2023個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)單結(jié)尾
2023個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)單結(jié)尾(通用3篇)
2023個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)單結(jié)尾 篇1
20__年接近年底,仔細(xì)回想,來(lái)到主站,來(lái)到流量班一年半。從一個(gè)什么都不懂的年輕學(xué)生,我可以獨(dú)立果斷的面對(duì)問(wèn)題,這期間自己成長(zhǎng)成熟了很多,同時(shí)也看到了自身存在的不足。總結(jié)如下:
這一年來(lái),我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高,能夠獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),積極參加站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作之余能積極走出__,“三進(jìn)一上”對(duì)總站的班次情況進(jìn)行宣傳營(yíng)銷。
在工作中,身邊的同事都是我的老師,同事_姐干練的做事風(fēng)格和靈活的服務(wù)技巧,_姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細(xì)致的解答,__熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和幽默的陽(yáng)光心態(tài),__的勤奮好學(xué)和開朗樂(lè)觀,_姐的認(rèn)真仔細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等,都在不知不覺中影響著我,讓我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知,自己還有很多的不足,可是,我有信心會(huì)做的更好。
盡管在這一年的努力中有了一些進(jìn)步,但是還存在著很多的不足,以下幾點(diǎn)有待提高:
一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個(gè)別旅客的來(lái)電時(shí),在回答咨詢時(shí)語(yǔ)氣欠佳,沒有耐心。
二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時(shí)梳理和總結(jié),缺少工作目標(biāo)。
三、工作不夠激情主動(dòng)。工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,創(chuàng)造力不足。能夠認(rèn)真完成工作任務(wù),但是缺少主動(dòng)承擔(dān)新工作的積極性。
針對(duì)工作中自身存在的不足,將在今后的工作中不斷改進(jìn),做好以下方面:
一、調(diào)整心態(tài),加強(qiáng)耐心。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài),多站在旅客的角度想問(wèn)題,尋找最適合自己的工作方法,用心微笑,真誠(chéng)服務(wù),真正做到把旅客當(dāng)朋友,爭(zhēng)取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來(lái)電。
二、注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通。工作中注重服務(wù)細(xì)節(jié),規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),宣傳總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足,學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、及時(shí)總結(jié),不斷積累。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)分析,不斷改正,善于整理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)處理問(wèn)題的能力。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己的工作,為今后工作創(chuàng)造條件。
四、提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),多為自己的部門提好的建議,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
記得自己剛來(lái)面試的那天,_站對(duì)我說(shuō):“的工作貴在堅(jiān)持,看似簡(jiǎn)單,可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易!币恢闭J(rèn)真記得這句話,未來(lái)的工作中我會(huì)更加努力,并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。
最后,想感謝客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們這段時(shí)間里對(duì)自己的指導(dǎo)和幫助,以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴,加油!
2023個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)單結(jié)尾 篇2
一年以來(lái),在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,教務(wù)科以狠抓教學(xué)質(zhì)量為核心,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校辦學(xué)方針,全面梳理和規(guī)范教學(xué)管理、教學(xué)運(yùn)行、教學(xué)評(píng)價(jià),教學(xué)研究等工作,進(jìn)一步深化教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、常規(guī)工作
教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。為鞏固我校辦學(xué)成果,保障涉農(nóng)專業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),不斷提高我校教師的教學(xué)水平,積極培養(yǎng)雙師型教師隊(duì)伍,一年中,為了提高教學(xué)質(zhì)量開展了大量的卓有成效的工作。
(一)嚴(yán)抓常規(guī)教學(xué)管理,以優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
1、及時(shí)排好學(xué)期課表,建立正常的教學(xué)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃、按照課表上課;施行上課教師和上課學(xué)生雙向考勤制度,教務(wù)科不定期的到教室檢查學(xué)生的到課率和教師的到崗、授課情況;采用了新的調(diào)課程序,授課教師如需調(diào)課,須認(rèn)真填寫調(diào)課通知單并由教務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)審核同意方可調(diào)課,調(diào)課通知單留檔保存。
2、深入課堂聽課,嚴(yán)把教學(xué)質(zhì)量關(guān)。教務(wù)科定期深入到各個(gè)班級(jí)進(jìn)行聽課、評(píng)課,從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)能力、教學(xué)效果等多個(gè)方面評(píng)價(jià)教師的上課質(zhì)量,并及時(shí)的給出建議。本年度共聽課30余次。
3、充分利用好教學(xué)信息員反饋制度,實(shí)行教、學(xué)互促。教學(xué)信息員是指每個(gè)班級(jí)里面的學(xué)習(xí)委員等學(xué)生代表。教務(wù)科每學(xué)期期初召開教學(xué)信息員大會(huì),告知其權(quán)利與義務(wù)。定期組織信息員填寫《學(xué)生對(duì)教師課堂評(píng)價(jià)表》,將授課教師存在的問(wèn)題及建議反饋到教務(wù)科,教務(wù)科及時(shí)匯總意見報(bào)給校務(wù)會(huì)進(jìn)行解決。
4、組織召開20__級(jí)師生座談會(huì)。為進(jìn)一步了解教學(xué)運(yùn)行情況,收集師生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議,教師座談會(huì)上,各位教師就農(nóng)機(jī)使用與維修專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)模式、課程特點(diǎn)、教材選用、教學(xué)設(shè)備、師資配備、教學(xué)效果等方面各抒己見。學(xué)生座談會(huì)上,對(duì)同學(xué)們關(guān)心的問(wèn)題,如理論與實(shí)習(xí)的授課方式的問(wèn)題、個(gè)人學(xué)習(xí)疑問(wèn)、課程難度與教學(xué)進(jìn)度等,教務(wù)科作了詳細(xì)的解答,并勉勵(lì)同學(xué)們珍惜來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),為將來(lái)走向社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。座談會(huì)上師生暢所欲言,氣氛良好,達(dá)到了預(yù)期的效果。
5、組織期中教學(xué)檢查,強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程監(jiān)控,保證教學(xué)秩序良好。期中教學(xué)檢查采用教師自查和教務(wù)科集中專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行,檢查的內(nèi)容包括教師授課效果、學(xué)生到課率、聽課、教師評(píng)學(xué)、學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)教等內(nèi)容,并召開教學(xué)座談會(huì)了解教與學(xué)存在的問(wèn)題。
6、利用學(xué)校對(duì)各實(shí)習(xí)場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng),隨時(shí)考核實(shí)習(xí)場(chǎng)的教學(xué)狀況!
(二)完善教學(xué)制度,培養(yǎng)應(yīng)用型人才
1、制定了《教學(xué)常規(guī)管理考核制度》和《農(nóng)機(jī)使用與維修專業(yè)人才培養(yǎng)方案》,人才培養(yǎng)方案是學(xué)校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和基本要求的總體計(jì)劃實(shí)施方案,是學(xué)校組織和管理教育教學(xué)過(guò)程的主要依據(jù),也是學(xué)校對(duì)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)性文件。為此教務(wù)科以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為指導(dǎo)思想,以培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求對(duì)接、培養(yǎng)方案與培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)接、課程設(shè)置充分體現(xiàn)實(shí)用性、培養(yǎng)方式充分體現(xiàn)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)為原則,制定了六個(gè)本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案,并對(duì)?频呐囵B(yǎng)方案作了進(jìn)一步的修改和完善。
2、加強(qiáng)對(duì)理論和實(shí)習(xí)教學(xué)文檔的管理,為教學(xué)工作正常有序展開提供保障。根據(jù)學(xué)校的工作思路及要求,進(jìn)一步明確了本部門的職責(zé),各項(xiàng)工作力求做到規(guī)范、有效。如作息時(shí)間的安排、教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行、上級(jí)通知的接收與轉(zhuǎn)發(fā)等,同時(shí)能認(rèn)真做好各類資料的收集與整理工作,特別是理論和實(shí)習(xí)的教學(xué)日志等管理文件,也為迎接上級(jí)部門評(píng)估工作做好了充分的準(zhǔn)備。
3、完善、強(qiáng)化教學(xué)管理制度,確保教學(xué)質(zhì)量。教務(wù)科在本學(xué)年從教研活動(dòng)制度、教師備課制度、教師聽課評(píng)課制度、教學(xué)工作過(guò)程性督查制度、教學(xué)工作的辦公例會(huì)制度等方面對(duì)學(xué)校原有的教學(xué)管理制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善和強(qiáng)化。
(三)積極推進(jìn)教學(xué)改革,提高學(xué)校整體教學(xué)水平,在原來(lái)的教學(xué)制度上做了如下改革。
(1)、從11級(jí)全體學(xué)生開設(shè)德育課、形體課、公關(guān)禮儀課。
(2)、把本學(xué)期教學(xué)分成三輪次,保證同專業(yè)同年級(jí)教學(xué)進(jìn)度一致。
(3)、全校統(tǒng)一舉行期末考試。不再分兩輪考試。
(四)精心組織各類競(jìng)賽,以考促賽、以賽促教、以賽促改。
本學(xué)期單獨(dú)組織了計(jì)算機(jī)、數(shù)控、汽修技能比賽;電子、電工、車工、鉗工、農(nóng)機(jī)維修采用了以考促賽方式。深化技能人才培養(yǎng)模式的改革,激發(fā)教師在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段的積極性和主動(dòng)性,不斷完善多媒體課件,優(yōu)化多媒體教學(xué),使多媒體能夠真正的服務(wù)于教學(xué)。我校教師徐三山,許文英參加了省勞動(dòng)局組織的多媒體課件大賽。鄢海英參加了省勞動(dòng)廳組織的優(yōu)質(zhì)課件大賽。
2、開展優(yōu)秀教案評(píng)選活動(dòng)樹立教學(xué)典范。教務(wù)科于12月份面向我校所有專任教師上交一篇優(yōu)質(zhì)教案。并進(jìn)行評(píng)比。
(五)加強(qiáng)專業(yè)、課程建設(shè),建立多樣化人才培養(yǎng)模式
計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生分別安排了電子、電工實(shí)習(xí)課;汽修專業(yè)的學(xué)生安排了鉗工實(shí)習(xí)課。
(六)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),實(shí)施名師工程
“教學(xué)大計(jì),教師為本。深化教學(xué)改革的關(guān)鍵在教師,保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵也在教師”。人才是學(xué)校發(fā)展建設(shè)的基礎(chǔ)和核心,人才資源是第一資源,人才戰(zhàn)略是第一戰(zhàn)略。
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè),加速優(yōu)秀中青年教師成長(zhǎng),培養(yǎng)和造就杰出學(xué)術(shù)群體,教務(wù)科積極組織部分教師參加骨干教師培訓(xùn),做好青年教師的培養(yǎng)工作;同時(shí)推薦部分教師積極申報(bào)省級(jí)中青年骨干教師。脫穎而出的優(yōu)秀青年教師帶動(dòng)了學(xué)校教師隊(duì)伍的整體教學(xué)水平、科研水平的不斷提高。
另外,教務(wù)科根據(jù)我校開設(shè)各專業(yè)的情況。擬定招聘教師計(jì)劃,以加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)和管理,為我校師資隊(duì)伍注入活力。
(七)確保教學(xué)運(yùn)行工作,組織好大型考試工作
圓滿完成了20__-20__學(xué)年第二學(xué)期及20__-20__第一學(xué)期的課表編排、調(diào)整工作,20__-20__學(xué)年第二學(xué)期及20__-20__學(xué)年第一學(xué)期期末考試安排、巡考工作;在每學(xué)期初安排上學(xué)期公共課和專業(yè)課不及格的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)考工作,印制各種考試試卷8千多份。教學(xué)秩序、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)比往年有明顯好轉(zhuǎn)。
加強(qiáng)考試管理,嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律,積極組織有關(guān)人員進(jìn)行考試巡考,對(duì)學(xué)生考試違紀(jì)、作弊行為及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
20__年5月及11月組織了全校學(xué)生“文明風(fēng)采”演講會(huì)。
(八)強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)
本年度我處在實(shí)習(xí)教學(xué)方面狠下功夫,在實(shí)習(xí)教學(xué)方面做了如下工作:
(1)加強(qiáng)協(xié)調(diào),確保實(shí)習(xí)教學(xué)有序進(jìn)行
圍繞“強(qiáng)化實(shí)習(xí)教學(xué),全面提升實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量”的工作主題,王校長(zhǎng)親自帶隊(duì)到各實(shí)習(xí)場(chǎng)進(jìn)行了多次督查和調(diào)研,并指導(dǎo)了電工實(shí)習(xí)教學(xué),及時(shí)了解實(shí)驗(yàn)習(xí)學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),保證了實(shí)習(xí)教學(xué)的有序進(jìn)行,圓滿完成了20__年實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)。
(2)加強(qiáng)管理,強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)常規(guī)管理
實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)鍵在于實(shí)習(xí)教學(xué)管理水平,為此,對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)管理制度進(jìn)行了完善,做到了每次實(shí)驗(yàn)學(xué)生有登記,對(duì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目、分組情況、使用儀器、用后儀器狀況都有明確記錄、實(shí)習(xí)后實(shí)習(xí)場(chǎng)衛(wèi)生、關(guān)閉門窗、切斷電源等有記錄。
(3)增加投入,夯實(shí)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)
為了強(qiáng)化農(nóng)機(jī)專業(yè)教學(xué),我們加大了農(nóng)機(jī)實(shí)習(xí)設(shè)備的投入,新購(gòu)置兩臺(tái)微耕機(jī),一臺(tái)收割機(jī),一臺(tái)粉碎機(jī),一臺(tái)三相發(fā)電機(jī)。規(guī)范實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的管理和擺放,提高實(shí)訓(xùn)設(shè)備的利用率;其次積極進(jìn)行實(shí)習(xí)教學(xué)內(nèi)容改革和調(diào)整,不斷增加基礎(chǔ)實(shí)習(xí)的比例,汽修、數(shù)控等實(shí)習(xí)課時(shí)有所提高,實(shí)習(xí)項(xiàng)目也在不斷增加。
(九)、加強(qiáng)教材建設(shè)
我處規(guī)范教材征訂、補(bǔ)訂工作,利用寒暑假組織20__年度全校教材的征訂工作,開學(xué)初順利完成教材發(fā)放工作。同時(shí),我們還認(rèn)真開展教材質(zhì)量評(píng)價(jià)工作,嚴(yán)格規(guī)范自編教材的使用。
二、教務(wù)科工作作風(fēng)
1、教務(wù)科牢固樹立服務(wù)教學(xué)和科研意識(shí),牢固樹立服務(wù)師生意識(shí),規(guī)范了工作常規(guī)、工作紀(jì)律、考勤制度等,主動(dòng)改進(jìn)工作作風(fēng),不斷改進(jìn)管理和服務(wù)的方式方法,把敬業(yè)、務(wù)實(shí)、協(xié)作、創(chuàng)新作為改進(jìn)工作作風(fēng)的努力方向,形成開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣,真正做到與時(shí)俱進(jìn),干事創(chuàng)業(yè),提高工作績(jī)效。
牢固樹立以人為本,以學(xué)校、教師、學(xué)生為中心,形成規(guī)范高效、反應(yīng)迅捷的管理作風(fēng)。為了體現(xiàn)教學(xué)意識(shí),更新服務(wù)觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,主動(dòng)改進(jìn)工作作風(fēng),教務(wù)科實(shí)行面向師生員工的服務(wù)承諾制度,并隨時(shí)歡迎全體師生員工的監(jiān)督。
三、存在的不足及改進(jìn)措施
1、部分改革和創(chuàng)新工作還是做得不夠到位。
教務(wù)科面對(duì)的服務(wù)對(duì)象多,任務(wù)重,責(zé)任大,在工作過(guò)程中有時(shí)會(huì)有不夠熱情、服務(wù)不到位等情況。
將認(rèn)真研究現(xiàn)行教學(xué)管理制度中存在的問(wèn)題,積極配合學(xué)校實(shí)施教學(xué)管理改革,優(yōu)化工作內(nèi)容,改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
四、今后打算:
1.加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治覺悟;認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高履行崗位職責(zé)的能力。
2.加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系與溝通,創(chuàng)造性地貫徹管理育人精神,體現(xiàn)教務(wù)科服務(wù)教學(xué)這一主體,達(dá)到服務(wù)師生、促進(jìn)教學(xué)的目標(biāo)。
3.加強(qiáng)橫向聯(lián)系與溝通,進(jìn)一步學(xué)習(xí)和參考兄弟院校教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)。
4.深入調(diào)研、廣泛討論、反復(fù)論證,推進(jìn)教學(xué)管理與創(chuàng)新工作
2023個(gè)人年終總結(jié)簡(jiǎn)單結(jié)尾 篇3
是我人生之中從事管理工作的第一份工作,也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),對(duì)此我也十分珍惜,也盡自己最大的努力來(lái)勝任這份工作,經(jīng)過(guò)這么多年的學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入伊思佳這個(gè)大家庭中。自己工作技能也明顯提高,雖然工作中還有好多地方需要完善,但應(yīng)該說(shuō)自己付出的不少,也收獲了很多。我自己感到了成長(zhǎng),也逐漸成熟。現(xiàn)就xx年的工作總結(jié)回報(bào)如下,
xx年即將結(jié)束,xx年的工作也即將告一段落,在這一年里,我經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了工作,經(jīng)歷了工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)的操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,貫徹xx大和xx大五中全會(huì)精神,積極實(shí)際“三個(gè)代表”,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年X月,我來(lái)到工作,近X個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少。
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