廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字
廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字(精選3篇)
廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字 篇1
20xx年,對于公司,對于我自己都是值得慶祝的一年,因為我的付出得到了收獲,因為我的經(jīng)驗得到了增長。20xx年是大家忙碌的一年,也是公司豐收、日益壯大的一年。
20xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上,業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn),對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
20xx年,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。
20xx年,伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在 20xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次,加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合,將是我努力的方向。
廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字 篇2
今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容:各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平,還要有增長率,競爭的方式更加新穎。同時,國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大,廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕,各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊,競爭能不慘烈?
跌跌撞撞中到了年底,開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務(wù)都已告捷,但創(chuàng)收任務(wù),年底前有點勉強(qiáng)。
五年前,我接這個擔(dān)子時,上級給我的政策是“滿收滿支,節(jié)余留用,超支不補,自求平衡”。沒有確定的任務(wù),就是養(yǎng)人和保證正常運轉(zhuǎn)。前兩年,我們的創(chuàng)收增長率達(dá)到五六番。接著,從第三年開始,我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù),不但要保證正常事業(yè)運轉(zhuǎn),我們還要上繳,從繳10%一直到今年的繳60%。因此,每年到這個時候,我的思想就很“活”:干的猛了,明年的任務(wù)肯定就從這年的基礎(chǔ)上增加,擔(dān)子會更重,不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想:不干,別的臺都那么猛,我們之間的差距就會更大,我們的影響力就會縮小,甚至?xí)粩D出市場。
我們不是撐桿跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,沒有對手,可以一公分、一公分漫不經(jīng)心地超越自己,一次次提高世界紀(jì)錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾,是哪年哪月。
最近的三年,我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。好象上了一個跑道,就不能停歇地跑下去。
沒辦法,誰讓我們干了這個行業(yè),盡管前有險阻,后有追兵,但只有殺出重圍,我們才能更加強(qiáng)大,才有能力在今后的征程中,抗拒風(fēng)雨變幻,抗拒地動山搖。
盡管,不知是哪年,我們盡管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務(wù)。比我們更強(qiáng)的后人就會接過擔(dān)子,堅定的走下去。
我們會無愧地在寫回憶錄時,自豪地說,“我盡力了,我讓我的事業(yè)輝煌了,我讓我的人生輝煌了!”
廣告業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)1000字 篇3
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。“我對自己說。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),查找自身原因、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,
3、缺乏計劃,缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
5、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
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