社區(qū)干部個人年終工作總結(jié)
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié)(精選11篇)
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié) 篇1
X年XX月,我幸運的來到路社區(qū),成為了一名社區(qū)工作者,時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,自豪感油然而生。
經(jīng)過這一年的工作,我受益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
加強理論學(xué)習(xí),不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。我堅持擁護中國*的領(lǐng)導(dǎo),深入學(xué)習(xí)三個代表和科學(xué)的發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的有關(guān)法律法規(guī),、我認真學(xué)習(xí)了一些法律知識,業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》《如《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》何開展社區(qū)文化活動》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了*理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,并身體力行“三個代表”重要思想,激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標前進。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下,我能夠把認真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識,掌握的國家法律、法規(guī),準確地運用到實際工作當中,保證了各項工作的順利完成。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進單位面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題、積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì)。
在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況,告知社區(qū)全程代辦的各種服務(wù)和辦理各種業(yè)務(wù)所需材料。向居民宣傳社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化”服務(wù)管理工作和服務(wù)群眾的工作機制,掌握居民的民情民意,社情動態(tài),及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案,并及時向流動人員和房東提供流動人口服務(wù)指南。
在進過了工作學(xué)習(xí),我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們,社區(qū)居民的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更好的完成自己的工作。
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié) 篇2
20xx年,在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能認真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求,現(xiàn)將自己一年來學(xué)習(xí)和工作情況作一總結(jié):
一、注重政治理論學(xué)習(xí)
作為社區(qū)黨支部書記,我深知職責(zé)的重要,對此自己注重理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神等,使自己能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線,在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。使自己在增強理論素養(yǎng)的同時,不斷提高工作能力和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅持每周學(xué)習(xí)1小時的學(xué)習(xí)制度,通過學(xué)習(xí)使自己的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高,服務(wù)意識得到加強。
二、積極探索創(chuàng)新黨建工作,不斷提高黨組織戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用
一是從黨的自身建設(shè)抓起,開展“四抓”活動,即抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓紀律、抓作風(fēng),充分發(fā)揮黨員先鋒工程模范作用;
二是創(chuàng)新黨員管理的新方法,建立流動黨員登記薄,實行屬地管理,使流動黨員離崗離家不離黨,感受黨組織的溫暖;
三是注重黨支部發(fā)展黨員工作,為黨組織不斷吸收優(yōu)秀的年輕黨員。年支部培養(yǎng)轉(zhuǎn)正了一名黨員。積極做好入黨積極分子的培養(yǎng),是基層黨組織的一項長期性的重要任務(wù),對申請入黨的積極分子做出培養(yǎng)發(fā)展的計劃,定期進行談話,定期進行黨的基礎(chǔ)知識,基本理論的教育,引導(dǎo)其從思想上靠近黨組織,加入黨組織;
四是加強社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強思想文化陣地建設(shè),適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。
五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù),極需幫助和關(guān)心,月中旬,我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時,又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費報銷等事宜,解決了很大的經(jīng)濟困難,又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補助。
三、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的責(zé)任,也是社區(qū)服務(wù)的重點
在工作中我認真學(xué)習(xí)各項法律、法規(guī)政策,多了解困難群眾的情況,盡可能多使他們享受到黨的惠民政策,做到應(yīng)保盡保。94歲的孤寡老人是低保戶,為她辦理了醫(yī)療保險和住房補貼。是一級殘疾,生活不能自理,為他申請辦理了低保,使他生活有了保障。
四、共駐共建工作
轄區(qū)內(nèi)有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會,共同研究共駐共建工作,春節(jié)期間與派所為貧困戶,送去米和面,月份與三中學(xué)校開展法律進校園,青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城,三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生特別差,組織居民多次進行了清理垃圾勞動,使三中學(xué)校周邊環(huán)境有一定的改善。
五、廉潔自律情況
我時刻記牢自己是一名黨員,嚴格按黨員的標準要求自己的言行,廉潔自律,不貪不占,在工作中,堅持實事求是,按政策規(guī)定辦,對居民群眾認真宣講政策,做耐心細致的工作,心系群眾,關(guān)心群眾疾苦,在急、難、險、重任務(wù)面前,能撲下身子,身先士卒,吃苦耐勞,以自己的行動感染和影響身邊每個人。
作為一名黨支部書記,在今后的工作中,我一定要加強理論學(xué)習(xí),注意糾正工作方式方法,不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū),認真履行職責(zé),急社區(qū)居民所急,想社區(qū)居民所想,積極地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家,各項政策和工作部署,解決群眾的難點、重點、熱點問題,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,做一個依法辦事,為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者,并時常查找自己在思想上、工作上,生活上的不足,多向同志學(xué)習(xí),取長補短、不斷進步,經(jīng)受住各科考驗,做到無愧于時代,無愧于黨和人民。
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié) 篇3
20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)與同志們的關(guān)心、指導(dǎo)下,在社區(qū)廣大居民的支持、幫助下,本人能認真履行職責(zé),安時完成上級交待的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡單作如下總結(jié):
一、勤勉學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,學(xué)習(xí)是每個人的立身之本,成事之基。一年來,本人一直將學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞,在潛移默化中接受教育,增強了黨性觀念,提高了思想政治素質(zhì),牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風(fēng)尚。一年來,本人積極參加各種教育活動,如《學(xué)習(xí)黨章,銘記三個告誡,算好三本賬專題教育》、《xx大專題輔導(dǎo)講座》,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀,并身體力行“三個代表”重要思想,激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神,在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記“八榮八恥”的教導(dǎo),始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,最近順利通過了計算機培訓(xùn)中心舉辦的電腦廣告美術(shù)設(shè)計考試。
二、勤勉敬業(yè),做好本職工作
本人自**年擔任社區(qū)支部書記、黨委副書記、做黨務(wù)工作已有6年了,多多少少也積累了一定的黨組織工作經(jīng)驗,但從今年3月?lián)嗡厩迦A社區(qū)黨務(wù)工作以來,從不驕傲自滿,能夠以謙虛、正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),特別非常尊重社區(qū)各位老黨員、老同志,遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長等一些老同志的意見和建議,認真組織好每月一次的黨組織生活會,盡管社區(qū)經(jīng)費緊張,但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。如三月份開展了美化家園,綠化植樹活動,以黨小組為單位開展了綠化認養(yǎng)活動,“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動,在十一月在職黨員服務(wù)社區(qū)月活動中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務(wù)清掃”等活動,今年還及時轉(zhuǎn)正了三位預(yù)備黨員,為黨輸送了新鮮血液。
三、勤勉盡責(zé),樹社區(qū)干部形象
剛到××××社區(qū),就遇到了越城區(qū)流動人口、出租房大排查工作,按照要求必須挨家挨戶上門調(diào)查,雖說××××社區(qū)戶數(shù)不多,范圍不廣,但由于全部是樓群,層次高,有些要走好幾次才能完成任務(wù),幾天走下來,感到了“腰酸背痛、腿抽筋”,個別居民還不理解我們的工作,冷言冷語,門難進,但我們總是笑臉相迎,做到動之以情,曉之以理,這項工作雖說是困難重重,但看到工作圓滿完成時,心里感到了非常的踏實與欣慰。社區(qū)工作千頭萬緒,承擔著上為政府分憂,下為百姓解愁的責(zé)任,一年來,本人基本能以良好的精神風(fēng)貌接待來辦事的的每一位居民,耐心解答居民的疑問,我時刻牢記“居民之事無小事”,居民關(guān)心的事要認認真真去管,居民贊成的事要一絲不茍去做,居民犯愁的事要義不容辭去幫,從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象在自己身上發(fā)生。
回顧一年來的工作,有成績也有不足,如學(xué)習(xí)還欠深入,知識不夠全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié) 篇4
20xx年,xx社區(qū)在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)黨委的重視與指導(dǎo)下,在社區(qū)主任與全體社區(qū)成員的共同努力下,我緊緊圍繞“全面改善人居環(huán)境,傾力打造魅力社區(qū)”為目標,以創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境為目標,深入學(xué)習(xí)十九大精神,勇于創(chuàng)新,勤奮工作,服務(wù)居民,維護本地小區(qū)安全穩(wěn)定工作,較好的完成了上級布置的各項工作任務(wù),先就將20xx年的我的工作總結(jié)如下:
一、多措并舉,有力推動“三大”活動,取得實實在在的效果
今年我社區(qū)通過多種形式開展“三大”活動,三大即,大走訪、大檢查、大接訪。大走訪,以社區(qū)委主任為領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)低保員,計生員,勞動保障員,深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息,摸查計劃生育情況,登記社區(qū)內(nèi)就業(yè)失業(yè)情況,一一登記入冊,為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎(chǔ),大接訪,即在入戶登記時,及時接待群眾反映社區(qū)內(nèi)存在的矛盾、問題、并能及時解決群眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查,檢查各個小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生,一些轄區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角,及棄管摟的衛(wèi)生問題,并在樓群內(nèi)開展創(chuàng)建美好家園、構(gòu)建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導(dǎo)。是各個小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。
二、社區(qū)的低保工作
(一)結(jié)合“三大”活動的深入,我廣泛聽取群眾意見,關(guān)注弱勢群體,重點慰問走訪困難老人,困難殘疾人及困難優(yōu)撫對象,及時為他們排憂解難,讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實處。
(二)在低保工作方面,我們社區(qū)始終以應(yīng)保盡保為原則,做到公開、公正、公平,實行窗口化服務(wù),對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案,低保工作做到動態(tài)管理,一年我社區(qū)對30戶低保戶進行復(fù)審,對條件不符合的7戶家庭進行了撤保,并對社區(qū)22戶低保邊緣戶進行了入戶走訪,并將14戶低保邊緣戶申報低保。
三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
社區(qū)開張三個加強,集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動
1、加大力度集中整治,近日社區(qū)工作人員針對社區(qū)的棄管樓進行了重點清理排查,深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商,選出樓委會,對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟,累親自動手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾,有效的改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
2、加緊落實樓道保潔員,環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。我社區(qū)共有樓房49棟,15棟樓進入物業(yè)管理,23棟樓有衛(wèi)生保潔員,還有26棟樓沒有衛(wèi)生保潔員,棄管樓34個,我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時負責(zé)棄管樓的衛(wèi)生管理,現(xiàn)在需要垃圾清運車及垃圾箱,我們積極與政府*及時溝通反映將小區(qū)內(nèi)的垃圾及時的清運出去,確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
3、加強宣傳,發(fā)出倡議,我們以社區(qū)居委會為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書“小區(qū)是我家,保護環(huán)境靠大家”宣傳標語,發(fā)放到每一戶居民的手中,我們還利用早中晚的時間段深入小區(qū),對小區(qū)內(nèi)的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進行說服,教育、宣傳、勸說,發(fā)出倡議號召大家一起維護公共環(huán)境,構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導(dǎo)。
四、社區(qū)勞動保障工作
我社區(qū)在勞動保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動保障的政策,法規(guī)、認真完成上級主管部署的各項任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)平臺作用,不斷加強完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作循序漸進,城鎮(zhèn)醫(yī)療保險是一項惠民政策,為落實好此工作,我們社區(qū)工作人員精心研究,廣泛宣傳,簡化程序,方便百姓,在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力,并對轄區(qū)居民做大量細致的工作,是居民應(yīng)保盡保,截止6月末,xx社區(qū)醫(yī)療保險參保人數(shù)計人繳費x元新增參保人數(shù)人。
2、認真開展離退休人員的視頻認證工作,進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息,確保對退休人員的動態(tài)管理,截止11月我這區(qū)共為退休人員792進行了射頻認證,并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡,以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作,認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作,今年社區(qū)共為人進行登記,為將來能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實打下良好的基礎(chǔ)。
五、社區(qū)綜合治理工作
廣泛宣傳,提高居民自我防范意識,增強社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識。充分發(fā)揮巡邏隊的作用,并加強管理,把責(zé)任落實當人頭,20xx年社區(qū)委主任與巡邏隊聯(lián)合,對樓道、公共設(shè)施的非法標語進行集中清理覆蓋,共清理標語52條,在兩會期間,我社區(qū)人員在有線電視連接處進行蹲點守候,確保有線電視線路暢通,讓廣大居民及時準時無誤的收看兩會,確保了小區(qū)穩(wěn)定。
七、文化活動社區(qū)
20xx年x月份,我們社區(qū)在xx小區(qū)舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動,為紀念中國共產(chǎn)黨97周年華誕,一首首耳熟能詳、感人肺腑,催人奮進的紅色經(jīng)典歌曲,長出了黨員,群眾、干部對祖國的熱愛,也更拉近了社區(qū)干部與轄區(qū)居民的距離,增進了居民群眾的干群關(guān)系。
社區(qū)今年在各個方面都加大了管理力度,完善了管理機制,通過不斷的努力也獲得了相應(yīng)的成果,但是離上級對社區(qū)的要求還有一定的差距們今后,我們將把不足之處加以改進,全身投入居民群眾中去,立足把社區(qū)各項工作加以改善做得更好,更加完美,實現(xiàn)新的跨越,更上新臺階。
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié) 篇5
20xx年,即將過去,一年來,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作出發(fā),結(jié)合我平時的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),推進政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的xx大、xx屆三中全會和全國兩會精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務(wù)工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務(wù)
1、根據(jù)崗位要求,認真履行崗位職責(zé)
我是虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù),今年,在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社?ü灿627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學(xué)生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認識
做為世博園社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實是值得我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心認真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),工作中,我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),更增進了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到申城世博參與者行動中,服務(wù)于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻。
三、20xx年工作亮點
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社?,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把申城老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā),設(shè)身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié) 篇6
201X年,xx社區(qū)在鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)黨委的重視與指導(dǎo)下,在社區(qū)主任與全體社區(qū)成員的共同努力下,我緊緊圍繞“全面改善人居環(huán)境,傾力打造魅力社區(qū)”為目標,以創(chuàng)建優(yōu)美小區(qū)環(huán)境為目標,深入學(xué)習(xí)十九大精神,勇于創(chuàng)新,勤奮工作,服務(wù)居民,維護本地小區(qū)安全穩(wěn)定工作,較好的完成了上級布置的各項工作任務(wù),先就將20xx年的我的工作總結(jié)如下:
一、多措并舉,有力推動“三大”活動,取得實實在在的效果
今年我社區(qū)通過多種形式開展“三大”活動,三大即,大走訪、大檢查、大接訪。大走訪,以社區(qū)委主任為領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)低保員,計生員,勞動保障員,深入轄區(qū)走訪入戶登記人員信息,摸查計劃生育情況,登記社區(qū)內(nèi)就業(yè)失業(yè)情況,一一登記入冊,為以后的社區(qū)工作打下良好的基礎(chǔ),大接訪,即在入戶登記時,及時接待群眾反映社區(qū)內(nèi)存在的矛盾、問題、并能及時解決群眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查,檢查各個小區(qū)樓道的環(huán)境衛(wèi)生,一些轄區(qū)內(nèi)存在的垃圾死角,及棄管摟的衛(wèi)生問題,并在樓群內(nèi)開展創(chuàng)建美好家園、構(gòu)建和諧社區(qū)、優(yōu)美環(huán)境的倡導(dǎo)。是各個小區(qū)樓群環(huán)境得到的極大的改善。
二、社區(qū)的低保工作
(一)結(jié)合“三大”活動的深入,我廣泛聽取群眾意見,關(guān)注弱勢群體,重點慰問走訪困難老人,困難殘疾人及困難優(yōu)撫對象,及時為他們排憂解難,讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實處。
(二)在低保工作方面,我們社區(qū)始終以應(yīng)保盡保為原則,做到公開、公正、公平,實行窗口化服務(wù),對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案,低保工作做到動態(tài)管理,一年我社區(qū)對30戶低保戶進行復(fù)審,對條件不符合的7戶家庭進行了撤保,并對社區(qū)22戶低保邊緣戶進行了入戶走訪,并將14戶低保邊緣戶申報低保。
三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作
社區(qū)開張三個加強,集中整治環(huán)境衛(wèi)生活動
1、加大力度集中整治,近日社區(qū)工作人員針對社區(qū)的棄管樓進行了重點清理排查,深入轄區(qū)樓群與居民協(xié)調(diào)協(xié)商,選出樓委會,對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生死角進行全方面的清理。社區(qū)工作人員不怕臟,累親自動手清理小區(qū)內(nèi)的白色垃圾,有效的改善轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
2、加緊落實樓道保潔員,環(huán)節(jié)現(xiàn)狀。我社區(qū)共有樓房49棟,15棟樓進入物業(yè)管理,23棟樓有衛(wèi)生保潔員,還有26棟樓沒有衛(wèi)生保潔員,棄管樓34個,我社區(qū)衛(wèi)生管理員暫時負責(zé)棄管樓的衛(wèi)生管理,現(xiàn)在需要垃圾清運車及垃圾箱,我們積極與政府*及時溝通反映將小區(qū)內(nèi)的垃圾及時的清運出去,確切保證小區(qū)居民環(huán)境的衛(wèi)生清潔。
3、加強宣傳,發(fā)出倡議,我們以社區(qū)居委會為單位向小區(qū)居民發(fā)出倡議書“小區(qū)是我家,保護環(huán)境靠大家”宣傳標語,發(fā)放到每一戶居民的手中,我們還利用早中晚的時間段深入小區(qū),對小區(qū)內(nèi)的居民亂扔垃圾的不文明現(xiàn)象進行說服,教育、宣傳、勸說,發(fā)出倡議號召大家一起維護公共環(huán)境,構(gòu)建和諧小區(qū)創(chuàng)建美好家園的倡導(dǎo)。
四、社區(qū)勞動保障工作
我社區(qū)在勞動保障站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下積極宣傳勞動保障的政策,法規(guī)、認真完成上級主管部署的各項任務(wù),充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網(wǎng)絡(luò)平臺作用,不斷加強完善社區(qū)就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作循序漸進,城鎮(zhèn)醫(yī)療保險是一項惠民政策,為落實好此工作,我們社區(qū)工作人員精心研究,廣泛宣傳,簡化程序,方便百姓,在我社區(qū)在全體工作人員的共同努力,并對轄區(qū)居民做大量細致的工作,是居民應(yīng)保盡保,截止6月末,xx社區(qū)醫(yī)療保險參保人數(shù)計人繳費x元新增參保人數(shù)人。
2、認真開展離退休人員的視頻認證工作,進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息,確保對退休人員的動態(tài)管理,截止11月我這區(qū)共為退休人員792進行了射頻認證,并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡,以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)工作,認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作,今年社區(qū)共為人進行登記,為將來能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實打下良好的基礎(chǔ)。
五、社區(qū)綜合治理工作
廣泛宣傳,提高居民自我防范意識,增強社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新意識。充分發(fā)揮巡邏隊的作用,并加強管理,把責(zé)任落實當人頭,20xx年社區(qū)委主任與巡邏隊聯(lián)合,對樓道、公共設(shè)施的非法標語進行集中清理覆蓋,共清理標語52條,在兩會期間,我社區(qū)人員在有線電視連接處進行蹲點守候,確保有線電視線路暢通,讓廣大居民及時準時無誤的收看兩會,確保了小區(qū)穩(wěn)定。
七、文化活動社區(qū)
20xx年x月份,我們社區(qū)在xx小區(qū)舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動,為紀念中國共產(chǎn)黨97周年華誕,一首首耳熟能詳、感人肺腑,催人奮進的紅色經(jīng)典歌曲,長出了黨員,群眾、干部對祖國的熱愛,也更拉近了社區(qū)干部與轄區(qū)居民的距離,增進了居民群眾的干群關(guān)系。
社區(qū)今年在各個方面都加大了管理力度,完善了管理機制,通過不斷的努力也獲得了相應(yīng)的成果,但是離上級對社區(qū)的要求還有一定的差距們今后,我們將把不足之處加以改進,全身投入居民群眾中去,立足把社區(qū)各項工作加以改善做得更好,更加完美,實現(xiàn)新的跨越,更上新臺階。
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié) 篇7
20xx年轉(zhuǎn)瞬就將過去了,在辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事支持和幫助下,一年來我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識、嚴格遵守本處各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé)。工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛煉和提高,F(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),及時適應(yīng)新的崗位
認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,“三個代表”重要思想,還有黨的十九大精神。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗,甘于奉獻精神,利用節(jié)假日進行義務(wù)勞動,美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求,配備了工作日志本、會議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施,規(guī)范了工作行為,調(diào)動了積極性,提升了社區(qū)整體工作水平。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作
我主要負責(zé)綜合治理工作,作為一名社區(qū)干部,我時刻嚴格要求自己,努力工作,不等不靠,積極主動完成各項任務(wù)。
1、提高認識,加大普法宣傳力度
今年以來,我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題,全面開展了創(chuàng)建“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上,街道辦事處又分別同4個居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀,明確了責(zé)任范圍和工作目標。通過簽訂責(zé)任狀,各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視,狠抓落實,建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時,加強了與公安部門溝通,召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議,進一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果
在民事調(diào)解方面,充分發(fā)揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來成功調(diào)解民事糾紛35起,無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,調(diào)解工作認真、細致,糾紛調(diào)處成功率99%以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上,掌握了重點人口情況,加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進行登記造冊,對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進行詳細的核查,并通過片長隨時對外來人免費公文網(wǎng)版權(quán)所有員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間,掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩(wěn)定上,堅持群眾利益無小事原則,做到件件有著落,事事有回音。xx小區(qū)居民因為修路上訪問題、xx社區(qū)、xx社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪459件次,無一例去市赴省進京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了一定成績,但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設(shè),為管區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié) 篇8
光陰荏苒、時光如梭,轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,通過這一年來的考驗和磨練,作為一名社區(qū)干部,我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認識和了解,也得到了很多收獲,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾,能用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會了用愛心去關(guān)愛每一個人,也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態(tài)?偨Y(jié)工作主要有以下幾個方面:
一、居委會工作是直接聯(lián)系各家各戶,為居民服務(wù)的連心工程
我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排,全年協(xié)助辦理老年乘車證工作,同時對社區(qū)老年人持有的乘車證及時辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費義診活動。參加了元宵節(jié)、七一節(jié)文藝活動的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理,從三月底至九月底在路上監(jiān)督、整治露天燒烤;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會資料。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念,加強服務(wù)意識,多做實事做好事。
二、綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來訪的第一窗口,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益
因此保持良好的道德風(fēng)尚,不斷加強思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外,還承擔收繳一百多戶居民的物業(yè)費、新村六百多戶居民兩月一次的水費,四百多戶居民更換水表的收費等臨時性任務(wù),都做到了及時按規(guī)定收費和報賬,沒有錯收、漏收和人情收費現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設(shè)施、設(shè)備使用和專業(yè)化程度。
通過總結(jié)工作,我看到自己的努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期待還相差很大的距離,我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項工作。對于自身能力的不足,辦法不夠多、和缺乏手段,我會以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己,虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,更好的處理工作中遇到的問題,更融洽的與居民相處,不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作主動性,從而保障社區(qū)工作正常、有序進行。相信在以后的工作中通過不斷的努力學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累,一定會更好的完成自己的工作,在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻!
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié) 篇9
在xx社區(qū)工作已有一年多的時間,我已經(jīng)融入到這個集體之中。在多年的工作中,我已經(jīng)與社區(qū)的居民建立了感情與友誼并時常感受到親如家人的居民給予的溫暖,感受到居民群眾給予我極大的信任和堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量,一直不敢有懈怠,我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任、支持與重托。現(xiàn)將個人一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、思想情況
作為xx社區(qū)副主任,除了協(xié)助主任抓好日常工作外,還要分管一些具體工作,在居委會擔負的責(zé)任較大。因此,在主觀意識上,我并沒有盲目樂觀,而是抱著干點實事的積極心態(tài)去對待。同時,我也意識到,要當好一把手的助手,光有工作熱情是不夠的,更需要加強黨性鍛煉,提高思想道德修養(yǎng),把思想作風(fēng)建設(shè)放在首位。
第一、增進團結(jié)。在團結(jié)問題上,我堅持做到以下三點:一是堅持公正、公道,工作上充分相信依靠班子成員,大力協(xié)助主任、書記,按照工作分工,充分發(fā)揮大家的積極性。二是認真執(zhí)行民主集中制,嚴格實行少數(shù)服從多數(shù)的原則。三是積極營造暢所欲言的民主氣氛。
第二、加強學(xué)習(xí),提高政策理論水平。一是通過多種形式,加強政治理論學(xué)習(xí)。二是為適應(yīng)工作需要,加強文化技能學(xué)習(xí)。三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的協(xié)調(diào)能力及水平。
第三、改進作風(fēng),堅持勤政、廉政。作為一名干部來說,既要干事,又要多干群眾歡迎的實事、好事。我是這樣想也是努力這樣去做的。首先把群眾的意愿和需求作為工作的出發(fā)點和落角點。我們工作生活在城市最基層,黨的政策需要我們?nèi)ヂ鋵,黨和政府的溫暖需要我們?nèi)魉停芮悬h群關(guān)系需要我們?nèi)ヅ。因此,在工作決策上堅持一切從居委會實際出發(fā),不提不切實際的高指標。其次是具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴謹?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實,力求高效,通過自身努力,帶動整個班子建設(shè)和隊伍建設(shè)。
二、工作績效
一年來,在區(qū)、街和各有關(guān)部門的指導(dǎo)下,在全體居委會干部的努力配合下,嚴格履行工作職責(zé),完成各項工作任務(wù),主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,注重調(diào)查研究。在新形勢下如何做好社區(qū)工作,沒有現(xiàn)成的模式可以參照,需要在實踐中不斷進行探索,找到一條符合本居委會實際的社區(qū)建設(shè)路子。本屆居委會一開始,我把深入調(diào)研,理清工作思路作為一項重要任務(wù)來抓,通過各種途徑和形式的調(diào)查了解,征求意見,基本理清了社區(qū)工作的思路和重點,在社區(qū)工作的各個方面,都能夠做到心中有數(shù)。
第二,在社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作方面。雖然社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作實行了“一把掃帚掃到底”,移交給了環(huán)衛(wèi)局,但社區(qū)仍還負有監(jiān)督、協(xié)助的職責(zé),還有組織群眾開展愛國衛(wèi)生運動的義務(wù),而且群眾遇到什么事首先就是找居委會來解決。在我分管衛(wèi)生工作的幾年中,能夠做到權(quán)為民所用,利為民所謀:
一是能把群眾的事情當一件事去認真的干,不是停留在嘴上,每當自己在社區(qū)巡回中看到,群眾的住房外污水橫流,糞便漫溢,自己就感到很慚愧,有一種無臉再呆下去的想法,所以,平常經(jīng)常找區(qū)、街有關(guān)部門以及轄區(qū)社會單位,要求解決某某地方的問題。
二是對社區(qū)疑難問題做到心中有數(shù),真正把心思用在工作上,用在為群眾謀利益上,如:
(1)號旁排水溝道堵塞,污水沖進下面居民家中,使其無法居住和生活,通過我上下協(xié)調(diào),找人進行疏通,使事情得以順利解決。
(2)南里42號處也是下水道堵塞,污水滿街橫流,加上堵塞處又在居民住房地基下,居民的房屋安全及生命安全都受到威脅,我多次向區(qū)、街有關(guān)部門匯報,并多次陪同區(qū)、街有關(guān)部門到現(xiàn)場查勘,均未得到解決。為了幫助群眾解決他們的困難,我又多次前去組織周邊住戶開會,通過協(xié)商達成一致意見,找來民工將下水道疏通。
三是在工作中以身作則,沒有用職務(wù)之便接受個人的現(xiàn)金、禮品,沒有接受群眾的請客吃喝。
第三,在社區(qū)“三危防汛”工作方面。“三危防汛”工作是我主抓的一項工作,我時常同綜治委員老周一道,對社區(qū)內(nèi)的地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)點進行監(jiān)測、查勘。幾年來,不論白天黑夜,只要哪里出現(xiàn)了險情,我就會第一時間出現(xiàn)在那里。如:
(1)前年燕子巖112號因屋后堡坎垮塌,泥土沖倒后墻灌進屋內(nèi),我及時趕到現(xiàn)場疏散受災(zāi)居民,并上報區(qū)、街有關(guān)部門進行搶險修復(fù),當天晚上2點我在現(xiàn)場檢查駐守人員情況時,不慎從坎上摔下,雖然受了點小傷,但我從沒有埋怨過。
(2)去年圍墻在一個狂風(fēng)暴雨的晚上被刮倒的大樹壓垮,我通夜在現(xiàn)場守護,并不斷與區(qū)、街有關(guān)部門聯(lián)系、匯報,一直守到現(xiàn)場險情解除。連續(xù)三年,我均獲得區(qū)“地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測工作”先進個人。
第四,在社區(qū)健康教育工作方面。一年來,在社區(qū)內(nèi)廣泛宣傳科學(xué)、健康的生活方式,搞好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生防疫工作,在區(qū)、街健康教育部門的幫助下,建起了健康教育宣傳專欄,定期更換專欄內(nèi)容,積極主動地與區(qū)、街健康教育部門聯(lián)系,在社區(qū)內(nèi)多次組織居民群眾參與健康教育知識講座,并將健康教育知識手冊挨家挨戶送到居民家中,得到了區(qū)、街健康教育部門的好評。如:今年夏初,我主動與區(qū)健康教育所聯(lián)系,邀請區(qū)健康教育所潘所長和健教所專家到我社區(qū)流動人口居住集中的xx村號大棧房為進城民工講解愛滋病的預(yù)防與防治,受到進城民工的熱烈歡迎,產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)。
第五,在社區(qū)殘疾人工作方面。在本屆居委會工作期間,我一直擔任社區(qū)殘協(xié)主席,在開展扶殘助殘工作中,我時刻把維護殘疾人的合法利益放在首位,對殘疾人的困難、需求總是不遺余力去辦理,還經(jīng)常組織殘疾人參加各種社會活動和技能培訓(xùn),為幫助貧困殘疾人擺脫貧困,四處奔走聯(lián)系單位,幫助殘疾人實現(xiàn)就業(yè)的愿望。
第六,在社區(qū)其他工作方面。積極協(xié)助主任、書記搞好社區(qū)精神文明、雙擁共建、綜合治理、計劃生育、城市低保、再就業(yè)等各項工作。社區(qū)過去沒有相機,圖片資料的收集很困難,我將自己的數(shù)碼相機拿出來,幾年來一直供社區(qū)使用,為社區(qū)保存了大量的珍貴資料。在工作中不怕得罪人,不講人情低保,協(xié)助社保組多次查出低保戶中的違軌行為。為了讓低保戶脫貧,到處找親朋好友幫忙,幫助等低保戶實現(xiàn)了再就業(yè)。
三、加強自身學(xué)習(xí),努力做好各項工作
在改革、開放、搞活的大環(huán)境中,各行工作面臨著不少新情況、新問題,社區(qū)工作也不例外,自己的思想和工作必須要適應(yīng)社區(qū)發(fā)展形勢的需要,因此我堅持利用業(yè)余時間積極鉆研學(xué)習(xí)有關(guān)社區(qū)管理的知識。
誠然,在工作中我也還有缺點和不足,主要表現(xiàn)在:
(1)深入學(xué)習(xí)上有差距。自己雖然注重了政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足。
(2)工作作風(fēng)上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現(xiàn)上還不夠,高標準、嚴要求、高質(zhì)量的意識還不夠強。
(3)改革創(chuàng)新上有差距。長期以來,在改革創(chuàng)新上意識還不夠強,沒有過多的提出新的措施,致使這些方面存有一些薄弱環(huán)節(jié)。
(4)自身建設(shè)上有差距。圍繞樹立自己良好的公仆形象,雖然注重加強了自身建設(shè),注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己,但有時也有隨大流的思想。
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié) 篇10
我是社區(qū)服務(wù)站工作人員,在社區(qū)服務(wù)站工作至年底已經(jīng)將近半年時間了;厥讋倓傔^去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念 愛崗敬業(yè)
當我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動,積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí) 開拓創(chuàng)新
在很短的時間內(nèi),我通過調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項目。現(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。
三、規(guī)范服務(wù) 優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在,當您走進觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這 30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機、電話、空調(diào)、足療機等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳,已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
社區(qū)干部個人年終工作總結(jié) 篇11
光陰荏苒、時光如梭,轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,通過這一年來的考驗和磨練,作為一名社區(qū)干部,我對社區(qū)這項工作有了更深刻的認識和了解,也得到了很多收獲,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾,能用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會了用愛心去關(guān)愛每一個人,也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態(tài)?偨Y(jié)工作主要有以下兩個方面:
一、居委會工作是直接聯(lián)系各家各戶,為居民服務(wù)的連心工程
我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排,全年協(xié)助辦理老年乘車證工作,同時對社區(qū)老年人持有的乘車證及時辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費義診活動。參加了元宵節(jié)、七一節(jié)文藝活動的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理,從三月底至九月底在路上監(jiān)督、整治露天燒烤;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會資料。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念,加強服務(wù)意識,多做實事做好事。
二、綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來訪的第一窗口,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益
因此保持良好的道德風(fēng)尚,不斷加強思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外,還承擔收繳一百多戶居民的物業(yè)費、新村六百多戶居民兩月一次的水費,四百多戶居民更換水表的收費等臨時性任務(wù),都做到了及時按規(guī)定收費和報賬,沒有錯收、漏收和人情收費現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設(shè)施、設(shè)備使用和專業(yè)化程度。
通過總結(jié)工作,我看到自己的努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期待還相差很大的距離,我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項工作。對于自身能力的不足,辦法不夠多、和缺乏手段,我會以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己,虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗,更好的處理工作中遇到的問題,更融洽的與居民相處,不斷提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作主動性,從而保障社區(qū)工作正常、有序進行。相信在以后的工作中通過不斷的努力學(xué)習(xí)與經(jīng)驗積累,一定會更好的完成自己的工作,在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻!
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