年度工作總結(jié)（精選28篇）

年度工作總結(jié) 篇1

　　彈指揮間中，201#年即將成為歷史的照片。在這一年里，我們旗實(shí)驗(yàn)小學(xué)緊緊圍繞教體局201#年工作重點(diǎn)和學(xué)校工作實(shí)際，堅(jiān)持“依法治校、民主辦校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)校、文化強(qiáng)�！钡霓k學(xué)理念，深化管理，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。按照“一個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)全面、三個(gè)著力、兩個(gè)確�！钡墓ぷ髂繕�(biāo)（堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新為統(tǒng)攬，優(yōu)化管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、加快發(fā)展。全面提升教學(xué)質(zhì)量，全面實(shí)施素質(zhì)教育。著力優(yōu)化課堂教學(xué)，著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力改善辦學(xué)條件。確保學(xué)校安全穩(wěn)定，確保義務(wù)教育均衡發(fā)展達(dá)標(biāo)）。注重內(nèi)涵特色發(fā)展，注重提升發(fā)展內(nèi)驅(qū)力，突出管理的精細(xì)化和人本化，學(xué)校各項(xiàng)工作穩(wěn)步扎實(shí)推進(jìn)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作述職如下：

　　一、加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)施民主理校。

　　一是責(zé)任管理。建立“規(guī)范化、精細(xì)化、人性化”的學(xué)校管理體制，落實(shí)“五個(gè)責(zé)任制”，加強(qiáng)各處室、教研組的溝通交流和協(xié)調(diào)，增強(qiáng)教研組、備課組工作效能，基本實(shí)現(xiàn)“凡事有準(zhǔn)則，凡事有負(fù)責(zé)，凡事有程序，凡事有監(jiān)督”。二是制度管理。在工作實(shí)踐中，不斷修訂和完善學(xué)校各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格常規(guī)管理，改進(jìn)評(píng)價(jià)制度，加大考評(píng)力度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，切實(shí)維護(hù)制度尊嚴(yán)，要讓制度管理為學(xué)校健康快速發(fā)展發(fā)揮重要作用。通過(guò)實(shí)施崗位責(zé)任制和績(jī)效考核制度，拉開(kāi)績(jī)效差距，使勤者多得，能者多得，限度的激發(fā)教師工作的積極性和創(chuàng)造力。三是目標(biāo)管理。要通過(guò)目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂，讓工作在實(shí)驗(yàn)小學(xué)的每一位教職員工都有自己的目標(biāo)任務(wù)。長(zhǎng)期目標(biāo)以三年或三年以上為一個(gè)階段，中期目標(biāo)以一年為界，短期目標(biāo)以一月、一周甚至一天為限。要把三項(xiàng)目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，把中長(zhǎng)期目標(biāo)切實(shí)建立在每一天、每一節(jié)課的教育教學(xué)目標(biāo)上來(lái)，使我們的工作有方向、有壓力、有動(dòng)力、有活力。四是細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位，細(xì)節(jié)顯示高下，細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)造就輝煌”，我們將細(xì)節(jié)管理落實(shí)到日常教育教學(xué)工作的行動(dòng)中。在新課程的推進(jìn)中，在素質(zhì)教育的實(shí)踐中，牢固樹(shù)立重視細(xì)節(jié)的觀念，從備課計(jì)劃、上課過(guò)程、作業(yè)批改、教學(xué)反思、教學(xué)研究、指導(dǎo)學(xué)生、到個(gè)人的行為習(xí)慣都要重視細(xì)節(jié)。五是情感管理。作為人類(lèi)文明和知識(shí)的傳播者——教師，首先要能夠做到胸懷寬廣、理想遠(yuǎn)大、知識(shí)豐富、見(jiàn)識(shí)超群、文明高雅。學(xué)校將真誠(chéng)地善待每一位教職員工和學(xué)生，為每一名師生搭建發(fā)展、成功的平臺(tái)。

　　學(xué)校將不斷創(chuàng)造條件，通過(guò)組織教師外出參觀、考察、學(xué)習(xí)，提升理念、拓展視野，限度地促使教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。并通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增進(jìn)教師間的情感交流，讓每一位教師心情愉悅地生活，盡心竭力地工作，自覺(jué)自愿地付出，真正把“校興我榮，校衰我恥”融入到自己的血脈之中。每個(gè)教師應(yīng)互相尊重、相互理解，謀求學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，學(xué)校將成為每個(gè)教師最溫暖的家園和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的樂(lè)土。六是民主管理。學(xué)校將進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的橋梁與紐帶作用，通過(guò)強(qiáng)化“教代會(huì)”職能，健全和完善校務(wù)會(huì)制度，暢通民意渠道，擴(kuò)大民主參與，使每一位教職員工都有主人翁的切身感受。每周舉行一次黨政工團(tuán)聯(lián)席會(huì)，保證學(xué)校重大問(wèn)題決策的民主性、科學(xué)性、透明性。學(xué)校鼓勵(lì)教師積極主動(dòng)地為學(xué)校發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策，廣納群言、廣集群智、個(gè)個(gè)盡心、人人出力，讓每一位教師參與到學(xué)校的管理與決策過(guò)程中來(lái)，讓一切積極而富有建設(shè)性的建議成為學(xué)校發(fā)展的智慧資源，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

　　二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

　　教師不僅僅是文化知識(shí)的傳遞者，而且是高尚品德的引導(dǎo)者，精神文明的傳播者，先進(jìn)思想的啟迪者，心靈世界的開(kāi)拓者，情感、意志、信念的塑造者，高尚人格的。因此，打造一支富有活力和創(chuàng)造力的教師隊(duì)伍是一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。按照建設(shè)一流隊(duì)伍、培育一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)、營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境的要求，必須抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，激活學(xué)校內(nèi)動(dòng)力。一是打造學(xué)習(xí)型的班子，加強(qiáng)班子成員的學(xué)習(xí)，打造一支能干事、會(huì)干事、干成事的管理隊(duì)伍。定期召開(kāi)支委會(huì)和行政會(huì)議，學(xué)習(xí)政治理論，統(tǒng)一工作思想，使班子成員切實(shí)做到“五多五少”：即多辦實(shí)事，少說(shuō)空話(huà)；多琢磨事，少琢磨人；多搶挑重?fù)?dān)，少推卸責(zé)任；多想到別人，少想到自己；多考慮大局，少著眼局部。通過(guò)集體學(xué)習(xí)，互相幫助，提高認(rèn)識(shí)；通過(guò)個(gè)人自學(xué)，增加積淀，彌補(bǔ)不足，不斷提高學(xué)以致用的能力。工作中倡導(dǎo)三種思考：“本位思考，補(bǔ)位思考，換位思考”，就是要思考自己的本職工作怎么做，有利于各負(fù)其責(zé)，各盡所能；要思考怎樣使主管領(lǐng)導(dǎo)的意圖更加完善，有利于取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；要站在其他領(lǐng)導(dǎo)的角度思考，有利于相互學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　每周行政會(huì)上，班子成員都要匯報(bào)上周工作完成情況和存在問(wèn)題，要提交本周工作計(jì)劃安排和實(shí)施方案，對(duì)臨時(shí)性工作責(zé)任到人，對(duì)重大工作要明確責(zé)任，相互協(xié)作，杜絕推諉扯皮，朝令夕改情況的發(fā)生。班子成員都要及時(shí)反思工作，彌補(bǔ)不足，并提出整改意見(jiàn)，成員之間真正做到思想上“合心”，工作上“合力”，行動(dòng)上“合拍”，逐步成為實(shí)驗(yàn)小學(xué)健康發(fā)展的“黃金搭檔”。二是強(qiáng)抓師德師風(fēng)建設(shè)，不斷提高教師修養(yǎng)。學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)教師思想品德、職業(yè)理想和職業(yè)道德建設(shè)，引導(dǎo)教職工樹(shù)立正確的育人觀、科學(xué)的發(fā)展觀，以德修身，愛(ài)崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，淡泊名利，自覺(jué)培養(yǎng)健康的生活情趣，以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于學(xué)校。認(rèn)真落實(shí)《科左中旗教師廉潔從教十條規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范學(xué)校收費(fèi)、教輔資料征訂和禁止節(jié)假日補(bǔ)課的規(guī)定》等規(guī)范性文件，完善《實(shí)驗(yàn)小學(xué)教師一日常規(guī)》等制度，規(guī)范教師的教育行為，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生、亂訂教輔資料、有償家教等違規(guī)行為的發(fā)生；加強(qiáng)師德培訓(xùn)，倡導(dǎo)愛(ài)心教育，尊重學(xué)生人格；積極開(kāi)展“師德標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，切實(shí)提高教師職業(yè)道德水平。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。面對(duì)全旗中小學(xué)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)日益增強(qiáng)的現(xiàn)狀，實(shí)驗(yàn)小學(xué)需要大發(fā)展、快發(fā)展。尤其是強(qiáng)化黨員教師的學(xué)習(xí)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，黨員要做到先人一步抓學(xué)習(xí)，高人一籌干工作，退人一步講成績(jī)，思想上高素質(zhì)、業(yè)務(wù)上高技能、人格上高信譽(yù)，在教師中起到模范帶頭作用。每一位教師要樹(shù)立“校興我榮，校衰我恥”的責(zé)任感，要有“坐不住”的危機(jī)感，“等不起”的緊迫感，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，要有崇高的奉獻(xiàn)精神，要有堅(jiān)定不移的意識(shí)品質(zhì)，要有持續(xù)發(fā)展的信念，要有永不滿(mǎn)足、不斷進(jìn)取的精神，要有新時(shí)代的“敬業(yè)精神”，做一名學(xué)習(xí)型、思考型、創(chuàng)新型、科研型的優(yōu)秀教師。做一名腳踏實(shí)地、用心做事、激情工作，敢于擔(dān)當(dāng)、學(xué)生喜歡、學(xué)校放心、家長(zhǎng)滿(mǎn)意的優(yōu)秀教師。

　　三、構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)，引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

　　落實(shí)“人才強(qiáng)�！睉�(zhàn)略，全面提高教師素質(zhì)，打造品牌教師，爭(zhēng)創(chuàng)品牌學(xué)校。一是開(kāi)展好名師講壇活動(dòng)。學(xué)校將邀請(qǐng)旗內(nèi)外教育專(zhuān)家到學(xué)校進(jìn)行專(zhuān)題講座，也將通過(guò)舉辦骨干教師、名優(yōu)教師系列講座活動(dòng)，拓寬思路、提升理念、啟迪思想，激發(fā)教師的教育智慧，增長(zhǎng)才干。二是以“兩考一評(píng)”為推動(dòng)力，鼓勵(lì)教師積極參加各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。特別是要加大校本培訓(xùn)力度，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，大力開(kāi)展高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)教育。從課堂教學(xué)入手，著力推進(jìn)科學(xué)教研、有效教研活動(dòng)，開(kāi)拓思路，優(yōu)化知識(shí)儲(chǔ)備，提升教師綜合素質(zhì)。三是為中青年骨干教師發(fā)展搭建提升平臺(tái)。對(duì)骨干教師適時(shí)加壓，倡導(dǎo)教師積極承擔(dān)課題組、備課組、命題組的工作，上好公開(kāi)課、示范課、觀摩課，匯報(bào)課，促進(jìn)骨干教師“內(nèi)驅(qū)力”的發(fā)展和引領(lǐng)作用的發(fā)揮。四是努力促進(jìn)教師隊(duì)伍由經(jīng)驗(yàn)型向研究型轉(zhuǎn)變，構(gòu)建教師成長(zhǎng)機(jī)制，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。通過(guò)骨干教師引領(lǐng)、新老教師結(jié)對(duì)幫扶、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、教學(xué)技能展示等活動(dòng)形式，促進(jìn)教師教育教學(xué)能力不斷提升。重視和加強(qiáng)“教壇新秀”、“名優(yōu)教師”的評(píng)比和培養(yǎng)，樹(shù)立典型，打造教育教學(xué)精品，發(fā)揮帶頭輻射作用。

年度工作總結(jié) 篇2

　　為實(shí)現(xiàn)居力很66KV變電站工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，達(dá)到興安盟新建變電站工程的管理目標(biāo)，全面貫徹執(zhí)行蒙東公司基建工作會(huì)議精神，強(qiáng)化工程建設(shè)安全質(zhì)量管理，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，推動(dòng)公司輸變電工程管理水平的整體提高，向生產(chǎn)運(yùn)行部門(mén)移交“性能可靠、資產(chǎn)優(yōu)良”的工程項(xiàng)目，依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)》Q(chēng)/GDW250-20__《國(guó)家電網(wǎng)公司工程建設(shè)質(zhì)量管理規(guī)定》及“三抓一鞏固”“三強(qiáng)化三提升”指導(dǎo)意見(jiàn)通知，結(jié)合本工程特編寫(xiě)工作總結(jié)。

　　一、精心管理，安全就是基礎(chǔ)。

　　1、建立安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)施工人員的安全生產(chǎn)教育，加大現(xiàn)場(chǎng)安全的檢查力度，堅(jiān)決消滅“麻痹、違章、不負(fù)責(zé)任”三大事故原因，確保在施工過(guò)程中的人員及機(jī)械設(shè)備安全。

　　2、上崗前結(jié)合工程特點(diǎn)，對(duì)所有員工進(jìn)行“安規(guī)”及相關(guān)安全文明施工知識(shí)的培訓(xùn)教育，考試不及格的人員不得上崗。分部分項(xiàng)工程開(kāi)工前，安全技術(shù)措施交底未履行簽字確認(rèn)的作業(yè)人員不得上崗。每天上班前開(kāi)站班會(huì)，交任務(wù)，交技術(shù)，交安全，査衣著，查三寶，未參加站班會(huì)的作業(yè)人員不得上崗。特殊工種人員全部經(jīng)過(guò)送外培訓(xùn)，考試合格持證(有效期內(nèi))方可上崗，作業(yè)人員未學(xué)會(huì)觸電急救法和人工呼吸法等緊急救護(hù) 法不得上崗，新入場(chǎng)人員未經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育嚴(yán)禁參加施工作業(yè)，不熟知本崗位上的安全職責(zé)，不熟知作業(yè)過(guò)程中的危險(xiǎn)因素及控制措施，不熟悉應(yīng)急預(yù)案的基本內(nèi)容不得上崗。

　　3、由建設(shè)單位、監(jiān)理單位成立安全監(jiān)檢工作小組，每月召開(kāi)一次安全例會(huì)，工程相關(guān)職能人員參加，檢查了解安全文明施工情況，提出改進(jìn)措施并布置各項(xiàng)目部安全工作。傳達(dá)、學(xué)習(xí)、貫徹上級(jí)安全文件精神，分析、總結(jié)上階段安全生產(chǎn)情況，研究布置下階段安全生產(chǎn)計(jì)劃，分析研究近期存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定落實(shí)整改措施，完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度。每次例會(huì)有專(zhuān)職安全員參加及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工動(dòng)態(tài)，解決存在的問(wèn)題，記錄安全工作例會(huì)的內(nèi)容，及時(shí)傳達(dá)到參建人員的安全站班會(huì)上。

　　4、我項(xiàng)目部制定了安全獎(jiǎng)懲管理規(guī)定;對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的施工違章行為，嚴(yán)格按照建設(shè)單位及公司“安全獎(jiǎng)懲制度”進(jìn)行獎(jiǎng)懲，安全獎(jiǎng)懲不講情面，嚴(yán)格執(zhí)行制度。對(duì)本工程的安全檢查工作，項(xiàng)目部每周組織一次由項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全檢查小組，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全制度落實(shí)情況，檢查現(xiàn)場(chǎng)的安全作業(yè)情況，檢查安全教育工作，檢查特殊工種上崗操作證，檢查職工有無(wú)違章情況，同時(shí)將環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、生活衛(wèi)生及文明施工亦納入檢查范圍。專(zhuān)職安全員對(duì)檢查情況認(rèn)真記錄，做好臺(tái)賬，并綜合評(píng)定被檢查項(xiàng)目的安全狀況，作為安全獎(jiǎng)懲的依據(jù)。同時(shí)接受建設(shè)單位、監(jiān)理工程師的安全檢查工作，對(duì)監(jiān)理工程師檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)違章情況，我項(xiàng)目部第一時(shí)間做出整改，通過(guò)監(jiān)理工程師檢查整改合格后，及時(shí)把整改的工作方案上報(bào)給建設(shè)單位和監(jiān)理單位。每月組織兩次安全活動(dòng)，總結(jié)半月來(lái)的安全工作，分析有無(wú)事故苗頭，制定下半月安全工作需采取的措施，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)票的檢查及安全注意事項(xiàng)。

　　5、按照蒙東公司下發(fā)的危險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí)及控制文件，我項(xiàng)目部制定了重大危險(xiǎn)因素及其控制計(jì)劃措施，并列入月施工計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理、專(zhuān)職安全員結(jié)合安全施工作業(yè)計(jì)劃書(shū)，檢查驗(yàn)收各種安全作業(yè)活動(dòng)，設(shè)備設(shè)施的安全情況，進(jìn)行日常檢查和控制。公司舉行兩次安全演練活動(dòng)，8月份舉辦的防汛演練、9月份舉辦的防火演練，兩次演練意義重大安全意識(shí)深刻，通過(guò)建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的安全教育與指導(dǎo)，使職工懂得現(xiàn)場(chǎng)安全應(yīng)急救援的意義，職工都深有體會(huì)，對(duì)以后施工現(xiàn)場(chǎng)防洪和防火應(yīng)急搶救有了很大收獲。

　　6、推行標(biāo)準(zhǔn)化施工，具有標(biāo)桿式的輸變電施工現(xiàn)場(chǎng)愈加清晰：

　　——施工現(xiàn)場(chǎng)，平坦無(wú)雜物，擺放整齊的建筑材料，使安全系數(shù)大幅度提高;

　　——崗前教育，安全檢查員開(kāi)工前對(duì)所有上崗人員進(jìn)行了安全教育，經(jīng)考試合格后方可參加作業(yè)，推動(dòng)大家提高安全生產(chǎn)意識(shí);

　　——實(shí)施“以人為本”，對(duì)所有參加作業(yè)人員進(jìn)行了體檢和意外傷害保險(xiǎn)，專(zhuān)門(mén)為他們搭建吸煙室和飲水室，讓工人們勞逸結(jié)合，保證了現(xiàn)場(chǎng)工人的身心健康;

　　——安全文化建設(shè)：攪拌機(jī)、工棚、戶(hù)外，口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、提示語(yǔ)不時(shí)映入眼簾，“安全生產(chǎn)第一位”的理念無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在。

　　二、精益求精，質(zhì)量是制勝的法寶。

　　1、在保證工程質(zhì)量上，居力很變主要采取了管理人員跟班作業(yè)，科學(xué)合理安排工序，通過(guò)細(xì)化工序，防止二次返工，實(shí)現(xiàn)零缺陷竣工。在工程質(zhì)量控制上，始終堅(jiān)持確保國(guó)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家電網(wǎng)公司居力很變創(chuàng)優(yōu)實(shí)施規(guī)劃，堅(jiān)持樣板施工法�？傮w質(zhì)量思路是：把隱蔽工程當(dāng)做外露工程施工，把外露工程當(dāng)做工藝品施工，確保構(gòu)支架基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)、溝道、站內(nèi)道路等亮點(diǎn)工程達(dá)到工藝品要求。始終按照“質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是生命”的總體要求，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以質(zhì)量為重點(diǎn)，以外觀為主線(xiàn)，以構(gòu)建“美觀、協(xié)調(diào)、性能第一”66kv居力很變電站為目標(biāo)，向質(zhì)量要效益，向管理要效益，向工藝創(chuàng)新要效益，通過(guò)全面實(shí)施工程任務(wù)單和工序交接單制度，增強(qiáng)了項(xiàng)目的生機(jī)和活力，使質(zhì)量工作處于可控在控狀態(tài)。

　　2、居力很變項(xiàng)目部建立健全了質(zhì)量保證體系，確定了項(xiàng)目經(jīng)理為質(zhì)量第一責(zé)任人，跟蹤管理，關(guān)鍵部位關(guān)鍵工序作業(yè)，明確了質(zhì)量目標(biāo)，嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)公司施工工藝示范手冊(cè)編制質(zhì)量措施，施工階段，公司嚴(yán)把圖紙會(huì)審關(guān)，及時(shí)解決圖紙本身存在的問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，特別是嚴(yán)格強(qiáng)制性條文規(guī)程的執(zhí)行。施工技術(shù)交底嚴(yán)格細(xì)致認(rèn)真，資料簽字齊全。在土建施工中，還創(chuàng)造出基礎(chǔ)豎向采用密封鋼模拼裝工藝，基礎(chǔ)頂面采用特殊加工的抹子找平。基礎(chǔ)一次成型，表面平整、光滑、美觀，減少了工作量，節(jié)約了成本。從基坑驗(yàn)槽、鋼筋綁扎、模板支立、基礎(chǔ)標(biāo)高、混凝土澆制、振搗、混凝土試塊、拆模幾個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都留有影像資料，用實(shí)際的影像資料來(lái)記錄和反映每個(gè)環(huán)節(jié)是否控制到位，反應(yīng)工程的實(shí)際情況，加強(qiáng)過(guò)程控制的有效性，保證了施工各階段的施工質(zhì)量。

　　隨著標(biāo)準(zhǔn)化工地雨后春筍般地快速增長(zhǎng)，人們不僅僅看到了一個(gè)個(gè)優(yōu)美、整潔的工地，更為重要的是興安盟興電電力安裝有限責(zé)任公司的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行模式，正在讓一個(gè)個(gè)安全態(tài)勢(shì)平穩(wěn)、工程質(zhì)量過(guò)硬、業(yè)主充分認(rèn)可、同行高度贊譽(yù)的“囯優(yōu)”供電工程矗立在內(nèi)蒙古大地上。

年度工作總結(jié) 篇3

　　歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間就這么過(guò)去了，我也參加工作一年了�？粗�今年公司剛進(jìn)來(lái)的新員工，意氣奮發(fā)，朝氣蓬勃，倍感親切。想象著當(dāng)初我剛進(jìn)公司的時(shí)候，也與他們一樣，心中滿(mǎn)是理想與熱情。

　　如今，我也從新員工，也蛻變成了“老員工”了。經(jīng)過(guò)一年的洗禮，在我臉上，抹去的是剛進(jìn)入社會(huì)工作的那份稚嫩，風(fēng)吹日曬的日子為我增添了一份成熟�；叵肫疬@一年的工作，心中滿(mǎn)是感慨。

　　今年的__月份，我在兩館項(xiàng)目部負(fù)責(zé)城建檔案館的混凝土澆筑工作;混凝土澆筑看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，澆筑前后的每一道工序都極其重要，任何一項(xiàng)沒(méi)做好，都會(huì)對(duì)澆筑造成一定的影響。例如澆筑前的灑水養(yǎng)護(hù)，梁口的木屑煙頭等垃圾的清理，板面澆筑時(shí)標(biāo)高的控制，特別是防水保護(hù)層的澆筑，因?yàn)樗�是很薄的一層，所以�?biāo)高更難控制，收面的時(shí)候，如果塌落度控制不好或者料干的話(huà)，很容易出現(xiàn)裂紋，還有澆筑后的貼膜灑水養(yǎng)護(hù)等等，都要去督促工人是否工作到位，特別是檔案館地下室部分，由于有四個(gè)部位的砼標(biāo)號(hào)都不一樣，所以每次砼運(yùn)輸車(chē)卸料前，一定要注意運(yùn)輸單上的標(biāo)號(hào)是否與澆筑部位相符，澆筑前一定要細(xì)心看好圖紙，算好方量，澆筑時(shí)一定要督促工人振搗到位，不要少振，漏振，和過(guò)振。

　　今年的__日，由于工作調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了現(xiàn)在所處的機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部。雖然機(jī)場(chǎng)和兩館都屬于公建項(xiàng)目，但是機(jī)場(chǎng)的建設(shè)更為的繁瑣，復(fù)雜，涉及的方面更多，這對(duì)當(dāng)時(shí)工作尚未滿(mǎn)一年的我來(lái)說(shuō)，是一次寶貴的學(xué)習(xí)和歷練的機(jī)會(huì)。

　　初到機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目，我被分在東區(qū)負(fù)責(zé)沖孔樁的混凝土澆筑工作，雖然同是混凝土澆筑，但其實(shí)是天差地別，由于機(jī)場(chǎng)地質(zhì)復(fù)雜，超前鉆顯示地下百分之__存在溶洞，而且沖孔樁是水下樁，所以在澆筑過(guò)程中根本無(wú)法用肉眼看見(jiàn)澆筑情況，只能用測(cè)繩來(lái)判斷混凝土的澆筑高度，并且與普通的混凝土澆筑不同的是，它在澆筑過(guò)程中只能用樁基的導(dǎo)管進(jìn)行上下抽動(dòng)振搗，澆筑完畢后最上方樁頭的混凝土反而是最先灌注的，而且由于泥漿護(hù)壁中會(huì)有沖樁過(guò)程中殘留的沉渣，所以澆筑前一定要將樁底清理干凈，泥漿比重控制好;澆筑時(shí)碰到地底溶洞漏漿時(shí)，假設(shè)一個(gè)樁的理論方量只有20方，但可能灌注__方也打不到設(shè)計(jì)樁頂標(biāo)高，所以這時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主的溝通極為重要，要細(xì)心做好澆筑過(guò)程記錄。來(lái)機(jī)場(chǎng)__月后，在負(fù)責(zé)沖孔樁澆筑的同時(shí)，也負(fù)責(zé)起每天和監(jiān)理、業(yè)主的樁基過(guò)程簽證和澆筑過(guò)程簽證，同時(shí)負(fù)責(zé)東區(qū)的樁基終孔驗(yàn)收。

　　今年__月底，樁基結(jié)束后，我被分在東區(qū)擔(dān)任鋼筋主管一職，這對(duì)工作剛滿(mǎn)一年的我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，所以在管理鋼筋的同時(shí)，還涉及到邊坡噴錨，防水，鋼構(gòu)預(yù)埋件吊裝，機(jī)電安裝預(yù)埋件安裝和預(yù)應(yīng)力等分項(xiàng)工程。在此期間，自知經(jīng)驗(yàn)不足的我在每一道工序開(kāi)展之前都會(huì)反復(fù)的查看圖紙、規(guī)范，資料室發(fā)的每一份設(shè)計(jì)變更都標(biāo)注到圖紙上，遇到不確定的地方，就向項(xiàng)目上經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們請(qǐng)教，這給予了我很大的幫助也教會(huì)了我很多。

　　在工作之余，我也積極參加項(xiàng)目上組織開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，如各項(xiàng)球類(lèi)比賽，技能比賽等;在__日的機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目啟動(dòng)儀式上，也很榮幸能成為展示排的一員為各界領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行展示。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)美好未來(lái)!

年度工作總結(jié) 篇4

　　20__年是集團(tuán)公司改制創(chuàng)新年，也是計(jì)財(cái)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。計(jì)財(cái)部以改制上市為主線(xiàn)，緊緊圍繞公司整體工作部署和財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門(mén)職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

　　一、20__年財(cái)務(wù)工作簡(jiǎn)要回顧

　　1、全面配合改制上市工作。

　　為完成集團(tuán)公司改制上市整體戰(zhàn)略部署，確保我公司改制上市工作按時(shí)按質(zhì)完成，計(jì)財(cái)部全力參與配合改制上市工作。

　　(1)協(xié)同教材業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)真做好庫(kù)存商品的盤(pán)點(diǎn)和分年核價(jià)工作。

　　(2)協(xié)同辦公室做好君澤君律師事務(wù)所和中信證券公司盡職調(diào)查資料的整理和集團(tuán)公司改制上市文件及資料的上報(bào)和下傳工作。

　　(3)配合__審計(jì)事務(wù)所對(duì)我公司20__年至20__年6月30日財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)和國(guó)信資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所對(duì)我公司2023__年6月30日資產(chǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估工作。

　　(4)協(xié)同物業(yè)部門(mén)認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和土地的清查和資產(chǎn)確認(rèn)工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作。

　　2、嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

　　計(jì)財(cái)部全體人員嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，認(rèn)真履行計(jì)財(cái)部的工作職責(zé)。從原始憑證審核、記賬憑證錄入，到會(huì)計(jì)報(bào)表編制;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到申報(bào)納稅上繳，從資金的及時(shí)入賬到規(guī)范支付等，會(huì)計(jì)人員都努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息傳遞的及時(shí)性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　3、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

　　根據(jù)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的要求，計(jì)財(cái)部制定了商品進(jìn)、銷(xiāo)、調(diào)、存、退業(yè)務(wù)核算流程，會(huì)計(jì)核算流程，貨款結(jié)算流程，費(fèi)用核算流程，統(tǒng)一了子、分公司核算和結(jié)轉(zhuǎn)方法，使子、分公司報(bào)出數(shù)據(jù)口徑一致，加強(qiáng)了對(duì)分公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，特別是加強(qiáng)了對(duì)分公司原始憑證的審核工作，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有效的信息保證。

　　4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

　　切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，努力創(chuàng)新工作方式，推行分管責(zé)任制，根據(jù)實(shí)際情況，梳理輕重緩急。每月根據(jù)流轉(zhuǎn)表和進(jìn)銷(xiāo)部門(mén)對(duì)帳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，主動(dòng)同往來(lái)客戶(hù)單位相對(duì)帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團(tuán)托收貨款高峰期時(shí)，做好資金融通和調(diào)劑工作，緩解資金短缺壓力。

　　加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通和協(xié)作，增強(qiáng)全局意識(shí)和主人翁精神，不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和探討，不斷提高工作效率，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　5、預(yù)算管理得到一定的發(fā)展。

　　預(yù)算指標(biāo)根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)指標(biāo)和各分公司實(shí)際情況經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)形成，并以文件形式下達(dá)，使各公司對(duì)本公司的預(yù)算一目了然，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度，增加了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感。

　　雖然全面預(yù)算還存在不盡人意的地方，但在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中也關(guān)注了對(duì)存在的問(wèn)題和預(yù)算偏差的分析，不定期的向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題進(jìn)行預(yù)警。一年以來(lái)，各分公司的預(yù)算觀念也較以前有較大的提高和增強(qiáng)，為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　二、存在的問(wèn)題

　　20__年，計(jì)財(cái)部財(cái)會(huì)工作雖取得了一定的進(jìn)步，但仍然存在著問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

　　1、需要加大財(cái)務(wù)制度建設(shè)和內(nèi)部控制力度;

　　2、需要加強(qiáng)對(duì)分公司的財(cái)務(wù)管理;

　　3、需要提高財(cái)會(huì)人員的整體業(yè)務(wù)水平。

　　在這即將過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)全部門(mén)同志的共同努力，計(jì)財(cái)部的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了同事的信任和幫助。但是隨著改制上市的縱深推進(jìn)，我們將面臨會(huì)計(jì)核算方式的改變和新會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行等問(wèn)題。

　　面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，開(kāi)創(chuàng)性工作，努力使財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

年度工作總結(jié) 篇5

　　轉(zhuǎn)眼間，20__年即然結(jié)束，下面我將20__年的工作總結(jié)如下：

　　為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評(píng)。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)_余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。

　　我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶(hù)提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量_筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶(hù)，金額_萬(wàn)元，組織他行存款_萬(wàn)元。從__年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

　　本著為用戶(hù)負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。

　　工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

　　通過(guò)這幾年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

　　我工作口號(hào)是：“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

年度工作總結(jié) 篇6

　　20__年即將過(guò)去，總結(jié)過(guò)去是為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以備來(lái)年以更好的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。2023__年度共接診人數(shù)2549人次，其中皮膚科800余人次，皮膚科收入18000余元，收入不盡如人意。(主要原因是處置的患者太少)。主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、強(qiáng)化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本

　　作為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者，牢固樹(shù)立以患者為中心的意識(shí)，為患者帶去熱情周到的服務(wù)。在工作當(dāng)中，用心主動(dòng)幫助患者及轄區(qū)居民解決就診中遇到的各種困難，讓患者感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼。

　　二、提高技術(shù)水平

　　高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿(mǎn)意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平作為提高群眾滿(mǎn)意度的一個(gè)重要方面。積極參加院內(nèi)及院外的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　三、紀(jì)律方面

　　嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，定期自查，找出問(wèn)題，采取措施，加以改善。

　　作為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是職責(zé)，也是義務(wù)。我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者及轄區(qū)居民服務(wù)。對(duì)患者細(xì)心照顧，和藹可親。發(fā)奮將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此過(guò)程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，發(fā)奮培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的潛質(zhì)，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者務(wù)必具備的職業(yè)素養(yǎng)。

　　本人在以后的工作過(guò)程中將不斷發(fā)奮進(jìn)取，竭盡全力完善自己，同時(shí)真誠(chéng)的期望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)推薦，糾正存在的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自己的不足之處，幫忙我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的社區(qū)醫(yī)務(wù)工作者。

年度工作總結(jié) 篇7

　　轉(zhuǎn)眼間2023經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于佳茂來(lái)說(shuō)是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊，讓人感慨頗多。

　　今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝!

　　一、部門(mén)管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫(kù)、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門(mén)管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：

　　1. 采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。

　　2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：

　　部門(mén)文件修訂

　　序號(hào) 文件名稱(chēng)

　　1 包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　2 模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

　　3 iqc檢驗(yàn)規(guī)范

　　4 供應(yīng)商考核規(guī)定

　　5 成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范

　　6 成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范

　　3. 建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

　　4. 加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的完成。

　　二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作：

　　2023年初步展開(kāi)并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

　　1.為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號(hào)iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過(guò)。

　　2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。

　　3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過(guò)管理評(píng)審會(huì)議，對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo)，于《202323年上半年部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過(guò)《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

　　2023年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：。

　　1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。

　　2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

　　3.設(shè)定2023年公司整體目標(biāo)，階段目標(biāo)，部門(mén)目標(biāo)

　　4. 對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻](méi)有根本落實(shí)驗(yàn)證。

　　三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段：

　　1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

　　1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，9月份開(kāi)始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

　　2.成品質(zhì)量控制：

　　1). 擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

年度工作總結(jié) 篇8

　　一年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論、重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)和法律法規(guī)知識(shí)，從而提升自身修養(yǎng)和素質(zhì);在紀(jì)律上能夠嚴(yán)格要求自己，永葆黨員干部的本色;在工作中能切實(shí)履職盡責(zé)，善于突破常規(guī)性套路創(chuàng)造性開(kāi)展工作，做出了一定的成績(jī)。20__年被市委評(píng)為“全市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。20__年被市委、市政府評(píng)為“全市首屆人民滿(mǎn)意的公務(wù)員”�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，著力提高自身修養(yǎng)

　　幾年來(lái)，我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，自覺(jué)抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)、講黨性，著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論。日常工作中，把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、理論和重要思想、黨的__大、__屆四中、五中全會(huì)精神以及《黨章》，努力掌握精神實(shí)質(zhì)。積極參加保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，在思想政治上，能時(shí)刻同市委保持高度一致，并落實(shí)到工作和行動(dòng)中。二是認(rèn)真貫徹黨紀(jì)政紀(jì)。積極參與反腐宣傳教育活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)材料，觀看了多部反腐倡廉電視錄像，進(jìn)一步強(qiáng)化了廉政自律意識(shí)，提高了防腐抗變能力。三是強(qiáng)化學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重在學(xué)中思、在學(xué)中干、在干中學(xué)，著力提高學(xué)習(xí)的實(shí)際效果，個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和政治素養(yǎng)有了明顯提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。

　　二、堅(jiān)持恪盡職守，著力做好本職工作

　　在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、盡職盡責(zé)、精益求精，始終保持強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，較好地完成了各項(xiàng)本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。近兩年來(lái)，牽頭或作為主要成員，完成了市委一系列大型會(huì)議活動(dòng)、中心工作部署以及重大社會(huì)活動(dòng)材料，既富有理論性和針對(duì)性，又體現(xiàn)地方和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人特色，深受各方好評(píng)。起草的全省新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)發(fā)言材料《建設(shè)新農(nóng)村民生為根本》、全市第七次黨代會(huì)第二次、第三次、第四次會(huì)議報(bào)告等材料引起社會(huì)較大反響，得到高度評(píng)價(jià)。牽頭撰寫(xiě)的《在調(diào)整中躍升》、《一個(gè)值得推廣的生態(tài)養(yǎng)豬模式》、《一個(gè)老模式的新解讀》、《立足先行先試加快推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化》、《“梅湖現(xiàn)象”解析》、《在調(diào)整中轉(zhuǎn)變 在轉(zhuǎn)變中發(fā)展》、《推進(jìn)“一主三化”建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市》等重要調(diào)研文章，分別在《政策》等刊物上發(fā)表，引起省領(lǐng)導(dǎo)重視。組織撰寫(xiě)的《關(guān)于 工業(yè)經(jīng)濟(jì)考察報(bào)告》、《關(guān)于市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)制約因素分析》、《關(guān)于促進(jìn)我市農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展的建議》、《發(fā)展縣域產(chǎn)業(yè)集群對(duì)策研究》、《準(zhǔn)確把握發(fā)展階段 加速工業(yè)化進(jìn)程》等調(diào)研報(bào)告，為市委決策提供了重要參考。

　　三、加強(qiáng)廉潔自律，著力樹(shù)立良好形象

　　始終堅(jiān)持講大局、講原則，自覺(jué)服從集體意志和決策，以自己的一言一行維護(hù)辦公室集體團(tuán)隊(duì)的良好形象。始終堅(jiān)持真誠(chéng)待人、團(tuán)結(jié)協(xié)作的為人風(fēng)格，正確當(dāng)好崗位角色，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，對(duì)分管的工作盡心盡職辦理，積極發(fā)揮好自身作用。始終堅(jiān)持遵章守紀(jì)講廉潔，在工作和生活中，時(shí)時(shí)處處以黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不搞以權(quán)謀私，不搞拉幫結(jié)派，不參加任何不健康和庸俗的娛樂(lè)活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，永葆共產(chǎn)黨員政治本色。

　　近一年來(lái)，我在思想和工作上雖然取得了一定進(jìn)步，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距。如創(chuàng)造性開(kāi)展工作還不夠，工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)也不太細(xì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、努力成為一名優(yōu)秀的人民公仆。

年度工作總結(jié) 篇9

　　本人在__年的一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管安排下，從事了會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)主管等財(cái)務(wù)相關(guān)工作，做為公司一名資深員工和老財(cái)務(wù)工作者，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中，以立足本職服務(wù)公司為己任，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，團(tuán)結(jié)同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

　　1—10月本人主要從事會(huì)計(jì)主管一職，從事了日常的帳務(wù)處理、融資資料的收集、編制和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和公司財(cái)務(wù)規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務(wù)支出，在費(fèi)用控制上，本人也是嚴(yán)格履行職責(zé)，恪守誠(chéng)信，在費(fèi)用的控制上嚴(yán)格把關(guān)，把會(huì)計(jì)監(jiān)督、控制工作到實(shí)處。

　　在對(duì)新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過(guò)日常工作來(lái)培養(yǎng)和培訓(xùn)，鍛煉和培訓(xùn)新員工的會(huì)計(jì)工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風(fēng)、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機(jī)動(dòng)的方式把會(huì)計(jì)工作技巧和經(jīng)驗(yàn)以及成本費(fèi)用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會(huì)計(jì)承前啟后的工作。

　　我從事財(cái)務(wù)主管一職，主要負(fù)責(zé)內(nèi)審工作，本人對(duì)__帳務(wù)處理和原始憑證進(jìn)行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細(xì)收費(fèi)情況，了解物業(yè)公司收費(fèi)員的收費(fèi)流程，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)在小問(wèn)題也即時(shí)和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時(shí)難以解決的問(wèn)題也在內(nèi)審報(bào)告上對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　一直以來(lái)，做為一個(gè)財(cái)務(wù)工作者，對(duì)國(guó)家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注，對(duì)本行業(yè)出臺(tái)的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時(shí)常學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對(duì)自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持原則，信守職責(zé)，積極工作，為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的化，作出自己的貢獻(xiàn)。

　　20__年即將過(guò)去，新的一年又將來(lái)到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

　　現(xiàn)在對(duì)會(huì)計(jì)的要求是越來(lái)越高。所以我們選擇會(huì)計(jì)職業(yè)，就要選擇不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。

年度工作總結(jié) 篇10

　　正如美麗的風(fēng)景不會(huì)常在，美妙的聚會(huì)終有結(jié)束的時(shí)刻，我的大學(xué)生活也終將告一段落了。在學(xué)期一開(kāi)始，離別愁緒就籠罩了我們；在我們還來(lái)不及傷感時(shí)，就要開(kāi)始忙于論題大綱，材料冊(cè)，開(kāi)題報(bào)告；收集論文資料；選出參考文獻(xiàn)……

　　大四是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。對(duì)有準(zhǔn)備的人來(lái)說(shuō)，機(jī)遇是無(wú)處不在的。而相反，也有人感到無(wú)所適從。

　　大四的我們最容易陷入迷茫困惑，但卻不能迷茫困惑，我們必須盡快尋找并確定自己的方向。

　　對(duì)我自己而言，大四學(xué)年總的來(lái)說(shuō)過(guò)得充實(shí)而又時(shí)常帶有許多盲目。充實(shí)是因?yàn)槊刻於加惺虑榭勺觯�盲目是由于�?duì)自我的認(rèn)識(shí)不足和自我定位的不明確，許多時(shí)候不知道該如何選擇。

　　大四有兩大任務(wù)，一是學(xué)習(xí)，二是找工作。現(xiàn)在看來(lái)，我在這兩件事情上的時(shí)間分配有點(diǎn)不合理，將過(guò)多的時(shí)間用于找工作而忽視了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。盡管我上學(xué)期的考試成績(jī)還不錯(cuò)，還被評(píng)為“三好學(xué)生”。但我清楚，我太應(yīng)該在本科學(xué)習(xí)的最后階段多學(xué)點(diǎn)知識(shí)。不過(guò)現(xiàn)在看來(lái)，后悔是沒(méi)有用的。

　　我找工作的經(jīng)歷從上學(xué)期初就開(kāi)始了。當(dāng)然最開(kāi)始是接受求職教育，然后嘗試參加各種類(lèi)型的招聘會(huì)。一次次的筆試、面試，一次次的修改簡(jiǎn)歷和說(shuō)辭。一次次的被婉拒讓我更清楚地認(rèn)識(shí)到了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，也讓我更努力和更盲目地投入求職的大潮中。

　　當(dāng)我面臨有所選擇的時(shí)候，我開(kāi)始審視和評(píng)估自己的興趣跟能力并規(guī)劃可能還很飄渺的職業(yè)生涯了�，F(xiàn)代企業(yè)管理地開(kāi)放性和靈活性也讓我有了去公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。于是我先去了武漢富山河裝飾有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)確實(shí)讓我學(xué)到了許多實(shí)踐性很強(qiáng)的東西，也讓我對(duì)社會(huì)有了更深入地認(rèn)識(shí)。這些對(duì)我從一個(gè)“校園人”向一個(gè)“社會(huì)人”、“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變是非常有幫助的。

　　大學(xué)生活即將成為過(guò)去，今后的路需要我一步一個(gè)腳印往前走。我唯有不斷學(xué)習(xí)、拼搏，方能克服障礙，開(kāi)拓美好前程。

年度工作總結(jié) 篇11

　　20__年，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)于律已

　　工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

　　二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

　　三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反分裂國(guó)家法》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

　　三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

　　一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

　　一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

　　二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　　三是在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)�耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府�?/p>

　　在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

　　回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

年度工作總結(jié) 篇12

　　任現(xiàn)職以來(lái)，在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，擔(dān)任科室副主任，行政管理方面當(dāng)好助手，切實(shí)抓好分管工作的落實(shí)。包括教學(xué)安排、實(shí)習(xí)生臨床技能培訓(xùn)、病房門(mén)診工作的安排及科室日常事務(wù)的協(xié)調(diào)等。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀(jì)律觀念強(qiáng)，遵紀(jì)守法。敬業(yè)愛(ài)崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，醫(yī)教研工作均取得較好的成績(jī)。04年、08年被評(píng)為大學(xué)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；05年、06年被評(píng)為大學(xué)先進(jìn)個(gè)人；07年被評(píng)為學(xué)院評(píng)建先進(jìn)個(gè)人（本科教學(xué)評(píng)估）。08年被評(píng)為珠江醫(yī)院年度門(mén)診醫(yī)師之星。

　　醫(yī)療工作方面：

　　長(zhǎng)期在臨床一線(xiàn)工作，診療技術(shù)較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結(jié)合防治研究，擔(dān)任診療組組長(zhǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)和指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)師完成各項(xiàng)醫(yī)療工作，診療工作耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)�？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿(mǎn)意率均較高，有較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。承擔(dān)科間會(huì)診、專(zhuān)家義診等工作，經(jīng)常有院內(nèi)外點(diǎn)名會(huì)診，主持中醫(yī)心腦血管病專(zhuān)家門(mén)診，每周兩個(gè)上午出診，門(mén)診量較大，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門(mén)診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評(píng)為珠江醫(yī)院“醫(yī)術(shù)精、服務(wù)好、質(zhì)量?jī)?yōu)”的月“門(mén)診醫(yī)師之星”和08年年度“門(mén)診醫(yī)師之星”。

　　教學(xué)工作方面：

　　承擔(dān)中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》的理論大課教學(xué)，以及見(jiàn)習(xí)課、實(shí)驗(yàn)課、西醫(yī)診斷學(xué)中的問(wèn)病查體等理論課的講授；承擔(dān)本科生的臨床帶教等實(shí)踐性教學(xué)工作，共帶教實(shí)習(xí)生共41人，指導(dǎo)碩士研究生3人（導(dǎo)師組成員）。重視教學(xué)工作，把“教書(shū)育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平。講課條理清楚，重點(diǎn)突出，教學(xué)效果好。在臨床帶教工作中，能針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn)，因人施教，注重理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)生臨床技能的培養(yǎng)，定期開(kāi)展專(zhuān)題講座，受到學(xué)員好評(píng)，教學(xué)評(píng)估優(yōu)秀。

　　科研工作方面：

　　積極參加科研工作，主持廣東省自然科學(xué)基金、省科技計(jì)劃項(xiàng)目等省級(jí)基金課題3項(xiàng)；參加國(guó)家十五攻關(guān)課題分題、芬蘭國(guó)際合作課題等課題的研究；參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局心血管重點(diǎn)專(zhuān)科協(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開(kāi)展主攻病種臨床診療方案驗(yàn)證等相關(guān)研究工作。任現(xiàn)職務(wù)以來(lái)，在省級(jí)以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇，獲首屆廣東省醫(yī)藥類(lèi)教學(xué)媒體教材評(píng)比三等獎(jiǎng)1項(xiàng)（第四作者）。

　　存在問(wèn)題：

　　開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，工作中有時(shí)還不夠大膽。

　　今后努力方向：

　　發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績(jī)。

年度工作總結(jié) 篇13

　　在大學(xué)畢業(yè)之后，我就來(lái)到了公司工作，至今也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，在過(guò)去一年的時(shí)間里，我擔(dān)任的的公司辦公室秘書(shū)一職，因?yàn)槲以诖髮W(xué)學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)就是文秘專(zhuān)業(yè)。在我一年多的工作中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，我成長(zhǎng)了很多，對(duì)公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了，我相信只要我繼續(xù)工作下去，我就會(huì)在公司中站穩(wěn)腳跟，更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!以下是我的工作總結(jié)。

　　一、工作不足

　　對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性�？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。

　　平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限，對(duì)__的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

　　二、今后工作規(guī)劃

　　深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車(chē)間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)__投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。搞好企業(yè)文化宣傳工作，使__的企業(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

　　對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有，因?yàn)樽约簛?lái)公司才一年的時(shí)間，對(duì)公司內(nèi)部還不是十分的了解，雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒(méi)有什么難題了。相信隨著時(shí)間的推移，我會(huì)繼續(xù)在公司中工作下去的。前進(jìn)中有很多的方向，我會(huì)進(jìn)步，當(dāng)然也可能有挫折，不過(guò)這些都是我應(yīng)該做的，我相信我會(huì)在今后的工作中做的更好!

年度工作總結(jié) 篇14

　　今年，我局(營(yíng)銷(xiāo)部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù)。

　　幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　1.今年共購(gòu)進(jìn)卷煙7416.5大箱，較上年同期7049大箱增加367.5箱，增長(zhǎng)5.21%;

　　2.銷(xiāo)售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長(zhǎng)4.89%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入6755.82萬(wàn)元，同比增加1172.82萬(wàn)元，增長(zhǎng)21.01%。

　　3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元，較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元，增長(zhǎng)38.97%;綜合毛利率為19.24%，與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元，與去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增長(zhǎng)32.49%。

　　回顧半年來(lái)的工作，我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的：

　　一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果，注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

　　為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格，成立營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái)，局(營(yíng)銷(xiāo)部)黨組高度重視，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法，并以此為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)局(營(yíng)銷(xiāo)部)人力資源的整合，利用召開(kāi)會(huì)議、專(zhuān)題討論、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，確�！叭诵牟簧ⅰ⒉阶硬粶p”。因此，半年來(lái)，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。

　　以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書(shū)籍、組織專(zhuān)題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解;四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡，并開(kāi)展認(rèn)真討論，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài)，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高，為我局(營(yíng)銷(xiāo)部)順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。

　　持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年，我們開(kāi)支幾千元購(gòu)買(mǎi)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)書(shū)籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解，使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫(xiě)工作日志，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷(xiāo)工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí)，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。

　　不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍，員工良好的工作習(xí)慣，我局(營(yíng)銷(xiāo)部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善，建立健全了責(zé)任到部門(mén)，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度，編集成冊(cè)，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度，。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組條塊結(jié)合，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門(mén)進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng)，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。

　　另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng)，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來(lái)，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。

　　二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量，保持銷(xiāo)售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　1.提高認(rèn)識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格自查自糾，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。

　　隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿(mǎn)足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí)，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾，加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的規(guī)定做好卷煙銷(xiāo)售工作。

　　2.整合營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。

　　一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿(mǎn)足供應(yīng)的情況下，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源，科學(xué)投放，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。同時(shí)，在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至

年度工作總結(jié) 篇15

　　20__年，我們?cè)诠�司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿(mǎn)意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20__年的工作打好基礎(chǔ)。

　　1、人員管理

　　保潔實(shí)行夜班后，員工的情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求。

　　現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職

　　其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū)，8人離職。

　　2、培 訓(xùn)

　　對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔人員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。

　　在對(duì)保潔人員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。

　　加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

　　經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔人員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

　　3、保潔工作模式方面

　　在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無(wú)人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

　　在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔人員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔人員無(wú)法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

　　在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來(lái)的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒(méi)有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

　　4、保潔工作完成方面

　　(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

　　(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

　　(3)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作。

　　(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

　　(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

　　(6)完成大廈外墻的2次清洗。

　　(7)完成外圍地面沖刷工作。

　　(8)對(duì)b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

　　(9)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

　　(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

　　5、綠化工作方面

　　5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲(chóng)害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無(wú)觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲(chóng)，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

　　外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20__年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。

　　6、有害生物防治方面

　　根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。

　　7、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

　　隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。

　　8、成本控制方面

　　20__年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。

　　石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。

　　經(jīng)9工作中存在問(wèn)題

　　1 外圍車(chē)場(chǎng)由汽車(chē)產(chǎn)生的油污，無(wú)法有效的去除。

　　2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

　　3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無(wú)法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。

　　4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20__計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。

　　5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開(kāi)關(guān)每天近90次。

　　在20__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔人員全體的努力下，將在20__年有更好的表現(xiàn)。

年度工作總結(jié) 篇16

　　時(shí)光飛逝。我來(lái)單位工作一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的幫助支持下，我認(rèn)真完成了__的員工標(biāo)準(zhǔn)。在今年的工作結(jié)束時(shí)和新的一年的到來(lái)，我將把我一年來(lái)在思想、學(xué)習(xí)和工作上的進(jìn)步和不足總結(jié)如下。

　　第一，商業(yè)學(xué)習(xí)

　　作為辦公室工作人員，工作涉及面廣，對(duì)工作人員的綜合素質(zhì)要求較高。因此，在業(yè)余時(shí)間，我學(xué)習(xí)了官方禮儀、辦公室日常管理制度等相關(guān)內(nèi)容的知識(shí)，也了解了各個(gè)業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)流程。對(duì)于不明確的政策問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)詢(xún)問(wèn)了相關(guān)單位的同事，以便更好地接待來(lái)訪(fǎng)人員，盡可能正確地回答他們的問(wèn)題。同時(shí)，在業(yè)余時(shí)間，有意識(shí)地學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等方面的知識(shí)，培養(yǎng)對(duì)這些方面的興趣，用豐富的理論知識(shí)武裝自己的頭腦，學(xué)以致用，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自己的素質(zhì)。

　　第二，工作能力

　　在工作中，我總是對(duì)自己要求嚴(yán)格，有大局觀念，不抱怨工作，不推卸責(zé)任，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地;嚴(yán)于律己，寬以待人，正確定位自己，加強(qiáng)與同事的思想交流，互相幫助，互相尊重，互相信任，真誠(chéng)相待，與同事相處融洽，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　但是對(duì)于那些沒(méi)有深入世界的人來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的。他們中的一些人在日常工作中滿(mǎn)足于表面，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取精神和責(zé)任感。更多的時(shí)候，他們只是服從命令，執(zhí)行任務(wù)，這是主觀的，有限的，片面的。他們不能從整體高度思考問(wèn)題，處理矛盾。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工作方法的重要性，慢慢學(xué)會(huì)了抓住問(wèn)題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)，把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強(qiáng)化工作措施。

　　在日常工作中，我要求自己愿意思考和寫(xiě)作，列出需要處理的事件，思考解決的方式方法;把完成的事情列個(gè)清單，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);列出未完成的事件，分析原因，探索解決方案，逐步改進(jìn)工作方法，努力有效提高自己的工作能力。

　　回顧過(guò)去一年的工作，我在思想、學(xué)習(xí)、工作上都有了新的進(jìn)步，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助。在新的一年工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，努力糾正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)能力，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自尊、自省、自警、上進(jìn)心，始終以干部的良好形象作為自己行動(dòng)和生活的準(zhǔn)則，努力提高自己各方面的綜合能力。

年度工作總結(jié) 篇17

　　緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作，本人就20__年度的工作總結(jié)如下：

　　在政治思想方面，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　網(wǎng)絡(luò)管理工作方面：

　　一是及時(shí)對(duì)本司電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候，做到及時(shí)解決。

　　二是對(duì)本司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。

　　四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)，屏蔽中心不用的端口，安全設(shè)置等，保證本司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運(yùn)行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

　　近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足，在新的一年里，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作，快樂(lè)生活!

年度工作總結(jié) 篇18

　　20xx年物業(yè)管理有限公司與XX小區(qū)業(yè)主委員會(huì)續(xù)簽了《物業(yè)服務(wù)合同》。在各級(jí)政府的關(guān)懷下，在XX小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及全體業(yè)主的大力支持下，小區(qū)各項(xiàng)工作得到了延續(xù)，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jī)。三年來(lái)，潤(rùn)澤物業(yè)公司全體工作人員在法律法規(guī)所確定的范圍內(nèi)，在XX小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)下，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》，積極作為，努力服務(wù)，不遺余力地推動(dòng)XX小區(qū)各項(xiàng)管理工作正常有效運(yùn)行，現(xiàn)將三年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

　　一、公共秩序維護(hù)方面的工作

　　潤(rùn)澤物業(yè)公司始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，務(wù)必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。為此，潤(rùn)澤物業(yè)公司對(duì)秩序維護(hù)部的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了整改，從隊(duì)員的各項(xiàng)基本素質(zhì)抓起，對(duì)超大年齡的隊(duì)員進(jìn)行了清理，更新了40余件防范器械，更換了30余部新的通信器材，投資3000多元為四個(gè)門(mén)崗配備了防暴叉、滅火器。每天夜間有帶班經(jīng)理對(duì)夜班執(zhí)勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督，對(duì)執(zhí)勤形象進(jìn)行了禮儀方面的培訓(xùn)和要求，通過(guò)公司及部門(mén)的多次培訓(xùn)和教育樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，面對(duì)業(yè)主不公正行為時(shí)能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹(shù)立了潤(rùn)澤物業(yè)公司的服務(wù)形象。

　　秩序維護(hù)部對(duì)小區(qū)內(nèi)的偷盜現(xiàn)象重點(diǎn)防范和治理，加強(qiáng)了對(duì)張貼發(fā)放小廣告、上門(mén)推銷(xiāo)、小區(qū)叫賣(mài)人員的控制。物業(yè)公司在保證小區(qū)內(nèi)門(mén)崗執(zhí)勤、加強(qiáng)人員巡邏的同時(shí)，注重加強(qiáng)小區(qū)的技術(shù)防范手段。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的樓宇（可視）對(duì)講系統(tǒng)、攝像監(jiān)控系統(tǒng)、圍墻護(hù)欄等安防設(shè)施、設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)管理，發(fā)現(xiàn)安防設(shè)施設(shè)備損壞、存在使用故障等情況的，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施予以修復(fù)，以確保各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備的正常有效使用，加強(qiáng)監(jiān)控和管理，著力提高小區(qū)的安防技防能力。XX小區(qū)小區(qū)占地面積16萬(wàn)多平米，面積較大，開(kāi)發(fā)商是分塊開(kāi)發(fā)的，監(jiān)控系統(tǒng)也是分批建成的，最早的一期監(jiān)控已經(jīng)使用了6年了，所以監(jiān)控維修也是陸陸續(xù)續(xù)的。20xx年，物業(yè)公司共投入監(jiān)控維修改造資金10.6萬(wàn)元；20xx年物業(yè)公司直接投入監(jiān)控維修改造資金13.7萬(wàn)元（不包括人力），更換大容量監(jiān)控硬盤(pán)12塊，監(jiān)視器18臺(tái)，更換高清攝像頭73個(gè)，投入128個(gè)工作日，為確保小區(qū)安全夯實(shí)了基礎(chǔ)。

　　三年來(lái)，共驅(qū)除可疑人員110余次，清理進(jìn)小區(qū)亂貼廣告人員、上門(mén)推銷(xiāo)、小區(qū)叫賣(mài)人員650余次，配合公安機(jī)關(guān)案件調(diào)查10余次，其中追回被盜財(cái)物3次，拾金不昧32次，看管未上鎖自行車(chē)、電動(dòng)車(chē)624余輛，看管未上鎖未關(guān)窗汽車(chē)52輛；制止小孩上小高層樓頂玩耍13次，制止小孩玩火58次，其他好人好事15次，收到業(yè)主感謝信15封，錦旗3面，受到上級(jí)部門(mén)表彰3次。

　　即使我們采取了“張貼防盜竊溫馨提示、懸掛安全防范條幅、散發(fā)安全注意事項(xiàng)傳單、擺放安全警示展板”等宣傳措施，增加門(mén)崗和巡邏力量，值班經(jīng)理夜間帶隊(duì)巡邏，圍墻安裝刺繩防范，加強(qiáng)小區(qū)監(jiān)控的安全防范，甚至在20xx年11月夜間23點(diǎn)以后小區(qū)北、西門(mén)采取臨時(shí)性封閉措施后，但是仍然出現(xiàn)了入室盜竊、電動(dòng)車(chē)和自行車(chē)丟失案件，雖然與周邊小區(qū)相比案發(fā)率是最小的，但安全秩序管理仍是本年度的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，只有盡快實(shí)施小區(qū)完全封閉式管理，讓業(yè)主和車(chē)輛刷卡出入，加強(qiáng)北門(mén)機(jī)動(dòng)車(chē)出入盤(pán)查登記和圍墻周界防范，才能做到有效的小區(qū)安全防范。

　　隨著小區(qū)入住人口的增加，車(chē)輛增加迅猛，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)小區(qū)現(xiàn)有車(chē)輛1700多輛。小區(qū)地下加上地面車(chē)位總共能停放800余輛車(chē)，有一多半的車(chē)停不到小區(qū)。小區(qū)車(chē)輛停放矛盾日漸突出，為加強(qiáng)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車(chē)輛的有序管理，我公司更新了停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)軟件并采用車(chē)載藍(lán)牙通行卡，對(duì)大門(mén)的道閘進(jìn)行了更換，新道閘升降更靈活，噪音更小。系統(tǒng)的技術(shù)水平得到了大大提高，業(yè)主進(jìn)出車(chē)輛更加方便快捷。在業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)下，20xx年物業(yè)公司梳理了小區(qū)地面停車(chē)位，建立健全了《XX小區(qū)車(chē)輛管理辦法》、完善了小區(qū)車(chē)輛檔案。20xx年，物業(yè)公司對(duì)小區(qū)地面停車(chē)位進(jìn)行了重新劃線(xiàn)，并進(jìn)行噴號(hào)。加強(qiáng)了小區(qū)車(chē)輛管理，嚴(yán)禁外來(lái)車(chē)輛隨意開(kāi)進(jìn)小區(qū)，小區(qū)有車(chē)位業(yè)主車(chē)輛發(fā)給藍(lán)牙通行卡，對(duì)送貨送老人、孩子、病人的車(chē)輛進(jìn)行放行。并劃定車(chē)輛�？烤�(xiàn)，要求按規(guī)定停放，不能占用消防通道和人行道。同時(shí)加強(qiáng)巡查力度，對(duì)隨意停放的車(chē)輛予以警告和處理，對(duì)小區(qū)內(nèi)的亂停車(chē)現(xiàn)象進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)整頓，采用了口頭告知、貼紙條提醒、鎖車(chē)處罰、張榜公布黑名單等方法，小區(qū)內(nèi)的停車(chē)秩序有了明顯改善。

　　盡管如此，由于小區(qū)人員復(fù)雜，車(chē)輛眾多，在車(chē)輛管理當(dāng)中保安隊(duì)員解釋不到位，語(yǔ)言不規(guī)范，業(yè)主投訴，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等情況時(shí)常出現(xiàn)。針對(duì)上述問(wèn)題，我們首先是要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)教育工作，做到先培訓(xùn)后上崗。其次在門(mén)崗的用人上把好關(guān)，從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng)，相對(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員到門(mén)崗。由于物業(yè)行業(yè)的特殊性，存在保安人員難招、人員流動(dòng)性大、整體綜合素質(zhì)偏低的情況下，我們加強(qiáng)了培訓(xùn)、入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，力爭(zhēng)保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

　　二、小區(qū)消防管理

　　小區(qū)現(xiàn)在常住人口有7000余人，入住人口的增多，增加了小區(qū)消防管理的難度，小區(qū)消防管理一直是物業(yè)公司的管理重點(diǎn)和難點(diǎn)。自20xx年以來(lái)，XX小區(qū)共發(fā)生較大火災(zāi)10起，燒毀垃圾桶20余個(gè)：因臨街飯店（52#樓三喜龍蝦）違規(guī)存放酒精導(dǎo)致火災(zāi)1起；樓道電表箱線(xiàn)路（48-1、37-3）著火2起；電動(dòng)車(chē)充電（10-1）引發(fā)火災(zāi)1起；春節(jié)燃放煙火（47-4-302、26#樓頂、18-3門(mén)斗）引發(fā)火災(zāi)3起；家中有人（13-1-602）、小孩玩火（26-4-402）引發(fā)火災(zāi)2起；室內(nèi)浴霸燈（5-2-201）、空調(diào)室外機(jī)（47-4-401）線(xiàn)路短路引發(fā)火災(zāi)1起。在這10起火災(zāi)中，有6起火災(zāi)是物業(yè)員工撲滅的，給業(yè)主挽回?cái)?shù)萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。

　　當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，物業(yè)公司人員在第一時(shí)間趕到，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行初期火災(zāi)的撲救和人員、物資的疏散。在20xx年5月2日的深夜，當(dāng)看到業(yè)主因緊急疏散緊張寒冷凍的瑟瑟發(fā)抖時(shí)，隊(duì)員脫下自己身上的棉衣披到業(yè)主的身上，受到業(yè)主的好評(píng)。

　　20xx年春節(jié)期間，XX區(qū)已經(jīng)連續(xù)4個(gè)月沒(méi)有有效的降水，天干物燥，物業(yè)公司為預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，從臘月二十三開(kāi)始，對(duì)小區(qū)花木草坪進(jìn)行灌溉；清理了樓前樓后、樓道地下室存放的易燃品；各門(mén)崗配備消防水桶、拖把、鐵鍬；客服前臺(tái)準(zhǔn)備了電動(dòng)三輪，車(chē)上配備了消防帶、消防扳手、裝滿(mǎn)水的消防桶、拖把、鐵鍬和消防沙，充足的準(zhǔn)備，有效的保障了小區(qū)的安全。在臘月23的夜里8點(diǎn)小區(qū)5-2-201業(yè)主報(bào)家中衛(wèi)生間浴霸燈著火后的3分鐘內(nèi)，物業(yè)人員騎著消防三輪車(chē)趕到，用滅火器撲滅了火災(zāi)，此時(shí)業(yè)主向119報(bào)警的電話(huà)剛剛掛斷。

　　三、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化工作

　　保潔部是物業(yè)公司的名片，保潔員們每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯了服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。幾年來(lái)，保潔部的巾幗女將們團(tuán)結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯示出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。每位樓道保潔員每天保潔11個(gè)樓道，每個(gè)樓道6層，每位保潔員每天要攜帶20斤重的水桶拖把爬66層樓。小區(qū)面積大、人多車(chē)多，道路保潔任務(wù)重，每天道路保潔員都要先用大掃把清掃小區(qū)道路，再?gòu)澫卵�用小掃把把垃圾掃進(jìn)灰斗，往前挪幾步，重復(fù)。一天不間斷的來(lái)回巡視隨時(shí)保潔道路，每天每位道路保潔員要在小區(qū)來(lái)來(lái)回回走4公里、彎腰上百次才能保證小區(qū)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。

　　保潔部還不定期開(kāi)展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除，由經(jīng)理帶隊(duì)重點(diǎn)清除樓道樓梯上面的灰塵和蛛網(wǎng)，清理樓道衛(wèi)生死角，清理公共區(qū)域衛(wèi)生死角。并制定了新的衛(wèi)生保潔制度，規(guī)定每周清洗樓梯一次，每天打掃樓道一次，擦抹入戶(hù)門(mén)、單元門(mén)信報(bào)箱一次。道路、休閑椅、指示牌、游樂(lè)場(chǎng)等每天進(jìn)行清掃、擦拭。

　　保潔員日復(fù)一日、年復(fù)一年的在崗位上默默奉獻(xiàn)著。夏天，當(dāng)大家還在家中享受著清涼時(shí)，她們卻在酷暑下堅(jiān)守崗位；冬天，當(dāng)業(yè)主還在家中享受著溫暖時(shí)，她們卻在嚴(yán)寒下用凍僵的雙手，擦拭著樓道，打掃著小區(qū)的每一條街道。春節(jié)的生活垃圾比平時(shí)多，垃圾桶總是放得滿(mǎn)滿(mǎn)的；運(yùn)送垃圾的數(shù)量是原來(lái)的2倍，天不亮垃圾車(chē)就開(kāi)始工作了。除了原本正常的保潔工作外，每年春節(jié)挑戰(zhàn)就是清掃燃放煙花爆竹之后的殘留物了。只有把本職工作完成后，保潔員們才能回家和家人團(tuán)聚。業(yè)主們才能在春節(jié)期間天天看到一個(gè)整潔有序的小區(qū)。

　　在保潔部經(jīng)理堅(jiān)強(qiáng)有力帶領(lǐng)下及全體保潔員的努力中，在圓滿(mǎn)完成本職工作的同時(shí)，做了大量的集體勞動(dòng)工作。如：20xx、20xx年冬季面對(duì)天氣連降大雪，為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造安全的出行環(huán)境，保潔部人員在加班加點(diǎn)干好本職工作的同時(shí)，連續(xù)清掃小區(qū)道路積雪，讓小區(qū)業(yè)主和車(chē)輛安全出行；20xx年先后參加公司組織的清運(yùn)地下室雜物建筑垃圾、清除自行車(chē)棚雜物，清除小區(qū)樓外公共區(qū)域堆放的廢棄物品、清理草坪中的磚頭瓦塊等共計(jì)150余車(chē)，集體勞動(dòng)中顯示出了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力；

　　在危急時(shí)刻，都能看到保潔部人員的身影，20xx年49號(hào)樓業(yè)主地下室衛(wèi)生間管道破裂，屎尿湯四濺臭氣熏天，保潔人員在經(jīng)理的帶領(lǐng)下用土蓋、用水沖為業(yè)主清理干凈地下室；20xx年11號(hào)樓3單元暖氣管道跑水，即將淹到業(yè)主的地下室，保潔人員顧不上換鞋，拿起工具就去盒水，保護(hù)了業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全；在小區(qū)發(fā)生火災(zāi)后，保潔人員拿起工具默默的為業(yè)主家中進(jìn)行清理，她們是在用行動(dòng)安慰業(yè)主受傷的心靈。她們?yōu)楸�潔部贏得榮譽(yù)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。

　　小區(qū)綠化是物業(yè)公司全面工作的重中之重，是提升小區(qū)環(huán)境的重點(diǎn)。三年來(lái)，物業(yè)公司綠化工作也做了相應(yīng)調(diào)整，由外包到聘請(qǐng)專(zhuān)職人員，投資4萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了草坪機(jī)、綠籬修剪機(jī)、打藥機(jī)等園林綠化設(shè)備，在小區(qū)的草坪樹(shù)木養(yǎng)護(hù)、補(bǔ)栽、澆水、施肥、防治病蟲(chóng)害等工作中作出了積極努力，樹(shù)木修剪期，安排專(zhuān)業(yè)人員對(duì)樹(shù)木進(jìn)行了修剪、造型，目前樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)病蟲(chóng)害。XX地區(qū)屬于半干旱氣候，每年都有旱情發(fā)生，為了保護(hù)小區(qū)的綠化，每當(dāng)旱情發(fā)生時(shí)物業(yè)公司就會(huì)組織全體員工加班加點(diǎn)澆水“抗旱保綠”，物業(yè)公司員工的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，在小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作中收到了顯著成效。三年來(lái)，物業(yè)公司對(duì)小區(qū)樓前綠地補(bǔ)種草坪4600㎡,種植紫荊花230余棵、種植月季花500棵,種植綠籬10000多棵,種植其他類(lèi)花木180多顆，北門(mén)、廣場(chǎng)移栽大黃楊球5棵；小區(qū)觀樹(shù)、綠籬、花卉?chē)姙⒎乐尾∠x(chóng)害農(nóng)藥12次，全面灌溉15次，草坪、綠籬修剪20次。

　　小區(qū)人多踐踏綠地現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，綠化人員因勢(shì)利導(dǎo)，將中心廣場(chǎng)行人在草地上走出的道路鋪設(shè)石板通道,讓業(yè)主走的更順暢。在面積較大的綠地安裝安裝噴淋裝置，保障了綠地的灌溉，增加了小區(qū)的景觀。讓樓前綠地成為居民夏季休閑納涼的場(chǎng)所,讓每塊都綠起來(lái),讓小區(qū)業(yè)主的物業(yè)保值升值,提高了小區(qū)品牌。

　　小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關(guān)系到業(yè)主的身體健康和生活質(zhì)量，對(duì)保潔和綠化工作，我們重點(diǎn)采取了以下措施：對(duì)保潔、綠化人員的工作時(shí)間做出了明確要求，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作業(yè)，以免影響業(yè)主休息；對(duì)于工作期間的避讓問(wèn)題做出了規(guī)定，在作業(yè)時(shí)避免不了會(huì)揚(yáng)起灰塵，因此遇到業(yè)主路過(guò)，要求立即避讓或提前避讓?zhuān)�等業(yè)主路過(guò)后再進(jìn)行作業(yè)。

　　我公司保潔、綠化人員勤勤懇懇地工作，除打掃規(guī)定的地面，清運(yùn)垃圾以外，還定期清理衛(wèi)生死角。對(duì)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和修剪則按照季節(jié)科學(xué)地進(jìn)行。三年來(lái)，小區(qū)清理、運(yùn)送生活垃圾5410車(chē)、業(yè)主裝修垃圾844車(chē)。

　　四、業(yè)主服務(wù)工作

　　幾年來(lái)，我公司強(qiáng)化了內(nèi)部管理工作，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴(yán)要求，規(guī)范管理，在提高自身素質(zhì)建設(shè)、提高業(yè)主服務(wù)水平上狠下功夫。物業(yè)公司前臺(tái)客服人員實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制度，工程維修人員24小時(shí)待命，只要業(yè)主有故障報(bào)修，維修人員隨叫隨到。三年來(lái)接待解決業(yè)主求助投訴5736人次，協(xié)調(diào)鄰里矛盾45次，維修太陽(yáng)能2400多次，代收快遞5465件/次，入戶(hù)免費(fèi)維修暖氣7885次，疏通下水道、化糞池184次。具體工作如下：

　　1、加強(qiáng)自身建設(shè)服務(wù)質(zhì)量提高

　�。�1）規(guī)范行為

　　對(duì)業(yè)主、客戶(hù)服務(wù)按公司規(guī)程操作；每周召開(kāi)一次例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評(píng)上周完成工作任務(wù)的情況，同時(shí)列出本周工作計(jì)劃布置新的工作安排，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程（或工作流程）；

　�。�2）規(guī)范秩序

　　崗位職責(zé)上墻，辦公區(qū)域整潔，各項(xiàng)工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會(huì)議記錄，會(huì)議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度，對(duì)收集到的各類(lèi)資料、圖紙等各類(lèi)文件分類(lèi)歸檔完整，有檢索目錄。同時(shí)，實(shí)施了計(jì)算機(jī)化管理，各種聯(lián)系函、通知、報(bào)告電腦中都有存檔，可隨時(shí)調(diào)閱。

　　（3）規(guī)范服務(wù)

　　讓員工牢固樹(shù)立服務(wù)理念，員工各負(fù)其責(zé)、各盡其能，按公司規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)管理服務(wù)工作，業(yè)主的服務(wù)需求、建議、咨詢(xún)、質(zhì)疑和投訴等處理及時(shí)；業(yè)主有效投訴處理率98%，業(yè)主服務(wù)需求回訪(fǎng)率達(dá)90%以上。同時(shí)，物業(yè)公司積極協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主的關(guān)系；與業(yè)主委員會(huì)深入溝通，從小區(qū)利益出發(fā)，妥善處理各項(xiàng)事務(wù)。

　�。�4）規(guī)范管理

　　由業(yè)主委員會(huì)組織定期或不定期召開(kāi)小區(qū)綜合管理聯(lián)席會(huì)議，由業(yè)委會(huì)成員、物業(yè)公司經(jīng)理、部分業(yè)主代表參加，針對(duì)小區(qū)管理中存在的公共安全、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里糾紛等問(wèn)題聽(tīng)民意、化民怨、解矛盾、除隔閡，形成小區(qū)事務(wù)公平公正、公開(kāi)透明，各方力量共同參與、良性互動(dòng)的和諧氛圍，真正體現(xiàn)“小區(qū)是我家，管好靠大家”。并對(duì)物業(yè)公司工作中的管理逐項(xiàng)落實(shí)責(zé)任主體、整改措施和督辦期限，做到事事有落實(shí)，件件有反饋。

　　五、小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)工作

　　1、房屋設(shè)施管理深入細(xì)致物業(yè)公司嚴(yán)格按照公司的要求，依據(jù)《服務(wù)合同》，深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)房屋實(shí)施經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化的管理。

　　（1）三年來(lái)物業(yè)公司完成了小區(qū)2185戶(hù)業(yè)主的交房工作。對(duì)業(yè)主交房驗(yàn)房時(shí)提出及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極協(xié)調(diào)進(jìn)行妥善處理。

　�。�2）物業(yè)公司完善了小區(qū)維修檔案管理，我們對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備維修加強(qiáng)了記載和回訪(fǎng)，并將原始資料及時(shí)歸檔。

　�。�3）管理維護(hù)及時(shí)到位。工程客服部安排管理維修人員及樓宇管家每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，從業(yè)主入住以來(lái)，公共區(qū)域無(wú)亂貼、亂涂、亂畫(huà)現(xiàn)象。對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶(hù)按規(guī)定進(jìn)行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請(qǐng)表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴(yán)格日常巡查記錄完整，對(duì)違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時(shí)勸阻、報(bào)告，并有相關(guān)記錄。

　�。�4）日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好。物業(yè)公司定期對(duì)小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，使其完好正常。

　　①電梯除了有專(zhuān)業(yè)的電梯維保公司定期檢修，按時(shí)年檢外，潤(rùn)澤物業(yè)公司的工程維護(hù)人員還不定期的進(jìn)行測(cè)試電梯，保障小區(qū)業(yè)主的電梯使用安全。

　�、诠こ叹S護(hù)人員每月的定期對(duì)小區(qū)消防栓、消防水帶、滅火器、車(chē)庫(kù)消防噴淋系統(tǒng)等消防設(shè)施進(jìn)行檢查；每年冬季對(duì)小區(qū)室外消防設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行了防凍處理，保障消防設(shè)備正常運(yùn)行。

　　③為保證小區(qū)冬季供暖，潤(rùn)澤物業(yè)公司每年的10月就開(kāi)始對(duì)小區(qū)供熱系統(tǒng)進(jìn)行檢修，并投入大量資金進(jìn)行供熱維修改造。20xx年為調(diào)高小區(qū)暖氣熱度，減少業(yè)主與物業(yè)公司之間的誤解，物業(yè)公司投入資金6萬(wàn)元在小區(qū)熱交換站增建了一臺(tái)強(qiáng)制循環(huán)泵，有效的解決了小區(qū)供暖的供需矛盾，得到了業(yè)主的好評(píng)。20xx年物業(yè)公司對(duì)暖氣主管道、小區(qū)二次管網(wǎng)、閥門(mén)、循環(huán)泵進(jìn)行了系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)和更換，投入30個(gè)工作日，投資8萬(wàn)余元，保證了今冬的供暖工作。

　�、�20xx年，物業(yè)公司就小區(qū)的公共配電設(shè)施、小區(qū)綠化、電梯維護(hù)、污水管道、消防工程維護(hù)保養(yǎng)更新，先后投入了近15余萬(wàn)元，確保了小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行。

　　2、響應(yīng)國(guó)家號(hào)召做好小區(qū)節(jié)能改造“節(jié)能減排”是國(guó)家的大方針政策，對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)“節(jié)能減排”可以降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，可以讓物業(yè)公司將有限的資金利用的更加充分，更好的為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。潤(rùn)澤物業(yè)公司是這樣說(shuō)的也是這樣做的。20xx年物業(yè)公司對(duì)小區(qū)車(chē)庫(kù)照明系統(tǒng)進(jìn)行了改造，將開(kāi)發(fā)商原來(lái)安裝的大功率燈全部改造為節(jié)能燈，延長(zhǎng)了車(chē)庫(kù)的照明時(shí)間，讓業(yè)主安安心心進(jìn)出車(chē)庫(kù)；物業(yè)公司在20xx年投資4萬(wàn)多元對(duì)小區(qū)樓道照明進(jìn)行了節(jié)能改造，避免了業(yè)主自行更換“非國(guó)標(biāo)”樓道燈具帶來(lái)的隱患，增加了樓道的亮度，美化了樓道；

　　3、協(xié)助業(yè)委會(huì)增加廣場(chǎng)健身器豐富業(yè)主生活20xx年夏季，天氣炎熱，業(yè)委會(huì)為小區(qū)爭(zhēng)取來(lái)了15件健身器。為了節(jié)約資金，及早安裝，讓業(yè)主早日鍛煉，物業(yè)公司員工冒著酷暑投入15個(gè)工作日自己安裝好健身器，為小區(qū)廣場(chǎng)增加了一道亮麗的風(fēng)景。

　　六、社區(qū)活動(dòng)情況

　　創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的住宅小區(qū)，不僅僅是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)好的外部環(huán)境，讓業(yè)主住的舒心、放心；更重要的是要有豐富的內(nèi)涵，讓業(yè)主住的開(kāi)心。因此，從業(yè)主入住XX小區(qū)開(kāi)始，物業(yè)公司就始終注意一手抓管理，一手抓小區(qū)的精神文明建設(shè)。

　　幾年來(lái)，物業(yè)公司成功的組織了小區(qū)各種社區(qū)活動(dòng)：每年的元宵節(jié)焰火晚會(huì)、猜燈謎活動(dòng)、夏季的電影進(jìn)社區(qū)、秋季的文昌柱助學(xué)活動(dòng)、小區(qū)藝術(shù)團(tuán)匯報(bào)演出、向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心等系列社區(qū)活動(dòng)，受到業(yè)主的普遍歡迎,增強(qiáng)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的了解,加深了與業(yè)主之間的友誼,出現(xiàn)了許多互相幫助的感人故事。下一步我們將繼續(xù)在廣大業(yè)主的支持參與下，開(kāi)展好各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)。

　　七、迎檢創(chuàng)優(yōu)情況

　　  XX小區(qū)自建成至今就一直是潤(rùn)澤物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理，設(shè)施齊全的硬件，優(yōu)秀的物業(yè)管理，優(yōu)美的小區(qū)自然環(huán)境，良好人文環(huán)境，使XX小區(qū)在XX區(qū)乃至XX市都是聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)住宅小區(qū)，更是區(qū)、市政府部門(mén)參觀、檢查的首選。

　　三年來(lái)小區(qū)迎接省、市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查40余次，優(yōu)美的環(huán)境受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。XX小區(qū)陸續(xù)被評(píng)為“市級(jí)優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“市級(jí)文明小區(qū)”、“省級(jí)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。潤(rùn)澤物業(yè)公司每年都被評(píng)為“XX市物業(yè)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)”，總經(jīng)理

　　八、存在的問(wèn)題

　　首先，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，今后要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

　　第二，物業(yè)公司與外地優(yōu)秀的物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　 第三，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

　　第四，培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活，外部交流少，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。

　　第五，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)多年沒(méi)有變動(dòng)，而XX市最低工資水平年年調(diào)整，物價(jià)水平年年上漲，物業(yè)員工的工資水平已經(jīng)跟不上周邊企業(yè)的步伐，再加上物業(yè)行業(yè)的特殊性，導(dǎo)致小區(qū)保潔、保安人員的流動(dòng)性較大，缺人、缺年輕人。尤其是招不到高素質(zhì)的人，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量難有保證。服務(wù)不好，業(yè)主滿(mǎn)意度下降，拖欠、拒交物業(yè)費(fèi)；物業(yè)收費(fèi)減少，物業(yè)公司更沒(méi)錢(qián)；更無(wú)高薪攬才的底氣，招人更難，這使目前物業(yè)公司在發(fā)展之路上，逐漸陷入一種“惡性循環(huán)”。

　　這些問(wèn)題都有待于業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決；同其它物業(yè)公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司更好的向小區(qū)業(yè)主服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。

年度工作總結(jié) 篇19

　　保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門(mén)負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下，保安部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20__年度各項(xiàng)工作任務(wù)，按照保安部專(zhuān)業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年具體工作情況總結(jié)

　　一、 內(nèi)部治安工作

　　1.人員變動(dòng)情況：保安部原編制共計(jì)12人(主管1人，領(lǐng)班2人，保安員7人，收費(fèi)員2人)，為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，9月增加編制2人，收費(fèi)員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職，開(kāi)除2人。因工作需要，本年度大廈保安部，先后又有商場(chǎng)安保7人入職�，F(xiàn)保安部人員共計(jì)21人，并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

　　2.保安部除每星期定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各2次之外，每月還對(duì)車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。

　　3. 全面完善大廈內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)個(gè)監(jiān)控點(diǎn)90部的維修調(diào)試工作，并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺(tái)。

　　4.保安部在各節(jié)假期期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員來(lái)訪(fǎng)人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無(wú)嫌疑人員，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。

　　5.完成20__年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作，辦理裝修出入證151個(gè)，處理施工隊(duì)各類(lèi)違章4起，全年辦理施工違約金20__元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安事件。

　　6. 本年度特別事件記錄共共7起，損害大廈公共設(shè)施賠償1起(400元)，自行維修6起。

　　7. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員3起，對(duì)推銷(xiāo)人員進(jìn)行教育及勸離。20__年將更好有效的保證了各單元客戶(hù)的正常工作秩序。

　　8.本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)3次，全面保障了會(huì)議活動(dòng)的正常有序召開(kāi);其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶典活動(dòng)，共出動(dòng)保安人員10余人，圓滿(mǎn)順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。

　　9. 本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作，保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。

　　10. 本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾50余車(chē)。

　　11. 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作，并且專(zhuān)門(mén)安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。

　　二、 消防管理工作

　　1.大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話(huà)、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播，聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運(yùn)行使用。商場(chǎng)消防未達(dá)標(biāo)。

　　2. 本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì)：火警，動(dòng)作，故障，所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào)，動(dòng)作與故障已全部排除，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行。現(xiàn)所報(bào)故障因商場(chǎng)消防改造等原因造成。

　　3.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類(lèi)滅火器共配備具，大廈：消防栓91個(gè)，干粉滅火器182具;商場(chǎng)：消防栓24個(gè)，消防箱33個(gè)，干粉滅火器114具，干粉手推車(chē)4具。并對(duì)大廈及商場(chǎng)內(nèi)需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

　　4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識(shí)的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作，共貼消火栓封條80張。

　　回首走過(guò)一年，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有需要改進(jìn)的方面，就本年度的工作中存在的問(wèn)題總結(jié)如下：

　　1. 員工團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)，互相配合協(xié)作能力差。

　　2. 隊(duì)員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強(qiáng)。

　　3. 監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障，員工的培訓(xùn)不到位，維護(hù)不及時(shí)。

　　4. 員工梯隊(duì)建設(shè)不健全，當(dāng)部門(mén)骨干力量調(diào)職等原因，不能及時(shí)找到合適人選頂替、補(bǔ)充。

　　20__年工作計(jì)劃

　　為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20__年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線(xiàn),全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭(zhēng)達(dá)到“讓業(yè)主(客戶(hù))完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:

　　1、以公司制定的工作制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭(zhēng)使20__年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作完成部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

　　3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

　　5.做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí),要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。

　　6.充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。

　　我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

　　___物業(yè)有限公司

　　安保部

　　___

　　20__年元月十五日

年度工作總結(jié) 篇20

　　在過(guò)去的一年工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

　　行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié) 篇21

　　時(shí)光荏苒，歲月穿梭。轉(zhuǎn)眼間我一年的工作已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮!

　　在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面均取得了一定的進(jìn)步。

　　記得初到機(jī)構(gòu)時(shí)，我對(duì)機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹，對(duì)社工的了解也僅僅限于書(shū)面知識(shí)和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

　　在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個(gè)多月中，我有幸參加了兩次深圳市召開(kāi)的社會(huì)工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)組織的社工朋輩交流會(huì)，受益匪淺，感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對(duì)社工有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了社工對(duì)中國(guó)社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)的

　　改革與社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)工作的完善所起的重大作用，更加認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任之重。

　　在這一個(gè)多月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作，嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作能力得到了一定的提高。

　　我所在的項(xiàng)目部是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的部門(mén)，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

　　1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。

　　2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待工作中每一項(xiàng)任務(wù)。

　　以上是我對(duì)這一年工作的淺薄認(rèn)識(shí)與簡(jiǎn)單總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評(píng)指正。

年度工作總結(jié) 篇22

　　轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，進(jìn)入公司至今，已有_年多的時(shí)間，回首_年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就_年的工作情況，做簡(jiǎn)要總結(jié)：

　　1.工作表現(xiàn)和收獲：

　　1)、工作表現(xiàn)：

　　A、嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)>規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

　　B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

　　C、工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類(lèi)似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

　　D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠主動(dòng)的配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作。

　　2)、工作收獲：

　　A、工作敏感度有所提高，能夠較主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

　　B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

　　2.工作中存在的不足：

　　1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。

　　2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱度大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱度周到，耐心細(xì)致。

　　3.接下來(lái)的工作計(jì)劃：

　　會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作認(rèn)識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來(lái)說(shuō)20__年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20__年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信20__年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過(guò)公司全體職工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。

年度工作總結(jié) 篇23

　　隨著年終工作的開(kāi)展，20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲�；厥�20xx年本班的工作有好的地方也有不足，在這一年的工作當(dāng)中，我們班在完成軍事訓(xùn)練以及完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)上取得了一定成績(jī)，得到了大(中)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但也存在的一些不足，同時(shí)這些不足將是我們班今后如何提高和怎樣提高必須解決的問(wèn)題。下面我代表本班對(duì)20xx年的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)同時(shí)也有本班存在的不足以及今后改正的措施。

　　一：在思想方面

　　本班思想工作方面全班人員思想穩(wěn)定，能夠安心部隊(duì)服役，在20xx年年初新兵到隊(duì)之后，我們班對(duì)全班的兵齡層次進(jìn)行了調(diào)整，老兵的比例和新兵的比例基本上達(dá)到了同等。同時(shí)也發(fā)揮了這一優(yōu)勢(shì)對(duì)本班的人員合理搭配，結(jié)成“一幫一”的隊(duì)子，保證了以后的工作正常開(kāi)展。

　　充分運(yùn)用“三互”活動(dòng)拉近了新老兵之間的關(guān)系，為新兵如何平穩(wěn)的度過(guò)“第二適應(yīng)期”做好了保證，由于本班在春季防火期擔(dān)負(fù)了駐防任務(wù)，本班人員分散不利于管理和駐防點(diǎn)的生活條件較差，人員的思想比較活躍，我與副班長(zhǎng)積極的想對(duì)策，找方法。解決了這一時(shí)期容易產(chǎn)生的各類(lèi)思想問(wèn)題，杜絕了一些問(wèn)題的發(fā)生，同時(shí)在治沙以及拉練當(dāng)中適時(shí)的開(kāi)展政治教育，牢牢地掌握全班人員思想，在解決思想問(wèn)題的同時(shí)也提高了本班的戰(zhàn)斗力和凝聚力。

　　在下半年的工作中本班依然以思想工作為主，積極的落實(shí)在國(guó)慶的安保期間我班全班人員積極服從大局樹(shù)立大局觀念保證國(guó)慶期不出現(xiàn)問(wèn)題，于此同時(shí)在考核上我們?nèi)�班人員積極備考為中隊(duì)能取的好的成績(jī)到貢獻(xiàn)。在老兵退伍期間：積極間退伍老兵談心談話(huà)。掌握思想對(duì)有存在的思想矛盾的老兵積極化解使其正確面對(duì)來(lái)與留。

　　二：軍事訓(xùn)練方面

　　本班在今年的訓(xùn)練工作也取得了一定的成績(jī)，在新兵下連之后對(duì)各項(xiàng)訓(xùn)練也逐步開(kāi)展。對(duì)于新兵我們班采取一幫一育分運(yùn)用五小練兵等方面對(duì)全班人員進(jìn)行訓(xùn)練不但提高了訓(xùn)練的質(zhì)量以提高了訓(xùn)練熱情，由其在駐防期間，利用大塊的時(shí)間。保證訓(xùn)練質(zhì)量為考核提前做好了保障，在今年全年頒布了新的考核大綱。這就對(duì)班長(zhǎng)以及戰(zhàn)士的考驗(yàn)，其中加入了很多以前從未接觸的東西。本班全班人員從班長(zhǎng)到戰(zhàn)士積極投身到訓(xùn)練當(dāng)中去達(dá)到新的水平，使全班的訓(xùn)練成績(jī)提高新的層次。

　　三：其他方面

　　本班今年，積極落實(shí)條例條令和規(guī)章制度，以及一日生活制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的管理。做到令行禁止，全班加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。積極完成上級(jí)交給的任務(wù)。學(xué)習(xí)滅火技術(shù)，提高本職戰(zhàn)斗力，為保障中心任務(wù)的完成做好保障。預(yù)防事故案件發(fā)生，落實(shí)安全規(guī)定，確保各項(xiàng)任務(wù)完成。

　　四：存在的不足以及整改措施

　　1、本班在思想管理上還存在不足具體體現(xiàn)在“嚴(yán)新兵，松老兵”管理出現(xiàn)了漏洞，總以為問(wèn)題出現(xiàn)常常出在新兵身上的錯(cuò)誤思想放松了老兵的管理導(dǎo)致一些問(wèn)題發(fā)生。針對(duì)情況我首先對(duì)自身的缺電進(jìn)行改正，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)老兵的管理，對(duì)戰(zhàn)士一視同仁，靈活運(yùn)用管理方法保證全班團(tuán)結(jié)。

　　2、在全年的工作中我發(fā)現(xiàn)本班對(duì)工作的認(rèn)真程度不夠，總是在于工作時(shí)敷衍了事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，下一步將對(duì)這一方面進(jìn)行整改加強(qiáng)思想教育，賞罰分明，調(diào)動(dòng)全班的積極性。

　　以上就是我對(duì)20xx年本班工作的總結(jié)，以及一些問(wèn)題，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出。

年度工作總結(jié) 篇24

　　首先我的感謝公司能給我一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，突破自己的機(jī)會(huì)，這也是人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，讓我人生了有了許許多多不同的事情。從一個(gè)內(nèi)向，怕失敗的我，到現(xiàn)在什么都不怕的我，什么都敢面對(duì)的我，從而讓我走上了不怕失敗，不怕累，有了勇敢追求的我。讓我更加自信的去做完每天的事情。以下是我對(duì)本年度的總結(jié)：

　　一、熟悉采購(gòu)的流程

　　讓自己從下單到收料，每個(gè)細(xì)節(jié)都經(jīng)手，讓自己熟悉每個(gè)供應(yīng)商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情況都由自己經(jīng)手，讓自己在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認(rèn)，讓我學(xué)了很多東西，能了解自己物料的實(shí)際到料情況及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項(xiàng)，不明確的地方跟供應(yīng)商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應(yīng)商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細(xì)致，讓每次的確認(rèn)訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持確認(rèn)再確認(rèn)，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負(fù)責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜，尤其是遠(yuǎn)程的物料。學(xué)會(huì)計(jì)劃自己的物料到貨會(huì)不會(huì)造成滿(mǎn)倉(cāng)，造成很多的庫(kù)存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自己請(qǐng)款資金會(huì)不會(huì)影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì)把遠(yuǎn)程物料計(jì)劃更詳細(xì)，讓自己了解所有物料的進(jìn)度。明確計(jì)劃對(duì)于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的。有計(jì)劃的生活及工作才是最好的。

　　二、年底參與單價(jià)的錄入及整理

　　真正介入到單價(jià)里面。也可以說(shuō)進(jìn)入采購(gòu)的一個(gè)大門(mén)，才知道自己真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)到貨并不是好的采購(gòu)，好的采購(gòu)是在供應(yīng)商能準(zhǔn)時(shí)聽(tīng)自己的調(diào)度還得提供最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自己，那才是真正好的采購(gòu)。貨比三家，通過(guò)不同的廠家給出不同的價(jià)位，在以理想的價(jià)位壓自己心中最愿意最好的供應(yīng)商，得到自己想到的結(jié)果。

　　三、參與erp的工作錄入及整理

　　最想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了，通過(guò)erp讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購(gòu)物料的到貨情況，倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢(xún)，有據(jù)可依。

　　四、參與盤(pán)點(diǎn)工作

　　讓自己在實(shí)踐中了解所有的零件，了解倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作，了解零件物料在哪方面造成庫(kù)存。那些為死庫(kù)存，為何會(huì)造成這些庫(kù)存量。怎么才能消化庫(kù)存，讓倉(cāng)庫(kù)成為零庫(kù)存，讓我們的供應(yīng)商成為我們的倉(cāng)庫(kù)。

　　自己對(duì)自行車(chē)的不了解，有點(diǎn)盲目的調(diào)貨，對(duì)自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細(xì)心，考慮不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性，努力學(xué)習(xí)了解自行車(chē)的配置及為何要如何配置。單價(jià)的計(jì)算方式從何得來(lái)。用一顆感恩的心面對(duì)自己的工作，調(diào)整好心態(tài)問(wèn)題。做到采購(gòu)的適價(jià)、適質(zhì)、適量、適時(shí)、適地。希望明年工作能責(zé)任到個(gè)人，分工明確規(guī)定。讓自己的物料更了解責(zé)任更明確。

　　20__年是收獲的一年，也是充實(shí)的一年，和大家一起工作更是一件很愉快的事。通過(guò)本年度的工作和學(xué)習(xí)，使我在采購(gòu)上積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一起向著更高的目標(biāo)前進(jìn)為我們的公司奉獻(xiàn)一份力量!

年度工作總結(jié) 篇25

　　光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼_已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中基本上能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)和栽培，在以后的工作中我會(huì)刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作來(lái)回報(bào)上級(jí)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞商場(chǎng)的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線(xiàn)，積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作，維護(hù)商場(chǎng)的治安秩序，總結(jié)工作如下：

　　1.工作的職責(zé)

　　疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

　　2.消防知識(shí)

　　九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識(shí)宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng)，我們?nèi)ヂ?tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng)，在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn)，從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì)”發(fā)展到“四個(gè)能力，四懂，四會(huì)”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識(shí)和問(wèn)題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查我們的工作，我們?cè)谏虉?chǎng)消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!

　　3.存在的不足和今后的努力方向

　　回顧_工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意!

年度工作總結(jié) 篇26

　　歲月如梭，轉(zhuǎn)眼即逝，當(dāng)畢業(yè)在即，校園生活和社會(huì)實(shí)踐，有渴望、有追求、有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基�！，F(xiàn)回首三年學(xué)習(xí)生活，歷歷在目。

　　從剛跨入大專(zhuān)時(shí)的失落和迷茫，到現(xiàn)在即將畢業(yè)時(shí)的從容、坦然。面對(duì)未來(lái)，我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大專(zhuān)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

　　自認(rèn)為無(wú)愧于大專(zhuān)三年，記得剛?cè)雽W(xué)時(shí)，(.)我曾為沒(méi)有直接成為大專(zhuān)生而懊喪過(guò)。但很快，我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚牛�是金子在任何地方都�?huì)發(fā)光。所以我確信，函授生的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。

　　因此我不斷提煉自己。在社會(huì)實(shí)踐方面，我不怕辛苦，不怕困難，積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)。參加校內(nèi)的活動(dòng)可以認(rèn)識(shí)到更多的同學(xué)，也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉了自己的交際能力，學(xué)到別人的長(zhǎng)處，認(rèn)清自己的短處。這個(gè)世界上并不存在完美的人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。三年來(lái)，我不斷的自我反省，改善自身不足之處，為祖國(guó)的優(yōu)教事業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱血與青春！

　　為人處世上，我堅(jiān)持嚴(yán)于律已，寬以待人，若要人敬已，先要已敬人，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。由于待人熱情誠(chéng)懇，所以從小學(xué)到現(xiàn)在一直與同學(xué)和老師相處得很好，而且也很受周?chē)�同學(xué)的歡迎，與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，我更懂得了，考慮問(wèn)題應(yīng)周到全面，不能只顧著自己的利益和方便，而忽略了別人的感受。

　　一個(gè)人的一生，每一步都要自己去走，人生需要自己去探索，不是靠父母；人生必須做出無(wú)數(shù)次選擇，每次決定都會(huì)給我?guī)��?lái)一份收獲、一種尊嚴(yán)，使我懂得去愛(ài)惜這段過(guò)程，愛(ài)惜自己的人生。

　　通過(guò)這三年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多，從剛進(jìn)學(xué)校時(shí)如張白紙的我，經(jīng)歷了許多挫折和坎坷。使我明白了一個(gè)道理，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站，我們就能很精彩。當(dāng)然，三年中的我，曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò)，委屈過(guò)，這緣由于我的不足和缺陷。但我有清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，也就是膽量不夠。我不斷盡力完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為日后我成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在三年中經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@些印記見(jiàn)證我的成長(zhǎng)。三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于面對(duì)未來(lái)，邁向社會(huì)的我們來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對(duì)過(guò)去，我無(wú)怨無(wú)悔，來(lái)到這里是一種明智的選擇；面對(duì)現(xiàn)在，我努力拼搏；面對(duì)將來(lái)，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。

年度工作總結(jié) 篇27

　　學(xué)生會(huì)是一個(gè)為同學(xué)服務(wù)的大集體，而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為同學(xué)服務(wù)”的原則在院領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)委老師的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)。回顧自開(kāi)學(xué)以來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足，下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　一、 學(xué)習(xí)部例會(huì)

　　學(xué)習(xí)部一貫堅(jiān)持學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部例會(huì)制度并不定期的召開(kāi)學(xué)習(xí)部例會(huì)。主要內(nèi)容涉及每個(gè)成員各自分配的任務(wù)的進(jìn)展情況，有什么問(wèn)題或困難，以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)，包括成績(jī)和不足，對(duì)不足的改進(jìn)等方面。對(duì)提出的問(wèn)題全體成員集思廣益，爭(zhēng)取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻(xiàn)給大家。

　　二、 學(xué)習(xí)部工作職責(zé)

　　(1)組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，開(kāi)展學(xué)習(xí)互助，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同提高

　　(2)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，通過(guò)各種形式的活動(dòng)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、加強(qiáng)練習(xí)最終提高成績(jī)

　　(3)傳播前沿科技知識(shí)，培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識(shí)，拓寬知識(shí)面，通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽等形式營(yíng)造科技氛圍。

　　三、 積極舉辦承辦各項(xiàng)活動(dòng)

　　為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，樹(shù)立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部承辦了一些有意義的活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

　　1. 組織人參與各個(gè)院系主辦的一些比賽。

　　2. 組織10級(jí)新生參與各類(lèi)行得講座。

　　3. 由我部主辦了一次讀書(shū)節(jié)活動(dòng)。

　　4. 參與院里各部門(mén)主辦的一些活動(dòng)。

　　四、 不足之處

　　學(xué)習(xí)部?jī)?nèi)部成員有時(shí)工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。賽前的準(zhǔn)備工作不是很充分，沒(méi)有全面思考問(wèn)題，在以后的工作中我們會(huì)盡力改進(jìn)，以便更好的為大家服務(wù)。

年度工作總結(jié) 篇28

　　_年彈指間已過(guò)�？偨Y(jié)我這_年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。_年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這_的工作總結(jié)如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

　　只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

　　(一)強(qiáng)化自制力。

　　工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

　　(二)加強(qiáng)溝通。

　　同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

　　(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

　　積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)�同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!