個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫(通用30篇)
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇1
第一部分本年度主要工作:
20xx年,在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)管理工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),全面改善辦公條件,努力提高審判服務(wù)效益,主要做了以下工作。
一、完善財(cái)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,不斷適應(yīng)財(cái)務(wù)管理工作新形勢(shì)。
1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,努力提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理,財(cái)務(wù)室全力配合財(cái)務(wù)、審計(jì)部門對(duì)我院xx年度政法專用經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,確保政法專用經(jīng)費(fèi)的有效使用,提高審判效益。
二、努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)制度,保證財(cái)務(wù)工作健康有序運(yùn)行
XX年元月,我院被縣政府納入國(guó)庫(kù)集中支付管理單位,面對(duì)全新的支付管理制度,財(cái)務(wù)室工作人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,努力使財(cái)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為審判執(zhí)行工作提供良好的財(cái)務(wù)保障。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理,增強(qiáng)依法理財(cái)意識(shí)。
堅(jiān)持全面完整、科學(xué)規(guī)范、保證重點(diǎn)的原則,按照黨組要求,重點(diǎn)向?qū)徟袌?zhí)行傾斜,為提高審判質(zhì)量、改善我院環(huán)境提供財(cái)務(wù)保障。對(duì)支出實(shí)行分類管理,支出安排上做到有安排、有支出標(biāo)準(zhǔn)、有制度依據(jù);堅(jiān)持勤儉節(jié)約、從緊必需的原則,嚴(yán)格控制消費(fèi)支出。對(duì)部門發(fā)放給個(gè)人的福利費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格審批;加強(qiáng)會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)等支出管理,切實(shí)強(qiáng)化成本意識(shí),努力降低管理成本,提高資金使用效益。
四、完善工作方法,方便群眾訴訟
財(cái)務(wù)室承擔(dān)收發(fā)執(zhí)行款、保證金,退訴訟費(fèi)和發(fā)放司法救助款的工作,
20xx年現(xiàn)金收?qǐng)?zhí)行款……余萬元,保證金……余萬元,發(fā)還執(zhí)行款……萬元,退訴訟費(fèi)!X人次,為節(jié)約當(dāng)事人訴訟時(shí)間和訴訟成本,為增加案件達(dá)成和解可能,財(cái)務(wù)室被告先墊付退費(fèi)資金,司法救助款。
五、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)制度,全面推行政府采購(gòu)工作
20xx年,我院進(jìn)一步加大政府采購(gòu)項(xiàng)目執(zhí)行力度。自行采購(gòu)方面,財(cái)務(wù)室配合財(cái)政、審計(jì)等部門,依法參與招投標(biāo)活動(dòng)。為我院順利采購(gòu)了辦案用車三輛、全院干警制式服裝等大宗商品,同時(shí)保證日常辦公耗材的供應(yīng),為我院審判執(zhí)行工作開展提供了物質(zhì)保障。
六、認(rèn)真開展資產(chǎn)清查和核實(shí)工作,加強(qiáng)往來款項(xiàng)的管理
為貫徹落實(shí)財(cái)政部《關(guān)于開展全國(guó)行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作的通知》精神,自20xx年4月份開始,歷時(shí)近半年時(shí)間,對(duì)我院的基本情況、財(cái)務(wù)情況及資產(chǎn)情況進(jìn)行了一次全面清查。為保證資產(chǎn)清查工作順利進(jìn)行,專門成立了資產(chǎn)清查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施全校資產(chǎn)清查工作。在全院各部門的支持和配合下,各工作組按照資產(chǎn)清查的規(guī)定和要求,認(rèn)真開展清查工作,克服各種困難,按時(shí)完成資產(chǎn)清查工作。申請(qǐng)報(bào)廢車輛三輛,計(jì)算機(jī)44臺(tái)。清理暫付款70000元。通過資產(chǎn)清查工作,摸清了家底,促進(jìn)了資產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步推動(dòng)了資產(chǎn)的優(yōu)化配置和有效利用。
七、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)
及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)的工作思路順利實(shí)現(xiàn)。
第二部分工作面臨的問題和建議:
隨著法院管理的進(jìn)一步科學(xué)化,法院財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵與外延發(fā)生了很大變化,客觀上對(duì)法院財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求。為了促進(jìn)審判事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,確保審判執(zhí)行目標(biāo)和任務(wù)的實(shí)現(xiàn),結(jié)合20xx年度財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,對(duì)我院財(cái)務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析,在今后的財(cái)務(wù)工作中的重點(diǎn)關(guān)注。
一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《人民法院財(cái)務(wù)管理暫行辦法》精神,高度重視和加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理工作
財(cái)政部《人民法院財(cái)務(wù)管理暫行辦法》財(cái)行[20xx]276號(hào),是法院財(cái)務(wù)改革與管理的綱領(lǐng)性文件,在加強(qiáng)法院財(cái)務(wù)管理機(jī)制建設(shè)、預(yù)算管理、收費(fèi)管理、支出管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制管理等方面都提出了一系列的管理意見,對(duì)促進(jìn)法院發(fā)展、加強(qiáng)法院財(cái)務(wù)管理具有重要的指導(dǎo)意義。我院要進(jìn)一步貫徹落實(shí)文件精神,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)法院財(cái)務(wù)工作全局,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作在司法改革、發(fā)展和穩(wěn)定中的重要地位和作用,高度重視并切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作,為審判事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力財(cái)務(wù)保障。
二、加大增收節(jié)支力度,努力提高資金使用效益
根據(jù)法院收入的主要來源渠道,為增加收入,建議:
1、進(jìn)一步爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的支持,增加財(cái)政專項(xiàng)撥款;
2、適度增加罰金力度,主要是增加經(jīng)濟(jì)型犯罪的罰金力度,努力增加預(yù)算收入;
支出管理方面:
(1)實(shí)行預(yù)算管理,強(qiáng)化預(yù)算約束,維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性、性;
(2)加強(qiáng)項(xiàng)目支出管理,切實(shí)加強(qiáng)水電、修繕等項(xiàng)目管理,進(jìn)一步控制消費(fèi)性支出,提高資金使用效益。
三、增加專業(yè)職位、設(shè)施
目前財(cái)務(wù)室有工作人員2名,辦公室一間,不能滿足工作需要。兩名財(cái)務(wù)工作人員中會(huì)計(jì)由審判員兼任同時(shí)還從事駕駛工作,一名為司法警察還兼安全保衛(wèi)及提押工作,工作壓力大,不能全身心投入到財(cái)務(wù)工作中。
目前我院財(cái)務(wù)工作依然采取傳統(tǒng)的記帳方式,不能適應(yīng)形式發(fā)展。同時(shí)兩名工作人員都不具務(wù)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),財(cái)務(wù)工作全由前任口傳身授,對(duì)財(cái)務(wù)工作知其然不知其所以然。在法院財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵與外延發(fā)生了很大變化的今天,不能完全勝任財(cái)務(wù)工作。
建議
(一)增加報(bào)賬員職位和增加一名專業(yè)財(cái)務(wù)工作人員任專職會(huì)計(jì);
(二)購(gòu)買財(cái)務(wù)軟件提高工作效率;
(三)增加一間辦公室,存放財(cái)務(wù)檔案和待發(fā)放的辦公用品。
第三部分20xx年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn):
一、完善財(cái)務(wù)制度,確保審判事業(yè)健康發(fā)展
20xx年,根據(jù)財(cái)政部《人民法院財(cái)務(wù)管理暫行辦法》的要求,按照事權(quán)和財(cái)權(quán)相統(tǒng)一的原則,將分別建立院領(lǐng)導(dǎo)和庭室負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,以及各庭、室主管、內(nèi)勤人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,構(gòu)建多層次的經(jīng)濟(jì)責(zé)任體系,將財(cái)經(jīng)工作的任務(wù)和責(zé)任層層分解落實(shí)到院內(nèi)各部門、直至個(gè)人。經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的內(nèi)容應(yīng)貫穿于法院工作的全過程;結(jié)合財(cái)政部《行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理辦法》和貴州省相關(guān)政策的要求,完善資產(chǎn)管理制度,合理配置資源,努力提高資產(chǎn)使用效益。
二、多渠道籌集資金,努力保障建設(shè)發(fā)展需要
1、是積極爭(zhēng)取財(cái)政專項(xiàng)資金投入。認(rèn)真做好20xx年政法專款的申報(bào)工作,努力爭(zhēng)取財(cái)政的支持;結(jié)合我院基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)短缺的現(xiàn)狀,積極爭(zhēng)取省財(cái)政的基本建設(shè)專項(xiàng)撥款支持。
2、是努力拓展其他融資渠道。如爭(zhēng)取縣委、政府支持,
三、加強(qiáng)內(nèi)部控制,有效防范控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
20xx年,建議建立以內(nèi)部控制為核心、實(shí)行不同崗位的內(nèi)部牽制制度。包括:及時(shí)辦理銀行對(duì)賬,加強(qiáng)資金安全管理;通過完善內(nèi)控制度,樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,推進(jìn)財(cái)會(huì)信息化建設(shè)
繼續(xù)做好資產(chǎn)核實(shí)清理工作,推進(jìn)暫付款等往來款項(xiàng)和已交付使用未決算基本建設(shè)項(xiàng)目的清理工作,及時(shí)辦理項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算和資產(chǎn)交付手續(xù);充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),建議購(gòu)買財(cái)務(wù)軟件,提高預(yù)算管理水平和工作效率;在此基礎(chǔ)上,增強(qiáng)財(cái)務(wù)信息共享程度,逐步實(shí)現(xiàn)
財(cái)務(wù)預(yù)算、工資和訴訟交費(fèi)等信息的網(wǎng)上查詢。
五、加強(qiáng)法庭財(cái)務(wù)管理,切實(shí)發(fā)揮院財(cái)務(wù)的監(jiān)督作用。
逐步建立健全法庭財(cái)務(wù)制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度等,強(qiáng)化法庭財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督。同時(shí),對(duì)法庭財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施財(cái)務(wù)檢查和會(huì)計(jì)稽查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,充分發(fā)揮院財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和業(yè)務(wù)管理作用。
20xx年將在黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)勤儉、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,為審判事業(yè)發(fā)展做好財(cái)務(wù)保障!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇2
去年來,在市委的領(lǐng)導(dǎo)、市人大及其常委會(huì)的監(jiān)督、市政府、市政協(xié)的支持和上級(jí)法院的指導(dǎo)下,我和中院黨組一班人堅(jiān)持以*理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí),狠抓班子和隊(duì)伍建設(shè),努力使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*斗爭(zhēng)與審判工作同步協(xié)調(diào)發(fā)展,緊扣“公正與效率”工作主題,認(rèn)真履行工作職責(zé),落實(shí)司法為民要求,加強(qiáng)對(duì)基層法院的監(jiān)督與指導(dǎo),各項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展。其中,我院強(qiáng)化審判監(jiān)督工作在去年6月29日召開的全國(guó)審判監(jiān)督工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上得到推介,在去年9月1日至30日開展的全國(guó)司法警察專業(yè)技能考核活動(dòng)中,我院法警支隊(duì)作為迎檢單位接受了考核檢查,并取得了全國(guó)第5名的好成績(jī)。按照省院和市委的要求,現(xiàn)將一年來我的履職情況作簡(jiǎn)要述職:
一、勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,提高領(lǐng)導(dǎo)水平
中國(guó)有句俗話,人不學(xué),要落后。*同志也把“講學(xué)習(xí)”放在“三講”的第一位。黨的xx大報(bào)告更是旗幟鮮明地提出了建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的目標(biāo)。一直以來,我都十分清楚學(xué)習(xí)對(duì)人一生的重要意義。為此,我把勤于學(xué)習(xí)、*內(nèi)功作為工作之余的第一要?jiǎng)?wù),把大力提高自身素質(zhì)作為新形勢(shì)下法院領(lǐng)導(dǎo)干部提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要途徑。一年來,我和黨組一班人極力克服較為突出的工學(xué)矛盾,圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型法院,爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型法官”目標(biāo),拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域,改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,自身素質(zhì)大力提高。
(一)、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),提高政治堅(jiān)定性。在政治理論學(xué)習(xí)方面,我先后重溫了馬克斯、列寧、*、*等幾代偉人的思想巨著,特別研讀了新黨章、“三個(gè)代表”重要思想、黨的xx大報(bào)告、xx屆三、四中全會(huì)精神等一系列充滿時(shí)代光輝的經(jīng)典華章,相繼寫下了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),進(jìn)一步夯實(shí)了理*底。我和黨組一班人深刻體會(huì)到學(xué)好黨的理論的緊迫性和必然性,堅(jiān)持做到“三定一活”。一是定人員。我院專門成立了中心學(xué)習(xí)組,把參加集中政治學(xué)習(xí)的人員從黨組成員擴(kuò)大到庭室負(fù)責(zé)人。二是定時(shí)間。院黨組規(guī)定,理論中心組的成員每月用于進(jìn)行集中政治學(xué)習(xí)的時(shí)間不少于兩天,對(duì)因事耽誤的,事后必須補(bǔ)出來。三是定內(nèi)容。每次學(xué)習(xí)前,院黨組都要提前結(jié)合工作實(shí)際確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和討論議題,所學(xué)內(nèi)容不但包括黨的方針、政策,還有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、的思想修養(yǎng)等方面的知識(shí),以提高班子成員的政治敏銳性和領(lǐng)導(dǎo)能力。四是形式靈活多樣。在政治理論學(xué)習(xí)中力戒空洞的說教,而是通過座談會(huì)、討論會(huì)、交流會(huì)、黨組成員給全院干警上政治理論教育課等形式,激發(fā)黨組成員學(xué)習(xí)政治理論的熱情。
(三)堅(jiān)持民主集中制,提高決策水平。黨的民主集中制是加強(qiáng)黨組織建設(shè)的一項(xiàng)根本制度,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)原則是黨的領(lǐng)導(dǎo)的原則之一。因此,我在工作中始終堅(jiān)持“三不”:一是“一把手”不搞“一言堂”。院黨組堅(jiān)持民主議事制度,凡院里重大問題都必須提交黨組討論,“一把手”不搞獨(dú)斷專行。二是黨組成員對(duì)自己的職責(zé)不互相推諉。院黨組既堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),又要求每個(gè)班子成員在分工的范圍內(nèi)敢于負(fù)責(zé),大膽管理,做到院黨組向上級(jí)黨組織負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)向黨組負(fù)責(zé)。三是不鬧無原則的糾紛。黨組堅(jiān)持定期開展談心活動(dòng),不僅我親自談,黨組成員也互相交談,這樣使個(gè)別同志的不正確想法和做法能夠及時(shí)得到較好的糾正,增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。一年來,我在堅(jiān)持民主集中制方面主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:
一是進(jìn)一步規(guī)范了議事程序和內(nèi)容。堅(jiān)持和完善了《黨組會(huì)議事規(guī)則》、《審判委員會(huì)工作規(guī)則》、《院務(wù)會(huì)議事規(guī)則》、《院長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則》,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制和審委會(huì)的少數(shù)服從多數(shù)原則。凡是事關(guān)全院或全市法院全局發(fā)展的工作思路和重點(diǎn)工作的部署、干部推薦任免、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng),都提*子討論通過。
二是健全了領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合的決策機(jī)制。在決策前和決策中,我和黨組一班人都堅(jiān)持充分聽取各方面的意見,特別是聽取各基層法院的意見。在實(shí)施決策中,注意聽取群眾意見,及時(shí)完善決策。今年中院在擬制《××市人民法院基層建設(shè)五年規(guī)則(20xx-20xx)》過程中,黨組先后專題開會(huì)研究三次,在中院機(jī)關(guān)召開座談會(huì)7場(chǎng)次向全院干警征求修改意見,并由黨組成員帶隊(duì)到各基層法院聽取意見。目前正在申報(bào)的法官培訓(xùn)學(xué)院基建項(xiàng)目,也向中院全體干警征求了意見。
三是進(jìn)一步完善了用人制度。認(rèn)真落實(shí)好《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和本院法官遴選制度,在干部的任用上進(jìn)一步擴(kuò)大民主,加強(qiáng)監(jiān)督。今年初,通過競(jìng)爭(zhēng)上崗,補(bǔ)選了中層干部6名,面向基層法院公開遴選法官5名。競(jìng)爭(zhēng)上崗和法院遴選工作的健康開展,有力地防止和克服了用人中的不正之風(fēng)和*現(xiàn)象的發(fā)生。
二、履行職責(zé),強(qiáng)化管理,努力爭(zhēng)創(chuàng)一流
從組織上選任我到中院任職的第一天起,我就反復(fù)思考兩個(gè)問題:組織選任我任中院院長(zhǎng)意味著什么?我當(dāng)選中院院長(zhǎng)以后該做些什么?我的體會(huì)一是要兢兢業(yè)業(yè),勤于做事,二是要準(zhǔn)確定位,恰如其分地扮好角色。因此,我高標(biāo)準(zhǔn)要求,高起點(diǎn)定位,盡職而不越位,干事而不越權(quán),今年各項(xiàng)工作在創(chuàng)新中得到發(fā)展。我和中院黨組主要抓了以下工作:
(一)審判職能得到全面發(fā)揮,維護(hù)了社會(huì)治安的持續(xù)穩(wěn)定。
一是依法嚴(yán)厲打擊了刑事犯罪。突出“嚴(yán)打”重點(diǎn),嚴(yán)厲懲處各類嚴(yán)重暴力犯罪、帶*性質(zhì)的團(tuán)伙犯罪,搶奪、盜竊等危害群眾利益、影響群眾安全感的多發(fā)性犯罪,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。尤其對(duì)姚志宏等60名被告人涉黑案(“5.13”專案)二審公開審判,并依法對(duì)該案姚志宏等4名主犯執(zhí)行死刑,受到了市委及省院的好評(píng)。
二是依法化解人民內(nèi)部矛盾糾紛,積極審理好了各類民商事、行政案件。切實(shí)加強(qiáng)了因國(guó)有或集體企業(yè)改制、企業(yè)破產(chǎn)、土地征用、城建拆遷等問題引發(fā)的群體性案件的審理。對(duì)涉及下崗職工、農(nóng)民工、婦女、殘疾人等弱勢(shì)群體的案件,我院出臺(tái)了《司法救助基金管理辦法》,使經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人打得起官司。加大民商事案件的庭前調(diào)解和訴訟調(diào)解力度,加大執(zhí)行工作力度,有效克服和化解“執(zhí)行難”。今年9月起組織了全市百日集中執(zhí)行活動(dòng),效果明顯。
三是逐步構(gòu)建了信訪工作大格局。健全了矛盾糾紛排查、多渠道處理工作機(jī)制,堅(jiān)持定期摸排的做法,推行了接待工作經(jīng);、接待人員專業(yè)化、接待管理動(dòng)態(tài)化、接待服務(wù)人文化的信訪接待機(jī)制。落實(shí)司法為民的要求,通過快捷立案、擴(kuò)大簡(jiǎn)易程序適用、成立速裁庭等辦法暢通群眾訴訟渠道,及時(shí)有效地化解爭(zhēng)端。在今年全市信訪工作會(huì)議上,我院的信訪工作受到了市委的表彰和推介。
(二)加強(qiáng)規(guī)范化司法管理,大力提高司法公信力
一年來,我和黨組一班人深入實(shí)踐“公正與效率”主題,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量觀念和效率意識(shí),把內(nèi)部實(shí)施規(guī)范化管理和外部主動(dòng)接受人大、政協(xié)等監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外聯(lián)動(dòng),大力提高司法公信力。
一是全面完善管理制度,為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。成立了規(guī)范化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)全市兩級(jí)法院的管理制度進(jìn)行了全面修訂、完善,共修改或制定中院管理制度63項(xiàng),并突出抓好審判流程和案件質(zhì)量?jī)蓚(gè)重要管理環(huán)節(jié)的工作。
審判流程管理方面。在實(shí)現(xiàn)將所有案件及審判、執(zhí)行和相關(guān)工作環(huán)節(jié)均納入流程管理范圍的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)庭前證據(jù)收集、庭審舉證、質(zhì)證等環(huán)節(jié)的運(yùn)作規(guī)范,加強(qiáng)開庭至結(jié)案全過程的跟蹤;實(shí)施“三個(gè)五個(gè)工作日”制度;采用“法院專遞”等方式。通過這些措施,規(guī)范了全市法院流程管理。通過強(qiáng)化院長(zhǎng)責(zé)任,實(shí)行定期通報(bào)及“零報(bào)告”制度,今年全市法院杜絕了違法超期羈押和超審限現(xiàn)象。
案件質(zhì)量管理方面。進(jìn)一步完善了案件質(zhì)量評(píng)查規(guī)則,成立了專門的評(píng)查機(jī)構(gòu);細(xì)化了評(píng)查標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有案件進(jìn)行評(píng)查;通過《崗位責(zé)任制》和建立案件質(zhì)量臺(tái)帳、法官政績(jī)檔案等制度,實(shí)現(xiàn)了案件質(zhì)量評(píng)查與法官業(yè)績(jī)考核、晉職晉級(jí)相結(jié)合。去年1-11月,我院評(píng)查案件優(yōu)良率達(dá)到98.83%。去年6月,在全國(guó)法院審判監(jiān)督工作會(huì)議上,我院再次就案件質(zhì)量管理工作介紹了經(jīng)驗(yàn)。
二是主動(dòng)接受人大及檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督和政協(xié)的民主監(jiān)督。我和中院黨組充分認(rèn)識(shí)到人大監(jiān)督的法律性和性,深刻領(lǐng)會(huì)人大監(jiān)督與司法工作的互動(dòng)關(guān)系,始終堅(jiān)持在黨委領(lǐng)導(dǎo)下、在人大監(jiān)督下依法獨(dú)立審判的政治原則和司法原則。同時(shí)自覺接受政協(xié)和其他各方面的監(jiān)督,將監(jiān)督作為確保司法公正的重要保障。我院聘請(qǐng)了包括代表和委員在內(nèi)的20名法官形象監(jiān)督員,多次召開座談會(huì),聽取意見并認(rèn)真整改;專門編印了《法院重大事項(xiàng)通報(bào)》,連同《審判》刊物,定期寄送給代表和委員;組織集中走訪代表、委員活動(dòng);適時(shí)邀請(qǐng)市人大常委會(huì)、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)來院視察工作;今年開展了邀請(qǐng)500名代表、委員旁聽100件案件庭審活動(dòng),反映良好。由于接受人大監(jiān)督意識(shí)強(qiáng)、工作成效明顯,我院將在省委召開的全省人大工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)發(fā)言。
(三)加強(qiáng)指導(dǎo),嚴(yán)格要求,基層建設(shè)進(jìn)展明顯
二是全面規(guī)劃了基層建設(shè)。我和黨組以省委召開全省加強(qiáng)人民法院人民檢察院基層建設(shè)會(huì)議為契機(jī),大力推進(jìn)基層建設(shè)。一方面,積極主動(dòng)爭(zhēng)取市委支持,切實(shí)解決了一些制約基層建設(shè)的突出問題。另一方面,按照省院提出的“七化”目標(biāo),在全省法院率先制定了《基層建設(shè)五年(20xx-20xx)規(guī)劃》。從而將加強(qiáng)基層法院工作與解決實(shí)際問題有機(jī)地結(jié)合起來,F(xiàn)規(guī)劃已經(jīng)市委批轉(zhuǎn)印發(fā)各基層法院執(zhí)行。今年來,綏寧縣人民法院再次被評(píng)為全省“五好法院”;全市有3個(gè)人民法庭榮獲全省指導(dǎo)人民調(diào)解工作優(yōu)秀人民法庭稱號(hào)。
三、率先垂范,廉潔自律,樹立良好院風(fēng)
領(lǐng)導(dǎo)的示范作用對(duì)一個(gè)單位的工作至關(guān)重要。因此,我和黨組時(shí)時(shí)從公正執(zhí)法、廉潔自律、遵章守紀(jì)三個(gè)方面入手,以“從我做起,向我看齊,以我為鏡”為原則,處處起模范帶頭作用,從而為全市法院隊(duì)伍建設(shè)和審判工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)帶頭公正執(zhí)法。人民法院掌握著國(guó)家的審判大權(quán),必須嚴(yán)肅執(zhí)法才能完成好自己的神圣使命。我逢會(huì)必講:任何一個(gè)院領(lǐng)導(dǎo)都不準(zhǔn)給辦案人員亂打招呼、定調(diào)子,劃框框,不僅如此,還要主動(dòng)為辦案人員排除干擾,以便公正執(zhí)法。
(二)帶頭廉潔自律。“其身正,不令則行,其身不正,雖令不從”。班子起到了表率作用,抓廉潔才有說服力。因此,我和黨組在抓班子廉政建設(shè)上始終不放松。首先是積極培養(yǎng)廉潔執(zhí)法意識(shí)。年初議廉,平時(shí)督廉,年終評(píng)廉。教育班子成員自覺抵御金錢和物質(zhì)的引誘,確保做到金錢面前不伸手,物質(zhì)引誘不動(dòng)心,生活方面不特殊,紀(jì)律面前嚴(yán)要求。同時(shí),院長(zhǎng)和干警之間層層簽訂了責(zé)任狀。推行警示教育和誡勉談話制度。報(bào)請(qǐng)市委批準(zhǔn),頒布了《××市法院系統(tǒng)廉政和公正執(zhí)法基金獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,統(tǒng)一了全市法院廉政基金制度。
(三)帶頭遵守規(guī)章制度。我院制定了一套嚴(yán)密的規(guī)章制度,工作中,院黨組成員都能遵章守紀(jì),自覺接受各種紀(jì)律的約束。全院干警也自覺以黨組為榜樣,嚴(yán)格要求自己。今年以來,全院干警沒有一人受到黨政紀(jì)處分,在社會(huì)上樹立起了良好的司法形象。
回顧20xx年工作,總體上取得了不少成績(jī),基本上做到了盡職盡責(zé)。但離全面建設(shè)小康社會(huì)對(duì)法院的新要求還有不少差距。個(gè)人也還存在學(xué)習(xí)深度不夠,領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)尚需改進(jìn)等問題和不足。今后,我將進(jìn)一步努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),以黨的事業(yè)為重,以工作為重,淡泊名利,在黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神的指引下繼續(xù)努力工作!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇3
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)學(xué)年見習(xí)期的教育教學(xué)工作已經(jīng)即將結(jié)束了,本學(xué)期我擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)。由于是剛畢業(yè),教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺,因此,我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的努力,獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也取得了較好的成績(jī),F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、用全新的教育教學(xué)理念,改革課堂教學(xué)從參加新教師培訓(xùn)到具體的教學(xué)實(shí)踐以來,我反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)的教育教學(xué)理論,深刻領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)精神,認(rèn)真反思自身教學(xué)實(shí)際,研究學(xué)生,探究教法,逐步樹立起以學(xué)生的終身發(fā)展為目的的教學(xué)思想,樹立起以教師為主導(dǎo)學(xué)生為主體的新的教學(xué)理念,在教學(xué)實(shí)踐中用心探索煥發(fā)語(yǔ)文課堂活力,有助于學(xué)生潛力提高與發(fā)展的語(yǔ)文課堂教學(xué)的新思路、新模式啟發(fā)思維,訓(xùn)練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的重點(diǎn)篇目學(xué)習(xí)法、以合作――探究――創(chuàng)造――創(chuàng)新為核心的語(yǔ)文活動(dòng)課等,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的用心性,收到了較好的教學(xué)效果。
二、細(xì)研教材、潛心備課教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和用心性。曾有一位前輩對(duì)我說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)!蔽颐靼椎絺湔n的重要性,因此,每一天我都花費(fèi)超多的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握重難點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),十分注意學(xué)生的實(shí)際狀況。教案編寫認(rèn)真,堅(jiān)持課后寫教學(xué)反思,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)注重課堂教學(xué)效果,針對(duì)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。由于準(zhǔn)備充分,教學(xué)效果明顯,學(xué)生易于理解。
三、用生動(dòng)靈活的教學(xué)方式,煥發(fā)課堂活力應(yīng)試教學(xué)課堂圍繞知識(shí)目標(biāo)而展開,儲(chǔ)存繼承前人積累下來的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn),但忽視了學(xué)生創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經(jīng)驗(yàn),萌動(dòng)求智欲望呢新課標(biāo)要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學(xué)模式,激活學(xué)生好奇心,探究欲,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)思考、質(zhì)疑、求索以及善于捕捉新信息的潛力,并把這種潛力的培養(yǎng)定為課堂教學(xué)的終極目的。為此,我們仔細(xì)研究教育心理,準(zhǔn)確把握初一學(xué)生的心理特征和思維特點(diǎn),用心探索有利于激發(fā)興趣、激活思維、激勵(lì)探討的課堂教學(xué)方法。例如在處理每單元的重點(diǎn)篇目時(shí),我始終采用整體感知――合作探究――反思質(zhì)疑――拓展延伸的教學(xué)模式,根據(jù)不同資料精心設(shè)計(jì)問題,組織課堂教學(xué)。這樣教學(xué),課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學(xué)生的親密朋友,教室也轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成為學(xué)生的學(xué)堂,學(xué)生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng):或質(zhì)疑問難,或浮想聯(lián)翩,或組間交流,或挑戰(zhàn)。師生互動(dòng),生生互動(dòng),組際互動(dòng),環(huán)境互動(dòng),在有限的時(shí)間內(nèi),每一位學(xué)生都得到了較為充分的鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。教室中再?zèng)]有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動(dòng)的陽(yáng)光,平等、和諧與交流共存,發(fā)現(xiàn)、挑戰(zhàn)與沉思同在。活躍的思維,頻動(dòng)的閃光點(diǎn),讓學(xué)生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個(gè)性融在其中,現(xiàn)實(shí)的生活進(jìn)入課堂,學(xué)生在互動(dòng)中求知,在活動(dòng)中探索,既簡(jiǎn)單地掌握了知識(shí),又潛移默化地培養(yǎng)了潛力。學(xué)生的整體素質(zhì)有了質(zhì)的提高,語(yǔ)文課堂真正煥發(fā)出它應(yīng)有的活力。
四、用先進(jìn)的教學(xué)手段,提高學(xué)習(xí)效率現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展,要求具有新鮮活力的語(yǔ)文課堂不僅僅要有教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,學(xué)生思維的開啟,更要有引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),掌握豐富的語(yǔ)文知識(shí)并獲取叩開知識(shí)大門金鑰匙的課堂教學(xué)效果。這是新課標(biāo)對(duì)語(yǔ)文課程的基本要求,也是語(yǔ)文學(xué)科工具性與人文性特點(diǎn)的集中體現(xiàn)。應(yīng)試教學(xué)課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識(shí)線條明晰化上動(dòng)心思,在學(xué)習(xí)中學(xué)生不能親自體驗(yàn)到獲得知識(shí)的過程與樂趣,其理解知識(shí)的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學(xué)手段為重點(diǎn),借助各種媒體和教學(xué)資源讓學(xué)生自主體驗(yàn)、感受,使得師生在探索中經(jīng)驗(yàn)共享。信息時(shí)代多樣的媒體和無所不在的網(wǎng)絡(luò)正好為我們擴(kuò)展課堂教學(xué)的領(lǐng)域,拓寬攝取知識(shí)的渠道,實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生信息素養(yǎng),開發(fā)學(xué)生的探究潛力、學(xué)習(xí)潛力、合作潛力、創(chuàng)造潛力帶給了一個(gè)的可操作的平臺(tái)。
五、用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐潛力死教書、教死書不能適應(yīng)社會(huì)對(duì)教育的需要,新課程改革正是對(duì)這天教師教學(xué)觀念的挑戰(zhàn)。教師應(yīng)由知識(shí)的占有者轉(zhuǎn)化為知識(shí)的組織者,由知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,超越課堂的藩籬,將現(xiàn)代教學(xué)過程演化為“培養(yǎng)學(xué)習(xí)者”的過程,實(shí)現(xiàn)由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉(zhuǎn)變。用扎實(shí)多樣的訓(xùn)練,多方面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng),努力培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐潛力,使學(xué)生獲得必須的終身學(xué)習(xí)的本領(lǐng)。“授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。教育的意旨并非知識(shí)的累積,而是心智上的潛力的發(fā)育。學(xué)生在校園的時(shí)間是有限的,所學(xué)的知識(shí)也受時(shí)代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時(shí)代,就必須要不斷地學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí),去吸收新東西,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。可見,方法的確比知識(shí)更為重要,教授方法才是教學(xué)的根本。那么,學(xué)生對(duì)于傳授的方法是否能夠靈活運(yùn)用,對(duì)初中學(xué)生而言,則需要一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)的訓(xùn)練過程。為此,我針對(duì)不同的知識(shí)版塊,采取不同的訓(xùn)練方法:夯實(shí)基礎(chǔ)――硬筆書法每日一頁(yè),字詞聽寫“循環(huán)放映”;擴(kuò)大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記(摘記)天天都寫;訓(xùn)練潛力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統(tǒng)指導(dǎo),反復(fù)錘煉;作文訓(xùn)練――循序漸進(jìn),小作文依課文資料隨堂布置,借“題”發(fā)揮,大作文緊扣課標(biāo)和中考方向力求既有章法,又有創(chuàng)新,鼓勵(lì)學(xué)生放飛思想,大膽發(fā)揮……教學(xué)有法,教無定法,從基礎(chǔ)入手到提高潛力直至學(xué)以致用,生動(dòng)、活潑,扎實(shí)、系統(tǒng),有序、有恒的訓(xùn)練,使學(xué)生在不同資料和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學(xué)習(xí)效率,初步獲得了一些現(xiàn)代社會(huì)所需要的語(yǔ)文實(shí)踐潛力。
六、參與教研、聽課,取長(zhǎng)補(bǔ)短堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。堅(jiān)持每一天抽空聽課,并經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一齊討論教學(xué)問題。本學(xué)年,按照教研組的安排,聽了本校十位同事的公開課,并透過參與研討和群眾備課等活動(dòng),使自己從別人身上學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。走進(jìn)21世紀(jì),社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為完美的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇4
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí),生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里,品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,做出了一定成績(jī),現(xiàn)做如下小結(jié):
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職,公司質(zhì)量體系工作一度停滯約,雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式,但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求,對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問題,提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限,并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤,較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式,以檢查出的問題來檢測(cè)內(nèi)部管控能力,通過考核實(shí)施壓力,強(qiáng)化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查,就檢查出的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查,通過這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓力,使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道;诖,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn),綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》,并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施,理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間,組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展,不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來,而且使各班組更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化,對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正,對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日,迎來了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》,且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機(jī)制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對(duì)管理體系的優(yōu)化,進(jìn)一步明確了管理職責(zé),理順了管理要點(diǎn),修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績(jī),但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來,但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候,就進(jìn)行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門,由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會(huì)平衡好各方面工作,將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候,加強(qiáng)思想溝通工作,使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好,達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對(duì)流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸,包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生環(huán)境的管理,環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大,為此,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6s的管理,減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測(cè)儀器合格率為100%,且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。
在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。
作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門,為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,以及不斷變化的外部環(huán)境,我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng),需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,而且,這種變化在以持續(xù)增長(zhǎng)的速度發(fā)生,作為品質(zhì)部,隊(duì)伍持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的長(zhǎng)期決策;為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要建立一種全新的、高水平的隊(duì)伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時(shí)候,需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作,開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,按照制定的部門目標(biāo),腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。
并堅(jiān)持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策,繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,品質(zhì)部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后,在春節(jié)來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇5
在將來迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇6
XX年在公司全體人員的努力下,我們?nèi)〉昧丝上驳臉I(yè)績(jī),年銷售額連續(xù)三個(gè)年頭突破了千萬元大關(guān),員工人數(shù)突破了二百人。同時(shí)我們跟客戶的關(guān)系穩(wěn)步發(fā)展,新發(fā)展了一批大客戶,下面是公司一年來的工作總結(jié)。
一、回顧XX年工作:
①、各部門工作進(jìn)步顯著:
【銷售部】
銷售部總體業(yè)績(jī)從XX年的1646萬到XX年的萬,平均每月從138萬到166萬,達(dá)到了整體營(yíng)業(yè)額的50%,這就是對(duì)銷售部工作的良好的體現(xiàn);迎賓部?jī)x態(tài)、形象、接待,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,熱情周到,其進(jìn)步有目共睹,打造了進(jìn)入店里的第一道風(fēng)景。
【樓面部】
201x年樓面干部團(tuán)隊(duì),在人員調(diào)整、支持分店的前提下,整體隊(duì)伍建設(shè)有條不紊,干部隊(duì)伍并沒有放松,整個(gè)的凝聚力和責(zé)任心、團(tuán)結(jié)性都上升到了一個(gè)新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ),是服務(wù)的保障,XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn),干部加強(qiáng)了與員工的溝通,能更準(zhǔn)確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。
【出品部】
在廚師長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在原材料驗(yàn)收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對(duì)于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識(shí),通過幾次的檢查也達(dá)到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好,成本控制觀念加強(qiáng),水電氣的節(jié)約也有進(jìn)步,骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
【行政部】
財(cái)務(wù)部對(duì)各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時(shí),監(jiān)督工作一絲不茍,使各部門都能更好、更有效的開展工作;工程部對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù),積極配合及時(shí)處理各類突發(fā)事件;采購(gòu)部應(yīng)對(duì)各種突擊采購(gòu)、庫(kù)房按照規(guī)范化倉(cāng)儲(chǔ)管理流程操作,這一切都給了我們的后勤保障,確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
、凇⑴嘤(xùn)工作堅(jiān)持不懈:
各部門積極響應(yīng),以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù),把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到統(tǒng)一的途徑。每個(gè)月的培訓(xùn)工作,干部都力求采取更新穎、獨(dú)特的方法,并結(jié)合實(shí)際,讓培訓(xùn)成果達(dá)到化,取得了良好的效果。
、、配合協(xié)調(diào)顯著提高:
通過長(zhǎng)達(dá)三年多的磨合,四個(gè)大部門,幾十個(gè)小組,在配合溝通上都有不同的進(jìn)步。
能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的,這種質(zhì)的飛躍,使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少。
④、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進(jìn)步:首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體干部和員工也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),大家齊心協(xié)力,在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現(xiàn)在的進(jìn)步和改觀;從而提高了對(duì)客服務(wù)的反饋滿意度和認(rèn)可程度,也得到了顧客的廣泛好評(píng)。通過全員一起努力,營(yíng)造了一個(gè)好的工作氛圍和生活環(huán)境,給企業(yè)贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業(yè)的品牌價(jià)值進(jìn)一步增值。
、、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度在上升:
隨著企業(yè)的發(fā)展,對(duì)員工的需求和福利也在不斷改善,盡可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展,從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。
、、解決問題的及時(shí)性:
各部門干部都能認(rèn)真對(duì)待自己部門出現(xiàn)的問題,及時(shí)的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。
、、安全工作常抓不懈:
永遠(yuǎn)把安全工作擺在第一高度。大小會(huì)議的強(qiáng)調(diào),新進(jìn)員工必須的崗前培訓(xùn),讓所有員工了解其重要性,時(shí)時(shí)保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松,兢兢業(yè)業(yè),不放過任何不安全因素。
二、XX年已經(jīng)過去,在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上,我們也看到了我們的不足:
、、銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)未達(dá)到理想的目標(biāo),銷售個(gè)人業(yè)績(jī)兩級(jí)分化的狀況并未好轉(zhuǎn),整體業(yè)績(jī)比例增長(zhǎng)幅度不大。
②、檔次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高,各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異,接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊,檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
、、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進(jìn)步,但菜品的異物,出品速度,質(zhì)量都有一定的失誤,內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都渴望得到進(jìn)一步提高。
、、對(duì)制度的完善和執(zhí)行力的要求未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
20xx年,新的開始,我們要提高標(biāo)準(zhǔn),不斷學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、201x年主要工作計(jì)劃:
①、樹立良好的品牌意識(shí),共同維護(hù)企業(yè)品牌,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
、、更好的樹立全員服務(wù)觀念和營(yíng)銷觀念,人人都是營(yíng)銷員、宣傳員,個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。
、、更好的發(fā)揮榜樣的力量,在全店?duì)I造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),向先進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
、、內(nèi)挖潛力,外拓客源。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提升員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,提升管理團(tuán)隊(duì)的綜合水平,再上新的臺(tái)階。
、、繼續(xù)完善各項(xiàng)管理,加強(qiáng)全員節(jié)能意識(shí),力求做到利益化。
、蕖⒎(wěn)定員工隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),相互促進(jìn),共同提高。
、摺⑴浜、落實(shí)公司政策,做好與其他分店的溝通、協(xié)調(diào)、支持工作,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
今年是公司誕生的第四個(gè)年頭,也是落實(shí)貫徹公司全面質(zhì)量管理的一年!新年伊始,萬象更新,實(shí)現(xiàn)今年的營(yíng)業(yè)任務(wù),靠的是公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),更要靠全體員工的共同努力。我們公司人要以特有的愛店如家,愛崗敬業(yè)、勤懇鉆研的拼搏精神,團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的突飛猛進(jìn),以優(yōu)異的成績(jī)向開業(yè)四周年獻(xiàn)禮,為建公司品牌奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為永葆公司品牌的青春活力而努力奮斗!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇7
(一)以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
(二)雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問題和不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
(三)在即將過去的20_年,由于我的疏忽以及對(duì)于工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩,在今后的工作中,我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,勤奮學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,不斷提高思想素質(zhì),使自己在縣政府政府這個(gè)大家庭里不斷成長(zhǎng),爭(zhēng)取更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
(四)展望鄰近的20_年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇8
回首過去,我們心懷坦蕩,回首過去,我們沉淪于昨日成功時(shí)鮮花與掌聲的簇?fù)碇?回首過去,我們沒有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢(mèng)想中;看清今后的方向,選好航程,為一個(gè)嶄新的日子苦心打造。
積極行動(dòng),團(tuán)結(jié)一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇9
1、回想__年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工 。
2、在將來迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
3、我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績(jī)一定會(huì)較去年去的長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,公司的明天也會(huì)更加的美好、強(qiáng)大!我也會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助公司實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的期望!
4、春風(fēng)春雨春燦爛,新年新歲新起點(diǎn)。__年將是__公司在建筑業(yè)的改革之年,創(chuàng)新之年,奮進(jìn)之年。新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗已經(jīng)開始。藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,航建鐵軍定將不負(fù)使命,再譜新篇,共同創(chuàng)造昆明公司美好的明天。
5、回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
6、總之,回顧過去,是為了更好地面對(duì)未來。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
7、新的一年已經(jīng)來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
8、20__年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)__年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司__年公司各項(xiàng)工作的順利完成
9、由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
10、今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),更多地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
11、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在公司彌足珍貴的珍藏。相信我們的公司,我們的家、我們的明天會(huì)更好!
12、新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
13、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
14、懷著對(duì)教育的夢(mèng)想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。學(xué)期已,新的學(xué)期即將來臨,半年里我體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂,我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每學(xué)生身上。學(xué)期的工作結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
15、將來迎來的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會(huì)更好!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇10
總之,工作成績(jī)和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇11
7、總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
8、各位員工,新的一年來到了,我們來說成績(jī)已經(jīng)成為過去,我們必須面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我相信在帶領(lǐng)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機(jī)遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們的明天會(huì)更好!
9、同志們,回顧我們過來這一年的工作,成績(jī)確實(shí)不。夯瘷C(jī)產(chǎn)值創(chuàng)了新高,大家的入也增加了不少,農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,取得了B級(jí)鍋爐制造資格證,等等,但的還是表現(xiàn)在問題方,我今天就成績(jī)講得不多,問題講了不少,這絕不是一概否定大家的辛勤努力,而是要提醒大家,時(shí)刻要看到事物的兩個(gè)方面,正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做得更好。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇12
1. 一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)!相信大家在來年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的!
2. 在20xx年的工作中,我會(huì)盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
3. 醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!
4. 20xx年的工作還是會(huì)更加的困難,越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20xx年我們會(huì)做的更好!
5. 總結(jié)這一年的工作,盡管有失誤,但是在自身方面確實(shí)是使我成長(zhǎng)很多,從一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變使得我剛開始有點(diǎn)不知所措,但是在工作的工程中有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)的確對(duì)我起到了很大的作用,同時(shí)也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用性知識(shí)。在今后的工作中我還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作并斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇13
回想xx年的工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭(zhēng)上游,改正缺點(diǎn),搞好服務(wù),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不早退、不遲到,誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。
工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)工作,強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí),把安全責(zé)任落到實(shí)處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù),爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工 。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇14
我還是不敢松懈,有了這個(gè)鼓勵(lì),我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個(gè)月,成績(jī)都有進(jìn)步。但好景不長(zhǎng),兩個(gè)月后的九月十月成績(jī)又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子,就一定會(huì)手插進(jìn)來擾亂你的平衡,當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力,沒有市場(chǎng)。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇15
1.這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
2.總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室文員工作了,有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
3.回顧一年以來的文員工作,我在思想上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn),處理工作的中出現(xiàn)的問題有時(shí)不夠及時(shí)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,把自己培養(yǎng)成一名合格的員工。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇16
回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
(1)、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;
(2)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
(3)、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇17
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)進(jìn)一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇18
不知不覺來到所已有一年時(shí)間了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、幫助下,我收獲很多,對(duì)自己的工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。下面從以下幾個(gè)方面總結(jié)我這段時(shí)間的工作情況:
一、所里前輩們的熱情幫助,同事們充滿朝氣和活力,使我剛進(jìn)院就能切實(shí)感受建筑一所作為一個(gè)大家庭的溫暖,以及團(tuán)結(jié)友愛、和諧共進(jìn)的優(yōu)良風(fēng)氣。特別是每當(dāng)我在工作中遇到難題和疑惑的時(shí)候,師傅和師姐總是耐心細(xì)致的給我答疑解惑。感謝所里營(yíng)造了這么好的工作氛圍,我一定會(huì)抓住機(jī)遇,努力工作。
二、這段時(shí)間,我參與了住宅樓,辦公樓,廠房,商鋪等的電氣設(shè)計(jì)工作,這些對(duì)我來說都是全新的挑戰(zhàn),但這些挑戰(zhàn)恰好使我能夠有機(jī)會(huì)更全面的了解建筑電氣專業(yè)。通過學(xué)習(xí),我對(duì)不同建筑類型的電氣設(shè)計(jì)有了一定的認(rèn)識(shí)和理解。在設(shè)計(jì)過程中不僅要遵循國(guó)家規(guī)范,還要根據(jù)不同用戶的實(shí)際使用情況進(jìn)行合理規(guī)劃。其中使用安全是最重要的,如果電氣設(shè)計(jì)不科學(xué)、不合理,不僅會(huì)增加一些不必要的成本、增加施工難度,還有可能造成由電氣方面引起的火災(zāi),或者人員觸電事故。這就要求我在工作中必須嚴(yán)格要求自己,在繪圖時(shí)耐心、專心,盡可能的去避免一些不必要的失誤和錯(cuò)誤。
三、專業(yè)素養(yǎng)方面需要繼續(xù)提高。由于剛從事設(shè)計(jì)工作時(shí)間并不長(zhǎng),專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)方面都非常缺乏。雖然經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)使我對(duì)專業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),但是,我也清楚的認(rèn)識(shí)到,我距離獨(dú)立完成設(shè)計(jì)任務(wù)還有很大距離。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.規(guī)范理解程度還不夠,還需要熟悉規(guī)范內(nèi)容,準(zhǔn)確理解規(guī)范的要求。
2.完成圖紙的質(zhì)量要進(jìn)一步提高。
3.對(duì)電氣設(shè)計(jì)各系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和理解還不夠充分。
4.需要準(zhǔn)確及時(shí)與其他專業(yè)溝通和互相提資。
在今后的工作中,我要努力提高自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范;嚴(yán)格按照所里的制圖規(guī)范完成施工圖設(shè)計(jì);合理安排自己的設(shè)計(jì)任務(wù),改進(jìn)提高自己的工作習(xí)慣,及時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù);虛心向師傅請(qǐng)教,向其他同事學(xué)習(xí);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,認(rèn)真做好與其他專業(yè)的溝通問題,對(duì)其他專業(yè)的建議虛心接受。我相信通過所領(lǐng)導(dǎo)的幫助、師傅的教導(dǎo)和我自身的努力,一定能讓我在以后的時(shí)間里更快更好的提升自己的綜合素質(zhì)和工作能力,更好的完成設(shè)計(jì)任務(wù),為所的發(fā)展壯大做出自己的努力!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇19
1、在20_年的工作中,我會(huì)盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空! 醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會(huì)迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會(huì)迎來一個(gè)美好的未來!
2、20_年的工作還是會(huì)更加的困難,越來越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20__年我們會(huì)做的更好!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇20
工期的管理體系,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主管工期,并切要落實(shí)到各工長(zhǎng)、各部門按其關(guān)聯(lián)責(zé)任做好各項(xiàng)工作,各工長(zhǎng)要做好施工過程中的各項(xiàng)施工記錄,單位工程分包階段工期計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度情況。
在施工過程中要隨時(shí)對(duì)控制工期進(jìn)行預(yù)測(cè),并提出改進(jìn)措施
供項(xiàng)目經(jīng)理決策,由客觀原因而造成的工期損失,如地基處理,增加面積,提高標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)錯(cuò)誤及建設(shè)單位所訂購(gòu)設(shè)備、材料延誤等,應(yīng)及時(shí)辦理工期變更或工期簽定手續(xù),隨時(shí)報(bào)送。
施工生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析、月度生產(chǎn)完成情況分析、月度計(jì)劃未完成的原因分析,目前施工生產(chǎn)中存在的主要問題。
施工過程控制應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范《施工組織設(shè)計(jì)》中的要求和相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。對(duì)于特殊過程應(yīng)按《質(zhì)量計(jì)劃》中已制定的措施進(jìn)行控制。
施工技術(shù)交底施工過程中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度,技術(shù)交底按《項(xiàng)目技術(shù)管理程序》中的規(guī)定執(zhí)行。
特殊過程的控制、項(xiàng)目在編制質(zhì)量計(jì)劃時(shí),明確本項(xiàng)目的特殊過程的內(nèi)容和范圍,項(xiàng)目要對(duì)特殊工程的施工控制實(shí)施預(yù)先鑒定:即從人、材、料、等方面進(jìn)行,由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人填寫主要技術(shù)交底。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇21
1、總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長(zhǎng),可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來_公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
2、20_年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績(jī),但是時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這就需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
3、在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、船舶知識(shí),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn);我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
4、20_年,我雖然兢兢業(yè)業(yè)工作,做了大量自己應(yīng)該做的事情,但我清楚自身還有很多不足,比如工作經(jīng)驗(yàn)尚淺、政治理論水平有待提高等。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,不斷提高為人民服務(wù)特別是為煙農(nóng)服務(wù)的本領(lǐng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的烤煙生產(chǎn)技術(shù)人員;進(jìn)一步提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善和提高自己。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇22
1. 今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),地深入經(jīng)營(yíng)戶當(dāng)中聽取他們的意見及建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)個(gè)協(xié)、私協(xié)工作新局面。
2. 總之,在過去的一年里,在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過全體人員共同努力,基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī),但我們深知,辦公室工作沒有止境,如何更好地樹立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
3. 教育需要無私奉獻(xiàn),管理需要不斷創(chuàng)新。讓我在反思與展望中以更好的姿態(tài)投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中,我會(huì)取得更大的成績(jī)!
4. 在接下來的學(xué)期,工作中必然免不了有些挫折和缺陷,但我會(huì)盡力做好每一件事情,不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方,也希望同學(xué)們幫我指正,讓我們一起把工作做到最好,讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
5. 展望20xx年,我將在中心和報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的中心工作思路和報(bào)社工作重點(diǎn),與各位同事團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭(zhēng)取在新的一年取得新的更大的成績(jī),更希望推動(dòng)報(bào)社乃至中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇23
隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望自己能到公司其他的崗位學(xué)習(xí)、鍛煉,使自己的興趣和實(shí)際工作吻合,以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去,更好的發(fā)揮自己的所長(zhǎng),也更能鍛煉自己并且體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇24
20__年很快就會(huì)過去了,掐指一算,來到___已經(jīng)整整半年了,在這里我對(duì)我半年以來的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),算是對(duì)公司也是對(duì)個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
一、個(gè)人工作總結(jié)
我是去年_月有幸被___錄用的,之前我一直從事廣告平面設(shè)計(jì)方面的工作,到了__后找的第一份工作就是網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),不過做的時(shí)間不是很長(zhǎng),對(duì)這方面還算是個(gè)生手。
到了___以后,先是擔(dān)任平臺(tái)設(shè)計(jì)師的工作至5月下旬,然后又調(diào)到網(wǎng)站建設(shè)部做網(wǎng)站設(shè)計(jì)師一直至今。在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過程,只有我自己最清楚。
很多時(shí)候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會(huì)覺得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做網(wǎng)站剛有靈感的時(shí)候,會(huì)突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),統(tǒng)籌安排好自己的工作,才不會(huì)手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時(shí)候,我正在加班,爸爸說,怎么又在加班了,要注意身體。我告訴爸爸,不知道為什么我喜歡工作,喜歡那種充實(shí)的感覺,雖然有的時(shí)候回到家的時(shí)候真的很累,也會(huì)偶爾覺得自己活得有點(diǎn)辛苦,但是一旦自己真的閑下來的時(shí)候,反而覺得很不適應(yīng)了。爸爸說,恭喜你,長(zhǎng)大了,那至少說明你不是一個(gè)好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評(píng)價(jià),我是個(gè)極其熱愛設(shè)計(jì)的人,有興趣,有靈感,我知道我或許不是的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計(jì),我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠(chéng)而執(zhí)著的心。明天會(huì)怎么樣,誰(shuí)也不知道。至少今天我要對(duì)得起自己。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了___以后,要感謝的人真的很多。
在平臺(tái)上工作的時(shí)候,感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,要不斷提高自己的設(shè)計(jì)能力;感謝龔琳娜從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝___和___,在我剛進(jìn)公司對(duì)代碼絲毫不懂的情況下,對(duì)我的熱心的幫助。感謝有在平臺(tái)上磨練的那段時(shí)光,正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設(shè)部以后,我被一種莫名的東西感動(dòng)著。我們是一支年輕的隊(duì)伍,部門經(jīng)理也是一個(gè)80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕,但是我們并不浮躁,我們充滿激情和憧憬,我們充滿力量和動(dòng)力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個(gè)同目標(biāo),我們會(huì)齊心奮力向前。我的心找到了歸宿,我安定了下來。我確定:這就是我的事業(yè),為同程,為自己,努力著!前進(jìn)著!
感謝每一個(gè)人對(duì)我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會(huì)繼續(xù)努力的,讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅(jiān)定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學(xué)畢業(yè)的時(shí)間還不到兩年,但是,可能因?yàn)槲沂且粋(gè)不太能閑得住的人吧,從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計(jì)行業(yè)。
在來___之前,我也接觸過很多各種各樣的客戶,有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的,和客戶在意見上發(fā)生分歧時(shí),大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計(jì)專業(yè)方面的知識(shí)說服客戶,甚至可以現(xiàn)場(chǎng)做出效果來改變他們的主意。
可是,來了___之后,我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。在電話這頭的我,看不見電話那頭客戶的表情,動(dòng)作,只能從電話中客戶的語(yǔ)氣來分析猜測(cè)客戶此時(shí)的想法和心情。也漸漸開始明白:有些時(shí)候,不論客戶再怎么糾纏,我都必須堅(jiān)持某些工作上的原則,因?yàn)橐坏橐粋(gè)客戶開了先河,我就必須考慮到接下來該如何面對(duì)更多的客戶,我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時(shí)候,又必須對(duì)一些客戶妥協(xié),即使他們?cè)僭趺醋屛疑類和唇^,我還是必須認(rèn)真的完成對(duì)他們的服務(wù),因?yàn)椴荒芤驗(yàn)橐恍┬∈,丟失掉一些重要的客戶。
感謝___!讓我從客觀上對(duì)自己在以前所學(xué)的知識(shí)有了更加感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇25
今年我們財(cái)務(wù)部的工作在各位項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績(jī)。本年度全體財(cái)務(wù)人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,來年的任務(wù)會(huì)更重,壓力會(huì)更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)挑戰(zhàn)下年度的工作。積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇26
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的年;赝甓鹊墓ぷ魃,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。
自20xx年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。
通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管-理-員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管-理-員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過高。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇27
在公司管理方面應(yīng)加強(qiáng)底下業(yè)務(wù)員的心聲,多聽聽他們的意見,不要一味的堅(jiān)持己見,員工反饋的信息能及時(shí)處理,盡快完善管理制度,使員工做每件事都有規(guī)可循,有法可依。也希望公司能體現(xiàn)出,人力資本的充分發(fā)揮,組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一,企業(yè)文化對(duì)員工的吸引力及絕對(duì)的凝聚力。愿我們大家共同營(yíng)造一個(gè)和諧共進(jìn)的良好工作氛圍,來迎接新一年的到來!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇28
盤點(diǎn)過去,我們頗有收獲;展望未來,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。20xx年,是醫(yī)藥穩(wěn)健發(fā)展之年。我們將繼續(xù)不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,發(fā)揚(yáng)雙贏精神,實(shí)施人性化、規(guī)范化、精細(xì)化管理,共巨安達(dá)鑫20xx年新的輝煌。
最后,祝各位同事身體健康,家庭幸福,新年進(jìn)步!
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇29
20xx年,在團(tuán)市委、昌河黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司行政的高度重視和大力支持下,公司廣大團(tuán)員青年以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹在慶祝建黨96周年大會(huì)和中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神,以中國(guó)文化為統(tǒng)領(lǐng),貫徹落實(shí)公司總經(jīng)理20xx年工作報(bào)告內(nèi)容,緊緊圍繞公司工作中心,發(fā)揮“拼、創(chuàng)、搶”精神,立足崗位、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),為公司的改革與發(fā)展貢獻(xiàn)著青春與力量。
一、堅(jiān)持正面引導(dǎo),加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治教育
1.抓住契機(jī),開展多種形式的教育活動(dòng)
在公司黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,公司團(tuán)委圍繞年初四屆二次職代會(huì)精神和總經(jīng)理的工作報(bào)告,緊扣“質(zhì)量、成本、速度”主題,在CCPS的推進(jìn)、質(zhì)量提升、增本增效等方面進(jìn)行廣泛宣傳,各團(tuán)支部通過看板、CMP等宣傳陣地組織團(tuán)員青年及時(shí)了解公司的方針政策,提高廣大團(tuán)員青年的責(zé)任感和使命感。
2.深入開展“爭(zhēng)當(dāng)崗位能手”活動(dòng)
今年,公司加大了全員培訓(xùn)的力度,并幫助團(tuán)員青年在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),深化青工崗位技能的提升。根據(jù)公司的實(shí)際情況,人力資源部門牽頭、各單位積極參加,深入開展了大培訓(xùn)、大提升活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通過崗位練兵、通過開展合理化建議活動(dòng)、通過深化SQDCME,不僅促進(jìn)了崗位操作技能水平的提升,而且還有效地增強(qiáng)了團(tuán)組織的吸引力。
3.開展青年志愿者活動(dòng)
在公司新線建設(shè)、雙線生產(chǎn)、搬遷投產(chǎn)過程中,在團(tuán)支部得到了黨支部的大力支持,充分發(fā)動(dòng)黨員團(tuán)員青年和青年志愿者開展義務(wù)勞動(dòng),并圍繞階段性工作重點(diǎn),沖在前、干在前,展現(xiàn)了公司青年關(guān)心企業(yè)發(fā)展的青春風(fēng)采。
二、進(jìn)一步深化活動(dòng)主題,拓寬活動(dòng)領(lǐng)域,充分發(fā)揮團(tuán)組織生力軍和突擊隊(duì)作用
1.不斷深化“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,公司團(tuán)委緊緊圍繞中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司“211戰(zhàn)略”及中國(guó)“愿景20xx”目標(biāo),緊扣“兩個(gè)提高”、“兩個(gè)確!币螅罅﹂_展“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。各團(tuán)支部在黨支部和單位行政的大力支持下,緊緊結(jié)合單位重點(diǎn)工作積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng),從中發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型、塑造典型。在團(tuán)內(nèi)“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)中,共評(píng)出優(yōu)秀團(tuán)支部1個(gè),優(yōu)秀團(tuán)干3名、優(yōu)秀團(tuán)員8名,優(yōu)秀青工2名,起到了較好的典型示范作用。
2.有針對(duì)性地開展青年突擊隊(duì)活動(dòng)
各團(tuán)支部根據(jù)自身特點(diǎn),以體力攻堅(jiān)、智力攻關(guān)為活動(dòng)形式,活躍在新線建設(shè)、雙線生產(chǎn)、搬遷投產(chǎn)等“急、難、險(xiǎn)、重、新”項(xiàng)目上,發(fā)揮了各級(jí)團(tuán)組織生力軍和突擊隊(duì)作用,增強(qiáng)團(tuán)組織的滲透力和戰(zhàn)斗力。在安全月活動(dòng)期間,部分單位還開展了“查隱患、提建議、保安全”為主線的合理化建設(shè)及現(xiàn)場(chǎng)示范活動(dòng),有效地促進(jìn)了安全意識(shí)及其良好行為建立和養(yǎng)成。廣大團(tuán)員青年戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線,開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、力爭(zhēng)一流,較好地展現(xiàn)了昌河青年的精神面貌。
三、切實(shí)抓好基層團(tuán)組織建設(shè)
1.公司黨委制訂發(fā)布黨建工作暨企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)體系,將“融入中心服務(wù)大局、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)”等六大內(nèi)容納入考核范圍,各團(tuán)支部圍繞該體系內(nèi)容積極開展工作。
2.貫徹落實(shí)中國(guó)文化“春雨工程”,發(fā)揚(yáng)“拼、創(chuàng)、搶”的精神,加強(qiáng)昌河HC168子文化“森林工程”建設(shè),以文化帶動(dòng)和推進(jìn)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理、文化、員工情感歸屬等方面的深度融合。
四、貼近青年,為青年成長(zhǎng)創(chuàng)造良好空間
服務(wù)青年是共青團(tuán)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各團(tuán)支部堅(jiān)持“以服務(wù)促建設(shè),以服務(wù)求活躍”的方針,持續(xù)開展“雙關(guān)心”,堅(jiān)持開展“五必談”、“五必訪”,主動(dòng)傾聽青工的呼聲,切實(shí)為青年辦實(shí)事,辦好事,努力在工作和事業(yè)上為青年提供切實(shí)有效的幫助。同時(shí),各團(tuán)支部還充分利用節(jié)假日、休息日等開展如“80分”比賽、臺(tái)球比賽等活動(dòng),青工的業(yè)余文化生活得到一定的充實(shí)。
五、明年工作打算
一是圍繞團(tuán)市委關(guān)于開展以“保持黨的純潔性、迎接黨的xx大”為主題的教育實(shí)踐活動(dòng),結(jié)合公司下半年工作重點(diǎn)在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、廉政建設(shè)等方面扎實(shí)有效開展工作,以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的xx大勝利召開。
二是切實(shí)開展好企業(yè)文化建設(shè)、宣傳報(bào)道、信息報(bào)送等各項(xiàng)工作,提升公司軟實(shí)力。
三是著力開展好青年志愿者和青年突擊隊(duì)活動(dòng),以彰顯青年人的本色。
個(gè)人年終總結(jié)結(jié)尾怎么寫 篇30
20xx年不平凡的一年是**酒店成立的第四年,我們餐飲部全體員工圍繞酒店持續(xù)發(fā)展的工作大局努力學(xué)習(xí),積極工作全面履行職責(zé)。突出工作重點(diǎn),同心協(xié)力完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年的總結(jié)情況匯報(bào)如下:
一、當(dāng)好助手,竭力協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)掌控工作全局,對(duì)酒店下達(dá)的文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行,使上級(jí)的指示精神落實(shí)到實(shí)處,利用優(yōu)勢(shì)提高工作效率。積極主動(dòng)參與酒店管理,與職能部門處理好人際關(guān)系,樹立餐飲部良好對(duì)外形象,為樓面工作奠定好良好的基礎(chǔ)。
二、樓面的現(xiàn)場(chǎng)管理:
1、服務(wù)員的禮貌禮節(jié),班前堅(jiān)持檢查,不合格者要求整理后再列崗,每天列會(huì)反復(fù)練習(xí),樓面區(qū)域看臺(tái)的服務(wù)人員做到一呼便應(yīng),要求禮貌禮節(jié)應(yīng)用到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),員工之間互相學(xué)習(xí),相互監(jiān)督共同進(jìn)步。員工養(yǎng)成一種良好習(xí)慣和態(tài)度,餐飲部的各級(jí)管理人員做好餐前的接待工作,以減少客人等候的時(shí)間,同時(shí)做好解釋工作,注意包廂、桌位對(duì)號(hào)入座,確保無誤認(rèn)真做好解釋工作,做到忙而不亂。
2、嚴(yán)抓定崗位和提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效力,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理調(diào)配,以領(lǐng)班或部長(zhǎng)為中心,隨時(shí)支援忙檔或缺檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作職責(zé),進(jìn)行合理分配提高效率服務(wù)。
3、餐飲部樓面的物品管理,從大件物品到小件物品每月月底定人進(jìn)行盤點(diǎn),不管是客人損壞或自然損壞都要求做到有章有循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督,跟單到人。及時(shí)報(bào)損補(bǔ)倉(cāng)申購(gòu)。
4、對(duì)樓面的衛(wèi)生管理,公共區(qū)域要求保潔人員看到有異物或臟物必須馬上清潔,區(qū)域的地面無塵,無水漬。衛(wèi)生用具擺放整齊,無傾斜,各包廂的衛(wèi)生制度到人,每天進(jìn)行衛(wèi)生保潔,每周進(jìn)行一次全面大掃,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生監(jiān)督要求,做好消毒登記,對(duì)大餐具執(zhí)行一洗二漂三清的要求。對(duì)小餐具進(jìn)行定期消毒漂白。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客的投訴頻率,收集顧客對(duì)服務(wù)的質(zhì)量方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要的依據(jù),對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),使日常服務(wù)具有針對(duì)性減少顧客的投訴率。
6、員工日常管理,每一位的新員工入店成為餐飲部重要組成部分,能否從速融入團(tuán),調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài),根據(jù)新員工的特點(diǎn)及入職情況。開展專題培訓(xùn),調(diào)整心態(tài)。認(rèn)識(shí)行業(yè)的特點(diǎn)使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備。緩解角色的轉(zhuǎn)變與適應(yīng),加快融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
7、著重員工的培訓(xùn)工作,結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為提高工作效率,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài)在餐飲不忙的情況下,制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工培訓(xùn),從禮貌禮儀工作流程,服務(wù)規(guī)范進(jìn)行實(shí)際操作。對(duì)個(gè)別較差的員工進(jìn)行一對(duì)一,手把手的指教,對(duì)樓面的各個(gè)部門:傳菜部、迎賓部、清潔部定期培訓(xùn)和檢查,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
在今年服務(wù)員嚴(yán)重缺少的情況下,我們樓面在副總辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,完成了夏季狀元宴的服務(wù)工作,調(diào)動(dòng)各樓面的后備力量,支援樓面工作,為春節(jié)的到來打好了一場(chǎng)硬仗。
三、工作中存在的不足
1、在工作過程中不夠細(xì)節(jié)化,有時(shí)出現(xiàn)一些不合理的安排,主次不分明,部門之間缺乏溝通,總是事情出了以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
2、樓面的管理層部長(zhǎng)、領(lǐng)班之間培訓(xùn)少,還是以前一些老管理模式,應(yīng)組織學(xué)習(xí)一些現(xiàn)在的先進(jìn)管理,酒店的管理課程,多走動(dòng)參觀了解外面酒店管理模式,能使本酒店的管理工作再上一個(gè)臺(tái)階。
四、酒店的現(xiàn)在狀況,需面臨解決的問題
1、在正常的接待工作中,都是一些零散的顧客,酒店的客戶群沒有合理的利用,應(yīng)明確經(jīng)營(yíng)方針,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,吸引一些外來的客戶。
2、服務(wù)員的嚴(yán)重缺失,在大氣候服務(wù)員嚴(yán)重缺少的情況下,應(yīng)發(fā)揮本酒店的優(yōu)勢(shì),工資高福利待遇好,親情力和凝聚力強(qiáng),使應(yīng)聘人員感到是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的酒店。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),提高工作效率、提高更好的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)規(guī)范管理,使員工對(duì)日常服務(wù)有新的認(rèn)識(shí)和理解。
一年來的各項(xiàng)工作雖然取得了一定成績(jī),但和酒店的要求還有一定的差距,存在一些不容忽視的問題,自身建立沒有,待進(jìn)一步加強(qiáng)。在服務(wù)意識(shí)上形成一致,為以后的工作打好了一個(gè)新的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使酒店更加興旺和發(fā)達(dá)。
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