2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié)
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié)(精選26篇)
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
我從入職至今已經(jīng)一年了。在這段工作期間,我主要是從事公司的基建管理工作。在這一年里我深刻體會(huì)到了做為一個(gè)基建管理員的艱辛和快樂,要成為一個(gè)好的管理員的痛苦和壓力。初涉社會(huì),我把自我的青春和_傾注于基建管理工作中,把汗水灑在每一個(gè)不起眼的工作場(chǎng)面上。轉(zhuǎn)身回顧這一年,有過(guò)多少艱辛苦悶,有過(guò)多少枯燥寂寞;也曾彷徨,也曾迷惘。而今再回首,一如桐鄉(xiāng)的天空,風(fēng)輕云淡。這時(shí)正如張小嫻所說(shuō),人生過(guò)渡時(shí)百般艱難,有一天驀然回首已飛越千山。在工作當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的指導(dǎo)和同事的幫忙,把工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,各位領(lǐng)導(dǎo)親切的關(guān)懷,使我有過(guò)多少感動(dòng)和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財(cái)富和最溫馨的回憶。以下是我作小結(jié),總的來(lái)說(shuō),收獲不小,感觸良多。
一、持續(xù)心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面潛力。作為一名初進(jìn)企業(yè)的新員工,我們有的只是理論知識(shí),然而實(shí)際操作和理論是有很大的偏差的,個(gè)性是對(duì)于我們建筑專業(yè)來(lái)說(shuō),很多寶貴的東西根本無(wú)法從書本上學(xué)到,都是千千萬(wàn)萬(wàn)的老員工摸索出來(lái)的。所以我時(shí)刻提醒自我要持續(xù)用心向上、
愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),努力工作,不斷學(xué)習(xí),提高自身各方面潛力。在工作中,我發(fā)現(xiàn)一些老師傅,_并不高,但實(shí)際工作的潛力很強(qiáng),心得體會(huì)分析現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題往往一針見血。他們的豐富經(jīng)驗(yàn)就是一筆寶貴的財(cái)富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;"事無(wú)巨細(xì),必盡全力",不論大事小事,每多做一件事情必然會(huì)多學(xué)到一些知識(shí),必然會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。"積小流成江河",透過(guò)一年的工作學(xué)習(xí),我各方面潛力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二、舍得吃苦,工作潛力才會(huì)有提高我們都明白建筑行業(yè)是艱苦的單調(diào)的。既然我們選取了這行,就要把"準(zhǔn)備吃苦"的意識(shí)放在首位。建筑這一行風(fēng)吹日曬是家常便飯,雖然工作是艱苦的,但只要努力了就能慢慢看到自我成長(zhǎng)的過(guò)程,一年過(guò)去了,親身感覺自我漸漸的越懂越多的時(shí)候,收獲是喜悅的,以苦為樂,以苦為榮。
三、奮發(fā)有為,努力才會(huì)有收獲。"態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、用心向上的人生態(tài)度,不但能使別人對(duì)你刮目相看,更重要的是能促使自我不斷努力,用心應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的難題,去研究、去分析、去解決。在工作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內(nèi)涵,沒有長(zhǎng)時(shí)間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在基建管理工作,就是把自我當(dāng)成一名工人,是一個(gè)積累的過(guò)程,積累經(jīng)驗(yàn),充實(shí)人生;也是一個(gè)沉淀的過(guò)程,沉淀知識(shí),融匯貫通;更是一個(gè)提高潛力的過(guò)程,增長(zhǎng)才干,心得體會(huì)范文日漸成熟。我無(wú)比珍惜在施工現(xiàn)場(chǎng)的這段時(shí)間,將繼續(xù)努力工作,并將牢牢把握自我,爭(zhēng)取超越自我,從而走向成功。
我能適應(yīng)當(dāng)前的工作,并能取得不斷的進(jìn)步,是和領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的幫忙和關(guān)懷分不開的,在此表示感謝。在工作中,我認(rèn)識(shí)到自我工作的不足,還要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的知識(shí)面和施工現(xiàn)場(chǎng)管理潛力,多學(xué)習(xí),多溝通協(xié)調(diào),多為領(lǐng)導(dǎo)分憂,踏踏實(shí)實(shí)把工作干好,為公司節(jié)約項(xiàng)目投資費(fèi)用,把工程質(zhì)量盡量做到。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
從_月__日到現(xiàn)在在金鷹實(shí)習(xí)一個(gè)月,在第一個(gè)星期經(jīng)歷了營(yíng)業(yè)員、現(xiàn)場(chǎng)管理、客服三個(gè)崗位輪換,并在十月份正式從事營(yíng)運(yùn)助理的日常相關(guān)工作。
在正式從事營(yíng)業(yè)助理崗位時(shí),我先從熟悉品牌開始,每天詢問(wèn)各個(gè)柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解,遇到不懂的主動(dòng)詢問(wèn)部門同事,希望能夠盡早適應(yīng)營(yíng)運(yùn)助理這個(gè)崗位。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作,如早晨的員工入場(chǎng)儀表、柜臺(tái)衛(wèi)生、標(biāo)價(jià)簽的檢查以及晨會(huì)等,但是由于準(zhǔn)備的不充分有些事還是做得不夠好。比如晨會(huì),剛開始的時(shí)候由于準(zhǔn)備不充分外加緊張等因素,導(dǎo)致晨會(huì)效果不好,后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的指導(dǎo)下有了進(jìn)步。在鼓勵(lì)的工作氛圍中,我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進(jìn)步,對(duì)OA系統(tǒng)的操作、特賣進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的事宜、員工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范的管理等基本熟悉。在營(yíng)業(yè)助理崗位實(shí)習(xí)這個(gè)過(guò)程中,我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程,并通過(guò)了營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考試考核,專業(yè)技能得到了鞏固和提高。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問(wèn)題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
一個(gè)多月來(lái),我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、業(yè)務(wù)能力以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力有待加強(qiáng);
二、由于暫時(shí)沒遇到客訴等突發(fā)事件,所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí);
三、工作效率要繼續(xù)加強(qiáng);四、與其他部門的協(xié)作能力需要提高。
從_月__日開始要獨(dú)立當(dāng)班,所以在今后的工作中,積極虛心向同事請(qǐng)教,加強(qiáng)與同事的聯(lián)系,提高自己的責(zé)任心和自信心,同時(shí)要嚴(yán)格要求自己,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),使工作能夠更快、更好的完成。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
一年來(lái),在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,我較好完成了經(jīng)理助理的本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、清楚自己所處的位置
就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)。
在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。
摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
二、發(fā)揮好經(jīng)理助理的作用
為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議_項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納_項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作_起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
三、減少會(huì)議次數(shù)和提高會(huì)議質(zhì)量
我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了會(huì)前無(wú)議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。
四、實(shí)際操作采取的措施
1、結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開,哪些會(huì)議不能開,哪些會(huì)議可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
2、開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問(wèn)題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
3、每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
4、開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問(wèn)題。一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)決杜絕漏洞。二是做到了內(nèi)容實(shí),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話,會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,言之有據(jù),不拖泥帶水。三是形式實(shí),為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí),盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料。最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
7月份,我本科畢業(yè)后,便進(jìn)入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè),主要做的傳輸工程測(cè)試及維護(hù)工作。8月中旬經(jīng)上級(jí)考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測(cè)員。到現(xiàn)在,我已經(jīng)在調(diào)測(cè)員職務(wù)已有一年多的時(shí)間,且其他條件已經(jīng)符合評(píng)審助力工程師的資格。
一、努力學(xué)習(xí),未雨綢繆
在學(xué)校期間,我便很重視通信專業(yè)的學(xué)習(xí),未雨綢繆是必須的。10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、華為opti_155/622光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、華為cc08數(shù)程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓(xùn),并且取得相關(guān)的培訓(xùn)證。11月我便在東莞電信電信集團(tuán)公司虎門分公司實(shí)習(xí),再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運(yùn)營(yíng)操作,以及接入用戶端業(yè)務(wù)開通方法,熟悉了公用電話,ip電話,電話超市的運(yùn)作流程及安裝流程。
二、工作井然,腳踏實(shí)地
7月在一家通信公司工作,并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn),8月中旬經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核被正式聘用為傳輸工程部成員。8月至3月份在由公司安排在肇慶地區(qū),公司為肇慶移動(dòng)公司傳輸工程施工。在此期間我負(fù)責(zé)設(shè)備施工測(cè)試及部分維護(hù),并協(xié)助負(fù)責(zé)傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測(cè)試儀器儀表的使用方法,例如sdh測(cè)試儀,光功率計(jì),波分復(fù)用測(cè)試儀,光纜測(cè)試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個(gè)硬件施工過(guò)程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡(jiǎn)單的硬件施工。在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在10月份的時(shí)候我基本上能單獨(dú)負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測(cè)試和維護(hù)。在管理、測(cè)試和維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。俗話說(shuō):“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔。一年來(lái),我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。
三、不畏艱辛,勇挑重?fù)?dān)
4月份肇慶地區(qū)傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成,應(yīng)公司安排從4月份就被調(diào)到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項(xiàng)目施工管理、設(shè)備調(diào)測(cè)和維護(hù)工作。在后面的工作實(shí)踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化,把專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí),了解最新通信發(fā)展,通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè),沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù),沒有前沿技術(shù),你就會(huì)被社會(huì)淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會(huì)出成績(jī),8月份在公司領(lǐng)導(dǎo)一致肯定下,我被調(diào)入公司市場(chǎng)部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個(gè)通信施工項(xiàng)目,在后面的實(shí)踐工作中我加倍努力,已經(jīng)很熟練的掌握了市場(chǎng)部門的工作技能。在實(shí)踐過(guò)程中充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性,于是我更加細(xì)心工作,腳踏實(shí)地。我相信在今后的工作中一定會(huì)越來(lái)越好。
五、提升素質(zhì),展望未來(lái)
在整個(gè)個(gè)人工作中,我充分發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,沒有學(xué)習(xí)就沒有進(jìn)步。堅(jiān)持以理論為指導(dǎo),以實(shí)踐出真知,理論聯(lián)系實(shí)際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì),我相信我會(huì)在今后的工作中取得更好的成績(jī),為通信行業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命,與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新的崗位。8個(gè)多月來(lái),經(jīng)歷了一切從無(wú)到有的過(guò)程,也有了不少的收獲。
據(jù)個(gè)人記錄,從5月29日拜訪第一個(gè)客戶開始,截至到1月18日,共走訪客戶223戶413次。通過(guò)400余次的走訪及一些電話訪問(wèn),共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會(huì)員70戶、核實(shí)商務(wù)客戶資料159戶、簽訂ip反搶協(xié)議29份、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次、完成滿意度調(diào)查文件50余份、贈(zèng)送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人。
公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶,因?yàn)橛星捌诘男湃,這在一定程度上減輕了我們的工作難度。但客戶的信任是對(duì)網(wǎng)通或者說(shuō)是對(duì)電話局這塊老招牌的,而對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新角色一無(wú)所知,因此只有建立起客戶對(duì)我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用。這需要一個(gè)過(guò)程,通常是我認(rèn)識(shí)客戶、讓客戶認(rèn)識(shí)我、建立互相信任、加深維系互相信任幾個(gè)步驟,我個(gè)人認(rèn)為其中第二三兩個(gè)步驟最難。
認(rèn)識(shí)客戶并不難,因?yàn)榭蛻舳际菃挝恍再|(zhì)的所以可以通過(guò)公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況。然而只找到客戶公司所在地沒有意義,重要的是認(rèn)識(shí)一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人,但如果沒有具體的事由對(duì)方是不會(huì)透露任何個(gè)人信息的,所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因?yàn)樯虅?wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè),所以客戶聯(lián)系人平時(shí)工作可能也比較繁忙,加之對(duì)要拜訪的人毫不了解無(wú)法做相應(yīng)準(zhǔn)備,所以我認(rèn)為第一次拜訪還是借某種事由為好,且最好是為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)。之所以這樣說(shuō)是因?yàn)槿绻谝淮紊祥T就推銷業(yè)務(wù)肯定會(huì)招致客戶的反感,甚至無(wú)法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù)、需要解決什么問(wèn)題則態(tài)度大不一樣,不過(guò)這種機(jī)會(huì)是很難得的,還是需要尋找一些主動(dòng)出擊的方法。因此像我們剛上任時(shí)接到的發(fā)展金色俱樂部會(huì)員這種工作其實(shí)就是很好的機(jī)會(huì),用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊(duì)難的需求、每月話費(fèi)很高卻得不到回報(bào)的不平衡感,這時(shí)送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會(huì)很樂于接待。僅憑這一項(xiàng)工作我就收集到了70個(gè)客戶的聯(lián)系方式、見到了聯(lián)系人,就相當(dāng)于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來(lái)后把收集到的信息整理到電腦里,就有了最基礎(chǔ)的客戶資料。
但當(dāng)我把我收集到的一百多個(gè)急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時(shí)結(jié)果令我大吃一驚,被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰(shuí)!這對(duì)我觸動(dòng)很大,相當(dāng)于事倍功半了。這25戶客戶其實(shí)我都去過(guò)有的還去過(guò)多次,而且都留下了急片,之所以沒說(shuō)出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話,但大多數(shù)肯定還是未對(duì)我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實(shí)、贈(zèng)送回饋禮品等過(guò)程中遇到再次拜訪的客戶時(shí)我也有意識(shí)觀察了一下,打預(yù)約電話時(shí)我說(shuō)出我的急字和之前辦過(guò)的事客戶都能馬上想起來(lái),但離開的時(shí)候我問(wèn)客戶是否還有我的.電話,大部分客戶都再次索取了我的急片,證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過(guò)總結(jié),我認(rèn)為這是我的工作方法造成的。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格,見到客戶做自我介紹后說(shuō)明來(lái)意、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了,總過(guò)程可能也就十分鐘,因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中,但我認(rèn)為即便堅(jiān)持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如如果暫時(shí)難以提高單次停留時(shí)間就增加次數(shù),無(wú)數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠(chéng)所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù),就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機(jī)會(huì)散發(fā)我的急片,即使給用戶留過(guò)也不要吝惜多給幾張,還可以?shī)A在禮品、設(shè)備、宣傳材料里。還有就是增強(qiáng)個(gè)人的可識(shí)別性,給用戶一個(gè)特別的印象,當(dāng)然一定要是好印象。
僅僅是彼此認(rèn)識(shí)還不夠,真正要從用戶那里拿來(lái)真金白銀必須要上升到信任。每次簡(jiǎn)單的物理接觸難以產(chǎn)生信任,要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑。我們中國(guó)的文化決定了酒是一種很好的催化劑,吃飯喝酒、桑拿捏腳、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果,但我基本沒用過(guò),客觀上是沒有經(jīng)費(fèi)、且對(duì)單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大,主觀上是個(gè)人暫時(shí)還不擅此道,于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個(gè)客戶都是不同的,要打好交道應(yīng)該找到有針對(duì)性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財(cái)務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工,所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的,因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問(wèn)題其實(shí)是最實(shí)在的。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時(shí)候,我會(huì)毫不猶豫地接下來(lái),然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,更因?yàn)楫?dāng)客戶對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著試試看的心理打個(gè)電話過(guò)來(lái),如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我,要給客戶留下我就是網(wǎng)通、我的手機(jī)號(hào)就是112、10060的印象。因此即便是客戶想開個(gè)來(lái)顯、長(zhǎng)途、換個(gè)寬帶套餐我也會(huì)盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿,當(dāng)客戶有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場(chǎng)然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗(yàn)是,當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很著急的,但這時(shí)如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員,客戶馬上就會(huì)安下心來(lái)并認(rèn)為我是站在他這邊的,反而會(huì)安慰我沒事別著急,此時(shí)這種信任感就建立起來(lái)了。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一晃x個(gè)月時(shí)間彈指而過(guò),來(lái)_四個(gè)月里,接觸到了很多人和事,學(xué)到了不少東西。對(duì)過(guò)去工作的總結(jié),是為了讓接下來(lái)的工作更好地開展,F(xiàn)對(duì)20__年工作總結(jié)如下:
一、 工作中的“得”
在企劃部,短短的四個(gè)月,成績(jī)方面不說(shuō),做的事情真的不少,特別是剛開始的兩個(gè)月,每天都有做不完的事情,出于責(zé)任心,晚上都會(huì)加班,不管在公司加班也好,在家里加班也好,都是想把手頭上的工作盡快完成。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下,我很快地跟所有工作上需要對(duì)接的人對(duì)接上,學(xué)會(huì)了有條不紊地處理事情,懂得了合理利用資源,跟各個(gè)部門、各個(gè)校區(qū)配合好,讓工作更加順暢。
最近一個(gè)月事情并不多,但是黃主管的某些措施讓我對(duì)企劃的定義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以前的企劃都是老大們和市場(chǎng)部給出了范圍,然后按照要求設(shè)計(jì)傳單和其他宣傳品,如今x主管在此基礎(chǔ)上,結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境需要,策劃出其他的活動(dòng)和相應(yīng)的宣傳品。從而,我認(rèn)識(shí)到,企劃人員一個(gè)很重要的素質(zhì)要求就是懂得計(jì)劃、規(guī)劃和營(yíng)銷策略。我需要從更深層次,站在不同角度、不同高度去理解這一個(gè)職業(yè),才能走好這條路。
二、 工作中的“失”
這里的失不是指丟失,指的是失誤和缺失。工作這段時(shí)間以來(lái),企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)幾次的失誤,第一次是傳單,里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容,是文案沒有標(biāo)清楚,是審核不仔細(xì),還是流程沒走好?這些問(wèn)題都有。第二次是榮譽(yù)榜,失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系,主管給到的資料,毫無(wú)懷疑地給到了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),沒有跟原數(shù)據(jù)核對(duì)。第三次是_校區(qū)的展板,其中_x個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)成了_個(gè),究其原因:我沒有跟新來(lái)的設(shè)計(jì)師溝通好,事后沒有認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié),還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問(wèn)題,還是檢查核對(duì)的問(wèn)題。
在所有的問(wèn)題當(dāng)中,都是缺少“心”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),無(wú)論什么事情,要耐心、用心、細(xì)心,更要有責(zé)任心,要嚴(yán)于律己,杜絕這些失誤的發(fā)生。
三、 心得體會(huì)
1. 事無(wú)巨細(xì),每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小,都要認(rèn)真對(duì)待,避免錯(cuò)誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善,甚至,有時(shí)候還能減少很多經(jīng)濟(jì)損失。
2.學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)很大的命題,要真正做到特別難。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,才能把事情處理得更加漂亮,不耽誤時(shí)間。這要求有非常有效的溝通。
3. 對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦,但是做事應(yīng)該要對(duì)事不對(duì)人,這就是成長(zhǎng)。
4. 只為成功找方法,不為失敗找理由。企劃部做出來(lái)的東西,曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)幾次的錯(cuò)誤,像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的,我們要避免,而不是抱著無(wú)所謂的態(tài)度。
展望20__,我對(duì)_充滿了信心,對(duì)自己充滿了信心。新的一年,我會(huì)更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取做一個(gè)合格、出色的企劃人員。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7
自從來(lái)到___至今已經(jīng)一年了,回想自己這一年所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,我多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
一、現(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
1、負(fù)責(zé)銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2、客戶資料的`管理工作,包括的收集整理分析,相應(yīng)信息的郵件,信息的反饋工作。
3、負(fù)責(zé)銷售人員的銷售指標(biāo)統(tǒng)計(jì),月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫等。
4、協(xié)助銷售人員做好電話來(lái)訪工作。在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息等,并妥善保管。
5、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部?jī)?nèi)務(wù),各種會(huì)議的記錄等工作。
6、配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7、合同款到賬后的登記,與銷售人員對(duì)賬、催款等。
8、做好各部門的協(xié)調(diào)工作。
9、 認(rèn)真完成上級(jí)臨時(shí)交代的工作。
二、總結(jié)這一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足
在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)努力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作。
(二)逐步接手發(fā)票,催款等工作內(nèi)容,一定做到細(xì)心無(wú)誤。
(三)銷售日常文字性單據(jù)的精確度,仔細(xì)審核。
(四)和客服部門及技術(shù)部門的溝通,不明確事情得力求明確,不了解知識(shí)得努力學(xué)習(xí)。
(五)協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
三、最后,工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納為以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于新入職員工,公司內(nèi)部辦公軟件,流程,工作中會(huì)接觸的表格的使用,希望能夠加大培訓(xùn)力度。
2、希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個(gè)部門設(shè)置一個(gè)群組,以便部門之間溝通發(fā)送郵件時(shí),做到?jīng)]有遺漏。
3、部門內(nèi)部FTP,便于內(nèi)部資料的及時(shí)發(fā)放,對(duì)于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時(shí)下載,提供方便。
總之,明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域,無(wú)論是對(duì)于我個(gè)人還是對(duì)于公司,我都堅(jiān)信:努力就會(huì)有收獲!相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,提高工作效率及質(zhì)量,所以,我有信心也有決心把明年的工作做的更好。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
思想上認(rèn)真學(xué)習(xí),展觀統(tǒng)領(lǐng)思想,尊重實(shí)踐、深入實(shí)踐,認(rèn)真研究和解決實(shí)踐中的問(wèn)題,不斷提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。
學(xué)習(xí)上,自參加工作以來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,理論來(lái)源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活,我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作能力的同時(shí),在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。
工作中,分配到車間后,第一個(gè)任務(wù)就是被安排到現(xiàn)場(chǎng),跟隨現(xiàn)場(chǎng)的工作人員一起工作。這期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合現(xiàn)場(chǎng)的工作人員,聽從安排。很好的幫助并完成了工作任務(wù)的同時(shí),我也有很大的收獲。為了能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到的工作狀態(tài),以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,我個(gè)人意識(shí)到,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求以及適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。在工作過(guò)程中,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,并學(xué)以至用,對(duì)工作過(guò)程中的一些信息也進(jìn)行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時(shí)間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步,以滿足工作的需要。我知道作為一名工程技術(shù)人員在工作中要有端正的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)作風(fēng)。設(shè)備檢修工作是一項(xiàng)比較艱苦的行業(yè),風(fēng)吹日曬,登高入罐,而且又需要細(xì)心工作,沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不可以的。工作雖說(shuō)不是搞科研,但也絕對(duì)來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦墓こ碳夹g(shù)人員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理現(xiàn)場(chǎng),更重要的是要能解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題。為了能提高工作效率,就必須提前把問(wèn)題解決在無(wú)形中,這就要求工程技術(shù)人員能很好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而及時(shí)地解決問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)近x年的工作時(shí)間,我對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)作越來(lái)越清晰,對(duì)儀器設(shè)備也越來(lái)越熟悉,與同事們也是越來(lái)越親近。另外對(duì)檢修工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識(shí),在了解的同時(shí),也在逐步的提高自身對(duì)儀器設(shè)備及理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),在工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20__年即將結(jié)束,在即逝的一年里,__在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,我作為__的員工,我也非常欣喜。我是今年_月中旬來(lái)公司的,在公司的計(jì)財(cái)中心擔(dān)任會(huì)計(jì)一職。雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我卻深深體會(huì)到了__這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下:
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是七月份來(lái)到公司工作的,主要負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)中心的事務(wù)性工作,事務(wù)性工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。做為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào)。
(2)協(xié)助同事做好了各類文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)其他事務(wù)性工作:如打印、復(fù)印和掃描文件、收發(fā)傳真和快遞、送取文件。領(lǐng)取辦公用品。辦公室中一些設(shè)備的報(bào)修等等。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10
時(shí)間不露聲息的走過(guò),不知不覺我來(lái)到公司快兩個(gè)月了,從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認(rèn)識(shí),到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,時(shí)間也就這樣的過(guò)去了,作為一名新人,我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡(jiǎn)單,同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng):
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),
三、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是十一月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司銷售助理,由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,我在這個(gè)崗位還算空閑,最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),讓自己更容易受本職工作,在同事的指導(dǎo),還有部門開會(huì)過(guò)程中,看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí),從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生,讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善,專業(yè)知識(shí)不夠,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,這是我非常感謝他們的地方,在他們的幫助下,我快速的適應(yīng)了公司的工作,我為此感到非常的感激。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇11
我是三月底來(lái)到xx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這九個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):
一、企業(yè)文化
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過(guò)7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等,做好會(huì)前通知、安排和簽到,會(huì)議過(guò)程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案,并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓(xùn)
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長(zhǎng)不超過(guò)15天。同時(shí)將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第xx期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
五、勞動(dòng)紀(jì)律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過(guò)對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設(shè)備及辦公用品
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過(guò)《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù)。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部。
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問(wèn)題
進(jìn)入公司以來(lái),我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問(wèn)題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在十二月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問(wèn)題作為明年的工作重點(diǎn)來(lái)做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇12
20__年從我們指縫間溜走。突然,我在__工作了__年__月?梢哉f(shuō)每年都有不同的感受和感受。然而,20年對(duì)我來(lái)說(shuō)非常有意義。我從我熟悉的采購(gòu)工作轉(zhuǎn)到了一個(gè)完全不熟悉且充滿挑戰(zhàn)的銷售助理工作。由于工作性質(zhì)不同、工作內(nèi)容不同、沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,接手銷售內(nèi)勤的工作非常困難。有時(shí)候不知道從哪里開始,不知道如何開展一項(xiàng)工作,但是慢慢的從一個(gè)完全不熟悉的過(guò)程到一個(gè)慢慢熟悉的過(guò)程再到我的能力。一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下:
第一、以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度適應(yīng)銷售助理的特點(diǎn)。
我們公司是一家以銷售為導(dǎo)向的公司,一切都圍繞著銷售,但作為銷售。
助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí),這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿,順利。
20__年,是__的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
第二、完成本職工作,銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。
一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會(huì),認(rèn)真處理每一位客戶的來(lái)電,來(lái)函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報(bào)價(jià)及時(shí),發(fā)貨及時(shí),以程度保證公司的信譽(yù),在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步,但是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身特長(zhǎng),而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,缺乏認(rèn)真鉆研,開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動(dòng)狀態(tài)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的貧乏,給平時(shí)的工作帶來(lái)了很大的障礙。
最后,非常感謝__在20__年給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺(tái),感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去一年工作中給予的支持與幫助。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇13
作為一個(gè)助理,要作好工作就要完善了各類人員的崗位責(zé)任制,增強(qiáng)了每位員工的責(zé)任心與使命感;重新修訂了考核管理制度,促使每位員工精心操作,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文總經(jīng)理助理個(gè)人年度總結(jié)。
保障公司的正常穩(wěn)定生產(chǎn);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備缺陷管理,杜絕設(shè)備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象,美化了廠區(qū)環(huán)境,保障了設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行;試行人事制度改革,淘汰落后員工,減員增薪,大大提高了工作效率及他們的工作積極性。
我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理助理期間,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、保障生產(chǎn)的職能作用,帶領(lǐng)各部門搞好公司的安全穩(wěn)定生產(chǎn),使得各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 規(guī)范公司制度管理。
完善了各類人員的崗位責(zé)任制,增強(qiáng)了每位員工的責(zé)任心與使命感;重新修訂了考核管理制度,促使每位員工精心操作,保障了公司的正常穩(wěn)定生產(chǎn);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備缺陷管理,杜絕設(shè)備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象,美化了廠區(qū)環(huán)境,保障了設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行;試行人事制度改革,淘汰落后員工,減員增薪,大大提高了工作效率及他們的工作積極性。
二、 加強(qiáng)燃煤管理。
對(duì)煤場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域劃分,分為東西兩個(gè)煤場(chǎng),便于精心、科學(xué)、規(guī)范地盤煤,促進(jìn)燃料核算工作,建立了燃煤存儲(chǔ)管理臺(tái)帳;根據(jù)熱量、含硫量將煤場(chǎng)進(jìn)行分區(qū)分層的三維空間管理,實(shí)現(xiàn)合理堆場(chǎng);制定入爐煤、石灰石摻配要求,加強(qiáng)摻配監(jiān)督控制,保證鍋爐燃煤摻燒效果及so2的達(dá)標(biāo)排放;做好雨季防洪防汛措施,防止煤堆坍塌和流失;監(jiān)督化驗(yàn)室做好煤質(zhì)化驗(yàn)管理工作,及時(shí)抽樣、復(fù)測(cè)確保公司利益不受損失。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇14
20xx年加入貴公司任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在這一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面
我是6月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本?偠灾,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)方面
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇15
本人加入公司已有半年多時(shí)間,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問(wèn)”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié);
一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了賓館、XX集團(tuán)辦公樓、會(huì)所、XX酒店的實(shí)施檢查工作。
3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于X酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了XX集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動(dòng),助理工作本來(lái)就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動(dòng)溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意2、心太急趕時(shí)間完成改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好。回顧這一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。
四、明年工作思路和計(jì)劃
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇16
本人加入公司已有半年多時(shí)間,首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20_年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問(wèn)”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20_年度各方面的總結(jié);
一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向
20_年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。
二、年度工作回顧
1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,努力提高工作效益。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了_賓館、_集團(tuán)辦公樓、_會(huì)所、_酒店的實(shí)施檢查工作。
3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,完成整理工作。
5、協(xié)助繪制完成了_集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的_賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動(dòng),助理工作本來(lái)就多樣性,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動(dòng)溝通,放開心態(tài),在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:
1)大意
2)心太急趕時(shí)間完成。
改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好;仡欉@一段時(shí)間的工作,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,但還需進(jìn)一步努力。
四、明年工作思路和計(jì)劃
1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇17
所謂班助簡(jiǎn)而言之就會(huì)班主任的助手,在班主任繁忙之際幫助班主任完成任務(wù)。本文主要由工作計(jì)劃網(wǎng)班主任工作計(jì)劃頻道為大家提供《20xx年大學(xué)班主任助理工作計(jì)劃》,歡迎大家前來(lái)參考和分享。
第一,學(xué)習(xí)是重中之重,這學(xué)期應(yīng)在保持上學(xué)期成績(jī)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)成績(jī),努力消除不及格現(xiàn)象,為此,采取以下措施:
1、學(xué)期找上出現(xiàn)不及格現(xiàn)象的同學(xué)談話,說(shuō)明一些利害關(guān)系,保證本學(xué)期不能再出現(xiàn)不及格科目,否則會(huì)有留級(jí)的危險(xiǎn),尤其是高數(shù)不及格的同學(xué),平時(shí)讓班長(zhǎng),學(xué)習(xí)委員多加注意,有情況立即匯報(bào),保證沒有人掉隊(duì)。
2、各個(gè)班委起好帶頭作用,把本宿舍的學(xué)習(xí)氣氛帶起來(lái)。
3、各課代表盡好自己的指責(zé),了解同學(xué)完成作業(yè)的情況,知道哪些同學(xué)平時(shí)學(xué)得不好,對(duì)其進(jìn)行督促,如果沒有進(jìn)步,要把情況向班主任助理說(shuō)明,在平時(shí)做好同學(xué)的思想工作,降低不及格率。
4、對(duì)經(jīng)常缺課的同學(xué),班長(zhǎng)和團(tuán)支書要多加留意,做好思想工作,若屢說(shuō)不該,要向上匯報(bào)。
5、到期末時(shí),找平時(shí)學(xué)得不好的同學(xué)談話,并找學(xué)習(xí)好的同學(xué)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),努力避免不及格現(xiàn)象。
6、從現(xiàn)在開始,讓同學(xué)們認(rèn)識(shí)到英語(yǔ)的重要性,平時(shí)加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí),讓班委起帶頭作用,帶起學(xué)英語(yǔ)的氣氛。本學(xué)期有兩名同學(xué)將提前參加四級(jí)考試,提醒他們?cè)趯W(xué)英語(yǔ)的同時(shí),不要忽略其它課程。
第二、一個(gè)集體都要有一個(gè)向心力,一個(gè)好的班級(jí),應(yīng)該有很強(qiáng)的凝聚力,為此,我有以下三點(diǎn)想法:
1、在春暖花開的季節(jié),讓班委組織同學(xué)外出踏青,既可以增加同學(xué)之間的了解,又可以緩解學(xué)習(xí)的壓力。
2、平時(shí)周末可以組織一些體育方面的比賽,加強(qiáng)體育鍛煉。
3、在生活上,同學(xué)應(yīng)互相關(guān)心,比如班委可以了解每位同學(xué)的生日,全班同學(xué)可以通過(guò)各種方式祝福該同學(xué)。
第三、關(guān)于黨建方面
1、弄清楚同學(xué)沒有交入黨申請(qǐng)書的原因,進(jìn)而做思想工作。
2、對(duì)已交入黨申請(qǐng)書的同學(xué),平時(shí)加強(qiáng)思想工作,讓其認(rèn)真參加黨課學(xué)習(xí),擺正態(tài)度,提醒同學(xué)寫思想?yún)R報(bào),注意理論水平的提高。
3、經(jīng)常對(duì)入黨積極分子做各方面的引導(dǎo),使其在各方面都能起到帶頭作用,樹立他們?cè)谕瑢W(xué)中的威信。
第四、xx同學(xué)的事情要辦好,定期派同學(xué)到醫(yī)院看望,了解其治療情況,并把學(xué)校的學(xué)習(xí)情況帶給他,大家共同幫助周翰,盡量在不影響其身體健康的情況下完成學(xué)業(yè)。
第五、班長(zhǎng)每周定期匯報(bào)班級(jí)各方面的情況,有緊急事情例外。根據(jù)班長(zhǎng)匯報(bào)的情況,可以不定期的召開班委會(huì)或班會(huì)。
為協(xié)助班主任工作計(jì)劃順利開展,作為班主任助理的我做出整個(gè)學(xué)期的計(jì)劃,請(qǐng)各位老師查看并給出意見和建議,謝謝!
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇18
那段時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì)的情況,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì),造型很有興趣,所以在思索了一段時(shí)間后,我選擇了這個(gè)行業(yè)。我選擇了一家在我們這相對(duì)大型的美發(fā)店,開始了我人生中的第一個(gè)行業(yè),在這做學(xué)徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。
在這里主要工作的幾個(gè)等級(jí),也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,助理,技師,發(fā)型師一層一層往上做,當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分。我們剛來(lái)這里,首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡(jiǎn)單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),我決定好好學(xué)習(xí),早點(diǎn)成為助理。
在這里學(xué)習(xí)了一年,在x月x號(hào)正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問(wèn)題,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考,向師傅請(qǐng)教,一邊工作一邊學(xué)習(xí),爭(zhēng)取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā)展。工作時(shí)忙的時(shí)候很累,有些學(xué)徒想要放棄,想換工作,但我對(duì)自己說(shuō),這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅(jiān)持下去。
在那里工作的時(shí)候感覺時(shí)間過(guò)得真快,一眨眼一年就過(guò)去了,可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時(shí)間里,我沒有進(jìn)步,師傅說(shuō)那是正常情況。但我感覺的問(wèn)題好多,有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活,一個(gè)忙碌的生活,每天都很累,F(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了,堅(jiān)持下去就是勝利。加油!
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇19
20xx年即將過(guò)去,新的一年即將開始,在此我將過(guò)去的幾個(gè)月的工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào)。眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)部的后勤保障,是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié),將我放在如此重要的崗位上。
尤其是像我這種剛步入社會(huì)沒有任何經(jīng)驗(yàn)的年輕人。在此我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與信任。在董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及我們采購(gòu)部秦經(jīng)理和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過(guò)這段時(shí)間的工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒有的經(jīng)驗(yàn)。首先身為采購(gòu)部的一員所要具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對(duì)企業(yè)的絕對(duì)忠誠(chéng);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ),不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí)。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)部經(jīng)理助理,并不是常規(guī)想象中那樣,僅僅打打文件,跑跑腿那樣簡(jiǎn)單。你要工作中考慮很多因素,幫助經(jīng)理分擔(dān)不必要地工作量。因?yàn)槲覀兪穷I(lǐng)導(dǎo)的助理,而不是阻力。當(dāng)材料員遞交過(guò)來(lái)的材料付款申請(qǐng)表時(shí),要仔細(xì)核對(duì)單據(jù),對(duì)比合同付款金額以及了解此材料付款情況,然后在承交領(lǐng)導(dǎo)審批。
初次接待供應(yīng)商,以及初次審閱供應(yīng)商合同,如有不合適處遞交領(lǐng)導(dǎo)時(shí)說(shuō)明有誤的地方,減少領(lǐng)導(dǎo)的工作量。還要及時(shí)做好付款情況的記錄,避免造成多付、重付材料款的現(xiàn)象。
最后還要實(shí)時(shí)關(guān)注、了解一些材料價(jià)格的浮動(dòng)情況,以及一些新品材料上市,多方面不斷搜集信息,及時(shí)匯報(bào)經(jīng)理,避免公司造成不必要的盈利損失?傊ぷ饕龅饺c(diǎn):認(rèn)真、細(xì)心、仔細(xì)。接下來(lái)說(shuō)一說(shuō),明年工作計(jì)劃,首要的事認(rèn)真聽從領(lǐng)帶的工作安排,其次努力提升自己工作專業(yè)方面的知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),跟上領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代步伐,與時(shí)俱進(jìn)。工作中遇到問(wèn)題及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通,領(lǐng)導(dǎo)指出的錯(cuò)誤要及時(shí)糾正。要利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、合同等等方面的知識(shí),以至于更好的促進(jìn)與公司其他部門間的工作配合。
爭(zhēng)取在明年的時(shí)間,完善一套采購(gòu)信息系統(tǒng),及材料供應(yīng)商、付款明細(xì)、采購(gòu)合同明細(xì)一體的信息,以減少工作間的紕漏、更好的提高工作效率。在最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家對(duì)我的幫助與支持?傊;20__年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。
我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)與活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和用飽滿的熱情去對(duì)待工作。和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇20
眼之間,20__年即將結(jié)束,回顧這一年來(lái)的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面為我美發(fā)助理工作這段時(shí)間做總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力
在美發(fā)助理工作的過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。
在這一年工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。
通過(guò)這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的美發(fā)助理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務(wù)。工作以來(lái),我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒有不會(huì)做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。工作期間,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇21
一年來(lái),在院黨總支、校團(tuán)委等相關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷以及幫助下,我擔(dān)任文通學(xué)院分團(tuán)委書記并兼任06級(jí)4個(gè)班、08級(jí)1個(gè)班班主任老師,作為一名年輕團(tuán)學(xué)干部和一名年輕的班主任老師老師,我一直信守著"學(xué)為人師、行為世范"的原則,以身作則,牢記自己的崗位職責(zé),滿懷著對(duì)共青團(tuán)事業(yè)的熱愛和對(duì)青年學(xué)生的關(guān)愛,認(rèn)真努力、積極奉獻(xiàn),在自己的工作崗位上取得了一定的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,現(xiàn)借自我評(píng)議之際,將本人一年來(lái)的工作從以下幾外方面做一總結(jié),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),以先進(jìn)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨先進(jìn)的理論知識(shí),時(shí)刻以黨先進(jìn)的理論武裝自己,不斷加強(qiáng)政治理論修養(yǎng),提高思想政治素質(zhì),并注重將理論和實(shí)際相結(jié)合,使其成為指導(dǎo)開展各項(xiàng)工作的方向。作為先進(jìn)青年的群眾組織,作為黨的助手和后備軍,共青團(tuán)組織要始終把思想政治工作作為主要工作內(nèi)容之一。作為一名年輕的共青團(tuán)干部,這更對(duì)自己的思想政治素質(zhì)和理論學(xué)習(xí)提出了更高的要求。
二、班主任老師工作方面:
1、抓好學(xué)生黨建工作和學(xué)生骨干隊(duì)伍建設(shè)。做好學(xué)生黨員發(fā)展梯隊(duì)培養(yǎng),現(xiàn)班級(jí)已有8名預(yù)備黨員,20余名黨員發(fā)展對(duì)象。在平時(shí),采取個(gè)別談話、黨員會(huì)、班委會(huì)等形式教育引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生干部、學(xué)生黨員在學(xué)風(fēng)建設(shè)、常規(guī)管理等方面發(fā)先鋒模范帶頭作用,幫助他們確立"勤奮學(xué)習(xí),服務(wù)同學(xué),提升能力"的工作理念,并以點(diǎn)帶面,進(jìn)一步強(qiáng)化班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)和常規(guī)管理工作,同時(shí),班級(jí)學(xué)生干部積極服務(wù)于學(xué)校、學(xué)院學(xué)生工作,現(xiàn)已有30余人在學(xué)校、院學(xué)生組織中擔(dān)任主要學(xué)生干部,一年來(lái),有120余人次受校級(jí)表彰,有2位同學(xué)獲省級(jí)表彰,1位同學(xué)獲"國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金",學(xué)生一篇通訊獲江蘇省高校校報(bào)好新聞評(píng)選通訊類三等獎(jiǎng),有41篇次新聞、文藝稿見諸于淮陰師院報(bào)及以上報(bào)刊上。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常思想政治教育。針對(duì)三年級(jí)學(xué)生的特殊性,學(xué)生參與校園文化活動(dòng)積極性普遍減弱,學(xué)生集體集中時(shí)間相對(duì)減少,思想政治教育途徑需多樣化實(shí)施,經(jīng)常組織班級(jí)學(xué)生干部召開座談會(huì),了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),傳達(dá)學(xué)校各項(xiàng)精神、要求,增加與不同層次學(xué)生談話次數(shù)等,并建立暢通的信息傳遞渠道,及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),做好同學(xué)思想教育工作。在學(xué)校園文化活動(dòng)方面,積極引導(dǎo)同學(xué)通過(guò)活動(dòng)舞臺(tái)提升自身能力,封晶等多位同學(xué)同學(xué)已成為校園文化活動(dòng)的主要分子,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),班級(jí)有近百余人次在各類比賽中獲得好的獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、加強(qiáng)學(xué)生行為管理,抓住常規(guī),規(guī)范行為。認(rèn)真完成學(xué)院布置的進(jìn)住學(xué)生宿舍以夜間值班等各項(xiàng)工作任務(wù)。多次召開班會(huì)、宿舍舍長(zhǎng)會(huì)議、班干會(huì)議、考勤班長(zhǎng)會(huì)議就抓好"課堂"、"晚自習(xí)"、"早操"、"宿舍"作了明確要求,并在學(xué)生宿舍設(shè)立了信息員,保證信息渠道的暢通,經(jīng)常深入班級(jí)學(xué)生宿舍去看一看,說(shuō)一說(shuō),對(duì)于班級(jí)個(gè)別男生抽煙等情況提出了批評(píng)和建議,對(duì)于女生夜不歸宿問(wèn)題,不定期采用女班干在熄燈前班級(jí)間互查形式檢查,每次檢查結(jié)果很好,有9個(gè)宿舍在本學(xué)期文通學(xué)院"文明宿舍"評(píng)比中獲獎(jiǎng)。
4、多渠道關(guān)注、關(guān)心學(xué)生心理狀況。通過(guò)了解學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)情況,建立班級(jí)貧困生庫(kù),積極幫家庭轎困難或有特殊狀況的學(xué)生申請(qǐng)助學(xué)金、勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金等,目前所帶班級(jí)繳費(fèi)率為98。89%,對(duì)于極少數(shù)心理存在問(wèn)題學(xué)生,積極與心理咨詢中心老師聯(lián)系,幫助學(xué)生做好心理疏導(dǎo)工作,對(duì)于心理問(wèn)題較嚴(yán)重學(xué)生,督促家長(zhǎng)帶其就醫(yī),并及時(shí)了解病情進(jìn)展情況,努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、學(xué)生三方共同關(guān)注體系。關(guān)于女生宿舍成員關(guān)系處理,同學(xué)關(guān)系處理、學(xué)生戀愛觀等方面利用主題班會(huì)和個(gè)別交流等形式進(jìn)行引導(dǎo)。
5、突出考研,以考研為抓手帶動(dòng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。引導(dǎo)、強(qiáng)化學(xué)生考研意識(shí),為學(xué)生的考研創(chuàng)造環(huán)境,經(jīng)常聯(lián)系、動(dòng)員有考研意向的同學(xué),為他們考研提供合理化建議,到目前為止,06級(jí)4個(gè)班級(jí)已有近70名學(xué)生志向考研、考公務(wù)員,在考研等學(xué)生群體的帶動(dòng)下,班級(jí)學(xué)風(fēng)正日益濃郁,英語(yǔ)四級(jí)達(dá)61%,計(jì)算機(jī)達(dá)95。5%,有一批學(xué)生每天晚上在圖書館看書、復(fù)習(xí)。08廣告新生班,采用班主任老師引導(dǎo)、助理班主任老師督促方式,從開學(xué)就強(qiáng)化上課、晚自習(xí)學(xué)風(fēng)建設(shè),37位同學(xué)上課狀況良好,晚自習(xí)無(wú)人講話,晚自習(xí)教室已真正成為能看書的地方。對(duì)于06級(jí)班級(jí)少部分不思進(jìn)取、生活懶散的同學(xué)進(jìn)行引導(dǎo),通過(guò)教育、引導(dǎo),有幾個(gè)后進(jìn)生思想發(fā)生很大轉(zhuǎn)變,正努力學(xué)習(xí),效果良好。
6、在做好班主任老師各項(xiàng)工作基礎(chǔ)上,我還定期與學(xué)生骨干及分管領(lǐng)導(dǎo)等溝通情況,上情下達(dá),下情上報(bào);對(duì)學(xué)生中的突發(fā)事件正確引導(dǎo)、迅速反映、及時(shí)處理;做好學(xué)生穩(wěn)定工作。
三、輔導(dǎo)員工作方面:
20xx年,在團(tuán)委和各年級(jí)部老師的共同努力下,我院分團(tuán)委工作取得了較好的成績(jī),我主要圍繞分團(tuán)委職責(zé)努力開展以下幾方面工作:
1、以黨先進(jìn)思想教育引導(dǎo)青年團(tuán)員牢固樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。以團(tuán)日活動(dòng)為主要載體,舉辦了交流會(huì)、座談會(huì)、*等各種類型的活動(dòng),組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想,并結(jié)合到紀(jì)念周誕辰100周年、紀(jì)念改革開放30周年、支援汶川地震、慶祝淮陰師院50周年校慶、紀(jì)念12。9中來(lái),激發(fā)了團(tuán)員青年的學(xué)習(xí)熱情;以學(xué)習(xí)黨的xx大精神為重點(diǎn),組織開展了豐富多彩的學(xué)習(xí)、實(shí)踐活動(dòng),重點(diǎn)開展了紀(jì)念改革開放30周年歌詠比賽、祈福汶川紀(jì)念活動(dòng)、學(xué)習(xí)在北大講話座談、紀(jì)念周恩來(lái)誕辰100周年圖片展等活動(dòng)。
2、全面加強(qiáng)團(tuán)組織的自身建設(shè)。
、僬匍_團(tuán)學(xué)代會(huì)、成立了年級(jí)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì),實(shí)行"條塊結(jié)合,以塊為主"的管理,探索、完善團(tuán)委與年級(jí)團(tuán)總支、院學(xué)生會(huì)與年級(jí)學(xué)生分會(huì)、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)與學(xué)生社團(tuán)等運(yùn)行體系,加強(qiáng)學(xué)生干部培養(yǎng),組織開展學(xué)生干部培訓(xùn)班、學(xué)生干部素質(zhì)拓展等,對(duì)于主要學(xué)生干部,采取直接參與管理的辦法管理,即給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子,創(chuàng)造條件,讓他們直接參與到學(xué)生管理、教育工作。
②加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)支部建設(shè),嚴(yán)格培養(yǎng)推薦程序,做好對(duì)要求入黨團(tuán)員的教育、培養(yǎng)、考察和推薦工作,定期對(duì)各團(tuán)支部"推優(yōu)"工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查;指導(dǎo)各班級(jí)團(tuán)支部開展形式多樣的團(tuán)日活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)基層團(tuán)支部的積極性,全面活躍團(tuán)的基層組織,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅10、11月兩個(gè)月團(tuán)支部共開展了100多次主題鮮明的團(tuán)日活動(dòng)。
③為加強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力,積極探索開展以團(tuán)支部為單位參加的集體活動(dòng),讓更多的學(xué)生參與到活動(dòng)中來(lái),在活動(dòng)中能力得以提升,如組織開展的大學(xué)生辯論賽、"快樂大闖關(guān)"學(xué)生集體陽(yáng)光體育活動(dòng)、班級(jí)詩(shī)歌朗誦、歡慶國(guó)際大學(xué)生節(jié)班級(jí)歌詠比賽等,每次活動(dòng)涉及參賽班級(jí)達(dá)20個(gè)以上,涉及學(xué)生數(shù)千余人/次。
3、以特色品牌活動(dòng)為主要載體,繼續(xù)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。20xx年,我院分團(tuán)委繼續(xù)開展特色品牌活動(dòng),開展各類球賽、主持人挑戰(zhàn)賽、周末劇場(chǎng)、各類晚會(huì)、專業(yè)技能比賽、征文比賽等,積極營(yíng)造濃厚的校園文化氛圍。同時(shí)組織學(xué)生經(jīng)常參加校和其他系科組織的活動(dòng),在比賽中成績(jī)斐然。
4、以校園文化活動(dòng)為平臺(tái),營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。抓好校園文化活動(dòng),主要從營(yíng)造良好的學(xué)風(fēng)環(huán)境的角度考慮,緊密圍繞技能拓展、口才訓(xùn)練、禮儀培訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面,滿足不同興趣、特長(zhǎng)、需求的同學(xué),營(yíng)造良好的校園風(fēng)氣,促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。如師范生技能比賽、英語(yǔ)才藝大賽、英語(yǔ)演講比賽、簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)即模擬面試大賽、電腦設(shè)計(jì)比賽、各類專業(yè)講座等。
5、增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力,發(fā)散學(xué)生創(chuàng)新思維。團(tuán)委積極開展各項(xiàng)科技文化活動(dòng),鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校各類科技實(shí)踐活動(dòng),組織開展手機(jī)動(dòng)漫原創(chuàng)大賽、電腦知識(shí)培訓(xùn)講座、圖片設(shè)計(jì)比賽、電子競(jìng)技比賽,逐漸探索以科技活動(dòng)為平臺(tái)提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。
6、指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)及學(xué)生社團(tuán)和諧發(fā)展。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生社團(tuán)內(nèi)部建設(shè),注重學(xué)生社團(tuán)干部的培養(yǎng),通過(guò)組織召開社團(tuán)負(fù)責(zé)人會(huì)議,指導(dǎo)社團(tuán)開展活動(dòng),僅本學(xué)期學(xué)生社團(tuán)開展社團(tuán)活動(dòng)60余次,學(xué)生參與人數(shù)3000余人次,社團(tuán)發(fā)展正逐步走上規(guī)范化和制度化,為學(xué)生服務(wù)的能力正不斷增強(qiáng)。
7、積極開展形式多樣、主題鮮明的青年志愿者活動(dòng)。各學(xué)生組織利用課余時(shí)間,在學(xué)校園內(nèi)、社會(huì)小區(qū)、街頭等場(chǎng)所,開展如:關(guān)注聾啞兒童、關(guān)愛孤殘老人、關(guān)注留守兒童、義務(wù)維修電腦、抗震救災(zāi)義賣等主題互動(dòng)。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)期間,文通學(xué)院組織了1支院級(jí)團(tuán)隊(duì)和1支學(xué)生社團(tuán)團(tuán)隊(duì)在盱眙縣黃花塘開展形式多樣、主題鮮明的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),受到社會(huì)一致好評(píng),活動(dòng)受到《中國(guó)教育報(bào)》、《淮安日?qǐng)?bào)》等媒體的關(guān)注,引起了良好的社會(huì)反響。
8、重視學(xué)生活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作。為了做好學(xué)生活動(dòng)的宣傳工作,充分利用櫥窗、展板、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒介,廣泛宣傳,翔宇網(wǎng)、文通網(wǎng)及時(shí)更新活動(dòng)報(bào)道,保證了時(shí)效性,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),20xx年9月至今年在翔宇網(wǎng)發(fā)表質(zhì)量較高新聞稿件200余篇;同時(shí),把加強(qiáng)文通學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)建設(shè)作為培養(yǎng)優(yōu)秀通訊員的重要載體,選拔了一批有一定寫作基礎(chǔ),熱愛宣傳報(bào)道的通訊員,建立了"一幫一,一帶一"制度,通過(guò)講座、專題會(huì)議,專門培訓(xùn),小記者新聞寫作水平提升較快。在近一年中,我院開展的學(xué)生活動(dòng)受到《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)體育報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》等國(guó)家、省市級(jí)報(bào)刊宣傳報(bào)道34余次,淮安電視臺(tái)、淮安電臺(tái)宣傳報(bào)道4次,在網(wǎng)絡(luò)上宣傳報(bào)道200余篇,產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。
9、及時(shí)做好文通學(xué)院黨政、相關(guān)部門交辦的各項(xiàng)工作,協(xié)助校團(tuán)委等部門做好其他相關(guān)工作。
四、總結(jié)一年來(lái)的工作,也感覺自己還有很多不足和需要改進(jìn)的地方。
一年來(lái),自己經(jīng)常得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)懷和幫助,每當(dāng)我工作中遇到困難時(shí),總會(huì)得到大家無(wú)私的幫助,使工作得以不斷推動(dòng),自己也得到不斷的進(jìn)步和提高。一年來(lái)自己學(xué)到了很多東西,受益匪淺。也體會(huì)到有一些不足之處,比如:自己還比較年輕,工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)急于求成的心態(tài),對(duì)待學(xué)生要求有些嚴(yán)格。還有,由于事務(wù)多、活動(dòng)多對(duì)工作的總結(jié)和理論升華做得還不夠,沒有發(fā)表一篇文章,對(duì)于工作的總結(jié)、提煉還不夠?傊荒陙(lái),自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷以及幫助下,工作上取得了一些進(jìn)步,也還存在不足,希望大家能夠及時(shí)地指出我得不足,幫助我把工作做得更好。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇22
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔(dān)任銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
三個(gè)多月來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,絕對(duì)的尊重服從;
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。
我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),目前正自學(xué)大學(xué)課程,計(jì)劃報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試,以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經(jīng)理申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從201x年x月x日起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為X元/月,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
來(lái)到這里工作,我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇23
六條原則
一、 要認(rèn)清自己,處事有原則。
找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著“感覺”?偨(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管?偨(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,做到不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二、 需要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說(shuō),當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地做好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,還要認(rèn)真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、 善于長(zhǎng)袖善舞,作個(gè)好的“潤(rùn)滑劑”。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下:要做到三管三不管。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。三不管:個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,以禮,以誠(chéng),以情待人,不要盛氣凌人,欺下瞞上,胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí),要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過(guò),不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。
五、不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。
自身素質(zhì)高,就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力?康、識(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來(lái)開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)“給予”。尊重上級(jí),理解同級(jí),善于“給予”下級(jí)。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值,讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象,起好表率作用。
作為總經(jīng)理助理,一舉一動(dòng)都代表著公司形象?偨(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,力求辦實(shí)事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。
一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
八、要努力營(yíng)造溫馨快樂的工作環(huán)境。
要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境,增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量;愛才,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無(wú)礙大局的偏激與帥性,惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計(jì),攻心為上”,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng),也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。
五個(gè)角色扮演
要讓進(jìn)入公司的人才留得住,總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色:
一、激勵(lì)者:充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績(jī)效等福利來(lái)引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為,通過(guò)公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性。
二、溝通者:與公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動(dòng)傾聽員工的意見和建議,積極疏導(dǎo)不滿,提高滿意度,降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時(shí)為公司挖掘,聘請(qǐng)急需人才。
三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者:一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。避免內(nèi)耗,增強(qiáng)公司合力。
四、人力資源規(guī)劃者:根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量、類型及供給,設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃,為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃,確保人員配備適當(dāng)。
五、培訓(xùn)者:即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據(jù)公司的實(shí)際需要,制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。如適應(yīng)性培訓(xùn),知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等,以提高員工的能力,減少流動(dòng)的可能性。
遠(yuǎn)離幾個(gè)“誤區(qū)”:
一、忘記自己是管理者
不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。
二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主
有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國(guó)”,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬、是同事。
三、官氣十足
有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下,萬(wàn)人之上”。他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決問(wèn)題,而是四平八穩(wěn)的就事論事。
四、沒有團(tuán)隊(duì)精神
有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”,什么都是自己說(shuō)了算,不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。
五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者,但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,往往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè)。
總經(jīng)理助理的工作職責(zé):
一、起草公司每月工作計(jì)劃和總結(jié),并作好公司重要會(huì)議記錄;
二、起草、存檔、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;
三、制作公司管理制度、規(guī)章制度、合同書等;
四、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,妥當(dāng)安排其工作出差行程;
五、完成總經(jīng)理交辦的工作;
六、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
七、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
八、完成公司人力資源的日常招聘工作;
九、完善公司績(jī)效考核制度。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇24
那段時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì)的情況,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì),造型很有興趣,所以在思索了一段時(shí)間后,我選擇了這個(gè)行業(yè)。我選擇了一家在我們這相對(duì)大型的美發(fā)店,開始了我人生中的第一個(gè)行業(yè),在這做學(xué)徒,我們都有自己的師傅,師傅很好,也很愿意教我們。
在這里主要工作的幾個(gè)等級(jí),也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,助理,技師,發(fā)型師一層一層往上做,當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分。我們剛來(lái)這里,首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,熟悉一下環(huán)境。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理,了解助理的工作,然后教我們洗頭,按摩等,以前以為這很簡(jiǎn)單,師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),我決定好好學(xué)習(xí),早點(diǎn)成為助理。
在這里學(xué)習(xí)了一年,在某月某號(hào)正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問(wèn)題,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考,向師傅請(qǐng)教,一邊工作一邊學(xué)習(xí),爭(zhēng)取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),早日成為一名優(yōu)秀的助理員,然后再向技師發(fā)展。工作時(shí)忙的時(shí)候很累,有些學(xué)徒想要放棄,想換工作,但我對(duì)自己說(shuō),這是我自己選擇的職業(yè),我喜歡的職業(yè),不管遇到什么困難,我一定要堅(jiān)持下去。
在那里工作的時(shí)候感覺時(shí)間過(guò)得真快,一眨眼一年就過(guò)去了,可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時(shí)間里,我沒有進(jìn)步,師傅說(shuō)那是正常情況。但我感覺的問(wèn)題好多,有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活,一個(gè)忙碌的生活,每天都很累,F(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了,堅(jiān)持下去就是勝利。加油!
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇25
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來(lái)了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年,我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)。
一、首先就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)(諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等)
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況;
2、市場(chǎng)占有率、庫(kù)存率、回款情況;
3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況;
三、20xx年度工作回顧與總結(jié)
1、對(duì)內(nèi):
①協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理;
、谝勒湛偣镜慕(jīng)營(yíng)管理理念,協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求,并且推動(dòng)各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行,為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場(chǎng)、有效提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率做好了基礎(chǔ)工作;
③根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集和分析,及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略。
2、對(duì)外:
、儇(fù)責(zé)與終端賣場(chǎng)(各大商超)負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù),確保公司運(yùn)營(yíng)管理的順暢進(jìn)行;
、诟鶕(jù)市場(chǎng)需求,負(fù)責(zé)與各商場(chǎng)協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動(dòng),合理控制費(fèi)用,確保公司利益化;
四、20xx年度工作設(shè)想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作;
2、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)會(huì)做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作,積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略,以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額;
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作;
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階。
2023年助理年終個(gè)人工作總結(jié) 篇26
我于20X年X月X日正式入職X,先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任董事長(zhǎng)助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準(zhǔn)定位,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái),讓我有無(wú)限提升和學(xué)習(xí)的空間。一年的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足;仡欉@段時(shí)間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、根據(jù)X總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫,可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià),可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部、采購(gòu)供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱,每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問(wèn)修改。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過(guò)的,但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來(lái),對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處,會(huì)不斷的修改完善,以期達(dá)到的功效。
2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善,如有需要,可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是9X5、4的,不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清,通過(guò)這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過(guò)這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。
3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝X董和X總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的X董交付的第一項(xiàng)任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫,才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,更要感謝X董和X總的信任,讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問(wèn)題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的X董、X總和X總,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,沒有他們的幫助與支持,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,萬(wàn)眾一心,其力斷金,我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵,后期設(shè)計(jì)上,多虧了合作者X的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了X與我一次次的校對(duì)與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí),以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷,我會(huì)做的更完美,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果。
4、集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度與績(jī)效考核制度的制定首先感謝X總、X總提供的整體思路與初稿,給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián)。
(1)、過(guò)度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過(guò)度的自負(fù):嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性,導(dǎo)致工作延時(shí)。
(2)、不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。
(3)、閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說(shuō)中國(guó)要走一條“馬克思主義理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):合”的道路,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,我卻犯了這項(xiàng)大忌,總是一個(gè)人閉門思考,沒能很好的結(jié)合實(shí)際,多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識(shí)到了這點(diǎn),現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績(jī)效考核仍在制作與完善中,爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái),給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。
(4)、分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績(jī)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請(qǐng)求支援的,我卻沒能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習(xí)。
總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會(huì)不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
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