辦公室人員年終總結（精選30篇）

辦公室人員年終總結 篇1

　　轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。

　　4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、未來工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作; ④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

　　2、提高個人修養(yǎng)和工作能力: ①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓; ②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。

辦公室人員年終總結 篇2

　　一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

　　走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現(xiàn)

　　(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)�體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

辦公室人員年終總結 篇3

　　本學期的工作很快結束了，在區(qū)教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優(yōu)化進行機制，提高管理水平。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發(fā)展�，F(xiàn)把這學期工作總結如下：

　　一、加強整體規(guī)劃和建設，努力探索后勤改革新路子

　　我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著學校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng)造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神本振奮。學期我們采用“整體規(guī)劃，分步實施”的原則加強基礎建設。

　　今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側(cè)及教學樓前栽滿了紅花麥里，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份，我們改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內(nèi)拆掉舊式花池，修建了自動控制的噴泉及養(yǎng)魚池。雖然我校新修的噴泉規(guī)模不大，但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧，校園內(nèi)干燥的空氣立刻變得濕潤。

　　另外，我們按照美術張揚老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫，墻面文化簡潔大方，意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題，六月初，我們把操場南側(cè)教學樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學的家長主動贊助的，總共為學校節(jié)約五萬多元。

　　為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據(jù)一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統(tǒng)一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。這學期我們?yōu)閷W校獨輪車隊買了四十輪車，并配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網(wǎng)站建設，能夠充分利用現(xiàn)有可存的資源庫，開發(fā)校本資源，有計劃的購置一部分資源，使校園網(wǎng)站越辦越好。

　　二、抓好綜合管理，為學校的發(fā)展做好后勤保障

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。

　　在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內(nèi)體育器材、院內(nèi)柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。

　　另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內(nèi)容之一。平時的常規(guī)檢查做到了食堂管理天天查，學生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學校常規(guī)管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛(wèi)生局、區(qū)教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　這學期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負責學生安全。校車管理的好，學生安全上學，安全回家，家長放心，學校聲譽也會相對提高。

　　在食堂管理方面，我們除了抓好衛(wèi)生防疫外，更重視提高服務質(zhì)量。由于吃飯的人數(shù)多，眾口難調(diào)。家長對食堂的要求高，家長的想法也是五花八門，有時很難達到個別家長的滿意，比如為了營養(yǎng)豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長在網(wǎng)上留言：實驗小學，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!

　　多數(shù)家長對學校食堂的服務還是滿意的，比如今年區(qū)教育系統(tǒng)運動會的兩天，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?為了讓運動場上的全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點多鐘就來到學校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學包素餡的。考慮到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒白費。

　　總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實驗小學的后勤工作更上一層樓。

辦公室人員年終總結 篇4

　　認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神……辦公室是事務性部門是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、部門考核、企業(yè)文化建設等工作。辦公室面對大量的事務性工作力求強化工作意識加快工作節(jié)奏提高工作效率冷靜辦理各項事務盡量周全、準確、及時、適度避免疏漏和差錯現(xiàn)將工作做如下總結1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關單位的關系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。

　　2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。5、做好公司各種會議的后勤服務工作包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。 7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。總起來看辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如效率仍然不夠高計劃方案仍然不夠縝密大局觀仍然有所欠缺操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題我認為20_年辦公室的工作要努力做到以下幾方面1、牢固樹立服務意識、補位意識為領導服好務為同志們服好務。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務要確保建立暢通無阻的信息渠道要確保營造團結向上的工作氛圍。2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度落實崗位責任制努力實踐制度管人不斷提高整體管理水平使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。3、加強市場調(diào)研為領導決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領導決策所需的各種數(shù)據(jù)資料為領導決策提供論證依據(jù)。 4、規(guī)范采購程序加強物品領用管理嚴格控制本部門的費用成本。 5、不斷提高檔案管理水平繼續(xù)健全檔案管理制度使公司各類檔案、文件資料不遺失查閱方便、迅速明了。6、加強網(wǎng)站建設工作、推進內(nèi)刊的編制工作把各部門、各公司都吸納進來快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設步伐。7、強化日常管理工作提高工作效率加強督導嚴格考核。

辦公室人員年終總結 篇5

　　20__年_月_日，我通過面試，來到_有限公司工作，不覺已經(jīng)工作四個月了，5、6月是畢業(yè)實習，7、8月為試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將我的四個月來的工作情況總結如下。

　　一、思想方面

　　在工作初期，我認真了解公司的發(fā)展情況并學習公司的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。在黨支部會議中，學習了黨中央深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，體會到一切事情重在干實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進紅色課堂-鹽城新四軍紀念館，接受紅色教育，深切感受到了共產(chǎn)黨人的百折不撓的斗爭意志和艱苦奮斗的精神。

　　二、工作方面

　　端正工作態(tài)度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對待工作。

　　1、耐心細致地做好財務工作。我認真核對部門上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認真核對發(fā)票、賬單，根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案。按照財務制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。

　　2、積極主動地搞好文案管理。對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。

　　幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

　　四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

　　2、工作不很扎實，不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　首先，加強學習，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

　　其次，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對四個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

辦公室人員年終總結 篇6

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務�，F(xiàn)將部門年度工作狀況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。

　　(一)、加強部門人員自身學習，提高業(yè)務水平

　　辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務繁雜而艱巨，而辦公室人員的學識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經(jīng)過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了必須的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。用心提高部門各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　(二)、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。在公司領導的指導和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月余時間，辦好了公司營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續(xù)工作得以順利開展。

　　(三)、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規(guī)章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫忙下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規(guī)定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產(chǎn)管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛(wèi)管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

　　(四)、文件管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發(fā)文65份，內(nèi)部文件77份，簽訂的合同協(xié)議文件20份(房屋租賃、辦公區(qū)域有形化建設、酒店協(xié)議等)。

　　(五)、公司會議安排布置。年內(nèi)，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協(xié)議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發(fā)布會、項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內(nèi)、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。

　　(六)、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

　　(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展狀況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，項目進展狀況匯報13篇，完成項目公司信息簡報18期，并在投資公司網(wǎng)站發(fā)布3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。

　　(八)、后勤管理工作

　　1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，到達了有效地使用車輛的目標。3月26日，公司小車司機違反公司規(guī)定，在深夜私自開奧迪車外出，并出現(xiàn)嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現(xiàn)后，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執(zhí)行公司用車制度，自今年4月規(guī)章制度建立以來，做到了公司10臺車輛違章次數(shù)控制在5以下，并未出現(xiàn)重大交通事故。

　　2、食堂管理工作規(guī)范化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產(chǎn)品實行了專人檢查質(zhì)量、數(shù)量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時理解公司領導的檢查和監(jiān)督。確保了公司全體人員的飲食健康。

　　(九)、人事管理工作

　　1、人事檔案管理，現(xiàn)項目公司員工24人，項目總經(jīng)理部19人，項目總經(jīng)理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。

　　2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協(xié)商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調(diào)合同、臨時合同、及實習協(xié)議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調(diào)合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協(xié)議;項目總經(jīng)理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協(xié)議。

　　3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，并給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經(jīng)理部2位員工辦理了意外傷害保險。

　　4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。

　　5、薪酬發(fā)放，本著公平、公正的原則，以考勤為依據(jù)，完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節(jié)費和個性獎金的計算，并按時準確發(fā)放。

　　(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業(yè)文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展。

　　(十一)、公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發(fā)的各項工作。

　　(十二)、認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節(jié)，順利完成了項目公司所有接待任務。

　　(十三)、團結協(xié)作，緊密配合，加強溝通，構成合力。

　　1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產(chǎn)，一向奮戰(zhàn)到深夜，把公司損失降到了最低，并在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速聯(lián)系當?shù)胤酪卟块T，對公司范圍內(nèi)進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續(xù)三天的辛勤工作，為公司進入正�；�辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現(xiàn)突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，并為其頒發(fā)了突出員工奉獻獎。

　　2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室用心主動與各部門溝通協(xié)作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修布置，桌椅配置，網(wǎng)絡、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂著時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實職責，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。

　　二、20xx年工作中存在的不足與困難

　　20xx年以來，辦公室工作方面取得了必須的成績，這與公司領導和其他部門的關心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，距領導的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

　　(一)、工作不夠仔細，公司會議記錄及發(fā)文中多次出現(xiàn)低級錯誤，導致出現(xiàn)了不該發(fā)生的錯誤。

　　(二)、對于項目的進程狀況，以及重大會議的報道不及時，沒有做到第一時間上報投資公司。

　　(三)、辦公室人員對自己要求不夠嚴格，導致車輛經(jīng)常出現(xiàn)清洗不及時，沒有按要求停放，文件存檔不及時，人員上班不準時的現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　(四)、目前項目公司工會還在籌建中，辦公室組織的文體活動相對較少。

　　針對本年度的辦公室的不足，在下一年度中要注重實現(xiàn)制度管人，促使辦公室人員水平有更大的提高。

　　三、20xx年工作計劃與努力方向

　　工作中存在的以上問題需要透過不斷的學習，總結經(jīng)驗，努力帶給辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對下一年度的工作方向有了清晰的思路，針對20xx年工作狀況的優(yōu)勢與不足，我部門認為20xx年工作重點主要在以下幾個方面：

　　(一)、不斷完善公司行政管理制度："沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室務必是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰(zhàn)斗群眾，根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行狀況及總公司的相關要求，繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行。

　　(二)、加強學習，溝通，拓寬知識面。努力學習行政管理專業(yè)知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性，提高個人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要透過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，使辦公室工作更上一個臺階。

　　(三)、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平，力爭取得更大的工作成績。

　　(四)、開展形式多樣的文體活動，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營造良好的文化氛圍。

　　(五)、定期召開部門會議和培訓，每月召開一次部門會議，透過會議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結個人工作狀況，吸取好的工作經(jīng)驗，以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作，進一步提高辦公室整體素質(zhì)。

　　在20xx年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領導交辦的各項任務。最后，感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫忙和支持，我們將會更加用心，把各項工作做得更好。

辦公室人員年終總結 篇7

　　回顧20__年上半年，作為公司的辦公室文員，三個月的試用期來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將上半年的學習、工作情況總結如下：

　　一、工作匯報

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。

　　二、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面我還有很多不足。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，只是自己在工作中偶爾會出現(xiàn)手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文員工作是相對簡單但又繁雜的工作，這就要求我必須細心，并且有專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面我還不夠細心，時有粗心大意，做事草率地情況。

　　三、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事學習，積極溝通，從大局出發(fā)，提高自身工作水平。

　　2、必須提高工作質(zhì)量，具備強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，善于自我反省。

　　3、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為公司的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。

辦公室人員年終總結 篇8

　　xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)總結如下：:

　　一、加強學習，提高政治理論和文化水平

　　作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

　　二、解放思想,全面提升政務管理水平

　　辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

　　在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

　　1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。

　　2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。

　　3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

　　4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。

　　三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。

　　作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

　　1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

　　四、存在的問題。

　　xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

　　1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階;

　　2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

　　3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

　　五、xx年工作思路

　　工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質(zhì);

　　2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

　　3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

辦公室人員年終總結 篇9

　　20_年對于我來說意義非凡,因為這一年我從學校正式邁入了社會,進入人生新的階段,面對迥然不同的環(huán)境,我迅速轉(zhuǎn)變角色，努力適應新環(huán)境，勤勤懇懇地做事，踏踏實實地做人,在單位領導和同事的支持和幫助下，我順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面也都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。新的一年即將開始，現(xiàn)將我對四個月來的工作進行一下總結與歸納，

　　一、工作總結

　　由于我剛從學�？缛肷鐣�，工作經(jīng)驗是一片空白，故我的工作實質(zhì)上就是加強學習、熟悉環(huán)境、實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。就具體來看，我的工作主要是以下幾個方面：

　　(一)加強職業(yè)學習。上班的第一個月以來，我的工作主要是學習，這個學習包括了兩層涵義：其一，是加強職業(yè)理論學習。.我到協(xié)會來的首要工作就是學習這些年簽發(fā)的規(guī)章制度，以期對協(xié)會的工作有一定的了解和把握;其次是學習本單位的各種相關條例,相關財務制度,為今后的工作打好基礎;其二，是學習經(jīng)驗。也就是學習辦公室各位領導和同事在實際工作中處理各種問題的方式、方法。

　　(二)切實做好本職工作。辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧單位正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，努力做到能獨擋一面。四個月來,我認真履行職責,認真開展工作，協(xié)助單位領導組織召開______,并

　　于會前做好各項準備工作及會議記錄;積極參加__舉行的___財務人員工作會議,向兄弟省市學習先進經(jīng)驗;認真完成年度會計憑證的錄入、裝訂入冊和歸檔工作。

　　二、存在問題

　　通過四個月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作，思想上不夠積極，監(jiān)督不夠嚴格;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，沒有給領導提出有用參謀意見;三、學習掌握相關新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　三、改進意見

　　(一)重學習。要勝任工作，成為工作的行家里手，就要居安思危，要增強“本領恐慌意識”，把學習當作一種事業(yè)追求、一種政治責任、一種精神境界、一種日常習慣來培養(yǎng)。加強學習、勤于學習、善于學習。向書本學習，向?qū)嵺`學習，向領導學習，向同事學習。

　　(二)重總結，學習工作的同時要多“悟”，也就是多思考。要解放思想，開動腦筋，善于總結，善于思考，善于以小見大，善于把具體的、零碎的、表面的東西上升為抽象的、概括的、理性的、規(guī)律性的東西。

　　(三)重信念，從我做起，從現(xiàn)在做起，從基礎做起的習慣，把握好自己的心態(tài)、心志、心情，盡量不被外界干擾。無論在什么崗位，從事什么工作，都要注意立德修身，為人走正道，處事

　　講公道，對同事講厚道。常懷“三心”：對群眾、對同事、常懷感激之心;對生活常懷滿足之心;對組織、對領導常懷知遇之心。

　　來單位近四個月，其間有甘甜，也有酸澀，但更多的是對單位心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。在今后的工作中我一定多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

辦公室人員年終總結 篇10

　　我在XX縣政府辦公室秘書崗位工作，工作期間，認真履行職能職責，積極努力，各項工作得到落實，得到了政府辦公室干部職工的認可。

　　一、加強政治學習，提高自身素質(zhì)

　　始終把加強思想政治和業(yè)務學習放在自身建設的首要位置。認真學習馬列主義理論、黨的及十八以來的講話精神、xx屆三中全會精神及市場經(jīng)濟、法律法規(guī)等方面的知識和業(yè)務知識。同時，還虛心向老同志學習，誠懇向周圍同事取經(jīng)，結合辦公室工作實際，靜心思考一些問題，理清工作思路，從而通過個人工作要求的定位和工作環(huán)境的適應，提高了個人素質(zhì)，增強了政治責任感和綜合協(xié)調(diào)能力。

　　二、注重黨性修養(yǎng)，嚴格要求自己

　　不斷提升自身修養(yǎng)，嚴格要求自己。平時，注重黨性修養(yǎng)，嚴格要求自己，做到不該說的話不說，不該去的地方不去。努力當好助手參謀角色，積極開展工作，切實維護同事之間的團結。并堅持以身作則，以誠待人，樹立良好的新形象。

　　三、理清工作思路，做好本職工作

　　(一)著力做好綜合工作。認真撰寫各種材料、文件，11個月里共起草領導講話稿近60余篇，文字量達2萬余字;制發(fā)辦公室文件30余份，文字量達1萬余字;工作匯報等其他材料20余份，文字量達1.5萬余字，保證了政府決策的及時下達和貫徹實施。認真做好政府各類會議的記錄工作。

　　(二)認真做好文秘工作。無論是印信管理、文件傳遞，還是會議通知、會議準備，都做到妥善處理，及時高效，起到了溝通上下、聯(lián)系左右的紐帶作用。11個月里，共收部門文件160余份，無丟失，無破損，充分發(fā)揮了公文作用，做到了及時、準確、安全、保密。

　　(三)深入開展調(diào)研工作。該同志陪同政府領導深入基層2次，共走訪行政村2個，農(nóng)戶16戶;同時，圍繞熱點、重點問題開展調(diào)研活動，為領導決策提供參考。11個月里，報送調(diào)研文章2篇，報調(diào)研材料6份。

　　(四)努力做好督辦工作。對政府領導指示安排及重要工作、重點項目進展情況進行密切關注，并敦促有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門加快工作進度，為各項工作圓滿完成起到了積極作用。辦理政府領導批示的上訪件3件，做到了事事有著落，件件有回音。通過開展督辦催辦工作，有力地促進了政府的重要工作、重點項目的有力推進。

　　(五)積極做好信息工作。11個月里，共報送信息40多條，便于縣領導及時掌握全縣工作動態(tài)，拓寬了領導捕捉信息渠道，做到了上情下達。

　　20xx年12月18日，我從XX縣政府辦公室調(diào)至XX市委老干部局工作，為此我感動萬分榮幸，也倍感珍惜。作為市委老干部局的一名新兵，無論是工作內(nèi)容、工作形式，還是工作對象，對我來說都是相對陌生的，尤其是在市級部門工作和服務，是一個跨越，更是一個挑戰(zhàn)。為此，面對新的要求，當前我的首要任務就是學習，盡快熟悉情況，掌握有關政策，迅速轉(zhuǎn)變工作角色，在局領導和同事的指導幫助下，扎扎實實抓實每項工作，力爭得到各位領導和同事們的認可。1個月時間以來，我主要從幾個方面的作了努力。

　　(一)努力加強學習。為盡快熟悉情況，及早適應工作崗位，全面進入工作角色，我積極主動向局領導學習、向書本學習、向身邊同事學習，著重學習進一步加強新形勢下老干部工作的文件精神，學習老干部工作相關政策文件，學習良好的工作方法和先進經(jīng)驗，在學習中不斷修正自己、完善自己、提升自己，努力提高政治修養(yǎng)和理論水平，增強業(yè)務能力。

　　(二)努力轉(zhuǎn)換角色。為盡快勝任工作，爭取最短時間內(nèi)順利開展工作，我把對老干部的愛心和對老干部工作的責任心擺在首位，激發(fā)干好老干事業(yè)的熱情，在挑戰(zhàn)和壓力面前，不氣餒，更不泄氣，調(diào)整好心態(tài)，進一步增強自信心，想辦法變壓力為動力，嚴格要求自己，積極認真工作，盡職盡責完成好各項任務，同時注重團結，處理好與同事之間的關系，不說影響團結的話，不做影響團結的事，融入集體融入團隊。

　　(三)努力理清思路。為理清工作思路，找準工作切入點，較好的完成各項工作，我深刻剖析秘書工作與老干部工作的區(qū)別性與關聯(lián)性，突破秘書工作的求全不精的怪圈，強化秘書工作的服務意識，充分認識老干部工作的重要性，精讀熟記相關老干部政策，逐步提升寫作能力，將業(yè)務做專做精，在此基礎上不斷擴展新的知識面，提高知識儲備，靜心深入思考，為開創(chuàng)老干部工作新局面做好準備。

辦公室人員年終總結 篇11

　　彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

　　一、認真學習，努力提高

　　一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

　　三、端正作風，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

辦公室人員年終總結 篇12

　　各位廣播部的領導、同學們：

　　大家好!

　　我首先感謝領導、同學們給我機會來參加此次競職演講。

　　前天我才接到通知今天的考核由筆試改為面試了，所以在倉促之間做的準備可能不是很充分，如果有什么說的和做的不夠好的希望大家能夠諒解。

　　我叫李長泉，現(xiàn)年18歲，共青團員，我競爭的職位是廣播部的辦公室工作人員。

　　我知道我競聘廣播部辦公室工作人員，由兩個不利的條件：一是我是個殘疾人，這使我的性格內(nèi)向并且不愛說話。但是，人不可貌相，海水不可斗量。我在上高中的時候，已經(jīng)擔任過班里的各種職務，而這些工作經(jīng)驗使我具備了競爭這一職務的條件。就像在擔任宣傳委員時就曾多次協(xié)助班干部過班里的活動，我也開始在這些活動中展示自己。二是我的處事和社交能力有待提高。但是我相信，我可以通過充滿對工作的十萬分熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。因為我認為辦公室工作人員正是一個很能鍛煉人職務，它能培養(yǎng)我的能力和有助于其他各方面能力的提高。所以我決定參加這個職位的競爭。因為，我知道，我有有利條件：

　　一是我能熟練運用計算機辦公軟件和網(wǎng)絡。在信息化社會的今天，計算機和網(wǎng)絡的應用是我們參加工作的基礎。作為國家未來和民族希望的大學生更應該懂得計算機和網(wǎng)絡的應用。而在此基礎經(jīng)過努力和堅強的學習我是完全可以把這項工作做得更出色的。

　　二是我有較強的工作能力。我在日常學習和生活中注意不斷加強個人修養(yǎng)，以“認認真真作好工作，勤勤懇懇服務同學”為座右銘，踏實肯干，誠實待人。經(jīng)過高中時期的學習和鍛煉，我的寫作能力、協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了較大提高辦公室科員競聘演講稿3篇。我認為我能夠勝任辦公室工作人員這一職務。

　　三是我有高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識。我能認識到工作和學習以及生活的關系，能尊敬領導、聽從指揮、團結同學，我也深知在五彩繽紛的大學里學習的重要性，我要用知識裝備自己，努力在各方面充實自己，完善自己。

　　四是我有年輕的身體，旺盛的精力，我會以百倍的熱情積極地投入到我所熱愛的工作中去。

　　如果我能榮幸地成為貴部辦公室工作人員的一分子，我會認真做好以下幾方面的工作，更好地為同學服務。

　　1、我會積極主動的做好日常事務工作，努力提高服務質(zhì)量，作一個同學信任和領導放心的人。作為一個工作人員我深知既要承擔繁忙的事務，又要參與工作;既要做好領導的參謀，同時還要作好聯(lián)系同學和領導的樞紐。辦公室的很多工作實際上就是服務工作。因此，辦公室工作人員的工作光榮而辛苦，而我強烈的責任感;和較強的工作能力使我有信心作好這一工作。同時，我會積極聯(lián)系辦公室全體人員，和他們搞好關系，為共同提高我們工作質(zhì)量和工作積極性而努力，使我們每一個人對工作都能精益求精，不斷提高我們的服務質(zhì)量，做好我們的工作。

　　2、我會真正為領導當好助手，做好后勤工作。

　　3、我會積極運用我計算機方面的知識做好領導吩咐的各種工作。

　　雖然我沒有大學的工作經(jīng)驗但我會向?qū)W長們請教，雖然面對大學我有很多的疑惑和不解但我會努力去改變，在大學里我不能再“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”我更要積極的在大學這個人生的新舞臺上展示自己，我認為我有能力擔任辦公室工作人員這一職務，請大家投我一票，謝謝大家。

辦公室人員年終總結 篇13

　　2x年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)總結如下：

　　一、加強學習，提高政治理論和文化水平

　　作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

　　二、解放思想，全面提升政務管理水平

　　辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

　　在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

　　1、綜合文字工作得到加強。xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料XX余篇。

　　2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規(guī)范、科學，有章可循。

　　3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

　　4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。

　　三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平。

　　作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。

　　1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。

　　四、存在的問題。

　　xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：

　　1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個臺階；

　　2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；

　　3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

　　五、xx2023年工作思路

　　工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

　　1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質(zhì)；

　　2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

　　3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

辦公室人員年終總結 篇14

　　自去年-月調(diào)入--公司辦公室以來，在公司領導和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論及專業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那里將自己的思想、工作狀況簡要的總結如下：

　　一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻。

　　我是于20--年-月從---公司調(diào)入--公司辦公室工作的，由于此前在--戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境，新的工作資料對我提出了新的要求，為了使自己盡快進入工作狀態(tài)，我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習，向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務素質(zhì)有較快提高在公司領導的關心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

　　我的轉(zhuǎn)變與進步，是公司領導的培養(yǎng)、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、專業(yè)知識等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

　　二、切實履行職責，用心開展工作

　　辦公室工作除了日常的綜合性事務外，更多時候要根據(jù)領導的要求進行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務，了解、掌握公司各項工作動態(tài)和信息，為領導決策帶給依據(jù)，當好參謀助手。去年8月在領導關心和信任下，讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面協(xié)助領導理順了公司各項規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領導及相關部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作，先后陪同公司領導來到務川沙壩電站、石埡子電站、風岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研，參與了習水河流域赤水段水能資源開發(fā)權轉(zhuǎn)讓、風岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調(diào)上我一方面用心協(xié)助公司領導做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領導先后陪同省中行領導前往務川沙壩，石埡子電站進行了實地考察，陪同市農(nóng)行領導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1.2億項目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化，及時取得項目建設的市場準入資格，協(xié)助公司領導及有關部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項目的催審催批。同時努力協(xié)調(diào)好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關系。為公司各項工作的順利開展搞好服務。

　　三、缺點與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

　　1、作為辦公室主任，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。

　　2、與同志交流少，關心同志不夠。

　　具體表現(xiàn)：(1)同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

　　回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫忙是分不開的，在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。

辦公室人員年終總結 篇15

　　今年以來，在單位領導的關心支持和同志們的熱情幫忙下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務�？偨Y起來，主要有以下四個方面：

　　一、加強政治學習，全面提高自身素質(zhì)

　　能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，用心學習、認真實踐鄧小平理論和三個代表重要思想，政治思想上用心進步，始終在大是大非面前持續(xù)清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委持續(xù)高度一致。改革創(chuàng)新意識強，用心進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。

　　二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)

　　用心參加辦公室組織的各項群眾活動，利用周一晚上學習的時間，全面系統(tǒng)地學習了三個代表的重要思想等理論文獻，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時，透過看錄像、了解有關市場經(jīng)濟知識，掌握了世貿(mào)組織的有關規(guī)則條文。同時，還透過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的潛力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。

　　三、用心工作，圓滿完成各項任務

　　嚴格按照領導的安排，認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了超多的調(diào)研報告，為領導科學決策帶給了可靠依據(jù)。

　　四、嚴以律己，樹立良好形象

　　嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經(jīng)常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領導意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

　　工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，用心進取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

　　一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對秘書事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。

　　二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達張口能講，提筆能寫，下手能干的境界。

　　三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

辦公室人員年終總結 篇16

　　作為我臺的一個窗口部門，行政辦公室承擔著聯(lián)系各級部門，協(xié)助領導處理行政事務;協(xié)調(diào)全臺各部室之間關系，保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負責全臺財務、物業(yè)、接待、福利，提供充分后勤保障等工作任務。由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點，只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力，才能真正做好手頭的工作。

　　20xx年上半年，對照年初制定的工作目標，在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全臺中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質(zhì)量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應迅速，較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調(diào)和服務的職能�，F(xiàn)就半年來的主要工作總結如下：

　　一、深化服務職能，高效處理行政事務

　　行政事務是辦公室的核心工作。半年來，我辦緊緊圍繞追求深層次、高質(zhì)量地處理行政事務這一服務目標，不斷深化服務職能，提高處理行政事務的能力。

　　1.材料起草和文件印發(fā)。按照臺里工作需要，及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料，保證我臺各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓內(nèi)容，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，保持時效性。上半年，共計起草《關于印發(fā)<蕭山廣播電視臺20xx年工作目標任務分解表>的通知》等文件及抗雪防凍、第二屆電視觀眾節(jié)、抗震救災、宣傳思想工作創(chuàng)新獎等總結匯報發(fā)言申報材料60余份，近20萬字，印發(fā)臺文件34份，臺黨組及機關黨委文件6份，其他文件2份。

　　2.工作協(xié)調(diào)和督查落實。對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項，聯(lián)絡臺內(nèi)業(yè)務部門，及時交辦落實。對本臺中心工作和領導交辦的事項，按照要求，積極牽頭，出點子、當幫手，做好部署與落實工作。在工作過程中，努力做到讓領導滿意，讓同行滿意，讓同事滿意。上半年，順利辦結人大建議和政協(xié)提案各一項，先后牽頭做好抗雪防凍、區(qū)十四屆人大二次會議開幕式現(xiàn)場直播直播、第三屆廣電媒體車展、蕭山經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)設立五十周年“激情飛越十五周年”主題晚會、第二屆電視觀眾節(jié)、紀念改革開放三十周年宣傳、抗震救災、區(qū)政府網(wǎng)站信息公開、第十四屆中國國際化纖會議(蕭山20xx)等重要活動的聯(lián)絡和推進工作。

　　3.信息上送和通報。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。由于上報及時，內(nèi)容重要，一些信息受到洪航勇書記、鄭榮勝區(qū)長以及區(qū)人大的批示和通報表揚。上半年，共計印發(fā)《廣電信息》4期，在《浙江廣播電視》發(fā)表信息6條，在《杭州新聞界》發(fā)表信息11條，在《蕭山信息》發(fā)表信息5條，在外界與我臺之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋，有力地宣傳了我臺的中心工作。

　　4.會務和接待。半年來，辦公室為臺及各部室安排布置會場、籌備會議40多場(次)，接待上級領導以及來自全國各地的兄弟臺領導參觀、考察、交流、學習20余批次。通過周到的服務，展示了良好的窗口形象，有效地促進了臺各項工作的有序開展，發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。

　　二、完善規(guī)章制度，有效開展管理工作

　　制度是工作運轉(zhuǎn)的保證，進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。半年來，我辦堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的要求，增強工作的前瞻性和主動性，完善各項制度，有效地開展各項管理工作，為全臺工作的順利開展提供了有力的保障。

　　1.財務管理。嚴格執(zhí)行資金預算計劃，針對預算管理“細化”、“定額化”的特點，及時與業(yè)務部門進行溝通，落實支出指標，合理安排資金，確保各項開支按時履行。加強會計核算與監(jiān)督工作，根據(jù)財務制度進行會計核算，強化會計監(jiān)督職能，配合臺各項工程與設備、車輛的招投標工作。及時做好年報和月報報送，做好經(jīng)濟承包年度審計兌現(xiàn)以及新合同的簽訂。

　　2.檔案管理。在去年獲得區(qū)檔案工作先進集體的基礎上，我辦繼續(xù)加強對檔案的管理，及時對各類文件進行整理、編號、存檔，真正做到認識到位，組織到位，措施到位。

　　3.物業(yè)后勤管理。做好廣電中心、西山發(fā)射中心等物業(yè)的維修、衛(wèi)生、綠化以及房產(chǎn)、職工宿舍的管理工作。積極配合臺內(nèi)人員變動，調(diào)整辦公室，配備辦公設備。按照計劃安排落實節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。職工食堂嚴格執(zhí)行餐具消毒制度，供應早餐，改善伙食質(zhì)量，公務接待實行審批制度。

　　4.廣電辦公網(wǎng)管理。積極配合技術部門建設廣電辦公網(wǎng)，根據(jù)各部門反饋不斷修改和完善系統(tǒng)。牽頭成立廣電辦公網(wǎng)使用管理辦公室，起草出臺《廣電辦公網(wǎng)使用管理暫行規(guī)定》，帶頭使用廣電辦公網(wǎng)，充實和更新內(nèi)容，發(fā)揮辦公網(wǎng)的作用，促進工作開展。

辦公室人員年終總結 篇17

　　自進入公司以來，本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成工作任務，維護集體榮譽。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關專業(yè)知識，不斷充實完善自己。回顧這過去的一年，即是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫助下，我已完全融入到了這個大家庭中，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是一個服務性質(zhì)的部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”，自從進入公司以來，我不斷努力學習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，也感到自己的學識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領導和同事學習，吸取經(jīng)驗。經(jīng)過不斷學習、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作期間，遇到的各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、盡心盡責，努力做好日常工作

　　1、每天8：00前開啟LED更新天氣預報并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修;

　　2、做好辦公室的清潔;

　　3、來訪人員接待及指引，配合做好應聘者信息登記;4、打印、復制辦公文件、制作辦公表格等;

　　5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。

　　6、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;

　　7、整理每天的報紙及郵件;

　　8、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;

　　9、整理會議記錄;

　　10、管理公司圖書，并及時記錄圖書借閱登記;

　　11、下班時關閉LED燈，確定空調(diào)、電腦的電源關閉;12、安排交付的其他工作。

辦公室人員年終總結 篇18

　　一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將任職以來的情況總結如下：

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　(一)努力做好行政管理工作

　　1、協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

　　2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

　　3、完成200_年行政工作計劃、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。

　　4、完成200_年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

　　5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作，全年共受理投訴舉報800余件。

　　6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時上報。

　　(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作

　　1、完成200_年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。

　　2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學習材料，開展"是與非"答題活動�；I備召開了預備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20_年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。

　　3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。

　　4、對中層干部、黨員進行了兩次__測評，召開2次__生活會，以及對并將總結報告及時上報。

　　5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。

　　6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

　　7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及200_年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。

　　8、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。

　　9、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。

　　10、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎檔案。

　　(三)全力做好團支部工作

　　200_年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"200_年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。

辦公室人員年終總結 篇19

　　自__年8月選調(diào)到承留鎮(zhèn)工作以來，自己無論是在管理區(qū)、計生辦，還是在黨委辦、政府辦等工作崗位中，都能夠從嚴要求自己，工作認認真真，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;生活廉潔自律，從不謀求私利;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。

　　在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中干實事，在扎根基層中學本領，既樹立了選調(diào)生的良好形象，也為承留鎮(zhèn)的發(fā)展做出了應有的貢獻。先后被評為“市委信息工作先進個人”、“政府信息工作先進個人”、“組工信息工作先進個人”，撰寫的文章《三措并舉，為農(nóng)民致富插上金翅膀》獲得市委組織部遠程教育征文二等獎，《王拐新村的順口溜》獲得河南省社科聯(lián)征文優(yōu)秀獎，參加全市遠程教育知識電視競賽獲得二等獎，參加鎮(zhèn)“六新”大討論活動演講比賽獲得一等獎，連續(xù)三年被鎮(zhèn)黨委、政府授予“先進工作者”榮譽稱號。

　　一、加強學習重提高

　　加強學習是提高個人能力素質(zhì)的重要途徑，是成長進步的階梯。參加工作以來，特別是從事材料創(chuàng)作以后，我更是把加強學習放在自身建設的首位，嚴格要求自己要勤學習，要多思考，要善總結。要讀好有字之書，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學;讀好無字之書，做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習，整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，工作能力不斷增強。

　　二、扎根基層重磨煉

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會，掌握工作和發(fā)展的能力。只有在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，切實了解老百姓的所思、所想、所盼、所怨，工作才能少走彎路、少出偏差、少有失誤。六年來，我認真珍惜鍛煉的每次機會，力求在工作中增強本領，在實踐中提高能力，在磨煉中增長才干。

　　1、東張管區(qū)工作。

　　管區(qū)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村聯(lián)系的紐帶，也是及時反映、處理、解決農(nóng)村各種復雜事件的關口，“抓班子、保穩(wěn)定、促發(fā)展”是管區(qū)重中之重的任務。在東張管區(qū)工作期間，我主要是和同志們一道做好了農(nóng)村“兩委”的換屆選舉工作。在支部換屆選舉前，我和管區(qū)的同志深入黨員家中認真調(diào)查摸底，了解掌握每位黨員的想法和意見，做到心中有數(shù);選舉中我們嚴格按照黨章和規(guī)定程序進行，沒有一絲疏漏。在這種底子清、程序嚴、辦事高度認真細致的情況下，東張管區(qū)的8個村僅用8天時間就圓滿完成了支部換屆選舉，并且全部一次性成功。支部選舉涉及的僅僅是黨員，而村委會選舉涉及的則是全村有選舉權的所有村民，涉及面更廣、難度更大、挑戰(zhàn)性更強，這也要求組織者有更高的能力、更認真細致的工作、對村情更全面的了解。我和管區(qū)的同志緊緊依靠新選舉產(chǎn)生的支部委員會，充分發(fā)揮農(nóng)村黨支部的能動性和積極性，先是大力宣傳《村民委員會組織法》等法律法規(guī)，使群眾對選舉的目的、意義、方法、程序做到家喻戶曉、人人明白;其次嚴格按照程序規(guī)定指導村里進行選舉的各項工作。經(jīng)過我們扎實、周密、細致的工作，管區(qū)的8個村順利換屆成功，得到了鎮(zhèn)主要領導的高度贊揚。

　　2、計劃生育辦公室工作。

　　在鎮(zhèn)計生辦工作期間，我主要負責文字寫作、信息報送和辦公室日常工作。先后參與起草了流動人口研討會、計生工作匯報、工作總結等文章，刊發(fā)計生通訊報道6篇，電視報道專題1個。在此過程中，領導、同事給予了我很大的關心和幫助，我也逐步提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。

　　3、黨政辦公室工作。

　　自__年8月起，我調(diào)入黨政辦公室開始從事材料創(chuàng)作。兩年多來，我緊緊圍繞辦公室的中心工作，充分履行工作職責，較好地發(fā)揮了助手和參謀作用。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與全局利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到了加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩年多的學習和鍛煉，自己在材料創(chuàng)作上取得一定的進步。先后起草撰寫黨委、政府工作報告和總結，年度工作要點，目標考評報告、工業(yè)發(fā)展典型材料等重要文稿60余篇，刊發(fā)信息100余條，在《紅旗畫刊》、《河南日報》、《濟源日報》、《新濟源》等媒體刊發(fā)文章、稿件96篇，認真處理各類公文300余篇。在起草領導講話和綜合報告時，注重將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展諫言獻策，為領導的決策提供參考。在做好材料創(chuàng)作的同時，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，做到了服務基層，結識朋友，成長自己，樹立了選調(diào)生在領導、在同事、在群眾中的良好形象。

　　三、銳意進取譜新篇

　　回首這六年來的歷程，帶給我太多的酸甜與苦辣，帶給我太多的企盼與自省。六年的時光，帶走的是青春，得到的是成長;褪卻是的稚嫩，留下的成穩(wěn);付出的是艱辛，砥礪的是品格。

　　回首這六年來的歷程，我為沒有虛度年華而感到欣慰，為沒有碌碌無為而感到充實。是鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大熔爐，把我煉成了一個有用之才;是基層這個大舞臺，使我找到了自身的價值所在。

　　回首這六年來的歷程，我時常懷著一顆感恩之心，感謝組織給我們提供了機遇和舞臺，感謝領導給我們的關心和包容，感謝干群給我們的支持和認同。

　　20__年4月，在市委組織部的積極努力下，一舉為我們一批24人的省選調(diào)生解決了副科級待遇，這充分體現(xiàn)了市委和市委組織部對選調(diào)生的關心和關懷，也是組織部門和上級領導對選調(diào)生整體給予的高度評價，更是為我們選調(diào)生樹立了新的更高的標桿，提出了新的更高的要求。我們一定要以宋萬軒部長在選調(diào)生座談會上的講話為動力，以此次提拔副科級干部為起點，時刻牢記作為一名選調(diào)生所肩負的使命，總結經(jīng)驗，克服不足，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的苦干精神，孜孜不倦的務實精神，超越自我的進取精神，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村這片廣闊的天地間磨煉意志，砥礪品格，以一種實干，以一種奉獻，來更好地適應各項工作超常規(guī)、跨越式發(fā)展的需要，在成就事業(yè)的舞臺上，展現(xiàn)選調(diào)生這面旗幟的獨特風采，為建設富裕、文明、和諧、美麗的新濟源做出自己的貢獻!

辦公室人員年終總結 篇20

　　近一年來，我一直在xx辦公室從事文員工作，現(xiàn)任xx辦公室主任。在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責，服從上級安排，認真學習勤勤懇懇工作，扎扎實實做事，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領導交付各項工作任務，同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進步�，F(xiàn)將一年來的思想與工作情況匯報如下：

　　一、加強學習，不斷提高思想與理論水平

　　一年來，無論工作多么繁忙，我始終堅持努力學習，提高自身的水平，拓寬自己的認識面。學習科學發(fā)展觀，學習黨的路線方針、政策，學習局出臺的文件精神，深刻領會黨和上級部門的政策，提高貫徹各項內(nèi)容的執(zhí)行力;結合機關作風建設，樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動，學習了黨的xx大和xx屆四中全會的精神，并撰寫了多篇新的體會，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進工作作風和服務能力;

　　通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務于上級決策;服務于各部門健康發(fā)展;對外，加強聯(lián)絡，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責，不怕吃苦，認真遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。

　　二、盡職盡責，認真做好各項工作

　　幾年來我立足本職崗位，認認真真履行自己的職責，高效完成領導交付的任務，具體工作如下：

　　1.作為開發(fā)部文員，堅持在學習中實踐，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協(xié)助xx辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態(tài)度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關領導，確保政令暢通無阻;對于各種信件，細致接收，并傳達到個人。半年來接收辦理文件件、打字約張，復印約張，傳真約份，接發(fā)送郵件xx次;

　　2.業(yè)務能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協(xié)調(diào)溝通，服務領導和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約90張，復印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。

　　三、團結協(xié)作，努力營造良好工作氛圍

　　我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。

　　在這一年的工作中，雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距。所以在今后的工作中，我將改進學習與工作，彌補不足。

辦公室人員年終總結 篇21

　　回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

　　2、及時了解情況，為領導決策提供依據(jù)。作為X企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

　　6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);

　　第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

　　第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室人員年終總結 篇22

　　這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

　　二、盡心盡責做好人事工作

　　認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。

　　1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

　　2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

　　3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。

　　4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

　　3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

　　1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

　　2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　五、未來工作計劃

　　1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作; ④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

　　2、提高個人修養(yǎng)和工作能力: ①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓; ②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)， 更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。

　　六、總結

　　感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務， 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明

辦公室人員年終總結 篇23

　　2023年是規(guī)劃實施的第一年，是深入推進轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經(jīng)受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、網(wǎng)站維護、內(nèi)刊編排、督辦考核、固定資產(chǎn)、企業(yè)文化建設、后勤保障等工作，較好地完成了各項任務。現(xiàn)將2023年工作總結匯報如下：

　　2023年的總結工作如下：

　　一、注重三個提升，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能

　　(一)“三辦”水平進一步提升

　　一是辦文水平提高。文件共件，發(fā)文共件，復印共件，其中向上級單位報XX篇，郵輪動態(tài)XX篇，共計X字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計X次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率，務求辦事質(zhì)量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。

　　(二)服務質(zhì)量進一步提升

　　立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用，全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600余次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電，保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。

　　(三)進一步提高督察督辦力度，協(xié)調(diào)推進各項工作

　　一是根據(jù)集團公司下達的《子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內(nèi)容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程序來辦事，督查辦結率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關，在公司規(guī)模不斷擴大，業(yè)務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。

　　二、安全工作

　　對安全生產(chǎn)的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放松，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%，嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。

　　三、工作中存在的不足

　　(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。

　　(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。

　　(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。

　　2023年工作計劃如下：

　　一、加強理論和業(yè)務學習，不斷提高自綜合素質(zhì)

　　一是以提高素質(zhì)、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強責任心和事業(yè)心，加強辦公室的管理，規(guī)范辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。

　　二、明確職責，著力提高服務水平

　　辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務。第一，增強服務意識，確�！皟蓚�到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環(huán)境，確保郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用，協(xié)調(diào)好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結協(xié)調(diào)的紐帶作用，協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作，形成協(xié)調(diào)和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用，協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關系，形成相互配合的協(xié)作關系。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細致。

　　三、加強信息報送和對外的宣傳力度

　　力爭在2023年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上，把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標。

　　四、做好日常工作管理及安全管理

　　一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經(jīng)常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發(fā)生重大事故，不發(fā)生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。

　　我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。2023年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅游發(fā)展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅游精品為主線，整體提升企業(yè)管理水平，不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)，切實推動又好又快發(fā)展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。

辦公室人員年終總結 篇24

　　本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻�，F(xiàn)將個人工作總結如下：

　　一、注重學習，注重自身素質(zhì)的提高

　　新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，與為的黨中央政治思想保持一致，才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。所以，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學習，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業(yè)務素質(zhì)，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關系處理得比較和諧，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。

　　二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務　　要提高工作質(zhì)量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：

　　1、每天提前30分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。

　　2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便于領導能統(tǒng)籌全局，靈活安排。

　　3、在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　4、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。

　　5、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙、熱情服務。

　　6、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，XX年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。

　　7、嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，注意要慎，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行�？傊�，我注意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。

　　三、存在的不足

　　1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。

　　2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數(shù)字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。

　　3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　四、今后努力的方向

　　1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平。

　　2、要提高工作質(zhì)量，還要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

辦公室人員年終總結 篇25

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時光，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時光來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，個性是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　一個月來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴要求

　　1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考，辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強力度

　　督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。

　　3、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動用心參與

　　用心參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　應對新的任務新的壓力，我也就應以新的面貌、更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室人員年終總結 篇26

　　眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。

　　期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業(yè)務知識，積極參加單位組織的集中學習，并利用業(yè)余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業(yè)務及技能知識，業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發(fā)揮領導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協(xié)調(diào)、企業(yè)宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作，發(fā)揮了助手作用，體現(xiàn)了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。

　　此外，工作中我還認真做好了文件收發(fā)、存檔，傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。準確收發(fā)文件，并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現(xiàn)大的錯誤，保證打字和印刷質(zhì)量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現(xiàn)紕漏。按照規(guī)定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務。通過努力，單位檔案實現(xiàn)了專柜、專盒規(guī)范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領導決策提供準確依據(jù)。

　　一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優(yōu)秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

　　一、耐心。

　　辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》、《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》等勵志書籍，做到工作認真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優(yōu)服務，高標準、高質(zhì)量，確保工作萬無一失。

　　二、細心。

　　辦公室文秘工作總結各機關單位下發(fā)需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此必須符合規(guī)范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的內(nèi)容和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規(guī)定，那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調(diào)研匯報材料，內(nèi)容輸入好之后，打印出來發(fā)現(xiàn)日期打印錯誤，重新打印時，又發(fā)現(xiàn)匯報數(shù)據(jù)與更新數(shù)據(jù)有出入，反反復復打了五次才滿足要求。如果不細心，是做不好這項工作的;再有一次是會后人員安排就餐，因為一時疏忽，弄錯就餐人數(shù)，座位安排出現(xiàn)遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現(xiàn)漏洞，所以無論做什么事，都需細心周到。

　　三、用心。

　　其實要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學習、了解，明白了工業(yè)園區(qū)的單位性質(zhì)、職權及對整個縣域經(jīng)濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務，然而辦公室在單位就如人體中樞神經(jīng)，牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，安排調(diào)度，資料總結與提供，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。

　　辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

　　一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神;要將任勞任怨作為修身養(yǎng)性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

　　二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，考慮要周到，團結協(xié)作，提高工作效率，調(diào)動各方面積極性，不斷摸索工作規(guī)律。

　　三要注重細節(jié)，加強溝通協(xié)調(diào)。“細節(jié)決定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統(tǒng)落實、注重細節(jié)、提高效率、保證質(zhì)量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態(tài)度，強化大局意識;同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協(xié)調(diào)好各部門的關系，有利于各項工作的開展。

　　四要抓住重點，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前，必須要領會領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發(fā)文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領導注意。

　　五是求實創(chuàng)新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩(wěn)定，提升素質(zhì)，調(diào)動和激勵干部、職工積極性的發(fā)揮，保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應該結合實際，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經(jīng)驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經(jīng)驗，深開掘、出精品，做到在對內(nèi)宣傳的同時，還要通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業(yè)務能力，又促進了文秘工作的開展。

　　四、責任心。

　　為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節(jié)約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節(jié)能環(huán)保。

　　在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創(chuàng)辦公室文秘工作新局面。

辦公室人員年終總結 篇27

　　本人自20xx年5月開始從事局辦公室文秘工作。對于這樣一個能夠鍛煉和提升自己的崗位，本人十分珍惜，始終盡最大努力去適應。在領導和同事們的關心幫助下，通過自身的不斷的努力和學習，本人已完全融入到了秘書這個崗位當中，個人的工作技能也得到了明顯的提高。雖然還存在一些不足之處，但總體來說付出了不少，也收獲了很多，感覺自己成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)就近三年來的工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是我局的重要樞紐部門，需要對內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，占用了很多工作時間。因此，我經(jīng)常放棄休息時間，利用晚間和雙休日進行加班加點，利用業(yè)余時間完成一些工作任務和充實自己的業(yè)務水平。 辦公室人手少，工作量大，特別是會務工作較多。在近三年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。下屬單位遇到文字方面相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　1、文書工作嚴要求。公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照規(guī)章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無差錯。認真做好的紙質(zhì)及電子文件的起草、發(fā)送以及各類活動會議通知的擬寫。我局發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

　　3、內(nèi)外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書工作。

　　秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動積極參與

　　一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

辦公室人員年終總結 篇28

　　尊敬的各位領導、同事：

　　我于xx年畢業(yè)于，學歷，。xx年xx月參加工作，先后擔任、等職。這次，我競聘的崗位是行政辦公室工作人員。

　　俗話說“文如其人”。同樣，工作就是一個人的人格表現(xiàn)，看到一個人所做的工作，就是“如見其人”了�；仡欁约簒x年來的工作，總結起來有如下幾個特點：一是做事有耐心，辦公室的日常工作繁雜而瑣碎，毫不起眼，但我從不因此而敷衍塞責，一推了事;二是做事有恒心，對既定的工作目標都能專心一意地努力，我知道只有平時一點一滴的努力積累才是實現(xiàn)任何目標的方法;三是做事計劃性強，面對繁雜的事務性工作，通過幾年來在工作中的積累能夠很快的總結出規(guī)律，提煉經(jīng)驗，做到辦事井井有條，計劃得當，提高辦事效率;四是適應性強，參加工作的十幾年來，根據(jù)工作需要我曾先后在五六個崗位上工作過，每個崗位之間都毫無關連，有的甚至是專業(yè)性很強的工作，但我都能很快的掌握本崗位工作所必須具備的基本條件，及時調(diào)整自己的思維和行為，使之與工作相適應，順利的完成角色的轉(zhuǎn)換;五是信守諾言，具有團隊精神。辦公室的工作在企業(yè)中起到承上啟下的作用，辦公室人員必須具有協(xié)作意識，我始終堅持從服從大局出發(fā)，堅持從企業(yè)與職工的利益出發(fā);六是始終保持著對工作的執(zhí)著和熱愛，對待工作的精神狀態(tài)，決定了一個人的工作效率，多年來我無論做任何工作，都保持著良好的工作狀態(tài)，做到干一行愛一行，干一行就努力做好這一行。

　　xx年前，我被單位領導調(diào)到辦公室工作，在這之前，我一直認為辦公室工作最簡單，最容易，只不過做些上傳下達，后勤保障等雞毛蒜皮的小事，幾年來我漸漸地了解了辦公室工作的重要性。辦公室是企業(yè)和部門之間的橋梁和紐帶，是一個企業(yè)的信息傳遞與反饋中心，是維持企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的樞紐，起到了溝通，協(xié)調(diào)，組織與輔助的作用。它如同一部機器上的螺絲釘，看似毫不起眼，卻起著連接與固定的作用。所以，做一名辦公室人員要有甘當配角，做幕后英雄的思想準備。在辦公室工作中我時刻提醒自己要做到“不簡單”和“不容易”。什么叫做不簡單?就是把簡單的事情千百遍都做好，就是不簡單;什么叫做不容易?就是把大家都認為非常容易的事情非常認真地去做好它，就是不容易。做一個優(yōu)秀的辦公室人員也許并不需要多高的智慧與才華，而更應具備強烈的責任心與敬業(yè)精神。

　　通過這幾年的工作，我懂得了這樣一個道理，做什么樣的工作和有什么樣的頭銜并不重要，重要的是盡自己的努力去做好它，完成它，能夠做好每一件小事才是成功的鋪墊。如果我競聘上這個崗位，我將集中精力，腳踏實地的突出做好如下幾個方面的重點工作：

　　一、緊緊圍繞辦公室的工作目標，協(xié)助領導做好各項具體工作;

　　二、緊緊圍繞提高工作效率

　　三、緊緊圍繞重點工作，有針對性提出操作性強的對策和建議，做到督辦內(nèi)容，完在時限，完成結果三明確;

　　四、緊緊圍繞辦公室的職能作用，處理好領導與各科室，各職能部門之間的關系，當好“中介者”，“協(xié)調(diào)者”，和“輔助者”;

　　五、緊緊圍繞辦公室的相關工作，認真學習，全面掌握與本行業(yè)管理相關的政策，法規(guī)和業(yè)務知識;

　　六、緊緊圍繞辦公需求，做好事物性管理服務工作和作好辦公室檔案歸檔建設工作。

　　對于競聘這個崗位說句心里話我的把握并不大，我知道每一個人都注定不可能完全實現(xiàn)他的理想，這次我是本著勇于嘗試，敢于接受挑戰(zhàn)的精神，本著哪怕是百分之一的機會也要做的努力的精神來參加競聘的。我想在絕大多數(shù)競聘者的競爭聘報告中都會提到同樣一句話“盡自已的努力認真做好本職工作”，看似很簡單的一句話，真正要做到它其實很難。我想請問在座的各位，如果等到你離開工作崗位的那一天，你捫心自問：我每一項工作都盡心竭力了嗎?恐怕能夠肯定回答的人很少�？梢院敛换乇艿闹v，這幾年的工作我沒有做到盡心盡力，更沒有做到十全十美，面對壓力有過退縮，面對困難有過妥協(xié)，面對工作有過抱怨，我想這是一種潛藏在人性上的一些弱點，在今后的工作中我會努力克服這些弱點，使之不成為一種慣性的發(fā)展方向，不成為工作上的絆腳石，我會一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。我希望若干年后如果有機會再次走上這個講臺，面對大家我可以毫無愧色自豪的說：對工作我真的盡力了!

　　謝謝大家!

辦公室人員年終總結 篇29

　　一年來，在站領導的關懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責，現(xiàn)將一年以來的工作、學習、作以匯報：

　　一、加強學習，提高理論和業(yè)務素養(yǎng)

　　辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習，我認真學習了“三個代表”講話、xx大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學習業(yè)務知識，積極利用參加評審會、業(yè)務會等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

　　二、規(guī)范文秘工作，提高質(zhì)量和效率

　　1、能夠認真學習dxp理論、三個代表重要思想，自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。

　　2、完成公文處理工作，突出規(guī)范性，公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關報告、請示、總結等文件10余份、總站情況15期、函份和各類事務性文書xx余份，同時，認真抓好發(fā)文初審關，幫助其他科室校核把關，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。

　　3、協(xié)助主任完成全站財務管理工作，與結算中心建立良好的工作關系，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚。

　　4、完成全站黨風廉政建設的具體工作。協(xié)助站領導健全各項廉政制度，制定黨風廉政建設實施方案，簽訂責任狀，落實黨風廉政建設責任制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員干部落實黨風廉政有關規(guī)定。

　　5、協(xié)助組織全站精神文明建設創(chuàng)建活動。按照站領導的部署，對照精神文明條例結合實際工作，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作，從方案的制定、落實創(chuàng)建內(nèi)容、開展政治學習到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位，省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創(chuàng)建成功。

　　6、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業(yè)務和作風建設。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設備購置，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。

辦公室人員年終總結 篇30

　　新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在公司經(jīng)理層的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，綜合辦公室較好地完成了年初制定的各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作總結、存在的問題和明年的工作計劃匯報如下：

　　綜合辦公室的工作紛繁復雜，千頭萬緒，但主要可歸結為以下幾個主要方面：

　　一、不斷深化內(nèi)部管理

　　1.加強辦公室各項管理制度建設，并認真貫徹執(zhí)行 為了在制度上保障公司健康穩(wěn)定的發(fā)展，我部門在今年出臺了一系列的管理規(guī)章制度。民主評議制度增加了公司員工參事議事的權利;公務車輛使用補充規(guī)定進一步規(guī)范了公司的用車制度;職工食堂管理補充規(guī)定對食堂的管理提出了具體的要求，明確了用餐標準等;員工手冊制訂完成，其對我公司的各項規(guī)章制度、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略進行了高度地總結。

　　2.大力進行人事改革

　　出臺公司組織機構及崗位職責方案，完成了公司組織機構、崗位競聘上崗工作;根據(jù)綜合辦公室職責，細化、明確了本部門人員的工作職責。各部門人員明確了工作職責和工作方向，工作效率顯著提高。

　　3.認真開展重點任務督辦工作

　　圍繞園區(qū)開園前的各項建設重點工作，我部門制作了重點工作督辦表，對各項重點工作明確了責任部門，責任人;此外，我部門還對各部門月度工作計劃進展情況進行了督導。在督辦工作的開展下，園區(qū)各項建設推進速度明顯加快，完成質(zhì)量明顯提高。

　　4.逐步開展開源節(jié)流工作

　　對于日常辦公用品，接待用品的購買、入庫和出庫規(guī)范了具體流程;加強了電費、水費、電話費等各項費用的節(jié)約管理工作;對車輛油費，煙酒費用進行了科學而嚴格的控制。

　　5.組織各項學習活動

　　組織并學習了集團公司董事長在三屆三次職代會的工作報告，集團公司張宏勇副總經(jīng)理來我公司調(diào)研工作時發(fā)表的重要講話，歷次公司員工大會講話，以及各類培訓書籍和培訓講座的學習。

　　二、強化人力資源工作

　　1.各類人員的招聘工作適時開展

　　根據(jù)公司發(fā)展情況，積極做好各部門急需人員的招聘、面試以及新進人員的入職手續(xù)辦理、入職培訓、員工轉(zhuǎn)正及勞動合同簽訂等工作，20xx年度共招聘新員工27人，其中綜合辦公室5人，項目工程部2人，市場運營部12人，信息管理部3人，招商服務部2人，財務部3人。上述人員中碩士

　　研究生學歷1人，大學本科學歷8人，專科學歷6人，中專/中技學歷2人，高中及以下學歷10人。為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液。

　　2.社會保險、住房公積金的備案和繳納工作正常進行 除了社會保險和住房公積金的日常業(yè)務以外，還要配合社保部門和住房公積金管理中心進行年檢和基數(shù)調(diào)整工作，及時與相關部門的制度和文件對接，確保員工利益和公司利益。

　　3.公司薪酬制度改革穩(wěn)步開展

　　今年8月份開展了全員競聘上崗工作，打破了以往平均主義和大鍋飯的現(xiàn)象，以個人業(yè)績來確定定月度獎金系數(shù);出臺新的績效考核辦法并從9月份開始執(zhí)行，該辦法打破了平均主義的觀念，形成了有效的競爭機制，鼓勵多勞多得;對經(jīng)營部的薪酬進行了改革，一切靠業(yè)績說話，工資的多少以業(yè)績的高低為準。

　　4、員工培訓工作逐步展開

　　根據(jù)園區(qū)進展情況及現(xiàn)狀，及時補充及更改員工入職培訓資料并對新進員工及時開展入職培訓，使其更加深入了解公司情況及企業(yè)文化。

　　三、對外協(xié)調(diào)工作不斷深入

　　綜合辦公室參與了萬寨四、五號港的談判工作，永順路道口改造的協(xié)調(diào)工作，臺子河南路封閉的協(xié)調(diào)工作，油脂廠、

　　杜娟飯店搬遷費用補償協(xié)調(diào)工作。目前，臺子河道路封閉和永順路道口施工協(xié)調(diào)問題已經(jīng)順利解決，油脂廠、杜娟飯店搬遷費用核算并達成初步協(xié)議。四、五號港的問題在等待政府統(tǒng)一搬遷政策解決。

　　四、九里項目前期工作順利開展

　　簽訂了九里區(qū)土地出讓合同、辦理完畢土地證;完成九里項目前期費用返還工作;與北京太陽石公司簽署了合作協(xié)議事宜;完成九里倉儲項目前期調(diào)研，方案設計，并啟動了詳規(guī)設計，三通一平工作即將開展。

　　五、法務工作取得可喜成績

　　湯山案件完成掃尾工作，查封車輛取回;徐州太行科技發(fā)展有限公司對我公司的訴訟全部被駁回，對徐州太行科技發(fā)展有限公司的訴訟全部取得勝訴。

　　六、其它日常工作

　　調(diào)研了園區(qū)通郵、綠化、快餐，飲用水引入、家具、電腦購入等相關事宜;完成了園區(qū)地名申請工作;與公交公司營運處聯(lián)系，完成了公交車進園區(qū)工作;完成公司辦公場所的搬遷及食堂改造，滿足了正常辦公需要;完成了公司營業(yè)執(zhí)照及組織機構代碼的年檢;根據(jù)煤管辦要求辦理煤炭經(jīng)營許可證的換證工作;做好新辦公樓辦公用具及多功能廳設備的調(diào)研;完成了公司VI平面設計工作;完成了股權質(zhì)押手續(xù)辦理;加強了食堂管理，與食堂承包商簽訂《食堂勞務承

　　包協(xié)議》;完成了新食堂設備的招標工作;認真做好了各級領導來公司調(diào)研的接待工作和各項會議的準備工作;做好了各類文件和傳真的收發(fā)工作。

　　協(xié)助招商服務部調(diào)研徐州知名物業(yè)公司;協(xié)助招商服務部完成鋼貿(mào)A1樓開盤的各項工作;協(xié)助招商服務部完成了20xx年徐州市服務業(yè)集聚區(qū)，江蘇省“兩化融合”示范企業(yè)以及現(xiàn)代物流重點項目發(fā)展引導資金申報工作;協(xié)助招商服務部進行了商戶注冊手續(xù)變更。

　　盡管我部門較好地完成了年初制定的各項工作任務，但在工作中也發(fā)現(xiàn)一些問題：

　　一、制度管理需進一步完善

　　在過去的一年中，制度建設取得了不少成績。但是，仍有很多制度需要補充，很多制度需要繼續(xù)修訂和補充。我部門將根據(jù)公司發(fā)展實際，不斷完善各項規(guī)章制度。

　　二、對外協(xié)調(diào)工作需取得突破

　　對外協(xié)調(diào)工作雖然取得了一些成績，但是存在的問題仍然很多。我們對此項工作的復雜性認識還不夠，在新的一年里，我們將打破常規(guī)，創(chuàng)造性工作，提高辦事效率，處理好整體利益和局部利益的關系，在把握大局的前提下用盡可能短的時間去完成，決不能讓其拖延下去影響鐵路專用線的開通。

　　三、部門人力資源需進一步開發(fā)

　　在過去的一年里，我部門員工精誠團結，部門員工在各自的崗位上很好地完成了各自的任務。我們也發(fā)現(xiàn)，有些員工的潛能還沒能進一步發(fā)揮，還能進一步挖掘，在做好分工的基礎上加強協(xié)作，爭取做到在部分人員不在崗時，部門工作能夠正常開展;爭取做到人人都在崗時部門工作能夠高效協(xié)同完成。

　　四、車隊車輛調(diào)度要進一步科學化

　　今年制定的公務車輛使用補充規(guī)定應該說進一步規(guī)范了公司的用車制度，取得了很好的效果，得到了公司的認可。但對于晚間出車任務的安排還需要進一步科學化，努力做到合理調(diào)度晚間公務用車。

　　五、檔案管理工作滯后

　　檔案管理是辦公室的主要任務之一。在過去的一年里，辦公室疲于日常的工作而忽略了檔案的管理，不少材料沒能留底，這會給以后的查檔工作會造成不利影響。