季度工作總結(jié)結(jié)尾
季度工作總結(jié)結(jié)尾(通用9篇)
季度工作總結(jié)結(jié)尾 篇1
進(jìn)入第一季度以來,股指繼續(xù)攀升,投資者的交易熱情高漲,交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng),市場的波動不斷加大,投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn),結(jié)合__市證券20__年投資者教育方案的整體安排,在一季度,公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,拓展教育方式和渠道,倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資,進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定發(fā)展,取得了一定成績,F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度,狠抓落實(shí),積極推進(jìn)投資者教育工作
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點(diǎn),強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時,公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實(shí)施提出了更加明確的要求,要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實(shí)際情況,合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間,對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí),確保投資者教育工作的順利進(jìn)行。其中,__路、__路、__較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育計劃,內(nèi)容豐富而又充實(shí),在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上,公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入,不斷創(chuàng)新宣傳形式,擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面,加強(qiáng)影響力,爭取讓投資者教育工作深入人心。
二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動,切實(shí)提高投資者教育工作效果
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況,積極調(diào)整投資者教育宣傳形式,采用多種形式,認(rèn)真做好投資者教育工作。
根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求,各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地,針對IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板,在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄,得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn),開辟了投資者課堂,將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上,供投資者瀏覽下載。
__民族北街、__新路、__路和__大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識,并針對不同的投資群體,開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時,__管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動,邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講,與投資者互動交流,從宏觀策略到個股投資價值分析,深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯,使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性,對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。
三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競賽,提高員工執(zhí)業(yè)素質(zhì),為客戶提供更加完善的教育與服務(wù)
當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此,公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會,涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時為強(qiáng)化規(guī)范意識,加強(qiáng)合規(guī)建設(shè),構(gòu)建合規(guī)體制,培育合規(guī)文化,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù),進(jìn)一步做好投資者教育工作,公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽,自今年4月份開始至6月底,先后完成了初賽和復(fù)賽,7月份將在__電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽,公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí),人人合規(guī)的熱潮,極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中_路、__路、__、__路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,每周進(jìn)行一次證券知識的學(xué)習(xí),極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能,提高了公司的形象。
四、利用技術(shù)手段,加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢服務(wù),切實(shí)保障客戶權(quán)益
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)行回訪,核實(shí)客戶身份,揭示風(fēng)險,收集客戶意見,解答客戶疑問,并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)記錄。同時,各營業(yè)部利用CRM系統(tǒng),加強(qiáng)對客戶的篩選和分析,通過短信、電話等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作,進(jìn)一步切實(shí)有效地保障了客戶的權(quán)益。
五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢,營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作,采取多種多樣的合作形式,擴(kuò)大投資者教育的影響面。__路、__西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作,不斷深化投資者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績,但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題,有待研究并在實(shí)踐中探索解決方法,比較突出的問題包括:一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求,投資者教育的針對性有待加強(qiáng);二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。
隨著20__年行情的深入發(fā)展,投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多,__證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織,積極推進(jìn),把投資者的風(fēng)險教育作為一項(xiàng)日常的、長期的工作來落實(shí),從切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā),增強(qiáng)投資者的風(fēng)險意識,維護(hù)投資者權(quán)益,提高投資者抵御風(fēng)險的能力,繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。
季度工作總結(jié)結(jié)尾 篇2
社區(qū)自成立以來,嚴(yán)格按照城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署,積極組織人員對區(qū)域內(nèi)居民進(jìn)行詳細(xì)的入戶摸底和政策宣傳,并扎實(shí)開展各項(xiàng)日常工作,F(xiàn)就20__年第一季度工作總結(jié)如下:
一、基本情況
__社區(qū)管轄區(qū)域?yàn)椋罕敝链笃聵颉⑷艤希瑬|以干戈河為界,南至下樹灘。轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位有黨校、職中等,有西道堂清真寺一座,轄區(qū)內(nèi)的居民主要分布在__居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝及黨校周圍的棚戶區(qū)。
二、工作開展情況
自3月份城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府為__社區(qū)配備了辦公場所和工作人員以來,__社區(qū)積極主動投入工作狀態(tài),在入戶摸底的同時,結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)近期各項(xiàng)重點(diǎn)工作,使環(huán)境衛(wèi)生整治、低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。
一是積極組織人員進(jìn)行入戶走訪,并在走訪過程中就居民群眾比較關(guān)心的低保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療參合等政策作了詳細(xì)的講解宣傳。截止目前,共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達(dá)子溝居民500多戶,登記居民94戶246人,其中登記殘疾人13人,下崗工人9人,80歲以上高齡老人4人。
二是按照城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府關(guān)于各村(社區(qū))每周一、三、五開展環(huán)境衛(wèi)生整治的工作要求,積極組織低保戶按時打掃衛(wèi)生,主動清理死角垃圾及常年堆放物,并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛(wèi)生,爭當(dāng)整潔家庭、文明家庭。
三是聯(lián)合高崖社區(qū)、卓洛路社區(qū)按照管轄區(qū)域?qū)Τ擎?zhèn)低保進(jìn)行了劃分和整理歸檔。
四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人,登記退伍軍人2戶2人。
五是發(fā)放準(zhǔn)生證3本,完成計劃生育孕前健康檢查(抽血)2對。
六是養(yǎng)老保險認(rèn)證已完成8人。
季度工作總結(jié)結(jié)尾 篇3
一、工作措施:
。ㄒ唬⿴屠Ь戎
對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的城鄉(xiāng)困難家庭,采取最低生活保障救助和臨時救助相結(jié)合的辦法。最低生活保障救助即對符合低保條件的困難家庭,按規(guī)定納入低保救助;臨時救助即對因?yàn)?zāi)、因病、子女就學(xué)、重度殘疾、遭遇意外事故或無固定收入和其他經(jīng)濟(jì)來源的困難家庭,以及其他特殊原因?qū)е律罾щy的家庭,給予臨時救助。
(二)助學(xué)救助
對**鎮(zhèn)應(yīng)屆高中畢業(yè)上大學(xué)的貧困家庭學(xué)生,由民政辦統(tǒng)一報區(qū)民政局,給予一次性4000元助學(xué)救助。
。ㄈ┐蟛♂t(yī)療救助
對本鎮(zhèn)居民患病住院治療,經(jīng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療(含城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障)或各類醫(yī)療保險報銷及各種互助幫困后,醫(yī)療費(fèi)負(fù)擔(dān)仍有較大困難的家庭,按上級規(guī)定給予醫(yī)療費(fèi)救助。
二、工作成效
通過采取一系列幫扶救助措施,使很多困難家庭解決了生活生產(chǎn)困難,感受到黨和政府的溫暖,為全鎮(zhèn)營造和諧穩(wěn)定的大環(huán)境奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下一步工作計劃
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,切實(shí)加強(qiáng)對城鄉(xiāng)困難家庭幫扶救助工作。嚴(yán)格幫扶救助中審核、評議、公示等各環(huán)節(jié)的工作,不斷完善幫扶救助辦法,確保幫扶救助工作公開、公平、公正、真實(shí)、有序,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
。ǘ┘訌(qiáng)幫扶救助信息的溝通銜接。密切和工會、婦聯(lián)、勞動保障等部門的聯(lián)系,強(qiáng)化信息溝通,避免重復(fù)救助、多頭救助現(xiàn)象的發(fā)生。
。ㄈ┘哟髱头隽Χ龋袑(shí)保障困難群眾的生活。采取有力措施,積極為困難群眾辦實(shí)事、辦好事,用足用好各項(xiàng)民生政策,為他們排憂解難,努力解決他們的基本生活保障問題。
季度工作總結(jié)結(jié)尾 篇4
一、20__年第一季度工作總結(jié):
。ㄒ唬┩瓿闪8家統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報平臺20__年報的報表填報和20__年2月份月報的填報以及小微企業(yè)和服務(wù)業(yè)的調(diào)查,月度勞動力的調(diào)查,核查轄區(qū)內(nèi)的民辦非企業(yè)和社會團(tuán)體共計0家。
。ǘ└黜(xiàng)指標(biāo)的完成情況如下:20__年第一季度固定資產(chǎn)投資完成_萬元;限上商業(yè)營業(yè)收入_千元,同比增幅_%;服務(wù)業(yè)營業(yè)收入_千元,同比增幅_%;申報固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目:汴水苑項(xiàng)目_億(20__年月已經(jīng)入庫);申報房地產(chǎn)項(xiàng)目:宿州市廣置業(yè)有限公司(現(xiàn)已上報統(tǒng)計局走申報流程)。
二、下一步工作謀劃,重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、做好20__年月報報表的催報工作,做到報表數(shù)出有據(jù)。
2、抓好統(tǒng)計基本單位名錄庫更新維護(hù)。
3、抓好固定資產(chǎn)投資工作。西環(huán)路項(xiàng)目繼續(xù)跟進(jìn):項(xiàng)目總投資11億,甲方屬于市住建局,乙方屬于徽商銀行和中鐵六局,施工方是宿州興徽西環(huán)路建設(shè)有限責(zé)任公司,至今施工合同沒有簽訂。
4、認(rèn)真做好四上企業(yè)的摸排和申報工作。加大對轄區(qū)的新成立的27家企業(yè)進(jìn)行摸排,入戶登記企業(yè)的基本情況表看是否符合企業(yè)的申報條。
、搞好統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,按照市、區(qū)統(tǒng)計局的要求,搞好基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計信息化建設(shè),宣傳統(tǒng)計法,加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。
7、認(rèn)真做好限額以下餐飲、住宿、批發(fā)零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、個體工商戶情況調(diào)查等專業(yè)抽樣調(diào)查工作。
8、全力做好每月的月度勞動力調(diào)查工作。
9、檔案資料齊全。加強(qiáng)對統(tǒng)計各項(xiàng)檔案資料的整理和完善,要及時把各項(xiàng)資料進(jìn)行在整理和完善,確保各項(xiàng)檔案資料齊全。
季度工作總結(jié)結(jié)尾 篇5
20__年以來,乾縣檔案局按照縣委、縣政府的安排部署,深入開展“為黨旗增輝、為發(fā)展服務(wù)、為百姓造!敝黝}教育活動,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,統(tǒng)籌兼顧,開拓創(chuàng)新,全面完成第一季度工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí),認(rèn)真開展“三為”主題教育活動,制定切實(shí)可行的“三為”主題教育活動實(shí)施方案,組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,深刻剖析。查擺自身存在的問題,制定整改方案,積極落實(shí),著力解決干部職工思想、工作、生活中存在的問題。逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全長效管理機(jī)制,堅(jiān)持用制度管人管事,努力提升機(jī)關(guān)工作的規(guī)范化、制度化水平。
二、檔案搶救工作正在順利進(jìn)行,民國檔案共542卷,已搶救210卷。
三、加大信息建設(shè)力度,輸入文件級目錄錄入2100條,進(jìn)一步完善局域網(wǎng)。
四、檔案工作已全面開展,檔案接收及綜合認(rèn)證前期工作已經(jīng)完成,已接收入庫檔案128卷。
五、做好檔案查閱接待工作,接待查閱檔案162人次,提供案卷581卷。
六、做好檔案安全工作,安排專人值班,落實(shí)“十防“措施。
七、綜合檔案館建設(shè)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作正在順利進(jìn)行。
八、做好計劃生育工作,順利完成本季度三查工作,無一例違紀(jì)現(xiàn)象。
九、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn),積極參加縣委組織的干部教育培訓(xùn)活動,并取得優(yōu)異成績。
通過“三為“主題教育活動,使檔案局各方面工作有了新的提升。在創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法,建立長效學(xué)習(xí)機(jī)制的基礎(chǔ)上,樹立大都市意識,增強(qiáng)干部、職工責(zé)任感和使命感,服務(wù)及工作效率意識普遍增強(qiáng)。
季度工作總結(jié)結(jié)尾 篇6
第一季度,團(tuán)委緊緊圍繞集團(tuán)公司黨委和團(tuán)市委的各項(xiàng)工作部署,積極帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年開展各項(xiàng)活動,較好地推動了團(tuán)建工作的開展。
一、積極開展“告別泥磚房”幫扶活動。
開展“告別泥磚房”活動是市委、市政府實(shí)施的“民心工程”的其中一項(xiàng)重要內(nèi)容。該活動自去年開展以來,集團(tuán)公司廣大團(tuán)員青年積極響應(yīng)團(tuán)市委的號召,紛紛踴躍捐款。今年春節(jié)前,集團(tuán)公司總經(jīng)理、市青年企業(yè)家協(xié)會會長___與團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)和市直部分青年企業(yè)家到__市__鎮(zhèn)開展“告別泥磚房”幫扶活動,送上幫扶資金,為改善我市貧困地區(qū)群眾建房難的現(xiàn)狀,幫扶建設(shè)社會主義新農(nóng)村,共建__和諧社會送上了團(tuán)組織一絲溫暖,獻(xiàn)出了青年企業(yè)家一份愛心,得到了市委、市政府和團(tuán)市委的充分肯定。__年1月,集團(tuán)公司團(tuán)委和___總經(jīng)理、___兩位同志,分別被團(tuán)市委、市青聯(lián)、市青企協(xié)聯(lián)合授予“__青少年‘告別泥磚房,你我齊參與’幫扶行動先進(jìn)集體”和“先進(jìn)個人”稱號。
二、組織學(xué)習(xí)團(tuán)市委八屆四次全委(擴(kuò)大)會議精神。
召開團(tuán)委擴(kuò)大會,在認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,進(jìn)一步理清工作思路,制訂出新一年團(tuán)建工作實(shí)施計劃,為做好工作奠定了基礎(chǔ)。
三、開展青年志愿者活動。
每年三月是青年志愿者服務(wù)活動月。集團(tuán)公司團(tuán)委積極動員團(tuán)員青年參加團(tuán)市委統(tǒng)一組織開展的`青年志愿服務(wù)活動,走上街頭,大搞清潔衛(wèi)生,扎實(shí)服務(wù)了社區(qū)。
季度工作總結(jié)結(jié)尾 篇7
從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個季度了,在這段時間的工作中,我又對銷售有了新的認(rèn)識,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待?蛻羰悄軌蚍洲q出真心或是假意。你真誠的對待客戶,他們信任你了,你就成功了一半。反之,如果你引起了客戶的反感,那么這一個單就泡湯了。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。這樣客戶反而會得到客戶的理解,取得他們的信任。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價對比其他樓盤,把我們的優(yōu)勢突出出來,這些都是銷售的必要手段。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己需要改進(jìn)的地方:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。讓他們對房子有產(chǎn)生誤會的可能,所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作一個季度了,在這一個季度的工作中,本人的銷售套數(shù)為21套,總銷額為x千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx市各個地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解,不但要做好這個項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
季度工作總結(jié)結(jié)尾 篇8
xx年的第二季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對今年銷售工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,我有信心和決心能夠在不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下把下個季度的工作做得更好,下面是我對本季度的工作做的一個基本的總結(jié):
我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。在不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中,我對于公司產(chǎn)品有了詳細(xì)的了解,在同事的幫助下也有了一定的市場經(jīng)驗(yàn),對整個xx市的市場有了一個初步的了解和人事,現(xiàn)在我可以獨(dú)立的進(jìn)行客戶問題的解答,準(zhǔn)確把握住客戶的需求,能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通與交流,所以在這個季度里面,我也取得了一定的成績。在不斷的學(xué)習(xí)和累積經(jīng)驗(yàn)的同時,我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足,需要改正,比如我總是把自己定位在新人的位置,其實(shí)我已經(jīng)可以算是老員工了,對于新來的銷售人員的培訓(xùn),不會去指導(dǎo),以至于影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況:
1月總業(yè)績:136600
2月總業(yè)績:221500
3月總業(yè)績:237300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市的市場上,雖然行業(yè)公司眾多,但在以前我們公司一直是處于壟斷地位的!但是我們的業(yè)績和市場開展上還是面臨了巨大的壓力,除開一些客觀上的原因之外,我們自己的工作上也有很多的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品的信息時表述不夠準(zhǔn)確,在這個方面可能會讓客戶因?yàn)槲覀兊暮磉_(dá)而對公司產(chǎn)品產(chǎn)生誤解。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。沒有一個目標(biāo),所以就會有散漫的情況發(fā)生。
季度工作總結(jié)結(jié)尾 篇9
回顧第三季度來的經(jīng)歷,有收獲也有不足。思想上有了一定的進(jìn)步,學(xué)習(xí)上也比較刻苦努力,現(xiàn)將我第三季度來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況作一個總結(jié)性的匯報。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),組織紀(jì)律性強(qiáng)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過去的一季度中,我主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識,同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場,堅(jiān)定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
x月我順利轉(zhuǎn)正,成為一名中共正式黨員,這給了我無限的信心的同時也有更多的壓力。時刻提醒著我注意,什么是一個黨員該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。
首先,我深刻而清楚地認(rèn)識到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個人改正錯誤和缺點(diǎn)的過程我想不會再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其,在組織生活會上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當(dāng)然自己的努力是少不了的。
我有信心下次總結(jié)的時候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員了,就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神,如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一季度里,我積極響應(yīng)學(xué)校組織的多次黨員活動,配合當(dāng)前的理論前沿,為自己補(bǔ)充新鮮血液。
當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、學(xué)習(xí)刻苦,積極參加各種活動
作為新世紀(jì)的高等學(xué)府的學(xué)子,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。研究生的課程學(xué)習(xí)并不是很重,但是老師的寬松對我來說就像是無形的壓力。突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)生生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。所以,我從來不曠課,課上也是認(rèn)真聽講,當(dāng)然學(xué)習(xí)之余也應(yīng)該勞逸結(jié)合。
在學(xué)校的運(yùn)動會上,我報名參加了舞蹈隊(duì)的表演,從這次活動中,不但認(rèn)識了不少同學(xué),也給了我一個鍛煉自己交際能力的場所,增加了自己的群眾基礎(chǔ)。自己從這次活動中收獲不少,就是從這次活動中,我知道了,只要有決心,沒有做不到的事。
三、嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
進(jìn)入研究生的學(xué)習(xí)和生活,相對來說環(huán)境比較寬松,我剛開始也放松了對自己的要求,直接的表現(xiàn)就是早上起床經(jīng)常不疊被了。
在一次學(xué)習(xí)馬祖光院士的活動中,我受到了深深的震撼,一位院士有著如此節(jié)儉的生活,對一件事可以幾十年如一日的堅(jiān)持完成,多么偉大的人格!這使我反省自己,連起碼的生活禮儀都不注意,在關(guān)鍵時刻也許想注意都難了。
從那一天起,我就再也沒有不疊被,感覺自己從那時起,就有了生活原則,有了自我監(jiān)督機(jī)制,每天都會想想今天還有什么沒有干好,或是還有什么原定計劃沒有完成。
我深刻地感到,一個好習(xí)慣一生受益。注意將工作、學(xué)習(xí)、娛樂、休息有機(jī)的結(jié)合起來,將8小時以外的時間合理的利用起來,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四、不足及改正措施
當(dāng)然,這一季度還留給我一些缺點(diǎn)和不足。
首先,在思想上,與新時期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會,并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習(xí),不斷提高個人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對人生觀、世界觀、價值觀的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的員。
其次是交際能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過多參加各種活動,我想會有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到社會中,堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。還有,可能是個人性格因素,該嚴(yán)肅的場合我并不是非常認(rèn)真,這也是我的一個缺點(diǎn),也是我為人處事方面的不足。這樣很容易造成錯覺或誤會,這些不足基本還是比較一致的,一個改善了另一個也會有提高。我有信心,有思想準(zhǔn)備,更有改正的決心,希望黨組織考驗(yàn)我。
最后,今后的學(xué)習(xí)生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
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