新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫(精選25篇)
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇1
在歷經(jīng)了為期-個月的試用期后,我有了很大的進步和提升,再次向那些幫助過我的領(lǐng)導,和所有的部門同事們說聲感謝。
在20--年的-月份,我自--大學畢業(yè)了,懷著好奇和期待的心情來到了我們公司面試。在等待為期三天的時間之后,我收到了來自公司的offer,當時的我開心的簡直不行,因為一直以來,這就是我理想的職業(yè)。常常聽說,畢業(yè)出來,找到的第一份工作不一定是自己最喜歡的,但是我卻無比幸運,被自己理想的公司錄取了。
我的心中有著無數(shù)的憧憬和喜悅,一直在想著,公司到底是怎樣的呢,我來公司上班會不會實現(xiàn)更大的自我提升和實力的跨越?其實在我進入公司之前,在學校里參加過無數(shù)的活動,擔任學生干部,期間為學校舉辦過很多次活動并為其策劃。我這一切的一切,都只是為了給今天的我能被心儀的公司錄取提早做一個準備。
都說越努力越幸運,努力付出就一定會有所回報。這句話我一直記在心里,而今我努力的成果也得到了回報,成功地成為這家公司的一員。因為我來到這家公司時跨專業(yè)性的,若不是我在學校有過相同的活動經(jīng)驗,并且有一定的實戰(zhàn)能力,否則被錄取的機會可能就是微乎其微了。
來到這家公司,沒有想象中的那么冰冷,負責帶我的部門部長,很熱情的迎接了我,并且問我有沒有相關(guān)的經(jīng)驗。好在之前自己的準備派上的用場,部長的問題和見解我都有屬于自己的一個說法。當我看著部長滿意的連連點頭時,我的內(nèi)心也得到了很大的滿足。
但是并不能就此松懈,我要走的路還很長,即使我有經(jīng)驗,和公司里的同事們比起來,我真的就是一個“菜鳥”。正所謂笨鳥先飛,既然來到了自己喜歡和理想的公司,首先要做到的就是不能對不起自己,讓自己也對自己失望,所以在這段時間的工作中,我一直想部門的同事和部長虛心請教,他們也總是很耐心的對我進行指導,因為我自身的努力,很快便熟悉和公司的基本業(yè)務(wù),在同事和部長的夸贊中,我的內(nèi)心也感到很大的滿足。
我很感謝能在這樣一家公司里上班,成為這樣歡樂大家庭中的一員,我知道現(xiàn)在我的經(jīng)驗和實力還遠遠不夠,在今后的工作中我會更加努力,爭取為公司取得更大的利益。
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇2
經(jīng)歷了來公司這幾個月的一個工作,我也是已經(jīng)去適應(yīng)了公司的工作,能很好的去處理好,同時也是得到了相關(guān)肯定,而今要轉(zhuǎn)正,自己也是對于過往的試用期工作要來做一個總結(jié)。
其實進入公司,我也是有些擔憂自己能不能度過試用期,畢竟這份工作對于我來說還是有挺大的挑戰(zhàn)性,而且自己也是沒有什么經(jīng)驗,不過剛開始的時候,也是得到培訓,去了解工作該如何的`做,由于自己是個新人,我也是懂得,要學好,自己才能進入崗位能去把工作做好,所以也是積極的參與到培訓里面,不懂的問,不熟悉的去記憶,去和同事探討,思考的過程也是自己成長了,而且經(jīng)過培訓再進入到崗位,其實自己也是更有了信心,工作里頭自己也是多去嘗試,同事們也是幫了我挺多的,讓我也是適應(yīng)很快,不過同時自己也是遇到問題,會多向同事去探討,去咨詢他們,同事們也是愿意教我,我也是在這幾個月里面學到特別的多,感覺到自己的收獲特別大,而這也是反饋到工作里頭,自己沒有犯什么錯誤,同時也是得到肯定,自己的工作做好,其實并不那么的容易的,不過也是自己愿意學,愿意去嘗試,從前期的效率不高,到而今能和同事持平,自己的進步也是可以看到。
工作的開展,自己也是做好,為了能縮短和同事們的差距,其實每天的工作,我都是盡量的做足,并且下班之后也是會留下來回顧下一天做的事情,哪些還做的不夠好的,要去改變,哪些事情又是自己可以提升的,要去請教,而做好了事情對于自己其實也是幫助特別的大,讓我更加的感覺到這份工作的成就感。畢竟之前我也是特別的擔憂自己做不好,不過結(jié)果還是聽好的,同時自己也是在這份工作里頭找到了自己前進的方向,而和同事的配合之中我也是沒有拖后腿,同時自己也是積極的去做。當然還有一些的不足,這些也是讓我更加的清醒認識到目前自己的狀況,哪些要進步的,哪些是自己和同事之間差距大的,其實不去改變,自己也是想不到會如此。
要轉(zhuǎn)正,成為正式的員工,自己也是有壓力,同時也是要在以后繼續(xù)的去做好自己該做的工作,來進一步去成長,讓自己有更多的收獲,從而提升,改進,讓自己的成績得到更多的肯定,我也是會繼續(xù)的努力,持續(xù)學習,做好本職工作的。
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇3
我是XX期培訓學員,我于20__年10月1號成為公司實習成員到至今已轉(zhuǎn)眼到了三個月后的轉(zhuǎn)正期間。在此感謝各位領(lǐng)導的指導下和自我努力學習不斷地充分自己不斷的改進自我,從一個剛進公司的實習生到轉(zhuǎn)正,給予我深處感悟,接觸了不少人與事,F(xiàn)蔣這三個月的工作匯報和心得如下。
在培訓期間的前一個月里,公司的人才進行培養(yǎng),主要要環(huán)節(jié) 《安全食品問題》、《宣傳》、《分割》等個方便的知識進行培訓、安排。實習期間我主要的工作是在**新區(qū)域開場。開場環(huán)節(jié)有三階段如下:
新場開場基本流程
宣傳單、宣傳促銷臺、易拉寶廣告、KT版、主題牌、舉牌、吊旗、擴音器、豬籠、抽獎箱等。
第一階段,免費試吃、答題贈送2兩豬肉、逛超市/買豬肉獎大肥豬、送優(yōu)惠券(第5天到第25天,共21天)
第二階段,買豬肉送臘腸、臘腸試吃(第26天到第46天,共21天)
第三階段,買肉送優(yōu)惠券(第47天到第60天,共14天)
1派單
在派單的這個環(huán)節(jié)中是主要的外圍宣傳,如果外圍宣傳效率低的話那就代表于你這個場點的業(yè)績達標不了領(lǐng)導定給自己的目標完成不了。對于這個環(huán)節(jié)我有一定的針對性,例如:在派單的期間我會選擇學校的附近或者其他的農(nóng)貿(mào)市場進行分析人流量去派單。派單的過程中主要的突出我司新開場期間有/活動來吸引顧客的注意接收我的單。
2.免費試吃
在試吃這個崗位中,我在思考如何讓顧客來嘗我燉的湯。北方人文化高知道吃人嘴軟、拿人手短。還有的是安全的問題,以我的思維方式的話如果帶孩子的先去逗下孩子讓大人感覺他的孩子很招人喜愛,在打招呼期間我會把湯端過去給孩子。大人的第一反應(yīng)就是自己試過在給孩子吃,在這期間我抓住他的停留時間宣傳教育我們的安全食品。一個人吃了第二個或者旁邊的顧客肯定會懷著好奇心過來看我們的產(chǎn)品。在這三個月里統(tǒng)計,大部分嘗過我們豬肉的顧客絕大部分都會買我們豬肉。就算不買都會過去瞧一眼問豬的來源,這時候我們也可以利用聚人氣/教育等……
3.有獎問答題(送二兩豬肉)
在這九天免費送二兩豬肉中來免費領(lǐng)二兩豬肉的人確實不少。這足以證明我們外圍派傳單的效率做的還是不錯的。很多顧客都是以傳單上的題目去答題領(lǐng)豬肉,一般情況下到了第三天的時候我會讓顧客來自問自答讓消費者更加深度的了解我們的食品安全文化提高我們宣傳教育的深度。在這個環(huán)節(jié)中主要是教育顧客、還有的就是跟顧客培養(yǎng)感情,讓顧客感覺到我們的服務(wù)去買我們的豬肉。在這個環(huán)節(jié)中有必須跟團隊協(xié)調(diào)時刻留意著檔口的人流量去控制問答,保持檔口的人氣。
4 . 舉牌攬客:
在這個環(huán)節(jié)當中我是一個性格開朗、活潑的實習員。在培訓期間我運用到笑、叫、跳、三個方面來吸引顧客的眼光。牽起所有消費者的好奇心拉攏你我之間的距離去跟他們溝通進行教育。
5 工作中取得的業(yè)績:
1.**市場物美陶然亭:
6. 存在的不足及改進意見:
(1)。對于場點的數(shù)據(jù)敏感度加強。
(2)。宣傳工作中的每一個崗位細節(jié)、關(guān)注、還要進一步的提高。例如:舉牌攬客,除了公司培養(yǎng)的出來的笑、叫、跳、還有自己其他的所學會的一些生活中更會吸引人好奇心的各種方式來灌入公司的文化知識當中熟悉的運用。
(3) .繼續(xù)做一個開場先鋒的人員吸取每一個場點的開括經(jīng)驗提高業(yè)務(wù)的質(zhì)量
(4)。開拓自己的視野與思維,才能更好的理解公司的方針,執(zhí)行公司的政策,運營好整個團隊(包括和承包商交流溝通)完成目標。
(5)。多與自己的帶隊人、負責人以及上級領(lǐng)導交流,更加的充分去了解所有場點的數(shù)據(jù)敏感。多跟自己的新老同事時以及顧客交流,逐漸改善自己的不足來補充自己的缺點。運用他人的優(yōu)勢來做好自己每一個崗位。
(6)。 業(yè)余時間多看書,堅持每天都有學習,每天都能有進步。常關(guān)注新聞報紙學會更多的安全知識來補充工作中缺陷。聽從領(lǐng)導的安排,遇到事情急時解決,站在不侵犯公司制度上來衡量問題難度
(7)在這整整三個月中我發(fā)現(xiàn)了公司可以更加改善一些細節(jié)上的問題:
1.宣傳單中可以更多的建議出發(fā)點突出我們公司的產(chǎn)品知識,例如安全食品知識,像于傳單上的梅花肉,豬肉鮮紅度/尾巴等方面出在傳單里。
2.在檔口的電視機幅度是大了,但是畫面出于大多部分都是新聞講解,對于我們公司養(yǎng)殖的模式播放畫面實在是太少。在這方面中可以多播一些我們養(yǎng)殖的畫面來充分消費者的眼球去觀看我們的電視,讓顧客多停留在我們檔口面前收聚人氣。
對自己未來工作奮斗的方向、目標
在公司三個月的時間一晃而過,對于自己在公司里的未來目標能向往公司的宣傳部門方向前進。一步一步向上爬,做好自己所在的區(qū)域、場點的銷售業(yè)績。將壹號土豬布滿在,把安全食品、健康綠色食品帶給每一個人。讓自己早日能達成定給自己的目標。
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇4
-月-日,細算下來,這已經(jīng)是我來到公司的第三個月了。我在試用期的工作也已經(jīng)基本結(jié)束了。作為一名即將轉(zhuǎn)正的---公司員工,我有必要對這三個月的情況做一個總結(jié)了解。
回顧這三個月的情況,身為---的員工,我大部分的時間都是在的---領(lǐng)導的帶領(lǐng)下完成工作。所以,盡管說是完成工作,但其實也只是---領(lǐng)導在不斷的教導我,讓我能學會怎樣去做好自己的工作而已。如今我能順利的完成試用期的工作,確實需要好好的感謝---領(lǐng)導的教導和指點。以下是我對這段試用期工作時間的總結(jié):
一、工作的情況
在這三個月來,我經(jīng)歷了好幾個不同的工作狀況。畢竟是一名新人,在工作中一沒有經(jīng)驗,二也沒有能力。在工作的學習中我經(jīng)常犯下很多的錯誤!對此,我真的非常慚愧。
如今,反思過去,前期的工作中,我一直在---前輩的培訓中成長!起初,我做的僅僅是最簡單最基礎(chǔ)的事情,甚至連工作都算不上。但很快領(lǐng)導就開給我安排了很多的任務(wù)。一邊在工作中指點我,一邊教導我怎么去完成這些工作。在領(lǐng)導的幫助下,我總是能很快的掌握的工作的基礎(chǔ)。但是,也總是因為自己的自大,導致在工作中不知反思,在當時工作上一直沒什么進步。
但在后來的工作中,隨著工作的進展,我漸漸的發(fā)現(xiàn)了自己的工作能力開始跟不上工作的要求,這也使得我在工作中總是犯錯。在經(jīng)歷了幾次的錯誤后,我開始積極的分析錯誤,并對自身在工作中的不足和問題進行嚴格的反省和改進。
后來,在---領(lǐng)導和其他同事的幫助下,我的工作很快就有了明顯的提升,如今不僅在---的工作中有所進步,學習方面也收獲了更多的心得。
二、個人總結(jié)
反思這三個月,其實時間并不長。在工作中我也遇上了很多的人,體會了很多的事情!這些都是我在工作上的收獲和體會。
并且,我還通過在---的生活鍛煉了自己的膽量和社會的工作了解。如今,在工作方面我也即將要轉(zhuǎn)正了。在作為一名正是員工后我會更加嚴格的要求自己,努力的做好---的工作任務(wù),并在工作的中加強自身要求,替身個人能力,保證讓工作在今后取得更大的收獲!
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇5
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了充實而美好的回憶。 三個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領(lǐng)導和前輩們對我的關(guān)照。
實踐讓我的技能不斷增長,工作能力不斷加強。剛開始工作的時候,發(fā)現(xiàn)自己以前在校學習和培訓期間的知識很死,知識面很窄,以前做的練習項目的實用性也不是很好。在開始的幾周,領(lǐng)導給我布置了以一些小的任務(wù),讓我自己在規(guī)定的時間內(nèi)獨立完成,在規(guī)定的時間內(nèi)我獨立完成了。但是,完成的很吃力,主要是因為知識面太窄,實踐能力太差。隨后我就加入到“GIILBS”項目的開發(fā)中,成為開發(fā)小組中的一員。在項目開發(fā)過程中一邊是同事們的悉心指導,一邊是自己反復琢磨與理解,幾個月下來大大提高了自己業(yè)務(wù)和技術(shù)兩方面的技能,已經(jīng)能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧,而且能夠獨立完成一些模塊的開發(fā)。通過實踐,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術(shù),面對技術(shù)難題我總是直接面對,沒有逃避,也因此自學了好多新的技術(shù),大大提高了自己的自學能力,也加深了對自己工作要負責的信念。在項
目開發(fā)過程中也遇到了一些自己確實無法解決的困難,在組長和同事的幫助下也順利的解決了,在此表示感謝。在開發(fā)團隊中,加強了自己的團結(jié)精神和集體感,對工作認真負責,對團隊認真負責。通過這個項目不僅學習到了很多技術(shù)也了解了整個項目的大體流程,從需求分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、詳細設(shè)計、代碼編寫、測試、項目維護等方面,使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發(fā),加深了軟件開發(fā)概念的理解。
不斷學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。不懂就學、就問,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。因為有參加過Android專門培訓使我在工作過程中遇到的技術(shù)知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題,就需要查閱相關(guān)資料,請教同事和經(jīng)理,一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅將原有知識溫習鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學到很多新知識,有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的,還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
良好的心態(tài)轉(zhuǎn)換。從學校到社會,從學生到職員,自己做到了自然的轉(zhuǎn)換過程,希望自己以后對工作更加認真負責。在今后的工作中,我將發(fā)揮優(yōu)勢克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種新技術(shù)知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的三個月的試用期期,是我人生角色轉(zhuǎn)換,不斷成長的一個重要階段,也是我對編程由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之默默奉獻的是重要階段。
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇6
工夫老是轉(zhuǎn)眼即逝,正在_公司任務(wù)的三個月,我的播種以及感受都良多,任職以來,我積極順應(yīng)任務(wù)情況以及前臺這個簇新的任務(wù)崗亭,仔細地實行了本人的任務(wù)職責,較好地實現(xiàn)了各項任務(wù)義務(wù)。現(xiàn)將三個月來的進修、任務(wù)狀況總結(jié)以下:
1、正在理論中進修,積極順應(yīng)任務(wù)。這是我結(jié)業(yè)以后的第一份任務(wù),作為一個新人,剛參加公司時,我對于公司的運作形式以及任務(wù)流程都很陌生,多虧了指導以及共事的耐煩指點以及協(xié)助,讓我正在較短的工夫內(nèi)熟習了前臺的任務(wù)內(nèi)收留另有公司各個部分的本能機能地點。也讓我很快實現(xiàn)了從先生離職員的變化。
都說前臺是公司對于形狀象的窗口,短短的三個月也讓我對于這句話有了新的看法以及領(lǐng)會。前臺沒有是花瓶,一言一行都代表著公司,歡迎公司來訪的主人要以禮相迎,接聽以及轉(zhuǎn)接德律風要立場粗暴,處置辦公樓的一樣平常事件要仔細細心,看待共事要謙虛樸拙點點滴滴都讓我正在任務(wù)中進修,正在進修中提高,收獲頗豐。
2、進修公司企業(yè)文明,晉升自我。參加到___這個年夜個人,才真正領(lǐng)會了勤勞,業(yè)余,自傲,生機,立異這十個字的外延文明的精華,我想也是鼓勵___每一個員工行進的能源,我從指導以及共事的敬業(yè)中感觸感染到了這類文明,正在如許好的任務(wù)氣氛中,我也以這十個字為原則來請求本人,以主動悲觀的任務(wù)立場投進到任務(wù)中,腳踏實地地做好本職任務(wù),實時發(fā)明任務(wù)中的缺乏,實時地以及部分相同,奪取把任務(wù)做好,做一個及格,稱職的員工。這也不斷是此后任務(wù)積極的目的以及標的目的。
3、拓展本人的常識面,不時美滿本人。三個月的任務(wù)也讓我發(fā)生了危急認識,任務(wù)中會接到一些英文的傳真以及材料,也會有一些客戶打來比擬業(yè)余的征詢德律風,以是單靠我如今把握的常識以及對于公司的理解是不敷的,我想當前的任務(wù)中也要不時給本人充電,拓寬本人的常識,增加任務(wù)中的空缺以及失誤。初進職場,不免呈現(xiàn)一些小差小錯需指導斧正;但前事之鑒,后事之師,這些閱歷也讓我不時成熟,正在處置各類成績時思索患上更片面,根絕相似失誤的發(fā)作。
這段任務(wù)過程讓我學到了良多,感悟了良多,看到公司的疾速開展,我深感自豪,正在此后的任務(wù)中,我會積極進步自我涵養(yǎng)以及外延,補償任務(wù)中的缺乏,正在新的進修中不時的總結(jié)經(jīng)歷,用謙遜的立場以及豐滿的熱忱做好我的本職任務(wù),發(fā)揚本人的后勁為公司的建立與開展奉獻本人的力氣!
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇7
20xx年x月,本人有幸入職學部行政秘書崗位。三個多月來,在學部領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了學部的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗得到了豐富,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進一步激發(fā)了自己投身學部行政秘書工作的熱情。
一、加強理論學習,努力提高思想政治素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質(zhì)。首先,主動加強理論學習,除了通過電視、報紙關(guān)心時事政治外,還注重學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和三個代表重要思想,學習黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍,用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,注重發(fā)揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識轉(zhuǎn)化為行動。自覺踐行科學發(fā)展觀以及社會主義榮辱觀,恪守職業(yè)道德,努力弘揚社會新風。堅持把相關(guān)國家政策、學校政策以及學部的理論經(jīng)驗貫徹于本職工作始終,樹立以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質(zhì)。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的同志學習和請教。經(jīng)過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養(yǎng)、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),努力適應(yīng)工作環(huán)境,積極進入工作狀態(tài),主要涉及了日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理和資產(chǎn)管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
首先,做好日常行政事務(wù)。學部日常行政事務(wù)繁瑣而細碎,但卻因為聯(lián)系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則,力求做好各項工作。一是負責公文管理工作。做好學校下發(fā)的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導的決議、指示和各項規(guī)章制度;及時收發(fā)和傳遞學部各類文件、信函及通知,確保信息流轉(zhuǎn)的快捷、有效。二是負責會務(wù)工作。根據(jù)學部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。三是做好其他相關(guān)工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務(wù)的安排、檢查和落實工作,主要是協(xié)助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發(fā)通知工作;管理學部的日常支出;發(fā)放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務(wù)。
其次,做好經(jīng)費管理工作。規(guī)范程序,嚴格操作,做好學部各類經(jīng)費的預(yù)借支和報賬工作,先后完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質(zhì)教學實習、攝影測量教學實習、地質(zhì)認識實習、工程結(jié)構(gòu)試驗與監(jiān)測課程試驗、培養(yǎng)方案評審等實習實踐經(jīng)費的報賬工作。
再次,做好文件管理工作。應(yīng)用檔案管理相關(guān)知識,分門別類地做好學部文件、實習申請表存檔資料、教職工簽收單、學生活動申請單、資產(chǎn)領(lǐng)料單、出/入庫單等重要資料的整理、存檔工作。根據(jù)學校相關(guān)安排,對20xx年度學部檔案資料進行了分類整理,并提交檔案室。
第四,做好資產(chǎn)管理工作。根據(jù)學校安排,配合資產(chǎn)處對學部的資產(chǎn)進行了清查。完成-xx年xx月至xx月學部辦公用品的申報、登記、保管、發(fā)放、領(lǐng)用工作,做到賬物相符。做好學部辦公設(shè)備,包括電話、復印機、傳真機、電腦等固定資產(chǎn)的管理和使用。
三、注重溝通聯(lián)系,積極發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神
學部是一個綜合機構(gòu),既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右,發(fā)揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力,發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,做好各項工作。
一是加強溝通協(xié)調(diào),做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯(lián)系,做好人事系統(tǒng)管理、考勤記錄、教師招聘、住房調(diào)查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯(lián)系,做好年度報刊征訂和書籍領(lǐng)取工作;與院辦加強聯(lián)系,做好相關(guān)文件領(lǐng)取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯(lián)系,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務(wù)處加強聯(lián)系,協(xié)助做好畢業(yè)生清考以及準考證發(fā)放工作。
二是分工不分家,與學部同事協(xié)同作戰(zhàn)。學部是一個有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結(jié)同志,做到分工不分家,不分份內(nèi)和份外,與學部同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神,共同做好學部的各項工作。
過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,并注重學習新知識、新技能,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學部領(lǐng)導的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。比如,由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統(tǒng)、全面的認識,致使相關(guān)溝通聯(lián)系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業(yè)局限,欠缺財務(wù)報賬方面的知識,從而影響了經(jīng)費管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學習,積極實踐,努力克服不足,以更加務(wù)實的作風、更加扎實的工作、更加出色的服務(wù),切實做好本職工作。
在此,特向?qū)W部領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,希望學部領(lǐng)導能對本人的工作態(tài)度、能力和表現(xiàn)做一個全面的考量。同時,也非常感謝學部領(lǐng)導對本人的信任、支持和培養(yǎng),給予了本人體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發(fā)了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。
最后,熱切希望自己能夠如期轉(zhuǎn)正,正式成為學部中的一份子,為學部的發(fā)展和繁榮貢獻智慧和力量。
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇8
上班的這些日子以來,讓我收獲了在課本上所接觸不到的知識,不光是純粹的知識技能,更多的是人與人之間的相處,他們給了我不少的幫助,有了他們的幫助讓我的工作變的十分的順利,讓我在知識的增長上突飛猛進,我感謝他們,雖然工作有時候會很辛苦,很累,但是想到我們這一大家子人共同在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會做著貢獻。我暫時的累就不算什么了。
回往xx年我來到公司,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對待工作認真負責、高標準嚴要求,能夠做好的,爭取把它做得更好。吸取更多的工作經(jīng)驗。
x年xx月我被公司派往這個新的工作環(huán)境里,在指導和幫助下開始了工作。最初接觸的是慢慢的在帶領(lǐng)下逐漸的了解到這些工作的重要性,。
在我熟悉了這些基礎(chǔ)工作以后,又在現(xiàn)場耐心的教我------從開始慢慢的發(fā)現(xiàn)問題,排除問題,到后來的解決問
題,心中的自信也一天天的增強。 x年xx月,我在做,可謂年少輕狂以為可以勝任所有碰到的問題。沒想到在接下來,我卻吃了自己種的苦果——他也教會了我虛心和謹慎。
從x年的xx月到現(xiàn)在一年多,xx月有余,多天,我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起,因為公司的進步而喜悅,因為公司的強大而自豪,今天我寫下這份申請報告,愿為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展,與光一同努力
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責任心。不斷提高自己的工作水平,增長自己的知識體系,爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價值,同時也實現(xiàn)自身的人生追求。
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇9
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,思想上、學習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進步的同時,我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我,領(lǐng)導的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學要把握,而我學的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學,不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報以及先進事跡材料不計其數(shù),我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導的要求反復修改,直到領(lǐng)導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責,一年上報信息35條,在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。
此外,我還認真抓好人事、勞資工作, 負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進行學習,并向有經(jīng)驗的人請教,將理論實際緊密結(jié)合,認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作,及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔,在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。
我積極參與工會的各項工作,包括準備工會建家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時,我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中,我負責打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受,第一個便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時,我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵我迅速成長的源泉。
在收獲的基礎(chǔ)上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進步首先需要思想上的動力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領(lǐng)先于職工的先進性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時,鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學習,嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時上交思想?yún)R報和學習感想,在總廠黨支部的領(lǐng)導下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,我的思想覺悟一步步提高,我渴望自己有一天也能跨入這個先進者的行列,以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。
我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用,充分體諒領(lǐng)導的難處,盡最大努力為領(lǐng)導排憂解難,使領(lǐng)導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領(lǐng)導分憂。
此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習,在學習中不斷豐富自己、提高自己,隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智。
工作以來我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實,無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運,我溶入了這樣一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我進步,激勵我成長,并無時不刻地提醒著我,這種團結(jié)一心、攜手并進的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財富,是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!
回首過去,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學生,成長為一名要求進步的企業(yè)職工,各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇10
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼 20xx年即將過去,在工作的這段時間里我也學會了很多知識,讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功! 作為一名倉管員 ,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。 在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作具體總結(jié)如下:
1. 負責倉庫各種產(chǎn)品容器及配件的入庫、出庫、日常衛(wèi)生等工作。
2. 做到 每月對倉庫材料 定期盤點,做到數(shù)據(jù)、材料相符 。
3. 嚴格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗收工作。按合同或訂單的要求,對已到材料 應(yīng)立即進行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗,并做好記錄。 發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,立即整改。
4. 協(xié)助車間物料員做好容器的發(fā)放工作, 嚴格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,敢于堅持原則,保證材料數(shù)據(jù) 的準確性。 堅持 做到 “先進先出”原則 。
5 . 做好材料進出倉。正確記載 材料 進、出、存動態(tài) , 對倉庫 進行不定期的檢查,完成好上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調(diào) 供應(yīng)商 退貨工作。
6. 在工作中能夠嚴格要求自己,所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
7. 倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作, 對倉庫產(chǎn)品做好防潮、 注意防火工作。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,發(fā)現(xiàn)問題并在第一時間去解決, 加強學習倉儲保管 , 物流相關(guān)知識,這是我還有所欠缺的。我想通過工作學習能有更大的進步 。
總之一年來干了一些工作,也取得一些成績,但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足,在新的一年里我一定會繼續(xù)努力,把工作做到最好,請公司領(lǐng)導批評指正 。
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇11
三個月是時間說快也快,不知不覺中,試用期已結(jié)束。在這段時間里各位領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟,感受到了做工程人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工程人作為拓荒者的艱難和堅定。在對他們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工程行業(yè)的一份子而驚喜萬分。
初來公司之時,雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是沒有實際性的接觸工程這個行業(yè),所以對于施工我也不是十分了解,因為理論上的知識與實際工作中有著很大的差異,所以試用期中如何實際理解工程的含義,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項,如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當務(wù)之急。
剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項目經(jīng)理和施工主管的指導下,我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導和同事表示真心的感謝,F(xiàn)將我的個人工作總結(jié)如下:
1、經(jīng)過我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項),知道了如何保證施工順利的進行,如何的能夠節(jié)省材料等等。
2、到了這里我認識了所有的的領(lǐng)導和各個施工隊的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個工程的大體概況以及各個項目的的情況,我知道了這些項目的具體施工步驟。
3、由于平時幫忙做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細認真的工作態(tài)度。同時我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識,我會努力爭取能夠獨立處理這些問題。
4、在工地上我不僅學到了土建的知識我還通過現(xiàn)場觀察、操作對于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識也有了一定的了解。
5、由于原來做過測量,來到這里我能順利的操作水準儀和全站儀等儀器,能夠獨立的為施工隊伍算工程量等等。
6、其他方面,來到xx工地我認識了很多朋友和同事,閑暇之余我就會向他們請教一些和工作相關(guān)的知識,雖然有的時候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會盡力幫助他們。
7、在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時候后不夠主動,由于剛接觸這個工程對于一些細節(jié)方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會努力做到更好。
以上是我這3個月來取得的成就和不足,但是我知道這離公司和領(lǐng)導的要求還有很大的差別,在今后的工作中我會更加的努力,爭取讓公司和領(lǐng)導滿意,在平時的空閑時間里我會溫習理論文化知識,爭取早點考到建造師等相關(guān)資格證書,我相信理論加實踐一定會讓我走向成功。我會充分的發(fā)揮個人所長,為公司做貢獻,謝謝!
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇12
緊張而有序的一年又即將過,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導及各部門各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠。嚴格履行IT工程師的崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結(jié)如下:
一、 PMD IT的日常維護(AC 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計算機、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、MIS、打印機、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
擬定業(yè)主營地IT 管理規(guī)程,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),監(jiān)督管理IT各種設(shè)備,調(diào)試、維護、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用AC上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,嚴格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行;
使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,以及恢復措施,包括路交換機、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復等,定期打印制作各種報表,并根據(jù)報表提供改進意見; 預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況,合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查,出現(xiàn)故障建立故障表,及時維護;不定期檢查機房設(shè)備的使用情況,減少故障率
ø AC上網(wǎng)行為管理
隨著Internet的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復雜性和混亂。PMD 使用AC 上網(wǎng)管理設(shè)備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制,以加強員工在上班時間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法Web網(wǎng)站、進行音樂/電影等BT下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對PMD 上網(wǎng)進行WEB認證技術(shù)AC安全網(wǎng)關(guān)基于Web的用戶認證功能,使得IT管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了Web認證功能以后,除了對客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認證,LDAP、RADIUS、Microsoft AD、POP3認證)進行常規(guī)性認證以外,還將啟用Web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時,AC安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號,用戶才能夠訪問Internet。便于合理利用PMD 帶寬資源。
ø IT設(shè)備建立臺帳,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
ø 解決排除各種軟硬件故障,做好記錄
ø 網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時與九龍電信聯(lián)系,速解決故障
ø 公司 計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡(luò) 計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了SYMANTEC殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢,安裝SYMANTEC 占用內(nèi)存),并定期自動升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在PMD所有計算機進行檢測,檢測后填寫《PMD計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電HP、TS自行配置等,中電使用的為正版軟件,對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對計算機進行檢查、維護,以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。對于TS自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計算機運行速度相對緩慢,在每月不定期檢查、維護電腦時,對其進行細致檢查,遇見問題及時解決、處理,以保證正常工作。
對于計算機使用不當?shù)恼页鲈,進行補救,并其追究責任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工,進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細心指點;接入PMD網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見問題,細心解決,以便達到正常運行。
結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進行聯(lián)動,降低網(wǎng)絡(luò)的安全風險,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。AD服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。
ø 打印機通過就近維護、保養(yǎng),每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修,使用正常。
ø PMD、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動V網(wǎng)加入及管理
ø 檢測內(nèi)容包括:
1. 安全部份:Windows 操作系統(tǒng)是否及時更新,Office 是否及時更新,Outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤碎片是否整理,是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對計算機進行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份:檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定,重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。
ø PMD計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄,對故障現(xiàn)像進行分析,在找到故障原因后,對故障進行處理。處理后填寫《中電四川PMD計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意,報修HP公司上門服務(wù),處理故障完成,分析故障原因,避免下次出現(xiàn)同種情況,記錄設(shè)備,填寫《中電四川PMD計算機硬件故障處理表》。
ø pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:
1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時檢查機房服務(wù)器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。
3.故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》
ø 服務(wù)器的維護
1.為每臺服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對所有服務(wù)器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務(wù)器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對操作密碼定期更改,超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務(wù)器建立嚴格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級。
ø 業(yè)主營地有線電視:后期維護管理及更新
n 業(yè)主營地有線電視進行維護和管理階段,精簡節(jié)目至40臺,建立江邊自己的節(jié)目臺:大片、比賽、學習資料;
n 有線電視閉路線更換,對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
n 不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
n 維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進行維修;
ø otlook 郵件:對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個賬戶,離職賬戶為37個;郵件進行設(shè)置、培訓,以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖,因此郵件使用中,員工對郵件的熟悉程度不夠,密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過屢次培訓指導,有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
ø 營地音響系統(tǒng)維護
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況,出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護,出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成
二、地質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求,對其合同進行設(shè)備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計報告進行設(shè)備驗收,對照清單逐一清點。
2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進度,組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況,在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。相應(yīng)對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點,工程實施建設(shè)單位項目負責人制,在責任工程師全面負責下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確,嚴格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進行工程的質(zhì)量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質(zhì)量驗收、簽證,全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設(shè)備的采購及維護
嚴格控制其成本和使用情況,提前采購,備用;采購公司所需it硬件及耗材,建立有關(guān)臺賬,及時更新,定期檢查以確保正常使用;
ø 根據(jù)管理程序及時提交pmd 所需it 設(shè)備采購申請于成都,跟蹤采購事宜,已備現(xiàn)場使用;每月統(tǒng)計pmd 耗材(打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機耗材),根據(jù)使用情況填寫采購計劃
ø 現(xiàn)場it設(shè)備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務(wù)器等)建立it臺帳,統(tǒng)計,清點,出入庫手續(xù)辦理,及時更新;對資產(chǎn)出現(xiàn)問題,及時維護及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設(shè)備不定期檢查使用情況,對損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進行報修,不在保修期內(nèi)的對其維修,建立維修臺帳。每半年對設(shè)備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
ø 協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點及辦理相關(guān)出入庫手續(xù);
ø 配合成都每月資產(chǎn)管理、清點、相關(guān)手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護
2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計、招標、前期準備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控:
作好協(xié)調(diào)工作、遺留問題的解決;根據(jù)施工區(qū)工作面的需求,對施工區(qū)監(jiān)控進行遷移;嚴格按合同要求執(zhí)行,做好日常維護
ø 本年度對《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項目現(xiàn)場監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同》進行執(zhí)行情況落實,對遷移的監(jiān)控點進行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào);
ø 對施工區(qū)監(jiān)控維護,每天做好施工區(qū)監(jiān)控點日常記錄表,出現(xiàn)故障及時檢查故障原因:一、電源故障施工區(qū)查找原因,協(xié)調(diào)恢復用電;
二、球頭或變壓器問題,聯(lián)系電信上門維護,故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
ø 完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設(shè)置及維護系統(tǒng)參數(shù)
ø 每月一次至兩次安排維護人員定期對監(jiān)控視頻探頭進行清洗、檢查線路、設(shè)備接插件、巡檢所有在網(wǎng)點位,檢查視頻服務(wù)器運行溫度、運行環(huán)境、檢查電壓等日常維護工作,保證視頻圖像的清晰;(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)
建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等,應(yīng)滿足以下要求:
· 系統(tǒng)使用安全,能容錯,具備檢錯、糾錯功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
· 保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
· 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級應(yīng)達到c2級;
· 有適當?shù)谋C艽胧乐箶?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
· 使用先進的硬盤容錯技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備,并在防火墻后,清楚劃分隔離區(qū)(dmz)及內(nèi)部網(wǎng),嚴格控制防火墻、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進出口,以防止黑客經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵;
七、 現(xiàn)場計算機管理
熟悉計算機管理程序,擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案,完善計算機系統(tǒng)管理方案,以確保業(yè)主營地計算機系統(tǒng)安全正常運行;維護、修復計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài);做好每日的機房記錄及對各網(wǎng)點出現(xiàn)問題進行備檔;對數(shù)據(jù)進行日常維護,保持數(shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應(yīng)用一般的培訓工作。
公司pmd 電腦總58臺,加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺,除去安防系統(tǒng)21臺,日常維護的為90臺。由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。
八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化
ø 完成用戶帳號管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見的問題,管理員不能解決的問題,通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過遠程協(xié)助,解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。
ø 對mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用,由于服務(wù)器在現(xiàn)場,更換登陸ip
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設(shè)置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務(wù)器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問,包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、win安全設(shè)置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份,用戶數(shù)據(jù)自動備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文,以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號進行改善,安裝信號增強設(shè)備,以滿足公司需求。電信對中國電信業(yè)主營地189 信號和3g已開通,信號很好,廠房189信號和wifi 無線上網(wǎng)已投入使用;
十、msn軟件安裝維護
msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺,是一個即時的交流工具,目前公司msn通用戶達到62位。目前,由于人員太多,由于采用開機自動啟動,員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后,使用良好。此外,對于公司msn通人員的管理較為嚴謹,新入職和離職人員的msn由人事部及時通知我it 進行調(diào)整,并對新入職的員工進行相關(guān)計算機及使用方面的簡單培訓,以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
十一、計算機中心機房的管理
ø 保障中電四川(江邊)現(xiàn)場計算機中心機房平臺安全運轉(zhuǎn),沒有出現(xiàn)過任何重大事故, 工作有序開展,網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運行,網(wǎng)絡(luò)機房建設(shè)水平達到新的高度
ø 嚴禁非機房工作人員進入機房,特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
ø 進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
ø 非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設(shè)備及各種配置進行更改
ø 除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲等)應(yīng)事先書面提出報告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導批準,方可實施操作。
ø 每日對機房環(huán)境進行清潔,以保持機房整潔;每周進行一次大清掃,對機器設(shè)備吸塵清潔。
十二、培訓:
office教學視頻、水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)、360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理、jbhydro郵件設(shè)置、outlook 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、 郵件打包、高級管理人員聯(lián)系人通訊組列表、郵件密碼修改手冊、郵件整改、中電 webmail用戶手冊、中電郵件后身份證后四位核實、msn 及msn id 更改培訓及mis 登陸、ppt 圖片壓縮、計算機日常使用、pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份、業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作、網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說明、會議通知、計算機開機密碼及屏保密碼設(shè)置等
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時排除故障。
ø 每三月對安防系統(tǒng)設(shè)備清點、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺帳完整
ø 安防系統(tǒng)資料收集,及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
ø 對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓
ø 業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況,出現(xiàn)故障及時保修,做好維修記錄
ø 營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用
ø 對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫、設(shè)備清理。
十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護表
本年度根據(jù)執(zhí)行《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《中電四川pmd計算機硬件故障處理表》、《網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》、《pmd計算機日常維護表》
pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性,這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的值得學習,即要協(xié)調(diào)維護好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進行預(yù)測,研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,敢于嘗試,把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中,提出高效的解決方案,又要對公司it技術(shù)管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐,不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。本人將在今后的工作中加強理論學習,不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇13
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里, 在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、 以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領(lǐng)班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、 遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié):工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇14
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于XX年6月25日進入國際招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:
一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在國際招標網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇15
我叫____,是____店收銀員一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司工作也將近三個月時間了。轉(zhuǎn)眼間快到年底了,來到本公司的這幾個月里,我不僅學會了很多專業(yè)知識,而且也學會了人與人之間的交往,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,收銀員只負責收銀,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,然后再開會,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑最好的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少。如:“您好,歡迎光臨"“請稍等,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”。
在工作的這短短的幾個月中,雖然有時會有些失落,不過,也有過很多的歡喜,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心,還有,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動。其實做什么工作都會遇到困難,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學習,我相信沒有什么做不好的。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,但我覺得只要我們用心去學習,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學習。
在工作的這段期間中,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。結(jié)賬過程中,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待。還有,就是一定要運用微笑服務(wù),微笑是最為迷人的表情,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,將會擁有美麗的人生。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學習關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學習,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
請各位領(lǐng)導相信我,我一定可以把它做的更好!
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇16
炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及評價新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及評價a,成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領(lǐng)導們的精心教導和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結(jié)的形式匯報如下:
一、虛心學習,努力進步
我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,大學期間主修的是新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及評價新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及評價。雖然所學專業(yè)曾經(jīng)涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求,就必須加快更新和補充專業(yè)知識,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品,并且自學人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識,為以后的工作做好準備。同時在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
二、恪守本職,扎實工作
因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要,需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術(shù)人員。公司對這兩種人才做了詳細的應(yīng)聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部a經(jīng)理做好簡歷篩選和人事招聘工作,a經(jīng)理對我的培訓指導和我從網(wǎng)上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及評價上投遞給我公司簡歷的應(yīng)聘者進行溝通之后,篩選出了一部分人才進行面試,等待領(lǐng)導的審批。
在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領(lǐng)導的認真指正后,得到了很大的進步,以后我會更加認真的填好工作日志,記錄好自己工作的點滴。
三、發(fā)現(xiàn)不足,完善自我
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期一個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設(shè)施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的最大努力。 時光流轉(zhuǎn)間,我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經(jīng)歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會后最大幅度的提高。
四、開拓進取,展望未來
為期一個星期的試用磨合期已經(jīng)結(jié)束了,從下個周就要開始正式的試用期;厥滓郧暗墓ぷ鲿r光,在學習中進步,在進步中扎實,在扎實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,扎實工作、開拓進取,與公司共同成長,續(xù)寫美好輝煌的明天。
新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇17
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的,也很榮幸地能夠成公司新員工。首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事 工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管 施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。 三、任勞任怨、孜孜不倦 對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在這個大舞臺上展示自己,能為輝煌奉獻自己的一份力量。 時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導海納百川的胸襟,感受到了不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。 一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。 在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:,。我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。 二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。 根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的XX人員應(yīng)當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。 四、不足和需改進方面。 雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。 兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,或許更應(yīng)該是一種嘆息,誰能說得清呢? 兩個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵! 兩個月來,我分別在兩個不同的崗位上練兵,前個月在電編部學習新聞采編,后一個月是在辦公室做臨時的文秘工作。 首先說說在電編部的工作心得。在電編部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,這里是我的第二個家,新聞工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強,但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導都對我們這些新人親切有加,特別是容主任,在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球,坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導的架子,而且還以慈父的關(guān)愛之心在引導我們做好新聞工作,讓我真切感受到了久違的父愛溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,電編部新老同事以及三位領(lǐng)導就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在電編部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。 我在工作上的收獲主要有:1、基本學會使用和維護攝影機;2、基本掌握會議新聞與社會新聞的拍攝和采寫的區(qū)別;3、基本了解并初步學會編輯新聞攝像帶;4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作,還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間,我配合各位師兄一起完成新聞采寫近15篇,自己獨立完成的采寫作品5篇。主任每次安排的采訪任務(wù)都基本可以順利完成。 在這期間,工作上最大的不足主要有:1、新聞拍攝技術(shù)相對落后,畫面的穩(wěn)定性不夠;2、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差,特別是對與會議新聞相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。 8月初我開始被調(diào)到辦公室工作,主要負責協(xié)助鐘主任開展日常辦公接待和文秘擬寫等。 顯然,辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣,對我關(guān)愛有加,體貼不減,同樣讓我深深感受到一種父愛的慈祥與特有的威嚴,另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助,但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下,我較早地克服了波動的心思,全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。 經(jīng)過一個月的工作學習,我做出了一定的成績:1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡報》;2、配合辦公室其他同事開展日常接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清理工作,并具體負責楊副局長辦公室的衛(wèi)生打理;3、負責部分公文打字和復印登記工作;4、在鐘主任的具體指導下,負責擬寫相關(guān)公文,如較好的完成了自查自糾工作總結(jié);干部職工培訓工作總結(jié);擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定,并順利通過領(lǐng)導審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開“行風評議自查自糾座談會”,并根據(jù)要求,完成“行風評議調(diào)查” 統(tǒng)計和上送工作; 6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個版面的“四五”普法教育宣傳板報。 在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。 就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。 時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。 在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——。成為了普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。 在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。 帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。 在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。 一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。 在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,業(yè)主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下。 很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。 當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。 二、成長階段(12月1日—12月31日)。 通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。 在這期間,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,補充自己的專業(yè)知識,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意。 也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。 同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態(tài),破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率,也增加了美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,提升整改質(zhì)量水平。 在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,也增強了我的信心。 三、成熟階段(20xx年1月1日—至今) 通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。 此時也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,找出癥結(jié),對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分。 將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。 例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,還造成了業(yè)主對滿意度的下降。 其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質(zhì)量,又何樂而不為呢? 通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高、提高、再提高。 隨著時間的推移,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。 時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。 一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。 在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…。”我對這一文化理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。 二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。 根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的XX人員應(yīng)當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。 四、不足和需改進方面。 雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。 五、幾點建議。 公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。 首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。 其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。 第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。 第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。 來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。 回顧這_來的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過_來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將_來的工作情況總結(jié)如下: 一、辦公室的日常管理工作。 辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。 1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了___證書、項目立項手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。 2、及時了解_____情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。 3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號辦公會議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。 4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。 5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂; 6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準; 7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在____召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。 二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己_來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過_的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向 _來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。 就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。 我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學習,坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導滿意。 白駒過隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學習,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結(jié)如下: 一、工作中的體會以及成長 1、努力學習工作知識。剛?cè)肼殨r,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領(lǐng)導從最基本的內(nèi)容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產(chǎn)品知識及業(yè)內(nèi)知識,接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認識。 2、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。 3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。 二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領(lǐng)導和同事們對我進行監(jiān)督指導 1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業(yè)知識,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。 2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。 3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。 經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。 首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。 一、以情服務(wù)、用心做事 工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管 施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。 三、任勞任怨、孜孜不倦 對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的人,能在這個大舞臺上展示自己,輝煌奉獻自己的一份力量。 尊敬的公司領(lǐng)導: 我叫,于*年*月*日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任一職,負責工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同,全國公務(wù)員共同天地事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。我自*年*月工作以來,一直從事工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下: 在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。 。 在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。 **公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導予以批準。 申請人:___________ ______年_____月_____日新員工轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫 篇18
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