上半年招標(biāo)中心工作總結(jié)范文

　　20xx年時(shí)間過半，為確保圓滿完成全年工作任務(wù)，促進(jìn)中心各項(xiàng)工作取得新的突破，現(xiàn)對(duì)今年上半年工作進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃如下：

　　一、20xx上半年工作總結(jié)

　　(一)貫徹落實(shí)《江蘇省建設(shè)工程交易中心服務(wù)導(dǎo)則》，在提高服務(wù)水平上下功夫

　　1.進(jìn)一步提高了服務(wù)效率

　　(1)進(jìn)一步完善了招投標(biāo)三色預(yù)警系統(tǒng)，在原有成熟的三色預(yù)警運(yùn)用上，增加了評(píng)委抽取、項(xiàng)目答辯和進(jìn)程跟綜功能，在今年三季度能投入使用。

　　(2)嚴(yán)格評(píng)標(biāo)專家的管理，使用管理系統(tǒng)對(duì)評(píng)標(biāo)過程中的評(píng)標(biāo)專家進(jìn)行跟蹤，預(yù)防評(píng)標(biāo)專家不負(fù)責(zé)任的行為，為招投標(biāo)監(jiān)管部門提供實(shí)時(shí)考評(píng)內(nèi)容，預(yù)計(jì)四季度開始使用。

　　(3)中心委托軟件公司開發(fā)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，延伸招投標(biāo)數(shù)據(jù)的使用。分析系統(tǒng)采用了圖形、曲線等形式，進(jìn)一步分析招投標(biāo)各方主體的行為，并設(shè)立相關(guān)預(yù)警機(jī)制，以進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)交易活動(dòng)的管理，便于從全局把握項(xiàng)目交易的整體情況。

　　2.進(jìn)一步完善了招投標(biāo)便民措施

　　(1)交易中心計(jì)劃建立微信平臺(tái)，從第二季度開始了方案設(shè)計(jì)和程序編寫，申請(qǐng)微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)與招投標(biāo)各方主體便捷溝通，進(jìn)一步方便招投標(biāo)各方主體參與招投標(biāo)活動(dòng)。

　　(2)進(jìn)一步完善了“徐州建設(shè)工程交易網(wǎng)”平臺(tái)功能，增加了“局內(nèi)信息”、“報(bào)紙頭條”等欄目，細(xì)化了中標(biāo)公示等欄目?jī)?nèi)容。提高發(fā)布信息效率，實(shí)現(xiàn)了招標(biāo)公告等信息自動(dòng)發(fā)布、實(shí)時(shí)發(fā)布等功能，讓信息內(nèi)容多屏共享。

　　(3)研究制定了大廳服務(wù)限時(shí)辦結(jié)制，服務(wù)人員在接待外來辦事人員提出辦理的事項(xiàng)時(shí)，要在符合規(guī)定、手續(xù)齊全的前提下限期辦結(jié)，進(jìn)一步提高服務(wù)效率，讓群眾辦事更加方便。

　　3.進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量

　　圍繞《服務(wù)導(dǎo)則》，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)流程，下功夫提高服務(wù)質(zhì)量，為各方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的秩序、優(yōu)美的環(huán)境。

　　(1)根據(jù)《服務(wù)導(dǎo)則》要求貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度。人人能夠自覺遵守單位的《職工文明守則》、《服務(wù)規(guī)范流程》、《誠信管理暫行辦法》等規(guī)章制度，做到服務(wù)熱情，細(xì)致周到，評(píng)標(biāo)不結(jié)束，人員不離崗。

　　(2)認(rèn)真梳理服務(wù)流程。進(jìn)一步改進(jìn)、細(xì)化服務(wù)大廳、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)等服務(wù)的操作規(guī)程，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，做到工作有銜接，事事有人管。在大廳設(shè)置了文明辦事一米線，很好的起到了提醒各方主體有序辦事的作用。為服務(wù)人員設(shè)置的服務(wù)評(píng)價(jià)器，在中心工作人員接受群眾監(jiān)督的同時(shí)，又很好的促進(jìn)了中心工作，提高了群眾滿意度。

　　(3)緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教育不丟手，積極創(chuàng)建文明單位和學(xué)習(xí)型單位。中心通過制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃、精神文明創(chuàng)建計(jì)劃等方式，組織職工開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育。通過搜集、發(fā)放學(xué)習(xí)材料，在中心網(wǎng)站上開辟學(xué)習(xí)專欄等方式，讓全體職工參與到集中學(xué)習(xí)和自學(xué)中來，既端正了大家的服務(wù)態(tài)度，又提升了業(yè)務(wù)技能。

　　(4)積極開展零障礙服務(wù)。結(jié)合工作實(shí)際，把日常工作和文明創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來，積極開展零障礙服務(wù)。在日常工作中，工作人員提前半小時(shí)到崗，自覺保持良好的的服務(wù)儀表、服務(wù)用語、服務(wù)禮儀;自覺保持整潔、優(yōu)美的環(huán)境;自覺按照“首問負(fù)責(zé)制”、“文明窗口制度”的要求，熱情、細(xì)致、周到的接待各方辦事人員，讓各方感受到零障礙的服務(wù)、零距離的溝通。

　　(5)進(jìn)一步完善零障礙服務(wù)措施，做到服務(wù)貼心、熱心、細(xì)心。交易中心為各方主體提供了零障礙辦事指南宣傳冊(cè)、招投標(biāo)服務(wù)一體機(jī)，進(jìn)一步增大了電子顯示屏的信息量，方便了各方參與招投標(biāo)。實(shí)行了ab崗制度，每人至少熟悉兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高了服務(wù)效率。在開評(píng)標(biāo)活動(dòng)中，中心工作人員全程跟蹤見證，開評(píng)標(biāo)區(qū)門禁都有專人管理監(jiān)督，開標(biāo)后的投標(biāo)資料由專人護(hù)送，評(píng)標(biāo)不結(jié)束，人員不離崗。投標(biāo)保證金的收退嚴(yán)格，確保了無差錯(cuò)辦理。招標(biāo)資料發(fā)放、設(shè)備維護(hù)、服務(wù)引導(dǎo)等有序進(jìn)行。準(zhǔn)備了愛心雨傘和針線包，體現(xiàn)了細(xì)心周到的關(guān)懷。

　　(二)目標(biāo)任務(wù)完成情況

　　1.工程進(jìn)場(chǎng)交易量。上半年進(jìn)入中心交易的工程量約350個(gè)(標(biāo)段)，工程交易額約86.24億元，通過招投標(biāo)降低工程造價(jià)約4億元。

　　2.投標(biāo)保證金現(xiàn)金流量。使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，簡(jiǎn)化了投標(biāo)保證金的退還流程，提高了工作效率，累計(jì)代甲方收取投標(biāo)保證金8.7億元，中標(biāo)后退還9.4億元。

　　3. 開評(píng)標(biāo)等服務(wù)的統(tǒng)計(jì)。通過“徐州建設(shè)工程交易網(wǎng)”，向社會(huì)公開發(fā)布工程招標(biāo)公告479個(gè)項(xiàng)目、中標(biāo)公示599個(gè)標(biāo)段。為各方主體提供工程投標(biāo)報(bào)名服務(wù)265項(xiàng)，開標(biāo)服務(wù)301項(xiàng)。提供評(píng)標(biāo)服務(wù)320項(xiàng)。代建設(shè)單位發(fā)放工程資格預(yù)審文件1018份，代發(fā)工程招標(biāo)文件1668份，代發(fā)18項(xiàng)工程招標(biāo)光盤。及時(shí)、規(guī)范整理歸檔招投標(biāo)業(yè)務(wù)檔案632卷。

　　(三)進(jìn)一步抓好勤廉建設(shè),建設(shè)勤廉的集體

　　中心一貫堅(jiān)持抓好黨員干部和職工的廉政教育工作，使大家的工作行為更加規(guī)范。今年中心被授予省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)五一巾幗標(biāo)兵崗、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)基層工會(huì)。

　　1.抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，用“五好”作為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行勤政廉潔有關(guān)規(guī)定，保持廉潔自律，堅(jiān)決做到“四個(gè)嚴(yán)格不準(zhǔn)”，要求職工做到的自己首先做好，為職工做出表率。2.強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)，開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、勤廉集體、勤廉標(biāo)兵活動(dòng)，提升黨員干部廉潔從政的堅(jiān)定意識(shí)和先鋒模范意識(shí)。3.抓好職工的思想政治工作，開展全員教育，引導(dǎo)職工自覺遵守有形建筑市場(chǎng)規(guī)章制度，提高文明服務(wù)的宗旨意識(shí)，在中心營造出互幫互助、積極向上的工作氛圍。

　　(四)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上有新的突破

　　1.扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，中心按照局領(lǐng)導(dǎo)小組部署，做到活動(dòng)不走樣，內(nèi)容不減量。首先，中心黨支部組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省委、市委確定的指導(dǎo)思想，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，召開動(dòng)員大會(huì)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告活動(dòng)開展情況。

　　2.豐富學(xué)習(xí)方式。采取了集中專題學(xué)習(xí)和討論相結(jié)合，業(yè)余時(shí)間自學(xué)的方式，保證了學(xué)習(xí)效果。大家認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的精神實(shí)質(zhì)。同時(shí)，中心還在“徐州建設(shè)工程交易網(wǎng)站”上開辟了群眾路線學(xué)習(xí)專欄，豐富了學(xué)習(xí)的內(nèi)容。中心組織黨員干部參加局組織的專題輔導(dǎo)、廉政警示教育等學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。組織學(xué)習(xí)了吳仁寶、蘭輝及渠立強(qiáng)等身邊先進(jìn)典型，發(fā)揮淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館、“一切為了人民”展室等紅色革命教育基地作用，增強(qiáng)了黨員干部為民服務(wù)的責(zé)任感和使命感，理清了工作思路，明確了工作方向，增強(qiáng)了干勁和士氣，為做好下一環(huán)節(jié)的工作打好基礎(chǔ)。

　　3.廣泛征求各方意見，做到邊學(xué)邊查邊改。中心按照“四查四治、五個(gè)到位”要求，深入到招投標(biāo)各方主體、職工、服務(wù)對(duì)象中開展“四聽四問”活動(dòng)，收回意見表37份。并走訪了賈汪區(qū)建設(shè)局、招標(biāo)辦、交易中心，走訪了徐州第四人民醫(yī)院新城區(qū)工地、海洋裝飾公司和新沂市扶貧點(diǎn)多家單位，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的意見，對(duì)反映較為集中的建設(shè)工程交易網(wǎng)站進(jìn)行了整改：調(diào)整信息發(fā)布的形式，對(duì)現(xiàn)有信息欄目、內(nèi)容進(jìn)行整改，增加了“市局動(dòng)態(tài)”和“報(bào)紙頭條”兩個(gè)新聞?lì)悪谀?對(duì)原有項(xiàng)目的招標(biāo)公告欄目進(jìn)一步細(xì)化，增加了“中標(biāo)候選人公示”、“中標(biāo)候選人情況”、“未入圍公示”等內(nèi)容，方便了招投標(biāo)各方主體查詢，加大了評(píng)標(biāo)工作的監(jiān)督力度。

　　4.自查自省，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，努力提高中心的服務(wù)水平。設(shè)置了一米文明線和服務(wù)評(píng)價(jià)器，進(jìn)一步規(guī)范綜合服務(wù)大廳的秩序，提升了服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹民務(wù)實(shí)清廉的主題思想，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。圍繞“四風(fēng)”，認(rèn)真進(jìn)行自查剖析，制定對(duì)應(yīng)整改措施，積極開展調(diào)查研究，認(rèn)真落實(shí)“四不四防止”的要求，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改。交易中心“一把手”帶頭扛起責(zé)任，班子成員齊心協(xié)力，扎實(shí)抓好教育實(shí)踐活動(dòng)各項(xiàng)工作，對(duì)查找出來的突出問題，能改的馬上改，確保實(shí)效。

　　二、20xx年下半年工作計(jì)劃

　　1.深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

　　2.貫徹我市實(shí)施“八大中心”建設(shè)各項(xiàng)部署，加快推進(jìn)“兩個(gè)率先”，建設(shè)美好徐州。緊緊圍繞局中心工作，抓好招投標(biāo)服務(wù)，圓滿完成局黨委部署的工作任務(wù)。

　　3.緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)宗旨，貫徹落實(shí)省廳《服務(wù)導(dǎo)則》，抓落實(shí)、重細(xì)節(jié)，提供一流的服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、一流的交易秩序。

　　4. 緊抓文明創(chuàng)建不丟手，進(jìn)一步加強(qiáng)交易中心的職工隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)建勤廉的集體。

　　5. 采取有效措施，提升場(chǎng)所和軟硬件服務(wù)功能，加大對(duì)項(xiàng)目分析數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用，深化對(duì)投標(biāo)數(shù)據(jù)的分析研究，進(jìn)一步深化中心的服務(wù)功能，

　　6.加強(qiáng)對(duì)中心招投標(biāo)服務(wù)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督。深化對(duì)評(píng)標(biāo)專家的管理，進(jìn)一步健全對(duì)評(píng)委履責(zé)情況的監(jiān)督監(jiān)管平臺(tái)功能。

　　7.進(jìn)一步落實(shí)市兩參一改建議和零障礙服務(wù)措施，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，為各方主體提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。