人事干部個人工作總結(jié)
人事干部個人工作總結(jié)(精選7篇)
人事干部個人工作總結(jié) 篇1
我于201x年11月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。201x年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結(jié)范文。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了201x年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結(jié)范文,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行xx年人事工作。
人事干部個人工作總結(jié) 篇2
我于201x年11月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。201x年9月23日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結(jié)范文。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了201x年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結(jié)范文,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行xx年人事工作。
人事干部個人工作總結(jié) 篇3
根據(jù)組織安排,我于XX年6月1日至XX年8月31日,在縣人事局進行為期三個月的掛職鍛煉;仡欉@三個月來的掛職鍛煉生涯,我感到受益匪淺。通過學習、了解、掌握人才人事和機構(gòu)編制工作,使我對人事部門的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認識,通過掛職鍛煉,切實使我本人學習了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會,也要感謝人事局同事對我的關(guān)心支持和幫助,尤其是辦公室的黃主任,給了我很多無私的幫助和指導,使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對三個月的掛職鍛煉工作向組織進行匯報。
一、掛職鍛煉期間的主要工作
1、認真學習,進入角色。到人事局掛職鍛煉,是一個難得的自我學習、提高、發(fā)展的機會。既是自己努力的結(jié)果,也是組織和領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心。因此,我時時提醒自己,一定要珍惜機遇,認真學習,不辜負了組織的期望。要想做好人事工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實務(wù)。為使我們盡快熟悉工作、進入角色,來局里報到的第一天,陳局長就特地為我們安排了兩個業(yè)務(wù)熟悉、責任心強的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導教師,通過一對一地幫助,例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說:“師傅領(lǐng)進門,修行看個人。”在掛職鍛煉期間,我認真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導講話、人事局年度工作報告等文獻資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志,并做好摘記,在學習中遇到不懂或不理解的地方,甘當小學生,虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請教。通過學習,逐漸了解人事方面的有關(guān)工作,更新自己的知識結(jié)構(gòu),提高了自身工作能力,在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。
2、嚴格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時間比較長,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不同,機關(guān)部門考勤、學習、會議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實都比較到位,上班紀律也比較嚴格,相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性,對于工作環(huán)境的變化,我積極進行調(diào)整,自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個月,我嚴格遵守所在單位的各項規(guī)章制度,按照機關(guān)作息時間,不遲到,不早退,有事請假打招呼,自覺參加組織的各種集體活動,參加局里每二周一次的學習會。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,隨時和有關(guān)科室溝通交流。切實轉(zhuǎn)變工作作風,增強為人民服務(wù)的意識,熱情接待來局辦事的群眾,以一個準人事干部的要求,塑造“人誠事公”的人事干部形象。
3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時候,由于工作的需要,
我和同時參加掛職鍛煉的參與人事局負責的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作,幫助對上報的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進行核對、審核。雖說這是一份非?菰餆o味的工作,但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實施工作過程的公務(wù)員登記、職務(wù)確定、工資套改等工作,是一項相當基礎(chǔ)性工作,關(guān)系到每個公務(wù)員的切身利益,意義重大,因此我都能認真對待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計局、大漁鎮(zhèn)等7個單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來,由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導員,我服從組織安排,接替她的文書工作。我的工作職責主要有以下幾方面(1)認真細致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出錯,不遺漏;(2)做好1000多位畢業(yè)生學生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢等各方面工作(3)做好文件發(fā)文編號、登記、送簽、歸檔等工作;(4)以及收文登記、傳閱、復(fù)印、分發(fā)、歸檔等工作(5)做好文印工作;(6)做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動化系統(tǒng)的文件簽收;(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢,努力提高工作效率;對待工作,始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項工作任務(wù)。
二、體會與收獲
總之,經(jīng)過三個月的親自實踐,自己既感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與機關(guān)的差距,也看到了希望。進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識。實際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。并且豐富了我的人生閱歷,開闊了視野;提高了理論聯(lián)系實際、解決復(fù)雜問題的能力;加強了黨性鍛煉,強化了為基層服務(wù)的意識。
通過掛職鍛煉,我有一種豁然開朗的感覺,現(xiàn)已基本實現(xiàn)了“三個適應(yīng)”的轉(zhuǎn)變,即:適應(yīng)了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員向機關(guān)工作人員角色的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了對過去熟悉的工作環(huán)境和人際關(guān)系向新環(huán)境下人際關(guān)系和對自己認識的轉(zhuǎn)變。
三、存在不足
掛職鍛煉的三個月,在思想覺悟和工作能力上提高較大,但是和領(lǐng)導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比,我還存在許多問題與不足,總結(jié)起來,有三多三少:
一是學習得多,實踐得少。雖說,原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織辦也積累了一些組織人事方面的業(yè)務(wù)知識,但都不精通。因此在人事局掛職鍛煉的工作期間,我有意識的、積極主動地向周圍同志學習,向書本學習,在工作實踐中學習。端正、豐富了對人事工作的認識,各項能力提高較快,但是做的工作還不夠多,特別是能將自己的知識有效地運用到工作中去,打開工作新局面這方面做的還遠遠不夠。
二是思考得多,總結(jié)得少。記得去局里報到的那天,陳局長告訴我,在工作中,既要勤于思考,更要善于總結(jié),要結(jié)合自己工作實際,寫一些調(diào)研理論文章,這樣可以使自己的進步成長更快。遺憾的是,雖然我在工作中基本做到了在實踐中勤于思考,但是對工作中的一些想法并沒做到及時總結(jié),腿勤腦勤手不勤,僅僅只寫了一篇調(diào)研文章,而且也不夠深刻和全面。我想在今后工作中要進行好好地回顧和思考,補上這一課。
三是執(zhí)行得多,創(chuàng)新得少。掛職鍛煉期間,我對局里交給的各項工作能夠做到認真完成,但是在工作中的獨立性、開拓性還不夠。在工作中能認真貫徹上級領(lǐng)導意圖,及時完成交付的工作任務(wù),但是還必須在工作中有面對新問題,想出新辦法,打開新局面的能力和獨擋一面的魄力。許多工作放不開手腳,求穩(wěn)有余,敢試敢闖的勁頭不足。這一點也是我在工作中的不足之處。
總之,掛職鍛煉至今雖然只有三個月的時間,但收獲很大,不僅增強了大局意識、服務(wù)意識,而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在今后的工作中我將以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,一如既往地嚴格要求自己,不斷加強學習,立足崗位,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),做一名優(yōu)秀的人事干部
人事干部個人工作總結(jié) 篇4
打造一流的人事干部隊伍,是歷史賦予人事部門的光榮任務(wù),如何實現(xiàn)這一目標,我認為必須引入科學的人事管理,在科學發(fā)展觀的指導下,通過計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段,優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系,限度地發(fā)揮組織和個人的作用。人事部門的作用發(fā)揮,必須由高素質(zhì)的人事干部隊伍作保證,提高人事干部素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的德、能、勤、績、廉五個方面入手。
一、德應(yīng)該放在首位
德才兼?zhèn)洌缘聻橄取5乱匀吮荆耸赂刹康牡赖陆ㄔO(shè)關(guān)系著人心向背,關(guān)系著黨的形象和威信,關(guān)系著人事事業(yè)的成。鹤鳛楦咚刭|(zhì)的人事干部,在德的方面應(yīng)有哪些要求呢?
一是服務(wù)宗旨必須明確。要做到全心全意為人民服務(wù),就必須心系群眾,服務(wù)人民,心胸豁達,富有情義。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。時刻提醒自己,手中的權(quán)力來自人民,沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務(wù)意識、責任意識。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責。要正確處理對上負責和對群眾負責的關(guān)系。思想上尊重群眾,感情上貼緊群眾,行動上服務(wù)群眾。平時的工作中要提倡換位思考,想一想如果我是一個服務(wù)對象,對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風是否能滿意。
二是政策觀念要強。人事干部從事著國家人事行政管理工作,日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執(zhí)行,貫徹結(jié)果直接影響經(jīng)濟社會發(fā)展,影響到國家形象,處理不當會給國家?guī)砭薮蟮膿p失,在人民群眾中造成負面影響。結(jié)合我們的工作實際,鉆研好、理解好政策是每一個人事干部基本功。要用歷史的觀點對過時的政策適時揚棄,防止影響新的政策的貫徹落實,要做到勤記、勤學。運用政策要有嚴肅的政策觀念,做到令行禁止,違反政策規(guī)定的話不說,違反政策規(guī)定的事不做。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題,中國幅員遼闊,各地的基本情況不同,國家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用,在另一些地區(qū)不一定適用,要及時發(fā)現(xiàn)問題,向上級反映,提出修改意見,這也是對事業(yè)負責。
三是要講團結(jié),團結(jié)是成就事業(yè)的前提和基礎(chǔ),人心齊、泰山移,眾人劃槳開大船。只有團結(jié)才能有凝聚力、戰(zhàn)斗力,只有團結(jié)才能出生產(chǎn)力,才能出優(yōu)秀的人事干部團隊。在工作中,要時時處處講團結(jié),顧大局,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài),狠抓薄弱環(huán)節(jié),遇到難點問題要馬上形成合力,要用集體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面。
二、能力十分重要
作為一個人事干部,光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的,還要具備研究新情況,解決新問題,開創(chuàng)工作新局面的能力。從能力上講,時代要求我們每一個人事干部必須是本崗位的行家里手,否則打造過硬隊伍和創(chuàng)一流業(yè)績只能是一句空話。
第一要提高崗位適應(yīng)能力。時代的發(fā)展對新時期人事干部提出了更高的要求,人事干部要適應(yīng)這一要求,不僅要學好政策,把握好政策界線,在完成好各自工作的同時,還要根據(jù)自己的崗位實際學習人才學理論、行為科學理論、經(jīng)濟管理及專業(yè)技術(shù)知識,拓寬知識面。不僅要把提高學歷層次放在重要位置,更重要的是要熟悉人事部門的各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,要為新進機關(guān)人員開展人事業(yè)務(wù)培訓并引入相應(yīng)的考核機制,這樣做除了對正常的工作開展有利以外,也為干部輪崗創(chuàng)造條件。要提倡老同志主動對年輕同志進行傳幫帶,也要求年輕同志虛心向老同志學習業(yè)務(wù),及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力,迅速地成長起來。
第二要提高創(chuàng)新思維能力。長期以來,由于受傳統(tǒng)思想的影響,一些人事干部養(yǎng)成了按部就班的習慣,創(chuàng)新意識不強,求穩(wěn)思想較重,這種狀況應(yīng)當改變。一要有高昂的創(chuàng)新激情,它來源于強烈的事業(yè)心和責任感。作為一個人事干部,我們必須要認清自己的責任和和使命,愛崗敬業(yè),銳意進取,勇于奉獻,永遠保持高昂的工作熱情和創(chuàng)新激情。二要有科學的創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新是一種科學實踐。我們不能把創(chuàng)新當兒戲,為了一時的頭腦發(fā)熱而創(chuàng)新,為了好聽、好看而創(chuàng)新。要把創(chuàng)新的激情與求真務(wù)實的態(tài)度結(jié)合起來,堅持一切按科學要求辦事,按客觀規(guī)律辦事,立足實際、著眼發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是標新立異,而是為了解決問題、促進發(fā)展。所以創(chuàng)新的基本方法是要認清形勢,找準問題。要準確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟社會發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀等情況和要求,找準人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),集中精力,認真破解。
第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情,如何解決好那可不是件簡單的事。一要善于調(diào)查研究。問題大多數(shù)發(fā)生在基層,解決問題的辦法也大多數(shù)來自基層,只有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚,才能把解決問題的辦法找出來。二要善于思考問題。要養(yǎng)成勤于思考的習慣,善于去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,科學系統(tǒng)的思考問題。要增強憂患意識,危機意識,善于見微知著,以小見大,由近知遠,不斷發(fā)現(xiàn)新問題,尋求新突破。三要善于總結(jié)歸納。實踐是的課堂,的老師。要培養(yǎng)總結(jié)歸納的良好習慣,及時總結(jié)實踐中的成功做法,認真吸取工作中的經(jīng)驗教訓,正確把握事物的發(fā)展規(guī)律,不斷提升工作能力和水平。
三、工作要勤奮
新時期勤奮精神、工作態(tài)度和敬業(yè)情況是一個人事干部勤的體現(xiàn)。
首先,每個人事干部要以飽滿政治熱情對待工作,要有不用揚鞭自奮蹄的精神。具體體現(xiàn)在對人事工作的熱愛,要有終身為人事工作奉獻的精神,忠于職守,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,F(xiàn)在社會發(fā)展很快,競爭非常激烈,工作和學習如同逆水行舟,不進則退,要只爭朝夕,努力做好工作。
其次,必須樹立效率的觀念。當今社會是講究高效率的社會,人事干部必須以提高工作效率為已任,要通過自己的不斷努力,創(chuàng)造出人事管理的高效率。實現(xiàn)人事管理工作的高效率離不開信息化手段的使用,如今想創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績而不采用現(xiàn)代化管理手段恐怕是難以實現(xiàn)的,F(xiàn)在我們局的信息化條件是相當不錯的,關(guān)鍵在于運用。在這個問題上,第一是要有這個意識,每開創(chuàng)一項新的工作,要從頭開始重視信息化使用的問題,經(jīng)歷了長期的積累,將會給我們的人事管理工作帶來非常好的成效。這點在我們的一些人事工作中已經(jīng)得到驗證,但還很不夠,目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來的不便還是存在的。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒有做好,必須引起重視。第二是要有運用信息化的水平,現(xiàn)在我們?nèi)耸赂刹康奈幕讲坏,不存在學習信息化知識的障礙,學習條件也很不錯,所以主要還是內(nèi)因。要切實把信息化使用當成工作之必須,掌握運用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于人事工作,使我們的服務(wù)更高效、更便捷。
四、要創(chuàng)造出的業(yè)績
業(yè)績是每個人事干部通過創(chuàng)造性的勞動產(chǎn)生的,毫無疑問我們中的每一個人每一天都在創(chuàng)造著我們的工作業(yè)績,這是一種時代的責任,同時也是社會衡量我們服務(wù)水平高低的依據(jù),與我們打造一流人事干部隊伍密切相關(guān)。
一是為適應(yīng)時代發(fā)展而進行人事工作創(chuàng)新而產(chǎn)生的業(yè)績。適應(yīng)時代發(fā)展,人事工作必須銳意改革,在改革過程中,有很多全新的工作需要我們?nèi)ヅ,去?chuàng)造性地工作,沒有這種工作的創(chuàng)新,人事工作就不能適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要,也就會被歷史所淘汰,就沒有什么前途。這一點每一個人事干部都必須要有清醒的認識,要力爭在自己的崗位上開拓創(chuàng)新,謀求新的發(fā)展,通過辛勤努力的工作,創(chuàng)造出一流的業(yè)績而奉獻給國家。
二是服務(wù)于群眾的傳統(tǒng)人事工作所創(chuàng)造出的業(yè)績。人事部門有很多崗位由于其自身的特點,其工作方法和標準繼承性很大,國家剛性的政策規(guī)定較多,表現(xiàn)在工作上大多是常規(guī)性的,但卻是人民群眾所必須的。我們許多人事干部常年默默默無聞地服務(wù)于第一線,用平常的眼光,好象做了一輩子也沒有什么創(chuàng)造出什么驕人的業(yè)績來,這種業(yè)績很容易被忽視。從科學評價公務(wù)員的業(yè)績和充分調(diào)動積極性的角度去認識,這種情況必須改變,原因是人事干部可以有崗位分工的不同,但大家都在履行著為人民服務(wù)的義務(wù),從事日常工作的人事干部所創(chuàng)造的工作成績同樣應(yīng)該被尊重,這樣才能形成一種合力,才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業(yè)。
五、做廉政建設(shè)的標兵
艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,廉潔從政,清白高尚。樹立正確的人生觀、價值觀。實際工作中,不收受*,不利用工作便利為自己牟取私利,不對服務(wù)對象提要求、講條件,不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神,用黨的紀律嚴格約束自己,自重、自省,保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。
在處理具體問題時,要秉公辦事,以民為本,取信于民,不濫用權(quán)力,不對群眾說空話、假話。要維護人事干部之間的團結(jié)和誠信。堅持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報功績、不陽奉陰違;對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風。
生活正派,情趣健康,講求操守,注重品行。自覺加強黨性修養(yǎng)。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照,及時發(fā)現(xiàn)問題,克服不足。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。不能為了一己好惡損公肥私,不能以下不為例為自己開脫。三是培養(yǎng)有情趣的興趣愛好。人事干部要以正當方式追求理性業(yè)余愛好,不沉迷于燈紅酒綠和低級趣味,從而培養(yǎng)自己高尚的人格。
人事干部個人工作總結(jié) 篇5
根據(jù)組織安排,我于XX年6月1日至XX年8月31日,在縣人事局進行為期三個月的掛職鍛煉;仡欉@三個月來的掛職鍛煉生涯,我感到受益匪淺。通過學習、了解、掌握人才人事和機構(gòu)編制工作,使我對人事部門的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認識,通過掛職鍛煉,切實使我本人學習了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會,也要感謝人事局同事對我的關(guān)心支持和幫助,尤其是辦公室的黃主任,給了我很多無私的幫助和指導,使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。下面我就對三個月的掛職鍛煉工作向組織進行匯報。
一、掛職鍛煉期間的主要工作
1、認真學習,進入角色。到人事局掛職鍛煉,是一個難得的自我學習、提高、發(fā)展的機會。既是自己努力的結(jié)果,也是組織和領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心。因此,我時時提醒自己,一定要珍惜機遇,認真學習,不辜負了組織的期望。要想做好人事工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實務(wù)。為使我們盡快熟悉工作、進入角色,來局里報到的第一天,陳局長就特地為我們安排了兩個業(yè)務(wù)熟悉、責任心強的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導教師,通過一對一地幫助,例我們很快熟悉情況、開展工作。俗語說:“師傅領(lǐng)進門,修行看個人。”在掛職鍛煉期間,我認真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導講話、人事局年度工作報告等文獻資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志,并做好摘記,在學習中遇到不懂或不理解的地方,甘當小學生,虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請教。通過學習,逐漸了解人事方面的有關(guān)工作,更新自己的知識結(jié)構(gòu),提高了自身工作能力,在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。
2、嚴格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時間比較長,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。但由于工作性質(zhì)的不同,機關(guān)部門考勤、學習、會議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實都比較到位,上班紀律也比較嚴格,相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性,對于工作環(huán)境的變化,我積極進行調(diào)整,自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個月,我嚴格遵守所在單位的各項規(guī)章制度,按照機關(guān)作息時間,不遲到,不早退,有事請假打招呼,自覺參加組織的各種集體活動,參加局里每二周一次的學習會。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,隨時和有關(guān)科室溝通交流。切實轉(zhuǎn)變工作作風,增強為人民服務(wù)的意識,熱情接待來局辦事的群眾,以一個準人事干部的要求,塑造“人誠事公”的人事干部形象。
3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時候,由于工作的需要,
我和同時參加掛職鍛煉的參與人事局負責的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作,幫助對上報的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進行核對、審核。雖說這是一份非?菰餆o味的工作,但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實施工作過程的公務(wù)員登記、職務(wù)確定、工資套改等工作,是一項相當基礎(chǔ)性工作,關(guān)系到每個公務(wù)員的切身利益,意義重大,因此我都能認真對待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計局、大漁鎮(zhèn)等7個單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來,由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導員,我服從組織安排,接替她的文書工作。我的工作職責主要有以下幾方面(1)認真細致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出錯,不遺漏;(2)做好1000多位畢業(yè)生學生檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢等各方面工作(3)做好文件發(fā)文編號、登記、送簽、歸檔等工作;(4)以及收文登記、傳閱、復(fù)印、分發(fā)、歸檔等工作(5)做好文印工作;(6)做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動化系統(tǒng)的文件簽收;(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發(fā)揮女性細致耐心的優(yōu)勢,努力提高工作效率;對待工作,始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項工作任務(wù)。
二、體會與收獲
總之,經(jīng)過三個月的親自實踐,自己既感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與機關(guān)的差距,也看到了希望。進一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認識、拓寬了視野、豐富了知識。實際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。并且豐富了我的人生閱歷,開闊了視野;提高了理論聯(lián)系實際、解決復(fù)雜問題的能力;加強了黨性鍛煉,強化了為基層服務(wù)的意識。
通過掛職鍛煉,我有一種豁然開朗的感覺,現(xiàn)已基本實現(xiàn)了“三個適應(yīng)”的轉(zhuǎn)變,即:適應(yīng)了從鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事員向機關(guān)工作人員角色的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉(zhuǎn)變;適應(yīng)了對過去熟悉的工作環(huán)境和人際關(guān)系向新環(huán)境下人際關(guān)系和對自己認識的轉(zhuǎn)變。
三、存在不足
掛職鍛煉的三個月,在思想覺悟和工作能力上提高較大,但是和領(lǐng)導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比,我還存在許多問題與不足,總結(jié)起來,有三多三少:
一是學習得多,實踐得少。雖說,原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織辦也積累了一些組織人事方面的業(yè)務(wù)知識,但都不精通。因此在人事局掛職鍛煉的工作期間,我有意識的、積極主動地向周圍同志學習,向書本學習,在工作實踐中學習。端正、豐富了對人事工作的認識,各項能力提高較快,但是做的工作還不夠多,特別是能將自己的知識有效地運用到工作中去,打開工作新局面這方面做的還遠遠不夠。
二是思考得多,總結(jié)得少。記得去局里報到的那天,陳局長告訴我,在工作中,既要勤于思考,更要善于總結(jié),要結(jié)合自己工作實際,寫一些調(diào)研理論文章,這樣可以使自己的進步成長更快。遺憾的是,雖然我在工作中基本做到了在實踐中勤于思考,但是對工作中的一些想法并沒做到及時總結(jié),腿勤腦勤手不勤,僅僅只寫了一篇調(diào)研文章,而且也不夠深刻和全面。我想在今后工作中要進行好好地回顧和思考,補上這一課。
三是執(zhí)行得多,創(chuàng)新得少。掛職鍛煉期間,我對局里交給的各項工作能夠做到認真完成,但是在工作中的獨立性、開拓性還不夠。在工作中能認真貫徹上級領(lǐng)導意圖,及時完成交付的工作任務(wù),但是還必須在工作中有面對新問題,想出新辦法,打開新局面的能力和獨擋一面的魄力。許多工作放不開手腳,求穩(wěn)有余,敢試敢闖的勁頭不足。這一點也是我在工作中的不足之處。
總之,掛職鍛煉至今雖然只有三個月的時間,但收獲很大,不僅增強了大局意識、服務(wù)意識,而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在今后的工作中我將以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,一如既往地嚴格要求自己,不斷加強學習,立足崗位,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),做一名優(yōu)秀的人事干部
人事干部個人工作總結(jié) 篇6
六年來,我一直擔任大廈人事培訓部經(jīng)理和先后擔任科室支部、黨辦人事支部書記、大廈紀委委員工作,下面就主要工作進行總結(jié)。
人事培訓部主要承擔大廈的人力調(diào)配、薪酬分配、社會保障、員工培訓、職稱評定管理等工作。
科室支部由總經(jīng)辦、人事部黨員組成,包括大廈行政領(lǐng)導;黨辦人事支部由黨辦、工會、人事部黨員組成,包括大廈黨委、工會領(lǐng)導。
93年起,大廈在樓總的領(lǐng)導下,立足改革,銳意進取,大廈的面貌發(fā)生了很大的變化。經(jīng)濟效益連年增長,社會效益也有目共睹。作為大廈重要職能部門之一的人事培訓部,立足于人力資源開發(fā),以人為本,圍繞開發(fā)人的智力、提高人的素質(zhì)、激活人才機制,對傳統(tǒng)的勞動人事制度進行了一系列大膽的改革和探索。在勞動用工方面,全面推行勞動合同制,推行定崗定編,以崗定人,擇優(yōu)上崗。同時注意做好改制中的政治思想工作。特別在兼并原新天龍實業(yè)公司過程中,我堅持合法、合理、合情的原則,并提出“全員培訓、合格上崗、適當分流、保障生活!钡氖职仓梅结槪耐瓿扇藛T接收安置任務(wù),為順利兼并新天龍打下良好基礎(chǔ),受到各級領(lǐng)導的好評。在收入分配方面,我以_“__”思想為指導,提出分配要向經(jīng)營、管理、技術(shù)骨干傾斜,并建立相應(yīng)的薪酬體系,使分配既和大廈效益掛鉤又和個人崗位責任、專業(yè)知識、技能等級、工作業(yè)績相聯(lián)系,在吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才,促進大廈效益連年遞增中起到了基礎(chǔ)保障作用。在社會保障方面,嚴格按照《勞動法》及相關(guān)條例,按時足額地為員工交納各項社會保險,我還主持簽定了集體勞動合同和員工工資集體協(xié)商協(xié)議,維護了員工利益,塑造了企業(yè)形象,大廈是杭州市社險保費繳納前十位企業(yè)之一。在員工培訓方面,我主持制定了<大廈培訓管理規(guī)定>,堅持不培訓者不得上崗,同時加強在職員工培訓,上至總經(jīng)理、下到營業(yè)員服務(wù)員,每個員工每年都要參加不同的崗位培訓。近年來,我們更是朝著學習型組織努力,從95年至_年6月,累計培訓員工達兩萬余人次,特別是去年,人事培訓部組織員工以培訓為主題,自編、自導、自演的小品競賽,被推薦到全省“誠信立身、信譽立業(yè)”主題教育大會上作表演,受到省、市領(lǐng)導和宣傳部門的關(guān)注和好評。多次被省、市旅游局評為崗位培訓先進單位。培訓極大的提高了干部、員工的整體素質(zhì),從而為大廈近年來的騰飛打下了堅實的基礎(chǔ)。
在支部工作方面,在大廈黨委的領(lǐng)導下,積極貫徹、學習鄧小平理論、_講話,針對支部黨員領(lǐng)導干部多、工作忙的特點,建全支部生活,加強民主建設(shè),確保支部黨員尤其是領(lǐng)導干部政治上過硬,業(yè)務(wù)上精通,作風上廉潔。在組織建設(shè)上,多年來堅持積極慎重地發(fā)展黨員,為黨組織輸送新鮮血液。由于支部工作抓好抓緊,落在實處,使支部黨員成為所在部門的骨干,并涌現(xiàn)出多名大廈優(yōu)秀黨員,一名市級優(yōu)秀黨員,一名市級先進工作者,一名市級勞動模范。
一、引入市場機制,改革傳統(tǒng)的人事制度
市場競爭,說到底是人的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。人力資源是否得到良好的開發(fā),人力資本是否得到重視、珍惜,決定了一個企業(yè)競爭力的高低。因此我們把建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,作為工作的出發(fā)點。
一是嚴格挑選、把好入口關(guān)。大廈社會知名度高,經(jīng)濟效益好,許多人都愿意進來工作,找關(guān)系、開后門的也不少。對前臺崗位,我們堅持招收經(jīng)過良好職業(yè)教育的商業(yè)及旅游職高生;對管理崗位,我們則堅持提拔經(jīng)過一線鍛煉的大學生以及具有中級工資格的技術(shù)工,并經(jīng)過人事培訓部及用人部門的考試、考核,擇優(yōu)錄用。自97年起,我們還率先在杭城招聘大學生做營業(yè)員、服務(wù)員,這些人思想觀念新,有管理理論基礎(chǔ)知識和強烈的進取心,經(jīng)過基層工作的鍛煉,必將成為大廈第二代優(yōu)秀的管理人。在目前的大廈輸出品牌管理中,他們已經(jīng)擔當起重要角色。
二是改革用工制度,優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)。改革開放是我們一切工作的基本點。傳統(tǒng)的用工制度把職工分為固定工、臨時工。自95 年起,我們借貫徹《勞動法》之際,果斷的進行了勞動制度改革,所有的職工都成為簽定勞動合同的合同制員工。同時,根據(jù)崗位要求,以崗定人。在合同制職工以外,我們還根據(jù)崗位的性質(zhì),聘用了部分記件工、計時工,聯(lián)營人員、下崗工人、退休工人等,形成合同制為主、多種用工形式并存的用工制度,既優(yōu)化了用工結(jié)構(gòu),又降低了用人成本。
三是在企業(yè)兼并和減員增效中積極開拓創(chuàng)新,探索人事工作的新路子。1998年7月,在市政府的大力支持下,大廈兼并了相鄰的原新天龍實業(yè)公司,該公司共有職工773人。從職工身份來看,固定工占了80%;從年齡構(gòu)成來看,35周歲以上的占70%;從文化程度來看,初中以下文化程度的占63%。很明顯,這樣的綜合素質(zhì)是難以符合大廈這個中外合資三星級企業(yè)要求的。如全員安置上崗,勢必造成人浮于事,機構(gòu)臃腫,使兼并后的大廈陷入冗員過剩、效率低下的困境,這樣非但達不到持續(xù)發(fā)展的目的,反而極易使大廈步新天龍衰落的后塵。由于當時尚無“協(xié)繳”政策,市里從穩(wěn)定大局出發(fā),要求我們?nèi)珕T接收,安置上崗。況且,新天龍被兼并前,沒有將企業(yè)資不抵債的困境和職工說明白,對兼并報有過高的期望值,拒絕主管部門的其它安置辦法,非大廈不去。作為兼并方,我們必須兼顧企業(yè)和職工的利益,妥善處理好發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系。一方面,企業(yè)有經(jīng)營自主權(quán),兼并企業(yè)力爭最大限度的降低成本,從而有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。另一方面,保障職工的合法權(quán)益,特別是老、弱、病、殘職工的合法權(quán)益,維護社會穩(wěn)定也是我們義不容辭的責任。經(jīng)過反復(fù)研究,我提出"合法合理合情的原則。既不搞一刀切全員上崗,也不搞一刀切內(nèi)退回家 。而是實事求是,根據(jù)有關(guān)法規(guī)和旅~業(yè)特點,推出“全員培訓,合格上崗,適當分流,保障生活”安置分流方案。其切入點是培訓和分流。中華人民共和國職業(yè)教育法規(guī)定,國家實行勞動者在就業(yè)前或者上崗前接受必要的職業(yè)教育的制度。勞動法第八章職業(yè)培訓中也規(guī)定,用人單位應(yīng)當建立職業(yè)培訓制度,對勞動者進行職業(yè)培訓!叭珕T培訓,合格上崗,”就是所有要求上崗者必須通過大廈的入職培訓。然而,當新天龍員工面臨全員培訓、合格上崗的規(guī)定時,許多人一下子懵了,低素質(zhì)和高期望值與嚴峻的現(xiàn)實相脫節(jié),產(chǎn)生強烈的失落感。尤其是年齡大、文化低的員工對于全員培訓、合格上崗不能理解。部份員工甚至采取不上崗就上訪等辦法,試圖迫使大廈放棄全員培訓,合格上崗的安置辦法。針對以上情況,我們一面認真學習宣傳有關(guān)政策法規(guī),一面做細致耐心的思想工作,說明培訓上崗是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求,培訓上崗合法又合理,是得到政府有關(guān)部門認可和支持的。我們還請了杭州市體改辦的同志作了國企職工如何對待國企改革的報告,對被兼并職工進行轉(zhuǎn)變觀念的教育,通過教育和深入細致的思想工作,曉之以理、動之以情,逐步使他們接受了全員培訓合格上崗的觀念。與此同時還推出了適當分流,保障生活的政策,就是對參加培訓有困難的人,區(qū)別不同情況,給以多條渠道進行選擇,保障所有分流的職工都能得到杭州市規(guī)定的基本生活費,還可享受今后國家統(tǒng)一的工資調(diào)增和與在職職工相同的醫(yī)療福利。其中對老職工還給以特別優(yōu)惠政策:“生活費按本人原崗位技能工資發(fā)給。對自愿提前退休、提前解除勞動合同者給以一次性優(yōu)惠補助!睂δ切┘炔辉概嘤,也不愿內(nèi)部分流的,給以半年待崗期,自找門路,逾期解除勞動合同?傊趫猿峙嘤柹蠉彽耐瑫r以優(yōu)惠政策引導職工主動分流,生活待遇向老職工傾斜。由于我們所有分流措施都是在國家政策允許之內(nèi),每個人都可以各取所需,根據(jù)自身條件作出對自己最有利的選擇。這樣,就使一些不想培訓就上崗的人自感理虧,不再堅持不合理的要求。最大程度的贏得被兼并企業(yè)員工的認可。終于使所有符合分流條件的員工都自愿和大廈簽訂了離崗協(xié)議。從而減輕了上崗壓力。
通過實施“全員培訓,合格上崗,適當分流,保障生活!钡陌仓棉k法,精干了上崗隊伍,壓縮了人員開支,從而促進了大廈的發(fā)展。截止去年底,大廈稅前利潤增長了3000萬元,并創(chuàng)下了營業(yè)額、利潤全省同行第一的佳績,這在商業(yè)、賓館行業(yè)普遍不景氣的情況下,實屬不易。應(yīng)該說企業(yè)兼并成功,其中合法、合理、合情的安置分流兼并員工是功不可抹的。
二、加強在職員工培訓,力爭把大廈辦成學習型組織。
首先不經(jīng)過培訓不得上崗,是我們的用人規(guī)矩。不管是大學生還是職高生,不管是正式工還是臨時工,只要是進入大廈工作,都必須經(jīng)過入職培訓,入職培訓包括軍訓、員工手冊、禮貌禮儀、消防治安、賓館意識、衛(wèi)生知識等。除了入職培訓外,我們更注重崗位培訓。我們每年要辦很多的培訓班,從總經(jīng)理到營業(yè)員、服務(wù)員,每人都要參加不同的培訓班,有職業(yè)道德教育、企業(yè)管理知識、市場營銷知識、wto知識、經(jīng)濟發(fā)展趨勢等理論課,也有操作技能、英語、普通話培訓,還有等級工晉升、職稱晉升培訓,以及法律法規(guī)知識培訓。且大多數(shù)培訓都有考試,考試成績和晉升、增資掛鉤,故員工都能積極、主動的參與培訓,生怕落伍。員工都戲稱大廈是“杭州大學”。我們還采用報銷學費的辦法,鼓勵員工參加社會上各類成人教育,以提高自身素質(zhì),為取得更好的職位做準備。
自95年以來,我們共培訓員工兩萬余人次,多次榮獲省、市旅游局“崗位教育先進單位”榮譽稱號,并在旅游教育工作會議上作經(jīng)驗介紹。
其次,堅持培訓考核,持證上崗,是提高隊伍素質(zhì)的重要保證。為了提高員工隊伍素質(zhì),保證大廈在市場競爭中領(lǐng)先地位,我們對除簡單勞動外的崗位,全部實行培訓考核持證上崗,凡達不到上崗要求的,給以待崗培訓,仍達不到要求的,能解除合同的就解除合同,不能解除合同的辦理內(nèi)部退養(yǎng)、退崗、休長假等。幾年來,通過持續(xù)不斷的培訓,大廈員工隊伍素質(zhì)明顯提高。其中,高中以上文化占68%;中層干部大專以上文化占60%,有各類職稱、等級工證書的占83%。文化水平、專業(yè)技術(shù)水平明顯高于同類企業(yè)。
三、搭建創(chuàng)業(yè)平臺,建立激勵機制。
一是公開員工晉升標準,讓員工有明確的奮斗目標。在我們的《員工手冊》中,明確規(guī)定提拔管理人員必須具備德、能、績、勤的同時具備大專以上的文化程度或具備中級工資格。這樣,就使員工樹立起自己的奮斗目標,自覺做好本職工作,自覺參加各類培訓,不斷提高個人素質(zhì)。
目前大廈正在輸出品牌管理,對許多崗位公開職位條件,鼓勵競爭上崗,使許多優(yōu)秀的職高生、大學生脫穎而出,成為大廈新一代具有開拓創(chuàng)新精神的管理者。
二是開展自我培訓,給員工有施展才華的機會。大廈除了有健全的培訓網(wǎng)絡(luò)外,我們還和工會一起組織各類演講會、演出會、技術(shù)比武會,書畫、攝影展等,給員工提供各種展示個人才能的機會,提升了自信心,豐富員工的業(yè)余生活,并從中發(fā)現(xiàn)人才。特別值得一提的是去年我們組織的員工小品競賽,整臺節(jié)目圍繞培訓而展開,完全由員工自編、自導、自演,臺上臺下樂成一片,員工們在歡聲笑語中受到了教育。由于題材好,形式新,受到省、市宣傳部門的重視,將小品競賽中的一、二、三等獎節(jié)目推薦到全省“誠實立身、信譽立業(yè)”主題教育大會上表演,省、市領(lǐng)導親自到會并觀看了演出,給予了充分的贊揚和肯定。起到了良好的社會效果,有力的提升了大廈的社會形象。
三是以__的思想為指導,建立能吸引人才、留住人才的分配機制。_“__”的思想是在新形勢下對黨的建設(shè)理論的發(fā)展。在企業(yè)中,就是要發(fā)揮具有高文化、高技能、高水平的經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)人才的作用。在市場經(jīng)濟條件下,人才的價值得不到體現(xiàn),就會嚴重制約人才的積極性,產(chǎn)生跳槽,F(xiàn)代管理科學研究,發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,企業(yè)80%的利潤主要靠20%的人才獲得。比爾.蓋次曾說過,如果把公司的20個頂尖人才挖走,那么微軟公司就是一個很普通的公司了。因此,作為大廈分管人事工作的職能部門,如何吸引、留住企業(yè)的人才,是我們工作的重點。為此,我們對傳統(tǒng)的以工齡為主的工資分配形式和平均分配為主的獎金分配形式進行了變革。
首先,建立了以崗位責任、專業(yè)知識、操作技能、勞動強度、工作條件為要素的崗位結(jié)構(gòu)工資制
,拉開不同層級、不同崗位、不同技能的工資差距。讓員工明白,要獲得高工資、必須具備高學歷、高職稱、高技能。有了奮斗目標,員工就會自覺地、努力地去提高自身素質(zhì)。我們還利用中外合資企業(yè)的體制優(yōu)勢,經(jīng)董事會批準,在年度增資中,不搞大鍋飯式的普調(diào),而是根據(jù)責任、技能、績效考核,大幅度的拉開收入差距,使最低、最高工資差距達四十倍,經(jīng)營、管理、技術(shù)骨干達到了三至十倍。較好的達到了吸引人才、留住人才的目的。其次,在獎金分配上,建立了利潤考核為主,管理目標扣分為輔的獎金考核辦法,并實行大廈考核部門、部門考核員工的二級分配。使員工獎金既和大廈效益掛鉤,又和本人工作業(yè)績緊密相連,從而使員工樹立團隊精神、效率意識、競爭意識,推動大廈各項工作上臺階,而且獲得了不少社會榮譽,如大廈總臺被評為全國青年文明號;三位大廈品牌服務(wù)員被評為杭州市商貿(mào)特色品牌服務(wù)員(占杭州市三分之一);錦園酒樓宴會包廂組獲杭州市巾幗文明師范崗稱號;前廳部話務(wù)組榮獲市電信交換質(zhì)量全優(yōu)單位稱號等。優(yōu)秀的員工是大廈成功的基礎(chǔ)。截止去年底,大廈營收、利潤雙雙創(chuàng)下全省同行第一的佳績,獲全國零售百強企業(yè)。同時社會效益也取得了令人注目的成果,大廈先后榮獲省、市文明單位;全國“百城萬店無假貨”示范店;96中國半月談思想政治工作創(chuàng)新獎;全國商業(yè)信譽獎等諸多榮譽。
以上是六年來主要工作的簡要總結(jié)。應(yīng)該說,通過幾年的努力,圍繞人力資源開發(fā),建設(shè)優(yōu)秀員工隊伍的目標,在用工、培訓、分配方面進行了綜合的配套改革,形成了系列管理制度,為大廈的興盛打下堅實的基礎(chǔ)。在中國加入wto之后,我們的目光應(yīng)該更遠,要不斷學習現(xiàn)代管理科學知識,在人才開發(fā)、利用上進一步努力,為大廈發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
人事干部個人工作總結(jié) 篇7
打造一流的人事干部隊伍,是歷史賦予人事部門的光榮任務(wù),如何實現(xiàn)這一目標,我認為必須引入科學的人事管理,在科學發(fā)展觀的指導下,通過計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段,優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系,限度地發(fā)揮組織和個人的作用。人事部門的作用發(fā)揮,必須由高素質(zhì)的人事干部隊伍作保證,提高人事干部素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德、能、勤、績、廉”五個方面入手。
一、德應(yīng)該放在首位
德才兼?zhèn),以德為先。德以人本,人事干部的道德建設(shè)關(guān)系著人心向背,關(guān)系著黨的形象和威信,關(guān)系著人事事業(yè)的成敗:作為高素質(zhì)的人事干部,在德的方面應(yīng)有哪些要求呢?
一是服務(wù)宗旨必須明確。要做到全心全意為人民服務(wù),就必須心系群眾,服務(wù)人民,心胸豁達,富有情義。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。時刻提醒自己,手中的權(quán)力來自人民,沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務(wù)意識、責任意識。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責。要正確處理對上負責和對群眾負責的關(guān)系。思想上尊重群眾,感情上貼緊群眾,行動上服務(wù)群眾。平時的工作中要提倡換位思考,想一想如果我是一個服務(wù)對象,對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風是否能滿意。
二是政策觀念要強。人事干部從事著國家人事行政管理工作,日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執(zhí)行,貫徹結(jié)果直接影響經(jīng)濟社會發(fā)展,影響到國家形象,處理不當會給國家?guī)砭薮蟮膿p失,在人民群眾中造成負面影響。結(jié)合我們的工作實際,鉆研好、理解好政策是每一個人事干部基本功。要用歷史的觀點對過時的政策適時揚棄,防止影響新的政策的貫徹落實,要做到勤記、勤學。運用政策要有嚴肅的政策觀念,做到令行禁止,違反政策規(guī)定的話不說,違反政策規(guī)定的事不做。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題,中國幅員遼闊,各地的基本情況不同,國家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用,在另一些地區(qū)不一定適用,要及時發(fā)現(xiàn)問題,向上級反映,提出修改意見,這也是對事業(yè)負責。
三是要講團結(jié),團結(jié)是成就事業(yè)的前提和基礎(chǔ),“人心齊、泰山移”,“眾人劃槳開大船”。只有團結(jié)才能有凝聚力、戰(zhàn)斗力,只有團結(jié)才能出生產(chǎn)力,才能出優(yōu)秀的人事干部團隊。在工作中,要時時處處講團結(jié),顧大局,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài),狠抓薄弱環(huán)節(jié),遇到難點問題要馬上形成合力,要用集體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面。
二、能力十分重要
作為一個人事干部,光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的,還要具備研究新情況,解決新問題,開創(chuàng)工作新局面的能力。從能力上講,時代要求我們每一個人事干部必須是本崗位的行家里手,否則打造過硬隊伍和創(chuàng)一流業(yè)績只能是一句空話。
第一要提高崗位適應(yīng)能力。時代的發(fā)展對新時期人事干部提出了更高的要求,人事干部要適應(yīng)這一要求,不僅要學好政策,把握好政策界線,在完成好各自工作的同時,還要根據(jù)自己的崗位實際學習人才學理論、行為科學理論、經(jīng)濟管理及專業(yè)技術(shù)知識,拓寬知識面。不僅要把提高學歷層次放在重要位置,更重要的是要熟悉人事部門的各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,要為新進機關(guān)人員開展人事業(yè)務(wù)培訓并引入相應(yīng)的考核機制,這樣做除了對正常的工作開展有利以外,也為干部輪崗創(chuàng)造條件。要提倡老同志主動對年輕同志進行傳幫帶,也要求年輕同志虛心向老同志學習業(yè)務(wù),及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力,迅速地成長起來。
第二要提高創(chuàng)新思維能力。長期以來,由于受傳統(tǒng)思想的影響,一些人事干部養(yǎng)成了按部就班的習慣,創(chuàng)新意識不強,求穩(wěn)思想較重,這種狀況應(yīng)當改變。一要有高昂的創(chuàng)新激情,它來源于強烈的事業(yè)心和責任感。作為一個人事干部,我們必須要認清自己的責任和和使命,愛崗敬業(yè),銳意進取,勇于奉獻,永遠保持高昂的工作熱情和創(chuàng)新激情。二要有科學的創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新是一種科學實踐。我們不能把創(chuàng)新當兒戲,為了一時的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng)新”,為了好聽、好看而“創(chuàng)新”。要把創(chuàng)新的激情與求真務(wù)實的態(tài)度結(jié)合起來,堅持一切按科學要求辦事,按客觀規(guī)律辦事,立足實際、著眼發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是標新立異,而是為了解決問題、促進發(fā)展。所以創(chuàng)新的基本方法是要認清形勢,找準問題。要準確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟社會發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀等情況和要求,找準人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),集中精力,認真破解。
第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情,如何解決好那可不是件簡單的事。一要善于調(diào)查研究。問題大多數(shù)發(fā)生在基層,解決問題的辦法也大多數(shù)來自基層,只有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚,才能把解決問題的辦法找出來。二要善于思考問題。要養(yǎng)成勤于思考的習慣,善于去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,科學系統(tǒng)的思考問題。要增強憂患意識,危機意識,善于見微知著,以小見大,由近知遠,不斷發(fā)現(xiàn)新問題,尋求新突破。三要善于總結(jié)歸納。實踐是的課堂,的老師。要培養(yǎng)總結(jié)歸納的良好習慣,及時總結(jié)實踐中的成功做法,認真吸取工作中的經(jīng)驗教訓,正確把握事物的發(fā)展規(guī)律,不斷提升工作能力和水平。
三、工作要勤奮
新時期勤奮精神、工作態(tài)度和敬業(yè)情況是一個人事干部勤的體現(xiàn)。首先,每個人事干部要以飽滿政治熱情對待工作,要有“不用揚鞭自奮蹄”的精神。具體體現(xiàn)在對人事工作的熱愛,要有終身為人事工作奉獻的精神,忠于職守,愛崗敬業(yè)、勤奮工作,F(xiàn)在社會發(fā)展很快,競爭非常激烈,工作和學習如同“逆水行舟,不進則退”,要只爭朝夕,努力做好工作。
其次,必須樹立效率的觀念。當今社會是講究高效率的社會,人事干部必須以提高工作效率為已任,要通過自己的不斷努力,創(chuàng)造出人事管理的高效率。實現(xiàn)人事管理工作的高效率離不開信息化手段的使用,如今想創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績而不采用現(xiàn)代化管理手段恐怕是難以實現(xiàn)的,F(xiàn)在我們局的信息化條件是相當不錯的,關(guān)鍵在于運用。在這個問題上,第一是要有這個意識,每開創(chuàng)一項新的工作,要從頭開始重視信息化使用的問題,經(jīng)歷了長期的積累,將會給我們的人事管理工作帶來非常好的成效。這點在我們的一些人事工作中已經(jīng)得到驗證,但還很不夠,目前我局由于信息化管理滯后給工作帶來的不便還是存在的。換言之有些可以提高效率的事情我們還沒有做好,必須引起重視。第二是要有運用信息化的水平,現(xiàn)在我們?nèi)耸赂刹康奈幕讲坏停淮嬖趯W習信息化知識的障礙,學習條件也很不錯,所以主要還是內(nèi)因。要切實把信息化使用當成工作之必須,掌握運用現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)于人事工作,使我們的服務(wù)更高效、更便捷。
四、要創(chuàng)造出的業(yè)績
業(yè)績是每個人事干部通過創(chuàng)造性的勞動產(chǎn)生的,毫無疑問我們中的每一個人每一天都在創(chuàng)造著我們的工作業(yè)績,這是一種時代的責任,同時也是社會衡量我們服務(wù)水平高低的依據(jù),與我們打造一流人事干部隊伍密切相關(guān)。
一是為適應(yīng)時代發(fā)展而進行人事工作創(chuàng)新而產(chǎn)生的業(yè)績。適應(yīng)時代發(fā)展,人事工作必須銳意改革,在改革過程中,有很多全新的工作需要我們?nèi)ヅ,去?chuàng)造性地工作,沒有這種工作的創(chuàng)新,人事工作就不能適應(yīng)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要,也就會被歷史所淘汰,就沒有什么前途。這一點每一個人事干部都必須要有清醒的認識,要力爭在自己的崗位上開拓創(chuàng)新,謀求新的發(fā)展,通過辛勤努力的工作,創(chuàng)造出一流的業(yè)績而奉獻給國家。
二是服務(wù)于群眾的傳統(tǒng)人事工作所創(chuàng)造出的業(yè)績。人事部門有很多崗位由于其自身的特點,其工作方法和標準繼承性很大,國家剛性的政策規(guī)定較多,表現(xiàn)在工作上大多是常規(guī)性的,但卻是人民群眾所必須的。我們許多人事干部常年默默默無聞地服務(wù)于第一線,用平常的眼光,好象做了一輩子也沒有什么創(chuàng)造出什么驕人的業(yè)績來,這種業(yè)績很容易被忽視。從科學評價公務(wù)員的業(yè)績和充分調(diào)動積極性的角度去認識,這種情況必須改變,原因是人事干部可以有崗位分工的不同,但大家都在履行著為人民服務(wù)的義務(wù),從事日常工作的人事干部所創(chuàng)造的工作成績同樣應(yīng)該被尊重,這樣才能形成一種合力,才能共同完成好黨交給我們的人事工作大業(yè)。
五、做廉政建設(shè)的標兵
艱苦奮斗,勤儉節(jié)約,廉潔從政,清白高尚。樹立正確的人生觀、價值觀。實際工作中,不收受賄賂,不利用工作便利為自己牟取私利,不對服務(wù)對象提要求、講條件,不弄虛作假、徇私舞弊。弘揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的精神,用黨的紀律嚴格約束自己,自重、自省,保持高尚的情操和清正廉潔的浩然正氣。
在處理具體問題時,要秉公辦事,以民為本,取信于民,不濫用權(quán)力,不對群眾說空話、假話。要維護人事干部之間的團結(jié)和誠信。堅持做到對上級不欺騙、不隱瞞、不虛報功績、不陽奉陰違;對同事不虛偽、不做作、不搞兩面作風。
生活正派,情趣健康,講求操守,注重品行。自覺加強黨性修養(yǎng)。常把自身言行與黨和人民的要求、與黨性原則相對照,及時發(fā)現(xiàn)問題,克服不足!拔鹨陨菩《粸,勿以惡小而為之”。不能為了一己好惡損公肥私,不能以下不為例為自己開脫。三是培養(yǎng)有情趣的興趣愛好。人事干部要以正當方式追求理性業(yè)余愛好,不沉迷于燈紅酒綠和低級趣味,從而培養(yǎng)自己高尚的人格。
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