藥師個人工作總結1000字范文
藥師個人工作總結1000字范文
藥師個人工作總結1000字范文(一) 回顧一年來,在醫(yī)院領導和科主任的正確領導下,在同志們的關心、支持、幫助下,本人能夠認真履行藥師的各項職責,堅持原則,依法管理藥品,無私奉獻,圓滿完成了醫(yī)院賦予的各項工作任務,F(xiàn)就一年以來的思想、工作、學習等情況作以下總結: 一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質 理論學習是醫(yī)務人員的立身之本,成事之基。近年來,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。一年來,我積極參加各類藥品法規(guī)知識培訓,認真學習了《藥品管理法》、《藥品生產質量管理規(guī)范》等法律法規(guī),較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀,并身體力行“三個代表”重要思想,激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記“八榮八恥”的偉大教導,以及習的群眾路線教育活動,始終以一個優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己,在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的人生觀和牢固的群眾觀,為醫(yī)院建設的進一步發(fā)展盡職盡責。 二、注重求真務實,不斷提高自身的工作能力 本人在目前的工作崗位上已工作多年,經過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了各項工作的正常開展,沒出現(xiàn)過差錯事故。在工作上,我做到思想,講到做到,處理問題迅速,及時掌握藥品的第一手資料,消除藥品管理中的盲點,善于發(fā)現(xiàn)問題,對一些安全上的漏洞及時進行糾正,圓滿完成各項目標任務。 三、敬業(yè)愛崗,勤奮工作,不斷取得新進展 勤勉敬業(yè)是對一名黨員干部的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。認真遵守醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質量,服務病人,保證了門診藥房工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進醫(yī)院藥學事業(yè)的騰飛。 四、盡職盡責,扎實工作,不斷取得新成效 無論在何處工作,我都本著對醫(yī)院建設高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得優(yōu)異成績。 在門診藥房工作期間,其主要體會是:門診藥房是醫(yī)院的窗口,我們每個人的一言一行代表著醫(yī)院的整體形象,因此工作中我能夠耐心細致地為病人服務。遇到個別無理取鬧的病人也能主動化解矛盾,不讓矛盾上交。使每個病人都能體會到醫(yī)院的優(yōu)質服務。在做好本職工作的同時本人能夠積極撰寫論文,已有二篇論文將要發(fā)表。 五、不斷改進作風,無私奉獻,注重廉潔自律 時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,能維護大局,注重團結,以誠待人。平時工作中任勞任怨,扎實細致,嚴格執(zhí)行藥品的法律法規(guī),自覺抵制社會上不良風氣的侵擾。在任現(xiàn)職期間,能牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀,從思想上、政治上時刻與黨中央及各級黨組織保持高度一致。當然,工作中也有一些不足和問題。諸如學習還欠深入,知識不夠系統(tǒng)全面;有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。 藥師個人工作總結1000字范文(二) 一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。 每個工作日按時上班工作,不遲到,不早退; 2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求; 3、嚴格執(zhí)行產品的入出庫手續(xù); 4、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度; 5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感; 6、完成領導交辦的其他工作 崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己的行為,在日常工作中首先自己要從藥品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他同事勤溝通,勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。 二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決 比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人,用專業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效,避免退換藥品之類的事情發(fā)生。 三、認真學習我公司相關藥品知識 堅決做到合理指導顧客用藥,組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規(guī),在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。 四、市場前景分析 在市場經濟的環(huán)境里,不論各行各業(yè)都避免不了競爭,醫(yī)藥行業(yè)也如此,現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。 (1)、規(guī)模競爭 。2)、服務競爭 。3)、價格競爭 。4)、產品競爭 我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保,很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司的優(yōu)勢是高端品種齊全,尤其市場緊缺的生物制品,可以利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務,價格上努力,爭取使流動客戶變?yōu)榉(wěn)定的客戶群。 營銷模式分析:見機行事+說明技巧=化解異議 在藥品推薦中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚,而需要進一步解釋的較深入的問題,或是對藥品不信任而產生的某種疑義,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,店員需要見機行事,并掌握一定的說明技巧。 首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力,讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格,爭奪的產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家,誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低,并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品,對于以上的藥店會產生一定程度的競爭,急切需要總公司的大力支持,爭取代理到更好的品種。 五、明年工作設想 總結幾個月來的工作,存在很多問題和不足之處,在工作方法和技巧上有待于向金經理,及其他同事和同行學習,計劃在前半年的工作基礎上取長補短,重點做好藥品知識,性能,及其用法用量的學習,更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫(yī)保,抓住機遇,盡快申請到藥房門診,更方便合理的方式銷售藥品,維護好客戶,形成穩(wěn)定客戶群,突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。
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