藥師在藥房的年終總結(jié)2023藥師在藥房的年終總結(jié)
藥師在藥房的年終總結(jié)2023藥師在藥房的年終總結(jié)(精選4篇)
藥師在藥房的年終總結(jié)2023藥師在藥房的年終總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼上半年已經(jīng)過去,回顧上半年來的工作,不禁感慨萬千,現(xiàn)將上半年來工作總結(jié)如下:
一、企業(yè)培訓基本情況XX年度,我公司的各級分支機構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名,實際培訓153人,培訓率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓;健康咨詢師培訓達到89人。目前在基地培訓儲備人員達159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓中心一間;1個藥師培訓基地,2個店長培訓基地,8個健康咨詢師培訓基地;培訓教官14名。
XX年秋,公司的培訓基地被杭州市人事局授予“xx市大學生見習基地”稱號。XX年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習店長前來學習交流。
二、主要經(jīng)驗和亮點
(一)創(chuàng)新一種模式:實訓基地模式
公司的培訓一直是每年的重點內(nèi)容,以往有請進來學校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會的會議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員學得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動,回到崗位,無法行動”;ㄙM了大量的人力物力財力,在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓的信心。
在XX年底,公司領導痛下決心,開展培訓改革,把300平米的古墩店作為實驗田,改造了電教化的培訓中心。陳金良董事長說:“在岸上學游泳,永遠不可能成為游泳健將的!蔽覀兠^過河,采取了實訓模式,邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學習者,又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓任務,公司以崗位和技能學習相結(jié)合,以實際工作作為培訓的出發(fā)點和落腳點,建立起學考用實踐培訓機制,即用什么就學什么、考什么。指導思想是培訓不是你學了多少時間,會了多少內(nèi)容,而是在工作你會用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過培訓才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對學員進行思想教育,通過改變態(tài)度來改變行為,強化行為來固定模式。
關聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學服務”是培訓課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學技術人員,必須全面掌握新時期的“藥學服務”理念。門店一線培訓合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。
(三)主攻三大領域:藥師、店長、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關者,藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中,有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況,這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導到跟蹤收集不良反應、gsp認證和實施,gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關聯(lián),醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學習重新適應過程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。
藥師在藥房的年終總結(jié)2023藥師在藥房的年終總結(jié) 篇2
回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受,驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過去的一年里,藥劑科各項工作堅持以“八榮八恥”為標尺,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在院長高度重視和分管院長的直接領導下,在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態(tài),順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。
現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下:
政治思想方面
加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論,激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。
業(yè)務管理
完善工作流程,提高工作效率,方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
藥品采購
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,保證臨床患者用藥供應及時。
做到采購透明、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應,儲備藥品
加強藥品儲備管理,成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月**日進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,召開科質(zhì)控會議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況,對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習,不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力,對新進藥品及時掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應的重復發(fā)生。
總之,藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進,逐步改善,提高完善服務質(zhì)量,全心全意為臨床服務,困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,爭做排頭兵。
藥師在藥房的年終總結(jié)2023藥師在藥房的年終總結(jié) 篇3
醫(yī)藥人的我們又是一年“芳華”逝去,今年醫(yī)藥行業(yè)的重磅新聞可謂落地有聲,“兩票制”促醫(yī)藥行業(yè)大“洗牌”,仿制藥療效一致性評價的開始,DTP藥房紅火落地,互聯(lián)網(wǎng)+帶來的醫(yī)藥藍海,也有醫(yī)藥分開帶來處方外流的大好前景。
但是,競爭日益劇烈的醫(yī)藥市場上,仍然上演著沒有硝煙的戰(zhàn)爭,同時,醫(yī)療行業(yè)日益要求規(guī)范化,專業(yè)化,飛檢也已成為常態(tài)。
具體到我們藥房,對于我這個在質(zhì)量崗位工作三年的藥師來講,今年又是進步的一年,F(xiàn)將質(zhì)量工作分幾個方面加以總結(jié)。
第一:對于自己藥房質(zhì)量工作的內(nèi)審:
1、查看藥房經(jīng)營范圍及其資質(zhì)效期。藥房經(jīng)營范圍有藥品,食品,保健食品,醫(yī)療器械,日用品,化妝品,其中,藥品有藥品經(jīng)營許可證、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書,且在效期內(nèi);食品,保健食品有流通許可證,現(xiàn)已經(jīng)合證為食品經(jīng)營許可證;醫(yī)療器械,只經(jīng)營一、二類,二類具有備案證;日化,化妝品目前未進行行業(yè)特殊證照許可,符合營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍,且已進行2023__年度報告的提交。
2、進行每年一次的人員體檢和溫濕度表與戥稱的校正公共,繼續(xù)對人員的各項培訓,及設施設備的養(yǎng)護。
3、對新的首營企業(yè)和首營品種進行審批,同時交換20__年的企業(yè)資質(zhì),并簽訂新的購銷合同,法人委托書,質(zhì)量保證協(xié)議等文件,收集核對同批次廠檢。
4、其它,質(zhì)量信息收集工作,處理質(zhì)量投訴工作等認真謹慎處理。
第二:電子處方落地方便購藥百姓
藥房相應轄區(qū)藥檢所的政策指導,安裝了第三方電子處方平臺,方便了一般顧客的尋醫(yī)問藥,通過通話視頻就可以便捷的開出處方,對20__年的慢性病處方管理是一個補充,也給我們社會藥房的買處方藥,處方難來源難,給出了一個好的解決方案。
第三:飛行檢查成為常態(tài)
都說今年藥房的飛行檢查,不是在路上,就是正在接受檢查,我們真是體驗頗深,轄區(qū)藥檢所檢查,轄區(qū)藥監(jiān)局檢查,轄區(qū)社會保障中心檢查,以及非轄區(qū)的交叉檢查,再加上媒體的暗訪,可謂一道菜接著一道菜,大家深刻體會行業(yè)從粗放式管理走向規(guī)范化進程的變革。唯有遵守藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范化細則,才可以走的穩(wěn)當,走的遠。
藥師在藥房的年終總結(jié)2023藥師在藥房的年終總結(jié) 篇4
作為一名藥學專業(yè)的學員,深知只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,只有將理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學的知識發(fā)揮作用。所以,我選擇了在福州市晉安區(qū)康世福百姓藥店工作。初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥及醫(yī)療器械,現(xiàn)將過去一年的工作情況做一個總結(jié)。
一、嚴守藥店制度,以高標準要求自己
在工作期間,我嚴格遵守藥店的規(guī)章制度,勤勤懇懇,認真工作,基本做到了無差錯事故;同時虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認真規(guī)范操作技術,熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,盡量完善日常工作。我主動積極、勤快認真的態(tài)度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象。
二、如何為顧客介紹合適的藥品
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的
解熱鎮(zhèn)痛藥的成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥,產(chǎn)生藥物不良反應;多種抗生素合用有時不但不能產(chǎn)生協(xié)同作用,還會產(chǎn)生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同我這種為顧客著想的做法。
在藥店工作以來,我積極地在實踐中成長,理論聯(lián)系實際,爭取讓自己的專業(yè)水準和服務水平更上一層樓。老話說的好,“師傅領進門,修行在個人”,雖然我接受過4年大學的藥學專業(yè)知識的學習,但是我想,只有在實踐中積極探索,學以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務。
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