保險代理人個人年終工作總結
保險代理人個人年終工作總結(通用4篇)
保險代理人個人年終工作總結 篇1
20__年x月,我加入到了X保險公司,從事我不曾熟悉的X保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險代理人個人年終工作總結 篇2
光陰似箭,轉眼間20X年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20X年工作結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
今年2月份我步入到X保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
二、執(zhí)行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,X保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險代理人個人年終工作總結 篇3
轉眼間,20__年的號角又要吹響;厥走@一年來的工作,取得了一些成績,又有很多遺憾。在業(yè)務發(fā)展的同時,總有一些不如意的地方。為了能使下一年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破,現(xiàn)對19年的工作作一總結,敬請領導批評指正。
一、 目標完成情況
截止20__年x月x日,定邊營銷服務部共完成總保費X萬元、較去年X%的增長,超額完成X公司在年初下達的X萬任務,期中期繳完成X萬、(傳統(tǒng)險X萬、分紅險X萬)。
二、 隊伍建設
截止20__年x月x日,定邊營銷服務部系統(tǒng)人力X人,其中業(yè)務經理x人、主任x人、專務x人、正式業(yè)務員x人、見習業(yè)務員x人、培訓學員x人,正式人力占比X%。
三、 主要工作回顧
20__年開門紅我重新回到定邊營銷服務部擔任專職組訓工作,我感謝領導的培養(yǎng)、感謝家人的理解、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持,這一切都給了我巨大的動力,給了體現(xiàn)自身價值的機會。開展工作之前王總給我分析了團隊的現(xiàn)狀,并與我就對開門紅政策的進一步研究與揣摩,結合定邊團隊的優(yōu)勢,精心安排開門紅的實施方案,分階段達成開門紅的目標任務,同時由我負責主管、績優(yōu)人員的競賽達成追蹤,由講師負責見習培訓學員的競賽達成追蹤。同時在x總的指引下,由我負責組織策劃早會、總結會、啟動會、主管會,我將整個開門紅的工作行事歷在每個階段初全部制定出來,每天變換晨會的形式,從心態(tài)和思想上解放業(yè)務員,職場里到處都是表揚與激勵的海報,每天都有舉績人員的分享、每天都有不同的專題適應當時的戰(zhàn)勢,業(yè)務員的積極性被調動起來了,可以說所有人都投入到開門紅的戰(zhàn)役中來,在大家一起的努力下,定邊營銷服務部在一季度開門紅完成保費X萬元,其中x月份完成了X萬元,舉績率也達到了X%,人均收入X元,為營銷服務部全年的發(fā)展打下了良好的基礎。
二季度在分、支公司政策的引導下,結合定邊營銷服務部的現(xiàn)狀,如果想讓團隊業(yè)績持久、穩(wěn)定的增長,在抓業(yè)績的同時,下大力氣去抓增員,對公司的各項政策進行認真的學習,及時于領導溝通、探討政策,在晨會當中不折不扣的宣導,決不誤解政策,只添熱火,不吹冷風。同時為每個進入公司的人員設立終極目標——晉升主任,把我X真正的優(yōu)勢進行分析,讓他們明白這份工作到底是在為誰干?另外在晨會的專題中每周都有基本法的專題,讓我們業(yè)務員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標),業(yè)務員們才達到了不停干、有干頭的氛圍。毛主席說過:“團結就是力量”、“人多力量大”,人人都動起來了,增員的氛圍有了,每個人的積極性都調動起來了,所以團隊從一季度初的X人,迅速擴大到二季度末的X人。如果說:有量才有質的話,那么二季度是真正達到了量變,同時也給了我一個啟示,其實不是增員難,關鍵是要轉變增員人的觀念。以往團隊中所謂的“增員難”一類的話術,從此銷聲匿跡,團隊中的每個人都對過去的那種看法進行重新的審視。人力達到了量的突破,這是營銷服務部全年乃至今后的長期發(fā)展起到了相當重要的作用。
在二季度人力發(fā)展的前提下,三季度仍然是緊跟公司的步伐,為提高業(yè)務員的展業(yè)技能、穩(wěn)定心態(tài),入司的新人必須經過公司正規(guī)的新人崗前培訓班,每次中支的新人崗前培訓班我營銷服務部至少保證X人的參訓人員,保證同期入司的新人達到X%的參訓率。結合的公司MDDT政策,在團隊中選拔了X位素質較好、發(fā)展意愿較強、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務員到籌備主管的隊伍中來,積極的參加公司的各項提升培訓、籌備培訓對他們輔導能力、發(fā)展能力給予提升,成為團隊永續(xù)發(fā)展的中流砥柱,同時還選拔了x位善于表達、口才較好、有講課功底的績優(yōu)人員到兼職講師隊伍中來,協(xié)助我開展早會、夕會、產、創(chuàng)等會的運作。在營銷部的職場訓練、業(yè)務員的輔導、技能的提升中起到了不可獲缺的作用,三季度月均平臺提升到了X萬多,而且每月都處于上升的趨勢。
在全年最后兩個月(10-11月)中,迎來了新產品“歲歲登高”同時也迎來了“壓力”,到現(xiàn)在我們每個人也忘不了一個數(shù)字“213”,第一次將任務按比例分配到業(yè)務室,雖然在領任務的時候每位主管都表現(xiàn)的不情愿,但是誰也沒有把這個任務當“兒戲”,每個人都甭緊了神經,同時我也第一次感覺到責任的重大,感到壓力的重大,將分公司的政策認真學習、與經理主管積極溝通、及時啟動以及持續(xù)的推動。同時借助農村的選舉,在10-11月當中我隨同主管及業(yè)務員x次下鄉(xiāng)、村以不同形式、不同地點、不同人群召開宣傳會,幾乎每場都不下X人,最多曾達到X人,雖然說個人是累點,但為公司的宣傳、農村業(yè)務員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達成起到了積極的作用。最終以超額X件的成績,再次證明了定邊營銷部的實力,也為全年達成2B類機構和全年目標任務交了一個完美的答卷。
全年每個階段之所以都能取得較好的成績,我個人總結了六個字:“共識、共信、共行”,我將它概括為“三共定律”。共識即:政策出臺前召集研討、宣導前的主管會議、動員大會的及時召開、以及經理、組訓講師、主管們對政策的研究與把握;共信即:基礎管理的常抓不懈、目標與信心的樹立、借勢造勢的推動、職場氛圍的渲染、培訓專題的跟進、會議經營的拉動、;共行即:沖刺動員啟動會的召開、競賽達成、基本法考核的即使提醒、氛圍的營造(倒計時提醒)、追蹤大于激勵、上級公司政策的大力支持與指引。
在這一年中,是這個團隊給我了很多的鍛煉機會,是領導的教誨、是這群可愛的面孔給我的巨大的鼓勵,才使我不斷的成長。同時公司也給了很多提升的機會、兩次參加了總公司在福建、重慶舉辦的第一期中高級組訓提升班、多次參加分支公司重要的培訓,也給了我很多展示自己的機會,在19年上半年被分公司評為“最佳貢獻獎”。
四、19年工作中存在的問題
1、基礎工作有待進一步落實、提高。出勤情況也較差,虛人力較多,x月x日我部系統(tǒng)人力X人,出勤每日只有X人左右,導致月初宣導沒底氣、月中追蹤沒勇氣、月末達成沒把握。大部分業(yè)務員的拜訪量不足,第一沒長期堅持使用工作日志和三聯(lián)單的作用,主管個人沒有真正認識到三聯(lián)單能給他團隊帶來的長期利益,部分主管對三聯(lián)單的填寫、白板會的召開也需要提高。
2、職場訓練不到位,由于團隊的迅速擴大,團隊中的兼職講師缺乏,我個人的能力、
保險代理人個人年終工作總結 篇4
20__年德瑪西亞月,我加入到了德瑪西亞德瑪西亞保險公司,從事我不曾熟悉的德瑪西亞德瑪西亞保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
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