季度工作總結(jié)
季度工作總結(jié)(精選28篇)
季度工作總結(jié) 篇1
201#年醫(yī)務(wù)部在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和大力支持下,繼續(xù)以開展“中醫(yī)特色、服務(wù)、安全”三大戰(zhàn)略,在各科室的積極配合下,堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí),使得各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量與安全
1、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為;認(rèn)真履行行業(yè)準(zhǔn)入制度;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制;認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并全面貫徹落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療操作規(guī)程,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程開展醫(yī)療活動(dòng);加強(qiáng)對(duì)糾紛多發(fā)科室的巡查,加強(qiáng)對(duì)問題醫(yī)生的重點(diǎn)督導(dǎo)。
2、第一、二季度開展“醫(yī)療核心制度”落實(shí)與學(xué)習(xí),針對(duì)衛(wèi)計(jì)委發(fā)布新版十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度,進(jìn)一步加強(qiáng)該制度落實(shí)與學(xué)習(xí),組織各臨床醫(yī)技科室分組學(xué)習(xí),組織全院核心制度考試,100%,并對(duì)優(yōu)秀個(gè)人、優(yōu)秀科室進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
第三、四季度實(shí)施“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”醫(yī)療質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng),先后以“臨床/醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量安全自查自糾、醫(yī)藥護(hù)技醫(yī)患溝通大比武、各臨床對(duì)常用20種藥物進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)”三個(gè)階段進(jìn)行,收效良好,期間無一例醫(yī)療糾紛。
3、依據(jù)績(jī)效考核制度方案,持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量三級(jí)督查:即以競(jìng)聘未來科主任必須有科室質(zhì)控業(yè)績(jī)考核條件,來勉勵(lì)質(zhì)控員嚴(yán)格把關(guān)日常質(zhì)控作為一級(jí)督查;科主任、質(zhì)控員通過醫(yī)療夜查房進(jìn)行二級(jí)督查;醫(yī)務(wù)部、質(zhì)控科、全質(zhì)辦、院領(lǐng)導(dǎo)班子以行政查房、隨即抽查等方式進(jìn)行三級(jí)督查。把醫(yī)療隱患遏制在苗頭、杜絕于未然。
4、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
6、從控制醫(yī)療缺陷入手,強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度。
7、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議,通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。今年先后邀請(qǐng)了株洲中心醫(yī)院、省直中醫(yī)院、株洲市婦幼保健院專家參加醫(yī)療安全分析會(huì),指出我院醫(yī)療安全隱患是“核心制度”落實(shí)不到位。針對(duì)該問題在持續(xù)不斷落實(shí)改進(jìn)中,如將準(zhǔn)備下發(fā)《醫(yī)療核心制度手冊(cè)》進(jìn)行學(xué)習(xí)、考核,提高醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);在醫(yī)療夜查房中,核心制度落實(shí)情況作為重點(diǎn)查核內(nèi)容,做到問題早發(fā)現(xiàn),早處理,不斷改進(jìn)。
8、督查“疑難病例討論記錄本”、“死亡病例討論記錄本”、“術(shù)前討論記錄本”、“科內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄本”、“醫(yī)療安全檢查記錄本”、“醫(yī)療質(zhì)量控制小組活動(dòng)記錄本”和臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告記錄本”等記錄情況,有助于核心制度的落實(shí)、提高醫(yī)療質(zhì)量、記錄質(zhì)量。
10、加強(qiáng)輸血安全管理。(一)組織全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》,廣泛開展節(jié)約用血的宣傳;(二)嚴(yán)格輸血申請(qǐng)審查制度;(三)嚴(yán)格掌握臨床輸血的適應(yīng)癥;(四)嚴(yán)格執(zhí)行輸血同意書簽字制度;(五)嚴(yán)格考核輸血規(guī)范記錄及療效評(píng)價(jià);(六)積極開展成份輸血工作,我院成份輸血率為99%。(七)在市衛(wèi)生局組織的全市輸血工作檢查中受到上級(jí)主管部門的好評(píng)。
201#年全年受理醫(yī)療投訴例,有效投訴例,尚有*件正在處理中。其中處理歷史遺留影響較大的醫(yī)療爭(zhēng)執(zhí)案凌升啟、黃瑞斌、汪國(guó)中、肖敬平4例。通過認(rèn)真接待、處理醫(yī)療糾紛,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,保護(hù)了患者、醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,維護(hù)了醫(yī)院良好醫(yī)療秩序和聲譽(yù),為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
醫(yī)療質(zhì)量與安全仍然是醫(yī)務(wù)部工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),我們的核心制度落實(shí)不到位、風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任意識(shí)差,尤為突出。醫(yī)務(wù)部對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全工作長(zhǎng)抓不懈,把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。
二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作
今年上半年度舉辦各種業(yè)務(wù)講座20余場(chǎng)次,參加人員約4000人次,主要涉及中醫(yī)學(xué)知識(shí)、急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等內(nèi)容。
利于邀請(qǐng)全國(guó)知名專家熊繼柏教授主講“中醫(yī)看病三要素”提升中醫(yī)診療技術(shù);李志強(qiáng)教授,針對(duì)“醫(yī)患溝通”、“核心制度方面”的講座,在交班改革、蘇格拉底式學(xué)習(xí)提問、溝通方式與技巧、如何成為一個(gè)“牛醫(yī)師”等方面受益匪淺。逐步全院推廣。
三、科教工作方面
今年我院派出醫(yī)療、醫(yī)技人員到省中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院、省腫瘤醫(yī)院、廣州省中醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);參加各類省級(jí)、學(xué)術(shù)活動(dòng)多次,為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和新經(jīng)驗(yàn)。特別是中醫(yī)特色治療方面樹立中醫(yī)經(jīng)典科為模板科室,逐步推向全院,目前不斷取得較好的臨床效果,也有效提高了醫(yī)院收入,降低了藥比。
規(guī)范實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理,安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程,及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí),由科室主任對(duì)實(shí)習(xí)、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核,考核合格后,到醫(yī)務(wù)部報(bào)到,按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí)、見習(xí)。
四、對(duì)口支援、下鄉(xiāng)義診
今年株洲市一醫(yī)院下派了6名主治醫(yī)師以上職稱分別對(duì)我院的中醫(yī)經(jīng)典科、骨一科、腦病科、普外科、消化感染科等進(jìn)行了為期半年的對(duì)口支援。同時(shí)我院也派出了主治醫(yī)師3名,對(duì)楓林市、船灣、均楚衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶,并嚴(yán)格按照既定實(shí)施方案完成了相關(guān)任務(wù)。
應(yīng)市衛(wèi)計(jì)局、市委組織部精神,分別派遣配備心電圖、B超及各主治以上專科醫(yī)師的義診隊(duì)伍,前往來龍門社區(qū)、嘉樹敬老院、黃達(dá)嘴衛(wèi)生院、賀家橋衛(wèi)生院等進(jìn)行義診活動(dòng)。
五、完成指派性工作。
結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,根據(jù)院、局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)精神,改革醫(yī)療績(jī)效考核方式,目前正在試運(yùn)行階段。
與省中醫(yī)藥研究院建立“中醫(yī)藥聯(lián)盟”,聘邀該院腫瘤專家在我院長(zhǎng)期坐診、講座,以提高我院腫瘤診療技術(shù);建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系,為本市人民腫瘤診治方面更加方便快捷有效。
在市委組織部的協(xié)作下,與湘雅醫(yī)院聯(lián)合舉辦“湘雅鄉(xiāng)情”大型饋恩活動(dòng),通過拜師方式建立長(zhǎng)效人才培養(yǎng);通過定期義診,讓市民在家鄉(xiāng)即可享受湘雅專家診療待遇;通過科室查房、會(huì)診手術(shù)等實(shí)戰(zhàn)方式提高我院業(yè)務(wù)水平。
高考體檢派遣醫(yī)務(wù)工作人員420余人次,完成3798人次體檢。
六、無假日醫(yī)院
自20xx年開始實(shí)行無假日醫(yī)院繼續(xù)有效運(yùn)作。無假日門診、檢查和手術(shù),24小時(shí)急診服務(wù)。接到急救電話,120救護(hù)車3分鐘內(nèi)出發(fā)。對(duì)急、危、重病人開設(shè)綠色通道,先搶救后治療,后辦手續(xù)。
七、病案管理
醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理水平,配備專職病案管理人員,進(jìn)行病案的收集、計(jì)算機(jī)錄入、整理歸檔工作,病案室實(shí)行專人管理并委派專人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān),各科成立病案質(zhì)量管理小組,由科主任護(hù)士長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)出院病案的科級(jí)質(zhì)量評(píng)分工作。在督查中發(fā)現(xiàn),我院病歷拖欠問題仍然嚴(yán)峻。為加強(qiáng)監(jiān)管,在績(jī)效考核制度中,將乙、丙級(jí)病歷作為重罰對(duì)象。以三級(jí)督查、醫(yī)療夜查房、病案統(tǒng)計(jì)室督導(dǎo)多方式促進(jìn)病案質(zhì)量提升。
八、學(xué)科建設(shè)與人才引進(jìn)
201#年我院完成搬遷新住院樓,改造120急救中心,新開經(jīng)典科、重癥醫(yī)學(xué)科、兒科、腎病糖尿病科、心血管二科,有效提升我院綜合救治能力,特別是急危重癥方面。
分批派遣各臨床、醫(yī)技科室主任、骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修輪訓(xùn);中醫(yī)經(jīng)典科、婦科、血液腫瘤科、骨傷科、兒科長(zhǎng)期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家坐診,有效提升各學(xué)科業(yè)務(wù)能力。
人才引進(jìn)方面結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,著重實(shí)際處理能力,招聘碩士研究生十余人試用;引進(jìn)心血管介入團(tuán)隊(duì),開創(chuàng)湘東地區(qū)在此領(lǐng)域的新紀(jì)元。
九、加強(qiáng)合理用藥管理
1、繼續(xù)認(rèn)真組織開展“抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治”活動(dòng)。(1)下發(fā)20xx年版《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》;并認(rèn)真組織在醫(yī)院內(nèi)學(xué)習(xí)實(shí)施。(2)修訂了《抗菌藥物合理應(yīng)用管理責(zé)任書》,各科室主任簽定了新修訂的《抗菌藥物合理應(yīng)用管理責(zé)任書》,明確了各自的責(zé)任職責(zé)和任務(wù)。(3)制定、下發(fā)各臨床科室藥比控制、DDD值標(biāo)準(zhǔn),每月對(duì)藥比、合理用藥、抗生素使用率進(jìn)行下科室進(jìn)行合理用藥檢查督導(dǎo)。
2、督促全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步學(xué)習(xí)了《處方管理辦法》、“藥品使用環(huán)節(jié)管理與合理用藥”和衛(wèi)生部有關(guān)合理用藥的規(guī)定;
3、經(jīng)過抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治,目前我院抗菌藥物臨床應(yīng)用情況基本規(guī)范。較近三年度對(duì)比各科藥比下降10—20%,特別是抗生素使用、輔助用藥使用方面。但一類切開抗生素使用仍然存在差距。
十、加強(qiáng)“120”院前醫(yī)療急救指揮調(diào)度。遵循就近、就急、就能力、病人自愿的院前醫(yī)療急救指揮調(diào)度原則,指揮搶救危重病人、處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件,為全市人民健康出了貢獻(xiàn)。尤其是在“4.13重大交通事故”、“5.20鞭炮廠爆炸事件”中,處理及時(shí)到位,得到群眾和上級(jí)主管部門一致好評(píng)。
十一、組織醫(yī)院職工參加醫(yī)院消防演習(xí)、全縣食品安全事件應(yīng)急演練、重大傳染病應(yīng)急演練,展示了醫(yī)務(wù)工作者良好的形象和工作能力,得到市、局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
十二、執(zhí)業(yè)執(zhí)法完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)、變更10余人次,再次調(diào)整抗生素、精麻毒藥品使用權(quán)限,手術(shù)資格權(quán)限。
十三、平安醫(yī)院創(chuàng)建。按照衛(wèi)生部《三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(20xx版)》的要求,認(rèn)真組織實(shí)施,完善各項(xiàng)資料準(zhǔn)備。通過國(guó)家專家組評(píng)審團(tuán)檢查合格,成功晉級(jí)為三級(jí)甲等中醫(yī)院。
十四、優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案與臨床路徑工作。
按照三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)要求,深入開展優(yōu)勢(shì)病種診療方案及臨床路徑工作,已經(jīng)開展共60種優(yōu)勢(shì)病種中醫(yī)診療方案,22個(gè)病種臨床路徑,按時(shí)完成了信息收集和上報(bào)工作。
201#年,醫(yī)務(wù)部在取得了一些成績(jī)的同時(shí),也還存在者一些不足和問題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動(dòng)意識(shí)還有待加強(qiáng)等,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。我們深信,在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力,中醫(yī)院的明天會(huì)更好!
季度工作總結(jié) 篇2
今年以來,我校在縣委、縣政府、縣人大、縣政協(xié)及縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng),積極發(fā)揚(yáng)二中人優(yōu)良作風(fēng),全面貫徹黨的教育方針和政策,現(xiàn)將今年第一季度隆回二中工作總結(jié)如下:
一、明確高考、學(xué)考目標(biāo),深化自主招生考試工作 1、學(xué)校始終立足課堂要成績(jī),針對(duì)高考、學(xué)考目標(biāo),三月份,學(xué)校行政人員與高考研究員下高三、高二聽課,同時(shí)邀請(qǐng)縣教研室研究員來校聽課指導(dǎo),共同調(diào)研,通過召開高三第一次市聯(lián)考分析會(huì),提出思路,明確目標(biāo),有的放矢。 2、高三:加強(qiáng)優(yōu)生輔導(dǎo),向清華北大打基礎(chǔ)。高二:實(shí)行分層次教學(xué),重點(diǎn)落實(shí)邊緣生。 3、重視自主招生工作,今年我校共有132名高三學(xué)生,報(bào)名參加自主招生考試,學(xué)校針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)與家長(zhǎng)溝通,做好了自主招生前期工作。 二、開拓校園文化,項(xiàng)目建設(shè)持續(xù)發(fā)展 1、校園西部建設(shè),二期工程掃尾,塑膠田徑場(chǎng)基礎(chǔ)已夯實(shí),看臺(tái)擋土墻即將建好,正在修建田徑場(chǎng)排水系統(tǒng)。 2、聯(lián)運(yùn)教學(xué)樓主體工程已修建至第二層,預(yù)計(jì)7月份能如期完工,9月份能按時(shí)投入使用。 3、正著手準(zhǔn)備土地?cái)U(kuò)容工作,擬征土地262畝,已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)。 4、三月份,已為純上課教師在電子備課室一人配備一臺(tái)電腦,解決了多年來集體備課與坐班制“坐板凳”的狀況。 三、加強(qiáng)德育,積極開展“學(xué)雷鋒月”活動(dòng) 1、落實(shí)“一崗雙責(zé)”,安全工作不放松。本學(xué)期學(xué)校嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制,嚴(yán)抓交通、食品衛(wèi)生和師生活動(dòng)安全。實(shí)行“班主任班級(jí)負(fù)責(zé)制”“偶發(fā)事件首問負(fù)責(zé)制”“校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系年級(jí)負(fù)責(zé)制”等安全制度,構(gòu)鞏牢固的校園安全管理網(wǎng)絡(luò)。 2、開設(shè)“收費(fèi)咨詢窗口”,陽光收費(fèi)。我們?cè)谛姓䲡?huì)、教師會(huì)上,多次著重強(qiáng)調(diào)了收費(fèi)工作,嚴(yán)格按上級(jí)文件落實(shí)。嚴(yán)禁購(gòu)買重大疾病保險(xiǎn),嚴(yán)禁征訂教育期刊。開學(xué)后在學(xué)校財(cái)務(wù)室開設(shè)了收費(fèi)咨詢窗口,歡迎家長(zhǎng)、學(xué)生來咨詢了解收費(fèi)事項(xiàng)。 3、學(xué)校把三月份定為“學(xué)雷鋒”活動(dòng)月,弘揚(yáng)新時(shí)代青年人正能量,在此次活動(dòng)中,好人好事層出不窮,共收到愛心捐款27300元。范小華老師為477班患病學(xué)生肖沛捐款2097元,肖體君、劉柳青老師各捐助1000元。廖麗新老師連續(xù)4年聯(lián)系香港蘇總每年資助28000元,共資助20位二中貧寒學(xué)子。捐資助學(xué),傳承愛心,拾金不昧等溫馨事跡,在二中已成為一種時(shí)代的風(fēng)尚與正能量,滋潤(rùn)與教育著一代代二中學(xué)子。 四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),落實(shí)“青藍(lán)工程” 1、3月20日,遵縣委、縣政府指示,學(xué)校在縣教育局的組織下,到湖南師大、湖南大學(xué)、湖南科技大學(xué)、湘潭大學(xué)等四所全國(guó)重點(diǎn)院校招聘了14名優(yōu)秀畢業(yè)生,其中6名為研究生,目前14名畢業(yè)生已與學(xué)校簽約。 2、三月份,學(xué)校召開師徒結(jié)隊(duì)學(xué)期總結(jié)會(huì),加強(qiáng)對(duì)上學(xué)期新進(jìn)教師及青年教師培養(yǎng),落實(shí)“青藍(lán)工程”,強(qiáng)調(diào)繼續(xù)實(shí)行師徒結(jié)隊(duì)互相聽課制,表彰了優(yōu)秀師徒。 第二季度重點(diǎn)工作思路: 1、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理和教師隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè),深入開展黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)。 2、20xx年高考目標(biāo):清華北大錄取不少于1人,二本上線達(dá)600人,重本上線達(dá)200人。20xx年學(xué)考目標(biāo):實(shí)現(xiàn)市內(nèi)“保二爭(zhēng)一”的目標(biāo),力爭(zhēng)學(xué)考合格率排名第四次進(jìn)入全省示范性高中前10%。 3、完成聯(lián)運(yùn)教學(xué)樓主體工程及外裝修,采購(gòu)聯(lián)運(yùn)教學(xué)樓教學(xué)設(shè)備。在塑膠田徑場(chǎng)旁,著手動(dòng)工修建體藝綜合樓。 4、進(jìn)一步強(qiáng)化安全知識(shí),排除安全隱患,確保無安全責(zé)任事故發(fā)生。 5、努力提高生源質(zhì)量,改善生源環(huán)境。進(jìn)一步依*政府,依*管理,不斷爭(zhēng)取政策,扭轉(zhuǎn)城鎮(zhèn)化帶來的生源質(zhì)量滑坡局面,逐步提高生源質(zhì)量。建議桃洪鎮(zhèn)初三畢業(yè)生就讀一、二中按志愿分流。 6、為新招聘教師,落實(shí)有關(guān)手續(xù),辦好編制。 7、做好4月20日在隆回召開的市教研研討會(huì)前期準(zhǔn)備工作。 8、籌辦隆回縣默深實(shí)驗(yàn)學(xué)校,做好土地?cái)U(kuò)容等工作。(隆回縣默深實(shí)驗(yàn)學(xué)申請(qǐng)立項(xiàng)的報(bào)告已上報(bào)縣委、縣政府) 一、產(chǎn)品知識(shí)方面: 加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況; 二、公司知識(shí)方面: 深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。 三、客戶需要方面: 了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 四、市場(chǎng)知識(shí)方面: 了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析。 五、專業(yè)知識(shí)方面: 進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí),方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。 六、服務(wù)知識(shí)方面: 了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)(注意國(guó)外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會(huì)知識(shí))細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。 1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí),自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對(duì)不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會(huì)想到你們,我一定會(huì)用行動(dòng)感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長(zhǎng)了很多,感謝你們?cè)诠ぷ髦械膸椭。這些都是我知識(shí)財(cái)富的積累。 2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 3、重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有AB等客戶,我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)A類,多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。 4、簽單技巧的培養(yǎng)。怎么拿到客戶跟蹤客戶業(yè)務(wù)談判方案設(shè)計(jì)成功簽單售后安裝售后維護(hù)人際維護(hù)等這一系列的流程,雖然來了公司三個(gè)月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對(duì)這樣的一個(gè)流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。 5、自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。 個(gè)人季度工作總結(jié) 時(shí)間飛逝,我來到大興鎮(zhèn)工作已有三個(gè)月了,在組織部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)定信念,服務(wù)基層;努力工作,提高自己;虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真鍛煉;透過多類別多崗位的實(shí)踐,開闊了視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),加深了自己對(duì)基層工作的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)如下: 一、立足本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)助手,腳踏實(shí)地為基層服務(wù). 按照組織部安排,我主要從事負(fù)責(zé)多種經(jīng)營(yíng)方面的工作.在三個(gè)月中,我緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作,以服務(wù)基層為宗旨,在實(shí)踐中求思求變求發(fā)展,力爭(zhēng)務(wù)實(shí)穩(wěn)重高效的工作. (一)在蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的開展中,全心投入 蘆筍被譽(yù)為“百蔬”,是今年我鎮(zhèn)多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),蘆筍種植業(yè)的興起,是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的又一次飛躍。然而應(yīng)對(duì)這一新興的產(chǎn)業(yè),廣大的農(nóng)民群眾感到很陌生。傳統(tǒng)的思想觀念和習(xí)慣,迫使他們對(duì)蘆筍種植工作能否帶來的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態(tài)度;技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新和改革能否替代老式種植方法的發(fā)展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動(dòng)存在必須的阻力和困難。為能更好的貫徹、執(zhí)行、全面帶動(dòng)和發(fā)展這一產(chǎn)業(yè),在鎮(zhèn)黨委副書記李樹玲和副鎮(zhèn)長(zhǎng)王學(xué)生的指引下,我們深入各個(gè)村莊切實(shí)切地的布署工作,號(hào)召發(fā)動(dòng)群眾力量,督查落實(shí)到人到位。個(gè)性是在蘆筍大田移栽的關(guān)鍵時(shí)期,按照黨委政府的安排,我和農(nóng)機(jī)助理朱國(guó)利深入田間,統(tǒng)計(jì)每日各村移栽面積、督促和解決突發(fā)問題并及時(shí)向鎮(zhèn)黨委政府匯報(bào)。在全鎮(zhèn)上下共同努力下,我鎮(zhèn)成功舉行了蘆筍大田移栽現(xiàn)場(chǎng)大會(huì),從而使我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了階段性的勝利。 。ǘ樘K太豬擴(kuò)繁基地項(xiàng)目建設(shè),盡心盡力 宿豫區(qū)歷來是一個(gè)畜禽養(yǎng)殖大區(qū)、養(yǎng)豬大區(qū)。而我鎮(zhèn)的養(yǎng)豬業(yè)由于分散養(yǎng)殖、規(guī)模小等實(shí)際因素,造成經(jīng)濟(jì)效益提速不快、增長(zhǎng)不高。為盡快的擺脫這種局面,在王學(xué)生副鎮(zhèn)長(zhǎng)和獸醫(yī)站管守德站長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們深入鎮(zhèn)華夏種豬場(chǎng)、新大種豬場(chǎng)以及全鎮(zhèn)10個(gè)養(yǎng)豬大戶進(jìn)行實(shí)地研究、考察,充分掌握了全鎮(zhèn)養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)的具體實(shí)際狀況。全鎮(zhèn)現(xiàn)有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長(zhǎng)白豬20xx多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規(guī)模養(yǎng)殖和分散養(yǎng)殖相結(jié)合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養(yǎng)不規(guī)范,疫病防治潛力差,經(jīng)營(yíng)成本高,銷售體系不健全,導(dǎo)致廣大農(nóng)民養(yǎng)殖的用心性不高。為此,我們采取有效措施對(duì)癥下藥,努力改善養(yǎng)殖的軟環(huán)境建設(shè),為我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)能訊速發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。 。ㄈ╅_拓思路,引進(jìn)技術(shù),促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。 今年10月14日,省農(nóng)林廳領(lǐng)導(dǎo)班子一行來我鎮(zhèn)視察定點(diǎn)工作,認(rèn)定了我鎮(zhèn)具備優(yōu)越的養(yǎng)殖條件,并引進(jìn)蘇州創(chuàng)元集團(tuán)和蘇太集團(tuán)這兩大企業(yè)作為扶持我鎮(zhèn)擴(kuò)繁蘇太豬的主導(dǎo)力量。為了使此項(xiàng)目的申報(bào)立項(xiàng)得以順利進(jìn)行,我隨從區(qū)人大副主任周業(yè)春、區(qū)農(nóng)林局局長(zhǎng)助理葉敬禮、鎮(zhèn)黨委書記丁必煜前去省農(nóng)林廳匯報(bào)狀況,爭(zhēng)取政策支持。同時(shí),我們用心尋求技術(shù)指導(dǎo),前往母校南農(nóng)大請(qǐng)來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮(zhèn)實(shí)地考察論證,保證了此項(xiàng)目的順利實(shí)施。 二、經(jīng)受磨練,刻苦鉆研,努力提高各方面的才干 從事多種經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),我努力的在工作中學(xué)習(xí)、實(shí)踐中提升,多研究多總結(jié),力求每做一件事,每一項(xiàng)工作,能夠更好的完成。 。ㄒ唬┳⒅乜偨Y(jié),力求盡快提高文字水平 農(nóng)村工作,千頭萬緒,業(yè)務(wù)多專業(yè)性強(qiáng),搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)方針、政策以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新狀況,采集相關(guān)信息,深入田間地頭調(diào)研。三個(gè)月中,我共完成各類文稿46篇20余萬字,并修改和出版了《蘆筍簡(jiǎn)報(bào)》第6、7期。為了盡快提高自己的文字工作水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)刊上的一些理論性文章,學(xué)習(xí)其中的謀篇布局和觀點(diǎn)提煉,不斷豐富自己的思想內(nèi)涵。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、報(bào)告,對(duì)于一些綜合性的會(huì)議(工作會(huì)議、專題會(huì)議)我都會(huì)用心的參與,仔細(xì)記錄資料,認(rèn)真的學(xué)習(xí)揣摩,以便在實(shí)踐中能更好的運(yùn)用。 。ǘ┳龊眯麄鳎嵘龝r(shí)效,受益菲淺 我們大興鎮(zhèn)是全國(guó)重點(diǎn)城鎮(zhèn),小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”整治管理、蘆筍產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、上海綠源江蘇工業(yè)園建設(shè)以及多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)的并向發(fā)展一向倍受各級(jí)政府和外界的關(guān)注,來我鎮(zhèn)參觀、學(xué)習(xí)、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮(zhèn)自身求發(fā)展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個(gè)月中,我努力搞好鎮(zhèn)網(wǎng)站建設(shè),不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),及時(shí)豐富網(wǎng)站資料,做好網(wǎng)站的管理維護(hù),使之成為對(duì)外宣傳的重要窗口。我始終堅(jiān)持網(wǎng)站管理的人性化,結(jié)構(gòu)布局的合理化;堅(jiān)持信息的及時(shí)更新,新聞報(bào)道的快速上傳,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的時(shí)效性。尤其是在熱點(diǎn)新聞上,我用心捕捉消息來源,迅速采集報(bào)道,提升時(shí)效,精益求精,力爭(zhēng)準(zhǔn)確精彩。透過自己不斷的充電,在努力做好網(wǎng)管的同時(shí),也增長(zhǎng)了知識(shí),受益菲淺。 。ㄈ┕ぷ鳑Q策,用心參與,努力在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn) 為了能盡快進(jìn)入工作主角,不斷積累經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)自己的才干,在日常工作中,我用心協(xié)助同事開展工作。在小城鎮(zhèn)“三整一創(chuàng)”活動(dòng)中,我協(xié)助城管人員負(fù)責(zé)鎮(zhèn)東方大道衛(wèi)生整治的督察,并在鎮(zhèn)長(zhǎng)助理趙新民的指導(dǎo)下制定了《鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌十不準(zhǔn)公約》。在綠源照明有限公司基地建設(shè)過程中,我經(jīng)常隨從鎮(zhèn)黨委丁書記到施工現(xiàn)場(chǎng),了解工程進(jìn)度,解決施工困難,督察建設(shè)質(zhì)量,保證了工程的順利進(jìn)行。在社會(huì)治安綜合整治過程中,鎮(zhèn)人大張?jiān)嗜A主席帶領(lǐng)我們進(jìn)行調(diào)查和評(píng)比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū),并研究制定了《社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)整改方案》和《社會(huì)治安綜合治理考核辦法》,明確職責(zé)分工,開展各村(居)10戶一組聯(lián)防和夜間義務(wù)巡邏打更活動(dòng)。同時(shí)為了強(qiáng)化落實(shí),我隨從鎮(zhèn)黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長(zhǎng)在深夜深入各村進(jìn)行督察,確保了我鎮(zhèn)的平安建立。日常工作中的用心參與和努力實(shí)踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經(jīng)驗(yàn)。 三、深入基層,貼近群眾,為民辦實(shí)事 我國(guó)的三農(nóng)問題,一向都是眾人矚目的焦點(diǎn)。自基層鍛煉以來,我切實(shí)的感受到了農(nóng)民生活的現(xiàn)實(shí)狀況。我所駐在的盧集村共有8個(gè)組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。透過與村民的交流和多方面的搜集資料,使我了解到他們當(dāng)中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災(zāi)、30%的家庭無勞動(dòng)力,生活十分艱苦。他們的處境讓我們擔(dān)憂,我清晰的記得當(dāng)我將政府救濟(jì)款送到五保戶葉志佩手中時(shí),他激動(dòng)得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國(guó)家公務(wù)人員的職責(zé)重大,農(nóng)民要想脫貧致富務(wù)必用市場(chǎng)化的理念和先進(jìn)的技術(shù)來指導(dǎo)勞動(dòng)生產(chǎn)。由于傳統(tǒng)的養(yǎng)蠶技術(shù)和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書記許定群的協(xié)助下,我們走家串戶,引導(dǎo)發(fā)動(dòng)群眾,并請(qǐng)來鎮(zhèn)蠶桑指導(dǎo)站人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營(yíng)繭,省工省時(shí),過去我家4個(gè)人一天才干完擺蠶繭簇的活,此刻,只是我一個(gè)人干二十多分鐘就行了,提高功率45倍。”方格簇的推廣提高了蠶繭質(zhì)量,增加了村民收入。 基層的鍛煉是成長(zhǎng)的務(wù)必,了解百姓所想、所思、所需才是整個(gè)社會(huì)的精神實(shí)質(zhì)所在。為此,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)以下幾點(diǎn): 一、深刻認(rèn)識(shí)選調(diào)的好處,堅(jiān)定信念,好好工作 我明白在基層鍛煉是成長(zhǎng)的必修課。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個(gè)社會(huì)的縮影。透過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作能夠了解和熟悉社會(huì),掌握生存和發(fā)展的潛力。只有在基層,切實(shí)了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機(jī)遇,努力增加本領(lǐng),透過實(shí)際工作來鍛煉自己的意志,磨煉自己的品行,堅(jiān)定信念,好好工作。我深知:只有應(yīng)對(duì)著社會(huì)的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養(yǎng)出過人的體能、堅(jiān)毅的品格,培養(yǎng)出周到細(xì)致的辦事潛力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務(wù)。 二、以苦為樂,甘于寂寞,發(fā)展和提高自己 來到新的環(huán)境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨(dú)刺痛心靈的同時(shí),常常會(huì)引發(fā)思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會(huì)掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個(gè)人對(duì)一系列的人生重大命題進(jìn)行思考的時(shí)期,是一個(gè)人在認(rèn)識(shí)上、習(xí)慣上發(fā)生蛻變與進(jìn)步的關(guān)鍵時(shí)刻。對(duì)這種關(guān)鍵時(shí)刻如果不好好把握而錯(cuò)過某種體會(huì),也許花幾倍時(shí)間都無法領(lǐng)悟。我會(huì)好好珍惜這大好時(shí)間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時(shí),多讀書、讀好書,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí),努力掌握行政公文的寫作要領(lǐng),不斷豐富和發(fā)展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。此刻,每一天的報(bào)紙和新聞財(cái)經(jīng),成了我的必修課,國(guó)家的最新決策,市、區(qū)的最新政策成了我的關(guān)注對(duì)象。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去,努力加強(qiáng)自身的政治修養(yǎng),不斷提高服務(wù)本領(lǐng),快速的成熟起來。 三、注重細(xì)節(jié),腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)高效的去工作 態(tài)度決定命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個(gè)細(xì)節(jié)都完美,但毀壞自己很容易,只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒注意到,就會(huì)給你帶來難以挽回的影響!钡拇_,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態(tài)度上的用心和消極,巨大的差異就是成功與失敗。現(xiàn)今社會(huì)上普通存在著一種浮躁現(xiàn)象,由于浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑于去做小事,由于浮躁,就不能冷靜下來思考一些細(xì)節(jié)問題,就不可能將工作提升上層次,工作質(zhì)量也無法保證。細(xì)微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個(gè)偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放松,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細(xì)節(jié)的理念銘記于心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作,踏踏實(shí)實(shí)的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時(shí),虛心向他人學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。少說話,多做事,切實(shí)為基層農(nóng)民服務(wù)。 三個(gè)月中,多類別、多崗位的實(shí)踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經(jīng)驗(yàn)薄,還有很多不足需要完善。我會(huì)以時(shí)間的積累為載體,用堅(jiān)定的信心當(dāng)航標(biāo),以實(shí)干的激情作動(dòng)力,腳踏實(shí)地的好好鍛煉。不斷學(xué)習(xí),不斷實(shí)踐,不斷進(jìn)取,自強(qiáng)不息,奮斗不止,努力使自己快速成熟起來,做一個(gè)合格的選調(diào)生。 伴隨著酷冬的嚴(yán)寒,20__年的第1季度已悄然走過;在春意盎然的腳步中,第2季度翩翩走來;回顧第1季度的工作既有陽光也有坎坷、既有喜悅也有淚水,F(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下: 在第1季度里,我在所在的工作崗位上做的具體工作,簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn): (一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。 配合生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間,我克服困難,認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作,有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行,保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成,得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順利進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場(chǎng),保障重要工序的順利完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤,做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù),上井回來后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析,為對(duì)作業(yè)井次的分析帶給了有力的支持。 (二)按照分公司的部署,參與對(duì)員工培訓(xùn)工作。 20__年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的時(shí)間,分別組織大班人員對(duì)員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。 2透過這次培訓(xùn)使員工的理論知識(shí)得到了全面的提升;從其自身構(gòu)成了一種意識(shí):安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從明白怎樣干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣,明白了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微不足道的,但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 (三)保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個(gè)團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。 節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查,實(shí)時(shí)掌握員工的動(dòng)向,盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng),使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個(gè)家;保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。 工作中的不足之處: 生產(chǎn)中對(duì)寶4-8井、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況認(rèn)識(shí)不到位,進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動(dòng)鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻,造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩,扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣,屬于防脫器質(zhì)量問題;寶1411井由于地層結(jié)垢,采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒,碰泵時(shí)造成光桿下不去,泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為11年伊始便發(fā)生了此類狀況,給公司帶了極大的負(fù)面影響。 20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。透過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司》企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度》收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié): 一、第3季度工作總結(jié) 1、銷售任務(wù)完成狀況 1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。 2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)》對(duì)手一個(gè)重要打擊。 2、銷售工作總結(jié)、分析 1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要十分感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天就應(yīng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 5)重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。 6)自己工作中的不足: 在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并用心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。 二、第4季度的工作開展 公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。 首先,從理念上:我就應(yīng)和公司持續(xù)一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。 第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭狀況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。 第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用用心向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處; 最后我期望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌! 按照《縣政府2xx年政府部門重點(diǎn)工作目標(biāo)責(zé)任制》的總體要求和部署,行政執(zhí)法局科學(xué)謀劃、統(tǒng)籌安排、明確重點(diǎn)工作具體任務(wù)、目標(biāo),按照完成時(shí)限層層分解,責(zé)任到人,第一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展情況如下: 一、牌匾的規(guī)范管理 牌匾的規(guī)范管理工作,一周一調(diào)度、一月一總結(jié),正在按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。通過實(shí)地踏查,2xx年縣城共有尺寸不合格、陳舊、破損、丟落字、標(biāo)準(zhǔn)低等不規(guī)范牌匾279塊,第一季度已經(jīng)更換7塊。 二、非法廣告的集中整治 成立綜合執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé)非法廣告的集中整治工作,轄區(qū)大隊(duì)和夜巡中隊(duì)齊抓共管,密切配合,確保了在縣城白天見不到非法廣告的承諾。第一季度共抓獲張貼、涂寫非法廣告行為人8伙14人,行政拘留4人,處罰1人。 三、清除冬季冰雪 今年冬季降雪量大、降雪次數(shù)頻繁,第一季度及時(shí)清除了7場(chǎng)小到中雪、4場(chǎng)大雪,均按照小雪當(dāng)日清完,中雪和大雪三日清完、五日運(yùn)完的標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量的清除了冬季冰雪。 四、市容市貌管理 第一季度集中整治了門前堆放、店外經(jīng)營(yíng)、商品外溢、亂堆亂放、馬路作業(yè)、吊掛晾曬等市容市貌秩序,努力達(dá)到“門前清”標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)關(guān)閉了春節(jié)市場(chǎng),清除了縣城內(nèi)殘留的春節(jié)對(duì)聯(lián),保持了良好的市容市貌秩序。 在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我場(chǎng)1-4月份以開展好持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要“抓手”,同時(shí)本著“學(xué)習(xí)工作兩不誤、兩促進(jìn)”的準(zhǔn)則,對(duì)基礎(chǔ)黨建及信訪紀(jì)檢工作進(jìn)行了狠抓落實(shí)。 一、2-4月份重點(diǎn)開展了持續(xù)員先進(jìn)性教育活動(dòng)。 按上級(jí)黨委文件要求,2-4月份重點(diǎn)開展了持續(xù)員先進(jìn)性第一階段和第二階段的學(xué)習(xí)教育、分析評(píng)議活動(dòng)。 二、狠抓班子建設(shè),提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。 以開展持續(xù)員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),透過黨員集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式,加大了對(duì)黨的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,并透過組織生活會(huì)、生活會(huì)及多次“一對(duì)一”、“一對(duì)多”、“多對(duì)多”的促膝談心,使班子成員間誤會(huì)消除、感情增加、工作促進(jìn)。 在班子廉政建設(shè)方面,支部在一月份對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員開展了一次別有特色的廉政教育活動(dòng),即為每名班子成員送上了一塊小小的“廉潔自律警示桌牌”,桌牌資料以中紀(jì)委三次全會(huì)提出的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”、五次全會(huì)提出的“五不許”為中心精神,包含集團(tuán)公司明令禁止的“五條高壓線”等重要資料。 三、調(diào)整黨小組及黨小組長(zhǎng),為落實(shí)各項(xiàng)黨建工作奠定基礎(chǔ) 原先支部共有三個(gè)黨小組,去年劃分了四個(gè)黨員職責(zé)區(qū),經(jīng)過一年的工作狀況來看,三個(gè)黨小組和四個(gè)黨員職責(zé)區(qū)的工作不太協(xié)調(diào),元月份經(jīng)過支委會(huì)研究,決定把原有的三個(gè)黨小組按黨員職責(zé)區(qū)劃分辦法同樣分成四個(gè)黨小組,黨小組和黨員職責(zé)區(qū)黨員一樣,有利于黨小組在黨員職責(zé)區(qū)內(nèi)開展工作。 黨小組在保先教育活動(dòng)中發(fā)揮了用心作用,在培養(yǎng)入黨用心分子的工作中,嚴(yán)把入口關(guān)和質(zhì)量關(guān),目前有3名同志遞交了入黨申請(qǐng)書,由兩個(gè)黨小組進(jìn)行考查考驗(yàn)。 四創(chuàng)新黨員教育方式,開展“黨員保先巡查活動(dòng)”和“最差黨員評(píng)議活動(dòng)”。 在11年春節(jié)前根據(jù)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)工作和職工安全生產(chǎn)生活需要開展“黨員保先巡查活動(dòng)”,把11年1-2月份定為“兩節(jié)防火防盜禁賭反封建迷信重點(diǎn)巡查月”。此次活動(dòng)列為黨員職責(zé)區(qū)工作的一項(xiàng)重要考核資料,目的是為了持續(xù)黨員先進(jìn)性,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,真正做到“一名黨員就是一面流動(dòng)的旗幟”,創(chuàng)新黨風(fēng)廉政教育形式,而開展的一項(xiàng)重要的!磅r”活動(dòng)。同時(shí)期望借此活動(dòng),有力的營(yíng)造出職工安全生產(chǎn)、禮貌生活的環(huán)境。 活動(dòng)期間以黨員職責(zé)區(qū)為單位,每個(gè)黨員職責(zé)區(qū)要排好黨員巡查值班表,確保每一天都要有一名黨員在自己的黨員職責(zé)區(qū)內(nèi)巡查。黨員巡查時(shí)應(yīng)佩戴“黨員巡查”紅袖套。重點(diǎn)巡查黨員干部是否有參與賭博現(xiàn)象、行賄受賄現(xiàn)象,封建迷信現(xiàn)象,各職責(zé)區(qū)內(nèi)的安全隱患,調(diào)解節(jié)日期間職工磨擦事件等等。此項(xiàng)活動(dòng)的開展具體的體現(xiàn)出了員的先進(jìn)性,贏得了廣大職工群眾的熱烈歡迎。 在過去的一季度工作中,在企管部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在同事們大力配合下,通過我本人的努力,并以“經(jīng)營(yíng)管理年”為契機(jī),工作得以穩(wěn)步開展,在全面預(yù)算管理及考核等方面努力做到了,嚴(yán)控制、細(xì)管理、認(rèn)真考核,促進(jìn)了本人企管工作水平的不斷提高。下面就本人一季度的工作開展情況做作如下總結(jié): 一、 全面預(yù)算管理及考核 充分發(fā)揮創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,積極準(zhǔn)備,認(rèn)真核對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),嚴(yán)把經(jīng)營(yíng)考核關(guān),對(duì)各單位材料費(fèi)用,按照相關(guān)文件進(jìn)行嚴(yán)格管理。在預(yù)算管理工作中,我及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問題。 1、對(duì)各單位材料費(fèi)用指標(biāo)在公開、公正的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)形勢(shì)做到解釋到位,使各單位材料管理人員都能清晰的明白,自己的口袋里有多少錢。 2、加強(qiáng)對(duì)各單位費(fèi)用數(shù)據(jù)的監(jiān)控,單位每月材料費(fèi)使用達(dá)到指標(biāo)90%時(shí),對(duì)其進(jìn)行提醒,以保證材料費(fèi)用不超標(biāo)。 3、每月4號(hào)對(duì)上月各單位的全面預(yù)算考核進(jìn)行通報(bào),為各單位提供了申訴的機(jī)會(huì),尤其是為材料超標(biāo)單位提供了更人性化的管理服務(wù),使考核真正做到了科學(xué)、透明和公正。通過以上措施,使一季度的工作順利完成。 二、 修舊利廢管理及考核 一季度是公司修舊利廢工作的開局,工作總體來講比較順利,全公司修舊利廢物資價(jià)值合計(jì):376656.74元,減輕公司經(jīng)營(yíng)壓力的同時(shí),在執(zhí)行過程中也面臨一些問題。 1、各單位對(duì)文件的理解是影響到執(zhí)行的一個(gè)方面,如日常檢修的物資、個(gè)別物資回收再利用的物資等,不能納入修舊利廢范圍的原因(如油濾和空濾進(jìn)行二次清洗后的實(shí)用意義不大等),就這些方面我對(duì)各單位進(jìn)行了詳細(xì)的講解。 2、督促個(gè)別修舊利廢開展不到位的單位,并在認(rèn)識(shí)上糾正其錯(cuò)誤,如:個(gè)別單位節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)、認(rèn)識(shí)不到位,自己就可以修的物資,以沒有人員為借口,送生產(chǎn)服務(wù)中心修理,這樣增加單位修理費(fèi),同時(shí)也增加生產(chǎn)服務(wù)中心維修工作量(生產(chǎn)服務(wù)中心維修量是高了,但一些真正需要修理的設(shè)備卻因人手問題給擱置下來)。 3、解決修舊利廢考核中的爭(zhēng)議問題,主要是:個(gè)別單位對(duì)其修舊利廢指標(biāo)的下達(dá)存在爭(zhēng)議,如開掘線要求支護(hù)材料和地材需要從指標(biāo)中剔除,在領(lǐng)導(dǎo)指示下進(jìn)行了合理的去除,使修舊利廢考核更加科學(xué)合理。 三、為各單位小倉(cāng)庫(kù)的考核做好準(zhǔn)備工作 經(jīng)營(yíng)管理中的薄弱環(huán)節(jié)在基層,按照部領(lǐng)導(dǎo)的要求,做好對(duì)各單位小倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行考核的準(zhǔn)備,能使公司經(jīng)營(yíng)管理更加有力。 1、借助每月21號(hào)的材料員例會(huì),由部長(zhǎng)親自為各單位材料員講解業(yè)務(wù)流程、工作要點(diǎn)和注意事項(xiàng),來提高材料員的業(yè)務(wù)素質(zhì),由過去的手續(xù)辦理向材料管理轉(zhuǎn)變,使其真正的發(fā)揮材料管理人員的作用,這樣才能使公司的經(jīng)營(yíng)管理有實(shí)質(zhì)性的提高。 2、逐步開展各單位小倉(cāng)庫(kù)考核工作。在過去各單位小倉(cāng)庫(kù)的考核一直是個(gè)空白點(diǎn),也是公司經(jīng)營(yíng)管理的盲點(diǎn),所以小倉(cāng)庫(kù)的考核勢(shì)在必行。在準(zhǔn)備工作中我做了以下工作;一是要求各單位完善,其材料庫(kù)的管理制度和牌板;二是督促各單位物資按類碼放;三是油脂和油漆等物資按規(guī)定分開擺放;四是檢查各單位材料庫(kù)的臺(tái)賬及日常流水帳。五是要求各單位以戰(zhàn)線為單位做好材料、經(jīng)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)分析。 3、開展準(zhǔn)備工作中各單位存在的問題有; 一是執(zhí)行力不夠,主要表現(xiàn)在材料員例會(huì)中安排的工作不能及時(shí)落實(shí)。如個(gè)別庫(kù)仍未按照要求對(duì)物資進(jìn)行分類碼放,這主要是因?yàn)榭己藱C(jī)制沒有完善的情況下,缺乏相關(guān)單位經(jīng)營(yíng)管理人員的約束和監(jiān)管所致,建議材料員例會(huì)各單位經(jīng)營(yíng)管理人員也要參加。 二是人員和場(chǎng)地等問題。如由于場(chǎng)地和物資貨架緊張使得個(gè)別單位物資進(jìn)行堆放;材料庫(kù)材料臺(tái)賬和流水賬混亂,主要原因是制度不完善或不落實(shí)所致,表現(xiàn)在材料管理人員雖多,但沒有專門的記賬人員,賬目誰都可以記,出現(xiàn)漏記又相互扯皮推諉。建議指定材料相關(guān)賬目責(zé)任人,并統(tǒng)一電子賬目的格式、物資名稱和規(guī)格型號(hào)。 四、二季度的工作安排; 1、堅(jiān)持以提高業(yè)務(wù)水平為目的,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并不斷豐富本人的工作經(jīng)驗(yàn),完善工作流程。 2、繼續(xù)以公司利益為中心,繼續(xù)認(rèn)真、細(xì)致科學(xué)公正的做好預(yù)算管理及考核工作。 3、不斷完善修舊利廢考核,對(duì)考核結(jié)果中的獎(jiǎng)勵(lì),最大限度的落實(shí)到人,提高職工修舊利廢的動(dòng)力,從而提高帶動(dòng)職工的節(jié)約意識(shí);對(duì)各單位修舊利廢管理員進(jìn)行約束,消除虛報(bào)、多報(bào)和重復(fù)申報(bào)。 在省廣電局、市廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)黨中央xx大和xx屆四中、五中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作。以做好正面宣傳為重點(diǎn),積極推進(jìn)廣播電視的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),F(xiàn)將第一季度工作總結(jié)匯報(bào)如下: 一、宣傳方面 第一季度,共播出新聞5條、專題欄目播出2期,其中被市電視臺(tái)采用新聞6條、省電視臺(tái)采用新聞12條。 二、事業(yè)建設(shè)方面 第一季度,安裝有線電視15戶、安裝大喇叭3套;購(gòu)買電腦7臺(tái)、購(gòu)買空調(diào)3臺(tái);建設(shè)庫(kù)房3間。 三、隊(duì)伍建設(shè)方面 第一季度,參加省廣電局培訓(xùn)2人次、參加北京、深圳培訓(xùn)5人次,組織全單位干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和省委擴(kuò)大會(huì)議精神、市委擴(kuò)大會(huì)議精神、縣委擴(kuò)大會(huì)議精神2次。 四、存在的問題 1、廣播電視專業(yè)技術(shù)維修人員缺乏,專業(yè)技術(shù)水平不高; 2、事業(yè)經(jīng)費(fèi)不足; 3、新聞宣傳力量薄弱。 五、下一步工作計(jì)劃 1、加大宣傳力度; 2、努力爭(zhēng)取項(xiàng)目資金; 3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。 經(jīng)過了___酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及___全體部門和員工們的共同努力,___酒店20__年第三季度的工作展開的非常順利!這個(gè)第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營(yíng)收___萬元,比起去年的同期收入高出了___萬元!這是___全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對(duì)20__年酒店第三季度工作的總結(jié): 一、服務(wù)的提升 酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房,經(jīng)過整改,我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對(duì)有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。 然后,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)! 其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)__場(chǎng),各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們___酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段! 在第三季度的員工評(píng)價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,尤其是__部門的___等人,因?yàn)槌錾姆⻊?wù)表現(xiàn),被酒店評(píng)為“___優(yōu)秀員工”!大家要多向___等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底! 二、活動(dòng)的舉行 在第三季度中,我們共舉辦了_場(chǎng)酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒___份,總收入___萬元! 三、不足 顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多___優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來! 近段時(shí)間,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,持終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)等努力不懈的工作態(tài)度,去配合和加強(qiáng)好鎮(zhèn)黨委政府下達(dá)給我們的各項(xiàng)新聞宣傳工作。雖然工作是做了,但離鎮(zhèn)黨委及單位領(lǐng)導(dǎo)所定的工作目標(biāo),仍有一段差距。原因何在? 我們一起在本單位領(lǐng)導(dǎo)的指示下就如何搞好我鎮(zhèn)的各項(xiàng)新聞宣傳工作,多次進(jìn)行了小組討論,而在討論過程中我們從中發(fā)現(xiàn),以往沒有認(rèn)真把握好新聞動(dòng)向的重點(diǎn)和要點(diǎn),其次,是對(duì)突發(fā)性重點(diǎn)新聞寫作和播放的各項(xiàng)工作細(xì)則沒有抓細(xì)抓好,以及對(duì)從事新聞工作人員的各項(xiàng)工作分工按排不夠仔細(xì),沒能做到一級(jí)抓一級(jí),誰主管誰負(fù)責(zé)的有關(guān)規(guī)定,道致成以往在從事新聞各項(xiàng)宣傳工作中,只有人抓數(shù)量,而沒有人抓質(zhì)量的工作態(tài)度。 通過多次進(jìn)行討論并得出了問題的關(guān)鍵后,我們從事新聞宣傳工作的各位同事,就從問題的關(guān)鍵所在,制定了有關(guān)的初步工作計(jì)劃,一致通過按工作計(jì)劃而行,決心再接再厲把我鎮(zhèn)的新聞等各項(xiàng)宣傳工作再推上一個(gè)新臺(tái)階。 在20__年的第二個(gè)季度,我鎮(zhèn)政府的各項(xiàng)工作會(huì)議平穩(wěn)有序地陸續(xù)召開,各項(xiàng)的文體活動(dòng)也不斷開展,促使我鎮(zhèn)廣播電視新聞等各項(xiàng)宣傳工作大大增加。 今年來,辦公室在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神實(shí)質(zhì),努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照工作框架意見和辦公室工作目標(biāo)責(zé)任要求,著力提升辦公室工作質(zhì)量及效率,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將上個(gè)季度工作情況總結(jié)如下: 一、政務(wù)工作 (一)規(guī)范辦文程序,統(tǒng)籌會(huì)議服務(wù)年初以來,辦公室規(guī)范了對(duì)辦文辦會(huì)工作的管理。首先嚴(yán)格按照收、發(fā)文程序處理文件,并全程督辦文件的落實(shí);其次,加強(qiáng)了對(duì)文件內(nèi)容的把關(guān),做到內(nèi)容完整,合乎規(guī)范要求。半年共收文281份;發(fā)文18份,其中上行文17份,下行文1份。會(huì)務(wù)工作較往年有了明顯的改觀,辦公室強(qiáng)調(diào)了會(huì)務(wù)工作的服務(wù)特性,按照會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn),細(xì)分了工作內(nèi)容。第一扎實(shí)做好會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,為會(huì)議召開創(chuàng)造條件;第二做好會(huì)議的服務(wù)和接待,努力為參會(huì)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境;第三是做好會(huì)議的跟蹤服務(wù),力爭(zhēng)使會(huì)議的決議得到貫徹落實(shí)。 (二)重視宣傳報(bào)道,及時(shí)上報(bào)信息為了做好宣傳報(bào)道工作,辦公室要求文秘人員內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,宣傳報(bào)道工作今年有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。半年共上報(bào)信息9篇,采用9篇,其中,政訊4篇,夾江信息4篇,學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1篇,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我委的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我委的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。 (三)優(yōu)化檔案管理,做好信訪接待為做好檔案管理,新安裝了電子檔案管理系統(tǒng)軟件,要求檔案管理人員努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)法律法規(guī)、操作規(guī)程,做好檔案的保管工作。信訪工作,今年意外事故頻發(fā)、大事較多,各級(jí)政府、領(lǐng)導(dǎo)非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領(lǐng)下,及時(shí)成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,做好日常的宣傳解釋工作,轄區(qū)內(nèi)半年來無一例上訪事件發(fā)生。 (四)提高保密意識(shí),做好保密工作為做好保密工作,加大了保密知識(shí)的宣傳力度,提高了工作人員的保密意識(shí),簽訂了保密承諾責(zé)任書,并做到涉密計(jì)算機(jī)專人管理,涉密資料專柜保存,杜絕了泄密事件的發(fā)生。 二、財(cái)務(wù)工作嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確財(cái)務(wù)審批權(quán)限、報(bào)銷程序。合理安排開支,保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 三、其他工作半年來,我們堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為職工服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持每天打掃辦公室衛(wèi)生,保證了工作環(huán)境的干凈舒適;按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)總結(jié)、報(bào)表等材料,保證了政務(wù)信息的及時(shí)暢通;及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,保證了日常工作的順利開展;完成了縣人大xx屆四次會(huì)議交辦的一件建議和提案答復(fù)工作等。 四、存在的問題和不足 一些成績(jī),但仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)和工作責(zé)任心、事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;服務(wù)觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變;與各相關(guān)部門的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等。在下半年的工作中,我們辦公室將在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,爭(zhēng)取更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。 隨著過去工作的結(jié)束,我們又開始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息,新的目標(biāo),在系老師的指引下和我會(huì)成員的積極努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動(dòng)。以下是本人在四月份的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告: 在我們的工作規(guī)定中,還是照常舉行每周例會(huì),在例會(huì)中對(duì)過去的工作做總結(jié),肯定我們的長(zhǎng)處,指出我們的不足,以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律,我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。 四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長(zhǎng)蒞臨我系主持例會(huì),對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo),并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理,在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會(huì),我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范,并且提高了不少工作效率。 為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平,四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行,我會(huì)所有成員都積極的參加。并且在同一天,我會(huì)人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì)長(zhǎng)”的演講比賽,在演講會(huì)的過程中,大家進(jìn)行互動(dòng)交流,積極發(fā)表自己的意見。對(duì)于大家來說這是一次不錯(cuò)的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍,青春的氣息,我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場(chǎng)球賽,為比賽增加了力量,也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。 在這個(gè)組織中,每個(gè)人都在行動(dòng)著,為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨,我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng),即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們,所以在本月我們的成員都在積極、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個(gè)月中,還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí),以及督察工作,目的是讓大家通過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)到更多的東西。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開會(huì)的時(shí)候,我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流,這樣既促進(jìn)了大家的友誼,也增長(zhǎng)了知識(shí)。 在一段忙碌的時(shí)間過后,終于迎來了院和系相關(guān)活動(dòng)的結(jié)束和開幕... 按照每月一次活動(dòng)的慣例,經(jīng)過策劃?rùn)C(jī)電系和我系共同舉行了一次“長(zhǎng)江之行”活動(dòng)。然而在成員的積極配合下,我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長(zhǎng)江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)保活動(dòng),關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既可以提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì),又可以讓更多的人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng),我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水,讓我們?cè)俅慰吹搅酥驹刚叩膬r(jià)值和力量。 本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了,活動(dòng)結(jié)束了,又到了上交材料的階段,于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫下來了,同時(shí),也做好個(gè)人工作計(jì)劃,對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作情況。 現(xiàn)在又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束,這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮,也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足?傊覀兙褪窃谶@樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí)。每一次活動(dòng)都有著不同意義,也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是應(yīng)該本著一顆誠(chéng)懇的心去感受我們的生活,感受我們周圍的人和物,并且積極的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣,溫暖而芳香四溢! 一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我希望在大家的努力和配合下能把下個(gè)階段工作做得更加完美和出色!也讓我們這個(gè)大家庭的每位成員都得到成長(zhǎng)。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大! 一季度,我縣財(cái)政工作嚴(yán)格按照縣委縣政府經(jīng)濟(jì)工作要求,堅(jiān)決“促增長(zhǎng)、保運(yùn)轉(zhuǎn)、保民生、保穩(wěn)定”,實(shí)現(xiàn)了開門紅。 一、季度所做主要工作 1、大力組織財(cái)政收入。一季度,累計(jì)完成財(cái)政總收入10783萬元,比上年同期增加2918萬元,增長(zhǎng)37、10%。其中:國(guó)稅部門完成1871萬元,占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)2880萬元的64、97%,尚有收入缺口1011萬元;地稅部門完成8875萬元,占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)8758萬元101、34%,已完成序時(shí)進(jìn)度;財(cái)政部門完成37萬元。財(cái)政總收入中,稅收收入完成10589萬元,占財(cái)政總收入的比重為98、20%。 2、發(fā)揮財(cái)政職能,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。經(jīng)建股、預(yù)算股在三月研究了中央和省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、扶持重點(diǎn),特別盯緊企業(yè)技術(shù)改造、省新立的林區(qū)道路建設(shè)專項(xiàng)資金、津補(bǔ)貼專項(xiàng)補(bǔ)助、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造項(xiàng)目等各類項(xiàng)目,在三月份會(huì)同各相關(guān)科局積極爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)__個(gè),拉動(dòng)了財(cái)政收入的增長(zhǎng)。 3、加強(qiáng)政策研究,千方百計(jì)組織收入。堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)財(cái)政增收作為經(jīng)濟(jì)工作的出發(fā)點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)稅收政策,大力組織收入,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來財(cái)稅收入增長(zhǎng)變化的趨勢(shì)和規(guī)律,按照20__年縣政府確定的財(cái)政收入任務(wù),抓緊、抓早、抓好目標(biāo)任務(wù)的分解落實(shí),強(qiáng)化目標(biāo)考核。二是督促稅務(wù)部門認(rèn)真研究稅源結(jié)構(gòu)變化情況,挖掘稅收潛力,加強(qiáng)稅收征管,確保應(yīng)收盡收。 4、繼續(xù)推進(jìn)財(cái)政改革工作。立足精細(xì)化管理,在三個(gè)方面加大改革力度,著力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是國(guó)有資產(chǎn)管理出實(shí)招。財(cái)政局國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門作為對(duì)全縣所有行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)綜合管理的部門,擬定出臺(tái)《安鄉(xiāng)縣行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》,全縣國(guó)有資產(chǎn)按照“合同統(tǒng)簽、票據(jù)統(tǒng)開、稅費(fèi)統(tǒng)繳、資金統(tǒng)管、收入統(tǒng)撥”的“五個(gè)統(tǒng)一”原則處置資產(chǎn)和拍賣公共資源。所有行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)處置收入,包括出售收入、報(bào)廢、報(bào)損殘值變價(jià)收入等,均為政府收入,全額繳入縣非稅收入?yún)R繳算戶;納入綜合預(yù)算管理。二是國(guó)庫(kù)集中支付實(shí)現(xiàn)全覆蓋。20__年的國(guó)庫(kù)集中支付改革延伸到全縣二層單位,實(shí)現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)行政事業(yè)單位國(guó)庫(kù)集中支付改革無特殊,即:“一無特殊單位,二無特殊資金,三無特殊支付,四無特殊賬戶”。三是實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度。為進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目資金管理,20__年我縣實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度,凡30萬元以上的設(shè)備采購(gòu)及基本建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)前必須報(bào)分管副縣長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)審批。對(duì)符合條件但未實(shí)行項(xiàng)目啟動(dòng)前審批制度的項(xiàng)目,縣財(cái)政不研究項(xiàng)目資金方案,不撥付項(xiàng)目資金。 二、后段工作思路 1、優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu),增強(qiáng)財(cái)政保障能力。一是進(jìn)一步健全優(yōu)先發(fā)展教育的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。二是完善民生財(cái)政建設(shè)的保障機(jī)制。積極落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)撫政策,完善社會(huì)救助制度,推行社會(huì)養(yǎng)老體系建設(shè),逐步建立健全覆蓋全縣城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系。三是加大財(cái)政支農(nóng)投入。認(rèn)真落實(shí)惠農(nóng)政策,加大水利建設(shè)力度,改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,提高新農(nóng)村建設(shè)水平,提高村級(jí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。四是加大環(huán)境治理力度。抓好水鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和農(nóng)村環(huán)境連片整治、工業(yè)節(jié)能減排,大力支持“生態(tài)安鄉(xiāng)”建設(shè)。 2、著力推進(jìn)財(cái)政改革,不斷提高管理質(zhì)效。一是繼續(xù)推行縣直預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算改革,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政資金管理。二是做好預(yù)算績(jī)效評(píng)估工作。積極構(gòu)建預(yù)算、執(zhí)行、監(jiān)管“三位一體”的大監(jiān)督格局,擴(kuò)大重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)范圍,提高財(cái)政資金使用效益。 3、堅(jiān)持依法監(jiān)管,努力提高為民理財(cái)能力。堅(jiān)持依法理財(cái)、科學(xué)理財(cái),推行陽光財(cái)政,確保財(cái)政資金安全規(guī)范運(yùn)行。自覺接受人大監(jiān)督,逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目申報(bào)、審批、資金撥付的公開化,增強(qiáng)理財(cái)透明度。 在過去的三個(gè)月里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各位教師的大力幫忙下,我始終堅(jiān)持不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),鉆研教育理論和教學(xué)方法,提高教學(xué)水平,努力提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),敬業(yè)愛崗,勤奮扎實(shí),現(xiàn)將20__第一季度的工作情景總結(jié)如下: 一、政治思想方面 在過去的這三個(gè)月里,本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央堅(jiān)持高度一致。堅(jiān)決擁護(hù)黨的重大決策,反對(duì)民族分裂,在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明。從思想上,不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷創(chuàng)新。 在思想上嚴(yán)于律己,認(rèn)真學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘要》,進(jìn)取的參加學(xué)校的團(tuán)體學(xué)習(xí),并在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會(huì),做好學(xué)習(xí)記錄。進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的有關(guān)文件精神,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,始終以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自我,樹立良好的師德形象。 二、在教學(xué)工作方面 在這三個(gè)月的教學(xué)中,我擔(dān)任了14計(jì)算機(jī)2、3班的《office_P》課程,共完成了80課時(shí)。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來完成教學(xué)任務(wù),為了在講課時(shí)做到簡(jiǎn)單易懂,課余除了修改好教案之外,還修改了教學(xué)課件,盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余,耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù),并做出完成記錄。可是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,再者可能本人在學(xué)生管理本事方面也還有所欠缺,造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不佳。 在這季度里,做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生、尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高。從而不斷提高自我的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教學(xué)教育任務(wù)。除此之外還能進(jìn)取配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作。 三、學(xué)校其他工作方面 1、擔(dān)任班主任方面:在擔(dān)任班主任工作期間,努力配合管理科和教務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)生的思想工作,平常密切關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。多次參加學(xué)校組織的 打掃衛(wèi)生活動(dòng),在這過程中監(jiān)督學(xué)生勞動(dòng),力爭(zhēng)到達(dá)學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)。參加班主任的值班,與管理人員一齊參加晚上值班。雖在對(duì)學(xué)生的管理方面還很有很大的不足,但也盡了自我的努力把班級(jí)管好。 2、管理機(jī)房工作方面:本人擔(dān)任了管理2號(hào)計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室的工作,在管理機(jī)房的過程中,主要負(fù)責(zé)配合計(jì)算機(jī)教師的上機(jī)課,盡量做到提前打開機(jī)房,讓學(xué)生在上課前全部進(jìn)到機(jī)房;督促機(jī)房的衛(wèi)生情景,每一天檢查機(jī)房的設(shè)備工作情景,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決以免影響教師上課。 四、存在的問題方面 雖然我基本上完成了自我的教學(xué)工作,但我身上還存在許多不足的地方: 1、個(gè)人的教學(xué)業(yè)務(wù)水平還不夠高,教學(xué)研究還欠深入,尤其在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。 2、在管理、教育學(xué)生方面還有待提高,包括如何構(gòu)成一個(gè)規(guī)范的管理模式,用什么方式來作學(xué)生的思想工作,學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)不能站在學(xué)生的角度去開導(dǎo)學(xué)生。 以上這些,都需要我今后好好地去努力,好好借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),向他人學(xué)習(xí),使我各方面的本事都能有所提高。在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自我,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為完美的明天貢獻(xiàn)自我的力量。 20__年__信用社緊緊圍繞省聯(lián)社年初工作會(huì)議精神,堅(jiān)持以存款業(yè)務(wù)為中心,重點(diǎn)防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn),積極拓展農(nóng)村市場(chǎng),一季度工作取得開門紅。 一、春天行動(dòng)亮點(diǎn)與不足 一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,較好完成省聯(lián)社下達(dá)任務(wù)。截至20__年_月_日,各項(xiàng)存款余額5034萬元,比年初增加1726萬元,增幅達(dá)52%。超額完成聯(lián)社下達(dá)的春天行動(dòng)任務(wù),并完成了全年任務(wù)。我社為完成聯(lián)社分配任務(wù),具體做法如下: 1、抓好信用社宣傳和禮品發(fā)放工作。利用春節(jié)期間,向返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行大力宣傳,走村串戶,深入農(nóng)家,開展多種形式的小康卡及農(nóng)民工卡特色服務(wù)宣傳活動(dòng),免費(fèi)發(fā)放一元卡,勸說農(nóng)民工把在外打工的積蓄存到本地信用社; 合理組織發(fā)放過年禮品,通知老客戶領(lǐng)取禮品,穩(wěn)定存款,對(duì)有實(shí)力的潛力客戶上門送禮,勸說其把錢存入信用社。 2、抓全員攬儲(chǔ)考核。今年我社按照聯(lián)社要求,制訂了“職工吸儲(chǔ)考核辦法”,并登記了攬儲(chǔ)臺(tái)帳,人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力。職工工作積性和主觀能動(dòng)性得到空前提高和充分發(fā)揮,形成個(gè)個(gè)操心存款,人人關(guān)心經(jīng)營(yíng)的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時(shí),業(yè)余攬儲(chǔ)已成為他們自覺行動(dòng)。 3、抓好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我社狠抓柜面的文明服務(wù),要求職工統(tǒng)一著裝,視客戶為親朋,展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口,既 方便了周圍客戶,也吸引了距我社較遠(yuǎn)的客戶。 過去三個(gè)月雖說取得了一定成績(jī),但還是有不足。由于今年過年比較早,找到客戶時(shí),有些已經(jīng)存了定期在其他銀行。在來年的工作中,要把工作做在先頭,11至12月份就提前提醒客戶轉(zhuǎn)存和穩(wěn)存,聯(lián)系親朋存款到信用社。 二、二季度及全年工作安排 二季度工作重點(diǎn)是貸款營(yíng)銷和不良貸款清收。貸款利息收入是信用社利潤(rùn)的主要來源。只有發(fā)放好貸款,收好貸款,才能實(shí)現(xiàn)信用社的發(fā)展壯大!以農(nóng)為本,為農(nóng)服務(wù)是我們的服務(wù)宗旨和永恒主題。我社要以支農(nóng)、富農(nóng)、興農(nóng)為己任,千方百計(jì)提高支農(nóng)服務(wù)水平,做好貸款營(yíng)銷工作。 (一)逐步完善貸款營(yíng)銷的信貸管理體制 農(nóng)村信用社要按照市場(chǎng)化、商業(yè)化發(fā)展取向,樹立信貸營(yíng)銷的全新理念,制定符合自身實(shí)際的信貸營(yíng)銷戰(zhàn)略,建立一套反映靈敏、策略靈活的貸款營(yíng)銷體系,穩(wěn)固和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。 一是有效暢通貸款投放渠道,主要是開發(fā)適合市場(chǎng)需求的貸款品種,使我們的貸款品種能覆蓋各個(gè)層次和滿足市場(chǎng)的需求;二是正確處理發(fā)展業(yè)務(wù)和防范風(fēng)險(xiǎn)的辯證關(guān)系。以強(qiáng)化市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)為貸款營(yíng)銷的前提,完善信貸風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,制定科學(xué)的責(zé)任追究制度,注意區(qū)分違規(guī)放款、決策失誤、自然災(zāi)害和市場(chǎng)變化等不同情況,確定相應(yīng)的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行貸款問責(zé)和免責(zé)的統(tǒng)一,克服信貸人員的“懼貸”心里,充分調(diào)動(dòng)增加貸款營(yíng)銷人員的積極性;三是制定一整套科學(xué)、 便捷的貸款操作流程。信用社耐以生存的貸款營(yíng)銷法寶就是貼身服務(wù)和快捷靈活的貸款方式。 (二)因地制宜創(chuàng)新貸款品種 農(nóng)村信用社在硬件、網(wǎng)絡(luò)等方面與國(guó)有商業(yè)銀行相比差距仍然存在。但農(nóng)信社可以從貸款品種和服務(wù)上做文章,打造自己的特色信貸品牌。一是貸款品種要有特色,不能存在不同品種名稱,而無質(zhì)的區(qū)別。不同的貸款品種在期限、利率、優(yōu)惠程度上要各有“賣點(diǎn)”;二是改變貸款品種單一功能,不能照搬其它銀行現(xiàn)成產(chǎn)品,摒棄“拿來主義”,要多開發(fā)一些適合農(nóng)村信用社自身發(fā)展的貸款品種,以此來滿足和適合不同對(duì)象的貸款項(xiàng)目,比如“林權(quán)抵押貸款”、“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”等。 (三)強(qiáng)化隊(duì)伍的營(yíng)銷培訓(xùn)和素質(zhì)教育 一是開展形式多樣的貸款營(yíng)銷培訓(xùn)班。加強(qiáng)社會(huì)關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等方面知識(shí)的滲透,提高員工營(yíng)銷技能,深化對(duì)營(yíng)銷內(nèi)涵的認(rèn)識(shí),真正把營(yíng)銷貸款與發(fā)放貸款區(qū)別開來,使?fàn)I銷行為得到客戶的認(rèn)可并創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值,把貸款營(yíng)銷工作真正由季節(jié)型轉(zhuǎn)向效益型、由任務(wù)型轉(zhuǎn)向發(fā)展型,使貸款管理工作由被動(dòng)型轉(zhuǎn)向主動(dòng)型。 二是提高貸款營(yíng)銷人員素質(zhì)。貸款營(yíng)銷工作的風(fēng)險(xiǎn)性時(shí)刻存在,貸款質(zhì)量的好壞,與營(yíng)銷人員的思想認(rèn)識(shí)和個(gè)人素質(zhì)有著重要關(guān)系。要通過職業(yè)道德教育、理想追求教育和金融法規(guī)教育,提高營(yíng)銷人員的職業(yè)道德水平和思想認(rèn)識(shí)水平,從根本上摒棄等靠思想,變被動(dòng)做事為主動(dòng)營(yíng)銷,提高工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 (四)完善考核激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)營(yíng)銷人員工作主動(dòng)性 一是建立權(quán)、責(zé)、利相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷考核機(jī)制。對(duì)營(yíng)銷人員的考核應(yīng)科學(xué)化,用百分制考核與貸款有關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo);要實(shí)行利益趨動(dòng),將營(yíng)銷人員的收入完全與百分制績(jī)效考核掛鉤,實(shí)行超額加分加收入;要對(duì)違規(guī)放貸責(zé)任人嚴(yán)罰重處;二是克服懼貸心理。當(dāng)前,因“新規(guī)”的貫徹執(zhí)行,信用社實(shí)行貸款發(fā)放終身責(zé)任追究制等,信貸人員營(yíng)銷貸款的主要心理障礙是“懼貸”,貸款發(fā)放人害怕因造成風(fēng)險(xiǎn)處罰較為嚴(yán)厲,不少信貸人員對(duì)以前的貸款仍承擔(dān)停崗扣薪收貸。信用社應(yīng)將貸款存量與增量新老劃斷,結(jié)合實(shí)際合理確定一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)度,凡是符合信貸原則,嚴(yán)格按照程序發(fā)放的貸款,由于風(fēng)險(xiǎn)造成的損失,只應(yīng)追究個(gè)人工作責(zé)任。只有這樣,信貸人員才能在營(yíng)銷過程中放開手腳,有所作為;三是根據(jù)環(huán)境和人員特點(diǎn)合理分配工作任務(wù),區(qū)別對(duì)待,不搞“一刀切”,任務(wù)分配和考核要科學(xué)合理。 清收不良貸款方面,我社共有不良貸款2713筆,總金額達(dá)1億5550多萬元。只有加大清收力度,找準(zhǔn)原因,對(duì)癥下藥,才能化解歷史包袱,輕松上陣。經(jīng)調(diào)查分析,不良貸款形成原因主要分為兩部分: 1.來自由于外部的因素 (1)借款人的因素。借款人可能是內(nèi)部經(jīng)營(yíng)不善、產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮,也有可能是借款人借改制之機(jī)故意逃廢銀行債務(wù),缺乏還款意識(shí)。(2)政策因素。由于宏觀經(jīng)濟(jì)政策缺乏連續(xù)性,經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的頻率高、幅度大,使信貸擴(kuò)張和收縮的壓力相當(dāng)大,在宏觀緊縮、經(jīng)濟(jì)調(diào)整時(shí)期, 往往形成大量貸款沉淀。(3)行政干預(yù)因素。主要表現(xiàn)為地方政府壓,地方財(cái)政擠,迫使銀行發(fā)放大量指使性貸款、救濟(jì)貸款。 2.內(nèi)部管理的因素 (1)信貸人員素質(zhì)。部分人員素質(zhì)不高,難以進(jìn)行貸款的科學(xué)決策和有效管理 (2)貸款結(jié)構(gòu)不合理。貸款結(jié)構(gòu)失衡,如貸款投向不合理引起貸款過度集中等造成不良貸款的形成。(3)道德因素。部分信貸員“在其位而不謀其職”工作主動(dòng)性差,缺乏開拓創(chuàng)新精神,不能干好自己的本職工作。 因此不良貸款清收應(yīng)從以下方面入手: 1.提高信貸人員素質(zhì) 信貸人員除了必須具備一定的金融理論、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、法律制度等業(yè)務(wù)知識(shí)外,還必須具有誠(chéng)實(shí)的品格和強(qiáng)烈的責(zé)任心。 2.要加強(qiáng)對(duì)不良企業(yè)的管理 不良企業(yè)不能正常還本付息有主觀和客觀的原因,所以,應(yīng)分類管理,對(duì)不同的原因?qū)嵭袇^(qū)別對(duì)待的政策,對(duì)暫時(shí)困難的應(yīng)適當(dāng)支持,對(duì)惡意欠債的必須嚴(yán)厲制裁。 3.采用法律手段保全資產(chǎn) 在通過訴訟途徑化解風(fēng)險(xiǎn)貸款時(shí),要注意貸款不能喪失訴訟時(shí)效。另外訴訟是否成功的關(guān)鍵主要取決于財(cái)產(chǎn)保全工作的成效,一旦保全成功,訴訟案件便可以通過和解方式提前結(jié)束,全額收回貸款。 4.實(shí)行公開招標(biāo)拍賣方式 運(yùn)用拍賣方法使資產(chǎn)價(jià)值得到最大體現(xiàn),最大限度收回資金。 5. 實(shí)行協(xié)調(diào)清收。 對(duì)政府機(jī)關(guān)財(cái)政貸款、受政府干涉、村集體承貸、企事業(yè)貸款等多年形成的不良貸款,要及時(shí)與當(dāng)?shù)攸h委政府或主管部門協(xié)調(diào),通過財(cái)政撥補(bǔ)、政府及村財(cái)產(chǎn)進(jìn)行抵債等方式,協(xié)調(diào)清收。 6. 對(duì)新發(fā)放的貸款,應(yīng)加強(qiáng)管理,并做到合法合規(guī),以防止不良貸款前清后增。 在一季度完成存款任務(wù)的基礎(chǔ)上,二季度要抓好貸款營(yíng)銷與清收工作,保證全年工作的全面勝利,實(shí)現(xiàn)信用社發(fā)展的新跨越! 以下是我這一季度來經(jīng)歷的方方面面,向黨支部、各位黨員同志匯報(bào),并請(qǐng)大家給予批評(píng)、監(jiān)督與指點(diǎn)。 初入學(xué)校,我對(duì)這個(gè)新環(huán)境有種排斥、拒絕甚至懷疑的心態(tài)。但是當(dāng)我進(jìn)入黨支部以來,無論是在與同學(xué)們的交流中還是在平時(shí)的生活當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)了其實(shí)是我太過于封閉自己。 幸好我加入了黨支部,在這里我得到了很多關(guān)愛和幫助,讓我慢慢的敞開心扉,用心的去發(fā)現(xiàn)別人的好,用樂觀的心態(tài)去面對(duì)一切事物,良好的心態(tài)才是不斷成長(zhǎng)的條件。一次次的思考,我把自己的心態(tài)調(diào)整好,接受并適應(yīng)我將要生活三年的校園,我將要相處三年的同學(xué)。在這個(gè)調(diào)整心態(tài)的過程中,我得到了大家的很多幫助,在此,我要感謝各位同學(xué),并希望在以后的生活中依然能夠有大家的支持,有大家的鼓勵(lì)。 在學(xué)習(xí)方面,我一直以“天道酬勤”作為座右銘,所以我一直都很勤奮的讀書、記筆記、寫讀后感,從大學(xué)開始養(yǎng)成的好習(xí)慣一直伴隨著我的學(xué)習(xí)生活。在這一年的學(xué)習(xí)中,我依然保持著這一良好習(xí)慣,記錄、思考、再記錄,不同的著作給我的影響也不同。作為一名研究生,讀社會(huì)學(xué)名著、原著是一個(gè)最基本的要求,也是學(xué)生必須完成的工作。我牢記這一點(diǎn),用自己的行動(dòng)去努力。作為一名黨員,在黨的理論學(xué)習(xí)方面我也保持著這種好習(xí)慣,用黨的理論知識(shí)來武裝自己。除了按時(shí)、認(rèn)真接受學(xué)校所要求的課程《馬克思主義名著研讀》和《科學(xué)社會(huì)主義》之外,還主動(dòng)閱讀馬克思主義的相關(guān)文獻(xiàn)。除此之外,我對(duì)實(shí)事也是非常的關(guān)注,平時(shí)經(jīng)常閱讀《南方周末》《南風(fēng)窗》《環(huán)球時(shí)報(bào)》等雜志、書刊,開闊眼界,讓自己的思想緊跟時(shí)代。 只有理論學(xué)習(xí)往往還不夠,需要理論應(yīng)用到實(shí)踐中。所以,在平時(shí)的學(xué)習(xí)之余,我多次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在這個(gè)過程中,我漸漸融入社會(huì),明白了怎么去和人打交道。也獲得了一些工作的經(jīng)驗(yàn)。雖然其中有苦有甜,但是也讓我明白,社會(huì)就是這樣。有起伏,有挫折。而我需要忍耐,學(xué)習(xí)。這樣才能收獲更多。 通過思考、學(xué)習(xí)、實(shí)踐,我也越來越了解自己,我的優(yōu)勢(shì)是什么,我就努力的把它做得更好,我的缺點(diǎn)在哪,我就努力的把它改正。比如,我本身是一個(gè)習(xí)慣提前做事情的人,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)為了完成工作而急躁、做事不夠仔細(xì)的情況;在學(xué)習(xí)中,也會(huì)出現(xiàn)讀書多但理解不夠深刻,思考不全面的情況。我相信在我的自我反省下,我一定會(huì)變得越來越好的。當(dāng)然,我也希望同學(xué)們能夠?qū)ξ疫M(jìn)行監(jiān)督、批評(píng),批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合,才能不斷進(jìn)步。 最后,我相信黨支部會(huì)在各位同學(xué)的努力與用心經(jīng)營(yíng)下越變?cè)胶,我也?huì)在同學(xué)們的幫助支持下做的更好。 面對(duì)過去的一季度,我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。 一、總體目標(biāo)完成情況 1:銷售目標(biāo)110萬元,實(shí)際回款107萬元,負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬元。銷售庫(kù)存合計(jì)約47萬元,實(shí)際銷售61萬元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。 二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié) (一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進(jìn)行人員細(xì)分,并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,加以改善。 (二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素: 1. 質(zhì)量問題偏多。 玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。 2. 競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比差異。 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下,價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng),特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn),把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多,以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下,這種懸殊的價(jià)格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。 3.內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間斷貨。 (三)根據(jù)市場(chǎng)的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況,已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià),將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場(chǎng)。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)控,目標(biāo)使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫(kù)就生產(chǎn)虧損的局面。 三、自我剖析 在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。 在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。 四、下季度的工作開展 公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。 首先,從理念上:應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。 第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)上季度翻一翻。 第三,意識(shí)上:無論在銷售還是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處; 隨著統(tǒng)計(jì)辦各項(xiàng)工作戰(zhàn)的順利打響,我們圓滿完成一季度工作任務(wù),20__年是統(tǒng)計(jì)革命年,因?yàn)橐?guī)模以上企業(yè)開始全面實(shí)行聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。一套表聯(lián)網(wǎng)直報(bào)工作不僅加快了數(shù)據(jù)上報(bào)速度,更是嚴(yán)格控制了數(shù)據(jù)報(bào)送環(huán)節(jié),確保了數(shù)據(jù)上報(bào)質(zhì)量。20__年是統(tǒng)計(jì)創(chuàng)新年,我們不僅要踏踏實(shí)實(shí)的做好日常工作,還要發(fā)展創(chuàng)新,用科學(xué)的方法指導(dǎo)實(shí)踐,更好的完成統(tǒng)計(jì)工作職責(zé),F(xiàn)將一季度工作完成情況匯報(bào)如下: 一、統(tǒng)計(jì)革命——企業(yè)一套表工作順利開展 2月_日,關(guān)于“企業(yè)一套表改革”的培訓(xùn)工作會(huì)議如時(shí)召開。這也是我鎮(zhèn)規(guī)模以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的開始。我鎮(zhèn)“三上”企業(yè)共計(jì)65家,其中工業(yè)44家、商業(yè)18家、服務(wù)業(yè)3家。通過培訓(xùn),區(qū)統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)報(bào)指導(dǎo)員們與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行交流,為其講解一套表網(wǎng)報(bào)流程及操作方法,并且分專業(yè)對(duì)應(yīng)講解。于此同時(shí),為了使企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員更好的熟練網(wǎng)報(bào)流程,我統(tǒng)計(jì)辦特別組織專人小組對(duì)企業(yè)進(jìn)行尋訪,同時(shí)邀請(qǐng)區(qū)統(tǒng)計(jì)局專業(yè)負(fù)責(zé)人員協(xié)助,到基層,為企業(yè)解決上報(bào)過程中遇到的難題,經(jīng)過兩周時(shí)間,我們走訪了63家企業(yè),通過大家不懈的努力,(有兩家企業(yè)因自身原因不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直報(bào),由其報(bào)送紙介質(zhì)報(bào)表,由我統(tǒng)計(jì)辦代為完成數(shù)據(jù)錄入)我鎮(zhèn)65家企業(yè)均如期完成第一次數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)。為一套表工作的今后發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 一套表的順利開展,不僅方便了企業(yè),更是方便了我們,從不同角度減輕了基層工作的負(fù)擔(dān),也為數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性提供了保障。 二、第一季度記賬戶工作順利完成 我鎮(zhèn)記賬戶涉及村委會(huì)共計(jì)四個(gè),分別是:十九頃村、西正河村、薛衛(wèi)臺(tái)村和東河筒村,涉及的記賬戶共計(jì)40家。3月_日,區(qū)調(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到被調(diào)查戶家進(jìn)行走訪,了解調(diào)查戶基本情況,我統(tǒng)計(jì)辦工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)記賬戶進(jìn)行指導(dǎo),完善報(bào)送細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)在幾張過程中應(yīng)該注意的問題以及容易漏記的項(xiàng)目,保證記賬戶工作保質(zhì)保量的完成。我鎮(zhèn)被選中的被調(diào)查戶的情況具有相對(duì)的代表性,從多方面展現(xiàn)我鎮(zhèn)居民的生活水平及收支情況。 三、檔案整理工作 統(tǒng)計(jì)工作檔案整理工作分兩部分,一是紙介質(zhì)報(bào)表整理:我鎮(zhèn)共計(jì)24個(gè)行政村,涉及報(bào)表為(一)、(二),其中表(一)共計(jì)192張,表(二)144張,均完成整理匯編工作。二是電子版報(bào)表整理:我們有專屬臺(tái)賬,完成每期報(bào)表的錄入存檔工作。 四、協(xié)助上級(jí)部門完成基層調(diào)研工作 區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)部門走訪我鎮(zhèn)部分企業(yè),在統(tǒng)計(jì)工作人員的陪同下,了解一季度經(jīng)濟(jì)情況,與企業(yè)積極交流,探討統(tǒng)計(jì)工作的重要性,發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題,探究企業(yè)發(fā)展前景,該項(xiàng)工作幫助企業(yè)完善統(tǒng)計(jì)工作中的不足,同時(shí)提高了對(duì)依法統(tǒng)計(jì)義務(wù)的認(rèn)識(shí)。 五、日常工作完成情況良好 一季度日常報(bào)表按期保質(zhì)保量完成。統(tǒng)計(jì)工作向來是任務(wù)重、量大、困難多,因此每個(gè)月的報(bào)表都不能馬虎,統(tǒng)計(jì)辦工作人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)日常報(bào)表工作。得到區(qū)統(tǒng)計(jì)局高度評(píng)價(jià)。 再接再厲,為二季度工作順利開展打下良好基礎(chǔ),現(xiàn)將二季度工作安排匯報(bào)如下: 1、基本單位名錄庫(kù)維護(hù)工作做到專人負(fù)責(zé) 2、繼續(xù)保質(zhì)保量完成日常報(bào)表上報(bào)工作 3、協(xié)助二季度統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查工作的開展 4、完成記賬戶質(zhì)量監(jiān)測(cè)任務(wù) 至今來市場(chǎng)部工作已有六個(gè)月。在這六個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我很大的支持和幫忙,使我很快了解并熟悉了自我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)也對(duì)公司的整體氛圍和工作情景有了一個(gè)初步的了解,在這六個(gè)月中,市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心我,給我很多的提議,同事們也十分熱情的幫忙我解決很多的問題。讓我很快的就融進(jìn)了這個(gè)大家庭里面。成為市場(chǎng)部的一份子。下頭是第二個(gè)季度來我的工作情景總結(jié): 崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn): 1、服務(wù)。我需要直接的和客戶打交道,作為公司的代表,我時(shí)刻謹(jǐn)記自我的形象就是公司的形象,所以在這個(gè)工作中,我時(shí)刻堅(jiān)持這熱情,耐心的態(tài)度處理所有業(yè)務(wù)。在這個(gè)過程中慢慢的去積累經(jīng)驗(yàn)。為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。除了這些以外,我每一天要會(huì)做一些市場(chǎng)部的后勤工作,掌控市場(chǎng)的隨時(shí)動(dòng)態(tài),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,哪里需要我,我就隨時(shí)能夠去那里幫忙。按時(shí)按量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 2、是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情景,提出意見和提議;隨時(shí)掌控市場(chǎng)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),對(duì)客戶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評(píng)價(jià);對(duì)銷售市場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作; 3、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。經(jīng)過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理本事,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí),遇事經(jīng)常換位思考的本事,良好的協(xié)調(diào)、溝通本事,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的本事,準(zhǔn)確分析、確定、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的本事,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱的本事,良好的語言表達(dá)本事、流暢的文字寫作本事,較強(qiáng)的創(chuàng)新本事。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自我做了一些力所能及的工作,可是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有必須的差距。我對(duì)自我的做得不好的地方也有一個(gè)總結(jié): 1、由于經(jīng)驗(yàn)少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然明白創(chuàng)新的重要性可是對(duì)創(chuàng)新的敏感度不夠,很多時(shí)候并不能很快的就意識(shí)到需要改變做法。 2、由于經(jīng)驗(yàn)太少,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問題的處理,總是協(xié)調(diào)不好,一時(shí)找不到適宜的解決方法。 3、遇事經(jīng)常換位思考的本事有待進(jìn)一步加強(qiáng)。 4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改善。 我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改善,對(duì)于自我來講是開展好工作的前提和保證。 __年第四季度,在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神,積極開展黨風(fēng)廉政教育工作,加強(qiáng)黨組織發(fā)展和對(duì)團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)工作,成效顯著,現(xiàn)匯報(bào)如下: 一、黨員干部思想廉政教育工作:組織黨員干部教育3次,參加教育人員126人次,學(xué)習(xí)相關(guān)資料文章9篇,分別是《無名英雄扶慰道德焦慮》《在環(huán)衛(wèi)工討水喝的背后》《別靠找罵博取知名度》《廣東財(cái)產(chǎn)公示具有突破性示范意義》《黃金月餅承載不起腐朽罵名》《紅地毯癖的警示》《帶病提拔遺禍無窮》《舌尖上的腐朽》《公示官員財(cái)產(chǎn)才能走出腐朽猜想》。參教黨員人數(shù)102人次,覆蓋率100%,黨員無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,群眾無上訪現(xiàn)象。 二、本季度上黨課一次,主要內(nèi)容是:20字公民道德規(guī)范;社會(huì)主義榮辱觀;八棉企業(yè)愿景;我廠創(chuàng)建文明單位主要工作等。 三、支委會(huì)3次,主要內(nèi)容是討論勞動(dòng)競(jìng)賽辦法,學(xué)習(xí)十八大精神安排,團(tuán)工作要求,年終評(píng)比安排等。 四、支部大會(huì)3次,主要內(nèi)容是社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育;和黨的十八大精神學(xué)習(xí)等。 五、組織發(fā)展工作:1名預(yù)備黨員期滿,書寫了轉(zhuǎn)正申請(qǐng)和思想?yún)R報(bào),小組支支部均已通過,待支部大會(huì)討論表決;2名培養(yǎng)對(duì)象具備條件,小組支部均通過,待支部大會(huì)討論表決;新確定3名發(fā)展對(duì)象,支委會(huì)已討論通過。 六、時(shí)間管理培訓(xùn)成效顯著,干部工作效率大幅提高;16名骨干參加了廠部培訓(xùn),通過實(shí)踐,工作方式方法均有變化,效率業(yè)績(jī)大幅提高。 七、十八大宣傳學(xué)習(xí)有序展開,支部書寫標(biāo)語2幅,黑板報(bào)宣傳2期11塊,廣播電視稿件20多篇;黨員干部集中學(xué)習(xí)2次,座談2次,書寫學(xué)習(xí)筆記51人次,175000多字,心得體會(huì)26篇,33000字,決心書41份,表現(xiàn)出極大的熱情。 通過宣傳鼓動(dòng),職工隊(duì)伍穩(wěn)定,干部黨員熱情高漲,在新產(chǎn)品生產(chǎn)中工作積極主動(dòng),加班加點(diǎn),表現(xiàn)可圈可點(diǎn),涌現(xiàn)出了大量先進(jìn)典型,得到了各方面的好評(píng);體現(xiàn)了黨建工作的實(shí)效。 在下一步工作中,我們將再接再勵(lì),緊緊圍繞在廠黨委周圍,作好做實(shí)各項(xiàng)工作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)再立新功 在第一季度中,我們音樂教研組工作緊緊圍繞校領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求和新課程標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),以激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)愛好,提高學(xué)生的審美情趣來開展。音樂教研組在教研活動(dòng)的主題上繼續(xù)認(rèn)真貫徹《藝術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》,以深化課程改革為核心,深入研究課堂教學(xué)的方法和手段,組織了一系列與之有關(guān)的教研活動(dòng)。 一、組織學(xué)習(xí),制訂計(jì)劃 開學(xué)初,組織全校音樂老師進(jìn)行學(xué)習(xí),共同探討。全體成員認(rèn)真鉆研新課程標(biāo)準(zhǔn)及新教材,根據(jù)本學(xué)期本冊(cè)知識(shí)體系,注重知識(shí)與單元之間的聯(lián)系及教材的應(yīng)用性制定了計(jì)劃。并且確定了本學(xué)期的教研重點(diǎn)。 二、認(rèn)真?zhèn)湔n,優(yōu)化課堂 根據(jù)教研室要求的備課格式,認(rèn)真?zhèn)湔n,每個(gè)音樂教師做到認(rèn)真分析教材,分課時(shí)備課,突出重難點(diǎn)及解決方法。在課堂教學(xué)中,根據(jù)各年段的特點(diǎn),認(rèn)真上好每一堂課。 三、積極開展興趣活動(dòng),參加各種比賽。 在這一學(xué)期中,教研組始終以培養(yǎng)藝術(shù)修養(yǎng),發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造思維為目標(biāo),開展課外活動(dòng),積極組織并參加每一次上級(jí)要求的活動(dòng)。并且從參加活動(dòng)的人員中發(fā)掘人才。讓每個(gè)學(xué)生都能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的特長(zhǎng),在各個(gè)比賽和活動(dòng)中,學(xué)生素質(zhì)充分得到體現(xiàn)。我們利用課余時(shí)間排練多種多樣的文藝節(jié)目,輔導(dǎo)學(xué)生。培養(yǎng)了一批藝術(shù)尖子,參加“____市____年紅五月藝術(shù)節(jié)”,獲得兩個(gè)二等獎(jiǎng),并舉行了全校性合唱藝術(shù)節(jié)匯演。合唱形式豐富多彩,深受全校師生好評(píng)。 四、積極教研,提高業(yè)務(wù)水平 積極參加各級(jí)組織的教研活動(dòng),提高業(yè)務(wù)水平。 在今后的音樂教學(xué)中,我們音樂教研組將不斷改進(jìn)工作方法,豐富課外活動(dòng)的形式和內(nèi)容。在有效地完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),提高學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì),也使我校的音樂教學(xué)工作上一新臺(tái)階。 一學(xué)期來,我們?cè)谌w教師齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下、在老師們的默契配合下,圓滿完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),教研工作總結(jié),F(xiàn)將本學(xué)期教研工作總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 1、加強(qiáng)教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育。每周五為幼兒園全體教師會(huì),加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 2、加強(qiáng)了教育理論學(xué)習(xí),樹立正確的教育觀,明確方向,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,大膽創(chuàng)新。每周三為幼兒園集體備課和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé),老師們輪流主持,發(fā)表看法,互相探討,相互指導(dǎo),教育教學(xué)水平有了大幅度提高。 3、堅(jiān)持以德為首,制訂園德育目標(biāo)及日常工作中教師的行為規(guī)范,提高了教師的道德行為,由他律轉(zhuǎn)為自律。 二、加強(qiáng)教研力度,提高教學(xué)質(zhì)量。 1、加強(qiáng)教研活動(dòng),改革課堂教學(xué)。根據(jù)幼兒發(fā)展需要,樹立目標(biāo)意識(shí),選擇教育內(nèi)容,開展了教育活動(dòng)。本期以集中教研為主,大家就教材內(nèi)容各抒己見,共同討論出最適合的方法,然后由一人執(zhí)筆寫出教案,這樣即節(jié)省了時(shí)間,又充分實(shí)現(xiàn)資源共享。 2、根據(jù)所我園開設(shè)的特色課程和實(shí)驗(yàn)課題,開展聽、講、評(píng)達(dá)標(biāo)課活動(dòng)。通過自己備課上課、聽別人上課、別人為自己評(píng)課、為別人評(píng)課,許多老師發(fā)現(xiàn)了值得自己學(xué)習(xí)的地方,也找出了自己的不足,找到了今后提高的方向。通過園長(zhǎng)、業(yè)務(wù)園長(zhǎng)以及老師們的打分,獲得一類課的老師有:王秋萍、陳淑愛、司玲玲、周世婷、王文利、荊國(guó)香、宋桂琴、王利曉。 3、多方面進(jìn)行幼兒評(píng)估,提高教學(xué)質(zhì)量。本期期中我們進(jìn)行了一次英語和早期閱讀的調(diào)研。小五、小三、中四、中三、大四、大二、大三班的英語成績(jī)不錯(cuò),小四、小五、小一、中一、中四、大四、大三班的早期閱讀成績(jī)不錯(cuò)。期末我們對(duì)音樂、美術(shù)、數(shù)學(xué)、科學(xué)等科目進(jìn)行了評(píng)估,總體來說,孩子們掌握的相當(dāng)好。 三、加強(qiáng)教學(xué)管理,提高科學(xué)管理水平。 給教研組長(zhǎng)加壓,充分下放權(quán)利,讓她們負(fù)責(zé)本組的教育教研任務(wù)。每周的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,由她們負(fù)責(zé)組織并領(lǐng)導(dǎo)討論,期初寫出科研課題計(jì)劃。 參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定,F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 一、嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。 始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。 二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。 作為一名剛步入運(yùn)政的新人,我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。 一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。 二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會(huì)議,通過執(zhí)法培訓(xùn),熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。 三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件,另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn),利用業(yè)余時(shí)間,自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。 三、努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。 一、債權(quán)債務(wù)的清理,財(cái)務(wù)人員季度工作總結(jié),財(cái)務(wù)季度工作總結(jié)。 清理了財(cái)務(wù)賬上長(zhǎng)期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對(duì)于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長(zhǎng)期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。 二、準(zhǔn)確及時(shí)出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,提供月、季度預(yù)算分析。 及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績(jī)效考核出具準(zhǔn)確無誤的'財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會(huì)議,就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見,財(cái)務(wù)工作總結(jié)《財(cái)務(wù)季度工作總結(jié)》。 三、開展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,堵塞漏洞。 對(duì)__三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)_的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長(zhǎng)審批,財(cái)務(wù)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強(qiáng)單據(jù)的審核,對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng),發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計(jì)程序,及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,和白坭地稅局溝通,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備__醫(yī)院的減免稅資料,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料。 通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。 五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào),配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。 配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃,安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查,對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤(rùn)最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。 個(gè)人季度工作總結(jié) 三個(gè)月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員務(wù)必有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會(huì)無從下手,顧此失彼。今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。透過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。 二、加強(qiáng)鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。 20xx年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。 1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。 2.精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神禮貌建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):用心組織開展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識(shí)競(jìng)賽,精神禮貌建設(shè)和“315”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動(dòng)。同時(shí)認(rèn)真籌備建立自治區(qū)級(jí)精神禮貌機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神禮貌職責(zé)體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。 3.團(tuán)委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。第一季度以來,團(tuán)委主要開展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛國(guó)衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。 4.辦公室其他工作。同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務(wù)性工作,既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),要主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展?fàn)顩r,及時(shí)總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,狀況了解不細(xì),給工作帶來必須的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。 在以后的工作中,我必須會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、用心進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的。x年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計(jì)劃,我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。這三個(gè)月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自己在崗位上做的更加出色,F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié): 一、思想方面 這一季度,思想方面的深化,莫過于對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。全國(guó)從上至下掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵,爭(zhēng)取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。 二、主要工作 一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會(huì)工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團(tuán)建工作會(huì);4、參加普法知識(shí)問答;5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。 二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。 三月份:1、黨員信息表的登記;2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè);3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng);4、退耕還林人員的登記(補(bǔ)缺少的樹苗);5、三八節(jié)的活動(dòng);5、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理;6、開會(huì),即“陽泉市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)陽泉市郊區(qū)七屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)”;7、聽種植大棚蔬菜的講座;8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座;9、登記村里16周歲以上的人員,參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn);10、村里護(hù)林防火工作的開展,寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣傳資料等; (四月份:1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。) 三、心得體會(huì) 這個(gè)季度,最重要的工作莫過于護(hù)林防火,這是我上任以來理解到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn),這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來督查,必須要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位,確保這次任務(wù)的順利完成! 這次的工作,感觸頗多!除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開個(gè)座談會(huì),但透過新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),使大家不斷地提高工作質(zhì)量。 這次全區(qū)的護(hù)林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書記為了救火,燒傷面積達(dá)百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見真情”。同時(shí),“水火無情,人卻有情”,在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的狀況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會(huì)過去的! 秋風(fēng)送爽、丹桂飄香——永暉全體員工滿懷激情的參加了本次第三季度工作總結(jié)會(huì)議。本次會(huì)議由永暉商業(yè)地產(chǎn)總經(jīng)理程陽春主持。在會(huì)前致辭中程總強(qiáng)調(diào)了公司“品質(zhì)管理年”的重要性,要始終貫穿全過程體現(xiàn)品質(zhì),包括建設(shè)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、工作狀態(tài)品質(zhì);要夯實(shí)基礎(chǔ),打造“持續(xù)學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。 營(yíng)銷部經(jīng)理李桂英,在工作會(huì)議上對(duì)第三季度營(yíng)銷部總體工作情況進(jìn)行總結(jié)分析,針對(duì)三季度銷售、推廣、目標(biāo)、回款等主要工作內(nèi)容,進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,并對(duì)第四季度工作提出了詳細(xì)的計(jì)劃及具體實(shí)施方案。 工程部經(jīng)理林志強(qiáng)在發(fā)言中指出,第三季度項(xiàng)目工程進(jìn)度,總體進(jìn)展順利,已完成公司制定的現(xiàn)階段工程進(jìn)度。并強(qiáng)調(diào)將始終在質(zhì)量安全和安全文明施工方面,堅(jiān)持不懈、嚴(yán)格把關(guān);組織管理班子參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀項(xiàng)目和施工工藝,提高工裝管理水平,保障后期長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)管理;始終為創(chuàng)建“省建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)良項(xiàng)目”及“省優(yōu)良工程閩江杯”而不懈努力。 商管公司經(jīng)理林申在會(huì)上總結(jié)了第三季度,商管公司不斷完善組織架構(gòu)、新入職人員培訓(xùn)、針對(duì)優(yōu)秀項(xiàng)目組織市調(diào)、永暉商業(yè)中心項(xiàng)目推廣及項(xiàng)目開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作;同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目招商、營(yíng)運(yùn)等方面工作,作好相關(guān)的人員安排,確保商業(yè)中心能順利開業(yè)。 綜合部經(jīng)理周建仙在發(fā)言中提出,綜合部需不斷強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,牽頭制定并完善相關(guān)工作制度;做好所有部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)同營(yíng)銷部、商管公司,做好后勤保障工作;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),積極組織開展團(tuán)隊(duì)?wèi)敉怏w驗(yàn)式管理活動(dòng)。 財(cái)務(wù)部總監(jiān)陳玲瑜在發(fā)言中提出,將不斷完善財(cái)務(wù)部日常費(fèi)用審核及費(fèi)用申報(bào)機(jī)制,及時(shí)溝通相關(guān)部門,做好基礎(chǔ)的銷售收款及工程部費(fèi)用的預(yù)算工作,確保永暉·豪布斯卡商業(yè)中心按時(shí)開業(yè)。 開發(fā)部經(jīng)理游勝在總結(jié)中提出,配合工程部、營(yíng)銷部及商管公司,做好相關(guān)項(xiàng)目的對(duì)接工作;加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通工作,不斷完善及加快相關(guān)政府審批程序。 各部門完成發(fā)言后,程總對(duì)永暉商業(yè)地產(chǎn)全體員工在第三季度中的工作成果及工作態(tài)度表示肯定,對(duì)第四季度各部門相關(guān)目標(biāo)提出建設(shè)性意見并做出指示:“希望各部門不斷深化管理、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、把握狀態(tài)、清晰目標(biāo),建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、不斷完善人員機(jī)制、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。為確保永暉商業(yè)中心按時(shí)開業(yè)做出努力”。 自此,永暉商業(yè)地產(chǎn)20__年第三季度工作總結(jié)暨第四季度工作計(jì)劃會(huì)議圓滿結(jié)束。季度工作總結(jié) 篇3
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