2023國稅半年工作總結(jié)
2023國稅半年工作總結(jié)(精選5篇)
2023國稅半年工作總結(jié) 篇1
**年上半年,**市局全面貫徹黨的十八大、十八屆三中全會精神,深入踐行黨的群眾路線,圍繞總局“36字”要求,優(yōu)服務(wù)助轉(zhuǎn)型,抓收入促發(fā)展,強征管御風險,依法治促公平,提績效增活力,抓隊伍強素質(zhì),努力推動國稅事業(yè)和諧發(fā)展,為經(jīng)濟社會發(fā)展作出了新的貢獻。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、踐行群眾路線,教育活動長抓不懈
局黨組始終堅持把教育實踐活動當做重大政治任務(wù)來抓,領(lǐng)導帶頭示范,做到規(guī)定動作做到位,結(jié)合工作實際,力爭自選動作出彩。自教育實踐活動啟動以來,全市系統(tǒng)堅持思想與行動同時開局、教育與實踐相融并舉,教育實踐活動通過形式多樣、富有成效的一系列工作扎實推進。一是學習教育入心入腦,豐富活動載體,通過美麗幸福新**大討論、黨組成員講黨課、專題講座、主題教育等多種形式提升學習實效,黨組開展集中學習13次,全系統(tǒng)1311人次參加了集中學習。二是問計于民廣收博采。落實舉措廣開言路,堅持
“走出去”與“請進來”相結(jié)合,“面對面”與“背靠背”相結(jié)合,召開各類座談會14次,發(fā)放意見征求函97份,發(fā)放問卷73份,梳理出具體意見和建議系統(tǒng)內(nèi)7大類69條,堅持問題導向原則,做到邊學邊改,即知即改。三是工作落實抓實重效。抓好“扎根工程”十大項目方案的落地,生動推進“黨建大結(jié)對、績效大提高”兩項自選動作,認真開展“三清三察三審”專項整治,辦公用房清理騰退343平方,抓好明察暗訪工作,上半年開展了兩期明察暗訪。四是活動推進持續(xù)加熱,扎實開展第一階段“回頭看”,認真開展領(lǐng)導班子集體談心談話,認真?zhèn)鬟_和學習上級推進會精神。
二、優(yōu)服務(wù)助轉(zhuǎn)型,稅收職能充分發(fā)揮
鞏固深化“菊鄉(xiāng)金稅100”服務(wù)品牌,響應(yīng)納稅人多樣化、個性化的納稅服務(wù)需求,提高稅法遵從度。加強辦稅大廳現(xiàn)場管理,完善導稅服務(wù),實施晨會制度,鞏固提升標準廳創(chuàng)建成果。確定了38項“便民辦稅春風行動”活動內(nèi)容,確保各項工作的扎實開展。開展財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子退庫、更正、免抵調(diào)業(yè)務(wù)試點工作,實現(xiàn)出口退稅無紙化電子退庫,進一步加快退稅進度。強化出口企業(yè)分類管理,優(yōu)化分類管理服務(wù)舉措。建立重點出口企業(yè)聯(lián)系制度,落實專項幫扶措施,組團開展形式多樣的上門服務(wù)、個性輔導。確保電信業(yè)營改增試點工作順利進行,**年1-5月共減輕營改增試點納稅人稅收負擔3300萬元,密切跟蹤“營改增”試點運行情況,做好“營改增”試點后納稅人稅負變動和效應(yīng)分析、政策銜接和征管風險防范工作。同時,認真開展稅收分析與調(diào)研,提出發(fā)展經(jīng)濟、調(diào)整結(jié)構(gòu)、培植稅源的建設(shè)性意見,為地方黨委政府決策提供科學依據(jù),以稅資政,提升站位。向**市委、市政府報送專報和調(diào)研文章等3篇,其中《五水共治稅收優(yōu)惠運用探究》一文獲得常務(wù)副市長吳炳泉同志批示。不折不扣落實好各項稅收優(yōu)惠政策,上半年累計辦理各項稅收優(yōu)惠13.43億元,有效發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟助推地方經(jīng)濟發(fā)展的職能。
三、抓收入促發(fā)展,促進經(jīng)濟協(xié)調(diào)增長
堅持依法征稅,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權(quán)減免稅的組織收入原則和抓緊、抓早、抓實、抓出成效的“四抓”工作要求,統(tǒng)籌安排免抵調(diào)庫計劃,實現(xiàn)均衡入庫,掌握組織收入主動權(quán)。上半年累計組織國稅收入281360萬元(含免抵調(diào)庫67000萬元),比上年同期增長12.63%,完成省局計劃58.35%,收入進度超過時間進度。國稅貢獻的財政總收入為261645萬元,同比增長11.87%,占總財政收入27.08%。貢獻地方財政收入為78096萬元,同比增長11.83%,占地方財政收入50.51%,國稅貢獻的收入增幅高于地方收入增速,同時占比雙雙高于去年同期占比,為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻。充分利用稅收數(shù)據(jù)資源,抓好稅收分析預測,提升稅收預測準確性。密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟形勢和政策等因素變化,開展我市重點特色產(chǎn)業(yè)、重點行業(yè)、重點稅源的情況調(diào)查,全面掌握稅源構(gòu)成、分布、規(guī)模和增減變化因素,強化經(jīng)濟稅收對比分析,促進稅收與經(jīng)濟協(xié)調(diào)增長。
四、強征管御風險,專業(yè)化水平不斷提升
完善風險管理機制,充分發(fā)揮稅源一體化領(lǐng)導小組作用,推進一體化風險平臺建設(shè),加強風險事項的通報機制,將全局風險事項的分析、推送、應(yīng)對、消除、評價等工作逐步納入到一體化平臺之中。以建立稅收信息倉庫為目標,開發(fā)包含36項納稅人的基礎(chǔ)信息事項和25項通用指標稅收征管指標代碼庫,提高案頭分析輔助軟件應(yīng)用能力,逐步形成業(yè)務(wù)科室依職能發(fā)布風險監(jiān)控信息的機制,切實提高風險推送準確性和風險應(yīng)對有效性。建設(shè)羊毛衫、皮鞋、皮草、布藝四大特色行業(yè)管理團隊,搭建“合力攻關(guān)”架構(gòu),進一步加強市場消費品行業(yè)稅收征管。突出重點稅源管理,確定各層級重點稅源風險管理職責,落實重點稅源專業(yè)化管理的制度和措施。加強增值稅優(yōu)惠項目管理,開展棉紡紗和繅絲加工行業(yè)農(nóng)產(chǎn)品耗用測算、汽車經(jīng)銷企業(yè)價外費用、電子商務(wù)稅收等調(diào)研,強化金稅工程和以票管稅。完善企業(yè)所得稅預繳、匯繳管理,圓滿完成企業(yè)所得稅匯算清繳申報工作,開展高新技術(shù)企業(yè)輔導工作,引導企業(yè)強化研發(fā)過程痕跡化管理。開展出口退稅風險等級管理,加大出口退稅核查力度,做好風險推送和應(yīng)對工作,積極防范出口騙稅風險。加強國際稅收管理,鞏固非居民企業(yè)所得稅管理成效,促進省局與巨石簽訂《稅收遵從合作協(xié)議》,初步完成走出去企業(yè)稅收服務(wù)平臺建設(shè)方案。促進個體稅收規(guī)范、公平管理,以抓好重點稅源和大戶、促進轉(zhuǎn)型升級為主線,扎實推進個轉(zhuǎn)企工作。
五、依法治促公平,稅收環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
修訂完善“集體審議、陽光問責”辦法,確保執(zhí)法責任制考核取得實效,上半年執(zhí)法正確率為99.99%,過錯責任追究4人。有序開展依法行政工作和“六五”普法教育工作。優(yōu)化納稅評估,開發(fā)《第一方信息集成分析系統(tǒng)》,產(chǎn)生七大系列84個指標的分析結(jié)果,大大縮短了評估人員的第一方信息搜集和指標計算時間,極大地提高了工作效率。對布藝、皮鞋、毛紗染色行業(yè)按照不同的風險等級,提出不同的風險應(yīng)對建議。認真開展上級部署的專項檢查和整治活動,堅決打擊各種涉稅違法活動,依法加大對舉報案件、大案要案、虛開增值稅專用發(fā)票案件、騙取出口退稅案件的查處力度,利用稽查的震懾效果,整頓納稅秩序,提高納稅人的稅法遵從度。
六、提績效增活力,隊伍活力不斷增強
作為省局基層單位崗位績效考核工作試點單位,在去年試運行的基礎(chǔ)上,全面深化基層單位崗位績效考核工作,制定出臺“兩辦法一方案”,即《崗位績效管理辦法(試行)》、《績效管理督查辦法》和《績效大提高活動方案》,全面整合各條線考核內(nèi)容,實行分層分級績效管理,將上級局績效考核要求和**市局重點工作安排梳理、歸納、轉(zhuǎn)化為10個常態(tài)化單項獎,19個被考核單位分為綜合管理部門和稅源管理部門兩大類按季度進行單項獎考核,部門績效實行工作量業(yè)績與崗位績效評價相結(jié)合的考核方法,以此確定部門的獎金上浮系數(shù),并掛鉤到中層崗位和一般崗位個人考核中,實現(xiàn)部門績效考核與崗位績效考核的有機結(jié)合,體現(xiàn)干多干少、干好干壞不一樣。同時,強化對各部門崗位績效考核執(zhí)行情況的督查,形成定期監(jiān)督、問題分析、雙向反饋、持續(xù)改進的機制,為不斷優(yōu)化改進崗位績效考核辦法和指標提供保障。結(jié)合《浙江省國稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳管理考核辦法》、納稅服務(wù)績效考評指標和納稅服務(wù)績效管理信息系稅,做好網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳、同城通辦、免填單、首問責任制、辦稅服務(wù)質(zhì)效監(jiān)控、宣傳精品等工作,積極推進納稅服務(wù)績效管理。積極探索稅收征管績效管理,制定出臺《四行業(yè)稅收征管績效評價辦法》。初步建立起由綜合績效管理、納稅服務(wù)績效管理、稅收征管績效管理構(gòu)成的組織績效管理體系,由基層單位崗位績效管理為代表的個人績效管理體系,對接上級局績效管理、符合國稅實際的績效管理辦法和指標體系。同時,做到組織績效管理與基層單位崗位績效管理的相互銜接,處理好綜合績效與專項績效、組織績效與個人績效的關(guān)系,不斷提高工作效能,激發(fā)隊伍活力。
七、抓隊伍強素質(zhì),黨風政風切實改善
認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,切實查改“四風”、“兩局”問題。高頻率、多層次開展明查暗訪活動18次,認真組織開展“作風大掃除”、“意見大走訪”等活動。加強干部教育管理,建立分層分類培訓機制,完善“國稅視頻教育網(wǎng)”,為干部創(chuàng)造學習的平臺。組織開展中層干部考察選拔和一般干部輪崗工作,選拔正股級干部4名,副股級干部1名;對9名一般干部進行輪崗交流。根據(jù)嘉興市局《-20__年文化建設(shè)實施辦法》,加強文化展示室、文化長廊、黨團員活動室等文化環(huán)境平臺建設(shè),組織開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的文化活動,增強干部隊伍的凝聚力、向心力。全面落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,規(guī)范國內(nèi)差旅、公務(wù)接待、公務(wù)用車、會議活動、辦公用房管理,對干部辦公用房進行清理騰退,目前辦公用房已經(jīng)全部清理騰退到位。積極做好“綜治”、“維穩(wěn)”、“創(chuàng)安”、“創(chuàng)衛(wèi)”、“檔案”、“保密”等工作,確保內(nèi)部平安和外部和諧。
2023國稅半年工作總結(jié) 篇2
一年來,在市局領(lǐng)導的正確指引下,在所長以及全所同志的關(guān)懷和幫助下,我堅持依法治稅,文明辦稅,優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力學習努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù),獲得了所長和全所同志以及轄區(qū)納稅人的一致好評,現(xiàn)將一年來的思想工作學習情況向市局總結(jié)匯報如下:
一、堅持思想政治學習,強化和提高自身政治思想建設(shè)和黨風廉政建設(shè)
一年來,我始終堅持積極學習鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論,黨的xx屆五中、六中全會方針、政策,堅持學習第十二個五年計劃,學習各項稅收法律、法規(guī),積極參加市局以及所里組織的各項政治業(yè)務(wù)學習活動。并認真記寫學習筆記和學習心得,通過不斷學習,使自身的政治思想建設(shè)得到進一步的完善和提高,堅持從思想上牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀,世界觀觀念,始終堅持做到隨時為納稅人服好務(wù),堅持以稅務(wù)人員“十五不準”和“黨員干部廉潔自律若干規(guī)定”嚴格要求自己,從不向納稅人“吃、拿、卡、要、報”, 堅持依法征稅,堅持優(yōu)質(zhì)高效、文明服務(wù)的辦稅服務(wù)理念,公平真誠熱情的對待每一位納稅人,獲得了所有納稅人的一致好評。
二、堅持業(yè)務(wù)技能學習,強化和提高自身業(yè)務(wù)工作技能
今年我一人身兼稅收發(fā)票管理崗、稅收申報征收崗、稅收票證管理崗、稅收統(tǒng)計報賬員、稅收綜合管理崗等4個崗位,為了能更好的勝任新的工作,我堅持充分利用業(yè)余時間積極學習各項稅收政策理論知識、計算機應(yīng)用操作知識、稅收征管應(yīng)用軟件操作知識,會計知識、積極認真參加市局組織的各項業(yè)務(wù)培訓學習活動,積極主動的隨時向老同志請教和學習,通過努力我的各項理論知識包括稅收、會計、計算機等都有了很大的提高。
三、堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),圓滿完成全年各項工作任務(wù)
今年我一人身兼稅收發(fā)票發(fā)售崗、稅收申報征收崗、稅收票證管理崗、稅收統(tǒng)計報賬員、等4個崗位,崗位眾多牽涉面廣,每到申報期我總是很忙,既要負責稅收申報征收以及完稅證繳款書的開據(jù)工作,又要負責定額發(fā)票的領(lǐng)購發(fā)售工作,同時還要負責月初稅收預測上報工作和月末稅收征繳情況上報統(tǒng)計工作,雖然有時連中午飯都顧不上吃,但我毫無怨言,努力積極認真工作,在申報期內(nèi)堅守辦稅大廳,積極認真為每一位納稅人辦好納稅申報和發(fā)票發(fā)售工作,一年多來,我開據(jù)完稅證多份,繳款書多份,發(fā)售定額發(fā)票萬,手工填寫價格調(diào)節(jié)基金票據(jù)多份,累計征收稅款多萬,各項基金萬,每月按時按質(zhì)及時向市局統(tǒng)計和上報了各項稅收征管數(shù)據(jù),圓滿完成了全年各項工作任務(wù),獲得了全所同志和市局計會股、基金股的一致好評。
一年以來,我在行動上自覺實踐依法治稅,文明辦稅的服務(wù)宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成了全年各項工作任務(wù),獲得了同志和納稅人的一致好評,但我覺得自己做的還很不夠,我會更加努力積極向上,為韓城地稅事業(yè)做出更大的貢獻。
2023國稅半年工作總結(jié) 篇3
在市局的正確領(lǐng)導下,在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下,在全局干部職工的共同努力下,區(qū)局以“_”重要思想和黨的xx大精神為指針,一手抓抗擊非典,一手抓組織收入,全面加強稅收信息化建設(shè),隊伍建設(shè),行風建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為,出色地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化稅收征管,努力完成收入任務(wù)。
區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實,抓出成效”和“有稅盡收,無稅禁收”的思路,采取有力措施,大力組織收入。
1.明確任務(wù),落實到人。年初,區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所,各單位又將任務(wù)及時落實到人,做到任務(wù)早落實,明確了今年的奮斗目標。
2.是落實獎懲,激發(fā)活力。在征收工作中,實行組織收入與目標責任制掛鉤,局領(lǐng)導分片包所,定期召開稅收收入分析會,及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題,層層簽訂責任狀,把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟利益直接掛鉤,有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。
3.重點稅源,規(guī)范管理。在實行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎(chǔ)上,區(qū)局進一步加大了對重點稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度,規(guī)定征收管理人員必須每月將重點稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領(lǐng)導,幫助領(lǐng)導正確決策,確保了大宗稅款的及時足額入庫,保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。
4.戰(zhàn)勝非典,努力征收。面對非典,區(qū)局增強了緊迫意識,抓好四個到位,組織領(lǐng)導到位,預防措施到位,宣傳措施到位,落實制度到位,迎難而上,多措并舉,大力組織收入,以多收超收,支持經(jīng)濟發(fā)展。
5.強化稽查,追繳入庫。今年以來,稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點,對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了專項檢查,共查補入庫稅款__._萬元,罰款_.__萬元,加收滯納金_.__萬元,調(diào)減留底__._萬元,有效打擊了不法商販的違法行為,維護了稅法的嚴肅性。截止__月__日,區(qū)局完成稅收任務(wù)_.__億元,占年計劃的__._%,比上年同期增長__._%,同比增收_.__億元。
二、增強人員素質(zhì),隊伍建設(shè)推陳出新
(一)團結(jié)民主,求真務(wù)實,抓好領(lǐng)導班子建設(shè)。
區(qū)局重視“班子”自身建設(shè),班子成員都能自覺地在“政治帶頭,勤政帶頭,廉潔帶頭,團結(jié)帶頭”四個方面,嚴格要求自己,堅持民主生活會制度,落實民主集中制原則,勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作,無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下,真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性,使領(lǐng)導班子在工作中形成合力,創(chuàng)建了一個團結(jié)合作的領(lǐng)導群體,塑造了良好的班子整體形象,給全局干部起到了表率作用,在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
_月份,為提高干部隊伍的整體素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),區(qū)局進行了人事機構(gòu)改革,對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗,實行末位淘汰,__歲以上的老同志不再參加競爭,對一般干部的工作崗位普遍進行交流,并且取得了圓滿成功。新任正、副股長__名,均在大專以上文化程度,正職平均年齡由原__歲降低到__歲,副職的平均年齡由原__歲降低到__歲,落崗_人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式,實現(xiàn)了以下幾點突破:一是傳統(tǒng)領(lǐng)導方式上的突破,二是用人標準上的突破,三是情感上的突破,四是工作效率上的突破,為區(qū)局工作注入了新的生機和活力。
(三)加強學習,提高認識,打造一支高素質(zhì)干部隊伍。
區(qū)局堅持對稅務(wù)干部進行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務(wù)犯罪的報告,剖析各種經(jīng)濟犯罪的根源和誘因,分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié),關(guān)口前移,有效預防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,及時將xx大報告、中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內(nèi)容、以及相關(guān)的稅收政策放到學習園地,要求各科、所及時下載學習。三是全局干部認真學習市局機關(guān)黨課講話精神,認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動,尤其是副股級以上的干部結(jié)合工作實際認真領(lǐng)會,并寫出心得體會,要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力,剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動,加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(四)廉潔勤政、歷行節(jié)約,樹立過緊日子的思想。
經(jīng)費改革后,預算經(jīng)費只有___.__萬元,全年減少___._萬元,全年的經(jīng)費收入比去年減少___萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想,厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費較上年節(jié)約__萬元,其中辦公費_萬元,交通車輛維修_._萬元,差旅費_._萬元,帳表印制_._萬元,修繕費__._萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務(wù)項目上,使有限的經(jīng)費發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。
三、強化科技觀念,信息化建設(shè)不斷加強。
信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石,為此區(qū)局從以下三個方面加強信息化建設(shè)。(一)加強公文處理運用,提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性,帶頭學習,帶頭運用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、自動化辦公,區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,對于能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳下達的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容,盡量通過局域網(wǎng)傳遞,降低了辦公成本,提高了辦公效率,把機關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個新水平。(二)加強金稅協(xié)查職能,搞好發(fā)票認證。今年,稽查局受托協(xié)查__起,___份發(fā)票。其中有問題__起,入庫增值稅__.__萬元,罰款____.__元,加收滯納金____.__元,調(diào)整留底__._萬元。委托發(fā)出協(xié)查__起,__份發(fā)票,有問題發(fā)票__份,金額___._萬元,稅款__._萬元,入庫增值稅_.__萬元,加收滯納金____.__元,進項轉(zhuǎn)出____元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面,我局嚴格執(zhí)行“不認證,不抵扣”的規(guī)定,確保信息準確及時錄入,提高了數(shù)據(jù)采集的準確性和完整性,未發(fā)生一張錯采、漏采數(shù)據(jù),保證了發(fā)票的采集率___%。在發(fā)票的采集錄入上,我局同志們付出了辛勤的勞動,征收大廳的張秀俊同志深夜__點趕到區(qū)局為納稅人認證,田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息,這是一種敬業(yè)精神、奉獻精神,只有學習和弘揚這種精神,我局的工作才能蒸蒸日上,再上新臺階。(三)加強科技提速手段,提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式,實現(xiàn)了真正意義上的零時間、零距離辦稅,有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機關(guān)排隊繳稅的問題,給納稅人帶來極大的便利。截止到目前,我局管轄的____戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”,___戶小規(guī)模企業(yè)中有___戶已納入“電話報稅”,每月正常通過銀行劃繳稅款約__萬元。
四、強化發(fā)展觀念,征管質(zhì)量全面提高。
為進一步提高征管質(zhì)量,最大限度地方便廣大納稅人,區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設(shè),通過內(nèi)修制度外宣政策的方法,將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機的結(jié)合起來。
(一)簡化手續(xù),易于操作。
為更好地服務(wù)于納稅人,簡化手續(xù)和程序,尤其在“非典時期”,盡量減少納稅人進廳次數(shù),區(qū)局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂,制定了新的《稅務(wù)登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》,把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項核定,再到選擇申報方式及變更、注銷稅務(wù)登記的手續(xù)等流程進行了詳實說明,并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書表樣,明白告知納稅人如何同時辦理幾項業(yè)務(wù),極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式,由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口,讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續(xù),為納稅人節(jié)約了時間,簡化了手續(xù),也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗,一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便,得到了納稅人的認可,把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳,服務(wù)企業(yè)。
區(qū)局充分利用_月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅,共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動,增強人人參與稅收,支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中,并對___戶重點企業(yè)進行了重點宣傳,全年共辦業(yè)務(wù)快報十二期,受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴格管理,公平稅負
今年區(qū)局共新認定一般納稅人___戶。為了加強對新認定企業(yè)的管理,開展了對新認定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進行轉(zhuǎn)正審核審批程序。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人__戶,對于不符合轉(zhuǎn)正條件的_戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共___戶,其中工業(yè)企業(yè)___戶,商業(yè)企業(yè)___戶,經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格___戶,其中工業(yè)企業(yè)___戶,商業(yè)企業(yè)___戶;不合格取消一般納稅人資格__戶,其中工業(yè)企業(yè)__戶,商業(yè)企業(yè)__戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》,進一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作,公平了納稅人之間的稅負,避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大,而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加大退稅力度,扶持企業(yè)發(fā)展
為加快退稅進度,化解非典的影響,區(qū)局堅決按照黨中央、國務(wù)院“一手抓防治非典,一手抓經(jīng)濟建設(shè)”的指示精神,認真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù),加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),為企業(yè)競爭增強活力。____年共辦理__戶出口企業(yè),辦理溢繳退庫___萬元,出口貨物退稅額___萬元,免抵調(diào)庫額__萬元。在____年退稅指標有限的情況下,爭取辦理了_戶出口企業(yè)的應(yīng)退稅額,累計___萬元。同時區(qū)局積極落實稅收優(yōu)惠政策,扶持下崗工人再就業(yè),共為__戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠,減免稅務(wù)登記證正、副本費__元,購買發(fā)票IC卡費__元,為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務(wù)觀念,行風建設(shè)扎實深入
(一)規(guī)范機關(guān)管理,提高工作效能
第一、深挖細查,積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查,深入開展了規(guī)范機關(guān)管理活動,把思想政治工作和黨風廉政建設(shè)放在首位,狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,加強稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、微機應(yīng)用操作的學習,培養(yǎng)復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機抽取商戶,向他們發(fā)放《運河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》___份,收回___份,有效___份,其中對我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為___份,占有效票數(shù)的__%,對稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為__份,占有效票數(shù)的_%,充分反映了區(qū)局規(guī)范機關(guān)管理活動的效果。
第二、建章立制,規(guī)范管理。在規(guī)范機關(guān)管理活動中,區(qū)局
認真整頓,自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題,共征集意見和建議__多條,根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量,加強文明建設(shè),共五條。三是黨務(wù)和黨風廉政建設(shè),共_條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),共六條。五是發(fā)票管理方面_條。同時修訂目標責任制__項,___條。
在加強思想教育工作的同時,區(qū)局還層層簽定《行風廉政建設(shè)責任狀》,把廉政建設(shè)具體落實到崗位、落實到人,并加大日常檢查力度,落實《稅收執(zhí)法責任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》,對執(zhí)法情況進行抽查,每周對在崗情況和三項禁令的執(zhí)行情況進行檢查,對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員,給予嚴格處罰。本年度,共對違反有關(guān)制度的__人進行了經(jīng)濟處罰,處罰金額共____.__元,對全體人員起到了警示作用。現(xiàn)在征管各率均已達到或超過省局規(guī)定的標準,同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高,主動下戶檢查的多了,為企業(yè)提供幫助的多了,為納稅人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設(shè)力爭再創(chuàng)佳績
第一、打造基礎(chǔ),行風建設(shè)上臺階。為加強干部_小時以外的監(jiān)督,區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關(guān)系,向納稅人發(fā)放征求意見信,共發(fā)放征求意見信___封,收回___封,征求意見__項。其中收到運河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信,訴說了他們的實際困難,區(qū)局就派何組長帶領(lǐng)專管員詳細地了解了情況;貋硗ㄟ^研究,決定在政策允許的范圍內(nèi),將他的定額降到最低,同時,要求稅務(wù)干部要隨時關(guān)注他們的經(jīng)營情況,利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢,從信息幫扶、政策幫扶上下功夫,幫助他搞活經(jīng)營,減輕生活上的壓力,做到了情與法的合理融合,最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情,這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人,為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。_月進行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學習。文明用語的考核,共有___人參加,考核合格率達__%,不合格的同志又進行了再次學習考核,最后全部過關(guān)。
第二、政務(wù)公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標準和各項收費標準等其它內(nèi)容的政務(wù)公開活動,在電視臺開辟了行風熱線,公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法,監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事,杜絕了執(zhí)法的隨意性。
第三、文明服務(wù),展國稅新風采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準,辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上,把最美的環(huán)境給納稅人,在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦,手續(xù)齊全的立即辦,行動不便的登門辦,有困難的幫助辦,一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦,從而促使廣大干部自覺遵循服務(wù)標準和服務(wù)準則,熱情為納稅人服務(wù),博得了廣大納稅人的好評。
2023國稅半年工作總結(jié) 篇4
**年以來,全系統(tǒng)在省國稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下,以科學發(fā)展觀為指導,以轉(zhuǎn)變工作方式為主線,全面深化稅源專業(yè)化管理改革,在發(fā)揮稅收職能、強化稅源管理、優(yōu)化納稅服務(wù)、加強隊伍建設(shè)等方面取得了新的成效,稅收收入實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。上半年共組織入庫稅款*億元,同比增收億元,增長%,比
全國和全省國稅收入平均增幅分別高出3.2和**個百分點。順利實現(xiàn)“時間過半、任務(wù)過半”的組織收入工作目標。在確保完成收入任務(wù)的同時,加強對稅收政策的調(diào)研分析,大力實施“豐源工程”,著力落實有關(guān)鼓勵高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持小型微型企業(yè)優(yōu)惠和增值稅轉(zhuǎn)型等政策,積極推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快增長方式轉(zhuǎn)變。今年上半年,我局累計辦理各項稅收優(yōu)惠億元。
一、深化改革,稅源專業(yè)化管理運行平穩(wěn)
根據(jù)省局部署,我局于今年2月*日開始全面轉(zhuǎn)變管理職能,進行稅源專業(yè)化管理試運行,逐步確立了新的管理模式,建立了新的工作機制,形成了新的工作局面。目前,試點工作總體運行平穩(wěn),業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)正常,社會反映良好,得到了各級領(lǐng)導的充分肯定和廣大納稅人的理解支持。
內(nèi)外部改革合力已經(jīng)形成。年初,我局以稅源專業(yè)化管理改革為核心,重啟了停止近10年的全員春訓活動,對改革進行了再宣傳、再動員。期間,集中全系統(tǒng)干部職工學習了市局稅源專業(yè)化管理運行方案和局長關(guān)于試點工作的各項工作指示,邀請了總會計師做專題輔導,并按照“6+4”系列模式組織了分崗位培訓,廣大國稅干部更加堅定了改革的信念和信心。對外,全市各級國稅部門分別向地方黨政領(lǐng)導報送了稅源專業(yè)化管理改革專報,取得了地方黨政部門的高度重視和理解支持。面對納稅人,印制和發(fā)放了稅源專業(yè)化管理宣傳手冊,多次舉辦和召開了有關(guān)征管改革的培訓班、輔導會等,營造了良好的改革氛圍。省委常委、市委書記、市長、常務(wù)副市長等領(lǐng)導,多次聽取了我局匯報并做專門批示,對試點工作表示充分肯定和全力支持。
一級式管理模式初步建立。從今年2月1日試運行起,我局在機構(gòu)名稱不變的前提下,全面轉(zhuǎn)變管理職能和工作方式。市局機關(guān)方面:按照“一類事項由一個部門負責到底”要求,實行“一級式、扁平化”的管理模式,工作不再層層布置,獨立承擔各自工作職責;鶎訂挝环矫妫喊印⒏咝聟^(qū)局轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的辦稅服務(wù)機構(gòu),實行同城通辦,負責全市納稅人的日常管理與服務(wù);瑤海、廬陽、蜀山、經(jīng)濟和新站區(qū)局承擔稅源管理職能,重點按13個行業(yè)分類開展納稅評估;市局稽查局、稽查一局、稽查二局負責承擔全市范圍內(nèi)一般稅收違法案件的查處,以及中等稅源、小型稅源納稅人的稅務(wù)稽查;縣局比照市局“6+4”模式,對現(xiàn)有各部門的職能進行重新整合,成為稅收執(zhí)法主體。
競爭性納稅評估成效顯著。以省局《納稅評估工作規(guī)程》為基礎(chǔ),制定了全系統(tǒng)納稅評估實施辦法,改變以往稅收管理員自管自評、自選自評、各自為戰(zhàn)的評估方式,保證了納稅評估工作規(guī)程和流程的一致性。大力推行競爭性主輔評制度,舉辦多場主輔評競爭現(xiàn)場會,采取預案講解、專家點評、評委打分的形式確定主輔評人員。開設(shè)兩期納稅評估“業(yè)務(wù)+實踐”培訓班,全系統(tǒng)近150名同志參加了學習培訓和評估實踐演練,效果良好。在省局考核的納稅評估10項專項指標中,我局9項指標值超過全省平均水平。此外,全系統(tǒng)還下發(fā)風險提醒**戶,培訓輔導納稅人**戶,完成風險提醒529戶。
集約化稅務(wù)稽查穩(wěn)步推進。按照“人員統(tǒng)一管理、案源統(tǒng)一分配、檢查統(tǒng)一實施、審理統(tǒng)一組織”的原則,打破稽查部門之間的工作地域界限,建立了統(tǒng)一指揮的稽查管理架構(gòu)。強化稽查選案,確定了市、跨區(qū)、縣稽查局的案源管轄范圍,采用抽調(diào)方式統(tǒng)一調(diào)度全市稽查人員,積極探索分級分類稽查、全市聯(lián)動稽查和交叉稽查新方式。著力理順稽查與服務(wù)、評估之間的關(guān)系,重點與評估工作之間建立起案源計劃、評估案件移送、反饋等日常銜接制度,發(fā)揮好稽查“以查促收、以查促管”的作用。今年上半年,全系統(tǒng)共實施稽查、企業(yè)自查、協(xié)查325戶,查補入庫稅款億元,同比增長%。
應(yīng)用型補充分析不斷深化。結(jié)合**市老城區(qū)和開發(fā)區(qū)的區(qū)域特點,組成了二個有針對性的專業(yè)化分析團隊,深入開展專項專題分析和綜合分析。強化稅收風險補充分析,充分利用省局稅源監(jiān)控分析平臺和風險管理模型,強化風險識別與預警,為評估和稽查提供指引。按月為縣、區(qū)局提供當月稅收分析,分行業(yè)、分級次收入進度表,稅收預測,重點稅源等稅收分析資料,指導各單位有針對性地加強稅源控管。定期開展行業(yè)增值稅稅負分析、企業(yè)所得稅貢獻率分析、消費稅收入分析,針對不同行業(yè)、不同稅種特點及薄弱環(huán)節(jié),適時開展全市工業(yè)經(jīng)濟狀況分析,目前已形成各類稅收分析報告10余篇,為合肥市經(jīng)濟運行及領(lǐng)導決策提供了有效的分析數(shù)據(jù)。
專業(yè)化管理機制漸趨完善。全系統(tǒng)多次召開 “6+3”系列內(nèi)部以及各系列之間的專題協(xié)調(diào)會,進一步健全“上下聯(lián)動、橫向互動、內(nèi)外協(xié)動”的運行機制,理順部門關(guān)系,增進納稅服務(wù)、納稅評估、稅務(wù)稽查等環(huán)節(jié)的互動和銜接,并按照十大系列下發(fā)了全年工作要點和目標考核方案。逐步建立專業(yè)化管理模式下的工作協(xié)調(diào)機制
,及時研究解決業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)運行和部門銜接中出現(xiàn)的問題。同時,專門召開了四個縣局的試點工作推進會,提出了與市區(qū)同標準、同步調(diào)的要求,營造你追我趕、爭當改革先鋒的工作氛圍。為確保全系統(tǒng)試點運行方案順利實施,我局還按照“6+4”模式要求,對市局領(lǐng)導分工進行了重新調(diào)整,認真探索新模式下的科學分工方式。
二、務(wù)實創(chuàng)新,國稅服務(wù)品牌初步打響
牢固樹立“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的理念,建立健全稅源專業(yè)化管理模式下的納稅服務(wù)體系,在全市窗口服務(wù)單位中打響了“多、親、快”的國稅服務(wù)品牌,納稅人滿意度進一步提升。
構(gòu)建服務(wù)體系,夯實“多、親、快”服務(wù)基礎(chǔ)。健全納稅服務(wù)工作配套制度,將首問負責、一次性告知、服務(wù)承諾、AB崗、咨詢、預約應(yīng)急等系列服務(wù)制度再次進行梳理、匯總,匯編成《**市國稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳辦稅服務(wù)制度(試行)》,加強辦稅服務(wù)廳管理,提高工作效率。制訂完善《納稅服務(wù)工作流程》,統(tǒng)一和規(guī)范納稅服務(wù)的內(nèi)容、職責和標準。同時,制定下發(fā)了辦稅服務(wù)廳例會制度,以及辦稅服務(wù)廳非申報期輪休(調(diào)休)、假期集中培訓學習考察及計酬傾斜等相關(guān)獎勵制度,形成了較為健全的納稅服務(wù)制度體系。
始于納稅人需求,創(chuàng)建多元化服務(wù)項目。繼續(xù)推廣服務(wù)、預約服務(wù)、同城通辦等多種服務(wù)產(chǎn)品,滿足納稅人個性化需求。在全省率先推行“個體稅控網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)”,商家繳稅、消費者取得發(fā)票更加方便。成立合肥市國、地稅合作工作領(lǐng)導小組,確定國、地稅部門合作事項推進表。完善國地稅聯(lián)合辦證,實現(xiàn)了合辦證“四個一”,納稅人只要到國、地稅任一服務(wù)窗口,提交一套登記資料,就能獲得一個國、地稅統(tǒng)一管理的稅號和一套在國、地稅通用的稅務(wù)證件。繼續(xù)開辦各級納稅人學校,建立市、縣兩級納稅人培訓網(wǎng)絡(luò),對培訓進行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一師資。上半年,全系統(tǒng)共開展各級納稅人培訓25期,培訓納稅人7000余戶,收集并回復納稅人意見建議68條。
完善軟硬件設(shè)施,實現(xiàn)親近化征納關(guān)系。規(guī)范全系統(tǒng)納稅服務(wù)窗口設(shè)置,以三類窗口為基本要求,鼓勵二類窗口,探索一類窗口。統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)咨詢崗,受理納稅人現(xiàn)場咨詢,滿足納稅人一站式咨詢服務(wù)需求。完善12366服務(wù)資訊平臺,上半年共受理納稅人咨詢電話1830件,話務(wù)量居全省第一,納稅人咨詢滿意率達100%。根據(jù)納稅人滿意度評分,組織了服務(wù)能手競賽,評選出服務(wù)標兵及納稅人最滿意的辦稅服務(wù)廳,促進干部職工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。開辦了國稅干部禮儀學習班,做到儀表禮儀、行為舉止和文明用語“三規(guī)范”。此外,定期開展納稅人走訪、座談,開通納稅人網(wǎng)站論壇、QQ群等,及時解決納稅人關(guān)注問題,拉近了稅企雙方的距離。
基于納稅人滿意,打造快捷化辦稅方式。邀請納稅人參與對74項辦稅流程的修訂完善,進一步對同一納稅人同一時段的各類涉稅事項進行簡化,精簡辦稅環(huán)節(jié),縮短辦稅時限。優(yōu)化和修改集中審批項目管理規(guī)范,對4項審批項目進行了完善,進一步減少了不必要的審批流程和檢查環(huán)節(jié),集中審批事項更加便捷。實行出口退稅分類管理,推行出口退稅申報遠程自動預審系統(tǒng),退稅進度不斷加快。完善車購稅二維條碼和電子檔案掃描系統(tǒng),擴大試點汽車銷售公司依法代征車購稅業(yè)務(wù),在全省率先實現(xiàn)4S店“一站式”服務(wù),即購車、繳稅、上牌一站完成。根據(jù)近期調(diào)查顯示,納稅人在我局辦理各項涉稅業(yè)務(wù)所需的時間同比減少了近三分之一。
三、規(guī)范執(zhí)法,依法治稅進程深入推進
全系統(tǒng)嚴格按照依法治稅總體要求,進一步加強“兩權(quán)”監(jiān)督制約,全面落實稅收優(yōu)惠政策,牽頭組織全市發(fā)票整治工作,深入開展各類稅收宣傳活動。在全市政風行風評議活動中,我局評議結(jié)果連續(xù)兩年位列全市執(zhí)法類首位。
進一步加強“兩權(quán)”監(jiān)督制約。抓住“兩權(quán)”運行關(guān)鍵環(huán)節(jié),整合監(jiān)督資源,優(yōu)化監(jiān)督手段,不斷加大監(jiān)督檢查力度,確保權(quán)力規(guī)范運行。制定市局綜合監(jiān)督檢查辦法,建立由市局各職能部門組成的綜合監(jiān)督檢查工作聯(lián)席會議制度,明確了各部門職責、檢查范圍和內(nèi)容、檢查程序和方式、檢查結(jié)果運用。及時跟蹤和糾正稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)預警的過錯行為,定期對考核系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法過錯行為進行考核通報。
深入開展各類稅收宣傳活動。認真組織第21個稅收宣傳月活動,與地稅部門聯(lián)合召開全市納稅企業(yè)百強發(fā)布會,重點宣傳稅收工作服務(wù)合肥“新跨越、進十強”戰(zhàn)略等內(nèi)容,進一步擴大稅法宣傳的輻射面和影響力。開展“稅源專業(yè)化管理體驗日”活動,邀請人大代表、政協(xié)委員、納稅人、記者等到國稅部門實地觀摩,切身體驗試點改革的成效。加強網(wǎng)上在線交流,通過政務(wù)平臺向合肥市四大班子發(fā)送稅收政策信息等,受到了各級領(lǐng)導的好評。組織召開國稅服務(wù)新聞媒體見面會,虛心征求納稅人意見和建議,為納稅人現(xiàn)場解答稅收問題。探索開通網(wǎng)上維權(quán)專欄,暢通納稅人權(quán)益救濟渠道,做好各項法律救濟工作,增進征納雙方相互理解和信任。
四、圍繞中心,基礎(chǔ)管理工作不斷加強
在全面推行稅源專業(yè)化管理,積極構(gòu)建征管新模式的基礎(chǔ)上,扎實做好數(shù)據(jù)核查、信息管稅、清理欠稅、個體稅收等日常管理工作,為中心工作順利開展打牢基礎(chǔ)。
認真開展數(shù)據(jù)核查。根據(jù)省局按月下發(fā)的《稅源專業(yè)化管理試點單位納稅申報情況監(jiān)控分析》,利用稅源監(jiān)控分析平臺加載的風險事項指標,對全市納稅申報情況進行關(guān)聯(lián)掃描,按月下發(fā)監(jiān)控通報,科學統(tǒng)籌和分解數(shù)據(jù)核查任務(wù)。
扎實推進信息管稅。明確機關(guān)各部門在信息應(yīng)用工作中的職責,強化協(xié)作配合,確保信息“即采集、即利用”,“一次采集、多方共享”。上線工作流系統(tǒng),初步實現(xiàn)了工作任務(wù)的自動派發(fā)和管理流程的自動運轉(zhuǎn)。配合市稅源辦做好“合肥市綜合治稅平臺”的維護和運行,擴大信息交換成果。建立健全與房產(chǎn)、土地、醫(yī)改等部門的信息交換制度,積極爭取全市供電、供水、供氣分戶信息。進一步推進“網(wǎng)上國稅局”建設(shè),擴大網(wǎng)上行政審批試點范圍,逐步實現(xiàn)稅務(wù)行政審批事項的信息化和網(wǎng)絡(luò)化。制定網(wǎng)上辦稅一體化推行工作方案,按照“四免”原則,不斷擴大網(wǎng)上辦稅一體化覆蓋面。
全面清理各種欠稅。全面統(tǒng)計、核對全系統(tǒng)近年欠稅數(shù)字,開展欠稅情況專題調(diào)研,分析欠稅的基本情況和特點,采取了加強部門協(xié)作、嚴格欠稅考核、強化清欠管理等一系列措施,防止新欠發(fā)生,壓縮陳欠規(guī)模。
加強個體稅收管理。與工商、地稅、質(zhì)檢等相關(guān)部門進行信息比對,及時提取漏征漏管戶名單。按照依法、規(guī)范、公正、實事求是的原則,對達到納稅標準的個體戶及時調(diào)整稅收定額。健全協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò),繼續(xù)推行街道、居委會、市場管理機構(gòu)委托代征,委托代征面達到68%。
五、以人為本,全面提升干部隊伍素質(zhì)
堅持以人為本,加強隊伍建設(shè),通過盤活人力資源、強化教育培訓、深化文化建設(shè)、推進反腐倡廉,進一步完善了組織體系,提高了班子效能,激發(fā)了干部活力,為圓滿完成各項稅收工作任務(wù)提供了堅強的組織保證。
強化人力資源管理。繼續(xù)深化以競爭制、交流制、限齡制、任期制、轉(zhuǎn)任制為主要內(nèi)容的干部人事制度改革。
加大教育培訓力度。明確20__年全員崗位練兵工作重點,擬定了全系統(tǒng)青年干部練兵成才、崗位能手練兵成長、急需專業(yè)知識練兵學比三個分類練兵計劃。
推進精神文明創(chuàng)建。明確20__年全系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建和稅務(wù)文化建設(shè)總體目標,在全系統(tǒng)廣泛開展“學雷鋒、講文明、樹新風”主題實踐活動,組建了志愿者服務(wù)支隊,積極參加幫困解難、便民利民的社會志愿服務(wù)和公益活動。組織開展“我身邊的好稅官”評選活動,發(fā)掘長期工作在稅收一線任勞任怨、默默奉獻的稅務(wù)干部先進典型,全系統(tǒng)共有16名同志被推薦為“我身邊的好稅官”候選人,為廣大干部職工樹立了榜樣。不斷提高《國稅季報》影響力,積極開展詩歌、散文、書法、繪畫、攝影、篆刻等文學藝術(shù)創(chuàng)作活動,將稅務(wù)文苑版塊打造成為合肥國稅干部的精神園地。
深化黨風廉政建設(shè)。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制,對系統(tǒng)17家單位和104名領(lǐng)導干部進行了述廉考核測評,將測評結(jié)果納入目標管理考核,記入領(lǐng)導干部廉政檔案。制定全系統(tǒng)20__年廉政宣傳教育計劃,將總局編寫的《稅務(wù)系統(tǒng)反腐倡廉基礎(chǔ)知識》、《稅務(wù)系統(tǒng)紀檢監(jiān)察實務(wù)》、《稅務(wù)人員違法犯罪案例選編》等3本廉政教材發(fā)放到每位干部手中,作為各級黨組(支部)中心組學習、各類培訓的必學內(nèi)容,增強干部拒腐防變的自覺性。加強政風行風建設(shè),委托第三方對系統(tǒng)各單位進行了明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)、糾正和查處了損害國稅形象、影響政風行風建設(shè)的不良行為。深化廉政文化建設(shè),全面開展結(jié)對共創(chuàng)“廉政文化進機關(guān)”示范點共創(chuàng)活動,進一步鞏固廉政文化建設(shè)成果,擴大廉政文化建設(shè)“六進”活動覆蓋面。截止目前,全系統(tǒng)各類廉政文化示范點的數(shù)量、比例均居全市各行業(yè)之首。
今年下半年,我局將認真落實全國稅務(wù)系統(tǒng)征管工作會議對稅收工作提出的新要求,按照省局的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞稅源專業(yè)化管理改革,全面推進各項工作順利開展。具體有以下幾點打算:
一是確保完成全年稅收任務(wù)。始終堅持 “依法征稅,應(yīng)收盡收,堅決不收過頭稅,堅決防止和制止越權(quán)減免稅”組織收入原則,積極探索和建立健全稅源專業(yè)化管理模式下的組織收入長效機制,進一步加強經(jīng)濟稅源分析,把握稅源變動趨勢,下大力氣加強征管、管好稅源、培植稅源、挖潛增收,確保完成組織收入任務(wù)。同時,認真落實“營改增”稅收政策,大力扶持文化產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展和增值稅起征點調(diào)整等稅收優(yōu)惠政策,促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
二是深化稅源專業(yè)化管理改革。在全面總結(jié)改革成果、分析存在不足的基礎(chǔ)上,進一步完善稅源專業(yè)化管理改革,切實轉(zhuǎn)變工作方式,鞏固風險應(yīng)對成果,深化稅收風險應(yīng)對管理,理順各系列內(nèi)部和各系列之間的職責范圍、業(yè)務(wù)銜接,建立健全專業(yè)化納稅評估、多元化納稅服務(wù)、集約化稅務(wù)稽查等管理機制,在試點工作中推動管理創(chuàng)新,努力體現(xiàn)出合肥國稅專業(yè)化管理特色。重點圍繞日常管理與服務(wù)、風險應(yīng)對等職責,建立新的考核指標體系,并待省局批復后,嚴格按照正式方案全面開展試點工作。
三是不斷規(guī)范稅收執(zhí)法行為。全面貫徹落實全國稅務(wù)系統(tǒng)依法行政工作會議各項要求,認真落實稅收執(zhí)法責任制,建立健全防范執(zhí)法風險機制,引導國稅干部自覺防范執(zhí)法風險。嚴格執(zhí)法程序,完善重大減免稅、行政審批集體審議制度。以規(guī)范稅收行政處罰權(quán)為核心,細化稅收自由裁量權(quán)實施辦法,嚴禁擅自提高或降低裁量標準。按照“簡便、實用、快捷”的原則,進一步加大信息公開力度,為納稅人知悉、參與、監(jiān)督稅收工作創(chuàng)造條件。
四是積極構(gòu)建和諧征納關(guān)系。健全服務(wù)協(xié)調(diào)機制,進一步明確各系列服務(wù)職責,形成內(nèi)容完整、職責清晰的服務(wù)體系,增強工作合力。針對納稅人不同服務(wù)需求,推行標準化、專業(yè)化、集約化、信息化和社會化的納稅服務(wù)。進一步規(guī)范和完善納稅服務(wù)相關(guān)制度,不斷拓展宣傳方式和服務(wù)渠道,完善市、縣兩級納稅人培訓學校,創(chuàng)新國、地稅協(xié)作方式和內(nèi)容,聯(lián)合開展納稅服務(wù),稅務(wù)檢查等。加強日常服務(wù)和管理,統(tǒng)一窗口設(shè)置和工作流程,確保取消稅收管理員固定管戶模式后,納稅人的正當服務(wù)需求得到及時的響應(yīng)。
五是提升全體國稅人員的綜合素質(zhì)。將培養(yǎng)一支專業(yè)化的人才隊伍作為全系統(tǒng)隊伍建設(shè)的核心內(nèi)容,深入開展大規(guī)模的崗位分類培訓,大力加強稅收分析、納稅評估、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)等專業(yè)化人才培養(yǎng),建成專業(yè)齊全、規(guī)模適當、結(jié)構(gòu)合理的專業(yè)化人才庫,優(yōu)化人員配置,量才使用、適才適用。同時,深化人事制度改革,加強領(lǐng)導班子建設(shè),完善內(nèi)控機制,抓好黨建和思想政治工作,在增強干部隊伍工作積極性上探索新方式,進一步激發(fā)隊伍活力。
2023國稅半年工作總結(jié) 篇5
在市局的正確領(lǐng)導下,在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心支持下,在全局干部職工的共同努力下,區(qū)局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指針,一手抓抗擊非典,一手抓組織收入,全面加強稅收信息化建設(shè),隊伍建設(shè),行風建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)法行為,出色地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化稅收征管,努力完成收入任務(wù)。
區(qū)局按照“抓緊、抓早、抓實,抓出成效”和“有稅盡收,無稅禁收”的思路,采取有力措施,大力組織收入。
1.明確任務(wù),落實到人。年初,區(qū)局就將稅收任務(wù)分解到各征收分局、征收所,各單位又將任務(wù)及時落實到人,做到任務(wù)早落實,明確了今年的奮斗目標。
2.是落實獎懲,激發(fā)活力。在征收工作中,實行組織收入與目標責任制掛鉤,局領(lǐng)導分片包所,定期召開稅收收入分析會,及時解決在組織收入工作中出現(xiàn)的問題,層層簽訂責任狀,把組織收入完成情況與個人的經(jīng)濟利益直接掛鉤,有效地激發(fā)了干部職工的工作積極性。
3.重點稅源,規(guī)范管理。在實行區(qū)局、所和征收管理人員三級監(jiān)控的基礎(chǔ)上,區(qū)局進一步加大了對重點稅源企業(yè)的稅收分析及監(jiān)控力度,規(guī)定征收管理人員必須每月將重點稅源企業(yè)收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領(lǐng)導,幫助領(lǐng)導正確決策,確保了大宗稅款的及時足額入庫,保持稅收收入能夠穩(wěn)定快速增長。
4.戰(zhàn)勝非典,努力征收。面對非典,區(qū)局增強了緊迫意識,抓好四個到位,組織領(lǐng)導到位,預防措施到位,宣傳措施到位,落實制度到位,迎難而上,多措并舉,大力組織收入,以多收超收,支持經(jīng)濟發(fā)展。
5.強化稽查,追繳入庫。今年以來,稽查局以磚瓦廠、印刷企業(yè)、福利企業(yè)的小五金廠做為檢查重點,對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行了專項檢查,共查補入庫稅款.X萬元,罰款X.XX萬元,加收滯納金X.XX萬元,調(diào)減留底.X萬元,有效打擊了不法商販的違法行為,維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日,區(qū)局完成稅收任務(wù)X.億元,占年計劃的.X%,比上年同期增長.X%,同比增收X.億元。
二、增強人員素質(zhì),隊伍建設(shè)推陳出新
(一)團結(jié)民主,求真務(wù)實,抓好領(lǐng)導班子建設(shè)。
區(qū)局重視“班子”自身建設(shè),班子成員都能自覺地在“政治帶頭,勤政帶頭,廉潔帶頭,團結(jié)帶頭”四個方面,嚴格要求自己,堅持民主生活會制度,落實民主集中制原則,勇于開展批評與自我批評。工作中大家分工協(xié)作,無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下,真正發(fā)揮了每一位成員的主觀能動性,使領(lǐng)導班子在工作中形成合力,創(chuàng)建了一個團結(jié)合作的領(lǐng)導群體,塑造了良好的班子整體形象,給全局干部起到了表率作用,在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
X月份,為提高干部隊伍的整體素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),區(qū)局進行了人事機構(gòu)改革,對現(xiàn)有股所級干部崗位重新競爭上崗,實行末位淘汰,XX歲以上的老同志不再參加競爭,對一般干部的工作崗位普遍進行交流,并且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名,均在大專以上文化程度,正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲,副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲,落崗X人。這次改革改變了傳統(tǒng)的用人模式,實現(xiàn)了以下幾點突破:一是傳統(tǒng)領(lǐng)導方式上的突破,二是用人標準上的突破,三是情感上的突破,四是工作效率上的突破,為區(qū)局工作注入了新的生機和活力。
(三)加強學習,提高認識,打造一支高素質(zhì)干部隊伍。
區(qū)局堅持對稅務(wù)干部進行深入的理想信念、職業(yè)道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務(wù)犯罪的報告,剖析各種經(jīng)濟犯罪的根源和誘因,分析易發(fā)生犯罪的環(huán)境和環(huán)節(jié),關(guān)口前移,有效預防職務(wù)犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。二是充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,及時將xx大報告、hjt在中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內(nèi)容、以及相關(guān)的稅收政策放到學習園地,要求各科、所及時下載學習。三是全局干部認真學習市局機關(guān)黨課講話精神,認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動,尤其是副股級以上的干部結(jié)合工作實際認真領(lǐng)會,并寫出心得體會,要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權(quán)力,剔除心靈上的垃圾。四是結(jié)合清明節(jié)掃墓、青年志愿者到醫(yī)院看望幫扶對象等活動,加強干部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(四)廉潔勤政、歷行節(jié)約,樹立過緊日子的思想。
經(jīng)費改革后,預算經(jīng)費只有.XX萬元,全年減少.X萬元,全年的經(jīng)費收入比去年減少X萬元。全局干部牢固樹立了過緊日子的思想,厲行節(jié)約。辦公經(jīng)費較上年節(jié)約XX萬元,其中辦公費X萬元,交通車輛維修X.X萬元,差旅費X.X萬元,帳表印制X.X萬元,修繕費.X萬元。把節(jié)約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務(wù)項目上,使有限的經(jīng)費發(fā)揮了更大的服務(wù)效能。
三、強化科技觀念,信息化建設(shè)不斷加強。
信息化建設(shè)是科技興稅的重要基石,為此區(qū)局從以下三個方面加強信息化建設(shè)。(一)加強公文處理運用,提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性,帶頭學習,帶頭運用。局域網(wǎng)改造升級工作已基本完成,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、自動化辦公,區(qū)局充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,對于能夠通過網(wǎng)絡(luò)上傳下達的文件、信息、數(shù)據(jù)、資料等內(nèi)容,盡量通過局域網(wǎng)傳遞,降低了辦公成本,提高了辦公效率,把機關(guān)的工作效率和質(zhì)量提高到一個新水平。(二)加強金稅協(xié)查職能,搞好發(fā)票認證。今年,稽查局受托協(xié)查起,份發(fā)票。其中有問題起,入庫增值稅.XX萬元,罰款.XX元,加收滯納金.XX元,調(diào)整留底.X萬元。委托發(fā)出協(xié)查起,份發(fā)票,有問題發(fā)票份,金額.X萬元,稅款.X萬元,入庫增值稅X.XX萬元,加收滯納金.XX元,進項轉(zhuǎn)出X元。在金稅數(shù)據(jù)采集方面,我局嚴格執(zhí)行“不認證,不抵扣”的規(guī)定,確保信息準確及時錄入,提高了數(shù)據(jù)采集的準確性和完整性,未發(fā)生一張錯采、漏采數(shù)據(jù),保證了發(fā)票的采集率%。在發(fā)票的采集錄入上,我局同志們付出了辛勤的勞動,征收大廳的張秀俊同志深夜點趕到區(qū)局為納稅人認證,田迎新同志為了金稅數(shù)據(jù)的采集經(jīng)常周六、周日不休息,這是一種敬業(yè)精神、奉獻精神,只有學習和弘揚這種精神,我局的工作才能蒸蒸日上,再上新臺階。(三)加強科技提速手段,提高征管質(zhì)量。區(qū)局于年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式,實現(xiàn)了真正意義上的零時間、零距離辦稅,有效地解決了征期內(nèi)納稅人在稅務(wù)機關(guān)排隊繳稅的問題,給納稅人帶來極大的便利。截止到目前,我局管轄的X戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”,X戶小規(guī)模企業(yè)中有X戶已納入“電話報稅”,每月正常通過銀行劃繳稅款約XX萬元。
四、強化發(fā)展觀念,征管質(zhì)量全面提高。
為進一步提高征管質(zhì)量,最大限度地方便廣大納稅人,區(qū)局狠抓內(nèi)部征管建設(shè),通過內(nèi)修制度外宣政策的方法,將稅收征管與為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機的結(jié)合起來。
(一)簡化手續(xù),易于操作。
為更好地服務(wù)于納稅人,簡化手續(xù)和程序,尤其在“非典時期”,盡量減少納稅人進廳次數(shù),區(qū)局對原《稅務(wù)登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂,制定了新的《稅務(wù)登記、納稅事項核定、多元化申報操作程序》,把納稅人從開業(yè)登記到納稅事項核定,再到選擇申報方式及變更、注銷稅務(wù)登記的手續(xù)等流程進行了詳實說明,并附辦理各種業(yè)務(wù)需用的文書表樣,明白告知納稅人如何同時辦理幾項業(yè)務(wù),極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式,由原來的兩個征收窗口增加為六個申報征收窗口和一個異常比對窗口,讓每一位納稅人都能在一個窗口很輕松的辦理繳稅、認證和申報全部手續(xù),為納稅人節(jié)約了時間,簡化了手續(xù),也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗,一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便,得到了納稅人的認可,把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳,服務(wù)企業(yè)。
區(qū)局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業(yè)“誠信納稅,共建小康社會”簽名、企業(yè)經(jīng)理座談會等活動,增強人人參與稅收,支持稅收的積極性。并且利用按季辦業(yè)務(wù)快報的形式把最新的稅收政策、法規(guī)下發(fā)到企業(yè)手中,并對X戶重點企業(yè)進行了重點宣傳,全年共辦業(yè)務(wù)快報十二期,受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴格管理,公平稅負
今年區(qū)局共新認定一般納稅人X戶。為了加強對新認定企業(yè)的管理,開展了對新認定企業(yè)的半年跟蹤調(diào)查及滿一年暫定期進行轉(zhuǎn)正審核審批程序。今年共轉(zhuǎn)正一般納稅人XX戶,對于不符合轉(zhuǎn)正條件的X戶納稅人辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。在對增值稅一般納稅人年度審核中,參加年審的一般納稅人共X戶,其中工業(yè)企業(yè)X戶,商業(yè)企業(yè)X戶,經(jīng)審核合格保留一般納稅人資格X戶,其中工業(yè)企業(yè)X戶,商業(yè)企業(yè)X戶;不合格取消一般納稅人資格XX戶,其中工業(yè)企業(yè)XX戶,商業(yè)企業(yè)XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統(tǒng)》,進一步規(guī)范了個體稅收定額管理工作,公平了納稅人之間的稅負,避免了以往同一行業(yè)、同一地段、同等規(guī)模的業(yè)戶定額差別大,而引起的征納雙方矛盾及“人情稅、關(guān)系稅”現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加大退稅力度,扶持企業(yè)發(fā)展
為加快退稅進度,化解非典的影響,區(qū)局堅決按照黨中央、國務(wù)院“一手抓防治非典,一手抓經(jīng)濟建設(shè)”的指示精神,認真做好出口退稅管理工作。區(qū)局在政策允許的范圍內(nèi)積極為企業(yè)辦理退稅手續(xù),加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn),為企業(yè)競爭增強活力。X年共辦理XX戶出口企業(yè),辦理溢繳退庫X萬元,出口貨物退稅額X萬元,免抵調(diào)庫額XX萬元。在X年退稅指標有限的情況下,爭取辦理了X戶出口企業(yè)的應(yīng)退稅額,累計X萬元。同時區(qū)局積極落實稅收優(yōu)惠政策,扶持下崗工人再就業(yè),共為XX戶下崗職工辦理了稅收優(yōu)惠,減免稅務(wù)登記證正、副本費XX元,購買發(fā)票IC卡費XX元,為吸納下崗職工的企業(yè)辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務(wù)觀念,行風建設(shè)扎實深入
(一)規(guī)范機關(guān)管理,提高工作效能
第一、深挖細查,積極整改。今年區(qū)局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查,深入開展了規(guī)范機關(guān)管理活動,把思想政治工作和黨風廉政建設(shè)放在首位,狠抓了業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,加強稅收業(yè)務(wù)、公文寫作、微機應(yīng)用操作的學習,培養(yǎng)復合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區(qū)局征收大廳、小廳隨機抽取商戶,向他們發(fā)放《運河區(qū)行政執(zhí)法情況調(diào)查表》份,收回份,有效份,其中對我們稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映良好以上的為份,占有效票數(shù)的%,對稅務(wù)人員執(zhí)法態(tài)度反映為一般或可以的為份,占有效票數(shù)的X%,充分反映了區(qū)局規(guī)范機關(guān)管理活動的效果。
第二、建章立制,規(guī)范管理。在規(guī)范機關(guān)管理活動中,區(qū)局
認真整頓,自下而上廣泛征求意見和挖掘存在的問題,共征集意見和建議多條,根據(jù)意見和建議從五個方面對制度進行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質(zhì)量,加強文明建設(shè),共五條。三是黨務(wù)和黨風廉政建設(shè),共X條。四是提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),共六條。五是發(fā)票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項,X條。
在加強思想教育工作的同時,區(qū)局還層層簽定《行風廉政建設(shè)責任狀》,把廉政建設(shè)具體落實到崗位、落實到人,并加大日常檢查力度,落實《稅收執(zhí)法責任制》和《稅收執(zhí)法過錯追究制》,對執(zhí)法情況進行抽查,每周對在崗情況和三項禁令的執(zhí)行情況進行檢查,對查出的不按時上崗和酒后上崗的人員,給予嚴格處罰。本年度,共對違反有關(guān)制度的XX人進行了經(jīng)濟處罰,處罰金額共.XX元,對全體人員起到了警示作用。現(xiàn)在征管各率均已達到或超過省局規(guī)定的標準,同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高,主動下戶檢查的多了,為企業(yè)提供幫助的多了,為納稅人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設(shè)力爭再創(chuàng)佳績
第一、打造基礎(chǔ),行風建設(shè)上臺階。為加強干部X小時以外的監(jiān)督,區(qū)局與稅務(wù)干部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關(guān)系,向納稅人發(fā)放征求意見信,共發(fā)放征求意見信封,收回封,征求意見XX項。其中收到運河區(qū)鑫明汽車配件商行的一封回信,訴說了他們的實際困難,區(qū)局就派何組長帶領(lǐng)專管員詳細地了解了情況;貋硗ㄟ^研究,決定在政策允許的范圍內(nèi),將他的定額降到最低,同時,要求稅務(wù)干部要隨時關(guān)注他們的經(jīng)營情況,利用接觸納稅人較多的優(yōu)勢,從信息幫扶、政策幫扶上下功夫,幫助他搞活經(jīng)營,減輕生活上的壓力,做到了情與法的合理融合,最后該商行老板夫婦為區(qū)局送來了錦旗以表示由衷的感激之情,這件事情就是區(qū)局關(guān)心納稅人,為納稅人服務(wù)的具體體現(xiàn)。X月進行了對稅務(wù)人員辦公儀態(tài)學習。文明用語的考核,共有X人參加,考核合格率達%,不合格的同志又進行了再次學習考核,最后全部過關(guān)。
第二、政務(wù)公開、樹立國稅新形象。區(qū)局在征收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規(guī)政策、違章處罰依據(jù)、執(zhí)法標準和各項收費標準等其它內(nèi)容的政務(wù)公開活動,在電視臺開辟了行風熱線,公布了舉報監(jiān)督電話自覺接受群眾監(jiān)督。讓納稅人知法、懂法、守法,監(jiān)督執(zhí)法人員依法辦事,杜絕了執(zhí)法的隨意性。
第三、文明服務(wù),展國稅新風采。區(qū)局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準,辦稅服務(wù)廳設(shè)置了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設(shè)施用在窗口服務(wù)上,把最美的環(huán)境給納稅人,在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦,手續(xù)齊全的立即辦,行動不便的登門辦,有困難的幫助辦,一個部門解決不了的協(xié)調(diào)辦,從而促使廣大干部自覺遵循服務(wù)標準和服務(wù)準則,熱情為納稅人服務(wù),博得了廣大納稅人的好評。
版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔相關(guān)法律責任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報時請帶上具體的網(wǎng)址) 舉報,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除