商務工作個人總結內(nèi)容
商務工作個人總結內(nèi)容(通用4篇)
商務工作個人總結內(nèi)容 篇1
回顧今年商務的工作發(fā)展軌跡,正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容:
首先是責任,強調(diào)在責權明晰的基礎上,提高員工的工作責任心。
從今年4月份起針對市場變化,公司領導在原有財商一體化的基礎上,及時在商務工作的組織結構、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權管理中剝離出來,成立了商務部,由區(qū)域直接管理,強調(diào)的是適當放權,讓權責更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責和分工流程,重心以保證公司資金安全,控制壞賬風險為主。在部門內(nèi)部倡導增強工作責任心意識,確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作,在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎上,加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務工作為業(yè)務與財務的銜接環(huán)節(jié),其合作溝能力尤為重要。橫向來說,與業(yè)務、財務部門之間對結算流程、催收過程、更正過程的控制,就需要所以相關部門的緊密配合,才能確保工作的順暢高效?v向來說,與網(wǎng)點、片區(qū)領導、總部財務之間的聯(lián)系,通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通,完成了各項工作的上傳下達,提高了信息的及時性與準確性。
今年針對市場環(huán)境的變化,公司服務信用一體化的深入推進。商務部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調(diào)整,并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善,與業(yè)務、財務人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程,完善公司信息系統(tǒng)開發(fā),規(guī)范各項工作制度和要求。
公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務環(huán)節(jié)。商務工作的專業(yè)性正是要結合公司業(yè)務的發(fā)展方向,對流程的適時調(diào)整,制度的不斷完善。
商務工作個人總結內(nèi)容 篇2
20--結束了,進入公司的第N年也過去了,很感謝公司領導的栽培與帶領。這兩年多來,我不但自我完善獨立,也學到了很多為人處事的知識,更和公司及同事建立了深厚的感情,這是我的巨大收獲,也是巨大的進步。通過自身的不斷努力,從去年的缺根筋到現(xiàn)在明白如何看人行事、待人處事;也明白本職工作、部門職責、權限的區(qū)別,較好的完成了各部分的工作,但仍有需改善了不足。
一、個人工作回顧
主要工作任務
1.負責公司各方面信息的資料更新(產(chǎn)品、網(wǎng)站、人員等)
2.負責公司區(qū)域代理的需求及協(xié)調(diào)工作
3.負責技術部門配件的管理及調(diào)配,配合技術部完成售后工作
4.做好日常辦公的維持
二、工作中存在的問題與不足
在總結成績和經(jīng)驗的同時,也意識到在平時的工作中還存在諸多問題與不足:
1. 辦事效率還不能保持在一個高效率狀態(tài),有時做事容易忘記
2. 有些時候還存在懶散的心態(tài),導致做事散漫
3. 責任心有待提高,一件事還沒有完全做好,又做另一件
4. 個人能力有待提高,多與上級溝通、團隊協(xié)作等
三、今后的努力方向
針對20--年工作所中存在的問題,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1. 認清崗位職責,做好工作統(tǒng)籌劃分
2. 積極與上級溝通,做好主動反饋;
3. 積極與各同事溝通,做好工作交流
4. 保持高效的執(zhí)行力和責任心,對多負責的追蹤到底
5. 增進與同事之間的溝通,發(fā)揚團隊精神,共建和諧工作環(huán)境
四、工作心得
20--公司總體運營還算不錯,產(chǎn)品上的改革足夠說明一切。而隨著產(chǎn)品的改革,公司的運營體系也隨之改革進步。
20--年得運營讓我明白,運營體系與人事息息相關。領導可以給部門一個大的方向去調(diào)整體系,運營體系的調(diào)整是否合理,需要由各部門的人員去行動證明。在體系改革的階段,人的每個細節(jié)工作都關系著體系的改善是否有效,是否合理。而這當中,人員的溝通及其重要。好的溝通能夠讓團隊更好的工作,更好的配合。上下級的溝通,可以讓領導更能了解下級的工作情況,了解公司的運作,體制改革的進度。
在20--公司的整體運營上也在不斷地前進,逐漸走向了制度化、嚴格化,在未來的日子里,相信整體的運營體系也將更完善。
在過去的一年里,我深深體會到同事和領導之間也要相互關懷,相互幫助與支持,做好各方面的溝通才能一步步共同走向成功,一點一滴的融入公司和部門的大家庭,在此我感謝他們!在以后的工作里,我要依靠自身的不懈努力,克服現(xiàn)有的不足,改進20--年工作中存在的不足,以使自己和團隊合作達到最佳狀態(tài),為公司創(chuàng)造價值,實現(xiàn)自己的人生價值!
商務工作個人總結內(nèi)容 篇3
一、 適應和調(diào)整
5月底,來上海原本的想法只是為過渡以往工作環(huán)境及內(nèi)容所帶來的壓抑感,由于各種因素的匯集,當然,也是緣分使然,6月,我有幸成為了我們公司商務部的一員。在剛進公司后不長的一段時間里,我出于以往通過朋友口中得知的對企業(yè)商務部的粗略理解,我覺得我們公司商務部結構內(nèi)容簡單,人員配備捉襟見肘,(但之后都被一一否定,結構雖簡單,但工作內(nèi)容很大;人員配備捉襟見肘,但精悍犀利)有過猶豫,且通過在以后的投標報價工作發(fā)現(xiàn),完成一項項目投標報價是幾乎不會接觸到《建筑工程定額》,這著實讓我感到彷徨。因為之前在做水利項目的時候,所有的報價,大綱完全都是根據(jù)《水利工程定額》而走的,這樣一來,商務部的工作差不多就是跟我腦海中的概念完全不對路。而且我們公司報價模式以前未有過接觸,地基與基礎工程方面的工作也無過多涉足。盡管如此,我堅信著一點,我以前工作過的內(nèi)容和現(xiàn)在面對的工作內(nèi)容實屬一個系統(tǒng),既然如此,那么它們肯定是大同小異,關系緊密,實踐出真知,在經(jīng)過與公司領導及同事交流學習、參與公司項目的投標報價和對自己不斷的調(diào)整心態(tài),我開始慢慢了解和熟悉標書的制作、投標報價及項目實施后相關工作的操作流程。其實在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會,只要我們能以滿分的熱情和積極的心態(tài)去對待我們每天的工作和生活,一切都可迎刃而解。
二、 工作中存在問題
通過這半年多的學習和了解,雖然已經(jīng)對公司商務部相關工作流程有了越來越深的認識,但我深知,在以后工作中還需要不斷地磨練和提高。仔細回顧了一下,自己在以往工作中存在的幾個問題,具體是:首先,對工作流程熟悉度不夠,在剛開始的工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,需要做什么和不需要做什么,時常不能夠正確梳理對待。其次,工作不夠精細化,比如說平時按圖紙計算工程量,工程量計算完畢之后,不能夠及時查核驗收,以至于工程量出現(xiàn)偏差,所以以后在個人工作中要多注意和修正這一不良習慣。然后是缺乏地基和基礎工程相關工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗,故這方面有待提高。還有就是缺少平時工作的知識總結,在工作上雖然有了一定的了解和進步,但覺得這仍然不夠,如果以后多回過頭來思考一下自己工作,我想那會更好地成長。最后,工作進展過程中匯報量小,與領導交流主動性不足,在以后的工作中,此項得作為重點來提高自己。綜上種種問題的不足,在以后的工作中,我一定會時時刻刻注意修正自己不足之處,養(yǎng)成良好的工作習慣,成長為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三、 學習和強化
知而獲智,智達高遠,一顆強大的心,動于行,止于僵,從企業(yè)文化具體到個人,精業(yè)、精人、精勤,這是我來公司半年多時間里所感受到的。
熟話說:工欲善其事必先利其器。今后,為了更好地完成本職工作,達到部門與部門之間良好的工作銜接目的,以提高工作效率,我想,深化系統(tǒng)的學習和對以往工作經(jīng)驗的強化是必不可少的。而且對于學習,要時常梳理,讓其系統(tǒng)化,在梳理過程中明確既有缺陷,及時修正調(diào)整,做到與實踐同步,漸漸完善,方能實現(xiàn)進步和更好地完成工作。
四、 建議
1、 就公司內(nèi)外在建各工程項目而言,與各部門掛鉤的工作內(nèi)容,必須及時有記錄于各部門。
2、 為加強員工對專業(yè)技術的了解,有關工程項目類和各部門應用類書籍如技術類規(guī)程、規(guī)范、圖集及預算定額等相關資料要及時配備、更新。
3、 吸收新鮮血液,以工程項目為舞臺,加快培養(yǎng)青年人才。
五、工作計劃
根據(jù)商務部工作流程及今年的工作計劃,用心地做好每一項工作,處理好每一個細節(jié)。除此之外,以下幾點是將要重點提高的地方:
1、加強學習投標及報價方面的工作內(nèi)容,提升自己該方面水平,做到技術與商務不脫節(jié)。
2、加強學習項目的成本管理,以有效地降低工程成本。勤上現(xiàn)場,及時了解項目現(xiàn)場信息,包括現(xiàn)場的材料使用、機械設備使用、工期管理情況等,多與現(xiàn)場項目經(jīng)理交流溝通,然后回饋到公司,出現(xiàn)問題,及時糾偏。
3、全過程合同管理。從訂立到合同終止,熟悉合同內(nèi)容,主要包括工程量的計算、結算方式及清單報價組成等。
4、配合項目經(jīng)理及時預核已完工程工程量及在施工期間發(fā)生的工程量簽證單和因非我方原因造成的損失費用等,并盡快完成工程決算。
5、提高工作的主動性、積極性,要多思考、多交流、多溝通。把握一切機會提高專業(yè)能力及不時地給自己充電,加強平時知識總結工作;
6、備戰(zhàn)今年一級建造師考試和與公司相關的技術證書考試。
商務工作個人總結內(nèi)容 篇4
在業(yè)務合同洽談中,要重點加強對客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務人員在與客戶的洽談中,重點了解客戶的信用狀況,所處行業(yè)的盈利及償債能力,商務要跟進參與合同的起草修改過程。
在業(yè)務操作過程中,要重點加強對客戶提出的業(yè)務更正、業(yè)務需求變動情況,及時反饋與相關應收應付費用的確認工作,重點要突出工作責任心與風險控制的敏感性。
在應收運費的催收中,要重點加強在與客戶對賬、催收過程中,對客戶付款能力的掌控力,在與客戶的聯(lián)系過程中,綜合調(diào)動公司內(nèi)外部的一切資源,對客戶收款中潛在風險及時預警和反潰
進一步完善現(xiàn)有的信用等級評價體系,為業(yè)務營銷準確的數(shù)據(jù)分析,從而建立不同的營銷策略,設定相應的結算信用額度。有效把握公司的客戶構成、及發(fā)展趨勢,為公司領導決策提供參考依據(jù)。
隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展變化,商務工作的重心應適時跟進,并與業(yè)務、財務人員共同研究現(xiàn)有的運作流程,調(diào)整分工,加強協(xié)作。尤其要重視對流程的設置、單證流轉格式的要求、設置相應的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。
隨著分工的細化、流程的完善、單證的規(guī)范,對各項工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進一步加強。為此,今年商務部將加大對網(wǎng)點、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過與網(wǎng)點之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施,監(jiān)督各網(wǎng)點充分重視商務工作,強調(diào)網(wǎng)點負責人的商務意識,要求參照華東本部的管理要求、工作流程,建立網(wǎng)點內(nèi)部的工作規(guī)范,完善營銷、操作、財商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點內(nèi)部的考核方案時,將應收賬款的回收情況作為重點考核指標。
加強網(wǎng)點的財商負責人與本部財商溝通緊密。根據(jù)本部的工作要求,認真落實風險防控要求,有統(tǒng)一的單證管理流程,扣放貨執(zhí)行標準,能結合網(wǎng)點自身情況適時調(diào)整工作重點,能及時向網(wǎng)點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度,督促風險控制。
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