旅游公司半年工作總結(jié)
旅游公司半年工作總結(jié)(精選3篇)
旅游公司半年工作總結(jié) 篇1
今年以來(lái),我辦立足實(shí)際情況、挖掘自身優(yōu)勢(shì),積極開展各項(xiàng)工作,重視旅游項(xiàng)目規(guī)劃提升,加強(qiáng)對(duì)外形象的宣傳推廣。
現(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下:
一、 啟動(dòng)江蘇省特色景觀旅游名鎮(zhèn)的申報(bào)工作。
年初起,啟動(dòng)"省旅游特色名鎮(zhèn)"的創(chuàng)建工作,整個(gè)創(chuàng)建工作分為"創(chuàng)建示范"、"評(píng)定"兩個(gè)步驟,由省住建廳及旅游局組織專家認(rèn)定。擬今年通過(guò)創(chuàng)建示范后,明年正式申報(bào)評(píng)定。
二、 啟動(dòng)"逸谷"景區(qū)旅游規(guī)劃編制工作。
引進(jìn)水平高、理念新、有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的旅游項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目區(qū)多次現(xiàn)場(chǎng)踏看、調(diào)研,對(duì)自然及人文資源反復(fù)提煉。最后,通過(guò)上海社科院旅游研究中心及浙江恒合規(guī)劃院兩家單位競(jìng)標(biāo)的方式,好中選優(yōu)、強(qiáng)中擇強(qiáng),確定編制單位。目前,已由上海社科院旅游研究中心完成了《逸谷概念性規(guī)劃》編制,正在進(jìn)行編制的《一線天修建性詳細(xì)規(guī)劃》擬在七月底完成。
三、積極籌辦和參加各類活動(dòng)推介旅游形象。
一是籌辦"百名小記者走進(jìn)"活動(dòng)。四月底,與宜興日?qǐng)?bào)共同組織近百名小記者到xx村參觀,實(shí)際體驗(yàn)采茶、挖筍,看美麗山村,了解制茶工藝,小記者們采寫的報(bào)道圖文并茂,宜興日?qǐng)?bào)也專版報(bào)道了此次活動(dòng)。二是協(xié)同茶場(chǎng)舉辦"中國(guó)茶邦走進(jìn)"活動(dòng),通過(guò)參觀竹產(chǎn)業(yè)中心、舉行聯(lián)歡晚會(huì)等豐富多彩的活動(dòng),充分展示了"醉美"的風(fēng)采。三是組織企業(yè)參加素博會(huì)。我們?cè)O(shè)計(jì)布置了個(gè)性化的展位,幫助企業(yè)參展及推銷產(chǎn)品,展會(huì)上特產(chǎn)、美食小吃深受廣大游客親睞。四是組織樓飯店參加市旅游局舉辦的"菜"大賽。讓餐飲服務(wù)單位走出去,通過(guò)參賽進(jìn)一步開闊眼界,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提升菜品特色。
四、完善"靈秀"微信公眾平臺(tái)建設(shè)。
今年起,請(qǐng)宜興日?qǐng)?bào)全媒體中心共同來(lái)參與旅游智慧平臺(tái)建設(shè)。每月初,我們會(huì)共同擬定當(dāng)月推送策劃方案,跟據(jù)不同的旅游季節(jié),策劃不同的主題,利用全媒體中心對(duì)文字撰寫、圖文采集、版面設(shè)計(jì)、傳播渠道等方面的優(yōu)勢(shì),完善的建設(shè),比如為宣傳"中國(guó)茶邦走進(jìn)"活動(dòng),推送"茶人說(shuō)"系列;為方便五一期間游客出行,推送了手繪地圖和"真人視頻導(dǎo)航",方便查尋。上半年,共推送微信23期,目前從閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量來(lái)說(shuō),明顯優(yōu)于同類平臺(tái)。
五、存在問(wèn)題:民宿、農(nóng)家樂(lè)發(fā)展緩慢,存在起點(diǎn)低、動(dòng)力不足、觀望、甚至借機(jī)違建等行為。目前鄉(xiāng)村旅游發(fā)展還存在一定制約因素,需要進(jìn)一步開拓眼界,分析旅游市場(chǎng)需求,規(guī)劃更實(shí)際可行的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展途徑,還需要加強(qiáng)旅游配套設(shè)施、體驗(yàn)性項(xiàng)目建設(shè),引進(jìn)精品民宿管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)政策扶持和導(dǎo)向等等。
二、下半年工作思路
1.完成景區(qū)的相關(guān)旅游規(guī)劃編制工作;
2.推出鄉(xiāng)村旅游扶持政策;
3.做好秋洽會(huì)、陶瓷藝術(shù)節(jié)的相關(guān)工作;
4.完成星級(jí)農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)建申報(bào)工作;
5.微信平臺(tái)的日常維護(hù),進(jìn)一步豐富內(nèi)容、完善功能。
旅游公司半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年,*公司以十八精神為指導(dǎo),在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不斷圍繞公司發(fā)展這一核心目標(biāo),深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)20xx年度工作思路開展工作,執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)力引進(jìn)"機(jī)制、機(jī)制、機(jī)制"三個(gè)機(jī)制,狠抓管理,在成功創(chuàng)建(榮譽(yù))基礎(chǔ)上對(duì)公司進(jìn)行了全面提升改造,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、落實(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)方法措施,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)
1、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理,保證服務(wù)質(zhì)量。自成功創(chuàng)建及示范單位以來(lái),*公司始終緊密圍繞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)各項(xiàng)工作。
在公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,員工們嚴(yán)格按照制定的標(biāo)準(zhǔn)履行工作職責(zé)。公司將每周一定為工作總結(jié)日,召開工作例會(huì),由每個(gè)部門負(fù)責(zé)人按照規(guī)定,上報(bào)工作進(jìn)展,并對(duì)本部門的工作進(jìn)行自查和總結(jié)。公司還根據(jù)實(shí)際的運(yùn)作情況,合理運(yùn)用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)修改和更新公司的各項(xiàng)規(guī)定。在公司管理方面,為使工作運(yùn)行的更加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),提高工作效率,公司運(yùn)用表格化管理方式,將各部門的工作流轉(zhuǎn)通過(guò)表格的方式體現(xiàn),書面通知的方式使工作更具節(jié)奏性和規(guī)范性。在購(gòu)物中心管理方面,公司制定了巡街扣分制度,通過(guò)分?jǐn)?shù)衡"量"購(gòu)物中心環(huán)境,不僅使物業(yè)公司的工作更具主動(dòng)性,還令部門間的銜接工作更具協(xié)調(diào)性,不斷帶動(dòng)購(gòu)物中心管理"質(zhì)"的提升。合理的分工、規(guī)范的管理,使公司的發(fā)展更具有序性、規(guī)范性。
2、統(tǒng)籌購(gòu)物中心發(fā)展需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。購(gòu)物中心是一條以88為主題的特色購(gòu)物中心,購(gòu)物中心商戶以經(jīng)營(yíng)和展示為主要內(nèi)容。為了規(guī)范和加強(qiáng)購(gòu)物中心管理,提高購(gòu)物中心服務(wù)能力。公司對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,嚴(yán)格按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)購(gòu)物中心商戶經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行巡回式檢查,提高商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),維護(hù)和提升購(gòu)物中心信譽(yù)度,保證消費(fèi)者在購(gòu)物中心"買得愉快、醉得放心"。
除此之外,公司還根據(jù)購(gòu)物中心商戶的需求,為經(jīng)營(yíng)商戶提供免費(fèi)參觀和便捷倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。人性化的便捷服務(wù)不僅提升了購(gòu)物中心服務(wù)水平,更推動(dòng)了購(gòu)物中心的進(jìn)一步發(fā)展,為文化的推廣和*公司知名度的提升提供了又一助力。
3、加強(qiáng)購(gòu)物中心環(huán)境管理,提升物業(yè)管理水平。環(huán)境衛(wèi)生管理工作始終是公司發(fā)展的前提和重要組成部分。購(gòu)物中心是一條開放式購(gòu)物中心,不同于公司處于相對(duì)封閉的狀態(tài),其環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)和管理較為困難。為做好購(gòu)物中心環(huán)境工作,公司狠抓購(gòu)物中心環(huán)境衛(wèi)生落實(shí),組建購(gòu)物中心管理中心,安排專人負(fù)責(zé),至少每日四次對(duì)購(gòu)物中心進(jìn)行巡查。每次巡查嚴(yán)格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,從而不斷督促和提高物業(yè)管理水平,提升購(gòu)物中心環(huán)境質(zhì)量。
二、提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引進(jìn)三項(xiàng)機(jī)制,抓好基礎(chǔ)管理
**公司在基礎(chǔ)管理方面,調(diào)整管理思路,在樹立"和諧工作、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、掌握技能、共同進(jìn)步"工作理念的前提下,強(qiáng)力引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,在完善網(wǎng)格化管理的同時(shí),不斷激發(fā)員工的潛能,為員工搭建一個(gè)展示自我、檢驗(yàn)自我,提高自我、超越自我的平臺(tái),在公司內(nèi)部形成了一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)、互相勉勵(lì)的環(huán)境,使員工能夠最大限度的發(fā)揮主觀能動(dòng)性和積極性,不斷為公司的發(fā)展提供強(qiáng)有力的推動(dòng)力。
三、開展特色活動(dòng),提高品牌影響力,把握公司發(fā)展脈搏。
公司作為一個(gè)以經(jīng)營(yíng)為主要內(nèi)容的特色公司,其市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力較其他景區(qū)具有先天優(yōu)勢(shì),而隨著這種特色的鮮明化,其品牌優(yōu)勢(shì)日益凸顯。
為了進(jìn)一步提高**公司的品牌影響力,推動(dòng)**公司文化的推廣,公司開展了一系列豐富多彩的特色活動(dòng),做到周周有小活動(dòng)、月月有大活動(dòng),以活動(dòng)為載體宣傳公司,使*公司成為國(guó)內(nèi)行業(yè)公認(rèn)的功能最全、內(nèi)容最豐富的專業(yè)公司。
春節(jié)期間公司舉辦了"家庭歡樂(lè)游"活動(dòng),……;3月份公司開展了……特色活動(dòng),將315消費(fèi)者權(quán)益日和公司紀(jì)念日聯(lián)系在一起,在樹立購(gòu)物中心誠(chéng)信形象的同時(shí),擴(kuò)大公司的知名度;4月份公司參加了……,為旅游旺季的來(lái)臨做好前期宣傳工作,……優(yōu)惠活動(dòng),……;5月份公司組織開展了……活動(dòng),;6月份公司完善了……為即將到來(lái)的旅游旺季做好準(zhǔn)備。
一列活動(dòng)的舉辦,不僅提高了*公司的知名度,還豐富了市民、游客的業(yè)余文化生活,陶冶了性情,促進(jìn)了*公司的公眾知曉度的提升,更加為公司文化宣傳推廣和旅游業(yè)的發(fā)展作出了積極的推動(dòng)作用。
旅游公司半年工作總結(jié) 篇3
回顧即將過(guò)去的20xx年公司全年工作情況,概括起來(lái)說(shuō):在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體職工團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)努力,使旅游事業(yè)更加繁榮興旺,碩果累累。經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益全面提升,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,令人深受鼓舞。20xx年景區(qū)共接待國(guó)內(nèi)外游客X人,公司全年?duì)I業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)利稅均比20xx年有較大幅度增長(zhǎng),為地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)政增收做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新思維結(jié)碩果
20xx年公司董事會(huì)以創(chuàng)新思想為指導(dǎo),以景區(qū)發(fā)展為目標(biāo),開始從一個(gè)單純的觀光型景區(qū)向度假景區(qū)逐步轉(zhuǎn)變,開啟了新的游線,新的產(chǎn)品和項(xiàng)目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升整體服務(wù)水平,增強(qiáng)景區(qū)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。20xx年建設(shè)的項(xiàng)目有:蓮花度假酒店、萬(wàn)平米仙會(huì)仙殿、第三條跨罕臺(tái)川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區(qū)的旅游專線。累計(jì)投入建設(shè)資金。
二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾,文化活動(dòng)豐富多彩
旅游景區(qū)在20xx年被國(guó)家旅游局評(píng)定為5A級(jí)旅游景區(qū),被國(guó)家文化部批準(zhǔn)為國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會(huì)精神鼓舞下,景區(qū)文化活動(dòng)和文化產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮、蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。
1、20xx年元月1日到5日,20xx年7月10日到15日,我公司與中國(guó)攝影家雜志社合作,舉辦了兩屆國(guó)際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數(shù)百名中外攝影人踴躍參予。今后國(guó)際攝影周活動(dòng)將繼續(xù)舉辦下去,爭(zhēng)取經(jīng)過(guò)數(shù)年努力,將這一文化活動(dòng)打造成旅游文化品牌而走向世界。
2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面,20xx年景區(qū)也有了較快發(fā)展,取得較好成績(jī)。沙漠藝術(shù)宮作為景區(qū)的文化藝術(shù)殿堂投入使用,20xx年景區(qū)共演出傳統(tǒng)劇目“鄂爾多斯婚禮”X多場(chǎng)次,接待游客近X萬(wàn)人。
三、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高職工工資福利待遇,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
為適應(yīng)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢(shì),公司董事會(huì)高度重視職工隊(duì)伍建設(shè),采取了一系列積極措施。
1、由于景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目增多,活動(dòng)范圍擴(kuò)大,企業(yè)對(duì)用人數(shù)量有了較大的需求,為社會(huì)提供了更多的就業(yè)崗位。20xx年公司新增職工X多人。其中招聘大中專畢業(yè)生達(dá)X多人,從興安盟招工X多人。經(jīng)過(guò)培養(yǎng)鍛煉,有些職工已走上了公司部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)崗位。
2、20xx年公司根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增長(zhǎng)情況,大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平,平均每人每月增加X(jué)元。為此,公司全年員工工資增加支出X萬(wàn)元,公司又另外投入資金X萬(wàn)元用于職工獎(jiǎng)勵(lì)、福利、交納醫(yī)療保險(xiǎn)、組織員工外出旅游,公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工,極大的激發(fā)了職工的工作熱情,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、加強(qiáng)職工素質(zhì)培訓(xùn),提高職工服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對(duì)職工進(jìn)行思想品德、文化知識(shí)等方面培訓(xùn),提高職工公德意識(shí)和職業(yè)道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室,購(gòu)置數(shù)千冊(cè)優(yōu)秀圖書,豐富了職工業(yè)余生活,保障職工身心健康。
4、20xx年全年工作中,公司各部門涌現(xiàn)出不少工作成績(jī)突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有X個(gè)先進(jìn)集體和X個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。他們?yōu)榱斯臼聵I(yè)的發(fā)展,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)。他們是大家學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。
四、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁、繼續(xù)努力進(jìn)取
大家都還牢牢記得:公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),是要通過(guò)全體職工的共同努力,把景區(qū)建設(shè)成一個(gè)綠色、環(huán)保、節(jié)能、低碳型自然生態(tài)旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)景區(qū)由觀光型向休閑度假型景區(qū)的轉(zhuǎn)變,成為國(guó)內(nèi)外游客所選擇的旅游目的地。為此,公司對(duì)20xx年工作的總體部署有以下幾個(gè)方面:
1、繼續(xù)加大管理力度和投資力度,爭(zhēng)取早日完成重大基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目的竣工使用。
2、貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神,加快景區(qū)文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,爭(zhēng)取將其成為景區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),做好20xx年職工招聘工作。須向社會(huì)廣泛招聘員工,重點(diǎn)是招聘大中專畢業(yè)生和達(dá)旗當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工。
4、在新的一年里,公司要加強(qiáng)創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)力量,做到組織機(jī)構(gòu)健全,規(guī)章制度健全,5A建設(shè)作為長(zhǎng)期和常態(tài)工作來(lái)抓。
5、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,改善職工生活環(huán)境,提高工資福利待遇水平,把公司建設(shè)成為一個(gè)讓社會(huì)人人羨慕的企業(yè)。通過(guò)我們自身不懈努力,公司經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)越來(lái)越好。公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)不斷改善職工生活環(huán)境,提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平,并加大對(duì)職工的培訓(xùn)力度,為職工營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
同志們:公司20xx年各項(xiàng)工作得到上級(jí)認(rèn)可,受到上級(jí)好評(píng)和表彰。在20xx年,公司分別榮獲市旅游局、工商局、達(dá)拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會(huì)、授予的“誠(chéng)信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等光榮稱號(hào)。又被自治區(qū)旅游局推薦為全國(guó)旅游系統(tǒng)先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù),化作鞭策和鼓勵(lì)我們繼續(xù)前進(jìn)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。同志們:讓我們緊密的團(tuán)結(jié)在公司董事會(huì)的周圍,同心同德,共同努力,聚精匯神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,我們的奮斗目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),旅游事業(yè)的明天一定會(huì)更加美好。
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