地稅個(gè)人年度工作總結(jié)范文（精選5篇）

地稅個(gè)人年度工作總結(jié)范文 篇1

　　XX年6月我有幸加入了尤溪縣地方稅局的工作，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的正確指導(dǎo)和關(guān)心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作。回顧這一年的工作，學(xué)習(xí)和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進(jìn)行如下總結(jié)。

　　思想政治上，深入學(xué)習(xí)了提出的“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀以及“八個(gè)方面”的良好風(fēng)氣，認(rèn)真把握了《文遜中“三個(gè)代表”重要思想的精髓，切實(shí)體會(huì)了十六界六中全會(huì)中富強(qiáng)、民主、文明的和諧社會(huì)實(shí)質(zhì)，對(duì)照檢查自己的工作并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和做好學(xué)習(xí)筆記。在黨組織和各領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，以《中華人民共和國公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，結(jié)合“朱子文化”，積極參與各項(xiàng)地稅文化建設(shè)，勤奮好學(xué)、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，保障納稅服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)地稅形象，圍繞“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”的核心價(jià)值觀，結(jié)合實(shí)際工作，樹立了正確的地稅觀。

　　業(yè)務(wù)上樹立終身學(xué)習(xí)的理念，刻苦學(xué)習(xí)，不斷積累，提高素質(zhì)。早在初任培訓(xùn)中我就比較注重努力學(xué)習(xí)各方面和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，盡可能地提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取將來在工作崗位上的主動(dòng)性。后來在現(xiàn)實(shí)的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，如對(duì)新征管法及其實(shí)施細(xì)則、新企業(yè)所得稅申報(bào)表的填寫、個(gè)人所得稅自行申報(bào)的學(xué)習(xí)以及兩次三員考試的培訓(xùn)，以充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務(wù)相關(guān)的邊緣知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，電腦實(shí)際操作的學(xué)習(xí)等，都為我的納稅服務(wù)工作提供了強(qiáng)大而有力的支撐。

　　工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，理論聯(lián)系實(shí)際地做好本職工作、完成任務(wù)。首先，我對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的納稅人進(jìn)行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實(shí)新稅務(wù)登記證的換證、辦證工作，收集納稅人各種相關(guān)資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動(dòng)靜結(jié)合地進(jìn)行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢、輔導(dǎo)并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識(shí)。如告知納稅人各種相關(guān)稅收事項(xiàng)的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個(gè)人所得稅的自行申報(bào);依照國家相關(guān)政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會(huì)保險(xiǎn)的重要性和必要性，鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對(duì)性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴(yán)格按照征管法及其實(shí)施細(xì)則的要求對(duì)未按時(shí)申報(bào)、繳納稅款的納稅人進(jìn)行及時(shí)的催報(bào)催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關(guān)的行政處罰;XX年初，積極參與了所得稅匯算工作，對(duì)企業(yè)進(jìn)行納稅輔導(dǎo)，保證各項(xiàng)稅收收入及時(shí)足額入庫。

　　日常生活中，時(shí)時(shí)刻刻以自己是國家公務(wù)員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預(yù)防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉(zhuǎn)移到了文化知識(shí)的學(xué)習(xí)上，并且我的《將稅收理想化》獲得了三明市地方稅務(wù)局XX年度文學(xué)類作品三等獎(jiǎng)。

　　在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學(xué)習(xí)不夠，對(duì)稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對(duì)問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時(shí)過于死板，鉆牛角尖。針對(duì)這些問題在今后的工作、學(xué)習(xí)生活中我會(huì)注重學(xué)習(xí)的廣度和細(xì)度，爭取掌握各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真研究;逐步以實(shí)際工作為主，靈活機(jī)動(dòng)地發(fā)揮工作的能動(dòng)性。

　　感謝一年以來，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質(zhì)，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。

地稅個(gè)人年度工作總結(jié)范文 篇2

　　20xx年，我局認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神，圍繞總局、省局的工作部署和中共廈門市委提出的“美麗廈門、共同締造”規(guī)劃，結(jié)合廈門地稅實(shí)際，提出了建設(shè)公信地稅、服務(wù)地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅這“五個(gè)地稅”的目標(biāo)和構(gòu)想。以建設(shè)“五個(gè)地稅”為抓手，我局著力深化改革創(chuàng)新，進(jìn)一步落實(shí)稅務(wù)職能轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)稅收管征和隊(duì)伍管理，扎實(shí)推進(jìn)稅收現(xiàn)代化和“美麗廈門”建設(shè)，地稅各項(xiàng)工作取得新的成效。一年來主要工作情況如下：

　　一、加強(qiáng)稅費(fèi)征管，收入任務(wù)圓滿完成

　　全系統(tǒng)共組織入庫各項(xiàng)收入640.5億元，增長12.36%。其中：稅收收入408.11億元，比增44.4億元，增長12.21%，分別完成總局、省局下達(dá)年度計(jì)劃394.26億元、405.55億元的103.51%、100.63%;地方級(jí)財(cái)政收入口徑入庫351.47億元，同比增收33.23億元，增長10.44%,完成市政府下達(dá)地方級(jí)收入計(jì)劃351.4億元的100.02%；入庫五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)203.61億元，增長12.63%。

　�。ㄒ唬┥罨�收入分析監(jiān)控。在20xx年組織收入形勢較為嚴(yán)峻的情勢下，始終堅(jiān)持組織收入原則,嚴(yán)格落實(shí)依法征稅。深化經(jīng)濟(jì)稅收分析，加強(qiáng)對(duì)組織收入工作的統(tǒng)籌和指導(dǎo)。結(jié)合“營改增”政策擴(kuò)圍，調(diào)整重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍，監(jiān)控比重在全國地稅系列繼續(xù)，年度重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作評(píng)比獲全國地稅系列第一。

　�。ǘ�）加強(qiáng)稅源基礎(chǔ)管理。根據(jù)《廈門商事登記條例》，修改新辦稅務(wù)登記有關(guān)業(yè)務(wù),完善國地稅聯(lián)合稅務(wù)登記平臺(tái)。加強(qiáng)欠稅監(jiān)控管理，清理入庫欠稅2.71億元，比增129.67%。組織開展駕訓(xùn)機(jī)構(gòu)、運(yùn)輸企業(yè)、購房購地企業(yè)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等專項(xiàng)評(píng)估，共評(píng)估4606戶次，評(píng)估入庫收入3.78億元。推廣刮獎(jiǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，一年來，陸續(xù)開出4個(gè)20萬元大獎(jiǎng)，經(jīng)媒體宣傳報(bào)道后引發(fā)社會(huì)對(duì)稅收和發(fā)票的極大關(guān)注，推動(dòng)消費(fèi)者提高取票率，全年開票金額比增326％，帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)稅收大幅增長。加強(qiáng)發(fā)票印制管理，全年監(jiān)制發(fā)票8209萬份，免收發(fā)票工本費(fèi)703萬元。繼續(xù)豐富完善稅源及征管狀況監(jiān)控分析報(bào)告，促進(jìn)征管各項(xiàng)指標(biāo)的不斷優(yōu)化。開發(fā)CA（數(shù)字證書）管理系統(tǒng)及電子簽章系統(tǒng)，完善稅收征管資料電子影像系統(tǒng)。試行大企業(yè)團(tuán)隊(duì)式工作管理模式，按總局要求完成相關(guān)大企業(yè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)工作。深化部門合作，建立部門協(xié)作機(jī)制，推進(jìn)政府部門間信息共享，綜合治稅力度進(jìn)一步加大。

　　（三）加強(qiáng)各稅種管理。完善營業(yè)稅政策，制定發(fā)布營業(yè)稅成本利潤率，修訂《營業(yè)稅差額征稅管理辦法》，完成稅收資料調(diào)查任務(wù)并獲該項(xiàng)工作全國先進(jìn)單位。加強(qiáng)企業(yè)所得稅預(yù)繳管理,提高企業(yè)所得稅季度預(yù)繳比例,企業(yè)所得稅預(yù)繳率達(dá)74%；順利完成全市2.81萬戶企業(yè)20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作，匯繳入庫企業(yè)所得稅14.00億元；開展企業(yè)所得稅納稅評(píng)估與專項(xiàng)檢查，補(bǔ)繳稅費(fèi)等7716萬元。做好年所得12萬元以上個(gè)人所得稅自行納稅申報(bào)工作，全市7.08萬人申報(bào)補(bǔ)繳個(gè)人所得稅284.41萬元；完成0.19萬戶個(gè)人獨(dú)資合伙企業(yè)個(gè)人所得稅匯算清繳，補(bǔ)征個(gè)人所得稅1,588.95萬元；完善外國、港澳臺(tái)籍人員個(gè)人所得稅征管體系；繼續(xù)開展重點(diǎn)扣繳大戶的個(gè)人所得稅跟蹤管理和股權(quán)轉(zhuǎn)讓個(gè)人所得稅納稅評(píng)估。繼續(xù)完善存量房評(píng)估，更新存量房評(píng)估技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化存量房交易計(jì)稅流程，全年受理存量房交易2.76萬件,評(píng)估后調(diào)增稅費(fèi)2.53億元，增長20%。加強(qiáng)土地增值稅預(yù)征管理，加大土地增值稅清算力度和工作考核，完成清算審核項(xiàng)目92個(gè)；全年土地增值稅入庫72.63億元，比增40.16%。深化海滄區(qū)“以地控稅”試點(diǎn)，與市國土部門建立數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新機(jī)制，對(duì)海滄區(qū)歷年供地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)核查，共調(diào)增應(yīng)稅土地面積12.96萬平方米，增加178%，補(bǔ)繳土地使用稅近80萬元。聯(lián)合市保監(jiān)局、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)啟動(dòng)全市車船稅聯(lián)網(wǎng)征收，實(shí)現(xiàn)車船稅代收代繳與交強(qiáng)險(xiǎn)承保的信息共享和流程對(duì)接。做好與國稅部門信息比對(duì)，優(yōu)化聯(lián)合辦稅，加強(qiáng)城建稅等附征稅費(fèi)征管。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)國際稅收管理。深化反避稅案件調(diào)查調(diào)整，強(qiáng)化關(guān)聯(lián)申報(bào)審核，全年反避稅立案27件，通過反避稅調(diào)整補(bǔ)稅1424萬元。強(qiáng)化非居民稅源管理，開展對(duì)外支付管理情況專項(xiàng)審核以及境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)海外代付業(yè)務(wù)、上市公司合格境外投資者非居民稅收扣繳的專項(xiàng)核查。落實(shí)協(xié)定待遇，做好“走出去”企業(yè)境外所得年度申報(bào)匯算抵免工作。推進(jìn)國際稅收征管協(xié)作，全年核查稅收情報(bào)10份，情報(bào)交換工作受到總局通報(bào)表揚(yáng)。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)規(guī)費(fèi)征繳管理。開展社保重點(diǎn)費(fèi)源認(rèn)定，實(shí)行分級(jí)管理，加強(qiáng)重點(diǎn)費(fèi)源監(jiān)控、分析和評(píng)估。開展社保欠費(fèi)清繳，全年清理欠費(fèi)3.53億元。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)市政府明確，將未參保和繳費(fèi)不足的舉報(bào)投訴案件受理職能依法轉(zhuǎn)由人社部門負(fù)責(zé)。落實(shí)市委決定，受市總工會(huì)委托，從20xx年1月起代收企業(yè)單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)，全年共代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)2.84億元，比市總工會(huì)上年收繳數(shù)8462萬元增收1.99億元，增長235%；申報(bào)繳費(fèi)的企業(yè)工會(huì)7.5萬戶，比上年的0.78萬戶增長863%。

　　二、落實(shí)稅收法治，“公信地稅”有力推進(jìn)

　�。ㄒ唬┐罅ν七M(jìn)依法行政。繼續(xù)探索實(shí)踐“無過錯(cuò)推定”原則，深化“柔性執(zhí)法”運(yùn)用。深化稅務(wù)行政審批制度改革，開展行政審批和稅收優(yōu)惠事項(xiàng)清理。發(fā)布行政審批事項(xiàng)目錄清單，明確6項(xiàng)行政許可、39項(xiàng)非行政許可審批；清理現(xiàn)行有效的備案類稅收優(yōu)惠事項(xiàng)，確定屬備案類稅收優(yōu)惠備案事項(xiàng)194大項(xiàng)228小項(xiàng)。推行行政職權(quán)目錄清單制度，制定行政職權(quán)目錄及權(quán)力運(yùn)行流程圖并對(duì)外公開發(fā)布。制定進(jìn)戶執(zhí)法工作管理辦法，清理進(jìn)戶執(zhí)法項(xiàng)目，上線運(yùn)行進(jìn)戶執(zhí)法管理系統(tǒng)，解決重復(fù)進(jìn)戶執(zhí)法的問題。堅(jiān)持大要案集體審理，推行書面會(huì)審制度和案件審理成果點(diǎn)評(píng)制度。在海滄區(qū)地稅局開展“法治稅務(wù)示范基地”試點(diǎn)�？偨Y(jié)推行翔安區(qū)地稅局上年開展的說理式執(zhí)法文書試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。依法行政年度考核獲全省地稅系統(tǒng)第一名。

　�。ǘ�）加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督。完善執(zhí)法督察工作實(shí)施辦法，規(guī)范督察實(shí)施和處理程序，建立執(zhí)法督察專題報(bào)告、公開通報(bào)、督促整改、責(zé)任追究、考核評(píng)價(jià)五項(xiàng)工作機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)法督察結(jié)果應(yīng)用。實(shí)施人工考核過錯(cuò)責(zé)任追究新基準(zhǔn)，整合崗位風(fēng)險(xiǎn)電子監(jiān)察系統(tǒng)，結(jié)合稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制自動(dòng)化考核，全程跟蹤落實(shí)過錯(cuò)認(rèn)定和責(zé)任追究，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法督察責(zé)任追究電子化。對(duì)發(fā)票管理和公共戶管理情況、零申報(bào)企業(yè)開展專項(xiàng)執(zhí)法督察和年度重點(diǎn)督察，共抽查4688戶次，發(fā)現(xiàn)有問題683戶次，補(bǔ)繳稅款1673萬元。通過考核系統(tǒng)認(rèn)定存在過錯(cuò)536戶次，追究責(zé)任131人次。

　　（三）整頓規(guī)范稅收秩序。開展稅收專項(xiàng)與重點(diǎn)稅源檢查，全市地稅稽查部門共檢查250戶，查補(bǔ)稅收收入6.47億元，入庫數(shù)6.12億元占全局稅收收入的1.5％。其中：查補(bǔ)百萬元以上案件32件（其中千萬元以上6件），百萬元以上案件數(shù)占同期查實(shí)案件數(shù)的11%；組織開展房地產(chǎn)業(yè)及建筑安裝業(yè)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓交易的企業(yè)及個(gè)人、“營改增”試點(diǎn)行業(yè)等專項(xiàng)檢查，立案152戶，查補(bǔ)各項(xiàng)收入1.86億元；繼續(xù)開展打擊發(fā)票違法犯罪活動(dòng)，檢查企業(yè)609戶，查處發(fā)票違法企業(yè)433戶,涉及非法發(fā)票2.46萬份，補(bǔ)稅罰款4306萬元；受理涉稅舉報(bào)案件743件，查補(bǔ)稅費(fèi)1.16億元。此外，繼續(xù)推行稽查欠稅風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，全年清理稽查欠稅37戶2329萬元。

　　（四）依法化解和處理涉稅爭議。暢通行政復(fù)議渠道，全市地稅系統(tǒng)受理行政復(fù)議案件12件。認(rèn)真聽取納稅人訴求，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，合法合理做出復(fù)議決定，較好地化解征納雙方矛盾。出臺(tái)《行政首長出庭應(yīng)訴試行辦法》，做好稅務(wù)行政訴訟案件工作。全系統(tǒng)共發(fā)生行政訴訟案件6件，除一行政處罰案件尚在審理中外，其他均以地稅部門勝訴或原告撤訴結(jié)案。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)納稅信用建設(shè)。建立納稅人信用信息檔案，推出納稅信用查詢平臺(tái)。建立稽查案件曝光常態(tài)化工作機(jī)制，每月在新聞媒體及網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)曝光重點(diǎn)稽查案件和長期欠稅企業(yè)名單。建立稅收“黑名單”制度，在網(wǎng)站設(shè)立“稅務(wù)違規(guī)企業(yè)黑名單”專欄，對(duì)重大稅收違法案件列入“黑名單”并公開曝光。與廈門市國稅局聯(lián)合制定納稅信用管理實(shí)施辦法，對(duì)納稅人實(shí)施分級(jí)分類管理；聯(lián)合開展20xx-20xx年度納稅信用等級(jí)評(píng)定，其中618戶納稅人獲評(píng)A級(jí)。做好涉稅信息協(xié)查及反饋，促進(jìn)稅收信用在公共服務(wù)中的應(yīng)用，營造良好誠信納稅氛圍。

　　三、轉(zhuǎn)變稅務(wù)職能，“服務(wù)地稅”廣獲好評(píng)

　�。ㄒ唬┓�務(wù)發(fā)展大局。發(fā)揮稅收職能作用，主動(dòng)將地稅工作融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局。結(jié)合國家改革發(fā)展方向，開展相關(guān)工作稅收調(diào)研，認(rèn)真研究推進(jìn)我市綜合配套改革和自貿(mào)區(qū)建設(shè)相關(guān)稅收政策，完成《自由貿(mào)易區(qū)構(gòu)架與稅收政策研究》等一批重點(diǎn)科研課題，積極為稅制改革和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展建言獻(xiàn)策�！蛾P(guān)于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的稅收政策探討》一文入選本年度《中國稅務(wù)年鑒》；《自由貿(mào)易區(qū)構(gòu)架與稅收政策研究》得到多方肯定，并分別在總局和中共福建省委等有關(guān)調(diào)研專刊刊發(fā)。

　　（二）落實(shí)稅收優(yōu)惠。落實(shí)國家稅改新政，積極配合做好電信業(yè)等“營改增”擴(kuò)圍工作。落實(shí)國家新出臺(tái)的企業(yè)年金和職業(yè)年金個(gè)人所得稅遞延納稅政策，全市近9萬納稅人享受延遲納稅政策，每年遞延納稅金額近20xx萬元。落實(shí)扶持小微企業(yè)優(yōu)惠，全市小微企業(yè)稅收減免8127萬元。繼續(xù)落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)、擴(kuò)大研發(fā)費(fèi)用稅前扣除范圍、資源綜合利用等促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整稅收優(yōu)惠，以及農(nóng)貿(mào)市場用地、棚戶區(qū)改造等支持民生保障改善等稅收優(yōu)惠政策措施。全年共為納稅人稅收減負(fù)超16億元。同時(shí)，落實(shí)我省和我市出臺(tái)的餐飲業(yè)價(jià)格調(diào)節(jié)基金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)減半征收及養(yǎng)老保險(xiǎn)的費(fèi)率下調(diào)等減負(fù)政策，全年減免費(fèi)金3.33億元。

　�。ㄈ�）深化“春風(fēng)行動(dòng)”。深入開展總局年初部署的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，既抓好總局“規(guī)定動(dòng)作”落實(shí)，又結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新“自選動(dòng)作”。從市局層面推出6大類60項(xiàng)便民服務(wù)舉措，并鼓勵(lì)基層單位開展更多有針對(duì)性的便民服務(wù)，到年底全市地稅系統(tǒng)有逾百項(xiàng)便民舉措落地實(shí)施。結(jié)合“智慧地稅”建設(shè)，推廣多元辦稅服務(wù)，提升納稅人辦稅便捷度。擴(kuò)大同城通辦業(yè)務(wù)范圍，已有200多項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)同區(qū)通辦，全市通辦業(yè)務(wù)從42項(xiàng)增至88項(xiàng)；擴(kuò)大免填單服務(wù)，將發(fā)票票種核定、建安項(xiàng)目登記等16項(xiàng)業(yè)務(wù)新納入免填單服務(wù)范圍。推行馬上就辦，即時(shí)辦結(jié)事項(xiàng)177項(xiàng)，占所有行政審批事項(xiàng)61%，其余112項(xiàng)的審批時(shí)限壓縮65%。結(jié)合“春風(fēng)行動(dòng)”，優(yōu)化社保繳費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)站社保繳費(fèi)時(shí)限延長至每月25日；推出“銀聯(lián)支付在線社保繳費(fèi)”，實(shí)現(xiàn)全民社保、獨(dú)立個(gè)人網(wǎng)絡(luò)自助繳費(fèi)�！按猴L(fēng)行動(dòng)”受到了納稅人和社會(huì)公眾的高度肯定和評(píng)價(jià)。在委托市社情民意調(diào)查中心開展的網(wǎng)上納稅人滿意度調(diào)查中，納稅人對(duì)我局的滿意率從年初的95%上升到年中的99%；在總局開展的20xx年度納稅人滿意度調(diào)查活動(dòng)中，位列全國34個(gè)省（計(jì)劃單列市）地稅系統(tǒng)第12位。

　　（四）加強(qiáng)納稅服務(wù)建設(shè)。加大納稅服務(wù)建章立制，制定涉稅證明管理辦法、納稅人權(quán)益保護(hù)中心工作規(guī)程等10余項(xiàng)制度。落實(shí)總局試行《全國縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》的要求，加快完成相關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)梳理、業(yè)務(wù)規(guī)程和系統(tǒng)升級(jí)改造等系列工作，并順利于10月1日起在全系統(tǒng)試行。配置新式網(wǎng)上辦稅一體機(jī)，改善自助網(wǎng)上辦稅條件。配備64臺(tái)自助辦稅服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)場所全覆蓋，全年為納稅人打印各類涉稅費(fèi)證明49.55萬份。增加24小時(shí)自助辦稅廳網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，全市已擁有6個(gè)國地稅聯(lián)合自助辦稅廳。推進(jìn)辦稅廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開發(fā)推行統(tǒng)一的辦稅服務(wù)平臺(tái)。改進(jìn)納稅服務(wù)投訴電子化處理平臺(tái)功能，大幅縮短投訴辦理時(shí)限。聯(lián)合國稅部門在總商會(huì)、臺(tái)商協(xié)會(huì)等第三方組織設(shè)立維權(quán)服務(wù)點(diǎn)，構(gòu)建納稅人維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　�。ㄎ澹┨嵘�稅收宣傳實(shí)效。密切與新聞媒體的合作，圍繞稅收重點(diǎn)熱點(diǎn)加強(qiáng)日常性稅收政策宣傳。結(jié)合“五個(gè)地稅”宣傳，扎實(shí)有效地開展全國稅收宣傳月活動(dòng)。在本地主流媒體開設(shè)“政策發(fā)布與解讀”和“政策咨詢與回應(yīng)”專欄，共解讀政策20期，回應(yīng)熱點(diǎn)問題73個(gè)。做好政府信息公開工作，全年發(fā)布主動(dòng)公開信息156條。拓寬政策推送平臺(tái)，推出“廈門地稅”微信公眾服務(wù)號(hào)，到年底粉絲數(shù)5623人，共發(fā)布微信93期，推送285條涉稅服務(wù)信息。繼新浪微博開通之后，于3月再開通騰訊“廈門地稅”微博，全年發(fā)布微博1573條。加強(qiáng)12366涉稅咨詢中心建設(shè)，增加坐席數(shù)量，推出“專家熱線”，全年人工語音服務(wù)量32萬人次，比增14.29%，受理網(wǎng)上咨詢0.88萬題。成立企業(yè)所得稅政策服務(wù)專家團(tuán)隊(duì)，探索建立專項(xiàng)涉稅政策快速溝通和解決機(jī)制。依托網(wǎng)上和實(shí)體納稅人學(xué)校，全系統(tǒng)全年為納稅人舉辦各類政策輔導(dǎo)培訓(xùn)123場，提供下載課件103個(gè)，下載量3.6萬人次。

　　四、致力改革創(chuàng)新，“智慧地稅”成效初顯

　�。ㄒ唬┓�(wěn)步推進(jìn)稅收征管改革。積極探索稅收管理新模式，轉(zhuǎn)變稅收管理理念，再造稅收業(yè)務(wù)流程。結(jié)合上級(jí)要求和我局實(shí)際，制定明確基層單位稅收征管改革的“區(qū)局模式”和“直屬（派出）單位模式”。重新梳理涉稅事項(xiàng)，推動(dòng)涉稅事項(xiàng)前移、精簡和集中，強(qiáng)化涉稅事項(xiàng)后續(xù)管理，完善信息管稅。加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，籌備市、區(qū)兩級(jí)稅收風(fēng)險(xiǎn)控制中心專門機(jī)構(gòu)，著力構(gòu)建“統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對(duì)”的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制；開展涉稅數(shù)據(jù)質(zhì)量治理和稅務(wù)登記信息網(wǎng)上清理。

　�。ǘ�）深化完善稅收信息化應(yīng)用。一是推進(jìn)信息管稅。完成稅收風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)開發(fā)建設(shè)，形成風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別、等級(jí)排序、應(yīng)對(duì)處理和績效評(píng)價(jià)的閉環(huán)系統(tǒng)；升級(jí)改造納稅評(píng)估模塊并開發(fā)社保繳費(fèi)評(píng)估模塊，優(yōu)化評(píng)估操作流程，強(qiáng)化對(duì)評(píng)估案件管理；完成涉稅檢舉管理模塊開發(fā)建設(shè)，規(guī)范涉稅檢舉案件全程各環(huán)節(jié)管理。二是擴(kuò)大網(wǎng)上涉稅業(yè)務(wù)應(yīng)用的深度和廣度。繼續(xù)豐富和完善對(duì)外網(wǎng)站系統(tǒng)的服務(wù)功能，完成對(duì)外網(wǎng)站稅務(wù)登記核定、企業(yè)所得稅年報(bào)、車船稅申報(bào)、網(wǎng)上銀聯(lián)繳稅等160個(gè)功能的軟件開發(fā)上線和功能完善工作；推出對(duì)外服務(wù)網(wǎng)站智能服務(wù)平臺(tái)，可快速為納稅人提供基于政府網(wǎng)站群資源的智能服務(wù)；推出升級(jí)版手機(jī)客戶端辦稅服務(wù)軟件（APP），使“移動(dòng)辦稅”更加便利，該軟件獲20xx年廈門市第九屆72行移動(dòng)信息化應(yīng)用大賽應(yīng)用獎(jiǎng)。三是完善納稅服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)。完成辦稅服務(wù)平臺(tái)開發(fā)上線，可對(duì)業(yè)務(wù)操作及時(shí)預(yù)警和提醒，減少差錯(cuò)率；完成自助辦稅服務(wù)系統(tǒng)新版完稅證明開發(fā)上線及系統(tǒng)擴(kuò)容工作；開展電子簽章系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)各類稅收文書的電子簽章和遠(yuǎn)程傳送；完成涉稅鑒證報(bào)告評(píng)價(jià)功能開發(fā)，推進(jìn)涉稅鑒證報(bào)告數(shù)據(jù)在稅收管理中的深入應(yīng)用；完成總局CA身份認(rèn)證系統(tǒng)建設(shè)。四是推進(jìn)輔助決策支持系統(tǒng)建設(shè)。開發(fā)上線收入綜合分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)收入實(shí)時(shí)進(jìn)度跟蹤和綜合分析；開發(fā)上線新版稅收業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)綜合查詢平臺(tái)，為信息管稅的實(shí)施提供更便捷完善的支持；開發(fā)納稅服務(wù)監(jiān)控分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅服務(wù)各系統(tǒng)全方位的監(jiān)控分析。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化信息安全運(yùn)維保障。在業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)和業(yè)務(wù)外網(wǎng)之間架設(shè)萬兆防火墻，提升內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)安全性；定期組織安全巡檢和滲透掃描，落實(shí)總局要求開展辦稅系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)檢查，消除安全隱患。建設(shè)應(yīng)用實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)稅收業(yè)務(wù)管理、行政辦公、對(duì)外網(wǎng)站等28個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)健康狀況進(jìn)行智能監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)從機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)等IT基礎(chǔ)設(shè)施到所有應(yīng)用系統(tǒng)的保健式運(yùn)維。按照總局“金稅三期”工程和省級(jí)大集中系統(tǒng)建設(shè)的要求，完成總局金稅二期、三期網(wǎng)絡(luò)線路合并，做好總局下發(fā)相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)、管理和應(yīng)用工作，確保與總局系統(tǒng)的互聯(lián)互通。

　　五、改進(jìn)工作作風(fēng)，“文明地稅”步入佳境

　　（一）深化文明創(chuàng)建活動(dòng)。緊緊圍繞道德建設(shè)、志愿服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)重點(diǎn)，突出抓好“一堂”、“一隊(duì)”、“一桌”、“一牌”、“一傳播”等五大工程，進(jìn)一步深化文明創(chuàng)建。創(chuàng)新道德講堂形式，將道德講堂與稅收中心工作、與先進(jìn)典型評(píng)選等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合。豐富志愿服務(wù)內(nèi)涵，廣泛開展關(guān)愛服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、義務(wù)獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動(dòng)，全年全系統(tǒng)參加志愿服務(wù)6000余人（次）。我局并被中共福建省委宣傳部推薦至中宣部參評(píng)“全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)”。在全省政府部門中率先編寫和發(fā)布年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，自覺接受社會(huì)公眾監(jiān)督。開展“我推薦、我評(píng)議身邊好人”和“最美地稅人”評(píng)選活動(dòng)，湖里區(qū)局楊偉展、海滄區(qū)局張芳分別入選中國好人榜和福建好人榜“孝老愛親好人”，涉外分局邱磊被評(píng)為全省“最美地稅人”。在第四屆全國文明單位總評(píng)中，我局考評(píng)得分在29個(gè)被考評(píng)單位中以滿分95分成績名列前茅，有望實(shí)現(xiàn)市局機(jī)關(guān)全國文明單位“四連冠”、各基層單位實(shí)現(xiàn)省級(jí)文明單位“滿堂紅”的創(chuàng)建目標(biāo)。

　�。ǘ�）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合重大節(jié)日等敏感時(shí)期，針對(duì)性地開展廉政紀(jì)律教育和預(yù)防職務(wù)犯罪教育。深化廉政文化建設(shè)，建設(shè)“數(shù)字化廉政教育”基地及實(shí)體式“思想.廉政.文化”基地；開展廉政微作品征集活動(dòng),部分作品在市直機(jī)關(guān)黨工委的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。進(jìn)一步推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，深化崗位風(fēng)險(xiǎn)防范電子監(jiān)察系統(tǒng)運(yùn)用，該系統(tǒng)在20xx年全省地稅系統(tǒng)管理創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)比中獲第一名。抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定的落實(shí)，開展違反規(guī)定從事或參與營利性活動(dòng)清理，制定禮品禮金管理規(guī)定。加大信訪舉報(bào)核查力度，受理群眾來信來訪27件，對(duì)苗頭性問題及時(shí)進(jìn)行誡勉談話教育，對(duì)1起違紀(jì)行為予立案核查并對(duì)責(zé)任人予行政撤職處分。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)績效管理和行風(fēng)效能建設(shè)。制定績效管理辦法，編制對(duì)基層和機(jī)關(guān)處室的年度績效考核指標(biāo)，實(shí)行痕跡化管理。在本年度通報(bào)的上年度績效評(píng)估結(jié)果通報(bào)中，獲全省地稅系統(tǒng)第一名，并獲廈門市政府績效評(píng)估優(yōu)秀等次。強(qiáng)化效能制度建設(shè)，建立健全“馬上就辦”的目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督檢查、效能考評(píng)和責(zé)任追究等4項(xiàng)制度，制定首問責(zé)任制實(shí)施辦法，著力抓好辦結(jié)制、一次性告知制等效能建設(shè)制度的落實(shí)。開展兜底性條款清理，對(duì)要求納稅人報(bào)送的資料進(jìn)行明確解讀。繼續(xù)開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，有針對(duì)性開展“選題評(píng)議”，強(qiáng)化外部監(jiān)督，著力解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)居全市74個(gè)參評(píng)單位第一名。

　　（四）全面落實(shí)“四風(fēng)”整改。深化黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)，開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“回頭看”，進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，全面整改“四風(fēng)”問題。落實(shí)上級(jí)要求，開展辦公用房、公務(wù)用車、基本建設(shè)、形象政績工程、文山會(huì)海和“三難”問題的專項(xiàng)治理。市局機(jī)關(guān)全年發(fā)文總數(shù)比上年減少8％；取消或合并全市性會(huì)議11個(gè)。全系統(tǒng)接待費(fèi)比上年度下降71.88％，機(jī)動(dòng)車運(yùn)行費(fèi)下降6.89％，清理整改超標(biāo)辦公用房139間、面積4092平方米。落實(shí)總局清理整頓培訓(xùn)中心的要求，對(duì)云海地稅培訓(xùn)中心進(jìn)行全面清查，停止對(duì)外經(jīng)營，調(diào)整經(jīng)營方向。在落實(shí)整改的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)糾正“四風(fēng)”情況的監(jiān)督檢查，經(jīng)常性組織開展明察暗訪和突擊檢查，原汁原味通報(bào)存在的問題，促進(jìn)全系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)。

　　六、著力傾情帶隊(duì)，“幸福地稅”有效推動(dòng)

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)干部監(jiān)督和管理。嚴(yán)格執(zhí)行干部選拔任用工作4項(xiàng)監(jiān)督制度，調(diào)整充實(shí)基層局領(lǐng)導(dǎo)班子和市局機(jī)關(guān)中層干部，優(yōu)化基層領(lǐng)導(dǎo)班子配置。貫徹總局下發(fā)的《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行述職述廉述學(xué)、誡勉談話和離崗審計(jì)制度；嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)規(guī)定”、“移居管理規(guī)定”等制度，并按規(guī)定進(jìn)行查核。做好干部考勤考核、出國（境）管理等日常管理工作。落實(shí)老干部政治和生活待遇，舉辦全省地稅系統(tǒng)老干部門球友誼賽。

　　（二）搭建干部發(fā)展平臺(tái)。適應(yīng)稅制改革、征管變革的要求，優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能配置，盤活現(xiàn)有人力資源，緩解人少事多的矛盾。深化地稅人才培養(yǎng)，制定出臺(tái)促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見。加大教育培訓(xùn)力度，全系統(tǒng)舉辦脫產(chǎn)培訓(xùn)班123期，參訓(xùn)7168人次；大力實(shí)施人才骨干培養(yǎng)計(jì)劃，11名干部新入選總局各類專業(yè)人才庫，1名干部入選全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)對(duì)象；市局陳海濤副局長成為全國地稅系統(tǒng)受聘任的全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)專家導(dǎo)師。加強(qiáng)科研人才培養(yǎng)，修訂完善稅收科研課題管理辦法，表彰優(yōu)秀稅收科研成果，推動(dòng)課題成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化。一批優(yōu)秀科研論文在全國、全省優(yōu)秀稅務(wù)論文評(píng)選中獲獎(jiǎng)，其中獲全省地稅系統(tǒng)論文評(píng)選三等以上獎(jiǎng)勵(lì)9篇。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的xx大及xx屆三中、四中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨組織思想建設(shè)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課制度，全年開展專題黨課教育26場。把黨務(wù)公開與政務(wù)公開結(jié)合起來，增強(qiáng)黨務(wù)公開的針對(duì)性；落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員等制度；落實(shí)“1263”機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)制，深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”，實(shí)現(xiàn)黨建工作與中心工作的有機(jī)結(jié)合；首次開展黨委換屆公推直選，圓滿完成機(jī)關(guān)黨委換屆選舉。落實(shí)福建省委關(guān)于“四下基層”、“下解辦促”和“黨員進(jìn)村居”等活動(dòng)要求，堅(jiān)持開展每月市局領(lǐng)導(dǎo)下基層接訪和市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子掛鉤聯(lián)系企業(yè)幫扶機(jī)制，全年各級(jí)黨員干部下基層300多人次，走訪群眾260人次，慰問困難群眾和幫扶對(duì)象170人次。

　�。ㄋ�)）營造溫馨地稅家園。加強(qiáng)思想政治工作，制訂《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部談心工作機(jī)制》，積極開展談心談話活動(dòng)，定期召開思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)，了解掌握干部職工的思想狀況。加強(qiáng)人文關(guān)懷，設(shè)立職工重大疾病互助金，幫助特殊困難地稅員工。充分發(fā)揮工青婦群眾組織作用，團(tuán)結(jié)凝聚干部職工力量，維護(hù)職工合法權(quán)益。工青婦組織結(jié)合文明創(chuàng)建等活動(dòng)，分別組織開展工人先鋒號(hào)、勞模工作室、青年創(chuàng)造論壇、巾幗建新功等創(chuàng)業(yè)激勵(lì)活動(dòng)，并成立各類文體興趣小組，組織職工氣排球賽、羽毛球賽、青年足球聯(lián)誼賽、巾幗書法攝影作品展等文體活動(dòng)，陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力，激發(fā)工作熱情。

　　20xx年，我市地稅工作取得較大成績，同時(shí)我們也清醒地看到當(dāng)前稅收工作中還存在一些問題和不足，如：稅收收入的結(jié)構(gòu)性問題仍然比較突出；地稅稅源增長缺乏穩(wěn)定有力的產(chǎn)業(yè)支撐；受“營改增”影響導(dǎo)致地稅征管手段呈弱化趨向；稅收法治水平有待進(jìn)一步提高；納稅服務(wù)還有待進(jìn)一步深化；隊(duì)伍管理還存在薄弱環(huán)節(jié)；等等。這些問題，我們將高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以解決或改進(jìn)。

　　新的一年，我們將在總局、省局和廈門市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中會(huì)精神，以國務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立福建自貿(mào)區(qū)為新機(jī)遇，深化公信地稅、服務(wù)地稅、智慧地稅、文明地稅、幸福地稅的“五個(gè)地稅”建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)和把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力完成工作任務(wù)，為全面推進(jìn)稅收現(xiàn)代化和“美麗廈門”建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。

地稅個(gè)人年度工作總結(jié)范文 篇3

　　今年以來，我局緊緊圍繞“積聚發(fā)展新優(yōu)勢，推進(jìn)管理現(xiàn)代化”工作主題，深化征管改革，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力實(shí)現(xiàn)管理效率、服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)法水平、隊(duì)伍素質(zhì)和部門形象的全面提升，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。因工作成績突出，我局還獲得了全國巾幗文明崗、全國職工書屋、省巾幗文明崗、省五四紅旗團(tuán)支部、市文明單位、地稅系統(tǒng)示范服務(wù)窗口、市模范職工之家、市愛國衛(wèi)生先進(jìn)集體、市第四屆讀書月先進(jìn)集體等20多個(gè)、省市級(jí)榮譽(yù)。

　　一、攻堅(jiān)克難，積極作為，組織收入穩(wěn)中求進(jìn)

　　自年初以來，由于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻，組織收入面臨前所未有的困難。面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢，我局以組織收入為中心目標(biāo)，迎難而上，多措并舉，堅(jiān)持向改革要稅收、向管理要稅收、向服務(wù)要稅收，各項(xiàng)收入指標(biāo)平穩(wěn)增長。1-10月份，我局共組織各項(xiàng)收入310802萬元，同比增收11884萬元。其中，組織稅收收入183661萬元，同比增收16956萬元，增長10.17%。組織全口徑地方公共財(cái)政預(yù)算收入（含教育費(fèi)附加）148463萬元，占我市公共財(cái)政預(yù)算收入的67.19%，占比下降0.53百分點(diǎn)；完成不含教育費(fèi)附加公共財(cái)政預(yù)算收入143047萬元，同比增收18359萬元，增長14.72%，在各區(qū)縣中排名第一位，完成實(shí)績占市委市政府年初目標(biāo)任務(wù)的83.17%。非稅收入完成127141萬元，同比減收5072萬元，下降3.84%，其中社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)115337萬元，同比減收5633萬元，下降4.66%；教育費(fèi)附加5416萬元，同比增收139萬元，增長2.63%。新開征的防洪保安基金入庫375萬元，職教培訓(xùn)基金入庫179萬元。

　　一是分析預(yù)測管住稅收。做好稅收預(yù)測申報(bào)系統(tǒng)的上線推廣工作，提高稅收分析精度。對(duì)管戶次月的稅款進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅收政策執(zhí)行和稅收征管中存在的問題。暢通系統(tǒng)內(nèi)部涉稅數(shù)據(jù)傳遞，做好各部門之間涉稅數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、篩選、比對(duì)和分析工作，提高數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。完善第三方數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的應(yīng)用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的稅收增長點(diǎn)。跟進(jìn)組織收入進(jìn)度，對(duì)各分局完成情況實(shí)時(shí)監(jiān)控和提醒，對(duì)分局未完成序時(shí)進(jìn)度的，要求其在局務(wù)會(huì)上作專題匯報(bào)，全局上下時(shí)刻繃緊組織收入這根弦。

　　二是政策靈活把握稅收。在周邊地區(qū)土地使用稅已普遍提高的基礎(chǔ)上，我局積極開展稅收調(diào)研，向市委市政府合理建議，及時(shí)調(diào)整我市土地使用稅稅額，在市政府文件出臺(tái)后，我局及時(shí)在主要新聞媒體進(jìn)行輿論宣傳，開展政風(fēng)熱線解答納稅人提出的政策疑問，確保政策調(diào)整平穩(wěn)施行。1-10月份，僅土地使用稅因政策調(diào)整就增加稅收3855萬元。同時(shí)，我局積極向市委市政府建議大力發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)、發(fā)展有地方特色的旅游資源等發(fā)展經(jīng)濟(jì)的建議，取得了市委市政府的高度評(píng)價(jià)，其中對(duì)發(fā)展我市總部經(jīng)濟(jì)的政策建議得到市委范書記專門批示，土地使用稅政策建議得到丁榮余市長的批示肯定。

　　三是信息比對(duì)挖掘稅收。我局積極利用政府信息公開平臺(tái)的土地測繪信息資源，加大與國土部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)掌握我市各企業(yè)的土地占用情況，通過信息核對(duì)、實(shí)地核查等手段，與企業(yè)申報(bào)信息進(jìn)行逐一比對(duì)，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)提醒企業(yè)補(bǔ)申報(bào)繳納，并將準(zhǔn)確的稅源信息維護(hù)到我局的征管系統(tǒng)，確保來年準(zhǔn)確征收。1-10月，僅通過該信息比對(duì)，我局就增收土地使用稅585萬元。通過風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，入庫稅款5127萬元，占完成實(shí)績的4.01%。國稅4月份以來代征地稅229.84萬元。同時(shí)，我局加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目與建筑項(xiàng)目的交叉比對(duì)，對(duì)建筑、房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行“清網(wǎng)”式風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，開展各稅統(tǒng)查，督查企業(yè)自行申報(bào)稅款近2887萬元。

　　四是合力稽查堵漏增收。實(shí)施差別化應(yīng)對(duì)，將稽查資源優(yōu)先用于重大稅收違法案件及重點(diǎn)稅源企業(yè)查處上。嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法市場，認(rèn)真做好虛假發(fā)票“買方市場”整治，查處案值較大、有社會(huì)影響力的涉稅大要案，增強(qiáng)稽查威懾力，促進(jìn)稅收秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。風(fēng)評(píng)、檢查、審理人員組建業(yè)務(wù)小組，堅(jiān)持每月召開一次聯(lián)席會(huì)議，對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)，根據(jù)其納稅遵從度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)定;充分利用第三方信息和國地稅聯(lián)合稽查優(yōu)勢，打造合力稽查；建立應(yīng)用稅務(wù)稽查案例庫，建設(shè)稽查案件集中平臺(tái)系統(tǒng)。搜集、梳理、匯編以往典型案件，提煉處理方式，提高稽查案件結(jié)案效率與質(zhì)量。1-10月份，稽查入庫總額3043萬元。其中，自查入庫1344萬元,查補(bǔ)入庫1699萬元。

　　二、深化改革，集聚資源，稅收管理轉(zhuǎn)型步伐加快

　　今年7月，我局組織實(shí)施了新一輪征管改革，進(jìn)一步統(tǒng)籌稅收風(fēng)險(xiǎn)，集聚管理資源，全面加快稅收管理轉(zhuǎn)型。從運(yùn)行效果來看，新的征管模式運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，初步實(shí)現(xiàn)了“納稅服務(wù)化、基礎(chǔ)管理集約化、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控專業(yè)化、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)差別化”的“四化”目標(biāo)。

　　一是做大納稅服務(wù)功能。納稅服務(wù)局扎口負(fù)責(zé)納稅人發(fā)起的各類涉稅事項(xiàng)的辦理，并將催報(bào)催繳、稅種認(rèn)定等適合集中處理的事務(wù)性事項(xiàng)以及低風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)賦予納服部門。將納稅人設(shè)立、變更登記信息的審核確認(rèn)，稅種（基金、費(fèi)）認(rèn)定及發(fā)票資格認(rèn)定、申領(lǐng)、繳銷、核銷等職能，統(tǒng)一劃歸納稅服務(wù)局履行。通過增加網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳功能，增加還責(zé)納稅人信息核對(duì)、減少納稅資料上報(bào)次數(shù)，降低納稅成本。這些改革措施，使征收職能配置得以優(yōu)化，集中處理的服務(wù)效率得以提高，兩個(gè)減負(fù)得以實(shí)現(xiàn)。

　　二是集約基礎(chǔ)管理職能。在現(xiàn)有專業(yè)化管理機(jī)構(gòu)的框架內(nèi)，進(jìn)一步整合稅源管理基礎(chǔ)職能，設(shè)立專門履行基礎(chǔ)管理職能的分局。按照“明晰征納雙方權(quán)利義務(wù)”為前提和“誠信推定、責(zé)任前移”的原則，全面梳理整合稅源管理事項(xiàng)，合理切分基礎(chǔ)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理邊界，進(jìn)一步削減基礎(chǔ)管理事項(xiàng)。實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理“1+1”模式，能當(dāng)場辦結(jié)的管理事項(xiàng)，在納稅服務(wù)局終結(jié)流程；需要核實(shí)的，流轉(zhuǎn)至基礎(chǔ)管理局進(jìn)行核實(shí)。通過實(shí)行流程化作業(yè)、過程化考核、精細(xì)化管理，真正變管戶為管事。

　　三是風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)集聚。制定《稅收風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施辦法》，突出強(qiáng)化市局風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控局的業(yè)務(wù)引擎地位，使之成為全局風(fēng)險(xiǎn)管理的指揮中心，實(shí)施計(jì)劃制定、分析識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)推送、應(yīng)對(duì)復(fù)審以及績效評(píng)價(jià)的“五個(gè)集聚”，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控局在數(shù)據(jù)整備、第三方信息采集、區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)特征的發(fā)現(xiàn)和收集、分級(jí)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)識(shí)別推送等方面的主動(dòng)性，形成了“統(tǒng)一分析監(jiān)控、分類分級(jí)應(yīng)對(duì)”的集約化風(fēng)險(xiǎn)管理體制。我局將全局三分之一多的人員集中到風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)部門，加大風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)識(shí)別、加快風(fēng)險(xiǎn)模型的建立，加速風(fēng)險(xiǎn)推送任務(wù)的應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)績效的考核，形成風(fēng)險(xiǎn)管理的閉環(huán)管理，從多渠道、多環(huán)節(jié)加大對(duì)納稅人應(yīng)納稅收的管理，督促納稅人規(guī)范納稅，促進(jìn)稅收遵從度進(jìn)一步提高。

　　四是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)分類履職。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)根據(jù)不同類型、不同等級(jí)分別推送，設(shè)立三個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)局，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)“1+3+1”模式。即：低等風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)推送納稅服務(wù)局，采取風(fēng)險(xiǎn)提示、納稅輔導(dǎo)等集約化方式批量處理，提醒納稅人自核自糾；中等風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)推送風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)分局，采取納稅評(píng)估的方式進(jìn)行，通過調(diào)查核實(shí)、稅收評(píng)定、日常檢查的方式應(yīng)對(duì)；高等風(fēng)險(xiǎn)推送給稽查局作為案源通過稽查程序應(yīng)對(duì)。各機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)管理科室作為風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)識(shí)別和模型建設(shè)機(jī)關(guān)參與風(fēng)險(xiǎn)管理，編寫風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)指南，參與集體審議、復(fù)評(píng)、應(yīng)對(duì)案例評(píng)選等方式參與風(fēng)險(xiǎn)管理。內(nèi)審和監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)的結(jié)果運(yùn)用。通過各環(huán)節(jié)的相互制約，有效提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的效能和質(zhì)量，防范執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)。

　　三、借力新媒體，傳遞正能量，“指尖上的稅宣”凸顯時(shí)代效應(yīng)

　　今年以來，我局積極貫徹中央改進(jìn)工作作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定，圍繞“節(jié)儉辦稅宣，傳遞正能量”的稅收宣傳理念，打造“指尖上的稅宣”，充分借助新媒體傳播快、受眾廣、互動(dòng)強(qiáng)、成本低等優(yōu)勢，在稅收宣傳方面提高集約性，增強(qiáng)互動(dòng)性，提升趣味性�！爸讣馍系亩愋�”受到了《中國稅務(wù)報(bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》、人民網(wǎng)等各類媒體的關(guān)注，國家稅務(wù)總局、省委和省地稅局均刊發(fā)了專題信息簡報(bào)。

　　一是搭建五個(gè)微平臺(tái)，擴(kuò)大稅收宣傳力度。微空間傳播微能量。利用地稅新浪官方微博，及時(shí)發(fā)布最新涉稅信息，關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)稅收問題，與廣大網(wǎng)友開展互動(dòng)交流。建好“納稅人網(wǎng)上家園”，搭建微服務(wù)載體。微電影積聚微情感。拍攝以“幸福稅事”為主題的系列微電影，通過自編、自導(dǎo)、自演、自拍的方式，傳播稅惠于民、美好生活的理念。在市首屆“幸福稅月”微電影劇本征集活動(dòng)中，我局選送的原創(chuàng)微電影劇本從100余部參賽作品中脫穎而出，獲得3個(gè)創(chuàng)意獎(jiǎng)和1個(gè)入圍獎(jiǎng)，成為本次比賽的贏家。我局還拍攝了3部稅宣微電影，其中2部微電影在市微電影大賽中獲獎(jiǎng)，3部微電影全部選送參加全國稅收微電影大賽。9月，我局在全市中小學(xué)開展了“稅宣公益微電影宣傳周”活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大稅收宣傳的輻射面和影響力。微講堂放大微聲音。錄制“以案說法”系列短片，將案例與說法相結(jié)合，情景劇與微講堂相結(jié)合。在網(wǎng)站和微博上展播“稅收微講堂”，普及稅收知識(shí)，帶動(dòng)納稅人的稅收自覺和稅收自愿。微軟件擴(kuò)展微功能。開發(fā)基于安卓系統(tǒng)和ios系統(tǒng)的稅收應(yīng)用小軟件，在為納稅人提供移動(dòng)辦稅服務(wù)的同時(shí)，增添隨身的“場景式導(dǎo)航”和“涉稅信息共享”等服務(wù)。微信群拉近微距離。開通了地稅微信公眾平臺(tái)，分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)。微信群更加細(xì)化和專業(yè)的服務(wù)受到了納稅人的一致好評(píng)。

　　二是開辟五個(gè)快渠道，輻射稅收宣傳廣度。手機(jī)稅訊隨時(shí)報(bào)。每月向全市5000余名納稅人定期發(fā)送“稅訊通”納稅人手機(jī)報(bào)。借助手機(jī)報(bào)“短、平、快”的特點(diǎn)，促使問稅和辦稅更加觸手可及。公益廣告隨心看。制作短小有創(chuàng)意的稅宣公益廣告，投放于廣播電視及網(wǎng)絡(luò)，潛移默化地引導(dǎo)納稅遵從，增強(qiáng)納稅意識(shí)。幸福稅事隨手拍。在全市開展“幸福稅事隨手拍”征集活動(dòng)，充分體現(xiàn)“稅收惠民生、幸福中國夢(mèng)”的時(shí)代精神，提高稅收宣傳的參與性，擴(kuò)大影響力。稅收網(wǎng)絡(luò)隨意連。在綜合性的窗口網(wǎng)絡(luò)、地方性門戶網(wǎng)站和熱門網(wǎng)站上開設(shè)稅收專欄，方便民眾快速鏈接到相關(guān)稅收政策查詢和實(shí)用發(fā)票查詢等功能，使稅收查詢更加快速便捷。稅收電波隨身聽。利用私家車人數(shù)多且其中納稅族居多的特點(diǎn)，將民眾關(guān)心的稅收熱點(diǎn)問題，設(shè)計(jì)成競猜選擇題，植入上下班時(shí)段的綜藝休閑類廣播節(jié)目中，增強(qiáng)稅收宣傳的趣味性。

　　我局充分整合微博、微信、網(wǎng)絡(luò)等新媒體，形成一個(gè)立體的、全介質(zhì)、多維度的傳播和服務(wù)格局，凸顯微宣傳的優(yōu)勢效應(yīng)，達(dá)到了受眾范圍成倍擴(kuò)大、宣傳成本大幅降低、稅收意識(shí)深入人心的工作目標(biāo)。

　　四、提檔升級(jí)，規(guī)范操作，納稅服務(wù)花開萬家

　　服務(wù)是一種無聲的宣傳，也是提高納稅人滿意度和遵從度的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。我局以創(chuàng)建全國巾幗文明崗為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，深化“心指相印”納稅服務(wù)品牌建設(shè)。

　　一是窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。統(tǒng)一規(guī)范納稅人辦稅指南和涉稅表單及資料；統(tǒng)一涉稅資料報(bào)送，除少數(shù)重點(diǎn)納稅人外，實(shí)行財(cái)務(wù)報(bào)表按年報(bào)送；實(shí)行辦稅服務(wù)廳流水式作業(yè)，積極引導(dǎo)納稅人網(wǎng)上辦稅，加快推進(jìn)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳與實(shí)體辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)同質(zhì)化進(jìn)程。逐步更新軟硬件設(shè)施，開發(fā)應(yīng)用新程序，努力提升納稅服務(wù)能力。上線“窗口支撐系統(tǒng)”。將窗口所有涉稅事項(xiàng)進(jìn)行梳理、規(guī)范,整合進(jìn)該系統(tǒng)。如窗口涉及最多的建筑業(yè)代開票，原來需要五到十分鐘填表，現(xiàn)在只需輸入項(xiàng)目編號(hào)及開票金額，由系統(tǒng)自動(dòng)打印涉稅事項(xiàng)申請(qǐng)單交由納稅人確認(rèn)，全過程不到一分鐘即可輕松完成。該系統(tǒng)的啟用大大提升了窗口人員辦稅效率，提高了系統(tǒng)計(jì)稅準(zhǔn)確性，降低了窗口人員執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，該系統(tǒng)還設(shè)置了納稅咨詢告知書打印、涉稅資料傳遞、晨會(huì)臺(tái)賬記錄、常用計(jì)稅小工具、內(nèi)部工作聯(lián)系單下發(fā)等多項(xiàng)實(shí)用功能，受到了廣大納稅人與窗口一線工作人員廣泛好評(píng)。投放納稅人自助辦稅終端，方便納稅人。自助辦稅終端為納稅人提供個(gè)人所得稅完稅證明打印、發(fā)票查驗(yàn)、涉稅信息查詢等功能，納稅人使用CA證書和二代身份證等驗(yàn)證方式登錄系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)。自助辦稅終端將簡單重復(fù)、非人工審核的業(yè)務(wù)移交到機(jī)器上去，有效分流納稅人，減少納稅人排隊(duì)等候時(shí)間，也減輕一線窗口工作壓力，從而為優(yōu)化服務(wù)手段、提高服務(wù)質(zhì)量協(xié)進(jìn)助力。

　　二是特殊服務(wù)個(gè)性化。定期召開重點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員解題會(huì)，研討解決重點(diǎn)稅源直報(bào)和管理服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題。結(jié)合所得稅匯繳等工作，開展企業(yè)年度財(cái)務(wù)稅收情況鑒定通報(bào)評(píng)議會(huì)。面對(duì)H7N9禽流感疫情，搭建“一對(duì)一”互助平臺(tái)，協(xié)助餐飲戶轉(zhuǎn)換經(jīng)營應(yīng)對(duì)危機(jī)。深入開展“進(jìn)村入企”走訪活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。開展“地稅花開水潤和諧”主題志愿活動(dòng)，扶持花木企業(yè)健康成長。積極貫徹市委市政府招商引資文件精神，出臺(tái)《地稅局關(guān)于參與市政府招商引資工作的考核辦法》，鼓勵(lì)干部積極對(duì)接招商引資，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、更好更快發(fā)展做貢獻(xiàn)。截至10月底，已達(dá)成4個(gè)招商引資項(xiàng)目，投資金額達(dá)8000余萬元。

　　三是行業(yè)服務(wù)持續(xù)化。借助“納稅人之家”平臺(tái)，召開餐飲行業(yè)預(yù)警管理座談會(huì)，召開紡織服裝行業(yè)稅收專項(xiàng)輔導(dǎo)會(huì)；開展“地稅開放日”活動(dòng)，新辦企業(yè)代表以及曾經(jīng)撥打12366進(jìn)行投訴的納稅人走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，感受地稅的各項(xiàng)服務(wù)。

　　五、創(chuàng)新機(jī)制，狠抓落實(shí)，“陽光執(zhí)法”成效凸顯

　　在去年被授予省級(jí)“依法行政示范單位”以來，今年我局以強(qiáng)化執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控為核心，持續(xù)提升稅收法治水平，又被市授予依法行政工作先進(jìn)集體，省委政法委副書記朱華仁來我局調(diào)研時(shí)給予充分肯定。

　　一是創(chuàng)新重大案件審理。改原來案卷送到審理委員會(huì)后才審核，變?yōu)槭轮薪槿肽Ｊ�，通過及時(shí)跟進(jìn)，有效提高重大案件審理的準(zhǔn)確度與及時(shí)性。

　　二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查。運(yùn)用執(zhí)法督察平臺(tái)篩選執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)起督查內(nèi)審，展開執(zhí)法監(jiān)察。開展勤廉巡查，組織明察暗訪5次，扣發(fā)9人次獎(jiǎng)金5000余元。

　　三是落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策。正確處理好稅款征收與發(fā)展經(jīng)濟(jì)、涵養(yǎng)稅源的關(guān)系，以“最快速度、力度、限度”的“三度”標(biāo)準(zhǔn)，廣泛宣傳稅收優(yōu)惠政策，簡化減免稅優(yōu)惠的申請(qǐng)審批手續(xù)，完善征前減免及減免稅備案制度，將納稅人應(yīng)享有的各項(xiàng)減免稅優(yōu)惠政策不折不扣全面落實(shí)到位。1-10月份，我局依法辦理各類減免稅1.8億元。

　　四是推行政務(wù)公開。依托行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)，對(duì)易產(chǎn)生執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。運(yùn)用“紀(jì)檢監(jiān)察管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察教育引導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)分析、考核評(píng)價(jià)、交流互動(dòng)。我局被市紀(jì)委確立為20xx年黨務(wù)公開和預(yù)防腐敗工作示范聯(lián)系點(diǎn)。

　　六、塑造個(gè)體，凝聚整體，合力打造團(tuán)隊(duì)競爭力

　　我局既重視對(duì)每個(gè)干部的素質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)性塑造，也注重團(tuán)隊(duì)凝聚力的合力打造。

　　一是深化作風(fēng)建設(shè)。厲行公務(wù)“簡”風(fēng)。合并會(huì)議數(shù)量，嚴(yán)格控制會(huì)議規(guī)模；規(guī)范、簡短公文印發(fā)，不編發(fā)本級(jí)簡報(bào)；統(tǒng)籌布置各類工作，完善考核方案，減輕多頭重復(fù)考核。堅(jiān)持工作“實(shí)”風(fēng)。深入基層調(diào)研，對(duì)基層問題請(qǐng)示規(guī)定答復(fù)時(shí)間，不推諉拖延；嚴(yán)格培訓(xùn)管理，統(tǒng)一整合，提高培訓(xùn)實(shí)效。倡導(dǎo)生活“清”風(fēng)。開展“清心潔行”主題教育活動(dòng)，與市檢察院共建開展“關(guān)心關(guān)愛·廉政談心”活動(dòng)，召集基層干部與局領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面座談交流，聆聽基層干部心聲，把握干部思想動(dòng)態(tài)。

　　二是充實(shí)文化建設(shè)。在去年文化建設(shè)取得豐碩成果的基礎(chǔ)上，我局立足高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的原則，進(jìn)一步充實(shí)文化建設(shè)內(nèi)容，豐富文化建設(shè)內(nèi)涵。歷史文化展廳正式啟用，首次亮相獲省地稅局副局長何聲貴、地稅局局長錢俊文等領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)�！段幕�理念體系手冊(cè)》、《崗位文化手冊(cè)》和《地稅文化故事會(huì)》系列文化叢書新鮮出爐，從實(shí)踐層面實(shí)現(xiàn)地稅文化理念的普及、推廣和落實(shí)�！叭记槎愒隆蔽⒅v堂舉辦以“贏在中層”為主題的講演會(huì)；“讓思想飛揚(yáng)”第七講邀請(qǐng)市社科聯(lián)主席解讀xx大報(bào)告精神；圍繞唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥五個(gè)環(huán)節(jié)辦好“道德講堂”，以正面引導(dǎo)凝聚正能量。舉辦首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，愉悅身心，放飛心情。舉辦首屆“端午食神”大賽，組隊(duì)參加地稅系統(tǒng)春季長跑比賽、瑜伽比賽，與市局籃球隊(duì)舉行友誼賽，營造出團(tuán)結(jié)活潑積極向上的氛圍。

　　三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為適應(yīng)稅源專業(yè)化改革需要，推進(jìn)機(jī)關(guān)實(shí)體化建設(shè)，今年我局重點(diǎn)抓好人力資源的配置工作，完成人員交流換崗45名，實(shí)現(xiàn)征、管、評(píng)、查各環(huán)節(jié)的人才優(yōu)化配置。新提任中層干部5名，提拔中層正職1名，營造積極向上、有為有位的發(fā)展氛圍。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來、沉下去”的培訓(xùn)方式，組織中層干部分批赴上海復(fù)旦大學(xué)進(jìn)行理論知識(shí)更新，組織普通干部赴蘇州大學(xué)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等，組織注冊(cè)稅務(wù)師考前封閉集訓(xùn)，滿足干部的各類培訓(xùn)需求。實(shí)施“1+1>2”青藍(lán)工程，發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的傳幫帶作用，積極開展“拜師學(xué)技”、“新老幫帶”等活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

地稅個(gè)人年度工作總結(jié)范文 篇4

　　一、因勢而謀厘清發(fā)展思路

　　省局黨組堅(jiān)持思想引領(lǐng)，召開領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)虛會(huì)和正處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部專題研修班，廓清認(rèn)識(shí)迷霧；省局班子成員領(lǐng)銜10個(gè)課題組深入調(diào)查研究，形成一批高質(zhì)量調(diào)研成果；廣泛征求各方意見，找準(zhǔn)了制約地稅發(fā)展的深層次問題，不斷凝聚發(fā)展共識(shí)，確立了“十三五”時(shí)期我省地稅發(fā)展的戰(zhàn)略定位和總體思路：在發(fā)展目標(biāo)上，強(qiáng)調(diào)以20xx年率先基本實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化為總目標(biāo)，爭當(dāng)依法組織稅費(fèi)收入的排頭兵、深化稅收征管改革的試驗(yàn)區(qū)、創(chuàng)新稅收管理服務(wù)的先行�。辉诎l(fā)展理念上，強(qiáng)調(diào)要牢固樹立法治、創(chuàng)新、服務(wù)、共治“四種基本意識(shí)”；在發(fā)展著力點(diǎn)上，強(qiáng)調(diào)服務(wù)大局，始終把地稅工作放到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的高度去思考和謀劃，強(qiáng)調(diào)服務(wù)納稅人，持續(xù)提升納稅人獲得感，強(qiáng)調(diào)服務(wù)基層，為基層減負(fù)擔(dān)、添活力、辦實(shí)事；在發(fā)展方法上，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持稅收中心工作與管黨治黨同頻共振，堅(jiān)持嚴(yán)管與善待并舉。

　　二、稅費(fèi)收入任務(wù)圓滿完成

　　科學(xué)沉著應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、營改增政策性減收及征管手段弱化等難題，加強(qiáng)組織收入分析預(yù)判，抓好收入進(jìn)度監(jiān)控；強(qiáng)化稅種精細(xì)化管理，在全國率先上線財(cái)產(chǎn)行為稅新申報(bào)表，開展企業(yè)所得稅風(fēng)險(xiǎn)核查，深化“以地控稅、以稅節(jié)地”試點(diǎn)，加強(qiáng)房地產(chǎn)稅收管理，加大反避稅及預(yù)約定價(jià)企業(yè)管理力度；推進(jìn)分類分級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理，作為全國地稅單位，試點(diǎn)上線總局風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)；進(jìn)一步深化數(shù)據(jù)管稅，開發(fā)應(yīng)用全省個(gè)人所得稅管理系統(tǒng)、存量房風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控系統(tǒng)、土地增值稅管理系統(tǒng)；上線規(guī)費(fèi)監(jiān)控分析管理平臺(tái)，推進(jìn)稅費(fèi)全面同管；通過國地稅一體化聯(lián)合辦稅、委托代征稅費(fèi)等方式，有力防控了營改增后地方稅費(fèi)流失風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)稅費(fèi)收入穩(wěn)定運(yùn)行。全省地稅累計(jì)組織稅費(fèi)收入9892億元，剔除營改增影響可比增長16.7%，按實(shí)際入庫額計(jì)算增長2.7%，其中：稅收收入6575億元，可比增長20.3%，按實(shí)際入庫額計(jì)算下降0.6%，增速居全國地稅第二；省級(jí)收入1011億元，可比增長18.4%，超額完成省政府安排的收入預(yù)期目標(biāo)；組織社保費(fèi)等費(fèi)金收入3317億元，增長10.1%。全省地稅組織收入占全省一般公共預(yù)算收入50.1%，占省級(jí)公共預(yù)算收入43.2%，占地市級(jí)公共預(yù)算收入52.2%。

　　三、法治稅務(wù)建設(shè)持續(xù)深化

　　牢固樹立法治意識(shí)，始終堅(jiān)守依法治稅“生命線”，切實(shí)提高運(yùn)用法治思維和法治方式做好工作的能力，在法治軌道上有序推進(jìn)稅收現(xiàn)代化。

　　嚴(yán)格依法征收。堅(jiān)決防止收過頭稅、突擊收稅、虛收空轉(zhuǎn)、混庫等行為，嚴(yán)禁在營改增中進(jìn)行回溯性清稅，不折不扣落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，全年全省地稅實(shí)際減免各項(xiàng)稅費(fèi)1523億元，其中改善民生減免464億元，鼓勵(lì)高新技術(shù)減免96億元，促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展減免21億元；嚴(yán)格執(zhí)行取消、停征部分政府性基金及擴(kuò)大免征范圍、降低社保費(fèi)費(fèi)率等政策，為企業(yè)減負(fù)逾140億元。

　　推進(jìn)依法決策。建立健全推進(jìn)依法行政長效機(jī)制，制定落實(shí)《依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組議事規(guī)則》；出臺(tái)《重大行政決策規(guī)則(試行)》，公布重大行政決策事項(xiàng)目錄；積極推進(jìn)法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建，評(píng)選首批10家全省法治稅務(wù)示范基地。

　　規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。聯(lián)合省國稅局制定實(shí)施《稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)實(shí)施辦法》及《行政處罰裁量基準(zhǔn)》；完善權(quán)責(zé)清單，結(jié)合“放管服”改革梳理調(diào)整23項(xiàng)權(quán)責(zé)內(nèi)容，增加34項(xiàng)職權(quán)運(yùn)行流程圖；加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，完善合法性審查機(jī)制，建立層級(jí)監(jiān)督和審查人員配備制度；完善復(fù)議訴訟辦案機(jī)制，全年全系統(tǒng)辦理行政復(fù)議134件、行政訴訟86件，省局保持行政訴訟零敗訴。

　　推進(jìn)稅務(wù)稽查現(xiàn)代化。積極探索稽查管理體制改革和機(jī)制創(chuàng)新，開展國地稅聯(lián)合稽查，完善“雙隨機(jī)一公開”機(jī)制，制定《稽查電子數(shù)據(jù)取證工作指引》，建成全國地稅首個(gè)稽查遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)監(jiān)控指揮中心，精準(zhǔn)打擊稅收違法行為，成功查辦了“0606”廣告業(yè)虛開發(fā)票案、“颶風(fēng)11號(hào)”涉稅專案等一批重特大案件，全年查結(jié)案件1052宗，查補(bǔ)金額83億元，搗毀制售假發(fā)票窩點(diǎn)120個(gè)，打掉作案團(tuán)伙83個(gè)，繳獲非法發(fā)票318萬份。

　　四、稅收改革創(chuàng)新穩(wěn)步疾行

　　牢固樹立創(chuàng)新意識(shí)，以落實(shí)中央《深化國稅、地稅征管體制改革方案》為主線，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)改革任務(wù)落地，持續(xù)釋放改革紅利。

　　全面打贏營改增攻堅(jiān)戰(zhàn)。立足全省大局，堅(jiān)持“三個(gè)只要”，密切與國稅、財(cái)政部門合作，全體干部職工加班加點(diǎn)、埋頭苦干，推動(dòng)177.53萬戶試點(diǎn)納稅人（其中，深圳80.77萬戶）稅制平穩(wěn)轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)地稅代征增值稅、代開發(fā)票業(yè)務(wù)順利承接，全省地稅共代征增值稅60.55億元（其中，深圳22.3億元），“兩代”納稅人稅負(fù)平均下降4.76%。

　　扎實(shí)推進(jìn)資源稅改革。做好稅率測算、稅收優(yōu)惠政策確定、申報(bào)測試、改革效益分析、宣傳輔導(dǎo)等工作，推動(dòng)改革順利實(shí)施。

　　打造征管體制改革“廣東經(jīng)驗(yàn)”。建立落實(shí)《方案》的組織領(lǐng)導(dǎo)、序時(shí)推進(jìn)和督促落實(shí)等機(jī)制，聯(lián)合省國稅局代擬我省實(shí)施方案并首個(gè)上報(bào)總局審批，做法被總局在全國推廣；按期完成7項(xiàng)專項(xiàng)改革試點(diǎn)任務(wù)，形成改革模板，為全國提供了可復(fù)制推廣的廣東經(jīng)驗(yàn)，我們的做法被中央深改辦專題刊發(fā)。

　　全面深化“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”。聯(lián)合省國稅局與騰訊簽署“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極打造“高效稅務(wù)”“智慧稅務(wù)”“友好稅務(wù)”“創(chuàng)新稅務(wù)”；上線全國首個(gè)國地稅共建電子稅務(wù)局，實(shí)現(xiàn)832項(xiàng)國地稅業(yè)務(wù)網(wǎng)上通辦，惠及全省400萬單位納稅人和4200萬自然人納稅人；不斷完善網(wǎng)上辦稅體系，地稅509項(xiàng)業(yè)務(wù)事項(xiàng)95%可在網(wǎng)上辦理，電子辦稅渠道業(yè)務(wù)量占比80%；創(chuàng)新微信辦稅，涵蓋6大類71項(xiàng)功能，用戶超過600萬，業(yè)務(wù)量超過2500萬筆，獲得省直工作技能大賽工作創(chuàng)新類第1名；創(chuàng)新電子稅票，被納入首批省政務(wù)電子證照系統(tǒng)試點(diǎn)；自主開發(fā)辦稅服務(wù)綜合管理系統(tǒng),在全省所有地市（區(qū)）428個(gè)辦稅服務(wù)廳上線應(yīng)用。

　　五、“三個(gè)服務(wù)”取得積極成效

　　牢固樹立服務(wù)意識(shí)，以黨政滿意、納稅人滿意、干部群眾滿意為目標(biāo)，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、構(gòu)建和諧征納關(guān)系、立足基層打基礎(chǔ)方面有所作為。

　　服務(wù)大局不動(dòng)搖。緊緊圍繞省委省政府重大決策部署，主動(dòng)對(duì)接供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革任務(wù)，研究進(jìn)一步降低企業(yè)成本的10條措施，已實(shí)施6條，為企業(yè)減負(fù)2.4億元，其余4條作為擇機(jī)推出的政策儲(chǔ)備；建立“一企一策”服務(wù)機(jī)制，有針對(duì)性地為國有企業(yè)兼并重組、改制上市、“僵尸企業(yè)”出清等提供稅收政策服務(wù)；落實(shí)“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”戰(zhàn)略，開展“春筍行動(dòng)”，推出稅收服務(wù)“雙創(chuàng)”10條措施；研究出臺(tái)《關(guān)于支持珠三角國家自主創(chuàng)新示范區(qū)發(fā)展的意見》，推動(dòng)自創(chuàng)區(qū)與全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū)、中國（廣東）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)聯(lián)動(dòng)發(fā)展；加強(qiáng)稅收分析，“跳出稅收看稅收”，形成了《關(guān)于廣東稅收收入運(yùn)行情況分析的報(bào)告》《從稅收變化看廣東創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展》等稅收分析精品，得到胡春華、朱小丹等省領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。

　　服務(wù)納稅人不動(dòng)搖。持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，落實(shí)總局納稅服務(wù)和稅收征管規(guī)范，出臺(tái)《辦稅指南》，促進(jìn)全省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；全力打造“全省一個(gè)辦稅廳”，實(shí)現(xiàn)全省范圍業(yè)務(wù)通辦，讓納稅人“進(jìn)一道門，辦全省事”；推進(jìn)12366熱線全省集中，熱線接通率提升至94.21%；拓展服務(wù)內(nèi)涵，與南航簽訂全省首個(gè)“個(gè)性化納稅服務(wù)備忘錄”；深化“銀稅互動(dòng)”，創(chuàng)新推出“稅保合作”，助力企業(yè)特別是小微企業(yè)融資，全年發(fā)放貸款299.67億元，受惠企業(yè)9946戶。

　　服務(wù)基層不動(dòng)搖。積極應(yīng)對(duì)《預(yù)算法》和營改增變化，爭取出臺(tái)過渡期經(jīng)費(fèi)辦法，加大對(duì)基層補(bǔ)助力度，提升經(jīng)費(fèi)保障力；出臺(tái)《系統(tǒng)督查管理辦法》和《進(jìn)一步加強(qiáng)文件審核工作意見》，切實(shí)為基層減負(fù)；積極推進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)口幫扶，省局駐村扶貧工作超額完成年度幫扶脫貧任務(wù)。

　　六、稅收共治開創(chuàng)新格局

　　牢固樹立共治意識(shí)，以深化征管體制改革為契機(jī)，凝聚稅務(wù)部門與涉稅各方共識(shí)，通力協(xié)作，推進(jìn)稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

　　深化國地稅合作。推動(dòng)各級(jí)建立完善國地稅聯(lián)席會(huì)議制度，制定《聯(lián)合開展政務(wù)工作規(guī)范》，推動(dòng)《國地稅合作工作規(guī)范》51項(xiàng)合作事項(xiàng)全部落地；推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅，全省共建大廳336個(gè)、24小時(shí)國地稅自助辦稅廳172個(gè)，互相進(jìn)駐大廳406個(gè)，共同進(jìn)駐政務(wù)大廳121個(gè)；廣州市南沙區(qū)、深圳市福田區(qū)、佛山市南海區(qū)、東莞市長安鎮(zhèn)、江門市蓬江區(qū)獲評(píng)全國百佳國地稅合作示范區(qū)。聯(lián)合國稅部門為106戶省級(jí)大企業(yè)、415戶市級(jí)大企業(yè)提供稅收風(fēng)險(xiǎn)管理和個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)新形成“省市統(tǒng)籌、國地協(xié)同、稅企共治”的大企業(yè)稅收管理新模式。

　　拓展部門合作。完善稅警合作機(jī)制，率先在全國掛牌成立省公安廳派駐省地稅局聯(lián)絡(luò)機(jī)制辦公室，建立稅警聯(lián)席會(huì)議工作制度和全省重大涉稅案件聯(lián)合查辦工作模式，目前全省成立公安派駐地稅機(jī)構(gòu)130個(gè)；與民政部門建立婚姻登記信息共享機(jī)制，與工商局、社保局合作全面實(shí)施“五證合一、一照一碼”、個(gè)體工商戶“兩證整合”登記制度；完善涉稅信息共享機(jī)制，全年共獲取涉稅信息數(shù)量1.24億條，實(shí)現(xiàn)稅收收入152.5億元。

　　探索區(qū)域合作。成功舉辦第十屆泛珠三角區(qū)域地方稅務(wù)合作會(huì)議，審議通過合作備忘錄；建立與港澳稅務(wù)部門、香港會(huì)計(jì)師公會(huì)、四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所定期交流機(jī)制，促進(jìn)粵港澳稅收合作。

　　擴(kuò)大稅宣影響力。加強(qiáng)稅宣陣地建設(shè)，持續(xù)擦亮廣東地稅稅宣品牌。不斷鞏固傳統(tǒng)媒體陣地，省局報(bào)送新聞被省級(jí)以上主流媒體采用397篇，創(chuàng)我省地稅成立以來新高；積極拓展新媒體陣地，各市（區(qū)）局全面開通官方微信微博，省局微信閱讀總量202萬次，微博閱讀總量286萬次，微信發(fā)布信息量在全省22家省級(jí)政務(wù)微信公眾號(hào)中高居榜首，獲得全省納稅人的廣泛贊譽(yù)。

　　七、全面從嚴(yán)治黨扎實(shí)推進(jìn)

　　切實(shí)增強(qiáng)管黨治黨意識(shí)，認(rèn)真按照中央、省委和稅務(wù)總局的要求，抓牢壓實(shí)主體責(zé)任，不斷把全面從嚴(yán)治黨推向深入。

　　認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。將學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神作為首要政治任務(wù)來抓，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央。省局黨組組織專題學(xué)習(xí)4次，組織省局機(jī)關(guān)全體黨員開展了為期2周的專題培訓(xùn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭講黨課954次，全系統(tǒng)廣泛開展專題培訓(xùn)；制定全系統(tǒng)和機(jī)關(guān)兩個(gè)工作方案，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育縱深開展；各地開展專家輔導(dǎo)、黨員手抄黨章、在線測試、“微學(xué)堂”等，取得良好成效。

　　抓實(shí)機(jī)關(guān)黨建工作。開展慶祝建黨95周年暨“我是共產(chǎn)黨員”主題黨日活動(dòng)，組織全系統(tǒng)75名基層黨組織書記到焦裕祿學(xué)院進(jìn)行黨性和作風(fēng)教育；制定《廣東地稅機(jī)關(guān)抓黨建工作責(zé)任清單》，明確黨建工作責(zé)任7大類92項(xiàng)；印發(fā)《機(jī)關(guān)黨支部工作考核暫行辦法》，編印《基層黨組織工作手冊(cè)》，為系統(tǒng)黨建工作提供了清晰指引；建立省、市、縣局黨組成員基層黨建聯(lián)系點(diǎn)制度，完善省局機(jī)關(guān)各支部與基層黨支部黨建共建機(jī)制；全面完成黨費(fèi)專項(xiàng)檢查等4項(xiàng)專項(xiàng)整治。

　　狠抓主體責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格實(shí)施我省地稅《各級(jí)黨組落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任實(shí)施辦法》和《責(zé)任清單》；建立省局黨組定期聽取各市局一把手落實(shí)主體責(zé)任工作匯報(bào)制度，實(shí)行省局機(jī)關(guān)黨支部書記和各市（區(qū)）局黨組書記抓黨建述職考核評(píng)議；探索黨廉責(zé)任制考核與績效管理相融合，實(shí)現(xiàn)考核全程電子化，以考核倒逼責(zé)任落實(shí)。

　　著力深化“三轉(zhuǎn)”。出臺(tái)《進(jìn)一步深化“三轉(zhuǎn)”有關(guān)工作的意見》，全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察部門退出議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)138個(gè)，轉(zhuǎn)出主體責(zé)任事項(xiàng)87項(xiàng)，并增加承接部門人員編制，確保責(zé)任轉(zhuǎn)得出、接得住、落實(shí)得好。

　　創(chuàng)新巡察制度。設(shè)立巡察辦并配備專職人員，深化政治巡察，完成3輪對(duì)4個(gè)市局的巡察，發(fā)現(xiàn)問題807個(gè)、線索31條，立案查處9件，給予9人黨紀(jì)政紀(jì)處分，并開展專項(xiàng)治理5項(xiàng)、建章立制11項(xiàng)。

　　強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，完善11個(gè)應(yīng)用軟件內(nèi)控功能46項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)102個(gè)；制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)審工作的意見》《配合外部審計(jì)工作管理辦法》《內(nèi)部審計(jì)工作要點(diǎn)及方法操作指南》，省局全年完成內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目11個(gè)，配合外部審計(jì)協(xié)調(diào)任務(wù)24項(xiàng)，共發(fā)現(xiàn)問題166個(gè)，提出整改意見建議80條；規(guī)范稅企交往，制定11大類34項(xiàng)措施，積極構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，得到全國工商聯(lián)的充分肯定；推進(jìn)廉政文化建設(shè)，在全系統(tǒng)舉辦《好家風(fēng)》征文、《家風(fēng)》話劇巡演等系列活動(dòng)。

　　加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度。印發(fā)《關(guān)于抓早抓小開展談話提醒工作的實(shí)施意見》，全年全系統(tǒng)共開展談話提醒9617人次；開展“八小時(shí)以外”監(jiān)督管理試點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督；全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察部門共立案48起48人，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分48人，其中包括2名市局一把手。

　　嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神。堅(jiān)持暗訪、查處、追責(zé)、曝光“四管齊下”，查處違反八項(xiàng)規(guī)定案件11宗11人，曝光典型案例15起22人次；全面規(guī)范機(jī)關(guān)預(yù)算及收支管理，開展財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查和銀行賬戶清理核查，實(shí)施省局機(jī)關(guān)職工食堂和招待所改革。

　　八、地稅鐵軍隊(duì)伍加快成長

　　始終堅(jiān)持以人為本、嚴(yán)管善待，把隊(duì)伍建設(shè)作為地稅事業(yè)的基石來抓，持續(xù)激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)積極性。

　　嚴(yán)格選人用人。認(rèn)真執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《省局管理的處級(jí)干部選拔任用規(guī)程》，出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)市、縣地方稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)意見》，建立干部選拔任用工作紀(jì)實(shí)制度，共推薦使用廳級(jí)干部4名，選拔處級(jí)干部84人；加大干部交流輪崗力度，共交流輪崗處級(jí)干部23人，國地稅互派干部掛職鍛煉185人。

　　推進(jìn)教育培訓(xùn)常態(tài)化。省局共舉辦主體培訓(xùn)班17期，參訓(xùn)1692人次；國地稅聯(lián)合舉辦兼職教師培訓(xùn)班、高端人才培訓(xùn)班，實(shí)現(xiàn)教育資源共享；不斷推進(jìn)教學(xué)改革創(chuàng)新，提升教育培訓(xùn)質(zhì)量；在全系統(tǒng)扎實(shí)開展崗位練兵比武，我省地稅在全國練兵比武決賽中取得第5名的佳績。

　　優(yōu)化績效管理。建立季度績效講評(píng)分析會(huì)制度和工作改進(jìn)約談機(jī)制，新增和優(yōu)化績效平臺(tái)功能42項(xiàng)；對(duì)21個(gè)市（區(qū)）局進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)，反饋整改意見155條；對(duì)排名靠后的基層單位幫扶整改；以“一市一縣績效管理推經(jīng)驗(yàn)”為契機(jī)，在全系統(tǒng)形成比學(xué)趕超的濃厚氛圍。20xx年省局績效成績名列全國地稅第二。

地稅個(gè)人年度工作總結(jié)范文 篇5

　　一、抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在部署上下功夫

　　我廳將20xx年定為績效管理年，把績效管理工作作為今年工作的重中之重來抓。

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。成立了以一把手為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各股股長為成員的績效管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在綜合股，合理分工，明確職責(zé)，并抽調(diào)了素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的工作人員充實(shí)到績效辦來工作，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

　　(二)廣泛動(dòng)員，全員參與。在組織干部職工參加全市地稅系統(tǒng)績效管理試點(diǎn)推廣動(dòng)員會(huì)的基礎(chǔ)上，專門召開動(dòng)員會(huì)，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際對(duì)績效管理工作進(jìn)行了全面部署，并通過座談交流、撰寫績效管理試點(diǎn)工作心得體會(huì)，統(tǒng)一了工作人員思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了工作人員參與試點(diǎn)工作的責(zé)任感和使命感。

　　(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過每日早課學(xué)習(xí)、“四個(gè)一”活動(dòng)、專門輔導(dǎo)培訓(xùn)等形式認(rèn)真組織工作人員學(xué)習(xí)績效管理辦法，掌握績效管理概念、意義、程序，增強(qiáng)對(duì)績效管理的認(rèn)識(shí)。組織培訓(xùn)2次。今年2月份，組織干部職工到績效管理試點(diǎn)單位貴溪市地稅局參觀考察學(xué)習(xí)。認(rèn)真聽取了貴溪市地稅局工作情況介紹，查閱了績效管理相關(guān)資料，學(xué)習(xí)了試點(diǎn)工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。并于2月份邀請(qǐng)了貴溪市地稅局征管股股長張偉波現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。

　　(四)加強(qiáng)宣傳。立足前臺(tái)，積極發(fā)放宣傳單，懸掛宣傳橫幅，利用電子顯示屏滾動(dòng)顯示宣傳標(biāo)語，在納稅服務(wù)工作中積極向納稅人宣傳績效管理的目的、意義和內(nèi)容，取得納稅人對(duì)績效管理工作的理解和支持。積極撰寫信息報(bào)道，及時(shí)宣傳我廳績效管理工作動(dòng)態(tài)。

　　(五)扎實(shí)開展規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化文本，進(jìn)一步明晰崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程，認(rèn)真組織規(guī)范化文本知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化管理軟件的操作培訓(xùn)和運(yùn)用。積極開展規(guī)范化內(nèi)審。5月底，對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了一次全方位的內(nèi)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)規(guī)范化管理工作中存在的問題，開具了不合格項(xiàng)。

　　二、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在運(yùn)行上下功夫

　　(一)制定辦法，建立制度。一是制定績效管理辦法。根據(jù)市局績效管理辦法，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，抽調(diào)了專門人員在龍虎山賓館封閉編寫了個(gè)人、股室績效管理實(shí)施辦法、績效考評(píng)細(xì)則及20xx年績效目標(biāo)，并通過多次座談?dòng)懻�，明確了績效管理的工作目標(biāo)、股室和個(gè)人崗位kpi和考核方法步驟，確定了試點(diǎn)工作的方法、步驟和要求，確定了工作原則、目標(biāo)、個(gè)人崗位指標(biāo)、一級(jí)和二級(jí)考核內(nèi)容、績效考核結(jié)果的應(yīng)用，制作了市局辦稅服務(wù)廳對(duì)各股的績效考核作業(yè)指導(dǎo)書。二是建立科學(xué)的績效管理制度。結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，建立了績效輔導(dǎo)制度、績效聯(lián)系制度、績效管理督導(dǎo)制度，制定了個(gè)人績效考核辦法、股室績效考核辦法，實(shí)現(xiàn)績效管理工作的制度化、規(guī)范化。

　　(二)科學(xué)設(shè)定績效目標(biāo)。

　　根據(jù)省局、市局績效方案要求，結(jié)合辦稅服務(wù)廳工作實(shí)際，以省局、市局指標(biāo)、要求為標(biāo)桿數(shù)據(jù)，結(jié)合各股工作實(shí)際，制定了《鷹潭市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳績效管理實(shí)施方案》，科學(xué)設(shè)定部門績效關(guān)鍵績效目標(biāo)，將稅收?qǐng)?zhí)法、納稅服務(wù)、服務(wù)征管、爭先創(chuàng)優(yōu)都納入關(guān)鍵績效目標(biāo)，做到既能體現(xiàn)“爭做第一”的工作理念，又能切合工作實(shí)際。在設(shè)定個(gè)人崗位kpi中根據(jù)員工具體特點(diǎn)、能力水平，將各股績效目標(biāo)分解到每個(gè)人身上，做到職責(zé)清晰、授權(quán)充分和相互聯(lián)系，圍繞績效目標(biāo)施策，周密制定目標(biāo)施策，實(shí)現(xiàn)了“人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)有壓力”。

　　(三)加強(qiáng)績效溝通與輔導(dǎo)。

　　采取定期輔導(dǎo)和不定期輔導(dǎo)兩種形式，建立個(gè)人←→股室←→辦稅服務(wù)廳績效領(lǐng)導(dǎo)小組←→市局績效領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通渠道，每月召開一次績效評(píng)審會(huì)議，報(bào)告績效目標(biāo)達(dá)成情況、目標(biāo)施策情況、績效目標(biāo)實(shí)施過程中存在的問題及擬采取的措施等，認(rèn)真落實(shí)績效輔導(dǎo)制度、績效聯(lián)系制度、績效管理督導(dǎo)制度，做好績效報(bào)告、施策表的編寫工作，相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指出工作中存在的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

　　(四)客觀公正地開展績效考評(píng)。

　　專門制定了個(gè)人、股室績效考評(píng)細(xì)則，成立績效考評(píng)組，引入定量與定性相結(jié)合、日常檢查和專門考核相結(jié)合、全方位評(píng)價(jià)等多角度考評(píng)方式，采取“聽、查、問”的檢查方式，對(duì)關(guān)鍵績效目標(biāo)逐個(gè)進(jìn)行考評(píng)，仔細(xì)核實(shí)分析考核中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真開展了定性指標(biāo)的測評(píng)，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確。同時(shí)與規(guī)范化內(nèi)審、規(guī)范化第二方外審、稅收?qǐng)?zhí)法檢查、稅政檢查、票證檢查、考核結(jié)果等其他檢查考核相結(jié)合，加強(qiáng)相關(guān)檢查結(jié)果的運(yùn)用，認(rèn)真落實(shí)績效面談制度，指出未達(dá)到的績效管理目標(biāo)及存在的問題，聽取被考核人意見和建議、。

　　(五)扎實(shí)進(jìn)行績效改進(jìn)。對(duì)績效結(jié)果進(jìn)行分析診斷，找出存在的問題及其主要原因，考評(píng)組和被考評(píng)人共同溝通討論，查找原因，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí)強(qiáng)化績效管理結(jié)果的運(yùn)用。把績效管理結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、省外培訓(xùn)、提拔使用的依據(jù)。

　　三、推行績效管理取得的主要效果

　　一是工作干勁更大了�？冃Ч芾砀淖兞艘酝�“干多干少一個(gè)樣”的“大鍋飯”管理模式，原來評(píng)先評(píng)優(yōu)采取測評(píng)方式，很難全面反映一個(gè)干部的工作，而績效管理考核是全面、規(guī)范、透明的，讓每名干部及時(shí)了解哪方面工作未達(dá)到要求，需要改進(jìn)，提高了干部的工作積極性。

　　二是增強(qiáng)了干部之間的溝通。原來干部做完自己的工作就結(jié)束了，現(xiàn)在每月召開一次績效管理評(píng)審會(huì)，相互交流工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指出工作中存在的問題，相互提高，相互促進(jìn)。三是提高了納稅服務(wù)水平。辦稅服務(wù)廳將納稅服務(wù)作為股室和個(gè)人的重點(diǎn)績效目標(biāo)，并占有較大權(quán)重，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí)，促使干部自覺做好納稅服務(wù)工作，提高了服務(wù)滿意度，取得了良好的服務(wù)效果，辦稅服務(wù)廳在去年榮獲全省地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳評(píng)比第一名成績的基礎(chǔ)上，今年又榮獲“服務(wù)窗口”、“全市文明單位”、“全市青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　四是增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。部門的績效目標(biāo)和個(gè)人的績效目標(biāo)相輔相成，如果部門績效目標(biāo)完成的不好，必然影響到個(gè)人績效目考核得分情況，促使干部更加關(guān)心和努力完成部門績效目標(biāo)。五是提高了執(zhí)法水平。將涉稅審核作為績效管理的加分項(xiàng)目，促進(jìn)了征收員審核稅款的積極性。今年1-11月，對(duì)收回發(fā)票審核出納稅人少繳稅款50余萬元。六是提高了工作人員的綜合能力。將干部的寫作能力、專業(yè)知識(shí)、溝通能力都納入了績效考核，促使干部自覺學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息報(bào)道，目前，辦稅服務(wù)廳全體工作人員取得全國計(jì)算機(jī)一級(jí)以上證書，1名干部入選省局人才庫，2名干部入選市局人才庫。

　　四、下一步工作

　　(一)加強(qiáng)對(duì)績效管理的宣傳，取得工作人員對(duì)能推行績效管理的支持。

　　(二)平穩(wěn)推進(jìn)。不斷完善績效管理方案，扎實(shí)按照方案實(shí)施。

　　(三)注重溝通，全面運(yùn)行。通過績效管理評(píng)審會(huì)等形式，加強(qiáng)績效溝通，加強(qiáng)績效輔導(dǎo)，督促、協(xié)助績效任務(wù)的完成。

　　(四)持續(xù)改進(jìn)。按照pdca循環(huán)模式，不斷完善績效管理，確�？冃Ч芾砉�開、公平、公正。

　　五、存在的問題

　　(一)聘用人員如何開展績效考核。辦稅服務(wù)廳大部分是聘用

　　工作人員，工資都是固定的，無法進(jìn)行績效考核。建議由市局撥入一部分經(jīng)費(fèi)，聘用工作人員工資再扣取一部分，作為績效考核獎(jiǎng)勵(lì)基金。

　　(二)存在“洗碗多的人，打破碗越多”的現(xiàn)象。辛苦度的的人未必得到a+級(jí)。