衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)
衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié)(精選30篇)
衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié) 篇1
**市第一醫(yī)院又稱福州紅十字醫(yī)院,前身為1898年英國圣公會(huì)創(chuàng)辦的福州柴井基督醫(yī)院,是xx市屬唯一的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院、全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位。醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的綜合性醫(yī)院,內(nèi)設(shè)30個(gè)臨床科室、16個(gè)醫(yī)技科室、9個(gè)教研室,占地面積36722.2多平方米,建筑面積5萬平方米,并領(lǐng)辦水部、鰲峰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,編制床位800張,人員編制1280人,擁有中級(jí)、高級(jí)職稱 335人,年門診量達(dá)百萬人次。廣大醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、嶄新的精神風(fēng)貌,贏得了社會(huì)贊譽(yù)。醫(yī)院多次被xx市委、市政府授予xx市第九屆、第十屆、第十一屆、第十二屆“文明單位”稱號(hào),20xx年12月被省委、省政府授予20xx-20xx年度“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
近兩年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市文明辦和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,醫(yī)院秉承病人至尊質(zhì)量至上重在服務(wù)貴在滿意的服務(wù)宗旨竭誠為病人服務(wù),堅(jiān)持兩手抓,兩手都要硬,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),注重工作實(shí)效,進(jìn)一步深化文明建設(shè)工作內(nèi)涵,提升文明單位創(chuàng)建質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院工作邁上新臺(tái)階。現(xiàn)將 年度我院精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、抓班子建設(shè),深化文明單位創(chuàng)建 。ㄒ唬┽t(yī)院行政及黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,機(jī)構(gòu)責(zé)任落實(shí)。一是堅(jiān)持“和諧發(fā)展,文明先行”,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文明建設(shè)工作,形成了黨政工齊抓共管、部門分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng)建的工作機(jī)制。二是將精神文明建設(shè)、創(chuàng)建工作列入單位年度工作計(jì)劃,納入年度綜合目標(biāo)考核,并作為重點(diǎn)工作分解下達(dá)到各科室,明確到責(zé)任人,有序推進(jìn)了文明單位建設(shè)的開展。 (二)領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制原則和民主生活會(huì)制度,自覺接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督;認(rèn)真執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)規(guī)范廉潔從政行為;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。從建立健全各項(xiàng)規(guī)章體系入手,以落實(shí)質(zhì)量管理與監(jiān)督機(jī)制為著眼點(diǎn),堅(jiān)持每周一次院長行政查房,通過 “查落實(shí)、找問題、聽反饋、幫整改”,提高行政后勤部門為臨床一線服務(wù)的意識(shí),提升科主任及護(hù)士長的管理水平;大力推行臨床科室綜合目標(biāo)管理制度,實(shí)行院科兩級(jí)簽訂責(zé)任狀,明確、量化各項(xiàng)工作指標(biāo)和考核目標(biāo),營造比學(xué)趕超力爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)的良好格局;積極開展臨床路徑管理工作,由原先的35個(gè)病種擴(kuò)展到70個(gè)病種,完成病例2750例,覆蓋率達(dá)100%;加強(qiáng)病歷質(zhì)量監(jiān)控,全年共抽查質(zhì)控病歷1000余本,處罰乙級(jí)病歷16本:六是加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,實(shí)現(xiàn)院感零漏報(bào)率;在全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,結(jié)合醫(yī)院客服中心平臺(tái),將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,豐富了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。**年,我院七區(qū)病房獲得首批省級(jí)優(yōu)質(zhì)病房稱號(hào)。 二、抓思想文化陣地建設(shè),打造醫(yī)院特色文化 院黨委深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),堅(jiān)持開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng),落實(shí)黨員公開承諾,搞好民主評(píng)議,對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。并積極開展基層組織年建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,落實(shí)黨組織晉位升級(jí)各項(xiàng)措施。積極開展黨員志愿服務(wù),提升機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),激發(fā)工作熱情。同時(shí),積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng),以中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會(huì)、支部學(xué)習(xí)會(huì)為主,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持以社會(huì)主義價(jià)值體系建設(shè)為核心,以政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想建設(shè),全面提高干部職工整體素質(zhì)。深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),營造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。在職工中深入開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技術(shù)、社會(huì)主義榮辱觀等教育活動(dòng),倡導(dǎo)樹立高尚的道德情操,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片,并針對(duì)深圳醫(yī)腐案進(jìn)行專題討論和自查自糾。通過深入的宣傳動(dòng)員和教育學(xué)習(xí),使我們的管理干部和醫(yī)務(wù)人員有了更清醒的認(rèn)識(shí),抵制不正之風(fēng)的自覺性進(jìn)一步得到加強(qiáng)。 醫(yī)院注重實(shí)踐培養(yǎng)鍛煉,積極為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,提高實(shí)際工作能力。全年派出31人次外出進(jìn)修,5人參加國外培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,有112人參加學(xué)歷教育,有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試,整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。 三、抓創(chuàng)建深化,文明單位建設(shè)成效顯著 1、積極參與文明城市建設(shè)工作。 根據(jù)文明城市建設(shè)總體部署和任務(wù)分工,嚴(yán)格按照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成各項(xiàng)文明城市創(chuàng)建任務(wù)。廣泛動(dòng)員組織單位干部職工,積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創(chuàng)建專項(xiàng)整治活動(dòng)。主動(dòng)對(duì)接社區(qū),積極開展文明社區(qū)共創(chuàng)共建活動(dòng)。**年5月, 我院史晉閩書記因工作突出,被市委、市政府授予“創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。 2、積極開展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)。 ⑴積極開展以“四德”建設(shè)道德實(shí)踐活動(dòng),提高干部職工的文明素質(zhì);推進(jìn)道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng),推動(dòng)“道德講堂”建設(shè);開展“講文明樹新風(fēng)”、“我們的節(jié)日”、 “學(xué)習(xí)宣傳道德模范”、“我推薦、我評(píng)議身邊好人”等主題活動(dòng);開展文明禮儀宣傳教育,開展各類文化活動(dòng)。 出臺(tái)了《xx市第一醫(yī)院文明禮儀規(guī)范》,在院周會(huì)上專題傳達(dá),并下發(fā)各科室學(xué)習(xí)、落實(shí),糾正日常工作中常見的不當(dāng)言行、著裝等。 在全院開展了“零投訴”獎(jiǎng)、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)” 評(píng)選活動(dòng),各科室、支部積極推選先進(jìn)典型,積極宣傳優(yōu)秀醫(yī)護(hù)工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)范,弘揚(yáng)“對(duì)病人滿腔熱情,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng),倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神,并通過《市一院刊》、醫(yī)院網(wǎng)站刊登先進(jìn)事跡,努力營造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。 ⑵建好用好道德講堂,有固定場(chǎng)所和統(tǒng)一標(biāo)識(shí),按照規(guī)范流程和環(huán)節(jié),每月至少開展一次活動(dòng)。設(shè)置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式,做好遵德守禮宣傳提示牌,宣傳思想道德先進(jìn)典型,宣傳文明禮儀知識(shí),在單位內(nèi)外營造濃厚的道德文化氛圍,引導(dǎo)單位干部職工從身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,崇尚道德,踐行文明禮儀。 、欠e極開展以“節(jié)儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動(dòng),以提示牌、宣傳欄、led 等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識(shí),推廣餐桌文明禮儀,倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為,引導(dǎo)單位干部職工樹立“儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身”的生活理念。 3、積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)。 建立健全志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍,建立有常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì);廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng),開展文明交通勸導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播、植樹護(hù)綠、無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動(dòng),積極參與“慈善援助”、“結(jié)對(duì)幫扶”等社會(huì)公益活動(dòng),形成常態(tài)化、制度化。把握學(xué)雷鋒日節(jié)點(diǎn),積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。**年1-12月,共組織開展志愿服務(wù)(社區(qū)義診、無償獻(xiàn)血)10次。在“文明城市”復(fù)評(píng)期間,我院還組織志愿者駐點(diǎn)包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實(shí)踐活動(dòng)。此外,在門診導(dǎo)診臺(tái)設(shè)立“公共場(chǎng)所志愿服務(wù)站點(diǎn)”,與福建省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系,由該院派出學(xué)生志愿者到我院開展志愿者醫(yī)院服務(wù),協(xié)助門診導(dǎo)診、引導(dǎo)就診、指導(dǎo)刷卡取藥、取檢驗(yàn)報(bào)告單等服務(wù)。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,常態(tài)化開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動(dòng),傳播文明風(fēng)尚。目前,還面向社會(huì)公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務(wù)。 4、積極推進(jìn)文明窗口創(chuàng)建工作。 積極開展“改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量,積極推行預(yù)約診療、節(jié)假日門診,開展社會(huì)評(píng)議醫(yī)院”為主要內(nèi)容的三改兩推一評(píng)議活動(dòng),深化文明窗口創(chuàng)建工作: ⑴、在改善服務(wù)流程方面。醫(yī)院把改善服務(wù)流程納入院長議事日程,成立運(yùn)營部負(fù)責(zé)流程改造工作。一是創(chuàng)新服務(wù)理念,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,科學(xué)、合理設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程,引導(dǎo)病人合理流動(dòng)。鑒于門急診、出入院、?婆c轉(zhuǎn)診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現(xiàn)象,醫(yī)院組織人員深入臨床一線,廣泛調(diào)研,制定實(shí)施了門急診、出入院、專科與轉(zhuǎn)診流程改造方案,使得醫(yī)院流程趨于有序、連貫、便捷,高效。如通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)病人掛號(hào)、就診一站式服務(wù)和繳費(fèi)、排號(hào)、取藥一次性排隊(duì)等;二是優(yōu)化布局,實(shí)行分科、分層、分片候診和收費(fèi);三是實(shí)行“先診療,后結(jié)算”,且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動(dòng)公告;急危重患者做到首診負(fù)責(zé)制,即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后繳費(fèi),及時(shí)辦理住院手續(xù)的便捷、高效搶救流程;四是為了縮短出院辦理時(shí)間,醫(yī)院會(huì)同it開發(fā)商,將原有出院流程:“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結(jié)算——回家”改為現(xiàn)有出院流程:“病區(qū)辦理出院手續(xù) ——中心藥房取藥——出院窗口結(jié)算——回家”,減少了中間環(huán)節(jié)和縮短辦理出院等待時(shí)間。積極創(chuàng)造條件提供無節(jié)假日和預(yù)約床邊出院結(jié)算服務(wù);五是積極推行省、市同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),提供方便、快捷的檢查結(jié)果查詢和打印服務(wù),并保護(hù)病人隱私;六是在患者高峰期實(shí)行彈性上班制,門診收費(fèi)5個(gè)窗口、化驗(yàn)室2個(gè)窗口、藥房1個(gè)窗口提前30分鐘開放。如有出現(xiàn)窗口排隊(duì)超過10人,客服人員立即聯(lián)系相關(guān)部門增開備用窗口分流病人:七是建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)工作機(jī)制,做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日出報(bào)告,方便病人就醫(yī)。 、啤⒃诟纳品⻊(wù)環(huán)境方面。以人為本,美化環(huán)境,為客戶提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲。一是根據(jù)“三改兩推一評(píng)議”要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,加強(qiáng)了后勤各項(xiàng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作,特別是內(nèi)、外環(huán)境保潔及工程項(xiàng)目改造,以達(dá)到醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施清潔、舒適、溫馨、地面干凈、無污物;二是改造裝修門診樓的內(nèi)科與婦產(chǎn)科門診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫(yī)療場(chǎng)所。病房樓五層、產(chǎn)房、兒科、nicu、icu、手術(shù)室及新規(guī)劃的醫(yī)院大門也在施工中。三是加強(qiáng)殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè),門診、病房設(shè)有殘疾人專用通道、衛(wèi)生間等;四是積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無煙醫(yī)院活動(dòng)。醫(yī)院就診秩序良好,有咨詢臺(tái)、就診指南、建筑平面圖和規(guī)范的識(shí)別系統(tǒng),易于患者識(shí)別。有適宜的就診者車輛停放的區(qū)域和暢通無障礙的救護(hù)車專用通道。五是積極改善門急診和住院服務(wù)設(shè)施,提供飲水、電話、健康教育服務(wù)。門診部按科室安裝叫號(hào)系統(tǒng),改善了“圍擁在診室候診”的現(xiàn)象,逐步達(dá)到“一醫(yī)一患一診室“的候診模式;每個(gè)專家預(yù)留5個(gè)優(yōu)先號(hào),為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù);配備6部輪椅、3部推車(每天門診量約為3000人次)滿足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達(dá)標(biāo)的床單元設(shè)施(住院病房凈使用面積為36.5平方米),各病床之間設(shè)有分隔簾和知情告知場(chǎng)所;衛(wèi)生洗浴設(shè)施、病人營養(yǎng)食堂等后勤服務(wù)能充分滿足病人需要:六是積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)和醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項(xiàng)醫(yī)療糾紛處理制度,成立投訴辦,對(duì)病人投訴實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制,并將處理結(jié)果在5個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋。**年,我院無發(fā)生任何醫(yī)療安全事故;七是在公開醫(yī)療場(chǎng)所設(shè)有價(jià)格公示欄、顯示屏、費(fèi)用查詢機(jī)等形式向社會(huì)大眾做好院務(wù)信息公開。 、、在改善服務(wù)質(zhì)量方面。一是按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配足配齊衛(wèi)生技術(shù)人員,其中病床與病房護(hù)士之比達(dá)到l:0.4;二是完善醫(yī)院信息管理平臺(tái),分別采取門診電子屏幕、客服熱線、導(dǎo)診宣傳、宣傳欄、海報(bào)、網(wǎng)站等形式向社會(huì)公開醫(yī)務(wù)人員的出診時(shí)間和專業(yè)特長,并定期做好信息更新。積極為患者提供導(dǎo)診、咨詢、叫號(hào)、打印和志愿者服務(wù),幫助患者有效就診:三是積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房及推進(jìn)工作,加強(qiáng)以護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),結(jié)合醫(yī)院客戶服務(wù)中心平臺(tái),將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),覆蓋率達(dá)100%;四是積極推進(jìn)臨床路徑,有效縮短患者平均住院天數(shù)。醫(yī)院已開展臨床路徑病種69個(gè),實(shí)施路徑例數(shù)達(dá)2454個(gè);五是積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)。**年11月份,我院在衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)督查中,成績優(yōu)異,受到專家組的一致好評(píng):六是實(shí)行社?ň驮\“一卡通”:七是設(shè)立便民服務(wù)中心,為病人提供隨手可得的就醫(yī)服務(wù)。 、、在推行預(yù)約門診方面。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于福建省實(shí)施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作方案》的精神,建立完善預(yù)約診療制度,設(shè)計(jì)科學(xué)合理、可操作的預(yù)約診療服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)預(yù)約號(hào)源動(dòng)態(tài)調(diào)配!浅闪⒖头行,免費(fèi)提供預(yù)約掛號(hào):二是借助12320、健康之路、東南快報(bào)等預(yù)約熱線,拓展門診預(yù)約量;三是在門診大廳導(dǎo)診臺(tái)、各科分診臺(tái)、醫(yī)生門診工作站增加現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約服務(wù)功能;四是提供自助取號(hào)機(jī),方便患者預(yù)約診療。今年1-12月份,我院本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)50%,其中口腔科、產(chǎn)前篩查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率在60%以上。 、伞⒃谕菩泄(jié)假日門診方面。醫(yī)院為了方便病人就診,實(shí)行無節(jié)假日門診。一是在保證開放內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量,提高節(jié)假日門診技術(shù)力量的配備;二是積極探索開展延時(shí)門診、夜間門診、簡(jiǎn)易門診等醫(yī)療服務(wù)形式,方便群眾就醫(yī)需要。 ⑹、在開展社會(huì)評(píng)議醫(yī)院活動(dòng)方面。一是圍繞“三改二推”積極開展社會(huì)評(píng)議活動(dòng),把發(fā)言權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)交給人民群眾。通過召開座談會(huì)、明察暗訪、問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式,廣泛征求對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見和建議,查找存在問題,提出切實(shí)可行的整改措施,落實(shí)整改效果,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度;二是加強(qiáng)客服中心工作,開設(shè)健康熱線,分別實(shí)行住院后24、72小時(shí)床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調(diào)查。**年1-12月,共計(jì)開展入院床邊問訪20962人次,出院電話回訪14281人次,收集意見建議1224條、表揚(yáng)622條,為醫(yī)院發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù)?头行牡馁N近百姓工作模式得到省衛(wèi)生廳陳廳長的批示:要求在全省學(xué)習(xí)推廣;三是堅(jiān)持社會(huì)監(jiān)督員制度,完善監(jiān)督約束機(jī)制和投訴接待、受理機(jī)制;四是定時(shí)組織職能部門對(duì)醫(yī)院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、預(yù)約診療和節(jié)假日門診開展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo),檢查結(jié)果與科室、個(gè)人績效掛鉤。 醫(yī)院還積極開展健康有益的文體活動(dòng)。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球、拔河等活動(dòng),豐富了干部職工文化生活,增強(qiáng)了凝聚力,營造了團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。 20xx年,我院通過實(shí)施“加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、提升服務(wù)品牌形象”三駕馬車齊頭并進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,和遵循“病人至尊,質(zhì)量至上,重在服務(wù),貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設(shè)和理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來提升醫(yī)院的綜合管理水平,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年共完成門診就診人次:909550,同比增長23 .37%:出院人次:28675,同比增長44.60%;總收入:42543.16萬元,其中業(yè)務(wù)收入為40374.34萬元,同比增長29.25%;業(yè)務(wù)支出38905.04萬元,同比增長26.12%;結(jié)余:3500萬元;藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例50.60%,較去年下降5.32%。 在新的一年里,我們將繼續(xù)鞏固深化文明單位創(chuàng)建工作, 積極參與文明城市創(chuàng)建工作,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)健康發(fā)展,精神文明建設(shè)取得新業(yè)績、新成果。 20xx年,我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定,團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計(jì)劃,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,順利完成本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)提供組織保障。 為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,我院成立了以吳維曉院長為組長,蔡清檔副院長為副組長,各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議,研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,并層層落實(shí)責(zé)任狀,對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的個(gè)人,在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。 二、完善制度,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)提供制度保證。 為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我院的實(shí)際情況 我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院**年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》、《-**年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)工作方案》。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我院本著誰主管、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我院制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化,我院制定了住院費(fèi)用一日清單制,并在收費(fèi)窗口為病人提供費(fèi)用檢查查詢服務(wù);為及時(shí)正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過努力,使管理從過去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道,在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓。 三、大力宣教,為行風(fēng)建設(shè)營造良好氛圍。 為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院通過政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)、藥品零差率、符合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。在門診設(shè)立電子顯示屏,定期公開藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查,來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí),設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。通過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,在我院營造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。 四、重點(diǎn)整治,使不正之風(fēng)無處落地生根。 我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《X市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》中的各項(xiàng)規(guī)定,強(qiáng)化各項(xiàng)措施,并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開;同時(shí)借助今年開展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項(xiàng)整治等活動(dòng),在“合理用藥、合理檢查、合理費(fèi)用”等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,取得了不少成效。 第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造,提供就做咨詢、導(dǎo)診、飲水機(jī)等便民服務(wù),并增設(shè)了座椅,方便就診群眾。 第二,藥品采購得到了規(guī)范。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購,落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購工作,配備和使用基本藥物,實(shí)施藥品零差率,接受電子監(jiān)管平臺(tái)對(duì)我院采購使用的中標(biāo)藥品的行為的實(shí)施監(jiān)控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。 第三,不正之風(fēng)得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科組長不能評(píng)先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣、收紅包等。 第四,診療行為得到了規(guī)范。今年,經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,我院不僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,杜絕了大處方、亂收費(fèi)、濫檢查等情況,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯增強(qiáng)。 第五,服務(wù)理念得到了端正。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項(xiàng)制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)的良好機(jī)遇,積極探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,通過形式多樣的活動(dòng),廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感,有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)。 第六,群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,通過優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn),深入基層開展健康講座、健康體檢,為群眾測(cè)血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等,群眾滿意度得到了明顯提高。 **年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績,我院將在上級(jí)主管部門及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)成果,發(fā)揮長效機(jī)制,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。 根據(jù)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《陜西省抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理目錄(**年版)》文件精神,衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)要求,為進(jìn)一步促進(jìn)抗菌藥物臨床合理使用,保障患者用藥安全,我院結(jié)合實(shí)際開展了相關(guān)工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下: 一、成立了由院長任主任委員的藥事管理與藥物治療學(xué)委員會(huì),下設(shè)抗菌藥物管理工作小組,負(fù)責(zé)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作。明確院長為抗菌藥物臨床應(yīng)用管理第一責(zé)任人,各臨床科室主任為科室抗菌藥物合理應(yīng)用工作的主要負(fù)責(zé)人。 二、建立完善了抗菌藥物管理工作制度,將抗菌藥物臨床應(yīng)用工作納入醫(yī)療質(zhì)量與綜合目標(biāo)管理考核體系,建立、健全規(guī)章制度和責(zé)任追究制度,明確各級(jí)責(zé)任人和各項(xiàng)責(zé)任內(nèi)容,切實(shí)將各項(xiàng)管理要求落實(shí)到實(shí)處。 三、制定并向市衛(wèi)生局報(bào)備了我院的抗菌藥物供應(yīng)目錄。嚴(yán)格按照目錄采購藥品,未采購抗菌藥物供應(yīng)目錄以外抗菌藥品。 四、加強(qiáng)抗菌藥物合理應(yīng)用全員培訓(xùn)。藥師醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)合格后,分別授予藥師抗菌藥物調(diào)配權(quán) 和醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)。 五、嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度,醫(yī)師經(jīng)培訓(xùn)考核合格后,授予相應(yīng)級(jí)別的抗菌藥物處方權(quán)。并在電子信息系統(tǒng)設(shè)定。 六、嚴(yán)格控制抗菌藥物使用率和使用強(qiáng)度。 七、嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用情況排名、內(nèi)部公示和報(bào)告制度,對(duì)抗菌藥物使用排名前位或發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問題的醫(yī)師由抗菌藥物管理工作小組予以批評(píng)教育,情況嚴(yán)重的予以通報(bào)。對(duì)使用量異常增長的抗菌藥物、半年內(nèi)使用量始終居于前列的抗菌藥物、經(jīng)常超適應(yīng)癥、超劑量使用的抗菌藥物、企業(yè)違規(guī)銷售的抗菌藥物、頻繁發(fā)生不良反應(yīng)的抗菌藥物進(jìn)行統(tǒng)計(jì)排名,并予以內(nèi)部公示。 八、按時(shí)完成并上報(bào)抗菌藥物網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)要求內(nèi)容。并對(duì)我院抗菌藥物網(wǎng)絡(luò)上報(bào)情況及存在問題按季度作出點(diǎn)評(píng)分析通報(bào)。具體評(píng)價(jià)分析如下: 1、門診抗菌藥物使用率逐月好轉(zhuǎn)、相對(duì)穩(wěn)定,個(gè)別一月出現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象。使用率如下: 2、住院病人抗菌藥物使用強(qiáng)度有所下降,但離規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離。使用強(qiáng)度如下: 3、住院病人網(wǎng)絡(luò)抽查病例綜合評(píng)價(jià)分析如下: 。1)抗菌藥物使用率均超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。 。2)抗菌藥物合理使用逐步規(guī)范,合理使用的例數(shù)逐月有所增加。 。3)i類切口手術(shù)預(yù)防用藥20xx年1-4月份使用率接近規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);有待于進(jìn)一步規(guī)范,嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。 。4)非手術(shù)病人抗菌藥物使用大多比較合理。 。5)藥物選擇不當(dāng):主要表現(xiàn)為未按規(guī)定選用預(yù)防用藥,(如氟喹諾酮類藥物的臨床應(yīng)用,應(yīng)嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥。) (6)溶劑用量過大:主要表現(xiàn)為β—內(nèi)酰胺類藥物溶劑用量過大,0.9%氯化鈉250ml。 。7)單次劑量過大:主要表現(xiàn)為預(yù)防用藥超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。 。8)療程過長:主要表現(xiàn)在i類切口手術(shù)預(yù)防用藥超過48h. 。9)給藥次數(shù)不適宜:主要表現(xiàn)在β—內(nèi)酰胺類藥物一日一次,應(yīng)為一日多次給藥。(頭孢曲松例外)。 。10)更換用藥無依據(jù):無實(shí)驗(yàn)室藥敏實(shí)驗(yàn)或上級(jí)醫(yī)師查房記錄用藥指導(dǎo)。 。11)聯(lián)合用藥不適宜:主要表現(xiàn)為聯(lián)合性預(yù)防用藥無指征。 。12)手術(shù)預(yù)防用藥,用藥時(shí)機(jī)掌握不當(dāng)。應(yīng)在術(shù)前0.5-2h,剖宮產(chǎn)應(yīng)在臍帶結(jié)扎后。 4、管理和改進(jìn)措施 。1)繼續(xù)加強(qiáng)全員抗菌藥物知識(shí)培訓(xùn)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》及衛(wèi)生部(20xx)38號(hào)文件與相關(guān)的法律法規(guī)。 。2)院方將在近期根據(jù)我院細(xì)菌耐藥監(jiān)測(cè)結(jié)果,對(duì)現(xiàn)使用品種目錄適當(dāng)調(diào)整。使我院抗菌藥物的使用更加趨于合理化、規(guī)范化。避免和減少細(xì)菌耐藥性的產(chǎn)生,確;颊哂盟幇踩行。 (3)院方今后對(duì)長期不按規(guī)定原則用藥的醫(yī)師,按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行誡勉談話、給予經(jīng)濟(jì)處罰直至取消抗菌藥物處方權(quán)。 本人在院工作近一年,后定在外科工作,在科室領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及科室同志的幫助下,很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境,在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風(fēng)等方面取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個(gè)方面: 一、政治思想方面。 本人擁護(hù)中國路線、方針、政策、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,努力學(xué)習(xí)和踐行“三個(gè)代表”重要思想,在思想、政治及行動(dòng)上與黨中央高度保持一致;敢于批評(píng)和自我批評(píng),能積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神。始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。 自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義等不良思想的侵襲,忠于職守,踏實(shí)工作,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,服務(wù)態(tài)度端正,熱情為傷病員服務(wù)。嚴(yán)于律己,廉潔奉公,實(shí)事求是,不弄虛作假,作風(fēng)正派,能自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的指示、命令和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從組織,能認(rèn)真履行職責(zé)和各項(xiàng)制度。待人真誠,尊重領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好,與周圍同志關(guān)系融洽,有較好的群眾基礎(chǔ)。 二、為部隊(duì)傷病員方面。 我作為一名軍醫(yī),為部隊(duì)傷病員服務(wù),是責(zé)任,也是義務(wù)。部隊(duì)醫(yī)院的存在,關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上,在醫(yī)療工作中,始終堅(jiān)持把對(duì)部隊(duì)傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊(duì)病人,要耐心全面為官兵查體檢查,同時(shí)進(jìn)行宣講軍事訓(xùn)練中預(yù)防事項(xiàng),讓他們來院好好的看病查體,回部隊(duì)安安心心進(jìn)行軍事訓(xùn)練。醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理在病房期間,多查房,多交流,了解部隊(duì)官兵患者的想法,進(jìn)行有效的治療及思想上開導(dǎo)。作為部隊(duì)醫(yī)院中的軍醫(yī),堅(jiān)決樹立為部隊(duì)、為傷病員服務(wù)的思想,解決切實(shí)他們的困難。 三、專業(yè)水平方面。 以前曾在大外科工作,專業(yè)性不強(qiáng),但外科基礎(chǔ)較全面,基本功較扎實(shí)。在研究生期間,在骨科專業(yè)方面有較全面、較系統(tǒng)的了解。但是動(dòng)手能力與書本知識(shí)有一定差距,加強(qiáng)知識(shí)在臨床工作中的運(yùn)用與實(shí)踐,在骨科專業(yè)技術(shù)水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。 在處理傷病員的過程中,能嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行。嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情,對(duì)傷病員的處理得當(dāng),從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。外科是一個(gè)協(xié)作的團(tuán)隊(duì),離不開科室之間,同事之間配合。作為一名新同志,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。 四、生活作風(fēng)方面。 作為一名干部,在八小時(shí)之外,嚴(yán)格要求自已,遵守法紀(jì)法規(guī)、軍隊(duì)條令條例以及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做到令行禁止,不參與黃賭毒場(chǎng)所,保持良好的軍人形象。做為一名軍人,遵守保密制度,不向外泄密我軍情報(bào)。一年來的工作,雖然取得了一些的成績,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)`搜集整理但離高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求還有一定差距,特別是在實(shí)際操作及論文方面還有待進(jìn)一步提高,要能勝任本專業(yè)工作,任重道遠(yuǎn),本人決心更加刻苦學(xué)習(xí),努力工作,加強(qiáng)自己的實(shí)際操作能力,提高論文質(zhì)量,爭(zhēng)取為科室、醫(yī)院建設(shè)、為部隊(duì)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻(xiàn)。 今日上午,xx市xx區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院格外熱鬧,背著背簍挎著籃子的村民一早就來到衛(wèi)生院排隊(duì)等候。這是xx市第二人民醫(yī)院醫(yī)院——醫(yī)聯(lián)體的口腔?漆t(yī)生送醫(yī)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的診治畫面。 在“9.20國際愛牙日”到來之際,xx市第二人民醫(yī)院、xx市xx區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)合xx區(qū)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院將口腔病診治及宣傳設(shè)置在了xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院。醫(yī)療隊(duì)由xx市二醫(yī)院口腔科主任、醫(yī)學(xué)博士宋宏杰,主治醫(yī)師鐘守鵬,xx區(qū)人民醫(yī)院口腔科主任張勇及眼耳鼻喉科、心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌腎病內(nèi)科專家一行14人組成。 得知市二醫(yī)院和區(qū)醫(yī)院的專家要來,王婆婆早早的來到衛(wèi)生院等候,宋宏杰仔細(xì)為她檢查,發(fā)現(xiàn)有齲齒和牙齦炎癥。人群中的李女士說道,“這段時(shí)間我一直牙疼,兒子女兒出去打工,孫子又開學(xué)了,我哪有時(shí)間去城里看牙嘛。” 由于條件限制,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有?蒲泪t(yī),牙病治療由全科醫(yī)生兼任,村民患較復(fù)雜的牙病要走近三十里路到區(qū)醫(yī)院,到城里大醫(yī)院看牙病就更少了。檢查過程中醫(yī)療隊(duì)發(fā)現(xiàn),在趕來咨詢的群眾80%患有不同程度的口腔疾患,可能與生活習(xí)慣、愛呀護(hù)牙知識(shí)缺乏有關(guān)。據(jù)悉,我國齲病從12歲的25%-32%逐步上升至60歲以后的68%-75%,齲病高發(fā)于兒童及老年人群。而在城鄉(xiāng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)村的患齲率、牙周病發(fā)病率均高于城市。 義診現(xiàn)場(chǎng),醫(yī)療隊(duì)員針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人群的口腔常見病及疑難雜癥提供了免費(fèi)診療和健康咨詢,進(jìn)行了口腔普查,醫(yī)療隊(duì)特意為百姓進(jìn)行了蟲牙防治、清除牙菌斑等口腔健康知識(shí)講解,并現(xiàn)場(chǎng)用模具演示、教授了正確刷牙的方法。宋宏杰說,“我們每天都會(huì)清潔牙齒,看似簡(jiǎn)單的刷牙方法但在鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓中并不是人人知曉,甚至部分百姓并沒有每天至少刷牙兩次的意識(shí)和習(xí)慣。”活動(dòng)中,為近百名百姓提供了義診義檢服務(wù),發(fā)放健康宣傳資料100余份。義診活動(dòng)結(jié)束后,xx市二醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院口腔科專家和xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)就下一步深度合作、建設(shè)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院口腔?七M(jìn)行了溝通交流。 此次活動(dòng)是xx市二醫(yī)院——醫(yī)聯(lián)體就提高基層醫(yī)療技術(shù)、讓群眾看牙病更方便、通過對(duì)口支援、合作和攜手提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)群眾效益型的具體行動(dòng)。目前該鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有設(shè)立口腔?疲偌由线h(yuǎn)離都市的群眾對(duì)口腔健康意識(shí)的淡薄,鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人群的口腔問題未能得到及時(shí)有效地醫(yī)治。醫(yī)聯(lián)體正在著手完善聯(lián)合平臺(tái)的口腔疾病快速、便捷診治綠色通道和互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo),讓基層百姓直接享受到省心滿意的醫(yī)療服務(wù)。 xx市二醫(yī)院、區(qū)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,醫(yī)療聯(lián)合體還將著力推進(jìn)基層化建設(shè),不斷強(qiáng)化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援和醫(yī)師下基層服務(wù),提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)基層的效益性。 本人于xx年x月起,在開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。 一、愛崗敬業(yè),誠信團(tuán)結(jié) 在工作中,能夠堅(jiān)守崗位,盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí),能夠及時(shí)與病人溝通,較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細(xì)的病史情況,能及時(shí)的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí),我能夠做到全程監(jiān)護(hù),隨時(shí)觀察病人情況,能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時(shí),我能夠做到真誠熱心的交流,當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí),我的不足是不耐心,如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會(huì)在這方面改進(jìn)的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團(tuán)結(jié)。在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,并能及時(shí)與同事們溝通交流,以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí),大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。 二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平 在這一年當(dāng)中,我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡(jiǎn)單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識(shí)不全面,這導(dǎo)致了面對(duì)許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識(shí)不扎實(shí),在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面努力提高,做到工作正確及時(shí)有效的完成。 三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高 我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多,責(zé)任重大,其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務(wù),如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會(huì)改正不足,進(jìn)一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。為了保持優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把20xx年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下: 1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。在病歷書寫上,進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進(jìn)書寫時(shí)的用語和習(xí)慣。 2、自己主管的病人,要全程監(jiān)護(hù)到出院,做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,做到不漏交費(fèi)用。 3、出勤方面要向先進(jìn)看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請(qǐng)假。在醫(yī)患溝通時(shí),做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。 4、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關(guān)心他人,要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神。 5、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,理論知識(shí)和臨床操作都要加強(qiáng)。在兒童預(yù)防保健工作方面,要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊(cè),及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù),積極配合上級(jí)指派的臨時(shí)任務(wù)。 總之,我在這一年的工作當(dāng)中,進(jìn)步很大,不僅在業(yè)務(wù)上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。 20xx年,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提升醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下: 一、行政管理 (一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)改政策落實(shí),利用鄉(xiāng)召開各種大型會(huì)議,對(duì)社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶,為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策。 (二)落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè) 結(jié)合醫(yī)改文件精神,對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào);使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋,真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,按照政策要求落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作。 (三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度 全鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí),按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品,完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制,明確相關(guān)人員職責(zé),衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36次,進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。 (四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè) 1、衛(wèi)生院實(shí)際編制20人,實(shí)31人,聘用人員14人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人,專業(yè)技術(shù)人員28人,工勤人員3人,管理崗1人。學(xué)歷:?茖W(xué)歷4人,專科25人,其他2人。有11個(gè)村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),?20人,其他4人,都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。 2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策,縣中醫(yī)院建立對(duì)口支援幫扶合作關(guān)系,職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái);積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,并先后派4名醫(yī)生市、縣進(jìn)修學(xué)習(xí);利用職工大會(huì)、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)、每周大交班契機(jī),經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練,并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書,供平時(shí)醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí),本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次。 (五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理,創(chuàng)文明單位 1、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人,層層抓落實(shí)。同時(shí)與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通,確立衛(wèi)生保障,確保一方平安。 2、全院職工改變思想,用“文明單位”的要求要求自己,紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊(duì)伍”中來,獻(xiàn)愛心,暖人心,樹立白衣天使形象。 (六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè) 1、確立了“以人為本,不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,確立以安全生產(chǎn)為基線,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點(diǎn),以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢(shì)下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。 2、對(duì)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人、財(cái)、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí),做到警鐘長鳴,從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。 二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況 按照縣衛(wèi)生局工作要求,在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟: 1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。 2、劃分區(qū)域,團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé),各村衛(wèi)生室協(xié)同。 3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。 4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。 5、多渠道、多種形式,廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,繼續(xù)加大宣傳力度。 6、每月不少于召開兩次例會(huì),使團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結(jié)、相互提高。 7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。 8、規(guī)范慢性病管理,定期隨訪,重點(diǎn)詢問病情,檢測(cè)血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育;對(duì)高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評(píng)價(jià);提高知曉率和控制率。 9、加強(qiáng)健康教育,積極推廣參與式健康教育方法,通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識(shí)講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力。 10、到各村對(duì)65歲以上老人免費(fèi)參加健康體檢工作。 11、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。 12、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施:全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評(píng)價(jià)。 14、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。 15、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫記錄,做好資料及時(shí)歸檔工作。 16、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。 三、基本醫(yī)療 20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況: 1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元,其中藥品50.91萬元,醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次,門診病人26742人次;外出救護(hù)保障17次,保障救治20余人次,全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元,其中藥品6.4萬元,醫(yī)療收入3.2萬元,門診病人3300人次;。藥品不良反應(yīng)報(bào)告39人次。 2、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng),贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)。 全年下村大型體檢2次,學(xué)校體檢2次。通過體檢擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力,并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。 3、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)、3月份地震、防暴演習(xí)、8月份斗牛節(jié)活動(dòng)、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)的保障任務(wù)。 4、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,通過早會(huì)、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項(xiàng)醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運(yùn)行情況來看,仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面。 下一年,作為三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源,提升綜合服務(wù)效能,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展,有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。 20__年衛(wèi)生院的總體工作思路是,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以深化醫(yī)改為主線,以提高全鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo),突出抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,繼續(xù)推進(jìn)公共衛(wèi)生項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施,扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,完善孕產(chǎn)婦危重癥搶救綠色通道,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù),使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。 一、嚴(yán)格執(zhí)行新醫(yī)改政策,繼續(xù)落實(shí)藥品零差率銷售政策。 積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。 二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。 以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。 堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療管理,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭(zhēng)取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。 三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。 嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度。進(jìn)一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。 四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。 堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。 五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。 協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。 六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全。 認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。 七、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理工作。 認(rèn)真完成公共衛(wèi)生管理工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善農(nóng)村居民健康檔案,對(duì)各種慢性病人進(jìn)行規(guī)范化管理,對(duì)慢性病人做到定期體格檢查,并且深入開展健康教育宣傳工作。 八、加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理,提高管理質(zhì)量。 我鄉(xiāng)共有村衛(wèi)生室10家,達(dá)到甲級(jí)村衛(wèi)生室的占95%,鄉(xiāng)村醫(yī)生都能服從醫(yī)院管理,承擔(dān)村級(jí)公衛(wèi)工作義務(wù),按時(shí)參加各種會(huì)議,積極配合醫(yī)院及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的督導(dǎo)檢查,遵紀(jì)守法,全鄉(xiāng)無非法行醫(yī)、無證行醫(yī)和坐堂行醫(yī)等現(xiàn)象。 我院今年將對(duì)兩個(gè)行政村衛(wèi)生站進(jìn)行新農(nóng)合住院患者墊付工作試點(diǎn),突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù),以增加雙方收入,這樣既防止患者流失,又壯大集體經(jīng)濟(jì),不斷增加醫(yī)院收入.我鄉(xiāng)繼續(xù)通過對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式提高鄉(xiāng)村醫(yī)生防治常見病、多發(fā)病的能力,為農(nóng)民提供了便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療管理,做到小病不出村鄉(xiāng)、大病及時(shí)救治。 九、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。 繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善管理態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因管理不周而引起的醫(yī)患糾紛。 十、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)。 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育,根據(jù)臨床需求舉辦3期培訓(xùn)班,安排業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,培養(yǎng)急需的業(yè)務(wù)人才。鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極鼓勵(lì)職工參加各種形式的學(xué)歷教育,支持參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)護(hù)士等資格考試,提高醫(yī)務(wù)人員文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 十一、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理制度,落實(shí)固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì),定期組織專項(xiàng)檢查,嚴(yán)肅查處違紀(jì)行為。針對(duì)醫(yī)院管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,及時(shí)堵塞管理漏洞,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理科學(xué)規(guī)范、公開透明。重點(diǎn)做好醫(yī)療管理項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。 十二、全面推行院務(wù)公開。 認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開制度,定期公開藥品采購、財(cái)務(wù)收支、評(píng)先評(píng)優(yōu)等情況,接受職工監(jiān)督。積極開展文體活動(dòng),豐富職工文化生活。 十三、全面統(tǒng)籌抓好其他工作。 切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作,避免發(fā)生安全責(zé)任事故。抓好信訪、維穩(wěn)和上級(jí)交給的其他工作。 20--年,我院護(hù)理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護(hù)士通力協(xié)助下,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,加強(qiáng)監(jiān)督管理,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,提升服務(wù)質(zhì)量,團(tuán)結(jié)隊(duì)伍改革創(chuàng)新,圓滿地完成護(hù)理各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人高滿意度?偨Y(jié)如下: 一、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量 加強(qiáng)導(dǎo)診管理,有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程,為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理工作意見,對(duì)存在問題查找原因,提出整改措施。對(duì)出院病人進(jìn)行電話隨訪,主動(dòng)詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容。 二、規(guī)范病房管理,保持整潔環(huán)境 病房內(nèi)外保持安靜、整潔。治療室、換藥室、處置室工作有秩序,物品存放整齊,空氣新鮮。按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人、落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理。 三、提升質(zhì)量管理,加強(qiáng)監(jiān)控力度 1、保證消毒監(jiān)測(cè)和護(hù)理安全。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各科室的治療室、換藥室、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護(hù)理人員和手術(shù)人員的手進(jìn)行微生物監(jiān)測(cè),每月對(duì)滅菌鍋進(jìn)行生物監(jiān)測(cè),每次監(jiān)測(cè)均達(dá)標(biāo)。對(duì)醫(yī)療廢物規(guī)范管理,組織全院護(hù)理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。 2、保證救護(hù)車處應(yīng)用備急狀態(tài)。急救物品準(zhǔn)備齊全,各種物品放置合理,位置固定,整潔有序,及時(shí)補(bǔ)充,確保搶救物品處于備用狀態(tài)。每周主班人員全面檢查一次,每月護(hù)長至少全面檢查一次。 四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量,提高臨床服務(wù) 1、建立了護(hù)理質(zhì)量考核制度,護(hù)理部人員不定期深入科室檢查、督促。 2、組織護(hù)長夜查房每周一次,及時(shí)了解和掌握全院夜間護(hù)理工作情況,進(jìn)一步提高夜間護(hù)理工作質(zhì)量。 3、每季度組織全院護(hù)士長大檢查,進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,取長補(bǔ)短,有效的提升全院護(hù)理質(zhì)量的一致。 五、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍 1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及護(hù)士禮儀。 2、護(hù)理部每月組織安排護(hù)長輪換主持全院性護(hù)理業(yè)務(wù)講座,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)。 3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn),組織理論考試和技術(shù)操作考試。 4、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容主要為?萍膊∽o(hù)理。 5、鼓勵(lì)護(hù)士參加護(hù)理大專班,扎實(shí)專業(yè)知識(shí),提高學(xué)歷。 6、派送一名護(hù)長和兩名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn),回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù),并應(yīng)用于臨床工作中,使護(hù)理工作進(jìn)一步提高。 回顧20--年的工作,雖取得一定的成績,但也存在一些不足之處,主要是: 1、病房管理有待提高,陪人多、病人自帶物品過多。 2、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,未根據(jù)病情及時(shí)協(xié)助病人取正確體位。 3、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。 4、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時(shí)不戴口罩。 5、護(hù)理文件書寫有漏項(xiàng)、漏記、涂改等缺陷。 我來到衛(wèi)生院工作近三年了,在這三年里,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,認(rèn)真做好護(hù)理工作,完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。現(xiàn)將三年來工作述職如下:在思想政治方面醫(yī)學(xué)本人能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”。“科學(xué)發(fā)展觀”。通過報(bào)紙、雜志、書籍等學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 在工作上,本人以現(xiàn)代護(hù)理理念為指導(dǎo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿完成以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,視病人為親人,設(shè)身處地的為病人解決痛苦和實(shí)際困難,特別加強(qiáng)危重病人的管理,掌握熟練的護(hù)理急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。開展整體護(hù)理,積極發(fā)展主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)入院介紹,出院指導(dǎo),護(hù)理計(jì)劃,和實(shí)施落實(shí),并做好健康教育和心理疏導(dǎo),切實(shí)為病人解決問題。在工作中,協(xié)助護(hù)士長做好病房管理;認(rèn)真完成醫(yī)療文書的書寫工作;認(rèn)真做好治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè),無院感發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)制度和護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人群眾民對(duì)健康要求的不斷提高,新的理論技術(shù)方法不斷出現(xiàn),我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己才能更好勝任自己的工作崗位,因此我積極參加醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育活動(dòng),并參加了全國自學(xué)考試,不斷提高自己的視野范圍和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 當(dāng)然在工作中本人仍有許多不足之處,如技術(shù)水平仍需提高,心理素質(zhì)還需加強(qiáng),專業(yè)理論知識(shí)還需學(xué)習(xí)。 護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)從高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好本職工作,為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)! 今年以來,我院按照衛(wèi)生局部署要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織,狠抓落實(shí),積極化解各類矛盾,認(rèn)真開展信訪工作,取得了階段性的成果。一年來,共接待群眾來訪9次,化解矛盾4起,信訪案件處結(jié)率100%,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。 一、建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 為了把信訪工作抓好、抓扎實(shí),醫(yī)院成立了由院長任組長,黨支部書記任副組長,副院長、工會(huì)主席及相關(guān)科室主任為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員分工負(fù)責(zé),落實(shí)責(zé)任,做到院長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)分頭抓,科室主任具體抓,確保了信訪工作落到實(shí)處。 二、深入學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí) 醫(yī)院充分利用職工大會(huì)、中層干部會(huì)、科室晨會(huì)等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七次大會(huì)精神、“三個(gè)代表”重要思想和信訪工作方針、政策及規(guī)定。教育廣大干部職在感情上貼近群眾、作風(fēng)上深入群眾、工作上依靠群眾,始終維護(hù)、保障和實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益,從提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量為抓手,以提升服務(wù)品質(zhì)為措施,切實(shí)解決老百姓“看病難,看病貴”的問題。在學(xué)習(xí)中思想得到統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)得到提高,廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到信訪工作是關(guān)系到人民群眾的切身利益,解決矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。扎實(shí)抓好信訪工作,對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展有著積極重要作用。 三、健全制度,落實(shí)責(zé)任 醫(yī)院制定了《信訪工作制度》、《信訪辦公室職責(zé)》等規(guī)章制度,促使信訪工作逐步走上制度化、規(guī)范化的軌道,使醫(yī)院的信訪工作做到有章可循。同時(shí)切實(shí)做好信訪案件的查辦工作,對(duì)上級(jí)信訪部門交辦的信訪案件及時(shí)辦理,做到件件有著落,事事有交待。不斷提高信訪工作人員對(duì)信訪工 作的認(rèn)識(shí),規(guī)范行為規(guī)范,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理各類信訪問題的能力,充分發(fā)揮自身在交辦、督促、查處、協(xié)調(diào)等方面的積極作用,充分發(fā)揮在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用,及時(shí)了解人民群眾心聲,解決人民群眾的困難和問題。 四、暢通渠道,防患未然 通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、投訴熱線等形式,拓寬信訪渠道,正確處理群眾來信來訪,進(jìn)一步完善信訪服務(wù)工作,確保了言路暢通、政令暢通。強(qiáng)力構(gòu)筑信訪工作的第一道防線,把矛盾和問題解決在院內(nèi),解決在萌芽狀態(tài),全年無重大信訪事件。同時(shí)堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查,防患于未然。 今年,我院的信訪工作雖然取得一定的成績,但距上級(jí)的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我院將進(jìn)一步加大信訪工作力度,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。 20__年度我鄉(xiāng)衛(wèi)生工作緊緊圍繞全縣衛(wèi)生計(jì)生工作的總體思路,深入貫徹黨的十九大和全縣衛(wèi)生計(jì)生工作會(huì)議精神,以人民群眾健康需求為向?qū),以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點(diǎn),結(jié)合我院年初制定的工作計(jì)劃,認(rèn)真履行各項(xiàng)服務(wù)職能,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,使我院衛(wèi)生工作得到了較快的發(fā)展,按照年初既定的目標(biāo),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下: 一、醫(yī)院管理工作: 1、加強(qiáng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),分工明確,責(zé)任到人。 2、認(rèn)真落實(shí)《盧氏縣衛(wèi)計(jì)委系統(tǒng)干部職工行為規(guī)范及責(zé)任追究》,職工人手一冊(cè)下發(fā),嚴(yán)格組織紀(jì)律和工作紀(jì)律,嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。 3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工思想教育,提高衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。 4、積極推進(jìn)人事制度改革,按需設(shè)崗、按崗聘用,積極推行績效考核,充分體現(xiàn)多勞多得,激發(fā)職工工作積極性。 二、基本醫(yī)療工作 (一)醫(yī)療質(zhì)量管理 1、積極開展“三好一滿意”和”群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“活動(dòng)”,制定方案,成立組織,明確分工,抓好落實(shí),取得良好效果。 2、成立醫(yī)療文書規(guī)范書寫質(zhì)控小組,按照醫(yī)療文書規(guī)范書寫標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范醫(yī)療文書書寫及質(zhì)量控制;1-12月份共收住各類住院病人 95人,病例均已整理歸檔,門診就診人次20236人。 3、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,利用例會(huì)、院內(nèi)會(huì)議組織鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),共計(jì)培訓(xùn)10余次,落實(shí)“醫(yī)療護(hù)理核心制度”并復(fù)印成冊(cè)達(dá)到人手一冊(cè),全面提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及防范醫(yī)療事水平。 4、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,制定回收處理制定,安排專人收集管理,定點(diǎn)地方儲(chǔ)存,定期送交醫(yī)療廢物回收公司,落實(shí)簽字確認(rèn)制度。 5、成立衛(wèi)生院急診急救領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,責(zé)任到人,積極參加上級(jí)組織的急診急救培訓(xùn),做好急診急救物資儲(chǔ)備與管理,保障各種搶救設(shè)施正常運(yùn)行。 8、認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)院感染管理制度”,加強(qiáng)重點(diǎn)科室的管理,具體到科,責(zé)任到人,垂直管理。 (二)、護(hù)理質(zhì)量管理: 1、嚴(yán)格落實(shí)“護(hù)理核心制度”和“分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則”,制定方案,嚴(yán)格考核,狠抓落實(shí)。 2、護(hù)理人員分工明確,制定《輸液觀察室應(yīng)急預(yù)案》,確保門診輸液安全,使病房管理工作有條不紊開展。 3、繼續(xù)開展“優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)示范工程”,加強(qiáng)常規(guī)工作監(jiān)管,不斷增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí)。 (三)人才培養(yǎng): 積極組織相關(guān)人員參加縣衛(wèi)計(jì)委組織的“公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)”、“傳染病管理培訓(xùn)”、“重性精神病患者管理培訓(xùn)”等。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生參加縣衛(wèi)計(jì)委、縣衛(wèi)校、鄉(xiāng)衛(wèi)生院組織的相關(guān)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并做好上傳下達(dá)工作。 (四)中醫(yī)中藥工作:衛(wèi)生院有中醫(yī)師1人,可規(guī)范使用中草藥,可開展針灸、推拿、拔罐、熏洗、按摩等中醫(yī)藥服務(wù)。 (五)藥事管理工作: 嚴(yán)格落實(shí)麻醉藥品和精神藥品“五!惫芾,認(rèn)真落實(shí)《處方管理辦法》,規(guī)范處方書寫;嚴(yán)格落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》定期督導(dǎo)檢查,并做好記錄,認(rèn)真落實(shí)《國家基本藥物制度》,加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)基本藥物使用監(jiān)管和績效考核,實(shí)行每季督導(dǎo)一次,半年考核一次,確;舅幬镏贫纫(guī)范落實(shí);做好大輸液管理,規(guī)范心血管系統(tǒng)疾病、糖尿病等重大疾病藥物合理應(yīng)用;規(guī)范村級(jí)處方書寫。 (六)、村級(jí)衛(wèi)生組織管理:轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生所12個(gè),《醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證》均已年審,10個(gè)衛(wèi)生所均已新建或改擴(kuò)建,科室按要求設(shè)置,工作流程規(guī)范,標(biāo)志醒目,各項(xiàng)制度齊全上墻,人員配備均符合執(zhí)業(yè)要求。 三、基本公共服務(wù)工作: (一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn),定期督導(dǎo) 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目多,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)定期不定期對(duì)村醫(yī)進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn),并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查,使得各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作按照計(jì)劃完成。 (二)、資金管理情況 為認(rèn)真做好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用管理,衛(wèi)生院制定了《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金管理制度》,以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目資金的使用管理。建立了項(xiàng)目資金財(cái)務(wù)支出專帳,并實(shí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專項(xiàng)資金使用情況月報(bào)告制度,以及時(shí)、準(zhǔn)確地反映基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)展和專項(xiàng)資金的使用情況。 (三)、項(xiàng)目實(shí)施情況 1、居民健康檔案管理工作:建立居民健康檔案是基礎(chǔ), 以婦女、0-6歲兒童、老年人、慢性病人、精神障礙患者等人群為重點(diǎn),在自愿的基礎(chǔ)上,通過組織入村、入戶、下鄉(xiāng)體檢等形式,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,做到健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫規(guī)范。全年因死亡、外遷等取消居民健康檔案154人,新建居民健康檔案115人,目前共為轄區(qū)9652人建立了較規(guī)范的居民健康建檔。 2、健康教育工作:我們通過進(jìn)村、上街宣傳,針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能,慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等為主要內(nèi)容。為轄區(qū)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。主要街道設(shè)置健康教育專欄3塊,宣傳欄版面更新6次,開展健康教育宣傳活動(dòng)、公眾健康咨詢和舉辦健康知識(shí)講座共計(jì)42次,發(fā)放各類宣傳印刷品5550余份。通過各責(zé)任人的共同努力和不斷的進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù),很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣,收到了良好的社會(huì)效果。 3、預(yù)防接種工作:為了做好免疫規(guī)劃工作,我們重點(diǎn)加強(qiáng)了村級(jí)接種點(diǎn)建設(shè),各接種點(diǎn)都達(dá)到了疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備要求,并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理,保證了疫苗接種質(zhì)量。并定期對(duì)預(yù)防接種的人員進(jìn)行了預(yù)防接種專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。新生兒建卡78人,建證78人,應(yīng)接種兒童779人,實(shí)種兒童770人,應(yīng)接種劑次1685人次,實(shí)種劑次1667人次,接種率98.9%,冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作順利完成。繼續(xù)強(qiáng)化村級(jí)卡、證、冊(cè)管理工作,充分利用每月冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)后,對(duì)村級(jí)免疫規(guī)劃工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查,全年共對(duì)轄區(qū)內(nèi)11個(gè)村級(jí)接種點(diǎn)聯(lián)合監(jiān)督檢查6次。 4、0-6歲兒童管理工作: 為了更好的為0—36個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè),開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。我院相關(guān)人員通過培訓(xùn),明確了目的,掌握了《規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)。 0-6歲兒童建冊(cè)114冊(cè),新出生114人,訪視111人,訪視率97.3%。同時(shí)對(duì)兒童的生長發(fā)育、輔食添加等營養(yǎng)及護(hù)理開展了咨詢指導(dǎo)。對(duì)貧血、佝僂病、肺炎、腹瀉等疾病進(jìn)行干預(yù)和預(yù)防,規(guī)范兒童保健服務(wù),逐步提高兒童健康水平,降低兒童死亡率。 5、孕產(chǎn)婦保健工作:按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。孕產(chǎn)婦建檔121人,早孕建冊(cè)100人,早孕建卡率100%,產(chǎn)前健康管理率100%,產(chǎn)后訪視率100%。 6、老年人管理工作:目前全鄉(xiāng)有65歲以上老人1126 人,登記建檔1126人,建檔率達(dá)100%。在總結(jié)往年老年人管理工作的基礎(chǔ)上,考慮到老年人行動(dòng)不便,對(duì)自身健康認(rèn)識(shí)不夠,來院體檢困難的情況下,通過與村委會(huì)溝通協(xié)調(diào),加7年累計(jì)為全鄉(xiāng)850名老年人免費(fèi)進(jìn)行了健康體檢(包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、腎功能、血脂、血糖、B超和心電圖等),之后反饋了健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)的健康指導(dǎo)。健康體檢管理率達(dá)75.4%。 7、高血壓患者管理工作:一是通過開展35歲及以上居民首診測(cè)血壓,居民診療過程測(cè)血壓;,健康體檢測(cè)血壓和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,并提供一年4次面對(duì)面隨坊,每次隨訪詢問病情、測(cè)量血壓,對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。20__年共篩查出高血壓43人,截止目前我院共登記管理高血壓病患者1243人,規(guī)范管理807人,規(guī)范管理率65%; 8、Ⅱ型糖尿病患者管理工作:一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖以及建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者;二是對(duì)確診的Ⅱ型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,并提供面對(duì)面4次隨訪,每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖測(cè)量等檢查,對(duì)用藥、 飲食、運(yùn)動(dòng)、心理提供健康指導(dǎo);20__年共篩查出Ⅱ型糖尿病患者24人,截止目前我院共登記管理Ⅱ型糖尿病患者353人,規(guī)范管理265人,規(guī)范管理率75%; 9、嚴(yán)重精神障礙患者管理工作:我們主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行登記管理;每年至少完成4次隨訪工作及1年1次全面體檢工作,對(duì)病情不穩(wěn)定者2周內(nèi)加次隨訪,并在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。20__年新發(fā)現(xiàn)5例精神障礙患者已納入管理,共為轄區(qū)61個(gè)精神障礙患者建立檔案。 10、肺結(jié)核患者管理工作:我們嚴(yán)格按照肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)規(guī)范要求及時(shí)發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核可疑癥狀者,推薦轉(zhuǎn)診到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查,對(duì)確診患者開展入戶隨訪、督導(dǎo)服藥、評(píng)估、分類干預(yù)等項(xiàng)服務(wù),20__年推薦轉(zhuǎn)診可疑癥狀者21人 ,管理確診患者1人。 11、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理工作:衛(wèi)生院建立對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治工作實(shí)行定期督導(dǎo)檢查制度,建立預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制。對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員開展傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)1次。有效落實(shí)傳染病的各項(xiàng)防控措施,全鄉(xiāng)未發(fā)生重大傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。20__年全鄉(xiāng)共報(bào)告法定傳染病14例。 12、中醫(yī)藥服務(wù)管理工作:20__年為轄區(qū)內(nèi)850名65歲以上老年人、394名3歲以下兒童提供了中醫(yī)藥健康管理服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)水平,積極開展中醫(yī)藥體質(zhì)辨識(shí)及用中醫(yī)藥方法對(duì)居民生活進(jìn)行干預(yù),推廣運(yùn)用中醫(yī)藥方法進(jìn)行日常診療活動(dòng)。 13、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作:衛(wèi)生院建立了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)相關(guān)工作制度,配備了兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。20__年共開展飲用水衛(wèi)生安全、學(xué)校安全、非法行醫(yī)檢查55次,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告率達(dá)100%。 四、 健康扶貧工作開展情況 (一)成立健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)組織,設(shè)立辦公室,完善制度職責(zé),明確職責(zé)分工,各項(xiàng)制度職責(zé)、人員分工、貧困戶就醫(yī)優(yōu)惠措施制作版面并上墻。 (二)加大醫(yī)保相關(guān)政策宣傳,特別對(duì)貧困戶參保情況進(jìn)行多次排查,通過政府、村兩委協(xié)調(diào),督促未參保貧困人員及時(shí)參保,加大門診慢性病就診政策宣傳,提高貧困人口抗大病風(fēng)險(xiǎn)能力,降低貧困人口大病費(fèi)用,使貧困患者健康得到保障。 (三) 完成轄區(qū)592戶、1919人因病情況的排查登記和建檔立卡信息的采集和電腦錄入工作。目前患病人數(shù)376人,其中:患九種大病4人,患重特大疾病43人,根據(jù)病因、病情分類建立臺(tái)賬,指導(dǎo)合理住院治療,同時(shí)結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作,建立上門隨訪聯(lián)系制度,將因病致貧人員納入醫(yī)療服務(wù)重點(diǎn)管理對(duì)象,按照健康檔案病種管理要求,開展有針對(duì)性的免費(fèi)隨訪、指導(dǎo)康復(fù)等專項(xiàng)幫扶服務(wù)。 (四)充分發(fā)揮公共衛(wèi)生服務(wù)工作優(yōu)勢(shì),為高血壓、2型糖尿病、重性精神病患者進(jìn)行規(guī)范隨訪工作,對(duì)控制不滿意的患者增加隨訪次數(shù),對(duì)病情較重,用藥效果不理想的患者建議到上級(jí)醫(yī)院就診治療,做到未病先防、有病早治效果,為患者健康提供有利保障。 (五)落實(shí)健康扶貧優(yōu)惠措施,為貧困患者就醫(yī)提供方便,認(rèn)真落實(shí)“先診療、后結(jié)算”政策,設(shè)立健康扶貧病房,對(duì)貧困患者住院費(fèi)用醫(yī)保補(bǔ)助后的合理費(fèi)減免10%,免收住院診查費(fèi),1-12月共減免19人次。 五、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況 為推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),引導(dǎo)群眾合理有序就醫(yī),滿足轄區(qū)居民基本看病就醫(yī)需求,徐家灣衛(wèi)生院在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,不斷健全公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為充分發(fā)揮和完善鄉(xiāng)村醫(yī)生服務(wù)模式,推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí),根據(jù)盧氏縣衛(wèi)計(jì)委家庭醫(yī)生簽約服務(wù)會(huì)議精神,結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際情況,制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案,我們從高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性疾病和嚴(yán)重精神障礙患者入手,優(yōu)先覆蓋全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口、特困人員救助供養(yǎng)對(duì)象、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象)和計(jì)劃生育特殊家庭以及老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人等重點(diǎn)人群。到7月30日前,全鄉(xiāng)困難群眾(建檔立卡貧困人口、特困人員救助供養(yǎng)對(duì)象、城鄉(xiāng)最低生活保障對(duì)象)和計(jì)劃生育特殊家庭實(shí)現(xiàn)簽約100%,重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到90%以上,截止12月底前全鄉(xiāng)居民家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到80%以上。 六、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 一是今年衛(wèi)生院新建病房綜合樓項(xiàng)目已按時(shí)完工。 二是村衛(wèi)生所建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利,經(jīng)積極與相關(guān)村兩委協(xié)調(diào)溝通,截止目前桐木村衛(wèi)生所已建成,經(jīng)驗(yàn)收合格,并且已投入使用,為我鄉(xiāng)今后村級(jí)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。 七、共性工作完成情況 1、積極開展職工思想教育,提高職工工作的責(zé)任感、使命感。時(shí)刻把為患者服務(wù)放在第一,樹立和諧的行風(fēng)形象。 2、制定黨風(fēng)、行風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)和干部職工政治思想教育,提高黨員干部職工思想素質(zhì)和黨性修養(yǎng),明確工作方向,采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,做到學(xué)習(xí)有內(nèi)容,個(gè)人有筆記。 3、加強(qiáng)安全生產(chǎn),以防火、防汛等為重點(diǎn),強(qiáng)化衛(wèi)生院和各村衛(wèi)生所人員消防知識(shí)培訓(xùn),完善各種制度,利用例會(huì)加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員安全防范教育,提高醫(yī)務(wù)工作者的安全意識(shí)。 4、積極穩(wěn)妥搞好信訪穩(wěn)定和計(jì)劃生育工作,制定計(jì)劃。加強(qiáng)院內(nèi)計(jì)劃生育管理工作,建立臺(tái)帳,及時(shí)配合鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作,無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)《信訪條例》學(xué)習(xí),落實(shí)信訪接待各種,無違規(guī)上訪事件發(fā)生。 八、工作中存在問題 一是職工技術(shù)水平,工作能力有待進(jìn)一步提高;二是公共衛(wèi)生服務(wù)工作缺乏專業(yè)人員,村級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)管理有待規(guī)范和提高;三是健康教育工作有待進(jìn)一步普及。四是各村衛(wèi)生所人員電腦使用技術(shù)還需要進(jìn)一步提高。五是在內(nèi)部業(yè)務(wù)考核上還要進(jìn)一步加強(qiáng)。六是在中醫(yī)實(shí)用技術(shù)方面和輔助檢查方面還需加強(qiáng)建設(shè)和提高。七是職工工資偏低,且無保障,直接影響工作積極性和大局穩(wěn)定。 九、工作措施 1、繼續(xù)加大醫(yī)院綜合管理工作和人才培養(yǎng)落實(shí)力度,培養(yǎng)多方面人才,加強(qiáng)職工思想教育,提高職工的使命感、責(zé)任感、緊迫感,增強(qiáng)醫(yī)院的戰(zhàn)斗力和凝聚力,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。 2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)工作管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,使鄉(xiāng)村兩級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作、臨床治療等管理工作更趨于科學(xué)化、規(guī)范化。 3、采取集中咨詢、下發(fā)宣傳彩頁等形式,組織衛(wèi)生院知名度較高的醫(yī)師到各村進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)講座,提高人民群眾預(yù)防疾病意識(shí),逐步普及健康教育知識(shí)。 4、加強(qiáng)干部職工思想教育,轉(zhuǎn)變干部職工服務(wù)觀念,強(qiáng)化服務(wù)理念,提高服務(wù)水平,提升文明行醫(yī)水準(zhǔn),使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾,讓縣衛(wèi)生計(jì)生委滿意,黨委政府滿意,群眾滿意。 總之,20__年徐家灣衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作在縣衛(wèi)計(jì)委的大力支持下,在全體職工的不懈努力下,各項(xiàng)工作取得了一定成績,但還存在著諸多不足,務(wù)必勇敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),正視不足,查找根源,克服困難,強(qiáng)化管理,加大人才培訓(xùn)力度,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)理念,提高服務(wù)水準(zhǔn),竭力使我們的工作達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的“三好一滿意”目標(biāo),使其更好地服務(wù)于廣大人民群眾,為保障徐家灣鄉(xiāng)人民健康和經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有力的保障! 一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀 到目前,我鎮(zhèn)已建立起相對(duì)健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,鄉(xiāng)村衛(wèi)生所(室)家,從事衛(wèi)生工作(包括村醫(yī))36人。而全鎮(zhèn)總?cè)丝谌,千人口醫(yī)生數(shù)僅占人,開放床位12張,千人口張。從近幾年的情況看,我院除僅能提供基本門診醫(yī)療管理外,總體醫(yī)療管理能力低下,衛(wèi)生院生存仍然困難。__年全院業(yè)務(wù)總收入萬元。其中醫(yī)療收入萬元,占28.9%;藥品收入萬元,占%;按年度決算報(bào)表反映,總支出萬元。通過萬元藥品結(jié)余彌補(bǔ)后,全年尚虧損額萬元。 二、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素 (一)政府對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費(fèi)投入不足,以藥補(bǔ)醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,衛(wèi)生投入政策不足,硬件設(shè)施落后,醫(yī)療條件較差,影響了正常防治任務(wù)的完成。 (二)布局不夠合理,規(guī)模“小、差”問題突出。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所(室)均存在規(guī)模小、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,從“小”字方面看,衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,但相對(duì)較小,大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,房屋、設(shè)備、人員、技術(shù),缺少醫(yī)療管理能力,尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠(yuǎn)村屯,如__、__等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,百姓缺醫(yī)少藥,迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,從而導(dǎo)致收入減少。? (三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一是運(yùn)行中存在“以藥補(bǔ)醫(yī)”的現(xiàn)象,藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對(duì)比重,占71.7%,在現(xiàn)行管理體制條件下,仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀;二是觀念滯后,管理落后,人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵(lì)與約束機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識(shí),管理水平不高,經(jīng)營機(jī)制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,坐等病人上門管理,仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想,不愿改革,害怕競(jìng)爭(zhēng),坐以待斃。 (四)衛(wèi)技隊(duì)伍嚴(yán)重不適應(yīng)新時(shí)期要求。總的表現(xiàn)在:人員素質(zhì)偏低,結(jié)構(gòu)不盡合理,在全院20名職工中,有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級(jí)職稱,中級(jí)職稱5人,占25%;高級(jí)職稱僅有2人(其中有1名于__年1月即將退休)占10%。學(xué)歷低,技術(shù)水平不夠高,這種狀況,不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,更進(jìn)一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費(fèi)需求。其次,近10余年來沒有高技術(shù)、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實(shí)和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,人員進(jìn)出機(jī)制僵化,群眾對(duì)“小醫(yī)院”的信任度大打折扣。 (五)衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實(shí),這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如:財(cái)務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,但缺乏真正意義上的管理。 一、加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作 1、醫(yī)改六項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年我院認(rèn)真落實(shí)XX年全縣醫(yī)改六項(xiàng)重點(diǎn)工作,特別是重點(diǎn)做好公共衛(wèi)生項(xiàng)目,并達(dá)到年度目標(biāo)。 2、衛(wèi)生民生工程實(shí)施良好。做好省市賦予我縣衛(wèi)生六項(xiàng)民生工程,截止目前已基本完成年度任務(wù)。 一是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運(yùn)行平穩(wěn)。 二是城鄉(xiāng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快。 三是結(jié)核病等重大傳染病救助全面落實(shí)。 四是婦女兒童健康民生工程有效推進(jìn)。 五是兒童計(jì)劃免疫民生工程全力實(shí)施。 六是城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生積極開展。 3、公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快。一是公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷完善?h醫(yī)院、中醫(yī)院和疾控中心不斷加強(qiáng)了急診、急救和疾病控制能力建設(shè);縣衛(wèi)生監(jiān)督所和婦幼保健所著力強(qiáng)化了衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍和婦幼保健體系建設(shè)。二是突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制得到夯實(shí)。針對(duì)今年我縣手足口病和周邊地區(qū)“甲型h1n1流感”疫情,進(jìn)一步健全完善了《旌德縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣衛(wèi)生局帶領(lǐng)全體衛(wèi)生同仁認(rèn)真履行職責(zé),積極應(yīng)對(duì)。目前,我縣未發(fā)生一例手足口病重癥和死亡病例,也無一例“甲型h1n1流感”疫情發(fā)生。 4、衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。一是加強(qiáng)了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進(jìn)一步完善了以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村級(jí)衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),基本實(shí)現(xiàn)了“大病不出縣、一般病不出鄉(xiāng)、小病不出村”的目標(biāo)。二是全力推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理。XX年,在孫村、云樂、興隆三個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行試點(diǎn),運(yùn)行良好。 5、依法行政力度持續(xù)加大。一是學(xué)習(xí)了《食品安全法》等法律法規(guī)。二是認(rèn)真開展了節(jié)慶及升學(xué)宴期間衛(wèi)生監(jiān)督。三是對(duì)供水單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查4次。四是全力開展職業(yè)衛(wèi)生檢查。檢查企業(yè)51家,涉及職業(yè)危害361人。五是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。對(duì)全縣113個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為、消毒管理和醫(yī)療廢物處置進(jìn)行了監(jiān)督。 二、加強(qiáng)精神文明學(xué)習(xí) (一)、堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、匯聚人心 我院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,又是業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到吃苦在前,享受在后;上崗在前,下班在后;業(yè)務(wù)提高在前,既得榮譽(yù)在后。自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,廣泛聽取職工意見,為職工排憂解難,從而使醫(yī)院上下形成了很強(qiáng)的凝聚力。院黨小組和團(tuán)支部注重加強(qiáng)自身的規(guī)范化建設(shè),不定期的召開黨小組會(huì)和團(tuán)支部會(huì),研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持民主集中制,重大問題堅(jiān)持職工會(huì)研究決定。同時(shí)定期開好民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),解決好傾向性問題。經(jīng)常分析職工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo),時(shí)刻保持黨員和團(tuán)員的先進(jìn)性,積極推行院務(wù)公開,實(shí)行民主管理是醫(yī)院凝聚力強(qiáng)的重要條件。院管理層定期向職工通報(bào)重大事項(xiàng)和財(cái)務(wù)收支情況,實(shí)行基建項(xiàng)目公開招標(biāo),購置設(shè)備進(jìn)行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開欄,將行政、醫(yī)療、財(cái)務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開,增加透明度,自覺接受職工監(jiān)督,以有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)來保證各項(xiàng)工作的開展。 (二)、規(guī)范管理、加強(qiáng)監(jiān)督 始終重視用制度來約束和規(guī)范衛(wèi)生院運(yùn)行。我院以病人為工作中心,不斷完善醫(yī)院管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循,考核有據(jù)可查,獎(jiǎng)罰有理可依。醫(yī)院成功的進(jìn)行了人事分配制度改革,大大激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,該院又把工作的力度放在了整頓院風(fēng)院紀(jì)上,狠下決心,勵(lì)精圖治,以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”為切入點(diǎn),努力把醫(yī)院治理成“班子圣明、行醫(yī)文明、醫(yī)術(shù)高明”的“患者之家”。歷年來,醫(yī)院無重大差錯(cuò)事故發(fā)生。 (三)、開拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)服務(wù) 根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員是青年人多的特點(diǎn),衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)常規(guī)的工作來抓,定期組織政治學(xué)習(xí),完善各項(xiàng)管理和監(jiān)督機(jī)制,引導(dǎo)黨員和團(tuán)員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標(biāo),秉承“尊重生命,關(guān)愛健康”的宗旨,經(jīng)過不斷的探索和努力,醫(yī)護(hù)人員以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了患者和社會(huì)的高度信賴和贊揚(yáng)。衛(wèi)生院環(huán)境清潔,全體人員著裝整齊,儀表端莊,講文明,講禮貌,開展微笑服務(wù),展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采。為了加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),衛(wèi)生院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護(hù)人員文明用語》等,廣泛開展對(duì)病人“三不”(不準(zhǔn)與病人爭(zhēng)吵、不準(zhǔn)推諉病人、不準(zhǔn)收受病人錢物)、“五心”(檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)、“四個(gè)一樣”(生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一 樣、鄉(xiāng)村城市一樣)的活動(dòng),衛(wèi)生院設(shè)置有共產(chǎn)黨員先鋒崗和共青團(tuán)文明示范崗,工作職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價(jià)格等都上墻進(jìn)行了公示,醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗,接受群眾的監(jiān)督,使全體醫(yī)護(hù)人員都認(rèn)識(shí)到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人,努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復(fù)條件。由于該院地處貧困山區(qū),多年來,該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥,為貧困孕婦減免檢查費(fèi)和住院費(fèi)。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率,確保無孕產(chǎn)婦死亡。 三、積極開展各項(xiàng)工作 1、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)受到好評(píng)。按照縣委統(tǒng)一部署,我局參加了第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。局黨組高度重視、周密部署,確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有效進(jìn)行。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,黨員積極參與,目前已初顯成效。其中三溪衛(wèi)生院黨支部活動(dòng)開展扎實(shí),受到了市局黨組和縣委充分肯定。 2、“三項(xiàng)評(píng)議”活動(dòng)扎實(shí)開展。XX年,縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院、中醫(yī)院分別開展人民滿意機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng);局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、婦幼保健所行政主要負(fù)責(zé)人開展“百名股長”考評(píng);10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長參加基層站所長考評(píng)。在評(píng)議活動(dòng)中,局機(jī)關(guān)著力推行“54321”優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升機(jī)關(guān)效能?h醫(yī)院、中醫(yī)院健全了“以病人為中心、以質(zhì)量為重心、以安全為核心”的工作機(jī)制。局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、保健所共疏理意見18條,并認(rèn)真進(jìn)行了整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共征求意見68條,制定了整改臺(tái)帳,目前已全部整改到位。 3、衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)。一是班子隊(duì)伍建設(shè)得到夯實(shí)。 。1)合理分工,密切配合; (2)注重理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治建設(shè); 。3)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng),提高專業(yè)素質(zhì); 。4)扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政知識(shí)學(xué)習(xí); 。5)貫徹民主集中制,堅(jiān)持重大問題集體研究。二是人才隊(duì)伍建設(shè)得到推進(jìn)。制定了《旌德縣衛(wèi)生人才發(fā)展中長期規(guī)劃(-20xx年)》,印發(fā)了《縣衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施衛(wèi)生人才戰(zhàn)略的意見》,并著力在引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才、激勵(lì)人才上下功夫出成效。 4、各項(xiàng)中心工作成績顯著。一是“7億只高檔環(huán)保無粉塵乳膠指套項(xiàng)目”是我局招商引資項(xiàng)目,總投資3000萬元,分兩年實(shí)施。目前,完成招商引資任務(wù)806萬元,完成任務(wù)的100。75%,年內(nèi)預(yù)計(jì)完成招商引資1000萬元。二是結(jié)合“項(xiàng)目建設(shè)”年,做到了積極爭(zhēng)取和實(shí)施好項(xiàng)目。三是認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作。四是全力抓好黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育等其他工作。 20__年我被聘為主管醫(yī)師,F(xiàn)將本人一年以來的工作情況總結(jié): 一、在政治思想方面 始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及的“三個(gè)代表”等重要思想,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評(píng)為縣、市、省級(jí)先進(jìn)工作者。 二、在分管業(yè)務(wù)工作期間 積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 三、在工作中 本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加國家及省內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并多次去省市及兄弟單位學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及管理方法,從而開闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)。 能熟練診斷處理產(chǎn)科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來,本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在98%以上、獨(dú)立完成數(shù)百例剖宮產(chǎn)及其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時(shí)出院,從無差錯(cuò)事故的發(fā)生。 注重臨床科研工作,參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級(jí)科研項(xiàng)目,榮獲一等獎(jiǎng)。撰寫論文四篇,并先后在省級(jí)刊物發(fā)表,受到了專家的贊賞和肯定。 注重人才的培養(yǎng),自任職以來,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中,擔(dān)負(fù)組織和教學(xué)任務(wù),由本人具體指導(dǎo)培訓(xùn)的各級(jí)婦幼人員達(dá)2千余人次,提高了各級(jí)婦幼人員的工作能力,真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。 本人在分管保健工作期間,嚴(yán)格按照上級(jí)婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃,進(jìn)一步完善了縣、鄉(xiāng)、村,建立了婦女、兒童“四簿四卡”,并定期檢查落實(shí),掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次,0-7歲兒童健康查體1千余人次,實(shí)現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理,有力保障了婦女、兒童的身體健康。 配合主管領(lǐng)導(dǎo),完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),如初級(jí)衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn),配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀,并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法,積累了大量的實(shí)施材料,在省市抽查、評(píng)估、驗(yàn)收時(shí),順利通過。 學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)《母嬰保健法》,整理收集有關(guān)材料,書寫版面,組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,散發(fā)宣傳材料,帶領(lǐng)同志們辦起宣教室,并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄,為《母嬰保健法》的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。積極開展婚前查體工作,發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》,進(jìn)行新婚保健知識(shí)及優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)的宣教,每年舉辦學(xué)習(xí)班1-2期,提高了孕產(chǎn)婦自我保健能力,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率,為提高我縣的人口素質(zhì)奠定了基礎(chǔ)。 自xx年本人主持全院工作以來,積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)班子之間的關(guān)系,齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新,不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持走臨床與保健相結(jié)合的路子,通過改善院容院貌,增添醫(yī)療設(shè)施,提高醫(yī)療水平,使臨床工作上了一個(gè)新臺(tái)階,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。 四、在管理方面 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),注重思想教育,任人唯賢,積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用,通過崗位責(zé)任制,職稱評(píng)聘分開等措施的實(shí)施,極大的提高了廣大職工的工作積極性,強(qiáng)化了主人翁意識(shí)。一年多來,臨床工作有了新的突破,業(yè)務(wù)收入達(dá)到建院以來的最高水平。社會(huì)保健工作也得到了進(jìn)一步完善,極大地提高了兩個(gè)系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。 綜上所述,本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評(píng)聘后,本人將認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量! 二0XX年,法庫縣中心在縣委縣政府的支持下,在衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣醫(yī)院全院干部職工的共同努力下,各方面工作都取得了很大進(jìn)步,糾風(fēng)工作得到了加強(qiáng)和提高,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下: 1、堅(jiān)持以鄧小平理論和“*“重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以改革發(fā)展和制度建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)行風(fēng)工作,堅(jiān)持行業(yè)作風(fēng)管理責(zé)任制度和責(zé)任追究制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,誠信服務(wù),切實(shí)改進(jìn)和提高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。 2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,無論大會(huì)、小會(huì)都強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》、《省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)十條規(guī)定》等法律法規(guī),教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂危害,增強(qiáng)自覺抵制商業(yè)賄賂行為的自覺性,做到依法行醫(yī),誠信為民。 3、加強(qiáng)制度建設(shè),努力提高綜合服務(wù)質(zhì)量,樹立誠信衛(wèi)生服務(wù)理念,建立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)評(píng)價(jià)制度,同時(shí)進(jìn)一步完善服務(wù)承諾制度,為老百姓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 4、實(shí)行陽光收費(fèi)工程,設(shè)電腦滾動(dòng)字幕公開藥品價(jià)格和社會(huì)服務(wù)承諾制,各科室收費(fèi)價(jià)格和社會(huì)服務(wù)承諾制,各科室收費(fèi)價(jià)格都上墻,防止亂收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,醫(yī)院實(shí)行微機(jī)化管理,每天都給患者“一日清單“讓老百姓花明白錢,看明白病。 5、規(guī)范用藥,合理檢查。嚴(yán)格要求臨床醫(yī)生要合理檢查、合理用藥。讓老百姓花最少的錢治病,減輕老百姓負(fù)擔(dān)。 6、年對(duì)50余種藥品實(shí)行了降價(jià),讓利于老百姓。 7、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”,如有違犯一經(jīng)查實(shí),按上崗責(zé)任書,輕者罰款,重者下崗。 8、嚴(yán)禁藥品臨床促銷,對(duì)藥品超過招標(biāo)價(jià)的四種藥:銀杏達(dá)莫、頭孢克洛、骨肽頭孢哌酮、舒巴坦鈉已停止使用,并對(duì)其余藥品進(jìn)行了降價(jià)處理。 9、積極接待群眾投訴,對(duì)有違紀(jì)人員,按醫(yī)院管理規(guī)章制度進(jìn)行處罰。 20xx年醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1630萬元,創(chuàng)歷史最好成績。這是全院干部職工共同努力的結(jié)果。今后要繼續(xù)抓好這方面的工作,堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,為病人提供方便、快捷、周到、熱情的服務(wù),為全縣人民的健康保駕護(hù)航。 一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。 二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療管理,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭(zhēng)取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。 三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測(cè)、報(bào)告制度。進(jìn)一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。 四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。 五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。 六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全。認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。 七、加強(qiáng)衛(wèi)生院住院樓建設(shè)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專門人員,抓好工程項(xiàng)目建設(shè)。3月招標(biāo),4月啟動(dòng)基礎(chǔ)工程,力爭(zhēng)10月按期完工,12月投入使用。同時(shí),嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。 八、加強(qiáng)黨務(wù)工作。堅(jiān)持民主集中制。 九、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善管理態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因管理不周而引起的醫(yī)患糾紛。 在過去的一年里,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的大力配合下,經(jīng)過全科同志的積極努力使本科室取得可喜的成績,特別是在利用中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展中醫(yī)特色項(xiàng)目方面取得了長足的進(jìn)步。 一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面 我科同志遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,具備高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,本著“一切為了病人,為了病人一切”的服務(wù)宗旨,不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,科室內(nèi)部醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié)友愛,互尊互重形成了一個(gè)有力的戰(zhàn)斗集體。 二、業(yè)務(wù)方面 我科積極與上級(jí)醫(yī)院聯(lián)系,開展一大批重大復(fù)雜的手術(shù)病例,如:胰頭癌十二直腸切除術(shù)、腹腔鏡膽囊切除、微創(chuàng)前列腺摘除股骨頭壞死、股骨頸骨折行股骨頭置換術(shù)、全髖關(guān)節(jié)置換術(shù),腰椎間盤突出、腰椎管狹窄的手術(shù)治療,特別是胰十二直腸切除術(shù)填補(bǔ)了邯鄲市東部縣的技術(shù)空白。 三、發(fā)展中醫(yī)特色服務(wù)方面 積極利用中醫(yī)優(yōu)勢(shì),開展中醫(yī)特色服務(wù)項(xiàng)目,開展了中藥熏洗、中藥外敷、紅外線理療、中醫(yī)正骨、指骨夾板外固定,紅外線理療配合中藥外敷取得較好的療效。 四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、基本操作,兩人取得執(zhí)業(yè)資格證書,實(shí)現(xiàn)人人有證的目標(biāo)。 回顧過去展望未來,20__年我們會(huì)進(jìn)一步利用中醫(yī)優(yōu)勢(shì)發(fā)展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)一步開展脊柱外科、微創(chuàng)治療前列腺增生肥大等技術(shù),在此向各位領(lǐng)導(dǎo)各位關(guān)心支持幫助過我們的人鄭重的說一聲謝謝。 過去的一年,在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺(tái),結(jié)合中期評(píng)估專家組指導(dǎo)意見,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下: 一、以的重要思想為指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作 一年來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就務(wù)必以重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”。為此,我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)重要思想,開展“行風(fēng)評(píng)議會(huì)”,召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。 二、堅(jiān)持誠信立院,保護(hù)病人利益 醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心;四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。 三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展 醫(yī)院透過推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),,按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。發(fā)奮使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。 2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。 3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。。。 4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。 5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。 6、強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。 7、加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。 8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,XX年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一齊,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備,投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。 四、不斷強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生工作 隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級(jí)政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,采取組長負(fù)責(zé)制,認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作,對(duì)糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理,并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達(dá)100,所有體檢資料、訪視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對(duì)老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理等。加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理,統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對(duì)轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作,共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員__人次,歷時(shí)__天共體檢__人次,加上年度體檢的__人次,共計(jì)__人次,體檢率達(dá)__。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。 五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作: 按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,有門診病人和住院病人登記本,項(xiàng)目齊全,傳染病及時(shí)登記,及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度,認(rèn)真書寫交班報(bào)告。建立病歷自查評(píng)分制度,住院病人病歷書寫達(dá)__,合格病歷達(dá)__。建立處方自查評(píng)分制度,門診處方書合格率達(dá)__。完成年門診__人次,住院__例,出院病人治愈好轉(zhuǎn)率__%,危急重癥搶救成功率達(dá)__,急救物品、藥品齊全,完好率__。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率__。加強(qiáng)器械設(shè)備管理,器械設(shè)備完好率__,使用率__。用心開展中醫(yī)中藥診療工作,結(jié)合__市“建立全國農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng),加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。 六、財(cái)務(wù)收支工作 XX年1—10月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__元(其中:財(cái)政補(bǔ)助__元,醫(yī)療收入__元,藥品收入__元,其他收入__元)?傊С鯻_元(其中:醫(yī)療支出__元,藥品支出__元,財(cái)政專項(xiàng)支出__元,其他支出__元)。收支結(jié)余__元。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。 七、防疫工作 計(jì)劃免疫帳制健全,完成年內(nèi)計(jì)劃免疫,建卡率__,五苗基礎(chǔ)免疫率達(dá)__,乙肝接種率__,卡介苗__,百白破__,脊髓灰質(zhì)炎__,麻疹__,卡證相符率達(dá)__,卡痕率__。結(jié)核病人管理__人,防瘧管理工作完成__。傳染病報(bào)告率、及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)__,上報(bào)傳染病__例(其中。。。。。)。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)__人,完成鼠疫、霍亂監(jiān)測(cè)工作,做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù),年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測(cè)和采集__人。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)了××鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件,用心配合縣疾控中心及上級(jí)專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。八、婦幼工作 用心做好兒童保健工作,0—6歲兒童保健覆蓋率達(dá)__,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)__以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率__、建卡率達(dá)__。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)__以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)__,孕產(chǎn)婦住院分娩達(dá)__,新法接生率達(dá)__。 以上成績的取得,是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們就應(yīng)清醒地看到自己的不足,個(gè)性是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表此刻以下幾個(gè)方面: 1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對(duì)待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。 3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,職責(zé)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學(xué)科甚至在倒退。 4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成,名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。 5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場(chǎng)化的客觀需要,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,等、靠、要思想嚴(yán)重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢(shì)發(fā)展格格不入。 6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。 7、今年雖然沒有發(fā)生職責(zé)性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。 8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,個(gè)性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。 在今后的工作中,我們要以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)重要精神,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,搶抓新機(jī)遇,爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。 20__年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,順利完成了各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下: 因人事調(diào)整,為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),為了量化我院的工作任務(wù),就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)20__年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆五中全會(huì)精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,順利完成了各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下: 一、調(diào)整組織機(jī)構(gòu) 因人事調(diào)整,為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),為了量化我院的工作任務(wù),就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療,副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生,院長助理霍瑞萍分管財(cái)務(wù)、辦公室及后勤工作,并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度,以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。 二、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況 截止5月31日,我院業(yè)務(wù)總收入8萬元,比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元,醫(yī)療收入3萬元,診療人次數(shù)898人,收治住院病人104人,同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實(shí)施網(wǎng)上采購藥品以來,采購藥品不能及時(shí)到位,品種甚少,無法滿足患者的合理用藥,導(dǎo)致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級(jí)醫(yī)院。 三、醫(yī)藥網(wǎng)購情況 自從實(shí)施基本藥物制度以來,我院一直堅(jiān)持藥品集中采購,截止5月31日購入藥品4。5萬元,網(wǎng)購藥品占99。9%,并嚴(yán)格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補(bǔ)的209種藥品,所購藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷售,絕無加價(jià)銷售情況。對(duì)藥品貨款結(jié)算和支付及時(shí),絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。 四、鄉(xiāng)村一體化管理情況 為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展,為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng),提高服務(wù)能力,我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃,做到每月開一次例會(huì),每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn),逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平。 確保衛(wèi)生所的工作有章可循,我院建立健全了衛(wèi)生所的各項(xiàng)管理制度,制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo),公共衛(wèi)生考核分配方案,以群眾滿意為基準(zhǔn),深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻,時(shí)刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,更好地為廣大人民服務(wù)。 五、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展 我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項(xiàng)政策,公開了價(jià)格,規(guī)范了收費(fèi),我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全,又要在治療費(fèi)上做到透明、合理,使患者得到真正實(shí)惠。不弄虛作假,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不自立項(xiàng)目收費(fèi),不開搭車藥,對(duì)出院病人實(shí)行直補(bǔ)制度,并實(shí)行定期公示制度,讓老百姓真正體會(huì)到新農(nóng)合這項(xiàng)惠民政策,為下年的積極參合奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 六、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展情況 (1)實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù),管理高血壓1592人,糖尿病351人,精神病69人,老年人1855人,及時(shí)做好檔案簿冊(cè)登記,對(duì)慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,減少或解除他們的疾苦,提高他們的生活質(zhì)量。 (2)制作健康教育宣傳欄2版,更新3次,每個(gè)村衛(wèi)生所制作1版,更新2次,發(fā)放宣傳資料1600份,舉辦健康教育講座3次,3月24日結(jié)核病宣傳主題日,開展了宣傳活動(dòng),發(fā)放了資料20__份,通過有效的健康教育工作實(shí)施,全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人,知曉率30%,此項(xiàng)活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,大大提高了衛(wèi)生防疾意識(shí)和自我保健意識(shí)。 各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn),婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求,兒童計(jì)免接種率95%,三歲以下兒童管理率91%,孕產(chǎn)婦管理率90%。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作,完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,對(duì)全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),做到人人知曉,事事落實(shí)。 七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院 經(jīng)過“三整頓,兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善,根據(jù)上級(jí)精神和工作要求,醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組,明確職責(zé),并制定了工作制度,在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志,并對(duì)每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)宣傳,整頓工作取得了良好的效果。 八、下半年工作計(jì)劃 1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),搞好居民健康建檔,完成上級(jí)80%的任務(wù)。 2、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理,將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好。 3、加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,增加業(yè)務(wù)總量。 4、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。 5、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育,認(rèn)真開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。 過去的半年,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,我院工作取得了一些成績,但前面的路還很長很難走,我們一定會(huì)配合新院長齊心協(xié)力,克服重重困難,爭(zhēng)取早日完成上級(jí)交給的各項(xiàng)重任,不辜負(fù)上級(jí)的殷切期望,努力把__鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好,使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p> 隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn),醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善,醫(yī)療服務(wù)體系,保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,對(duì)于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。 只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,對(duì)于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20__年,藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下: 一、工作完成情況 1、截止_月底,全院共采購藥品__元,比去年同期增加__%。全年藥庫共發(fā)生藥品__元,比去年同期增加__%。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù),盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),認(rèn)真核對(duì)藥品名稱,規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃,認(rèn)真核對(duì),并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,然后分批傳真計(jì)劃,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品__元,比去年同期減少__%。 2、一年來,門診藥房調(diào)配處方_萬多張,由于大家態(tài)度好,工作認(rèn)真,全年調(diào)配的處方,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品__元,比去年同期增加__%,中心藥房共發(fā)出藥品__元,比去年同期增加__%。無人為的藥品霉?fàn),變質(zhì),過期積壓等現(xiàn)象。精神品、麻醉品管理完善,麻醉品嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理,發(fā)藥回收空安瓿并登記,精神品實(shí)行交接班清點(diǎn)管理并登記制度。 一年來,麻醉、精神品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。 3、在工作中,科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品,嚴(yán)格交接班,加強(qiáng)處方核對(duì),很少出現(xiàn)差錯(cuò),藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì),打印并通知到各臨床科室。 4、工作之余,科室同志加強(qiáng)藥品管理,專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,樹立主人翁意識(shí),愛崗敬業(yè)精神,一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試,現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試,力爭(zhēng)使藥劑科成為一個(gè)高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。 二、存在的問題 1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn),工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現(xiàn)象。 2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調(diào)和配合不是很好。 3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。 三、20__年工作計(jì)劃 1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,堅(jiān)持處方核對(duì),貴重藥品、精神品、麻醉品交接班清點(diǎn)管理,登記制度,加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫管理。 2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。 3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,并且盡量減少藥品積壓過 XX年參加工作,一直于我院檢驗(yàn)科工作。秉承"質(zhì)量第一、服務(wù)臨床"的理念,堅(jiān)持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù),踏踏實(shí)實(shí),勤奮工作。尤其近幾年來,我對(duì)自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡(jiǎn)單的陳述: 一政冶思想方面: 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,法律、法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾來,自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí),還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作,堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。 二工作學(xué)習(xí)方面: 本人不僅具有較高的政治思想水平,同時(shí)也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對(duì)專業(yè)知識(shí)的日新月異,更加注重專業(yè)知識(shí)和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗(yàn)雜志》《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗(yàn)》《中國實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專業(yè)雜志;同時(shí)特別關(guān)注《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的"繼續(xù)教育園地"攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)。20xx年參加研討會(huì);20xx年5月參加XX培訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為XX市醫(yī)學(xué)會(huì)第二屆檢驗(yàn)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)。XX年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí),今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識(shí),獲益匪淺。 三道德品質(zhì)方面: (一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神 我來自農(nóng)村,深深懂得"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來"的道理。上中學(xué)時(shí),生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后,一直與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道,雖然有點(diǎn)臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗(yàn)報(bào)告取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評(píng)。 (二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì) 我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對(duì)世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn),但我是一個(gè)修正主義者,時(shí)刻在完善自己。 四今后的工作計(jì)劃 今有幸被當(dāng)選為檢驗(yàn)科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把我院檢驗(yàn)科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗(yàn)科各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,通過ISO15189實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可,建立與國軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,特異性較強(qiáng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目,增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個(gè)人員的積極性,為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,將檢驗(yàn)科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力,等到退休回首時(shí)無遺憾。 1、政冶思想方面:能積極參加院里和科里組織的各種政治學(xué)習(xí),在大是大非面前保持清醒頭腦,時(shí)刻與院里要求保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”的重要思想,實(shí)事求是的做好本職工作,注重理論聯(lián)系實(shí)際;積極擁護(hù)以為中心的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,并始終在思想上、政治上、行動(dòng)上自覺地與黨中央保持高度一致。在思想上積極要求進(jìn)步,向黨組織靠攏,向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,積極要求加入中國,處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。政治敏銳性和政治鑒別力比較強(qiáng),立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,不聽信和傳播不嚴(yán)肅的言論或小道消息,無拜金主義表現(xiàn),保持了政治上的清醒和思想道德上的純潔。努力改造世界觀,不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),始終在思想上、政治上、行動(dòng)上自覺地與院領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。為人作風(fēng)正派,不對(duì)人說三道四,不打小報(bào)告,不對(duì)上級(jí)決策妄加評(píng)論。顧全大局,和同事能和睦相處,無論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心,相互幫助。積極響應(yīng)黨的號(hào)召,在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時(shí),雖然我的工資也不高,但還是積極伸出援助之手,慷慨解囊捐獻(xiàn)五十元。今后爭(zhēng)取寫出更好的文章,積極向廣大職工和家屬宣傳防病治病之道。 2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面:具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)待每一個(gè)前來檢查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可。對(duì)病人提出要求解釋化驗(yàn)結(jié)果的問題,都能積極配合臨床,按照院里臨床醫(yī)生的要求,不做任何解釋工作。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀念,做到早上班,遲下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療事故。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題能及時(shí)糾正和改正,時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問題,并及時(shí)通知到相關(guān)科室,要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn),避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。在工作上,注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,堅(jiān)持獨(dú)立思考,大膽實(shí)踐,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直,心胸坦蕩,堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng),已能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)。 3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與回顧,加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教,在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實(shí)情況下,能積極主動(dòng)的配合譚主任和同事按時(shí)完成工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時(shí)間向各位老師反映,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。工作中任勞任怨,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作,將臨床生化的參考值發(fā)給各個(gè)科室,方便各位醫(yī)生和護(hù)士。 4、在總結(jié)成績的同時(shí),本人認(rèn)為在以下方面還做得不夠:近一段時(shí)間的學(xué)習(xí)有所放松,強(qiáng)調(diào)明年要職稱考試的問題,放松了思想改造。有時(shí)在工作比較忙的情況下,會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒,給工作帶來了一些負(fù)面影響,考慮還不夠仔細(xì),工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。 5、整改措施:來年要高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),邊學(xué)習(xí),邊總結(jié),邊提高,解決工作中的實(shí)際問題,力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),努力做好各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭(zhēng)取在新的一年里更上新的臺(tái)階。 今年9月20日是第XX個(gè)“全國愛牙日”,主題是“健康每一天,從愛牙開始”,旨在推動(dòng)全社會(huì)關(guān)注兒童口腔健康。我院緊緊圍繞“健康每一天,從愛牙開始”主題,開展形式多樣的的宣傳教育活動(dòng),提高了廣大人民群眾的愛護(hù)牙齒的意識(shí),通過這次活動(dòng),積累了豐富的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了群眾對(duì)口腔健康認(rèn)識(shí)不足等問題。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下: 我院為了做好今年的“9.20全國愛牙日”活動(dòng),制定宣傳活動(dòng)計(jì)劃。緊緊圍繞“健康每一天,從愛牙開始”宣傳主題,開展形式多樣的宣傳活動(dòng),以提高廣大居民愛護(hù)牙齒的自覺性。201x年9月19日利用趕集日制定宣傳活動(dòng)橫幅,懸掛在拔山夢(mèng)園夢(mèng)賓館旁,并設(shè)立咨詢點(diǎn)。同時(shí)印制1000份“預(yù)防老掉牙,需要早期口腔保健,”“牙齦經(jīng)常出血的原因”、“牙周疾病的預(yù)防”等宣傳單發(fā)放給拔山鎮(zhèn)村醫(yī),要求村醫(yī)利用老年人健康檔案隨訪、健康教育講座的機(jī)會(huì)向廣大老年人做好宣傳,營造全社會(huì)關(guān)愛老年人牙齒健康的良好氛圍,使廣大老百姓都知道愛牙日活動(dòng)的目的和意義,增強(qiáng)居民主動(dòng)參與意識(shí)。 活動(dòng)當(dāng)日,設(shè)立咨詢臺(tái),懸掛宣傳條幅 1幅,宣傳專欄 1期、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料 200余份,并解答群眾咨詢 200 余人次,收到了良好效果,參與就診咨詢的人群中,以老年人和兒童居多,這說明老年人和兒童牙病發(fā)病率高,人們對(duì)口腔健康的要求有所增高。但也發(fā)現(xiàn)一些問題,如許多中青年人的口腔健康狀況 令人擔(dān)憂,口腔保健意識(shí)不強(qiáng);一些人對(duì)口腔科的認(rèn)識(shí)不全面,認(rèn)為口腔科僅限于牙病的治療。 通過此次宣傳活動(dòng),極大地豐富了大部分居民的口腔保健知識(shí),可以幫助他們養(yǎng)成良好的口腔衛(wèi)生習(xí)慣和牙齒有病的就醫(yī)行為 。也能幫助居民提高牙病防治的行為能力,有力保護(hù)了廣大居民的生活質(zhì)量,提高居民的健康水平是我們的目標(biāo)。 在新年到來之際,我們將把不平凡的XX年記入歷史,翻開新的一頁,迎來了嶄新的XX年,我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機(jī)遇、任務(wù),努力實(shí)踐,以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點(diǎn)放在農(nóng)村為契機(jī),黨的xx大召開,對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時(shí)在上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踏實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,爭(zhēng)取在新的一年里取得新的成績;仡橷X年,我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,勤奮工作,在疾病控制、婦幼衛(wèi)生、項(xiàng)目工作,以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績,圓滿地完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)然也存在著一些問題,現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作的開展、落實(shí)及效果總結(jié)于下: 一、防保工作: 防疫:按照縣cdc的安排,認(rèn)真開展安全定點(diǎn)工作、保質(zhì)保量完成全年的計(jì)劃免疫工作,全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94。4%,乙肝疫苗共接種1027人/次,其中及時(shí)接種70人,均保質(zhì)保量完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的指標(biāo)及任務(wù)。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應(yīng)種兒童6506人,實(shí)種兒童6201人,接種率95。3%。 2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作:開展滅鼠工作3次,基本消滅老鼠橫行霸道,隨時(shí)配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂、差。 3、開展集中飲用水監(jiān)測(cè)工作,全年共計(jì)12次,未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生。 二、疾病控制: 1、疫情管理:全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生,全年傳染病報(bào)告院內(nèi)報(bào)告18例,均為乙類傳染病,其中:痢疾2例,肝炎7例,肺結(jié)核4例,腮腺炎4例。 2、結(jié)核病管理:管理人數(shù)20人,其中涂陽人數(shù)14人,管理率100% 三、婦幼衛(wèi)生: 全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,入村開展健康教育宣傳,每月一次,認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報(bào)告。認(rèn)真做好嬰兒出生登記,并進(jìn)行兒童系統(tǒng)管理,具體完成指標(biāo):全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人,已出生394人,住院分娩216人,住院分娩率53。6%,(比XX年增長3。4%),其中高危孕產(chǎn)婦11人,住院分娩11人,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%,新法接生391人,新法接生率99。5%,全年孕產(chǎn)婦無死亡,兒童系統(tǒng)管理1736人,5歲以下兒童死亡3例,死亡率為12。47%,死因?yàn)榉窝住H氪褰】到逃麄?17次,發(fā)放宣傳資料10213人份,鎮(zhèn)村兩級(jí)共辦健康教育宣傳專欄87期,覆蓋率為95%。 四、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù): 全年共醫(yī)治住院病人1132例,比XX年多收治860例,門診病人次16121人次,比XX年增加4350例。治療過程中,醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認(rèn)真操作,未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。 全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計(jì)70萬元,比XX年多收入35。4萬元,其中醫(yī)療收入36元,藥品收入34萬元,醫(yī)療收入占總收入的50。5%,基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象,保障職工的工資、福利,收支結(jié)余3。5萬元。事業(yè)基金比XX年增加20萬元。 五、項(xiàng)目工作 按照縣項(xiàng)目辦的安排,認(rèn)真制定XX年本鎮(zhèn)項(xiàng)目工作計(jì)劃,并按計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,具體開展和完成情況: 1、結(jié)核病管理工作:全年新發(fā)現(xiàn)病例18例,轉(zhuǎn)診26例,轉(zhuǎn)診率100%,涂陽病人14人,涂陰病人4人,管理率100%。 利用“4。25世界結(jié)核病宣傳日”和平時(shí)入村工作督導(dǎo)和檢查,大力開展健康教育宣傳,提高人民群眾對(duì)結(jié)核病的認(rèn)識(shí),積極參與到結(jié)核病防治工作中來,相對(duì)XX年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比,有了一定程度的下降。 結(jié)核病防治工作在XX年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下,入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者,督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求,認(rèn)真履行職責(zé),確保工作質(zhì)量的順利完成。 2、衛(wèi)viii項(xiàng)目:積極配合縣項(xiàng)目辦做好各項(xiàng)尾期工作。 3、降消項(xiàng)目工作: XX年全鎮(zhèn)實(shí)施降消項(xiàng)目,平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組、臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)人員和村級(jí)衛(wèi)生人員的共同努力下,取得發(fā)一定的工作成績,全年住院分娩共計(jì)53人,其中平產(chǎn)45人,剖宮產(chǎn)8人,均采取減免兌現(xiàn)。 六、按年初工作計(jì)劃完成: 1、全體職工外出參觀學(xué)習(xí)。 2、修建衛(wèi)生廁所。 七、存在的問題: 1、新農(nóng)合啟動(dòng)后住院病人劇增,業(yè)務(wù)工作量大大增加,本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低,加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴(yán)重不足,需增加技術(shù)強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干,緊缺放射、化驗(yàn)、臨床、護(hù)理等專業(yè)人員。上轉(zhuǎn)病人還多,給群眾帶來不便。 2、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理。 3、本院業(yè)務(wù)用房面積嚴(yán)重不足,病床不夠使用。 4、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中,在實(shí)施過程中,仍存在一些問題。 七、下步工作思路: 1、理清思路,順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展,力爭(zhēng)XX年完成業(yè)務(wù)收入90萬元。 2、爭(zhēng)對(duì)存在的主要問題,謀求解決途徑,繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革。 3、認(rèn)真解決好工作中存在的問題,克服困難,盡可能按要求開展好項(xiàng)目工作。 4、突出管理模式,注重實(shí)效,既要講社會(huì)效益,又要抓經(jīng)濟(jì)效益,抓好常規(guī)防保工作,嚴(yán)防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。 5、積極響應(yīng)上級(jí)精神,開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療。 6、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全定點(diǎn)接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 201_年是深化醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為進(jìn)一步全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作,鞏固改革成果,全面推進(jìn)公共衛(wèi)生管理工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,結(jié)合我院實(shí)際,制定本工作計(jì)劃: 一、指導(dǎo)思想 深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求。 (一)嚴(yán)格格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策。 積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。 (二)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。 以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療管理,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。 (三)加大公共衛(wèi)生管理力度,夯實(shí)基礎(chǔ),責(zé)任到人 1、居民健康檔案的建立工作:201_年建檔的總體要求是求質(zhì)量,求效果,高質(zhì)量完成每一份居民健康檔案。 (1)對(duì)已經(jīng)建立的居民健康當(dāng)進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的回頭看,查漏補(bǔ)缺,健康評(píng)價(jià)必須正確規(guī)范,特別是體格檢查與實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果要相符。 (2)65歲以上老年人,去年未完成建檔的,今年必須完成;今年達(dá)到65歲的老年人,繼續(xù)體檢建檔。 (3)正常門診病人建立健康檔案。 (4)門診發(fā)現(xiàn)的慢性病人,優(yōu)先建立健康檔案。 (5)慢性病人的隨訪工作由包村人員和村醫(yī)完成。 (6)在核定檔案準(zhǔn)確無誤的情況下,再建立電子檔案。 (7)包村人員對(duì)本村人員的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的核查,去年有個(gè)別65歲以上老人的檔案,沒有體檢,包村人員把沒有體檢的人員挑出來,待體檢后在進(jìn)行電子檔案錄入。 (8)0-3歲兒童的檔案,今年必須修改完善,接種卡、紙質(zhì)檔案、電子檔案必須相符。名字不符的,最起碼家長姓名應(yīng)該相符。 (9)結(jié)核病人、重癥精神病人、高血壓、糖尿病人的電子健康檔案必須優(yōu)先錄入。 (10)完善孕產(chǎn)婦的健康檔案。 2、健康教育宣傳工作:主要包括村設(shè)置健康宣傳欄,定期更新內(nèi)容,戶戶獲得健康教育資料,開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳與疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳;指導(dǎo)學(xué)校開設(shè)健康教育課;開展育齡婦女和學(xué)生的身心健康咨詢與教育等。按照要求,每月在每一個(gè)村進(jìn)行二次巡回健康宣傳工作。健康宣形式包括散發(fā)健康宣教資料、健康咨詢以及免費(fèi)義診等。 3、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測(cè)工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成疫苗免疫接種任務(wù),使我鄉(xiāng)單苗接種率達(dá)到100%。 時(shí)間飛逝,不知不覺,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下: 一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高 一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。 二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì) (1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,自覺堅(jiān)持黨的方針。 (2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。 (3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。 三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù) 我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。 在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量! 一、創(chuàng)建一級(jí)甲等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 按照市、縣衛(wèi)生局的工作安排布置,我院列入全縣首批創(chuàng)建一級(jí)甲等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,為了順利通過市、縣評(píng)審團(tuán)、專家組的評(píng)審驗(yàn)收,使全院職工認(rèn)識(shí)到位,思路清晰、以創(chuàng)促建、創(chuàng)建并舉。 1、從醫(yī)院環(huán)境改造、美化建設(shè)入手,為職工、患者營造一個(gè)美觀、舒適的醫(yī)療管理環(huán)境; 2、狠抓醫(yī)院科室及部門規(guī)章制度建設(shè)、落實(shí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn); 3、醫(yī)療管理、公共衛(wèi)生均等化管理分工合作,分工明確、責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院《工作紀(jì)律制度》、《勞務(wù)提成方案》。 4、實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理,全面實(shí)施國實(shí)基本藥制度。 二、醫(yī)療管理 1、醫(yī)療質(zhì)量管理 不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療管理質(zhì)量是醫(yī)療組的重要任務(wù),20__年醫(yī)療組根據(jù)年初制度計(jì)劃著重從醫(yī)療核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)幾個(gè)方面不斷深入。 2、嚴(yán)抓管理,核心制度落到實(shí)處 今年上半年醫(yī)療組繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,參與科室交班、二級(jí)查房、分組查房,對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對(duì)科室的危重患者的重點(diǎn)管理方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)療組備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,這樣說為冬至節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室對(duì)患者的治療率。 3、常抓不懈,病歷書寫質(zhì)量得到提高 上半年醫(yī)療組仍不定期抽查科室的運(yùn)行病歷,終末歸檔病歷實(shí)行全部檢查一份不漏。在運(yùn)行病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、二級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的檢查中,醫(yī)療組重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括術(shù)前、太后病例,病情變化處理、陽性檢驗(yàn)檢查結(jié)果的記錄分析,醫(yī)囑執(zhí)行等。 通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。在現(xiàn)場(chǎng)考核的基礎(chǔ)上更正情況,對(duì)反饋未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)務(wù)工作考核”,針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。 4、強(qiáng)化培訓(xùn)三基知識(shí)和臨床技能操作 醫(yī)療組從兩個(gè)方面著手,加強(qiáng)對(duì)青年醫(yī)生三基理論和臨床技能操作水平面的提升。 臨床和醫(yī)技科室,根據(jù)本科室的工作特點(diǎn)和常見疾病,制定科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃 提高臨床工程師的急救技能,推動(dòng)急救工作再上新臺(tái)階。通過培訓(xùn)考核,進(jìn)一步提高了我院醫(yī)務(wù)人員理論和操作水平,推動(dòng)了醫(yī)療臨床、急救工作的科學(xué)工作化和規(guī)范化進(jìn)程。 5加強(qiáng)抗菌藥物合理使用的管理 織合衛(wèi)生部20__年8月份出臺(tái)的《抗菌薌臨床應(yīng)用管理辦法》的要求,我院加強(qiáng)對(duì)抗菌藥物遴選、采購、處方、調(diào)劑、臨床應(yīng)用和藥物評(píng)價(jià)的管理。臨床醫(yī)生優(yōu)先選用《國家基本藥物目錄》、《國家處方集》和《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)藥品目錄》收錄的抗菌素藥物品種。 二、公共衛(wèi)生均等化管理 1、繼續(xù)實(shí)施基本公共衛(wèi)生管理-建立居民健康檔案: 20__年上半年我院在原有基礎(chǔ)上再次入戶調(diào)查,進(jìn)行以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、殘疾人以及管理對(duì)象為重點(diǎn)的比較完整而系統(tǒng)地完成健康檔案的建立。 2、健康教育: 健康教育是以村為單位,以村人群為教育對(duì)象,以促進(jìn)居民健康為目的、有組織、有計(jì)劃、有評(píng)價(jià)的健康教育活動(dòng)。其目的是發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)群眾樹立健康意識(shí),關(guān)心自身、家庭的健康問題。我們以醫(yī)療保健人員為主體,充分利用為居民提供各項(xiàng)醫(yī)療保健管理的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合,適時(shí)開展健康教育活動(dòng),如在全科門診、預(yù)防接種、圍產(chǎn)期保健、疾病普查普治、體檢等各項(xiàng)工作中,將健康教育滲透其中,可發(fā)揮其先導(dǎo)作用,提高患者和群眾的參與意識(shí),主動(dòng)接受衛(wèi)生管理;增強(qiáng)社區(qū)居民的自我保健和家庭保健能力,提高管理質(zhì)量,體現(xiàn)出公共衛(wèi)生管理均等化,并開展健康教育咨詢,使居民獲得正確的醫(yī)療保健知識(shí)和方法。20__年上半年我院擬開展知識(shí)講座9次,發(fā)放健康教育宣傳資料5000份。 3、預(yù)防接種: 完善了兒童免疫規(guī)劃信息化管理系統(tǒng),兒童預(yù)防接種實(shí)行信息化管理,為全鎮(zhèn)包括外來人口在內(nèi)的適齡兒童免費(fèi)提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風(fēng)腮疫苗等疫苗接種;全面掌握了7歲以下兒童的基礎(chǔ)材料,兒童預(yù)防接種建卡率達(dá)到100%。按照上級(jí)主管部門的要求完成兒童計(jì)免接種任務(wù)。使國家一類疫苗單苗合格接種率≥100%,全程接種率≥100%,乙肝疫苗首針及時(shí)接種率≥90%,完成擴(kuò)大免疫信息化管理資料錄入和使用。 4、傳染病防治: 《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定“國家對(duì)傳染病實(shí)行預(yù)防為主的方針”。傳染病的控制與管理,遵循“預(yù)防為主,防治結(jié)合,將經(jīng)常性的預(yù)防措施和發(fā)病后的突擊措施相結(jié)合,迅速有效地控制和消滅傳染病,基本公共衛(wèi)生均等化要求全科醫(yī)生在搞好臨床診斷與治療工作的同時(shí),對(duì)傳染病的預(yù)防控制采取了“經(jīng)常性的預(yù)防措施”、“疫情出現(xiàn)后的控制措施”、“疫情報(bào)告制度”三個(gè)方面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病和疑似病例,繼續(xù)實(shí)施結(jié)核病、艾滋病等重大疾病防控和國家免疫規(guī)劃。 5、兒童保。 “新生兒保健”、“嬰兒保健”、“幼兒期保健”、“學(xué)齡前期保健”、“學(xué)齡期保健”等。首先建立了新生兒訪視制度,自新生兒出生后28天內(nèi)訪視3-4次;時(shí)間分別為第3、7、14、28天各訪視一次。每次訪視都有不同的重點(diǎn)內(nèi)容。嬰兒保健主要措施是合理喂養(yǎng)、良好的生活習(xí)慣、預(yù)防接種等。嬰兒期應(yīng)每三個(gè)月即3、6、9、12個(gè)月各進(jìn)行一次體檢。幼兒期每半年體檢一次;并進(jìn)行早期教育。為0---6歲進(jìn)行系統(tǒng)管理。0—6歲兒童保健管理率達(dá)98%。 6、孕產(chǎn)婦保。 對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,孕產(chǎn)婦保健分孕期保健和產(chǎn)期保健。孕早期及時(shí)確診妊娠,保護(hù)胚胎,及早進(jìn)行第一次產(chǎn)前檢查,進(jìn)入孕中期應(yīng)每月進(jìn)行一次檢查,營養(yǎng)指導(dǎo),監(jiān)測(cè)胎兒生長發(fā)育。進(jìn)入孕末期,要孕婦進(jìn)行自我監(jiān)護(hù),注意胎動(dòng)次數(shù),如為高危妊娠,應(yīng)適時(shí)計(jì)劃分娩。產(chǎn)期保健應(yīng)在分娩過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況進(jìn)行處理,防難產(chǎn)、防感染、房產(chǎn)傷、防出血、防窒息等。 7、老年人健康管理: 對(duì)老年人保健的內(nèi)容與方法很多,主要有健康教育、心理調(diào)整、調(diào)整生活方式減少健康危險(xiǎn)因素、適宜的體力勞動(dòng)等。因此必須進(jìn)行老年人衛(wèi)生需求和老年人健康調(diào)查,做出診斷,建立老年人健康檔案,根據(jù)老年人健康問題開展針對(duì)性管理。對(duì)65歲以上老年人每年進(jìn)行一次全面體檢,根據(jù)特點(diǎn),開展多種形式的老年人醫(yī)療衛(wèi)生管理,加強(qiáng)常見疾病的預(yù)防,做好預(yù)防性衛(wèi)生管理,開展重點(diǎn)慢性病篩查與病例管理。 8、高血壓病管理: 對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,完整歸檔。每季度進(jìn)行一次隨訪,持續(xù)開展健康教育、生活方式干預(yù)和藥物治療三位一體的健康促進(jìn)活動(dòng)。對(duì)高血壓高危人群開展三級(jí)預(yù)防,平衡膳食、戒煙限酒、減輕精神壓力;對(duì)35歲以上人群就診時(shí)測(cè)量血壓。 9、糖尿病管理: 糖尿病是慢性疾病,糖尿病的管理和干預(yù)可使病人正確掌握飲食治療,配合藥物治療,達(dá)到理想控制血糖、減少藥物用量、減少醫(yī)療費(fèi)用、減少并發(fā)癥發(fā)生和發(fā)展、提高病人生活質(zhì)量的目的。糖尿病治療要點(diǎn)為飲食控制運(yùn)動(dòng)療法、血糖監(jiān)測(cè)、藥物治療和糖尿病教育。良好的健康教育可充分調(diào)動(dòng)患者的主觀能動(dòng)性,積極配合治療,有利于疾病控制達(dá)標(biāo)、防止各種并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展,定期舉辦糖尿病教育講座。 10、重性精神疾病患管理: 患者喪失對(duì)疾病的自知力或者對(duì)行為的控制力,并可能導(dǎo)致危害公共安全和他人人身安全的行為,長期患病者可以造成社會(huì)功能嚴(yán)重?fù)p害。因此,加強(qiáng)對(duì)重性精神疾病患者的管理工作成為我院精神衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。對(duì)重性精神疾病患者建立健康檔案、隨訪、按流程提供管理。 11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管 根據(jù)市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際及20__年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作目標(biāo)管理責(zé)任,在工作紀(jì)律方面,嚴(yán)格遵守工作制度和紀(jì)律,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理管理職責(zé),做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理工作,以保護(hù)全鎮(zhèn)人發(fā)群眾的健康利益為執(zhí)法宗旨,努力提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理水平和能力,保障公共衛(wèi)生安全。 基本公共衛(wèi)生管理均等化項(xiàng)目涉及面廣,任務(wù)重,政策性強(qiáng),我院通過發(fā)放宣傳單、入戶等多種形式宣傳項(xiàng)目實(shí)施的重大意義,讓廣大居民充分了解自已能夠享受到的基本公共衛(wèi)生管理內(nèi)容,切實(shí)營造濃厚的輿論氛圍。保證公共衛(wèi)生管理均等化工作規(guī)范開展。全面推行公共衛(wèi)生管理工作績效考核。制定公共衛(wèi)生管理考核方案和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),保證公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目任務(wù)的落實(shí)和群眾受益。 本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,透過全院職工的共同發(fā)奮,建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績,新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體此刻以下幾方面: 一、院內(nèi)管理方面: 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)職工的用心性和主觀能動(dòng)性,發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格紀(jì)律要求,不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進(jìn)和更新硬件設(shè)施,爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。 二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作: 充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會(huì),對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,實(shí)種678人,完成97%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,實(shí)種151人,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,實(shí)種671人,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種649人,實(shí)種622人,完成95%,麻苗應(yīng)種634人,實(shí)種621人,完成97%,甲肝實(shí)種96人,流腦實(shí)種157人,切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),大力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。 三、公共衛(wèi)生方面: 我院共有兩個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個(gè)監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中群眾食堂進(jìn)得檢查,公共場(chǎng)所,飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查,全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,透過發(fā)奮,全鎮(zhèn)未發(fā)生一齊食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。 總之,透過全體職工的共同發(fā)奮,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會(huì)不斷加強(qiáng)管理,力爭(zhēng)將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個(gè)明珠。 201x年9月20日是第XX個(gè)全國愛牙日,我院以“健康每一天,從愛牙開始”為活動(dòng)主題,在轄區(qū)內(nèi)開展了多種形式的健康教育活動(dòng)。 口腔疾病是與人的生活狀況和行為習(xí)慣密切相關(guān)的常見病和多發(fā)病,影響著人一生的健康,為了把愛牙日宣傳活動(dòng)開展得扎實(shí)有效,我院在公共場(chǎng)所、貿(mào)易市場(chǎng)等人群聚集的場(chǎng)所,通過發(fā)放宣傳單,普及口腔健康知識(shí)。 此次活動(dòng),共設(shè)立宣傳展板1塊、懸掛宣傳條幅1幅,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料1000份,設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、解答群眾咨詢200余次,收到了良好效果,參與就診咨詢的人群中,以老年人和兒童居多,這說明老年人和兒童牙病發(fā)病率高,人們對(duì)口腔健康的要求有所增高。但也發(fā)現(xiàn)一些問題,如許多中青年人的口腔健康狀況令人擔(dān)憂,口腔保健意識(shí)不強(qiáng);一些人對(duì)口腔科的認(rèn)識(shí)不全面,認(rèn)為口腔科僅限于牙病的治療;另有部分群眾對(duì)此類公益咨詢活動(dòng)持觀望或不信任。 總之,通過精心的組織領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞主題,廣泛宣傳護(hù)牙的有關(guān)知識(shí),普及口腔衛(wèi)生知識(shí),讓更多的群眾認(rèn)識(shí)到保護(hù)牙齒的重要性。衛(wèi)生院年度醫(yī)德工作總結(jié) 篇2
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