人事個人年度總結(jié)簡短
人事個人年度總結(jié)簡短(精選3篇)
人事個人年度總結(jié)簡短 篇1
行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,是企業(yè)文化建設的重要部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外,聯(lián)系四面八方的中心樞紐。20__年在公司領導的大力支持下,行政人事部推出了一系列措施,完善了公司的各項規(guī)章制度,并與其他部門密切協(xié)作達到了預期的效果,行政人事部也在這種密切配合中得到了升華,得到了進步。
為總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20__年度工作總結(jié)和20__年度展望匯報如下:
1、招聘工作
根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要和人員配置需要,行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與3家招聘網(wǎng)站,人才市場、高校建立了招聘關(guān)系,同時形成一整套完善的招聘體系,嚴把面試關(guān),為本公司員工整體素質(zhì)的提高和進一步提升企業(yè)形象打下了基礎。
目前煙臺總部和天津分公司人員已基本配備齊全。
2、薪酬管理
20__年我們行政人事部完成了煙臺和天津市場的薪資調(diào)查,改進了績效方法,使績效更加合理,更加貼近員工的實際情況。完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度,“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”是我們薪酬管理工作的目標,也是我們行政人事部一直追求的原則。
3、檔案管理
檔案管理:完善檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。
4、員工培訓
行政人事部大力加強員工崗位知識,通過對員工的培訓與開發(fā),使員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu),增強企業(yè)的總體競爭力。
5、資產(chǎn)管理
公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分,本月,行政人事部對公司資產(chǎn)進行了重新盤點,再次確認工作臺帳,按照誰使用誰負責的原則,定期檢查核實,使公司賬目清晰,管理有序。
6、車輛的維護與年審
確保行政用車的及時性和安全性,提前檢查車輛狀態(tài),保持車容整潔,車況良好,定時保險、審驗,按規(guī)定條件進行維修保養(yǎng),做到了隨時待命服從安排。
其他工作
為了更好地服務公司,行政人事部還不斷完善行政服務。為員工送上生日祝福、蛋糕券;為員工準備了圖書豐富了員工的業(yè)余生活。為了提高員工的身體素質(zhì)還開展了一系列的拓展訓練,加強員工對企業(yè)文化和團隊精神病的認同。
20__年工作計劃
結(jié)合20__年度的工作情況與存在的不足,行政人事部還就這幾個方面來開展20__年的工作。
完善招聘流程,做好人力資源規(guī)劃
20__年的招聘工作我們行政人事部會繼續(xù)拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司的業(yè)務發(fā)展完成招聘任務。在錄用時加大資格審查力度,確保為公司錄取合適的人才。在此基礎上,行政人事部盡可能節(jié)約成本,使人盡其才,。使人事招聘與配置工作做到三點:“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。
優(yōu)化績效方法,搭建合理的薪酬體系
在新的一年,為我們將會進一步優(yōu)化我們的績效方法,能更加真實有效的反映員工的工作狀況,激勵員工更好地為公司服務。在完成薪資調(diào)查的基礎上,我們行政人事部將會努力搭建更加合理的薪酬體系,真正實現(xiàn)對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力。
完善培訓體系,提高員工操作技能
員工的培訓與開發(fā)是公司發(fā)展戰(zhàn)屢中最重要的工作之一,有利于培養(yǎng)員工的忠誠度和凝聚力。在新的一年里我們將加大培訓力度,定時不定時組織培訓,提升員工的操作技能。主要的培訓計劃有:外聘講師到公司授課,內(nèi)部優(yōu)秀主管輪講,購買先進的、管理科學的VCD、書籍等組織內(nèi)部培訓,挖掘有潛力、有前途的員工進行崗位培訓,。主要培訓內(nèi)容有法律法規(guī)類、管理類、營銷類、職業(yè)禮儀類、心里類等。
規(guī)范行政管理,提高行政服務水平
規(guī)范的行政管理,貼心的行政服務,是公司良好運行的保障,我們會一如既往的做好我們的本職工作,密切配合其他部門,服務公司在檔案管理上,我們會進一步完善我們書面和電子文檔,及時歸檔;在固定資產(chǎn)的管理上,我們會做到定期核查,賬面清楚,管理有序;在車輛的維護上,我們會繼續(xù)保持車容整潔,車況良好,定期年審。
關(guān)愛員工,提升企業(yè)文化品質(zhì)
行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。做好企業(yè)精髓的文字提煉工作,并進行宣傳培訓,如張貼文字標語,組織員工進行拓展訓練等,從多面加強員工對企業(yè)文化和團隊精神的理解。
即將過去的20__年,行政人事部誠摯地感謝全體員工的努力,依舊朝著適合企業(yè)現(xiàn)狀的科學管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,全力以赴,促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
20__年12月
人事個人年度總結(jié)簡短 篇2
一、整理公司員工檔案
收集和管理公司員工的人事檔案和其他數(shù)據(jù),使其更加完善,保持公司檔案的完整性,為未來的分析提供更準確的信息。因為檔案的內(nèi)容涉及公司的相關(guān)機密,所以我保持了高度的警惕性和強烈的保守感。協(xié)助上級掌握人力資源情況。填寫并分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃借用準確的信息。
二、辦理公司員工的勞動合同
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。到目前為止,勞動合同的簽訂并不是特別順利,主要是市場部的業(yè)務人員分散,集中的機會少,經(jīng)常來去匆匆,導致部分業(yè)務人員至今未能簽訂勞動合同。計劃爭取過年的機會,做好合同簽訂工作。
三、發(fā)布考勤報告
結(jié)合公司制度和國家規(guī)定管理員工考勤和休假管理,每月準確發(fā)布考勤報告。其中,員工考勤是難點。公司實行上班刷卡的辦法已經(jīng)一年半了,但是效果不是很好,因為有些員工還不能適應新的考勤方式。今年人力資源部專門就此問題重申了考勤,并在與綜合管理部技術(shù)人員討論后完善了考勤制度。然而,由于公司許多工作的性質(zhì)不同,員工往往需要靈活管理工作時間,仍然無法提交令人滿意的考勤數(shù)據(jù)。但是為了防止部分員工夸大其詞,考勤制度需要改進。
四、完善公司的獎懲制度
執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,處理員工獎懲。人力資源部經(jīng)過認真調(diào)查,對部分不遵守公司規(guī)章制度,導致工作出現(xiàn)重大失誤或失誤的員工給予了合理公正的行政處分,并對當事人進行了思想教育。今年大概有10個人接受了公司不同的行政處罰,都意識到了自己的錯誤。
五、協(xié)助招聘和聘任具體業(yè)務工作
包括發(fā)布招聘通知、收集匯總申請材料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員等。
對于個人來說,下一步重要的是加強學習,不斷提高專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),不被時代潮流淘汰。珍惜來之不易的機會,腳踏實地做好每一項工作。
人事個人年度總結(jié)簡短 篇3
20__年市場部年終總結(jié)及20__工作計劃一時間一晃而過,彈指間,20__年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,也認識到了市場部在工作中的一些不足,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、市場工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作;今年市場部的地推宣傳。
2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認知度。
3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進行合作,通過免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;(1)網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新(確定每周進行網(wǎng)站內(nèi)容的更新,并通過瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點來豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過可憑借的網(wǎng)絡渠道進行宣傳推廣,爭取達成低投入,高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領導的帶領下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進行研發(fā)修改。同時也對市場銷售及印刷廠的練習簿情況進行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項工作,與人事部、教學部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題。
7、企業(yè)內(nèi)部培訓;企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對校區(qū)員工進行培訓。
(二)工作分析:
1、20__年度工作分析:市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學校、社區(qū)進行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡進行宣傳。
2、20__年度工作不足點:市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。20__年度的工作重點基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學校各部門成立不久,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。
加強其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強,使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20__年度應該跟進及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析:
(一)費用回顧:1、市場部主體費用主要是以下四方面:一、印刷品制作費。20__年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢,兼職工資按任務完成量進行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
(二)費用分析:1、正面因素:整個學校市場費用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應用的前提下,基本爭取到昆明行情(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)。2、負面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場營銷對路。
三、市場團隊的建設回顧及分析:
(一)團隊建設業(yè)績回顧:1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是市場人員,未能滿足工作需要。2、雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的。3、團隊的執(zhí)行力有所增強,雖然市場人員有更換情況,但由于選人和日常管理過程中把控嚴格,所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
(二)團隊建設分析:1、正面因素分析:主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程,市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學校、部門管理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。2、負面因素分析:在管理當中存在過于嚴格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由于管理嚴格,過多束縛其個性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問題:
(一)業(yè)務知識不熟需加強學習。市場部專兼職人員存在對業(yè)務只是不熟悉,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,導致客戶群流失,在20__年度我市場將積極組織各類業(yè)務學習及培訓。
(二)市場費用數(shù)據(jù)仍需完善。市場的各項費用雖然明確,卻沒有對各類費用進行部門內(nèi)的匯總,在下一年度中將會重點改進,匯同財務部一起,制作出市場費用月度明細表,能更有效的了解市場花費與效果!
(三)匯報意識弱需加強。由于匯報不及時造成很多事情延誤,在20__年市場部一定會加強匯報制度的落實。
五、對學校發(fā)展建議
(一)加強中層員工的培訓。中層是一個學校的基石,目前我們的中層團隊穩(wěn)定,雖然水平層次不齊或者說整體有限,更需要領導和相關(guān)部門組織的培訓和有效的學習機制,搭建有效的溝通平臺,從而得到整體提升和磨合。
(二)加強各部門人員職責細化。雖然剛進入學校時間不長,我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責。
(三)加強團隊建設工作。由于學校正一步步走向正規(guī),人員越來越多,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門、員工情況組織適當活動,利于加強各部門間的協(xié)助和團隊凝聚力!
(四)加強業(yè)務知識培訓。由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進行工作,這就需要我們不斷充實自己,時時了解市場最新動態(tài),與客戶進行有效溝通,因此我建議將業(yè)務知識培訓列為常態(tài)化。
以上是我們市場部2023__年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高市場部自身業(yè)務素質(zhì),為學校的發(fā)展做出的貢獻。
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