銷售總結(jié)報(bào)告怎么寫_銷售工作總結(jié)（通用3篇）

銷售總結(jié)報(bào)告怎么寫_銷售工作總結(jié) 篇1

　　20__年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷策劃有了新的認(rèn)識(shí)，也看到了大膽的廣告推廣方式�；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

　　一、銷售部日常管理工作

　　銷售部門是公司對(duì)外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對(duì)這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。

　　1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作。對(duì)_市場(chǎng)的信息掌握，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

　　2、營(yíng)造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。配合策劃部門的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷售現(xiàn)場(chǎng)做好總控，盯緊銷售案場(chǎng)的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。(我把自己的時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面，而自己卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人)。

　　3、做好客戶問題的處理�？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對(duì)合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。

　　4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請(qǐng)辦公用具，車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請(qǐng)工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識(shí)等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識(shí)。

　　5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識(shí)，課外知識(shí)等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會(huì)使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

　　二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

　　在20__年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場(chǎng)的銷售氛圍營(yíng)造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、工作中存在的問題

　　在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

　　四、今后努力的方向

　　新的一年開始了，20__年的任務(wù)目標(biāo)__也已經(jīng)下達(dá)，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

　　2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

　　3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

　　5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

　　“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!

銷售總結(jié)報(bào)告怎么寫_銷售工作總結(jié) 篇2

　　教育實(shí)習(xí)是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標(biāo)志，是人生的另一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)我們的生涯規(guī)劃有著重要的好處。作為江西師范大學(xué)國(guó)培黎川隊(duì)伍的一分子，我們懷著一半欣喜一半忐忑的情緒來(lái)到了黎川縣潭溪中學(xué)實(shí)習(xí)，3個(gè)月的國(guó)培實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這收獲的季節(jié)里，我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽?jī)，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，由于我們經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)習(xí)過(guò)程中也存在一些問題�，F(xiàn)就本次實(shí)習(xí)總結(jié)如下：

　　我于9月5號(hào)到潭溪中學(xué)報(bào)到，正式開始了我的實(shí)習(xí)生活。我實(shí)習(xí)的年級(jí)為初三，我被安排擔(dān)任初三三個(gè)班的地理老師并擔(dān)任九一班班主任。在3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，作為一名實(shí)習(xí)老師，我以一名正式教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，以高度的職責(zé)心、用心的態(tài)度投入到課堂教學(xué)及班級(jí)的管理中。

　　教學(xué)方面，根據(jù)學(xué)校的計(jì)劃，我們先聽了兩節(jié)課，之后開始正式上課。在聽課過(guò)程中，我不但聽老師講了些什么、為什么，更重要聽他如何講解如何分析，以及這樣安排教學(xué)資料等等。正式上課期間，我一個(gè)星期10節(jié)課。每節(jié)課前都認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)大綱，根據(jù)大綱要求，鉆研教材，備好每一節(jié)課，編寫好教案，并聽取一些老教師的推薦多次對(duì)教案進(jìn)行了修改后才上臺(tái)講課，課后認(rèn)真批改作業(yè)。平時(shí)按時(shí)參加每周的全體教師大會(huì)和公開課教學(xué)，用心積累經(jīng)驗(yàn)。

　　班級(jí)管理方面，我真正體驗(yàn)到了當(dāng)好班主任的不易及辛苦。每一天下班帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行早讀、課間操，課外活動(dòng)以及運(yùn)動(dòng)會(huì)的訓(xùn)練，晚自習(xí)下班監(jiān)督和輔導(dǎo);并組織開展了一次主題為《中學(xué)生如何完成家庭作業(yè)》的主題班會(huì)等。其中最重要的是深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，了解班級(jí)狀況，對(duì)個(gè)別思想散漫、不注重學(xué)習(xí)或課堂紀(jì)律的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育。

　　實(shí)習(xí)是我們師范生從學(xué)生向教師轉(zhuǎn)變的重要嘗試。踏上神圣的三尺講臺(tái)，最后體會(huì)到身為一名教師肩上的重任，我們擔(dān)負(fù)著家長(zhǎng)的期望、學(xué)生的信任，一言一行都影響著學(xué)生。3個(gè)月時(shí)光其實(shí)不長(zhǎng)，當(dāng)我們才漸漸進(jìn)入主角，發(fā)現(xiàn)自我有一群可愛的學(xué)生、開始覺得教書也是件挺搞笑的事時(shí)，實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲。雖然如此，我還是覺得受益匪淺。

　　教學(xué)技術(shù)方面，雖然聽了兩節(jié)課后才正式講課，但一試講發(fā)現(xiàn)居然是漏洞百出：聲音不夠大聲;分析不夠透徹，講解不夠清晰;表情肢體語(yǔ)言不夠豐富;語(yǔ)速控制不當(dāng);知識(shí)點(diǎn)與知識(shí)點(diǎn)的講解之間留給學(xué)生思考的時(shí)光太少，以至于學(xué)生一時(shí)理解不了;板書不夠簡(jiǎn)單明了……

　　本來(lái)信心滿滿的，一節(jié)課試講完發(fā)現(xiàn)自我還有那么多不懂，還有很多需要改善。原先教學(xué)也有它自我的一套理論，教師上課務(wù)必思考學(xué)生的理解潛力，教學(xué)過(guò)程務(wù)必循序漸進(jìn)、由淺入深、舉一反三。而試講與正式上課又是完全不一樣的事了，因?yàn)榍罢邞?yīng)對(duì)的是一群經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，后者則是一群什么都不懂的學(xué)生，他們會(huì)因?yàn)槁牪欢�而停下�?lái)討論。所以上課時(shí)師生的互動(dòng)是十分重要的。

　　不能只是一昧自顧自的講課，要常常注意學(xué)生的反應(yīng)，有時(shí)可適當(dāng)?shù)挠梢活}拓展到多題，以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維，使其思維更加敏捷。當(dāng)講課到一半下方開始有嘈雜的聲音時(shí)，我明白必須是他們有問題沒弄明白，這時(shí)就得再次分析題意及解題過(guò)程了。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的訓(xùn)練，我在教學(xué)方面已有了很大的進(jìn)步。沒有了第一堂課的怯弱與及緊張，有的是在講臺(tái)上的自然大方，對(duì)于臺(tái)下投來(lái)的眾多學(xué)生甚至老師的目光也能夠全盤接收。

　　此刻的我能很自信很驕傲的告訴別人我是一名準(zhǔn)教師，我已初步具備了教學(xué)潛力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校老師對(duì)我的表現(xiàn)也給予了肯定，期中考試我?guī)У娜齻�(gè)班地理成績(jī)都處于黎川縣二中片區(qū)25個(gè)班級(jí)的前列，尤其是擔(dān)任實(shí)習(xí)班主任的一班，地理成績(jī)更是僅次于二中兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班，在成績(jī)優(yōu)秀率上甚至超過(guò)了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)班，列片區(qū)第一位。這是對(duì)我教學(xué)技術(shù)的一個(gè)肯定，也是我今后繼續(xù)努力的動(dòng)力。

銷售總結(jié)報(bào)告怎么寫_銷售工作總結(jié) 篇3

　　本人進(jìn)入我廠參加工作已一年有余，在這一年中，我服從廠紀(jì)廠規(guī)，服從部分擔(dān)理軌制，在廠、部分帶領(lǐng)的帶領(lǐng)下工作一貫當(dāng)真自動(dòng)，能夠按時(shí)按量結(jié)束帶領(lǐng)交給的任務(wù)，珍視與同事們的交易技巧交換、互助、以及干系的和諧，連續(xù)積聚交易工作經(jīng)驗(yàn)，快步地沿著把理性腦筋應(yīng)用到工作實(shí)際中來(lái)的路子上邁進(jìn)。經(jīng)過(guò)議定一年多來(lái)的考驗(yàn)，已獲得了一些成績(jī)，現(xiàn)已自力負(fù)擔(dān)本職崗?fù)すぷ�。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

　　在思維方面，我一貫把廠當(dāng)作我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅(jiān)定一切從我做起，腳結(jié)壯地竭力當(dāng)真，以工作力求細(xì)致、崗?fù)��?jiān)定堅(jiān)守為原則，自動(dòng)自動(dòng)做好本身本職工作，隨時(shí)籌辦接納廠部的查驗(yàn)與考核。

　　在工作方面，我謹(jǐn)小慎微、克勤克己、堅(jiān)守崗?fù)�，一切以工作為重，服從帶領(lǐng)安排，當(dāng)真結(jié)束帶領(lǐng)交給的每一項(xiàng)任務(wù);謙和向同事們進(jìn)修交易知識(shí)，珍視與同事們的聯(lián)合協(xié)作，與同事們相處和諧;工作當(dāng)真自動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完本錢職工作任務(wù)。現(xiàn)把我本年工作環(huán)境簡(jiǎn)述以下：

　　1、每日完本錢部分產(chǎn)品派發(fā)、交易統(tǒng)計(jì)、日?qǐng)?bào)等工作;

　　2、逐月結(jié)束部分內(nèi)交易月統(tǒng)計(jì)及上報(bào)工作;

　　3、負(fù)擔(dān)部分辦公牘字處理、打印、上報(bào)等工作;

　　4、辦理本部分資料、文件等，并結(jié)束相干資料歸檔工作;

　　5、自動(dòng)互助其他在外交易人員美滿本部分相干工作;

　　6、互助帶領(lǐng)做好客戶的歡迎、干系和諧等工作;

　　7、做好本部分的交易活動(dòng)、后勤保險(xiǎn)、以及與其他部分的工作跟尾等工作。

　　在本身構(gòu)筑方面，我一貫珍視本身交易知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積聚與美滿，竭力以連續(xù)更新的知識(shí)表面武裝本身，以期能連續(xù)以新的方法和理念適應(yīng)工作中碰到的每個(gè)題目，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)來(lái)的一年中，我自動(dòng)參加廠部構(gòu)造的相干專業(yè)表面知識(shí)講座，并在工作之余竭力進(jìn)修統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)、辦理以及煙草、肥料等與工作相干的專業(yè)技巧知識(shí)和文學(xué)知識(shí)，竭力進(jìn)步本身涵養(yǎng)、美滿本身本質(zhì)構(gòu)筑。

　　總的說(shuō)來(lái)，我進(jìn)廠至今，在思維上，我一貫珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任;在工作上，我勤奮竭力，服從帶領(lǐng)安排，自動(dòng)自開工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量結(jié)束工作為原則，確保本職工作高雅絕倫;在本身方面，我當(dāng)真積聚工作經(jīng)驗(yàn)，珍視專業(yè)表面知識(shí)的美滿，以期能使本身的交易程度連續(xù)進(jìn)步。我深知，在工作中員工立場(chǎng)的規(guī)矩、工作的細(xì)致和耐煩是交易工作效果與質(zhì)量的包管，員工工作環(huán)境的鞏固及至行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的精熟是交易不受吃虧的獨(dú)一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)定上述工作原則，盡我最大的竭力把我的工作做得更好，為我們廠更加美好的明天將來(lái)誥日做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。