半年工作總結(jié)格式范文
半年工作總結(jié)格式范文(通用29篇)
半年工作總結(jié)格式范文 篇1
一、思想政治工作方面
1、始終嚴(yán)格落實(shí)理論武裝和思想政治教育制度。根據(jù)團(tuán)政治處和連支部的統(tǒng)一安排,今年我對(duì)全排先后組織進(jìn)行了“學(xué)習(xí)貫徹‘’重要思想,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”,積極投身中國(guó)特色軍事變革教育,組織學(xué)習(xí)討論了xx屆四中全會(huì)和軍委擴(kuò)大會(huì)議精神,并組織開(kāi)展了“愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn),艱苦奮斗及尊干愛(ài)兵”教育。
2、抓好黨員思想建設(shè),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。以“先進(jìn)性教育”為契機(jī),著力解決黨員在理想信念,堅(jiān)定立場(chǎng)等方面的模范帶頭作用,在對(duì)黨員的教育和管理上突出抓好黨課教育和黨支部七項(xiàng)生活制度的落實(shí)。
3、重視開(kāi)展青年團(tuán)員工作,積極發(fā)揮其橋梁紐帶和助手作用。把開(kāi)展青年團(tuán)員思想道德教育作為一項(xiàng)重要工作,教育大家樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀,端正服役態(tài)度,打牢為國(guó)防建設(shè)奉獻(xiàn)青春的思想基礎(chǔ)。同時(shí),還積極開(kāi)展黨的教育,讓更多的團(tuán)員青年了解黨,并引導(dǎo)團(tuán)員青年向黨組織靠攏。
二、軍事訓(xùn)練和戰(zhàn)備工作方面
在軍事訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持以軍區(qū)制定的《綱要實(shí)施細(xì)則》為指導(dǎo),依據(jù)營(yíng)黨委的部署,嚴(yán)格按照連支部的訓(xùn)練計(jì)劃按綱施訓(xùn),切實(shí)做到人員,時(shí)間,內(nèi)容和效果四落實(shí),圓滿完成了規(guī)定的軍事訓(xùn)練任務(wù)。
在平時(shí)戰(zhàn)備中,嚴(yán)格落實(shí)“三分四定”要求,注重加強(qiáng)戰(zhàn)備教育,引導(dǎo)大家牢固樹(shù)立戰(zhàn)備觀念,增強(qiáng)了全排同志的戰(zhàn)備意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)崗哨履行職責(zé)的檢查和監(jiān)督,從而我排崗哨的責(zé)任心明顯增強(qiáng)。
三、行政管理和作風(fēng)紀(jì)律養(yǎng)成方面
行政管理和作風(fēng)紀(jì)律教育是一項(xiàng)經(jīng)常性的作,必須長(zhǎng)抓不懈,決不能時(shí)緊時(shí)松。作為汽車分隊(duì),行政管理的重點(diǎn)是人員和車輛管理,我注重管好排里的每一個(gè)人和每一臺(tái)車。一是在人員管理上,始終抓住重點(diǎn)人和個(gè)別人不放松,有針對(duì)性的加強(qiáng)思想教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故,案件隱患;二是在車輛管理上,嚴(yán)格按照《汽車部(分)隊(duì)車輛運(yùn)行管理教育實(shí)施辦法》組織車輛運(yùn)行,嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)車輛實(shí)施維護(hù)和保養(yǎng)。
在管理上始終抓住兩個(gè)關(guān)鍵,就是抓住車勤人員管理這個(gè)關(guān)鍵,找準(zhǔn)管理的切入點(diǎn),管住車勤人員的思想,管住車勤人員中的個(gè)別人;抓住以“法”管車這個(gè)關(guān)鍵,依據(jù)條令條例和規(guī)章制度,針對(duì)我排特點(diǎn)對(duì)車輛實(shí)施嚴(yán)格管理。
四、完成運(yùn)輸保障任務(wù)方面
作為汽車分隊(duì),在工作思路上,我始終堅(jiān)持以運(yùn)輸保障工作為中心,采取以運(yùn)代訓(xùn)的方式,合理安排學(xué)員和助教的搭配,充分利用老兵的駕駛技術(shù)優(yōu)勢(shì)積極開(kāi)展傳幫帶,不斷充實(shí)我排的駕駛員隊(duì)伍,使我排的運(yùn)輸保障能力顯著提高。
五、存在的問(wèn)題和不足
三個(gè)月來(lái),在帶領(lǐng)全排完成各項(xiàng)工作中雖然取得了一定的成績(jī),但是自己依然存在許多缺點(diǎn)和不足。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、思想政治教育沒(méi)有創(chuàng)新,在對(duì)戰(zhàn)士進(jìn)行思想教育時(shí)方法還不夠靈活,難以把思想工作作深,做活。
2、工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,方法比較簡(jiǎn)單,在行政管理上還存在薄弱環(huán)節(jié),管理還不夠大膽。
3、雖然自己是駕駛專業(yè),但是駕駛技術(shù)還不過(guò)關(guān),對(duì)于車隊(duì)的組織指揮和管理還很生疏。
六、下步工作打算
1、深入抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步探索新時(shí)期基層政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律,注重研究政治教育的新方法,新路子。把單純思想教育與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái),真正把思想工作做深,做活。2、在實(shí)踐中不斷摸索切合實(shí)際的工作方法,并虛心向連隊(duì)其他干部和老同志學(xué)習(xí)。同時(shí),進(jìn)一步落實(shí)依法從嚴(yán)治軍方針,強(qiáng)化行政管理。使全排秩序進(jìn)一步正規(guī)化,制度化。
3、利用車場(chǎng)日上課機(jī)會(huì)和課余時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車?yán)碚撓嚓P(guān)知識(shí),盡快掌握裝備的性能和使用保養(yǎng)方法,努力提高業(yè)務(wù)水平。從而進(jìn)一步提高自己教育和管理部署的能力。
半年工作總結(jié)格式范文 篇2
20xx年半年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,完成了護(hù)理部布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
針對(duì)方便患者為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)采取以下措施:
一、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、制定了護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,半年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真落實(shí)婦產(chǎn)科護(hù)理常規(guī)。4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)訂出的科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。2、每月召開(kāi)護(hù)理業(yè)務(wù)查房對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。3、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:每月召開(kāi)病區(qū)護(hù)士例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本月工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向護(hù)士反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)相關(guān)資料。3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。
三、落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。繼續(xù)開(kāi)展健康教育以及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,并對(duì)產(chǎn)婦的滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求產(chǎn)婦的意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核、母乳喂養(yǎng)的18個(gè)小時(shí)培訓(xùn)及科室3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),合格者給予上崗。
四、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。每個(gè)季度對(duì)病區(qū)治療室進(jìn)行空氣培養(yǎng)?剖覉(jiān)持了每天對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用75%酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。定于每周一科室大掃除。
堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育及母乳喂養(yǎng)的好處及方法,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、使病員得到了周到的服務(wù)。
病區(qū)存在不足:
半年來(lái)護(hù)理工作由于護(hù)理部的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn);1.個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng),不善溝通。2、護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。3、未按護(hù)理分級(jí)制度巡視病人。4、護(hù)士長(zhǎng)及帶教組長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于病房管理尚不盡人意。5,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有待提高。下半年計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,下半年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。經(jīng)常深入病房檢查、督導(dǎo)考評(píng)。以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。、二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書(shū)寫(xiě)護(hù)理計(jì)劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)習(xí)?萍膊〉闹R(shí),規(guī)范?萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。
1、組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。2、每周晨間提問(wèn)1次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和護(hù)理常規(guī)知識(shí)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)。3.帶教組長(zhǎng)每月不定時(shí)抽查護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)情況,反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題召開(kāi)護(hù)理分析會(huì),提出整改措施。強(qiáng)化理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí),每月帶領(lǐng)組員認(rèn)真練習(xí)護(hù)理部的各項(xiàng)操作培訓(xùn),做到每位組員零補(bǔ)考。四.認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實(shí)行責(zé)任制護(hù)理
四.認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實(shí)行責(zé)任制護(hù)理
1.責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé),每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對(duì)其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)生溝通,隨時(shí)與患者溝通,對(duì)患者開(kāi)展個(gè)體化全程的健康教育,幫助患者認(rèn)識(shí)疾病,恢復(fù)自知力,提供支持性的心理護(hù)理,做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理2.分管護(hù)士到新入院病人床前主動(dòng)自我介紹,并介紹主管醫(yī)師、護(hù)士長(zhǎng)、同病室的病友;示范床頭燈、呼叫器及床的使用方法;向病人及家屬詳細(xì)介紹病房環(huán)境,包括護(hù)士站、醫(yī)生辦、開(kāi)水房、洗漱間、廁所等具體位置。住院須知、探視、陪伴制度、病房有關(guān)規(guī)章制度、操作、檢查注意事項(xiàng)、疾病的康復(fù)知識(shí)、心理護(hù)理、出院指導(dǎo)等。
五、加強(qiáng)與患者的溝通,深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
良好的護(hù)患溝通,能使護(hù)士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧,加強(qiáng)護(hù)患溝通,特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士,將著重指導(dǎo)。
六.加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教工作
1.新進(jìn)人員及輪轉(zhuǎn)護(hù)士必須有帶教組長(zhǎng)親自帶教,制定相應(yīng)帶教計(jì)劃,定期、不定期進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核。
2、日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出,令其改正。3、年資高的護(hù)士做好傳、幫、帶工作。4、加強(qiáng)思想教育,促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。
下半年,我愿意付出努力來(lái)達(dá)到更高的目標(biāo),護(hù)理工作瑣碎、重復(fù),護(hù)理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實(shí)用,用每一天的心血爭(zhēng)取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。
半年工作總結(jié)格式范文 篇3
今年來(lái),在隊(duì)黨支部的關(guān)懷下,在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下,自己注重政治學(xué)習(xí),加強(qiáng)世界觀的改造,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,工作取得了一定的成績(jī),基本上圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
本人能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平建議有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,按照“三個(gè)代表”明確的標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立正確的人生觀、世界觀,時(shí)刻保持清醒頭腦,提高政治鑒別力,確保在政治上合格,永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民軍隊(duì)。不斷加強(qiáng)世界觀的改造,做到了在任何情況下都能聽(tīng)黨的話,跟黨走,政治鑒定,旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上能夠按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本職工作的要求與標(biāo)準(zhǔn),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。注重規(guī)范學(xué)習(xí),注重知識(shí)面學(xué)習(xí),在工作中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉,努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,提高思維的敏銳性。
在平時(shí),注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,從嚴(yán)自我要求。能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,自身要求比較嚴(yán)格,始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)的養(yǎng)成和提高。堅(jiān)持從小事做起,從我做起,持之
以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動(dòng)式的服從,變?yōu)樽杂X(jué)的行為,堅(jiān)決避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請(qǐng)求,完成任務(wù)有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。提高自控能力,嚴(yán)寒保密規(guī)定,時(shí)刻警惕,杜絕發(fā)生失泄密的現(xiàn)象,適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范的個(gè)人行為偏差,促進(jìn)行為素質(zhì)的不斷提高。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
政治方面:認(rèn)清形勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法,從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
學(xué)習(xí)方面:堅(jiān)持以學(xué)致用,不斷提高工作水平。利用一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢(shì)的發(fā)展,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問(wèn)題是一個(gè)干到老學(xué)到老的問(wèn)題,學(xué)習(xí)永無(wú)止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢(shì)變化,勇于面對(duì)問(wèn)題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。 工作方面:加強(qiáng)責(zé)任心,完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年帶領(lǐng)中隊(duì)同志完成了,在實(shí)踐工作與平時(shí)的學(xué)習(xí)相互印證,為保證優(yōu)秀成果質(zhì)量的誕生打下了良好的基礎(chǔ)。下半年,完成了。
組織紀(jì)律方面:自律意識(shí)強(qiáng),爭(zhēng)做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和隊(duì)里的規(guī)章制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí),做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律,維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中,講民主、重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí),不背后私下議論他人,認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),敞開(kāi)思想,暢所欲言地與對(duì)方談心交心,從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。
回顧今年來(lái)的工作,雖然取得了一定成績(jī),但是也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是學(xué)習(xí)積極性不夠,萍蹤于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識(shí),事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。自己買的課件一直都沒(méi)看,總是在主觀上告訴自己沒(méi)時(shí)間沒(méi)時(shí)間,其實(shí)是思想懶惰的表現(xiàn)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn),工作在能順利開(kāi)展后,沒(méi)有再開(kāi)動(dòng)腦筋去提高效率,提高標(biāo)準(zhǔn)。由于工作頭緒多、任務(wù)重,個(gè)人工作的壓力大,往往存在顧此失彼的現(xiàn)象。
下一步工作打算:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì);注重團(tuán)結(jié)協(xié)作,從嚴(yán)要求自己,始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。
半年工作總結(jié)格式范文 篇4
今年上半年,我公司在馬總裁和董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以董事長(zhǎng)在五峰米業(yè)20--年度管理干部會(huì)議的講話為指針,“以上市、業(yè)績(jī)、管理、安全”為核心,求真務(wù)實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,發(fā)揚(yáng)五峰精神,我們成鳳糧食購(gòu)銷有限公司各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)步健康發(fā)展。
現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、完善和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高管理規(guī)范化水平。20--年糧食收購(gòu)前,王顯祿總經(jīng)理著眼企業(yè)發(fā)展,以更好的完成集團(tuán)交給的任務(wù),廣納英才,聘請(qǐng)精通糧食財(cái)務(wù)管理的張文華為公司主管會(huì)計(jì)、具有原糧儲(chǔ)存豐富經(jīng)驗(yàn)的鄭春濤主管公司的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),在此基礎(chǔ)上,集團(tuán)總部委派了孫立付擔(dān)任公司副總經(jīng)理,使公司的管理團(tuán)隊(duì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí),著力完善公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,健全財(cái)務(wù)手續(xù),確保資金安全,以適應(yīng)上市公司發(fā)展要求。
二、我公司按照總部年初工作計(jì)劃安排,我總公司在總經(jīng)理王顯錄領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工共同努力下,順利地完成了22,907噸水稻收購(gòu)任務(wù),其中完成17,459噸水稻潮糧烘干任務(wù)。本糧食年度烘干整理完成后共計(jì)入庫(kù)水稻22,384噸。
三、增收節(jié)支,降低成本。我公司在糧食收購(gòu)期間,在人員不足的情況下,不外雇人員,公司員工一人多職,一職多能,不怕苦,不怕累,起早貪黑,順利地完成了糧食收購(gòu)任務(wù),就此一項(xiàng)為公司節(jié)約開(kāi)支3萬(wàn)元以上。
四、切實(shí)做好糧食安全保管工作。按糧食倉(cāng)位落實(shí)工作責(zé)任人。嚴(yán)格遵守《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范性的開(kāi)展倉(cāng)儲(chǔ)工作:
1、是做好倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)工作。定期或不定期清掃庫(kù)區(qū)衛(wèi)生,清除雜物,確保庫(kù)區(qū)干凈衛(wèi)生;
2、是嚴(yán)格遵守《糧油儲(chǔ)藏技術(shù)規(guī)范》,每年3月到9月進(jìn)行糧食品質(zhì)鑒定,對(duì)儲(chǔ)糧一年的品質(zhì)有了總體掌握。每月進(jìn)倉(cāng)查蟲(chóng),每一倉(cāng)布置6—10個(gè)抽測(cè)點(diǎn),分表層、上、中、下四層檢測(cè),并對(duì)重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)回報(bào),并積極處理,確保把壞糧苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。
3、是每周一進(jìn)行糧情檢查,分析本周儲(chǔ)糧變化情況,做到了儲(chǔ)糧情況明。
4、是堅(jiān)持“風(fēng)、雨、雪三查”制度,以確保倉(cāng)頂、門窗不漏雨,倉(cāng)底不返潮,保證了儲(chǔ)糧安全;
5、是在11月底—到來(lái)年2月的時(shí)候庫(kù)房會(huì)進(jìn)行通風(fēng),每個(gè)星期會(huì)去庫(kù)房踩糧面,防止糧食結(jié)露。
半年工作總結(jié)格式范文 篇5
今年上半年,尾砂工段在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的大力支持下,在兄弟工段的幫助下,上下一心,團(tuán)結(jié)拼搏,銳意進(jìn)取。在安全生產(chǎn)方面取得了良好的成績(jī)。
一、 安全環(huán)保管理
今年上半年,我們完成了硝酸房的搬遷、全尾砂過(guò)濾機(jī)刮料口的改造、自動(dòng)排液裝置排料口的改造等工作。這些工作的完成有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。除此之外,一方面我們還加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,工段領(lǐng)導(dǎo)每天多次深入現(xiàn)場(chǎng),巡查各崗的生產(chǎn)情況,對(duì)于安全難度大的工作工段領(lǐng)導(dǎo)全程監(jiān)管,對(duì)于安全難度一般的工作也不放松,做到生產(chǎn)無(wú)小事。同時(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)的值班工作,值班領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警電話以最短的時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處理;另一方面加強(qiáng)了全段員工的責(zé)任心,為了更好地加強(qiáng)本工段的管理,首先是完善管理制度,然后狠抓制度落實(shí),對(duì)于“三違”現(xiàn)象嚴(yán)查,嚴(yán)抓,嚴(yán)管。通過(guò)這些措施的落實(shí)我們?nèi)〉昧吮容^好的效果,確保了安全生產(chǎn)。
環(huán)保方面我們以is14000標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,以廠每月的廠區(qū)工業(yè)環(huán)境檢查為契機(jī),大力整治現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,抓好清潔生產(chǎn),對(duì)全工段的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大力整治,嚴(yán)格各項(xiàng)工藝操作,認(rèn)真抓好尾砂的回收利用,減少?gòu)U渣的排放,降低了選礦廢渣排放對(duì)周邊環(huán)境造成污染的可能,對(duì)于本工段的危險(xiǎn)化學(xué)品我們嚴(yán)防泄漏,嚴(yán)格按照is14000的要求去做。不僅如此,我們還積極進(jìn)行技術(shù)革新以減少?gòu)U油的排放,如對(duì)全尾四臺(tái)過(guò)濾機(jī)加裝集油裝置,從而避免了過(guò)濾機(jī)軸瓦的潤(rùn)滑油落地的現(xiàn)象,通過(guò)我們的努力,我工段的工業(yè)衛(wèi)生環(huán)境有了很大的改觀。
二、設(shè)備管理方面
積極推行精細(xì)化管理,全面提升管理水平,提高設(shè)備的檢修質(zhì)量,使工段的生產(chǎn)設(shè)備持續(xù)穩(wěn)定地為尾砂的生產(chǎn)服務(wù)。我們著重從以下幾個(gè)方面著手:一是力爭(zhēng)從源頭消除隱患,在抓好設(shè)備檢修質(zhì)量的同時(shí),我們進(jìn)一步全面提升管理水平,不斷地完善鉗工班對(duì)設(shè)備的點(diǎn)、巡檢制度,形成規(guī)范的設(shè)備管理體系。在設(shè)備保養(yǎng)方面,根據(jù)設(shè)備運(yùn)行工況以及設(shè)備部件使用周期及時(shí)對(duì)設(shè)備零件進(jìn)行定期更換,詳細(xì)填寫(xiě)設(shè)備部件更換記錄,建立檔案,針對(duì)每臺(tái)設(shè)備制定嚴(yán)格的量化指標(biāo),使其運(yùn)行始終處于受控狀態(tài)。不僅如此,我們還對(duì)操作班的點(diǎn)檢作了要求,規(guī)定每班的班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班設(shè)備的巡檢工作,且要把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題詳細(xì)的寫(xiě)在交接班本上,由設(shè)備段長(zhǎng)負(fù)責(zé)處理,避免每次交班時(shí),出現(xiàn)設(shè)備維護(hù)的盲區(qū),使維護(hù)工作更持續(xù)、更有效。讓工段領(lǐng)導(dǎo)能夠更直接、更清晰的了解每一臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況,適時(shí)采取維護(hù)措施,這些均有效地提高了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。二是積極推行機(jī)長(zhǎng)制的實(shí)施,為了把這項(xiàng)工作做得扎實(shí),我們把機(jī)長(zhǎng)同班組掛鉤,機(jī)長(zhǎng)所在的班組共同承擔(dān)機(jī)長(zhǎng)的責(zé)任,通過(guò)這項(xiàng)措施的實(shí)施對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)得到了加強(qiáng)。再則我們還充分利用停產(chǎn)檢修等有利時(shí)機(jī)積極進(jìn)行技術(shù)改造開(kāi)展小改小革等革新活動(dòng),比如自動(dòng)排液裝置排料口的改造,解決了排料時(shí)砂漿濺出地面的現(xiàn)象。三是在確保正常生產(chǎn)的同時(shí)要求生產(chǎn)班班中加強(qiáng)巡查;維修班班每天進(jìn)行一次設(shè)備巡查;工段領(lǐng)導(dǎo)每天兩次巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,在工段的領(lǐng)導(dǎo)下維修班組盡心盡力地抓好設(shè)備的維護(hù),生產(chǎn)班組認(rèn)真的抓好設(shè)備的保養(yǎng),為設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
三、生產(chǎn)管理方面
四、技術(shù)探索方面
為了抓好尾砂的生產(chǎn),探索適合尾砂生產(chǎn)的最佳工藝,減輕尾砂生產(chǎn)的勞動(dòng)強(qiáng)度,我工段在廠行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在生產(chǎn)技術(shù)科的大力支持下。我們大膽探索,開(kāi)拓創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī),提供了寶貴的技術(shù)依據(jù)。今年上半年,我們主要參與了以下幾項(xiàng)試驗(yàn)和改造:一是提高分級(jí)尾砂產(chǎn)能優(yōu)化工藝調(diào)試試驗(yàn),確定了今后尾砂生產(chǎn)的工藝流程。二是對(duì)二號(hào)泵站緩沖池內(nèi)的尾砂進(jìn)行二次回收的改造工作,此舉,為今后提高尾砂的回收率進(jìn)行了技術(shù)儲(chǔ)備。三是全尾砂系統(tǒng)四臺(tái)自動(dòng)排液裝置濾液水管路的改造,此項(xiàng)改造,對(duì)提高尾砂的回收,具有一定好處。
五、成本節(jié)約方面
我工段積極響應(yīng)選礦廠領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,貫徹中金嶺南公司、凡口礦《關(guān)于切實(shí)做好應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的緊急通知》精神,始終堅(jiān)持把節(jié)能降耗工作貫穿于生產(chǎn)工作中去,制定了嚴(yán)格的成本控制措施,加強(qiáng)對(duì)各種物資消耗的精細(xì)化管理工作。我們主要做了如下工作:一、建立并嚴(yán)格實(shí)行班組材料消耗臺(tái)帳,做到日清月結(jié),帳面清晰,將材料的領(lǐng)用、消耗直至終結(jié)能全過(guò)程接受監(jiān)督。從而推動(dòng)班組材料消耗管理向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。二、廣泛宣傳、發(fā)動(dòng)全工段員工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、吃苦耐勞、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神,樹(shù)立勤儉節(jié)約的思想,身體力行,“立足崗位,挖潛增效”積極做好增收節(jié)支工作,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,將各種工藝參數(shù)控制在最佳值。三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,激發(fā)全段員工的熱情,實(shí)現(xiàn)成本最小化、效益最大化。加強(qiáng)生產(chǎn)組織,向節(jié)能降耗要效益,切實(shí)做好精細(xì)化管理工作。加強(qiáng)過(guò)程控制,提高設(shè)備的檢修質(zhì)量,向質(zhì)量要效益。在設(shè)備的檢修時(shí),由設(shè)備段長(zhǎng)跟班作業(yè),對(duì)要更換的備品備件實(shí)行嚴(yán)格的檢查制度,能修復(fù)的盡量修復(fù),盡可能地減少浪費(fèi)。加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的點(diǎn)檢、巡檢制度,減少工藝、設(shè)備事故,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)備品備件以及材料的申報(bào)工作,作好節(jié)能降耗,向管理要效益。加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理,對(duì)一些可用可不用的物資一律不得申報(bào)。
同時(shí),對(duì)工段所屬設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格管理,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)一些可以不開(kāi)的設(shè)備,一律禁止開(kāi)機(jī),如水泵僅在打掃衛(wèi)生時(shí)方可開(kāi)機(jī)。四、加強(qiáng)修舊利廢方面的工作,工段不定期組織鉗工班對(duì)工段以往更換下來(lái)的備品備件進(jìn)行修復(fù),積極進(jìn)行技術(shù)改造,開(kāi)展小改小革等創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。實(shí)際工作中,尾砂回收新工藝流程管路改造時(shí),充分利用了一條原廢棄的十寸鋼管,節(jié)約十寸鋼管六十多米;修復(fù)了以往換下的閘閥;對(duì)¢30米濃密池絮凝劑添加系統(tǒng)和制藥系統(tǒng)進(jìn)行了改造,此項(xiàng)改造,不僅可以使一臺(tái)7.5千瓦的水泵每天減少開(kāi)機(jī)時(shí)間二十一個(gè)小時(shí),使尾砂工段絮凝劑的使用量從原來(lái)每天30kg減少到15kg,減少絮凝劑的浪費(fèi),減少鉗工的維護(hù)量,每月不僅可節(jié)約用電五千多千瓦,每年還可節(jié)約絮凝劑使用成本五萬(wàn)多元。
六、其它方面
在思想黨建方面,積極落實(shí)廠黨總支下達(dá)的各項(xiàng)工作,建立好各種臺(tái)賬,認(rèn)真開(kāi)展好“三會(huì)一課”的學(xué)習(xí)活動(dòng),積極協(xié)助廠工會(huì)、女工委開(kāi)展好各種活動(dòng)。密切聯(lián)系群眾,關(guān)心群眾,采取私下談話、召集員工聚會(huì)交流思想、多為員工辦實(shí)事等多種形式的工作方法,認(rèn)真做好各方面的工作,掌握、了解員工的思想,做深入細(xì)致的思想工作,及時(shí)化解工段員工之間的矛盾,教育群眾遠(yuǎn)離各種不良習(xí)性,對(duì)工段的特殊群體進(jìn)行了調(diào)研,對(duì)周四安全學(xué)習(xí)活動(dòng)的程序、目的、和要求做了進(jìn)一步的要求,使工段的安全學(xué)習(xí)活動(dòng)走向規(guī)范,工段沒(méi)有出現(xiàn)黃、賭、毒等違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。
我們雖然做了一些工作,但也存在著一些問(wèn)題有待我們進(jìn)一步去解決,比如員工串崗的現(xiàn)象,如何尋找更適合提高分級(jí)尾砂產(chǎn)量的方法等。今年,我們有信心有能力把各方面的工作做的更好。
半年工作總結(jié)格式范文 篇6
半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò),在這半年的工作中,護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院干部職工的支持下,本著“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,護(hù)理部組織全院護(hù)理同志,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)
護(hù)理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作.圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),進(jìn)行“三基”理論及操作培訓(xùn)及考核,要求合格率達(dá)100%,以全面提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、“三基”理論、技能操作培訓(xùn),并進(jìn)行考核,3人進(jìn)科試用期。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度
1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本月工作重點(diǎn),總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的整改措施,制定出下月工作重點(diǎn)。
2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,使存在的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決,使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。
四、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院老師來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,將文明用語(yǔ)應(yīng)用于工作中,提高患者滿意度,增進(jìn)護(hù)患情感,拉近護(hù)患距離。
2、實(shí)行電話回訪,與病人及家屬進(jìn)行溝通,對(duì)調(diào)查中存在的問(wèn)題落實(shí)整改。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”知識(shí)學(xué)習(xí),20xx年上半年進(jìn)行護(hù)理“三基”理論考試1次。參考率達(dá)90%以上,合格率達(dá)95%。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上,擴(kuò)大知識(shí)面。
3、對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技術(shù)培訓(xùn)并考核。如:心肺復(fù)蘇、無(wú)菌技術(shù)操作、吸氧技術(shù)、心電監(jiān)測(cè)、洗胃技術(shù)等,要求合格率為100%,以提高工作中的應(yīng)急能力。
4、每月不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行行政查房,以規(guī)范護(hù)理管理、提高護(hù)理安全,提高病人的滿意度;每季度針對(duì)特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房,督促護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)能力。
5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步:年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識(shí)、新理念,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
六、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、觀察室進(jìn)行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形,分類、集中處理,并定期檢查督促。
七、紀(jì)念“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié),開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng)
為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾“精神,豐富醫(yī)院文化生活,圍繞踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開(kāi)展了慶;顒(dòng),同時(shí)醫(yī)技人員也踴躍參加了此次活動(dòng),使我們的節(jié)目更加豐富多彩,同時(shí)加強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問(wèn)題
1、由于護(hù)理隊(duì)伍不穩(wěn)定,年輕護(hù)理人員較多,專業(yè)知識(shí)缺乏,相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)不到位。
2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢,急診急救知識(shí)欠缺,可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不夠快捷。
3、個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),工作只圖完成任務(wù),溝通和服務(wù)不到位。
4、個(gè)別科室病房管理較差,欠整潔。
針對(duì)以上問(wèn)題,在下一步的工作中要加強(qiáng)護(hù)理人員“三基”理論知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化“三基”技能操作培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和急診急救應(yīng)急能力。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn),工作中加強(qiáng)護(hù)患溝通,營(yíng)造一個(gè)健康和諧的護(hù)患關(guān)系。加強(qiáng)病房管理,讓病人有一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境接受治療。
半年工作總結(jié)格式范文 篇7
上半年,在連隊(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)的熱心帶領(lǐng)下,在戰(zhàn)友同志們的關(guān)心、幫助下,我又在各個(gè)方面都取得了很大的進(jìn)步,真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的關(guān)心與幫助,因?yàn)槟銈,才有我如此明顯的進(jìn)步!
總結(jié)具體如下:
首先,在思想、認(rèn)識(shí)方面。我堅(jiān)持的把思想、認(rèn)識(shí)放在第一位,認(rèn)真地聽(tīng)取干部骨干對(duì)我的思想教育,不斷的提高自己的思想覺(jué)悟,讓思想引導(dǎo)自己不斷的進(jìn)步,讓新知識(shí)不斷的充實(shí)自己。這一年來(lái),我能很好的配合班、排里的各項(xiàng)工作,堅(jiān)決地履行好自己的神圣職責(zé),為連隊(duì)建設(shè)盡心盡力。存在不足的是:在一些細(xì)小的方面不夠注意,思想重視不夠,認(rèn)識(shí)不深,在今后的工作當(dāng)中,我會(huì)努力的提高自己的思想認(rèn)識(shí),更加的嚴(yán)格要求自己,使自己的思想覺(jué)悟向更高層次邁進(jìn)。
其次,在日常生活方面。我能堅(jiān)決的服從連隊(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)的管理,牢記部隊(duì)“到什么時(shí)間點(diǎn)該干什么事”!嚴(yán)格地遵守部隊(duì)的紀(jì)律條例,落實(shí)干連隊(duì)的一日生活制度,充實(shí)的過(guò)好每一天。在這一年里,我我能嚴(yán)格的要求自己,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,積極的參加連隊(duì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),堅(jiān)決的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。存在不足:有時(shí)候請(qǐng)、銷假落實(shí)得不夠好,在今后的日子里,我一定會(huì)積極的改正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真的查找自身存在的問(wèn)題,生活中切切實(shí)實(shí)落實(shí)好請(qǐng)、銷假制度,積極主動(dòng)的向連隊(duì)組織匯報(bào)工作,老兵退伍工作已經(jīng)開(kāi)始了,我更要牢記領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育,在位一分鐘,干好六十秒,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
最后,在軍事訓(xùn)練方面。部隊(duì)是一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐,我能嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真的學(xué)習(xí)掌握各種軍事技能,熟練操作各種武器裝備,在這一年來(lái)的軍事訓(xùn)練中,我能按照連隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己、磨練自己,苦練殺敵本領(lǐng)。存在不足:我在訓(xùn)練中缺乏一股拼勁,有時(shí)訓(xùn)練上追求過(guò)得去就行,訓(xùn)練熱情不高,有偷懶現(xiàn)象,在今后的日子里,我一定會(huì)戒驕戒躁,充分發(fā)揮拼搏趕超的精神,我們都知道“武藝練不精,不算合格兵”!所以我要端正好態(tài)度,刻苦努力,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)!
以上就是我半年來(lái)的小小總結(jié),我會(huì)時(shí)刻提醒自己,絕不能放松自己,好的方面繼續(xù)保持,不足之處加以改正,將近退伍了,我要邁好軍旅的最后一段路!
半年工作總結(jié)格式范文 篇8
一、線損指標(biāo)完成情況
__年上半年公司總購(gòu)入電量11254.5萬(wàn)kwh,完成售電量為10086.5萬(wàn)kwh多少,累計(jì)完成綜合線損率為10.14%,綜合線損率比第一季度下降0.96個(gè)百分點(diǎn),與去年同期相比增加0.31%,因今年元月起公司大客戶抄表提前半個(gè)月,實(shí)際上完成線損是9.81%去年同期下降0.02%,但下降輻度不大,主要是今年小水電上網(wǎng)增長(zhǎng)較快(同比增加248萬(wàn)),大客戶用電量相比去年減少(約540萬(wàn))等原因造成,離上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃9.76%相差0.08個(gè)百分點(diǎn),從數(shù)字上反映下半年的降損工作還有相當(dāng)?shù)膲毫?
二、線損管理年活動(dòng)的開(kāi)展
今年是國(guó)網(wǎng)公司確定的“線損管理活動(dòng)年”,公司在接到該活動(dòng)的有關(guān)要求后,迅速行動(dòng)起來(lái)組織人員赴省公司培訓(xùn),并成立線損管理領(lǐng)導(dǎo)小組,擬定了線損管理組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖,確定公司各部門在線損管理中的職責(zé)和有關(guān)線損管理制度,為該活動(dòng)的有力開(kāi)展提供組織保證,另一方面為了順利推動(dòng)這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展,已在營(yíng)銷專職層面召開(kāi)開(kāi)展“線損管理年”活動(dòng)的動(dòng)員會(huì)議,將《縣級(jí)供電公司電能損耗規(guī)范化管理驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行責(zé)任分解后以文件形式下發(fā)到公司各部門、有關(guān)單位,并針對(duì)供電所制定了“線損管理年”活動(dòng)的考評(píng)細(xì)則;在本公司內(nèi)部論壇開(kāi)設(shè)了線損管理年專欄,力爭(zhēng)營(yíng)造濃厚的線損管理氛圍;確定了城北、西牛、鐵石口等三個(gè)所作為公司線損管理示范所,以示范所來(lái)推動(dòng)其它所線損管理工作。
二、管理降損方面的工作
1、首先是強(qiáng)化強(qiáng)化了正時(shí)抄表工作,提高線損數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可分析性,已要求各供電所上報(bào)固定抄表時(shí)間和固定的抄表路徑,并在6月份抄表期間組織力量對(duì)全部供電所進(jìn)行了抄表工作質(zhì)量的抽查,在今后的工作中還將不定期地進(jìn)行抽查;
2、對(duì)公變低壓三相負(fù)荷平衡工作進(jìn)行了布置和安排,要求繪制了臺(tái)區(qū)負(fù)荷分布圖并進(jìn)行測(cè)試與調(diào)整,大部份供電所均已進(jìn)行了實(shí)施,計(jì)劃在九月份重新對(duì)工作情況進(jìn)行檢查。
3、開(kāi)展了全面的營(yíng)業(yè)普查工作,杜絕用電抄核收工作中的跑冒滴漏,此項(xiàng)工作已在5月份布置,七月份已進(jìn)行工作過(guò)程中檢查落實(shí),這項(xiàng)工作還在繼續(xù)進(jìn)行,本月將對(duì)此項(xiàng)工作的全面檢查;
4、加強(qiáng)計(jì)量管理,正在按計(jì)劃對(duì)各供電所公專變計(jì)量箱進(jìn)行周校,并已對(duì)部分供電動(dòng)力用戶及圩鎮(zhèn)用戶表計(jì)進(jìn)行了拆校;
三、技術(shù)降損方面的工作
1、對(duì)部分無(wú)功不足10kv線路增設(shè)了電容補(bǔ)償;
2、對(duì)城區(qū)部分供電量大的公變實(shí)施了,配變隨器無(wú)功補(bǔ)償,將在本月底進(jìn)行一次降損效果的分析;
3、結(jié)合迎峰度夏對(duì)我公司配電網(wǎng)供電結(jié)構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整,在消除供電負(fù)荷瓶脛和降損都起了一定的作用;
4、調(diào)度自動(dòng)化方面正在健全對(duì)公司全網(wǎng)的監(jiān)控;
四、存在的不足
1、在線損管理體制方面,觀念尚跟不上縣級(jí)供電公司電能損耗規(guī)范化管理的模式,考核與激勵(lì)體制不夠完善,線損指標(biāo)的下達(dá)科學(xué)性不高,如大多供電所10kv線損指標(biāo)能完成以獎(jiǎng)為主,而400v線損指標(biāo)1—7月份只有少數(shù)供電所能完成;
2、部分供電所在實(shí)施公司下達(dá)的降損措施時(shí),存在執(zhí)行力不夠的問(wèn)題,大多供電所對(duì)臺(tái)區(qū)負(fù)責(zé)人的考核僅停留在對(duì)線損指標(biāo)的考核,缺少對(duì)降損工作過(guò)程的考核,部分供電所對(duì)線損管理中的基礎(chǔ)性工作都尚未做好,如客戶資料現(xiàn)場(chǎng)情況與微機(jī)檔案仍不相符,淘汰電能表仍未全部更換、表計(jì)未完全加封等情況。下一步如何強(qiáng)化管理的執(zhí)行力顯得猶其重要。
3、公司網(wǎng)架薄弱較為,35網(wǎng)絡(luò)50mm導(dǎo)線占線35線路總長(zhǎng)的67.3%,小水電上網(wǎng)電量大的安西變912虎山線,線徑過(guò)細(xì)(主干線為35mm)一直是困擾公司的一個(gè)瓶頸,一方面該線路損耗巨大,另一方面,安西小水電上網(wǎng)時(shí)電壓嚴(yán)重超標(biāo),客戶投訴較多;另外受網(wǎng)架結(jié)構(gòu)影響在降損與購(gòu)電均價(jià)方面存在一定的矛盾,如桃大線上網(wǎng)期間,為了充分消化水電上網(wǎng)電量,供電迂回較大,以及鐵石口與大塘變10kv聯(lián)網(wǎng)等。
4、無(wú)功管理與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方面,較多變電站尚未采取無(wú)功電容無(wú)功集中補(bǔ)償,35kv線路、10kv線路功率因數(shù)不能分別全部達(dá)到0.95及0.9以上的要求,小水電上網(wǎng)無(wú)功監(jiān)控不力,沒(méi)有很好地按不同的季節(jié)不同區(qū)域分別確定小水電上網(wǎng)功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶無(wú)功管理,目前我公司只進(jìn)行了對(duì)100kva及以上專變用戶進(jìn)行考核,在4kw以上動(dòng)力用戶無(wú)功隨器補(bǔ)償方面的工作尚未很好開(kāi)展。
五、下一步的線損管理工作打算
1、繼續(xù)抓好“線損管理年”活動(dòng)的開(kāi)展,通過(guò)線損管理示范所,進(jìn)一步推動(dòng)該活動(dòng)的開(kāi)展;
2、對(duì)年初線損指標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,完善激勵(lì)和考核機(jī)制;
3、做好公司全網(wǎng)的無(wú)功管理工作,特別是要抓好客戶無(wú)功管理以及小水電無(wú)功的管理;低壓動(dòng)力用戶逐步推廣或鼓勵(lì)采取隨器補(bǔ)償措施;
4、抓好反竊電工作,布置一次全面的用電檢查活動(dòng),打擊各種違章竊電行為,重點(diǎn)檢查臨時(shí)用電用戶情況;抓好自用電管理,對(duì)各生產(chǎn)單位生產(chǎn)用電定額重新確定,并檢查各生產(chǎn)單自用電表主情況,對(duì)職工用電再進(jìn)行一次全面清查;
5、計(jì)量方面完善35網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)的計(jì)量,精確每條35kv線路的線變損統(tǒng)計(jì)分析,繼續(xù)抓好計(jì)量表計(jì)的管理工作,全面更換淘汰表計(jì),完成對(duì)各供電所公專變計(jì)量箱的周校,對(duì)大供電量公變表計(jì)及動(dòng)力表計(jì)進(jìn)行拆校和輪換;
6、重視技改降損措施,根據(jù)公司現(xiàn)有資金,對(duì)供電卡脖子情況以及影響線損大的情況進(jìn)一步進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼,?duì)投入較小見(jiàn)效大的項(xiàng)目應(yīng)盡快優(yōu)先安排。
7、根據(jù)《縣級(jí)供電企業(yè)電能損耗規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及《供電所“線損管理年”活動(dòng)開(kāi)展考評(píng)細(xì)則》在九月下旬至十月上旬對(duì)有關(guān)單位及供電所線損管理工作進(jìn)行檢查考評(píng)。
以上就是上半年的工作總結(jié),接下來(lái)也要再接再厲!
半年工作總結(jié)格式范文 篇9
回顧這一年來(lái)的工作 ,本人在車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神,一年來(lái),不管在工作 、生活、學(xué)習(xí)上,還是在訓(xùn)練管理上都取得較大的進(jìn)步,下面我就一年來(lái)的工作 、學(xué)習(xí)、生活、管理等情況作以下述職:
一、政治思想
一年來(lái),本人在思想上牢固樹(shù)立以部隊(duì)為家的思想,保持高度的穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)在黨支部的周圍,積極協(xié)助班長(zhǎng)搞好全班人員的思想工作 。一年來(lái),我協(xié)助班長(zhǎng)帶領(lǐng)全班積極參加車隊(duì)的政治教育和政治教育理論學(xué)習(xí)。全班人員的思想基本上保持穩(wěn)定,沒(méi)有任何事故的苗頭,真正做到了車隊(duì)所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認(rèn)識(shí),把握住人員的思想狀況,了解本班戰(zhàn)士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促進(jìn)作用。
二、這一年以來(lái),我們車隊(duì)保障了各項(xiàng)施工任務(wù)
為了考慮駕駛員疲勞駕駛的原因,工程車輛是人停車不停的原則;每天早晨4點(diǎn)工地上就已經(jīng)能聽(tīng)到發(fā)動(dòng)機(jī)的轟鳴聲,夏天的氣溫能達(dá)到30度,車?yán)锏臏囟饶苡?0多度,這也是考驗(yàn)我們駕駛員隊(duì)伍,在條件艱苦的情況下是否能夠完成任務(wù)。我們?nèi)嗤灸軌虬l(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn),不怕苦不怕累的思想,完成任務(wù)。倉(cāng)庫(kù)改建,綠化庫(kù)區(qū),植樹(shù)種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰(zhàn)勝一切的困難完成上級(jí)交給的任務(wù)。這一點(diǎn),我覺(jué)得全班同志是做得非常好的,工作上可以說(shuō)是叫得響的,拿得出蝗,在參加車隊(duì)去挖樹(shù)坑中,我班同志能夠積極涌躍的參加,并且完成任務(wù)圓滿。
三、在工作上
本人在擔(dān)任副班長(zhǎng)以來(lái),能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行好自己的職責(zé),立足本職,干好工作。一年來(lái),能夠緊緊的團(tuán)結(jié)在業(yè)務(wù)處黨支部的周圍,積極發(fā)揮骨干作用,協(xié)助班長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作。在倉(cāng)庫(kù)施工以來(lái),工作任務(wù)重,我本人沒(méi)有被這大項(xiàng)的任務(wù)所壓倒,而是在內(nèi)心默默的化艱巨為力量,盡職盡責(zé)的干好工作 。對(duì)車隊(duì)交給的每項(xiàng)工作,及時(shí)順利圓滿的完成。并力求高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量。
四、在管理能力上
我本人自任副班長(zhǎng)以來(lái),管理能力一直是我工作的難題。雖說(shuō)本班在各個(gè)方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏經(jīng)常。一年來(lái),我在管理上能夠按照條例條令和規(guī)章制度以及自己的職責(zé)去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規(guī)化。通過(guò)近一年的管理情況來(lái)看,確實(shí)也反映出自身的能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng),全班人員在服從管理上也是擺在我面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
在全班人員的管理上引發(fā)了我個(gè)人的思考,針對(duì)人員思想消極悲觀,干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣的現(xiàn)象,我認(rèn)為,我應(yīng)該協(xié)助班長(zhǎng),要確實(shí)的把全班人員的積極性,創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái),使之更好的為倉(cāng)庫(kù)服務(wù)。
五、存在的問(wèn)題:
1、 思想上有放松現(xiàn)象,在大項(xiàng)任務(wù)面前,有畏維情緒,(主要表現(xiàn)在工作多,任務(wù)重的情況下)
2、 履行職責(zé)上缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),存在老一套的思想
3、 在學(xué)習(xí)理論上,只求表面的學(xué)習(xí),而沒(méi)有深入的探索,沒(méi)有真正達(dá)到學(xué)以致用的目的;
4、 工作積極性有待于加強(qiáng)
5、 對(duì)全班人員的管理上在漏洞,沒(méi)有真正深入戰(zhàn)士中去。
半年工作總結(jié)格式范文 篇10
一年來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我鄉(xiāng)高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟,以黨的、xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),緊緊圍繞縣政府的“四個(gè)堅(jiān)持”、“四個(gè)集中”、“兩個(gè)抓手”這一總體工作思路,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)
一、經(jīng)濟(jì)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),能快則快的方針,實(shí)施“優(yōu)農(nóng)興企撐總量,富民強(qiáng)鄉(xiāng)創(chuàng)新業(yè)”的戰(zhàn)略,抓住機(jī)遇,知難而進(jìn),經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力上了一個(gè)臺(tái)階。預(yù)計(jì),20xx年全鄉(xiāng)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值2.337億元,其中工業(yè)產(chǎn)值1.82億元,農(nóng)業(yè)產(chǎn)值0.517億元;企業(yè)總產(chǎn)值2.48億元,糧食6920噸,鄉(xiāng)財(cái)政總收入570.x元,農(nóng)民人均可支配收入420xx,計(jì)劃生育率達(dá)9以上。各項(xiàng)指標(biāo)完成縣下達(dá)的任務(wù)。
1、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。一是咬住農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不放松,下大力氣抓好農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)。充分利用山地和城郊優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)業(yè)的引導(dǎo)和扶持。因村而異,發(fā)展不同的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,實(shí)施積極的扶持政策,建立了毛竹、蔬菜、水果、馬鈴薯、畜牧、食用菌六大生產(chǎn)基地,涌現(xiàn)出蓋德、有濟(jì)蔬菜基地,上地集興果園場(chǎng)等典型。投資3.x元在蓋德村種植黃花菜4萬(wàn)株。堅(jiān)持適地適果的原則,引導(dǎo)群眾發(fā)展優(yōu)質(zhì)早熟水果生產(chǎn),今春種植德化梨17,水蜜桃3,全鄉(xiāng)水果面積達(dá)1213。預(yù)計(jì),20xx年水果總產(chǎn)量可達(dá)972噸,全鄉(xiāng)飼養(yǎng)畜禽總數(shù)10.6頭(只、羽),比增2.;肉類總產(chǎn)量1942.6噸,比增1。二是加快林業(yè)發(fā)展步伐。以縣委、縣政府提出的建設(shè)林業(yè)強(qiáng)縣和生態(tài)強(qiáng)縣為目標(biāo),狠抓森林資源的保護(hù)與培育。抓好集體林權(quán)制度的改革,完成生態(tài)公益林發(fā)證7341,完成集體林權(quán)改革發(fā)證263。積極抓好速生產(chǎn)林建設(shè),營(yíng)造撫育速生豐產(chǎn)林188。加大力度,積極開(kāi)展森林防火工作,加大資金投入,抓好森林防火消防隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造生物防火帶6公里,撫育防火林帶10公里,加大防火宣傳力度,重拳出擊狠抓野外火源管理,有效地杜絕了森林火災(zāi)的發(fā)生。三是高度重視糧食安全問(wèn)題,把糧食生產(chǎn)擺上重要議事日程。積極采取措施,防止耕地撂荒。鄉(xiāng)成立了一支3以鄉(xiāng)護(hù)林員為骨干的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)隊(duì)和復(fù)耕隊(duì)進(jìn)行荒田復(fù)耕等生產(chǎn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)耕地零撂荒。積極探索農(nóng)場(chǎng)化模式,創(chuàng)辦寶坑農(nóng)場(chǎng),并將林地、上地等村25撂荒地轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)。積極發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的職能作用,組織專業(yè)技術(shù)人員深入田間進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。四是加強(qiáng)做好高致病性禽流感和動(dòng)物防疫滅病工作。切實(shí)采取有效措施,有效抑制疫情的發(fā)生,春、秋防疫密度達(dá)10。五是認(rèn)真開(kāi)展毒鼠強(qiáng)等禁用劇毒殺劑的清查收繳工作。發(fā)放宣傳《通告》5200份,與所有農(nóng)戶簽訂《承諾書(shū)》5200份,做到一戶一店一通告,一戶一店一承諾,確保群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2、大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。鞏固壯大陶瓷支柱產(chǎn)業(yè)。支持企業(yè)引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新材料,淘汰落后的生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品,降低能耗和成本,大力開(kāi)發(fā)陶瓷新產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品檔次。拉長(zhǎng)陶瓷產(chǎn)業(yè)鏈,在瓷土加工,制釉等鏈條行業(yè)的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)上取得新進(jìn)展,形成規(guī)模,不斷拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間,使我鄉(xiāng)陶瓷業(yè)融入大城關(guān)塊狀經(jīng)濟(jì)的柜架。推進(jìn)圣德新材料責(zé)任有限公司二期工程征地、擴(kuò)建等工作,保證企業(yè)新項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)。
扶持發(fā)展礦產(chǎn)業(yè)。鼓勵(lì)多元投資,加大上地、山坪、鳳山、吾華等村礦產(chǎn)資源的探采力度,以培育、扶持恒久礦業(yè)有限公司、龍騰飛冶煉有限公司等龍頭企業(yè)為重點(diǎn),帶動(dòng)發(fā)展一批礦企業(yè),做強(qiáng)礦業(yè)經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)礦山的環(huán)境保護(hù),科學(xué)開(kāi)采,提高礦產(chǎn)資源的利用率和附加值。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,維護(hù)礦山企業(yè)正常生產(chǎn)秩序。
二、社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展
1、基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。以打造城郊型集鎮(zhèn)為目標(biāo),建設(shè)工業(yè)區(qū)的配套設(shè)施,加大道路、水利、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。加快村級(jí)公路建設(shè),進(jìn)一步提高道路硬化率,鋪設(shè)上坑至大山格2.5公里水泥路,完成下坑至有濟(jì)路基改造,形成環(huán)鄉(xiāng)公路網(wǎng)。投入資金3x元建設(shè)完成鎮(zhèn)區(qū)、鳳山、林地、大乾自來(lái)水引水工程,改善居民飲水衛(wèi)生條件。不斷加大水利設(shè)施投入,防旱抗災(zāi)能力明顯增強(qiáng)。
2、人民生活水平明顯提高。不斷拓寬群眾就業(yè)門路,合理轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力,農(nóng)民非農(nóng)收入明顯增加,群眾生活質(zhì)量普遍提高,衣、食、住、行等生活條件得到進(jìn)一步改善。農(nóng)村最低生活保障工作得到落實(shí),弱勢(shì)群眾基本生活得到保證,現(xiàn)有14x39領(lǐng)取最低生活保障金,月發(fā)放保障金達(dá)1012。保障面進(jìn)一步擴(kuò)大,基本實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。扶貧幫困工作扎實(shí)有效,省定貧困村福陽(yáng)村和縣定貧困村下坑村扶貧規(guī)劃得到有效實(shí)施。
3、 計(jì)生工作日趨規(guī)范。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策,全面落實(shí)“三為主”方針,加強(qiáng)“三結(jié)合”工作,不斷提高出生人口素質(zhì),建立健全“依法管理、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”的計(jì)生工作管理機(jī)制。大力開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),提高育齡群眾計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)知曉率,轉(zhuǎn)變?nèi)罕娀橛^念。努力提高全鄉(xiāng)計(jì)生工作整體水平。
4、社會(huì)治安綜合治理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我鄉(xiāng)的社會(huì)治安綜合治理工作始終以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為首要任務(wù),以增強(qiáng)人民群眾安全感為目標(biāo),堅(jiān)持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”方針。把綜治工作納入我鄉(xiāng)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃;大力開(kāi)展“四五”普法宣傳活動(dòng)。積極開(kāi)展“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng),嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重刑事犯罪,扎實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。今年,在冠杰陶瓷有限公司成立全縣首家私營(yíng)企業(yè)人民調(diào)委會(huì),填補(bǔ)了企業(yè)調(diào)解工作的空白。充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開(kāi)通蓋德司法網(wǎng)站。不斷深入開(kāi)展基層安全創(chuàng)建工作,加大對(duì)“六和采”賭博活動(dòng)的打擊力度。努力構(gòu)筑“平安蓋德”,維護(hù)社會(huì)的安定、穩(wěn)定。
5、文化、教育、衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。為繁榮農(nóng)村文化生活,鄉(xiāng)投入資金建設(shè)鄉(xiāng)文化活動(dòng)中心,不斷加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)。加大教育投入,改善辦學(xué)條件,中學(xué)、中心小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提高,特別中學(xué)的辦學(xué)質(zhì)量得到了鞏固,完成市級(jí)達(dá)標(biāo)中學(xué)初評(píng)。整合教育資源,今年合并了吾華、仙嶺、上坑三所小學(xué)。在中小學(xué)推行“愛(ài)心營(yíng)養(yǎng)工程”,每周為寄宿生提供兩次營(yíng)養(yǎng)餐。扎實(shí)深入地開(kāi)展了中小學(xué)幼兒園及少年兒童安全管理專項(xiàng)整治活動(dòng)。老年教育工作步入全縣前列。不斷加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作。加大農(nóng)村醫(yī)療所建設(shè),提高衛(wèi)生院的醫(yī)療水平,鞏固農(nóng)村衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò),不斷完善農(nóng)村初級(jí)醫(yī)療保障體系。
6、精神文明建設(shè)上新臺(tái)階。深入開(kāi)展文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面整治,出臺(tái)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)蓋德街道兩側(cè)硬化,硬化面積達(dá)370x米,進(jìn)一步美化、凈化生活環(huán)境。在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)認(rèn)真組織實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)文明家庭、建文明單位、創(chuàng)文明片區(qū)”活動(dòng),大力推進(jìn)殯葬改革,提倡喪事簡(jiǎn)辦,認(rèn)真落實(shí)《德化縣殯葬改革工作實(shí)施意見(jiàn)》,倡導(dǎo)文明新風(fēng)、移風(fēng)易俗,推行清明節(jié)掃墓,減少森林火災(zāi)隱患。今年,我鄉(xiāng)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)順利通過(guò)市級(jí)初評(píng)考核。
7、機(jī)關(guān)效能建設(shè)上新水平。兩年多來(lái),我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的一系列重要部署和會(huì)議精神,圍繞中心工作,以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為重點(diǎn),以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),立足實(shí)際,揚(yáng)長(zhǎng)避短,堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能工作列入黨委、政府的重要議事日程,并列入目標(biāo)管理考核中去,成立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系,實(shí)行黨政“一把手”、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、所站負(fù)責(zé)人三級(jí)負(fù)責(zé)制,抓好制度建設(shè),規(guī)范工作行為,完善便民服務(wù)措施,嚴(yán)格上下班工作紀(jì)律。對(duì)八個(gè)小時(shí)上班時(shí)間作了“六不準(zhǔn)”的紀(jì)律要求,健全《工作人員崗位目標(biāo)管理實(shí)施方案》,把機(jī)關(guān)效能建設(shè)細(xì)化量化到其中,一同管理,一并考核,有效地推動(dòng)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)上新臺(tái)階,有力地促進(jìn)了全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,使群眾確確實(shí)實(shí)得到實(shí)惠。
四、存在問(wèn)題
工業(yè)化水平不高,鄉(xiāng)村財(cái)力薄弱;農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入不足,農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)層次較低;產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整速度不快,經(jīng)濟(jì)總量偏小;市場(chǎng)把握不準(zhǔn),農(nóng)產(chǎn)品銷路不暢;城郊優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分發(fā)揮,山地效益沒(méi)有真正體現(xiàn)等等。針對(duì)這些不足和問(wèn)題,我鄉(xiāng)將在今后工作中不斷加以解決。
半年工作總結(jié)格式范文 篇11
20__年,我主要負(fù)責(zé)迪賽男裝的銷售工作,并于3月份接管“索菲婭”鞋柜。在工作中,我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解顧客的購(gòu)物心理,使我們的工作更具針對(duì)性,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),從而給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境。在員工的積極支持與共同努力下,我柜庫(kù)存大量減少,于上半年取得如下業(yè)績(jī):
一、20__年1月至6月迪賽男裝銷售狀況:
一月份共計(jì)售出36件,銷售金額45917元,;
二月份共計(jì)售出32件,銷售金額31365元;
三月份共計(jì)售出29件,銷售金額23858元;
四月份共計(jì)售出60件,銷售金額43625元;
五月份共計(jì)售出106件,銷售金額84210元;
六月份共計(jì)售出56件,銷售金額37025元;
上半年迪賽男裝總計(jì)銷售319件,銷售金額266000元,月平均銷售額為44334元,日平均銷售額為1478元。迪賽男裝銷售額總體呈上升趨勢(shì),業(yè)績(jī)效果較好。品牌知名度也在顧客中不斷提高,同時(shí)積累了一些固定客戶,帶來(lái)較為可觀的后續(xù)效益。在對(duì)服裝導(dǎo)購(gòu)員的管理上,注重其服務(wù)態(tài)度方面與顧客的良性溝通、微笑服務(wù)以及耐心介紹。
二、“索菲婭”鞋柜3至6月份銷售工作總結(jié):
我于今年3月份接管“索菲婭”鞋柜,接管時(shí)庫(kù)存1059雙,3月份至6月份共計(jì)銷售900雙,銷售金額元。
迪賽服裝全體銷售人員本著一切以公司利益為基本出發(fā)點(diǎn)的態(tài)度,在店鋪和導(dǎo)購(gòu)人員的管理方面,一貫保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,賬目無(wú)誤差,同時(shí)做了大量的服裝品牌宣傳工作,以不斷提高銷售量為宗旨,竭力做好店鋪以及服務(wù)等諸方面管理工作,上半年銷售狀況良好。
三、下半年銷售計(jì)劃:
1、迪賽男裝現(xiàn)庫(kù)存服裝689件,因下半年撤柜,不再續(xù)貨,計(jì)劃清倉(cāng)處理。
2、“索菲婭”鞋柜現(xiàn)庫(kù)存159雙,為非應(yīng)季商品,全部收入庫(kù)房,計(jì)劃秋冬季節(jié)清倉(cāng)。我將認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,爭(zhēng)取做到貨物無(wú)積壓,為公司減少不必要的損失。
以上便是迪賽男裝20__上半年的工作總結(jié)及下半年計(jì)劃,今后,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)做好管理及銷售工作,繼續(xù)努力,不斷提高銷售業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力。
半年工作總結(jié)格式范文 篇12
半年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng),嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng);厥走^(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):
一、“堅(jiān)持到底就是勝利”
堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
二、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
三、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,積極、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
半年工作總結(jié)格式范文 篇13
20--年上半年,本人在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
在半年來(lái),本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效的去利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)去加班加點(diǎn),保證工作能夠按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過(guò)程中我一直嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛(ài)護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這件事,導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒(méi)有按規(guī)定下來(lái)查看路況,麻痹大意。
半年工作總結(jié)格式范文 篇14
時(shí)光是一個(gè)永遠(yuǎn)不知疲倦的老人,他的步伐永遠(yuǎn)是那么準(zhǔn)確而飛快,轉(zhuǎn)眼XX年已經(jīng)飛逝,我們迎來(lái)了嶄新的XX年。我所從事導(dǎo)游工作,又經(jīng)歷了一個(gè)年頭,我喜歡這個(gè)工作,不論苦辣酸甜,我總是一個(gè)“樂(lè)”字“。在工作中我?guī)ьI(lǐng)來(lái)自四面八方的游客朋友穿梭與神州大地,給他們講述將軍與每人的故事,江南小鎮(zhèn),下湯文化的傳奇故事,現(xiàn)在我把這幾年工作樂(lè)趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn)以備來(lái)年奮馬揚(yáng)鞭,更好的帶領(lǐng)我的游客暢游在黃河上下,大江南北。
通過(guò)三的工作實(shí)踐,我深深的會(huì)到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就是一個(gè)合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的學(xué)習(xí)、充實(shí)、提高。因此三年來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己,熱愛(ài)導(dǎo)游工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書(shū)籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見(jiàn)聞。
根據(jù)旅行社安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這三年來(lái),帶過(guò)的團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺(jué)里的是——忙和樂(lè)。剛從云上飛下來(lái),又從水上漂過(guò)去;才聽(tīng)罷火車的汽笛聲,又聞見(jiàn)汽車的馬達(dá)響這一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛(ài)導(dǎo)游這一工作。堅(jiān)持”賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能的“的四大服務(wù)原則細(xì)致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。也就是一切工作以游客者為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),時(shí)刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務(wù)過(guò)程中要堅(jiān)持”為大家服務(wù) “的原則,不能有親疏之分,厚此薄彼,而應(yīng)對(duì)每個(gè)游客都熱情、周到、尊重,不偏不倚、一視同仁;要堅(jiān)持合理而可能的原則,在旅游服務(wù)過(guò)程中,要時(shí)刻關(guān)注游客的情緒變化,耐心傾聽(tīng)旅游者的意見(jiàn)、要求,合理又能實(shí)現(xiàn)的就努力去做,如果沒(méi)有作好或是已經(jīng)錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),就想辦法及時(shí)彌補(bǔ),以求最大限度的達(dá)到游客的滿意。對(duì)游客提出的不合理的、不可能實(shí)現(xiàn)的要求和意見(jiàn),本著實(shí)事求是的原則,細(xì)心細(xì)致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說(shuō)明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠(chéng)服。
導(dǎo)游職業(yè)與其他職業(yè)有一個(gè)顯著的不同,那就是你必須與客人朝夕相處,這自然使我們對(duì)服務(wù)的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講,導(dǎo)游職業(yè)無(wú)窮魅力正是源于我們對(duì)服務(wù)的感知和熱愛(ài),他不僅僅只被看成一份工作,而更應(yīng)該被珍視為一個(gè)價(jià)值終身追求的事業(yè)。雖然干導(dǎo)游這行并非我初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
回顧,展望,我會(huì)繼續(xù)以飽滿熱情的態(tài)度迎接每一個(gè)團(tuán)隊(duì),接待好每一位游客,以便提升自己的能力水平,爭(zhēng)取做一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)游員!
20xx年導(dǎo)游上半年工作總結(jié)格式樣本匯編參閱 掐指一算20xx年又過(guò)去半年了,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。下面我針對(duì)20xx上半年做一份導(dǎo)游半年工作總結(jié):
今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫(xiě)著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游?赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。
我也有了一些自己的心得:
1.熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬(wàn)無(wú)一失。
2.服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來(lái)意想不到的效果,如旅游安全問(wèn)題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3.導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬(wàn)變,出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問(wèn)題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái)妥善處理。
4.維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見(jiàn)不統(tǒng)一或遇到意外問(wèn)題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
上述導(dǎo)游半年工作總結(jié)是我對(duì)自己工作的一個(gè)鑒定,在接下來(lái)的半年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。
半年工作總結(jié)格式范文 篇15
一年來(lái)在黨委和首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下在同志們關(guān)懷、支持和幫助下自己注重政治學(xué)習(xí)加強(qiáng)世界觀改造強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不斷提高業(yè)務(wù)能力嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度工作取得了一定成績(jī)基本上圓滿完成了上級(jí)交給各項(xiàng)工作任務(wù)
能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí)堅(jiān)定政治信念努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)積極參加部里組織各類學(xué)習(xí)活動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論按照“三個(gè)代表”明確標(biāo)準(zhǔn)樹(shù)立正確人生觀、世界觀時(shí)刻保持清醒頭腦提高政治鑒別力自覺(jué)抵制酒綠燈紅影響堅(jiān)決同拜金主義、享樂(lè)主義作斗爭(zhēng)確保在政治上合格永遠(yuǎn)忠誠(chéng)于黨、忠誠(chéng)于人民軍隊(duì)不斷加強(qiáng)世界觀改造做到了在任何情況下都能聽(tīng)黨話跟黨走政治堅(jiān)定旗幟鮮明在業(yè)務(wù)上能夠按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和本職工作要求與標(biāo)準(zhǔn)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)注重向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事們請(qǐng)教在工作中學(xué)習(xí)堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力入手提高思維敏銳性善于從本職工作實(shí)際出發(fā)吃透上情、摸準(zhǔn)下情強(qiáng)化為基層服務(wù)觀念做到不讓領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)兩遍不讓基層跑兩趟樹(shù)立對(duì)工作高度負(fù)責(zé)精神保持飽滿工作熱情和堅(jiān)韌不拔毅力創(chuàng)造性地開(kāi)展工作
在平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念從嚴(yán)自我要求能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度自身要求比較嚴(yán)格始終堅(jiān)持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)用正規(guī)有序工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和提高堅(jiān)持從小事做起從我做起持之以恒地把強(qiáng)制性地規(guī)定、被動(dòng)式服從變?yōu)樽杂X(jué)行為堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象做到工作之前有請(qǐng)示完成任務(wù)有匯報(bào)踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印提高自控能力嚴(yán)守保密規(guī)定時(shí)刻警惕杜絕發(fā)生失泄密現(xiàn)象適時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不正規(guī)、不規(guī)范個(gè)人行為偏差促進(jìn)行為素質(zhì)不斷提高樹(shù)立良好機(jī)關(guān)干部形象具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
政治方面:認(rèn)清形勢(shì)與時(shí)俱進(jìn)在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高政治敏感性堅(jiān)持從自身做起從嚴(yán)要求自己從端正思想認(rèn)識(shí)入手正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系積極參加組織各種學(xué)習(xí)做到不缺課、不早退認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記寫(xiě)體會(huì)、談感受、說(shuō)想法從思想深處認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)重要性理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)
學(xué)習(xí)方面:堅(jiān)持學(xué)以致用不斷提高工作水平由于自己剛剛從別部隊(duì)調(diào)來(lái)在業(yè)務(wù)上和工作中不很熟悉但我能得利用一定時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)完善自己努力使自己成為工作明白人隨著形勢(shì)發(fā)展預(yù)備役工作在新形勢(shì)下不斷出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題如何在新時(shí)期把民兵預(yù)備役工作干好必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷充實(shí)完善自己自己深深感到學(xué)習(xí)問(wèn)題一個(gè)干到老學(xué)到老問(wèn)題學(xué)習(xí)永無(wú)止境只有不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)形勢(shì)變化勇于面對(duì)問(wèn)題勇于探索才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣重要論述通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí)觀看錄像輔導(dǎo)座談交流體會(huì)加深對(duì)以開(kāi)展“黨員先進(jìn)性教育”為主要內(nèi)容黨性黨風(fēng)教育重要性和必要性認(rèn)識(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)民兵預(yù)備役工作條例、文件、《中國(guó)民兵》、《黃河民兵》等資料刊物不斷提高理論水平
工作方面:加強(qiáng)責(zé)任心完成好各項(xiàng)工作任務(wù)在上半年部首長(zhǎng)機(jī)關(guān)訓(xùn)練中能夠撲下身子不恥下問(wèn)向大家學(xué)習(xí)請(qǐng)教在訓(xùn)練方面及時(shí)掌握訓(xùn)練情況根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度制定各期訓(xùn)練計(jì)劃協(xié)助訓(xùn)練基地完成上半年訓(xùn)練工作并做好各類資料積累工作
組織紀(jì)律方面:自律意識(shí)強(qiáng)爭(zhēng)做合格軍人認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度公私分明不假公濟(jì)私以公為私在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)做到以集體利益為重在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律維護(hù)軍人形象在團(tuán)結(jié)同志中講民主重團(tuán)結(jié)與別人發(fā)生矛盾、誤會(huì)時(shí)不背后私下議論人認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)敞開(kāi)思想暢所欲言地與對(duì)方談心交心從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)人
回顧一年來(lái)工作雖然取得了一定成績(jī)但也仍然存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、學(xué)習(xí)積極性不夠滿足于現(xiàn)有理論水平缺乏向理論探索意識(shí)事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二、工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)、熟悉套路辦事工作一般化只求過(guò)得去不求過(guò)得硬由于工作頭緒多、任務(wù)重個(gè)人工作壓力大往往存在顧此失彼現(xiàn)象。
下一步工作打算:
加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì);注重團(tuán)結(jié)協(xié)作從嚴(yán)要求自己始終堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好工作作風(fēng)努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)工作作風(fēng);實(shí)事求緊緊圍繞黨委開(kāi)展工作扎扎實(shí)實(shí)做好自己本職工作。
半年工作總結(jié)格式范文 篇16
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別,回首一年來(lái)的工作和生活,感悟良多。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ).平時(shí)忙忙碌碌,沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作,年底了,靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下
一、思想方面
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了工作任務(wù)。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)工作的重要性的理解。工作運(yùn)行的正常和各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響,從一點(diǎn)一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴(yán)以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),幫助身邊需要幫助的人。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).總之,一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟。
在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己。我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待工作,完善工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
半年工作總結(jié)格式范文 篇17
一、以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為基本,提高檔案干部的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度,切實(shí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)。我局始終堅(jiān)持把提高檔案干部職工思想政治素質(zhì)擺在首位,引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神。在注重政治思想教育的同時(shí),我局繼續(xù)加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。加強(qiáng)對(duì)干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)和綜合知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)干部繼續(xù)學(xué)習(xí)、追求卓越意識(shí),切實(shí)提高全局檔案干部的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
二、 以依法治檔為手段,規(guī)范檔案法制建設(shè)
1、召開(kāi)了檔案工作會(huì)議。全體工作人員參加會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了20__年全縣檔案工作,對(duì)20__年檔案工作進(jìn)行了部署,保證今年檔案工作按時(shí)保質(zhì)完成。
2、對(duì)職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、行為規(guī)范、工作紀(jì)律等方面提出了要求,制定完善了考核及獎(jiǎng)懲制度,加強(qiáng)了機(jī)關(guān)規(guī)范化管理,提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
3、學(xué)習(xí)、宣傳貫徹《山西省檔案管理?xiàng)l例》,組織干部職工集體學(xué)習(xí)、把業(yè)務(wù)指導(dǎo)和《條例》的宣傳相結(jié)合、把學(xué)習(xí)《條例》同宣傳貫徹檔案法規(guī)法令和“五五”普法相結(jié)合等多種形式,切實(shí)抓好《條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹工作,并將《條例》的學(xué)習(xí)貫徹情況作為檔案行政執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容,確保工作落到實(shí)處。
三、以服務(wù)社會(huì)為基礎(chǔ),夯實(shí)檔案管理基礎(chǔ)
1、加強(qiáng)信息網(wǎng)建設(shè),打造一個(gè)與老百姓切身利益相關(guān)的、現(xiàn)行文件全文掃描系統(tǒng),建立民生檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。我局錄入本級(jí)現(xiàn)行文件293卷3172件。
2、加強(qiáng)檔案和現(xiàn)行文件提供利用服務(wù)。進(jìn)一步完善了檔案利用工作機(jī)制,指定專人做好現(xiàn)行文件接收、整理、保管、提供利用等服務(wù)工作。在提供利用服務(wù)時(shí),注重樹(shù)立良好形象,始終堅(jiān)持“四好”要求,即文明講好每一句話,熱情接待好每一個(gè)人,認(rèn)真調(diào)閱好每一份檔案,準(zhǔn)確解答好每一個(gè)問(wèn)題,為利用者排憂解難,盡最大努力滿足利用者的需求。上半年共接待利用者170余人次,提供利用檔案760余卷。為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)提供了詳實(shí)的第一手資料,擴(kuò)大了檔案工作的知名度,得到了社會(huì)各界的好評(píng)。
3、加強(qiáng)檔案管理,保護(hù)檔案的安全。按照“八防”(防盜、防火、防潮、防塵、防蟲(chóng)、防高溫、防強(qiáng)光)的要求,做好安全配套措施,做好庫(kù)房溫濕度記錄工作,每天1次對(duì)庫(kù)房進(jìn)行安全檢查,每周一次以上對(duì)館藏檔案進(jìn)行抽樣檢查,檢查庫(kù)房?jī)?nèi)檔案是否出現(xiàn)發(fā)霉蛀蟲(chóng)現(xiàn)象,及時(shí)記錄并采取措施,上半年未發(fā)現(xiàn)檔案有蛀蟲(chóng)情況。每周對(duì)庫(kù)房進(jìn)行一次清掃,每季度進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除。對(duì)館藏部分全宗破損、霉變檔案更換卷皮,對(duì)部分檔案全引目錄、卷案目錄重編流水號(hào)。
半年工作總結(jié)格式范文 篇18
上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧這半年總結(jié)如下:
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法;堅(jiān)持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今后的努力方向
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)格式范文 篇19
上半年以來(lái),鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全辦緊緊圍繞上級(jí)業(yè)務(wù)部門工作目標(biāo)任務(wù),突出重點(diǎn)、多措并舉、精心組織,以更加強(qiáng)勁的力度推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)展。并進(jìn)一步加大招商引資力度,強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)了上半年全鎮(zhèn)中小企業(yè)平穩(wěn)較快增長(zhǎng),較好完成上半年的目標(biāo)任務(wù)。
一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
截止6月底,完成了中小企業(yè)增加值39600萬(wàn)元、中小企業(yè)營(yíng)業(yè)收入144530萬(wàn)元、中小企業(yè)總產(chǎn)值133880萬(wàn)元、中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值97620萬(wàn)元、中小企業(yè)工業(yè)增加值37550萬(wàn)元、中小企業(yè)利潤(rùn)總額3280萬(wàn)元、完成中小企業(yè)實(shí)繳800萬(wàn)元稅金萬(wàn)元。全鎮(zhèn)中小微企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶較去年年底新增56戶(其中企業(yè)5戶,個(gè)體工商戶51戶)。完成新建項(xiàng)目2個(gè)、擴(kuò)建改造項(xiàng)目2個(gè),完成招商項(xiàng)目2戶,新增從業(yè)人員170余人,完成技術(shù)培訓(xùn)430余人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)增長(zhǎng),同比去年上半年增加5.7%,各企業(yè)總體運(yùn)行良好,穩(wěn)中有進(jìn)。
二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、安全牽頭
為了更好的為企業(yè)服務(wù),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,消除生產(chǎn)安全隱患,我鎮(zhèn)服務(wù)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)《20__年中小企業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)》,并聯(lián)合鎮(zhèn)安監(jiān)站扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法、安全生產(chǎn)治理‘三項(xiàng)行動(dòng)’。分片,分區(qū)實(shí)行網(wǎng)化管理,深入開(kāi)展拉網(wǎng)式、地毯式進(jìn)行安全隱患大排查,排查空閑企業(yè)33家。截止6月底,我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)中小微企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶未發(fā)生一例生產(chǎn)事故,有力的保障了企業(yè)的正常運(yùn)行發(fā)展。
三、各類項(xiàng)目建設(shè)亮點(diǎn)紛呈
1、武功縣秦朗照明有限公司該項(xiàng)目投資200萬(wàn)元,位于大莊鎮(zhèn)觀音堂街道,該項(xiàng)目已經(jīng)投產(chǎn),主要產(chǎn)品LED燈、節(jié)能燈。
2、大莊鎮(zhèn)商業(yè)二街工程升級(jí)改造項(xiàng)目動(dòng)工該項(xiàng)目投資以1500萬(wàn)元,位于莊鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)區(qū)曹家十字以南100米,一期工程已經(jīng)全部竣工,二期投資500萬(wàn)元的升級(jí)改造項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)。
3、武功縣后稷新田園蔬菜專業(yè)合作社二期升級(jí)改造投資項(xiàng)目預(yù)計(jì)投資80余萬(wàn)元,建設(shè)連體大棚40坐,該項(xiàng)目已經(jīng)部分完工,位于西寶中線大西段,主要生產(chǎn)露天綠色無(wú)公害蔬菜。
4、武功縣吉祥養(yǎng)殖廠該廠位于大莊鎮(zhèn)許家村口,今年預(yù)計(jì)新投資60余萬(wàn)元,進(jìn)行二期升級(jí)改造,投產(chǎn)后將新增雞苗孵化車間一座,能有效的帶動(dòng)周邊群眾的養(yǎng)殖增收。
20__年上半年,我鎮(zhèn)的企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿的完成了上半年既定的目標(biāo)任務(wù),有力的拉動(dòng)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
半年工作總結(jié)格式范文 篇20
回望上半年的工作,感受到公司及身邊的人上半年發(fā)生的巨大變化,公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)時(shí),也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去上半年來(lái)所做的工作,現(xiàn)對(duì)我今年上半年的工作做如下總結(jié)。
一、考勤管理
每日對(duì)員工OA考勤單及請(qǐng)假單的處理。出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。每月根據(jù)考勤明細(xì),認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì),為造發(fā)工資帶給依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況,公布考勤通報(bào)。根據(jù)每月考勤狀況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù)。
二、人事檔案管理
新員工入職時(shí),告知準(zhǔn)備所需的人事資料,根據(jù)員工帶給的人事檔案,建立人事檔案。建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳,做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理,歸入檔案室,共計(jì)歸檔人事檔案__份。完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目,集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目,為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲(chǔ)備工作
了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才,集團(tuán)公司及下屬公司共計(jì)完成上半年__x位人才的招聘。為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要,有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作,滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求,作好公司人才梯隊(duì)建設(shè),為員工帶給發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”,根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。
四、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),使新員工了解、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。為強(qiáng)化管理,加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平,滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展,公司各部門開(kāi)展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況,我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽(tīng)。
五、工作不足及建議
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和職責(zé)心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一,均為課堂講授為主,效果不明顯;期望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍,使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
半年工作總結(jié)格式范文 篇21
對(duì)我而言,20__年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現(xiàn)
1、正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
2、一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
3、日常辦公用品的保障,積極與庫(kù)管做好銜接,對(duì)各部門需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。
4、做好員工宿舍的管理,對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,事后積極關(guān)心,把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),爭(zhēng)取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的`工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
2、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。
3、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
半年工作總結(jié)格式范文 篇22
20xx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。如今20xx已經(jīng)過(guò)半,在這半年中,我科護(hù)理人員不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,經(jīng)過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長(zhǎng),明確了奮進(jìn)的目標(biāo)。
一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平
1、多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法;向外院護(hù)理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進(jìn)管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自身的不足。
2、多與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時(shí)調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。
3、實(shí)施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士,有困難主動(dòng)幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),確保護(hù)理安全
1、要求護(hù)士嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。做到事前有評(píng)估有告知,事后有措施有改進(jìn)。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。
2、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動(dòng)質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動(dòng)承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進(jìn)步。
3、親力親為,切實(shí)做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護(hù)士自覺(jué)提高護(hù)理質(zhì)量。
三、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),提高患者的滿意度
1、自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護(hù)士的主觀能動(dòng)性,方便為患者提供服務(wù)。通過(guò)彈性排班,不但減輕了護(hù)士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護(hù)理、上午處置晚、患者對(duì)責(zé)任護(hù)士不熟等實(shí)際問(wèn)題。
3、加強(qiáng)危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對(duì)重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作
1、按科室計(jì)劃,每月進(jìn)行四次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試。做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有考評(píng)、有總結(jié)。
2、嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書(shū)寫(xiě),及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、錯(cuò)誤,不斷提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。
3、嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,按計(jì)劃帶教。
五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查、總結(jié)、記錄。
2、按醫(yī)院感染科要求,定期進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。
六、打造內(nèi)科一病區(qū)自己的護(hù)理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情
內(nèi)科一病區(qū)經(jīng)常有老慢支的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護(hù)理這樣的患者的時(shí)候,護(hù)士們往往會(huì)更加的小心和細(xì)心。一個(gè)簡(jiǎn)單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個(gè)小時(shí)。每次護(hù)士都是一身汗卻毫無(wú)怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語(yǔ)和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護(hù)理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)方面,特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后,對(duì)護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強(qiáng)的。
2、培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機(jī)會(huì)較少,護(hù)士不能夠?qū)W習(xí)新的知識(shí)。
3、護(hù)理科研、論文方面:不斷更新護(hù)理知識(shí),盡快開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,帶領(lǐng)全科護(hù)士共同進(jìn)步。
半年工作總結(jié)格式范文 篇23
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在20__年x月,我在__領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有幸進(jìn)入了__公司的__部門。在這幾個(gè)月的時(shí)間來(lái),我一點(diǎn)點(diǎn)的加強(qiáng)自己,完善能力,讓自己從一名剛剛走上__行業(yè)的新人,逐漸成長(zhǎng)為一名努力、可靠的__工作者。如今,20__年的時(shí)間即將結(jié)束,我也在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下順利度過(guò)了在__公司的第一年;仡欉@一年的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),我總結(jié)出自己的工作情況如下:
一、工作思想態(tài)度
雖然這是我第一次參加社會(huì)工作,但也正因?yàn)槿绱,我在工作中時(shí)刻保持著熱情積極的工作態(tài)度。同時(shí),因?yàn)楦械阶约汗ぷ魃嫌性S多不足,所以也在工作中學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí),面對(duì)工作問(wèn)題能保持著鉆研和分析的心態(tài),一邊解決問(wèn)題,也一邊學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題,在工作上成長(zhǎng)較快。
二、個(gè)人工作方面
在工作崗位上,我認(rèn)真的負(fù)責(zé),對(duì)待自己的事情認(rèn)真有耐心,能觀察到工作中的細(xì)節(jié)并仔細(xì)處理好自己的職責(zé)。同時(shí)在工作中也飽含熱情,能主動(dòng)完成一些力所能及的事情,提高自身業(yè)績(jī)的同時(shí)也更加鍛煉了自己,讓自己打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
自從進(jìn)入公司以來(lái),我一直都保持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在培訓(xùn)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作基礎(chǔ),了解的公司和崗位的`情況,并踏實(shí)鍛煉自身能力。后來(lái),工作漸漸轉(zhuǎn)正后,雖然工作變得更加忙碌,但我也會(huì)在空閑中抽出時(shí)間來(lái)強(qiáng)化自己,還經(jīng)常與同事們交流溝通,提升自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
四、工作中的一些不足
回首過(guò)去一年的工作情況,從進(jìn)入公司到如今適應(yīng)了崗位和公司環(huán)境,我自身雖然取得了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。但卻仍有一些不夠成熟的問(wèn)題。如:
1.與同事溝通較少。公司是一個(gè)集體,與同事積極學(xué)習(xí),互相配合才能取得更大的成績(jī)和收獲。但我卻只顧一昧的提升自我,沒(méi)有考慮到和同事們的配合,浪費(fèi)了很多的機(jī)會(huì)。
2.學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確。在上一年,我經(jīng)常會(huì)利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但卻因?yàn)槿狈Φ哪繕?biāo),學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠?qū)I(yè)性,實(shí)用性也較低。在接下來(lái),我還要更明確的分析自身崗位的所需,提高個(gè)人的目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō),這一年的工作讓我真正走進(jìn)了__行業(yè),走進(jìn)了__公司。但要真正成為一名出色的員工,我還有很多要改進(jìn)的問(wèn)題,我也會(huì)繼續(xù)努力,讓自己成為一名出色的__員工,為公司貢獻(xiàn)更多力量。
半年工作總結(jié)格式范文 篇24
同事們,20__年下半年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫(xiě)新的篇章。新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20__年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
(一)是人員流動(dòng)性過(guò)高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫(xiě)全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績(jī),為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
半年工作總結(jié)格式范文 篇25
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間入伍已有一年;仡櫄v程,往事一幕幕,其中歡樂(lè)、悲傷、辛酸苦辣,無(wú)不見(jiàn)證著我的成長(zhǎng)?纯创丝痰奈遥垢瘔K般的被子,健壯的身體,性格也較以前開(kāi)朗了許多,人也變得更加穩(wěn)重成熟。細(xì)想來(lái),前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對(duì)自己入伍一年工作的總結(jié)和感言,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
思想
當(dāng)兵一年,思想上的變化很大。記憶中,從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話,“忠誠(chéng)于黨,熱愛(ài)人民,報(bào)效國(guó)家,獻(xiàn)身使命,崇尚榮譽(yù)”。短短20余字,一年的軍旅生涯使我有了更深的體會(huì),當(dāng)兵習(xí)武不僅僅是為了盡義務(wù),同時(shí)也包含了一種責(zé)任和使命。
政治教育不僅僅讓我認(rèn)識(shí)到了違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受懲罰,更多的是對(duì)人性的一種激勵(lì),使我的思想境界不斷得以提高,培養(yǎng)了自己的理想信念和價(jià)值追求。作為一名黨員,我熱愛(ài)自己的黨和國(guó)家。黨員的模范帶頭意識(shí)時(shí)刻儲(chǔ)存在我的腦海中,為人民服務(wù)是我軍的宗旨,獻(xiàn)身國(guó)防事業(yè)的歷史使命更是一副重?fù)?dān)壓在身上。我是人民子弟兵的一員,我要用自己的一言一行為青春增添喝彩,我要時(shí)刻牢記部隊(duì)條令條例。
作風(fēng)
紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個(gè)重要保證。從新兵連開(kāi)始,整理內(nèi)務(wù),打掃衛(wèi)生,隊(duì)列訓(xùn)練,專業(yè)學(xué)習(xí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)刻考驗(yàn)著每個(gè)人的意志力和體力。5000米的長(zhǎng)跑,每天整齊的來(lái)回隊(duì)列,統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理,無(wú)形中的各種約束,考驗(yàn)了“忍”,鍛煉了“勤”,激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),養(yǎng)成了種種良好的習(xí)慣和作風(fēng)。所有的這些,都被我稱之為財(cái)富。
當(dāng)我懷著一顆積極的心態(tài)時(shí),我會(huì)發(fā)現(xiàn),部隊(duì)就是一個(gè)巨大的寶藏,一個(gè)練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些,在平常的訓(xùn)練和工作中,我便更加認(rèn)真和用心。疊被子是注重細(xì)節(jié)的體現(xiàn),跑步是鍛煉身體,增強(qiáng)毅力……作風(fēng)在紀(jì)律的約束下,一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)和進(jìn)步。
學(xué)習(xí)
來(lái)到基地學(xué)習(xí)的那一刻,我便對(duì)自己說(shuō)過(guò)這樣一句話,我要取得優(yōu)異成績(jī),我要爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀學(xué)兵。作為大學(xué)生,我不能給自己丟臉,作為部隊(duì)一員,我不能給我單位丟人。強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)帶給我的是一種壓力,這種壓力迫使我每天去認(rèn)真地學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,時(shí)常聽(tīng)到這樣一句話“科技強(qiáng)軍”。信息化的今天,科學(xué)技術(shù)日新月異,知識(shí)不斷更新,落后就要被淘汰。新裝備的研制使用要求我們必須要提高知識(shí)水平。所以我更加懂得珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。只有牢牢的將知識(shí)掌握在自己手中,這樣才不會(huì)在知識(shí)爆炸的洪流中失去自主。
心態(tài)
人是為了責(zé)任而活。既然當(dāng)了兵,身上便多了一份責(zé)任。因此,做事情的時(shí)候我時(shí)?紤]到我是一個(gè)兵。在外面,工作不如意時(shí)我可以鬧鬧情緒,或者和別人吵上一架。但是在部隊(duì),盡管工作和生活中也有一些不如意的事,更多的我學(xué)會(huì)了忍。因?yàn)檫@是一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明組織。
“這是為了鍛煉自己”。入伍到現(xiàn)在,說(shuō)過(guò)最多的應(yīng)該是這句話了。這僅是一種安慰?一種自嘲?或許本該如此。每次遇到困難,我便對(duì)自己說(shuō),當(dāng)成一種鍛煉。帶著這種心態(tài),我順順利利度過(guò)了一年,而工作上也有了突出表現(xiàn),這一切得益于這句“這是為了鍛煉自己”。
工作 (一)、在基地學(xué)習(xí)的前段日子,我曾是班長(zhǎng)。盡管這是一個(gè)羞澀的回憶,但我仍要提起這件往事。因?yàn)槲矣X(jué)得自己盡心盡力,而那些做錯(cuò)了的也將銘記于心,時(shí)刻提醒著我。班長(zhǎng)一職,可以說(shuō)是到基地后我的第一份工作經(jīng)歷。
新兵連相信每個(gè)人都有深刻的體會(huì)。帶兵班長(zhǎng)的一言一行給人的影響最深。每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候,我便會(huì)想起我的新兵連的班長(zhǎng)?嘈。嚴(yán)格上他算不上是一個(gè)合格的班長(zhǎng)。教育片看多了,科學(xué)帶兵一直盤踞在我腦海?酀慕(jīng)歷使我更加想成為一名班長(zhǎng),因?yàn)槲乙?dāng)出色的班長(zhǎng)。
很慶幸自己來(lái)的基地訓(xùn)練,更加慶幸自己成為了班長(zhǎng)。因?yàn)榈谝淮萎?dāng)班長(zhǎng),所以不想留下遺憾。為了得到大家認(rèn)可,完成上面交給的各項(xiàng)任務(wù)。我常常將工作埋在心里,遇到一些問(wèn)題便虛心向別人請(qǐng)教。可是因?yàn)槠渌蚝蛻?zhàn)友的不團(tuán)結(jié),最終我們班散了。
工作(二)、來(lái)到三班,我把自己當(dāng)做普通一員,我只想做好自己。可是作為一名戰(zhàn)士,我忘不了集體榮譽(yù)感。有段時(shí)間隊(duì)里強(qiáng)抓體能,但我班有部分人體能不達(dá)標(biāo)。為了自己也為了集體。在宿舍,在訓(xùn)練場(chǎng)上,我一人單挑多人。別人做一個(gè)俯臥撐,我兩個(gè),別人兩個(gè)人總數(shù)和我一個(gè)人比。那段日子,我被人稱為傻子。有時(shí)我覺(jué)得自己都堅(jiān)持不住了,但是當(dāng)我看到剛被帶起得訓(xùn)練熱情。我咬咬牙對(duì)自己說(shuō),這是對(duì)自己的挑戰(zhàn)。榮譽(yù)。當(dāng)全班體能都達(dá)標(biāo)時(shí),我笑了,也松了一口氣。世界是公平的。因?yàn)槟嵌稳兆拥目炭嘤?xùn)練,在不久我隊(duì)舉行的體能比賽中,我仰臥起坐,俯臥撐都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
工作(三)、在基地感觸最深的是成為板報(bào)組組長(zhǎng)。說(shuō)實(shí)話,這是一個(gè)辛苦活,是一個(gè)重?fù)?dān),因?yàn)槲覀儬?zhēng)得是榮譽(yù),名次。慶幸的是我們最終不負(fù)眾望,經(jīng)過(guò)努力,我們板報(bào)組取得了兩次第一名,一次第二名,一次第三名的好成績(jī)。在此我感謝我的戰(zhàn)友以及教導(dǎo)員和個(gè)骨干的指導(dǎo)和關(guān)心。以下是在板報(bào)組的一些體會(huì)。
板報(bào)注重的是團(tuán)隊(duì)合作。首先要分工明確。每次出板報(bào)前,我便會(huì)將板報(bào)組成員聚到一起,簡(jiǎn)單交待一下板報(bào)主題及任務(wù),接著便將人員分開(kāi)行動(dòng)。一個(gè)人找圖片,一個(gè)人找素材,兩個(gè)人洗板報(bào),而我則負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)板式。因?yàn)榉止っ鞔_,所以我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)有效的組織行動(dòng)起來(lái)。其次工作時(shí),要有一定的細(xì)心和耐心。出版報(bào)無(wú)論是畫(huà)圖還是寫(xiě)字,首先便是認(rèn)真,版面一定要干凈整潔。形象代表一個(gè)人外表,板報(bào)的干凈整潔給人一種愉悅感,同時(shí)也代表著工作態(tài)度。出版報(bào),熬夜是難以避免的,有時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重,往往一次性熬兩個(gè)通宵。因此在與疲勞作戰(zhàn)的同時(shí),一方面鼓勵(lì)身邊的戰(zhàn)友,另一方面也要提高注意力。在苦在累質(zhì)量不能下降。再次便是結(jié)尾的檢查。每次出完板報(bào),首先要做的便是整理版面,其次便是檢查錯(cuò)別字。正是因?yàn)樽龊昧艘陨先,所以我們才能取得?yōu)異的成績(jī)。
基地學(xué)習(xí)中工作任務(wù)列表 1、多次到柳川園,機(jī)關(guān)幫忙打掃衛(wèi)生 2、參與苗子生軍校考試執(zhí)勤保障任務(wù) 3、參與地方公路隊(duì)隊(duì)列培訓(xùn)任務(wù) 4、參與苗子生走后衛(wèi)生整理任務(wù) 5、組織隊(duì)里學(xué)習(xí)自己寫(xiě)的心態(tài)決定一切的文章 6、參加讀書(shū)活動(dòng)月,寫(xiě)了一篇《平凡的世界》讀后感 7、在大隊(duì)組織的體能競(jìng)賽中,俯臥撐、仰臥起坐在隊(duì)里排名第一第三 8、保密專題板報(bào)在基地評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng) 9、節(jié)能攻堅(jiān),軍營(yíng)行動(dòng)板報(bào)在基地評(píng)比中獲得三等獎(jiǎng) 10、學(xué)國(guó)策,樹(shù)新風(fēng)板報(bào)在基地評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng) 11、學(xué)習(xí)貫徹新條令板報(bào)展評(píng)榮獲二等獎(jiǎng)
今后計(jì)劃:
一年的學(xué)習(xí)和工作使我不斷成熟和進(jìn)步,同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足。在余下的這段日子里,臨近畢業(yè),我要加強(qiáng)本專業(yè)的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好復(fù)習(xí),爭(zhēng)取取得好成績(jī)。同時(shí)也要加強(qiáng)體能訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)的同時(shí)也要把身體素質(zhì)提高上去。
半年工作總結(jié)格式范文 篇26
不知不覺(jué)中,加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧:
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗:
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái):
20x上半年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的半年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié):
一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),x年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)x年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
半年工作總結(jié)格式范文 篇27
(一)加大社會(huì)治安綜合治理確保全鄉(xiāng)穩(wěn)定
強(qiáng)化開(kāi)展普法、依法治理工作,便民法律服務(wù)水平不斷提高,妥善處理群眾來(lái)信來(lái)訪16件,解決因征地引起的歷史遺留問(wèn)題5件。加強(qiáng)基層組織建設(shè),建立健全突發(fā)性事件應(yīng)急機(jī)制,各種矛盾得到有效化解。
積極開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng),平安村創(chuàng)建率達(dá)100%。全面落實(shí)社會(huì)治安綜合治理的各項(xiàng)措施,強(qiáng)化社會(huì)治安及安全生產(chǎn)防范。依法嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動(dòng),堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,為全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
(二)精神文明建設(shè)成效顯著,民主法制建設(shè)不斷健全
全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,扎實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德教育。廣泛開(kāi)展“市級(jí)文明創(chuàng)建活動(dòng)我鄉(xiāng)被市委、市政府命名為“市級(jí)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)”,市級(jí)文明村3個(gè)、德陽(yáng)市級(jí)文明村1個(gè)、省級(jí)文明村1個(gè)。堅(jiān)持抓好三戶評(píng)選活動(dòng)為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村打下了基礎(chǔ)。通過(guò)努力,全鄉(xiāng)公民愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、尊師重教、崇尚科學(xué)、老有所養(yǎng)、幼有所教、團(tuán)結(jié)和睦,科學(xué)、文明、健康的生活方式成為人們自覺(jué)追求的生活方式,講文明樹(shù)新風(fēng)成為人們的共識(shí),立體型、多層次的文明格局逐漸形成。
按照加強(qiáng)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的要求,認(rèn)真堅(jiān)持人民代表大會(huì)制度,自覺(jué)接受人大的法律監(jiān)督和工作監(jiān)督,及時(shí)辦理人大代表的建議、批評(píng)和意見(jiàn)24件;鶎用裰髡谓ㄔO(shè)和普法依法治理工作穩(wěn)步推進(jìn)。政務(wù)、村務(wù)公開(kāi)取得明顯成效。社會(huì)治安綜合治理進(jìn)一步強(qiáng)化,社會(huì)治安打防控體系進(jìn)一步健全,全鄉(xiāng)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、控制、打擊犯罪的能力進(jìn)一步提高,積極開(kāi)展平安創(chuàng)建活動(dòng),平安村創(chuàng)評(píng)率達(dá)100%。堅(jiān)持嚴(yán)打整治的高壓態(tài)勢(shì),切實(shí)加強(qiáng)各種社會(huì)矛盾糾紛的排查調(diào)處力度,一年來(lái),調(diào)解各類糾紛60件,嚴(yán)格治安管理,狠抓治安防范,嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動(dòng),人民群眾的安全感不斷增強(qiáng)。信訪、司法、人民調(diào)解等工作成效顯著。武裝、“雙擁”工作深入開(kāi)展。
(三)扎實(shí)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),富民惠民成果明顯
在市委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,深入開(kāi)展以用心想事、有心謀事、用心干事為題的干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng),鄉(xiāng)黨委高度重視,把它作為當(dāng)前的頭等大事來(lái)抓,為保證這次活動(dòng)順利開(kāi)展,鄉(xiāng)黨委作了認(rèn)真的安排和精心的組織,我鄉(xiāng)堅(jiān)持從提高思想認(rèn)識(shí)。激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力,嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,保證學(xué)習(xí)效果等方面下功夫,使全體機(jī)關(guān)干部保持了良好的狀態(tài),推動(dòng)了整個(gè)活動(dòng)的深入開(kāi)展,達(dá)到了預(yù)期的目的,干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
按照市委、市府的統(tǒng)一安排,我鄉(xiāng)于6月20日成立了由黨委書(shū)記焦亨棣、鄉(xiāng)長(zhǎng)劉一任組長(zhǎng),副書(shū)記唐曉瑋、鄉(xiāng)長(zhǎng)助理李建任副組長(zhǎng),黨政辦、司法所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)辦、計(jì)生服務(wù)中心、勞動(dòng)保障所、派出所等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組,群眾工作辦公室設(shè)立后,充公發(fā)揮職能作用,熱情接待來(lái)訪群眾,閱處群眾來(lái)信,認(rèn)真承辦上級(jí)交辦的群眾工作事項(xiàng);開(kāi)展大規(guī)模鄉(xiāng)干部下訪活動(dòng),對(duì)群眾信訪問(wèn)題做到“三個(gè)不放過(guò)”,即問(wèn)題不查清不放過(guò)、問(wèn)題不解決不放過(guò)、不息訴息訪不放過(guò);進(jìn)行農(nóng)民工技能培訓(xùn)和推薦農(nóng)民工就業(yè);關(guān)心企業(yè)職工生產(chǎn)生活,開(kāi)展向企業(yè)職工送清涼活動(dòng);收集整理社情民意,并按月向鄉(xiāng)黨委政府和上級(jí)相關(guān)部門報(bào)告,對(duì)可能引起到省進(jìn)京上訪的不穩(wěn)定隱患采取拉網(wǎng)式排查,及時(shí)化解不穩(wěn)定因素,調(diào)處群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及各類矛盾糾紛,并切實(shí)做好“xx大”會(huì)議期間的穩(wěn)定工作。
鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合全鄉(xiāng)群眾工作實(shí)際,在充分分析了“三中心”職能的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地整合為民服務(wù)資源,將政務(wù)服務(wù)中心、惠民服務(wù)中心、群眾工作服務(wù)中心“三中心合一”,提出了“四心”、“四要四不要”,即:接待群眾要熱心、聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心、解決問(wèn)題要誠(chéng)心、改正錯(cuò)誤要有決心;要見(jiàn)不要躲、要疏不要堵、要熱不要冷、要柔不要?jiǎng)。通過(guò)不斷的工作創(chuàng)新和研究新時(shí)期農(nóng)村群眾工作的特征,我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心將會(huì)在特殊的歷史時(shí)期充分發(fā)揮作用。
深入開(kāi)展以富民惠民為主要內(nèi)容的主題實(shí)踐活動(dòng),針對(duì)城鄉(xiāng)教育均衡、充分就業(yè)、醫(yī)療保障、社會(huì)救助、城鄉(xiāng)文化、“平安廣漢”創(chuàng)建等惠民內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際,將惠民行動(dòng)作為“關(guān)注民生、改善民生”,建設(shè)和諧西外的大事來(lái)抓,采取了一系列措施,取得了一定實(shí)效。一是投資43.8萬(wàn)元實(shí)施飲水安全工程,解決5個(gè)合作社20xx余人的飲水安全問(wèn)題。二是在全市率先成立黨內(nèi)幫扶基金,解決困難黨員生產(chǎn)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題。三是在重大節(jié)日期間開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng),切實(shí)了解、解決困難群眾的實(shí)際困難。四是加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入,為了充分調(diào)動(dòng)村社干部和群眾參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的積極性,鄉(xiāng)黨委政府研究決定,以西委發(fā)[20xx]11號(hào)文件的形式,出臺(tái)了《西外鄉(xiāng)農(nóng)村村社道路及溝渠建設(shè)有關(guān)規(guī)定》。鄉(xiāng)上對(duì)村社兩級(jí)積極性高、群眾參與性高的,在工程竣工驗(yàn)收后,一次性給予15%的資金補(bǔ)助。通過(guò)此政策的出臺(tái),今年全鄉(xiāng)共計(jì)改建溝渠3900米,硬化道路5800米,從而加快了新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
(四)依法推進(jìn)農(nóng)村綜合體制改革
今年按照市農(nóng)村綜合體制改革的要求,鄉(xiāng)黨委在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,多方征求老黨員、老干部、群眾代表的意見(jiàn),并采取幾上幾下的方式制定出實(shí)施方案,致使我鄉(xiāng)的村組合并工作有計(jì)劃有步驟的分步實(shí)施,將原有的8個(gè)村調(diào)整為6個(gè)村。為切實(shí)做好村黨組織換屆選舉和村委會(huì)換屆選舉工作,鄉(xiāng)黨委對(duì)6個(gè)村的五職干部就思想狀況、新班子搭建等進(jìn)行了調(diào)研,廣泛聽(tīng)取和征求意見(jiàn),為村兩委換屆工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照法定程序,依法選舉產(chǎn)生了村黨支部書(shū)記、支委成員,將懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、想干事、會(huì)辦事、具有較強(qiáng)的帶頭致富、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人充實(shí)到村干部中。截止11月16日,全鄉(xiāng)村黨組織換屆工作圓滿完成,村委會(huì)換屆工作正有序開(kāi)展。
(五)加強(qiáng)基層組織建設(shè),陣地建設(shè)得到夯實(shí)
為深入貫徹落實(shí)市第十二次黨代會(huì)精神,充分調(diào)動(dòng)村社干部的工作積極性,進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)基層組織建設(shè),我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照廣委發(fā)[20xx]19號(hào)文件要求,先后出臺(tái)了西委發(fā)《關(guān)于村兩委干部實(shí)行補(bǔ)貼保障機(jī)制和養(yǎng)老保險(xiǎn)的實(shí)施意見(jiàn)》,制定了《村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)的實(shí)施方案》,通過(guò)鄉(xiāng)村共同努力,力爭(zhēng)用1-3年時(shí)間把陣地建設(shè)完善好。目前,金谷村黨支部籌資在對(duì)老年協(xié)會(huì)進(jìn)行了規(guī)范,添置了健身器材、乒乓桌、棋牌桌椅;金山村黨支部修建了老年活動(dòng)室,免費(fèi)為群眾健身娛樂(lè);高澗村黨支部著手對(duì)村公所進(jìn)行裝修,進(jìn)一步規(guī)范基層組織建設(shè)的軟、硬件,按照上級(jí)組織的要求,將高澗村建設(shè)成德陽(yáng)市委組織部標(biāo)準(zhǔn)化的基層組織綜合示范村。
文化廣播等事業(yè)發(fā)展迅速,統(tǒng)計(jì)、信訪、保密、老齡、婦聯(lián)、殘聯(lián)、檔案等各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。
二、存在的問(wèn)題
回顧一年的工作,我們也清醒地看到,全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)發(fā)展中還存在不少的困難和問(wèn)題:一是經(jīng)濟(jì)總量偏低,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱;二是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位有待加強(qiáng)。農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)脆弱,抵御自然災(zāi)害能力不強(qiáng);農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)展后勁不足,產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)舉步維艱,農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)、適用技術(shù)的普及率不高,農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收任重道遠(yuǎn);三是財(cái)政收支矛盾突出,增收節(jié)支壓力巨大;四是鄉(xiāng)村不良債務(wù)在一定程度上制約了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;五是思想解放、觀念更新不夠。部分群眾觀念落后,缺乏開(kāi)拓進(jìn)取精神,小富即安、小進(jìn)即滿的思想較為突出;六是干部作風(fēng)欠實(shí)。少數(shù)鄉(xiāng)干部作風(fēng)飄浮,經(jīng)常不下基層,只當(dāng)聯(lián)絡(luò)員,不當(dāng)辦事員;六是國(guó)土、環(huán)保、社會(huì)治安綜合治理、“處法”工作、安全生產(chǎn)方面還存在一些影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的因素。
三、20xx年主要工作目標(biāo)
工業(yè)增加值年增長(zhǎng)18%;財(cái)政收入年增長(zhǎng)12%;國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)15.5%;農(nóng)民人均純收入年增加500元左右;狠抓招商引資、鄉(xiāng)村不良債務(wù)的化解等,農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移力度進(jìn)一步加大,人民群眾生活環(huán)境、生活寬裕程度、社會(huì)和諧程度明顯提高。
半年工作總結(jié)格式范文 篇28
過(guò)去的一年我們始終把環(huán)護(hù)工作放在首位,樹(shù)立抓好環(huán)保為經(jīng)濟(jì),發(fā)展經(jīng)濟(jì)促環(huán)保的大局觀念,全面開(kāi)展基層環(huán)保工作,有效地促進(jìn)了企業(yè)的濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,有效地促進(jìn)了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè)。
1.宣傳,提高環(huán)保認(rèn)識(shí)。
環(huán)境保護(hù)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,是樹(shù)立“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建社會(huì)的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護(hù)國(guó)策意識(shí),利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳,通過(guò)大力開(kāi)展環(huán)保宣傳教育,極大地增強(qiáng)了人民群眾環(huán)境保護(hù)的意識(shí),提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境,主動(dòng)參與環(huán)境建設(shè),依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺(jué)性。如有關(guān)企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象,我公司領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境保護(hù)組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議。由此可見(jiàn),關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺(jué)行動(dòng),環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。
2.強(qiáng)化管理,確保監(jiān)管到位。
在工作中,我們嚴(yán)格按照環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求,結(jié)合部門職責(zé)和工作實(shí)際,抓住重點(diǎn),齊抓共管,有效施策,強(qiáng)化管理,使環(huán)保目標(biāo)責(zé)任狀各項(xiàng)內(nèi)容和指標(biāo)落到了實(shí)處。一是從源頭上規(guī)范。在生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境保護(hù)有關(guān)規(guī)定,對(duì)引進(jìn)的新、改、擴(kuò)建的項(xiàng)目要求其先過(guò)環(huán)保審批關(guān);在建設(shè)的過(guò)程中,認(rèn)真落實(shí)環(huán)保設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用的“三同時(shí)”制度;在服務(wù)中提高。防治環(huán)境污染,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,提高員工環(huán)保意識(shí),努力創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)節(jié)約型、環(huán)境友好型的企業(yè),
回顧一年的工作,我們的環(huán)境保護(hù)工作雖然取得了一定的成績(jī),但也還存在許多的不足和問(wèn)題,主要是無(wú)環(huán)保主體、無(wú)監(jiān)測(cè)能力、人力少、經(jīng)費(fèi)保障困難等問(wèn)題。希望在今后的工作中能在上級(jí)環(huán)境部門的關(guān)心和支持下,加以改進(jìn),讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。
今后打算
1、要有機(jī)構(gòu)、人員、工作目標(biāo)、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。
2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),至上而下,層層抓落實(shí),形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系。
3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員,要有高度的責(zé)任感、使命感,決不能有急功近利的思想。
企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護(hù)制度,積極做好環(huán)保工作。節(jié)約經(jīng)濟(jì),保護(hù)環(huán)境,努力成為經(jīng)濟(jì)與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè)。
半年工作總結(jié)格式范文 篇29
XX年已經(jīng)過(guò)去一半了,只有在回首,才能感覺(jué)時(shí)間的飛逝。只有回首,才知收獲。
算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作,讓我身心疲憊。曾經(jīng)試圖放棄,卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持,為了繼續(xù),我走進(jìn)了金礦,加入了遂金這個(gè)大家庭。一年,經(jīng)歷了酸甜苦辣,留下了經(jīng)驗(yàn)。XX年 1月份帶的第一個(gè)地接團(tuán),這對(duì)之前從未帶過(guò)地接團(tuán)的我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟悉,上團(tuán)前異常的緊張。好在團(tuán)是順利帶下來(lái)了。到目前為止,共帶了六十三個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)情況做總結(jié):
一. 熟悉線路,接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。
a.出全陪前,先要了解目的地的情況,以及注意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí),要索要收據(jù))
b.地接要了解各個(gè)景區(qū)的情況。特別是節(jié)假日。(問(wèn)清餐怎么做,按桌還是按人,小孩是否含餐。關(guān)系到錢財(cái)時(shí),發(fā)信息,以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)
二.用心服務(wù)。做旅游就是做服務(wù)。服務(wù)是關(guān)鍵。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。用心服務(wù),無(wú)論客人素質(zhì)高低,只要用心去服務(wù)總是對(duì)的。但服務(wù)并不等同于服務(wù)員。在餐廳就餐時(shí),如果餐廳不是很忙,就沒(méi)必要端菜送飯。有時(shí)候,遇到素質(zhì)低的客人看到你做服務(wù)員做的事,他就會(huì)幫你當(dāng)成服務(wù)員。如果餐廳很忙,那就有必要幫忙上菜。記得曾經(jīng)出全陪時(shí),有個(gè)很優(yōu)秀的地接跟我說(shuō)過(guò),一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游就是導(dǎo)游,不是服務(wù)員。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。
三.注意協(xié)調(diào),隨機(jī)應(yīng)變,以不變應(yīng)萬(wàn)變。出現(xiàn)問(wèn)題不能慌,要及時(shí)果斷處理。七月份,帶了一個(gè)團(tuán),礦里職工赴海南療養(yǎng)。因種種原因,未召開(kāi)行前說(shuō)明會(huì),導(dǎo)致車赴機(jī)場(chǎng)時(shí),出現(xiàn)了一系列狀況。雖然這事于導(dǎo)游無(wú)關(guān),因?yàn)閹Т藞F(tuán)的全陪導(dǎo)游是自己,所以,當(dāng)時(shí)情況下,只有道歉和安撫客人情緒,盡力減少公司損失。
四.書(shū)到用時(shí)方恨少。很多時(shí)候會(huì)被客人的一個(gè)問(wèn)題問(wèn)的啞口無(wú)言。一次帶老年團(tuán),在講到凱恩集團(tuán)時(shí),一位退休老教師問(wèn),王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說(shuō)抱歉。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。下團(tuán)后,查資料才知道,他是遂昌本地人。對(duì)于一個(gè)遂昌有著重大貢獻(xiàn)的人,我居然對(duì)他一無(wú)所知。如果平時(shí)到看看多了解了解,也不至于客人問(wèn)起時(shí),一問(wèn)三不知的尷尬。
XX年,對(duì)于旅游界來(lái)說(shuō)是一個(gè)特殊的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施,這對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定:為保障游客的消費(fèi)權(quán)利,整個(gè)行程中不得進(jìn)購(gòu)物店。眾所周知,在旅游行業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低,且無(wú)保障,工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開(kāi)的秘密。十一后,旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知。
XX年對(duì)我自己來(lái)說(shuō)也是一個(gè)特殊的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作,第一次處理交通事故,第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院,第一次送機(jī)到機(jī)場(chǎng),卻發(fā)現(xiàn)關(guān)門......
很多人說(shuō),做三年導(dǎo)游,相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多,拿計(jì)劃單,接團(tuán),走行程,送團(tuán),報(bào)賬。說(shuō)起來(lái)每個(gè)團(tuán)過(guò)程很簡(jiǎn)單,但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。旅途中的所見(jiàn)所聞都能讓自己長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。這是一筆難得的財(cái)富。
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