辦公室半年個人工作總結
辦公室半年個人工作總結(精選29篇)
辦公室半年個人工作總結 篇1
上半年,辦公室在**黨支部的正確領導和各部室的大力支持下,緊緊圍繞各項工作目標,內強素質,外樹形象,充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用,不斷提升工作質量和效率,圓滿完成了各項工作任務。
一、加強政治學習,激發(fā)工作熱情
思想素質的增強,才能激發(fā)職工的工作熱情及工作能動性,半年來,辦公室在一如既往的組織好干部職工對馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論、“”重要思想進行學習的基礎上,與時俱進,并組織認真學習了黨的xx大的重要精神,國家新實施的法律法規(guī),及我國加入wto后,本行業(yè)在市場競爭、人事制度等方面將面臨的新的形勢挑戰(zhàn),通過這些學習,使干部職工對新的形勢和新挑戰(zhàn)有了更深刻的認識,增強了危機感,激發(fā)了干部職工更加強烈的工作熱情。
部室工作人員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、團結協(xié)作,保證了部室上半年工作的順利完成,與此同時,在危機感的促動下,部室工作人員還以“一專多能”的標準來要求自己,在完成好本職工作的同時,還自覺加強了對所內其他科室業(yè)務工作的學習,使自身對內其他工作的知悉度及適應性都得到了增強。
二、規(guī)范部室管理,提高工作效率
辦公室從加強檔案、資料的系統(tǒng)化管理,精神文明考核工作的規(guī)范化管理等工作入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部室的工作,保證了全工作的順利進行。
(一)公文力求精品力作。公文代表著單位的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室共編印了《簡報》2期,起草各類規(guī)章制度、文件70余份,得到了領導的高度肯定。
(二)檔案力求完整有序。辦公室高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納入工作日程,加強對檔案管理工作的領導,真正做到了認識到位,組織到位,措施到位。XX年上半年,共收集各類文書檔案、實物檔案200余份。
(三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。
(四)督查力求落到實處。今年以來,我們進一步落實了督查制度,對上級單位和重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行,領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況,組織開展督促檢查,重點圍繞六大重點工作的推進,了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,較好地推動了上級和重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。
三、加強制度建設,做好人事工作
今年上半年,辦公室從加強了**人事管理入手,進一步加強了各項制度建設,從工作制度、學習制度、行業(yè)規(guī)范、紀律要求等方面對干部職工的言行做出了更明確、更嚴格的要求,堅持政策性和原則性,做好職稱、工資、調配、退休、干部檔案管理、評優(yōu)等工作,通過嚴格有效的管理,推進了各項人事工作的開展。
四、重發(fā)展,使黨的工作不斷加強
黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來,我們按照推進黨的新的偉大工程的要求,認真樹立和落實科學的發(fā)展觀,切實加強黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。
(一)抓學習。今年上半年,辦公室把抓好**黨員干部的學習作為重要任務,年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內容,重點抓了**黨員《中國黨內監(jiān)督條例》和《中國紀律處分條例》的學習活動,取得了明顯的成效。
(二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮,辦公室著力抓了“開展保持員先進性教育”,開展了推進市廣播系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作,并在3--4月集中開展了“保持黨員先進性”學習心得活動,共收集學習心得20余篇。
五、抓好后勤管理,促進業(yè)務工作
后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、服務高質量。
(一)大力加強安全工作。今年以來,我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大節(jié)假日的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識教育,加強了機關文印、辦公用品的管理,無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,堅持和完善車輛報修制和定點維修制度,服務質量得到明顯提高,確保了公務用車。
(二)認真做好服務工作。按照要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,認真組織做好了退休干部元旦、春節(jié)慰問的有關工作;在清房任務中,主動加強與局辦公室的協(xié)調和聯(lián)絡,確保了全體干部職工的利益,在全局大會上受到了表彰。配合網(wǎng)絡工程改造,積極為網(wǎng)絡的整體升級、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務。
六、加強溝通能力,提高綜合協(xié)調水平
綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調的各項任務,積極營造了把握全局和服務良好氛圍。
辦公室半年個人工作總結 篇2
半年來,在站領導的關懷下,在全站職工的幫助下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好辦公室工作職責,現(xiàn)將半年以來的工作、學習、作以匯報:
一、加強學習,提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。 辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習,我認真學習了“三個代表”講話、xx大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章,有了比較深刻的理解,在新的形勢下,增強做好工作的自覺性。 另外,我也十分重視學習業(yè)務知識,積極利用參加評審會、業(yè)務會等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。同時我積極學習新知識,熟悉新學科,堅持每天閱讀各類報紙和文章,學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。 二、規(guī)秘工作,提高質量和效率。 (一)、能夠認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想,自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴格要求自己的言行,自覺進行思想改造,提高自己的政治素質和個人修養(yǎng)。 (二)、完成公文處理工作,突出規(guī)范性,公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關報告、請示、總結等文件10余份、總站情況15期、函20份和各類事務性文書20余份,同時,認真抓好發(fā)文初審關,幫助其他科室校核把關,保證了公文質量,提高了公文效率。 三、協(xié)助主任完成全站財務管理工作,與結算中心建立良好的工作關系,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚。 四、完成全站黨風廉政建設的具體工作。 協(xié)助站領導健全各項廉政制度,制定黨風廉政建設實施方案,簽訂責任狀,落實黨風廉政建設責任制,開展警示教育和兩風教育活動,督促全站黨員干部落實黨風廉政有關規(guī)定。 五、協(xié)助組織全站精神文明建設創(chuàng)建活動。 按照站領導的部署,對照精神文明條例結合實際工作,組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作,從方案的制定、落實創(chuàng)建內容、開展政治學習到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作,我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位,省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評,來年有望創(chuàng)建成功。 六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。 協(xié)助主任建立健全各項制度,抓好我站人員思想、組織、業(yè)務和作風建設。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等,督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,辦公設備購置,安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作,職工醫(yī)療保險工作,籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,保證了總站正常工作。 七、當好助手,對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦 年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年,也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,在單位領導的正確帶領下,認真學習黨的精神,堅持“為基層服務,為機關服務,為領導服務”的工作方針,著眼全局當參謀,統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調,突出重點抓落實,認真履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下: 一、加強學習,提高素質。 積極參加各種政治理論學習,認真學習了黨的精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高自己的思想政治素質。自覺堅持用精神的重要論述武裝頭腦,指導工作,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,為人公道正派,堅持原則,自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度,服從組織安排,忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點,積極學習中央、省、市農業(yè)、農村工作會議精神,20xx年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習,認真學習有關經濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際,進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。 二、嚴謹細致,認真履職。 辦公室工作事務繁雜,能立足本職、服務大局,做到工作早考慮、早安排,為局領導決策當好參謀,搞好協(xié)調,凝聚合力,經過辦公室全體同志的共同努力,較好地完成了各項工作任務,確保了機關工作的有序運轉。 (一)組織協(xié)調,充分發(fā)揮參謀助手作用。 一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作,始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑,牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識,每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案,都及時將每個建議、提案落實到相關科站,并對承辦科站明確承辦要求,對承辦情況及時做好督導工作,同時在文字上嚴格把關,規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下,均按時、高質量的完成了答復工作。如20xx年承辦的市政協(xié)第81084號重點提案《關于拓展農業(yè)功能,推進農業(yè)現(xiàn)代化的建議》,辦公室牽頭有關科站,積極開展調查研究,并多次與提案人電話溝通聯(lián)系,針對性的提出了具體工作意見,圓滿完成了提案的辦理工作,也為領導決策提供了參考。一年來,共辦結建議、提案74件,從代表和委員反饋的意見來看,滿意率很高,在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中,對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質完成辦理工作給予了充分的肯定。 二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行,以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實,保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作,做到全程跟蹤,基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知,明確了交辦事項的辦理要求,進一步提高了辦事工作效率。如20xx年9月,市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時,我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府工作報告》、全市經濟工作會議、全市農業(yè)工作會議等確定的重要工作,辦公室都及時進行任務分解,明確承辦部門,提出完成的具體措施,做到目標明確,措施到位,責任到位,同時,每月或每季度對各項工作進展情況進行一次收集匯總,及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據(jù)。如今年年初,我局把農業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后,辦公室及時督促有關業(yè)務科(站)做好各工作方案的擬定,并負責制定具體的綜合實施方案,定期督促抓好落實,有力推動了春季農業(yè)生產的順利進行。 三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下,今年9月-11月,先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農博會。每次外出都認真準備,從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排,一絲不茍,在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備,高質量的完成了參觀學習活動,大家對這種學習活動反映良好,認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識,感覺受益非淺。 四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。一年來,通過市政務公開欄、農業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式,向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農業(yè)155網(wǎng)站設置信息公開專欄,及時更新公開內容,已公開發(fā)布信息64條。 (二)加強管理,努力提高服務質量。 一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法,建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范方方面面的具體工作。如20xx年,在充分征求意見的基礎上,組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農業(yè)局機關工作制度》,內容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等,使全體人員有章可循,自覺按照標準、程序辦事,使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道,提升了管理檔次,從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態(tài)之中,為中心工作的開展提供了有力保障。 二是會議接待組織有序。在會議組織上,具體籌辦了每年的全市農業(yè)工作會議和半年農業(yè)局長會議,全市農業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程,半年農業(yè)局長會積極協(xié)同縣農業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備。此外,還協(xié)助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科(站)長會議,協(xié)助局相關部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會,我局作為主要的參展籌備單位,辦公室都配合相關業(yè)務科(站),組織協(xié)調好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作,圓滿完成省、市下達的參展任務,取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果,我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年,省農業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議,全省經管暨減負工作會議,全省農資打假與市場監(jiān)管會,均做到了上傳下達,政令暢通,不出差錯,落實好吃、住、行等各方面的工作,全面完成了辦會和服務工作,基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時,在辦會過程中,突出嚴格管理,勤儉節(jié)約經費,切實提高了會議的效果和質量。 三是人事管理工作規(guī)范。20xx年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作,及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任、人員調動、退休等工資日常變動,完成了機關公務員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作,協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。 四是財務管理嚴格認真。嚴格執(zhí)行有關財務制度,認真做好局資金收付結報工作,做到日記月結,合理使用各項經費,保證了公用經費的正常開支。加強對機關的財產管理,規(guī)范操作政府采購,提高資金使用效率。 五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制,加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調度管理工作,保障領導正常用車,并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育,做到準時出車,安全行車,杜絕事故發(fā)生。 六是后勤保障服務有力。加強文印服務,打字、復印快捷、及時,公文交換高質、高效。搞好水、電管理,確保局機關工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公設備維護和機關日常環(huán)境衛(wèi)生管理,為機關創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。 七是老干管理服務到位。去年下半年以來,辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子,及時傳達有關重要文件和會議精神,確保老干部思想常青,永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動,使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難,及時盡力幫助解決。 (三)講求規(guī)范,努力提高辦文水平。 一是文字材料注重質量。我局以文件、講話、調研、報告、總結為主的文字材料形式多樣,為了使文字材料反映出問題,體現(xiàn)出水準,能夠努力適應新形勢的需要,在文字材料上嚴把質量關,做到吃透上情,摸清下情,極力把握領導意圖,注意吸收外部經驗,并結合我局實際情況,摸準每一份材料的思想脈搏,做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年,圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心,辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿,充分展現(xiàn)了我市農業(yè)部門抓項目的工作成績,該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?M行刊登。據(jù)統(tǒng)計,一年來,辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份,均保持較好的質量,一定程度上促進了我局文風的提高。 二是公文處理高效規(guī)范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,對全局所有上傳下達的文稿,堅持親自過目,嚴把行文關、政策法規(guī)關、內容關、體例格式關、文字關,規(guī)范了公文運行程序,加快了公文運轉速度,基本做到無失誤,提高了公文處理工作的質量和效率。 三、廉潔自律,勤政廉政。 認真學習和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關規(guī)定,按照“八個堅持,八個反對”的要求,認真遵守黨風廉政建設和局里有關規(guī)定,沒有違法違紀行為。 一年來,我的工作在局黨組的領導和支持下,在兄弟科站的配合下,在全體辦公室同志的團結協(xié)作下,個人取得了一些成績,也獲得了一些榮譽,20xx年獲全省農業(yè)系統(tǒng)先進工作者,20xx年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者,近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結成績的同時,也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié),在服務意識和服務態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚成績,克服不足,認真履行好工作職責,服務領導決策, 督導工作落實,保證機關運轉,為全面完成各項工作作出新的貢獻。 上半年,辦公室充分發(fā)揮全體科室人員的主觀能動性,較好地完成了各項任務。 一、圍繞全局中心工作,做好組織協(xié)調工作。 上半年,圍繞市委、市政府中心工作,組織開展了“牽手幫扶結對活動”、“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”、“元宵節(jié)火炬接力賽暨健身長跑活動”、“植樹活動”、“慶回歸知識競賽”等一系列活動。做好機關效能建設、綜合整治、愛國衛(wèi)生運動等臺帳、匯報、總結和迎查。 二、以高效優(yōu)質為標準,努力提高信息工作水平。 辦公室緊緊圍繞全局開展的各項工作,及時、準確、全面地為領導和上級報送信息。上半年,共撰寫政務信息35篇、上報各類匯報材料8篇。參與起草了全市統(tǒng)計工作會議材料、黨史辦的啟東統(tǒng)計工作簡介,按月上報了統(tǒng)計工作大事記和月度統(tǒng)計工作總結和計劃。同時,配合做好我市農普信息的撰寫和上報。 三、 機要、檔案管理和保密工作進一步加強。 辦公室認真辦理全局的來往文件,嚴格把好登記、分送、傳閱、催辦、用印等各個環(huán)節(jié),保證了全局公文快速、高效、安全運轉。在檔案工作中,參加了市檔案局組織的業(yè)務培訓,按時、保持、保量地完成年度全局文書歸檔的上機錄入和裝訂工作。同時,嚴格執(zhí)行全局關于保密管理的有關規(guī)定,從未發(fā)生過泄密事件。 四、 不斷強化公文管理。 為規(guī)范全局內部文件發(fā)放工作,對文稿的審核做到一絲不茍,較好地完成了各類重要文稿和全局各類文件的核稿把關工作。進一步改進和加強了局文件、辦公室文件的印刷監(jiān)管工作,確保公文編印質量。文件資料確保隨到隨發(fā),收到的文件資料隨時登記并及時通知有關部門,重要件立即送達。 五、 財務管理水平日益提高。 辦公室嚴格財經紀律,執(zhí)行財務制度,努力做好經費管理,積極做好開源節(jié)流工作。 半年來,我們雖然做了大量的工作,但對照統(tǒng)計工作發(fā)展的形勢要求來看,還存在不少問題,具體表現(xiàn)在: 一、工作主動性不夠 總是滿足于完成交辦的各項任務,很少能動腦筋、出點子、想辦法更高質量,更高要求地完成各項工作。 二、深入基層不夠 總是滿足于機關里的工作,很少能下基層了解情況,分析研究對策,所以反映的情況,上報的材料,難免會教條主義、本本主義。 三、日常工作考慮細致不夠 辦公室工作涉及許多細小的方面,考慮問題應該比別人更全面與周到,但因為主客觀方面的原因,許多方面還做得不到位。 下階段,辦公室著力在以下幾方面進行改進: 一、加強責任心與使命感 辦公室的許多工作代表統(tǒng)計局的形象,要增強責任感和使命感,踏踏實實地把好各項工作做好。 二、 增強服務后勤意識 辦公室是服務科室,要想到別人沒有想到的,做到別人沒有做到的,要有超前服務意識,做好后勤保障。 三、不斷加強自身學習 通過廣泛學習,注重知識的積累與充電,不斷提高自身素質,才能創(chuàng)造性地做好各項工作。 下半年度工作計劃: 1、撰寫上報半年度統(tǒng)計工作總結和下半年度工作計劃。 2、撰寫上報綜治辦半年度統(tǒng)計局綜合治理工作總結,并按月上報綜治工作報表。 3、做好財務結報,干部人事檔案的整理等工作。 4、組織部分人員參加義務鮮血。 5、做好與貧困戶的結對幫扶,與職工新村社區(qū)的綜治結對。 6、收集整理《啟東市志》修撰中涉及到統(tǒng)計方面的材料。 7、做好統(tǒng)計學會的年鑒工作。 8、繼續(xù)做好統(tǒng)計信息、月度大事等的上報,各類臺帳的整理迎查,一報一刊的發(fā)行等工作。 9、配合市里的各項中心工作,做好組織協(xié)調。 10、做好《中國信息報》、《中國統(tǒng)計》的發(fā)行工作。 年在縣委、縣政府及局黨政部門的領導下,我與局全體同志經不懈努力,勝利完成了我局《目標管理責任制》規(guī)定的各項任務及公務員考核的要求,F(xiàn)就具體工作總結如下,請予以審核: 自己勤奮學習政治理論,政治立場堅定,道德高尚文明辦公。積極參加機關的政治學習及各種政治、文體活動,原創(chuàng): 通過真學習鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,特別是認真學習黨的“xx大”、xx屆三中、四中全會和市、縣八屆黨代會的精神。更加堅定了高舉鄧小平理論偉大旗幟,貫徹“三個代表”重要思想,繼往開來,與時俱進,全面建設小康社會,加快推進社會主義現(xiàn)代化,開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的使命感和自覺性。深入學習和深刻領會,認真反省,按照“三個代表”的要求,結合自己的實際,力圖落實在自己的各項工作實踐中。 自覺提高忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的思想素質,把堅持行政為民,文明辦公作為突破口。做到準確掌握、貫徹有關政策。按政策正確、高效地處理和管理行政事務。學習和實踐“三個代表”,很重要的一點,就是要善于聯(lián)系自身的思想實際和工作實際,用“三個代表”的要求指導自己的實踐,并確實有效地開展工作。在實踐中,認真落實有關部門“繼續(xù)狠剎部門和行業(yè)不正之風”的規(guī)定。提高端正行業(yè)作風的主動性和自覺性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。同時堅決執(zhí)行組織決定,模范遵守各項規(guī)章制度和紀律,工作中善于調研,能結合我局的特點制定相關的措施,求真務實。同時,尊重領導,關心、團結同志。處理公務公正,自覺遵守縣委、紀委及我局的各項廉政建設規(guī)定,堅決抵制各種不正之風。在思想上、言行上和一切工作中和黨中央保持高度一致,旗幟鮮明。 我的工作崗位是局辦公室主任,同時,任局工會主席。就辦公室的工作而言,看似簡單,實際不然。工作面、思維的視角和工作的范圍都很寬。特別是在我局人少事多、面寬事雜的情況下,辦公室主任尤其顯得不好當。但我這人天性好強,又不服輸,既然干了,就必須干好。所以,我嚴格按照《辦公室主任崗位職責》的要求,積極調整思維形式和工作方法,同時,認真學習并研究如何作好辦公室主任工作這個課題。通過參加“辦公室主任培訓班”的學習,使我受益非淺。而且,在思想上也牢固樹立了干好這一項工作的信念。認真做好領導的助手和參謀,作好局內各科室(隊),下屬各單位的協(xié)調和督導、督察工作,起到“上情下達”、“下情上報”的橋梁作用。 做好面向局領導和全系統(tǒng)干部職工的服務和后勤保障工作。幫助他們解決了實際困難,而只能默默無聞,均與成績和功名無緣,這就是辦公室的現(xiàn)狀,但作為一名共產黨員,只要是于工作有利,我無怨無悔。原創(chuàng): 通過一年來的努力,我已逐步適應了辦公室的各項工作,規(guī)范了人、財、物的管理和各類公文的起草、抄發(fā)抄報。我堅持始終以全心全意為人民服務為宗旨,把為我縣的經濟發(fā)展戰(zhàn)略服務,為領導服務,為基層單位服務,作為中心工作點。建立強烈的事業(yè)心、責任感,工作積極主動,認真細致。愛崗敬業(yè),樂于奉獻。任勞任怨,不計個人得失。出滿勤,按時上班,自覺加班完成特殊、緊急任務。認真履行職責,積極下屬單位的工作。積極關心它們,力爭多為基層辦實事。 為實現(xiàn)“以政治思想育人、用規(guī)章制度管人”的現(xiàn)代管理模式,辦公室制訂了《局內部管理辦法》,建立健全了各科、隊、室的《崗位責任制》。積極發(fā)揮辦公室的檢查、督導作用,協(xié)助領導做好機關作風建設轉變工作, 、北M心盡力地完成了工會的各項工作,使局工會獲得縣總工會“先進職工之家”稱號。 、卜e極完成了縣委下達的“對口幫扶”任務,多次到桃村委會聯(lián)系點進行協(xié)調、慰問工作。 、惩瓿闪巳活I導交辦的特事、急事。 我辦在局黨委和局班子的正確領導下,在兄弟科室的大力支持配合下,圍繞全局的中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調服務作用,較好的完成上半年任務目標。現(xiàn)將主要工作開展情況總結如下: 一、上半年主要工作 (一)力求規(guī)范,努力提高辦事水平 一是加強文件資料的管理工作。認真完成全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱工作,努力做到公文運轉及時、準確、安全、保密,今年上半年共收到并送傳各級各類文件700余件,收發(fā)其它類文件近百件,整理歸檔文件100余份,編輯上傳26份,沒有造成任何延誤和遺失。 二是保質保量的完成文字材料的撰寫工作。堅持高標準、嚴要求,認真完成了《XX年鑒》20xx工業(yè)篇、統(tǒng)計年鑒、班子會議紀要、各類總結、講話等綜合性文字材料137份。牽頭修改完善工作制度、千分制目標管理考核辦法、工作要點、創(chuàng)新性工作、調研課題和績效評估管理辦法等規(guī)章制度,在行文格式、初審把關、領導簽字上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求辦理,確保了行文的質量。 三是加大信息宣傳報道力度。組織各股室及時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經驗,從中挖掘閃光點,上報到各宣傳媒介和有關部門;認真做好影像、照片資料的收集、發(fā)布和編輯存檔,在保存歷史資料的同時,將本單位的重大活動及時反饋到廣播電視臺、政府網(wǎng)站等媒體。上半年,在各股室的共同努力下報送各類信息500余篇。 四是深入推進各項主題實踐活動的開展。研究制定“改進作風提效能,務實為民謀發(fā)展”主題實踐活動總實施方案和學習計劃,組織召開動員大會,將任務進行分解歸責,制作活動宣傳欄,建立督查臺賬和重點工作推進情況展板進行動態(tài)管理,規(guī)范檔案資料,在第一階段考核中取得全縣總分第一的好成績,被紀檢三組推薦為樣板單位,在韓書記組織召開的全縣調度觀摩會上。做經驗交流發(fā)言,先后十余家單位來我局學習取經。 (二)組織協(xié)調,充分發(fā)揮參謀助手作用 一是認真組織開展各項全局性活動。今年以來,緊緊圍繞全局重點工作、局班子安排部署工作,加大黨建、紀檢、精神文明等工作的組織協(xié)調力度,牽頭組織了黨組織(黨員)進社區(qū)、省級文明縣驗收網(wǎng)格管理和志愿者服務、“百名中層干部大家評”、“送政策•進企業(yè)•促發(fā)展”宣講培訓、“法律進企業(yè)”和“行政效能提升年”活動,配合做好“千名干部走百村聯(lián)萬戶”、“雙城聯(lián)創(chuàng)”等系列宣傳教育活動,認真做好實施、動員,組織和總結反饋等一系列工作,加大機關文化品牌的推廣、宣傳力度,取得了明顯成效,獲得市級衛(wèi)生單位、全縣機關文化示范單位、縣級精神文明單位等稱號,辦公室獲得“巾幗文明示范崗”稱號。 二是做好督查調度工作。今年我局承辦議案提案、建議6件,督查件20余件,領導批示件10余件,同時承擔著強鎮(zhèn)建設、黃藍經濟區(qū)建設等協(xié)調匯總工作,為提高效率,對各個督查文件建立臺賬,實行一月一通報,未發(fā)生遲報現(xiàn)象,各次督查通報成績均在良好以上。 (三)加強管理,努力提高服務質量 1、認真做好財務人事工作。一是對人事檔案進行梳理、整理,做好我局20xx年人員統(tǒng)計、20xx年個人年度考核上報、投檔工作;二是圓滿完成人社局對對我單位公益崗位人員的考核工作;三是完成20xx年我單位固定資產網(wǎng)上系統(tǒng)的資產增加、減少年報工作。四是整理報銷日常發(fā)票,做好日常收支、水電費代收代支工作等。 2、做好社會事務、老干部管理等工作。為進一步規(guī)范管理,對離退休老干部進行信息采集,摸排走訪、加強溝通,詳細記錄各項個人信息,截至目前,所有老干部信息已經更新完善至最優(yōu)。對遺屬認證、藥費報銷、慢性病鑒定等日常社會事務工作建立臺賬,設計表格,對外開具的證明實施兩聯(lián)制,保留存根用以查閱,F(xiàn)正擬對下崗職工、下崗黨員信息進行采集錄入,達到一戶一檔的目標,并擬出臺相關管理規(guī)范,加大管理力度,提高管理科學化水平。 3、強化“平安經信”建設力度。加強“平安經信”建設活動,鞏固“縣級平安單位”優(yōu)勢,加大人防、技防、物防的管理力度,加強內部安全管理,對辦公樓的部分取暖、供水等設施進行了更新,維修,組建我局應急搶險大隊,對衛(wèi)生、安全等實施網(wǎng)格化歸口管理,各負其責。加強車輛調度管理工作,全力保障領導和科室公務用車,堅決杜絕公車私駕問題的發(fā)生,加強對駕駛員的日常安全教育,未發(fā)生一起交通責任事故。 二、存在問題與不足 回顧半年來的工作,我們較好地完成各項工作任務,但也存在一些不足:一是辦公室應付具體事務過多,在工作創(chuàng)新性、前瞻性研究力度上不夠大,存在被動應付的現(xiàn)象;二是與各股室溝通不夠深入,對全局工作掌握還不夠全面;三是管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大。 三、下一步工作打算 下一步將緊緊圍繞局黨委和局班子的決策部署,立足服務職能,按照“嚴、新、細、優(yōu)、變”五字方針,扎實開展好各項工作。 1、督查督辦突出"嚴"。強化機關效能建設,增補完善各項制度并匯編成冊,對重點工作、重點活動全部實施臺賬式管理,建立“周調度、月通報”工作制度,定期通報督查結果并予以公示,提高干部職工的辦事效率和工作效能,切實構建以制度管人理事的工作格局。 2、信息宣傳突出"新"。明確各股室專職信息員,量化信息報送和采納的數(shù)量,將下半年信息任務分解至各月,激勵各股室提高信息宣傳報送質量,繼續(xù)挖掘本單位工作的亮點,開拓思路,橫向要有廣度,縱向要有深度,在創(chuàng)新上下功夫,做到題材新、形式新、內容新。對信息報送及發(fā)表情況要定期通報,力爭全局全年發(fā)表信息不低于800篇。 3、公文管理突出"細"。規(guī)范公文運轉程序,提高傳文效率,明確公文流轉,強化文件落實,預備使用文檔管理軟件,對文件進行規(guī)范管理,做到精準高效。 4、工作質量突出“優(yōu)”。辦公室承擔著全局公務運轉的組織協(xié)調職能,承擔著縣考核20余項,日常事務較為繁瑣,下一步將秉持“建設一流隊伍、提供一流服務、創(chuàng)建一流業(yè)績”的目標,在確保制度執(zhí)行質量的前提下,精簡辦事流程、提高公務運轉效能。全體人員團結一致,服務好領導、同事的同時,扎實開展好日常業(yè)務工作,大力推進主題實踐活動、“三進三促”活動、市級機關廉政文化示范點創(chuàng)建、經信講壇、“六五”中期普法、星級服務品牌創(chuàng)建等活動,力爭年底各個重要工作、單項工作勇奪第一。 5、創(chuàng)優(yōu)服務突出“變”。著力變被動服務為主動服務。一是養(yǎng)成勤快的工作習慣。要始終保持緊張有序的工作狀態(tài),梳理、分派好各個職能,領導及同志們一旦有事,就要隨叫隨到,隨要隨有,隨叫隨干,做到進入角色快、信息反饋快、完成任務快。二是要加強與領導及股室間的溝通聯(lián)系。把問題想在前頭,把工作做在前頭,做到有備無患、游刃有余。三是要把握工作規(guī)律。要善于舉一反三,從日常的工作中找出規(guī)律性的東西,從而在任務未到之前,就充分醞釀,做到心中有數(shù),以不變應萬變,牢牢掌握工作的主動權。 最后,懇請各位領導和同志們能在今后的工作中,多多提出更多的寶貴意見和建議,我們將認真聽取,著力加以改正,更好地服務好全局! 學校辦公室承擔著綜合協(xié)調、全面協(xié)調、保障運轉、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務。一年來,在學校黨委和行政的正確領導下,學校辦公室以“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”為目標,圍繞學校中心和重點工作,加強作風建設,加強組織協(xié)調,加強內部職能和規(guī)范公文處理等,辦公室總體工作狀態(tài)良好,工作水平有了提高,為保障學校工作正常運轉發(fā)揮了應有的作用。現(xiàn)將20xx年度的主要工作總結如下。 一、加強政治理論與形勢政策學習,提高辦公室人員的政治思想水平 學校辦公室既是學校黨委辦公室,又是學校行政辦公室。我們意識到,只有不斷加強政治理論學習,提高思想認識,才能把握黨政府的大局,才能執(zhí)行好學校各項重大方針政策,與學校保持高度一致,這是學校辦公室執(zhí)政能力的重要保障和出發(fā)點。一年來,通過黨支部組織生活會、專題座談會等多種形式,組織全體黨員干部認真學習《“三個代表”重要思想學習綱要》、xx大報告、20xx年中央“一號文件”、16號文件、黨內監(jiān)督的“兩個條例”、xx屆四中全會和回良玉副來校視察的講話精神等。在學習報告會上,聯(lián)系學校實際和辦公室實際,要求全體辦公室同志大力倡導奉獻和團隊精神,使全體成員充分認識到學校辦公室工作的意義和責任,強化全體成員為學校發(fā)展服務、為教學科研服務、為校領導服務以及為廣大師生員工服務的意識,始終在政治上、思想上、行動上與學校保持一致,提高全體成員判斷形勢的能力、維護學校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。 二、加強組織協(xié)調能力,保障學校重要工作和重大活動的順利開展 從辦公室職能分析認為,重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調,明確提出了重大會議活動必須做到“組織超前、信息準確、綜合運作、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意了與宣傳、保衛(wèi)、后勤等職能部門和相關院系之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。20xx年是學校社會影響和綜合辦學實力顯著提高的一年。上級部門領導、兄弟院校、社會名人等來訪人數(shù)增加,一些重大活動在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦,學校辦公室從會議通知、人員協(xié)調、會場布置、視察路線、車輛調度、制作條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調,承擔的很多工作都得到了學校領導的肯定。 20xx年,學校辦公室共組織完成了重大活動48次,其中包括回良玉副、吳啟迪副部長、程津培副部長等來校視察接待等。組織其他處級以上會議550次,參加會議人數(shù)達到220xx人次。參與組織了首屆世界大學生七人制橄欖球錦標賽、理科基地評估驗收、20xx年全國農林院校研究生年會、以色列特拉維夫舞蹈團來訪,招生咨詢會等重要活動。同時,圓滿完成了校領導召集的日常工作會議、活動的組織與落實。20xx年,共協(xié)助校領導組織小型會議200余次;為院士、校領導、各類會務等派車440余次,行程20余萬公里。 三、調整學校辦公室內部職能,建立管理制度,做好學校黨政系統(tǒng)日常工作正常運轉 學校辦公室的日常常規(guī)性工作包括文書、秘書、事務、信訪、檔案、財務等大體21項工作任務。這些工作都是各級領導和廣大師生密切相關的辦事環(huán)節(jié),工作十分單調但又必不可少,做好常規(guī)工作,提高服務水平是學校辦公室的基本職能。因此,根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求,從辦公室現(xiàn)有人員的實際出發(fā),調入新人3名,同時,將原來的4個科室調整為5個,對每個人都有基本工作職責,但同時強調分工不分家。 在內部管理制度方面,進一步制定了辦公室人員工作崗位職責、辦公室禮品管理、財務管理、印章管理、信訪制度、接待制度等規(guī)章制度。確定了主任聯(lián)系校領導服務制度和辦公室工作的“一站式服務”工作機制、工作崗位內部流轉制度等,保障了學校日常性服務工作的正常運轉。為了方面基層和群眾,將辦公室10多項日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布,便于下載和參閱,提高辦事效率。 學校辦公室的另一項職能是負責黨委印章、學校印章、校長印章和介紹信的日常管理及全校黨政各單位印章刻制的審核。在從事該項工作過程中,工作人員以對學校高度負責的態(tài)度,認真審核,嚴格登記。20xx年,學校辦公室共蓋章21萬余枚,刻章62枚(黨政印章),開具介紹信、合校證明530份,辦理法人證書、組織機構代碼復印件388份;辦理出國政審及上報材料印章1027個,沒有發(fā)生任何事故。 四、加強重要報告文字加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力 學校辦公室的一項很重要的職能是負責組織起草全校性的工作計劃、總結、報告、決定、規(guī)定等文件,協(xié)助校領導針對重要工作部署開展調研工作以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、布告等。文字水平直接關系到能否完整體現(xiàn)校領導的決策意圖以及如何使校書各單位以更有效的方式落實所定決策,這就要求學校辦公室的工作人員,不僅要準確領會校領導的決策意圖,而且要準確把握文件精神實質,了解學?傮w情況。因此,在平時的工作中,學校辦公室加強對高等教育理論的研究與學習,加強工作調研,力求把握高等教育與學科發(fā)展規(guī)律,力求深入了解學校發(fā)展實際,做好校領導的參謀和助手。 20xx年,學校辦公室組織起草或參與起草各類工作報告、總結、計劃、上級領導重要邀請函等重要文件近30個,其中比較重要的有:《北京市第四次黨建迎評驗收匯報材料》、《“985工程”二期建設可行性研究報告》、《陳校長教代會工作報告》、《中國農業(yè)大學20xx年黨政工作總結》、《中國農業(yè)大學20xx年黨政工作要點》;組織編纂《中國農業(yè)大學年鑒20xx》;協(xié)助校領導完成《中國農業(yè)大學學科與人才隊伍建設調研報告》。 完成書記辦公會紀要20份,黨委會暨校長辦公會紀要35份;協(xié)助校領導準備匯報主題報告、整理校領導重要會議講話錄音15個;為“全國農林高校校長聯(lián)席會”、“全國高等學校發(fā)展規(guī)劃研討會”和“教育部直屬高校咨詢會”以及“教育部對口支援工作會”提交會議論文4篇;完成上級部門要求的《北京高等教育概覽》、《北京教育畫報》、《高等學校精神文明建設年鑒》、《北京市高等學校辦公室規(guī)章選編》、《首都精神文明單位申報表》等的上報工作;整理《20xx年寒假工作會文件匯編》、《20xx年暑假工作會材料匯編》和《20xx年黨政工作要點匯編》3個。累計完成了近50萬字的文字工作。 做好校領導日程工作的協(xié)調安排。每天及時給校領導分送文件,做到重要文件提醒辦理,協(xié)助落實校領導日程,會議通知、會議安排等。20xx年擬寫會議通知80余份,并做好會議回執(zhí)和簽到工作,同時,認真完成校領導交辦的其他工作,作好領導的助手。 回顧一年的工作,有以下幾點認識和體會: 1、學校領導的關心支持是辦公室工作的重要保障。學校黨政領導十分關心學校辦公室的工作,特別是瞿書記、陳校長從提高辦公室協(xié)調組織能力高度出發(fā),在辦公室平時的工作中都始終嚴格要求,重點指導。在20xx年初,學校辦公室新的班子上任伊始,瞿振元書記、李晶宜常務副書記就親自召開了學校辦公室領導班子會議,要求我們解放思想、與時俱進、加強學習,提高素質和能力,在履行好組織、協(xié)調、服務、督辦等基本職能的基礎上,進一步強化調查研究和參謀咨詢職能,使學校辦公室工作達到“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務到位”。校領導給予辦公室工作很大希望,這使我既頗受鼓舞,也感到責任重大,更加堅定了全力以赴,做好本職工作的信念。此外,值得一提的是,辦公室的重大活動等工作始終與學校各級職能部門、各個院系密切關聯(lián),經常要共同完成任務,沒有他們的鼎力合作,我們難以完成任務。 2、堅持科學決策、民主決策,形成了團結的、優(yōu)勢互補的工作班子,這是做好學校辦公室工作的前提。學校辦公室堅持每周一次的主任辦公會,總結工作進展,通報重大工作,對人員聘任、重要活動安排等群策群力,民主決策。班子成員之間經常交流思想、交流工作體會,互相查遺補缺,優(yōu)勢互補,營造了較好的工作氛圍,為學校一系列重要工作和重大活動的圓滿進行提供了堅強保障。 3、學校辦公室有一支愛崗竟業(yè)、甘于奉獻的隊伍,這是做好學校辦公室工作的基礎。學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高,節(jié)假日、晚上加班是常事,甚至有時辛苦半天,不一定得到領導和師生的理解。學校辦公室的工作人員始終任勞任怨,工作第一、奉獻第一,要以熱情周到的服務工作,贏得廣大師生的信任、理解和支持。 學校辦公室取得的點滴成績都是在學校黨政領導的正確領導、悉心呵護,校屬各單位鼎立支持、幫助和學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足,主要是: ---由于辦公室工作人員嚴重不足,所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調服務方面,主動咨詢參謀、調查研究嚴重不夠; ---忙于學校眼前工作的具體文字性寫作較多,部署代表學校發(fā)表高水平的研究論文很少; ---辦公室隊伍整體素質與學校快速發(fā)展和校領導的要求相比還有一定差距,人員結構不合理,缺少高層次的人員。 ---廣大師生對辦公室的工作還有許多不滿意的方面,前不久的180多份問卷調查結果顯示,總體滿意率僅75%,提出了46條具體意見。 在新的一年里,要在學校黨政領導的領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進一步規(guī)范工作程序;加強調研工作和信息工作,強化咨詢和參謀職能;加強重大工作的組織協(xié)調,保障工作的正常開展;加強政治理論與業(yè)務理論學習和研究,能對高等農業(yè)教育發(fā)展提出建設性意見;加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教學科研和為廣大師生服務的能力,抓好學校百年校慶,為學?缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。 20__年上半年,辦公室按照年初制定的工作目標,結合工作實際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認真做好綜合協(xié)調、政務文秘、后勤保障、人事、行政財務各方面工作,F(xiàn)將上半年工作情況總結如下: 一、盡職盡責充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能 綜合協(xié)調是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調各部門之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領導的批示向各處室傳達,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將下級的訴求向局領導反映,并按領導指示協(xié)調相關處室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調,為我局各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。 二、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障 加強車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我局公務用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經過領導同意,私自換點修車現(xiàn)象。 加強資產管理,按需采購、保障及時。在資產管理方面,上半年著重規(guī)范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產的管理。上半年由專人對全局的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊,完善領用手續(xù),嚴格按照”誰使用、誰保管、誰負責“的原則實行管理,避免國有資產的流失。同時辦公室從加強內部控制著手,進一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我局采購程序及政府采購相關規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。 三、抓好會務、培訓、競賽組織,搞好協(xié)調服務 為了及時傳達各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項工作,辦公室認真做好全局性會議的會務準備、認真抓好會議議題的貫徹落實,規(guī)范了我局的會議管理制度。成功組織全市社保經辦機構工作會。同時認真協(xié)調安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務保障工作。 按照領導要求,辦公室加強了對”政務服務中心社保分中心“的建設工作。同時多方協(xié)調,積極組織全局職工進行社保業(yè)務知識培訓、窗口禮益范服務培訓、oa系統(tǒng)培訓、消防安全知識培訓,組織全局職工參加_競賽等各項活動,使全局職工的業(yè)務水平、服務水平更上新臺階。 時間過得真快,這上半年的工作已經結束了,我懷著一個非常好的態(tài)度來到了公司這里,現(xiàn)在已經過去了,整整一年的時間,今年上半年工作讓我印象非常深刻,這半年的時間積累,讓我更加清楚地認識到了我們公司的文化,也讓我了解到自己崗位上面一些非常值得學習的東西,也在這個過程當中,進步了自己很多,轉眼之間半年已經過去了,可是我依然留戀,也喜歡用這樣的狀態(tài)去工作,作為您辦公室的文員,我為自己來到公司這里而感到驕傲,也需要總結一下半年來的經歷。 首先可以說我是你新員工,因為自己來的時間并不是非常久,我希望能夠接受到周圍同事的認可,也希望能夠在這里能夠得到一個穩(wěn)定的發(fā)展,所以我一直都非常努力,也想通過自己的方式去獲得大家的認可,現(xiàn)在過去半年的時間,我真的看到了一些效果,真的非?释眠@樣的心態(tài),用這樣的方式去思考,這一點是毋庸置疑的,也是我需要去踏踏實實保持下去的,半年說長也不長,我一直都非常堅定自己的狀態(tài),在辦公室這里有著非常好的工作氛圍,我們都處在一個好的工作環(huán)境下面,大家平時都相互之間比較融洽,遇到了問題也會相互請教,這是讓我印象非常深刻的,也是讓我感到無比幸運的一點,自己經常會有一些工作,上面的問題,周圍同事會給予一些意見,或者幫助。 我很感激這里的一切,勇敢及同事對我的一些幫助,因為現(xiàn)在我也會逐步的去挑戰(zhàn)自己,也會讓自己在這個過程當中陸陸續(xù)續(xù)的去發(fā)現(xiàn)一些可以學習的東西,雖然上半年的工作已經過去了,可是我一定會更加用心,更加努力的去提高自身的工作,也會把這些細節(jié)做得更好,我感激周圍同事,也很希望未來有一個穩(wěn)定的發(fā)展空間,在這里的每一天,我都感覺到非常的高興,很充實,作為辦公室的文員,我會進一步提高自己的工作水平,讓領導讓同事們認可我,這是我現(xiàn)在對自己的一個小小的要求,我很感激半年來的這一切,相信在未來,我能夠做得更好,半年的成長與學習是一個對自己的磨礪,通過這樣的方式積累工作經驗,提高自己的水平是非常不錯的,我感覺公司對我的培養(yǎng),我會繼續(xù)努力的。 一、過去半年工作的主要情況 在過去的半年,本人在陳總的正確領導下,在各部門的支持與配合下,在各位領導的高度重視和悉心關懷下,本人本著務實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。 具體表現(xiàn)在: 1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤; 2、在工作事務的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調,高效運作。 3、有效協(xié)調各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的; 4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。 5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作,得到領導的信任、支持和好評。 綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作: 1、強化學習,努力提升本人綜合素質 學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學習,并提高自身素質為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學習,學習政治理論,學習黨和國家的政策法規(guī),學習業(yè)務知識等等,做到基本知識篤學,業(yè)務知識深學,修身知識勤學,急需知識先學。二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領導、向同事學,學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學習與實踐有機結合起來,形成“學而思,思而入,入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。 2 、明確職責,全力做好本職能工作 我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說明書》,強化了各人的職責和責任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責,基本上做到事事有人管,人人有專責,并落實目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門工作都有了質和量的提高。 3、真抓實干,全力完成公司領導交辦的任務 搞好服務,是辦公室工作的天職,領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。 以上是本人近半年來的主要工作表現(xiàn),總結起來可以用如下幾句話形容,就是:任務件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣?梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。 二、存在的主要問題 在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。 三、今后努力方向 針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內在素質,外樹形象,狠抓如下幾方面問題: 1 、以落實“四抓”為重點,加強自身的內在素質。一抓學習,通過學習,要不斷提高自身素質,努力跟上時代發(fā)展的步伐,樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;二抓思想,轉變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。 2 、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:一是做好參謀。做好經常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領導的意圖,提出具有建設性的設想和意見,為領導決策提供服務;二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關,把好材料信息的保密關,把好各部門配合的協(xié)調關,做到承上啟下,溝通內外。三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。四是做好服務,多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。 3 、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。 各位領導,以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家! 回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下: 一、辦公室的日常管理工作。 辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。 1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續(xù)產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。 2、及時了解情況,為領導決策提供依據(jù)。作為X企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。 3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(0X號辦公會議精神要求,我針對目前XX房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、 XX小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。 4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。 5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。 6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。 7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。 二、加強自身學習,提高業(yè)務水平 由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。 三、存在的問題和今后努力方向 半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在: 第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高; 第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位; 第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到: 第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù); 第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手; 第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。 彈指一揮間半年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對半年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。 一、認真學習,努力提高 一年來,我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習 --思考--提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。 二、腳踏實地,努力工作 辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。 半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。 為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。 三、端正作風,擺正位置 在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。 四、存在問題 通過半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。 總之,半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最后在領導的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步! 一年來,保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。 一、工作思想 積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。 全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。 不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。 二、業(yè)務管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作 1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。 2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。 3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。 三、部室負責工作 除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。 四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。 總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。 新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績! 20xx年上半年,對照年初制定的工作目標,在各位主席的正確領導和各部室的大力支持配合下,辦公室緊緊圍繞機關中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制,較好地完成了各項工作,F(xiàn)就半年來的工作總結如下: 一、上半年主要工作狀況 1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能。綜合協(xié)調是辦公室工作重點職能之一,是做好上傳下達的關鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調各部室之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認真履行這一職能,一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱,基本做到從發(fā)文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映,并按領導指示協(xié)調相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調,為我單位各項工作的正常開展創(chuàng)造了條件。 2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務,所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務為主,保障辦公的需要。一是加強車輛管理,保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我單位公務用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴格定點修車,堅持事前申報,保障了我單位公務用車及時維修,工作中駕駛員用心配合,未出現(xiàn)不經過領導同意,私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為,加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制著手,進一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照采購相關規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規(guī)范細致的原則,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、傳真、信息報送等工作,保證各類信息準確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生。四是認真做好文印工作,做到了及時,高效、無差錯。 3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要,及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料,保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓資料,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,持續(xù)時效性。上半年,共計起草《遷安市總工會關于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份,近5萬字,印發(fā)文件34份,黨建、精神禮貌文件8份。加強檔 案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作,目前已構成可供查考的文書檔案材料包括:永久4件、長期79件、短期7件。 4、做好會務和接待。半年來,辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次),接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務,展示了遷安工會的良好形象,有效地促進了機關各項工作的有序開展,發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。 5、做好老干部工作。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念,及時了解他們的生活狀況,為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時,立即協(xié)調有關部室把4000元慰問金送到了他的手上,使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志,并按時寄送到手,使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作,并為他們辦理了老年活動證,為他們的學習、娛樂、交流創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。 6、做好黨建精神禮貌工作。半年來,辦公室在搞好本職工作的同時作好黨支部的參謀和助手,按照上級黨組織要求,向機關黨委提交工作計劃和階段工作安排,將機關黨委各項工作安排 及時地、有條不紊地開展起來。一是起草了遷安市總工會20xx年機關黨建工作要點,建立“五好”黨組織活動實施方案,攻堅克難抓落實實施方案,爭創(chuàng)禮貌單位、爭當禮貌使者實施方案等10個文件。二是按機關黨委工作安排認真有序組織了黨員發(fā)展工作和入黨用心分子、培養(yǎng)對象、預備黨員的培訓教育工作。三是精心組織實施了“黨旗在一線、黨員當先鋒”主題實踐活動;顒訉嵤┮詠,成效明顯,對推進機關環(huán)境衛(wèi)生、服務質量起到了很好的促進作用。四是按照機關黨委的部署,組織廣大黨員以交納“特殊黨費”的形式支援抗震救災工作,支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴格黨費管理。按照中組部《關于中國共產黨黨費收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)[20xx]3號)的要求,對機關黨員黨費標準進行了調整,并按時足額上解。六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動,按要求完成了黨員基本信息的調查統(tǒng)計,編制了遷安市總工會黨員實名制號碼登記,并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。 二、工作中存在的問題及下一步工作打算 1、存在的問題。一是與相關單位之間的聯(lián)系有待進一步密切,創(chuàng)新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層,調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱,宣傳不到位。 2、下步工作打算。上半年,辦公室在相關工作方面加強了規(guī)范管理并理順了工作關系,下半年我們在持續(xù)良好工作狀態(tài)的 同時,著重從以下幾個方面入手,不斷改善和提高,以求取得更好的工作成績。 1、刻苦學習,努力提高業(yè)務水平。辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要,就要增強學習的緊迫感和自覺性,構成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣。從加強業(yè)務知識、業(yè)務技能、政策法規(guī)、規(guī)章制度的學習入手,努力提高各崗位的業(yè)務水平和技能,更好地為領導服好務,為各部室服好務。 2、爭做機關的榜樣。一是牢記宗旨,努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規(guī)則約束自己,做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人,真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦,該答復的事及時答復。三是改善服務態(tài)度,提高服務質量。做到“四一、五不讓”,即一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯清茶解渴,一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓各種差錯在我手中發(fā)生,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落,不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作,不斷提高工作質量。持續(xù)良好的精神狀態(tài),堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感,持續(xù)優(yōu)良的工作作風,開拓進取,任勞任怨,不斷在提高工作質量上狠下功夫。 3、做好后勤服務,保證機關各項工作正常運行。加強對機 關各種辦公用品的科學規(guī)范管理,加大對辦公用品使用的控制力度,嚴格使用程序,努力打造節(jié)約型部室。 4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調職能。從改善工作方法入手,做好領導參謀,起好橋梁和紐帶作用,促進全機關的和諧共進。 上半年,辦公室在黨支部的正確領導和各部室的大力支持下,緊緊圍繞各項工作目標,內強素質,外樹形象,充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用,不斷提升工作質量和效率,圓滿完成了各項工作任務。 一、加強政治學習,激發(fā)工作熱情 思想素質的增強,才能激發(fā)職工的工作熱情及工作能動性,半年來,辦公室在一如既往的組織好干部職工對馬列主義,毛澤東思想、鄧小平理論、“”重要思想進行學習的基礎上,與時俱進,并組織認真學習了黨的大的重要精神,國家新實施的法律法規(guī),及我國加入wto后,本行業(yè)在市場競爭、人事制度等方面將面臨的新的形勢挑戰(zhàn),通過這些學習,使干部職工對新的形勢和新挑戰(zhàn)有了更深刻的認識,增強了危機感,激發(fā)了干部職工更加強烈的工作熱情。 部室工作人員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、團結協(xié)作,保證了部室上半年工作的順利完成,與此同時,在危機感的促動下,部室工作人員還以“一專多能”的標準來要求自己,在完成好本職工作的同時,還自覺加強了對所內其他科室業(yè)務工作的學習,使自身對內其他工作的知悉度及適應性都得到了增強。 二、規(guī)范部室管理,提高工作效率 辦公室從加強檔案、資料的系統(tǒng)化管理,精神文明考核工作的規(guī)范化管理等工作入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部室的工作,保證了全工作的順利進行。 (一)公文力求精品力作。公文代表著單位的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室共編印了《簡報》2期,起草各類規(guī)章制度、文件70余份,得到了領導的高度肯定。 (二)檔案力求完整有序。辦公室高度重視檔案管理工作,將檔案管理工作納入工作日程,加強對檔案管理工作的領導,真正做到了認識到位,組織到位,措施到位。年上半年,共收集各類文書檔案、實物檔案200余份。 (三)信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。 (四)督查力求落到實處。今年以來,我們進一步落實了督查制度,對上級單位和的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行,領導交辦事項和群眾反映的突出問題處理的貫徹落實情況,組織開展督促檢查,重點圍繞六大重點工作的推進,了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,較好地推動了上級和重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。 三、加強制度建設,做好人事工作 今年上半年,辦公室從加強了人事管理入手,進一步加強了的各項制度建設,從工作制度、學習制度、行業(yè)規(guī)范、紀律要求等方面對干部職工的言行做出了更明確、更嚴格的要求,堅持政策性和原則性,做好職稱、工資、調配、退休、干部檔案管理、評優(yōu)等工作,通過嚴格有效的管理,推進了各項人事工作的開展。 四、重發(fā)展,使黨的工作不斷加強 黨的工作是推進共青團事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保障。今年以來,我們按照推進黨的新的偉大工程的要求,認真樹立和落實科學的發(fā)展觀,切實加強黨的思想建設、組織建設、作風建設、隊伍建設。 (一)抓學習。今年上半年,辦公室把抓好黨員干部的學習作為重要任務,年初下發(fā)了學習通知、學習安排和主要學習內容,重點抓了黨員《中國共產黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》的學習活動,取得了明顯的成效。 (二)抓教育。圍繞黨員先進性的發(fā)揮,辦公室著力抓了“開展保持共產黨員先進性教育”,開展了推進市廣播系統(tǒng)黨員先進性教育的前期準備工作,并在3--4月集中開展了“保持黨員先進性”學習心得活動,共收集學習心得20余篇。 五、抓好后勤管理,促進業(yè)務工作 后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性,作到工作早準備、程序巧安排、服務高質量。 (一)大力加強安全工作。今年以來,我們始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。一是進一步加強重大節(jié)假日的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格節(jié)假日及夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作,加強文檔管理工作,加強文檔工作人員防泄密意識教育,加強了機關文印、辦公用品的管理,無文件泄密事件發(fā)生;三是進一步加強車輛安全,狠抓駕駛員思想、安全教育,堅持和完善車輛報修制和定點維修制度,服務質量得到明顯提高,確保了公務用車。 (二)認真做好服務工作。按照要求,切實為廣大干部職工做實事、做好事,認真組織做好了退休干部元旦、春節(jié)慰問的有關工作;在清房任務中,主動加強與局辦公室的協(xié)調和聯(lián)絡,確保了全體干部職工的利益,在全局大會上受到了表彰。配合網(wǎng)絡工程改造,積極為網(wǎng)絡的整體升級、網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡硬件條件的改善創(chuàng)造條件,提供服務。 六、加強溝通能力,提高綜合協(xié)調水平 綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通,切實完成了綜合協(xié)調的各項任務,積極營造了把握全局和服務的良好氛圍。 今年上半年來,在各級領導的支持和培養(yǎng)下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對上半年的情況,現(xiàn)將我上半年的思想、工作總結如下: 一、認真學習,努力提高 時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。我努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。 二、腳踏實地,努力工作 辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。 我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,進入角色。我工作的時間不太長,對_鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及_鎮(zhèn)整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對_鎮(zhèn)的了解,使自己能夠做好工作。認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。做好辦公室工作,對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。 對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內的,不做樣子、不;^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。在各位領導的關心幫助下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關工作的正常開展。 三、端正作風,擺正位置 在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。 在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。 總之,上半年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。 今年來,辦公室在黨委的正確領導下,認真領會黨的xx大精神實質,努力學習實踐科學發(fā)展觀,按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求,著力提升辦公室工作質量及效率,圓滿完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將半年工作情況總結如下: 一、政務工作 (一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會議服務 年初以來,辦公室規(guī)范了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實;其次,加強了對文件內容的把關,做到內容完整,合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。 會務工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強調了會務工作的服務特性,按照會務工作的特點,細分了工作內容。第一扎實做好會前的各項準備,為會議召開創(chuàng)造條件;第二做好會議的服務和接待,努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境;第三是做好會議的跟蹤服務,力爭使會議的決議得到貫徹落實。 (二)重視宣傳報道,及時上報信息 為了做好宣傳報道工作,辦公室要求文秘人員內強素質、外樹形象,宣傳報道工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學習實踐活動簡報1篇,為上級領導及時掌握我委的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我委的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。 (三)優(yōu)化檔案管理,做好信訪接待 為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務素質,學習檔案管理的有關法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。 信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級政府、領導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領下,及時成立了信訪工作領導小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內半年來無一例上訪事件發(fā)生。 (四)提高保密意識,做好保密工作 為做好保密工作,加大了保密知識的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識,簽訂了保密承諾責任書,并做到涉密計算機專人管理,涉密資料專柜保存,杜絕了泄密事件的發(fā)生。 二、財務工作 嚴格執(zhí)行財務管理制度,加強財務管理,明確財務審批權限、報銷程序。合理安排開支,保證了機關工作正常運轉。 三、其他工作 半年來,我們堅持為領導服務、為機關服務、為職工服務的宗旨,堅持每天打掃辦公室衛(wèi)生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時上報各項總結、報表等材料,保證了政務信息的及時暢通;及時完成領導交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展; 完成了縣人大xx屆四次會議交辦的一件建議和提案答復工作等。 四、存在的問題和不足半年來,辦公室工作取得了一些成績,但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質和工作責任心、事業(yè)心有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉變;與各相關部門的聯(lián)系有待進一步密切,工作應當更進一步注重實效等。 在下半年的工作中,我們辦公室將在領導的正確帶領下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,爭取更加優(yōu)異的工作業(yè)績。 20_年上半年,_項目辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,以“服務工作、服務領導、服務員工”為中心,進一步解放思想,開拓創(chuàng)新,扎實工作,做道了周密部署“相對分工、絕對合作、責任到人”使工作的進程看得見,工作的范圍說得清,工作的效率比得出,增強了工作緊迫感和責任感,讓辦公室人員在規(guī)范的體系中掌握正確高效的工作方法,切實提高工作執(zhí)行力,較好的完成上半年的工作,現(xiàn)將20_年上半年工作總結如下: 一、上半年工作情況 上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年,在四個路基隊,一個橋隊進入施工現(xiàn)場后,我標段面臨最大的困難就是不能給施工隊一個完整的施工作業(yè)面,在業(yè)主沒有賠付青苗費,遷墳費,征地動遷等各種補償費的情況下,部分村民拒不動遷、惡意阻工、索要高價、敲詐勒索,導致施工隊不能正常施工,做為辦公室主管征地動遷,對外協(xié)調的壓力可想而知,在這種情況下,辦公室積極協(xié)調指揮部,鎮(zhèn)政府,派出所等相關部門動遷房屋_處,遷墳_多座,補償村民青苗費、樹木損失費數(shù)十萬元,使施工隊得以正常施工,減少了企業(yè)經濟損失。路四隊在施工過程中山體爆破導致石土將__家_多棵蘭花云(名貴樹種)砸毀,_畝山地不能耕種,村民__多次到施工現(xiàn)場阻工,索要人民幣_萬元,辦公室積極協(xié)調派出所,鎮(zhèn)政府調節(jié)最終以_萬元解決了__賠償糾紛。協(xié)調工作是一項政策性、業(yè)務性很強的工作,在對外處理糾紛時要充分熟知國家和當?shù)氐南嚓P政策、法規(guī),具有運用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項的協(xié)調能力,時刻以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。 辦公室各種報表及時上報準確無誤,各種合同、臺賬齊全,“五比五創(chuàng)”進行考核及時,得到了公司領導的好評。 努力提高后勤保障管理水平,項目部食堂的日常管理,嚴格按照公司的的食堂管理流程做到驗收、入庫,食堂帳目日清月累,定期公布食堂收支情況,嚴抓食堂衛(wèi)生,改進食堂伙食,使職工吃的放心,住的安心為職工創(chuàng)造了一個良好、舒適的工作環(huán)境。 二、今后的工作目標 在今后的工作中認真貫徹公司領導指示,一切管理行為向領導負責。做好上下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息,做到上情下達和下情上報;搞好各部門間相互配合,實施對本科室分管各項工作和計劃的督辦和檢查,當好領導的參謀,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行其工作職責。 加強與公司上級主管部門及相關部門的聯(lián)系,促進項目與當?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來,塑造公司良好的企業(yè)形象;負責做好公司來賓的接待安排,做好重要會議的組織、會務工作。 嚴格執(zhí)行項目部用車管理,保障辦公車輛正常運行,提高車輛的利用率,節(jié)約燃油,降低成本,對駕駛員經常進行安全教育,做到安全行車無事故。 搞好對外協(xié)調工作,增強業(yè)務工作水平,發(fā)揚優(yōu)良的工作作風和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強各種突發(fā)事項的協(xié)調能力。時刻做到以企業(yè)的利益為重,使單位利益不受損失。 雖然上半年辦公室做了一定的工作,但與公司領導和項目領導的期望以及項目部干部職工的愿望還有一定的差距,工作中還存在一定的不足。今后,我將進一步按照“政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求,不斷加強自身修養(yǎng),努力提高個人素質,圍繞中心、服務大局,開拓創(chuàng)新、真抓實干,努力提升服務水平,積極完成公司領導和項目領導交給的各項工作任務,為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。 自5月4日開始上班以后,不知不覺中已經過去三個月,在這三個月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的開始做銷售工作,所做一些不知所措的事情,下面就分月份簡單的回顧一下這三個月的工作: 5自上班開始,直到月底,上班八小時所做的事情,幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關,幾乎所有的時間都是在為鄭、伏、馬她們三個整理、修改技術方案,我清楚的記得,整整一個5月我就打了六個電話出去,還有四個被拒的,五月份我寄出去的樣本基本上全是通過朋友關系聯(lián)系到的客戶,樣本是寄出去了,可是白天客戶上班的時候,我也沒有時間去和客戶勾通,只能放在那里等死了,沒有勾通過的關系,那不叫關系,只能說是大家相互有了一個聯(lián)系方式的陌生人,這樣的關系,即使客戶那邊兒有需求,他們也不會想起我的。認識人的方式有很多種,關鍵是看你給對方留的印象怎么樣,是否能讓對方“有事”的時候主動想起你。想起你,這才是關鍵。 在五月里,整理前任留下來的客戶資料時,發(fā)現(xiàn)沒有什么有用的東西,那些客戶沒有幾家是有科研能力與試驗中心的,它們只是一些代加工的企業(yè),曾經照著那些資料打過幾個電話,都沒有這方面的需求,后來馬燕麗也用這些資料打過電話,得出同樣的結論。 從五月份的第二個周末開始,著手對伏、鄭、馬、岳四人開始培訓,主要是一些基礎理論知識的培訓,按先后順序依次講了以下內容: 1、單級制冷系統(tǒng)的工作原理 2、技術方案的制作與修改 3、箱體結構及外箱尺寸的計算方式 4、復疊制冷系統(tǒng)的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等 5、快速溫箱箱的工作原理,制冷系統(tǒng)的配置 6、沖擊箱的原理,其與快速溫變箱的區(qū)別,并帶著他們去車間實地介紹給他們看 7、鹽霧箱的工作原理及其結構等 8、進行一次摸底考試,并進行講評 整個培訓在七月中旬結束,我認識該告訴他們的,已經全部告訴他們了,不該講的也已經講了一部分,至于他們能記住并理解多少,那就要看他們的領悟能力與用工程度了。 六月份的工作,基本上是在對五月份工作的復制,工作性質還是在為他們服務,自己的工作還是沒有什么進展,每一天的大部分時間都會花在技術方案等事情上,標準的規(guī)格書還好一些,如果遇到招標的技術方案,可能要三天、五天、甚至時間更長,這樣的工作,對于我自己的銷售工作來說,已經沒有時間去尋找客戶了,有的只是不盡的技術層面的思考與資料的查找閱讀 只有在六月下旬的時候,我才忙里偷閑的聯(lián)系了一些客戶,也只是為數(shù)不多的幾個罷了 七月份的工作:前第一周就接到無錫的一個招標書,用了一周半的時間才完成四個技術方案,這中間還去了無錫質檢所三次,四個技術方案分別是:3。6立方米的快速溫變箱、7。5立方米的快速溫變箱、800L的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩臺快速溫變箱和防爆箱為光伏質檢中心使用,步入式試驗室是軸承中心使用。 7月15日、16日出南京參加了投標。這次的經歷讓我看認識了整個招投標的全過程。招投標的全過程是:購買標書-----制作標書-----遞交標書-----唱標-----評標與答疑-------公布中標結果-----簽訂采購合同 1、購買標書:在購買標書之前會先期與招標公司、使用方勾通,問一些基本的參數(shù)與使用情況,再決定要不要購買標書,如果做不了就放棄,技術力量能達到客戶要求的程度,就購買標書,開始制作標書 2、制作標書:這個過程是相當長的,過程也是相當復雜的,中間要和使用方進行電話勾通、去使用方面對面勾通,來獲取盡可能多的信息,以利于標書的制作,一份完整的標書包括:承諾書、技術方案、投標人的資格認證、稅務登記證、營業(yè)執(zhí)照、投標保證金、公證費、售后服務承諾、施工安裝計劃等 3、遞交標書:這個過程是可以現(xiàn)場遞交,也可以提前以快遞的方式遞交,要注意的是保證金的遞交,一般會是以匯票、現(xiàn)金等方式來遞交 4、唱標:唱標是在遞交標書完成后才開始的。這個過程是按遞交標的先后順序來公布的,公布的內容有:投標單位、設備的投標金額、保證金的有無、供貨時間 5、評標與答疑:在唱標結束后,招標公司會通知參加投標的公司代表在招標公司等候或者在多長時間能趕到招標公司進行答疑等 6、公布中標結果;有兩種方式:一、現(xiàn)場公布;二、在網(wǎng)上公布。結果公司以后招標公司會把中標結果通知以信函的方式發(fā)給中標的廠家 7、簽訂采購合同:在中標結果公布后,招標公司會通知中標廠家在規(guī)定的時間內到規(guī)定的地點簽定采購合同,超過雙規(guī)的可能會被取消此次的中標資格。在雙方簽訂采購合同的時候雙方還要具體的商談一些細節(jié)問題 在這七步里面,我感覺最重要是第二步中的操作,這其間不單要和客戶進行技術勾通,更重要的是公關的作用,如果公關工作做得到位,就會對中標的結果形成不可估計的影響。雖然公關工作會產生一些費用,但這筆費用和中標金額相比,是相當小的,而其產生的影響可是不能忽視的,甚至會直接影響到結果。 在6月中旬和7月下旬,先后兩次出差山東,全是為了海爾的一個網(wǎng)上招標項目,第一次是為了和采購部門的人、使用部六的人認識,而第二次去是完全為了公關,結果是第一次成功了,而第二次只能算是無功而返呀,只約到了使用部門的人,而采購部門的人卻是一直避而不見,這中間可能有一些不信任的成分,也有可能是公司內部斗爭太激烈而讓相關人員產生膽怯。還有一點兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢,這一采購計劃已經實施了近三月了,還沒有公布什么時候可以看到結果,什么時候開始競價,只是一味的讓人慢慢的等下去,漸漸的消磨供應商的積極性。 第一次去青島,不但見到了現(xiàn)在正在進行的招標項目的負責人與使用方的人員,而且還得知了九月份的一個招標信息,這樣我們就可以提前去做一些工作,把相應的關系都理一理,疏通一下,好為我們下次投標做好公關準備 對于5月、6月、7月三個月的工作,我認為自己沒有把握好工作的重心在什么地方,什么時候做什么事兒,用什么方式來處理什么樣的事情,整體上處在一種思想的轉變階段,一直沒有真正進入狀態(tài)。7月份后半月漸漸進入工作狀態(tài)。 具體的工作做得不到位,比如:周工作報表不詳細,周工作報告幾乎沒有做,雖然自己有自己的一些月工作計劃,但大多時候都被其他事情被打亂,使自己的工作很被動,計劃被迫推遲到下個月,結果就形成了一次又一次的推后再推后。比如:在五月下旬已經和安順460廠的人取得了聯(lián)系,原本安排在六月下旬拜訪的,結果從山東回來被南京的招標給打亂了,整個七月份的行程又安排滿了,所以只在推到八月份了。 辦公室職責主要是搞好服務,因此,服務是辦公室的根本職能。為此,上半年我們牢固樹立服務意識,謀事而不謀利,奉獻而不索取,自覺培養(yǎng)吃苦精神,甘作無名英雄,始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程,力爭使領導滿意、部室滿意,基層滿意。 1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來,作為主管部門,我們辦公室確定專人負責,認真組織實施,及時成立了活動領導組,制定了活動方案,明確了階段任務,落實了工作措施,確保了活動實效。 一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長,主任為副組長,分管主任主抓,綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組,制定了學教活動實施方案,全面召開動員會議,號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動,在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。 二是積極營造宣傳氛圍,充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢,共印制懸掛標語30余條,印制宣傳資料10000余份,并充分利用“主題日”開展反洗錢活動,使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時,進一步增強了全員的反洗錢活動知識。 三是周密部署,狠抓落實。在活動中,我們及時為全員購置學習用具300余件,發(fā)放學習手冊160余冊,并要求各社以社為單位辦起了學習園地,制定了嚴密的學習計劃,嚴格了學習考勤記錄,明確了學習要求,并組織聯(lián)社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內容進行了集中學習,并對照制度要求,寫心得,尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動,使服務質量得到了提高,社容社貌明顯改觀,實現(xiàn)了先進帶后進,服務促業(yè)務,質量求效益的目的。 2、認真辦事辦文辦會,強化服務質量。在辦事辦會辦文中,我們圍繞精干高效的目標,不斷強化辦公室人員的服務意識,進一步改進工作作風,無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調內外關系,當好領導參謀。同時,加強團結協(xié)作,和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。至目前為止,我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次,參加人員達于200余次,接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次,無一出現(xiàn)紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中,我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業(yè)務發(fā)展,較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調左右,溝通上下,協(xié)調各方的中心樞紐作用。 回顧上半年工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,宣傳調研工作差距很大,機關事務等工作還須加強等等。對此,下半年,我們將在聯(lián)社領導的正確領導下,積極主動地做好以下各項工作。 (一)抓好信息調研工作,為領導決策發(fā)揮參謀作用。下半年,在信息調研方面我們要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領導和上級信合管理部門,為領導科學決策和指導工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調研的質量,信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡,明確專人負責,促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量,辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調研。圍繞省、市聯(lián)社下達的調研任務,認真組織開展農村金融調研活動。 (二)抓好宣傳工作,進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設活動和支持農民發(fā)展生產,向農戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結合起來,進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農村信用社的知名度,為農村信用社營造良好的外部環(huán)境。 (三)抓好工作制度的落實,促進機關辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領導,為領導決策提供可靠依據(jù)。主動協(xié)調好各職能部門的關系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件,使機關辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。 (四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯(lián)社領導的批示事項或要求辦理的事項,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。 (五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農村信用社的經營成果和合法權益,保障農村信用社業(yè)務的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年 7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。 20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,認真履行部門的工作職責,全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務,F(xiàn)將部門年度工作情況總結如下: 一、辦公室的日常管理工作。 辦公室是公司的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我部門強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯,至今較好的完成了各項工作。 (一)、加強部門人員自身學習,提高業(yè)務水平 辦公室作為公司的綜合協(xié)調部門,工作任務繁雜而艱巨,而辦公室人員的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以都不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習。部門經過多次培訓教育活動,包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓,以及組織到其他項目實地學習,不斷積累,辦公室工作一年來也有了明顯進步,能充分發(fā)揮辦公室職能作用,從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了一定的提高,保證了部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。 (二)、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。在公司領導的指導和幫助下,積極為公司辦理了各類證件,通過努力,用了月余時間,辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證,組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案,使公司后續(xù)工作得以順利開展。 (三)、建章立制,完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初,公司一切工作逐步進入正軌化工程中,公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行,在時間緊迫,相關參考資料較少的條件下,辦公室頂著困難重重,邊摸索,邊修改,在領導的指導和幫助下,共制定了9套行政管理辦法:公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。 (四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內、外文件的管理流程,使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序,確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性,對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理,并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份,發(fā)文65份,內部文件77份,簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設、酒店協(xié)議等)。 (五)、公司會議安排布置。年內,我公司共召開了大小會議約30次,以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議,辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤,會議接待、會場布置都能較好地完成,以及重大會議的信息報道,保證了各項會議的成功召開。 (六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。 (七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視,項目公司文字工作量也逐漸增長,公司信息簡報,項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇,項目進展情況匯報13篇,完成項目公司信息簡報18期,并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習,努力提高寫作水平,較好地完成了任務。 (八)、后勤管理工作 1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強,對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記,達到了有效地使用車輛的目標。3月26日,公司小車司機違反公司規(guī)定,在深夜私自開奧迪車外出,并出現(xiàn)嚴重交通事故,導致2行人受傷,車輛嚴重受損。在交通事故出現(xiàn)后,公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下,積極做好受傷人員治療、賠償,車輛維修等善后工作,并對小車司機進行教育,吸取教訓,嚴格執(zhí)行公司用車制度,自今年4月規(guī)章制度建立以來,做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下,并未出現(xiàn)重大交通事故。 2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領導的重視下,辦公室對食堂管理工作嚴格要求,廚師帶健康證上崗,蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數(shù)量及單價,辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結,月終盤點庫存核對賬目,公布賬目,保證食堂費用的公開透明,并隨時接受公司領導的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。 (九)、人事管理工作 1、人事檔案管理,現(xiàn)項目公司員工24人,項目總經理部19人,項目總經理部第二標段20人,對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集,并建立了花名冊進行歸檔管理。 2、勞動合同,在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下,簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協(xié)議,其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協(xié)議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同:4份臨時活動,2份實習協(xié)議。 3、五險一金辦理,依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金,并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險,項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。 4、制定、完善人事制度,進一步做好公司人事管理工作,年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。 5、薪酬發(fā)放,本著公平、公正的原則,以考勤為依據(jù),完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節(jié)費和特別獎金的計算,并按時準確發(fā)放。 (十)、做好公司宣傳欄工作,以文化、生活、工作為主題,建設企業(yè)文化宣傳欄,讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間,感受快樂工作,愉悅生活。對每月工作重點,會議簡報上墻公布,讓所有員工了解公司工程進展。 (十一)、公司黨建工作,完成普法學習和匯總工作,采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。 (十二)、認真做好了接待工作,本著接待無小事的原則,辦公室根據(jù)接待對象,擬定好接待計劃,注意接待細節(jié),順利完成了項目公司所有接待任務。 (十三)、團結協(xié)作,緊密配合,加強溝通,形成合力。 1、7月14日,**市遭受百年一遇的洪澇災害,給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上,辦公室接到保安電話,迅速組織人員趕赴項目公司,參加抗洪搶險,搬運工程資料及固定資產,一直奮戰(zhàn)到深夜,把公司損失降到了最低,并在第二天的清潔工程中,辦公室人員也是不畏辛苦,積極投入到清理工作中去,并迅速聯(lián)系當?shù)胤酪卟块T,對公司范圍內進行全面消毒處理,對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作,為公司進入正;k公加快了步伐。在這次洪澇災害中,我部門劉輝表現(xiàn)突出,以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定,并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。 2、在公司搬遷新辦公樓的工作中,辦公室積極主動與各部門溝通協(xié)作,做好搬遷前的所有工作,安排好了新辦公樓的裝修布置,桌椅配置,網(wǎng)絡、電話線安裝,以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中,辦公室頂著時間緊,人手少,在分管領導的指導下,排好搬遷計劃,落實責任,明確分工,細分任務,順利完成了這次重要工作,并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象 今年以來,辦公室工作在領導班子的堅強領導下,在分管領導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤于學習、善于落實,勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。 一、上半年工作小結 辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。 (一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務,密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年,按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,工作指導會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。 (二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。 (三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報X24條,上報X22條。 (四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處,關系到辦公室工作的質量和效率,關系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調,切實完成了各項綜合性工作任務,積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。 二、存在的問題與不足 今年以來,辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎惺茴H多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。 一是由于平時多忙于事務性工作,專業(yè)學習放松,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時缺少批評與自我批評。 二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。 三是忙于做好自己分工范圍內的工作,相互協(xié)調工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。 三、下一步工作打算 一是加強政治理論及業(yè)務知識的學習,拓寬知識結構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高; 二是增強服務意識,擦亮服務窗口,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會干事”的本領、“干成事”的水平上力求新突破; 三是后勤保障、會務接待精心細心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。 四是繼續(xù)爭創(chuàng)“創(chuàng)先爭優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。 辦公室的工作既是一項常規(guī)性工作,又面臨著需要不斷探索、不斷創(chuàng)新的新課題。下半年,政府辦公室要順應時代、社會和環(huán)境的發(fā)展變化,堅持與時俱進,求真務實,緊緊圍繞“責任、服務、效能、合作”這一主線,強化“我們是區(qū)領導身邊工作人員”的工作形象和標準,在抓制度、抓作風、抓效率、抓協(xié)調、抓隊伍建設上狠下功夫,做到不斷推陳出新,探索出新的境界,尋求新的突破,開創(chuàng)新的局面。 (一)加強制度建設,規(guī)范工作程序。 綜合協(xié)調是辦公室的一項重要職能,要充分發(fā)揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運轉,必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《*政府辦公室工作規(guī)則》,嚴格按照各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規(guī)則》的下發(fā),在全機關開展“學習規(guī)則、規(guī)范流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務交流會,實現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強監(jiān)督檢查,進一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標準,建立工作崗位責任追究制,強化責任意識,努力做到公平、公開、公正。下半年,我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議,對全區(qū)辦公室主任進行綜合培訓,提高全區(qū)辦公室工作水平。 (二)抓好作風建設,營造服務氛圍。 要大力傳承延續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風,不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經得起考驗。這里要特別強調一下“服務”問題,服務是辦公室的基本職責和第一要務,下半年我們要強化超前服務意識,實現(xiàn)由被動服務向力爭主動服務轉變,創(chuàng)造性地開展服務工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領導交辦的各項工作,更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想,更要想領導之未想,及早發(fā)現(xiàn)工作中可能出現(xiàn)的困難和問題,并提出相應的對策,努力爭取做好工作的主動權,用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務工作。 (三)提高工作效率,做到快速反應。 在做好日常工作的基礎上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應機制,提升處置突發(fā)事件的能力,為政府排憂解難,為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。堅持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統(tǒng)工作的快速處置預案,建立辦公室內部快速反應、處置突發(fā)事件的制度,堅持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責任明確,反應迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時,要加快辦公室信息化、網(wǎng)絡化建設,盡快實現(xiàn)主要業(yè)務部門的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和一體化,提高工作效率。 (四)加強協(xié)調配合,堅持整體聯(lián)動。 針對政府辦公室各科室之間協(xié)調配合不夠的問題,我們要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協(xié)作,互相補臺。下半年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進班子合力建設;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過交流和調整,不斷促進隊伍的整體優(yōu)化和每個工作崗位的具體優(yōu)化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實現(xiàn)資源共享,降低工作成本,提高工作質量。要弘揚愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯(lián)動、政令暢通的良好局面。 (五)抓好隊伍建設,提升整體素質。 政府辦干部應該具備綜合素質,抓綜合素質培養(yǎng)是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。一方面,要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念,放手使用好現(xiàn)有的工作骨干;另一方面,要從長遠發(fā)展的高度,積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部,實現(xiàn)新老交替與合作,逐步形成干部隊伍的梯次結構。下半年要重點加強(本文權屬所有,更多文章請登陸網(wǎng)絡查看)科級干部的培養(yǎng),不斷加強政治理論、業(yè)務知識、歷史、法律、現(xiàn)代科技、市場經濟等方面知識的學習,使他們達到一專多能,廣聞博覽,培養(yǎng)拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學習,要適應我們的工作特點,采取研討會、講座、現(xiàn)場參觀、跟隨領導調研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強辦公室工作人員的學習意識,使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中。同時,辦公室也將繼續(xù)關心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實際困難。 總之,我們要緊緊圍繞全區(qū)即定工作目標開展工作,進一步落實責任,提高效能,服務大局,加強合作,努力開創(chuàng)*政府辦公室工作新局面! 上半年我們辦公室在董事長的親自領導下, 緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作,結合部門工作職責和工作計劃,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發(fā)揮參謀助手,督促檢查,協(xié)調服務三個作用, 努力發(fā)揮好辦公室協(xié)調、督查、管理、服務職能,努力提高管理水平、服務水平,盡心盡職為我各部門做好溝通協(xié)調和服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。 一、講求規(guī)范,努力提高辦文水平 1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作,我們堅持高標準、嚴要求,在文字上嚴格把關,按規(guī)定編號、分類,認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結、匯報材料等等,從草擬綜合性文件和報告等文字工作,到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,及對會議有關決議,及時落實到相關科室,并對各承辦科室明確了承辦要求,對承辦情況每月做好一次督導工作,同時認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平,為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質,今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》,取得了良好的效果。 2、加強檔案管理基礎工作。通過文書檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管,認真、及時、基本規(guī)范地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。 完成了20xx年的檔案整理工作,把收集的檔案按集團檔案館的規(guī)定,以件為單位整理裝盒,編目造冊,實現(xiàn)了查閱有登記、有記載,有效地利用了檔案資源。 3、及時辦理公司及下屬企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照年檢,企業(yè)法人組織機構代碼證的年檢變更工作 。 二、加強管理,努力提高服務質量 1、 做好人力資源管理工作, 今年共招聘了新員工20名,辦理了9名的辭職手續(xù)。員工規(guī)范了員工檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,為隨時掌握員工基本資料情況,隨時掌握在職人員以及人員流動情況做好基礎工作,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié) 。加強各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。及時統(tǒng)計每個員工的出勤情況 ,月末及時匯總報財務,作為發(fā)放工資的依據(jù)。 2、做好社保、醫(yī)保、工傷等五險的申報工作,每月按時申報增減,并分別建立臺帳。及時為職工辦理了退休手續(xù)。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。 3、積極搞好后勤保障,增強服務的主動性。 4、積極做好增收節(jié)支工作,做好工作計劃。 切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節(jié)約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的領用,要求文印室做好紙張的雙面利用,積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。 三、 用節(jié)假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動,豐富職工的業(yè)大力開展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動,領導加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。 為調動女員工的生產積極性,增強企業(yè)文化的氛圍和團隊精神,女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動,豐富了女工的業(yè)余文化生活,以此推動了企業(yè)文化建設,增強了企業(yè)的凝聚力。今年的“三八”婦女節(jié)我們給所有女職工發(fā)放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動會,比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽:合力吹氣球比賽,參加人數(shù)達500多人,使我們女員工開闊了視野,陶冶了情操,培養(yǎng)了團結互助,奮發(fā)向上的集體主義精神,展示了女員工在工作之余的多彩風姿,同時也激發(fā)了女員工為企業(yè)貢獻力量的熱情。 回顧半年來的工作,我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務,主要利益于以下幾個方面,一是公司領導的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績的同時,還應看到存在的不足,一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現(xiàn)象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。 四、下步打算 1、做好各項職責范圍內的工作,加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。 2、人力資源管理方面,建立人才儲備庫,在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。 作為行政工作人員,我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先我們要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,為公司的發(fā)展壯大起應有的作用。 今年上半年,在_辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我從文書崗位轉到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)_辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)作以簡要總結。 一、強化職能,做好服務工作 我堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。圍繞中心,為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識,全面把握領導的思想脈搏,正確貫徹領導的意圖,當好參謀和助手。搞好配合,為科室服務突出主動性。在開展重要工作中,我經常與科室領導互通情況,以求統(tǒng)一認識,步調一致,排除干擾,共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀,變部門行為為整體行為,形成合力,提高整體工作水平。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。 二、強化形象,提高自身素質 為做好秘書工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經常加班加點連軸轉,從而保證了各項工作的高效運轉。經過學習和鍛煉,自己取得一定的進步。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文材料上有所提高。 三、強化大局意識,拓展工作思路 工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,執(zhí)行了新的公文處理標準,我堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤。先后籌備多次會議。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調動各方面的力量,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,也贏得了各方面的支持和好評。凡是上級領導來我區(qū)檢查,我都認真準備接待,根據(jù)領導擬定的接待計劃,注意接待細節(jié),未出現(xiàn)任何紕漏。 上半年的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的老秘書比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后我會用心學習并爭取獲得更大的進步。 辦公室工作可謂是千頭萬緒、職責重大。半年來,辦公室全體工作人員,立足本職、團結協(xié)作,主動創(chuàng)先爭優(yōu),各項工作取得了必須進展。 一是信息調研工作水平不斷提高。上半年編寫、上報各類信息120多條,為領導決策供給了詳實信息。報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作,保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。 二是辦文辦會辦事本事不斷增強。在公文的處理過程中做到及時、準確、安全,保證公務活動的正常運行。文件的收發(fā),傳閱,歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議、活動的組織,對于其他科室承辦的專業(yè)會議,也都進取主動協(xié)同做好會務工作。會前搞好布置,會中搞好服務,會后注意收集資料,認真總結,及時歸檔;能夠以認真負責的精神,認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車輛的使用、管理規(guī)范,后勤保障及時到位,確保了各項工作正常運轉; 三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作,按照要求,辦公室進行督查,推動決策的落實。對領導批轉的文件、信訪件,凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中,注重在掌握真實情景上下功夫。 四是服務水平、協(xié)調本事不斷增強。服務是辦公室的主要職能,服務工作搞得好不好,是衡量辦公室工作的根本標準。為此,我們堅持服務“沒有最好僅有更好”的理念,力求精益求精、盡善盡美。對一些常規(guī)性工作,主動著手,提前準備。對臨時性的任務,能憑借自我的應變本事和實踐經驗,做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。 在做好服務工作的同時,協(xié)調好各方面的關系。一是加強內部協(xié)調。根據(jù)工作需要對辦公室人員進行了工作分工,明確了職責,并要求做到有分有合,分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神,辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強,各項工作有條不紊、人人盡責;二是進取做好與上級機關、相關部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。三是加強與各科室、各基層單位情景溝通,做到上情下達,下情上達,確保政令暢通,各項決策落到實處。 五是機關后勤管理水平有新的提高辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求,克服人手少、事務多、任務重的矛盾,圓滿完成各項接待任務,樹立了辦公室的窗口形象。進取做好后勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理,做到了無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面,本著“服務第一”的宗旨,為機關干部職工供給衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面,始終堅持“預防為主、防消結合”的方針,認真抓好安全保衛(wèi)工作。 存在的問題:一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象,工作主動性還不夠強,協(xié)調工作做得不夠,工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情景有時掌握的不夠詳實準確等等。 二、下半年工作打算 辦公室要努力做到以下幾點:一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上,既要有明確分工,也要精誠協(xié)作,進一步提升整體工作質量。二是要注重配合。辦公室是個有機整體,在工作中大家要相互支持,相互配合,構成合力,使辦公室成為一個團結的整體。三是要注重溝通。樹立全局觀念,減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點抓好以下幾項工作: 1、做好文秘工作。加強信息調研工作。加強各種信息的收集和上報,爭取在市、區(qū)級刊物上有更多信息。 2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。 3、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。 4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。 5、做好信訪、保密工作。 6、做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。 7、抓好機關作風建設工作。 上半年來,在公司領導的關懷和同志們的支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,F(xiàn)將上半年工作做如下總結: 一、文書工作嚴要求 文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。 公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。 二、督辦工作強力度 督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反潰。 三、內外宣傳講效果 宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。上半年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告等的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。 四、秘書工作 秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。上半年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。 在下半年的工作中,我會積極改進上半年工作的不足,努力將辦公室的各個環(huán)節(jié)溝通、協(xié)調好,將下半年的各項任務圓滿完成。 辦公室在上半年的工作中,以科學發(fā)展觀的精神為指導,切實把增強服務發(fā)展意識、完善服務發(fā)展措施、提高服務發(fā)展能力落到實處。在院黨組的領導下及其他科室的配合下,為各科室參加的視頻會議做好技術保障,積極協(xié)調由于辦公樓裝修帶來的不便,保證干警正常辦公。并且按照年初確立的工作目標,完成了各項工作任務,F(xiàn)將有關情況總結如下: 一、所做的主要工作 (一)以管理為重點,做好計財裝備工作。首先是對本院固定資產管理的數(shù)據(jù)信息及時準確的登錄,做到帳帳相符、帳卡相符,并及時上報資產報表;其次是對車輛管理實行一車一檔,長途用車審批手續(xù)完備,杜絕車輛事故的發(fā)生;再次是對直接立案偵查案件扣押凍結款物專項檢查工作的配合,嚴格按照高檢院的要求,配合紀檢組做好上報下達的協(xié)調工作。 (二)以服務為主線,努力保障辦公辦案需要。首先是要樹立服務意識,充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用,做到以服務為主,保障辦公辦案的需要。其次是要努力保障信息暢通。本著嚴格有序、責任到人、規(guī)范細致的原則,認真做好檔案管理、統(tǒng)計報表、保密傳真、信息報送等工作,保證各類信息準確、及時報送,沒有虛報、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生;再次是努力保障干警工作需要。本著從優(yōu)待警的原則,在干警工作環(huán)境上下功夫。由于辦公樓修建時間較長,設施陳舊,管理老化,經常發(fā)生“跑、冒、堵、漏”的現(xiàn)象,所以經院黨組討論研究決定,重新裝修辦公樓,辦公室一定按黨組要求,高質高效的完成裝修工程,并嚴格按照要求,保證施工的安全,不發(fā)生安全事故,從而改善干警的工作環(huán)境。 (三)以科技為保障,推進檢察工作信息化。技術工作是推進檢察工作上臺階的重要保障,是實現(xiàn)科技強檢的重中之重。上半年以來,技術部門共完成鑒定案件2件,開展文正審查5件,召開三級網(wǎng)絡電視電話會議5次。針對會議室裝修,無法召開視頻會議,經與控申部門協(xié)商,得到其配合,保證了視頻會議按時召開。 二、工作中存在的問題及下步打算 (一)存在的問題 1、與各科室之間的聯(lián)系有待進一步密切,組織協(xié)調及創(chuàng)新開展工作的能力還需進一步加強。 2、技術人員力量薄弱,從事專職技術工作的人員少,工作量又大,致使有些檢察技術工作開展的不到位。 (二)下步的工作打算。仍然要以服務為主線,做好服務,保障服務、當好參謀。力爭做到領導放心,干警滿意。 1、按照目標考評要求抓好未完成的工作,F(xiàn)已著手準備向省院報送檢察信息的工作。 2、加強保密密碼工作和檔案工作的管理,保證設備完好,運行通暢,做好錄音、錄像、照像等視聽資料、收發(fā)傳真及訴訟檔案的保管歸檔工作。 3、加強安全管理。堅持常講常醒,緊繃干警安全弦。重點抓車輛安全、辦案安全和日常的管理安全,做到逢會必講、必強調。同時,及時把上級有關安全事故的通報和干警傳達,進行警示,提出要求。提高了干警的安全意識,確保不發(fā)生安全事故。另外對施工人員進行安全教育也是必不可少的,要保證其在不影響干警正常工作的情況下安全施工。 4、加強檢察技術的管理。首先要強化自身的技術力量,要在搞好自學的基礎上,組織集中學習和進修,從而提高技術人員的素質;其次要強化與各業(yè)務科室的溝通、協(xié)調,主動介入,充分發(fā)揮檢察技術的職能作用,從而為檢察事業(yè)的發(fā)展,推進科技強檢步伐的邁進努力工作,圓滿完成上級院交辦的各項工作任務。 一、上半年工作的回顧 20xx年是我區(qū)新一屆領導班子成立的第一年,政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府領導下,全體同志認真貫徹落實“*”重要思想,緊緊圍繞全區(qū)中心工作,不斷深化服務意識,改進服務方式方法,進一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調綜合、后勤保障作用,牢固樹立服務、效率意識,全面地履行了各項職責,完成了年初確立的上半年工作目標。 (一)認真履行參謀助手職責,為政府決策提供服務。 政務信息工作緊貼中心、圍繞大局,集中反映領導關注的重點、群眾關心的熱點和改革進程中的難點,向各級領導報送了大量有價值的信息,為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。截止5月底共編發(fā)《*快訊》146期,其中普(專)刊81期、內刊32期,增刊33期,被市政府《昨日市情》采用信息124條,被市政府評為優(yōu)秀信息3條,被市領導批示的信息13條,暫位居18個區(qū)縣的首位。 綜合文字工作,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的發(fā)展思路和中心工作,通過調研和收集各方面工作情況,為領導起草區(qū)委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿,在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。 總值班室工作得到了進一步加強,到今年5月底,我區(qū)便民電話工作共受理群眾來電*個,其中咨詢3956件;反映問題的2089件,已解決20xx件,市長電話交辦107件,均已辦結。全部交辦,均得到辦理解決或答復;區(qū)長信箱收到來信36封,全部給予了解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關*的各類問題,處理新聞媒體反映154件,均已辦結。保障258電臺良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。 (二)切實發(fā)揮督促檢查職能,推動政府決策的貫徹落實。 堅持“把握中心,服務大局,狠抓落實”的工作原則,圍繞區(qū)域發(fā)展和政府決策的落實,創(chuàng)新督查工作思路,進一步完善制度,規(guī)范程序。今年已立項167件決策和專項督查,辦理等市領導批示件9件,區(qū)領導批示18件。承辦市政府60件實事、折子工程、重大工程、危改責任書、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的督察落實,對區(qū)政府重點工作目標分解、為群眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察,保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協(xié)提案辦理工作,全年共辦理全國、市、區(qū)人大建議、政協(xié)提案491件,平時建議、提案40件,確保了區(qū)兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。 (三)充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調作用,保證政府日常工作正常運轉。 發(fā)揮辦公室職能,及時研究協(xié)調重大工作安排,認真做好全區(qū)每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前,承辦區(qū)政府全體會1次,政府常務會議8次,區(qū)長辦公會議16次,起草各種會議紀要41期。進一步規(guī)范了政府常務會議、區(qū)長辦公會議辦理流程,確保了會議的秩序和質量。圍繞全區(qū)中心和重點工作,共制發(fā)各類公文102件,辦理請示報告191件,基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯(lián)絡工作,編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、周日程安排24期,及時安排好領導的會議、活動等,方便了領導的日常工作。 公文運轉做到及時、準確、安全、保密。共收到并送傳閱中央、國務院、市委、市政府機要文件500余件,收發(fā)其它類文件近萬件,無一差錯。 街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核,制定《*街道辦事處主任聯(lián)席會議制度》,并召開了20xx年辦事處主任聯(lián)席會第一次會議,進一步修改和完善了《關于進一步加強居住區(qū)內社區(qū)公共服務配套設施建設管理的意見》,組織完成了20xx年街道系統(tǒng)“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。 繼續(xù)作好幫扶工作,已落實幫扶資金及物資130萬元。協(xié)助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題,增進我區(qū)同外省市的聯(lián)系和溝通,半年來共接待外省市友好訪問13批次。 機關財務管理水平進一步提高,對各部門的財務開支基本上能夠把好關,按照財務規(guī)定辦事,使每一筆開支合理合法,即節(jié)約資金,又保證工作的順利開展。行政后勤保障能力進一步增強,半年來,安全行車近20萬公里,已收發(fā)機要等文件30多萬件無差錯?倓帐揖蚣毸愕刈龊棉k公用品的采購,保管和發(fā)放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。 作為*非典辦的主要成員單位,上半年在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,政府辦積極發(fā)揮綜合協(xié)調的職能,堅決執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府一系列重要決定,按照“四早”的原則,依法監(jiān)督落實了各項最為嚴格的防控措施,保障了社會穩(wěn)定和廣大人民群眾的身體健康與生命安全,為我區(qū)以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。辦公室半年個人工作總結 篇3
辦公室半年個人工作總結 篇4
辦公室半年個人工作總結 篇5
辦公室半年個人工作總結 篇6
辦公室半年個人工作總結 篇7
辦公室半年個人工作總結 篇8
辦公室半年個人工作總結 篇9
辦公室半年個人工作總結 篇10
辦公室半年個人工作總結 篇11
辦公室半年個人工作總結 篇12
辦公室半年個人工作總結 篇13
辦公室半年個人工作總結 篇14
辦公室半年個人工作總結 篇15
辦公室半年個人工作總結 篇16
辦公室半年個人工作總結 篇17
辦公室半年個人工作總結 篇18
辦公室半年個人工作總結 篇19
辦公室半年個人工作總結 篇20
辦公室半年個人工作總結 篇21
辦公室半年個人工作總結 篇22
辦公室半年個人工作總結 篇23
辦公室半年個人工作總結 篇24
辦公室半年個人工作總結 篇25
辦公室半年個人工作總結 篇26
辦公室半年個人工作總結 篇27
辦公室半年個人工作總結 篇28
辦公室半年個人工作總結 篇29
版權聲明:本文內容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容, 請發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報時請帶上具體的網(wǎng)址) 舉報,一經查實,本站將立刻刪除