政府工作總結(jié)結(jié)尾_政府工作總結(jié)
政府工作總結(jié)結(jié)尾_政府工作總結(jié)(精選3篇)
政府工作總結(jié)結(jié)尾_政府工作總結(jié) 篇1
今年,我鎮(zhèn)按照構(gòu)建社會主義和諧社會,全域建設(shè)中國幸福家園的要求,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實上級政府廉政工作會議精神,緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村的目標,按照執(zhí)政為民的要求,堅持“糾建并舉,綜合治理”的方針和“誰主管,誰負責”的原則,明確任務,突出重點,扎實有效地開展糾風工作,
一、20x年糾風工作重點
(一)開展糾風專項治理工作。
1、加強督促檢查。萬安鎮(zhèn)紀檢部門切實履行職能,把糾風工作作為重要工作任務,認真擔負起直接抓落實的責任。定期分析研究本鎮(zhèn)糾風廉政建設(shè)的形勢,主動協(xié)助黨委、政府研究制定加強糾風整治工作的總體部署和具體實施方案,加大組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查力度。重視結(jié)合建設(shè)社會主義新農(nóng)村和全域建設(shè)中國幸福家園的新形勢、新任務,不斷創(chuàng)新基層黨風廉政建設(shè)的方式、方法。建立信息綜合反饋機制,及時解決工作中出現(xiàn)的新問題。注意適時和推廣工作中好的作法和經(jīng)驗,對損害群眾利益造成不良后果的,追究責任。
2、建立工作聯(lián)系點。萬安鎮(zhèn)確定了一批黨風廉政建設(shè)工作聯(lián)系點,切實加強對聯(lián)系點工作的組織、協(xié)調(diào)和指導。經(jīng)常走訪干部群眾,真實掌握干部群眾對加強黨風廉政建設(shè)的意見和建議。從老黨員、x代表、政協(xié)委員中選聘了一定數(shù)量的黨風廉政建設(shè)信息員,并注意發(fā)揮信息員的作用。
3、進一步完善黨風廉政建設(shè)責任制。堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調(diào)、部門各負其責、依靠群眾參與和支持的反x體制和工作機制,形成做好黨風廉政建設(shè)工作的整體合力。黨委書記和社區(qū)(村)黨支部書記是黨風廉政建設(shè)的第一責任人,增強責任意識,務必把這項工作抓緊、抓好、抓出成效。
(二)加強政風行風熱線建設(shè),完善糾風工作平臺。
繼續(xù)堅持以“政風行風熱線”為依托,推進糾風工作不斷深入。把“政風行風熱線”建設(shè)作為反腐倡廉、建設(shè)服務型政府和構(gòu)建和諧社會的一項重要舉措,不斷改進和完善功能。一是建立和完善“政風行風熱線”考核、管理和操作制度,形成用制度管人、用制度謀事的工作機制,提高解決損害群眾利益問題的能力。二是找出群眾關(guān)注的熱點難點問題,提出糾風建議和意見,有針對性地開展專項治理,把矛盾消滅在萌芽中,從源頭上預防不正之風問題的發(fā)生。
鎮(zhèn)紀委把好自己的角色,充分發(fā)揮在糾風工作中的主導作用,紀委書記直接抓好糾風工作的落實,親自布署,親自組織協(xié)調(diào),督促檢查糾風工作。各有關(guān)部門,特別是教育、計生、民政、國土、派出所等部門積極配合,認真抓好解決本部門自身存在的薄弱環(huán)節(jié),確保了本部門不出現(xiàn)不正之風。
二、糾風工作開展情況
(一)加強領(lǐng)導,狠抓落實。
為使我鎮(zhèn)的糾風工作各項任務落到實處,成立了以鎮(zhèn)長為組長,紀委書記為副組長,相關(guān)成員單位負責人為組員的“萬安鎮(zhèn)糾風工作領(lǐng)導小組”,具體落實糾風工作各項任務。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦公室,辦公室主任由陳玟奇同志擔任,負責抓好全鎮(zhèn)日常糾風工作。
(二)大力開展反腐倡廉。
鎮(zhèn)村反腐倡廉突出重點,與落實黨的xx大精神相結(jié)合,與建設(shè)社會主義新農(nóng)村歷史進程相應。在對黨員、干部普遍進行理想信念、黨的宗旨和黨風廉政建設(shè)的同時,以鎮(zhèn)、村領(lǐng)導班子成員和站所負責人為重點,加強科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀、政策法規(guī)和黨紀條規(guī)。組織黨員干部認真學習實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,增強黨員干部的黨性修養(yǎng)、群眾觀念、法紀意識和廉潔從政的自律性。
在形式上,采取輪訓、主題、集中、形勢報告會、講黨課等形式,發(fā)揮遠程的作用,增強的實效性,大力宣傳優(yōu)秀鎮(zhèn)村干部的先進事跡,發(fā)揮正面示范作用。努力推進廉政文化進村組、進家庭,采取豐富多彩的形式,開展生動活潑、喜聞樂見的廉政文化活動,形成以廉為榮、以貪為恥的良好社會氛圍。
把反腐倡謙納入黨員、干部培訓計劃。以培訓班形式對鎮(zhèn)、村領(lǐng)導班子成員和站所干部全面進行紀律和廉政培訓。
(三)規(guī)范黨員、干部行為。
黨員、干部要廉潔奉公、忠于職守,嚴格執(zhí)行“十不準”規(guī)定:
(1)不準違反程序和規(guī)定擅自處置集體資金、資產(chǎn)、資源;
(2)不準利用職務挪用、侵占、截留扶貧、救災資金和實物,侵害集體和群眾利益;
(3)不準用x大吃大喝、請客送禮、參與營業(yè)性場娛樂活動和變相x旅游;
(4)不準借婚喪嫁娶事宜大操大辦,聚錢斂財和利用職權(quán)用x逾期不還;
(5)不準參與宗族宗派等非組織活動;
(6)不準利用職務之便為本人、配偶、子女、其他親屬謀取不正當利益;
(7)不準拉x賄x和在入黨、提干方面搞權(quán)錢交易;
(8)不準虛報浮夸、弄虛作假騙取榮譽和其他利益;
(9)不準以任何理由和形式違反規(guī)定向農(nóng)民亂集資、亂攤派,違反農(nóng)x愿超范圍、超標準向農(nóng)民籌資籌勞和強行以資代勞,變相加重農(nóng)民負擔;
(10)不準參與封建迷信活動、賭博等。農(nóng)村基層黨員干部要嚴格對照“十不準”要求,年初作出公開承諾,年末述廉,接受群眾評議。
(四)加強對村級財務的監(jiān)督和管理。
積極推行“村財民理鎮(zhèn)監(jiān)管”制度,嚴格村財務收支審批程序,堅持必得集體重大財務事項民主決策制度,嚴把財務收支關(guān)。切實發(fā)揮民主理財小組和村民監(jiān)督作用,建立完善村委會向村民會議報告財務管理情況并接受村民質(zhì)詢制度。
(五)加強對鎮(zhèn)村干部的監(jiān)督。
認真落實鎮(zhèn)黨委和村黨支部組織生活會制度;逐步將任前廉政談話、廉政承諾、誡勉談話和重大事項報告、民主生活會、述廉、民主評議等黨內(nèi)監(jiān)督制度向村一級延伸;積極開展構(gòu)建懲防體系工作;加大從源頭上治腐工作力度。按照科學發(fā)展觀和正確政績觀要求,健全農(nóng)村基層干部政績考核機制。
(六)做好政務、社區(qū)(村)務公開、辦事公開和黨務公開。
完善鎮(zhèn)村公開機制,規(guī)范公開內(nèi)容和重點。重點公開貫徹落實中央、省、市有關(guān)農(nóng)村工作政策、惠農(nóng)政策情況,各類專項資金、財政轉(zhuǎn)移支付資金使用等情況。社區(qū)(村)務公開要以財務收支為重點,以村集體土地征用、計劃生育指標分配、宅基地審批、機動地發(fā)包、社區(qū)(村)公益事業(yè)等為主要內(nèi)容,并及時公開糧食直補、退耕還林、退田還湖補助資金兌現(xiàn)、扶貧款物發(fā)放等農(nóng)民群眾關(guān)注的熱點內(nèi)容。大力推行辦事公開制度,切實糾正和解決少數(shù)站所工作人員工作方法簡單粗暴、辦事效率低下、與民爭利等問題。黨務公開上重點公開村黨支部的工作目標、決策內(nèi)容和程序、干部選拔任用、違法問題的處理、黨內(nèi)組織活動等內(nèi)容。堅決防止和糾正不公開、假公開、不及時公開等問題。切實保障農(nóng)民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、管理權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(七)抓好惠農(nóng)政策落實情況的監(jiān)督檢查。
認真做好減輕農(nóng)民負擔工作,重點抓好惠農(nóng)政策“九個落實”,即:“兩免一補”政策的落實、退耕還林補助資金的落實、專項補助資金、扶貧救災救濟款物的落實,糧種直補、綜合直補等各項補貼資金的落實、新型合作醫(yī)療資金的落實。對直接補貼農(nóng)民的資金和政策,實行公示制。
(八)嚴肅查處黨員干部違紀違法案件。
重點查處利用職權(quán)謀取非法利益案件;巧立名目亂收費、亂罰款和強行集資攤派案件;截留、挪用、侵占、x支農(nóng)資金、征地補償費和社保資金案件;侵占集體資金、資產(chǎn)、資源案件;賄選、參與賭博案件;以及欺辱群眾、辦事不公、作風粗暴等影響農(nóng)村和諧社會建設(shè)的問題。綜合運用、紀律、組織和批評等各種手段,打擊x分子,不斷提高查辦案件的綜合效果。
(九)切實做好群眾來信來訪工作。
進一步暢通信訪舉報渠道、主動了解和解決農(nóng)民群眾的合理訴求,認真辦理群眾信訪舉報事項,對實名舉報或線索比較具體的舉報、投訴,要做到件件有著落、事事有回音,努力把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài),維護全鎮(zhèn)大局和諧穩(wěn)定。
三、糾風工作存在的問題
(一)少部分村組干部對“三公開”工作認識不足,重視不夠,缺乏主動性,部分群眾民主管理意識不強,監(jiān)督不力。
(二)政風行風的社會監(jiān)督工作有待加強。
(三)少部分干部職工的工作作風有待進一步轉(zhuǎn)變。
總的來說,一年來,通過扎實的工作,深入實際,深入基層,我鎮(zhèn)糾風工作達到了如期效果。各部門和行業(yè)切實做實做到了行為規(guī)范,運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),公正嚴明、廉潔高效的要求,促進了部門和行業(yè)的風氣明顯好轉(zhuǎn),為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設(shè)和社會各項事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。
政府工作總結(jié)結(jié)尾_政府工作總結(jié) 篇2
為領(lǐng)導服務、為基層服務、為群眾服務是辦市委公室工作的核心。在一定程度上說,服務水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。近年來,市委辦公室從四個方面入手,努力做活服務文章,取得了較好的成效。
一、強化服務意識,實現(xiàn)思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞,辦公室工作的核心就是服務。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,通過學習教育促、健全制度保等措施,使全辦上下自覺認識到:服務是天職。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務,辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求,寓服務于工作,寓工作于服務,不斷提高服務水平。服務是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應順時應勢,把優(yōu)化服務作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務的理念,努力把辦公室打造成為全市服務型機關(guān)的“先行者”。服務是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務樹形象,要靠服務贏認同,通過優(yōu)良的服務創(chuàng)樹良好的形象。
二、創(chuàng)新服務理念,實現(xiàn)工作方式的新突破
辦公室的服務同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務理念,積極創(chuàng)新服務方法,大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務服務向服務發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務,也是辦公室服務的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導的充分肯定。二是由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變。三是由務虛服務向務實服務轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務虛多、務實少的工作方式,少蹲機關(guān)、多下基層,少開會、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實,力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。
三、把握服務重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門,工作紛繁復雜。要提高服務水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,我們著重把握了四個方面:
第一,捕捉信息,當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”,我們堅持把信息工作擺在重要位子。一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報信息的習慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導服務、為決策服務、為發(fā)展服務上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗上,對下涵蓋到的縣域經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。二是健全機制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列。20xx年,我辦上報信息1200多條,被國、省、市、辦采用400余條,上報量和采用率均居全煙臺市第一。三是深入挖掘。在實際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報,而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,總結(jié)經(jīng)驗及時推廣。
第二,高效辦事,當好“管家”。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序,嚴格審核,嚴把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴控制,講求時效,盡可能地減少了會議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會務服務質(zhì)量。在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細致,處理得更完善,堅持高效率、快節(jié)奏,雷厲風行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。
第三,精于調(diào)研,當好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導決策和指導工作的基礎(chǔ)和依據(jù),是“謀事之道,成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作,按照“貼近領(lǐng)導搞調(diào)研,服務決策謀大事”的思路,及時捕捉領(lǐng)導的思想火花,捕捉發(fā)展中的熱點和難點問題,經(jīng)過篩選,形成一些貼近實際、針對性強的調(diào)研題目。并堅持做到撲下身子,沉到基層,摸實情、講真話,較好地掌握了第一手資料,及時發(fā)現(xiàn)問題,揭示事物本質(zhì),為領(lǐng)導提供了大量的問題性、預測性、超前性調(diào)研報告。同時,為大興調(diào)研之風,我們采取調(diào)研征文競賽、調(diào)研報告講評等形式,規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫9篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中組織開展的調(diào)研課題在30個以上,被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在15篇以上,每年都有20個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。
第四,督查落實,當好“欽差”。按照“有作為,有力度,有”的“三有”目標,我們創(chuàng)造性地開展督查工作,有效地推動了全縣工作的落實。一是樹立督查。在一定意義上說,督促檢查一個重要的領(lǐng)導環(huán)節(jié)和領(lǐng)導方法。這項工作只有得到領(lǐng)導的重視、支持和參與,才會有威、有力、有效。為此,我們在爭取領(lǐng)導重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,形成了領(lǐng)導抓督查、促落實的工作格局,樹立了督查工作的。二是突出督查重點。在范圍上,適應經(jīng)濟發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境、為企業(yè)排憂解難上。
在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門服務承諾制、收費公示制、政務公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,有效地推動了工作的落實和問題的解決。三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,探索了一條增強督查實效的新路子。
四、激活服務要素,實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破
做活服務文章關(guān)鍵在人。為此,必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,通過全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在實踐中勵煉成長;在環(huán)境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的舞臺。堅持“用感情留人”。
努力實施人本管理,領(lǐng)導上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當?shù)拇隽羧恕。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際,進一步完善了目標考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責的原則,將全辦工作分解到7個工作崗位,并將指標細化量化到崗到人,年末組織個人述職,集體評分,公布排名,并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
政府工作總結(jié)結(jié)尾_政府工作總結(jié) 篇3
20xx年,在辦公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其它科室同志們的支持配合下,我們認真學習貫徹精神,以“三個代表”重要思想為指導,按照“認真、高效、協(xié)調(diào)、服務”的工作思路,緊緊圍繞縣政府中心工作,充分發(fā)揮秘書服務作用,圓滿完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務,有力促進了辦公室整體工作上臺階。現(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下:
一、開拓創(chuàng)新,理清工作思路,使各項工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務對象既對領(lǐng)導,又對科室,還直接接觸群眾,工作任務繁重而艱巨。一年來,我們堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創(chuàng)新觀念,強化五種意識,即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”,積極探索事務服務的客觀規(guī)律,實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變、由淺層服務向深層服務轉(zhuǎn)變、由單向服務向多向服務轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務向創(chuàng)新型服務轉(zhuǎn)變,使辦公室的工作水平有了明顯提高。
二、從嚴把關(guān),辦文質(zhì)量高
為確保公文的性、嚴肅性和準確性,在公文制發(fā)過程中,我辦認真履行職責,細心審核文稿,切實提高了公文質(zhì)量,準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護了縣政府的形象。全年起草或?qū)徍擞“l(fā)的各類文件860個,基本做到了內(nèi)容精煉、格式規(guī)范、語言簡練、及時印發(fā),得到領(lǐng)導好評。
三、認真細致,文檔管理高效安全
我辦對于所有來文及信件,統(tǒng)一由文檔人員拆封、登記編號,全年共接收各類請示、報告1050份,均能及時快速辦理。收到上級機要文件1680件,其中電子公文865件、紙質(zhì)文件815件,并在規(guī)定的時限內(nèi)送辦公室領(lǐng)導提出擬辦意見,并按擬辦意見及時呈送縣領(lǐng)導閱示,不瞞報、不漏報、不遲報。公文辦結(jié)后,文檔人員及時將公文分類并送縣檔案局存檔管理。對于有保密要求的公文,做到專人登記、專夾定時呈送給領(lǐng)導傳閱,傳閱完后及時收回。
四、認真做好縣長熱線工作
縣長熱線是聯(lián)系縣政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,在日常工作中,我們對每一個電話,都熱情接待,妥善處理,并做到及時、高效,能解決的馬上解決,一時解決不了的及時按照程序上報,還百姓一個明白,樹立政府的良好形象。一年來,縣長專線共接到電話300多個,其中投訴類270多個,合理訴求辦結(jié)率97%。受理上級市長專線交辦件13起,辦結(jié)率100%,得到領(lǐng)導的一致好評,同時還贏得了老百姓的廣泛理解和支持。
五、嚴格落實值班制度
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導負總責,辦公室主任、副主任帶班、值班制度。要求值班人員嚴格執(zhí)行值班制度,晝夜在崗,勤督促,多檢查,確保縣政府24小時通訊暢通。秘書科每星期安排印制值班安排表,同時建有值班日志、電話記錄本,要求值班人員認真填寫。由于我們認真過細的做好了值班工作,一年來,沒有出現(xiàn)問題,確保了政府的正常工作。
20xx年,我辦文秘工作在辦公室領(lǐng)導下,經(jīng)過全體人員共同努力,取得了一定成績,得到了領(lǐng)導和同志們的肯定。但是,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務的要求相比,與辦公室領(lǐng)導的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著一定差距。一是服務意識還有待提高,服務方式、服務手段以及對服務內(nèi)涵的認識,還有很多不到位的地方。二是對領(lǐng)導決策提供輔助的作用還不夠,主動參與意識還不是很強。三是由于秘書科工作較為緊張,工作人員全面系統(tǒng)理論培訓亟需加強。
在新的一年里,我們將一如既往地與時俱進,勤思善謀,開拓創(chuàng)新,進一步密切配合辦公室領(lǐng)導和其它科室的同志,扎實工作,務求實效,努力推動工作再上新臺階,更好的服務政府工作大局,展示政府辦公室的良好形象,為辦公室工作增光添彩。
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