個人上半年工作總結(jié)
個人上半年工作總結(jié)(精選29篇)
個人上半年工作總結(jié) 篇1
20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我作為質(zhì)保部的一名員工對自己上半年的工作作出以下結(jié)論:
以人為本,狠抓質(zhì)量監(jiān)控。
在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,工作認真主動,能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),注重與同事們的配合及主動交流、合作不斷積累工作經(jīng)驗,以更好的承擔(dān)本職崗位工作,堅持一切從我做起,實事求是、努力認真,以工作力求仔細,堅守崗位為原則,積極主動做好自己本職工作努力配合各部門工作。
20_年01月份起認真協(xié)助了生產(chǎn)線固體車間及外包車間做好每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控、留樣和批記錄審核、考察、分析。按生產(chǎn)計劃和工藝技術(shù)文件,科學(xué)、合理的組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突發(fā)問題。
經(jīng)過上半年工作中不斷的和同時、員工的交流,讓我真正認識到自己專業(yè)上的缺陷和崗位職責(zé)的重大。以此今后要在專業(yè)上更近一步的努力學(xué)習(xí),不斷的和同事交流來學(xué)習(xí)到更多實際中的工作經(jīng)驗,添加自己的工作能力,進一步做好自己的工作,盡到自己的責(zé)任,為公司更好的貢獻自己的一份力量!
為此在下半年計劃中,要剛好加強自己,嚴厲要求自己做到對每一批藥的質(zhì)量監(jiān)控,以及團隊的管理,讓每一個員工都認識到自己的不足,進一步加強gmp專業(yè)知識學(xué)習(xí),保證做到每一批藥在生產(chǎn)出來都是一流的免檢產(chǎn)品。
個人上半年工作總結(jié) 篇2
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,這半年中在科主任及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“為病人著想”,“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,較好的完成了的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識方面:認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。院內(nèi)組織的學(xué)習(xí)和考試積極參加。
四、在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)在科主任、護士長的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
個人上半年工作總結(jié) 篇3
時光荏苒,光陰似箭,__年在繁忙的工作中已然過去。回顧過去的半年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實工作,清正廉潔,團結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進步,現(xiàn)將我上半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、在學(xué)習(xí)和思想方面,多層學(xué)習(xí),內(nèi)強素質(zhì)
一是加強政治理論學(xué)習(xí),從思想上高度重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些,通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實。二是按照市局(公司)“______”教育活動安排,認真學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會___局長、___局長的工作報告、___局長在全市__政治工作會議上的重要講話及盛市局(公司)教育活動實施方案等指定篇目,書寫筆記,與同事互相交流、互相切磋,通過學(xué)習(xí)切實認識到“______”教育活動非常及時、非常必要、非常重要的。三是注重專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),以保持良好精神狀態(tài),努力提升自身的專業(yè)水平,不斷為行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻的使命感和責(zé)任感融入追求更新更豐富的知識學(xué)習(xí)中,把所學(xué)融入工作、用知識提高效率。
二、在工作方面,勤奮務(wù)實、盡責(zé)盡職
在工作中,我能夠保持思考的心態(tài),對于工作經(jīng)驗及時總結(jié),對于缺點及時改正,通過不斷的思考和積累,逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。作為一名黨員,我始終以身作則,對自己高標準、嚴要求,恪盡職守,執(zhí)著追求,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,在科室工作人員較少的情況下,樹立大局意識,積極分擔(dān)部門工作,與同事凝心聚力,共同開展好部門工作。對待工作,我緊緊圍繞服務(wù)基層的理念,嚴格堅持公正、公平、科學(xué)的原則,對每一份報告都做到嚴要求、高效率,以求為基層的執(zhí)法工作提供更好地服務(wù)。
三、在生活上,積極向上、遵章守紀
做到了生活待遇上不攀比,要比就比貢獻、比業(yè)績;作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,杜絕_現(xiàn)象的滋生蔓延;紀律上遵紀守法,自覺接受監(jiān)督,抵制腐朽思想的侵蝕。
豐碑無語,行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的標準。_年,請黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗我,我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),,不斷超越,振奮精神,扎實工作,銳意進取,開拓創(chuàng)新,用實際行動為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。時光荏苒,光陰似箭,__年在繁忙的工作中已然過去。
個人上半年工作總結(jié) 篇4
半年來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)鎮(zhèn)紀委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排部署,認真落實黨風(fēng)廉政目標責(zé)任書,以“為民、務(wù)實、清廉”為總要求。深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,堅持做到標本兼治、綜合治理、狠抓落實,取得了較好的成績,為我村各項事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,主要做了以下幾方面的工作:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任,精心安排部署黨風(fēng)廉正建設(shè)工作。
根據(jù)鎮(zhèn)紀委工作安排,及時召開了村兩委班子會議,對村黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做了具體安排,由村書記負總責(zé),村副書記具體抓。根據(jù)責(zé)任書的求制定了工作計劃,召開班子會議,研究部署黨風(fēng)廉正建設(shè)工作。
二、加強反腐倡廉教育和干部廉潔自律工作
1、嚴明黨的政治紀律和組織紀律,始終同黨委保持高度一致,加強政治理論部學(xué)習(xí),加強黨員干部理想信念、黨風(fēng)黨紀、崗位廉政從政道德教育,筑牢黨員干部思想道德和黨紀國法防線。
2、貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律從政若干準則》等廉潔自律各項規(guī)定,嚴于律己。
3、認真執(zhí)行中央和區(qū)、市關(guān)于改進工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾各項規(guī)定,堅決糾正四風(fēng),始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。
4、學(xué)習(xí)《x鎮(zhèn)開展鋪張浪費大操大辦問題專項整治實施方案》、《關(guān)于嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制度的實施方案》以及《x鎮(zhèn)機關(guān)干部及村(居)干部工作管理制度》等八項制度。
三、健全黨風(fēng)廉政建設(shè)體系。
1、村黨委認真抓好黨內(nèi)的組織生活制度,使每個黨員每月都能過一次組織生活,幫助黨員學(xué)習(xí)中央的最新精神及黨風(fēng)廉政建設(shè)內(nèi)容。
2、堅持每季度黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)公開一次。村務(wù)公開監(jiān)督小組負責(zé)督促、檢查村務(wù)公開是否及時,內(nèi)容是否真實全面,程序是否符合要求。堅持把重大問題交給群眾,充分吸取群眾的意見,進一步推動我村黨風(fēng)廉政建設(shè)。
四、加強信訪工作力度。
為了進一步疏通信訪渠道,及時了解和掌握群眾反映的問題,化解矛盾,消除糾紛,維護社會穩(wěn)定,建立了村鎮(zhèn)協(xié)調(diào)配合解決群眾信訪問題的機制,及時處理群眾反映的各類問題,做到大事不出村、小事不出組。
五、堅持預(yù)防為主,從源頭防止腐敗的發(fā)生。
全面推進村務(wù)公開制度,提高辦事透明度。對涉及村民的所有公務(wù)活動全部公開,如:申請最低生活保障人員的審批,發(fā)放,計劃生育辦事程序等,公開各項工作的辦事程序、依據(jù)、時限、結(jié)果、投訴渠道等,全面接受居民群眾監(jiān)督,取得了良好效果。堅決落實“收支兩條線”制度,健全財務(wù)管理制度。加強對資金的管理,及時對資金使用進行清查,堵塞漏洞,防止違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。繼續(xù)堅持經(jīng)費審批制度,凡大額資金支出,必須由村理財小組研究經(jīng)村民代表會議通過后方可支出。此項制度的實施,規(guī)范了村經(jīng)費開支審批原則,加強了對預(yù)算外資金的管理。
總之,半年來,村支部認真貫徹落實黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制,堅持標本兼治,黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗工作取得了較好的成績,村各項事業(yè)有序開展,但離上級的要求和期望還有一定的差距,在下半年的工作中,彌補不足,加強學(xué)習(xí),落實黨風(fēng)廉正建設(shè)工作的各項任務(wù),確保村各項工作不斷取得新成績。
個人上半年工作總結(jié) 篇5
學(xué)校綜治、安全穩(wěn)定直接關(guān)系到廣大師生的生命安全和國家財產(chǎn)安全,關(guān)系到學(xué)校教育秩序的正常進行,關(guān)系到社會的穩(wěn)定與發(fā)展。半年來,我校安全工作,在鎮(zhèn)中心校的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級教育主管部門的精心指導(dǎo)下,學(xué)校各相關(guān)部門積極配合、通力協(xié)作,本著高度負責(zé)的精神和“安全第一”的原則,做了大量實實在在的工作,取得了一定的成績,廣大師生的安全意識有了明顯增強,學(xué)生自我防范能力有了較大的提高,到目前為止沒有發(fā)生學(xué)生意外事故,F(xiàn)將一學(xué)期來具體情況總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),形成安全管理體系。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管!鞍踩谝弧。我校高度重視學(xué)校綜治工作,開學(xué)以來多次通過召開行政會議及學(xué)校綜治工作會議,強調(diào)學(xué)校的安全、穩(wěn)定,對綜治知識及有關(guān)的法律法規(guī)和方針政策進行了宣傳。各部門各司其職,做到各部門間相互配合,齊抓共管。與各相關(guān)部門形成了網(wǎng)絡(luò)式安全防范體系,消除各種安全隱患,確保師生安全和學(xué)校穩(wěn)定。使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及廣大教師增強“責(zé)任重于泰山”的意識,明確搞好學(xué)校綜治工作是實施素質(zhì)教育的重要保障,學(xué)校的安定、穩(wěn)定對維護學(xué)校正常教育教學(xué)秩序的重要性,切實增強抓好學(xué)校綜治工作的責(zé)任感和緊迫感,從講政治,保穩(wěn)定,促發(fā)展的高度出發(fā),把學(xué)校綜治、安全工作納入重要議事日程,作為教育的一項重要工作來抓緊、抓好。切實維護正常的教育教學(xué)秩序,保證了學(xué)校的安全、穩(wěn)定,初步形成了人人重視、關(guān)心、支持和積極參與綜治、安全工作的良好局面。
2、機構(gòu)健全,形成網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)本著對黨的教育事業(yè)、對學(xué)生負責(zé)的態(tài)度,從維護人民群眾的根本利益,維護社會穩(wěn)定、政治穩(wěn)定的高度出發(fā),增強抓好學(xué)校安全的使命感、責(zé)任感。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在安全工作上齊抓共管,嚴格執(zhí)行學(xué)校安全工作規(guī)定,講安全、抓安全,將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。學(xué)校建立了以校長龔國輝為組長,分管副校長王志斌為副組長,各處室主任及各班主任為成員的綜治安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對學(xué)校的安全工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核。學(xué)校分別與各班主任、各處室簽訂了安全管理責(zé)任狀。機構(gòu)健全,職責(zé)清楚,目標明確,層層落實,做到“橫向到邊、縱向到底”,不留死角。每月定期召開一次安全工作會議,布置下一月安全工作的重點任務(wù),并指定專人去檢查落實安全工作。
二、建立健全制度,各項措施落實到位。
1、健全制度,規(guī)范管理。建立健全制度,做到安全工作有章可循,是搞好學(xué)校安全工作的前提與保障。我校制定了學(xué)校安全工作一系列規(guī)章制度,就學(xué)校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳教育、安全管理、事故處理、獎懲與表彰等方面作了具體的規(guī)定和要求。同時注重學(xué)校管綜治工作的人員理論業(yè)務(wù)培訓(xùn)。多次組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)綜治工作的文件精神,對學(xué)校內(nèi)的各種教學(xué)設(shè)施及學(xué)生活動場所也都明確安全責(zé)任人和責(zé)任范圍,已初步形成了安全工作的有效運行機制。
(1)建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由校長負責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
(2)簽訂責(zé)任書。學(xué)校與班主任和教師層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全責(zé)任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(3)不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、防火防災(zāi)、防火安全管理等規(guī)章制度。嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
(4)建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度,并根據(jù)實際情況逐步進行完善。
(5)建立健全學(xué)校安全、綜治管理教育網(wǎng)絡(luò)。為建立健全專群結(jié)合、人人參與的防范體系,我校成立學(xué)!熬C治安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,校長負總責(zé),成員具體分工負責(zé),各校再成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組,各責(zé)任人分項管理,把學(xué)校安全綜治工作擺上學(xué)校工作的議事日程。并聘請一名法制副校長,定期給學(xué)生上法制課程,把校園創(chuàng)安與綜合治理各項工作相結(jié)合,實行聯(lián)防聯(lián)治,形成人人參與、齊抓共管共管的學(xué)校安全管理教育網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)教育局的要求,結(jié)合本校實際,制訂的一系列相應(yīng)的安全制度做到安全工作制度到人,責(zé)任到人,措施到人。
2、檢查督促,狠抓落實。對各項制度的落實工作,我們著重抓了以下幾個方面的工作:
(1)對學(xué)校安全教育管理工作進行定期檢查、考核評估。每學(xué)期的開學(xué)初、期中、期末對學(xué)校的安全工作進行全面的檢查。綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、行政值日經(jīng)常性地對學(xué)校安全工作進行全面、細致的檢查,針對安全隱患,協(xié)助學(xué)校落實整改措施。
(2)及時傳達上級和有關(guān)部門安全工作的指示和要求,并結(jié)合本校實際,做好常規(guī)性的教育和管理。同時對季節(jié)性、突發(fā)性的安全問題做到及時防范和處理。
、俳鉀Q學(xué)生往返校安全問題。實行路隊制,值日教師指導(dǎo),并進行制度化運作,確保了學(xué)生途中安全。
、诟鶕(jù)上級的統(tǒng)一部署,定期開展安全管理專項整治行動,積極配合派出所、衛(wèi)生、交警中隊等部門,對學(xué)校的消防安全,學(xué)生上下學(xué)交通安全,校園和校園周邊治安環(huán)境等進行了全面的檢查整治,對存在的問題進行及時整改。
、郏訌妼W(xué)校的衛(wèi)生工作和學(xué)生個人衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng),提高防范疾病的意識和能力。像防“非典”一樣做好防流感工作和防傳染病工作,堅持晨午檢和校園定期消毒制度,狠抓學(xué)生良好衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
三、開展安全教育活動,提高安全意識和自我防范能力。
1、安全教育,常抓不懈。我校把安全教育作為一項常規(guī)性的工作,列入議事日程,常抓不懈,警鐘長鳴。學(xué)校從校長到班主任、任課教師,做到人人講、事事講、時時講,并積極組織開展各種安全教育活動。在每次會議上,都把安全工作作為一項重要的內(nèi)容,提出具體的要求,以提高全體教師的安全意識,豐富行政的安全管理知識。將安全知識培訓(xùn)工作列入日常工作之中,并作為考核內(nèi)容。
2、廣泛宣傳,形式多樣。為增強青少年的法制觀念,提高其自擴能力,除了全校性的安全教育活動外,各班主任、任課教師還利用學(xué)生集會、班會、團隊活動、學(xué)科滲透等形式和黑板報、校園廣播網(wǎng)等陣地,開展經(jīng)常性地安全教育活動,并能根據(jù)季節(jié)和地理環(huán)境,結(jié)合自己的實際情況,對學(xué)生進行防食物中毒、防溺水、防雷防震、防交通事故、防其他突發(fā)事件等專項安全教育活動,力求通過各種途徑、多種方式,提高學(xué)生的安全意識和自我保護能力,效果好。
同時我們充分發(fā)揮墻報、廚窗的宣傳陣地作用,定時刊登有關(guān)法制、安全常識和綜治知識,加強宣傳,促進交流。并組織開展交通安全圖片展覽活動,加強對廣大學(xué)生的交通安全知識宣傳,提高青少年學(xué)生的交通安全意識和自我防范能力;請法制副校長進行法制講座,向全校師生宣傳《義務(wù)教育法》、《未成年人保護法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》及治安管理處罰條例等法律法規(guī)。廣大師生的法律意識和法制觀念普遍得到增強;我校還在家長會上進行綜治宣傳,讓學(xué)生家長明確,家長對孩子的安全問題有不可推卸的責(zé)任,必須配合學(xué)校宋共同關(guān)愛孩子的健康成長。通過綜治活動的開展,一學(xué)期來我校師生無一例違法行為和安全事故。
四、落實責(zé)任措施,學(xué)校綜治專項整治工作抓出成效。
這學(xué)期,我們大力抓建章立制工作,不斷健全和完善學(xué)校安全工作各項制度,通過進一步完善規(guī)章制度,明確了綜治、安全工作的目標要求和具體責(zé)任,把責(zé)任落實到各口和個人、確保綜治工作措施落到實處,整治活動取得實效。
1、突出重點,深入開展消防安全專項整治活動。
添置滅火器;樓梯、走廊的安全通道裝帖通道警示牌、學(xué)生宿舍和教學(xué)樓安裝了消防應(yīng)急燈;老舊線路電源開關(guān)等得到更換,消防安全隱患基本得到消除。
2、積極配合、大力開展交通安全教育。
開展交通安全常識教育。將交通法規(guī),交通安全常識滲透到學(xué)校相關(guān)學(xué)科。積極維護好校門口的交通秩序;學(xué)校安排值日行政與路隊教師在校門口維持秩序,保證校門口道路暢通。
開展形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂,具有很強的教育意義的活動。通過開展系列活動,從學(xué)校師生拓展到全社會,擴大了交通安全教育的覆蓋面,真正做到了“教育一個學(xué)生,帶動一個家庭,影響整個社會。”
3、綜合協(xié)調(diào),狠抓校園安全及周邊治安秩序治理工作。
本學(xué)期我校加大了對校園安全綜合治理的工作力度。一方面學(xué)校組織相關(guān)人員,在校內(nèi)經(jīng)常性地開展治安環(huán)境安全狀況自查,針對存在安全隱患,落實責(zé)任,抓好整改。另一方面,加強校園周邊專項整治工作。配合相關(guān)部門分別對學(xué)校周邊及校內(nèi)進行安全檢查,通過督促檢查,改善了學(xué)校門前及小賣部、教學(xué)樓的實驗室、用水、用電、危驗品存放等安全問題。同時,通過大力整治校園周邊環(huán)境,清理了校門外的飲食攤點、油炸食品及制作器具。凈化了校園周邊環(huán)境。
一學(xué)期來,我校在安全工作方面做了大量實實在在的工作,我們也正視當前的困難與不足,安全工作任重而道遠,我們將不懈努力。
個人上半年工作總結(jié) 篇6
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。/zl/請保留
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
個人上半年工作總結(jié) 篇7
在這即將過去的20__年上半年,我回首過去、展望未來。過去的大半年里,在公司的指引下,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進步。在這上半年里,總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。20__年的上半年對我來說是有意義、有價值、有收獲的半年,半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客戶服務(wù)的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:
1、工作中有急躁情緒,有時生產(chǎn)任務(wù)急于完成,反而影響了生產(chǎn)進度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時,還不能得心應(yīng)手,工作起來顯得措手不及,無從著手。
20__年上半年,車間的業(yè)績比去年同期增長了__萬,在公司所有車間業(yè)績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車間的全體人員,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這里借此機會向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲,謝謝你們!
回顧近半年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經(jīng)驗不足及知識面薄弱的問題,我對下半年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強理論學(xué)習(xí);
2、加強現(xiàn)場管理力度;
3、提高溝通能力。
回首過去的六個月,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了,嶄新的下半年生活我會繼續(xù)努力,艱苦奮斗為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。一定要認真克服自己的缺點,發(fā)揚成績,自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為車間的發(fā)展作出自己的貢獻。
以上是我這半年的工作總結(jié),如有寫的不到位的地方,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指導(dǎo)。最后,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。
個人上半年工作總結(jié) 篇8
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作順利進行。
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。(下半年)年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題。
現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
、賹⒂行╇娫挊I(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高;
、酆贤膱(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
確保完成全年銷售任務(wù),平時積極搜集信息并及時匯總;
努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
銷售報表的精確度,仔細審核;
借物還貨的及時處理;
客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
采購回貨不及時;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)
質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關(guān)心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
發(fā)貨及派車問題。
新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
個人上半年工作總結(jié) 篇9
半年時間已經(jīng)過去,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供磨練自己的機會,采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要的環(huán)節(jié),我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心支持下,通過大半年的采購工作,使我懂的了很多道理,也積累了過去從未有的經(jīng)驗,同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的差別和差距。了解到一個采購所具備的最基本的素質(zhì)就是要具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠,不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供最佳價格的供應(yīng)商處進行采購,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量”的工作原則,堅持以誠信作為和行為的基礎(chǔ),不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識。
在這里我想說,作為一個采購,并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同而已,發(fā)個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本,在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下,我及時的調(diào)整好心態(tài)和觀念,改變了過去錯誤的意識采購和銷售無多大聯(lián)系,凡是與生產(chǎn)有關(guān)的一切事物,我都會積極配合!,一切以生產(chǎn),銷售為主,我們輔助。采購與銷售是密不可分的!
1.對于零星采購的時效性沒有把握好,時而出現(xiàn)一些特殊物料無法按時交貨,需要加大供應(yīng)市場的了解。
2.與各部門的溝通不夠多,需要加強。
3.對于供應(yīng)商的追款沒有處理好,有時候讓供應(yīng)商打電話到領(lǐng)導(dǎo)那里去。
下半年的工作計劃:
1.積極與各供應(yīng)商溝通,提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2.下半年的計劃中,主要配合工程部完成三期工程的安裝,極力配合工程部解決物料的質(zhì)量問題。
3.與機修人員共同完成生產(chǎn)線設(shè)備日常保養(yǎng)及維修,確保設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
4.穩(wěn)定現(xiàn)有的供應(yīng)商,開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。
5.按時完成計劃內(nèi)外的采購工作。
6.加強自己的采購業(yè)務(wù)水平,讓自己在采購工作中領(lǐng)域能夠獨當一面。
在這半年里,在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下,使我進步很大,一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗,我知道,自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距,不過,我會更加努力的學(xué)習(xí),不斷積累采購經(jīng)驗,為自己,為公司做的更好!最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進步,離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我成功。
個人上半年工作總結(jié) 篇10
20--年是省公司和市公司全面實施“三型二化一強”,“一保二創(chuàng)三提高”發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,財務(wù)科全體成員明確目標、振奮精神、扎實工作,以提高經(jīng)濟效益、改善財務(wù)狀況為主線,以清產(chǎn)核資、實行《企業(yè)會計制度》、利用審計成果為支撐,全面提升財務(wù)管理水平,為公司改革發(fā)展服務(wù)。時間過去了一半,我們在資產(chǎn)經(jīng)營目標、加強成本管理、規(guī)范財務(wù)行為等方面做了大量工作,具體情況如下:
一、經(jīng)營目標完成情況1-6月主要經(jīng)濟指標完成情況表
二、做好清產(chǎn)核資實施工作按照省公司統(tǒng)一部署,公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開,經(jīng)過全科人員加班加點、任勞任怨的努力,上報、審核階段也已告一段落。我們在清產(chǎn)核資的基礎(chǔ)上,針對清產(chǎn)核資工作中暴露出來的企業(yè)管理方面存在的問題,認真分析,總結(jié)經(jīng)驗,提出相關(guān)的整改措施。
三、做好工程財務(wù)管理工作按照省公司要求,做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作,對農(nóng)網(wǎng)工程資金進行清算,為這項德政工程畫上圓滿問號。及時向上級單位申請下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金,保證縣城網(wǎng)建設(shè)的資金需要。
四、完善大財務(wù)管理工作在全公司范圍內(nèi)開展收支兩條線財務(wù)管理工作,取消站所主業(yè)在當?shù)氐你y行存款帳戶,由公司財務(wù)科直接到當?shù)劂y行開設(shè)電費收入存款專用帳戶,堅決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn),電費實行專戶存儲,任何單位和個人不得挪用,對嚴重違規(guī)違紀的單位和個人通報批評,不斷提高廣大干部和財務(wù)人員法制觀念,規(guī)范財務(wù)基礎(chǔ)工作。
另外今年七月份,遠光網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)程序正式投入運行,使我公司財務(wù)工作得到了穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。五、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作。在全社會經(jīng)濟下滑情況下,我們加大了成本控制、增供擴銷力度,采用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。
面臨的問題:為了進一步加強基層站所財務(wù)管理和電費核算工作,全面推進收支兩條線的貫徹執(zhí)行,防范經(jīng)營財務(wù)風(fēng)險,真實反映用戶欠費,省公司要求電費核算直接納入財務(wù)科,根據(jù)實際工作量,財務(wù)科急需再配備1-2名財務(wù)人員,才能把省公司的工作要求落到實處。另外,自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動后,財務(wù)科由于人員緊張,僅僅只能應(yīng)付日常工作,對基層財務(wù)工作沒有時間和精力進行全面檢查,目前基層站所的財務(wù)狀況究竟如何,我們自已心里也沒有底。
20--年下半年財務(wù)工作打算:
1、按省公司兩個文件精神要求,規(guī)范農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護費使用和基層站所財務(wù)與電費核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實際工作需要,須盡快落實人員。
2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作,為迎接外部審計工作奠定良好基礎(chǔ)。
3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和基礎(chǔ)資料的收集、匯總、核對、清算工作,為決算和結(jié)算打好基礎(chǔ)。
4、做好物價檢查的接待工作。
5、正確使用資金分配,做好成本控制、核算和分析工作。
6、為了做好電費回收和資金上交工作,需在各專業(yè)銀行開設(shè)收入賬戶。
7、搞好各項往來帳戶的清理工作,做到及時清理。在___單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下,財務(wù)部認真完成--單位所有財務(wù)核算及收支工作,對各部門經(jīng)營指標進行考核,分析及監(jiān)督--單位財務(wù)完成情況,計劃資金的安排,編制各種報表,處理帳務(wù)等。
個人上半年工作總結(jié) 篇11
__年彈指間已過半年?偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術(shù)打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動地開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、強化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
4、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
我希望在下半年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。
個人上半年工作總結(jié) 篇12
在x街道、x街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎立支持下,x社區(qū)居委會一班人開拓進取、努力工作!皥F結(jié)、務(wù)實、高效、廉潔”,在20__年上半年的工作中取得了一定成績。
一、創(chuàng)建工作
創(chuàng)建全國文明城市活動是從去年年中開始的。為此,社區(qū)居委會及時進行了部署,成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了創(chuàng)建動員會和社區(qū)成員單位,特別是合智物業(yè)公司進行了溝通協(xié)商,進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結(jié)合環(huán)保模范城市的創(chuàng)建,省生態(tài)人居活動小區(qū)的創(chuàng)建,全國綠色社區(qū)的創(chuàng)建等,綜合性地、全方位地打造x社區(qū)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來,我們?yōu)闋I造創(chuàng)建氣氛,在各住宅小區(qū)、公園等懸掛橫幅標語三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報10期;舉辦書畫攝影展覽一次;評選社區(qū)兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動播出“城市精神”、“公民道德規(guī)范”等口號、內(nèi)容三十多條;舉行大型聯(lián)歡活動:如春節(jié)游園、“五·一”大聯(lián)歡、“七·一”大聯(lián)歡、腰鼓比賽等七次,參加者近達萬人次。
為使社區(qū)商家、單位、居民都知曉創(chuàng)建文明城市的意義、內(nèi)容,我們張貼了許多招貼畫,深入各小區(qū)、樓棟、單元發(fā)放宣傳資料上千份;結(jié)合集會活動進行創(chuàng)建知識問答兩次;進入社區(qū)居民家庭走訪五十多家;走訪社區(qū)成員單位多次、數(shù)十家。
為迎檢,我們對社區(qū)檔案、資料進行了兩次大規(guī)模整理;對重要的基礎(chǔ)資料都輸入電腦保存,特別是對居委會成立以來攝錄下來的數(shù)千張圖片進行歸納整理,制作了電子相冊,極大地方便了工作。
合智物業(yè)公司在環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力,為創(chuàng)建工作立下汗馬功勞,成績有目共睹。
今年以來,x社區(qū)新獲得了“成都十大年度社區(qū)”、“成都樓市最滿意住區(qū)”、“四川省生態(tài)人居活動小區(qū)”、“全國綠色社區(qū)”等光榮稱號,迎接了街道、區(qū)、市、省和國家各級各部門的檢查、指導(dǎo)數(shù)十次,F(xiàn)在,又作為成都市的窗口,列為創(chuàng)建國家文明城市必檢單位。時間緊、任務(wù)重、壓力大,但我們有決心有信心繼續(xù)努力,不斷整改,一定圓滿完成上級部門交給的迎檢任務(wù),為成都市創(chuàng)建工作做出貢獻。
二、居務(wù)工作
圍繞“社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民”這個宗旨,社區(qū)居委會在上半年繼續(xù)狠抓精神文明建設(shè)、計劃生育和統(tǒng)戰(zhàn)僑臺三大重點工作。
在精神文明建設(shè)工作中,重點又放在抓社區(qū)問題活動方面。上半年我們社區(qū)除積極參與區(qū)、市、街道組織的各種文體宣傳活動外,立足自身、重在參與,動員社區(qū)居民開展日常文體活動。在社區(qū)文體協(xié)會組織下,各支文體隊伍都常年進行正;顒。星期一至星期五,從清晨到晚上,每天都能看見居民文體活動的場面,特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂小合唱隊,活動都開展的有聲有色,卓有成效。在紅牌樓街道轄區(qū)運動會中,麗都社區(qū)取得了可喜的成績:乒乓球團體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個項目,麗都社區(qū)獲得了七個第一名,共十五個獎項。通過這些活動,居民們互相認識、互相交流、增進團結(jié)、增加了解,創(chuàng)造出了和諧的社區(qū)氣氛。在此,社區(qū)居委會向各位社區(qū)文體活動中涌現(xiàn)出來的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝!
精神文明建設(shè)還包括居民的整體素質(zhì)、日常行為、鄰里友善等方方面面的內(nèi)容。社區(qū)居委會一班人依靠居民組長、協(xié)會成員、積極分子共同做好社區(qū)和諧工作。老人病了,我們組織群眾上門看望;小孩放假了,我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動;鄰里之間發(fā)生糾紛,我們上門勸解;居民們有意見、建議,我們耐心傾聽,及時反映、解決……。上半年,我們接待、走訪居民百多人次;進行家庭上門訪問100余家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門和有關(guān)單位反映問題十多次,對居民不文明、不和諧的行為舉止,隨時進行勸導(dǎo)、教育。
我們還結(jié)合創(chuàng)建工作,對居民養(yǎng)狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作。特別是對C區(qū)后門、幸福時光周邊的出攤占道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴重影響社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安的現(xiàn)象進行了整頓,其中包括聯(lián)系派出所、綜治辦、執(zhí)法中隊進行的綜合整治四次,改善了該區(qū)域狀況。
今年的創(chuàng)建任務(wù)很重,下半年的工作量肯定更大。開展第二批共產(chǎn)黨員先進性教育活動已經(jīng)揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔(dān)子沉重,群眾的希望,上級的要求都鞭策著我們前進。我們希望在座的代表們,一如既往的支持居委會的工作,主動參與社區(qū)建設(shè)各項活動,共同打造社會主義新型文明社區(qū),實現(xiàn)創(chuàng)建文明社區(qū)的宏偉目標。
個人上半年工作總結(jié) 篇13
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的__人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟
我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學(xué)習(xí)進步就更不上時代的腳步。__工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強的工作能力才能做好各項__工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻
作為一名__人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的__工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時間里,我在__這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是__工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們__行的發(fā)展貢獻力量。
個人上半年工作總結(jié)5 今年上半年以來,隨著國家宏觀經(jīng)濟的調(diào)控,經(jīng)濟下行壓力增大,需求增長趨緩,鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊,國內(nèi)煤炭市場整體一片跌勢,不同煤種價格下調(diào)幅度在100―300元/噸,由于下游需求疲軟,而外煤進口又急劇增加,港口煤炭庫存持續(xù)攀升,導(dǎo)致國內(nèi)煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn),下面我將我公司上半年銷售工作總結(jié)以及下一部計劃匯報如下: 一、煤炭銷售逆勢求進。 我公司重點用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠,由于市場低迷,洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài),而焦化廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對種種被動局面,我部克服重重阻力,迎難而上,今年1—6月份共計銷售煤炭噸,其中沫煤噸,塊煤噸,產(chǎn)銷平衡不虧噸,圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標。 二、把握市場效益為先。 面對瞬息萬變的煤炭市場,充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況,更顯得尤為重要,我部采取“走出去”的調(diào)研方式,做到了知己知彼,準確掌握了我公司煤炭價格的市場定位,并科學(xué)合理地把握了價格調(diào)整的時間差,實現(xiàn)了我公司的效益最大化。 三、煤質(zhì)管理精益求精。 質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經(jīng)過去,如果質(zhì)量都無法保證,那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。銷售部結(jié)合煤質(zhì)科,一方面從井下源頭抓起,杜絕劣質(zhì)煤進入煤倉;另一方面,組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸,緊密配合、分批篩揀、分步實施,保證了原煤質(zhì)量,本著對用戶負責(zé)任的原則,堅持“以誠立業(yè),以信鑄魂”的管理理念,不摻雜,不使假,不急功,不近利,用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場和用戶的認可。 面對當前日趨低迷的煤炭市場,以及競爭對手的各種優(yōu)勢,下一部計劃為: 1、密切關(guān)注國內(nèi)各省市的煤炭價格變化,掌握大背景下的煤炭市場走向,為我公司的煤炭價格在市場中準確定位,實現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。 2、積極收集客戶信息,包括采購數(shù)量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。 3、堅持“以質(zhì)取勝”,進一步加強煤質(zhì)管理,重視煤質(zhì)的變化,對于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時反饋解決,進行必要的二次加工,以優(yōu)質(zhì)的煤炭,增強我公司市場競爭力。 4、“走出去”開展市場調(diào)研,了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等,掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。 5、增強危機意識,著眼長遠,積極鞏固老用戶,開辟拓展新用戶或者潛在用戶,做到未雨綢繆。 6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng),加強對銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。 7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅持“市場導(dǎo)向客戶至上”的營銷理念,認真對待和改進用戶提出的意見和建議,倡導(dǎo)微笑服務(wù)。嚴格按照規(guī)定安排裝車、計量、開票,保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現(xiàn)場管理人員及時排查銷售環(huán)節(jié)的不足,積極改進。 下半年銷售工作任務(wù)將十分艱巨,我們要切實增強責(zé)任感和使命感,凝心聚力,真抓實干,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機遇,為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力! 時間過得真快,從配電室調(diào)過來已經(jīng)快半年了。半年來,在廠部和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和支持下,我在虛心學(xué)習(xí)新知識的同時,也盡了最大的努力。我為機電集團和部門做了一些實實在在的事情,取得了一定的成效。但也存在一些不足,需要改進和提高。半年來的相關(guān)工作總結(jié)如下: 一、工作內(nèi)容 我的工作大致分為機電組工作和設(shè)備部工作。 機電組工作: 1、組織團隊成員檢查、維護和維修車間設(shè)備; 2、參與巡視檢查和重點維護維修工作; 3、負責(zé)機電組和配電室的現(xiàn)場規(guī)范和管理 部門工作: 1、安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報; 2、質(zhì)量工作:組織和維護設(shè)備檔案;收集整理制冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設(shè)備用油記錄和車間設(shè)備維修記錄;統(tǒng)計設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置效率; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作; 二、主要成就 1、規(guī)范機電組個人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等; 2、公共工具、備件和材料應(yīng)由專門人員安排; 3、組織機電組成員及時完成車間設(shè)備的檢查、維護和檢修,保證車間生產(chǎn)設(shè)備的正常運行; 4、組織班組在炎炎夏日參與車間新設(shè)備的安裝、放線、接線、調(diào)試,為新設(shè)備的提前投產(chǎn)做好準備; 5、參與能源集團設(shè)備的部分維護,確保能源設(shè)備的運行; 6、在q10機液位控制系統(tǒng)故障時,實現(xiàn)了q10機的液位控制系統(tǒng)的改造、并修復(fù)原液位控制器,恢復(fù)原控制器控制液位后運行正常,至今無異常; 7、參與前加工段均質(zhì)冷卻水系統(tǒng)改造的電氣部分安裝工作; 8、參與cip中心站系統(tǒng)改造的電氣和氣動部件的安裝和調(diào)試工作; 9、完成車間設(shè)備巡檢表的更改,加大了設(shè)備巡檢力度; 10、做好安全工作的各種記錄、報表; 11、做好設(shè)備檔案的維護和設(shè)備運行、設(shè)備用油、車間保養(yǎng)記錄的收集;做好設(shè)備完好率和監(jiān)視測量裝置有效率的統(tǒng)計; 三、經(jīng)驗體會 1、塌實刻苦提高專業(yè)技能 作為一名技術(shù)人員,專業(yè)技術(shù)水平是根本。搞技術(shù)是學(xué)無止境的,還要發(fā)揚吃苦耐勞的精神。不光要學(xué)習(xí)書本上的理論知識,還要聯(lián)系實際,在實際中不斷摸索、不斷積累。同時,也要虛心求教,掌握各種相關(guān)專業(yè)知識。 2、努力鉆研提高管理能力 對于剛從事機電組管理工作的我來說,面對的一切都是嶄新而富有挑戰(zhàn)的。就需要充實自己,我經(jīng)常用業(yè)余時間,看些與管理相關(guān)的書籍,或者上網(wǎng)查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。 重視思考,有時遇到同一個問題,有的人處理得恰當,而有些人就處理得草率。作為一名管理者,就要養(yǎng)成勤思考的習(xí)慣,那就是平時碰到問題,要勤于思考,以至帶領(lǐng)班組以最佳的方案處理問題。 同時還要經(jīng)常性的與班組成員工進行溝通,鼓勵成員提出一些自己的看法,及部門存在的問題。以便及時改善! 3、注重細節(jié)逐步成長 在工作中,任何細微環(huán)節(jié)的差錯都可能導(dǎo)致整個工作的失敗。所以要重視每一個環(huán)節(jié),一絲不茍的做好。學(xué)會記錄每一件事和每一個重要環(huán)節(jié),為今后學(xué)習(xí)和回顧提供材料和依據(jù)。 四、存在問題和不足 1、工作中有時有點粗心、不夠細致; 2、在專業(yè)技術(shù)上鉆研不夠; 3、組織管理力度不夠; 針對上述問題,在今后的工作中要克服粗心、加強專業(yè)技術(shù)、技能的學(xué)習(xí)力爭更大的進步,同時還要加強將所學(xué)到的管理知識運用到工作中去,發(fā)揮班組團隊的力量,把工作做得更上一個臺階。 總之,半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收獲卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現(xiàn)出了工作的意義和人生的價值。為了鍛煉自我、成長成材。在今后的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己 時間過的真快,不覺中半年過去了,招生取得一點點成績,但與公司的要求距離還很遠,所以我們要不斷學(xué)習(xí),提升個人綜合能力,繼續(xù)服務(wù)好社會大眾,為公司的發(fā)展盡微薄之力。 一、注重團隊合作 首先,業(yè)績的取得是團隊凝聚力的體現(xiàn),個人再有能力那也是有限的,團隊抱團方能把事情做大,招生部人員心往一塊想,勁往一塊使,遇到問題共同討論,想對策克服困難。 二、明確責(zé)任目標 根據(jù)公司下達的任務(wù)年度目標,作了月度目標分解,緊扣月目標量,根據(jù)市場淡旺季,下達招生部每月目標量。 三、利用內(nèi)部資源 如何利用好公司現(xiàn)在資源,所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,必須持有高育兒證,當然,學(xué)員就是不做月嫂,他們掌握的高育知識,用在育兒方面,也會提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻的。今年學(xué)校增加了公共營養(yǎng)師,我們對所有醫(yī)院加盟項目,加大力度宣傳,不斷跟進,作好動員,收獲很大。同時也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢,向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。 四、發(fā)揚吃苦耐勞精神 不怕艱苦,奮勤耕耘,才有收獲,天上不會掉餡餅。這也是我常給招生部團隊講的,做任何事情只有用心想法子,盡心去做了,一定會有回報的。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服,但外面的訂單不會來找咱的。所以,只有跑出去,日復(fù)一日,每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去,我們也不斷接到學(xué)員報名的電話,所以,招生部同事常講的玩笑話,“我們天天城區(qū)一日游,天天在外賞風(fēng)景,羨慕吧”。艱苦帶來了快樂,汗水換來了回報。 五、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和培訓(xùn)質(zhì)量取勝 職業(yè)培訓(xùn)市場的激烈競爭,無疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競爭,培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線。招生人員的素養(yǎng),熱情的接待服務(wù),讓學(xué)員愿意來學(xué)習(xí),放心把學(xué)費交給我們。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑,好多學(xué)員自動找上門來,這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚廣大。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力,才能持續(xù)壯大,長久發(fā)展。我們的工作為學(xué)校誠信辦學(xué)提供了無盡的活力,從未發(fā)生過學(xué)員投訴事件,獲得了學(xué)員及社會和相關(guān)用人單位的信任。 六、勇于擔(dān)當 人們常說,世上無難事,只要勇登攀。我來公司做了多年辦公室的工作,去年做了一段時間家政服務(wù)工作,今年初,公司讓我做招生,開始心里沒底有些膽怯,但我接下來了,認為從管理到銷售收獲挺大的。 七、存在的問題 1、招生部有的員工還有潛力,進一步的發(fā)揮。 2、銷售的知識還要進一步提升,銷售的技巧有待提升。 3、團隊合作還需要加強,互相取長補短,把集體的力量發(fā)揮到極致。 八、下半年的工作打算 1、努力完成公司下達的任務(wù)目標。 2、增加新血液,不斷擴大市場份額,提升招生業(yè)績。 3、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。 4、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實和培訓(xùn)工作。 5、招生部和培訓(xùn)部組合,更好的服務(wù)于學(xué)員,提長培訓(xùn)質(zhì)量,提高工作效率。 回望20_年上半年的工作與生活,感受到公司與身邊的人這半年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的半年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。 人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)半年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20_年上半年,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。 上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年_x任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細致化。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。 負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)半年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。 執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。 進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。 對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20_年上半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好下半年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在下半年里一帆風(fēng)順! 20_年1~6月份護理部圍繞年初制定的目標逐步開展各項工作,除常規(guī)性的工作外,啟動和落實的重點工作如下: 1、繼續(xù)完善護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。根據(jù)20_年7月頒布的中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南要求,從組織體系、部門職責(zé)、人員管理、臨床護理實施、護理質(zhì)量評價等方面修訂各項制度,落實完善各項工作。3月份完成了護士長的崗位競聘,調(diào)整了部分護理管理崗位,選拔和制定了了護理骨干的培養(yǎng)方向。 2、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。中醫(yī)護理是我院的護理特色,如何更好的實施和發(fā)展也是體現(xiàn)我院護理內(nèi)涵質(zhì)量的重要內(nèi)容。護理部組織了各病區(qū)護士長調(diào)研,根據(jù)各科特點,制定了常見病的中醫(yī)專病護理常規(guī),逐步開展中醫(yī)護理技術(shù)。目前我院制定了6個專病中醫(yī)辨證施護規(guī)范,開展了6項中醫(yī)護理技術(shù),得到較好臨床反饋及認可。護士節(jié)前組織全院護士進行了三基理論考核和護理操作比賽,提高和鞏固了護士的理論知識水平及操作技能。 3、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近患者,滿足社會需求。護理部積極響應(yīng)衛(wèi)生部關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程的要求,通過相關(guān)文件的學(xué)習(xí),組織和宣傳,制定了實施方案,試點了綜合科病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理示范工作,調(diào)整了護理人員的結(jié)構(gòu)和工作模式,從流水工作模式到護士包干病人的整體的護理,拉近了護患間的距離,也對護士的業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求,增強了護士的責(zé)任感和鉆研業(yè)務(wù)的動力。開展一個月以來,護士工作積極性提高了,滿意度也逐步上升。 上半年工作告一段落,下半年護理部將繼續(xù)圍繞年初制定的管理目標開展各項護理工作。尤其對年中中醫(yī)藥管理局檢查存在的問題加以改進落實,爭取醫(yī)院的護理工作有新的提高和突破。 自x月底來公司擔(dān)任辦公室前臺工作,前臺是一項很重要的基礎(chǔ)工作,在這半年時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),為了總結(jié)工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將這段時間的工作做如下簡要總結(jié)及來年工作計劃。 以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點。辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。 (一)制度的擬定 1.在上級領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《加班管理制度》,并在工作進行實施。 2.根據(jù)公司以往的實施方法,制訂了《圖書借閱及管理辦法》和《門禁指紋管理規(guī)定》,通過部門領(lǐng)導(dǎo)的審核及各部門會簽,在日常工作中進行實施。 (二)日常性事物 1.負責(zé)董事長辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛(wèi)生整潔。 2.負責(zé)快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 3.每日統(tǒng)計公司員工及電話核查項目員工出勤情況。 4.公司員工書籍借閱統(tǒng)計與簽收。 5.日常禮儀接待工作。 (三)水電費的繳納 (四)每月x號之前完成辦公室月度報告,并提交行政總經(jīng)理(內(nèi)容包括,辦公用品庫及倉庫盤點表—工裝盤點表—本月領(lǐng)工裝數(shù)—本月工裝進出庫統(tǒng)計表—本月申請辦公用品—本月本部門辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況) (五)每月x日之前,參考考勤系統(tǒng)上導(dǎo)出打卡數(shù)據(jù)記錄,根據(jù)收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點名表做出電子版考勤明細表完成公司考勤總表制作,提交行政總經(jīng)理審核。 (六)每月x號前完成部門辦公用品的申請統(tǒng)計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷售排行榜;每月x號之前,根據(jù)每月之星評選結(jié)果,制作每月之星照,更換至宣傳欄。 (七)與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò)管理員溝通,確定下月所需費用,于x號前完成部門預(yù)算統(tǒng)計表交與行政總經(jīng)理審核,提交財務(wù)中心 (八)每月x號前完成辦公用品及日常用品盤點表。提交行政總經(jīng)理審核,并于次月x號之前上交財務(wù)中心。 (九)每月初一,十五購買貢品及鮮花并提前一天貢品擺放整齊。 (十)辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。 回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況作個總結(jié)及對下半年的工作計劃如下: 一、辦公室的日常管理工作 辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標,較好的履行了部門職責(zé),用心發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。 二、認真搞好了后勤服務(wù),切實做到了保障有力 后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。 1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。 2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進行各種大小型會議,認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。 3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負責(zé),做到計劃有依據(jù),采購有程序,保管有規(guī)定,進出庫手續(xù)齊全,定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,合理配備和有效使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效率,保障固定資產(chǎn)的安全和完整。 4、用心改善辦公條件。 一是配合有關(guān)部門認真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準備工作,完成__的外部裝修。 二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作,堅持多方協(xié)調(diào),裝修方案,實現(xiàn)了裝修進程力爭提前,裝修材料力爭環(huán)保,裝修細節(jié)力求完美的目標。 三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機關(guān)臨時辦公地點,為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備,切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。 5、認真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,主動加強與機關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保機關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,帶給服務(wù)。 三、重溝通,綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高 綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù),用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。 (一)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年,團市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中,堅持多交流、多溝通、多報告,認真做好了與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。 (二)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作,對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年,辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動各方面的用心性,確保黨組決策早傳達、早落實。 四、下半年工作計劃 第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù); 第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手; 第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。 20--年上半年已經(jīng)過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創(chuàng)新的精神,取得了階段性的成績。 面對過去的半年,總結(jié)工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結(jié)現(xiàn)有工作中出現(xiàn)的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃下半年工作內(nèi)容,并請領(lǐng)導(dǎo)指正和審核: 一、工作基本概況 1、加深理解,提高服務(wù)意識 實行了每月召開月例會及培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過例會讓員工及時了解公司動態(tài)及清潔工工作中的優(yōu)缺點,并及時做改正不足的地方,通過學(xué)習(xí)使大家更深入的理解何為服務(wù)、如何做好服務(wù)及日常工作。通過學(xué)習(xí)讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質(zhì)量未受影響。 2、落實董事長提出的學(xué)習(xí)年 提前安排好每月的培訓(xùn)計劃,其學(xué)習(xí)過的內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務(wù)知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學(xué)以致用。 3、合理安排分配保潔綠化工作 實行責(zé)任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區(qū)域內(nèi)無缺崗現(xiàn)象,每天對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促,實行了日檢查制,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量;每個衛(wèi)生日對小區(qū)各衛(wèi)生死角、車庫進行徹底的大掃除。 4、保潔綠化在各項工作執(zhí)行當中 對小區(qū)所管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施進行了統(tǒng)籌管理,具體工作如下: 20--半年來,保潔沖洗小區(qū)主干道路面、架空層、廣場、車庫等各-次,清洗水池-次,未交房空房衛(wèi)生大掃除-套,清刷小區(qū)周邊紅磚-次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共-扇。 在確保小區(qū)工作質(zhì)量的前提下,上半年家政特約服務(wù)出工-人次,共計服務(wù)時間為-小時,服務(wù)費用總計為-元,為部分保潔綠化員增添了適當?shù)氖杖搿?/p> 小區(qū)綠化日常工作因綠化工不穩(wěn)定上半年經(jīng)常出現(xiàn)缺編,導(dǎo)致小區(qū)綠化出現(xiàn)苗木茂盛、雜草重生等現(xiàn)象,養(yǎng)護工作做不到位。為了讓小區(qū)環(huán)境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區(qū)綠化地的雜草進行清除,共計用工時為-個;這樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據(jù)氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。 5、完善了綠化考核管理制度 結(jié)合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構(gòu)。 二、存在的問題 半年來,我部門在相續(xù)完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處: 1、保潔綠化人員服務(wù)意識、團隊意識有待提高;專業(yè)化知識遠遠不夠。 2、質(zhì)量管理落實不到位,檢查發(fā)現(xiàn)的問題,糾正力度不夠。 3、獎懲制度還不健全,執(zhí)行不力。 4、物業(yè)管理人員水平與專業(yè)管理人員水平還有一定的差距。 三、下半年工作計劃 下半年我部結(jié)合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進行改進: 1、所有員工加強學(xué)習(xí),提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能。 2、落實好保潔綠化員片區(qū)劃分責(zé)任制,做到人員精減、工作質(zhì)量要提高。 3、加強保潔綠化工作的細節(jié)管理,主抓細節(jié)問題上的保潔綠化作業(yè)問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區(qū)域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區(qū)域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設(shè)立較為準確的時間節(jié)點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業(yè)余生活,不斷提高員工的積極性。 4、我們將深化改革保潔綠化服務(wù)的標準及規(guī)范,不斷創(chuàng)新,保潔逐步地將垃圾分類處理,衛(wèi)生間、大廳、樓道等作業(yè)溫馨提示牌落實到位;綠化殺蟲將使用3米長桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,為公司節(jié)約一定的人員成本;創(chuàng)造更為專業(yè)化的保潔綠化服務(wù)體系。 5、進一步完善各項管理規(guī)章制度,特別是獎懲制度;并進一步合并為《保潔綠化管理制度》。 6、把安全工作和節(jié)約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內(nèi)容中。 我們知道,雖然在上半年我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽,但我們深刻的認識到我們的不足,專業(yè)性不強。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在下半年里,我們將通過吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,借鑒學(xué)習(xí)的方法,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮員工的主觀能動作用,為小區(qū)提供專業(yè)化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務(wù),將保潔綠化部門的管理工作及培訓(xùn)工作落實到位,深化改革保潔綠化服務(wù)的制度及規(guī)范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務(wù)團隊。 20__年的上半年又快過去了,回憶今年來的本人工作情況,現(xiàn)簡述如下: 一、作為一個工程部的預(yù)算員,我能按照公司及工程部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成工程部的各項經(jīng)營管理工作。 1、對內(nèi)的工作情況。 按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及本錢分析情況。 及時參加本錢分析會議,對工程部每月的盈虧情況作出分析報告,對于施工階段的預(yù)算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理,在實際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的上下水平作出適當科學(xué)合理化的調(diào)整,該定額人工作為工程任務(wù)單進行人工的控制和分配的根底,定額材料作為倉庫進行定額領(lǐng)料的依據(jù)。 2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。 每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理核對工程量,進度產(chǎn)值確定后,及時配合工程經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業(yè)主和監(jiān)理報價,以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時采購,使得工程順利施工。 時間匆匆轉(zhuǎn)走,進入公司的三個月時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的工作流程,現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結(jié)向上,和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。 在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。 做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。 工作上我認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作。 雖然只有短短的三個月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。 由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作,對行政工作有很多做得并完不完善,在此,我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創(chuàng)造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。 20__年上半年已經(jīng)過去了,在這半年來的時間里我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這半年來的工作進行簡要的總結(jié)。 我是今年2月1號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。 此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客人。 在下半年工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點: 1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。 2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。 3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。。 4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。 我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 從我加入黨組織的那一刻至今快有半年了,在這近半年的時間里,共產(chǎn)黨員這一光榮稱號激勵我。這段時間里,經(jīng)過黨的教育、培養(yǎng),我更加深刻地領(lǐng)會到我們黨的進步性、先進性和代表性,從心里感覺到自己整個人的思想覺悟提高了,視野廣闊了,為人民服務(wù)的決心增強了。為了便于黨組織對自己的考察,我將自己半年來的情況向組織匯報如下: 正視我個人存在的缺點和不足,下決心給予改正,同時也注意保持與發(fā)展自己已有的長處和優(yōu)勢,努力做到全面發(fā)展,預(yù)備期間,我經(jīng)常通過報刊、新聞、網(wǎng)絡(luò)、雜志等各種渠道主動了解時事政治,尤其關(guān)心黨的政策方針,領(lǐng)悟貫徹黨傳達的精神。不斷學(xué)習(xí)抗震英雄的先進事跡和精神。不斷使自己保持高水平的思想覺悟,預(yù)備黨員應(yīng)該做到真正從思想上入黨。 在思想上入黨,就是要求黨員真正從思想上增強黨的意識。自覺以“三個代表”重要思想為行為準則,積極投身黨的事業(yè)并做出貢獻。現(xiàn)實告訴我們,那些重視在思想上入黨的同志和其他人比起來,總是在思想上成熟些,品德高尚些,工作上積極些。因此從一定意義上說,有沒有在思想上入黨,是檢驗一個黨員是否合格的起碼標準。思想上入黨即在于組織培養(yǎng),更在于個人自覺。 在平時的學(xué)習(xí)工作中,我始終以高度的熱情、負責(zé)的態(tài)度對待每一件事,及時地、保質(zhì)保量地完成每一項任務(wù),尤其是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)更是這樣,我深信,只有勤奮學(xué)習(xí)的人,才能從容應(yīng)對新形勢,緊跟新時代,承擔(dān)起抓住機遇,加快才是經(jīng)濟發(fā)展和社會主義精神文明建設(shè)的重大歷史任務(wù)。未來社會將是學(xué)習(xí)型社會,未來教育將是終身教育。不斷學(xué)習(xí),終生學(xué)習(xí)的人才是最聰明的人,因為時代在呼喚知識,時代在呼喚人才。 在生活中,團結(jié)同學(xué)、關(guān)心集體、熱愛勞動,幫助同學(xué),時時不忘我是一名預(yù)備黨員,在同學(xué)中起到帶頭表率作用。要多關(guān)心同學(xué),遇事要多思考。在性格方面,要學(xué)會接受別人對你的批評,爭取盡快改正不足與缺點,我盡可能將真正的自己表現(xiàn)出來。因為誠實、率真也是一名優(yōu)秀的基本素質(zhì)之一。 在這近半年的預(yù)備期里,我努力做好自己的本職工作,發(fā)揮了一個黨員的作用,但是按照黨員標準衡量對照檢查自己,存在的缺點和不足也是不少的,其中有的克服了,有的還需在今后努力改正,我相信在黨支部和全體黨員幫助下,我一定會克服一切困難,做一名合格的共產(chǎn)黨員。 以上是我上半年來基本情況的小結(jié),若有不妥之處,懇請組織批評指正,作為一名預(yù)備黨員,我渴望按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員,請黨組織考慮我的申請,我將虛心接受組織對我的審查和考驗。 回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下: 一、辦公室的日常管理工作辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標,較好的履行了部門職責(zé),用心發(fā)揮助手作用,認真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了全線各站及管理所各 項工作的正常運行。 二、認真搞好后勤服務(wù),切實做到保障有力 后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。 1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。 2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進行各種大小型會議,認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。 3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負責(zé),做到計劃有依據(jù),采購有程序,保管有規(guī)定,進出庫手續(xù)齊全,定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度,實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,合理配備和有效使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效率,保障固定資產(chǎn)的安全和完整。 4、用心改善辦公條件。一是配合有關(guān)部門認真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準備工作,完成了團市委機關(guān)大樓的外部裝修。二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作,堅持多方協(xié)調(diào),裝修方案六易其稿,實現(xiàn)了裝修進程力爭提前,裝修材料力爭環(huán)保,裝修細節(jié)力求完美的目標。三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機關(guān)臨時辦公地點,為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備,切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。 5、切實加強財務(wù)管理。我們堅持“兩手抓”,一是抓開源,不怕說破嘴、跑斷腿,做到了以情感人、以事動人、以理服人,用心爭取財政支持,進一步加大經(jīng)費爭取力度,多渠道爭取資金,壯大機關(guān)的整體財力。今年上半年,爭取財政資金同比增長41.09%。二是抓節(jié)流。我們嚴格財務(wù)制度,規(guī)范財務(wù)管理,做到多次審核,一支筆審簽,做到精打細算,勤儉持家。今年,機關(guān)經(jīng)費支出在活動多、任務(wù)重的狀況下,支出進度基本與往年持平。 6、大力加強安全工作。我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作職責(zé)制,嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件_,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識教育,加強了機關(guān)文印、辦公用品的管理,無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,堅持和完善車輛報修制和定點維修制度,服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高,確保了機關(guān)公務(wù)用車,共出動車輛行程50萬余公里。 7、認真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,主動加強與機關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保機關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,帶給服務(wù)。 三、重溝通,綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高 綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù),用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。 (一)上行協(xié)調(diào)多匯報。團市委承辦了多項全國性、全市性的重大活動,我們在與市委、市人大、市政府、市政協(xié)、團中央的協(xié)調(diào)工作中,堅持多匯報、多請示,認真做好協(xié)調(diào)工作。我們在承辦全國省級團委辦公室主任會議、“美化新三峽、保護母親河”全國性示范活動、“為了山里的孩子”大型電視文藝晚會的工作中,認真做好與市委、團中央的工作協(xié)調(diào),實現(xiàn)了活動成功舉行,各方滿意的效果。 (二)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年,團市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中,堅持多交流、多溝通、多報告,認真做好與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào),市委二屆二次全委會的召開、紀念五四運動85周年“青年晚會”的舉辦、亞歐青年水禮貌之旅活動的開展、少年宮改建工程開工儀式和“六一”紀念活動的成功舉行、西部計劃志愿者的成功培訓(xùn),團市委各部門的各項活動的實施,辦公室與市級有關(guān)部門進行了有效的綜合協(xié)調(diào),保證各項工作的順利實施。同時,我們加強了與其他省市的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),對四川團省委、綿陽團市委、德陽團市委成功進行了考察交流。 (三)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作,對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到,對待上訪的同志耐心傾聽,處理緊急事宜急事急辦,切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年,辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動各方面的用心性,確保黨組決策早傳達、早落實。 四、重發(fā)展,機關(guān)黨的工作不斷加強 機關(guān)黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。我們按照推進黨的新的偉大工程的要求,認真樹立和落實科學(xué)的發(fā)展觀,切實加強團市委系統(tǒng)機關(guān)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)。 (一)抓學(xué)習(xí)。今年上半年,機關(guān)黨委把抓好機關(guān)和直屬單位黨員干部的學(xué)習(xí)作為重要任務(wù),年初下發(fā)了學(xué)習(xí)通知、學(xué)習(xí)安排和主要學(xué)習(xí)資料,重點抓了機關(guān)和直屬單位兩個《條例》的學(xué)習(xí)活動,聽取了中央監(jiān)察部關(guān)于兩個《條例》的輔導(dǎo)報告,取得了明顯的成效。 (二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮,機關(guān)黨委著力抓了“持續(xù)黨員先進性”教育,開展了推進團市委系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作,并在4—6月集中開展了“持續(xù)黨員先進性”讀書心得活動,共收集優(yōu)秀征文20余篇。 (三)抓活動。機關(guān)黨委圍繞科學(xué)發(fā)展觀的落實,開展了豐富多彩的文體活動,在機關(guān)和各直屬單位舉行了“青春杯”乒乓球比賽、“我為黨旗添光彩”演講比賽、“先進基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工”評選活動,并在7月1日上午于重慶青年管理干部學(xué)院會議室隆重舉行了團市委系統(tǒng)慶祝建黨83周年大會,黨員宣誓儀式并進行表彰,激發(fā)了黨員的先進性,增進了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 (四)抓機制。為了進一步加強團市委機關(guān)和直屬單位黨的建設(shè),專門出臺了團市委《黨支部年度工作創(chuàng)先爭優(yōu)目標管理考核辦法(試行)》,建立健全了目標考核制度,落實了組織生活資料和開展狀況,促進機關(guān)黨的工作制度化、規(guī)范化。 自從來到xx單位工作以來,已經(jīng)有一年的時間了,在這一年中,加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下: 201x年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下: 一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。 二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高 記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。 另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。 三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù) 為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。 2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。 3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。 4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。 5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。 四、嚴格要求自己,時刻警醒 在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。 五、存在的不足 1、在本職工作中還不夠認真負責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。 2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。 3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。 2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結(jié),真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。 一、誠懇待人、微笑服務(wù) 在服務(wù)崗位工作的日子里,學(xué)會了誠懇待人,微笑服務(wù),包括無星級在內(nèi)我共服務(wù)168個集團,再多的事務(wù),再累的時候,面對我的客戶,我始終如一的微笑,微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到安慰,使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時,還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈。所以客戶也原意與我聯(lián)系,續(xù)繳話費時找我、補卡報停報開找我,有新業(yè)務(wù)辦理時更原意與我聯(lián)系。 x月份,應(yīng)市場部要求到教育局招生辦收集移動集團數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料,時逢招生辦一年中最忙的日子,且招生辦主任是移動集團的負責(zé)人,幾次碰面均以繁忙為由回避,星期六的早上8:30我又過教育局去,見報名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場所人手不夠,我主動幫忙接待考生填寫報名志愿,主動幫助整理核查一些數(shù)據(jù),當中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤......最終通過自已的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。 微笑和誠懇是把雙刃劍,有時將是我們獲取成功的基石。 二、做一行,愛一行,盡心做好服務(wù)工作 1、主動的回訪、拜訪集團單位及用戶 每月都能完成市公司下達的集團單位拜訪任務(wù),且做到想用戶之所想,急用戶之所急,與用戶真誠相待。xx年x月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電,網(wǎng)絡(luò)也受到嚴重影響,我主動到縣城多家集團單位去了解情況并幫用戶將手機充滿電后送去如:畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通,我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費,當然對于客戶助理來說,這些事情都是工作中時常遇到的,雖然也存在著極大的風(fēng)險,但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。 2、認真做好日常工作 x月份市公司給各縣下達了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù),我需完成8戶掌上股市及99家集團短號,為了完成市公司下達的任務(wù)、和本就有的日常工作,加班加點,任勞任怨。 x月份因電信行業(yè)重組,我們配合市公司做了四次清理集團,整理完善管理系統(tǒng),雖然整整加了一個月的班,但是通過這次清理工作,我們集團的基礎(chǔ)工作將上一個臺階。 x月26日,省公司下文要求所有的集團單位需分C、G兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議(C網(wǎng)一份,G網(wǎng)一份),這項工作我們正在進行當中。 本人系x有限公司北安分公司經(jīng)營部長,我部門主要負責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。 自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù),現(xiàn)將本部門20__年上半年工作總結(jié)如下: 一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) 近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。 二、提高部門員工整體素質(zhì) 公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。 我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊,才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。 三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面 上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實踐,加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標。 同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實施,切實提高了工作效率和質(zhì)量。 以上是經(jīng)營部20__年上半年的總結(jié),雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進的地方,如工作還不夠精細化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。 在這半年時間里,我在這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。 比如,一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。 二是習(xí)慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。 三是工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。 總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們x公司的發(fā)展貢獻力量。 20__年上半年,__鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委宣傳部等上級有關(guān)部門指導(dǎo)下,結(jié)合全鎮(zhèn)各項重點工作,找準立足點、發(fā)揮思想引領(lǐng)、輿論推動、精神激勵的重要作用,扎實做好意識形態(tài)工作,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展提供了強有力的思想保證和正向的輿論環(huán)境,F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下: 一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),落實主體責(zé)任 鎮(zhèn)黨委高度重視意識形態(tài)方面的學(xué)習(xí),不斷強化學(xué)習(xí)和思想意識方面的引導(dǎo)作用,確保我鎮(zhèn)意識形態(tài)工作緊跟時代最前沿。_,以各項活動開展落實為抓手,不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體和方式。 一是狠抓理論學(xué)習(xí)。將意識形態(tài)工作與黨委中心組學(xué)習(xí)相結(jié)合,制定中心組學(xué)習(xí)“課程表”,每月召開1次中心組學(xué)習(xí)會,把涉及意識形態(tài)方面的文件和會議精神作為學(xué)習(xí)重要內(nèi)容,及時學(xué)習(xí)最新精神,分析研判當前形勢,布置宣傳引導(dǎo)任務(wù)。 二是開展紅色教育。充分利用鹿吐石鋪大捷紀念園愛國主義教育基地,多次組織干部、群眾開展紀念愛國將士活動,感受烈士英勇事跡,切實增強民族自豪感。 三是加強思想陣地建設(shè)。我鎮(zhèn)把意識形態(tài)工作理論學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,不斷加強思想理論武裝,建設(shè)了一批思想教育陣地。扎實推進新時代文明實踐所站建設(shè),鎮(zhèn)和5個村都建立了新時代文明實踐所站,設(shè)立公開欄6處、戶外液晶播放大屏1處、戶外大型公益宣傳牌5處,建設(shè)完成紅色教育廣場1處。充分利用思想教育陣地開展各項思想教育活動,教育引導(dǎo)廣大黨員干部群眾聽黨話、感黨恩、跟黨走。 三、把握輿論方向,弘揚正能量 一是把握網(wǎng)絡(luò)宣傳主導(dǎo)權(quán)。開通了鎮(zhèn)V信公眾__號和微博,通過網(wǎng)絡(luò)渠道,發(fā)布人民群眾關(guān)心和需要的信息,推送正向引領(lǐng)的宣傳報道。各村建立V信群,通過村兩委在群內(nèi)發(fā)揮輿論正向引導(dǎo)作用。發(fā)動全體黨員、鼓勵群眾下載使用“學(xué)習(xí)強國”APP,緊跟思想教育潮流。積極關(guān)注網(wǎng)上輿情發(fā)展,及時回復(fù)人民網(wǎng)、衡山論壇等網(wǎng)友留言,充分做好應(yīng)對工作。 二是打好宣傳教育引導(dǎo)“組合拳”。出臺了《__鎮(zhèn)信息宣傳工作獎勵辦法》,鼓勵部門和個人積極投稿,今年以來,我鎮(zhèn)報送的信息被皖西日報、六安新聞網(wǎng)、電視媒體等多家媒體采用。深化政務(wù)公開,拓寬民意反映渠道,激發(fā)人民群眾參政議政熱情,及時化解社會矛盾。 四、存在問題 我鎮(zhèn)意識形態(tài)工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1、學(xué)用結(jié)合不緊密 能夠堅持學(xué)習(xí)制度,按要求學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,但在真懂、真用上還有不足,聯(lián)系實際不夠,與我鎮(zhèn)實際情況相結(jié)合創(chuàng)造性開展工作還不到位。各所站從事意識形態(tài)工作的人員理論功底不足,專業(yè)水平較低,實踐經(jīng)驗有限,培訓(xùn)工作沒能跟上新時代的發(fā)展,在一定程度上影響工作有效開展。 2、陣地建設(shè)成效不強 鎮(zhèn)綜合文化站和農(nóng)家書屋作用發(fā)揮不明顯,文化活動開展不多,文化站圖書借閱率不高。新時代文明實踐所站建設(shè)還處于起步階段,社會主義核心價值觀宣傳教育和文明創(chuàng)建工作主要是黨委政府搭臺唱戲,群眾參與度不高。 3、網(wǎng)絡(luò)新媒體運用不夠熟練 政務(wù)信息公開網(wǎng)、先鋒網(wǎng)和微博公眾__號存在內(nèi)容更新不全面不及時、回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)心問題主動性不強。沒有深入挖掘先進人物和典型事例背后內(nèi)涵,輿論正向宣傳不深刻。缺乏網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)人員,沒有管理維護分析報告。缺乏應(yīng)對大的輿情危機辦法,主動發(fā)現(xiàn)問題的“提前量”不足,功課做的不到位,功夫下的不夠深。個人上半年工作總結(jié) 篇14
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