銷售總結(jié)報告格式
銷售總結(jié)報告格式(精選25篇)
銷售總結(jié)報告格式 篇1
尊敬的殷總:
您好!
我是您的員工宋玉鳳,自20__年11月28日至20__年1月31日來貴公司已經(jīng)整整兩個多月了,回想一下時間過的真快,記得當初來公司的時候我還是一個對該行業(yè)一點不懂的社會待業(yè)青年,而現(xiàn)在經(jīng)過徐經(jīng)理,郭經(jīng)理,和肖經(jīng)理以及同事們的幫助,在這兩個月來的學(xué)習(xí)讓我學(xué)會了很多以前從不知道的知識和銷售技巧。更重要的是在每次您來公司的時候幾句簡短的訓(xùn)話更是讓我受益非淺,讓我對您從心底產(chǎn)生由衷的佩和敬意,那時候才知道自己原來真的是井底之蛙,下面是我來到貴公司以來所學(xué)到的東西,和對工作中還有不足的地方向您做年終報告。
一,網(wǎng)絡(luò)營銷:
自進入公司以來我才深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。我們公司的所有產(chǎn)品以及公司的形象都要通過網(wǎng)絡(luò)這個渠道來傳播,因此作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面處處以公司的利益為主,而這些都是電子商務(wù)員不可推卸的職責。我要做為一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色,要有一定的承受壓力的能力,勤奮努力,一步一個腳印認真工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事并且及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
二,銷售技巧:
殷總在銷售技巧這方面我真的是有很多地方需要學(xué)習(xí),因為在這方面我是最差的一方面,我是直性子的人,要想繞很多圈圈來使顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,
并產(chǎn)生購買機器的動機,或者說顧客到廠里來詢問很多問題,尤其是顧客做的產(chǎn)品所涉及的問題,我不知道該怎么樣跟他解釋,或者幫他解決他所遇到的問題,因為我沒有接觸過,所以我特別想知道一些對什么樣的產(chǎn)品遇到什么樣的問題,我應(yīng)該拿出什么樣的方法或者策略來應(yīng)對客戶。雖然有很多疑問,但是還是在單位里學(xué)會了一些常理的銷售技巧,例如:什么樣的客戶需要我們引導(dǎo)他來了解我們產(chǎn)品,什么樣的客戶需要我們靜靜的聽他的想法,在給他做出合理的策略和決解方案,也許我學(xué)會的這點遠遠太少了,但是我會在20__年繼續(xù)努力,爭取將業(yè)務(wù)做到最好,達到銷售業(yè)績。
三,對產(chǎn)品的了解:
在沒有加入這個行業(yè)之前我一點都不知道有這樣萬能的機器,現(xiàn)在加入了這個團隊,進入了貴公司,熟悉了我們的產(chǎn)品,才知道我們的產(chǎn)品最大的優(yōu)勢就
是可以服務(wù)于各行各業(yè),包裝行業(yè),廣告行業(yè),裝修行業(yè)等等,這也應(yīng)該是我們機器的萬能只所在吧。
我個人的銷售心得:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求,想辦法幫助客戶解決他遇到的問題,消除他的顧慮。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。虛心聽取客戶所做的產(chǎn)品的工藝,并找出我們產(chǎn)品與他所做產(chǎn)品的吻合點,也就是他所需要的就是我們產(chǎn)品可以為他做到的。
3、實事求是。真誠的對待客戶,如果他的產(chǎn)品我們不能做到,后者不適合我們的產(chǎn)品,那么要如實的向客戶坦白,并幫助他推薦適合他的產(chǎn)品。4、知已知彼,揚長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備的人性化外觀設(shè)計,選材精良,采用國外的先進科技,引進高端的設(shè)備配件,以及完善的售后服務(wù)和大規(guī)模的加工科研場地等等,和在精度與速度方面這些都是我們略勝同行的最好依據(jù),這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西?傉f自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。5、勤奮與自信;與客戶交談時吐字清晰,沉著穩(wěn)重。要讓他感覺是在幫助他買機器,而不是再向他推銷機器。
6、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。想客戶之所想,急客戶之所急,在他最需要的時候盡自己的微薄之力幫助他。
7、心態(tài)平衡,不要急于求成,不管成功與失敗,都要做到淡定,以平常心對待。尊敬的殷總,這些就是我到貴公司以來學(xué)到的知識和經(jīng)驗,我知道這些還遠遠不夠,但是我會繼續(xù)努力,用心去做好每一件事,爭取20__年可以為公司創(chuàng)造更大的利潤。最后在此感謝殷總一直以來對我工作的關(guān)懷與幫助,值此我僅代表我自己向您表示最真誠的祝福。
祝:您在20__年身體健康,萬事如意,生意興隆,虎年財源滾滾!
銷售總結(jié)報告格式 篇2
20__年對于我來說是個豐收的一年,來到公司已經(jīng)近4年的時間,都是在技術(shù)部設(shè)計研發(fā)設(shè)備,而今年下半年,領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到了銷售部,我接觸到了工作以來沒有接觸的領(lǐng)域,又給了我學(xué)習(xí)前進的機會,現(xiàn)我就將16年的工作總結(jié)如下:
20__年,我不斷的更新自己的知識儲備,在工作崗位上希望能夠更好的應(yīng)用自己的專業(yè)知識,改進設(shè)備性能,降低生產(chǎn)成本,而在今年8月份,我被調(diào)到銷售部,對于從來沒有接觸過銷售工作的我來說,這是一個未知的領(lǐng)域,同樣也是一個新的挑戰(zhàn),我盡快的熟悉銷售部的工作,投標的流程,報價單如何做,開票申請等等,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,對于銷售部的主要工作我也熟悉的很多,慢慢的也開始全身心的投入到工作當中。
我主要是負責吹灰器的銷售工作,但是我發(fā)現(xiàn)對于吹灰器的報價,銷售部并沒有一個明確的標準,所以,我詢問技術(shù)部和采購部,在其他部門同事的協(xié)助下,我自己制定了一個吹灰器報價的標準,做成E_cel表,以后吹灰器的相關(guān)報價都可以通過這個表格來完成。大大提高了工作效率。
客戶方面積極的聯(lián)系溝通,下半年也參與了很多的投標,包括:無錫華光鍋爐的7個項目,北控環(huán)保工程技術(shù)有限公司的項目,山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目,雖然最終結(jié)果不是很理想,但這些客戶也是前期剛接觸,相信在以后會有合作的機會。
以前吹灰器沒有回來的尾款,包括:中海石油舟山石化,山西天柱山化工有限公司,西安秦都,目前都是在積極的接洽中,山西天柱山化工有限公司我已到山西起訴,法院受理了,但是山西天柱山化工有限公司已經(jīng)申請破產(chǎn),案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化,西安秦都兩家公司,盡力在今年上半年完成收尾工作。
不足:對于銷售的工作目前也只是初步的了解,與客戶的溝通方式方法還不是很成熟,在20__年,自己會加強學(xué)習(xí),找到快捷有效的方式,積極與客戶溝通。
目標:主要的目標是積極的與華光鍋爐接洽,20__年在華光鍋爐至少拿到兩個項目。
銷售總結(jié)報告格式 篇3
十分關(guān)心廣大農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境建設(shè)和農(nóng)民的生產(chǎn)、生活,為了支持我縣發(fā)展農(nóng)村沼氣,建設(shè)完美的生態(tài)家園,--年安排了我縣農(nóng)村能源基本建設(shè)項目,總規(guī)模為120萬元的國債無償補助資金,建設(shè)任務(wù)為1200戶“一池三改”戶用沼氣綜合利用戶,F(xiàn)將我縣農(nóng)村能源基本建設(shè)項目工作總結(jié)如下:
一、項目實施的目的和好處
透過農(nóng)村能源生態(tài)建設(shè)戶用沼氣綜合利用項目,增強農(nóng)村的有效能源供應(yīng)量,逐步解決結(jié)構(gòu)性能源供需矛盾,減少物質(zhì)資源消耗,保護自然植被,治理水土流失,扭轉(zhuǎn)生態(tài)環(huán)境惡化的趨勢,有效控制農(nóng)業(yè)有機廢棄物的污染,實現(xiàn)農(nóng)村能源、農(nóng)業(yè)生態(tài)、農(nóng)村經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。透過一池三改(改廚、改廁、改圈),減少農(nóng)村疾病的傳播,改善環(huán)境衛(wèi)生和農(nóng)民的生產(chǎn)生活環(huán)境,提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量,豐富農(nóng)產(chǎn)品市場,促進農(nóng)村的小城鎮(zhèn)建設(shè),推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的發(fā)展,使全縣農(nóng)民脫貧致富,增強全縣經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
二、項目實施狀況
1、實施地點:根據(jù)--年江西省農(nóng)村能源建設(shè)項目批復(fù)表,我縣項目區(qū)為:洋口鎮(zhèn)古村村、下溪鎮(zhèn)葛村村、吳村鎮(zhèn)玉田村、排山鎮(zhèn)黃獅村。但由于古村村實際為大南鎮(zhèn)古村村、下溪鎮(zhèn)葛村村已并入大陽亭村和官塘村,所以我縣實際項目實施地點為:大南鎮(zhèn)古村村、下溪鎮(zhèn)大陽亭村和官塘村、吳村鎮(zhèn)玉田村、排山鎮(zhèn)黃獅村。
2、實施資料:一池三改,即每戶建1個8立方米的沼氣池,同時對廚房、豬欄、廁所進行改造:廚房改造有沼氣專用灶臺,臺面貼瓷磚,地面硬化,管道和儀表安裝規(guī)范、美觀,廚房內(nèi)爐灶、廚柜、水池等布局合理;豬欄改造地面硬化,排污溝與沼氣池連通,能使豬糞尿和沖欄廢水自流入池;廁所改造貼合衛(wèi)生廁所的要求,到達無糞便殘留、無蠅蛆、無臭氣,與沼氣池相連,并同豬欄一體建設(shè),同時每個沼氣池務(wù)必配套出料裝置。
3、工程進度:由于--年上半年全國出現(xiàn)非典,造成技工培訓(xùn)推遲,--年5月底才進行首批沼氣技工培訓(xùn),由此連帶項目啟動推遲,再加上農(nóng)村稅費改革,部分村合并,村領(lǐng)導(dǎo)變換,所有這些直接影響項目順利實施。截止--年12月28日,全縣已完成“一池三改”1200個,完成總?cè)蝿?wù)100%。其中大南鎮(zhèn)古村村任務(wù)300個,完成300個;下溪鎮(zhèn)大陽亭村任務(wù)150個,完成150個;下溪鎮(zhèn)官塘村任務(wù)150個,完成150個;吳村鎮(zhèn)玉田村任務(wù)300個,完成300個;排山鎮(zhèn)黃獅村任務(wù)300個,完成300個。
4、資金管理:嚴格執(zhí)行基建財務(wù)制度,建立基建專戶專帳,專款專用,不存在截留、擠占、挪用、浪費項目資金行為?h財政安排項目配套資金16萬元。
5、項目效益:透過農(nóng)村能源基本建設(shè)項目,我縣項目區(qū)環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生了根本性變化,“臟、亂、差”現(xiàn)狀得到了很大改善,為項目區(qū)農(nóng)戶解決了農(nóng)村生活用能問題,深受項目區(qū)農(nóng)戶歡迎。每個“一池三改”戶年可節(jié)支、增收人民幣720元,全縣項目區(qū)總共能夠增收人民幣86、4萬元。
三、項目實施措施
1、及時成立農(nóng)村能源生態(tài)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
為保證我縣農(nóng)村能源基本建設(shè)項目工作的順利實施,我縣于--年2月28日成立了以縣委副書記詹裕民為組長,縣人民政府副縣長徐巖波為副組長的廣豐縣農(nóng)村能源生態(tài)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由蔣存有同志兼任,辦公室地點設(shè)在縣農(nóng)業(yè)局。
2、認真舉辦戶用沼氣綜合利用培訓(xùn)班。
為了保證沼氣池的質(zhì)量,務(wù)必持有國家技術(shù)職業(yè)資格證書的沼氣生產(chǎn)工才能建設(shè)沼氣池。為了確保項目的順利實施,壯大我縣沼氣技工隊伍,提高項目管理人員的認識和管理水平,我縣先后于--年5月21日-31日、--年12月8日-15日舉辦了二期沼氣培訓(xùn)班,采用理論與實踐相結(jié)合的辦法,即先進行理論培訓(xùn),再深入到下溪、橫山現(xiàn)場建池示范。兩期培訓(xùn)班共培訓(xùn)了沼氣技工和管理人員100多名,為項目的順利實施帶給了有力的技術(shù)支持。
3、強化宣傳,確保項目認識到位。
我們透過廣播、電視、會議和播放光盤等多渠道、多形式進行大力宣傳,提高認識,使廣大干部樹立新思想,真正理解農(nóng)村沼氣的重要好處,使農(nóng)村沼氣知識進入千家萬戶,引導(dǎo)農(nóng)民自覺理解農(nóng)村沼氣。我們共播放相關(guān)電視節(jié)目10期,印發(fā)資料1200份,并在各項目實施村進行項目公示,做到項目實施狀況家喻戶曉。
4、強化管理,確保項目順利實施
項目辦在每個項目區(qū)安排了專業(yè)技術(shù)人員掛點指導(dǎo),全縣沼氣技工由項目辦統(tǒng)一安排,確保項目按質(zhì)按量完成任務(wù)。在項目實施期間,省、市領(lǐng)導(dǎo)多次督促檢查,加快了項目實施。為了促進項目實施,--年10月13日,縣委、政府在下溪鎮(zhèn)召開了全縣農(nóng)村能源生態(tài)項目建設(shè)現(xiàn)場會,會議由胡水印副縣長主持,現(xiàn)場會利用典型示范的帶動作用,使與會人員對農(nóng)村能源生態(tài)建設(shè)有了更深層次的認識。會上副縣長胡水印代表縣政府與各項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長簽訂了職責狀,進一步明確任務(wù)和職責。針對項目實施進度慢的狀況,--年10月29日縣政府縣長鄭衛(wèi)平對項目實施狀況進行了批示,要求狠抓落實。--年10月30日派出了以農(nóng)業(yè)局副局長為組長的項目督查小組,分赴各項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督促檢查。--年7月初縣委副書記詹裕民親臨各項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查督促,促進了項目的實施。
5、落實職責,促進項目順利實施。
各項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視農(nóng)村沼氣建設(shè),個性是--年11月以后,各項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次召開鄉(xiāng)、村干部會議,明確工作職責,采取相應(yīng)的獎罰措施,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問,并指派分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))班子成員和鄉(xiāng)村干部包村包戶,落實職責。
四、項目建后管護制度
為了鞏固農(nóng)村能源基本建設(shè)項目的成果,能源辦制定了可行的管護制度,以實現(xiàn)農(nóng)村能源的可持續(xù)發(fā)展。首先,項目農(nóng)戶全部建立檔案,專人保管,能夠隨時查詢,進行回訪義診。其次,建池實行合同制。沼氣池的質(zhì)量由沼氣技工負責,扣留20%工資作為質(zhì)量保證金,一年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題由沼氣技工負責免費維修,一年后返還。第三,健全網(wǎng)絡(luò),搞好服務(wù)?h能源辦抽出一名高級技工專職負責各項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)的建后管護和服務(wù)工作,充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)沼氣技工的用心性,沼氣技工既是沼氣工程的建設(shè)者,又是技術(shù)服務(wù)的指導(dǎo)員,做到用戶有叫必應(yīng),帶給上門服務(wù),實行市場化運作。
五、主要經(jīng)驗和體會
1、提高認識,把能源建設(shè)作為保護生態(tài)的有效措施。沼氣是利國利民的好事,是農(nóng)業(yè)清潔生產(chǎn)、資源再利用的有效形式,具有增加收入、減少污染、改善生態(tài)的重要作用,其社會效益、經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。
2、廣籌資金,把能源建設(shè)作為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要資料。沼氣既是能源,也是環(huán)保設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施,還是肥料加工設(shè)施,效益是多方面的,工作也涉及到不同學(xué)科和部門,單靠農(nóng)業(yè)部門難以快速發(fā)展。在實際工作中,要調(diào)動各方面的用心性,增加投入,構(gòu)成合力,加快發(fā)展。
3、加強領(lǐng)導(dǎo),將生態(tài)能源建設(shè)納入各級領(lǐng)導(dǎo)班子任期考核目標。為了加強項目的組織領(lǐng)導(dǎo),縣、鄉(xiāng)兩級政府都成立了農(nóng)村能源生態(tài)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,負責建設(shè)過程中的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指導(dǎo),解決沼氣推廣過程中出現(xiàn)的各種問題。
4、強化技術(shù),把能源建設(shè)作為農(nóng)村科技推廣的亮點。沼氣的效益不僅僅體此刻能源上,還要體現(xiàn)與種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,與改建畜圈、改廚、改廁、改路、改院結(jié)合起來,使農(nóng)村的面貌有一個根本性的改觀。同時,要擴大沼氣的利用范圍,大力推廣沼肥養(yǎng)魚、沼液喂豬、沼肥種果、沼液防凍等方面的功效,把沼氣綜合利用作為發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、實現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項重要技術(shù)措施
2021年項目總結(jié)報告格式4 為認真貫徹落實中央擴大內(nèi)需,拉動經(jīng)濟增長一系列政策,用心推進--鎮(zhèn)公益性文化建設(shè)項目工程,--鎮(zhèn)按照中央、省、市、縣有關(guān)會議精神及要求,結(jié)合--實際,努力推進項目實施工作,現(xiàn)將工程狀況總結(jié)如下: 一、該工程建設(shè)實施狀況。 自2--年12月文化站建設(shè)被國家發(fā)改委立項以來,--鎮(zhèn)黨委、政府十分重視此項工作,多次召開專題會議,成立了該工程領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記、鎮(zhèn)長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長共計八人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,并于2--年12月2日召開專題會議研究決定,拆除鎮(zhèn)老電影院,場地用于建蓋綜合文化站,拆除工作于12月26日公開招標,于2--年1月5日拆除完工。 文化站主體工程于2--年3月8日在縣建設(shè)局招標,3月11日破土動工,工期27天,于12月18日全部完工,透過驗收。該工程在施工過程中,按各種合同嚴格施工,并一次性透過驗收,F(xiàn)綜合文化站業(yè)務(wù)用房建設(shè)所需的一切資料和各部門的手續(xù)已全部辦理完畢。 二、建設(shè)項目基本狀況。 --鎮(zhèn)綜合文化站業(yè)務(wù)用房建設(shè)工程位于鎮(zhèn)政府所在地中心位置,地理位置條件較好,總占地面積1523,建筑占地面積29.64,總建筑面積587.94,框架結(jié)構(gòu)兩層。 三、功能布局。 文化站基本功能空間要求做到室內(nèi)與室外相結(jié)合。 室內(nèi)基本功能包括: 1、多功能活本文來源:看準.動室:主要用于開展小型文藝演出、排練、培訓(xùn)室、棋藝、書畫展等活動。 2、書刊閱覽室:主要用于圖書借閱,報刊閱覽。 3、信息資源共享工程服務(wù)室:能夠作為文化信息資源共享工程的微機室。 4、內(nèi)設(shè)辦公室、管理室、少兒室、老年活動室、室內(nèi)健身房等。 室外基本功能空間即用于文化活動廣場。 ①燈光球場一塊。 ②露天舞臺一個。 ③健身區(qū)一塊。 、芫G化帶。 、菰O(shè)櫥窗2個,黑板報欄5米。 四、資金到位、投資及使用狀況。 1、到目前為止,該工程應(yīng)到位資金44萬元,現(xiàn)到位37.2萬元,其中:中央16萬元,省5萬元,市9.2萬元,縣7萬元。 2、投資狀況: 該工程預(yù)算投資8萬元,包括附屬工程。其中:主體工程投資預(yù)計7萬元,包括:圖紙設(shè)計13元,委托監(jiān)理費7元,質(zhì)檢費4元,地勘費48,圖紙審核費68元,主體工程7萬元,附屬工程1萬元。 3、資金使用狀況。 現(xiàn)已付主題工程款4萬元,質(zhì)檢費4元,圖紙審核費68元,監(jiān)理費7元,地勘費48元,大門費46元,圖紙設(shè)計費13元。 --鎮(zhèn)綜合文化站業(yè)務(wù)用房建設(shè)投入使用后,服務(wù)范圍為全鎮(zhèn)8個村委會,56個村民小組,服務(wù)人口28313人。 該工程投入使用后,極大地繁榮和豐富了--鎮(zhèn)廣大人民群眾的文化生活,提升了文化活動的質(zhì)量,徹底解決了群眾看書難,讀報難,娛樂難的問題。 轉(zhuǎn)眼間20--年即將流逝,這一年是緊張的一年也是充實的一年,這一年工作和學(xué)習(xí)讓我在時間中成長。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我個人取得了不小的進步,同時也意識到很多不足,現(xiàn)將有關(guān)工作情況作如下總結(jié): 年初首先來到略陽縣略徽四級公路改建工程項目部,這是我自20--年8月進入公司工作以來,經(jīng)歷的第一個完整的道路施工項目。整個工程包括道路路基、路面、排水、防護等工程。從最初的施工準備期恢復(fù)道路中線,到最后瀝青面層的鋪筑完成,前后共歷時6個月。在這6個月里,我學(xué)到了很多。通過在施工現(xiàn)場不斷的學(xué)習(xí),我已掌握了道路路基、路面、排水、防護等各分項工程施工技術(shù)規(guī)范要求。此外,公司領(lǐng)導(dǎo)還安排我接觸學(xué)習(xí)整理工程技術(shù)資料。起初由于自己經(jīng)驗不足,經(jīng)常會出現(xiàn)各種各樣的問題。但是在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我逐漸的開始熟悉這個工程內(nèi)頁資料流程,從剛開始的工程變更及開工報告,以及項目完成后的工程計量。我了解到了一個完整的道路工程的整個內(nèi)頁資料的構(gòu)成部分。 自8月份略徽路工程項目結(jié)束后,我又陸續(xù)在漢中周邊縣參與了道路水穩(wěn)基層、瀝青砼面層的鋪筑工作。雖然工程項目相對單一,但我們力求做到最好。通過不斷的學(xué)習(xí)和實際操作,總結(jié)道路攤鋪經(jīng)驗,糾正以往施工過程中的不足,優(yōu)化施工流程,最大限度的提高工作效率。在平時工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,工作中敢于承擔責任,能理論聯(lián)系實際的開展工作,較好地完成了工作目標及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。 雖然在20--年學(xué)到很多,但自己仍有很多需要學(xué)習(xí)的地方,在今后的工作中一定要多學(xué)多問,了解崗位職責,做好本職工作,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,多向單位經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),平時多鉆研,遇到不明白的及時溝通,盡快熟悉工作流程,掌握工作要領(lǐng),積累工作經(jīng)驗,為以后更順利的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。 這學(xué)期,在領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷下,讓我擔任會計工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的耐心幫助下,通過不斷努力學(xué)習(xí),我已基本能勝任此項工作。同時我能自覺的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí),認真作好學(xué)習(xí)筆記,不斷的提高財會知識和政策水平,能認真貫徹執(zhí)行執(zhí)行財務(wù)政策,方針、制度,從而保證財會工作順利完成學(xué)校下達的各項工作。并積極的遞交了入黨申請書,在思想上要求進步,爭取早日成為一名合格的會計員,更好地為黨的事業(yè)做出自己最大貢獻。 這學(xué)期在處領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我們財務(wù)處人員團結(jié)協(xié)作,以求真務(wù)實的工作精神,較好的完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定成績,憑著責任心和敬業(yè)精神,財務(wù)部的各項工作有條不紊,嚴謹規(guī)范取得了一些成績。作為會計人員不僅要有專業(yè)的知識,還要有工作的細心,對來報銷的每一筆業(yè)務(wù)認真審核,對借款、費用報銷嚴格把關(guān),簽字權(quán)限、票據(jù)的規(guī)范性等都要仔細審核,同時要合理控制成本費用,充分發(fā)揮財務(wù)部的監(jiān)督職能,F(xiàn)將這學(xué)期我的工作向領(lǐng)導(dǎo)做個匯報。 (1)完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項勞務(wù)費的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作,是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。嚴格按照財政局“零余額賬戶”有關(guān)規(guī)定,按時申報用款計劃指標,及時將銀行代付的電話費、保險費、工會經(jīng)費、養(yǎng)路費等轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)“授權(quán)支付令”送達銀行,定期與財政、銀行進行對帳,并按資金支出進度合理使用資金,使財政預(yù)算資金管理更加科學(xué)、規(guī)范。 (2)完成了職工取暖費、物業(yè)費的支出和個人所得稅的代扣代繳、報銷公費醫(yī)療費管理、帳務(wù)處理等財務(wù)管理工作。財務(wù)處做為窗口行業(yè),服務(wù)也是非常..由方案.報告庫;為您搜;集整理^重要的,處領(lǐng)導(dǎo)也一再重申過,在做好財務(wù)本職工作的前提下,我在服務(wù)方面也十分重視,因為在前臺,我們的一言一行直接代表著財務(wù)處整個集體,雖然財務(wù)處的工作比較忙,但我會盡可能地做好服務(wù)工作。 總之,在這學(xué)年的工作中,財務(wù)處人員在處長的帶領(lǐng)下,堅決貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)及財務(wù)管理、會計核算的規(guī)章制度,認真完成全校的會計核算工作,實時對成本核算、費用管理、開支范圍和計劃管理等情況監(jiān)督檢查,對工作中的問題及時研究處理,對重大問題及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。 在今后的工作中,我會更加努力,不斷積累工作經(jīng)驗,有疑必問,有錯誤及時改正,無論是工作上、學(xué)習(xí)上,都要積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在單位管理中的核心作用! 20--年,公司規(guī)模迅速擴大,公司管理的自動化程度不斷提高,許多軟件系統(tǒng)已不能滿足不斷擴大的管理要求,除了要升級原有的軟件系統(tǒng)外,新的系統(tǒng)開發(fā)需求成倍增加,因而,本年度內(nèi)擴充了軟件應(yīng)用及開發(fā)工程師擴大到30人。20--年與20--年間,隨著面向目標軟件平臺的普及,新的高效的軟件開發(fā)模式也在中國軟件業(yè)不斷成熟,整體開發(fā)整體水平有了很大的提高,我公司也引進一些新的開發(fā)工具,實踐了迭代的開發(fā)等先進的管理方法。 --年內(nèi)我們主要完成了供應(yīng)協(xié)同平臺,固定資產(chǎn)管理,合理化推薦,商用空調(diào)信息管理系統(tǒng),基礎(chǔ)文檔管理系統(tǒng)等新的項目。由于開發(fā)管理的改善,本年度,軟件開發(fā)效率提高較大,雖然用戶需求增加很快,我們軟件設(shè)計功能滿足率仍然到達了95%,由于引進了專業(yè)的軟件代碼單元測試方法,軟件測試的代碼覆蓋率增加到75%,軟件的BUG率大幅下降,質(zhì)量大幅提高,項目完成率提高到85%。雖然本年度軟件開發(fā)從質(zhì)量,效率上都有較大提高,但透過分析,仍然發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,需要采取相應(yīng)的改善措施: 一、由于人員效率的提高,對用戶需求的響應(yīng)時間縮短到4天,比去年提高了50%,但評估完成時間只提高了10%根據(jù)分析,評估響應(yīng)時間較長的原因主要是: (1)、使用的開發(fā)方法有所改變,對開發(fā)時間的評估不是太熟練; (2)、開發(fā)人員的專業(yè)知識有所增強,但對由于開發(fā)任務(wù)較重,對有些專業(yè)領(lǐng)域的熟悉還不夠。 二、關(guān)鍵用戶訪談率及關(guān)鍵用戶對需求的認同率都有所提高,都到達了90%。 以上,但仍然有所不足,主要原因如下: (1)、在忙季,仍然有的關(guān)鍵用戶抽不出時間來理解訪談; (2)、由于有些需求分析人員經(jīng)驗不足,對部分需求的分析不夠透徹、準確; 三、每個功能模塊平均的BUG數(shù)仍然有2個,單元測試覆蓋率只到達75%。 分析原因如下: (1)、開發(fā)工具的限制,目前的開發(fā)工具,對界面部分進行單元測試仍然不能自動進行,而用戶界面開發(fā)占系統(tǒng)功能的很大一部分; (2)、軟件開發(fā)人員的原因:由于軟件人員緊張,項目任務(wù)多,交期短,所以在開發(fā)時,所以,雖然在技術(shù)上,將界面程序進一步分拆開來進行更多覆蓋率的測試能夠提高測試率,但實際上,由于時間原因,大部分工程師都沒有這樣做,開發(fā)出的軟件代碼缺乏時間整理,并盡量通用化,也是軟件質(zhì)量沒有進一步提高的原因; 四、項目的按時完成率仍然不夠高,平均只有85%,分析原因如下: (1)、用戶需求變更太頻繁:由于用戶需求變更太隨意,太頻繁,仍然是按時完成率提高的主要障礙。 (2)、軟件需求分析設(shè)計人員的原因:由于設(shè)計的不合理,分析用戶需求不夠透徹和全面,架構(gòu)設(shè)計不合理,導(dǎo)致軟件開發(fā)變更及錯誤多,也導(dǎo)致了軟件項目的開發(fā)延遲; 綜上所述,為了順利實現(xiàn)計算機中心--年目標,我們計劃改善措施如下: 內(nèi)部的改善措施: 1、加大對新人培養(yǎng)力度,不但培養(yǎng)新進開發(fā)人員的技術(shù)潛力,同時注意提高他們對業(yè)務(wù)的熟悉程度; 2、貫徹崗位知識潛力模型,要求嚴格達標;做到適宜的人在適宜的位置做適宜的事; 3、加強軟件開發(fā)管理,培養(yǎng)團隊合作精神,加強軟件過程控制; 4、優(yōu)化設(shè)計開發(fā)方法:加強設(shè)計標準化、模塊化;提高軟件開發(fā)效率; 外部的改善措施提議如下: 1、提高業(yè)務(wù)部門對軟件開發(fā)過程的了解; 2、培養(yǎng)用戶需求的分析潛力; 3、加強與用戶的溝通,讓用戶參與到設(shè)計中來; 畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)一次重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),通過畢業(yè)實習(xí)可以使我們在時間過程中接觸與專業(yè)相關(guān)的實際工作,了解未來就業(yè)工作環(huán)境。特意為大家整理了小學(xué)英語老師實習(xí)報告,希望對您的工作和生活有幫助。 立志當老師是我對生活的一種期望,教師職業(yè)是我的夢,這個夢是我美好憧憬的生活信念。20__年2月20日,我懷著十分激動的心情,在昆明市___小學(xué)開始了實習(xí)教師的生涯。時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,實習(xí)工作就要結(jié)束了,實習(xí)的這段經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多知識,并且學(xué)會了很多做人的道理,我從中受益匪淺。我實習(xí)的學(xué)校是一所公立小學(xué),學(xué)校的環(huán)境教學(xué)設(shè)施都齊全,我能在這樣的學(xué)校實習(xí),感到非常的榮幸,在實習(xí)過程中,我的教學(xué)能力有了很大的進步,各方面的綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。實習(xí)期間,我認真聽課,認真?zhèn)湔n,做好應(yīng)該做的工作。 下面,我對三個月的實習(xí)工作感悟做以下總結(jié): 一、自身專業(yè)知識務(wù)必豐富扎實。 常言道,要給學(xué)生一滴水自己先要有一桶水。只有不斷地學(xué)習(xí),汲取更多的知識,做到腹中有貨,才能胸有成竹地去面對學(xué)生,滿足學(xué)生們無窮的求知欲。同時,要注意這滴水的質(zhì)量。當好一名老師,一定要有扎實的基礎(chǔ)知識,要有牢固的基本功,對每一個基本的知識點,都最好要做到既知其然,也知其所以然。只有這樣才能給予學(xué)生真正需要的東西。尤其是英語這門學(xué)科,不少同學(xué)自己在做題時只靠語感,對一些語言現(xiàn)象的認識也是模棱兩可的,因此實習(xí)期間在為學(xué)生們解疑時,便暴露出不少問題。當然,語感是重要的,但光有語感是不夠的,作為一名傳授語言的教師,在培養(yǎng)學(xué)生語感的同時,還要能解釋各種常見的語言現(xiàn)象。 二、要真正做到學(xué)以致用。 學(xué)以致用,簡簡單單的四個字,其內(nèi)涵卻極其豐富,其意義也極其深遠。若能真正懂得學(xué)以致用,做到學(xué)以致用,那么其收效也必將是顯著的。實習(xí)期間,我一直用學(xué)以致用的思想指導(dǎo)自己,從中充分感受到了知識的力量。 1、 教學(xué)方面,在老師的指導(dǎo)下,充分運用教學(xué)法上所學(xué)過的理論知識來指導(dǎo)實踐。 備課時,多方面收集材料,仔細地鉆研教材,然后對教材進行分析整合,使知識的輸入更具整體性、系統(tǒng)性。同時,運用所學(xué)的計算機基礎(chǔ)知識,制作知識性與趣味性兼具的多媒體課件,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。授課時,根據(jù)授課內(nèi)容的特點和重點,結(jié)合班級學(xué)生的實際,靈活選用教學(xué)方法。針對有些班級學(xué)生課堂上不甚活躍的特點,授課時,我盡量創(chuàng)設(shè)各種情境,提供機會讓他們參與,從而調(diào)動他們的積極性。并且遵循語言學(xué)習(xí)循序漸進的特點,任務(wù)的設(shè)計由易到難。由與同桌討論,到小組討論,到單獨發(fā)言;由在座位上發(fā)言、對話,到上講臺發(fā)言、對話,甚至表演,使同學(xué)們一步步地得到鍛煉,最終達到教學(xué)目的。 2、副班主任工作方面。 做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學(xué)水平,同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團結(jié)的集體關(guān)系,對于實習(xí)的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。 但是,我遇到一個細心認真的班主任,她為人謙遜隨和,工作很負責,很熱心地告訴我怎么聽課,在課堂上如何觀察學(xué)生,如何針對不同的情況作出適當?shù)姆磻?yīng),從而提高教學(xué)效果。首先,在她的指導(dǎo)下,我們根據(jù)本班學(xué)生的情況,制訂出切實可行的班主任工作實習(xí)計劃。有計劃地開展各種工作,體現(xiàn)出工作的條理性。其次,制訂獎懲分明的班規(guī),實行評比制,在班上形成良性競爭,相互促進。再次,健全班委會,明確分工,發(fā)揮小干部的作用,提高學(xué)生的自我管理能力,師生共同管理班級。最后,組織指導(dǎo)本班學(xué)生參加學(xué)校組織的各項活動,使學(xué)生在活動中受到教育。如詩歌朗誦比賽,小學(xué)生國防知識比賽等。 3、與學(xué)生相處方面,充分利用所學(xué)的心理學(xué)、教育學(xué)方面的知識,處理好各種各樣的學(xué)生問題。小學(xué)生正處于啟蒙階段,因此與學(xué)生交談時要特別注意語言表達的藝術(shù)。表揚也好,批評也好,都要把握一定的度,注意語言的分寸,設(shè)身處地地考慮學(xué)生的心理感受。尤其是體現(xiàn)出一碗水端平的平等主義,不偏愛任一方的學(xué)生。 三、實習(xí)態(tài)度方面: 1、在實習(xí)期間我嚴格要求自己,服從學(xué)校安排,及時完成任務(wù),認真記錄、備課、說課任務(wù),同時我還參加了學(xué)校在青年教師課堂教學(xué)大賽的評課活動,使我收獲不少。 2、在實習(xí)期間的紀律方面:我按時到校,按時下班,和本校教師一起工作交流,學(xué)習(xí)他們的教學(xué)經(jīng)驗,技能、教法,是我的專業(yè)知識和口語表達更上了一個臺階。 3、運用和教學(xué)成果方面:我在知道老師的幫助下認真?zhèn)湔n,課堂教學(xué)中我的教學(xué)效果慢慢地好了起來,教學(xué)內(nèi)容學(xué)習(xí)也可以理解了。 4、教學(xué)是一個很個性化的過程,每個老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風(fēng)格,有著自己的獨到之處,在實習(xí)中我及時與其他老師交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習(xí)、虛心地向其他老師請教,這比我自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。使我的授課方法也改變了很多。 總的來說:實習(xí)期間我的綜合能力有了很大的進步,我深刻的感受到,上一堂課容易,但要想上一堂精彩的課對我們來說還是很難,這需要我下更大的功夫。教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過:師者,傳道、授業(yè)、解惑者也。無論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成。 近結(jié)束時,很舍不得和學(xué)生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在這里,學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)課時,我很感動,學(xué)生們親手制作了卡片贈予我,卡片的字里行間流露著他們真誠純凈的心,學(xué)生給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學(xué)業(yè)有成,將來考上自己理想的大學(xué)。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些。 根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于全國銀行業(yè)糾風(fēng)工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔〕194號)和《關(guān)于做好金融糾風(fēng)工作的通知》(銀發(fā)〔〕153號)文件要求,結(jié)合我縣實際情況,從改進作風(fēng)、規(guī)范服務(wù)入手,全面落實金融糾風(fēng)工作,為確保工作順利進行,業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,對支行業(yè)務(wù)進行糾風(fēng)自查,現(xiàn)將工作開展情況報告入下: 一、提高認識,明確糾風(fēng)工作目標 根據(jù)銀監(jiān)會確定銀行業(yè)糾風(fēng)工作治理不合理服務(wù)收費行為、規(guī)范金融產(chǎn)品營銷行為和提升信用卡服務(wù)質(zhì)量三個重點進行工作查糾,切實維護好消費者合法權(quán)益,對不合理服務(wù)收費行為進行查糾。提高員工合規(guī)意識,嚴格按照服務(wù)收費價目和定價信息進行收費,加強員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和合規(guī)知識學(xué)習(xí),在日常工作中要求員工自覺遵守合規(guī)管理規(guī)定,共同營造上下合規(guī)的良好氛圍,同時利用學(xué)習(xí)提升員工業(yè)務(wù)技能,通過查糾規(guī)范員工行為,讓合規(guī)成為工作習(xí)慣,在此次查糾中沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。 二、糾風(fēng)工作內(nèi)容 1、信貸業(yè)務(wù):根據(jù)信貸業(yè)務(wù)收費標準,對信貸業(yè)務(wù)收費價目表、利率計費方式進行公示,通過信貸員工作行為查糾,規(guī)范人員日常工作行為,通過合規(guī)經(jīng)營知識的學(xué)習(xí)提升員工的合規(guī)意識。 2、個人業(yè)務(wù):在日常工作中以檢查的方式查糾員工工作行為,組織合規(guī)知識學(xué)習(xí),提升員工合規(guī)意識,根據(jù)合規(guī)討論,得到有效的合規(guī)實施管理辦法,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求和合規(guī)知識,營造合規(guī)良好氛圍,使業(yè)務(wù)發(fā)展建立在合規(guī)基礎(chǔ)之上。 3、公司業(yè)務(wù):一是要發(fā)展,二是要合規(guī),結(jié)合支行實際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展需求,加強業(yè)務(wù)營銷和業(yè)務(wù)檢查,對員工工作情況進行了解,加強業(yè)務(wù)知識和合規(guī)知識的學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)相結(jié)合,使業(yè)務(wù)得到健康發(fā)展。 在今后工作中,始終堅持合規(guī)就是效益的理念,不僅自己要合規(guī),也要幫助身邊的同事合規(guī),共同學(xué)習(xí)和實踐合規(guī)知識,在工作中總結(jié),在總結(jié)中實踐,合理利用身邊有利資源,使我行業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展,以合規(guī)發(fā)展為前提,樹立良好的企業(yè)形象,既定遠大的發(fā)展目標。 一直自覺堅持重要思想,堅持“四項基本原則”,擁護黨和國家的方針政策,熱愛和忠于本職工作。遵紀守法,嚴于律己,服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,責任心強,工作勤懇,任勞任怨,作風(fēng)正派,以身作則,在師生中起為人表率作用。本人還積極參加政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動,不斷搜集新的信息和教法,虛心向有經(jīng)驗的教師請教,做到“取人之長,補己之短”。 一年來,本人從事的是九年級化學(xué)科的教學(xué)工作,本人能對學(xué)生進行多方面的輔導(dǎo)和教育,對上層生進行積極引導(dǎo),對差生進行耐心輔導(dǎo)和教育,注重學(xué)生的素質(zhì)、能力的培養(yǎng),利用等多創(chuàng)設(shè)輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境,能用多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,培養(yǎng)學(xué)生的動手操作能力及實驗技能,有針對性地對學(xué)生進行思想教育,提高學(xué)生對本學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣.通過不斷努力,教學(xué)質(zhì)量提高較快.本人還堅持抓好培優(yōu)扶差工作,對雙差生做好思想教育和知識輔導(dǎo),使其思想知識都有所提高。 一年來本人工作踏實、勤懇,能保持全勤,堅持座班,從不因為自己的私事而請假,能認真做好教學(xué)常規(guī)工作,認真批改作業(yè),及測驗卷,及時查漏補缺,工作踏實肯干!芭踔活w心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績。 本年度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下: 1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。 一直以來,我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)中國特色的社會主義理論,通過學(xué)習(xí),使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。 一年來,認真學(xué)習(xí)“重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。更加深入的參與學(xué)習(xí)了市委書記段喜中“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。 工作中,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。 2、業(yè)務(wù)上,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。 工作日變?nèi)招,時時需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。 一年來,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的帶領(lǐng)下,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向同事請教問題,認真參加各類培訓(xùn),一年來參加了專業(yè)拔術(shù)人員培訓(xùn)等,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。 3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務(wù)。 一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。通過工作,使我認識到在工作中應(yīng)當具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責,任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,較好的完成了各項任務(wù)。 4、出勤及工作紀律方面,按時上下班,樂于加班,從無遲到早退礦工。 一年來,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日加班工作。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。 回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處: 1、在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。 2、在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長。 3、在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。 臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四標準設(shè)計建造.XX年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設(shè)施齊全,包括大劇場,ktv包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次,規(guī)模,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務(wù)會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適. 酒店管理實行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設(shè)總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領(lǐng)班組成酒店的管理層,酒店下設(shè)10個部門,分別為人力資源部,財務(wù)部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關(guān)部,銷售部.臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團. 臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領(lǐng)導(dǎo)下,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動力,以綠色為形象,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構(gòu)建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團. 改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙的廣東省,XX年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營大型酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的. 綠崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的重視,綠色飯店上,能使管理水準有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。 身為英語專業(yè)的教師,對于其他專業(yè)學(xué)生的指導(dǎo)有限,有時顯得心有余而力不足。自己要加強針對各學(xué)科指導(dǎo)技巧的提高,和專業(yè)知識的積累,全面提高自己的綜合素質(zhì)。另外,組織能力還有些欠缺,有些活動不能盡善盡美,要多聽取各老師的意見,積累各種經(jīng)驗。對于學(xué)生的溝通和各種問題的解決,經(jīng)驗還是不足。應(yīng)多與當?shù)亟處,學(xué)生,領(lǐng)導(dǎo)溝通,多了解各種情況。俗話說,學(xué)到老,活到老,要時刻保持著學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷完善自我。 駐縣老師的作用其實很大,也非常重要。這一學(xué)期,我也看到了自己的潛力,自己可以不開導(dǎo)航找到鎮(zhèn)上的某個地點,自己知道哪個村什么時候有集然后繞道而行,自己的管理能力,文字能力,溝通能力,生活能力也都有了顯著地提高。 其實,這四個月的時間還經(jīng)歷了很多,收獲了很多。平時我還傾聽學(xué)生的各種心聲,每次去看望大家時,還買點水果,買蔬菜,買奶,買藥,買日常用品,與學(xué)生們一起做飯,一起包餃子,一起炒菜,一起刷碗,一起洗衣服,一起過生日吃飯,一起打掃房間……學(xué)生們親切的喊著我“帥姐”……我想,這也是大家對我的一種信任,一種喜歡。雖然現(xiàn)在的我曬黑了,但是我依然喜歡走在鄉(xiāng)間小道上的那份心安……頂崗,我來過,我付出了,當實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)拉著我的手表示感謝,當當?shù)貙W(xué)生們圍著我說哪個老師他們特別的喜歡,當我的孩子們一聲聲說著“帥姐,我們想你了”……我覺得,一切的一切,這幾個月的付出都值得了。 還記得,當初在出發(fā)之前參加的培訓(xùn)會上,拿到了教師工作日志本,第一頁,便寫著這樣幾句話:有一種生活,你沒有經(jīng)歷過,就不知道其中的艱辛;有一種艱辛,你沒有體會過,就不知道其中的快樂;有一種快樂,你沒有感受過,就不知道其中的純粹,F(xiàn)在,真正能體會到其中的真諦了……我想當有人問我,后悔來過頂崗嗎?我肯定毫不猶豫、斬釘截鐵的跟他說,不后悔!因為,我已經(jīng)愛上了這個職業(yè)…… 夢想起飛,明天你好!正如我們分隊的口號一樣,我們的夢想在藁城無極深澤綻放,我們的明天會越來越好!這一段回憶就像永不消失的電波,永遠留在我們的記憶深處…… 作為醫(yī)院溝通上下、聯(lián)系各方的醫(yī)院辦公室,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化。作為一名醫(yī)院行政人員,就要求我不斷地更新、拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己處事、協(xié)調(diào)問題的能力。我一般是在業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,來拓寬知識面,更新自己的知識結(jié)構(gòu)。做到邊干邊學(xué),在實踐中歷練,在歷練中提高。另一方面我是通過看報、讀書、上網(wǎng)來獲取知識和信息,這是我每天都要瀏覽的。 我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合各方面的工作;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,維護醫(yī)院的形象,維護醫(yī)院的大局。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,團結(jié)同志,工作中兢兢業(yè)業(yè),從不計較個人得失。 近年來,我較好地完成了各項工作任務(wù),從不推脫。工作中恪盡職守,無論平時的業(yè)務(wù)工作,還是協(xié)助其他同事工作都能夠認真負責,絕不敷衍了事。能夠完美完成各項任務(wù):一是從事醫(yī)務(wù)股方業(yè)務(wù)方面,經(jīng)常面對大量的資料、文件打印,而我從無怨言,保證仔細的完成任務(wù)。二是檢查從事全院各科室月考勤。就是按月發(fā)、收各科室考勤表,并做好各科室人員調(diào)動、請假等核查工作,保持零錯率。三負責全院幾百人的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)工作。面對幾百人的繼教卡制作錄入信息工作,從未有過怨言,保證按時完成工作。四是是參與宣傳櫥窗海報的張貼;接聽電話會議并記錄、傳達上級指示精神等。五是開展年度考核工作,面對幾百人的考核核對,信息錄入查對,能夠做到從無差錯發(fā)生。 工作的幾年來,越來越深切的體會到,科技飛速的發(fā)展,知識和信息的快速更新,每天都有變化需要我們?nèi)ナ熳R、理解。要做好醫(yī)院行政個人工作總結(jié),首先要提升自己的綜合素質(zhì),不停地學(xué)習(xí),取人之所長,努力豐富自己、充實自己、提高自己。 我們的年紀每增一歲,時間就流逝的更快一些了。現(xiàn)在回首過去,當初進來的時候我還只剛剛畢業(yè),現(xiàn)在一晃就是三年,這三年我從一個黃毛小丫頭變成了一個落落大方的職業(yè)女性,從外形上的改變就可以感受到這些年的蛻變,很感謝企業(yè)愿意給我這樣一個平臺,讓我去接觸更寬廣的世界。一年又抵達了一個目的地,我想自己也應(yīng)該為這一年的工作好好的做一次總結(jié)了,如若總結(jié)中有說的不太好的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)可以為我指正指導(dǎo)! 一、保持良好心態(tài),態(tài)度戰(zhàn)勝一切 我們每個人都清楚,當我們每增長一歲,我們的壓力就大一些了,生活的壓力,家庭的壓力通通涌向我們。所以這些情緒多多少少也會影響到一些我們的工作,有時候我們工作的時候總會被生活中的一些煩惱困擾著,這時候我們就可能沒有好的心態(tài)了,但對于工作而言,保持一個好的心態(tài)和態(tài)度是非常重要的。首先我們來到公司就應(yīng)該立即調(diào)整好自己,今天該做什么,有什么需要解決的,我們要把精力全部投入在這個上面,這件事情才有可能做好。所以我也很清楚的知道,每當來公司的第一刻,就應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài),一心一意的開始工作。我也經(jīng)常在自己的工作上保持這樣的習(xí)慣,這也給我?guī)砹撕芏嗟某砷L和便利。 二、提升個人業(yè)務(wù)能力,樂于上進 作為一名銷售人員,最重要的就是自己的業(yè)務(wù)能力了。我們做業(yè)務(wù)的首先就要是勤快,勤快的和客戶聯(lián)系,為客戶解決問題,服務(wù)態(tài)度是我們的首要,其次就是我們的一個認真度。我們有時候常常把客戶看成是一個目標,但是客戶也是一個人啊,我們首先要從一個人的角度去思考,才有可能從各個方向擊破。所以提升業(yè)務(wù)的重點,就是要從對方的角度思考,鍛煉自己的交際和談判能力。 三、樹立目標,追求遠大未來 在我們的工作中,是需要常常給自己設(shè)立一個目標的,目標的存在,會讓我們有一個方向,也讓我們知道有哪條路可以走。這是一個小目標,同時也可能是我們前進的一個小目的地,只有一個個抵達之后,我們才有可能抵達最終目的地。所以我會在今后的工作中?偨Y(jié),根據(jù)一些問題找出解決方法,以及設(shè)立一個目標,希望可以突破自己,創(chuàng)新佳績。未來的日子我們不可估量,但我會有一顆堅定的心,支撐著自己往前! 20__年_月_日的各項工作基本告一段落了,以下是20__年個人工作總結(jié)報告: 我是20__年9月有幸被_______錄用,在__進行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職,至今已有四個多月的時間。 上海北玻財務(wù)部目前只有夏部長和我兩個人。所以,我擔負著出納和會計輔助工作。工作伊始,人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多,我一兼數(shù)職,在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已,也常常加班加點的熟悉自己的本職工作,在短時間內(nèi)就進入角色并配合夏部長按紀律做好財務(wù)工作。 財務(wù)部一直人手較少,而且我們沒有獨立的辦公室,一間辦公室內(nèi)安排了四個部門。但在夏部長有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持,做好財務(wù)工作計劃,基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段,工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大,每月的現(xiàn)金流量就有上千萬。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,但我們“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中我都盡職盡責,認真處理每一筆業(yè)務(wù),個人工作計劃得到了很好的實現(xiàn),為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。 今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲,設(shè)備的生產(chǎn)階段開始展開。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在12月份進行了會計電算化的實施,即采用新中大A3財務(wù)軟件,雖然系統(tǒng)開始不是太穩(wěn)定,但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來。這為我們節(jié)約了時間,還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),使財務(wù)工作上了一個新的臺階。 財務(wù)部除要認真負責地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,為達成本單位的任務(wù),還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,并圓滿完成了對統(tǒng)計、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報。 新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),做好20__年個人工作計劃,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。 時間過得飛快,自年初進公司,轉(zhuǎn)眼就過去了一年時間,F(xiàn)就進公司的情況做一個簡單的總結(jié),對20__年應(yīng)負責的工作進行規(guī)劃。 一、工作總結(jié) 在這段時間里,本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境,公司人員的工作風(fēng)格,接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。 著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區(qū)分人事檔案各個模塊,使檔案查閱可追溯,更方便、快捷,一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和20__年的長遠發(fā)展規(guī)模,逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理,落實食堂的整潔衛(wèi)生,調(diào)查員工就餐滿意度;落實衛(wèi)生清潔情況,調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進行清潔清理。 在這一年多的時間里,雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟悉新環(huán)境、融入團隊、逐步進入工作狀態(tài)開展工作,是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提,本人在在這段時間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù),對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。 二、存在的不足 因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念,在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信,不是實行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格,而是在對今后的工作一步一步開展、落實。 三、20__年負責的工作規(guī)劃 1、行政方面 加強政府各部門的溝通,建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展,取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進步,而加強政府各部門的溝通,作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。人事行政部門將切實做好這一項工作,其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等,盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限度。 2、辦公室方面。 檔案管理建立公司檔案管理制度,建立公司檔案庫,收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿,包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負責公司來防人員的接待,做好外界公關(guān)工作;會議會展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。 3、人力資源方面。 人事行政部門在新的一年中,將參與公司組織架構(gòu)的擬訂,明確各部門的職責權(quán)限和崗位配臵,做好人員招聘、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作,切實落實崗有員,員有職,職有責,責有權(quán),職權(quán)有利,實現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合,從而,吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人,為公司長遠發(fā)展作強有力的保障。 20__年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年,我相信,在未來的工作中,人事行政部門充分發(fā)揮潛能,發(fā)揚不怕困難、勇于進取、夯實創(chuàng)新的拼搏精神,始終保持昂揚的精神狀態(tài),勇于面對挑戰(zhàn),與各部門團結(jié)一心,奮力拼搏,一定會實現(xiàn)我們的目標!在此,人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門通力配合下,將完滿做好人事行政的工作,為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。 一、上半年情況的概述: 二、簡單的分析上面的數(shù)據(jù): 三、對一些特殊事情的說明: 來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。 由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。 短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在: 1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強; 2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。 3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。 4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。 我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。 以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人20__年上半年工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。 出納員的工作讓我得到磨礪的同時也能輕易早出自身的不足,至少在年末之際可以發(fā)現(xiàn)自己處理出納工作的效率并沒有想象中那般快,以至于現(xiàn)階段還遺留了部分沒能完全完成的事務(wù)還真是令人感到有些慚愧,為了不因此影響到后續(xù)的工作還是應(yīng)該盡快進行總結(jié)并完成手頭的事務(wù)比較好。 處理好固定資產(chǎn)與部分現(xiàn)金的管理工作并得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認可,由于這類工作比較輕松的緣故只需按照出納員的職責辦事便能處理得很好,另外根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示對于印章的管理也要做好相應(yīng)的保管以便財務(wù)部開展工作,所以為了防止這類物品出現(xiàn)遺失狀況導(dǎo)致自己除了前往銀行交接業(yè)務(wù)以外基本都待在財務(wù)室處理出納工作,由于自己的謹慎從而有效完成了部分賬單的審計工作以免為后續(xù)的發(fā)展造成阻礙,而且對于資金的申領(lǐng)狀況若是有著領(lǐng)導(dǎo)的簽字蓋章則可以進行辦理,否則的話僅僅以單據(jù)進行兌換則很難說明其中記錄內(nèi)容的真實性,所以我在處理好出納工作的基礎(chǔ)上往往都會確保自身保管的物品不會出現(xiàn)缺失。 對公司員工的工資進行核算并在各項數(shù)據(jù)的支持下進行下發(fā),其實對于員工的工資問題需要在每個月都進行仔細的核算才能夠得到相應(yīng)的認同,為了防止自身的疏忽導(dǎo)致工資核算出現(xiàn)問題讓我選擇了加強與其他部門之間的交流,無論是人事部門的考勤記錄還是辦公室的績效考核都可以用來當做工資核算的參照,而且即便是后勤部門的財務(wù)報銷也要從中查看今年消耗的經(jīng)費究竟有多少,所以對于這類信息往往都會讓我列出詳細的清單并在工資下發(fā)日交由公司員工用以增強工資核算的可信度。 參與財務(wù)賬單的整理并對報表進行編制后交由財務(wù)部其他同事進行處理,雖然出納職責中并不負責賬單的記錄工作卻也會參與其中,無非是財務(wù)部人手不夠的時候協(xié)助處理大量繁瑣的工作以免為后續(xù)的發(fā)展造成影響,令人感到遺憾的是賬單與報表的整理編制工作并沒能夠及時將其完成,再加上事先沒有完整的規(guī)劃導(dǎo)致自己的參與沒能起到太多實質(zhì)性的作用,盡管主要問題不再自己的身上卻也沒能發(fā)揮好出納員的協(xié)助職責。 也許今后出納工作的挑戰(zhàn)將會增多導(dǎo)致自己需要加強做事的效率才行,尤其是通過總結(jié)讓我發(fā)現(xiàn)自己今年的出納工作其實存在著不少缺陷,所以我會認真處理后續(xù)的出納工作以免因為些許的意外導(dǎo)致任務(wù)無法及時完成。 在教師節(jié)到來之際,我校以此作為重要的教育契機,組織隊員開展了“感恩在心,回報于行”主題班會、“感激師恩”主題教育等活動,讓隊員了解教師工作的辛勞,明白了尊敬師長的道理,現(xiàn)將活動總結(jié)如下: 一、“感師恩、明責任”主題升旗儀式 20__年9月9日全校舉行了一次“感師恩、明責任”主題升旗儀式。升旗儀式上少先隊員代表用情真意切的話語表達了對辛勤勞作的老師們的感謝之情,同時全體少先隊員用少先隊組織最崇高的禮儀隊禮向老師們表達了節(jié)日的問候,讓教師都感受到了節(jié)日的溫馨。 二、“感恩在心,回報于行”主題班會 20__年9月9日下午以班為單位召開“感恩在心,回報于行”主題班會。各班級以多種形式對學(xué)生開展了感恩教育,有的班級以講述汶川地震中一個個教師的感人事跡來開展教育;有的班級以美麗的詩句、動聽的歌曲等文藝節(jié)目形式來慶祝教師節(jié)。主題班會活動讓學(xué)生們與老師的心更近了。 三、“敬師卡”制作活動 我校4~5年級學(xué)生在教師節(jié)當天,為教師親自制作賀卡。學(xué)生們有的將賀卡制作成憨態(tài)可掬的卡通狗、有的制作成笑容燦爛的娃娃臉、有的制作成火箭,而當問及為什么設(shè)計火箭樣,學(xué)生說我要讓自己對老師的祝福長長遠遠。各班主任將學(xué)生們制作的敬師卡在班級展板上進行了展示。張張小卡片都敘說著學(xué)生對老師的感恩之情。 四、“敬師歌飄滿園”活動 在教師節(jié)前后兩周里,我校通過歌唱感恩教師歌表達學(xué)生對教師的愛。這些歌曲都是由學(xué)生提供的,他們說要讓一首首抒情的歌曲來表達自己的心聲,歌聲飄揚在校園上空,也回蕩在老師心間。學(xué)生們在歌曲聲中書聲更瑯瑯,老師們在歌曲聲中感到欣慰。 慶祝教師節(jié)系列活動的開展讓每位老師都感受到了節(jié)日的溫馨,讓每位學(xué)生都通過深刻領(lǐng)會了“愛與責任”的內(nèi)涵——感受真愛,學(xué)會感恩;承擔責任,懂得回報。 20__年對之前自己訂的工作計劃來說基本是完成任務(wù)。基本是在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間把北方及外聯(lián)發(fā)的月度報表做出,并且申報。20__年手上的工作(財務(wù),人事,總務(wù))的工作還是滿多的,包括: 一、財務(wù)核算與管理工作 1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。 2、按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。 3、正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。 4、在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。 二、費用成本方面的管理 1、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。 2、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。 三、會計基礎(chǔ)工作 1、按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。 2、認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。 3、國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。 財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。 新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20__年我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。 財務(wù)工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因為公司立足的根本還是財務(wù),我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會做好這一項工作的。公司的財務(wù)工作做好了,那么其他的事情就不是難題了,只有財務(wù)部門出現(xiàn)了問題,那么公司的發(fā)展就會出現(xiàn)更大的問題了,我知道這樣,我才會做好這一個屬于我的平凡而又重要的崗位的! 關(guān)愛農(nóng)村青年項目主要是依托團省委的“五位一體”幫扶方案,爭取項目,主動與幫扶單位爭取資源,溝通工作,采取定點支持,結(jié)對幫扶等方式,從組織建設(shè)、項目實施和活動開展等方面全方位推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)共青團工作,主要目的是健全團的組織,活躍團的工作,充分發(fā)揮基層團組織的作用,服務(wù)廣大農(nóng)村青年,幫忙其成長、成才。項目實施以來,我鎮(zhèn)團委主要做了一下幾個方面的工作: 1、制定實施方案。根據(jù)各幫扶單位的特點,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際狀況,以組織建設(shè)、項目實施和活動開展等方面的工作為重點,選好點,搞好規(guī)劃,制定切實可行的工作方案。主要資料包括幫忙進行村級團組織標準化建設(shè)和關(guān)愛留守兒童、青年等,結(jié)合“五位一體”幫扶單位的幫扶計劃,組織開展一系列的活動,弄清楚我鎮(zhèn)留守兒童、青年的現(xiàn)狀,并盡力帶給一些幫忙;扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),以技術(shù)支持等形式,為農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)帶給幫忙。 2、抓活動及項目建設(shè)。將對口幫扶工作落實到具體的活動和工作項目上,把各項服務(wù)措施轉(zhuǎn)化為實實在在的工作項目,以項目運作的方式,促進結(jié)對幫扶取得實效。同時突出重點,根據(jù)各幫扶單位的工作特點和優(yōu)勢,有針對性地爭取開展幫扶活動,突出重點,集中資源,構(gòu)成規(guī)模效應(yīng)。到目前為止,已經(jīng)開展了三次相關(guān)活動,為留守平困學(xué)生發(fā)放了2--多元的助學(xué)獎學(xué)金。開展青年創(chuàng)業(yè)交流會活動,鼓勵創(chuàng)業(yè)成功的青年去幫扶有創(chuàng)業(yè)愿望的青年,給他們帶給技術(shù)、市場等方面的服務(wù)。 3、做好工作服務(wù)。定期與各幫扶單位聯(lián)系,反饋信息,溝通工作,同時做好鎮(zhèn)有關(guān)單位和相關(guān)村場的工作,取得其支持,使幫扶工作能夠順利開展。目前已與武大團委和三峽總公司團委建立了良好的互動關(guān)系,保證了活動的順利開展。 項目實施以來,我鎮(zhèn)的村級團組織建設(shè)進一步完善,村級組織覆蓋率到達8%,一改以往村級組織渙散的面目,同時透過“田園小康”和“青年誠信創(chuàng)業(yè)計劃”項目的實施,扶持了一批農(nóng)村青年致富帶頭人,調(diào)動了農(nóng)村青年的創(chuàng)業(yè)用心性,也使得他們能更用心的參與共青團的各項活動,促進了共青團在基層的發(fā)展。幫扶單位開展的“送教下鄉(xiāng)”、“文化下鄉(xiāng)”等活動豐富了農(nóng)村群眾的文化生活,使鄉(xiāng)村文化進一步活躍,文化檔次也進一步提高。 項目從以下幾個方面改善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)共青團的工作:首先是建立起了完善的基層團組織,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)團委有了抓手,各項工作能夠順利開展;其次是扶持聯(lián)系了一大批農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)致富能手,為共青團工作的開展帶給了豐富的資源,能夠有效的調(diào)動廣大青年的用心性;再次是建立了一批青年活動基地,豐富了農(nóng)村青年的業(yè)余活動,有助于從正面去引導(dǎo)青年提高其文化修養(yǎng),建立正確的價值觀念,全面促進農(nóng)村青年自身發(fā)展。 本人一年來,遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項活動,積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,積極完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),積極擁護公司的領(lǐng)導(dǎo)及決策。在工作上勤勤懇懇,認真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。 一年來,本人工作過的工地有:----工程3#、4#、5#、6#、7#樓已竣工驗收。--工程已基本竣工,--拆遷安置房道路工程現(xiàn)已基體完成,但因征地拆遷問題已處在停工狀態(tài)。一年來,各個工程沒有發(fā)生過大的質(zhì)量安全事故,沒有受到上級的處罰,現(xiàn)各個工地沒有出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象。 在具體工作中,本人努力做到上傳下達,把上級的文件精神、法律、法規(guī)、各種有關(guān)的規(guī)范規(guī)定和公司的有關(guān)規(guī)章制度,下達到本人工作的項目部,并很好地貫徹落實,把工地的主要情況經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;還有在工作中,協(xié)調(diào)好工程參與各方的關(guān)系,把工地發(fā)生的的問題解決在萌芽狀態(tài)中,讓各方人員都很滿意;在質(zhì)量方面,本人摸爬滾打在工地的最前沿,認真熟悉圖紙及設(shè)計意圖,從源頭開始抓,積極核對模板、鋼筋等各個檢驗批,認真自檢,使各種質(zhì)量安全隱患盡早發(fā)現(xiàn),盡快解決;在安全生產(chǎn)、文明施工方面,本人認真學(xué)習(xí)有關(guān)驗收標準,積極與現(xiàn)場的監(jiān)理和工地老板進行溝通,嚴格按照規(guī)范規(guī)定要求,做好各項安全技術(shù)交底 及安全文明設(shè)施,并做好各種安全資料,讓工地有一套完整的質(zhì)檢、安全資料以待備查,迎接上級有關(guān)部門的檢查,以維護公司及項目的形象和利益,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及工地所有人員的努力,取得了很好的成績。 在此,本人建議公司多考慮干部職工的福利待遇,多聘請有真才實干的人才!希望公司以后多做自己中標的工程,讓員工在工程中多點鍛煉,與中建和區(qū)建接軌,讓公司真正意義上的做強做大! 總之,本人一年來兢兢業(yè)業(yè)地工作,積極完成本職工作,維護公司的形象,積極上進,并取得了很好成績,同時也存在不足之處。今后本人一定繼續(xù)發(fā)揚好的作風(fēng),努力工作,以爭取更大進步! 轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了,我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本事都取得了必須的提高。 一、政治思想方面 堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,進取參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。 二、在業(yè)務(wù)方面 在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認真履行自我的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自我的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自我的工作,嚴格要求自我,三查七對,牢記三基。 三、增強法律意識 認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),進取參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自我。 四、20__年工作計劃 1、認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。 2、認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。 3、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。 4、加強跟主管醫(yī)生,病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。 5、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高自己的專業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。 在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。以往有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手! 我會用我的愛心耐心,細心和職責心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。 我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自我應(yīng)有的貢獻。 本學(xué)年,每個教師都在忙碌中度過的。我擔任小學(xué)四五年級的英語課教學(xué),工作任務(wù)比較重。我力求在平時教學(xué)中做到扎實,有效,讓每個學(xué)生都有所收益,上好每一節(jié)課,帶好每一個學(xué)生。在教研員,校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,不斷取得進步,F(xiàn)將本學(xué)年的學(xué)科教學(xué)工作總結(jié)如下: 一、開闊視野,自我充實。 小學(xué)英語教學(xué)這種新課型在我看來是很有生命力的,它活化了教材,發(fā)展了教材,激活了師生的創(chuàng)新細胞,是值得嘗試的。我們從以人為本的角度,看我們的英語教學(xué)應(yīng)該說是非常成功的,因此我在自己不斷努力的基礎(chǔ),從不忘記開闊自己的視野不斷充實自己各方面的知識,從學(xué)生的心理需要興趣個性特征到教材的分析研究都是精心雕琢。由于自己的經(jīng)驗欠缺自己又向巴克上好,所以我從不放氣象別人學(xué)習(xí)的任何機會,經(jīng)常也和其他學(xué)校的老師聯(lián)系交流某一課題的教法,虛心想別人請教和學(xué)習(xí)。也經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)資源來觀看所需要的知識,學(xué)習(xí)一些新東西,不斷的創(chuàng)新,不斷的充實自己的專業(yè)知識,從而是一切教學(xué)能夠得心應(yīng)手。 二、在實踐中得到鍛煉。 本學(xué)期在教師的賽教活動中我自己表現(xiàn)的比較積極,精心設(shè)計了一節(jié)“what do you need?”about thislesson?一課,我利用chant,歌唱,食物,造句,分組對話等形式進行了學(xué)生語言能力的訓(xùn)練,收到了比較好的課堂效果。此外,在平時教學(xué)中,我也注意了科學(xué)方法的應(yīng)用。比如,在講ilikespring一課時,我發(fā)現(xiàn)一節(jié)課的容量是相當大的。在這節(jié)課里不僅要講四個季節(jié)spring,summer,fall,winter,而且還要講四個季節(jié)的特點warm,hot,cool,cold。 三、講求方法,豐富課堂。 在教學(xué)過程中老師是教學(xué)的和參與者。講求方法,豐富課堂是教師在整個教學(xué)過程中首要的任務(wù)。英語作為一門外語言,需要多應(yīng)運。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。為此,在早讀時,我堅持到班跟早讀,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問題也及時解決,及時講清楚,讓學(xué)生及時消化。上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實。教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍;乜醋约旱氖谡n,我感到有點欣慰,因為我讓學(xué)生有一個輕松自由的英語環(huán)境,讓這些快樂地小天使們盡量展現(xiàn)自己最棒的一面。可是有時當學(xué)生在課堂上無心向?qū)W,違反紀律時,我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學(xué)中,讓原本正常的講課受到?jīng)_擊,發(fā)揮不到應(yīng)有的水平,以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服,研究方法,采取有利方法解決課堂中的問題。 時間真快,整個實習(xí)階段的工作就結(jié)束了,完成了實習(xí)的任務(wù)。于此,我也在這段實習(xí)工作里有學(xué)到東西,更讓在思想和能力上有了成長。接下來就對這半年的實習(xí)工作做簡單的一個總結(jié): 我實習(xí)的崗位是經(jīng)理的秘書,做經(jīng)理秘書的這半年,我對秘書這個職業(yè)有了很好的一個了解,也理解了這個行業(yè)的不輕松。我真的很慶幸自己原本學(xué)的就是這個專業(yè),不然都不一定可以扛過這半年的工作。 我一面試上這個崗位,當時經(jīng)理的前秘書還沒有走,在做交接的工作,就這樣我跟著他學(xué)了大半個月,一點點的熟悉整個秘書的工作,從寫通知、公文到制定新制度,這些全部在最初的那半個月里慢慢的學(xué)習(xí)過來。等到他正式離職,我也才正式的接任這個崗位。在我正式上任的那半月,我真的感受到了這個職業(yè)對我的為難,經(jīng)理幾乎是不會給我喘氣的機會的,因為工作確實忙,如果不盡快適應(yīng)下來的話,是不可能跟著上經(jīng)理的工作的。也是因為這樣,我竟然神奇般的以最快的速度適應(yīng)過來了。我用半月熟悉流程和事務(wù),又用半個月時間跟上經(jīng)理的工作進度,用最快的速度適應(yīng)了秘書的工作,特別的讓人感嘆。 這要是擱在之前,我怕是會堅持不到一個星期。從我堅持下來后,我就一邊學(xué)習(xí)如何處理后邊的事情,一邊協(xié)助經(jīng)理把需要下發(fā)的通知全部組織好語言進行通知,努力把公文寫好,讓大家看的明白,做好這些服務(wù)。在后面就是辦理經(jīng)理出差的事宜,從看出差路線,到訂機票、訂酒店,到打印合同,這些工作,我全部都努力的做好了。這些工作都不難,但是很復(fù)雜,每一個程序都必須要想好各種會出現(xiàn)的問題,然后還要去做出會出現(xiàn)的問題的解決方案,一定做好比較全面的工作,這是作為秘書的基本素養(yǎng)。 這次大學(xué)最后的實習(xí)階段,讓我在個人和工作兩方面的成長都很大,我不再是一個純粹的學(xué)生了,而是一個一只腳已經(jīng)踏進社會,未來也將會正式跟社會對接,會成為一個工作者。而我有了這次實習(xí)的經(jīng)歷,我對未來也不是那么的畏了,我更多的是勇敢的去面對,因為我明白路是要自己走的,那就只有自己努力前進戰(zhàn)勝困難,去自己想要到達的終點。 20_年,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓住市、縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,在各相關(guān)單位的關(guān)心、支持、幫助下,實施“集團幫扶,整村推進”,以農(nóng)民增收為重點,以全面脫貧摘帽為目標,團結(jié)和帶領(lǐng)全村廣大人民群眾開拓創(chuàng)新,真抓實干,奮力拼搏,安口鎮(zhèn)吳坪村精準扶貧工作取得階段性成效。 圍繞精準扶貧工作要求和省、市、縣精準扶貧會議精神,我們及時調(diào)整工作思路和舉措,制定有力的措施,實行掛圖作戰(zhàn),下大力打好這張扶貧“精準牌”。 一、摸“準”扶貧對象,確保精準扶貧“靶向定位”。 按照國家和省、市、縣對貧困戶、貧困村進行識別和建檔立卡的工作要求,我們嚴格執(zhí)行識別標準,把最貧困的戶納入幫扶范圍,科學(xué)合理制定幫扶計劃。分社逐戶建立了基本情況數(shù)據(jù)庫,并按照“規(guī)劃到社、幫扶到戶、責任到人”的總體思路,精心編制了吳坪村精準扶貧實施方案,確立了貧困戶主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),填寫發(fā)放了貧困戶登記表、扶貧手冊,制定了貧困戶脫貧計劃,真正做到“有卡、有簿、有冊、有檔”,對貧困人口、貧困家庭實行信息化管理。并對識別出來的貧困戶制定幫扶措施,通過分析致貧原因,對扶貧對象逐戶確立幫扶項目,建立脫貧規(guī)劃明白卡、臺賬,明確幫扶責任單位、幫扶人員。具體采取扶貧項目拉動、合作社捆綁發(fā)展、就近務(wù)工等扶貧模式,集中力量予以扶持。 二、創(chuàng)“優(yōu)”工作機制,確保精準扶貧“陽光普照”。 深入開展大走訪、大調(diào)研,認真傾聽貧困群眾訴求,耐心詢問每戶家庭情況,深挖致貧根源,逐戶走訪建檔,與貧困戶交心談心、算賬對比,制定幫扶計劃,謀劃布局產(chǎn)業(yè)項目,推進精準扶貧。切實把村民組織起來,把致富能手培育起來,把大學(xué)生村官、駐村工作隊合理利用起來,摸清貧困底數(shù),分析致貧原因,制定幫扶計劃,把產(chǎn)業(yè)培育起來,把土地流轉(zhuǎn)起來,把群眾帶動起來,把醫(yī)療體系完善起來,把發(fā)展環(huán)境優(yōu)化起來,把村社兩級干部積極性調(diào)動起來,著力推動貧困戶的經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展起來。 三、吹“響”攻堅的號角,精準整合資源,打好連片脫貧攻堅戰(zhàn)。 按照精準扶貧的要求,抓好雙聯(lián)行動與精準扶貧攻堅行動確定的目標任務(wù)對接工作,強化各雙聯(lián)單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的主體責任,組織引導(dǎo)他們共同擔負起扶貧攻堅任務(wù),動員更多的非公企業(yè)、個體工商戶等社會力量參與,深化拓展定點幫扶、社會幫扶等幫扶模式。同時加強扶貧項目和相關(guān)涉農(nóng)項目資金的整合力度,統(tǒng)籌安排整合資金。集中向重點產(chǎn)業(yè)、重點項目、扶貧重點傾斜,激發(fā)群眾發(fā)展活力,著力解決資金分散、重點不突出、效果不明顯的問題,使有限的資金、項目和政策能夠進村入戶精準實施。 四、加強領(lǐng)導(dǎo)。 為了抓好落實精準扶貧工作,我們成立了精準扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點要求要把全村貧困人口核實好,在核實貧困人口工作中,要把民政部門的低保人口銜接起來,通過認真相對比較,做好貧困農(nóng)戶的識別工作。 1、根據(jù)精準扶貧建檔立卡工作實施方案,認真按照貧困農(nóng)戶建檔立卡的工作方法和步驟,做好貧困農(nóng)戶的統(tǒng)計工作。 2、召開村民代表大會,評議和初選出本村貧困農(nóng)戶名單。并且通過村級公示初選貧困農(nóng)戶名單。 3、做好精準扶貧“四法”工作 一是明晰“一條路徑”,即力量法。按照省委、市的要求,增強減貧脫貧的內(nèi)生力量;創(chuàng)新城鄉(xiāng)互動發(fā)展機制,增強減貧脫貧的拉動力量;創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)機制,增強減貧脫貧的支撐力量;創(chuàng)新公共服務(wù)供給機制,增強減貧脫貧的保障力量;創(chuàng)新扶貧開發(fā)工作機制,增強減貧脫貧的領(lǐng)導(dǎo)力量”的要求,以改革統(tǒng)攬、開發(fā)扶貧、拔掉窮根為總攻方向,以“五個機制撬動五個力量”為總攻路線,以脫貧致富奔小康為總攻目標,以“往前沖”的精神、“敢探路”的勇氣、“一起上”的格局、“認真抓”的勁頭為總攻要求來貫徹落實省委、市、縣的要求。 二是構(gòu)建“一套機制”,即十子法。探索構(gòu)建“十子”機制,推進精準扶貧。具體是瞄靶子,建識別機制。梳辮子,建分類機制。結(jié)對子,建駐村機制。理路子,建規(guī)劃機制。想法子,建幫扶機制。甩膀子,建動力機制。強班子,建引領(lǐng)機制。湊份子,建聯(lián)動機制。造冊子,建管理機制。 三是突出“一個抓手”,即抓手法。圍繞目標具體、措施具體、進度具體、責任具體“四個具體”。 四是實現(xiàn)“一個突破”,即產(chǎn)業(yè)鏈法。要在產(chǎn)業(yè)鏈上發(fā)展,依靠市場激發(fā)內(nèi)生動力上突破。通過產(chǎn)業(yè)鏈生成和發(fā)展要素的主動鏈接,鏈動農(nóng)戶、合作社、企業(yè)、基地核心要素和科技、教育培訓(xùn)、融資、特色品牌4個保障性要素,有效整合產(chǎn)業(yè)扶貧的資源和力量,促進農(nóng)民尤其貧困農(nóng)民持續(xù)增收,實現(xiàn)穩(wěn)定脫貧。 五、下一步工作打算 要整合資金和項目,本著缺什么補什么的原則,推進小康路、小康水、小康房、小康電、小康訊、小康寨“六項行動”創(chuàng)建工作,大力改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件,美化亮化農(nóng)村環(huán)境。要結(jié)合貧困戶的具體情況,著眼市場需求、可持續(xù)發(fā)展和生態(tài)環(huán)境承受力,按照“宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng)、宜商則商、宜游則游”和“一村一策、一戶一法”的要求,找準產(chǎn)業(yè)發(fā)展和增收路子,制定和完善村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,做到“規(guī)劃到村、輻射到戶、帶動到人”。實施好當前的項目,同時要積極爭取各類項目資金的投入,做到項目到村到戶,資金到村到戶,進一步做好精準扶貧“四法”工作。銷售總結(jié)報告格式 篇4
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