狠狠操网,91中文字幕在线观看,精品久久香蕉国产线看观看亚洲,亚洲haose在线观看

2023商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文

2023商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文(精選4篇)

2023商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文 篇1

  不知不覺(jué)中,見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿希望的20xx年終于來(lái)臨;厥20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:

  一、管理實(shí)踐

  20xx年11月4日,對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望,被公司正式任命為公司副總經(jīng)理,分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行,這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài),也是公司對(duì)我在三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時(shí),更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年,我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層,這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間,我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

  二、突出成績(jī)

  在公司管理方面:(1)、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng),杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。(4)、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度,合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。(8)明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能,由策劃部參與項(xiàng)目組,并對(duì)設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。(9)、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能,較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。

  在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面:(1)、帶隊(duì)參加宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì),并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊(duì)完成x局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。(3)、主持長(zhǎng)沙市x學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計(jì)。(4)、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目,并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫(xiě)等工作。(5)、參與賓館電視片的前期拍攝工作。

  (6)、撰寫(xiě)電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本,擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

  三、存在不足

  1.個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

  2.對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因,進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理,有一個(gè)很長(zhǎng)的、艱難的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試,但深度、力度都還顯不夠。

  3.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

  在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平,做好自己的本職工作,爭(zhēng)取為再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

2023商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文 篇2

  經(jīng)過(guò)一期項(xiàng)目的實(shí)施,我對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)工作的認(rèn)識(shí)更加具體,也更加深入,項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)鍵在于根據(jù)預(yù)算收入做好成本管控,重中之重在于預(yù)控。談到能夠繼續(xù)擔(dān)任二期項(xiàng)目部商務(wù)經(jīng)理,對(duì)我來(lái)說(shuō)有驚喜、有焦慮,驚喜的是繼續(xù)任職對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),使我能夠?qū)⒁黄谖〉慕逃?xùn)在現(xiàn)有的工作中得以實(shí)踐和改正;焦慮的是二期項(xiàng)目的規(guī)模較大,在人員配備的背后,是公司以及領(lǐng)導(dǎo)殷勤的期望與支持,期望與壓力并存,我只有轉(zhuǎn)壓力為動(dòng)力,才有可能不辜負(fù)大家對(duì)我的栽培與信任。在擔(dān)任二期項(xiàng)目部商務(wù)經(jīng)理崗位上,本人對(duì)工作總結(jié)如下:

  1. 成本預(yù)控工作

  首先,在開(kāi)工之前,完成整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)10個(gè)樓號(hào)的算量工作;其次,根據(jù)甲方的施工合同計(jì)算預(yù)算收入;再次,根據(jù)一期工程成本單價(jià)進(jìn)行成本測(cè)算;最后,對(duì)比預(yù)算收入與成本測(cè)算,在項(xiàng)目部集中討論后,制定本工程的預(yù)控指標(biāo)。

  2. 保障生產(chǎn)工作

  首先,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工作面及工期的實(shí)際情況,項(xiàng)目部成員結(jié)合工期緊、短時(shí)間內(nèi)須投入大量勞動(dòng)力的情況,確定本工程需要?jiǎng)澐?0個(gè)土建隊(duì)伍、1個(gè)水電隊(duì)伍,方能確保工程工期,作為商務(wù)經(jīng)理,我需要提前了解市場(chǎng)價(jià)格,盡快組織勞務(wù)招標(biāo)并及時(shí)完善勞務(wù)合同的簽訂事宜;其次,根據(jù)預(yù)控指標(biāo),在器材處及公司各部室的配合下,在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成約17項(xiàng)材料招標(biāo)工作,才能保證人力、物力的供應(yīng),確保項(xiàng)目部的生產(chǎn)進(jìn)度。

  3. 成本分析情況

  每月按時(shí)完成項(xiàng)目部產(chǎn)值統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際成本與成本預(yù)控指標(biāo)之間的偏差,做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部成本分析工作,并按時(shí)參加公司的成本分析會(huì),汲取其他項(xiàng)目部的經(jīng)驗(yàn),避免或減少本項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。并對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況作出分析報(bào)告,按戶型分部分項(xiàng)工程將預(yù)算收入匹配實(shí)際消耗情況,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,對(duì)定額編制的工料含量的高低水平作出合理的判斷,配合項(xiàng)目部做好降低材料損耗工作。并將根據(jù)預(yù)算定額修正后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為庫(kù)房限額領(lǐng)料的依據(jù),根據(jù)成本分析的情況,優(yōu)化成本支出結(jié)構(gòu)及資金使用情況。

  4. 結(jié)算情況

  本工程于20xx年8月14日全部完成合同內(nèi)的工作內(nèi)容,在建設(shè)單位的組織下完成驗(yàn)收,于同月19日取得四方驗(yàn)收單。根據(jù)項(xiàng)目部的成本合同結(jié)構(gòu),在項(xiàng)目部承包集體的支持及全體管理人員的配合下,先后完成了人工、材料等工作項(xiàng)目的預(yù)結(jié)算工作,根據(jù)預(yù)結(jié)算情況,在項(xiàng)目部全體成員的配合下,完成了保本結(jié)算價(jià)工作,在保本結(jié)算價(jià)的基礎(chǔ)上,編制甲方結(jié)算并于同月31日上報(bào),在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書(shū)記的督促下,多次與甲方洽談,并于同年11月初完成結(jié)算定案工作。

  5. 壓庫(kù)存情況

  因本工程屬搶工期精裝修項(xiàng)目,要求工期目標(biāo)短、平、快,項(xiàng)目部材料需求量較大,需合理規(guī)劃項(xiàng)目部材料供應(yīng)計(jì)劃,才能保障生產(chǎn),在項(xiàng)目部全員的共同努力下,材料計(jì)劃得到合理修正,既為項(xiàng)目部生產(chǎn)提供了保障,也優(yōu)化了項(xiàng)目部的庫(kù)存結(jié)構(gòu),在很大程度上降低了成本失控的風(fēng)險(xiǎn),為工程結(jié)算的順利進(jìn)行提供了必要的保障。

  6. 項(xiàng)目部收付款情況

  本工程累計(jì)完成產(chǎn)值4645萬(wàn)元,合同約定付款條件為開(kāi)工前預(yù)付合同金額的30%作為預(yù)付款,月付完成產(chǎn)值的50%,結(jié)算完成后支付至結(jié)算金額的95%,20xx年11月完成結(jié)算后,在公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書(shū)記的督促下,本工程于20xx年1月上旬完成結(jié)算后收款的指標(biāo),在一定程度上緩解了公司春節(jié)前的付款壓力,在向建設(shè)單位交上一份滿意答卷的同時(shí),也在開(kāi)發(fā)區(qū)樹(shù)立了一道亮麗的風(fēng)景線,在一定程度上維護(hù)了企業(yè)形象。

  7. 業(yè)務(wù)知識(shí)方面

  作為一名經(jīng)營(yíng)人員并不能局限對(duì)定額的熟悉,還要利用業(yè)余時(shí)間翻閱施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工工藝。了解例如鋼筋彎鉤、搭接和錨固長(zhǎng)度,根據(jù)規(guī)范要求,不同部位、不同砼標(biāo)號(hào)、不同的環(huán)境,有不同的搭接和錨固長(zhǎng)度,這對(duì)鋼筋算量影響較大,一個(gè)框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的5%-10%,所以,掌握施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集對(duì)一名經(jīng)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要。除此之外,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工工藝、作業(yè)流程的了解也是預(yù)算人員必備的素質(zhì),熟讀本工程施工組織設(shè)計(jì),了解施工部署、施工流向、人員和機(jī)械的配置,有助于工程定額的選用,以及兩算對(duì)比的考量。

  在項(xiàng)目部的實(shí)施過(guò)程中,愈發(fā)覺(jué)得自己掌握的知識(shí)不足,愈發(fā)覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)對(duì)于從業(yè)者的寶貴,為了能夠爭(zhēng)取到最大利潤(rùn),首先要做到對(duì)內(nèi)工作及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是,其次要做到握住定額控制量,在支出時(shí)留有一定的余量便于成本控制,再次要做到對(duì)外工作資料齊全、充分利用政策及行規(guī),并時(shí)刻處理好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工隊(duì)的關(guān)系。及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),更好的將工作開(kāi)展下去,當(dāng)工作上遇到自己拿捏不準(zhǔn)的困難時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào),以便尋找更好解決問(wèn)題的辦法。積極適應(yīng)、遵守、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。本年內(nèi)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng),以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)人員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則,加強(qiáng)工作責(zé)任感并做好各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好力所能及的基礎(chǔ)工作。

  以上為本人粗略的個(gè)人工作小結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事審閱,如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而更好地工作。我在此特向公司領(lǐng)導(dǎo)、各部室、項(xiàng)目部成員表示感謝,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提供這樣歷練的機(jī)會(huì),感謝各部室對(duì)我工作上的包容與理解,感謝項(xiàng)目部成員給予我工作和生活上的幫助與支持,總結(jié)到此,反思不止,我將繼續(xù)充實(shí)與積累,為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

2023商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文 篇3

  作為網(wǎng)帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)經(jīng)理。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的發(fā)展,保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)定較好提升,又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)經(jīng)理不論對(duì)自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰(zhàn),對(duì)待工作無(wú)論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)該充滿熱情和激-情,不僅做的好,而且做的更好

  但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意許多細(xì)節(jié),不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說(shuō),你在什么位置上,要做好本分,這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對(duì)待工作,也有分寸需要把握,雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作,但一切要把握個(gè)度,有句話是:過(guò)猶不及,商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做,就不要過(guò)度去涉及,每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。

  平時(shí)做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作,就是關(guān)于商務(wù)代表和各級(jí)商務(wù)顧問(wèn)的工作崗位的描述,告訴他們,這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)。各級(jí)商務(wù)顧問(wèn)完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī),這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪,如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。

  以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。

  但也要靈活運(yùn)用這些工作描述,一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上,但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。

  首先是做事的原則。

  對(duì)于每個(gè)員工,不苛刻強(qiáng)求,不無(wú)故反對(duì),沒(méi)有薄沒(méi)有厚,沒(méi)有遠(yuǎn)沒(méi)有近,沒(méi)有親沒(méi)有疏,一切按規(guī)則行事。規(guī)則,就是天下欣網(wǎng)對(duì)員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。

  對(duì)每個(gè)員工要一視同仁,不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓?jiǎn)T工,不要無(wú)故向員發(fā)脾氣來(lái)發(fā)泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時(shí)要以人為本。

  其次是做事的方式。

  作為商務(wù)經(jīng)理,在“言”與“行”之間,更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問(wèn)題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很重要,如果不做到這點(diǎn),對(duì)商務(wù)經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響

  商務(wù)經(jīng)理要少說(shuō)多做。做事要積極,說(shuō)話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”,就是說(shuō)話要小心,不要說(shuō)自己做不到的事。用老百姓的話說(shuō)叫“禍從口出”,沒(méi)那么嚴(yán)重的話,起碼也是“言多語(yǔ)失”。要注意說(shuō)話的場(chǎng)合。在私下不要涉及過(guò)多的工作,但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來(lái)尋求開(kāi)心。

  商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去,多聽(tīng),有疑問(wèn)的地方就先放一放。我們常說(shuō)一個(gè)人身體力行,那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽(tīng)聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),包括他經(jīng)歷的坎坷,走過(guò)的彎路,那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽(tīng)點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn),也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問(wèn)題,我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)員工但不要成為說(shuō)教。

  作為商務(wù)經(jīng)理,做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語(yǔ)》中被概括為“如臨深淵,如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時(shí)候,要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。

  多思、多想、多聽(tīng)、多看、謹(jǐn)言、慎行,這么做的好處就是“寡悔”,讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)后悔。

  少點(diǎn)錯(cuò)誤

  世上沒(méi)有賣后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候,一切皆成定局,無(wú)法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn),那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。

  商務(wù)經(jīng)理的言行對(duì)員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造力,能激發(fā)員工的潛能,從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入,更為主動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激-情調(diào)動(dòng)起來(lái)

  始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一,重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看,它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。

  確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家網(wǎng)的未來(lái)目標(biāo)是上市,如果公司上市大家都有房子有車,用自己充滿想象的言詞鼓勵(lì)大家展望未來(lái),讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。

  實(shí)現(xiàn)短期的銷售指標(biāo)

  從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等,調(diào)動(dòng)員工為公司的運(yùn)作全力以赴,喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾,要細(xì)節(jié)到:做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績(jī),什么時(shí)候做,單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾,但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽(tīng)從自己的領(lǐng)導(dǎo),則要從透明的溝通方式做起。

  我們?cè)诤艽蟪潭壬鲜墙柚趩T工的力量來(lái)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),當(dāng)他們有了必要的工具和資源時(shí),才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo),這當(dāng)然要包括自己的參與,對(duì)他們的工作及時(shí)的提供豐富的反饋信息,把直接下屬的引導(dǎo)當(dāng)作一種習(xí)慣,及時(shí)予以表?yè)P(yáng)并提出改進(jìn)建議,而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋意見(jiàn)。

2023商務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)范文 篇4

  作為網(wǎng)的帶團(tuán)隊(duì)商務(wù)經(jīng)理。要保證團(tuán)隊(duì)健康穩(wěn)定的發(fā)展,保證團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)穩(wěn)定較好提升,又保證每個(gè)人有個(gè)較高的收入。那商務(wù)經(jīng)理不論對(duì)自己的心態(tài)和能力是個(gè)很大的挑戰(zhàn),對(duì)待工作無(wú)論是份內(nèi)的工作還是份外的工作都、應(yīng)該充滿熱情和激-情,不僅做的好,而且做的更好

  但作為商務(wù)經(jīng)理在工作也要注意許多細(xì)節(jié),

  不在其位,不謀其政。在其位,就要謀其政。也就是說(shuō),你在什么位置上,要做好本分,這是當(dāng)代社會(huì)特別應(yīng)該提倡的一種職業(yè)化的工作態(tài)度。對(duì)待工作,也有分寸需要把握,雖然商務(wù)經(jīng)理要作好分內(nèi)分外的工作,但一切要把握個(gè)度,有句話是:過(guò)猶不及,商務(wù)經(jīng)理要在大方面把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的思路。但具體如何做,就不要過(guò)度去涉及,每個(gè)有每個(gè)人的思路。有自己的方法。

  平時(shí)做為商務(wù)經(jīng)理多做些細(xì)致的工作,就是關(guān)于商務(wù)代表和各級(jí)商務(wù)顧問(wèn)的工作崗位的描述,告訴他們,這個(gè)崗位是干嘛的。商務(wù)代表完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī)。各級(jí)商務(wù)顧問(wèn)完成多少產(chǎn)值和凈業(yè)績(jī),這是硬指標(biāo)。同時(shí)如果是電話部門就要保證一天有效的電話拜訪,如果是外業(yè)就要保證一天有效的直接拜訪量。

  以上我們堅(jiān)決保證部門的執(zhí)行力。言出必行。不得有半點(diǎn)折扣。

  但也要靈活運(yùn)用這些工作描述,一方面要有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)奮發(fā)向上,但要有保證激勵(lì)措施不是團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)。成為部分落伍的借口。

  首先是做事的原則。

  對(duì)于每個(gè)員工,不苛刻強(qiáng)求,不無(wú)故反對(duì),沒(méi)有薄沒(méi)有厚,沒(méi)有遠(yuǎn)沒(méi)有近,沒(méi)有親沒(méi)有疏,一切按規(guī)則行事。規(guī)則,就是天下欣網(wǎng)對(duì)員工行事的原則和標(biāo)準(zhǔn)。

  對(duì)每個(gè)員工要一視同仁,不能拿商務(wù)經(jīng)理的身份壓?jiǎn)T工,不要無(wú)故向員發(fā)脾氣來(lái)發(fā)泄自己的工作壓力,與員工溝通做到大家都能接受。不能叫員工口服心不服。要做到以理服人,以德服人。同時(shí)要以人為本。

  其次是做事的方式。

  作為商務(wù)經(jīng)理,在“言”與“行”之間,更看重“行”。我不那些夸夸其談的人。不解決任何問(wèn)題的事情。我認(rèn)為這點(diǎn)很重要,如果不做到這點(diǎn),對(duì)商務(wù)經(jīng)理或者團(tuán)隊(duì)形成惡劣的影響

  商務(wù)經(jīng)理要少說(shuō)多做。做事要積極,說(shuō)話要謹(jǐn)慎。所謂“慎言”,就是說(shuō)話要小心,不要說(shuō)自己做不到的事。用老百姓的話說(shuō)叫“禍從口出”,沒(méi)那么嚴(yán)重的話,起碼也是“言多語(yǔ)失”。要注意說(shuō)話的場(chǎng)合。在私下不要涉及過(guò)多的工作,但工作時(shí)候要少談些私下的個(gè)人私事來(lái)尋求開(kāi)心。

  商務(wù)經(jīng)理就是要先帶著耳朵去,多聽(tīng),有疑問(wèn)的地方就先放一放。我們常說(shuō)一個(gè)人身體力行,那叫直接經(jīng)驗(yàn);而聽(tīng)聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),包括他經(jīng)歷的坎坷,走過(guò)的彎路,那是間接經(jīng)驗(yàn)。你多聽(tīng)點(diǎn)間接經(jīng)驗(yàn),也有好處。這樣我們可以多了解團(tuán)隊(duì)到底存在什么問(wèn)題,我們員工的心到底是怎么想到。用商務(wù)經(jīng)理的直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)員工但不要成為說(shuō)教。

  作為商務(wù)經(jīng)理,做事仍然要謹(jǐn)慎。這種謹(jǐn)慎在《論語(yǔ)》中被概括為“如臨深淵,如履薄冰”。我們商務(wù)經(jīng)理在做事的時(shí)候,要像站在深淵旁邊一樣謹(jǐn)慎行事,要像走在薄冰上一樣小心翼翼。

  多思、多想、多聽(tīng)、多看、謹(jǐn)言、慎行,這么做的好處就是“寡悔”,讓商務(wù)經(jīng)理少一點(diǎn)后悔。少點(diǎn)錯(cuò)誤

  世上沒(méi)有賣后悔藥的。人一旦知道做錯(cuò)的時(shí)候,一切皆成定局,無(wú)法挽回。商務(wù)經(jīng)理如果在工作中少了指責(zé)、抱怨,在行為中少了很多讓自己后悔的經(jīng)驗(yàn),那該團(tuán)隊(duì)就能成功了。

  商務(wù)經(jīng)理的言行對(duì)員工的認(rèn)同感會(huì)起到一定的作用。這種認(rèn)同感會(huì)影響他們?cè)诠ぷ髦械膭?chuàng)造力,能激發(fā)員工的潛能,從而調(diào)動(dòng)他們更加的深入,更為主動(dòng)的投身于工作之中。要想員工的激-情調(diào)動(dòng)起來(lái)

  始終如一的夢(mèng)想。價(jià)值觀和目標(biāo)的統(tǒng)一,重復(fù)觀點(diǎn)能夠幫助大家關(guān)注戰(zhàn)略和目標(biāo)。從理性角度看重復(fù)能夠幫人了解所應(yīng)該做的。從情感角度看,它滿足了人們需要聯(lián)合并成為集體一部分的需求。

  確定明確可信的目標(biāo)。明確告訴大家天下欣網(wǎng)的未來(lái)目標(biāo)是上市,如果公司上市大家都有房子有車,用自己充滿想象的言詞鼓勵(lì)大家展望未來(lái),讓一線的戰(zhàn)士全力以赴。實(shí)現(xiàn)短期的銷售指標(biāo)

  從主要利益相關(guān)者那里獲得承諾。比如完成多少指標(biāo)可以獲得多少提成等等,調(diào)動(dòng)員工為公司的運(yùn)作全力以赴,喚起他們的熱情然后要求他們做出承諾,要細(xì)節(jié)到:做多少產(chǎn)值完成多少業(yè)績(jī),什么時(shí)候做,單子出在那些部門以及自己準(zhǔn)備怎樣去做。也許不總是能得到所期望的承諾,但我們認(rèn)為要做到同上司良好的關(guān)系和下屬較好的聽(tīng)從自己的領(lǐng)導(dǎo),則要從透明的溝通方式做起。

  引導(dǎo)。我們?cè)诤艽蟪潭壬鲜墙柚趩T工的力量來(lái)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),當(dāng)他們有了必要的工具和資源時(shí),才能達(dá)到預(yù)定目標(biāo),這當(dāng)然要包括自己的參與,對(duì)他們的工作及時(shí)的提供豐富的反饋信息,把直接下屬的引導(dǎo)當(dāng)作一種習(xí)慣,及時(shí)予以表?yè)P(yáng)并提出改進(jìn)建議,而不是等到季度總結(jié)和年終總結(jié)之后再給出可行的反饋意見(jiàn)。

版權(quán)聲明:本文內(nèi)容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻(xiàn),該文觀點(diǎn)僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù),不擁有所有權(quán),不承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權(quán)/違法違規(guī)的內(nèi)容, 請(qǐng)發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報(bào)時(shí)請(qǐng)帶上具體的網(wǎng)址) 舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),本站將立刻刪除