商務(wù)銷售工作總結(jié)范文（通用3篇）

商務(wù)銷售工作總結(jié)范文 篇1

　　20__年加入物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)，至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和關(guān)心下，學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品及流程，了解公司動(dòng)態(tài)及項(xiàng)目進(jìn)程。抽時(shí)間查看去年的銷售合同，了解公司業(yè)務(wù)及客戶的大致情況，在工作中多看學(xué)，邊學(xué)邊記，為以后工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。

　　在此期間做事認(rèn)真仔細(xì)，努力做好自己的本職工作，為公司同事的銷售工作提供后勤服務(wù)�，F(xiàn)就這兩個(gè)月以的工作情況和體會(huì)作如下總結(jié)和匯報(bào):

　　商務(wù)工作：

　　1、通過公司技術(shù)及銷售了解公司目前銷售的產(chǎn)品的大致概況，通過彩頁(yè)了解公司產(chǎn)品的外觀及技術(shù)參數(shù)。通過以往的銷售資料，及問詢領(lǐng)導(dǎo)及同事了解產(chǎn)品的價(jià)格體系。

　　2、協(xié)助銷售跟時(shí)項(xiàng)目及銷售訂單，為銷售提供支援，盡自己的最大努力協(xié)助和支援銷售行動(dòng)，以達(dá)成銷售目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)分公司與總部的溝通及協(xié)調(diào)工作，商務(wù)合同及相關(guān)銷售文件的分類歸檔及保存工作。

　　4、分公司商品的進(jìn)銷存管理，按總公司的要求，制作和登記商品的進(jìn)銷存情況表，并于每月底提交報(bào)表至總公司。平時(shí)做好商品的進(jìn)出貨管理，按照銷售的要求將貨物準(zhǔn)備及時(shí)地發(fā)送到指定地點(diǎn)。大批量的貨物發(fā)送，要與物流公司洽談運(yùn)輛合同及貨物運(yùn)輸?shù)募?xì)節(jié)，保證物貨的安全，多次詢價(jià)，在保證貨物安全的情況下，節(jié)省運(yùn)輸成本。

　　5、在總部和分公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持了開展商務(wù)工作，催交銷售人員提供每月的周報(bào)及商機(jī)表，了解各銷售的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，為銷售工作提供售前支持，做好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作，與總部商務(wù)及廠方溝通產(chǎn)品的授權(quán)，確認(rèn)商品的供貨周期。在合同的簽訂中，認(rèn)真仔細(xì)的核查合同的數(shù)量，金額和到貨時(shí)間要求以及產(chǎn)品的售后服務(wù)周期，并及時(shí)與銷售及總部溝通，以免因合同的簽訂不當(dāng)，給公司帶來違約賠償?shù)荣Y金損失。跟進(jìn)合同的產(chǎn)品的發(fā)貨情況，了解物流過程，與客戶溝通產(chǎn)品的到貨情況，跟產(chǎn)品的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票的到達(dá)情況，申請(qǐng)為客戶開具銷售發(fā)票，快遞給客戶，并與客戶確認(rèn)發(fā)票的簽收情況。

　　6、公司業(yè)務(wù)電話的接聽，將有效的客戶資料提交給相關(guān)的銷售人員，同時(shí)處理黨教產(chǎn)品零散客戶的報(bào)價(jià)工作，與客戶確認(rèn)貨款及回款時(shí)間。

　　7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作，將分公司的客戶資收集起來，作做客戶信息表。為后續(xù)工作的開展提供方便。

　　8、銷售臺(tái)帳的建立工作。根據(jù)出庫(kù)單據(jù)整理樣機(jī)匯總表及銷售匯總表。

　　9、按公司的要求，招聘相關(guān)銷售人員，加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　行政工作：

　　1、公司名片的訂制工作，按公司及同事的要求及時(shí)制作所需的名片

　　2、成都分公司物業(yè)的溝通及協(xié)調(diào)，水電費(fèi)用及通訊費(fèi)的繳納工作

　　3、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，登記記錄分公司員的出勤及出差情況，制作考勤表，并于次月提交至公司總部。

　　4、分公司辦公必須品的購(gòu)買及分發(fā)工作。

　　5、參加公司及分公司的會(huì)議，了解銷售工作的進(jìn)展情況，認(rèn)真仔細(xì)做好各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要，并歸類存檔。

　　6、為銷售提供酒店及機(jī)票和預(yù)定。

　　下半年的工作規(guī)劃：深入了解公司的現(xiàn)狀及產(chǎn)品特點(diǎn)，加強(qiáng)與同事的團(tuán)隊(duì)合作，努力加強(qiáng)自我的理論學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作，認(rèn)真做好商務(wù)行政工作，努力把工作做得更細(xì)，更全面，發(fā)現(xiàn)自身的不足，改善工作工作的缺點(diǎn)，提高自己的綜合能力，提高各項(xiàng)商務(wù)工作的服務(wù)水平。

商務(wù)銷售工作總結(jié)范文 篇2

　　一、成交情況分析：

　　1、截止于7月__日共簽約：270套，已銷售1—8#樓的53%。本月簽約：29套，銷售1—8#樓的5、74%。

　　2、簽約戶型統(tǒng)計(jì)表：

　　全部累計(jì)：

　　本月：

　　3、截止于7月__日已簽約面積為22，299.03平方米。已簽約金額為48，014，559元。

　　本月簽約面積為2，216。83平方米。簽約金額為5，466，450.92元。

　　4、截止于7月__日已提取傭金892866、30元。

　　5、銷售率統(tǒng)計(jì)：：

　　(1)本月銷售套數(shù)/已開套數(shù)為：5.74%;

　　(2)本月銷售套數(shù)/總套數(shù)為：4.14%;

　　(3)本月銷售面積/6月份銷售面積為：101%;

　　(4)原因分析：本月銷售房屋29套，銷售面積比6月銷售面積增加了1%。

　　原因是：第一，非典影響逐漸減弱;第二，入住糾紛平息。

　　二、成交客戶分析：

　　1、成交客戶年齡統(tǒng)計(jì)：

　　2、成交客戶付款方式統(tǒng)計(jì)：

　　3、成交客戶戶籍情況統(tǒng)計(jì)：

　　4、成交客戶現(xiàn)居位置統(tǒng)計(jì)：

　　5、成交客戶購(gòu)房原因：

　　客戶購(gòu)買房屋意在解決目前自身的居住問題以及部分客戶希望改善居住條件。

　　6、成交客戶信息來源統(tǒng)計(jì)：

　　7、成交客戶特征描述：

　　目前的成交客戶主要居住在朝陽區(qū)占全部的43%，其次是通州區(qū)占全部的19%，客戶年齡集中在20歲到30歲之間，客群構(gòu)成年輕化的現(xiàn)象明顯。八成以上的購(gòu)房者選擇銀行按揭方式款，一次性付款的客戶本月增加。外地客戶的購(gòu)房比例達(dá)到46%左右，他們購(gòu)買房屋意在改善居住條件。

　　三、宣傳推廣績(jī)效統(tǒng)計(jì)：

　　1、報(bào)紙廣告績(jī)效統(tǒng)計(jì)：

　　本月接聽來電240通，接待來訪65位，因報(bào)紙廣告直接成交14套。報(bào)紙廣告宣傳總費(fèi)用為984，172元，總成交數(shù)123套，平均每套成本8001元。

　　2、路牌站牌績(jī)效統(tǒng)計(jì)：

　　路牌站牌宣傳總費(fèi)用為250000元，因路牌站牌廣告直接成交成交總數(shù)63套，平均每套成本3968元。

　　3、原因分析：

　　從目前的廣告反饋情況來看，報(bào)紙廣告的來電量較少，尤其是本月�？蛻舫山恢饕�的主要渠道有路牌、京華、晚報(bào)三大類。

　　四、價(jià)格分析：

　　已成交客戶實(shí)際成交均價(jià)2153元/平方米，目前待售房屋均價(jià)為2442元/平方米。

商務(wù)銷售工作總結(jié)范文 篇3

　　8月份已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī)，所存在的問題，作簡(jiǎn)單的總結(jié)：

　　我店8月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀(jì)人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。8月份的銷售業(yè)績(jī)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計(jì)訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同-合作，訂金交付到-處，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，下月十號(hào)左右過戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個(gè)，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客戶8位。

　　從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功�？墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就一定會(huì)有收獲。

　　9月工作計(jì)劃：

　　1、抓好培訓(xùn)。

　　一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。

　　2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。

　　對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。

　　3、8月我們的目標(biāo)是最基本做到--元。

　　把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000元上。