部門月度工作總結(jié)
部門月度工作總結(jié)(通用26篇)
部門月度工作總結(jié) 篇1
在過去的一個(gè)月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去.
一、費(fèi)用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財(cái)政部門對柯萊公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財(cái)政局還是對柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
部門月度工作總結(jié) 篇2
時(shí)間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月還是繼續(xù)在求職網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個(gè),其中一個(gè)因?yàn)樾愿裨虿贿m合呆在公司,另一個(gè)感覺面試時(shí)還比較自信,但沒有文秘經(jīng)驗(yàn),自己的說法和實(shí)際相矛盾。
2、繼續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個(gè)辦公用品的管理和領(lǐng)用,對辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了規(guī)定。同時(shí)我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領(lǐng)用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了整理,方便以后歸檔。
4、開始著手寫公司發(fā)展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了一定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時(shí),請客戶對我們公司的服務(wù)做評價(jià),我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標(biāo)。
7、參加了兩次培訓(xùn),一次是銷售方面的培訓(xùn),一次是禮儀方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多,知道了和客戶交流時(shí)應(yīng)注意哪些禮節(jié),應(yīng)怎樣溝通。
二、存在的問題
1、招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅(jiān)持到網(wǎng)上尋找資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財(cái)務(wù)部這邊的檔案是否也應(yīng)移交到行政部?
3、對于公司的發(fā)展規(guī)劃,F(xiàn)在我也不知道應(yīng)該怎么來寫,目前我正在想一個(gè)提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),發(fā)展規(guī)劃應(yīng)涉及市場分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作,F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個(gè)大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進(jìn)入角色,以前一直沒擺正位置,雖然我是個(gè)行政助理,但是行政部就我一個(gè)人,所以我應(yīng)該承擔(dān)行政部的責(zé)任并履行行政部的義務(wù),但是運(yùn)用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運(yùn)用好手中的權(quán)利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點(diǎn)我會去買書再慢慢研究。
5、通過兩次培訓(xùn),發(fā)展公司確實(shí)應(yīng)該統(tǒng)一服裝,改變精神面貌,所以應(yīng)該要求員工拿出公司的精神面貌,注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。
6、自身弱點(diǎn)。一直覺得自己算是一個(gè)細(xì)心的人,但是上月卻錯(cuò)誤百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多,來不及細(xì)寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,因?yàn)閬聿患傲。另一方面是不夠重視工作總結(jié),總結(jié)應(yīng)該是總結(jié)自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯(cuò)誤,行文格大錯(cuò)特錯(cuò),以后不會再犯這種問題。②不夠細(xì)心。上月給董事長發(fā)郵件的時(shí)候居然把字打錯(cuò)了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細(xì)心一點(diǎn)。③應(yīng)用文基礎(chǔ)薄。上月的培訓(xùn)計(jì)劃充分體現(xiàn)出了這點(diǎn),格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯(cuò)在哪里了,以后會注意。
通過上月的工作,我已發(fā)現(xiàn)了自己很多很多的問題,這些不足我都會想辦法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進(jìn)步。
部門月度工作總結(jié) 篇3
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書到用時(shí)方恨少,我越來越深刻地認(rèn)識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨Ji烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨中央保持一致,保證在行動上不偏離正確的軌道。同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問題。希望,將來回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來的工作實(shí)踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會議紀(jì)要、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過半年實(shí)踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
二、對外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,要加班加點(diǎn),有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時(shí)也要回答客人提出的各種問題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
部門月度工作總結(jié) 篇4
四月份,綜合部嚴(yán)格按照總支書記兼綜合部部長王利芳、綜合部副部長梁明的工作部署,抓好全廠勞動人事、物資供應(yīng)、檔案管理、后勤等工作,為廠生產(chǎn)機(jī)電工作的順利開展提供良好的服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和綜合部全體人員的共同努力下加上廠各部門的配合、支持下,我部門順利的完成了4月份辦公室的各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作總結(jié)匯報(bào)如下: 一、后勤方面 1、為滿足“干部上講臺,培訓(xùn)到現(xiàn)場”活動所需的低值易耗品,保證滿足我廠辦公用品的正常使用。結(jié)合集團(tuán)公司“節(jié)約節(jié)儉”的要求,特根據(jù)我廠實(shí)際情況從公司行政科領(lǐng)取適量的低值易耗品。 2、為迎接局領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)等單位開會檢查,準(zhǔn)備工作服、安全帽、煙、水果、飲用水、洗漱用品等各項(xiàng)檢查6次。(4月21日:放射源檢查;4月23日:接待森普廠家回訪并安排就餐;4月24日:“產(chǎn)洗銷”會議精神專題落實(shí)會;4月26日:①公司組織部檢查②大學(xué)生座談會;4月27日:焦煤銷售總公司視察) 3、做好后勤服務(wù),及時(shí)為來廠指導(dǎo)維修的廠商辦理住宿、餐飲手續(xù)。 二、培訓(xùn)方面 為全面提高綜合部專業(yè)技術(shù)水平,按照焦煤集團(tuán)《“干部上講臺,培訓(xùn)到現(xiàn)場”的指導(dǎo)意見》精神,四月份我部從三月份的每周一培訓(xùn),改為每周三培訓(xùn)(周一:專業(yè)知識培訓(xùn);周二:案例分析;周五:安全培訓(xùn)),做到培訓(xùn)有記錄;每月一考試,考試有成績。 三、計(jì)劃供應(yīng)方面 1、按照領(lǐng)導(dǎo)要求,分清輕重緩急領(lǐng)取了四月計(jì)劃、五一檢修計(jì)劃、元月未到貨計(jì)劃中的物資,并對到貨情況與計(jì)劃核實(shí)、建立臺賬,盡量滿足我廠的生產(chǎn)所需。 2、每月按時(shí)收集、匯總、審核各部門計(jì)劃并及時(shí)簽字上交。 3、由于我廠生產(chǎn)、機(jī)電人員的緊缺,綜合部所有男職工為滿足我廠物資所需配合領(lǐng)料14次。(4月1日:卸絮凝劑2噸;4月2日:領(lǐng)取埋線管19根、潛水泵3臺;4月3日:領(lǐng)空壓機(jī)油15桶、卸弧形篩1車;4月14日:領(lǐng)鋼材等等) 四、工資方面 本著“公平、公正、公開”“多勞多得、少勞少得”的理念,進(jìn)行工資分配。由于生產(chǎn)組織變動,特向公司申請額外的工資補(bǔ)助,合理對全廠工資進(jìn)行定員工資分配,更加有效的調(diào)動了職工們的工作積極性,保證了我廠各項(xiàng)任務(wù)順利完成。 四月份綜合部主要存在以下幾個(gè)方面的問題: 1、日常事務(wù)比較繁忙,協(xié)調(diào)內(nèi)部做好全局性管理工作考慮少。 2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng),還存在不到位的地方。 3、對材料和配件學(xué)習(xí)不夠,由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊,有許多不確定性,集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難,只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。 4、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作運(yùn)行緩慢。 五月份工作安排: 一、增強(qiáng)綜合部辦事效率,提高職工專業(yè)技術(shù)水平 1、記錄好內(nèi)部工作臺賬,使職工對自身工作做到心中有數(shù)。 2、繼續(xù)深入車間現(xiàn)場學(xué)習(xí),提高職工專業(yè)技術(shù)水平。 二、降低成本加工費(fèi),組織各部門5月中旬召開經(jīng)營分析會 1、了解廠計(jì)劃到貨情況、急件使用情況、庫存情況、備品備件明細(xì),分清計(jì)劃中正常生產(chǎn)和項(xiàng)目改造的物資。 2、準(zhǔn)備經(jīng)營分析會所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)及資料,確保其順利召開。 三、繼續(xù)健全、完善選煤廠各項(xiàng)規(guī)章制度 四、明確綜合部各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限 綜合部將在以后的工作中做好各項(xiàng)工作,繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。加強(qiáng)綜合部人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。盡管各項(xiàng)工作取得了階段性成績,但也存在著不足之處,有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中,我們將開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,與時(shí)俱進(jìn),爭取為新峪公司選煤廠做出更大的成績。 在過去的一個(gè)月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去. 一、費(fèi)用成本方面的管理 1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。 2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。 二、會計(jì)基礎(chǔ)工作 (1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。 (2)國家財(cái)政部門對柯萊公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財(cái)政局還是對柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。 (3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。 三、財(cái)務(wù)核算與管理工作 (1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。 (2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。 (3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長",充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。 8月份對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。 具體工作如下: 一、對公司一體機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的工作不受影響。 二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機(jī)一臺,各部門同事都積極主動的配合,日常考勤開展的很順利; 三、根據(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中); 四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報(bào)總經(jīng)理進(jìn)行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作; 五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作; 六、市場方面主要還是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個(gè)全新的認(rèn)識。 概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實(shí)質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們在實(shí)際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。 不足之處: 一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)的決策應(yīng)起的參謀助手作用發(fā)揮不夠; 二、對公司的宣傳有待加強(qiáng)。 下月安排: 做好行政日常工作,確保每項(xiàng)工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。 一、xx年 XX月 工作情況: 主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12 個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個(gè),丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積 20xx0 平方米,具體分析等方面) 本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。 下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上。 另在x年亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。 二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。 本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。 三、下月工作目標(biāo)和開展思路 1、受客戶邀請,去拜訪x年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。 2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零 時(shí)間飛逝,不覺已是月份之末了,而我進(jìn)入學(xué)生會也一月份了。自從進(jìn)入大學(xué)學(xué)校后,我學(xué)到了很多的東西,異常是有幸加入學(xué)生會,使我有機(jī)會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!可是20__月份一月份的學(xué)生會生涯立刻就要結(jié)束了,回過頭來看看自我走過的路,真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng),從陌生到熟悉,從只身一人到團(tuán)對協(xié)作。無論從哪個(gè)方面講,收獲的很多很多。 在學(xué)生會工作已有一月份了。在這段時(shí)間里,我收獲了友情,收獲了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。我和學(xué)生會里的同學(xué)從陌生到親密,還有我們和藹可親的部長以及所有的學(xué)姐學(xué)長們,他們就像我們的哥哥姐姐一樣,教會了我很多很多。對于學(xué)生會的工作我們從無從下手到輕車熟路,最重要的是,經(jīng)過從做一名學(xué)生會的干事,讓我對做人的原則,做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識,更堅(jiān)定的信念。還記得在剛進(jìn)入學(xué)生會之初,我摸不清頭腦,工作也不知從何下手,經(jīng)過各位學(xué)長的幫忙,我慢慢的,找到了自我的方法,并運(yùn)用到實(shí)踐中,取得了有效的成績。在學(xué)生會的工作中,有緊張有歡樂有憂愁,但無論什么時(shí)候我都告訴自我,要堅(jiān)持,要努力。在這一月份中,我受益匪淺。并作出以下總結(jié): 一、思想方面 在思想方面,我對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不再因?yàn)閷W(xué)生會的活動而耽誤自我的時(shí)間苦惱,每次盡管可能很小的活動,收獲的卻無法用量來衡量的。雖然有時(shí)候因?yàn)榕e辦活動而無法上課,但當(dāng)自我真正的融入每次活動時(shí),才會發(fā)現(xiàn),收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多。也正是經(jīng)過一次又一次的想不通到想通,不知不覺中自我的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。所以,我很感激學(xué)生會給我?guī)淼倪@些思想上的提高。 二、工作方面 進(jìn)入學(xué)生會以來,我們舉辦了很多活動。從一開始的迎新晚會,這是我進(jìn)入學(xué)生會的第一次工作,到之后的籃球比賽。以及我們學(xué)習(xí)部的詩歌朗誦大賽、首屆辯論賽,在那里我想衷心的感激其他部門給予我們的支持和幫忙。還有后面的冬季長跑、學(xué)校歌手大賽。每一次活動我都投入其中,每一次活動的完成都需要各個(gè)部門的相互協(xié)助與配合,而每一次活動都給了我很多的收獲。我學(xué)會了如何待人處事,懂得了一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量是多么的強(qiáng)大,明白了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開心,體會到為教師同學(xué)們服務(wù)是多么地歡樂?傊,我喜歡這種感覺。 三、學(xué)習(xí)生活方面 雖然有些時(shí)候,因?yàn)楣ぷ,我們的學(xué)習(xí)時(shí)間和課外時(shí)間會受到影響,但工作更能帶給我充實(shí)的感覺,更能帶給我-。每一次的例會,每一次的集合,都是紀(jì)律嚴(yán)明,而我也一向嚴(yán)格的要求自我,不遲到,不曠會。也正是這種嚴(yán)明的組織紀(jì)律讓我變得更加成熟穩(wěn)重,也使我的時(shí)間觀念變得更強(qiáng)。鍛煉了自我的品質(zhì),由沖動的個(gè)性逐漸學(xué)會了忍耐,學(xué)會了冷靜的思考問題。能正確的認(rèn)識自我的不足,彌補(bǔ)過失。學(xué)會周密的計(jì)劃一次活動,也增強(qiáng)了自我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。所以,我慢慢地學(xué)會了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí),在工作的同時(shí)不耽誤學(xué)習(xí),真正做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。 在一月份的工作中,我自我還有很多不完善的地方。由于是加入這個(gè)團(tuán)體的第一月份,所以在很多的事上還停留在被動理解的階段,用一種固有的思維,沒有提出自我的想法,沒有進(jìn)取主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成,這都是之后的工作中需要不斷完善的地方,因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤,工作成果受到影響!在之后的工作中,我會更好的去完成每一件工作,真正發(fā)揮好自身作用,為學(xué)生會的完美明天而努力奮斗! 光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一月份已經(jīng)過去,新的一個(gè)月份即將開始。去年,我有幸加入了軟件學(xué)院學(xué)生會組織部,雖然此刻回想起當(dāng)初緊張而嚴(yán)肅的面試場景,心里仍有些忐忑不安。但在組織部這個(gè)有愛的大家庭里,我度過了一個(gè)充實(shí)而歡樂的月份。 在這個(gè)月份中,我們部門的主要活動有:協(xié)辦院運(yùn)動會、策劃與舉辦院運(yùn)動會中的趣味運(yùn)動會、組織團(tuán)干培訓(xùn)等等。 院運(yùn)動會之前,部長讓我們每人上交一份關(guān)于趣味運(yùn)動會的策劃案。因?yàn)閺奈醋鲞^類似工作,沒有經(jīng)驗(yàn),思考了很久才想出了“小手拉大手”與“衣衣不舍”的提案。但最終因提案的創(chuàng)意與趣味性不夠,未能成為最終比賽項(xiàng)目,有些遺憾。除了創(chuàng)意本身的問題,在上交提案的過程中,對一些細(xì)節(jié)問題的處理上我也做的不夠好,比如未能注意文檔格式、隨意給文檔命名等等。格式之事雖小,但一份注重細(xì)節(jié)的文檔,既能使之更加美觀,也能為他人的閱讀帶來方便,給他人留下好印象。 這第一次提案經(jīng)歷,給我留下了很深的印象。也充分暴露了我的不足之處。在以后的工作中,我將會在這些方面更加努力,期望能提高自身在提出創(chuàng)意這一方面的本事,并且更加注重細(xì)節(jié),使之成為自身的良好習(xí)慣。 在舉辦院運(yùn)動會期間,因?yàn)檫\(yùn)動會正好與我在其他部門的工作產(chǎn)生了時(shí)間上的沖突,使我未能全身心的投入到組織部的工作中,辜負(fù)了部長與小伙伴們對我的信任。雖然大家都對我表示了充分的理解,但錯(cuò)過了此次參與舉辦趣味運(yùn)動會,與小伙伴們共同工作的機(jī)會,我仍舊所以感到十分的遺憾與愧疚。在即將到來的新月份中,我將更加進(jìn)取的投入組織部的工作中。在學(xué)生會中更好的工作,更好的服務(wù)各位同學(xué)。 一月份的時(shí)間很快就過去了。經(jīng)過日常的聚餐、每一場活動的舉辦、內(nèi)部聯(lián)歡節(jié)目的籌備等,我們新一屆的干事們已經(jīng)打成一片。部長與干事們和諧融洽的相處讓我感受到組織部是一個(gè)有愛的大家庭。同時(shí),我也看到了自身的不足和小伙伴們身上的閃光點(diǎn)。我將努力向他們學(xué)習(xí),提高自我,改正不足。并將本月份積累的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到日后的工作中,力爭日后能夠更加出色的完成工作! 一、工作概述 主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理,以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。 二、本月工作內(nèi)容 保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。 三、本月存在的問題 由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨(dú)立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼:smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計(jì)問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。 四、本月工作心得 管理業(yè)務(wù)水平有待提高,要戒急戒燥,學(xué)會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內(nèi)之事,學(xué)會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。學(xué)會等待,時(shí)間不是我一個(gè)人的,是整個(gè)生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。整個(gè)生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排,導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點(diǎn),生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等,F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話,組織的分工脫離于減少運(yùn)輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時(shí)間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性,分散性等決定現(xiàn)場管理計(jì)劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令!苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決,而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù),而且用“老總”來實(shí)現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查,就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計(jì)劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。 五、本月建議 1、計(jì)劃的實(shí)施控制必須加強(qiáng),生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實(shí)。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對定單所需物料的正確認(rèn)識,提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。 2、注意減少不必要的加班和組織浪費(fèi)。 3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實(shí)際內(nèi)容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序,成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實(shí)性。 4、熟悉工序管理的基本原則:生產(chǎn)的配套性和時(shí)間性,物資供應(yīng)配送的時(shí)間性。 六、XX年XX月工作計(jì)劃 1、針對上月存在的問題加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素質(zhì)。 2、按上級的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜,保質(zhì)保量的完成上級安排的工作任務(wù)。 3、按定單和生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整和組織其他臨時(shí)性工作。 4、努力做好“5s”的日常工作。 5、加強(qiáng)與同事之間的團(tuán)結(jié)合作。 站在歲末,20__過去一月份,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!但我已深深地感覺到新一月份的工作重?fù)?dān)已向我們無情地壓來,為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我必須在過去的基礎(chǔ)上對相關(guān)知識、本事進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。 首先,很榮幸加入學(xué)生會,我自我認(rèn)為在一月份以來不斷學(xué)習(xí),建立好的人際關(guān)系,以加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)本事,執(zhí)行本事,溝通本事。但在這一月份中生的事情太多了,也存在很多遺憾,為了更好的指導(dǎo)我今后的工作,此刻進(jìn)行下總結(jié)。 我工作負(fù)責(zé),態(tài)度認(rèn)真。每次應(yīng)對部門的工作我都會充滿熱情,依稀記得在開展趣味運(yùn)動時(shí),早上5點(diǎn)多就準(zhǔn)備,午時(shí)從布置到開展到收場,手頭的工作是一個(gè)都不敢懈怠。 可是我工作不夠進(jìn)取,有很多活動本來要選擇策劃人負(fù)責(zé)人,我都沒能在第一時(shí)間勇敢的承擔(dān),讓我對自我很失望。 在此期望在以后的工作中有所成長: 1.提高領(lǐng)導(dǎo)本事,在師兄師姐的帶領(lǐng)下,我要經(jīng)過各種活動來提升自我的領(lǐng)導(dǎo)本事,讓我更清楚干事們的工作,并且讓我學(xué)習(xí)到如何領(lǐng)導(dǎo)同伴們更好的協(xié)調(diào)和開展工作。 2.堅(jiān)持好的執(zhí)行本事,培養(yǎng)自我的行動本事,身邊的每個(gè)人都認(rèn)為我做事很進(jìn)取,但卻覺得我只是聽從被人的意愿,沒有表達(dá)自我的思想。于是,我深刻的理解到我是一個(gè)會用心聽取別人意見的人,可是這一特征讓別人認(rèn)為我是一個(gè)沒主見的人。所以,我今后會做到在聽取別人意見的同時(shí),及時(shí)的表達(dá)自我的思想,并堅(jiān)信自我的意見是有意義的。實(shí)現(xiàn)夢想是自我所爭取。 在學(xué)生會一月份的學(xué)習(xí),給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認(rèn)自我的局限,學(xué)會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自我的看法,了解自我的盲點(diǎn),從別人中看清自我。 一月份的學(xué)習(xí),一月份的收獲,自我付出些許,還是很感動組織部的所有,愿組織部的各位共同提高,共同發(fā)展,大家在一齊玩得開心,各項(xiàng)工作也有序順利的進(jìn)行。 XX月份又過去了,回顧這個(gè)月來的本人工作情況,現(xiàn)將個(gè)人七月份工作總結(jié)闡述如下: 一、作為一個(gè)項(xiàng)目部的預(yù)算員,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。 1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時(shí)參加成本分析會議,對項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告,對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個(gè)樓層每個(gè)分項(xiàng)工程進(jìn)行編制,并打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理,在實(shí)際的施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整,該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ),定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時(shí)在工作中總是積極地配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行合同管理,參與一些分包合同的洽談,根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項(xiàng)目部的實(shí)際情況,起草一些分包合同的草稿,分包合同簽訂后,對分包合同進(jìn)行跟蹤管理,每月初完成本項(xiàng)目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)(包括分包方的粗分配),定額材料的統(tǒng)計(jì),并向公司提交有關(guān)的報(bào)表,每月月底向公司提交下月的主要材料計(jì)劃,預(yù)計(jì)下月的施工產(chǎn)值及各項(xiàng)的耗用成本,編制下月的成本保證措施。在施工過程中,實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制,為項(xiàng)目部的成本控制提供一些合理化的保證措施,為項(xiàng)目部及時(shí)提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù),及時(shí)做好項(xiàng)目的成本核算工作。及時(shí)參加項(xiàng)目的會議,按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。 2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理)的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報(bào)表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù),及時(shí)與投資監(jiān)理核對工程量,進(jìn)度產(chǎn)值確定后,及時(shí)配合項(xiàng)目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時(shí)向業(yè)主進(jìn)行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報(bào)價(jià),提前向業(yè)主和監(jiān)理報(bào)價(jià),以便業(yè)主審核后,我施工方材料員能及時(shí)采購,使得工程順利施工。 總之,在經(jīng)營方針上堅(jiān)持的收入,最低的支出。對內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額,控制量,有時(shí)并且要留有一定的余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會,時(shí)刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系,有時(shí)遇到一些工作困難,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的利潤。 二、積極做好工程的審計(jì)工作及審計(jì)工作計(jì)劃。 做好了翔殷路的結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園的審計(jì)掃尾工作等。 三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好項(xiàng)目部以外的工作。 本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項(xiàng)目部手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,當(dāng)時(shí)項(xiàng)目部的事件比較多,本人總是加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地利用時(shí)間,既完成了項(xiàng)目部的份內(nèi)事件,又完成了公司安排的任務(wù)。 四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。 今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。 五、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 平時(shí)注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識,做好個(gè)人工作計(jì)劃,提高自己的工作效率。 以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)審閱,如工作上有不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。 三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作,并相繼完成了先前擬定的三月份工作計(jì)劃。 一、 管理方面: 三月份針對大堂改造任務(wù)重而對正常運(yùn)行維修有疏忽現(xiàn)象召開了領(lǐng)班級以上人員會議,對疏忽的幾個(gè)問題,分析原因,調(diào)整思路,統(tǒng)一思想;對近期出現(xiàn)的未按程序規(guī)程做的個(gè)別領(lǐng)班及員工做出適當(dāng)處理;強(qiáng)調(diào)規(guī)范程序,主管加強(qiáng)巡回檢查;同時(shí),要求領(lǐng)班督促對員工的禮節(jié)禮貌:從本月開始,對倉庫物資進(jìn)行每月盤倉清點(diǎn)。 二、 維修改造方面: 1、 本月重點(diǎn)以大堂1~3層改造及周邊區(qū)域電氣線路的交割,臨時(shí)大堂搬遷,營業(yè)場所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改:樓層恒溫控制、熱交換站改造準(zhǔn)備。 2、 完成了新保安室,投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監(jiān)控點(diǎn)的探頭、電梯的修復(fù)。 3、 對大型升降機(jī)的修復(fù)及裝修樓層的再次驗(yàn)收。 4、 本月完成各類聯(lián)系單、工作請修單525張,項(xiàng)目共700多個(gè),其中返修單子5張,返修率為0.95%。 分析:從維修量來看,與上月差不多。人為因素引起的有8項(xiàng),其中本部門1項(xiàng),餐飲部5項(xiàng),前臺1項(xiàng),總機(jī)房1項(xiàng)。質(zhì)量原因引起的有8項(xiàng),其中裝修質(zhì)量引起有3項(xiàng)。要求餐飲部對設(shè)備設(shè)施的正確使用及維護(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)教育。 三、 能源方面: 1、 三月份整個(gè)酒店維修費(fèi)用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費(fèi)用,以后總算),比上月減少17868.56元。技改費(fèi)用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造),二項(xiàng)總計(jì)59154.39元,其中前廳部為261.16元,人力資源部為647.59元,康樂部為10920.88元,餐飲部為3560.12元,管家部為8181.40元,日本料理為80.34元,行政辦為1529元,財(cái)務(wù)部為279元,銷售部為15.5元,保安部為45元,酒店外圍公共場所為300元。 2、 三月份 1)三月份酒店總的能源消耗費(fèi)用為367549元(其中水為19019度,即41841.80元;電262820度,即231281.60元;用汽761噸,即73969.20元;煤氣7407公斤,即19258元)。 2)三月份總的能耗費(fèi)用比上月減少88561元(其中電減少17146度,即減少15088元;水上升1649度,即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤,即增加101.40元)。 3)能源費(fèi)用下降原因中煤氣存在價(jià)格下浮因素(0.2元/KG,共計(jì)1481.4元)。 4)能源費(fèi)用總的下浮原因?yàn)闊峋W(wǎng)的進(jìn)入。 5)三月份總的能源費(fèi)用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度,即25861元;電上升15651度,即13765元;煤氣上升643公斤,即2315元;油費(fèi)199866元,汽費(fèi)73969元,下降125897元。 6)三月份能源費(fèi)用占營業(yè)額的5.64%,比上月減少1.2943%,比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。 分析:20xx年三月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營業(yè)點(diǎn)各設(shè)備功率的增大,再加上近期施工用電的增加,但總的能耗費(fèi)還是比去年同期減少。如果按去年同期的現(xiàn)狀,能源費(fèi)用遠(yuǎn)超14.7萬,GOP的下降主要為營業(yè)額增加166.55萬元?傊,節(jié)能潛力還可挖,不斷地進(jìn)行技改及各部門節(jié)能意識的加強(qiáng),能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升,預(yù)計(jì)下月開始,用電量將逐步上升。 四、 環(huán)安衛(wèi)方面: 近期因施工原因,衛(wèi)生工作抓的不嚴(yán),重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可,對燈光進(jìn)行了維修等,消防設(shè)施進(jìn)行了檢查,都完好。 五、 承包商方面: 1、 簽訂了發(fā)電機(jī)保養(yǎng)合同。 2、 簽定了游泳館健身房空調(diào)、電氣安裝合同。 3、 上月簽訂的一些合同還在繼續(xù)進(jìn)行中。 六、 各部門配合情況: 三月份配合前臺部門接待電動工具會議、VIP客人,配合管家部對改造房進(jìn)行維修,配合情況良好,未出現(xiàn)大的投訴。 七、 建議方面: 加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),對ISO程序執(zhí)行加強(qiáng)檢查力度。 八、 四月份工作安排: 1、 繼續(xù)配合對大堂一至三層改造,大部分開始裝燈。 2、 水系統(tǒng)繼續(xù)技改。 3、 樓層恒溫控制、電氣部分開始安裝,并完成。 4、 完成各部門的正常維修。 九、 能源浪費(fèi)情況。 三月份返修單子清單 序號 請修單號 日期 維修內(nèi)容 維修人員 1 0204617 3月2日 1006床腳壞 王文表 0204768 3月11日 1006床腳壞 陳偉江 2 0204628 3月3日 1208衣門脫軌 陳偉江 0204656 3月5日 1208衣門脫軌 王文表 3 0204631 3月3日 1102窗簾少滑輪 陳偉江 0204761 3月11日 1102窗簾少滑輪 陳偉江 4 0204762 3月11日 2903空調(diào)有噪聲 沈穎強(qiáng) 0204819 3月21日 2903空調(diào)有噪聲 徐立保 5 0204792 3月14日 1722衣門脫軌 王文表 0204817 3月21日 1722衣門脫軌 韓松苗 6 夜總會停電未處理,責(zé)任問題 人為因素引起維修的清單 序號 請修單號 日期 維修內(nèi)容 維修人員 引起原因 1 0204730 2月28日 前臺牌子掉 韓松苗 因碰撞引起 2 0009175 3月19日 總機(jī)房內(nèi)墻面需做粉刷 黃柏燦 坐時(shí)椅子背擦黑 3 0204651 3月5日 大觀園跑菜間漏水 韓春風(fēng) 3F廚房沖地面所致 4 0204769 3月11日 冰箱門關(guān)不住 徐立保 人員損壞 5 0204838 3月23日 廚房水龍頭壞 呂建寧 操作不當(dāng) 6 0001201 3月26日 小便池堵塞 建筑垃圾堵塞 7 0204803 3月20日 線斷(菜刀掉下) 陳建苗 被刀割斷 8 電梯進(jìn)水 人為引起 質(zhì)量因素引起維修的清單 序號 請修單號 日期 維修內(nèi)容 維修人員 引起原因 1 0204635 3月3日 女宿舍210水龍頭關(guān)不住 趙立權(quán) 質(zhì)量問題 2 0204687 3月8日 1220洗臉盆下漏水 3 0204693 3月9日 1122洗臉盆活塞壞 4 0204698 3月9日 1115洗臉盆活塞壞 5 0204856 3月15日 1602衣門脫軌 6 取暖燈爆裂 7 自來水聲音響 減壓閥質(zhì)量問題 8 8F新風(fēng)機(jī)房閥門質(zhì)量不好引起總管放水更換 趙立權(quán) 裝修質(zhì)量問題 趙立權(quán) 裝修質(zhì)量問題 趙立權(quán) 裝修質(zhì)量問題 韓松苗 質(zhì)量問題 質(zhì)量閥門質(zhì)量問題 隨著時(shí)間的步伐,不知不覺中大一已接近了尾聲,往事悠悠,對于那些蹉跎的歲月,我們雖無法釋懷,然而我們能夠托起自我夢想,暢想未來,激揚(yáng)我們的青春!過去的一段時(shí)間,在學(xué)院團(tuán)委的指導(dǎo)下,在團(tuán)總支教師和院學(xué)生會的具體指導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹服務(wù)同學(xué),鍛煉自我的宗旨,圍繞本部的工作中心,進(jìn)取開展活動,并取得了良好的成績;仡欉@段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),從成熟到不成熟,從充滿活力到穩(wěn)重冷靜,我成長了很多也學(xué)到了很多。 作為一個(gè)團(tuán)體,我身在其中,明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。不管是部門內(nèi)部或是部門與部門之間的。讓我懂得一座大廈不可能只由一根柱子建成,而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體不可能靠單方面的努力去完成各項(xiàng)任務(wù)的。所以在工作中,我學(xué)會了與別人進(jìn)行合作,相互配合的去完成,這對我來說也是一個(gè)很大的收獲。工作期間,我與同事一齊合作,彼此由陌生到熟悉。就單說,我在為人處世方面就取得了很大的提高,并且同時(shí)對我們部門以及整個(gè)學(xué)校的認(rèn)識也越來越深刻。如今,我想,我們已經(jīng)能夠很有默契地共事,很熟練地做好手頭的部門工作了! 回首看來,我們的工作就從每次會議開始。在團(tuán)總支、在實(shí)踐部,我們?nèi)w干事和部長不只是同事還是感情深厚的好朋友,大家在那里相互幫忙,共同學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)一致的完成上級分配下來的任務(wù)。在每次的例會上,我們都能深切地體會到我們部門的會議,不會有素來會議呈現(xiàn)的死板僵硬,取而代之的是大家各述己見,是生動。部長除了就我們最近工作的表現(xiàn)提出自我的意見和看法外,也會同我們討論今后工作的方法等,有時(shí),更對我們平時(shí)的處事學(xué)習(xí)提出提議。但這也不是說我們的會議效率低,相反,會議的資料十分豐富,我們從中得到的也絕不會少于任何所謂的嚴(yán)肅的會議! 對于一個(gè)部門的發(fā)展而言,實(shí)際上就是每一個(gè)個(gè)人的發(fā)展,而發(fā)展需要總結(jié)和活力,短期的活力維持需要?dú)g快向上的氣氛,而長期的活力維持則需要讓每一個(gè)人在其中切實(shí)感覺到有所提高,付出后有收獲。而大家在一齊,本來就是一種珍貴的緣分,所以和部門人員的關(guān)系,不是簡單的上下級關(guān)系,更是親密的伙伴和戰(zhàn)友。 一路走來,陽光與風(fēng)雨共存,付出也不斷有了回報(bào),我們將繼續(xù)努力,不斷完善自我,不斷加強(qiáng)部門建設(shè),把工作做得出色,為學(xué)院和學(xué)生會作出更多的貢獻(xiàn)!相信,在團(tuán)總支教師的指導(dǎo)和學(xué)生會的幫忙下以及我們的努力下,我部下月份的工作將會更上一個(gè)臺階! 在過去的一個(gè)月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng),這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去. 一、費(fèi)用成本方面的管理 1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的模糊成本。 2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。 二、會計(jì)基礎(chǔ)工作 (1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。 (2)國家財(cái)政部門對柯萊公司的財(cái)務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財(cái)政局還是對柯萊公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財(cái)務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給分的一家公司。 (3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。 三、財(cái)務(wù)核算與管理工作 (1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。 (2)正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。 (3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。 光陰似箭,時(shí)光如白駒過隙般,轉(zhuǎn)眼間又是月份末。在學(xué)生會也工作一月份了,站在20__月份的月份末,透視在學(xué)習(xí)中心工作的這一月份里,回顧工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;仨^去的一幕幕,些許感動,些許充實(shí)。 似乎初進(jìn)學(xué)生會記憶依然在心頭展現(xiàn),月份開始抱著鍛煉自我的目的參加了學(xué)生會的招新,很幸運(yùn)的被學(xué)長學(xué)姐們留下了。同樣我有幸學(xué)長被學(xué)姐賞識把我?guī)У搅藢W(xué)習(xí)中心這個(gè)大家庭。 回顧在學(xué)習(xí)中心工作的一月份,還是學(xué)到了很多的東西。見識到了許多大世面,這是許多同學(xué)所不能見識到的,不僅僅鍛煉了我的口才,也培養(yǎng)了我在公共場合的講話本事。經(jīng)過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我明白了想要成功舉辦一個(gè)活動是多么的艱辛。必須研究到每一步,研究到每一個(gè)細(xì)節(jié),不能有一絲差錯(cuò),這就要求我們做事必須認(rèn)真,細(xì)心,謹(jǐn)慎,研究問題必須全面。這點(diǎn)對我的影響很是深遠(yuǎn),我會好好改善自我在這方面的不足,努力完善自我。 一月份的工作,后期時(shí)的元旦晚會,大家都很辛苦,說真的一開始我心里多少有點(diǎn)郁悶舞蹈房也跑煩了可是這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了,因?yàn)槁淠荒且豢涛矣蟹N充實(shí)感,那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松,心里感覺很舒服。有成就感,至少我感覺之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我明白沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。 工作是辛苦的,可是害怕辛苦哪來的充實(shí)與成功。 每一次活動的成功舉辦,每一次活動的收獲,背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員,做好每一件事對整個(gè)團(tuán)體都有很大的幫忙。團(tuán)體的意識是很重要的。感動我們學(xué)習(xí)中心舉辦的每一次活動,感動每一次活動背后教師、中心成員以及為活動付出的每一個(gè)人的艱辛。在學(xué)生會一月份的學(xué)習(xí),給我留下了完美的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達(dá)、決策本事方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通,必須承認(rèn)自我的局限,學(xué)會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、理解別人對自我的看法,了解自我的盲點(diǎn),從別人中看清自我。一月份的學(xué)習(xí),一月份的收獲,自我付出些許,還是很感動中心的所有,是這個(gè)團(tuán)體在共同提高,共同發(fā)展。 一月份將盡,回眸過去;點(diǎn)點(diǎn)滴滴,充滿心中;感動所有,感激過去! 一個(gè)月份的工作,我學(xué)到了很多,也懂得了很多。以后的工作更值得期待,明天會更好。 三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作,并相繼完成了先前擬定的三月份工作計(jì)劃。 一、 管理方面: 三月份針對大堂改造任務(wù)重而對正常運(yùn)行維修有疏忽現(xiàn)象召開了領(lǐng)班級以上人員會議,對疏忽的幾個(gè)問題,分析原因,調(diào)整思路,統(tǒng)一思想;對近期出現(xiàn)的未按程序規(guī)程做的個(gè)別領(lǐng)班及員工做出適當(dāng)處理;強(qiáng)調(diào)規(guī)范程序,主管加強(qiáng)巡回檢查;同時(shí),要求領(lǐng)班督促對員工的禮節(jié)禮貌:從本月開始,對倉庫物資進(jìn)行每月盤倉清點(diǎn)。 二、 維修改造方面: 1、 本月重點(diǎn)以大堂1~3層改造及周邊區(qū)域電氣線路的交割,臨時(shí)大堂搬遷,營業(yè)場所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改:樓層恒溫控制、熱交換站改造準(zhǔn)備。 2、 完成了新保安室,投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監(jiān)控點(diǎn)的探頭、電梯的修復(fù)。 3、 對大型升降機(jī)的修復(fù)及裝修樓層的再次驗(yàn)收。 4、 本月完成各類聯(lián)系單、工作請修單525張,項(xiàng)目共700多個(gè),其中返修單子5張,返修率為0.95%。 分析:從維修量來看,與上月差不多。人為因素引起的有8項(xiàng),其中本部門1項(xiàng),餐飲部5項(xiàng),前臺1項(xiàng),總機(jī)房1項(xiàng)。質(zhì)量原因引起的有8項(xiàng),其中裝修質(zhì)量引起有3項(xiàng)。要求餐飲部對設(shè)備設(shè)施的正確使用及維護(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)教育。 三、 能源方面: 1、 三月份整個(gè)酒店維修費(fèi)用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費(fèi)用,以后總算),比上月減少17868.56元。技改費(fèi)用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造),二項(xiàng)總計(jì)59154.39元,其中前廳部為261.16元,人力資源部為647.59元,康樂部為10920.88元,餐飲部為3560.12元,管家部為8181.40元,日本料理為80.34元,行政辦為1529元,財(cái)務(wù)部為279元,銷售部為15.5元,保安部為45元,酒店外圍公共場所為300元。 2、 三月份 1)三月份酒店總的能源消耗費(fèi)用為367549元(其中水為19019度,即41841.80元;電262820度,即231281.60元;用汽761噸,即73969.20元;煤氣7407公斤,即19258元)。 2)三月份總的能耗費(fèi)用比上月減少88561元(其中電減少17146度,即減少15088元;水上升1649度,即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤,即增加101.40元)。 3)能源費(fèi)用下降原因中煤氣存在價(jià)格下浮因素(0.2元/KG,共計(jì)1481.4元)。 4)能源費(fèi)用總的下浮原因?yàn)闊峋W(wǎng)的進(jìn)入。 5)三月份總的能源費(fèi)用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度,即25861元;電上升15651度,即13765元;煤氣上升643公斤,即2315元;油費(fèi)199866元,汽費(fèi)73969元,下降125897元。 6)三月份能源費(fèi)用占營業(yè)額的5.64%,比上月減少1.2943%,比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。 分析:20xx年三月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營業(yè)點(diǎn)各設(shè)備功率的增大,再加上近期施工用電的增加,但總的能耗費(fèi)還是比去年同期減少。如果按去年同期的現(xiàn)狀,能源費(fèi)用遠(yuǎn)超14.7萬,GOP的下降主要為營業(yè)額增加166.55萬元?傊,節(jié)能潛力還可挖,不斷地進(jìn)行技改及各部門節(jié)能意識的加強(qiáng),能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升,預(yù)計(jì)下月開始,用電量將逐步上升。 四、 環(huán)安衛(wèi)方面: 近期因施工原因,衛(wèi)生工作抓的不嚴(yán),重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可,對燈光進(jìn)行了維修等,消防設(shè)施進(jìn)行了檢查,都完好。 五、 承包商方面: 1、 簽訂了發(fā)電機(jī)保養(yǎng)合同。 2、 簽定了游泳館健身房空調(diào)、電氣安裝合同。 3、 上月簽訂的一些合同還在繼續(xù)進(jìn)行中。 六、 各部門配合情況: 三月份配合前臺部門接待電動工具會議、VIP客人,配合管家部對改造房進(jìn)行維修,配合情況良好,未出現(xiàn)大的投訴。 七、 建議方面: 加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn),對ISO程序執(zhí)行加強(qiáng)檢查力度。 八、 四月份工作安排: 1、 繼續(xù)配合對大堂一至三層改造,大部分開始裝燈。 2、 水系統(tǒng)繼續(xù)技改。 3、 樓層恒溫控制、電氣部分開始安裝,并完成。 4、 完成各部門的正常維修。 一、xx年 XX月 工作情況: 主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù) 12 個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單 0 個(gè),丟單 0 個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積 20xx0 平方米,具體分析等方面) 本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。 下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、x省審計(jì)廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上。 另在x年亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。 二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。 本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。 三、下月工作目標(biāo)和開展思路 1、受客戶邀請,去拜訪x年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。 2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零 日子如同白駒過隙,回首間,202-月份的學(xué)生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河,我開始追思著我歷程的點(diǎn)滴,激動過、開心過,也迷茫過、痛苦過,不論得失與成敗,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見證著我的成長,是我一生不可缺失的財(cái)富。以下是一月份來我的個(gè)人工作總結(jié): 憑心而論,進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西,有幸加入學(xué)生會,更使我有機(jī)會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自我走過的路,苦澀和歡欣并存,得意與失意同在。也許是時(shí)間過得太快了,而自我想做而又來不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了幾分遺憾,以致于每一次想提筆給自我這一月份在學(xué)生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無言,心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而,不管自我如何沒有勇氣應(yīng)對,過去的不能改變,總結(jié)終究還是要寫的,因?yàn)閮H有總結(jié)了過去,才能更好的提高自我,才能以此為鏡認(rèn)識自我完善自我,并指導(dǎo)以后的工作。 “用心做事才能把事做對,認(rèn)真做事才能把事做好”,我一向都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會時(shí)學(xué)長在部門會議上說的這句話。的確如此,經(jīng)過一月份的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲,也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購物,也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室,但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會工作無小事,事事都不能懈怠,秘書處的工作多且雜,我們需要處處細(xì)心,時(shí)時(shí)留意,因?yàn)槊貢幨钦麄(gè)學(xué)生會的核心,工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會的正常運(yùn)作。所以作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好,當(dāng)自我全身心的投入每一次學(xué)生會工作中,看著自我的工作有益于整個(gè)學(xué)生會時(shí)我便深深感覺到自我生命的意義,不論工作的哪一方面都要研究到學(xué)院、學(xué)生會以及廣大同學(xué)的利益,自我的職責(zé)感也更強(qiáng)了。 秘書處工作需要活力,活力有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠,是人生蘊(yùn)藏的寶藏,是讓生命蓬勃的動力,如果工作沒有活力,那么便會出現(xiàn)被動工作的局面,工作只為完成任務(wù),也就無心工作,這樣于人于己都不好,活力工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的歡樂。除了有活力還要有耐心和毅力,合之可稱為進(jìn)取心,只要我們用進(jìn)取的心態(tài)作沃土,用來斷的努力作養(yǎng)分料,用痛苦的磨練作陽光,用辛勤的汗水作雨露,將活力揮灑,不止在學(xué)生會,不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會是個(gè)大家庭,而每個(gè)部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭,我不僅僅是個(gè)體還是群體,工作中講究合作,僅有具有進(jìn)取心做事出有富有活力人別人才樂意與之合作,做起事來也自然而然的更為順利,效率也會更高! 在學(xué)生會工作一月份,我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)本事和團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事都得到了很大的提升,但不得不承認(rèn)自我在工作中還有很多不足之處,還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方,我心中雖有些想法,卻又都被自我一種固有的思惟禁固,總感覺(害怕)自我的想法不成熟,也就不敢大膽提出,工作中也沒有很進(jìn)取的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成。在接下來的工作中,我會做好202-月份個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。 20__年度是 “服務(wù)質(zhì)量年”,也是 “績效考核年”。__全體員工在__的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念,科學(xué)實(shí)干,努力提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,全面具體的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。具體情況匯總?cè)缦拢?/p> 一、日常服務(wù)性工作。 1、全年按工作計(jì)劃秩序完成各項(xiàng)常務(wù)工作。20__年,較好的完成了__內(nèi)綠化、保潔、安全生產(chǎn)及監(jiān)控等各項(xiàng)工作。累計(jì)為__繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。__累計(jì)栽植各類花壇3600平方米,擺放盆花2300盆,擺放垂吊花卉近70盆,擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口),擺放五色草景觀花壇92平方米,栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護(hù)管理工作,噴施病蟲害防治藥液近200噸。 全年__累計(jì)清理各類垃圾32次,外運(yùn)334車;清掏雨排水井2次,共計(jì)512個(gè);維修設(shè)施30余次,沖刷道路3次;新增垃圾箱20個(gè),懸掛遮擋濾網(wǎng)1013延長米。累計(jì)接待各類會議及領(lǐng)導(dǎo)視察參觀等保潔迎檢工作18次。 2、__維修,注重質(zhì)量,避免“反復(fù)修”的現(xiàn)象發(fā)生。全年完成90多個(gè)地段的小修工作。維修花壇:121.9延長米,各類擋土墻、廣場磚、道路板:630平米。填補(bǔ)各類道路塌坑30余次,累計(jì)填充沙子20余立方米。今年,__以“日常檢修與維護(hù)保養(yǎng)”相結(jié)合的辦法,保證維修質(zhì)量的同時(shí),也減少大修次數(shù)。延長公共設(shè)施使用壽命的同時(shí),有效的減少了維修經(jīng)費(fèi)的開支。 3、規(guī)章制度服務(wù)于工作,規(guī)范行為,是績效考核的重要依據(jù)。__在20__年夏季、秋季招開了2次總結(jié)培訓(xùn)會。對工作全面總的同時(shí),還以“管理重考核,服務(wù)重質(zhì)量”為主題,對20__年工作進(jìn)行動員。以“提高部門服務(wù)質(zhì)量、落實(shí)工作績效考核”為中心開展員工培訓(xùn)工作。同時(shí),全年崗位操作培訓(xùn)累計(jì)開展20余次,部門增添制度管理表格2套。 4、勞資工作,是一線員工的后勤保障。全年累計(jì)新聘員工34人,辭職6人,缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統(tǒng)信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套,頭巾20塊。 完備的勞資系統(tǒng),即可以為隊(duì)伍建設(shè),提供客觀依據(jù),又是管理規(guī)范化的體現(xiàn)。__在20__年度更加注重專業(yè)化管理隊(duì)伍,建設(shè)隊(duì)伍。通過客觀的分析,做到人盡其用,事盡其能。 5、安全無小事,規(guī)范作業(yè),納入常態(tài)管理。全年針對__、__安全檢查12次,發(fā)現(xiàn)各類安全隱患25項(xiàng),現(xiàn)已全部解決。安全工作是績效考核的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,同時(shí)也是保證服務(wù)質(zhì)量的前提。在日常工作中,強(qiáng)調(diào)員工在細(xì)節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查,月抽查,季度匯報(bào),年度總結(jié)等多形式,反復(fù)“提醒”,徹底整改。對于操作“隱患”問題,要求簽訂安全責(zé)任書。通過各崗位的共同努力,全年__無安全事故發(fā)生。 6、精打細(xì)算,嚴(yán)控支出,擴(kuò)寬渠道,完成創(chuàng)收。__全年支出經(jīng)費(fèi)__萬元(截止于20__年_月)。12月預(yù)計(jì)發(fā)生__萬元、煤款__萬元,20__年中心為__服務(wù)費(fèi)撥入__萬元,預(yù)計(jì)赤字__萬元(除發(fā)生的社?)。赤字原因:員工工資上調(diào);增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農(nóng)藥、迎新學(xué)生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費(fèi)等支出。 到20__年_月份,全年各項(xiàng)總收入為__萬元,支出為__萬元,各項(xiàng)管理費(fèi)用支出為__萬元,結(jié)余__萬元。 二、亮點(diǎn)工作提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量。 1、清冰掃雪工作。20__年_月至20__年_月間累計(jì)降雪20場次。清雪50歷天,各類機(jī)械清雪作業(yè)306臺班,運(yùn)雪2893車,組織員工清雪2178人次。在工作開展中,及時(shí)修改清雪工作方案,充分機(jī)械、人力的使用。建立后勤保障機(jī)制,機(jī)械、工具用后及時(shí)保養(yǎng)。預(yù)報(bào)有雪天,安排人員值班(管理員、司機(jī)、一線員工),降雪即掃,保證按要求完成清雪工作。 2、改進(jìn)保潔管理制度。設(shè)立早、中、晚三班保潔巡視制度,建立節(jié)假日、休息日保潔制度,延長保潔時(shí)間,減少了__環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)象。遇到高溫天氣,每日對校區(qū)主干道噴水3次,保證車輛通行安全。 3、履行服務(wù)承諾,注重服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)開展工作績效考核。全年累計(jì)查考問題40處,已全部整改。經(jīng)過考核、考勤、檢查,員工能夠做到規(guī)范著裝,儀表整潔,舉止文明,熱情周到;認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)工作內(nèi)容,嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)各項(xiàng)事務(wù)。同時(shí),開展走動式管理方式,施行首問負(fù)責(zé)制,工作執(zhí)行力提高明顯。 4、密切聯(lián)系師生做好服務(wù)育人工作。繼續(xù)與學(xué)生綠色協(xié)會推行愛護(hù)__環(huán)境活動。組織學(xué)生100余人開展__參觀花卉培育,__栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部,組織養(yǎng)花愛好者學(xué)習(xí)家庭養(yǎng)花常識。 5、維修垃圾箱。20__年度____組織員工開展垃圾箱維修工作,共計(jì) 20余個(gè)工作日,維修果皮箱240個(gè),木質(zhì)花箱40個(gè),節(jié)約經(jīng)費(fèi)近3萬元。 三、文化建設(shè)注重公益效益,發(fā)揮工會能力,溫暖20__。 1、二校區(qū)環(huán)境建設(shè)。二校區(qū)主樓南廣場鋪設(shè)防滑地毯及柵欄圍擋380平米,保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護(hù)柵欄50延長米,用于保護(hù)綠地,疏導(dǎo)師生通行。 2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間,__懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面,懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆,起到了較好的節(jié)日氣氛烘托,裝點(diǎn)__的作用。 3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設(shè)文化角,設(shè)立景觀亭1座,景觀石2塊,鋪設(shè)景觀道路約15平米,栽植各類花卉120株。 4、黨團(tuán)工會周到服務(wù),讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,保證員工休息充分,并發(fā)放高溫防暑糖。 5、為__教師檢查室內(nèi)花卉養(yǎng)護(hù)情況。累計(jì)為辦公室檢查花卉60余次,并同時(shí)開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。 6、為一線員工配發(fā)防寒衣物。配發(fā)放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計(jì)發(fā)放帽 子、手套、棉服等84套,發(fā)放棉鞋168套。 7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織__人員為“愛心超市”捐贈衣物,累計(jì)30余件套。 四、工作中存在的問題及解決辦法。 1、招工困難,在崗人員年齡偏大,不穩(wěn)定。 解決辦法:1、統(tǒng)一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團(tuán)、工會效能,增加員工歸屬感,減少員工流失。 2、司機(jī)缺失。__現(xiàn)有10臺車輛,駕駛司機(jī)6人,平均年齡50-55周歲,今后3-5年內(nèi)將產(chǎn)生工程車輛駕駛員缺失問題。 解決辦法:1、公開進(jìn)行招聘;2、提倡一人多能,增加現(xiàn)有車輛駕駛種類,彌補(bǔ)人員不足;3、雇傭臨時(shí)駕駛員。凡遇車輛出勤率較高時(shí)段(如冬季清雪,春季工程施工),可啟用臨時(shí)駕駛員參與工作; 3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時(shí),易與師生發(fā)生誤解。 解決辦法:做好宣傳工作。系統(tǒng)的將樹木修剪、病害防治工作進(jìn)行講解并通過網(wǎng)站進(jìn)行刊登宣傳,讓師生了解工作的必要性和科學(xué)性,進(jìn)而支持工作開展。 4、綠籬、草坪修剪,冬季清雪工作開展時(shí)產(chǎn)生噪音,影響師生學(xué)習(xí)。 解決辦法:開展錯(cuò)時(shí)工作,利用早、晚時(shí)間,開展綠化或清雪工作。了解重大考試時(shí)間段,避免產(chǎn)生工作噪音,影響考試。 四、20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃。 1、開展20__年財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作,嚴(yán)格執(zhí)行__財(cái)務(wù)預(yù)算制度。 2、做好工作指導(dǎo)方針慣宣工作。 3、做好苗木繁育工作; 4、有序進(jìn)行__綠化、保潔等各項(xiàng)服務(wù)工作。 5、做好冬季清冰掃雪工作。 6、加強(qiáng)安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓(xùn)。 7、繼續(xù)開展黨、團(tuán)、工會工作,完善隊(duì)伍建設(shè)。 8、重大節(jié)日期間做好__景觀的布置工作,烘托節(jié)日氛圍。 9、與學(xué)生繼續(xù)開展各項(xiàng)系列活動。 10、做好各類突發(fā)事件應(yīng)急工作,完善安全預(yù)案,增強(qiáng)培訓(xùn)力度,提升處突能力。 一個(gè)月以來,我們紀(jì)檢部一直很認(rèn)真努力地工作,當(dāng)然對于我們的工作,有成績也有不足。下面就是我們十一月份的工作總結(jié): 1、首先,眾人皆知,紀(jì)檢部的工作算是繁重的,因此,大家共同的努力顯得尤為重要。在這一個(gè)月以來,大家從開始的生疏、憤青,到現(xiàn)在的成熟、老練,能夠?qū)⑹虑樘幚淼木袟l,都是大家不懈的努力和堅(jiān)持?鬃诱f過:三人行,必有我?guī)熞病4蠹以谝黄鸸ぷ、學(xué)習(xí),使我們獲益匪淺。同樣的,我們要感謝學(xué)校,是學(xué)校給了我們這樣一個(gè)機(jī)會,讓我們得以鍛煉,相信我們能夠做的更好。我們在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞院學(xué)生會部署,密切配合院團(tuán)委的工作,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),為贏得廣大同學(xué)的滿意而下苦功。大家都在為豐富校園文化,活躍第二課堂,充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,最終達(dá)到能夠代表廣大同學(xué)利益與促進(jìn)學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的而努力,希望我們能夠帶領(lǐng)全院同學(xué)以實(shí)際行動為我院增光添彩! 2、我們紀(jì)檢部需要的是能吃苦耐勞的干事,需要的是大家的共同努力和團(tuán)結(jié)的精神。為了更好的完成各項(xiàng)檢查,為了使我們的工作能夠兼具效率與質(zhì)量,我們部門每周都會開例會,干事們也會及時(shí)到達(dá),積極參加部門的各種會議。在會議中干事們積極投入,明確自己的任務(wù),更好的與成員合作,完成工作。不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,使我們的工作能夠保質(zhì)保量。紀(jì)檢部成立文明執(zhí)勤督查小組,每天各小組成員都會堅(jiān)守在自己的崗位,可謂風(fēng)雨無阻,更有甚者即使是身體不適也不脫離崗位,此高度負(fù)責(zé)、認(rèn)真的工作態(tài)度值得我們肯定! 3、在這一個(gè)月中,新加入的干事們通過不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,變得越來越出色。他們積極上進(jìn),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),盡心盡力為部門服務(wù)。相信他們會在不懈的努力下變得更好,更相信他們能夠青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。 4、當(dāng)然,我們也有不足之處。從這個(gè)月的工作實(shí)際情況來看,我們紀(jì)檢部內(nèi)部仍存在一些問題,比如工作方法還不夠完善,工作效率仍有待提高。另外,我們部門相對其他部門而言活動較少,希望今后我們部門能夠多開展些活動,使更多人了解紀(jì)檢部。 5、在檢查中,我們也發(fā)現(xiàn)了很多問題,違規(guī)同學(xué)采取各種辦法逃避檢查,個(gè)別班級遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,這樣的不配合使我們的工作難度大大增加。針對這些問題,我們加強(qiáng)檢查力度,尋找好的解決辦法。相信在我們的不懈努力下,在我們的團(tuán)結(jié)互助下,我們一定能夠有效地解決這些問題,使我們的工作更加出色。 院送走了轟轟烈烈的鼠年,我們迎來了充滿期冀的鼠年。開學(xué)新氣象,我們帶著新春的祝福重新投入到校園的懷抱中,準(zhǔn)備開始我們的新計(jì)劃、新目標(biāo)。管理學(xué)院學(xué)生會各部門都在積極調(diào)整各自的工作狀態(tài),回復(fù)最佳的工作狀態(tài)。以下是管理學(xué)院學(xué)生會9月份的工作總結(jié): 主席團(tuán)三月份工作總結(jié) 新春過后,朝氣蓬勃。本月主席團(tuán)秉持為仲愷學(xué)子服務(wù)的理念開展管理工作和建設(shè)工作,做好與學(xué)生會新成員做好溝通聯(lián)系,對新學(xué)期的學(xué)生會工作做好整體的把控。 此外,進(jìn)行對學(xué)生會網(wǎng)站的宣傳建設(shè)并對學(xué)生會日常的工作進(jìn)行合理的管理和安排。 秘書處三月份工作總結(jié) 陽春三月,歲月如歌!回顧過去的一個(gè)月,在我們的努力耕耘下,秘書處的各項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行。以下是秘書處9月份的工作總結(jié): 一、部門工作 秘書處協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師召開了20xx-20xx學(xué)年度第二學(xué)期管理學(xué)院第一次學(xué)生工作會議,舉行了11級班長團(tuán)支書會議,做好學(xué)校與學(xué)生間上傳下達(dá)與資料收集整理的工作。 二、內(nèi)部建設(shè) 組織秘書處全體干事召開第一次工作會議,秘書長潘滿丹對上學(xué)期的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié),提出仍需要改進(jìn)的地方,也做了本學(xué)期的工作計(jì)劃。會上,大家集體討論了關(guān)于部門出游的事宜。 三、常規(guī)工作 跟進(jìn)體育部舉辦的“專業(yè)杯”籃球賽,文藝部舉辦的K歌大賽,并協(xié)助各個(gè)部門完成相關(guān)工作。與此同時(shí),堅(jiān)持做好學(xué)生會聯(lián)系老師與學(xué)生及處理廣大學(xué)生各項(xiàng)事務(wù)的日常任務(wù)。 學(xué)術(shù)部三月份工作總結(jié) 日月如梭,我們迎來了20xx—20xx學(xué)年的第二學(xué)期。 9月份學(xué)術(shù)部進(jìn)行了以下工作: 一、 開學(xué)初,配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管理學(xué)院學(xué)生的注冊。 二、 配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管院學(xué)生補(bǔ)考、重修信息的登記整理工作。 三、 準(zhǔn)時(shí)給管院學(xué)生下達(dá)了四六級考試報(bào)名通知和補(bǔ)考、調(diào)課、比賽報(bào)名、09級創(chuàng)新學(xué)分收集和09級綜合測評的通知。 四、 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開展了09級綜合測評的準(zhǔn)備工作,積極回答09級學(xué)委的問題。 五、 配合教務(wù)辦王雅文老師關(guān)于收集09級創(chuàng)新學(xué)分資料的工作,準(zhǔn)時(shí)地收齊了09級格同學(xué)關(guān)于創(chuàng)新學(xué)分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。 六、 協(xié)助外國語學(xué)院學(xué)術(shù)部完成“廣東大中學(xué)生英語口語大賽”的宣傳與報(bào)名工作。 七、 在管院女生節(jié)舉行之際,我們學(xué)術(shù)部的男生們精心準(zhǔn)備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進(jìn)了相互間的感情。 9月份以來,我們學(xué)術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中,彼此之間相互關(guān)心,相互幫助,營造了良好的工作氛圍。 文藝部三月份工作總結(jié) “一年之計(jì)在于春”,的確,在這新的一年,新的學(xué)期,我部成員都很快的全身心投入到我部的常規(guī)工作。以下是相關(guān)工作總結(jié): 一、 落實(shí)本學(xué)期工作計(jì)劃會 進(jìn)行本學(xué)期部門工作的動員大會,落實(shí)本學(xué)期的活動工作計(jì)劃,重點(diǎn)商討女生節(jié)和K賽的活動準(zhǔn)備事項(xiàng),收集部門人員對活動的意見,并安排相關(guān)人員跟進(jìn)工作。 二、女生節(jié)活動 我們部門為管院學(xué)生組織了創(chuàng)意鏡頭和女生節(jié)紀(jì)錄片活動,得到管院學(xué)生的大力支持,收到了各班的精彩紀(jì)錄片和同學(xué)們有新意的照片,近期將會評選出最佳作品。 三、司儀禮儀培訓(xùn) 本月專門為管院的司儀、禮儀隊(duì)進(jìn)行了一次專業(yè)的培訓(xùn),分別訓(xùn)練每位隊(duì)員的站姿、表情動作,通過此次培訓(xùn),兩個(gè)隊(duì)伍都取得了較大進(jìn)步。 四、K賽組織工作會議 部門內(nèi)部為本月開始的K賽落實(shí)各項(xiàng)工作的安排,分別確定初賽、復(fù)賽、決賽的具體時(shí)間與流程,選取K賽的主題與風(fēng)格,議定K賽宣傳計(jì)劃,并挑選出各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人。 五、K賽初賽、復(fù)賽總結(jié)會 部門每個(gè)工作人員都對初賽、復(fù)賽的不足進(jìn)行總結(jié)與反思,并在會議中提出各自對部門工作的建議,從中吸取教訓(xùn)、獲得經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)凝聚力,為接下來的決賽做好充足準(zhǔn)備。 三月,忙碌中全是充實(shí)的感覺。在以上的工作中,我們能堅(jiān)持到底、認(rèn)真負(fù)責(zé)。針對工作中的不足之處,我們會不斷改善,盡量做到最好。 外聯(lián)部三月份工作總結(jié) 9月份,外聯(lián)部的干事與部長們繼續(xù)投入到部門的工作中。 這個(gè)月里,我部為管院女生節(jié)提供橫幅贊助,為文藝部的K賽提供活動物資贊助,為體育部的專業(yè)杯籃球賽,足球賽提供了橫幅等物資贊助。 月中,我們部門與 廣州大都市國旅 合作,成為仲愷唯一官方代理,為仲愷學(xué)子提供旅游服務(wù)。 23日,在南區(qū)進(jìn)行“嘉卓留學(xué)咨詢”攤位宣傳,29日中午,我們在教學(xué)樓208舉辦了“創(chuàng)唯教育 教師資格證”講座,取得圓滿成功。 我們外聯(lián)部會繼續(xù)努力的為管理學(xué)院四處奔波,尋找合作商家,贊助管院各式活動。 最近,我們已經(jīng)鎖定了幾個(gè)商家,目前正在交涉之中。希望最終能夠成功合作。 體育部三月份工作總結(jié) 一眨眼忙碌的9月份就過去了,下面是體育部的工作吧。 一、 核心工作——專業(yè)杯籃球賽 1、 前期,外聯(lián)部我們印了大量宣傳單,弄了橫幅等等,反應(yīng)效果普遍不錯(cuò)。 2、 召開體委會議、各專業(yè)隊(duì)長會議。待賽程安排好后,我們組織關(guān)于裁判和仲裁培訓(xùn)的一次部門培訓(xùn)。此次培訓(xùn)我們邀請了前部長主講,獲得不錯(cuò)的培訓(xùn)效果。 3、 自第四周開始,比賽正式開始。雖然天氣都不怎么好,但比賽都順利完成了。 與此同時(shí),我們也做了一些與仲愷杯足球賽相關(guān)的工作,比如跟院足球隊(duì)隊(duì)長進(jìn)行溝通,了解院隊(duì)的實(shí)際情況,督促其訓(xùn)練等工作。 另外,部門組織了一次小出游,全體成員齊去白云校區(qū)附近的鐘落潭,期間部門的凝聚力尤增不少。 生活自律部三月份工作總結(jié) 雖然新學(xué)期剛開始,但是隨著部門工作的展開,各個(gè)成員都努力爭取在思想上、學(xué)習(xí)上和工作上有更大的突破,生活自律部的工作總結(jié)如下: 一、與生活委員共同了解同學(xué)生活狀況,統(tǒng)計(jì)春季返校人數(shù)及實(shí)際在校人員名單,向老師匯報(bào)情況。 二、召開部門會議,確定部門工作方向,策劃部門本學(xué)期工作。 三、舉辦以“慶祝女生節(jié)”為由的部門活動——燒烤叫K歌,以此加強(qiáng)與干事的交流,了解干事的動態(tài),向干事們灌輸“學(xué)會做人,學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會留意各部門文化”的“三學(xué)”思想。同時(shí)加強(qiáng)了部門內(nèi)部各干事之間的交流,團(tuán)結(jié)了部門的凝聚力。 四、于9月27日完成9月份宿舍評比工作,并上傳9月份的文明宿舍名單。 五、于9月中旬協(xié)助校自律部進(jìn)行9月份的晚檢工作。 六、協(xié)助其他部門完成物資的租借,如:文藝部的K賽所需的桌椅。 七、協(xié)助其他部門進(jìn)行場地和橫幅的申請,如: (1)外聯(lián)部所拉商業(yè)性的擺攤場地申請和商家宣傳橫幅的申請。 (2)文藝部K賽所需比賽場地學(xué)生舞廳的申請以及K賽前期宣傳的橫幅和海報(bào)的申請。 (3)體育部關(guān)于專業(yè)杯所需場地和宣傳橫幅的申請,以及足球賽的橫幅申請。 (4)心理部關(guān)于心理微電影比賽宣傳所需的橫幅及海報(bào)的申請。 心理部三月份工作總結(jié) 三月份是這個(gè)學(xué)期的開始,理應(yīng)是最輕松的時(shí)候,可是這個(gè)三月我們部門開展了“探索我的大學(xué)之道-心理微電影大賽”,使我們一直處于緊張準(zhǔn)備和忙碌之中。 我們進(jìn)行了預(yù)告片的拍攝,橫幅的設(shè)計(jì),擺攤,掃樓,各種宣傳,集中培訓(xùn)開會等。期間,部門每位成員盡心盡力。 然而,這其中也遇到不少存在的問題,例如信息的傳播不太流暢。這次活動主打白云校區(qū),信息的發(fā)送與傳達(dá)沒有達(dá)到及時(shí)、有效、充分的效果。因此,出現(xiàn)了信息今天傳達(dá)下去,明天就要馬上落實(shí)的情況。 另外,我們在三月的上旬,召開了一次心理部新學(xué)期的會議,會議分四部分:1.上學(xué)期的工作總結(jié);2.新學(xué)期的工作計(jì)劃;3.活動具體內(nèi)容與安排;4.部門培訓(xùn)。 今年2月,我通過人才招聘,在x公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策,F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下: 一、人事管理方面 1、做好人事年度工作計(jì)劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。 2、歸檔人事檔案 我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。 3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶 由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。 4、招聘新員工 根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。 二、行政工作方面 1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜 和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。 2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證 領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。 3、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢分析。 我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會,因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時(shí),這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊x公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會有為此收獲的時(shí)候。 4、其他行政工作 行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。 作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。 以上是我的個(gè)人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好下半年工作計(jì)劃,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好! 十一月已經(jīng)過去,在這個(gè)月里我們感受到了十一月的激情,在十一月里學(xué)術(shù)科技部有了自身成長,同時(shí)也看到了自身的不足,針對學(xué)術(shù)科技部十一月工作的具體情況,現(xiàn)對學(xué)術(shù)科技部十一月工作作如下總結(jié): 1、部門執(zhí)勤工作未做好。 原本是每個(gè)部門安排在學(xué)生會辦公室值班的,在第七周由于某些原因我部門沒有做好執(zhí)勤工作,在第十周的學(xué)生會部長會議上通報(bào)批評了學(xué)術(shù)、心理、外聯(lián)三個(gè)部門,不管是存在主觀原因還是客觀原因,我們作為一個(gè)學(xué)生會部門沒有把安排的工作做好,就是我們的失職,在認(rèn)識到自身的失職后,我們反省后,相信以后不會出現(xiàn)類似問題。 2、各部門共同協(xié)助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。 本次知識競賽是紅五月系列活動的一個(gè)活動,安排學(xué)術(shù)科技部、青志協(xié)和文藝部負(fù)責(zé),各部門共同完成,在這次活動中,各部門充分準(zhǔn)備,分工明確,這次活動中主要是09的干部在做,08的干部做指導(dǎo)工作,這次活動中,出現(xiàn)了好幾個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤,同時(shí)在頒獎的環(huán)節(jié)上也出現(xiàn)了失誤,通過這次活動,讓我們得到了更多的鍛煉,讓我們更加的注重細(xì)節(jié)問題,因?yàn)橹挥型ㄟ^不斷地去鍛煉,我們才能夠把工作做的更好。 3、會干部統(tǒng)一服裝工作。 從上個(gè)月就開始著手做學(xué)生會干部的服裝統(tǒng)一工作,在五月十八號,學(xué)生會統(tǒng)一了副部級以上的干部服裝,之后在書記的聯(lián)系下頁完成了部門干事服裝的統(tǒng)一問題,這樣學(xué)生會的服裝統(tǒng)一問題就解決了,為以后的工作開展也帶來了便利。 4、學(xué)生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。 在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復(fù)賽活動在我院舉行,我們學(xué)生會要做好對來我院的學(xué)校的接待,組織工作,這個(gè)活動從準(zhǔn)備到開始,全體學(xué)生會干部都緊張的工作當(dāng)中,最終活動圓滿當(dāng)中結(jié)束。 5、參加紅五月晚會暨技能節(jié)頒獎晚會的場務(wù)工作。 對于技能節(jié),學(xué)院是非常重視的,所以晚會安排在室內(nèi)體育館舉行,活動也繃緊了我們的神經(jīng),我們要做好活動的場務(wù)工作,不能出現(xiàn)一絲的差錯(cuò),在活動中,我們部門安排在了幕后做場務(wù)工作,同時(shí)也把工作做好了。 以上是對部門五月參加活動的總結(jié),我們會在此基礎(chǔ)上認(rèn)真改進(jìn),爭取做到更好! 新學(xué)期已經(jīng)開始了一個(gè)月,學(xué)生會整體工作也在按部就班的進(jìn)行著,現(xiàn)將自9月3號開學(xué)以來到國慶期間校學(xué)生會秘書處的工作總結(jié)如下: 1、協(xié)助上級,完成迎新 秘書處在9月8日、9日兩天內(nèi)協(xié)助團(tuán)委及主席團(tuán)順利完成了XX年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團(tuán)統(tǒng)一部署,在準(zhǔn)確的時(shí)間準(zhǔn)確的地點(diǎn)完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。 2、統(tǒng)籌整體,組織納新 迎新工作結(jié)束以后,秘書處協(xié)助主席團(tuán)順利組織了校學(xué)生會XX年屆成員納新。納新工作從9月13日正式開始,為期四天報(bào)名表的發(fā)放以及宣傳,事先準(zhǔn)備的1500份報(bào)名表已經(jīng)順利發(fā)放完畢,報(bào)名表的回收率達(dá)到50%左右。接下來我們本著公平公正的原則完成了報(bào)名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報(bào)名人員進(jìn)行了初試、復(fù)試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時(shí),我們于26日晚舉行了新成員見面會。 3、常規(guī)工作逐步開展 秘書處已經(jīng)在開學(xué)的一個(gè)月來制定了規(guī)范的學(xué)生會制度(附件1),統(tǒng)計(jì)了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學(xué)生會統(tǒng)一的請假條、臨時(shí)活動打分表、主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。在今后的工作中,秘書處將嚴(yán)格按照制定好的各項(xiàng)制度開展工作。 在總結(jié)各項(xiàng)工作的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點(diǎn)和不足,現(xiàn)總結(jié)如下,保證在今后的工作中提高警惕: 1、準(zhǔn)備粗略,忽視細(xì)節(jié) 拿本次納新來講,事先沒有準(zhǔn)備的很充分,沒有做出很好的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)也沒有制定出嚴(yán)格的工作計(jì)劃,導(dǎo)致了1000份報(bào)名表一天的時(shí)間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報(bào)名表的回收率只達(dá)到了50%。初試以及復(fù)試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個(gè)部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。 2、制度完善,未能實(shí)施 雖然我們制定了完善的學(xué)生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點(diǎn)名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計(jì)過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學(xué)具體的工作情況,這是導(dǎo)致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀(jì)律表現(xiàn)的主要原因。 在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,注重細(xì)節(jié),定期總結(jié)工作,保證整體工作的有續(xù)開展。 在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分,我深知自己的責(zé)任重大,自己的一個(gè)疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作,積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客人喜出望外。 有句話說的非常好!淘汰,實(shí)在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實(shí)在每個(gè)人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足,但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單,那就是對工作的態(tài)度不一樣. 在與客人溝通過程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí),我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會使我們的工作更為出色。 酒店就像一個(gè)大家庭,在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時(shí)刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。 在這些日子里,我成長了不少,學(xué)到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。 1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。 2.碰到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理事情。 新的一年即將開始,我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地,認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動配合領(lǐng)班,主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì),進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,改正那些不足之處,爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。部門月度工作總結(jié) 篇5
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