衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié)
衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié)(精選25篇)
衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié) 篇1
20xx年即將過去,一年來,在醫(yī)院首長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強(qiáng)世界觀改造,能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念。以鄧小平理論、"三個(gè)代表"重要思想和"科學(xué)發(fā)展觀"為行動(dòng)指南,認(rèn)真學(xué)習(xí)抗震救災(zāi)精神和載人航天精神,增強(qiáng)軍人核心價(jià)值觀的養(yǎng)成。認(rèn)清形式、與時(shí)俱進(jìn),在思想上、行動(dòng)上努力與黨中央保持高度一致,不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性,堅(jiān)持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識(shí)入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動(dòng),做到:不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會(huì)、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個(gè)人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)醫(yī)學(xué)是門博大精深的科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動(dòng),不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識(shí)和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的"三基"考試并順利過關(guān),多次參加醫(yī)院組織的"心肺復(fù)蘇''考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會(huì)議,拓寬了視野。參加了醫(yī)院組織的到沈陽軍區(qū)陸軍總醫(yī)院急診科為期1個(gè)月的短期培訓(xùn),收獲頗豐,熟悉了急診科的工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程,認(rèn)識(shí)并熟練操作了新的急診設(shè)備。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識(shí)。
四、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)在外科周主任的領(lǐng)導(dǎo)下,積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、腹腔鏡保膽取石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等,了解了經(jīng)十二指腸鏡乳頭切開取石術(shù),提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。"金無足赤,人無完人''。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié) 篇2
本人于XX年X月起,在衛(wèi)生院開始上班。這一年來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,堅(jiān)持以精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、愛崗敬業(yè),誠信團(tuán)結(jié)。
在工作中,能夠堅(jiān)守崗位,盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí),能夠及時(shí)與病人溝通,較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況,能及時(shí)的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí),我能夠做到全程監(jiān)護(hù),隨時(shí)觀察病人情況,能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時(shí),我能夠做到真誠熱心的交流,當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí),我的不足是不耐心,如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會(huì)在這方面改進(jìn)的,做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠待人,工作團(tuán)結(jié)。
在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛新同志,并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,少說多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,并能及時(shí)與同事們溝通交流,以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí),大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。
二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。
在這一年當(dāng)中,我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底,還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病,能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識(shí)不全面,這導(dǎo)致了面對許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識(shí)不扎實(shí),在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面努力提高,做到工作正確及時(shí)有效的完成。
三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高。
我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多,責(zé)任重大,其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務(wù),如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會(huì)改正不足,進(jìn)一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。
在20xx年里,工作中的體會(huì)和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把20xx年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下:
1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。
2、在病歷書寫上,進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進(jìn)書寫時(shí)的用語和習(xí)慣。
3、自己主管的病人,要全程監(jiān)護(hù)到出院,做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,做到不漏交費(fèi)用。
4、出勤方面要向先進(jìn)看齊,做到?jīng)]大事沒急事不請假。
5、在醫(yī)患溝通時(shí),做到真誠、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。
6、在與同事的交流溝通上,做到真誠待人,互助友愛,關(guān)心他人,要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神。
7、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,理論知識(shí)和臨床操作都要加強(qiáng)。
8、在兒童預(yù)防保健工作方面,要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù),積極配合上級(jí)指派的臨時(shí)任務(wù)。
總之,我在這一年的工作當(dāng)中,進(jìn)步很大,不僅在業(yè)務(wù)上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。
衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié) 篇3
XX年參加工作,一直于我院檢驗(yàn)科工作。秉承"質(zhì)量第一、服務(wù)臨床"的理念,堅(jiān)持以病人為中心,高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù),踏踏實(shí)實(shí),勤奮工作。尤其近幾年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的陳述:
一政冶思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,法律、法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾來,自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),提高工作的責(zé)任心,工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨,積極配合主任的工作,不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心,服務(wù)臨床的思想,急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度,及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí),還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作,堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用。
二工作學(xué)習(xí)方面:
本人不僅具有較高的政治思想水平,同時(shí)也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識(shí)的日新月異,更加注重專業(yè)知識(shí)和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗(yàn)雜志》《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗(yàn)》《中國實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專業(yè)雜志;同時(shí)特別關(guān)注《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的"繼續(xù)教育園地"攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會(huì)。20xx年參加研討會(huì);20xx年5月參加XX培訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為XX市醫(yī)學(xué)會(huì)第二屆檢驗(yàn)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì),除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外,也加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)的學(xué)習(xí)。XX年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí),今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識(shí),獲益匪淺。
三道德品質(zhì)方面:
(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神
我來自農(nóng)村,深深懂得"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來"的道理。上中學(xué)時(shí),生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后,一直與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道,雖然有點(diǎn)臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗(yàn)報(bào)告取得了非常好的治療效果,得到了信任和好評。
(二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)
我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn),但我是一個(gè)修正主義者,時(shí)刻在完善自己。
四今后的工作計(jì)劃
今有幸被當(dāng)選為檢驗(yàn)科副主任,今后的工作,不僅在業(yè)務(wù)上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把我院檢驗(yàn)科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量,早日使我院檢驗(yàn)科各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室,通過ISO15189實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可,建立與國軌的質(zhì)量體系,更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系,開展臨床需要,特異性較強(qiáng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目,增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個(gè)人員的積極性,為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,將檢驗(yàn)科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力,等到退休回首時(shí)無遺憾。
衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié) 篇4
XX年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時(shí),突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)人員,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費(fèi)用為74.84元,平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。
從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會(huì)監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,住院費(fèi)用清單制,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),贏得了病人的信賴。
四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,全年接受實(shí)習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,XX年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請省級(jí)醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次;參加學(xué)歷教育35人。
五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣,從而改善了總務(wù)科、藥械科、防?频霓k公環(huán)境,也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個(gè)。
年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái)、心電監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺(tái)、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等,使得醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階,也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。
六、預(yù)防保健工作不斷健全今年,堅(jiān)持對xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會(huì),做到上情下傳,下情上報(bào);預(yù)防接種工作中,四苗接種率達(dá)96%,新生兒乙肝疫苗接種率為98%,順利完成兩次全省糖丸強(qiáng)化工作,接種率達(dá)98;發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人24例,轉(zhuǎn)診18例,進(jìn)行督導(dǎo)治療10人。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利,xx地區(qū)參保率達(dá)85.9%。
一體化管理工作中,按六個(gè)統(tǒng)一的要求,促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進(jìn)藥品170萬元,確保了藥品質(zhì)量,降低了虛高藥價(jià)。為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼保健工作,防?仆九c村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作,摸底、調(diào)查、動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩,篩查孕婦651人,高危孕婦49人,全年住院分娩632人,高危住院分娩率達(dá)96%,住院分娩率達(dá)95.6%;
七、醫(yī)療服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變富有成效繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務(wù)模式,讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)生護(hù)士簡介等材料了解醫(yī)院,了解就診科室及主治大夫,從而選擇自己信賴的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行治療。堅(jiān)持醫(yī)患談話制度,促進(jìn)醫(yī)患溝通,使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護(hù)人員相互協(xié)助,有益于病人康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員工作。建立并完善的三級(jí)質(zhì)量控制體系,使各級(jí)質(zhì)控組織分工明確,相互協(xié)作,對醫(yī)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、改進(jìn),激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員之間的積極性和創(chuàng)造性,服務(wù)水平有了明顯的提高。同時(shí),也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境,保護(hù)了患者的選擇權(quán)和知情權(quán),改善了醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院形象。
八、進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實(shí)施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認(rèn)真的自查自糾,經(jīng)認(rèn)真整改,妥善處理,糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的政策意識(shí)有了明顯的提高。
同時(shí),加大了院務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法,除以職代會(huì)為主要載體外,以院周會(huì)、交班會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
九、全力以赴做好“非典”防治工作為應(yīng)對非典型肺炎發(fā)生,我院成立了xx醫(yī)院非典型肺炎應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組及就治小組,制定了我院《“非典型肺炎”應(yīng)急處理預(yù)案》、《傳染性非典型肺炎預(yù)防控制預(yù)案》、《~XX年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》,開設(shè)了獨(dú)立的“發(fā)熱診室”,改建了傳染隔離病區(qū),完善了《傳染病區(qū)隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生考試吧版權(quán)所有事件應(yīng)急預(yù)案》。
并及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于防治非典型肺炎相關(guān)文件,逐步完善各項(xiàng)工作規(guī)范。在排查疫情中,家庭隔離觀察432人,住院隔離觀察1人,至本年7月3日全部解除觀察,無“非典”疫情。通過廣泛宣傳防“非”知識(shí),院內(nèi)全體職工通力協(xié)作,我院防“非”工作取得可喜成績,院黨支部和分別被湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進(jìn)基層黨組織’和‘先進(jìn)個(gè)人’”榮譽(yù)稱號(hào)。十、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
在實(shí)踐中,一是堅(jiān)持支部中心學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè),在學(xué)習(xí)方法上,采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、撰寫讀書筆記與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,注重理論聯(lián)系實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的時(shí)效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強(qiáng)職工思想政治工作,教育大家從大局出發(fā),從長遠(yuǎn)利益出發(fā),以良好的心態(tài)對改革,正確處理改革與發(fā)展的辯證關(guān)系,既穩(wěn)定了職工情緒,又促進(jìn)了醫(yī)院改革。
十一、抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),提高職工整體素質(zhì)今年是第二個(gè)二衛(wèi)生管理年,根據(jù)《xx鎮(zhèn)XX年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)責(zé)任書》要求,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng),使之成為我院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
這次活動(dòng)以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)方案》為依據(jù),以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo),以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn),從教育入手,從患者滿意的事情做起,從患者不滿意的的地方改起,突出了“一切以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,堅(jiān)持糾建并舉,堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
十二、抓黨團(tuán)組織建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用加強(qiáng)對黨團(tuán)組織的建設(shè)是我院精神文明建設(shè)的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員21名,團(tuán)員26名,廣大共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員是醫(yī)院建設(shè)中的骨干和生力軍。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中,認(rèn)真貫徹黨的各項(xiàng)方針政策,自覺增強(qiáng)改革意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來,發(fā)揮了黨團(tuán)組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
十三、抓醫(yī)院文化建設(shè),促進(jìn)精神文明建設(shè)健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操,增強(qiáng)思想交流,優(yōu)化整體素質(zhì),而且對于激發(fā)和造成一種團(tuán)結(jié)向上的協(xié)作意識(shí)和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體。
今年,由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動(dòng),但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作。在幫扶工作中,給衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺(tái),資助宣傳農(nóng)村300余人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療,減免特困病人醫(yī)療費(fèi)用24000余元,為紅十字會(huì)、困難病人捐款7000余元,體現(xiàn)了廣大職工奉獻(xiàn)愛心、扶危濟(jì)困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,八方支援”的傳統(tǒng)美德。
總之,200x年我們承接了XX年良好的發(fā)展勢頭,圓滿完成了XX年各項(xiàng)工作任務(wù),也為200x年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。
衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié) 篇5
時(shí)間飛逝,不知不覺,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅(jiān)持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主義,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,自覺堅(jiān)持黨的方針。
(2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
(3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年,我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié) 篇6
我來到衛(wèi)生院工作近三年了,在這三年里,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,認(rèn)真做好護(hù)理工作,完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。現(xiàn)將三年來工作述職如下:在思想政治方面醫(yī)學(xué)本人能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”。“科學(xué)發(fā)展觀”。通過報(bào)紙、雜志、書籍等學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),愛崗敬業(yè),積極主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作上,本人以現(xiàn)代護(hù)理理念為指導(dǎo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿完成以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,視病人為親人,設(shè)身處地的為病人解決痛苦和實(shí)際困難,特別加強(qiáng)危重病人的管理,掌握熟練的護(hù)理急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率。開展整體護(hù)理,積極發(fā)展主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)入院介紹,出院指導(dǎo),護(hù)理計(jì)劃,和實(shí)施落實(shí),并做好健康教育和心理疏導(dǎo),切實(shí)為病人解決問題。在工作中,協(xié)助護(hù)士長做好病房管理;認(rèn)真完成醫(yī)療文書的書寫工作;認(rèn)真做好治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,無院感發(fā)生;嚴(yán)格執(zhí)行三查八對制度和護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人群眾民對健康要求的不斷提高,新的理論技術(shù)方法不斷出現(xiàn),我深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己才能更好勝任自己的工作崗位,因此我積極參加醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教育活動(dòng),并參加了全國自學(xué)考試,不斷提高自己的視野范圍和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
當(dāng)然在工作中本人仍有許多不足之處,如技術(shù)水平仍需提高,心理素質(zhì)還需加強(qiáng),專業(yè)理論知識(shí)還需學(xué)習(xí)。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)從高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好本職工作,為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié) 篇7
衛(wèi)生院在各級(jí)黨委、政府、主管局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和新醫(yī)改政策,扎實(shí)開展落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,做好與上級(jí)醫(yī)院幫扶關(guān)系,充分利用我院的地理優(yōu)勢和良好的硬件基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,使我院公共衛(wèi)生、醫(yī)療、衛(wèi)生行政管理等工作得到進(jìn)一步的發(fā)展,提高我院衛(wèi)生工作效益,F(xiàn)將我院20__年度衛(wèi)生工作總結(jié)如下:
一、完善各項(xiàng)管理制度,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)
(一) 、加強(qiáng)制度建設(shè),在管理中以制度約束人,依法治院。完善各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院績效考核分配方案,以崗定人,以人定責(zé),體現(xiàn)崗位風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)和崗位任務(wù)系數(shù)考核的原則,激勵(lì)職工的主動(dòng)性與積極性。
(二) 、保持院內(nèi)整潔清新的就醫(yī)環(huán)境,并通過衛(wèi)生保潔制度、車輛管理制度等管理辦法的實(shí)施,達(dá)到地面無污物,公共座椅干凈,辦公場所物品擺放整潔,公廁清潔無異味,車輛停放整齊的效果,為群眾營造出就醫(yī)舒適、整潔、優(yōu)美的環(huán)境;在科室布局方面堅(jiān)持“以病人為中心”,力求醫(yī)療服務(wù)流程暢通合理,同時(shí)又嚴(yán)格按照院感控制要求,使服務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)更加合理順暢,門診大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),配備候診座椅,就診與轉(zhuǎn)診程序規(guī)范化得到保障,科室布局和服務(wù)設(shè)施流程基本符合醫(yī)院感染控制要求,檢驗(yàn)科、b超室、放射科(dr)和門診掛號(hào)室集中在門診綜合樓一二層,方便群眾就醫(yī);認(rèn)真落實(shí)、扎實(shí)推進(jìn)漳衛(wèi)體改[20__]4號(hào)(關(guān)于印發(fā)《市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面實(shí)施“先看病后付費(fèi)”制度指導(dǎo)意見》的通知)的精神,并做好宣傳引導(dǎo)工作,利用院內(nèi)led大屏幕進(jìn)行滾動(dòng)宣傳,讓更多患者享受到“綠色通道”的好處,讓群眾花明白錢,看放心病;門診科室和新農(nóng)合服務(wù)窗口寬暢,流動(dòng)便捷,一般情況下服務(wù)對象等候時(shí)間不足8分鐘;醫(yī)技科室向服務(wù)對象公示承諾,對常規(guī)檢驗(yàn)、心電圖、普通影像、超聲常規(guī)等檢查項(xiàng)目在25分鐘內(nèi)出具結(jié)果,并開通監(jiān)督投訴電話:。
(三)、加強(qiáng)人才的培養(yǎng),著力提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平。20__年我院選送三位臨床醫(yī)生到省參加全科醫(yī)師規(guī)范培訓(xùn)和一名臨床醫(yī)生至市醫(yī)院進(jìn)修婦產(chǎn)臨床專業(yè),選送一位彩超醫(yī)生到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),鼓勵(lì)其他醫(yī)護(hù)人員參加函授或繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,提高學(xué)歷,分批選送新招聘臨床醫(yī)護(hù)人員到縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
(四)、繼續(xù)與上級(jí)醫(yī)院幫扶協(xié)作,引進(jìn)專家,每周開展中小型外科手術(shù)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對上級(jí)下派的特崗幫扶人員管理,發(fā)揮他們的專長,到一線進(jìn)行傳、幫、帶。
(五) 、經(jīng)統(tǒng)計(jì),20__年1-12月,我院收治門急診病人26605人次,住院病人617人次,病床使用率約45%,轉(zhuǎn)院率約4%,醫(yī)療業(yè)務(wù)收入近378萬元(不含計(jì)免二類苗收入),比20__年度減收約96萬元。
二、加強(qiáng)組織管理,確實(shí)做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
(一) 、建立居民健康檔案:具體做法是以婦女、0~6歲兒童、老年人、精神病人、慢性病人等人群為重點(diǎn),在自愿的基礎(chǔ)上,通過進(jìn)村入戶上門隨訪服務(wù)、門診等形式,為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止20__年12月底已經(jīng)為32273人建立了居民健康建檔,占轄區(qū)服務(wù)人口的87.1%;有效電子健康檔案數(shù)為32023人,占99.4%;有診療信息檔案5347人份,占有效電子健康檔案數(shù)16.7%。
(二) 、健康教育:針對轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容,聘請縣疾控中心專家協(xié)助指導(dǎo)我院開展健教工作,下鄉(xiāng)到各村、小學(xué),為轄區(qū)居民和學(xué)生提供健康教育講座和義診、咨詢活動(dòng)。各村、小學(xué)設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng),受到群眾熱烈歡迎和良好評價(jià)。截止20__年12月底,在院內(nèi)設(shè)置健康教育專欄25塊,版面更新150次,下鄉(xiāng)開展公眾健康咨詢活動(dòng)9次,舉辦健康知識(shí)講座12次;在本鎮(zhèn)23個(gè)衛(wèi)生所(室)設(shè)置了宣傳欄,每版更新6次。
(三) 、預(yù)防接種:為適齡兒童免費(fèi)接種基礎(chǔ)疫苗。截至20__年12月底,兒童新建接種卡596人,卡介苗接種596人,乙肝疫苗接種1235人,脊灰疫苗接種1487人,甲肝疫苗接種876人,含麻類疫苗接種978人,百白破疫苗接種1386人,乙腦疫苗接種1267人,a群流腦疫苗接種797人,a+c群流腦疫苗接種1568人;并為本轄區(qū)內(nèi)應(yīng)查驗(yàn)證兒童數(shù)3968人,實(shí)查驗(yàn)證兒童數(shù)3857人,查驗(yàn)證兒童率達(dá)96.5%;開展查驗(yàn)證補(bǔ)種率達(dá)98%;12月份兩麻查漏補(bǔ)種率達(dá)97.5%。
(四) 、傳染病防治:貫徹執(zhí)行《傳染病報(bào)告法》,堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場疫點(diǎn)處理;開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù);配合專業(yè)機(jī)構(gòu),對非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容。截止20__年12月底,傳染病例報(bào)告28例,及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?8例,及時(shí)報(bào)告率100%,配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人11例。
(五) 、兒童保。洪_展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。自20__年10月至20__年9月, 0—6歲兒童數(shù)為3403人,建立系統(tǒng)管理32023,管理率達(dá)94%;0-12個(gè)月兒童管理數(shù)581人,規(guī)范隨訪559人,管理率達(dá)96.2%;0-36個(gè)月嬰幼兒數(shù)1666人,開展中醫(yī)健康管理700人,管理率達(dá)42%。
(六) 、孕產(chǎn)婦保。横槍σ越档驮挟a(chǎn)婦死亡率為重點(diǎn)的保健工作,加強(qiáng)以高危孕產(chǎn)婦管理為重點(diǎn)的孕產(chǎn)婦保健服務(wù),不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量,加強(qiáng)婦保人員自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定,每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視;對孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。自20__年10月至20__年9月,孕產(chǎn)婦基本保健以鎮(zhèn)為單位孕產(chǎn)婦總數(shù)為582人,總建冊數(shù)531人,其中系統(tǒng)管理率達(dá)91%,5次以上產(chǎn)檢率達(dá)90%以上,規(guī)范化管理率達(dá)91%以上,產(chǎn)后訪視525人,已為懷孕12周之前孕婦建冊558人,建冊率96%,產(chǎn)后隨訪率90%,系統(tǒng)管理率達(dá)91%,孕產(chǎn)婦高危篩查率達(dá)100%,高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)100%,全鎮(zhèn)住院分娩率達(dá)100%。
(七) 、老年人健康管理:對轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查,提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。截止20__年12月底,各項(xiàng)目實(shí)施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上2622位老年人建立了健康檔案,進(jìn)行比較全面的免費(fèi)體格檢查達(dá)1988人,健康管理率達(dá)75.8%。其中中醫(yī)健康管理1402人,管理率達(dá)70.5%。
(八) 、慢性病管理:慢性病管理,主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對35歲以上人群實(shí)行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理,定期進(jìn)行隨訪,并對他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止20__年12月底,已登記管理高血壓患者20__人,規(guī)范化管理1287人,管理率達(dá)62.8%;登記管理糖尿病患者733人,規(guī)范化管理552人,管理率達(dá)75.3%。
(九) 、重性精神疾病患者管理:重性精神疾病患者管理,我們的主要任務(wù)是對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理;截止20__年12月底,實(shí)際管理精神病人128人,對128名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。
(十) 、傳染病和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù):在主管局縣疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下,按照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范要求、上級(jí)有關(guān)文件精神、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報(bào)告及處置服務(wù)等,建立傳染病防治工作規(guī)章制度,緊緊圍繞今年工作目標(biāo)任務(wù)開展各項(xiàng)工作,堅(jiān)持以突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理和重大傳染病疫情控制為重點(diǎn),加強(qiáng)傳染病報(bào)告與管理,通過全體人員共同努力,有效預(yù)防和控制傳染病的暴發(fā)流行,同時(shí)不定期對我鎮(zhèn)各類公共場所、服務(wù)行業(yè)、易污染型企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)殖場、自來水廠等,進(jìn)行全面摸底、登記造冊、排查,為我鎮(zhèn)人民的健康,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。截止12月31日,中心衛(wèi)生院網(wǎng)報(bào)直報(bào)傳染病28例;轄區(qū)疫情26例,無出現(xiàn)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,主要傳染病病種有手足口病1例,乙肝3例,結(jié)核病3例,流行性腮腺炎0例,其他感染性腹瀉病10例,急性胃腸炎5例,水痘1例,恙蟲的病2例。
(十一) 、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管建立健全的應(yīng)急機(jī)制,制定“突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”,并責(zé)任到村,每個(gè)鄉(xiāng)村醫(yī)生為該村第一責(zé)任人,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理。同時(shí),協(xié)助衛(wèi)生行政管理部門,加大轄區(qū)食品衛(wèi)生和學(xué)校食堂衛(wèi)生檢查范圍,每季度一次加強(qiáng)有關(guān)從業(yè)人員體檢等的執(zhí)法力度。
(十二) 、中醫(yī)藥健康管理。強(qiáng)化中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展,衛(wèi)生院設(shè)立中醫(yī)理療科,80 %以上的村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù),積極推廣使用中醫(yī)藥方法為城鄉(xiāng)居民提供基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。 此外,截止20__年12月底,免費(fèi)為準(zhǔn)備懷孕及孕早期婦女發(fā)放葉酸389人共880瓶,并大力宣傳醫(yī)院出生的好處,打擊非法接產(chǎn)。鼓勵(lì)可育婦女,積極參與“兩癌”篩查。
三、加強(qiáng)“新農(nóng)合”的開展和管理工作,促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展
經(jīng)統(tǒng)計(jì),20__年1-12月份在我鎮(zhèn)新農(nóng)合報(bào)帳中心報(bào)鎮(zhèn)補(bǔ)償19351 人次,實(shí)際補(bǔ)償金額6282149.38萬元,其中在本院住院的有593人次,實(shí)際補(bǔ)償金額3343416.54萬元;普通門診15703人次,實(shí)際補(bǔ)償金額846006.78萬元;特殊門診2901人次,實(shí)際補(bǔ)償金額429112.48萬元。
四、加快推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理進(jìn)程,加強(qiáng)三級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)建設(shè),促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化 (一)、加強(qiáng)村衛(wèi)生所(室)人員管理,提高轄區(qū)人員業(yè)務(wù)服務(wù)水平,做好國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)14次,同時(shí)以會(huì)代訓(xùn)形式培訓(xùn)各種傳染病的防治知識(shí),培訓(xùn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)及鄉(xiāng)村一體化建設(shè)開展工作要點(diǎn)。
(二)、切實(shí)做好村衛(wèi)生所室實(shí)施藥品零差率改革,堅(jiān)持鄉(xiāng)村醫(yī)生自愿申請?jiān)瓌t,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)把關(guān),截止20__年12月底己完成上報(bào)5家,網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)也已100%開通上網(wǎng)。
五、創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”, 提高安全生產(chǎn)意識(shí)
(一) 、邀請上級(jí)消防部門的專家或?qū)I(yè)人員來我院開展《消防安全知識(shí)》講座,增強(qiáng)我院干部職工的消防安全意識(shí),進(jìn)一步提高職工消防技能,有效排除安全隱患。院領(lǐng)導(dǎo)不定期組織相關(guān)人員對各科室及公共場所的水、電等安全設(shè)備進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)落實(shí)整改,更新維護(hù)。一年來組織5次對全院安全隱患進(jìn)行排除,組織2次針對職工和鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行消防技能、逃生辦法演練。
(二)、我院緊密結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際,深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”、持續(xù)創(chuàng)建“人民群眾滿意衛(wèi)生院” 和“開展培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)施意見” 等一系列活動(dòng)。采取一系列有效措施,自我加壓,同心協(xié)力,真抓實(shí)干。切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化服務(wù),提高效率,促進(jìn)發(fā)展,不斷提高醫(yī)院管理水平,強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量、安全、和諧、服務(wù)”等重點(diǎn),創(chuàng)造一個(gè)平安的就醫(yī)環(huán)境。把中心衛(wèi)生院建設(shè)好,成為群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的山區(qū)農(nóng)村中心衛(wèi)生院。
六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
我院黨風(fēng)廉政教育暨改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)工作在縣主管局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞縣委、縣政府和主管局的中心工作,結(jié)合我院工作實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng),并納入全年衛(wèi)生改革發(fā)展和黨的建設(shè)全局,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高醫(yī)護(hù)隊(duì)伍整體素質(zhì),黨風(fēng)廉政教育和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作取得較好成效。同時(shí),根據(jù)縣衛(wèi)計(jì)局關(guān)于學(xué)習(xí)新《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的實(shí)施方案精神(詔衛(wèi)計(jì)黨組〔20__〕3號(hào)),迅速抓好《準(zhǔn)則》和《條例》的學(xué)習(xí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),周密安排部署,學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好《準(zhǔn)則》和《條例》,覆蓋全體黨員。并做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、撰寫一篇心得體會(huì)等學(xué)習(xí)開式,努力形成學(xué)習(xí)宣傳貫徹的濃厚輿論氛圍。
七、加強(qiáng)醫(yī)療廢物處置管理,改善就醫(yī)環(huán)境
做好醫(yī)療廢物處置及管理,做好環(huán)保工作。繼續(xù)與市環(huán)保局市城市廢棄物凈化有限公司簽定了醫(yī)療廢物處置及收費(fèi)協(xié)議書,指定專人定期收集,并登記造冊。各村衛(wèi)生所(室)同時(shí)并入衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。
八、加強(qiáng)后勤、財(cái)務(wù)管理
實(shí)行全成本核算,力爭增收節(jié)支、防止浪費(fèi)、增加積累,保障后勤供應(yīng),維護(hù)正常醫(yī)療秩序。
九、存在主要問題
(一)、一線臨床醫(yī)生嚴(yán)重不足,取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師的只有5人在輪流超負(fù)荷上班,且無條件建立急診科,嚴(yán)重影響了應(yīng)急事件的處理能力。獎(jiǎng)勵(lì)性激勵(lì)機(jī)制還不完善,干多干少差不多,沒有積極性,無法體現(xiàn)多勞多得的分配原則,尤其是我院是以臨床醫(yī)療為主,承擔(dān)著周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)近70%的住院病人的診療任務(wù),而且還要承擔(dān)本鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。任務(wù)艱巨,待遇偏低是造成衛(wèi)生院技術(shù)人員流失和不穩(wěn)定的一個(gè)主要因素。我院現(xiàn)被外借調(diào)達(dá)10名衛(wèi)技人員,20__年又辭職2人,衛(wèi)技人員流失嚴(yán)重。20__年我院醫(yī)療業(yè)務(wù)額較20__年有明顯下降。
(二)、由于各種原因,我鎮(zhèn)負(fù)責(zé)向?qū)嵤┼l(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生所室供應(yīng)基本藥物、指導(dǎo)村衛(wèi)生所室合理用藥、鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)實(shí)施國家基本藥物制度、實(shí)行基本藥物零差率、對鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)施基本藥物專項(xiàng)補(bǔ)助和一般診療費(fèi)新農(nóng)合補(bǔ)償仍未落實(shí)到位。
盡管我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步,但是我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在許多不足,按考核標(biāo)準(zhǔn)仍有一定距離。我們一定與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn)、完善服務(wù),為全鎮(zhèn)及廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié) 篇8
20__年即將到來,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為管理導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范管理和為病人營造良好的休養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
一、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全
1、對新護(hù)士要行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)責(zé)任心,工作中要確定帶教老師,重點(diǎn)跟班,減少差錯(cuò)的發(fā)生,保障病人就醫(yī)安全。
2、對各科上報(bào)的重點(diǎn)病例、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,加強(qiáng)督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),做到重點(diǎn)交班,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,在安全的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。
4、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度與醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例,防止院內(nèi)感染。
5、強(qiáng)化護(hù)士長對科室急救儀器及硬件設(shè)施的常規(guī)意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對其性能及安全性檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備完好。
6、護(hù)理部每月一次護(hù)理質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查一個(gè)項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)問題反饋科室,要求分析原因,提出整改措施,讓護(hù)理質(zhì)量得到提高。
7、護(hù)理部每月召開一次護(hù)士長會(huì)議,總結(jié)本月工作,指出存在的問題,并提出整改措施,然后布置下月工作。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),各科每月進(jìn)行1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。
2、鞏固護(hù)士的基礎(chǔ)知識(shí)與操作技能,護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行2次“三基”知識(shí)考核和2次護(hù)理技術(shù)操作考核。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理部定期組織規(guī)范語言行為、法律法規(guī)、護(hù)理制度、醫(yī)院感染知識(shí)及各種護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),提升護(hù)理人員的綜合知識(shí)水平。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的不斷提高,選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
三、繼續(xù)開展病人滿意度調(diào)查
為了貫徹執(zhí)行“以病人為中心”的管理理念,了解患者對本院醫(yī)療工作的滿意度,找出工作中存在的不足,不斷改進(jìn)管理,今年繼續(xù)行病人滿意度的調(diào)查工作,旨在提高工作質(zhì)量、優(yōu)化醫(yī)療管理方案。護(hù)理部每月派人對住院及門診病人進(jìn)行交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,提高病人滿意度。
四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè),發(fā)展人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系
彰顯以尊重、溝通、人性化管理為內(nèi)容的人文關(guān)懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫(yī)患矛盾,有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,加強(qiáng)護(hù)患溝通技能,教導(dǎo)護(hù)士要以真誠為病人管理的態(tài)度,去關(guān)愛、幫助病人。
五、加強(qiáng)病區(qū)管理,使病人有一個(gè)舒適的住院環(huán)境,有利于健康的恢復(fù)
1、地面保持清潔衛(wèi)生,如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無污物,定期更換清洗。
3、病室內(nèi)設(shè)施如床、床頭柜、窗、風(fēng)扇等要定期徹底清掃,無垃圾。
4、病房定期消毒,防止院內(nèi)感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
七、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。推行使用表格式護(hù)理記錄,除準(zhǔn)確、及時(shí)記錄病情外,還減少護(hù)士書寫文書的時(shí)間,把更多的時(shí)間用在護(hù)理病人上。并向上級(jí)醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。
我相信只要全體護(hù)士齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20__年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績。
衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié) 篇9
一、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 一是市立醫(yī)院以等級(jí)醫(yī)院復(fù)評為契機(jī),加強(qiáng)龍頭醫(yī)院管理。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動(dòng),市立醫(yī)院依照《福建省二級(jí)綜合醫(yī)院評審實(shí)施方案》,結(jié)合創(chuàng)建“平安單位”和“平安醫(yī)院”活動(dòng),統(tǒng)籌安排好“二甲”等級(jí)醫(yī)院復(fù)評的各項(xiàng)工作。加大醫(yī)療質(zhì)量管理和完善醫(yī)療安全的各項(xiàng)制度;嚴(yán)格醫(yī)院感染控制管理;加強(qiáng)藥事質(zhì)量管理,規(guī)范用藥行為,合理用藥,合理收費(fèi);進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。改善就醫(yī)環(huán)境,投入150多萬元,完成綜合病房大樓3-7層面積5000㎡的裝飾裝修、輸血科改造及中心供氧、中心吸引終端改造工程。12月初,市立醫(yī)院接受了二級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)評。 二是突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的骨干地位。首先是加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理,提升服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好人員準(zhǔn)入、病案、院感管理、產(chǎn)科質(zhì)量工作,強(qiáng)化各項(xiàng)制度和各種規(guī)范操作的落實(shí)。并積極探索衛(wèi)生院公益性管理。重點(diǎn)是強(qiáng)化衛(wèi)生院農(nóng)村公共衛(wèi)生管理職能,在加強(qiáng)計(jì)劃免疫、預(yù)防保健工作,確保農(nóng)村公共衛(wèi)生的同時(shí),認(rèn)真抓好基本醫(yī)療責(zé)任落到實(shí)處。其次,加快衛(wèi)生院改造提升建設(shè)步伐。水吉中心衛(wèi)生院擴(kuò)建門診樓,XX年12月動(dòng)工,建筑面積1600平方米,總投入160萬元,年底投入使用。書坊衛(wèi)生院改造門診綜合樓,占地260平方米,建筑面積1121平方米,計(jì)劃投入110萬元,項(xiàng)目進(jìn)入內(nèi)裝修。小湖衛(wèi)生院門診綜合樓的改造正在緊張施工中,年底前將完成項(xiàng)目改造。今年追加的漳墩、崇雒衛(wèi)生院項(xiàng)目已進(jìn)行公開招標(biāo),年底爭取動(dòng)工。第三,改善農(nóng)村衛(wèi)生人員待遇及提高人員素質(zhì)。我局通過積極爭取,XX年,農(nóng)村衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)按XX年底正式在職人員工資總額和社保所需經(jīng)費(fèi)(即在職人員工資總額25%)撥給,經(jīng)費(fèi)上有了較大增長;年底還將增加衛(wèi)生人員的補(bǔ)貼,提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的待遇。同時(shí),加大農(nóng)村衛(wèi)技人員的培訓(xùn),今年參加規(guī)范化培訓(xùn)的農(nóng)村衛(wèi)技人員有213人次。由于我市農(nóng)村衛(wèi)生工作成績顯著,7月23日-24日,南平市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在建陽市隆重召開, 10個(gè)縣(市、區(qū))衛(wèi)生局局長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長等140人參加了會(huì)議。與會(huì)代表們分三路分別參觀了麻沙和莒口、水吉和小湖、將口和徐市6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。 三是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療糾紛的防范工作。市政府成立了醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,并印發(fā)了《建陽市醫(yī)療糾紛引發(fā)突發(fā)性事件的應(yīng)急預(yù)案》。今年共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起,其中申請醫(yī)療事故鑒定2起(1例鑒定為非醫(yī)療事故,1例患方暫時(shí)放棄鑒定),已協(xié)商解決2起,合計(jì)補(bǔ)償患者7.5萬元,均比XX年有所下降。 四是加強(qiáng)衛(wèi)生所管理。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作,對村衛(wèi)生所情況進(jìn)行較為全面的整頓,對存在問題下發(fā)整改通知,限期整改。督促指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對開展從事公共衛(wèi)生工作鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核工作,并進(jìn)一步規(guī)范享受津貼人員的考核和津貼發(fā)放工作,建立了完整的人員檔案。凡享受津貼人員變動(dòng)均需經(jīng)村、衛(wèi)生院、醫(yī)政科、局分管領(lǐng)導(dǎo)同意,然后報(bào)局計(jì)財(cái)科審核。截止12月中旬,我市發(fā)放公共衛(wèi)生津貼364人次,津貼標(biāo)準(zhǔn)提高為100元/人/月。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),8-10月,對全市362名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行第四次規(guī)范輪訓(xùn)。 五是加強(qiáng)衛(wèi)生支農(nóng)及對口幫扶工作。今年,省協(xié)和醫(yī)院下派醫(yī)生18人次,幫扶衛(wèi)生院9所。下派醫(yī)生開展門診診療9760人次,手術(shù)26臺(tái),組織學(xué)術(shù)講座45次,組織義診4次。由于下派醫(yī)生專業(yè)性強(qiáng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備簡陋,存在有的下派醫(yī)生無法發(fā)揮他們的專業(yè)特長。市立醫(yī)院、婦幼保健院、中醫(yī)院、防疫站今年幫扶10所衛(wèi)生院,共有25人下派,其中8人晉升前下鄉(xiāng)幫扶。市立醫(yī)院接受進(jìn)修人數(shù)20人,防疫站資金幫扶衛(wèi)生院0.6萬元,四家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備幫扶價(jià)值10.571萬元。 六是穩(wěn)步推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療。嚴(yán)格執(zhí)行大病統(tǒng)籌政策和規(guī)范基金、財(cái)務(wù)管理,并加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理,對新農(nóng)合各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行2次督查,對市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合住院病人次均補(bǔ)償費(fèi)用控制線進(jìn)行了調(diào)整,為減輕參合農(nóng)民患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),進(jìn)一步提高我市新農(nóng)合籌集基金使用率,分別于9月、12月進(jìn)行了2次補(bǔ)償及追溯補(bǔ)償工作,補(bǔ)償總金額為21.6萬元。我市第二輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療全市參合人員22.90萬人,參合率98.2%,覆蓋面擴(kuò)大,較上輪提高13個(gè)百分點(diǎn)。XX年1月1日至XX年12月15日止,全市共有17683人次,住院得到補(bǔ)償,住院總費(fèi)用4007.50萬元,總補(bǔ)償金額1195.18萬元,占住院總費(fèi)用的29.82%。人均住院補(bǔ)償金額675.89元,其中在市本級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院補(bǔ)償占總補(bǔ)償人數(shù)的37.09%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償人數(shù)占57.77%。預(yù)計(jì)至12月31日止我市新農(nóng)合籌集基金使用率將達(dá)到85%,使有限的資金發(fā)揮最大的效益。 二、積極開展社區(qū)衛(wèi)生工作 衛(wèi)生局對潭城(街道)社區(qū)服務(wù)中心一年兩次按城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的年度考核已完成,上半年考核分為660.5,下半年考核分為680分。中心為轄區(qū)居民提供每年一次血糖、血脂檢查,實(shí)行半價(jià)收費(fèi),對糖尿病、高血壓藥品實(shí)行零利潤出售。10月,南平市衛(wèi)生局對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)行年度考評。積極探索農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,推動(dòng)農(nóng)村衛(wèi)生體制向社區(qū)模式的發(fā)展,讓農(nóng)民群眾得到更好的公共衛(wèi)生服務(wù)。確定將口、崇雒、書坊為農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn),并列入年終衛(wèi)生工作績效考評。目前,各單位已進(jìn)入入戶調(diào)查,建立健康檔案。 三、提高疾病防控和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力 一是抓好基礎(chǔ)免疫工作。加強(qiáng)計(jì)免工作的監(jiān)督檢查指導(dǎo),促進(jìn)基礎(chǔ)免疫工作。為適應(yīng)國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃,今年完成了6所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防接種門診規(guī)范化門診的擴(kuò)建工作; 9月底,全市14個(gè)免疫接種門診全部完成了國家兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)的建設(shè),對各預(yù)防接種單位和人員資質(zhì)進(jìn)行了復(fù)核。同時(shí),中醫(yī)院預(yù)防接種門診通過南平市驗(yàn)收。XX年全市新生兒建卡3735人,建卡率100%。國家擴(kuò)大免疫疫苗接種率分別為:乙肝疫苗接種率99.8%、及時(shí)率98.9%;卡介苗接種率100%;小麻糖丸接種率99.8%;百白破接種率98.9%;麻疹接種率98.9%;乙腦疫苗接種率97.8%;流腦疫苗接種率97.8%;認(rèn)真落實(shí)計(jì)免惠民政策,XX年9月1日起,我市實(shí)行第一類疫苗免費(fèi)接種和停止收取計(jì)劃免疫保償費(fèi)。 二是加強(qiáng)傳染病防治。進(jìn)一步完善傳染病報(bào)告網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),為全市7個(gè)衛(wèi)生院配置7臺(tái)疫情專報(bào)電腦和打印機(jī),規(guī)范了醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病疫情信息報(bào)告管理工作制度;XX年全市無甲類傳染病發(fā)生,共報(bào)告乙類、丙類傳染病15種,計(jì)811例,死亡0例,報(bào)告發(fā)病率為240.5/10萬,比去年同期下降3.11%。計(jì)免針對傳染病發(fā)病率為0.3/10萬,傳染病總漏報(bào)率為2%,報(bào)告及時(shí)率為96.09%。結(jié)核病防治工作,發(fā)現(xiàn)新涂陽病人123例,100%完成全年任務(wù)。 三是公共衛(wèi)生應(yīng)急處置能力不斷提高。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫人員學(xué)習(xí)《建陽市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》;及時(shí)對突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理。及時(shí)有效地處理了水吉中學(xué)發(fā)生腮腺炎事件,較快較好地控制了腮腺炎的流行與爆發(fā);及時(shí)調(diào)查處理1例艾滋病病例。按照上級(jí)精神,切實(shí)做好手足口病的防控工作,在流行期間實(shí)行了零報(bào)告制度,及時(shí)開展手足口病的流調(diào)、采樣工作;同時(shí)通過各種形式開展手足口病防治知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)工作;市立醫(yī)院做為定點(diǎn)收治單位,及時(shí)設(shè)了隔離病房。全年發(fā)現(xiàn)手足口病3例,無重癥病例。11月下旬,市衛(wèi)生局組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)在將口鎮(zhèn)進(jìn)行以手足口病為示例的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置演練,有效地檢驗(yàn)了我市衛(wèi)生系統(tǒng)處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。在問題奶粉嬰兒篩查工作中,周密組織,協(xié)調(diào)市立醫(yī)院、南平市第二醫(yī)院開展篩查工作,截止12月2日,共確診患兒61例,其中市立醫(yī)院診斷13例,南平市第二醫(yī)院診斷48例。 四、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法進(jìn)一步強(qiáng)化 一是加大食品公共衛(wèi)生監(jiān)督力度。建陽賓館等11家餐飲經(jīng)營單位首批榮獲食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理b級(jí)單位,實(shí)行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理,是保障飲食衛(wèi)生安全的有力措施。開展食品安全檢查,共組織檢查活動(dòng)20余次,出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員320人次,檢查集貿(mào)市場、超市、賓館酒家、鹵味店(攤)、食品加工廠344家戶次;受理群眾舉報(bào)投訴6起,為群眾答疑247人次。認(rèn)真做好衛(wèi)生許可證核發(fā)工作,全年共發(fā)放《食品衛(wèi)生許可證》1134面、健康證3847本,“五病”調(diào)離人員135名,對8家食品生產(chǎn)經(jīng)營戶處以行政處罰,共銷毀不合格食品1023公斤,處罰金額18100元。取締27戶無證經(jīng)營戶。對各類公共場所經(jīng)營單位監(jiān)督280戶,核發(fā)公共場所許可證發(fā)證183面,年審64戶,完成從業(yè)人員體檢838人,發(fā)放健康證649本,查出乙肝12人,已全部調(diào)離崗位。開展問題乳制品專項(xiàng)檢查,共出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員193人次,檢查單位數(shù)234戶次,未發(fā)現(xiàn)XX年8月6日前生產(chǎn)的“三鹿”牌嬰幼兒配方奶粉及其它不合格乳制品。 二是繼續(xù)加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。重點(diǎn)圍繞用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)、職業(yè)病危害建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查、勞動(dòng)者特別是農(nóng)民工健康權(quán)益保護(hù)情況開展檢查宣傳。職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢測32戶、監(jiān)測覆蓋率為86.5%,接觸職業(yè)危害因素工作職業(yè)健康體檢1237人、體檢率為60%,全年未發(fā)生職業(yè)中毒死亡。統(tǒng)一組織實(shí)施放射診療單位衛(wèi)生許可證的申報(bào)、材料審核工作,協(xié)助南平cdc定期職業(yè)健康體檢和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)工作,放射工作人員個(gè)人劑量監(jiān)測率達(dá)100%。 三是醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng),醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批規(guī)范運(yùn)作。根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署,開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專項(xiàng)整治工作,制定實(shí)施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批專家?guī),先后制定《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批管理制度》等6項(xiàng)制度,明確了設(shè)置審批等工作的時(shí)限、流程及工作職責(zé)。修訂完善了《建陽市醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃(-2023)》。對全市所有歷年醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案進(jìn)行清理,實(shí)行一戶一檔,并將醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息全部錄入電腦系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理檔案信息化,提高管理效率,目前已建立各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)檔案262戶冊(包含已注銷醫(yī)療機(jī)構(gòu))。從5月份開始,局里組織人員對全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查,共開展檢查56次,出動(dòng)檢查人員257人次,檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)254所,注銷已停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)7家,糾正不規(guī)范審批醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家并予重新發(fā)證,依法取締非法行醫(yī)2家。11月18日,我市代表南平市接受省醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作督查組到我市督查,督查組充分肯定了我市工作,認(rèn)為我市醫(yī)療機(jī)構(gòu)資料齊全,檔案完善,制度健全,能夠把好醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批。結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治工作,對全市衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)情況進(jìn)行全面梳理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,截止12月中旬,醫(yī)生變更23人,醫(yī)師注冊8人,護(hù)士變更注冊16人,均符合規(guī)范化要求;完成護(hù)士重新注冊336人。極積開展無償獻(xiàn)血活動(dòng),全年無償獻(xiàn)血人數(shù)3102人次,獻(xiàn)血量為62萬毫升,超額完成全年任務(wù)的24%。 〖1〗〖2 五、婦幼保健工作扎實(shí)有序開展 市婦幼保健院XX年7月動(dòng)工,總投資500萬元,面積3880平方米的門診綜合大樓,于4月投入使用,改善了就醫(yī)環(huán)境。加大實(shí)施降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率、提高人口素質(zhì)的干預(yù)力度,規(guī)范醫(yī)學(xué)檢查工作。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)覆蓋率100%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96.56%;規(guī)范化管理率87.88%;產(chǎn)前檢查率達(dá)96.56%;新法接生率100%;住院分娩率99.97%;母乳喂養(yǎng)率92.22%;高危篩查率39.45%;高危管理率100%;高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%;孕產(chǎn)婦死亡率為零。嬰兒死亡率7.83‰,消滅了破傷風(fēng)。全市以村為單位的兒童系統(tǒng)保健覆蓋率100%,保健管理率91.73%, 7歲以下兒童體檢22103人次,其中查出疾病及缺點(diǎn)人數(shù)3922人次,患病缺點(diǎn)率為17.74%,對查出患病、缺點(diǎn)兒童給予治療3715人次,治療率94.72%;闄z率也從1月份的39.88%上升到2月份的96.57%,從3月份開始至今每月的婚檢率達(dá)100%。認(rèn)真開展貧困孕產(chǎn)婦資金救助,截止9月份,救助2人,資金4000元。完成了小湖、將口衛(wèi)生院的產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè)。 六、推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)黨的建設(shè)和精神文明建設(shè) 一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé)。同時(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、黨建“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”以及精神文明工作納入全市衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任制考核,做到同部署、同檢查、同考核。我局召開局黨政“一把手”上廉政黨課、推行黨員服務(wù)承諾制全系統(tǒng)有191名黨員認(rèn)真落實(shí)黨員服務(wù)承諾制工作,并將承諾內(nèi)容向社會(huì)公開。 二是繼續(xù)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)集教育活動(dòng),提升服務(wù)水平。堅(jiān)持自查自糾,認(rèn)真抓好整改,把機(jī)關(guān)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、合理收費(fèi)作為政風(fēng)行風(fēng)評議的重點(diǎn)內(nèi)容。在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展職業(yè)道德教育。各單位陸續(xù)邀請?jiān)ㄡt(yī)護(hù)工作者召開座談會(huì),援川隊(duì)員分別講述他們支援災(zāi)區(qū)、抗震救災(zāi)的親身經(jīng)歷和切身感受,要求醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)援川隊(duì)員們“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的拼搏精神,學(xué)習(xí)他們不怕苦不怕累不怕犧牲的工作作風(fēng),在平凡的工作中做出不凡的業(yè)績,為推進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 三是推行政務(wù)公開和進(jìn)一步深化院務(wù)公開工作。認(rèn)真貫徹實(shí)施《政府信息條例》,編制了政府信息公開目錄和指南,建立政府信息公開各項(xiàng)制度。公開方式有了增加,充分利用政府網(wǎng),實(shí)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與局域網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)鏈接,積極推行網(wǎng)上公示。進(jìn)一步深化醫(yī)療衛(wèi)生單位院務(wù)公開工作,要求各醫(yī)療衛(wèi)生單位遵循依法、真實(shí)、及時(shí)、有效的原則,做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實(shí)施結(jié)果公開。 四是規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行。今年我局被確定為市規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行工作試點(diǎn)單位之一。我局成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定方案,通過全面、徹底的清理,對我局及我局委托執(zhí)法的市防疫站和婦幼保健院行使的行政權(quán)力摸清底數(shù),編制內(nèi)容詳細(xì)、職責(zé)明晰的職權(quán)目錄,制作權(quán)力運(yùn)行流程清楚、程序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虉D,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范行政權(quán)力的行使。編制職權(quán)目錄46條、繪制權(quán)力運(yùn)行程序和流程圖32個(gè),建立健全行政權(quán)力公開透明運(yùn)行相關(guān)制度42項(xiàng)。 五是進(jìn)一步開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。組織對治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作進(jìn)行“回頭看”,并列入責(zé)任目標(biāo)。今年我局查辦違紀(jì)案件共3件,其中黨內(nèi)警告2人,開除黨籍1人。為從源頭上防止商業(yè)賄賂,各單位還健全完善了各項(xiàng)制度和治理商業(yè)賄賂工作的長效機(jī)制。市立醫(yī)院、中醫(yī)院嚴(yán)格按照全省縣以上醫(yī)院機(jī)構(gòu)藥品招標(biāo)采購制度進(jìn)行招標(biāo)采購,XX年11月-XX年10月份,集中招標(biāo)采購藥品總金額1608.27萬元,占醫(yī)院用藥總金額97.3%。各醫(yī)療衛(wèi)生單位把衛(wèi)生材料、低值易耗品、辦公設(shè)備納入集中招標(biāo)采購,擇優(yōu)選用,降低采購成本。同時(shí),我局嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度,對項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行網(wǎng)上公開招標(biāo),市紀(jì)委全程監(jiān)督。對改建、裝修等工程項(xiàng)目均通過我局審核同意,報(bào)市分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,再向社會(huì)公開招標(biāo),從而促使招標(biāo)工作公開、公平、公正,保證在建項(xiàng)目不發(fā)生違法違紀(jì)行為。 六是完善制度,形成長效機(jī)制。加強(qiáng)民主集中制建設(shè),我局對涉及到“人、財(cái)、物”管理上的重大問題,堅(jiān)持集體研究決定。同時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)人重大事項(xiàng)、述職述廉、“三項(xiàng)談話”等制度。局機(jī)關(guān)制訂ab崗工作制度、效能考評制度、政務(wù)公開制度等共27項(xiàng)制度,逐步形成比較完備的、可操作性強(qiáng)的制度體系,并裝訂成冊,發(fā)給局機(jī)關(guān)干部職工人手一冊。 七是認(rèn)真抓好信訪投訴及辦理工作。認(rèn)真做好群眾投訴件辦理,不分節(jié)假期日,及時(shí)處理醫(yī)療糾紛、人民來信、來訪,及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,并做到不回避矛盾、不推卸責(zé)任,凡能解決的立即著手解決,一時(shí)解決不了的給予群眾明確的答復(fù),切實(shí)做到“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”,提高投訴辦結(jié)率。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年接到群眾來信13件,已辦結(jié)13件,辦結(jié)率達(dá)100%。 七、積極支援四川災(zāi)區(qū)工作,開展抗災(zāi)募捐活動(dòng) 積極開展支援四川地震災(zāi)區(qū)抗災(zāi)工作。根據(jù)省衛(wèi)生廳、南平衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,5月底,市立醫(yī)院派出工作人員及1輛救護(hù)車赴廈門站轉(zhuǎn)運(yùn)從四川地震災(zāi)區(qū)來的傷員,6月分別派出1名護(hù)理人員和2名防疫人員赴四川抗震救災(zāi)。市紅十字會(huì)及時(shí)發(fā)出呼吁,向社會(huì)各界募捐,共接受捐款195.59萬元,物質(zhì)價(jià)值5萬元。衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工共捐款9.3萬元,局黨委所屬支部黨員交納特殊黨費(fèi)2萬元,其中有4位黨員分別交納1000元以上特殊黨費(fèi)。 八、積極做好其它工作 根據(jù)“衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于開展第四次國家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查的通知”,我市于XX年6月15日—7月10日對5個(gè)樣本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個(gè)樣本村600戶進(jìn)行衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查。同時(shí),加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)保、計(jì)劃生育、工會(huì)及檔案工作。 **市第一醫(yī)院又稱福州紅十字醫(yī)院,前身為1898年英國圣公會(huì)創(chuàng)辦的福州柴井基督醫(yī)院,是xx市屬唯一的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)非直屬附屬醫(yī)院、全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位。醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的綜合性醫(yī)院,內(nèi)設(shè)30個(gè)臨床科室、16個(gè)醫(yī)技科室、9個(gè)教研室,占地面積36722.2多平方米,建筑面積5萬平方米,并領(lǐng)辦水部、鰲峰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,編制床位800張,人員編制1280人,擁有中級(jí)、高級(jí)職稱 335人,年門診量達(dá)百萬人次。廣大醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、嶄新的精神風(fēng)貌,贏得了社會(huì)贊譽(yù)。醫(yī)院多次被xx市委、市政府授予xx市第九屆、第十屆、第十一屆、第十二屆“文明單位”稱號(hào),20xx年12月被省委、省政府授予20xx-20xx年度“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。 近兩年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市文明辦和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,醫(yī)院秉承病人至尊質(zhì)量至上重在服務(wù)貴在滿意的服務(wù)宗旨竭誠為病人服務(wù),堅(jiān)持兩手抓,兩手都要硬,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),注重工作實(shí)效,進(jìn)一步深化文明建設(shè)工作內(nèi)涵,提升文明單位創(chuàng)建質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院工作邁上新臺(tái)階,F(xiàn)將 年度我院精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下: 一、抓班子建設(shè),深化文明單位創(chuàng)建 (一)醫(yī)院行政及黨委領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,機(jī)構(gòu)責(zé)任落實(shí)。一是堅(jiān)持“和諧發(fā)展,文明先行”,切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文明建設(shè)工作,形成了黨政工齊抓共管、部門分工協(xié)作、干部職工深化文明單位創(chuàng)建的工作機(jī)制。二是將精神文明建設(shè)、創(chuàng)建工作列入單位年度工作計(jì)劃,納入年度綜合目標(biāo)考核,并作為重點(diǎn)工作分解下達(dá)到各科室,明確到責(zé)任人,有序推進(jìn)了文明單位建設(shè)的開展。 。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制原則和民主生活會(huì)制度,自覺接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督;認(rèn)真執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)規(guī)范廉潔從政行為;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng),堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究。從建立健全各項(xiàng)規(guī)章體系入手,以落實(shí)質(zhì)量管理與監(jiān)督機(jī)制為著眼點(diǎn),堅(jiān)持每周一次院長行政查房,通過 “查落實(shí)、找問題、聽反饋、幫整改”,提高行政后勤部門為臨床一線服務(wù)的意識(shí),提升科主任及護(hù)士長的管理水平;大力推行臨床科室綜合目標(biāo)管理制度,實(shí)行院科兩級(jí)簽訂責(zé)任狀,明確、量化各項(xiàng)工作指標(biāo)和考核目標(biāo),營造比學(xué)趕超力爭創(chuàng)優(yōu)的良好格局;積極開展臨床路徑管理工作,由原先的35個(gè)病種擴(kuò)展到70個(gè)病種,完成病例2750例,覆蓋率達(dá)100%;加強(qiáng)病歷質(zhì)量監(jiān)控,全年共抽查質(zhì)控病歷1000余本,處罰乙級(jí)病歷16本:六是加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,實(shí)現(xiàn)院感零漏報(bào)率;在全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,結(jié)合醫(yī)院客服中心平臺(tái),將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,豐富了護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。**年,我院七區(qū)病房獲得首批省級(jí)優(yōu)質(zhì)病房稱號(hào)。 二、抓思想文化陣地建設(shè),打造醫(yī)院特色文化 院黨委深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu),堅(jiān)持開展創(chuàng)爭活動(dòng),落實(shí)黨員公開承諾,搞好民主評議,對創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。并積極開展基層組織年建設(shè)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,落實(shí)黨組織晉位升級(jí)各項(xiàng)措施。積極開展黨員志愿服務(wù),提升機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí),激發(fā)工作熱情。同時(shí),積極開展學(xué)習(xí)活動(dòng),以中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會(huì)、支部學(xué)習(xí)會(huì)為主,堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)制度,堅(jiān)持以社會(huì)主義價(jià)值體系建設(shè)為核心,以政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)為重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)干部職工思想建設(shè),全面提高干部職工整體素質(zhì)。深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院活動(dòng),營造全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。在職工中深入開展職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技術(shù)、社會(huì)主義榮辱觀等教育活動(dòng),倡導(dǎo)樹立高尚的道德情操,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。組織各科室觀看《防患未然》等警示電教片,并針對深圳醫(yī)腐案進(jìn)行專題討論和自查自糾。通過深入的宣傳動(dòng)員和教育學(xué)習(xí),使我們的管理干部和醫(yī)務(wù)人員有了更清醒的認(rèn)識(shí),抵制不正之風(fēng)的自覺性進(jìn)一步得到加強(qiáng)。 醫(yī)院注重實(shí)踐培養(yǎng)鍛煉,積極為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育,提高實(shí)際工作能力。全年派出31人次外出進(jìn)修,5人參加國外培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,有112人參加學(xué)歷教育,有1563人次參加三基操作考試、253人次參加三基理論考試,整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。 三、抓創(chuàng)建深化,文明單位建設(shè)成效顯著 1、積極參與文明城市建設(shè)工作。 根據(jù)文明城市建設(shè)總體部署和任務(wù)分工,嚴(yán)格按照文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成各項(xiàng)文明城市創(chuàng)建任務(wù)。廣泛動(dòng)員組織單位干部職工,積極參與市容市貌、交通秩序等文明城市創(chuàng)建專項(xiàng)整治活動(dòng)。主動(dòng)對接社區(qū),積極開展文明社區(qū)共創(chuàng)共建活動(dòng)。**年5月, 我院史晉閩書記因工作突出,被市委、市政府授予“創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。 2、積極開展道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)。 、欧e極開展以“四德”建設(shè)道德實(shí)踐活動(dòng),提高干部職工的文明素質(zhì);推進(jìn)道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng),推動(dòng)“道德講堂”建設(shè);開展“講文明樹新風(fēng)”、“我們的節(jié)日”、 “學(xué)習(xí)宣傳道德模范”、“我推薦、我評議身邊好人”等主題活動(dòng);開展文明禮儀宣傳教育,開展各類文化活動(dòng)。 出臺(tái)了《xx市第一醫(yī)院文明禮儀規(guī)范》,在院周會(huì)上專題傳達(dá),并下發(fā)各科室學(xué)習(xí)、落實(shí),糾正日常工作中常見的不當(dāng)言行、著裝等。 在全院開展了“零投訴”獎(jiǎng)、 “十佳員工”及“一先兩優(yōu)” 評選活動(dòng),各科室、支部積極推選先進(jìn)典型,積極宣傳優(yōu)秀醫(yī)護(hù)工作者救死扶傷的人道主義精神和愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的職業(yè)風(fēng)范,弘揚(yáng)“對病人滿腔熱情,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對技術(shù)精益求精”的行業(yè)作風(fēng),倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神,并通過《市一院刊》、醫(yī)院網(wǎng)站刊登先進(jìn)事跡,努力營造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的濃厚氛圍。 、平ê糜煤玫赖轮v堂,有固定場所和統(tǒng)一標(biāo)識(shí),按照規(guī)范流程和環(huán)節(jié),每月至少開展一次活動(dòng)。設(shè)置與環(huán)境相融合的遵德守禮提示牌。采取各種溫馨提示方式,做好遵德守禮宣傳提示牌,宣傳思想道德先進(jìn)典型,宣傳文明禮儀知識(shí),在單位內(nèi)外營造濃厚的道德文化氛圍,引導(dǎo)單位干部職工從身邊小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,崇尚道德,踐行文明禮儀。 、欠e極開展以“節(jié)儉惜福、文明用餐”為主題的文明餐桌行動(dòng),以提示牌、宣傳欄、led 等形式常態(tài)化宣傳普及餐桌文明知識(shí),推廣餐桌文明禮儀,倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為,引導(dǎo)單位干部職工樹立“儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)身”的生活理念。 3、積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)。 建立健全志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍,建立有常態(tài)化的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì);廣泛開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng),開展文明交通勸導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)文明傳播、植樹護(hù)綠、無償獻(xiàn)血等志愿服務(wù)活動(dòng),積極參與“慈善援助”、“結(jié)對幫扶”等社會(huì)公益活動(dòng),形成常態(tài)化、制度化。把握學(xué)雷鋒日節(jié)點(diǎn),積極開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。**年1-12月,共組織開展志愿服務(wù)(社區(qū)義診、無償獻(xiàn)血)10次。在“文明城市”復(fù)評期間,我院還組織志愿者駐點(diǎn)包干路段開展“文明交通我參與”和斑馬線文明禮讓主題實(shí)踐活動(dòng)。此外,在門診導(dǎo)診臺(tái)設(shè)立“公共場所志愿服務(wù)站點(diǎn)”,與福建省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)系,由該院派出學(xué)生志愿者到我院開展志愿者醫(yī)院服務(wù),協(xié)助門診導(dǎo)診、引導(dǎo)就診、指導(dǎo)刷卡取藥、取檢驗(yàn)報(bào)告單等服務(wù)。建立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組,常態(tài)化開展網(wǎng)絡(luò)文明志愿服務(wù)活動(dòng),傳播文明風(fēng)尚。目前,還面向社會(huì)公開招募愛心人士到我院為患者提供力所能及的志愿服務(wù)。 4、積極推進(jìn)文明窗口創(chuàng)建工作。 積極開展“改善服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量,積極推行預(yù)約診療、節(jié)假日門診,開展社會(huì)評議醫(yī)院”為主要內(nèi)容的三改兩推一評議活動(dòng),深化文明窗口創(chuàng)建工作: ⑴、在改善服務(wù)流程方面。醫(yī)院把改善服務(wù)流程納入院長議事日程,成立運(yùn)營部負(fù)責(zé)流程改造工作。一是創(chuàng)新服務(wù)理念,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心的服務(wù)理念,科學(xué)、合理設(shè)計(jì)醫(yī)療服務(wù)流程,引導(dǎo)病人合理流動(dòng)。鑒于門急診、出入院、專科與轉(zhuǎn)診流程存在不同程度的“肥胖”、不暢通等現(xiàn)象,醫(yī)院組織人員深入臨床一線,廣泛調(diào)研,制定實(shí)施了門急診、出入院、?婆c轉(zhuǎn)診流程改造方案,使得醫(yī)院流程趨于有序、連貫、便捷,高效。如通過醫(yī)院信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)病人掛號(hào)、就診一站式服務(wù)和繳費(fèi)、排號(hào)、取藥一次性排隊(duì)等;二是優(yōu)化布局,實(shí)行分科、分層、分片候診和收費(fèi);三是實(shí)行“先診療,后結(jié)算”,且流程圖在一樓和二樓的led屏滾動(dòng)公告;急危重患者做到首診負(fù)責(zé)制,即先救治后檢查、先搶救后分科、先搶救后繳費(fèi),及時(shí)辦理住院手續(xù)的便捷、高效搶救流程;四是為了縮短出院辦理時(shí)間,醫(yī)院會(huì)同it開發(fā)商,將原有出院流程:“病房——中心藥房辦理出院取藥——病房辦理出院——出院窗口結(jié)算——回家”改為現(xiàn)有出院流程:“病區(qū)辦理出院手續(xù) ——中心藥房取藥——出院窗口結(jié)算——回家”,減少了中間環(huán)節(jié)和縮短辦理出院等待時(shí)間。積極創(chuàng)造條件提供無節(jié)假日和預(yù)約床邊出院結(jié)算服務(wù);五是積極推行省、市同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn),提供方便、快捷的檢查結(jié)果查詢和打印服務(wù),并保護(hù)病人隱私;六是在患者高峰期實(shí)行彈性上班制,門診收費(fèi)5個(gè)窗口、化驗(yàn)室2個(gè)窗口、藥房1個(gè)窗口提前30分鐘開放。如有出現(xiàn)窗口排隊(duì)超過10人,客服人員立即聯(lián)系相關(guān)部門增開備用窗口分流病人:七是建立門診與醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)工作機(jī)制,做到普通醫(yī)技檢查當(dāng)日出報(bào)告,方便病人就醫(yī)。 、、在改善服務(wù)環(huán)境方面。以人為本,美化環(huán)境,為客戶提供溫馨舒適的診療環(huán)境是我院今年工作的重頭戲。一是根據(jù)“三改兩推一評議”要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,加強(qiáng)了后勤各項(xiàng)外包服務(wù)的監(jiān)管工作,特別是內(nèi)、外環(huán)境保潔及工程項(xiàng)目改造,以達(dá)到醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施清潔、舒適、溫馨、地面干凈、無污物;二是改造裝修門診樓的內(nèi)科與婦產(chǎn)科門診、急診科、中西藥房和病房樓的二、三、十六、十八層等醫(yī)療場所。病房樓五層、產(chǎn)房、兒科、nicu、icu、手術(shù)室及新規(guī)劃的醫(yī)院大門也在施工中。三是加強(qiáng)殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè),門診、病房設(shè)有殘疾人專用通道、衛(wèi)生間等;四是積極開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和無煙醫(yī)院活動(dòng)。醫(yī)院就診秩序良好,有咨詢臺(tái)、就診指南、建筑平面圖和規(guī)范的識(shí)別系統(tǒng),易于患者識(shí)別。有適宜的就診者車輛停放的區(qū)域和暢通無障礙的救護(hù)車專用通道。五是積極改善門急診和住院服務(wù)設(shè)施,提供飲水、電話、健康教育服務(wù)。門診部按科室安裝叫號(hào)系統(tǒng),改善了“圍擁在診室候診”的現(xiàn)象,逐步達(dá)到“一醫(yī)一患一診室“的候診模式;每個(gè)專家預(yù)留5個(gè)優(yōu)先號(hào),為老年人、殘疾人等特殊患者提供優(yōu)先診療服務(wù);配備6部輪椅、3部推車(每天門診量約為3000人次)滿足不同病人需要。住院部病房配有舒適、安全達(dá)標(biāo)的床單元設(shè)施(住院病房凈使用面積為36.5平方米),各病床之間設(shè)有分隔簾和知情告知場所;衛(wèi)生洗浴設(shè)施、病人營養(yǎng)食堂等后勤服務(wù)能充分滿足病人需要:六是積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)和醫(yī)院安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),把安全隱患消除在萌芽之中。建立健全各項(xiàng)醫(yī)療糾紛處理制度,成立投訴辦,對病人投訴實(shí)行首訴負(fù)責(zé)制,并將處理結(jié)果在5個(gè)工作日內(nèi)向投訴人反饋。**年,我院無發(fā)生任何醫(yī)療安全事故;七是在公開醫(yī)療場所設(shè)有價(jià)格公示欄、顯示屏、費(fèi)用查詢機(jī)等形式向社會(huì)大眾做好院務(wù)信息公開。 、恰⒃诟纳品⻊(wù)質(zhì)量方面。一是按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配足配齊衛(wèi)生技術(shù)人員,其中病床與病房護(hù)士之比達(dá)到l:0.4;二是完善醫(yī)院信息管理平臺(tái),分別采取門診電子屏幕、客服熱線、導(dǎo)診宣傳、宣傳欄、海報(bào)、網(wǎng)站等形式向社會(huì)公開醫(yī)務(wù)人員的出診時(shí)間和專業(yè)特長,并定期做好信息更新。積極為患者提供導(dǎo)診、咨詢、叫號(hào)、打印和志愿者服務(wù),幫助患者有效就診:三是積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房及推進(jìn)工作,加強(qiáng)以護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)為核心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),結(jié)合醫(yī)院客戶服務(wù)中心平臺(tái),將護(hù)理工作由院內(nèi)延伸到院外,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),覆蓋率達(dá)100%;四是積極推進(jìn)臨床路徑,有效縮短患者平均住院天數(shù)。醫(yī)院已開展臨床路徑病種69個(gè),實(shí)施路徑例數(shù)達(dá)2454個(gè);五是積極開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)。**年11月份,我院在衛(wèi)生部抗菌藥物專項(xiàng)督查中,成績優(yōu)異,受到專家組的一致好評:六是實(shí)行社?ň驮\“一卡通”:七是設(shè)立便民服務(wù)中心,為病人提供隨手可得的就醫(yī)服務(wù)。 、取⒃谕菩蓄A(yù)約門診方面。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于福建省實(shí)施全省統(tǒng)一的醫(yī)院預(yù)約診療服務(wù)工作方案》的精神,建立完善預(yù)約診療制度,設(shè)計(jì)科學(xué)合理、可操作的預(yù)約診療服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)預(yù)約號(hào)源動(dòng)態(tài)調(diào)配!浅闪⒖头行,免費(fèi)提供預(yù)約掛號(hào):二是借助12320、健康之路、東南快報(bào)等預(yù)約熱線,拓展門診預(yù)約量;三是在門診大廳導(dǎo)診臺(tái)、各科分診臺(tái)、醫(yī)生門診工作站增加現(xiàn)場預(yù)約服務(wù)功能;四是提供自助取號(hào)機(jī),方便患者預(yù)約診療。今年1-12月份,我院本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)50%,其中口腔科、產(chǎn)前篩查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率在60%以上。 、伞⒃谕菩泄(jié)假日門診方面。醫(yī)院為了方便病人就診,實(shí)行無節(jié)假日門診。一是在保證開放內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和藥劑等主要科室的基礎(chǔ)上,逐步擴(kuò)大節(jié)假日門診的臨床科室開放數(shù)量,提高節(jié)假日門診技術(shù)力量的配備;二是積極探索開展延時(shí)門診、夜間門診、簡易門診等醫(yī)療服務(wù)形式,方便群眾就醫(yī)需要。 、、在開展社會(huì)評議醫(yī)院活動(dòng)方面。一是圍繞“三改二推”積極開展社會(huì)評議活動(dòng),把發(fā)言權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評議權(quán)交給人民群眾。通過召開座談會(huì)、明察暗訪、問卷調(diào)查、電話回訪等多種形式,廣泛征求對醫(yī)院服務(wù)的意見和建議,查找存在問題,提出切實(shí)可行的整改措施,落實(shí)整改效果,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高群眾滿意度;二是加強(qiáng)客服中心工作,開設(shè)健康熱線,分別實(shí)行住院后24、72小時(shí)床邊隨訪和病人出院3天滿意度和凈推廣度調(diào)查。**年1-12月,共計(jì)開展入院床邊問訪20962人次,出院電話回訪14281人次,收集意見建議1224條、表揚(yáng)622條,為醫(yī)院發(fā)展提供科學(xué)決策的依據(jù)。客服中心的貼近百姓工作模式得到省衛(wèi)生廳陳廳長的批示:要求在全省學(xué)習(xí)推廣;三是堅(jiān)持社會(huì)監(jiān)督員制度,完善監(jiān)督約束機(jī)制和投訴接待、受理機(jī)制;四是定時(shí)組織職能部門對醫(yī)院服務(wù)流程、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、預(yù)約診療和節(jié)假日門診開展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo),檢查結(jié)果與科室、個(gè)人績效掛鉤。 醫(yī)院還積極開展健康有益的文體活動(dòng)。組織干部職工開展“迎新文藝匯演”以及登山、乒乓球、拔河等活動(dòng),豐富了干部職工文化生活,增強(qiáng)了凝聚力,營造了團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍。 20xx年,我院通過實(shí)施“加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、提升服務(wù)品牌形象”三駕馬車齊頭并進(jìn)的發(fā)展戰(zhàn)略,和遵循“病人至尊,質(zhì)量至上,重在服務(wù),貴在滿意”的辦院理念。通過深化文明單位建設(shè)和理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新來提升醫(yī)院的綜合管理水平,取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年共完成門診就診人次:909550,同比增長23 .37%:出院人次:28675,同比增長44.60%;總收入:42543.16萬元,其中業(yè)務(wù)收入為40374.34萬元,同比增長29.25%;業(yè)務(wù)支出38905.04萬元,同比增長26.12%;結(jié)余:3500萬元;藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例50.60%,較去年下降5.32%。 在新的一年里,我們將繼續(xù)鞏固深化文明單位創(chuàng)建工作, 積極參與文明城市創(chuàng)建工作,以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)健康發(fā)展,精神文明建設(shè)取得新業(yè)績、新成果。 20__年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,順利完成了各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下: 因人事調(diào)整,為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),為了量化我院的工作任務(wù),就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)20__年,我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆五中全會(huì)精神,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系,順利完成了各項(xiàng)指標(biāo),現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下: 一、調(diào)整組織機(jī)構(gòu) 因人事調(diào)整,為了確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),為了量化我院的工作任務(wù),就院領(lǐng)導(dǎo)分工做了調(diào)整,院長武瑞青主持衛(wèi)生院全面工作,副院長蔣曉宇分管醫(yī)療、衛(wèi)生監(jiān)督和合作醫(yī)療,副院長王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項(xiàng)公共衛(wèi)生,院長助理霍瑞萍分管財(cái)務(wù)、辦公室及后勤工作,并完善了醫(yī)院一系列的規(guī)章制度,以便更好地規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)院的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。 二、醫(yī)院業(yè)務(wù)工作情況 截止5月31日,我院業(yè)務(wù)總收入8萬元,比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬元,醫(yī)療收入3萬元,診療人次數(shù)898人,收治住院病人104人,同比降低68%。造成醫(yī)院前景不佳的主要原因有:(1)我鎮(zhèn)外出打工人口甚多(2)自從實(shí)施網(wǎng)上采購藥品以來,采購藥品不能及時(shí)到位,品種甚少,無法滿足患者的合理用藥,導(dǎo)致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級(jí)醫(yī)院。 三、醫(yī)藥網(wǎng)購情況 自從實(shí)施基本藥物制度以來,我院一直堅(jiān)持藥品集中采購,截止5月31日購入藥品4。5萬元,網(wǎng)購藥品占99。9%,并嚴(yán)格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以內(nèi)的藥品(307種)和省增補(bǔ)的209種藥品,所購藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷售,絕無加價(jià)銷售情況。對藥品貨款結(jié)算和支付及時(shí),絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。 四、鄉(xiāng)村一體化管理情況 為了推進(jìn)醫(yī)改的進(jìn)一步發(fā)展,為了加快衛(wèi)生所服務(wù)人才的培養(yǎng),提高服務(wù)能力,我院制定了鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)計(jì)劃,做到每月開一次例會(huì),每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓(xùn),逐步提升鄉(xiāng)醫(yī)公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生水平。 確保衛(wèi)生所的工作有章可循,我院建立健全了衛(wèi)生所的各項(xiàng)管理制度,制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作目標(biāo),公共衛(wèi)生考核分配方案,以群眾滿意為基準(zhǔn),深化公共衛(wèi)生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻,時(shí)刻警示鄉(xiāng)醫(yī)嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程辦事,更好地為廣大人民服務(wù)。 五、新農(nóng)合工作穩(wěn)步開展 我院能夠嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合各項(xiàng)政策,公開了價(jià)格,規(guī)范了收費(fèi),我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全,又要在治療費(fèi)上做到透明、合理,使患者得到真正實(shí)惠。不弄虛作假,合理用藥,合理檢查,不開大處方,不自立項(xiàng)目收費(fèi),不開搭車藥,對出院病人實(shí)行直補(bǔ)制度,并實(shí)行定期公示制度,讓老百姓真正體會(huì)到新農(nóng)合這項(xiàng)惠民政策,為下年的積極參合奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 六、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展情況 (1)實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù),加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù),管理高血壓1592人,糖尿病351人,精神病69人,老年人1855人,及時(shí)做好檔案簿冊登記,對慢性病進(jìn)行早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,減少或解除他們的疾苦,提高他們的生活質(zhì)量。 (2)制作健康教育宣傳欄2版,更新3次,每個(gè)村衛(wèi)生所制作1版,更新2次,發(fā)放宣傳資料1600份,舉辦健康教育講座3次,3月24日結(jié)核病宣傳主題日,開展了宣傳活動(dòng),發(fā)放了資料20__份,通過有效的健康教育工作實(shí)施,全鎮(zhèn)群眾得到了衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人數(shù)達(dá)1萬人,知曉率30%,此項(xiàng)活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為,大大提高了衛(wèi)生防疾意識(shí)和自我保健意識(shí)。 各類衛(wèi)生服務(wù)工作有序推進(jìn),婦幼保健工作的各類指標(biāo)均達(dá)到考核要求,兒童計(jì)免接種率95%,三歲以下兒童管理率91%,孕產(chǎn)婦管理率90%。加強(qiáng)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的管理,我院繼續(xù)加強(qiáng)傳染病防治工作,完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案,對全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn),做到人人知曉,事事落實(shí)。 七、創(chuàng)建無煙醫(yī)院 經(jīng)過“三整頓,兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯的改善,根據(jù)上級(jí)精神和工作要求,醫(yī)院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書,成立了禁煙領(lǐng)導(dǎo)組,明確職責(zé),并制定了工作制度,在醫(yī)院各科室設(shè)置了禁煙標(biāo)志,并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫(yī)學(xué)知識(shí)宣傳,整頓工作取得了良好的效果。 八、下半年工作計(jì)劃 1、繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù),搞好居民健康建檔,完成上級(jí)80%的任務(wù)。 2、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理,將我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作做好。 3、加強(qiáng)醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,增加業(yè)務(wù)總量。 4、認(rèn)真抓好行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作。 5、加強(qiáng)黨員干部和職工素質(zhì)教育,認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。 過去的半年,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,我院工作取得了一些成績,但前面的路還很長很難走,我們一定會(huì)配合新院長齊心協(xié)力,克服重重困難,爭取早日完成上級(jí)交給的各項(xiàng)重任,不辜負(fù)上級(jí)的殷切期望,努力把__鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作開展好、發(fā)展好,使之更好的服務(wù)當(dāng)?shù)乩习傩铡?/p> 20__年,__鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神,積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下: 一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著 (一)認(rèn)真開展行評工作,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。 今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部門之一,我院認(rèn)真貫徹上級(jí)精神,有步驟的開展此項(xiàng)工作,在全院深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),認(rèn)真整改存在的問題,確實(shí)為轄區(qū)居民解決看病中的實(shí)際問題,提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識(shí),將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。 1、整章建制、科學(xué)謀劃。 為提高工作效率,樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實(shí)際活動(dòng)取得了實(shí)效。 2、居民健康教育工作 針對健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能,慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容,制定科學(xué)宣教計(jì)劃,進(jìn)村入戶開展宣傳,為居民提供健康信息和健康咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄,并定期更換內(nèi)容,開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前,全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊,版面更新120次,開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場,開展公眾健康咨詢活動(dòng)16場,舉辦健康知識(shí)講座86場,發(fā)放各類宣傳品8717份。通過對居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù),很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣,增強(qiáng)了群眾的健康意識(shí)。 3、預(yù)防接種 按規(guī)范要求落實(shí)日常工作,加強(qiáng)宣傳和主動(dòng)搜索,為適齡兒童累計(jì)接種4630針次,其中常規(guī)免疫接種率達(dá)98%,加強(qiáng)免疫接種率95%以上。 4、傳染病防治工作 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的宣傳培訓(xùn),嚴(yán)密監(jiān)控傳染病疫情,嚴(yán)格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度。加強(qiáng)對H7N9、艾滋病、結(jié)核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作,嚴(yán)密監(jiān)控、及時(shí)規(guī)范報(bào)告?zhèn)魅静。茖W(xué)處置傳染病疫情。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測、HIV初篩、麻風(fēng)病線索調(diào)查。加強(qiáng)學(xué)校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20__年__衛(wèi)生院管理HIV陽性人員526人,追蹤艾滋病感染者2人,管理結(jié)核病32例,報(bào)告乙類、丙類傳染病53例,傳染病發(fā)病率為0、03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,風(fēng)疹12例,除霍亂、細(xì)菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點(diǎn)監(jiān)測傳染。核9例;妥善處理__社區(qū)松樹地布魯氏菌病、__中學(xué)風(fēng)疹疫情,未發(fā)生擴(kuò)散和重大影響。 5、婦幼保健 全年活產(chǎn)數(shù)228人,加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)管理,認(rèn)真落實(shí)散居兒童422健康管理,共完成6歲以下兒童體檢2239人次,規(guī)范管理率95%;住院分娩率100%,在管孕婦86人,早孕建卡率32%,葉酸增補(bǔ)171人,認(rèn)真做好相關(guān)監(jiān)測、報(bào)表。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識(shí)宣傳活動(dòng),宣傳婦幼保健知識(shí)。 6、65歲以上老年人健康管理 按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進(jìn)行登記管理,在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作,體檢內(nèi)容包括生活方式和健康狀況評估,通過問診了解老年人的基本健康情況及生活自理能力;進(jìn)行了體格檢查,包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查,并進(jìn)行了必要的輔助檢查,包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查,最后告知體檢結(jié)果,進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo),共體檢2513人,體檢率68、7%,其中對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理,對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人建議定期復(fù)查,并預(yù)約了下次的體檢時(shí)間。 7、慢性病健康管理 根據(jù)國家服務(wù)管理規(guī)范的要求,落實(shí)了35歲以上首診測血壓制度,對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍,并且按時(shí)隨防,指導(dǎo)用藥情況,本年內(nèi)共有高血壓患者1956人,建立高血壓手冊1956人,隨防7366人次,規(guī)范管理率94、1%,年度體檢1702人;體檢率87%,糖尿病患者308人,建立糖尿病患者手冊308人,共隨防1156人次,規(guī)范管理率93%,年度體檢279人,體檢率90、6%,并及時(shí)將體檢結(jié)果反饋給患者,進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)。 8、重性精神病管理 我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人,規(guī)范管理89人,并為患者進(jìn)行年度體檢。 9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù) 全年共登記傳染病131例,對轄區(qū)內(nèi)103例傳染病患者按要求進(jìn)行了宣傳、消毒等處理。我院報(bào)告24例,及時(shí)報(bào)告率100%,加強(qiáng)對艾滋病、結(jié)核病的宣傳,對登記在管病人按要求落實(shí)隨訪服務(wù),完成了年度工作任務(wù)。 10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管 積極配合有關(guān)部門進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢,定期對轄區(qū)相關(guān)單位進(jìn)行衛(wèi)生檢查,報(bào)告相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。 二、存在的不足 20__年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現(xiàn)在: 1、衛(wèi)生院硬件設(shè)施雖然有所改善,但配套設(shè)施不完善,離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。 2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少,人才缺乏,后備力量不足。 __鎮(zhèn)衛(wèi)生院20__年工作思路計(jì)劃安排 20__年,我院將以預(yù)防保健為中心,創(chuàng)建一流衛(wèi)生院。以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神,以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì),以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療服務(wù)水平,以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全,全力完成各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 一、加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè),提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)還比較薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴(yán)重,因此要以“新農(nóng)合”為契機(jī),大力__資金難題,并積極爭取國家投入,著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),形成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 二、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)醫(yī)院評審工作中存在的問題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。 三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。 四、督促、指導(dǎo)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和精神文明建設(shè)工作。 ~年即將過去,新的一年悄然到來。"銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新"是時(shí)代的潮流,面對新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),根據(jù)縣情,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,彌補(bǔ)薄弱,我院將在積極完成常規(guī)及上級(jí)部署安排的工作之余,逐步加快軟硬件建設(shè),使衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生為主、預(yù)防保健和基本醫(yī)療管理共進(jìn)的功能得到更好的健全與發(fā)展;使老百姓看病難、看病貴的實(shí)質(zhì)性問題逐步得以解決。 為了達(dá)到上述目標(biāo),將重點(diǎn)做好以下兩個(gè)方面的工作: 一、加強(qiáng)村所建設(shè),提升管理水平 村級(jí)衛(wèi)生所是農(nóng)村衛(wèi)生三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的基石,沒有基礎(chǔ),哪來的大廈。近年來,我鄉(xiāng)以健全農(nóng)村衛(wèi)生三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo),依托國債項(xiàng)目建設(shè),完善醫(yī)療設(shè)施,提升管理水平,不斷強(qiáng)化農(nóng)村衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),基本形成了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、以農(nóng)村衛(wèi)生所為基點(diǎn)的農(nóng)村衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)。全鄉(xiāng)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)取得了長足進(jìn)展,但與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,與群眾就醫(yī)需求相比,我鄉(xiāng)村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,特別是部分村所無有所址及管理不到位的問題較為嚴(yán)重,因此我們要以"新農(nóng)合"為契機(jī),大力解決資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),堅(jiān)持規(guī)范化管理,努力提高管理水平。村級(jí)衛(wèi)生所建設(shè),與廣大群眾的健康息息相關(guān),工作落實(shí)的好壞,對于提升群眾生活質(zhì)量,對于加快全鄉(xiāng)整體發(fā)展步伐,對于國家惠民工程在廣大群眾生活中的體現(xiàn),都具有十分重要的意義,都飽含著不可磨滅的影響。因此,我們將帶著對農(nóng)民群眾的深厚感情,始終堅(jiān)持全心全意為人民管理的宗旨,本著對黨的事業(yè)和人民利益認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,確!瓿纱寮(jí)衛(wèi)生所建設(shè)及全面管理任務(wù)。 二、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),力求婦幼工作有新進(jìn)展 婦幼保健是新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生工作的重要組成部分,而產(chǎn)科建設(shè)是婦幼工作的有力保證。產(chǎn)科建設(shè)完善了,婦幼保健工作就如虎添翼,不會(huì)滯后。~年我院將整體推進(jìn)婦幼保健工作,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),推行住院分娩,切實(shí)降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率,提高婦幼衛(wèi)生健康指標(biāo),逐步健全我鄉(xiāng)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)體系,加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。我們將提高思想認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感和緊迫感,不斷創(chuàng)新工作方法,努力將產(chǎn)科建設(shè)這件實(shí)事辦好,將這件好事辦實(shí)。 總之,改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生條件,解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題,提高農(nóng)民健康水平,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)民小康、建設(shè)新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會(huì)的必由之路,因此,在工作中,我們將把為廣大農(nóng)民辦實(shí)事、謀利益作為做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,切實(shí)幫助農(nóng)民解決迫切需要解決的就醫(yī)難、看病難問題。為推進(jìn)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。 為進(jìn)一步搞好我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)工作,更好地管理于廣大人民群眾,促進(jìn)我院的進(jìn)一步發(fā)展,根據(jù)主管局以及鎮(zhèn)黨委政府的要求,現(xiàn)制定我院20__年的工作計(jì)劃如下: 一、指導(dǎo)思想 全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合新醫(yī)改相關(guān)要求,進(jìn)一步為群眾提供安全、有效、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生管理,提高全鎮(zhèn)人民健康水平,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 二、工作目標(biāo) 圍繞“改善民生、管理健康”這一目標(biāo),按照國家“建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療管理衛(wèi)生制度”、“進(jìn)一步促進(jìn)城鄉(xiāng)居民人人享有基本公共衛(wèi)生逐步均等化”的要求,努力發(fā)展衛(wèi)生事業(yè),全力管理健康,傾情造福人民,進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。 三、工作計(jì)劃 (一)辦人民滿意醫(yī)院,筑放心公衛(wèi)屏障。 1、繼續(xù)深化醫(yī)療質(zhì)量體系管理,全面推行醫(yī)院院務(wù)公開,積極推進(jìn)單位績效工資制度改革,全面實(shí)施國家基本藥物制度。 2、強(qiáng)化疾病預(yù)防控制,加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作,完善社區(qū)衛(wèi)生管理功能,健全社區(qū)衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò),全面實(shí)行社區(qū)公共衛(wèi)生管理,通過廣泛宣傳動(dòng)員,積極引導(dǎo)精神病人及時(shí)就醫(yī)治療。 (二)完善三大體系建設(shè) 1、醫(yī)療保障體系。進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,保證參合率達(dá)95%以上,進(jìn)一步提高合醫(yī)經(jīng)辦人員素質(zhì),有效控制醫(yī)藥總費(fèi)用的不合理增長,讓參合群眾得到更多的低價(jià)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療管理;進(jìn)一步完善城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度,擴(kuò)大醫(yī)療保障體系覆蓋范圍。 2、公共衛(wèi)生管理體系。實(shí)施建立居民健康檔案、健康教育、免疫規(guī)劃、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11類國家基本公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目,定期開展65歲以上老年人檢查、3歲以下嬰幼兒生長發(fā)育檢查、孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視活動(dòng),為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結(jié)核病等人群提供防治指導(dǎo)管理。 3、醫(yī)療管理體系。加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力達(dá)到醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化水平,使醫(yī)院發(fā)揮效益,做到功能突出、流程合理,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。 (三)強(qiáng)化措施 1、目標(biāo)管理:建立和完善以管理質(zhì)量和管理數(shù)量為核心、以崗位責(zé)任與工作績效為基礎(chǔ)的綜合目標(biāo)考評辦法,強(qiáng)化對各科室的目標(biāo)管理。結(jié)合基本公共衛(wèi)生管理均等化的要求,對全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,落實(shí)人員,明確責(zé)任。 2、過程管理:一是堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策、科學(xué)決策,重大事項(xiàng)須經(jīng)院務(wù)會(huì)、職代會(huì)討論通過后實(shí)施,堅(jiān)持民主科學(xué)管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到事事有安排、件件有著落。二是全面落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、病例討論、會(huì)診、醫(yī)療安全、醫(yī)患溝通等16項(xiàng)核心制度,做到人員到位、流程科學(xué)、記錄準(zhǔn)確、資料規(guī)范。三是結(jié)合崗位設(shè)置運(yùn)行機(jī)制改革,完善運(yùn)行機(jī)制。四是嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,科學(xué)編制收支預(yù)算,以收定支。 (四)突出重點(diǎn) 1、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)工作:20__年改造院壩、花園,門診樓一、二樓裝修。 2、抓好醫(yī)療體制改革工作:一是繼續(xù)完善績效工資改革工作;二是加強(qiáng)國家基本藥物陽光采購工作;三是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)工作。 3、加強(qiáng)均等化管理工作:按照20__年均等化實(shí)施方案要求進(jìn)一步加強(qiáng)國家11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作。 4、積極開展鄉(xiāng)村一體化管理工作:按照鄉(xiāng)村一體化管理實(shí)施方案進(jìn)一步加強(qiáng)村衛(wèi)生站管理工作。 (五)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作 1、深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。配合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作,加強(qiáng)責(zé)任范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整治,綠化、亮化、美化患者就醫(yī)環(huán)境。 2、進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。積極開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、民主評議行風(fēng)工作。 3、加強(qiáng)紅會(huì)及獻(xiàn)血工作。繼續(xù)深化“博愛萬人行”愛心活動(dòng),爭取完成無償獻(xiàn)血計(jì)劃任務(wù)。 4、嚴(yán)格按照“五!币,加強(qiáng)毒麻藥品、精神藥品的管理和使用,對特種設(shè)備進(jìn)行檢修并按照規(guī)定適用,加強(qiáng)安全生產(chǎn)。 5、加強(qiáng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,與各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,同時(shí)認(rèn)真抓好黨建和精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育等工作。 20xx年,在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下,全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提升醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,加強(qiáng)衛(wèi)生院文化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下: 一、行政管理 (一)繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)改政策落實(shí),利用鄉(xiāng)召開各種大型會(huì)議,對社會(huì)賢達(dá)和知名人士進(jìn)行宣傳,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室干部職工進(jìn)村入戶,為推進(jìn)基層醫(yī)改建言獻(xiàn)策。 (二)落實(shí)醫(yī)療保障制度建設(shè) 結(jié)合醫(yī)改文件精神,對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實(shí)行即時(shí)結(jié)報(bào);使醫(yī)改補(bǔ)助范圍全覆蓋,真正體現(xiàn)關(guān)注民情、惠及民生的醫(yī)改精神。嚴(yán)格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,按照政策要求落實(shí)統(tǒng)計(jì)工作。 (三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度 全鄉(xiāng)醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)基藥培訓(xùn)學(xué)習(xí),按規(guī)定比例配備基藥和省補(bǔ)藥品,完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機(jī)制,明確相關(guān)人員職責(zé),衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,統(tǒng)一實(shí)行網(wǎng)上采購并實(shí)行零差率銷售并督導(dǎo)檢查36次,進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為。 (四)加強(qiáng)基層醫(yī)療隊(duì)伍人才建設(shè) 1、衛(wèi)生院實(shí)際編制20人,實(shí)31人,聘用人員14人,執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人,專業(yè)技術(shù)人員28人,工勤人員3人,管理崗1人。學(xué)歷:?茖W(xué)歷4人,?25人,其他2人。有11個(gè)村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī),專科20人,其他4人,都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可。 2、衛(wèi)生院堅(jiān)決貫徹落實(shí)醫(yī)改政策,縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關(guān)系,職業(yè)交流、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺(tái);積極參加省、市、區(qū)組織的各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育,并先后派4名醫(yī)生市、縣進(jìn)修學(xué)習(xí);利用職工大會(huì)、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)、每周大交班契機(jī),經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓(xùn)、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、急救演練,并把培訓(xùn)學(xué)習(xí)講稿編成書,供平時(shí)醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí),本年度開展各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)80次。 (五)行政黨建綜合聚亮點(diǎn)強(qiáng)化責(zé)任制管理,創(chuàng)文明單位 1、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)書,各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案做到分工明確、責(zé)任到人,層層抓落實(shí)。同時(shí)與市延安醫(yī)院、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通,確立衛(wèi)生保障,確保一方平安。 2、全院職工改變思想,用“文明單位”的要求要求自己,紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊(duì)伍”中來,獻(xiàn)愛心,暖人心,樹立白衣天使形象。 (六)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè) 1、確立了“以人為本,不務(wù)虛、唯求實(shí)”的強(qiáng)化院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的指導(dǎo)思想,確立以安全生產(chǎn)為基線,基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點(diǎn),以推進(jìn)醫(yī)改、保障就醫(yī)、服務(wù)民生、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關(guān)系為基本面的點(diǎn)—線—面的管理模式,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作,初步實(shí)現(xiàn)了管理科學(xué)化、決策民主化、信息公開化、服務(wù)多元化的目標(biāo)。 2、對衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人和管人、財(cái)、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí),做到警鐘長鳴,從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪,并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩立德等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。 二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況 按照縣衛(wèi)生局工作要求,在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務(wù),把醫(yī)改的重點(diǎn)任務(wù)落到實(shí)處。具體實(shí)施步驟: 1、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)組。 2、劃分區(qū)域,團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專人負(fù)責(zé),各村衛(wèi)生室協(xié)同。 3、繼續(xù)加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責(zé)任制。 4、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設(shè)備和器械。 5、多渠道、多種形式,廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,繼續(xù)加大宣傳力度。 6、每月不少于召開兩次例會(huì),使團(tuán)隊(duì)醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結(jié)、相互提高。 7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。 8、規(guī)范慢性病管理,定期隨訪,重點(diǎn)詢問病情,檢測血壓、物理檢查、鑒別并發(fā)癥、觀察指導(dǎo)用藥和飲食、進(jìn)行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情況進(jìn)行考核、評價(jià);提高知曉率和控制率。 9、加強(qiáng)健康教育,積極推廣參與式健康教育方法,通過開設(shè)健康教育宣傳欄、健康知識(shí)講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識(shí)和自我保健能力。 10、到各村對65歲以上老人免費(fèi)參加健康體檢工作。 11、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理、隨訪及康復(fù)指導(dǎo)工作。 12、加強(qiáng)運(yùn)行管理措施:全面質(zhì)量管理、信息化管理、農(nóng)民滿意度評價(jià)。 14、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。 15、實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診,確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,資源共享的互惠合作關(guān)系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。并及時(shí)填寫記錄,做好資料及時(shí)歸檔工作。 16、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導(dǎo)工作。 三、基本醫(yī)療 20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況: 1、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況與醫(yī)療急救保障情況。20xx年業(yè)務(wù)收入完成370萬元,其中藥品50.91萬元,醫(yī)療收入73.56萬元。住院病人108人次,門診病人26742人次;外出救護(hù)保障17次,保障救治20余人次,全部村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)收入完成9.6萬元,其中藥品6.4萬元,醫(yī)療收入3.2萬元,門診病人3300人次;。藥品不良反應(yīng)報(bào)告39人次。 2、衛(wèi)生院全年開展了多項(xiàng)活動(dòng),贏得了社會(huì)各界的贊譽(yù)。 全年下村大型體檢2次,學(xué)校體檢2次。通過體檢擴(kuò)大了衛(wèi)生院的社會(huì)影響力,并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,同時(shí)加大了衛(wèi)生民生工程各項(xiàng)惠民政策的宣傳力度和知曉率。 3、完成多項(xiàng)重大活動(dòng)保障任務(wù)。諸如節(jié)假日保障、1月份民簇籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)、3月份地震、防暴演習(xí)、8月份斗牛節(jié)活動(dòng)、9月份民族文化藝術(shù)節(jié)等活動(dòng)的保障任務(wù)。 4、業(yè)務(wù)及醫(yī)療安全方面。為提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平,通過早會(huì)、職工會(huì)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓(xùn),逐步增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項(xiàng)醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運(yùn)行情況來看,仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提升、藥品零差率銷售尚需加強(qiáng)監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進(jìn)一步規(guī)范和控制、衛(wèi)技人才梯次機(jī)構(gòu)不合理等諸多方面。 下一年,作為三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的中間環(huán)節(jié),如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源,提升綜合服務(wù)效能,促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)多元化發(fā)展,有效服務(wù)群眾、保障民生是我們實(shí)現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關(guān)鍵。 在新年到來之際,我們將把不平凡的XX年記入歷史,翻開新的一頁,迎來了嶄新的XX年,我們將面臨著新的挑戰(zhàn)、機(jī)遇、任務(wù),努力實(shí)踐,以深化衛(wèi)生人事制度改革和中央精神“把醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)重點(diǎn)放在農(nóng)村為契機(jī),黨的xx大召開,對農(nóng)村衛(wèi)生工作又是一片曙光。同時(shí)在上級(jí)主管部門和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,踏實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,爭取在新的一年里取得新的成績;仡橷X年,我院全體醫(yī)務(wù)人員在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,勤奮工作,在疾病控制、婦幼衛(wèi)生、項(xiàng)目工作,以及醫(yī)療業(yè)務(wù)等各方面工作上均取得了一定的成績,圓滿地完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)然也存在著一些問題,現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作的開展、落實(shí)及效果總結(jié)于下: 一、防保工作: 防疫:按照縣cdc的安排,認(rèn)真開展安全定點(diǎn)工作、保質(zhì)保量完成全年的計(jì)劃免疫工作,全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94。4%,乙肝疫苗共接種1027人/次,其中及時(shí)接種70人,均保質(zhì)保量完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的指標(biāo)及任務(wù)。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應(yīng)種兒童6506人,實(shí)種兒童6201人,接種率95。3%。 2、開展滅鼠和創(chuàng)衛(wèi)生集鎮(zhèn)工作:開展滅鼠工作3次,基本消滅老鼠橫行霸道,隨時(shí)配合政府開展治理集鎮(zhèn)臟、亂、差。 3、開展集中飲用水監(jiān)測工作,全年共計(jì)12次,未出現(xiàn)飲用水不潔導(dǎo)致消化道傳染病的發(fā)生。 二、疾病控制: 1、疫情管理:全年全鎮(zhèn)無重大疫情、災(zāi)情發(fā)生,全年傳染病報(bào)告院內(nèi)報(bào)告18例,均為乙類傳染病,其中:痢疾2例,肝炎7例,肺結(jié)核4例,腮腺炎4例。 2、結(jié)核病管理:管理人數(shù)20人,其中涂陽人數(shù)14人,管理率100% 三、婦幼衛(wèi)生: 全面開展高危篩查、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理,入村開展健康教育宣傳,每月一次,認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦死亡以及新生兒破傷風(fēng)病例的追蹤調(diào)查及報(bào)告。認(rèn)真做好嬰兒出生登記,并進(jìn)行兒童系統(tǒng)管理,具體完成指標(biāo):全年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理396人,已出生394人,住院分娩216人,住院分娩率53。6%,(比XX年增長3。4%),其中高危孕產(chǎn)婦11人,住院分娩11人,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為100%,新法接生391人,新法接生率99。5%,全年孕產(chǎn)婦無死亡,兒童系統(tǒng)管理1736人,5歲以下兒童死亡3例,死亡率為12。47%,死因?yàn)榉窝。入村健康教育宣?17次,發(fā)放宣傳資料10213人份,鎮(zhèn)村兩級(jí)共辦健康教育宣傳專欄87期,覆蓋率為95%。 四、院內(nèi)醫(yī)療業(yè)務(wù): 全年共醫(yī)治住院病人1132例,比XX年多收治860例,門診病人次16121人次,比XX年增加4350例。治療過程中,醫(yī)務(wù)人員診療規(guī)程認(rèn)真操作,未發(fā)生過醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。 全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入共計(jì)70萬元,比XX年多收入35。4萬元,其中醫(yī)療收入36元,藥品收入34萬元,醫(yī)療收入占總收入的50。5%,基本杜絕以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象,保障職工的工資、福利,收支結(jié)余3。5萬元。事業(yè)基金比XX年增加20萬元。 五、項(xiàng)目工作 按照縣項(xiàng)目辦的安排,認(rèn)真制定XX年本鎮(zhèn)項(xiàng)目工作計(jì)劃,并按計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施,具體開展和完成情況: 1、結(jié)核病管理工作:全年新發(fā)現(xiàn)病例18例,轉(zhuǎn)診26例,轉(zhuǎn)診率100%,涂陽病人14人,涂陰病人4人,管理率100%。 利用“4。25世界結(jié)核病宣傳日”和平時(shí)入村工作督導(dǎo)和檢查,大力開展健康教育宣傳,提高人民群眾對結(jié)核病的認(rèn)識(shí),積極參與到結(jié)核病防治工作中來,相對XX年全年結(jié)核病患者的發(fā)病人數(shù)和治療患者人數(shù)與往年相比,有了一定程度的下降。 結(jié)核病防治工作在XX年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下,入村督導(dǎo)覆蓋全鎮(zhèn)所有結(jié)核病患者,督導(dǎo)人員資料按照工作方案要求,認(rèn)真履行職責(zé),確保工作質(zhì)量的順利完成。 2、衛(wèi)viii項(xiàng)目:積極配合縣項(xiàng)目辦做好各項(xiàng)尾期工作。 3、降消項(xiàng)目工作: XX年全鎮(zhèn)實(shí)施降消項(xiàng)目,平產(chǎn)住院分娩工作在院防保組、臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)人員和村級(jí)衛(wèi)生人員的共同努力下,取得發(fā)一定的工作成績,全年住院分娩共計(jì)53人,其中平產(chǎn)45人,剖宮產(chǎn)8人,均采取減免兌現(xiàn)。 六、按年初工作計(jì)劃完成: 1、全體職工外出參觀學(xué)習(xí)。 2、修建衛(wèi)生廁所。 七、存在的問題: 1、新農(nóng)合啟動(dòng)后住院病人劇增,業(yè)務(wù)工作量大大增加,本院醫(yī)療業(yè)務(wù)人員素質(zhì)較低,加之本院專業(yè)技術(shù)人員數(shù)嚴(yán)重不足,需增加技術(shù)強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干,緊缺放射、化驗(yàn)、臨床、護(hù)理等專業(yè)人員。上轉(zhuǎn)病人還多,給群眾帶來不便。 2、村衛(wèi)生室在新農(nóng)合工作方面需要相關(guān)部門配合管理。 3、本院業(yè)務(wù)用房面積嚴(yán)重不足,病床不夠使用。 4、人事制度改革工作探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中,在實(shí)施過程中,仍存在一些問題。 七、下步工作思路: 1、理清思路,順應(yīng)市場發(fā)展形勢,謀求衛(wèi)生院的全面發(fā)展,力爭XX年完成業(yè)務(wù)收入90萬元。 2、爭對存在的主要問題,謀求解決途徑,繼續(xù)搞好本院人事制度改革和分配制度改革。 3、認(rèn)真解決好工作中存在的問題,克服困難,盡可能按要求開展好項(xiàng)目工作。 4、突出管理模式,注重實(shí)效,既要講社會(huì)效益,又要抓經(jīng)濟(jì)效益,抓好常規(guī)防保工作,嚴(yán)防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。 5、積極響應(yīng)上級(jí)精神,開展好來年新農(nóng)村合作醫(yī)療。 6、繼續(xù)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展安全定點(diǎn)接種工作并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 一、格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策。積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。 二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療管理,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。爭取衛(wèi)生院門診人次增加20%,住院人次增加15%。 三、著力做好重大疾病預(yù)防控制工作。嚴(yán)格執(zhí)行疫情監(jiān)測、報(bào)告制度。進(jìn)一步抓好甲型h1n1流感防控,有效地切實(shí)抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結(jié)核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鉤端螺旋體病、流行性出血熱等重點(diǎn)傳染病防治工作。做好傳染病監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、流行病學(xué)調(diào)查、疫情報(bào)告與疫情處理,有效地降低傳染病發(fā)病數(shù),控制傳染病暴發(fā)流行。突出重點(diǎn)疾病防控及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和救災(zāi)防病工作。 四、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成五苗接種任務(wù)。 五、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。協(xié)助做好下一年度新農(nóng)合籌款工作,力爭實(shí)現(xiàn)參合率穩(wěn)中有升。落實(shí)衛(wèi)生局對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施和文件,嚴(yán)格控制、進(jìn)一步降低參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用。嚴(yán)肅查處醫(yī)務(wù)人員違紀(jì)違規(guī)套出合作基金行為,控制次均住院費(fèi)用,限度地減輕農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。 六、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),確保孕產(chǎn)婦安全。認(rèn)真落實(shí)婦幼工作考評標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對基層?jì)D保、兒保工作的督導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率保持在95%以上,孕產(chǎn)婦死亡率控制在30/10萬以下,嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續(xù)推進(jìn)新生兒“兩病”篩查工作,降低殘疾發(fā)生率。落實(shí)孕產(chǎn)婦平產(chǎn)分娩免費(fèi)政策。 七、加強(qiáng)衛(wèi)生院住院樓建設(shè)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專門人員,抓好工程項(xiàng)目建設(shè)。3月招標(biāo),4月啟動(dòng)基礎(chǔ)工程,力爭10月按期完工,12月投入使用。同時(shí),嚴(yán)格把握工程質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。 八、加強(qiáng)黨務(wù)工作。堅(jiān)持民主集中制。 九、加強(qiáng)衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)評議和綜合治理。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),切實(shí)改善管理態(tài)度,努力同病人及其家屬溝通思想,避免因管理不周而引起的醫(yī)患糾紛。 201x年9月20日是第XX個(gè)全國愛牙日,我院以“健康每一天,從愛牙開始”為活動(dòng)主題,在轄區(qū)內(nèi)開展了多種形式的健康教育活動(dòng)。 口腔疾病是與人的生活狀況和行為習(xí)慣密切相關(guān)的常見病和多發(fā)病,影響著人一生的健康,為了把愛牙日宣傳活動(dòng)開展得扎實(shí)有效,我院在公共場所、貿(mào)易市場等人群聚集的場所,通過發(fā)放宣傳單,普及口腔健康知識(shí)。 此次活動(dòng),共設(shè)立宣傳展板1塊、懸掛宣傳條幅1幅,現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料1000份,設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、解答群眾咨詢200余次,收到了良好效果,參與就診咨詢的人群中,以老年人和兒童居多,這說明老年人和兒童牙病發(fā)病率高,人們對口腔健康的要求有所增高。但也發(fā)現(xiàn)一些問題,如許多中青年人的口腔健康狀況令人擔(dān)憂,口腔保健意識(shí)不強(qiáng);一些人對口腔科的認(rèn)識(shí)不全面,認(rèn)為口腔科僅限于牙病的治療;另有部分群眾對此類公益咨詢活動(dòng)持觀望或不信任。 總之,通過精心的組織領(lǐng)導(dǎo),緊緊圍繞主題,廣泛宣傳護(hù)牙的有關(guān)知識(shí),普及口腔衛(wèi)生知識(shí),讓更多的群眾認(rèn)識(shí)到保護(hù)牙齒的重要性。 一、創(chuàng)建一級(jí)甲等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院 按照市、縣衛(wèi)生局的工作安排布置,我院列入全縣首批創(chuàng)建一級(jí)甲等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,為了順利通過市、縣評審團(tuán)、專家組的評審驗(yàn)收,使全院職工認(rèn)識(shí)到位,思路清晰、以創(chuàng)促建、創(chuàng)建并舉。 1、從醫(yī)院環(huán)境改造、美化建設(shè)入手,為職工、患者營造一個(gè)美觀、舒適的醫(yī)療管理環(huán)境; 2、狠抓醫(yī)院科室及部門規(guī)章制度建設(shè)、落實(shí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為、規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn); 3、醫(yī)療管理、公共衛(wèi)生均等化管理分工合作,分工明確、責(zé)任到人。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院《工作紀(jì)律制度》、《勞務(wù)提成方案》。 4、實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理,全面實(shí)施國實(shí)基本藥制度。 二、醫(yī)療管理 1、醫(yī)療質(zhì)量管理 不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療管理質(zhì)量是醫(yī)療組的重要任務(wù),20__年醫(yī)療組根據(jù)年初制度計(jì)劃著重從醫(yī)療核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)幾個(gè)方面不斷深入。 2、嚴(yán)抓管理,核心制度落到實(shí)處 今年上半年醫(yī)療組繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,參與科室交班、二級(jí)查房、分組查房,對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們在加強(qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對科室的危重患者的重點(diǎn)管理方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)療組備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,這樣說為冬至節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室對患者的治療率。 3、常抓不懈,病歷書寫質(zhì)量得到提高 上半年醫(yī)療組仍不定期抽查科室的運(yùn)行病歷,終末歸檔病歷實(shí)行全部檢查一份不漏。在運(yùn)行病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、二級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的檢查中,醫(yī)療組重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括術(shù)前、太后病例,病情變化處理、陽性檢驗(yàn)檢查結(jié)果的記錄分析,醫(yī)囑執(zhí)行等。 通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。在現(xiàn)場考核的基礎(chǔ)上更正情況,對反饋未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)務(wù)工作考核”,針對不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。 4、強(qiáng)化培訓(xùn)三基知識(shí)和臨床技能操作 醫(yī)療組從兩個(gè)方面著手,加強(qiáng)對青年醫(yī)生三基理論和臨床技能操作水平面的提升。 臨床和醫(yī)技科室,根據(jù)本科室的工作特點(diǎn)和常見疾病,制定科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃 提高臨床工程師的急救技能,推動(dòng)急救工作再上新臺(tái)階。通過培訓(xùn)考核,進(jìn)一步提高了我院醫(yī)務(wù)人員理論和操作水平,推動(dòng)了醫(yī)療臨床、急救工作的科學(xué)工作化和規(guī)范化進(jìn)程。 5加強(qiáng)抗菌藥物合理使用的管理 織合衛(wèi)生部20__年8月份出臺(tái)的《抗菌薌臨床應(yīng)用管理辦法》的要求,我院加強(qiáng)對抗菌藥物遴選、采購、處方、調(diào)劑、臨床應(yīng)用和藥物評價(jià)的管理。臨床醫(yī)生優(yōu)先選用《國家基本藥物目錄》、《國家處方集》和《國家基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)藥品目錄》收錄的抗菌素藥物品種。 二、公共衛(wèi)生均等化管理 1、繼續(xù)實(shí)施基本公共衛(wèi)生管理-建立居民健康檔案: 20__年上半年我院在原有基礎(chǔ)上再次入戶調(diào)查,進(jìn)行以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、殘疾人以及管理對象為重點(diǎn)的比較完整而系統(tǒng)地完成健康檔案的建立。 2、健康教育: 健康教育是以村為單位,以村人群為教育對象,以促進(jìn)居民健康為目的、有組織、有計(jì)劃、有評價(jià)的健康教育活動(dòng)。其目的是發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)群眾樹立健康意識(shí),關(guān)心自身、家庭的健康問題。我們以醫(yī)療保健人員為主體,充分利用為居民提供各項(xiàng)醫(yī)療保健管理的時(shí)機(jī)和場合,適時(shí)開展健康教育活動(dòng),如在全科門診、預(yù)防接種、圍產(chǎn)期保健、疾病普查普治、體檢等各項(xiàng)工作中,將健康教育滲透其中,可發(fā)揮其先導(dǎo)作用,提高患者和群眾的參與意識(shí),主動(dòng)接受衛(wèi)生管理;增強(qiáng)社區(qū)居民的自我保健和家庭保健能力,提高管理質(zhì)量,體現(xiàn)出公共衛(wèi)生管理均等化,并開展健康教育咨詢,使居民獲得正確的醫(yī)療保健知識(shí)和方法。20__年上半年我院擬開展知識(shí)講座9次,發(fā)放健康教育宣傳資料5000份。 3、預(yù)防接種: 完善了兒童免疫規(guī)劃信息化管理系統(tǒng),兒童預(yù)防接種實(shí)行信息化管理,為全鎮(zhèn)包括外來人口在內(nèi)的適齡兒童免費(fèi)提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風(fēng)腮疫苗等疫苗接種;全面掌握了7歲以下兒童的基礎(chǔ)材料,兒童預(yù)防接種建卡率達(dá)到100%。按照上級(jí)主管部門的要求完成兒童計(jì)免接種任務(wù)。使國家一類疫苗單苗合格接種率≥100%,全程接種率≥100%,乙肝疫苗首針及時(shí)接種率≥90%,完成擴(kuò)大免疫信息化管理資料錄入和使用。 4、傳染病防治: 《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定“國家對傳染病實(shí)行預(yù)防為主的方針”。傳染病的控制與管理,遵循“預(yù)防為主,防治結(jié)合,將經(jīng)常性的預(yù)防措施和發(fā)病后的突擊措施相結(jié)合,迅速有效地控制和消滅傳染病,基本公共衛(wèi)生均等化要求全科醫(yī)生在搞好臨床診斷與治療工作的同時(shí),對傳染病的預(yù)防控制采取了“經(jīng)常性的預(yù)防措施”、“疫情出現(xiàn)后的控制措施”、“疫情報(bào)告制度”三個(gè)方面,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告社區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病和疑似病例,繼續(xù)實(shí)施結(jié)核病、艾滋病等重大疾病防控和國家免疫規(guī)劃。 5、兒童保健: “新生兒保健”、“嬰兒保健”、“幼兒期保健”、“學(xué)齡前期保健”、“學(xué)齡期保健”等。首先建立了新生兒訪視制度,自新生兒出生后28天內(nèi)訪視3-4次;時(shí)間分別為第3、7、14、28天各訪視一次。每次訪視都有不同的重點(diǎn)內(nèi)容。嬰兒保健主要措施是合理喂養(yǎng)、良好的生活習(xí)慣、預(yù)防接種等。嬰兒期應(yīng)每三個(gè)月即3、6、9、12個(gè)月各進(jìn)行一次體檢。幼兒期每半年體檢一次;并進(jìn)行早期教育。為0---6歲進(jìn)行系統(tǒng)管理。0—6歲兒童保健管理率達(dá)98%。 6、孕產(chǎn)婦保健: 對孕產(chǎn)婦進(jìn)行系統(tǒng)管理,孕產(chǎn)婦保健分孕期保健和產(chǎn)期保健。孕早期及時(shí)確診妊娠,保護(hù)胚胎,及早進(jìn)行第一次產(chǎn)前檢查,進(jìn)入孕中期應(yīng)每月進(jìn)行一次檢查,營養(yǎng)指導(dǎo),監(jiān)測胎兒生長發(fā)育。進(jìn)入孕末期,要孕婦進(jìn)行自我監(jiān)護(hù),注意胎動(dòng)次數(shù),如為高危妊娠,應(yīng)適時(shí)計(jì)劃分娩。產(chǎn)期保健應(yīng)在分娩過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況進(jìn)行處理,防難產(chǎn)、防感染、房產(chǎn)傷、防出血、防窒息等。 7、老年人健康管理: 對老年人保健的內(nèi)容與方法很多,主要有健康教育、心理調(diào)整、調(diào)整生活方式減少健康危險(xiǎn)因素、適宜的體力勞動(dòng)等。因此必須進(jìn)行老年人衛(wèi)生需求和老年人健康調(diào)查,做出診斷,建立老年人健康檔案,根據(jù)老年人健康問題開展針對性管理。對65歲以上老年人每年進(jìn)行一次全面體檢,根據(jù)特點(diǎn),開展多種形式的老年人醫(yī)療衛(wèi)生管理,加強(qiáng)常見疾病的預(yù)防,做好預(yù)防性衛(wèi)生管理,開展重點(diǎn)慢性病篩查與病例管理。 8、高血壓病管理: 對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,完整歸檔。每季度進(jìn)行一次隨訪,持續(xù)開展健康教育、生活方式干預(yù)和藥物治療三位一體的健康促進(jìn)活動(dòng)。對高血壓高危人群開展三級(jí)預(yù)防,平衡膳食、戒煙限酒、減輕精神壓力;對35歲以上人群就診時(shí)測量血壓。 9、糖尿病管理: 糖尿病是慢性疾病,糖尿病的管理和干預(yù)可使病人正確掌握飲食治療,配合藥物治療,達(dá)到理想控制血糖、減少藥物用量、減少醫(yī)療費(fèi)用、減少并發(fā)癥發(fā)生和發(fā)展、提高病人生活質(zhì)量的目的。糖尿病治療要點(diǎn)為飲食控制運(yùn)動(dòng)療法、血糖監(jiān)測、藥物治療和糖尿病教育。良好的健康教育可充分調(diào)動(dòng)患者的主觀能動(dòng)性,積極配合治療,有利于疾病控制達(dá)標(biāo)、防止各種并發(fā)癥的發(fā)生和發(fā)展,定期舉辦糖尿病教育講座。 10、重性精神疾病患管理: 患者喪失對疾病的自知力或者對行為的控制力,并可能導(dǎo)致危害公共安全和他人人身安全的行為,長期患病者可以造成社會(huì)功能嚴(yán)重?fù)p害。因此,加強(qiáng)對重性精神疾病患者的管理工作成為我院精神衛(wèi)生工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。對重性精神疾病患者建立健康檔案、隨訪、按流程提供管理。 11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管 根據(jù)市、縣衛(wèi)生工作會(huì)議和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際及20__年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作目標(biāo)管理責(zé)任,在工作紀(jì)律方面,嚴(yán)格遵守工作制度和紀(jì)律,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理管理職責(zé),做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理工作,以保護(hù)全鎮(zhèn)人發(fā)群眾的健康利益為執(zhí)法宗旨,努力提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管管理水平和能力,保障公共衛(wèi)生安全。 基本公共衛(wèi)生管理均等化項(xiàng)目涉及面廣,任務(wù)重,政策性強(qiáng),我院通過發(fā)放宣傳單、入戶等多種形式宣傳項(xiàng)目實(shí)施的重大意義,讓廣大居民充分了解自已能夠享受到的基本公共衛(wèi)生管理內(nèi)容,切實(shí)營造濃厚的輿論氛圍。保證公共衛(wèi)生管理均等化工作規(guī)范開展。全面推行公共衛(wèi)生管理工作績效考核。制定公共衛(wèi)生管理考核方案和評定標(biāo)準(zhǔn),保證公共衛(wèi)生管理項(xiàng)目任務(wù)的落實(shí)和群眾受益。 隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn),醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善,醫(yī)療服務(wù)體系,保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,合理控制醫(yī)療費(fèi)用,是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。 只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以病人為中心,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方,大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,對于這種現(xiàn)象,衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20__年,藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,順利完成了全年藥劑工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下: 一、工作完成情況 1、截止_月底,全院共采購藥品__元,比去年同期增加__%。全年藥庫共發(fā)生藥品__元,比去年同期增加__%。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù),盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),認(rèn)真核對藥品名稱,規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無破損,并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃,認(rèn)真核對,并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,然后分批傳真計(jì)劃,貨比三家,最后選擇一家質(zhì)量可靠,價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品__元,比去年同期減少__%。 2、一年來,門診藥房調(diào)配處方_萬多張,由于大家態(tài)度好,工作認(rèn)真,全年調(diào)配的處方,沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品__元,比去年同期增加__%,中心藥房共發(fā)出藥品__元,比去年同期增加__%。無人為的藥品霉?fàn),變質(zhì),過期積壓等現(xiàn)象。精神品、麻醉品管理完善,麻醉品嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理,發(fā)藥回收空安瓿并登記,精神品實(shí)行交接班清點(diǎn)管理并登記制度。 一年來,麻醉、精神品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。 3、在工作中,科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品,嚴(yán)格交接班,加強(qiáng)處方核對,很少出現(xiàn)差錯(cuò),藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì),打印并通知到各臨床科室。 4、工作之余,科室同志加強(qiáng)藥品管理,專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,樹立主人翁意識(shí),愛崗敬業(yè)精神,一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為,同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試,現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試,力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍。 二、存在的問題 1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn),工作中存在一些不足,如:藥品積壓、過期現(xiàn)象。 2、臨床科室與藥劑科的溝通,協(xié)調(diào)和配合不是很好。 3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。 三、20__年工作計(jì)劃 1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理,堅(jiān)持處方核對,貴重藥品、精神品、麻醉品交接班清點(diǎn)管理,登記制度,加強(qiáng)藥品購進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫管理。 2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。 3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合,并且盡量減少藥品積壓過 一、加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作 1、醫(yī)改六項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年我院認(rèn)真落實(shí)XX年全縣醫(yī)改六項(xiàng)重點(diǎn)工作,特別是重點(diǎn)做好公共衛(wèi)生項(xiàng)目,并達(dá)到年度目標(biāo)。 2、衛(wèi)生民生工程實(shí)施良好。做好省市賦予我縣衛(wèi)生六項(xiàng)民生工程,截止目前已基本完成年度任務(wù)。 一是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運(yùn)行平穩(wěn)。 二是城鄉(xiāng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快。 三是結(jié)核病等重大傳染病救助全面落實(shí)。 四是婦女兒童健康民生工程有效推進(jìn)。 五是兒童計(jì)劃免疫民生工程全力實(shí)施。 六是城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生積極開展。 3、公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快。一是公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷完善?h醫(yī)院、中醫(yī)院和疾控中心不斷加強(qiáng)了急診、急救和疾病控制能力建設(shè);縣衛(wèi)生監(jiān)督所和婦幼保健所著力強(qiáng)化了衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍和婦幼保健體系建設(shè)。二是突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制得到夯實(shí)。針對今年我縣手足口病和周邊地區(qū)“甲型h1n1流感”疫情,進(jìn)一步健全完善了《旌德縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣衛(wèi)生局帶領(lǐng)全體衛(wèi)生同仁認(rèn)真履行職責(zé),積極應(yīng)對。目前,我縣未發(fā)生一例手足口病重癥和死亡病例,也無一例“甲型h1n1流感”疫情發(fā)生。 4、衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。一是加強(qiáng)了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進(jìn)一步完善了以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村級(jí)衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),基本實(shí)現(xiàn)了“大病不出縣、一般病不出鄉(xiāng)、小病不出村”的目標(biāo)。二是全力推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理。XX年,在孫村、云樂、興隆三個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行試點(diǎn),運(yùn)行良好。 5、依法行政力度持續(xù)加大。一是學(xué)習(xí)了《食品安全法》等法律法規(guī)。二是認(rèn)真開展了節(jié)慶及升學(xué)宴期間衛(wèi)生監(jiān)督。三是對供水單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查4次。四是全力開展職業(yè)衛(wèi)生檢查。檢查企業(yè)51家,涉及職業(yè)危害361人。五是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。對全縣113個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為、消毒管理和醫(yī)療廢物處置進(jìn)行了監(jiān)督。 二、加強(qiáng)精神文明學(xué)習(xí) (一)、堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、匯聚人心 我院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,又是業(yè)務(wù)骨干,經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到吃苦在前,享受在后;上崗在前,下班在后;業(yè)務(wù)提高在前,既得榮譽(yù)在后。自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,廣泛聽取職工意見,為職工排憂解難,從而使醫(yī)院上下形成了很強(qiáng)的凝聚力。院黨小組和團(tuán)支部注重加強(qiáng)自身的規(guī)范化建設(shè),不定期的召開黨小組會(huì)和團(tuán)支部會(huì),研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持民主集中制,重大問題堅(jiān)持職工會(huì)研究決定。同時(shí)定期開好民主生活會(huì),開展批評與自我批評,解決好傾向性問題。經(jīng)常分析職工的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo),時(shí)刻保持黨員和團(tuán)員的先進(jìn)性,積極推行院務(wù)公開,實(shí)行民主管理是醫(yī)院凝聚力強(qiáng)的重要條件。院管理層定期向職工通報(bào)重大事項(xiàng)和財(cái)務(wù)收支情況,實(shí)行基建項(xiàng)目公開招標(biāo),購置設(shè)備進(jìn)行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開欄,將行政、醫(yī)療、財(cái)務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開,增加透明度,自覺接受職工監(jiān)督,以有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)來保證各項(xiàng)工作的開展。 (二)、規(guī)范管理、加強(qiáng)監(jiān)督 始終重視用制度來約束和規(guī)范衛(wèi)生院運(yùn)行。我院以病人為工作中心,不斷完善醫(yī)院管理制度,使各項(xiàng)工作有章可循,考核有據(jù)可查,獎(jiǎng)罰有理可依。醫(yī)院成功的進(jìn)行了人事分配制度改革,大大激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,該院又把工作的力度放在了整頓院風(fēng)院紀(jì)上,狠下決心,勵(lì)精圖治,以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”為切入點(diǎn),努力把醫(yī)院治理成“班子圣明、行醫(yī)文明、醫(yī)術(shù)高明”的“患者之家”。歷年來,醫(yī)院無重大差錯(cuò)事故發(fā)生。 (三)、開拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)服務(wù) 根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員是青年人多的特點(diǎn),衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)常規(guī)的工作來抓,定期組織政治學(xué)習(xí),完善各項(xiàng)管理和監(jiān)督機(jī)制,引導(dǎo)黨員和團(tuán)員青年始終牢固樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標(biāo),秉承“尊重生命,關(guān)愛健康”的宗旨,經(jīng)過不斷的探索和努力,醫(yī)護(hù)人員以精湛的技術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了患者和社會(huì)的高度信賴和贊揚(yáng)。衛(wèi)生院環(huán)境清潔,全體人員著裝整齊,儀表端莊,講文明,講禮貌,開展微笑服務(wù),展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采。為了加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),衛(wèi)生院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護(hù)人員文明用語》等,廣泛開展對病人“三不”(不準(zhǔn)與病人爭吵、不準(zhǔn)推諉病人、不準(zhǔn)收受病人錢物)、“五心”(檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)、“四個(gè)一樣”(生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一 樣、鄉(xiāng)村城市一樣)的活動(dòng),衛(wèi)生院設(shè)置有共產(chǎn)黨員先鋒崗和共青團(tuán)文明示范崗,工作職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價(jià)格等都上墻進(jìn)行了公示,醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗,接受群眾的監(jiān)督,使全體醫(yī)護(hù)人員都認(rèn)識(shí)到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人,努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復(fù)條件。由于該院地處貧困山區(qū),多年來,該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥,為貧困孕婦減免檢查費(fèi)和住院費(fèi)。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率,確保無孕產(chǎn)婦死亡。 三、積極開展各項(xiàng)工作 1、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)受到好評。按照縣委統(tǒng)一部署,我局參加了第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。局黨組高度重視、周密部署,確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有效進(jìn)行。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,黨員積極參與,目前已初顯成效。其中三溪衛(wèi)生院黨支部活動(dòng)開展扎實(shí),受到了市局黨組和縣委充分肯定。 2、“三項(xiàng)評議”活動(dòng)扎實(shí)開展。XX年,縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院、中醫(yī)院分別開展人民滿意機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng);局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、婦幼保健所行政主要負(fù)責(zé)人開展“百名股長”考評;10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長參加基層站所長考評。在評議活動(dòng)中,局機(jī)關(guān)著力推行“54321”優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升機(jī)關(guān)效能?h醫(yī)院、中醫(yī)院健全了“以病人為中心、以質(zhì)量為重心、以安全為核心”的工作機(jī)制。局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、保健所共疏理意見18條,并認(rèn)真進(jìn)行了整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共征求意見68條,制定了整改臺(tái)帳,目前已全部整改到位。 3、衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)。一是班子隊(duì)伍建設(shè)得到夯實(shí)。 (1)合理分工,密切配合; 。2)注重理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想政治建設(shè); 。3)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng),提高專業(yè)素質(zhì); 。4)扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政知識(shí)學(xué)習(xí); 。5)貫徹民主集中制,堅(jiān)持重大問題集體研究。二是人才隊(duì)伍建設(shè)得到推進(jìn)。制定了《旌德縣衛(wèi)生人才發(fā)展中長期規(guī)劃(-20xx年)》,印發(fā)了《縣衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施衛(wèi)生人才戰(zhàn)略的意見》,并著力在引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才、激勵(lì)人才上下功夫出成效。 4、各項(xiàng)中心工作成績顯著。一是“7億只高檔環(huán)保無粉塵乳膠指套項(xiàng)目”是我局招商引資項(xiàng)目,總投資3000萬元,分兩年實(shí)施。目前,完成招商引資任務(wù)806萬元,完成任務(wù)的100。75%,年內(nèi)預(yù)計(jì)完成招商引資1000萬元。二是結(jié)合“項(xiàng)目建設(shè)”年,做到了積極爭取和實(shí)施好項(xiàng)目。三是認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作。四是全力抓好黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育等其他工作。 20xx年,xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院職工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的團(tuán)隊(duì)精神,用心開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等項(xiàng)工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下: 一、醫(yī)療衛(wèi)生工作成效顯著 (一)認(rèn)真開展行評工作,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、全面提升我院整體形象。臺(tái)詞獨(dú)白 今年衛(wèi)生系統(tǒng)被列入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部門之一,我院認(rèn)真貫徹上級(jí)精神,有步驟的開展此項(xiàng)工作,在全院深入學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),認(rèn)真整改存在的問題,確實(shí)為轄區(qū)居民解決看病中的實(shí)際問題,提高了醫(yī)療服務(wù)理念和競爭意識(shí),將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。 1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率,樹立務(wù)實(shí)高效的良好形象,我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī)、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、急診急救等八十多項(xiàng)規(guī)章制度。使我院的黨的群眾路線教育實(shí)際活動(dòng)取得了實(shí)效。 2、居民健康教育工作 針對健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能,慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等資料,制定科學(xué)宣教計(jì)劃,進(jìn)村入戶開展宣傳,為居民帶給健康信息和健康咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄,并定期更換資料,開展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前,全鎮(zhèn)共有健康宣傳欄24塊,版面更新120次,開展下鄉(xiāng)健康教育視頻播放12場,開展公眾健康咨詢活動(dòng)16場,舉辦健康知識(shí)講座86場,發(fā)放各類宣傳品8717份。透過對居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù),很大程度上改變了居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣,增強(qiáng)了群眾的健康意識(shí)。默默無聞 3、預(yù)防接種 按規(guī)范要求落實(shí)日常工作,加強(qiáng)宣傳和主動(dòng)搜索,為適齡兒童累計(jì)接種4630針次,其中常規(guī)免疫接種率達(dá)98%,加強(qiáng)免疫接種率95%以上。 4。傳染病防治工作 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》,加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的宣傳培訓(xùn),嚴(yán)密監(jiān)控傳染病疫情,嚴(yán)格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)制度。加強(qiáng)對H7N9、艾滋病、結(jié)核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重點(diǎn)傳染病的防控工作,嚴(yán)密監(jiān)控、及時(shí)規(guī)范報(bào)告?zhèn)魅静。茖W(xué)處置傳染病疫情。開展發(fā)熱病人瘧疾監(jiān)測、HIV初篩、麻風(fēng)病線索調(diào)查。加強(qiáng)學(xué)校傳染病防控工作。協(xié)助完成血吸蟲病防治工作。20xx年衛(wèi)生院管理HIV陽性人員526人,追蹤艾滋病感染者2人,管理結(jié)核病32例,報(bào)告乙類、丙類傳染病53例,傳染病發(fā)病率為0。03%,其中腮腺炎11例,疑似麻疹病例11例。腮腺炎9例,風(fēng)疹12例,除霍亂、細(xì)菌性阿米巴痢疾、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病1例。其它法定管理以及重點(diǎn)監(jiān)測傳染。核9例;妥善處理xx社區(qū)松樹地布魯氏菌病、xx中學(xué)風(fēng)疹疫情,未發(fā)生擴(kuò)散和重大影響。 5、婦幼保健 全年活產(chǎn)數(shù)228人,加強(qiáng)托幼機(jī)構(gòu)管理,認(rèn)真落實(shí)散居兒童422健康管理,共完成6歲以下兒童體檢2239人次,規(guī)范管理率95%;住院分娩率100%,在管孕婦86人,早孕建卡率32%,葉酸增補(bǔ)171人,認(rèn)真做好相關(guān)監(jiān)測、報(bào)表。開展母乳喂養(yǎng)周和小兒常見病防治知識(shí)宣傳活動(dòng),宣傳婦幼保健知識(shí)。 6、65歲以上老年人健康管理 按照要求我們?yōu)?5歲以上老年人進(jìn)行登記管理,在村衛(wèi)生室的協(xié)助下開展健康體檢工作,體檢資料包括生活方式和健康狀況評估,透過問診了解老年人的基本健康狀況及生活自理潛質(zhì);進(jìn)行了體格檢查,包括體溫、呼吸、血壓、血糖等常規(guī)檢查,并進(jìn)行了必要的輔助檢查,包括肝腎功能、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等檢查,最后告知體檢結(jié)果,進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo),共體檢2513人,體檢率68。7%,其中對已發(fā)現(xiàn)的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等患者納入慢性病患者健康管理,對體檢中發(fā)現(xiàn)有異常的老年人推薦定期復(fù)查,并預(yù)約了下次的體檢時(shí)刻。 7、慢性病健康管理 根據(jù)國家服務(wù)管理規(guī)范的要求,落實(shí)了35歲以上首診測血壓制度,對診斷出的高血壓患者納入慢性病的管理范圍,并且按時(shí)隨防,指導(dǎo)用藥狀況,本年內(nèi)共有高血壓患者1956人,建立高血壓手冊1956人,隨防7366人次,規(guī)范管理率94。1%,年度體檢1702人;體檢率87%,糖尿病患者308人,建立糖尿病患者手冊308人,共隨防1156人次,規(guī)范管理率93%,年度體檢279人,體檢率90。6%,并及時(shí)將體檢結(jié)果反饋給患者,進(jìn)行了相應(yīng)的健康指導(dǎo)。 8、重性精神病管理 我鎮(zhèn)全年登記在管重型精神病89人,規(guī)范管理89人,并為患者進(jìn)行年度體檢。 9、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)全年共登記傳染病131例,對轄區(qū)內(nèi)103例傳染病患者按要求進(jìn)行了宣傳、消毒等處理。我院報(bào)告24例,及時(shí)報(bào)告率100%,加強(qiáng)對艾滋病、結(jié)核病的宣傳,對登記在管病人按要求落實(shí)隨訪服務(wù),完成了年度工作任務(wù)。 10、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管 用心配合有關(guān)部門進(jìn)行從業(yè)人員健康體檢,定期對轄區(qū)相關(guān)單位進(jìn)行衛(wèi)生檢查,報(bào)告相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息。 二、存在的不足 20xx年,我們雖然取得了必須成績,但存在著諸多差距,主要體此刻: 1、衛(wèi)生院硬件設(shè)施雖然有所改善,但配套設(shè)施不完善,離目標(biāo)管理要求仍有必須差距。 2、我院衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級(jí)以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師少,人才缺乏,后備力量不足。 三、20xx年工作思路計(jì)劃安排 20xx年,我院將以預(yù)防保健為中心,建立一流衛(wèi)生院。以改革為動(dòng)力,倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神,以人才培養(yǎng)為根本,發(fā)奮提高全員素質(zhì),以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫(yī)療服務(wù)水平,以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全,全力完成各項(xiàng)工作任務(wù),促進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。 一、加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè),提升服務(wù)水平。我鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生室建設(shè)還比較薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,個(gè)性是部分村所極其簡陋以及管理不到位問題較為嚴(yán)重,因此要以“新農(nóng)合”為契機(jī),大力破解資金難題,并用心爭取國家投入,著力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),構(gòu)成以鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生所為支撐的衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。 二、對鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)醫(yī)院評審工作中存在的問題進(jìn)行持續(xù)改善。 三、繼續(xù)抓好基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。 四、督促、指導(dǎo)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和精神禮貌建設(shè)工作。 一、規(guī)范衛(wèi)生院管理,提高管理質(zhì)量,加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹立良好形象。結(jié)合“群眾滿意醫(yī)院”、“白求恩杯百日賽“、“三好一滿意”等活動(dòng),堅(jiān)持以病人為中心,繼續(xù)優(yōu)化醫(yī)療管理環(huán)境,完善醫(yī)院各項(xiàng)管理制度。__年我院將狠抓醫(yī)療管理質(zhì)量,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn);開展醫(yī)療文件書寫規(guī)范的學(xué)習(xí),提高醫(yī)療文件書寫規(guī)范合格率;嚴(yán)格醫(yī)院感染防控措施,杜絕院內(nèi)感染事件,加強(qiáng)供應(yīng)室管理,改善手術(shù)室條件。加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理和兒童保健工作,提高住院自然分娩率,降低剖宮產(chǎn)率。加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),樹立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員依法從業(yè)意識(shí)和職業(yè)素質(zhì)。 二、積極推進(jìn)社區(qū)中醫(yī)藥工作,進(jìn)一步建立農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣的有效途徑和機(jī)制。在去年已通過揚(yáng)州市中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生管理中心的基礎(chǔ)上不斷提高全院中醫(yī)藥治療水平和管理質(zhì)量,今年力爭通過江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院示范中醫(yī)科建設(shè)單位的評選。繼續(xù)重視開展中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn),提升中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入的比重。逐步開展中醫(yī)康復(fù)治療項(xiàng)目,依靠現(xiàn)有器材和人員,力爭在中醫(yī)康復(fù)上取得較好成績,滿足人民群眾對中醫(yī)藥管理需求。 三、積極穩(wěn)妥實(shí)施基本藥物制度,要統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變觀念,積極主動(dòng)地轉(zhuǎn)變用藥習(xí)慣,自覺執(zhí)行新政策、適應(yīng)新規(guī)定,重新定位衛(wèi)生院的主要職能。開展臨床路徑管理、基本藥物用藥指南、基本藥物處方等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),促進(jìn)合理用藥,減少和避免藥品的浪費(fèi)與濫用,切實(shí)降低老百姓的醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān),讓一線醫(yī)生自覺地使用基本藥物、用好基本藥物,并通過醫(yī)務(wù)人員的宣傳,讓群眾認(rèn)可基本藥物,改變“貴藥就是好藥”的錯(cuò)誤觀點(diǎn),樹立“治病才是好藥”的正確理念,在社會(huì)上營造實(shí)施基本藥物制度的良好輿論氛圍。 四、創(chuàng)新內(nèi)部績效考核辦法,促進(jìn)基本醫(yī)療管理更好發(fā)展。為配合基本藥物制度的實(shí)施,衛(wèi)生院工作重心要向公共衛(wèi)生管理和基本醫(yī)療轉(zhuǎn)變,要結(jié)合我院實(shí)際情況,以管理數(shù)量和質(zhì)量為重點(diǎn),對各科、各人的考核要求細(xì)化成各項(xiàng)考核指標(biāo),考核過程做到公平公正公開,考核成績與績效工資掛鉤。通過績效考核的杠桿作用,促進(jìn)了衛(wèi)生院的醫(yī)療管理在數(shù)量和質(zhì)量上的提升。 五、進(jìn)一步做好鄉(xiāng)村一體化管理工作。__年,所有村衛(wèi)生室也將全面實(shí)行基本藥物制度,這將促使我們必須進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村一體化管理工作,對村衛(wèi)生室的房屋,設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及對村醫(yī)生的培訓(xùn)要列為重中之重,努力提高鄉(xiāng)村醫(yī)生對常見病、多發(fā)病的醫(yī)療救助能力,發(fā)揮村衛(wèi)生室在疾病防治、健康教育、預(yù)防保健等公共衛(wèi)生管理中的基礎(chǔ)性作用。要做到對村衛(wèi)生室工作周周有督導(dǎo),月月有考評,衛(wèi)生院的人員定時(shí)下村去指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,鄉(xiāng)村醫(yī)生有計(jì)劃的到衛(wèi)生院接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí),堅(jiān)決推進(jìn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,盤活現(xiàn)有資源,方便群眾就診。 六、做好疾病預(yù)防控制工作。加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置能力。切實(shí)加強(qiáng)傳染病防治工作。培訓(xùn)督導(dǎo)好各級(jí)醫(yī)生,做到對可疑病例及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告,切實(shí)發(fā)揮發(fā)現(xiàn)疫情的“前哨關(guān)”的作用。加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度,規(guī)范免疫接種門診,提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率。開展健康教育,保持健康文明的生活方式。積極開展改廁改水工作。 七、加強(qiáng)人才培訓(xùn)及繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。人才培養(yǎng)是衛(wèi)生院發(fā)展的關(guān)鍵,我院將選派年青人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),培養(yǎng)醫(yī)療后備人才,并爭取對外引進(jìn)優(yōu)秀人才,補(bǔ)充關(guān)鍵崗位缺口。積極招聘醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生,壯大專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。鼓勵(lì)全院職工參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、成人高等教育,為衛(wèi)生院的長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。 八、進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度建設(shè)。積極配合新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,加大宣傳力度,繼續(xù)做好參保農(nóng)民健康免費(fèi)體檢和農(nóng)民健康體檢檔案建立工作,對體檢結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋,對體檢中發(fā)現(xiàn)的存在健康問題的人,主動(dòng)跟蹤隨訪,確保參保農(nóng)民就醫(yī)方便快捷。 九、加強(qiáng)綜合治理工作,保證醫(yī)療安全和生活生產(chǎn)安全;積極開展雙擁和國防教育工作,形成擁軍愛民的工作作風(fēng)。創(chuàng)造良好的控?zé)煭h(huán)境,教育職工養(yǎng)成不吸煙習(xí)慣,促進(jìn)職工身心健康發(fā)展,響應(yīng)政府號(hào)召,大力宣傳控?zé)煿ぷ,爭?chuàng)無煙單位。 201_年是深化醫(yī)改的關(guān)鍵之年。為進(jìn)一步全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作,鞏固改革成果,全面推進(jìn)公共衛(wèi)生管理工作,使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展,結(jié)合我院實(shí)際,制定本工作計(jì)劃: 一、指導(dǎo)思想 深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求。 (一)嚴(yán)格格執(zhí)行新醫(yī)改政策,落實(shí)藥品零差率銷售政策。 積極學(xué)習(xí)新醫(yī)改政策,努力轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化衛(wèi)生院公益性,落實(shí)藥品零差率銷售政策,并試行績效工資改革。成立院長為組長的衛(wèi)生院醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,按照衛(wèi)生局的部署安排,扎實(shí)、穩(wěn)妥搞好改革。 (二)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。 以《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》為重點(diǎn),加強(qiáng)對院長和醫(yī)務(wù)人員的法制教育,增強(qiáng)醫(yī)療安全責(zé)任意識(shí)。健全醫(yī)療、護(hù)理、功能檢查、放射、化驗(yàn)等各個(gè)科室、各個(gè)診療環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度,制定切實(shí)可行的質(zhì)量目標(biāo),實(shí)現(xiàn)診療工作的規(guī)范化。堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量優(yōu)先的原則,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程,杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。加強(qiáng)基本理論、基本知識(shí)、基本技能訓(xùn)練,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。加強(qiáng)監(jiān)督,定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查,依法依紀(jì)落實(shí)獎(jiǎng)懲。不斷改善醫(yī)療管理,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用,促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療,切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。 (三)加大公共衛(wèi)生管理力度,夯實(shí)基礎(chǔ),責(zé)任到人 1、居民健康檔案的建立工作:201_年建檔的總體要求是求質(zhì)量,求效果,高質(zhì)量完成每一份居民健康檔案。 (1)對已經(jīng)建立的居民健康當(dāng)進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的回頭看,查漏補(bǔ)缺,健康評價(jià)必須正確規(guī)范,特別是體格檢查與實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果要相符。 (2)65歲以上老年人,去年未完成建檔的,今年必須完成;今年達(dá)到65歲的老年人,繼續(xù)體檢建檔。 (3)正常門診病人建立健康檔案。 (4)門診發(fā)現(xiàn)的慢性病人,優(yōu)先建立健康檔案。 (5)慢性病人的隨訪工作由包村人員和村醫(yī)完成。 (6)在核定檔案準(zhǔn)確無誤的情況下,再建立電子檔案。 (7)包村人員對本村人員的檔案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的核查,去年有個(gè)別65歲以上老人的檔案,沒有體檢,包村人員把沒有體檢的人員挑出來,待體檢后在進(jìn)行電子檔案錄入。 (8)0-3歲兒童的檔案,今年必須修改完善,接種卡、紙質(zhì)檔案、電子檔案必須相符。名字不符的,最起碼家長姓名應(yīng)該相符。 (9)結(jié)核病人、重癥精神病人、高血壓、糖尿病人的電子健康檔案必須優(yōu)先錄入。 (10)完善孕產(chǎn)婦的健康檔案。 2、健康教育宣傳工作:主要包括村設(shè)置健康宣傳欄,定期更新內(nèi)容,戶戶獲得健康教育資料,開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳與疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健知識(shí)的宣傳;指導(dǎo)學(xué)校開設(shè)健康教育課;開展育齡婦女和學(xué)生的身心健康咨詢與教育等。按照要求,每月在每一個(gè)村進(jìn)行二次巡回健康宣傳工作。健康宣形式包括散發(fā)健康宣教資料、健康咨詢以及免費(fèi)義診等。 3、重點(diǎn)抓好免疫規(guī)劃工作。堅(jiān)持抓好基礎(chǔ)免疫和冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),認(rèn)真做好國家擴(kuò)大免疫規(guī)劃工作,特別是要抓好麻疹等免疫規(guī)劃相關(guān)疾病防控和監(jiān)測工作。加強(qiáng)兒童預(yù)防接種信息化管理。完成疫苗免疫接種任務(wù),使我鄉(xiāng)單苗接種率達(dá)到100%。 過去的一年,在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀(jì)、合作”的主人翁精神,堅(jiān)持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺(tái),結(jié)合中期評估專家組指導(dǎo)意見,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動(dòng),上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下: 一、以的重要思想為指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作 一年來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就務(wù)必以重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”。為此,我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)重要思想,開展“行風(fēng)評議會(huì)”,召開院職工會(huì)多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實(shí)踐就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。 二、堅(jiān)持誠信立院,保護(hù)病人利益 醫(yī)院把“誠信服務(wù),透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。 三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展 醫(yī)院透過推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),,按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):1、進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價(jià)、督促。發(fā)奮使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。 2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。 3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制,頻繁對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。。。 4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。 5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。 6、強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。 7、加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級(jí)查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。 8、醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,XX年增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一齊,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備,投資為每個(gè)病房安裝了彩色電視機(jī)和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應(yīng)室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn)。 四、不斷強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生工作 隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級(jí)政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認(rèn)真開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,采取組長負(fù)責(zé)制,認(rèn)真履行三大類十二項(xiàng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務(wù)。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門訪視工作,對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理,并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達(dá)100,所有體檢資料、訪視資料、重點(diǎn)疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對老年人和困難群體進(jìn)行了定期服務(wù)和跟蹤服務(wù),動(dòng)態(tài)管理等。加強(qiáng)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的一體化管理,統(tǒng)一服務(wù)站藥品的進(jìn)購調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動(dòng)合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費(fèi)體檢工作,共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員__人次,歷時(shí)__天共體檢__人次,加上年度體檢的__人次,共計(jì)__人次,體檢率達(dá)__。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。 五、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作: 按要求認(rèn)真完成醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,有門診病人和住院病人登記本,項(xiàng)目齊全,傳染病及時(shí)登記,及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行值班、交接班制度,認(rèn)真書寫交班報(bào)告。建立病歷自查評分制度,住院病人病歷書寫達(dá)__,合格病歷達(dá)__。建立處方自查評分制度,門診處方書合格率達(dá)__。完成年門診__人次,住院__例,出院病人治愈好轉(zhuǎn)率__%,危急重癥搶救成功率達(dá)__,急救物品、藥品齊全,完好率__。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率__。加強(qiáng)器械設(shè)備管理,器械設(shè)備完好率__,使用率__。用心開展中醫(yī)中藥診療工作,結(jié)合__市“建立全國農(nóng)村中以工作先進(jìn)市”活動(dòng),加強(qiáng)中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。 六、財(cái)務(wù)收支工作 XX年1—10月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入__元(其中:財(cái)政補(bǔ)助__元,醫(yī)療收入__元,藥品收入__元,其他收入__元)?傊С鯻_元(其中:醫(yī)療支出__元,藥品支出__元,財(cái)政專項(xiàng)支出__元,其他支出__元)。收支結(jié)余__元。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成。 七、防疫工作 計(jì)劃免疫帳制健全,完成年內(nèi)計(jì)劃免疫,建卡率__,五苗基礎(chǔ)免疫率達(dá)__,乙肝接種率__,卡介苗__,百白破__,脊髓灰質(zhì)炎__,麻疹__,卡證相符率達(dá)__,卡痕率__。結(jié)核病人管理__人,防瘧管理工作完成__。傳染病報(bào)告率、及時(shí)準(zhǔn)確率達(dá)__,上報(bào)傳染病__例(其中。。。。。)。完成發(fā)熱病人血檢任務(wù)__人,完成鼠疫、霍亂監(jiān)測工作,做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導(dǎo)工作。完成艾滋病高危人群篩查任務(wù),年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測和采集__人。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)了××鎮(zhèn)中心小學(xué)及幼兒園群體性發(fā)熱事件,用心配合縣疾控中心及上級(jí)專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。八、婦幼工作 用心做好兒童保健工作,0—6歲兒童保健覆蓋率達(dá)__,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)__以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率__、建卡率達(dá)__。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)__以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達(dá)__,孕產(chǎn)婦住院分娩達(dá)__,新法接生率達(dá)__。 以上成績的取得,是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們就應(yīng)清醒地看到自己的不足,個(gè)性是與強(qiáng)勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表此刻以下幾個(gè)方面: 1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個(gè)突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào)。2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。 3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,職責(zé)意識(shí)不強(qiáng),醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學(xué)科甚至在倒退。 4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊(duì)尚未構(gòu)成,名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。 5、少數(shù)職工事業(yè)意識(shí)淡漠,缺乏競爭意識(shí)和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要,應(yīng)對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的年代,等、靠、要思想嚴(yán)重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識(shí)危機(jī)意識(shí)缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。 6、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。 7、今年雖然沒有發(fā)生職責(zé)性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯(cuò)事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。 8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,個(gè)性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。 在今后的工作中,我們要以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx屆五中、六中全會(huì)重要精神,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機(jī)遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。衛(wèi)生院個(gè)人年終總結(jié) 篇10
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