2023業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫
2023業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫(精選4篇)
2023業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫 篇1
如果在一年前你問(wèn)我:你喜不喜歡做業(yè)務(wù)?我的答案絕對(duì)是否定的!業(yè)務(wù)以前是我最厭惡的一個(gè)職位,也是我避之不及的職位。但是這天你如果問(wèn)我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個(gè)主角之中。以下是我這一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
沒(méi)錯(cuò),沒(méi)做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子就應(yīng)就是在文職這個(gè)崗位呆下去的,不會(huì)有什么波浪,也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候,心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,因?yàn)楣ぷ餍枰,也是有點(diǎn)私心,總覺(jué)得自己不能碌碌無(wú)為的過(guò)一生,務(wù)必想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升?那就應(yīng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說(shuō)的:從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過(guò),那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒(méi)嘗試),從一個(gè)角度來(lái)看,我是辛苦的,從另一角度來(lái)看,我是幸運(yùn)的,一路中國(guó)給了我施展才華的平臺(tái),而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào),這就是我的個(gè)性!
從剛開(kāi)始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候,心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺(jué)得自己不適合這種工作,還是去找份安穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧,但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn):不行,你不能就這樣貌,要明白你是最棒的,做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替,每一天很累,最累的卻但是是心靈的承受潛力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,透過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無(wú)從得知,只能從電話里頭靠自己的潛力來(lái)辨別,因?yàn)闆](méi)經(jīng)驗(yàn),剛開(kāi)始兩個(gè)月基本上沒(méi)出個(gè)單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人,對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了超多的精力,對(duì)我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)找對(duì)方向,沒(méi)找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),教我們做好業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃,并給我們帶給了許多的機(jī)會(huì),慢慢的,我漸漸溶入這個(gè)職位之中,一個(gè)單,二個(gè)單,都來(lái)了,我最后也松了口氣。
技巧,對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)是個(gè)很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品知識(shí),熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來(lái)咨詢也能隨口拈來(lái)、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的,每一個(gè)人都有惰性,這時(shí)候要有旁人的指引的,更多的靠自覺(jué),凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)!
一年來(lái),足足一年,我以前無(wú)助,以前彷徨,最終找到了方向,雖說(shuō)不上得心應(yīng)手,卻也略有成績(jī),最大的收獲在于令自己成長(zhǎng)了不少,業(yè)務(wù),是一個(gè)很好的煉油缸!
2023業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫 篇2
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,根據(jù)自身的實(shí)際狀況,我對(duì)自己--年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每一天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改善,并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)狀況
--年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫忙你完成它。這樣自己的依靠性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的潛力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在年度工作中,我總結(jié)出了如下幾點(diǎn):此刻的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人潛力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永久比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,務(wù)必做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫忙他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。
四、存在問(wèn)題
1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策;
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改善工作方法;
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結(jié),采用和實(shí)施。
五、解決方法
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有個(gè)性重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2、給自己制定工作流程,不斷改善工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理;
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較簡(jiǎn)單。
以上就是我對(duì)--年全年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真完成明年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
2023業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫 篇3
不知不覺(jué)間,來(lái)公司已經(jīng)有5個(gè)月,在工作中,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我成長(zhǎng)的空間和平臺(tái)。在這段時(shí)間內(nèi),透過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作主要資料:
1、技術(shù)交流
自從入職以來(lái),參加項(xiàng)目當(dāng)中的技術(shù)交流30余次,了解相關(guān)項(xiàng)目的信息,如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、項(xiàng)目中產(chǎn)品的數(shù)量,熟悉所代理的產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、技術(shù)變更
了解項(xiàng)目的動(dòng)態(tài),隨時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài),在項(xiàng)目中能夠掌握主動(dòng)權(quán),避免項(xiàng)目中遇到被動(dòng)的狀況,簽署委內(nèi)瑞拉項(xiàng)目技術(shù)變更文件1份,及時(shí)溝通項(xiàng)目中所遇到的問(wèn)題。
3、技術(shù)協(xié)議的簽署
聯(lián)系廠家與業(yè)主進(jìn)行技術(shù)協(xié)議的簽署,了解項(xiàng)目中所代理產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),同時(shí)明白技術(shù)協(xié)議對(duì)各家產(chǎn)品的約束,技術(shù)協(xié)議的簽署意味投標(biāo)工作的開(kāi)始。
4、技術(shù)標(biāo)書(shū)的制作
熟讀招標(biāo)文件的要求,了解招標(biāo)文件對(duì)各家產(chǎn)品的規(guī)范要求,標(biāo)書(shū)制作要嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件的要求,與招標(biāo)文件一一響應(yīng),尤其的是第八章技術(shù)規(guī)格對(duì)產(chǎn)品技術(shù)的要求,從九月份至年底,參與標(biāo)書(shū)制作22次,統(tǒng)計(jì)中標(biāo)10次。
5、審核合同
工作期間還審核合同,對(duì)我來(lái)說(shuō)也是學(xué)習(xí),熟悉合同的流程,明白合同的重點(diǎn),對(duì)合同條款熟悉,也是對(duì)前期項(xiàng)目的支持。對(duì)于工作的謹(jǐn)慎、認(rèn)真也是一種鍛煉。審核委內(nèi)瑞拉項(xiàng)目、云南音叉液位開(kāi)關(guān)與業(yè)主及制造商合同,合同重點(diǎn)貨物數(shù)量、交貨時(shí)間、貨物金額、付款方式等。
6、日常工作
1)產(chǎn)品樣本紙質(zhì)與電子版的'歸類分檔,建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù),拓展公司新產(chǎn)品。其中電子檔產(chǎn)品閥門類20家,儀表類10家。及電氣系統(tǒng)類10余家
2)搜集廠商的聯(lián)系方式,建立廠商通訊錄,開(kāi)展與廠商的交流。
3)整理展會(huì)、論壇信息,搜集雜志,報(bào)刊信息了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。整理13年相關(guān)展會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)等信息。并參加展會(huì)2次,聯(lián)系廠家到公司1次。
4)學(xué)習(xí)和了解產(chǎn)品的知識(shí),增強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)潛力。
二、在工作中主要存在的問(wèn)題有:
1、由于幾個(gè)月來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問(wèn)題,但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)項(xiàng)目還缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯潛力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。但是我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知潛力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,和同事的相處十分緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致。
工作中,很多工作是一齊完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,必須要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我在平時(shí)工作中取得了一些的成績(jī),能夠用心自信的行動(dòng)起來(lái)是這段時(shí)間我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自己,總結(jié)自己在工作中的得失,認(rèn)清自己的位置;時(shí)刻記得工作資料要精細(xì)化精確化,遇到問(wèn)題要用心地尋找解決的辦法。
3、在工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時(shí)間的滯延是工作最大的不足,這就需要我們?cè)诠ぷ髑,必須要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,耽誤公司的進(jìn)度。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),與身邊同事的合作更加的默契,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也十分慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉。我必須?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時(shí)間很倉(cāng)促的狀況下,事情多了,就必須要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些能夠緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不明白如何下手的狀況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)思考不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā),但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化;
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的資料就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工段有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
5.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每一天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
在以后的工作中,我必須時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,必須會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計(jì)劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性和用心性;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)潛力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
6、加強(qiáng)項(xiàng)目的前期技術(shù)支持。
2023業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯報(bào)怎么寫 篇4
明月幾時(shí)有,把酒問(wèn)青天。東坡先生的詞句已成為歷史,昨日已成歷史。回顧前段時(shí)間的工作歷程,作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁拼搏、向上的精神。我作為一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下走過(guò)了一年,在這一年中我認(rèn)真工作,取得了一些成績(jī),但也總結(jié)出了一些問(wèn)題,曾子以前說(shuō)過(guò):“吾日三省吾身,為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?用在我們業(yè)務(wù)員身上是十分恰當(dāng)?shù)模覀儾荒軡M足眼前的成績(jī),要學(xué)會(huì)反思,立足長(zhǎng)遠(yuǎn),為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,與同事和諧相處。總結(jié)起來(lái),做了以下幾項(xiàng)工作:
一、強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí),注重總結(jié)。
我作為怡寶公司的業(yè)務(wù)員,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。在工作之余,我學(xué)習(xí)了一些有關(guān)銷售方面的專業(yè)書(shū)籍,同時(shí)也強(qiáng)化了自身的文化修養(yǎng)。工作即為人,客戶對(duì)公司的認(rèn)但是從我們業(yè)務(wù)員的一言一行中獲得的,我從來(lái)都十分贊成雷鋒同志講的螺絲釘精神,我們是華潤(rùn)集團(tuán)這艘航母上的一顆小小螺絲釘,但我們這顆螺絲釘?shù)淖饔糜袝r(shí)候也是十分重要的。在與客戶的交往中,我始終遵循誠(chéng)信為人,高效率辦事,高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。在我的區(qū)域內(nèi),與老客戶的
感情更深,同時(shí)也開(kāi)發(fā)了更多新客戶,成績(jī)顯著,這與我平時(shí)的學(xué)習(xí)是分不開(kāi)的。同時(shí),在工作中遇到挫折后,我能及時(shí)的總結(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性的處理,這為我贏得更多客戶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng),聚合力量。
什么是團(tuán)隊(duì),看這兩個(gè)字就明白,有口才的人對(duì)著一群有耳朵的人說(shuō)話,這就是團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)十分重要,我時(shí)常與我們的團(tuán)隊(duì)交流工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,一旦在我的區(qū)域內(nèi)有類似的狀況,不至于亂了陣腳。交流也有助于我們感情的加深,有助于我們互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在與相關(guān)公司競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,個(gè)人的勝利是微不足道的,應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),首先要讓自己與自己的團(tuán)隊(duì)擰成一根繩。在日常工作中,我透過(guò)各種途徑了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,查找自身的原因,抓好細(xì)節(jié),找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身潛力,在戰(zhàn)略上藐視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在戰(zhàn)術(shù)上重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、跟進(jìn)售后服務(wù)工作,把握客戶需求。
有句話說(shuō)得好,銷售不是賣,是幫忙顧客買。我們應(yīng)對(duì)的不是直接購(gòu)買我公司產(chǎn)品的消費(fèi)者,但是仍然需要了解消費(fèi)者對(duì)我公司品牌的評(píng)價(jià)。在這方面,我在銷售之余還注重搜集廣大消費(fèi)者對(duì)各種品牌的評(píng)價(jià),好的壞的都進(jìn)行調(diào)查,
利用閑暇時(shí)間進(jìn)行總結(jié)比較,查找問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn),綜合競(jìng)品的長(zhǎng)處,為公司帶給客戶需求信息資源。在今后的工作中,我將繼續(xù)跟進(jìn)售后服務(wù)工作,爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的交流、溝通,了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好。
新的征程已經(jīng)開(kāi)始,緊張而又忙碌的工作即將拉開(kāi)序幕,市場(chǎng)的搶奪是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),誰(shuí)提前占據(jù)軍事要點(diǎn),占據(jù)軍事重鎮(zhèn),誰(shuí)就掌握了戰(zhàn)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。高瞻遠(yuǎn)矚的將領(lǐng)不應(yīng)因?yàn)樽蛉盏某删投`喜,而應(yīng)放遠(yuǎn)目光,明確接下來(lái)目標(biāo)、計(jì)劃。盡快的投入下一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中,正如有句話說(shuō)得好,在這個(gè)市場(chǎng)中,沒(méi)有和平,只有戰(zhàn)爭(zhēng)和準(zhǔn)備戰(zhàn)爭(zhēng)。
以上是我今年工作的總結(jié),下面,我要說(shuō)說(shuō)下一年度的工作計(jì)劃:
1、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,打贏市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。目前,懷化飲用水市場(chǎng)三分天下,一些小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還不足以與我們相抗衡,關(guān)鍵是要應(yīng)對(duì)另外兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,它們?cè)趹鸦袌?chǎng)扎根很深,有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),品牌深入人心。下一年度的主要工作就是深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,抓住對(duì)手的缺陷,發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)聚集人心,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
2、做好年度規(guī)劃,明確銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)基本達(dá)標(biāo),為了激勵(lì)自己更用心地投入工作,激發(fā)自己的工作熱情,我給自己制定了一個(gè)基本的工作目標(biāo),明年?duì)幦∽龅健牧俊?/p>
3、尋求新增長(zhǎng)點(diǎn),提高銷售業(yè)績(jī)。記得有句古詩(shī)說(shuō)得好,問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)。我們銷售行業(yè)的成功不僅僅僅要看我們老客戶有多少,還要看我們有多少新客戶,有多少活水,是否有新的增長(zhǎng)點(diǎn)。下一年度,我準(zhǔn)備在我的區(qū)域內(nèi)注重抓好以下幾個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn):1、2、3……
用人之長(zhǎng),天下無(wú)不用之人,用人之短,天下無(wú)可用之人。期望在新的一年里,公司領(lǐng)導(dǎo)能挖掘我們每個(gè)業(yè)務(wù)員身上的才能,讓我們?cè)阝鶎毠緦?shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值,為怡寶水的光明前程貢獻(xiàn)微薄之力,也期望新的一年里,公司給予我們業(yè)務(wù)員更多的關(guān)懷和愛(ài)護(hù),我相信,在我們公司正確的帶領(lǐng)下,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下,透過(guò)我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作,怡寶水的明天會(huì)更好。
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