優(yōu)秀員工年度總結
優(yōu)秀員工年度總結(精選28篇)
優(yōu)秀員工年度總結 篇1
首先感謝在這段時間里公司各位領導和同事給予我足夠的寬容、支持和幫助。在領導和同事們的悉心關照和指導下,當然自身也在不段努力,使我有了很大的進步。20xx年里,我對公司的工作流程、方法等有了較深的認識,對行業(yè)內設計也有了一定的了解;但是還需要不斷的學習和實踐。一年來,我參與了公司的多項方案的設計,緊密配合個部門的工作,并虛心向同事請教,圓滿完成了各項工作任務。日后還須不斷提升自身能力。
優(yōu)秀員工年度總結 篇2
20--年轉眼即逝,在這一年中我嚴于律己,積極學習、總結經(jīng)驗,終于成為了一個合格的煤磨操作工。今年很榮幸被評委優(yōu)秀員工,應了那句話“一分耕耘,一分收獲”。在這里我要感謝楊主任與李主任的幫助和支持,沒有他們我不可能進不這么快!
水泥企業(yè)煤磨的作用是為熟料煅燒提高合格的燃料,煤份質量是否合格,直接影響著熟料煅燒質量,所以煤磨的運轉不容忽視。煤磨崗位在別人眼中那是臟活,累活,有時候一天下來跟挖煤的沒啥區(qū)別,但我熱愛這份工作,因為在這里我體現(xiàn)了我的價值,獲得了成就,F(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:
1、做好班前檢查工作,了解最近幾個班的設備運行,煤粉質量情況,在班前會中匯報生產(chǎn)運行狀況,以便領導對本班工作制定合理的工作計劃。班前檢查要做好仔細,全面;無論是原煤水分,輸送設備,設備自身及運轉情況,要做到心中有數(shù)。只有全面了解了設備的情況才能干好本職工作。
2、煤粉是易燃物,在班中不僅要關注設備運行情況,還要時關注煤粉倉溫度變化,溫度高容易一起爆炸,滅火設備要勤檢查,不能用,改期的滅火器要及時更換,有備無患。煤粉倉溫度高一般是煤粉潮濕,或者是倉錐部煤粉結壁導致,要分清情況處理,節(jié)省時間。對于煤粉倉錐部結壁的處理要與中控員配合,將煤粉倉倉位控低,用錘子敲擊錐部清楚結壁方可處理。
3、做好磨機預檢預修工作。利用煤粉倉滿停機時間,及時檢查磨內設備磨損情況,在班中準備檢查中能做到認真,負責,一絲不茍,及時發(fā)現(xiàn)及時通知班長組織人員,準備好工具,在不影響窯用煤的情況下,以短時間處理好故障。這樣有助于降低磨機故障停機時間,保證窯用煤不受煤磨故障影響,同時增加磨機倉瞞停機時間,降低熟料電耗。
4、20--年煤磨運行狀態(tài)良好,在工作之余加強學習,向有經(jīng)驗的前輩需心請教,努力提高自身操作能力。在本年中能良好監(jiān)控好設備運行,并且在故障發(fā)現(xiàn)與處理中積極主動,不怕累,不怕苦,遇事不逃避,得到班中同仁的一致好評。
5、干好本職工作的同時積極擴展知識面。在對于窯、預熱器、篦冷機檢查,維修,故障處理和窯投料中,我及時參與其中,配合好相關人員處理好窯上工作。在工作中沉默冷靜,不懂及時問,努力成為燒成車間的全能崗。相信在我的不斷努力下,理想終會實現(xiàn)。在工作中尋找滿足,尋找樂趣,我熱愛我的工作。良好的責任心是干好工作的前題,在接下來的工作中我會倍加努力,別人能干好的我也可能,我相信工夫不負有心人。我深知自己的操作技術有限,知識面還很窄,在以后的工作中我將努力學習,改善工作方式方法,提高工作效率,為公司的發(fā)現(xiàn)盡一份應有的責任。
優(yōu)秀員工年度總結 篇3
時間飛逝很快,一年就此終止,回顧自己本年度工作,我覺得自己還有更多進步的地方。面臨新年到來,對于新年賦予了更多的期望,希望自己可以有更好的發(fā)展。對過去一年的工作的總結如下:
一、回顧工作
作為一名財務人員,我本年度完成了以下的工作:
1、完成每個月的財務報表的制作;完成每個季度的財務報表;年底把一年來的財務工作做了一份總結,詳細的羅列出了一年來的收支情況。
2、每個月把員工的社保進行了清算,并制作出完整的報表。
3、每個月員工的工資,我全部都核算出來,做成工資條,并與員工進行核對。
4、規(guī)范了物品采購的核算管理,努力把該簡潔的工作弄簡潔了,把該詳細記錄的方面詳細記錄下來。
二、自我學習
作為一名很普通的財務員工,我深知學習的重要性,工作能力必須要有進步,才能真正的把財務工作給做好。所以這一年,我特別努力在學習相關財務的知識,在業(yè)余的時候,會去看自己買來的會計書籍,豐富自己的會計理論,努力把理論用到實踐上去,讓自己的工作更好的去進行,幫助公司核算清楚所有的賬目。在假期里,我還會去上一小段的財務課程,深入學習這方面的知識,因而這一年幫助到自己很多,我的工作相對要比以前輕松的多,更能夠把領導的要求做好。
三、自我反思
反思了自己本年的工作,我覺得自己有幾個方面要去做出一些改變,比如在制作報表的時候不夠精細化,所以有很多地方會有些漏掉,沒有很清楚記錄下來,導致領導看不懂我做的表格。因而又只重做一遍。與領導在這方面的工作交流不夠,在做工作時,我總是聽一遍就去做了,沒有再三確認,因而每次做完后,結果領導是不滿意的。需要改進的還有很多,本年度已經(jīng)結束,我只能期盼自己明年能夠把自己身上存在的那些不足都改正。
新年,意味著新挑戰(zhàn)要來臨,要去面對的困難也很多,但是我覺得新的機遇也會很多,也會有很多新的發(fā)展。我一定會在接下來的時光里,努力做好這項工作的,會努力把任務完成,讓領導對工作滿意,也努力爭取更多晉升的機會,讓自己在公司發(fā)揮更多的才能出來,為更進一步的發(fā)展做出好的結果。
優(yōu)秀員工年度總結 篇4
一年來,在公司領導的正確領導及同志們的熱情幫助下,我認真踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的其它各項臨時工作任務,自身在各方面都有所提高,現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一、主要工作情況:
年初,和大家一起學習了阮局長講話,體會很深,覺得只有不斷學習才能跟上發(fā)展的要求,于是我就堅持不斷學習各種知識,積極參加單位組織的各類文體活動。七月份,在市局組織的“迎奧運、慶七一、頌改革”職工運動會上獲得女子乒乓球賽團體個人第一名。十月份,參加了商洛市建筑業(yè)關鍵崗位人員取證繼續(xù)教育培訓班。除了集體學習外,我還認真學習了許多和業(yè)務工作有關的知識,在學習過程中,保持清醒的頭腦,學以致用,用以促學,在實際工作中結合自身實際,解放思想,實事求是,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
在工作中,我尊敬領導、團結同志,按時上下班,從不遲到不早退,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。在技術科,我打字、復印,協(xié)助工程技術人員做預算編標書,制表繪圖,整理整編工程施工竣工資料,給建設廳上傳公司檔案和工程信息資料等,管理好了公司的技術檔案和圖書儀器。在完成本職工作的同時,還能認真及時完成領導交辦的其它各項臨時工作任務,出納請假期間,我在做好自己本職工作的同時,還在財務室陳莉等其它同志的熱情幫助下,臨時干了出納的工作,在此期間沒有出現(xiàn)任何差錯。公司有事加班,我不管自己有沒有事,從不推托,早叫早到,晚叫晚到,從不叫苦,不叫累,始終把公司的利益放在首要地位。
二、存在不足及今后努力方向:
我自身也還有很多不足的地方需要去改善,去提高。如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,許多工作做的還不那么令人滿意。意識到自身存在的問題后,我就不斷分析問題存在的原因,深刻反思,舉一反三,總結經(jīng)驗,汲取教訓,不斷改進。
一年來,如果說做出了一點成績,是領導培養(yǎng)的結果,也是同事們幫助的結果。在今后的工作中,我不但要繼續(xù)努力鉆研業(yè)務,而且還要虛心向大家學習各方面知識,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為公司的興旺發(fā)達貢獻自己的微薄力量。
優(yōu)秀員工年度總結 篇5
時光荏苒,一年來,本人愛崗敬業(yè),遠功淡利。將社會主義核心價值觀謹記于心,實踐于行。努力以“愛國,敬業(yè),誠信,友善”作為自己投身于教育事業(yè),立足于人群之中的金言玉律。
多次榮獲寒,暑假芒種杯讀書征文比賽優(yōu)秀指導教師獎。
優(yōu)秀員工年度總結 篇6
在婦產(chǎn)科的實習即將結束,在這一個多月的實習期間,我遵紀守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
優(yōu)秀員工年度總結 篇7
一年的時間轉瞬流逝,又到了對自己這一年的工作進行一個考核的時候了;仡欁约旱倪@一年,有很多的收獲同時也有很多的遺憾,但不管這一年的工作自己完成得怎么樣,今年也已經(jīng)結束了。在開始明年的工作之前先總結一下自己這一年的工作,去找到自己這一年中的不足,在明年去提高自己各方面的能力,讓自己可以有新的收獲。
這一年自己在態(tài)度上是沒有問題的,每天的工作都是很認真的去完成的,雖然也會因為粗心而出現(xiàn)一些小的問題,但那都是不可避免的,所以從總體上看今年的工作我完成得是很不錯的。在工作中我也能夠做到集中注意力的去工作,每天都抱著學習的態(tài)度去完成工作,這也讓我在這一年有了不小的進步。我對自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的,雖然錯誤是出現(xiàn)了不少的,但自己的進步也是很多的。我在工作中會把公司的利益放在第一位,絕對不會利用公司的資源為個人謀取利益,也不會在工作的時間去做自己私人的事情。
在完成每天工作的同時我也會遵守紀律,牢記公司的規(guī)章制度是我們每一個員工應該要做的,一個好的員工不僅僅是要做到完成工作的,也要遵守紀律,不犯紀律上的錯誤。回顧自己的這一年是沒有遲到過一次的,基本上每個月都是滿勤,在這也方面的表現(xiàn)是很不錯的。其實很多的錯誤都是可以避免犯的,所以自己也會盡量的去做到不要犯錯,畢竟自己的工作能力并不是很好的,再不遵守紀律的話就不行了。
今年自己一直都是保持一個努力學習的態(tài)度,在每天重復的工作當中去學習新的知識,去努力的提高自己的能力,讓我能夠更好的去完成自己的工作。今年自己的進步是很大的,跟去年相比很多的工作我做的都更好了,但我也知道自己其實是還有進步的空間的,所以之后也會繼續(xù)的拼搏奮斗,為了更好的去完成工作,也為了讓自己能夠有更好的能力。
新的一年的工作很快就要開始了,在這一次總結的過程中也看到了自己還是有很多的工作是能夠做的更好的,所以在新的一年中自己要盡力的做好每一個工作,去提高工作的質量,完成得慢一點也沒有關系,最重要的是質量而不是速度,想提高了質量再去提高速度,這樣才會有進步。明年有機會也有挑戰(zhàn),自己是一定會全力以赴的。
優(yōu)秀員工年度總結 篇8
這一年是在繁忙的工作中結束的,每到年底的時候都是我們這一年中最為忙碌的時候,公司和我們自己都想在這一年能夠有更好的工作成績,所以年底的這一段時間是一定會好好的利用的。現(xiàn)在忙碌的時間已經(jīng)過去了,新的一年的工作馬上就要開始了,在新的一年中我是一定會保持今年的一個工作狀態(tài),去做好自己明年要做的工作,在此之前也為自己這一年的工作做一個總結。
一、積極努力的態(tài)度
這一年自己對待工作的態(tài)度是非常的積極的,很用心的去做好自己應該要做的工作。雖然自己在工作的過程中也會遇到很多的困難,但我也會努力的去克服困難,解決問題,絕對不會因為一些挫折就不去認真的做好自己的工作。這一年我也一直都有在向其它優(yōu)秀的同事學習,自己的工作能力是提高了很多的,在這一年是有了比較大的進步的。
二、提高自身的決心
今年我是給自己制定了一個進步的目標的,在年底的時候自己要比上一年進步多少,這些我都已經(jīng)計劃好了。所以在這一年我是全心全意的在完成自己的工作的,不管是從哪一方面自己都已經(jīng)有了很大的進步了。在工作的過程中我也時常會思考自己應該怎么做才能夠把工作做好,我是有決心要讓自己在這一年的工作中進步的,所以今年我的工作成績是很不錯的。
三、循規(guī)蹈矩的言行
在做好自己的工作的同時我也會嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,絕對不會去做公司的規(guī)定中所不允許的事情,這是我作為一個員工必須要做到的。員工不僅僅是要完成自己的工作,同時也不能去做一些違反規(guī)定的事情。我絕對不會去做一些不應該做的事情,這一年我做到聽從領導的指揮,謹言慎行,只關注于自己的工作,用心的去做好自己應該要做的事情。
新一年的工作就要開始了,我想自己還是會保持今年一樣的工作態(tài)度,讓自己在明年也能夠有很大的進步,在完成我應該要做的工作的同時,對我自己的職業(yè)發(fā)展也是有幫助的。在明年我是一定會認真的去對待自己的每一個工作的,在上班時間做到全神貫注的去做好自己的事情,不去關注一些跟自己無關的事情,用心的去做好,讓自己在新的一年中能夠有更多的收獲。我知道明年自己也會遇到很多的挑戰(zhàn),但我相信我是一定會有進步的。
優(yōu)秀員工年度總結 篇9
進入公司已經(jīng)有18個月的時間,在公司領導的關心及支持下,個人在20--年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了20--年度工作目標,現(xiàn)將20--年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
本人于20--年5月底進入公司,通過兩個月的試用期后,公司領導將我安排到新成立的部門——行政部,負責公司行政工作,包括資質管理工作、人事管理工作、公章管理工作、制度和檔案管理工作以及公司日常事務。
感謝領導能委以重任,把公司及個人的資質管理工作交付于我;從辦理營業(yè)執(zhí)照年審和收費許可證年審到辦理股權變更事宜,從辦理造價師網(wǎng)絡繼續(xù)教育學習事宜到造價師注冊證變更和續(xù)期,從20--年辦理招標代理資質到20--年辦理造價咨詢資質過程中,我學到了很多關于工程咨詢企業(yè)資質辦理的流程及其原委,在公司領導的細心引導和嚴格把關中,我一步一個腳印的走出了工作崗位的模子,加上自己所付出的努力,我的工作成績不斷得到提高,從而得到更多前進的動力。
二、存在的不足與改進
20--年即將結束,回想自己在公司18個月來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來主要有以下幾點:
1、事務巨細而繁瑣,人手難以調動。
剛到公司時,與同事之間不是很熟悉,還沒有建立起感情基礎;另外,雖然部門有三個人,一個出納,一個司機,一個行政人員,但因工種各不相同,工作內容也各不相干,忙起來需要人手的時候,出納和司機根本幫不上忙,許多工作都難以開展,常常有事倍功半的效果,領導同事不滿意不說,自己還一肚子委屈。我相信領導是看在眼里,急在心里,而我又何嘗不是?
后來因工作使然,與其他部門同事漸漸熟悉起來,忙的時候,我便請其他部門的同事一起幫忙,并且得到了他們的理解與支持,工作也得以越來越順利地完成。
2、未能充分了解崗位性質,缺乏計劃性。
初期,由于不能充分了解到工作崗位的性質,也沒有人手手相傳,只能自己在工作中經(jīng)歷和摸索,以致缺乏計劃性,工作目標不夠明確,主次矛盾不清晰。18個月來,各種事務的辦理流程我都經(jīng)歷過一遍了,到現(xiàn)在為止,公司行政部所需要處理的事務我已經(jīng)能較好的掌握并完成。
3、專業(yè)化程度不夠
在工作中,越來越覺得自己的專業(yè)化程度不夠,專業(yè)知識相對缺匱乏。如本身有系統(tǒng)的行政管理專業(yè)知識,便能更好地做好本職工作,更好地協(xié)助業(yè)務部門完成先鋒作業(yè),從而提高公司的整體績效。在此,衷心感謝公司領導對我的能力的信任,在全新的領域里,讓我從零開始,擁有了一個寶貴的學習機會,我格外珍惜。
三、工作建議
為了工作能夠順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,在工作上我做以下建議:
1、業(yè)務存檔越來越多,我司檔案室已飽和,基本無剩余空間了,建議近期能重新整合辦公空間,騰出更多空間以擺放檔案,或者擴大辦公空間,或者搬到更大的辦公室辦公。
2、公司復印機已經(jīng)達到“退休”年限,建議更換效率高的。
大多數(shù)時候業(yè)務部門復印資料的量很大,公司的復印機效率不高,不僅大大降低了業(yè)務部門的工作效率,而且每月在外面復印資料的花費都不少,一年下來的費用,我們能夠買到一臺很不錯的復印機了。
3、網(wǎng)絡速度慢,建議擴大流量。
工作人員不斷增多,相應的計算機數(shù)量就增多,目前的網(wǎng)絡情況已現(xiàn)窘境,經(jīng)常有同事抱怨網(wǎng)速太慢;我也詢問過有關情況,說明4G的流量的確不足以應付20臺計算機的正常運行。
4、遵循勞逸結合的原則,建議為公司員工設立健身計劃。
為了員工的身體健康,為了發(fā)掘員工的工作潛能,提高工作效率,公司可為員工訂立健身場地,讓員工盡情鍛煉身體。可一周訂兩場羽毛場或者爬山運動,夏天也可訂立游泳場等。
四、工作計劃
總結過去,展望未來,20--年的工作計劃如下:
1、1月—2月完成公司招聘新員工工作。
2、2月—3月完成造價師網(wǎng)絡繼續(xù)教育學習的報名工作。
3、3月—4月派發(fā)好公司的福利,做好員工的旅游安排及體檢安排工作。
4、5月—6月完成公司營業(yè)執(zhí)照的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護及續(xù)期工作。
5、7月完成公司收費許可證的年審工作。
6、8月—9月完成公司組織機構代碼證的年審工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護及續(xù)期工作。
7、10月—12月完成造價師注冊證續(xù)期工作;完成年底行業(yè)核查工作;完成專業(yè)人員的粵建通維護及續(xù)期工作。
8、3月—12月完成造價師網(wǎng)絡繼續(xù)教育學習工作。
除以上計劃外,通常情況下,平常公司事務具體如下:
1、每周訂一次桶水,每次五桶。
2、每月訂一次A4紙,每次四箱。
3、每兩個月維護一次復印機,一年六次。
4、不定期加碳粉和換硒鼓
20--年即將過去,雖然一些工作還沒有正式完成,但收獲也不少;特別是公司領導嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。
在20--年的工作中,我將認真執(zhí)行公司的相關規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習新知識積累經(jīng)驗,也希望公司領導能給我更多的理解以及更大的支持,爭取為公司貢獻自己更多的努力。
愿公司越辦越好。
優(yōu)秀員工年度總結 篇10
這一年的工作結束了,對于過去的一年還是比較懷念的,在工作中有非常多難忘的回憶,這一年來我也是得到了非常大的提高,所以我堅持去做好了很多,一直以來我也是保持著認真的工作態(tài)度的,我來到公司確實不是很久,一年多的時間我接觸到的也僅僅是一點,我希望可以在接下來把這些做的更好,這一年來的工作當中我是比較客觀積極的,也經(jīng)歷過非常多的事情,在這一點上面我愿意去做好這些,我也很清楚工作,是自己的事情,馬虎不得,對于過去的一年我也總結一下。
在這過去一年的個當中我不斷的調整好自己的心態(tài),也在學習更多的業(yè)務知識,我能能夠深刻的意識到這一點,作為一名--的員工這是我應該要有的態(tài)度,我會堅持去做的更好的,這一年的工作當中我也是調整好了自己的心態(tài),雖然一年的工作已經(jīng)結束了,但是還是能夠認真的去做好這些分內的職責,每天完成好日常的工作,我知道這些都是我應該要去完善好的,這一點毋庸置疑,我會繼續(xù)努力的去搞好自己的本職工作,對于過去的一年我總是能夠用一個最好的狀態(tài)去對待,20--年的時間雖然過的很快,但是在工作的過程當中確實是努力了很多,完成了年初的工作目標,這是一個非常好消息,值得高興,在這方面我應該要保持一個好的態(tài)度。
對于過去的一年我做好了很多的準備,雖然一年來的工作已經(jīng)結束了,但是還是能夠看到自身的進步和成長,作為一名--的員工,在這方面我應該要做好規(guī)劃,我學習更多業(yè)務知識,我知道我應該要往什么方向發(fā)展,這些都是我應該要去做好的,過去的一年當中我也吸取了很多的經(jīng)驗,作為一名員工我能夠隨時擺正自己的位置,這一點的時間雖然過去了,但是我會讓自己去接觸更多的東西,我應該要對自己的工作負責一點,和周圍的同事學習到了很多知識,這確實讓我感覺很充實,我也一定會繼續(xù)努力的,在過去的一年里我也有一些做的不夠好的地方,這些是我應該要去糾正的,做一件事情不能三分鐘態(tài)度,我希望可以接觸更多的知識,這一年來出現(xiàn)的不足,我一定會認真的糾正,把更多的精力投入到到接下來的工作當中,我會堅持去做好自己分內的事情,努力提高自己的工作能力。
優(yōu)秀員工年度總結 篇11
一、主要完成工作:
20--年-月進入公司以來,主要負責在駐點銀行,通過渠道營銷,完成營銷工作。因此對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
二、未完成工作和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入金融營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,結果在余下的時間里完成了開戶任務以及潛在大客戶洽談任務。為促成這單生意兒做鋪墊,爭取在12月前完成。
三、本人當年績效目標完成情況及自我評價:
1、發(fā)傳單。
進入中信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近四個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和中信建投證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網(wǎng)絡。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
四、下一年度發(fā)展目標及本人需要的支持或幫助:
對于專業(yè)知識的提升是在職業(yè)生涯中一直都不可以松懈的一項工作。尤其是在當今金融產(chǎn)品品種越來越多,客戶的投資需求越來越顯著的時期,作為一名證券從業(yè)人員,能夠為客戶提供更貼心的理財服務將是在職場中立足的根本。首先,在專業(yè)知識方面,計劃在20--年通過證券投資分析和期貨基礎知識。其次,通過自己的業(yè)余生活拓展營銷渠道,加強人際溝通和往來,既能豐富自己的生活,又能對工作的開展有所幫助。
現(xiàn)在市場波動大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
優(yōu)秀員工年度總結 篇12
載著個人成長的快樂與集體豐收的喜悅,走過了20xx年;厥滓荒陙淼墓ぷ鳎屛液狼闈M懷:在市局正確領導下,在局班子和全體員工共同努力下,我們圓滿地完成了市局下達的各項收入計劃,出色實現(xiàn)了年初我局自定奮斗目標和沖刺目標,實現(xiàn)了年初提出的“六大戰(zhàn)略,五個提高,十項工作”,向“東北綜合實力首強縣局”靠得更近;讓我信心百倍:明年我們還會以更高的要求,更嚴的標準,更明確的方向去迎接20xx年;讓我體驗到了成長的快樂:在這樣一個優(yōu)秀的集中工作,通過親身感受,親眼目睹,親耳所聞,親身體會以,親臨現(xiàn)場,加速了成長的歷程,思想上經(jīng)受了一次新的洗禮,打破了多年形成的思想慣性。
下面,我分幾個方面匯報一下我一年來的工作。
按照市局的統(tǒng)一安排,我于 20xx年1月8日到公主嶺局交流工作。根據(jù)班子的安排,我協(xié)助局長分管函件廣告、集郵、報刊發(fā)行、農(nóng)資、電子商務、包裹、機要、網(wǎng)絡運行、視檢視察等方面工作。
一、協(xié)助局長抓好經(jīng)營工作
1、函件廣告業(yè)務:截止11月末,完成業(yè)務收入164.2萬,完成年計劃185萬的88.9%。主要做好了以下幾方面:
(1)做好了20xx年借助糧食直補平臺,發(fā)展函件“大禮包”業(yè)務,出臺獎勵辦法,發(fā)動專業(yè)、網(wǎng)點、營銷平臺積極參與。利用一個半月時間,共計營銷大禮包業(yè)務15萬余元,召開三場專題業(yè)務調度會,現(xiàn)場走訪網(wǎng)點20余處。
(2)抓好“函件百日競賽”,拓展函件業(yè)務市場,出臺相關業(yè)務方案,銷售“祖國萬歲”冊700余本,形成業(yè)務收入6萬余元;銷售“建國60周年”異形片賀卡6000套,形成業(yè)務收入5.4萬;
(3)集中做好20xx年賀卡營銷工作,截止12月10日,累計完成賀卡115萬,完成年計劃128萬的90%。
2、集郵業(yè)務:截止11月末,累計實現(xiàn)集郵業(yè)務收入90.2萬,完成市局確定85萬的106.13%。
(1)做好生肖生肖銀條的銷售工作,專業(yè)部門、營銷團隊、支局網(wǎng)點充分抓住春節(jié)的消費高峰,充分挖掘市場潛力,拓展生肖銀條的文化和收藏價值,共銷售生肖銀條100條,形成業(yè)務收入5萬元;
(2)做好了日常集郵品的銷售,利用支局網(wǎng)點開展pk競賽,調動網(wǎng)點銷售日常集郵品,拓展集郵市場空間;利用營銷團隊配合積分政策,開展營銷隊伍銷售集郵品活動;利用“干部包保農(nóng)村支局”開展包保干部與支局網(wǎng)點上下聯(lián)動,通過一系列的活動開展和集郵政策的出臺,拓展了集郵市場空間,壯大集郵愛好者隊伍;
(3)做好了“集郵20xx年年冊”大全冊的銷售工作,通過開展專題銷售工作,挖掘市場空間,建立銷售網(wǎng)絡,共計銷售近70冊,形成業(yè)務收入27萬余元;
(4)做好“建國60周年”主題集郵品的銷售,共計形成收入近10萬元;
(5)做好20xx年新郵預定工作,截止12月19日,累計預定近1300套,預計能完成1500套。
3、報刊發(fā)行業(yè)務:截止11月末,實現(xiàn)業(yè)務收入80.4萬,完成流轉額350萬。
(1)抓好投遞服務質量的提升,服務水平的高低直接決定業(yè)務發(fā)展規(guī)模的大小,通過服務升級來帶動業(yè)務升級,客戶升級。
(2)抓好投遞網(wǎng)絡的建設,通過檢查員跟段,投遞網(wǎng)絡投遞點滿意度回訪,投遞里程的核定,為投遞網(wǎng)絡的不斷優(yōu)化提供詳實決策依據(jù)。
(3)促投遞作業(yè)現(xiàn)場的管理,按照現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)場地作業(yè)標準,積極推行局長的“6s”管理,打造一支業(yè)務素質高,服務能力強,紀律作風過硬的投遞隊伍。
(4)積極抓好20xx年報刊收訂工作,通過召開報刊專業(yè)會議,通過與地方黨委溝通,通過專題調度會,截止12月20日,我累計完成報刊流轉額300萬。
4、農(nóng)資業(yè)務:截止11月末,累計形成業(yè)務收入20.5萬,其中銷售大肥1459噸,清理20xx年庫存11萬元。
(1)調度網(wǎng)點銷售積極性,在20xx年大肥銷售中,涌現(xiàn)出了寶泉和懷德兩個超200噸的單位,網(wǎng)點市場覆蓋更加廣闊,業(yè)務收入水平得以提升,個人利益得以豐厚,促進了農(nóng)資業(yè)務的可持續(xù)健康發(fā)展。
(2)千方百計爭取貨源,在確保不積壓的前提下,貨源的供應成為制約農(nóng)資業(yè)務壯大規(guī)模的一個至關重要瓶頸。與農(nóng)資部門一道協(xié)同不同廠家、省公司、市局、兄弟局、渠道部門、社會代理商,取得了預期的效果。
預期的效果。
(3)做好了農(nóng)資業(yè)務的回訪工作和售后服務工作,針對20xx年的全國特大旱情,我局個別地塊出現(xiàn)不同程度的肥料不釋放情況,與農(nóng)資部門一道利用此機遇,對客戶進行了轟轟烈烈的回訪,擴大了郵政化肥的信譽和知名度,確保了農(nóng)資業(yè)務健康發(fā)展。
(4)做好了20xx年大肥業(yè)務的定貨工作,根據(jù)以往年份的經(jīng)驗和市場實際狀況,綜合各方面,確定了20xx年的農(nóng)資業(yè)務方案,確保20xx年農(nóng)資業(yè)務規(guī)模的不斷壯大,風險的不斷減小,利潤空間的提升。
5、電子商務業(yè)務:截止11月末,共實現(xiàn)電子商務業(yè)務收入65.9萬,主要抓好以下工作:
(1)短信業(yè)務的集中突破,以儲蓄業(yè)務短信為龍頭,做好速遞業(yè)務短信。通過制度業(yè)務發(fā)展方案,出臺激勵政策,干部包保,將積壓短信發(fā)展目標落實到專業(yè)、網(wǎng)點、臺席、柜員,明確責任制度,明確進度目標,每每天一報表,五日一通報,形成了較好的效果。速遞業(yè)務短信,依托于速遞業(yè)務平臺,通過營業(yè)員“多說一句話”,提高柜員加辦率,速遞業(yè)務短信收入一直穩(wěn)定在70%以上。
(2)平臺代收費業(yè)務得以全面啟動,充分利用電子商務平臺,22處電子化支局網(wǎng)點全部啟動代收費業(yè)務,自7月份以來,累計收費近30萬,在形成業(yè)務收入的同時,帶來穩(wěn)定的高端用戶隊伍,促進了金融、集郵、思鄉(xiāng)月等其他業(yè)務的發(fā)展。
(3)網(wǎng)絡鮮花和航空客票業(yè)務方興未艾,兩項新業(yè)務全部實現(xiàn)了零突破,目前正進行市場起步階段。
二、抓好網(wǎng)絡運行、視檢視察、服務、機要等管理協(xié)調工作
1、針對長春郵車運行時間調整、全夜航運行、速遞分揀下沉、押運外包、專用郵袋的使用等,做好網(wǎng)絡運行等相關工作,確保生產(chǎn)平穩(wěn)運行,安全運行,為生產(chǎn)經(jīng)營單位和環(huán)節(jié)提供支撐保障。
2、針對“打造東北首強縣局”的總體構想,在經(jīng)營水平不斷提升的前提下,視檢視察工作要先行。年初,將城區(qū)網(wǎng)點劃入營業(yè)局管理,并配備了專門檢查人員,充實了力量;對農(nóng)村35處網(wǎng)點根據(jù)業(yè)務規(guī)模重新劃片,將檢查員績效與所管理網(wǎng)點業(yè)績掛鉤;加強包促干部對支局包保作用,提升支局管理水平;通過下鄉(xiāng)實地檢查與調度匯報相結合方式促進網(wǎng)點提升管理效果;重點針對省市局要求做好了農(nóng)村支局達標工作、電子化支局窗投系統(tǒng)應用、投遞系統(tǒng)上線工作、專用郵袋使用與管理、支局“小家建設”、精品網(wǎng)點的打造工作、網(wǎng)點升級規(guī)化;在營業(yè)局推行流動紅旗評比工作,在發(fā)投局推行星級鄉(xiāng)郵投遞員評比活動,以活動促提高;重點做好銀行分營后稽查不到位留下的監(jiān)管缺位,以資金的安全為第一要務,以關鍵制度的執(zhí)行為必要手段,確保資金、人身、郵件、場地的萬無一失。
3、以新處理規(guī)則為契機,加強對機要工作的指導和管理,在確保郵件、場地絕對安全前提下,開展各項工作,確保從業(yè)人員素質合格、品德端正、業(yè)務精細、環(huán)節(jié)到位,管理人員檢查到位、巡視到位,硬件設施投入到位。
三、抓好各項專題工作
1、抓好干部包保農(nóng)村支局工作,自5月份開展干部包保農(nóng)村支局活動以來,干部與網(wǎng)點聯(lián)動,主動融入,形成良好的發(fā)展氛圍,為確保此項活動取得實效,不走過場,不留置遺憾,召開了4場專題會議,明確責任,明確目標,明確措施,明確時間。我本人所包保的網(wǎng)點,確保每月走訪兩次,身體力行幫助包保網(wǎng)點發(fā)展業(yè)務,想著法,出路子,克難關,解實難。
2、抓好各項競賽工作,通過競賽推動了業(yè)務的大發(fā)展,鍛煉了隊伍,凝聚了人心,提升了士氣,融合了關系。
(1)抓好保險業(yè)務“千點百大連單,爭先進位保全盤”競賽活動;
(2)抓好全區(qū)pk賽活動,拉動業(yè)務增長,實現(xiàn)了“抓市強縣,加快發(fā)展農(nóng)村支局”的全區(qū)發(fā)展思路;
(3)抓好自 7月20日到10月30日的“函件百日競賽”,有效的體現(xiàn)了函件業(yè)務的核心戰(zhàn)略地位;
3、做好兄弟局交流學習工作和全省農(nóng)村工作會議相關工作,通過交流互通有無,帶動業(yè)務發(fā)展,共與梨樹、雙遼、伊通、舒蘭、暉春、撫余、磐石、長嶺、乾安等局進行業(yè)務交流;同時,全省農(nóng)村工作會議成功在我局召開。
4、做好業(yè)務創(chuàng)收、市場營銷工作
針對局發(fā)展10余業(yè)務,本著帶頭先行的原則,每一項業(yè)務無論額度大小、收入高低都以身作則,從我做起,從函件大禮包、余額增長、保險銷售、基金銷售、祖國萬歲冊、建國60周年異形片到思鄉(xiāng)月、賀卡、報刊、新郵預定,一份責任,一份義務。
5、做好與相關大客戶的溝通協(xié)調工作,加強了與賀卡、行業(yè)報刊客戶、集郵會員的溝通,通過召開會議,舉辦活動等形式,搭建了一個業(yè)務部門溝通交流的平臺,促進業(yè)務的大展。
積極的行動來來源于正確的思想,一年來,本著學習的目的,主動融入新集體中,切實感受到了大局的風范與風采,主要從以下幾方面把握思想:
一、 擺正位置,把學習和提高貫穿于整個工作中
按照市局的安排,我屬于交流工作,對于自身的身份始終有一
個清醒的把握,在整個工作過程中,本著團結協(xié)作服從大局、勇于承擔責任、協(xié)調溝通及時得當、分管工作擺布有序、強化執(zhí)行力的原則開展工作,把學習和提高貫穿于工作中。
1、按照市局安排,職務上我屬于單位中層級別,分工上我按照班子成員進行分工,這種特殊身份,在工作中要時刻以大局為重,在領導職務上是配角,而在分管工作中是主角;在宏觀決策上是配角,而參謀建議時是主角;在全局工作中是配角,而在單項工作中是主角;在形成核心時是配角,而在維護團結時是主角。
協(xié)調配合,既要做好與領導的溝通,又要做好與專業(yè)部門的溝通,同時又要做好與網(wǎng)點的溝通,對于一些工作中互相交叉、邊緣性工作,即不互相推諉,更不能畫地為牢。要強調大局意識,端正態(tài)度,互相支持,及時搞好協(xié)調配合。
精誠團結,克服自由主義。首先嚴于律已,自覺遵守組織原則,服從全局,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,堅決抵制和克服自由主義,不斤斤計較。
2、勇于承擔責任,在職權范圍內對自己分管的工作大膽負責,創(chuàng)造性地抓好落實,并獨立自主地解決好工作中遇到的矛盾和問題,對于分管工作,在全局統(tǒng)一一盤棋下,果斷決策,明確表達自己的意見,提出見解,并監(jiān)督落實,把好關。二是善于負責,嚴于管理。在分管工作中,分清主次和輕重緩急,規(guī)范程序,講究方法。
3、交流的目的就是學習和提高,學以致用,一年來,一方面向理論、書本學習,不斷豐富自己,充實自己,另一面向實踐學,向公高嶺的全體干部職工學習,我走遍所轄41處網(wǎng)點,基層去過3次以上,個別網(wǎng)點去過10次以上,開展各項調研工作,其中有90%以上的員工能叫得上名字。
二、境界提升是主旋律
衡量一個人進步與否,關鍵看他境界升華程度。我始終強調:我到公主嶺工作,就象劉姥姥進了大觀園,看什么新鮮,看什么都感興趣。確我所想,以李局長為核心的班子和廣大干部職工大氣魄,大手筆,大目標,大胸懷,不為眼前利益所誘惑,不為當前小勝而驕傲,不為暫時發(fā)展而迷惑,不為蠅頭小利而計較,不為全省領先而滿足,不為弟兄見絀而樂禍。既不好高騖遠,又不怨天尤人;既不自吹自擂,不妄自菲薄。
只有境界提升了,才能敢做事,會做事,能做事,做成事,做好事,我有兩點感觸最深的收獲:一是堅定了我干事業(yè)的信心,二是找到了做事的方法。
20xx年已經(jīng)過去,展望20xx年依然任重道遠。無論我繼續(xù)在公主嶺交流,還是在其他地方工作,只有憑百折不撓的工作意志、行千家萬戶的營銷決心、解焦頭爛額問題的聰明智慧、良好的身體儲備、超前的思維意識、高操的業(yè)務處理能力和學習能力,才能全面做好20xx各項工作!
優(yōu)秀員工年度總結 篇13
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領導和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務。現(xiàn)將自己的工作總結匯報如下,敬請領導及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強化形象,提高自身素質。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務水平。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。 (二)嚴于律已,不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。 (三)強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。 二、工作中的不足 (一)情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴肅處理。 (二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領導的難處,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。 (三)傳達和落實公司精神任務,態(tài)度不夠堅決?偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認識水平。 三、今后的努力方向 (一)深入精細化。從小事著手,引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實,以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。 (二)以“5S”標準為建設基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調的“5S”標準,是一項長期而艱巨的任務,也是公司建立健全的基礎文化,我們將力爭以此導向狠抓落實,逐條實施,循序完善。 (三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結合班前、后會議,引導班組成員思維認識,提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點為創(chuàng)新思路,達到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。 (四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。 (五)以節(jié)流為導向。作為Xx人,有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻,樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領導努力提高產(chǎn)能效益。 在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。 回首上半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中已經(jīng)過去了半年。 一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務 (一)我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。 (二工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多! (三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。 二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制 (一)上半年,企業(yè)已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,行政部組織召開了的工作安排布置會議實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。 (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。 (三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。 (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,企業(yè)消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。 三、主要經(jīng)驗和收獲 在安防工作以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲: (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。 (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領用。 (四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。 (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。 四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己 (一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季企業(yè)對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。 (二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。 (三)總結下來:在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。 五、聽取員工的意見 要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時采取對策! 六、存在的不足 總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,企業(yè)的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其企業(yè)及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。 七、下步的打算 為了做好新的工作,突出做好以下幾個方面: (一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系; (二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益; (三)加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳企業(yè)管理的相關規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大企業(yè)員工做好模范帶頭作用,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,公司的明天更美好! 現(xiàn)在已經(jīng)是20__已經(jīng)過去了一大半,來公司有一段時間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現(xiàn)在游刃有余的老員工,這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由于自己一步一步的成長,才讓這段時光變得與眾不同,十分深刻。我想我會在今后再想起時,仍會笑意十分。 當初抱著一股血熱進入了公司,進入了公司之后才發(fā)現(xiàn)工作和我想象中有一些出入。我當初以為這個崗位是一個純技術崗位,其實這個崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望,原本想要提升自己的能力和技術,沒想到卻不是按這樣的計劃發(fā)展。于是我便根據(jù)情況進行了計劃的更改。 其實技術和銷售結合在一起才會更好的發(fā)展,現(xiàn)在許多的東西都離不開營銷,如果想要提升自己的能力,懂營銷是必不可少的。來到公司之后,就這樣誤打誤撞,讓我變得更加完整。在不斷鍛煉自己的技術的同時,提高自己的營銷技巧,學習大家營銷的方式。這成為了我今后學習的方向。我也深刻的認識到,這個社會,懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前,還有著更遙遠的未來。只有將自己打磨到一定程度,自己的技術才會得到更好的展示和運用。這都基于一個能夠實現(xiàn)運用技術的場地,而這個場地基于我們的銷售之上,沒有客戶提供機會,你的技術又能運用于哪呢?因此,我認識到這個問題之后,把營銷技巧放在地位。 學習的這段時間里,我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮,沒想到這個社會要比我想象中艱難,許多的事情都是需要自己爭取的,別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐著收取利益,這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺,給后期人生帶來的是截然不同的畫面和景象,只有自己想明白了這個市場到底需要什么時,你能夠賦予這個市場什么,這時你才會有得到實現(xiàn)抱負的機會,否則就是一場空談,毫無價值。 我能夠進入公司,并且在這個職位上堅定不移的發(fā)展,首先是感謝公司給予我的這個平臺,其次是自己足夠好學和努力,給自己創(chuàng)造了機會,在此也要感謝自己。公司作為一個發(fā)展的基礎,能夠讓我有不斷的突破和無盡的發(fā)展,這是自己求之不得的,我相信在今后的工作中我會更加的努力,向著自己的目標不斷地發(fā)展,絕不停下腳步,止步不前! 這些時間給予了我太多的鼓勵,也讓我有了很大的成長,我希望自己在今后的工作中越來越努力,不辜負公司對我的期望,也不浪這個難得的機會。我會踏踏實實走好每一步,為公司創(chuàng)造價值,讓我的價值也得到體現(xiàn)! 我們財務部在緊緊圍繞工程總驗收這一中心任務開展工作。隨著我軟件建設的不斷完善和加強,在黨委提出的“321”工作方針指導下我們財務部的工作也進一步的擴展和加深,使財務工作無論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中,我們按照領導的統(tǒng)一部署突出重點、端正思想、求真務實,F(xiàn)結合陶主任的重要講話精神,將我們財務部一年來的工作完成情況、經(jīng)驗、不足做以下總結: 一、參與基建工程管理,認真做好工程財務決算等基礎工作。 1、按時上報基建財務月報、基建資金使用情況表等,使財處及領導及時掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進度。 2、積極參與基建工程的管理,根據(jù)司批復的調概通知,按計劃完成投資萬元,編制了投資執(zhí)行情況報告。為保證工程總體驗收,按照領導的要求由財務科、庫管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組,進行了第二次工程物資清點。財務科人員親自到現(xiàn)場逐一進行賬與實物的核對。經(jīng)過清點審查,我現(xiàn)有設施、設備齊全,上報交付使用資產(chǎn)萬元,編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產(chǎn)盤查,加強了固定資產(chǎn)的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。 3、積極配合會計師事務所進行工程財務決算,對基建財務基礎資料、工程決算工作底稿進行了較詳盡的審核、校對,按預定計劃10月初將工程財務決算上報到中心財處。并按要求做好工程財務資料的收集與管理工作,按項目內容分類整理了基建合同10卷,為完成工程總體驗收做好財務方面的基礎性工作。 二、認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署,積極開展日常財務管理工作。 1、進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規(guī)章制度和崗位職責。我們在年加大財務基礎工作建設,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據(jù),細化財務報賬流程。按照中心財務檢查通知精神,我們又詳細制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內控與內審相結合,每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善我的財務管理體系。 2、在專項經(jīng)費的支出上,認真領會中心的相關政策,嚴格執(zhí)行預算,不擠占、不挪用,保正?顚S。按月、季、中期編制上報專項經(jīng)費決算報表,為領導做出相關決策及時提供了財務信息。 3、認真、及時完成中心計財處下達的各項工作任務。其中主要完成了20xx年度國有固定資產(chǎn)的上報工作,填制固定資產(chǎn)管理卡片,完善我臺的固定資產(chǎn)管理;結合20xx年度的財務決算,認真系統(tǒng)地編報了我20xx年度的專項經(jīng)費的預算,隨著我人員經(jīng)費使用的不斷增長,我們把xx年人員經(jīng)費的預算列為重點,并客觀詳實地編寫了經(jīng)費預算說明等。 4、加強二級庫房的管理,建全出入庫的手續(xù)。改變以往二級庫房單方出入庫,而財務手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理、財務監(jiān)督的作用。 5、為配合工會開展工作,我們申請開立工會賬戶,按月及時提取工會經(jīng)費,實行獨立核算,并制定相關的工會財務管理制度,為工會正常開展工作提供了資金保障。 6、在領導的支持和相關部門的配合下完成了我臺工作人員的社會保障工作。在今年我人事制度改革后,實行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善,按中心及所屬地的相關要求,我臺在人員經(jīng)費比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險等社會保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO立了各項基金賬戶,做到人員基礎資料詳實、基數(shù)提取核對準確,按不同業(yè)務設立備查賬,做到存款準確、對賬及時。 7、積極參加中心及省里組織的各種財務培訓班,努力學習新知識、新業(yè)務,使我們的財務基礎工作更加規(guī)范,同時也提高了工作效率。 8、我財務人員在中心舉辦的財務培訓班學習了審計基礎知識、零余額賬戶的核算管理、政府采購、財務工作基礎知識。之后,我們認真歸納總結了所學的內容,在工作之余進行消化理解。通過這次學習,不僅豐富了我們的基礎理論知識、提高了實際操作能力,更加強了財經(jīng)法律意識。 三、認真完成省財務人員后續(xù)教育的學習以適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的需要。 隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展,財務會計工作的側重點和基本點也在改變,在為經(jīng)濟基礎建設服務的同時也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結經(jīng)驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。 四、拓展知識領域,學習監(jiān)測業(yè)務基礎知識,以適應人事改革的需要。 按照機房安排的學習時間,我們進行了業(yè)務、計算機、電工原理的學習。通過學習加深了對業(yè)務的理解和認識,提高了計算機操作水平。 五、我們在不斷加強業(yè)務學習的同時按照黨委的要求認真學習“xx大”及“三個代表”重要思想,并做到理論聯(lián)系實際,以其指導自己的實際工作。在“強化兩個素質、加強兩個文明、確定一個目標”的工作方針指導下,我們努力學習、勤奮工作,使我們的財務管理工作跨上一個新臺階。 六、關心集體、團結同志,加強與其他科室的工作協(xié)調,完成好領導交辦的各項臨時工作,為一線人員做好后勤服務。 在財務人員少、工作繁雜的情況下,財務科協(xié)助行政管理員對食堂實行按月核算,在核算中我們查找問題、加強管理。為方便機房工作人員能及時領取工資、報賬、IC卡充值、86等,我們取消了午休時間,在無特殊情況下保證隨時為每一名職工辦理各種事務。我今年首次舉辦了“工作會議”、“人事管理培訓班”等。遵照領導的安排,財務人員承擔起會務組的臨時接待任務,在工作中我們做到熱情大方、服務周到。我們積極主動參加辦公室安排的戶外勞動。從冬季清雪到春天平整土地,到秋季規(guī)化,盡到了一名中共黨員和黨員積極分子的帶頭作用。 七、工作中的心得和下一年的工作重點。 在領導的支持和相關部門的配合下,我們較順利地完成了15年的財務工作任務。通過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作,及時準確把握相關財務政策,把內審與內控相結合,以完善我臺的內控與內審制度。 20xx年,在縣人民銀行、縣信用聯(lián)社的正確領導及當?shù)攸h委政府的大力支持下,本人結合自身實際,始終用“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”作為行為準則,進一步加大工作力度,配合本社領導、團結協(xié)作,在困難中前進,在壓力中奮起,創(chuàng)造性地開展各項業(yè)務;仡櫼荒甑墓ぷ,在原有業(yè)績基礎上,取得了更喜人的收獲。 一、加強學習,提高自身的綜合素質 1、堅持把學習當作提高自己的保障。“問渠哪得清如許,唯有源頭活水來”。自己在工作實踐中深知:無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習保持思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”。因此,本人平時十分注重理論與業(yè)務學習。工作之余,我堅持學習黨和國家的方針政策,特別是“科學發(fā)展觀”構建“和諧社會”以及社會主義榮辱觀等理論,認真領會、清醒頭腦,保持與時俱進。這使我在工作實踐中“綠燈”常掛。同時,本人意識到,政治理論的學習,只能解決工作中方向和動力問題,而文化和業(yè)務的學習方能解決工作中的具體問題。為此,我一如既往地訂閱各種業(yè)務刊物,博覽群書。在提高對政策、理論認識的同時,強化自己的業(yè)務操作和管理能力,正確處理工作與學習的關系,為維護本行業(yè)的形象,保持本行業(yè)的正常運營,促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展盡了自身綿薄之力。 2、堅持“發(fā)展是第一要務”的理念。堅定信念,樹立信心,工作既立足當前,又著眼長遠,堅持把服從服務于改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局作為自己行動的出發(fā)點和落腳點。在工作中,加強品德修養(yǎng),筑牢思想道德防線,廉潔自律,堅決抵制本行業(yè)各種不正之風。我認為,20xx年所取得的好成績,與自己平時注重樹立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象,以及不斷提高自身理論和業(yè)務素質是成正比的。 二、立足本職,積極主動地開展業(yè)務工作 (一)、明確己任,立足三農(nóng)、服務三農(nóng) 1、遵照“從緊方針”,優(yōu)化貸款投向,確立以農(nóng)業(yè)為基礎的指導思想,為合理調整信貸結構,改進信貸管理而不懈努力。堅持“資金以支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”為主,對發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的小額農(nóng)戶簡化貸款手續(xù),全面落實“誰放誰收”和包村包戶制度,發(fā)揚農(nóng)村信用社“背包下鄉(xiāng)”的優(yōu)良傳統(tǒng),積極上門服務,掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,想群眾之所想、急群眾之所急。20xx年,我繼續(xù)包##、##、##三個村,工作量大,特別是##村,地處偏僻,交通不便,群眾生產(chǎn)條件差,生活困難,每次趕街需步行四個多小時,部分群眾缺錢購買種子、農(nóng)藥、化肥等,而農(nóng)村趕一次街又往往不能順意辦理各項貸款手續(xù),影響他們的生產(chǎn)生活。根據(jù)這一情況,我經(jīng)常登門入戶,深入了解,確實有這方面困難的農(nóng)戶,就與他們建立一種貸發(fā)互信關系,到時他們準時將小額貸款歸還,為以后的貸款建立信譽基礎。由于彼此之間互相信賴,20xx年我先后發(fā)放三個村290戶,累計近200萬的貸款,沒有“不良”現(xiàn)象。很好地促進了所包村的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)增收,為農(nóng)村經(jīng)濟向多元化發(fā)展貢獻了力量。 2、立足本地,挖掘資源。在沒有突破指令性指標的前提下,盡力支持本地發(fā)展種養(yǎng)業(yè),從鼓勵開發(fā)本地資源入手,熱心支持科學技術支柱產(chǎn)業(yè),重點扶持農(nóng)戶從事旱藕粉加工和養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。如:農(nóng)戶###在年初(3月份)時要擴大農(nóng)副產(chǎn)品收購,急需補助資金投入,正值我下隊路過。見他左右為難,我主動與他了解了情況,得知他確有困難,便答應給他貸款5000元。20xx年末,他純收入15000元……20xx年1月,他如期歸還貸款本息。對于其他所包村屯的農(nóng)戶,我就是這樣深入了解,體察民情,以達到解決他們農(nóng)業(yè)生產(chǎn)燃眉之急的目的的。20xx年,我累計發(fā)放于開發(fā)本地資源的貸款90多萬,支持農(nóng)戶118戶。他們分別從事旱藕粉加工、冬玉米種植、山羊養(yǎng)殖等。據(jù)不完全統(tǒng)計,旱藕粉加工4萬斤左右,比20xx年稍有減少之外,其余都多于往年。農(nóng)戶的這些實惠就是我立足本地、注重挖掘本地資源,深入調查,發(fā)放款項的結果。農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)民高興,我內心深感欣慰! 3、認真貫徹執(zhí)行“區(qū)別對待、扶優(yōu)限劣”政策和貸款“三查”制度。一年來,我從實際出發(fā),深入調查,主要支持會經(jīng)營、善管理、經(jīng)濟效益好的農(nóng)戶。按“自有資金為主,貸款支持為補”的比例原則,合理發(fā)放,充分發(fā)揮貸款效益。今年,##村個體經(jīng)商戶周##,因積累多年的生意經(jīng),他想利用##公路沿線的交通便利條件,擴大經(jīng)營規(guī)模,需將原來的小瓦房推倒重建,并加大流動資金投入,但自有資金不足,需要部分外援資金。我經(jīng)深入調查了解,深知情況屬實,并征得本社領導同意、審批,決定給予該戶一萬元的貸款支持。由于該戶經(jīng)營有方,生財有道,如今已提前償還該匹數(shù)額較大的貸款本息。和以往一樣,我以同樣的工作熱情和工作方法,積極支持從事運輸、農(nóng)副產(chǎn)品收購、工程承包、個體工商戶以及進行家庭水柜、沼氣池建設的農(nóng)戶。先后解決160多個資金困難農(nóng)戶的燃眉之急,投放該項貸款98.5萬元,同時加強對貸款戶的跟蹤調查,讓他們取得良好的經(jīng)濟效益。 三、強化管理,努力清收各項不良貸款 20xx年我所管轄的三個行政村共90多個自然村屯,由于欠款(在我包村之前欠的)農(nóng)戶居住分散、點多線長、涉及面廣,工作難度極大,但我能克服畏難心理。“風伴奏、雨彈琴”,含笑山行濕淋淋,是我走家串戶催還貸款“早出晚歸風雨兼程”情景的真實寫照。由于本人深入村屯對各農(nóng)戶進行調查摸底、掌握還貸資金信息、積極宣傳貸款的有關方針政策,按隊按戶發(fā)出催款通知書,落實農(nóng)戶限期還款計劃。由于上述感人的默默行動,打動了欠款農(nóng)戶,收到了“無聲勝有聲”的動員效果,增強了農(nóng)戶積極還貸的緊迫感和責任心,許多農(nóng)戶雖然一時手頭緊張,但也千方百計如期償還。到年末,累計收回各項到、逾期貸款140多萬元,其中收回不良貸款86萬元,利息收回28萬元,且沒有任何一戶埋怨;叵肽切┢D難的日子,雖然還有后怕,但家家戶戶喜貸樂還,本人汗水沒有白流,再苦也值得。 四、團結守紀,不折不扣地履行職責 1、嚴肅勞動紀律,遵守各種規(guī)章制度,堅持請、銷假制度; 2、堅持每月參加社內兩次集中開會學習制度,遵紀守法,積極進取; 3、全面建立和完善大額貸款檔案及資料管理,保證貸款質量; 4、與本社同事團結協(xié)作,我是外勤人員,但內勤因公離崗,我服從安排,自己工作再忙,也鼎力相助,無怨無悔! 上述是我20xx年工作的概況,是微不足道的,一些成績的取得,也離不開上級主管部門的正確領導和大力支持。本人深知,個人的力量畢竟十分有限,許多方面與上級的要求和群眾的愿望還有距離。年年歲歲花相似,歲歲年年人不同。在今后的工作中,我將一如既往地“用心作太陽用汗作雨,以誠為拐杖以勤搭橋”,爭取更豐碩的果實,更喜人的成績。 時間悄然走過,今年1月份我正式在信貸崗位上工作,作為北流支行的一名信貸員感觸甚多,回顧20xx年的工作,在支行各位領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將本年度的工作總結如下: 一年來,我認真學習信貸知識,閱讀相關書籍,經(jīng)過不懈努力,逐漸掌握基本的財務知識和信貸業(yè)務技能,第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程,由于在信貸崗位上時間不長,很多信貸知識沒有接觸到,因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加,同時工作之余翻閱相關信貸書籍,增加自己的“知識庫”,通過上網(wǎng)查閱,及時掌握國家相關產(chǎn)業(yè)政策,降低因國家宏觀調控產(chǎn)生的信貸風險。 我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。作為支行的信貸經(jīng)理,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質量事關邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。在貸前調查,我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,結合貸款新規(guī),對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。 在貸后檢查,我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進行查看,及時了解產(chǎn)品行情,掌握原料的進價和產(chǎn)成品的銷售價格,分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫調查報告并定期上報上級行。 回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務素質提高不快,對貸款風險把控還不成熟;二是只滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽,在管理方面經(jīng)驗尚淺。 在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在領導和同事的幫助下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體員工一起,團結一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。 從20--年1月份開始,接手本公司總賬會計一職,剛開始時,對于總賬沒有什么概念,更不知道該怎么做好本職工作,僅僅是憑著一股自信和責任感,就沖上了戰(zhàn)場。所以當時不管是在賬務上,還是在協(xié)助財務管控上,既沒有任何工作計劃,也沒有美好設想,一直是摸索著前進,再加上當時的初生牛犢的脾性,一上任就大張旗鼓的梳理帳套,或許有了財務經(jīng)理的積極支持,所以當時完全是理想化的行事,根本不會顧及各個方面的壓力。不過,現(xiàn)在回想起來,要不是當時的那股沖勁,到目前為止,那些壞賬、亂賬和錯賬現(xiàn)在估計已長成腫瘤了。 對于--年的工作總結,主要從以下幾個方面進行: 一、賬務處理: 關于本公司的賬務處理,由于我主要是負責總賬,所以是以總賬為基礎,然后涉及到其他方面,但是所涉及到的、所關注的基本上是與總賬有關的,比如庫房、往來、收入成本費用和貨幣等等。由于對公司經(jīng)營情況、對某些賬務系統(tǒng)了解的并不是很透徹,有時候很難做到面面俱到,因此只是重點性的、隨機性的關注其他與總賬有關的方面。對于這方面的工作,從--年1月份接手到6月份,基本上達到了我所設想的目標。不過有點遺憾的是,在這其中還是出了一些錯誤,其中就有會計分錄的錯誤,以及單據(jù)審核的失誤等。 二、預算管控: 對于這方面的工作,我基本上沒有參與,而且對--年公司的預算,從1月份到5月份一直處于了解狀態(tài)。而20--年,這將是一項重要的工作,目前關于20--年公司采購預算管控、出庫預算管控和成本費用預算管控辦法和流程,以及相關文件都已經(jīng)做好了,現(xiàn)在正處于試行狀態(tài)。 三、月度結賬和會計報表編制: 對于總賬來說,這是每月必須要做的工作,也是一個月最緊張、最重要的工作。雖然這一年以來,關于這方面的工作并沒有出現(xiàn)過失誤,但是也沒有多大值得吹噓的。不過,通過這項工作,讓我很好的了解了相關專業(yè)理論,并試圖把專業(yè)理論與實踐充分的結合起來,因此,在--年這項工作是需要繼續(xù)加強的。 四、月度決算和財務分析: 關于預算和決算,以前在校學習時根本沒有涉及到,更不用說具體操作了。后來在集團公司時,參與了集團總公司的預算編制和集團公司的預算匯編,以及之后的年度決算,才開始明白其中的內含和具體操作。也正是因為這段重要的經(jīng)歷,讓我不僅對財務的了解加深了,還對e-cel等相關辦公軟件的操作更加熟練了。關公司月度決算和財務分析,雖然每月只做一次,可是要做好卻不是一兩天的事情。剛開始時,僅僅是局限于數(shù)字性的描述,以及同比、環(huán)比和預算比等一些簡單的財務分析。隨著對公司業(yè)務了解的加深,以及與專業(yè)理論的結合,決算和財務分析逐漸的充實起來,后來把財務分析慢慢的演變成經(jīng)營分析。所以,這項工作對于我在財務上的成長,是非常重要的。不過,到目前為止,我認為這僅僅只是個起點,而需要做的還很多很多。 五、稅務方面: 在校時,關于稅務這方面,我學的很不好,后來直到畢業(yè),很多相關稅務理論仍然不理解。要不是在公司負責這些工作,比如日常稅務申報和繳納,或者年度的匯算清繳,不管是在操作流程上,還是相關稅務的應用上,我想我還是處于稅務的啟蒙狀態(tài)。也正是這種趕鴨子上架的姿態(tài),讓我從當時的瘋狂到適目前的完全適應,F(xiàn)在想想,還真的感謝這個平臺。 六、學習力和工作能力方面: 其實,這方面本不屬于工作范疇,但是為何要寫入工作總結上呢?我覺得,這一年以來,我所學到的最重要的、最珍貴的不是工作的具體方面,而是學習力和工作能力方面,尤其是學習力上。自從我接收公司總賬一職以來,基本上是每天會遇到很多新問題,而且很多問題是以前聞所未聞,而且還要時刻準備著去幫別人解決問題。要是在以前,每當遇到問題時,我肯定會想都不會想,馬上去詢問別人?墒乾F(xiàn)在,我馬上要做的是先了解問題,然后想法設法自己去解決問題,或者通過網(wǎng)絡尋求高手幫助,只有到最后實在解決不了后才會去詢問別人。 20xx年第一分公司在總公司的正確領導下,在各位同仁的大力支持和幫助下,在一公司全體干部職工的共同努力下,緊緊圍繞總公司各項工作部署,認真落實工作要點,較好的完成了各項工作任務。結合20xx年的工作實際,現(xiàn)就一分公司的各項工作情況,總結如下: 一、黨建工作 思想政治建設和黨建工作要以高度的責任感和使命感,把對黨員隊伍建設工作的認識提升到一個新的高度,解放思想、開拓創(chuàng)新、力爭把黨員隊伍建設成為一支政治能力強、業(yè)務素質高、團結協(xié)作、作風扎實的團體。 20xx年一分公司黨員足額繳納了本年度黨費;并按照總公司的相關部署,召開了兩次黨員大會及一次民主生活會,增強了一公司黨組織的凝聚力、向心力;組織分公司班子成員學習各項相關的學習資料,強調黨員干部的模范帶頭作用,積極開展黨的群眾路線和先進性教育實踐活動,轉變了工作作風,提高了工作效率,促進了黨員干部隊伍建設和黨風廉政建設。 二、生產(chǎn)經(jīng)營工作 作為一個市政建設企業(yè),我們的首要任務就是要經(jīng)營好企業(yè),不斷的提高生產(chǎn)經(jīng)營效益。在過去的20xx年,一分公司主要的生產(chǎn)經(jīng)營項目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環(huán)段、七里河道路工程。其中,紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環(huán)段已竣工并完成驗收,七里河道路工程為續(xù)建項目尚未完成竣工驗收。截至目前,完成產(chǎn)值XX萬元。 在生產(chǎn)管理上,我們改變以前較為粗放的管理模式,注重精細化管理。特別是在襄樊大道項目中,質量和工期要求都很嚴格,精細化管理的優(yōu)勢就凸顯出來,科學調度,合理安排,精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個月時間完成了任務區(qū)段內的施工任務。 持續(xù)加強財務管理,嚴格遵循總公司的各項財務制度,做到財務賬目清晰、明了、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務工作。 三、安全生產(chǎn)工作 安全生產(chǎn)工作一直是一公司首要強調的重中之重。20xx年度,一分公司未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。這項成績來自于總公司對安全生產(chǎn)工作的常抓不懈,也來自于長久以來一分公司干部職工對安全生產(chǎn)的一絲不茍。 我們以安全生產(chǎn)為中心,繼續(xù)做好干部職工的安全思想教育和安全技術培訓;認真落實國家、省、市及總公司有關安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度;在工程項目中,委任專職安全員統(tǒng)一安排施工項目上的安全生產(chǎn)工作,其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對農(nóng)民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產(chǎn)意識,認真開展安全技術交底;組織干部職工及農(nóng)民工班組負責人、機械班組負責人學習安全生產(chǎn)相關的法律、法規(guī)。 四、文明創(chuàng)建工作 20xx年我們以正規(guī)化建設為契機,積極開展文明工作。對市區(qū)內的工程項目,在施工現(xiàn)場按照總公司的要求采用圍擋施工,圍擋外布置相應的宣傳材料,宣傳精神文明建設和市政企業(yè)文化建設。既可以提*部職工及廣大市民的精神文明素質,又可以增強干部職工對企業(yè)文化的認同感及廣大市民對市政企業(yè)文化的認識;在施工現(xiàn)場內部,建筑材料一律碼放整齊,施工現(xiàn)場整潔有序;更加主動的與廣大市民特別是施工現(xiàn)場沿線市民溝通,對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中,由于與施工現(xiàn)場沿線商鋪的溝通到位,關系和諧,取得了他們的理解和信任,基本無阻礙施工現(xiàn)象,在后期電動工器具使用中,也節(jié)約了用電成本,這也更加堅定了我們對文明創(chuàng)建工作的信心。 五、群眾工作 信訪接待和社會治安綜合治理是群眾工作的主要內容。20xx年我們積極暢通信訪渠道,認真化解基層矛盾,設身處地的為基層職工及職工家屬考慮,積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會治安綜合治理,搞好計劃生育,確保了全年計劃生育各項指標全面達標,積極開展群體活動,有效地增強了交流,融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關系。 春風春雨春燦爛,新年新歲新起點;赝20xx有坎坷,有成就,展望20xx有希望,有挑戰(zhàn),20xx年將是市政公司的創(chuàng)新之年,奮進之年。新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,市政一公司定將不負使命,再譜新篇,與各位同仁一道共同創(chuàng)造襄陽市政美好的明天。 時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結如下: 對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。 沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結: 一、學習業(yè)務知識,作好本職工作 學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。 二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長 無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。 在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程, 冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。 三、加強思想文化建設,提升綜合素質 我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。 我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。 經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。 一年來,在工作中,我明顯感覺到自己遇到了所謂的"三年之癢",工作疲態(tài)初顯,出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象,一定程度上影響了工作效率。面對這些,我對自己做了認真分析,及時進行自我加壓,主動查找差距,并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施,努力保持精力的充、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定,逐步提高了自我承受力。 明年工作思路 20×年,對于我個人而言,機遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟,最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因此,對于下一步的思路,我想,還是通過著重抓好以下"四點",實現(xiàn)以點帶面,尋求自我突破。 一是找準切入點。無論做什么事情,都有個找切入點的問題。切入點找到了,找準了,工作不僅主動,還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算,明年準備以月度總結為切入點,以信息的形式將委局工作任務完成情況進行月度分解,以達到督查督辦的目的。 二是把握著力點。著力點,顧名思義就是致力于完成某項任務或工作時重點著手之處。作為辦公室的一員,明年將重點圍繞會務組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等"著力點"開展工作,分門別類完成好分內工作,不斷提高工作效率。 三是開拓創(chuàng)新點。創(chuàng)新,某種意義上可以說就是"人無我有,人有我優(yōu);人無我有,人有我新。"辦公室工作,任務繁雜,頭緒眾多,要想實現(xiàn)創(chuàng)新,難度較大,但是,有難度并不代表沒出路,如果對自己的分內工作加以梳理,無論是會務組織,還是文電處理,都能找到創(chuàng)新點。 四是激活興奮點。常言道"興趣是最好的老師"。時間長了,每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感,遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候,如何在平時的工作中,有效激活自己的工作興奮點,對于提高工作效率具有十分重要的'作用。 最后,用一句話作為本年度的工作總結下一年度的開始,也就是:前行,需要堅持;堅持,必然前行。這既是自勵,更是共勉。 以上所述,僅為自己的一點不成熟的思考,不妥不當之處,敬請批評指正。 一年過去了,夏天已經(jīng)成為過去時,但是還在施展著自己的余威。多么盼望秋天趕緊到來啊。想想我來公司剛好一年有余吧。現(xiàn)在辦公室呆了將近半年,對公司對設備有了基本的了解后,過年時開始在外邊跑客戶,來開始進一步的開發(fā)自己,但現(xiàn)在半年過過去了自己卻一點業(yè)績耶拿不出來,我這是什么情況? 剛開始時是什么都不懂客戶一問還三不知,漸漸地餓自己從這種狀態(tài)下走出,走向成熟穩(wěn)重,跟客戶交談時也算得上游刃有余吧,就這樣我在實踐中不斷的成長,也建立起自己的自信,感覺自己的人生中有添加了許多精彩的畫面。雖然這半年以來得到過許多信息,但不知為什么成功的幾率總是上不去,甚至可以說是幾乎為零。難道的我的能力真的就這么差勁嗎?同樣的平臺為什么別人可以做好而我不能呢?我在不斷的反問自己,這樣才能想到其中的一些關鍵。 人跟人之間的差距有多大呢?不錯,每個人都有著不同的能力,有著自己不同的見解,但只要你不是那種傳說中的天才,我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺下,自己的能力的卻是個關鍵,但我感覺更重要的是自己做人做事的方法準則,以及自己的信念與勤奮程度。我承認我個人的能力不是那么的突出,但我的也絕不是一個平庸無能的人,但眼下的我確實有種一無是處的感覺,現(xiàn)在這種狀態(tài),對我自己對以后的生活也確實帶來不小的壓力。人犯錯可以,但知錯不該那就不對了,經(jīng)過長時間的自我反省,我也認識的自己的弊端,找到一些成功率低的原因。 首先,考慮的是做業(yè)務要有一顆堅韌的心,對于現(xiàn)在的工作我一點都不反感,當你對一個事物從不會到會再到懂,那種親身經(jīng)歷的感覺是非常美妙的,但要讓我堅持不渝的全身心投入就有點難了,這個開始就是靠的勤奮與堅持,做好一件事容易,但讓我堅持的做好每一件事,可以說就慫了。我承認我的自控能力有點差,對客戶的拜訪量還是少,還經(jīng)常想事情是一回事,但當做起來卻就成另一回事了,說到這我又想起了那句話:一個人的敵人不是別人,正是自己!感覺這也就是主要原因了。 其次,自己的方向有點不明確,公司現(xiàn)在機床類設備的營業(yè)額可以說相當好,而且人數(shù)多,范圍廣,而且在北京這片業(yè)務員就我的資歷低,可以說誰都別我懂得多一些,正是因為這樣,還有開始自己缺乏一些果斷導致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項,而且自己又是學的焊接專業(yè),也算是有一些優(yōu)勢吧,自己為何不把主攻的方向放到這個層面呢?重要的是如何發(fā)去掘客戶,去開創(chuàng)新客戶!這個是問題的關鍵!以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè),現(xiàn)在是否該重新篩選一下了! 再次,就是語言交際能力與各種設備的專用知識,這方面是永遠都學不完的,這也是自己必不可缺的一項,當你懂了你才有資格跟客戶交談,才能得到最初的信任!往往正是因為別人懂得比你多講的比你夠專業(yè)才導致你的失敗,這方面的例子可以說很多! 當自己靜下心來把這一切都想明白之后,忽然心情晴朗了許多,只要找到問題的根源,就能想辦法解決! 這個一年我們公司又改變了一些規(guī)章制度,使其更合理更人性化。不變的是在改變,使我們變得更有活力更有錢途。 很快一年的工作結束了,這是個忙碌有充實的半年,可將自己在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中,在這半年里,有困難也有收獲,工作中有時候會碰到一些棘手的問題,在師 父和同事的指導下,通過逐步實踐,解決問題,提高了自身能力,積累了經(jīng)驗。下面是我自己對工作的一些總結: 一、在工作態(tài)度上 無論在工作還是生活中,我一直相信一分耕耘,一分收獲,所以我一直在努力,不斷努力學習,不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成施工任務,保證工程施工暢通,表現(xiàn)出我們施工人員責任心強,發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。 二、在具體工作中 我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行施工。 1、嚴格按照圖紙施工,不準任意修改而危害工程質量。 2、嚴格執(zhí)行技術規(guī)程和操作規(guī)程。 3、實行專業(yè)化施工,對鋼筋工程,混凝土工程均實行專業(yè)隊伍施工,確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。 4、加強對測量放線人員技術培訓,進行測量工作技術交底,搞好控制點的保護監(jiān)控,定位放線及驗收并做好記錄。 5、嚴格包好材料質量關,不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現(xiàn)場:進場材料必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗收認可。 6、嚴格按照規(guī)定做好各項檢驗。首先由個班組自檢,自檢合格后報請項目部質檢人員檢查,然后報請監(jiān)理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格,下道工序不得施工,做到“五 不施工,三不交接”。 7、工程技術人員跟班作業(yè),隨時解決施工中的技術難題,質量檢查人員有質量否決權,發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料,質檢人員有權制止,必要是可以下暫停施工令,并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。對于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部門應如實的填寫回填土委托單,設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按照國家規(guī)范執(zhí)行;靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求。回填土每層的鋪土后土按照規(guī)范分層夯實,不得漏夯,逐層驗收。經(jīng)試驗合格后,才能進行下一步回填,否則施工單位進行返工處理。 通過這一年的施工工作,我學到很多課本外的知識,積累了經(jīng)驗,提高了自身素質,為以后的施工工作奠定了良好的基礎。 回顧過去一年的工作,外線全體工作人員在公司領導的監(jiān)督領導下,認真執(zhí)行上級指示精神,嚴格落實各項工作任務,緊密結合所屬線路實際的運行特點,加大工作力度,確保了輸電線路運行穩(wěn)定和可靠供電,實現(xiàn)了電網(wǎng),安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行。 以下就全年各項實際工作完成情況做全面報告: 一、所轄線路基本情況: 目前,公司所轄線路共五條,分別為(山—珍)220KV線路38公里,共122基;(辰—瀘)110KV線路47.3公里,共161基;(珍—水)110KV連線5.4公里,共23基;(珍—水)35KV雙回路線5.4公里,共28基。線路維護總長共計103.4公里,目前公司用(辰—瀘)110KV單回路線路做主電源。 二、辰瀘110KV架空線路設備日常維護及巡視情況: 嚴格按照線路通道相關規(guī)定,對(辰—瀘)110KV線路巡線道全程進行修理,對存在安全隱患的超高樹木、枝條進行砍剪,以確保線路與外物的安全距離。對桿塔旁垮土部分及時進行回填,以確保桿塔平穩(wěn),不致移位而引起的倒桿、倒塔事故。截止20--年底,全年中完成對所屬線路正常巡視維護,巡視線路五條,近100多公里;線下隱患治理工作中,砍伐清理線下超高樹木17處,七、八月份對線路下進行除草工作,確保通道暢通;對(辰—瀘)110KV線路154#—161#易銹蝕的拉線和金具進行長期嚴密觀察,已防銹斷情況發(fā)生。對電桿拉線與塔的螺絲松動處進行擰緊處理,對接地線外露的及時進行掩埋。 三、全年中搶修與整改工作情況: 1月份,對水塘沖變10KV出線電纜裝頭制作與更換。 2月份,對珍珠坪35KV變進線電纜頭燒壞進行緊急搶修。 5月份,對220KV變,電桿鋼箍除銹刷漆。 6月份,對增加的35KV出線間隔進行安裝。 8月份,對(辰—瀘)110KV線路,156#—159#耐張桿塔架空地線進行更換。 9月份,對(辰—瀘)110KV線路102#桿絕緣子帶電更換。 9月—12月份,對(辰—瀘)110KV全線路桿塔與水塘沖變,站內電桿鋼箍及銹蝕部分刷漆。 12月份,更換水塘沖變10KV出線隔離開關。 四、保證線路安全運行采取的辦法: 在線路維護過程中,因各種不確定的因素,如(人員不足、人為破壞、自然災害、污區(qū)危害、取土區(qū)等)加大了線路維護的難度,為了最大程度的保證線路安全穩(wěn)定運行,建立了群眾聯(lián)防機制,加大宣傳力度,使群眾加入到護線的工作中來,尤其是對自然災害瀕發(fā)區(qū)、被盜區(qū)采取定點宣傳,通過合理的補償與適當?shù)莫剟,激發(fā)群眾護線的工作積極性。這樣即能在緊急事故發(fā)生后,及時知曉故障點及故障情況,又能最大限度的減少發(fā)生事故而造成的經(jīng)濟損失。這項供電保障工作應穩(wěn)步的推進下去。 五、外線班員的崗位技能和理論知識培訓情況: 加強班員的理論知識學習,對難點、疑點進行討論分析,結合理論知識,對線路提出維護方案,集體研究,最大程度提高工作效率。定期對崗位技能進行加強訓練,以備在搶修過程中,熟練的完成搶修工作,縮短搶修時間。 就目前工作情況而言,雖線路運行正常,工作班人員分工明確,工作環(huán)境相對和諧。但往后的工作難題已浮現(xiàn)出來,現(xiàn)提出以下兩點意見: 一、(辰—瀘)110KV線自20--年投運以來,從未大修過,線路存在過度氧化現(xiàn)象,且公司目前主電源線只有一條,我們必須要有預見性,若出了較大問題,輸電、變電、配電則可能會出現(xiàn)全部癱瘓,將造成嚴重后果。 二、若是投運珍珠坪220KV線路,外線人員配置可能少了點,會造成現(xiàn)有人員勞動強度大大增加,工作效率同時降低,提高了工作成本。從公司運營角度而言,工作效率和工作成本是成反比的。 全年工作的結束,并不意味著工作的終結,而是新的開始,應去其槽粕,取其精華,繼續(xù)保持好的工作狀態(tài),從不足中失敗中汲取經(jīng)驗教訓,做一個具有良好職業(yè)素養(yǎng)的工作人員,同時感謝公司各位領導對工作的大力支持和對工作人員的關懷。希望在新的一年里,大家都團結起來,只有團結互助,才會更有力量,才能為公司創(chuàng)造出更多的效益。 教師,作為一種職業(yè),承擔著傳播人類思想文化的重任,在人類社會發(fā)展中起著橋梁和紐帶作用。隨著新課程改革的實施,教師“一言堂”已全盤否定,學生是學習的主體,教師是學生學習過程中的引導者,教師要成為研究者、專家和名師。因此,和眾多教師一樣,自己顯得尷尬和無奈:如年齡增長、職稱評聘的激烈競爭和各種關系復雜;知識更新速度加快,原有知識結構和教學理念不能適應教學需要等。因此,壓力增大,精神疲憊,對所從事的工作失去興趣,無成就感;對事業(yè)缺乏熱情和創(chuàng)新,安于現(xiàn)狀,得過且過等。 但讀完《有效教師》這本書后,我被書中字里行間流露著的教師對教育事業(yè)的熱情,散發(fā)著的教師智慧的光芒,名師們高尚的人格魅力深深地打動著,心靈得到了凈化,人格得到了完善,理念得到了更新。從中領會了許多知識,讓我獲得了許多感悟。 一、博大而熾熱的愛,在愛中不斷認識自我 名言說:“熱愛是最好的老師。”是的,對于教師來說,愛是不可須臾成缺的,只有以摯愛奠基,教師才會傾盡精力,激活智慧,把自己的全部熱情,甚至生命獻給他所熱愛的事業(yè)和學生。名師魏書生認為:埋怨環(huán)境不好,常常是我們不好,埋怨別人太狹隘,常常我們自己不豁達,埋怨學生不好教,常常是我們的方法太少。眾多的成功者一再告訴我們,不管處于什么樣的處境,只要你有奮斗不息,追求不止的精神,你就會自覺地去改變自己把外在的壓力轉化成巨大的動力,不斷地學習,引千道清泉、集百家之長提升自己、充實自己!芭踔活w心來,不帶半根草去!碧招兄壬倪@句話,標示了有效教師高尚的師德境界。愛因斯坦說過:“熱愛是最好的老師,它往往勝過責任!苯逃绕湫枰獰崆,需要愛,沒有愛就沒有教育,沒有博大而熾熱的愛,就不能成就有效教師。古今中外的名師們都是在以德之教,以身示范的教育過程中站立起來的,都是在無私奉獻、無私的愛中不斷認識自我。 二、在不泯的童心面前,時刻警醒自我 有效教師們都有一顆不泯的童心,他們總是保持著真誠、熱情、樂觀和積極,他們十分樂意與學生一起活動,一起游戲,一同歡笑,一同煩惱,錢夢龍老師說:教師只有始懷著一顆“赤子之心”,才能以自己的心去發(fā)現(xiàn)學生的心。斯霞老師直到七八十歲高齡還在與不學生親切密接觸,譚迪敖老師整天與學生一起沉浸于小發(fā)明之中,多年如一日,樂此不疲。試問他們又怎么不會成為學生的良師益友?學生又怎么會不親其師信其道呢? “多改變自己,少埋怨環(huán)境”是魏書生老師總結的涵養(yǎng)性情的一條法則。有效教師給予我的啟示便是教師要以平穩(wěn)的情緒和愉快的心境投入工作,善于營造親切、和諧的愉快的教育氣氛,使學生進入最佳的學習狀態(tài),激發(fā)他們生動、活潑、主動的學習與發(fā)展。在今后的工作中,以名師們?yōu)榘駱,努力成為學生的良師益友。 三、在學習與反思中,不斷發(fā)展自我 陶行知先生早就說過:“教師必須天天學習,天天進行再教育,才能有教學之樂而無教學之苦!敝挥袑W而不厭的先生,才能教出學而不厭的學生?梢娨蔀橛行Ы處煂τ趯W習的至關重要要有深刻認識,要把學習作為自身發(fā)展、勝任教學的需要。 美國心理學家波斯納提出:“如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗深入的思考,那么既便是有20年的教學經(jīng)驗,也許只是一年工作的20次重復,除非善于從經(jīng)驗反思中吸取教益,否則就不可能有什么改進,永遠停留在一個新手型教師的水準上!彼o出了一個教師成長的簡潔公式:教師成長=經(jīng)驗+反思。它清楚地揭示了一個教師的成長過程離不開不斷的反思。反思不僅僅是頭腦內部的想一想,他是一個不斷實踐、學習、研究的過程,是自己與自己、自己與他人的深層次的對話,要想成為一名有效教師,扎實苦干的精神和態(tài)度是基礎,而學會不斷地自我反思則是發(fā)展自我的必由之路。 四、在合作交流中,不斷提高自我 新課程標準非常明確地把“合作交流”作為營造新課堂氛圍和培養(yǎng)不的重要目標。作為教師更重要懂得合作交流的重要意義。開敞胸襟,樂于交流句通,不孤芳自賞、不自我封閉。與學生親密交往、平等對話、真誠交流,同事之間、上下級之間埋誠相對,相互扶持。教師的成長離不開身邊的長者、名師的指名和幫助,團結的力量大,集體的智慧永遠大于個體。 豁然大度,寬以待人,不斤斤計較,不“同行相輕”也同樣是一名有效教師應具備的條件。一位特級教師總結自己的待人之道是:“念人之功,容人之過,學人之長,補己之短!倍嗝椿磉_的胸懷,剖析許多名師的成長經(jīng)歷,是我們前進的燈塔,沿著名師的足跡,不斷的自我反思,不斷提升,在合作交流中不斷提高自我。 當前,面臨有很多學生厭學現(xiàn)象,作為教師的我們不能不作為重中之重的問題來思考。通過學習《有效教師》,深有感觸,覺得應從以下幾方面努力工作。 1.不要傷害孩子的自尊心。 有的學生是由于自尊心受到了傷害,比如遭到諷刺,挖苦;受到不應有的干涉,與家長、同學、教師發(fā)生矛盾,尤其是當和教師發(fā)生矛盾時,他就更不可能把精力專注與學習。 2.對學生的期不要太高 有的學生是因為教師、家長對學生的期望太高,孩子因為沒有達到預期目標而產(chǎn)生了負罪感和內疚感,因此也就產(chǎn)生了厭學的情緒,這樣也就不能去聽教師所教的課程了。 3.真正的走進學生的心靈世界 有的學生是因為我們教師沒有適應人本教育,沒有改正自己的教育觀念和習以為常的教學方式和教學行為。同時自己不能做到以身作則,對學生的愛心不夠,不能真正的走進學生的心靈世界,與學生建立和諧融洽的師生關系。 4.教師要講究課堂管理的技巧 有的學生是因為教師缺乏課堂管理的技巧,沒有建立新的課堂學生行為規(guī)范,如有的教師發(fā)現(xiàn)學生上課不專心,明知學生因為不專心答不上來,就故意提高嗓門,將其一軍:“某某同學,請你重復一遍剛才教師講的話!被蛘吒纱鄬@些學生不管不顧,只提問那些好學生。這時候教師成了是“主角”,好學生成了配角中的“主角”,而大多數(shù)學生只是不起眼的“群眾演員”,很多時候是“觀眾”或“聽眾”。對自己不喜歡的教師學生又怎么能喜歡聽他講的課呢?所以他的成績也不會好。 5.教師要講究對學生評價的方法 評價很重要,無論是課堂評價還是學生的自評、互評都要準確。課堂上要多鼓勵,及時鼓勵,肯定評價要多于否定評價;學生之間的評價要把握好,不要使學生的自評、互評變成自我夸耀、自我貶低,或互相進行攻擊、互相挑刺,評價要中肯,要切合實際。只有這樣,學生才能更專注地投入到學習中來。 6.教師做學生學習活動的組織者、合作者、引導者和鼓勵者 學生是學習活動的主題,教師只是學習活動的組織者、合作者、引導者和鼓勵者。教學中要盡可能地根據(jù)教學內容和學生實際,準備好充足的學習材料,為學生發(fā)揮主觀能動性、創(chuàng)造性提供廣闊的時間和空間,讓學生在自主、自覺、自由的活動中積極、主動、探索式學習。 《有效教師》中明確告訴我們要走一條“教研結合,從教學熟練型走向專家型”之路,我決心成為一名這樣的教師,以不愧對自己的青春年華。查有梁先生總結了一段關于“研”的妙語,我時時用他來鞭策自己——“學然后知不足,教然后知困,研然后知美。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也;知美,然后能自創(chuàng)也! 一、工作方面: 本周的工作主要包括以下四點: 1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息; 2、是做好訂單跟蹤:在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨; 3、售后跟蹤:客人是否確認收貨,收貨的時間點進行跟蹤,是否有退換貨的情況; 4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1、快遞問題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的,但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制,導致了物流的運輸滯后。 2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,沒能夠讓客戶第一時間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。 3、產(chǎn)品質量問題各不相同,所以客戶的反應程度也不相同,其需要收集更多的客戶反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門進行調整。 對于產(chǎn)品質量問題我覺得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導致了很多的售后問題,這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調節(jié)。 三、下周規(guī)劃 1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保當天下單當天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。 2、做好售后的跟蹤,上個月沒能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標來進行逐步的改善。 3、抓住新客戶,這個是我們的一項重要工作,很多的訂單都是來源新客戶,盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。 4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 在公司總經(jīng)理室支持和關懷下,在公司各部門及生產(chǎn)部員工的大力配合下,總結這一年來的質檢部的工作,我們全體員工仍然保持原有的團隊精神,一年來通過對原材料進廠到產(chǎn)品出廠進行全過程的質量控制,努力確保發(fā)出產(chǎn)品質量。 一、原材料質量管理:根據(jù)《原材料標準》的要求對到廠的每一船砂、采礦碎屑、石料進行各項目的檢測。1-11月共自檢了個批次,全部樣品檢驗均合格。砂、石料質量較穩(wěn)定。采礦碎屑的細度模數(shù)保持在3、4左右,含粉量也保持在6%-8%之間,今年使用的白水泥(阿爾博)和灰水泥的質量比較穩(wěn)定。 二、1-11月份我們根據(jù)原材料的質量檢測數(shù)據(jù)產(chǎn)品的外觀質量,生產(chǎn)適應性等因素,制定生產(chǎn)配合比,共制定了試驗配合比份,生產(chǎn)配合比份,并達到了預期的技術要求。一年來,我們針對不同產(chǎn)品特點和銷售要求,制定了不同的配合比,在確保產(chǎn)品質量的前提下,盡最大努力把成本降到最低。 如“目前生產(chǎn)的高強度達科它100,我們在原有配合比的基礎上再加以改進,不但質量有所提高,二次布料用華源KZWP130顏料,基料用顏料全部產(chǎn)品改用聯(lián)合130S,今年消耗43噸。 三、1-11月份我們嚴格按照企業(yè)《成品標準》要求自檢了批次,外觀質量,尺寸偏差全部符合要求?箟簭姸让刻斐闄z全部合格。及時做好3天、28天強度的檢測報告,及時掌握產(chǎn)品質量的動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。對入庫產(chǎn)品和不合格品數(shù)量進行每月統(tǒng)計,計算每班次不合格率,班次不合格率超2%通知生產(chǎn)部分析原因,采取相應糾正措施。 生產(chǎn)過程質量管理,我們在生產(chǎn)車間放了工藝點檢表,跟班質檢員對每班生產(chǎn)過程,各工序巡回質量監(jiān)督檢查,1-11月份共檢查批次,質檢員對上料、攪拌、成型、碼垛、養(yǎng)護、包裝、堆垛嚴格按照相關文件把關。今年,面對產(chǎn)品品種多、顏色多的現(xiàn)狀,一個班次往往生產(chǎn)幾個品種,質檢員的監(jiān)督管理力度必須加強才能保證產(chǎn)品質量。 四、為了確保計量器具的準確性與可靠性,必須對量具定期檢定、校準、及時發(fā)現(xiàn),解決問題。1-11月份,我們供進行了23種計量器具的檢定工作,種產(chǎn)品的送檢工作,均拿到了合格證書和報告。 五、安全方面,今年我們部門無重大安全事故發(fā)生,每天在班前會都強調生產(chǎn)安全。 一年來我們點點滴滴做了不少工作,明年,我們將不斷提高自己,在保證產(chǎn)品質量,滿足客戶需要的前提下,繼續(xù)加強與各部門的溝通合作,為公司的發(fā)展出一份力。優(yōu)秀員工年度總結 篇14
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