2023年度工作總結(jié)報(bào)告范文
2023年度工作總結(jié)報(bào)告范文(精選26篇)
2023年度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇1
20__年是全面貫徹落實(shí)黨的__大確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的起步之年,系統(tǒng)也面臨職能整合調(diào)整的壓力。中央的八項(xiàng)規(guī)定及省委省政府出臺(tái)的規(guī)范政府部門(mén)行為的規(guī)定,都將切實(shí)地影響預(yù)算的執(zhí)行和財(cái)務(wù)成果的反映。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下:
1.思想方面。
為凝聚人心,激發(fā)動(dòng)力,市局黨委在年初組織開(kāi)展了強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、重實(shí)干、求實(shí)效為主題的新春教育周活動(dòng),聆聽(tīng)了市委黨校占志剛教授所作的黨的__大的體會(huì)講座,觀(guān)看了警示教育片,還去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地參觀(guān)了__檢測(cè)試驗(yàn)科研基地建設(shè)工地,多樣的教育形式,豐富的教育內(nèi)容,提高了認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了眼界,振奮了精神,既為局黨委提出的工作目標(biāo)、工作思路倍感振奮,又對(duì)照工作目標(biāo)深刻反思自身的不足,為今年的工作在思想上做好充分的準(zhǔn)備。
2.工作方面。
20__年在完成日常工作的同時(shí),重點(diǎn)開(kāi)展了財(cái)務(wù)決算報(bào)表編制、監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績(jī)效預(yù)評(píng)、系統(tǒng)財(cái)務(wù)內(nèi)審等工作:
(一)完成財(cái)務(wù)年報(bào)編制工作。
財(cái)務(wù)年報(bào)是財(cái)政部門(mén)了解預(yù)算執(zhí)行情況和各項(xiàng)重要支出數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性資料,并且隨著國(guó)庫(kù)集中支付、財(cái)務(wù)集中核算等財(cái)政監(jiān)管體系的確立,財(cái)政部門(mén)對(duì)單位財(cái)務(wù)年報(bào)的編報(bào)提出了更高的要求。我能克服時(shí)間緊、工作量大等困難,在完成三個(gè)單位財(cái)務(wù)年報(bào)編制工作的同時(shí),指導(dǎo)下屬兩院及時(shí)完成編報(bào)工作。
(二)監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績(jī)效預(yù)評(píng)工作。
績(jī)效預(yù)評(píng)是財(cái)政部門(mén)對(duì)預(yù)算安排資金事先進(jìn)行核實(shí)的經(jīng)費(fèi)評(píng)審工作,相比以評(píng)定等次為目標(biāo)的事后評(píng)價(jià)工作,績(jī)效預(yù)評(píng)可根據(jù)評(píng)審情況直接削減項(xiàng)目預(yù)算資金。監(jiān)督抽查是我局履行職能最重要的監(jiān)管手段,也是多年來(lái)財(cái)政部門(mén)確定的經(jīng)費(fèi)保障重點(diǎn)項(xiàng)目,圍繞監(jiān)督抽查計(jì)劃的實(shí)施、項(xiàng)目資金的使用,我局制定了比較完整的制度體系,在歷年財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià)中均得到了90以上的高分。為使今年的績(jī)效預(yù)評(píng)得到順利開(kāi)展,我與業(yè)務(wù)處室一起做了大量的準(zhǔn)備工作,并隨著評(píng)審小組的兩次現(xiàn)場(chǎng)核查,又及時(shí)提供了評(píng)審所需的證明材料。評(píng)審意見(jiàn)下達(dá)后,及時(shí)起草了反饋意見(jiàn)。因財(cái)政從本身利益出發(fā)需要核減預(yù)算經(jīng)費(fèi),而我局監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目各項(xiàng)依據(jù)又較為充分,這項(xiàng)牽扯了我太多精力的評(píng)審工作到目前為止還未有最終結(jié)果。
(三)全市系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作。
系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)已開(kāi)展了八年,與以往聘請(qǐng)審計(jì)專(zhuān)家不同,今年是系統(tǒng)利用自身力量獨(dú)立開(kāi)展內(nèi)審的第一年。由于時(shí)間較緊,內(nèi)審成員又從未正式涉及過(guò)審計(jì)業(yè)務(wù),因此現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)結(jié)束后,我負(fù)責(zé)的核實(shí)數(shù)據(jù)、出具報(bào)告等后續(xù)工作量非常大。目前相關(guān)工作還在穿插進(jìn)行中。
(四)做好節(jié)能降耗相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。
節(jié)能降耗是加強(qiáng)能源利用,緩解環(huán)境壓力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有效措施,各級(jí)政府都將節(jié)能降耗作為硬指標(biāo)落實(shí)到各部門(mén)的考核目標(biāo)。我局節(jié)能降耗工作主要由辦公室負(fù)責(zé),我著重做好水、電、汽油等耗用量的臺(tái)賬登記工作,發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)管理部門(mén)核實(shí),減少浪費(fèi)現(xiàn)象。20__年我完成了一年能耗考核表的填報(bào),通過(guò)日?刂,我局順利達(dá)到20__年度能耗考核目標(biāo)。日前,考核組已對(duì)我局進(jìn)行了實(shí)地考查,我局有望再次被評(píng)為節(jié)能降耗先進(jìn)單位。20__年工作總體還算順利,但監(jiān)督抽查經(jīng)費(fèi)績(jī)效預(yù)評(píng)和系統(tǒng)內(nèi)審工作化費(fèi)時(shí)間過(guò)多,影響了日常工作的開(kāi)展效率,這兩項(xiàng)工作涉及相關(guān)人員的組織、協(xié)調(diào),暴露自身統(tǒng)籌能力、管理能力的薄弱和不足,需在日常工作中加強(qiáng)思考,在下一年度加以改進(jìn)。
2023年度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇2
不知不覺(jué)間,來(lái)到福盈門(mén)建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了,在一線(xiàn)的工作當(dāng)中,經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié) 在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng),從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層,思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題,而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題,想的更全面一些了,會(huì)替他人著想了。 二、在工作上主要存在的問(wèn)題有: 在工作初期,對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠,缺乏全局觀(guān)念,缺乏自信心,對(duì)工作定位認(rèn)知不足,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏,不過(guò)我相信在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。 對(duì)人員的管理能力欠缺,對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面,從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案,以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn),從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。 三、工作心得: 在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。 這年的工作中,所有的工作都是一線(xiàn)二線(xiàn)一起完成的,在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。 領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算:出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。 三人行,必有我?guī),與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì),感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叀N乙欢〞?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績(jī)。 四、工作教訓(xùn): 經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的店長(zhǎng)工作中,主要有以下幾方面做的不夠好: 缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié),從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏,低價(jià)A風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以,跟活動(dòng)有很大的關(guān)系,全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品,很是吸引眼球,之后價(jià)格回升,就再也沒(méi)達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng),用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌,占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。 跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的,但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì),陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽(tīng)你的,尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿(mǎn)的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào),平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。 在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長(zhǎng)。 這學(xué)年里,我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的英明組織下,在全體任課教師的全力支持和配合下,各項(xiàng)工作開(kāi)展順利,學(xué)習(xí)、生活等方面都取得很突出的成績(jī)。為了能夠在新的學(xué)期里使得工作更上一層樓,現(xiàn)將本學(xué)年的工作總結(jié)如下: 一、加強(qiáng)學(xué)生的思想工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)社會(huì)需要的合格人才。 初中的學(xué)生精力充沛、充滿(mǎn)活力、沖動(dòng)、任性、自我控制和自我約束能力差。為了配合學(xué)校團(tuán)委和政教處的工作,我們班積極開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。我經(jīng)常利用班會(huì)和課下對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育,幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí),提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。 二、加強(qiáng)班級(jí)管理,培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),深入全面地了解學(xué)生,努力培養(yǎng)班集體。 隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重,容易產(chǎn)生兩極分化,有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟,?duì)前途失去信心。在這個(gè)學(xué)期里,一方面,我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度,通過(guò)各種方式,既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心,逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理,培養(yǎng)他們多方面的能力,放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng),在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體。還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)空自己,使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。另一方面,我有效地利用好每周一的班會(huì)課開(kāi)展一些專(zhuān)題性的活動(dòng),這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。 三、提供展示能力的舞臺(tái),調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性 首先要摸清每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、特長(zhǎng),先選好班干部,定好目標(biāo)及崗位責(zé)任制,提出指導(dǎo)性意見(jiàn),利用班會(huì)、勞動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)等方面,讓學(xué)生有時(shí)間和空間積極參與,充分展示其才華,既看過(guò)程,也看結(jié)果,對(duì)于優(yōu)等生,也指出其不足,對(duì)于差生,更是發(fā)現(xiàn)其閃光點(diǎn),激勵(lì)其進(jìn)步。 四、積極做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,努力使得每一位學(xué)生都成才。 后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn),又和整個(gè)班級(jí)的教育教學(xué)質(zhì)量的提高至關(guān)重要。在這方面,我首先做到了以公平的態(tài)度對(duì)待他們,深入調(diào)查實(shí)際情況,摸清他們之所以成為差生的原因,盡力做到了因材施教,對(duì)他們真誠(chéng)相待,付諸于耐心,做他們真正的、最可信賴(lài)的知心朋友。及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助他們消除或減輕各種心理負(fù)擔(dān),讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí),還要?jiǎng)?chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓他們表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅,從而增強(qiáng)他們的自信。 五、加強(qiáng)學(xué)生的自我管理,培養(yǎng)學(xué)生的自律意識(shí)。 根據(jù)校紀(jì)班規(guī),在規(guī)定好目標(biāo)后,充分相信學(xué)生,讓學(xué)生自醒自查,找出不足,制定改進(jìn)措施使班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)管理正;⒅贫然囵B(yǎng)自我管理自我成才的能力。每天輪流值日人員主要工作就是負(fù)責(zé)每日班級(jí)的考勤、衛(wèi)生、課前準(zhǔn)備和課堂紀(jì)律的監(jiān)督與勸導(dǎo)。使得班級(jí)形成一個(gè)有正氣的良好班風(fēng),為同學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。并及時(shí)發(fā)現(xiàn)班級(jí)存在的問(wèn)題,制定相應(yīng)的解決辦法,及時(shí)通知有關(guān)同學(xué)予以糾正,使全班每一位同學(xué)都充分意識(shí)到自己作為班級(jí)一員的重要作用,自覺(jué)為班級(jí)爭(zhēng)取榮譽(yù)做到自覺(jué)自律。 六、積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)好各科教師和學(xué)校各個(gè)方面的關(guān)系。 尊重各科任課教師的意見(jiàn),同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同他們協(xié)商,多傾聽(tīng)和采納他們的正確意見(jiàn)。能夠處理好學(xué)生和各科任課教師的關(guān)系,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹(shù)立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。 總之:在這一個(gè)學(xué)年里,我通過(guò)多方面的努力,班級(jí)工作有了很大的改進(jìn),學(xué)生的整體素質(zhì)也得到了不斷提高。下學(xué)期我會(huì)繼續(xù)努力再接再厲,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取取得更加輝煌的成績(jī)。 在即將過(guò)去的20__年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20__年的工作做一個(gè)總結(jié)。 一、前臺(tái)接待方面 20__年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次。 二、會(huì)議接待方面 1、外部會(huì)議接待。 參與接待了__財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、__經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、__分公司與__分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。 2、內(nèi)部會(huì)議管理。 按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。 3、視訊會(huì)議管理。 在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。 三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作 在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入__系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。 四、綜合事務(wù)工作 20__年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。 至11月底,共接待公安查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。 對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。 五、其他工作 在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在__誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;__誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。 七、20__年工作計(jì)劃 1、加強(qiáng)了自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。 2、積極學(xué)習(xí)了其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高了接待水平,提升了公司形象。 3、做好了工會(huì)工作,推出了有意義的活動(dòng),加強(qiáng)了溝通交流,并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。 4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。 20__年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。 本年度是我獨(dú)立執(zhí)業(yè)的第一年,先前我一直是跟著前輩律師在做,雖然也有一些獨(dú)立的出庭等工作,但是更多的是做助理方面的事情,從我真正決定獨(dú)立執(zhí)業(yè)的那一刻起,我就知道,自己要做的事情還有很多很多,要學(xué)的知識(shí)也還有很多很多?偨Y(jié)本年度的工作,進(jìn)步和不足都有。 今年市律師協(xié)會(huì)組織了涉及多個(gè)方面的法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì),倡導(dǎo)律師們積極參加。我根據(jù)自己的興趣和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),選擇參加了四個(gè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì),分別是:刑法、勞動(dòng)法、婚姻家庭、國(guó)際投資與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)委員會(huì),特別是勞動(dòng)法和婚姻家庭專(zhuān)業(yè)委員會(huì),我積極參加委員會(huì)組織的活動(dòng),包括參加會(huì)議討論,執(zhí)行電臺(tái)值班安排,參加普法活動(dòng)、新法律法規(guī)學(xué)習(xí)及資料收集等工作,專(zhuān)業(yè)委員會(huì)作為一個(gè)組織,是我們律師平時(shí)學(xué)習(xí)和交流的好載體,市律師既然搭起了這個(gè)平臺(tái),我們就應(yīng)該很好的去利用,像婚姻家庭專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的活動(dòng)內(nèi)容就相對(duì)比較多,而且很針對(duì)我們平時(shí)的工作,對(duì)辦案水平的提高和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累有極大的提高作用。所以我覺(jué)得參加這些專(zhuān)業(yè)委員會(huì)也是我今年工作的一個(gè)內(nèi)容,很受啟發(fā),效果不錯(cuò)。明年我將繼續(xù)積極參加專(zhuān)業(yè)委員會(huì)的系列活動(dòng),以加強(qiáng)自己的工作能力的水平。 因?yàn)槭亲约邯?dú)立執(zhí)業(yè)的第一年,所以最擔(dān)心的是業(yè)務(wù)量問(wèn)題,擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)量跟不上。所以在最初的幾個(gè)月,壓力非常大。好在剛開(kāi)始的那幾個(gè)月,因?yàn)橹暗暮芏喙ぷ餮永m(xù)下來(lái),事情很多,一忙起來(lái),就充實(shí)些,也沒(méi)顧到那么多,只是自己在盡力做好目前的工作,當(dāng)然在閑暇之余,也刻意的往業(yè)務(wù)量拓寬方面努力。很幸運(yùn)的是,在2月份,通過(guò)努力,我接到了一份法律顧問(wèn)的業(yè)務(wù),一開(kāi)始,因?yàn)殡p方都是初次接觸,法律顧問(wèn)的合同期限只有三個(gè)月,雖然是短短的三個(gè)月時(shí)間,卻是非常珍貴的三個(gè)月。當(dāng)時(shí)該公司剛好有一個(gè)投資的項(xiàng)目要跟進(jìn),我全程跟進(jìn)了合資前期談判,合資合同的起草,新公司的注冊(cè)工作等工作,得到了客戶(hù)單位的滿(mǎn)意和信任。很順利的,又簽訂了三個(gè)月的法律顧問(wèn)合同。然后在今年8月,新的法律顧問(wèn)合同期限改為一年,這是我自己獨(dú)立執(zhí)業(yè)以后得到了第一個(gè)客戶(hù),我清楚自己應(yīng)該做什么,平時(shí)我經(jīng)常主動(dòng)的和客戶(hù)單位的聯(lián)系人聯(lián)絡(luò),詢(xún)問(wèn)最近公司的運(yùn)營(yíng)情況,在客戶(hù)有具體的法律服務(wù)要求時(shí),盡快的回復(fù)和反饋,同時(shí)基本保持每月到客戶(hù)單位現(xiàn)場(chǎng)辦公一天,解決一些問(wèn)題。總之,有了這個(gè)良好的基礎(chǔ),也增加了自己的信心,工作更有動(dòng)力,也更有成果。在今年8月份,我又有了第二家法律顧問(wèn)單位,我相信通過(guò)自己的努力,一定可以有所為。 今年在具體的執(zhí)業(yè)方面,不得不提的是今年系列刑事案件的辦理。從去年下半年開(kāi)始,我市警方展開(kāi)了打擊出售非法制造的發(fā)票的行動(dòng)。因?yàn)樵?*年我辦理過(guò)一起偽造身份證的案件,當(dāng)事人一直保存著我的聯(lián)系方式,所以在去年年底的時(shí)候,我接受一起出售非法制造的發(fā)票案件的辯護(hù)委托,委托人正是**年那個(gè)案件的當(dāng)事人介紹過(guò)來(lái)的。而之后,隨著警方打擊力度的加強(qiáng),我在今年又接受了四起類(lèi)似案件的辯護(hù)委托,基本上都得到了委托人的好評(píng)。所以我要總結(jié)的是,任何一個(gè)案子都必須認(rèn)真去辦理,用心去辦理,因?yàn)楹芏喽茧[藏了巨大的案源線(xiàn)索,你把握住了,對(duì)自己的工作也是有益無(wú)害的。 確實(shí),律師工作強(qiáng)調(diào)的是平時(shí)的積累,你不可能在碰到具體的案件時(shí),再去搜集資料,找法律依據(jù)顯然是來(lái)不及的,至少你在回答當(dāng)事人的提問(wèn)時(shí)不能順利解決。所以我們?cè)谄綍r(shí)必須要重要學(xué)習(xí),包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),很多最新的法律法規(guī)都會(huì)在第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布,也會(huì)有很多關(guān)于新法律法規(guī)的意見(jiàn)可以供我們參考,所以充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源,可以為我們的學(xué)習(xí)提供不少捷徑。另外很多法院的網(wǎng)站也會(huì)有典型案例公布,學(xué)習(xí)這些案例,也可以積累我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我平時(shí)在工作之余上一些專(zhuān)業(yè)的法律網(wǎng)站看看,我發(fā)現(xiàn)對(duì)自己的工作很有幫助。同時(shí)我們也應(yīng)關(guān)注一些時(shí)事新聞,因?yàn)楹芏嘈碌恼叩某雠_(tái)往往都會(huì)牽涉到法律的變化,多了解時(shí)事,可以鍛煉我們的政治敏銳能力。 最后,要總結(jié)的是今年我一如既往的完成了法律援助工作,包括法律援助值班和法律援助案件的辦理。本年度我一共辦理了四起法律援助案件,內(nèi)容包括刑事和民事案件。特別是在處理一起交通事故工傷補(bǔ)差額的案件過(guò)程中,我充分考慮到法律援助申請(qǐng)人的具體情況,采用調(diào)解方案結(jié)案,讓申請(qǐng)人盡快的拿到最大額的補(bǔ)償,通過(guò)調(diào)解,企業(yè)和申請(qǐng)人都非常認(rèn)同,雙方避免了矛盾的進(jìn)一步惡化。特別是申請(qǐng)人,在短短的不到一個(gè)月的時(shí)間,拿到了13萬(wàn)余元的工傷補(bǔ)差額的補(bǔ)償,為此,申請(qǐng)人還特地制作兩面錦旗送至寧波市法律援助中心和我所,以表感謝。明年我將繼續(xù)努力,為更多的弱勢(shì)群體服務(wù)。 律師,作為社會(huì)法律工作者,要明確自己的工作職責(zé),我相信,通過(guò)自己的不斷實(shí)踐,一定可以在這一片天地有所作為。 不知不覺(jué)間來(lái)公司已整整一年多了,年初的時(shí)候很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)碌膸兔ο拢覞u漸熟悉了公司,漸漸進(jìn)入自我的主角,開(kāi)始了自我熱愛(ài)的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒(méi)有在許多方面有所建樹(shù),但對(duì)于這一年的工作是深有體會(huì),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下: 一、社保公積金方面 由于以前沒(méi)怎樣接觸過(guò)社保公積金,剛開(kāi)始干起來(lái)的確有些吃力,從開(kāi)始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到此刻不僅僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應(yīng)注意哪些事項(xiàng),怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅僅需要你認(rèn)真仔細(xì),更需要你有強(qiáng)烈的職責(zé)心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),要定期的為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金,因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。 同時(shí),也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策,并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納狀況,并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。 二、新員工招聘與選拔方面 對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自我就應(yīng)還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的,做起來(lái)入手也很快,因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí),同以前招聘工作又有些不一樣,在以前,無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門(mén)應(yīng)聘,單位都處于上風(fēng),不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣,此刻的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式,招聘方式變了,簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所代替,同時(shí),應(yīng)聘者選取的機(jī)會(huì)更多,所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)。 人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作,還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來(lái)做的。對(duì)于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后開(kāi)展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn),公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自我不斷努力,在自我盡快熟悉公司各個(gè)方面后,盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái),爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。 三、今后工作規(guī)劃 1、培訓(xùn)方面 之所以把培訓(xùn)放在首位,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以我需要建立健全的培訓(xùn)體系,構(gòu)成制度包括對(duì)新員工的入職教育培訓(xùn)、部門(mén)級(jí)培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),職業(yè)生涯培訓(xùn)等。同時(shí),從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師,來(lái)為公司員工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來(lái),構(gòu)成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),力部門(mén)開(kāi)發(fā)一些課件,對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。 2、績(jī)效考核方面 明白公司銷(xiāo)售助理是分為五個(gè)等級(jí),建立等級(jí)工資制,但是感覺(jué)這有些單一,不足以全方位考核員工,等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠,我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下,建立另一種績(jī)效考核制度,由每個(gè)部門(mén)的'主管來(lái)考核自我的員工,根據(jù)手下員工的多少來(lái)進(jìn)行比例的劃分,讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類(lèi)推,相應(yīng)主管由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工,同時(shí)也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假,為了激勵(lì)員工,就應(yīng)設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng),以表?yè)P(yáng)那些月度內(nèi)沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假的人,同時(shí),也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。 作為一個(gè)后勤服務(wù)部門(mén),深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門(mén)人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業(yè)分憂(yōu),也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较,平衡好企業(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷(xiāo)售部門(mén)的不斷進(jìn)步,同時(shí),職能管理部門(mén)也相應(yīng)就應(yīng)得到重視和提高,因?yàn),光有生產(chǎn)和銷(xiāo)售,沒(méi)有足夠的管理潛力,公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。期望人事部門(mén)得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。 回顧1年來(lái)的工作,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫忙下,圓滿(mǎn)地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 時(shí)間過(guò)的很快,在過(guò)去的一年里,本人立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下: 思想道德方面:遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。 專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作潛力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度端正。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺(jué)得是十分幸福的事情。 護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自我是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 在半年的工作中,堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。比如在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自我的職責(zé)和義務(wù),可是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫忙,感激同事們給予的關(guān)心和支持。 在半年的工作中,堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛力。當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。 學(xué)習(xí)方面:堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,既用心參加所在單位組織的各種學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自我,要熟練的掌握專(zhuān)科知識(shí)和各項(xiàng)專(zhuān)科護(hù)理操作,作到了理論聯(lián)系實(shí)際。 工作方面:服從安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,不怕苦,不怕累。用心配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度。 自身還是有很多缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,不斷提高思想認(rèn)識(shí),完善自我,改正缺點(diǎn),做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。 20__年度是我鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作步入新起點(diǎn)的關(guān)鍵性一年。自年初以來(lái),在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo),以?xún)?yōu)化城鄉(xiāng)環(huán)境、構(gòu)建和諧村居為目標(biāo),緊緊圍繞“完善、優(yōu)化、提升、示范”的工作方針,以環(huán)境整治為突破口,堅(jiān)持突出重點(diǎn)、解決難點(diǎn)、打造亮點(diǎn),消除盲點(diǎn),全力消除城鄉(xiāng)環(huán)境“臟、亂、差”,打造清新整潔的_城。現(xiàn)將本年度的創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下: 1.精心組織,狠抓落實(shí)。 (一)營(yíng)造濃烈宣傳氛圍。 為使全鎮(zhèn)干群對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作達(dá)到思想同心、目標(biāo)同向、行動(dòng)同步,我們十分重視宣傳工作,而且把它貫穿于整個(gè)整治工作的全過(guò)程,除采用常規(guī)的標(biāo)語(yǔ)、橫幅、廣播等宣傳形式以外,還結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,采取一系列行之有效的宣傳活動(dòng)。一是開(kāi)展組織大_活動(dòng)。先后兩次組織由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),全體鎮(zhèn)委鎮(zhèn)干、村、居干部共同參與的_鎮(zhèn)環(huán)境整治大_活動(dòng)。二是組織村、校聯(lián)合開(kāi)展共同宣傳活動(dòng)。充分利用駐城優(yōu)勢(shì),安排相關(guān)社區(qū)分別與駐城的鄭梁梅學(xué)校、金城學(xué)校、一中、實(shí)小、_中心小學(xué)等學(xué)校開(kāi)展“小手拉大手、一起拿掃帚”“村校聯(lián)手,共同打造_城”等主題宣傳活動(dòng)。渠北路工委在新世紀(jì)廣場(chǎng)還專(zhuān)門(mén)舉辦了主題為“爭(zhēng)創(chuàng)八好社區(qū)暨健康知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”。三是舉辦迎國(guó)慶六十周年創(chuàng)衛(wèi)圖片展。通過(guò)在各社區(qū)之間巡回展覽宣傳展示我鎮(zhèn)的創(chuàng)衛(wèi)成果。四是編發(fā)專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)。為配合城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,每?jī)商炀幇l(fā)一期_鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治工作簡(jiǎn)報(bào),交流各村、居整治經(jīng)驗(yàn)。 (二)、加大綜合整治投入力度。 創(chuàng)衛(wèi)工作的關(guān)鍵在于經(jīng)費(fèi)的保障,投入的大小決定效果的好壞。為此,我鎮(zhèn)不斷加大投入力度,全年共投入資金850余萬(wàn)元。其中投入近十萬(wàn)元對(duì)保潔車(chē)輛進(jìn)行更換,發(fā)放新的保潔員標(biāo)志服等。投入160萬(wàn)元用于“三清”工程。動(dòng)用大中小挖機(jī)128臺(tái)次,垃圾清運(yùn)8000多車(chē)次,組織人力10000余人次,著重開(kāi)展對(duì)漣南羊路、大關(guān)路、淮漣路、三百工程路等重點(diǎn)地段和區(qū)域進(jìn)行整治。清除、清運(yùn)雜草、雜物9000余噸,清運(yùn)積存垃圾5000余噸,整治城鄉(xiāng)主次干道兩側(cè)亂堆亂放2500多處,移除草堆、秸稈1700余垛,拆除亂搭亂建120余處,清除城區(qū)菜園6200余平方米。投入680萬(wàn)元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施投入。新增垃圾桶、池近400個(gè),鋪設(shè)下水道6500余米,架設(shè)路燈420盞,硬化背街小巷路面19000平方米,疏浚河道28公里,粉刷墻面28000平方米,綠化面積__0平方米,涂刷樹(shù)木18000余棵。 (三)、嚴(yán)格執(zhí)行整治標(biāo)準(zhǔn)。 按照“突出重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,均衡推進(jìn)”的原則,對(duì)照環(huán)境整治標(biāo)準(zhǔn),全力整治,確保視線(xiàn)范圍內(nèi)無(wú)雜草、無(wú)曝露垃圾及“牛皮癬”,無(wú)污水溢流、無(wú)亂堆亂放、亂搭亂建,無(wú)散養(yǎng)家禽家畜,背街后巷無(wú)藤架、無(wú)菜園,田間地頭無(wú)秸稈等。具體工作中,我們堅(jiān)持把沿河、沿路作為主攻目標(biāo),著重漣南羊路、三百工程路、大關(guān)路、淮漣路、各中心村、工業(yè)集中區(qū)等46個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,并將責(zé)任細(xì)化到人頭,明確整治時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)。為了強(qiáng)力推進(jìn)全鎮(zhèn)環(huán)境整治工作,我們還將4月份定為環(huán)境整治“突擊月“、11月10日至20日定為突擊旬,集中全鎮(zhèn)人力、物力和財(cái)力,各點(diǎn)出擊,全面開(kāi)花。與此同時(shí),我們還努力打造亮點(diǎn),促進(jìn)和帶動(dòng)整個(gè)面上的整治工作。全年共打造漣南羊路、二塘中心路、大關(guān)路、華茂巷、光明巷、長(zhǎng)安巷、城東中心村、工業(yè)集中區(qū)等亮點(diǎn)26處。 (四)、強(qiáng)化督查督辦力度。 鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)先后多次牽頭召開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)工作推進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、解剖會(huì)。強(qiáng)力推進(jìn)我鎮(zhèn)的創(chuàng)衛(wèi)工作。鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦人員全天候在各個(gè)社區(qū)路段現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)開(kāi)具交辦單,責(zé)令限期整改。全年共下交辦單200余張、查處保潔員15人次。根據(jù)縣創(chuàng)衛(wèi)辦要求,今年創(chuàng)建“八好社區(qū)”是創(chuàng)衛(wèi)工作的重點(diǎn)。我們創(chuàng)衛(wèi)辦人員按照分工,在正常督查的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)督查“八好社區(qū)”的創(chuàng)建工作。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)路段、亮點(diǎn)工程的督查。針對(duì)有些社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)檔案欠缺現(xiàn)象,我們派出專(zhuān)人逐個(gè)上門(mén)指導(dǎo),查漏補(bǔ)缺,現(xiàn)已基本達(dá)到要求。 (五)、健全制度保長(zhǎng)效。 為鞏固我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治成果,不斷探索城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治長(zhǎng)效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生管理制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化。我們修訂、完善了《_鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治長(zhǎng)效管理機(jī)制》、《_鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū)垃圾清運(yùn)制度》、《_鎮(zhèn)保潔員管理管理制度》、《_鎮(zhèn)居民戶(hù)“門(mén)前三包”制度》、《_鎮(zhèn)社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)督查評(píng)比制度》。 2.存在問(wèn)題及明年打算。 今年我鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作存在問(wèn)題主要反映在以下幾方面:一是居民的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)不強(qiáng),保潔經(jīng)常顯現(xiàn)為前掃后拋;二是日常保潔工作不到位,有些保潔員存在出工不出力現(xiàn)象;三是便民工程不夠完善。四是部分社區(qū)干部對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的日常督查重視不夠,致使保潔工作有時(shí)好時(shí)差。針對(duì)上述問(wèn)題,我們打算今后重點(diǎn)做好如下工作; 1)、采用多種形式繼續(xù)做好創(chuàng)衛(wèi)宣傳工作,特別是加大社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)宣傳,采用多種形式提高居民的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)。 2)、重點(diǎn)督查保潔員的保潔情況,對(duì)查出的問(wèn)題對(duì)照制度堅(jiān)決執(zhí)行不手軟,同時(shí)還要加大對(duì)社區(qū)的責(zé)任考核。 3)、督促社區(qū)積極與幫辦單位協(xié)調(diào),積極爭(zhēng)取創(chuàng)衛(wèi)資金,加大便民設(shè)施投入。 4)、建立健全鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)宣傳與督查網(wǎng)絡(luò),建全鎮(zhèn)、社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)臺(tái)帳,加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)檔案管理。 我們?cè)趧?chuàng)衛(wèi)中雖然做了一些工作,取得了一些成就,但離省級(jí)衛(wèi)生城市的要求還有一段距離,在今后的工作中,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷開(kāi)闊思路,主動(dòng)積極做好做實(shí)各項(xiàng)工作,為我鎮(zhèn)的創(chuàng)衛(wèi)工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力! 拔山鎮(zhèn)20__年創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹縣創(chuàng)衛(wèi)有關(guān)會(huì)議精神,結(jié)合本鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作的具體問(wèn)題和情況,切實(shí)開(kāi)展攻堅(jiān)突擊創(chuàng)衛(wèi)工作,取得明顯成效,F(xiàn)將我鎮(zhèn)20__年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下: 1.創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)的主要做法 (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,為“創(chuàng)衛(wèi)”工作提供有力的組織保障。 3月成立了“拔山鎮(zhèn)創(chuàng)建縣級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,鎮(zhèn)長(zhǎng)余浪為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、副鎮(zhèn)長(zhǎng)張孔華為副組,各部門(mén)負(fù)責(zé)人為創(chuàng)衛(wèi)委成員,在委員會(huì)下分設(shè)了鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌衛(wèi)生組、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組、整頓秩序組、工作監(jiān)督組和辦公室。并調(diào)整充實(shí)了創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)班子,從相從農(nóng)業(yè)服中心、鎮(zhèn)文化站抽調(diào)4名工作人員具體辦公,并預(yù)算工作經(jīng)費(fèi),做到經(jīng)費(fèi)、人員、辦公條件三落實(shí)。鎮(zhèn)機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、村居相繼建立和完善了“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,每個(gè)單位均有主要領(lǐng)導(dǎo)分管和聯(lián)絡(luò)員。 (二)制定切合實(shí)際的計(jì)劃措施,完善創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)的各項(xiàng)制度。 首先,鎮(zhèn)黨委、政府3月作出了《創(chuàng)建縣級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)實(shí)施方案》等規(guī)范性文件。其次鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦根據(jù)工作需要相繼制定了《衛(wèi)生檢查辦法》、《清潔工工作考核辦法》等督查管理制度。第三,由鎮(zhèn)紀(jì)委出臺(tái)了《拔山鎮(zhèn)“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”工作責(zé)任追究辦法》。第四,各機(jī)關(guān)單位依據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作的要求和單位的實(shí)際,制定了創(chuàng)衛(wèi)工作方案。 (三)形式多樣,廣泛宣傳,營(yíng)造“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”的良好氛圍。 從20__年底至今始終堅(jiān)持多元化、全方位的宣傳發(fā)動(dòng)工作,把宣傳工作貫穿于“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”工作的始終。一是黨委、政府于3月31日,我鎮(zhèn)召開(kāi)優(yōu)化環(huán)境“洗臉”招商促進(jìn)發(fā)展誓師大會(huì),參加會(huì)議的有在鎮(zhèn)單位全體職工、場(chǎng)鎮(zhèn)居民、拔山鎮(zhèn)初級(jí)中學(xué)學(xué)生、拔山小學(xué)學(xué)生共20__多人參加宣誓大會(huì)。會(huì)議由鎮(zhèn)長(zhǎng)余浪主持,鎮(zhèn)黨委書(shū)記陳敬榮作動(dòng)員講話(huà),副鎮(zhèn)長(zhǎng)張孔華對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生清掃方案作部署。會(huì)后,全民動(dòng)手,對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)進(jìn)行一次徹底清掃,此次清掃場(chǎng)鎮(zhèn)所有的街道2平方公里,衛(wèi)生死角30余處,共清理垃圾11余噸。三是號(hào)召社會(huì)參與,落實(shí)“門(mén)前三包”工作。制定《“門(mén)前三包”責(zé)任書(shū)》,裝訂《三包責(zé)任牌》,建立和完善了各門(mén)店業(yè)主的三包檔案,并且將三包責(zé)任的好壞納入工商部門(mén)誠(chéng)信檔案管理。四是劃定責(zé)任區(qū)建立衛(wèi)生監(jiān)督崗。將街道劃分成7段,落實(shí)到相關(guān)單位。五是發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,強(qiáng)化宣傳報(bào)道。在居委會(huì)村務(wù)公布欄設(shè)立《“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”曝光臺(tái)》。鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)辦采取編發(fā)《創(chuàng)衛(wèi)簡(jiǎn)報(bào)》、黑板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等形式強(qiáng)化創(chuàng)衛(wèi)宣傳。六是鎮(zhèn)“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”辦與其他部門(mén)協(xié)同配合,抓住每年3月公民道德宣傳月的機(jī)遇,組織各部門(mén)開(kāi)展以“與文明同行,建和諧拔山”為主題的系列“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”活動(dòng),活動(dòng)期間印發(fā)以倡儀書(shū)、公開(kāi)信、文明公約等形式的“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”資料20__0余份,在學(xué)校、客車(chē)車(chē)身張貼“與文明同行,建和諧拔山”、“干干凈凈每一天,文明禮貌每一人”等宣傳標(biāo)語(yǔ)。 (四)加大資金投入,完善集鎮(zhèn)各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。 自“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”工作開(kāi)展以來(lái),黨委、政府先后投入資金60余萬(wàn)元。新修場(chǎng)花池200口,新修600平方米草坪一個(gè),栽植廣玉蘭、天竺桂等行道樹(shù)300余株。購(gòu)買(mǎi)垃圾清運(yùn)車(chē)1輛,新增垃圾箱160個(gè),安裝便民信息發(fā)布欄2塊,新增和改造路燈、便民燈20盞,配備保潔人員25名,手推車(chē)10輛。 (五)開(kāi)展重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。 一年來(lái),始終堅(jiān)持以集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌、飲食衛(wèi)生、占道經(jīng)營(yíng)、集貿(mào)市場(chǎng)、交通秩序等方面為重點(diǎn)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作。首先由創(chuàng)衛(wèi)辦組織開(kāi)展對(duì)集鎮(zhèn)的臟亂問(wèn)題進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查摸底,將查出的問(wèn)題按類(lèi)別劃入各單位整治工作范圍,列表下發(fā)到各單位,組織專(zhuān)項(xiàng)治理。其次,按照時(shí)限要求,創(chuàng)衛(wèi)辦組織力量,深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督導(dǎo)檢查,對(duì)治理效果差的,現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)《整改督辦通知書(shū)》,限期進(jìn)行整改。第三,對(duì)限期整改仍不能達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)要求的,其主要負(fù)責(zé)人報(bào)請(qǐng)黨委、政府實(shí)行通報(bào)批評(píng)。在鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌方面,開(kāi)展了清理衛(wèi)生死角,清除多年積存垃圾和暴露垃圾,實(shí)行周末衛(wèi)生大掃除,依法拆除非法廣告,不規(guī)范廣告和破損標(biāo)語(yǔ)廣告,清除“牛皮癬”和野廣告等專(zhuān)項(xiàng)整治,使鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌明顯改觀(guān)。在食品衛(wèi)生方面,開(kāi)展對(duì)餐飲行業(yè)從業(yè)人員的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),一月一次健康檢查,佩戴工作衣帽,定期抽查食品、餐具衛(wèi)生指標(biāo),前廚后廳改造等專(zhuān)項(xiàng)整治。減少了飲食業(yè)對(duì)街道的污染。在占道經(jīng)營(yíng)方面,開(kāi)展了取締騎門(mén)攤、門(mén)外攤、流動(dòng)攤,增強(qiáng)了各行業(yè)的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)。在交通秩序方面,開(kāi)展車(chē)輛隨意調(diào)頭、互相追尾、臟車(chē)進(jìn)鎮(zhèn)、人車(chē)搶道、高音禁鳴、違章載人和超速行駛,車(chē)輛停發(fā)秩序等專(zhuān)項(xiàng)治理,改善了場(chǎng)鎮(zhèn)人車(chē)混亂的局面。在“除四害”滅鼠方面,每年開(kāi)展春秋兩次滅鼠,嚴(yán)格按照“統(tǒng)一用藥,統(tǒng)一投藥時(shí)間,統(tǒng)一技術(shù)方案,統(tǒng)一檢查標(biāo)準(zhǔn)”的“四統(tǒng)一”方法,實(shí)行“鎮(zhèn)不漏街道,街道不漏戶(hù),戶(hù)不漏房間”的“四不漏”原則開(kāi)展工作。同時(shí),認(rèn)真開(kāi)展消殺蚊、蠅、蟑螂工作,取得了實(shí)質(zhì)性的效果。 (六)強(qiáng)化督查,全力推進(jìn)“創(chuàng)衛(wèi)”暨“整臟治亂”工作深入開(kāi)展。 創(chuàng)衛(wèi)辦對(duì)各單位的創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤督查,了解和掌握各單位工作開(kāi)展情況,一是按照年初工作計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)行一月一小查,一季度一普查,半年和年終一大查的工作計(jì)劃。對(duì)各單位的工作情況和組織管理,資料等進(jìn)行檢查;二是對(duì)各階段下達(dá)的工作任務(wù)及時(shí)進(jìn)行跟蹤,督導(dǎo)檢查,對(duì)工作不力的單位下達(dá)《整改督辦通知書(shū)》予以通報(bào);三是嚴(yán)格考核,合理量化,在考核中對(duì)整治不力,突出問(wèn)題長(zhǎng)期不能解決的單位和主要負(fù)責(zé)人,通知批評(píng)并談話(huà)。四是在督查中把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和整改情況及時(shí)通報(bào)。 2.創(chuàng)衛(wèi)存在的主要問(wèn)題及下步的打算 我鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和顯著的成效,但也存在一些問(wèn)題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)整改。 (一)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后。由于早期缺乏先進(jìn)的城鎮(zhèn)發(fā)展理念,集鎮(zhèn)規(guī)劃和建設(shè)水平不高,偏重于大街大面,忽視村莊建設(shè),導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后且發(fā)展不平衡,與高標(biāo)準(zhǔn)的鎮(zhèn)容環(huán)境要求相比,還跟不上發(fā)展的需要,必須加大投入、加強(qiáng)改造和升級(jí),同時(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)老場(chǎng)鎮(zhèn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 (二)市民的廣泛參與有待進(jìn)一步加強(qiáng),個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、散販和無(wú)職業(yè)人群受既得利益和文明衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)等多種因素的影響,成為創(chuàng)衛(wèi)管理的難點(diǎn)。如何處理好創(chuàng)衛(wèi)和廣大人民群眾利益問(wèn)題,要積極探索,切實(shí)加強(qiáng)宣傳教育,因情施策、增強(qiáng)市民文明衛(wèi)生行為習(xí)慣的自覺(jué)性。 (三)有的公共場(chǎng)所管理水平有待進(jìn)一步提高。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)銷(xiāo)售攤點(diǎn)由于規(guī)劃的場(chǎng)地建設(shè)尚不完善,給污水和垃圾處理帶來(lái)了難度。這些問(wèn)題將加大宣傳,組織業(yè)主積極投入,限期予以解決,提高管理水平。 (四)市政設(shè)施毀壞,監(jiān)督的力度不夠,政府重復(fù)投入較大,造成不必要的浪費(fèi),今后進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市政設(shè)施的保護(hù)力度。 開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷(xiāo)售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。 一、20__年銷(xiāo)售情況 20__年我們公司在__、__等展覽會(huì)和__、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20__年度老板給銷(xiāo)售部定下__萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額__萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率__%。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì) 產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了__財(cái)務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在__市__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的,希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿(mǎn)意的。 三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),培育銷(xiāo)售典型 麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以__本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。 四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息 隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。 五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn) 回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好__年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工,在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù);仡20xx年,我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī),但平安、順利是我們最大的收獲。展望20xx年,相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展工作,認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出工作中存在的問(wèn)題,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下: 一、二Oxx年主要工作回顧: (一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷提高企業(yè)管理水平 企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái),公司在X總的正確指導(dǎo)下,在X總的領(lǐng)導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建設(shè)為根本,以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手,不斷加強(qiáng)人員、車(chē)輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓,以管理出效益,以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合,分工協(xié)作,密切配合,不斷修改完善各部門(mén)各崗位管理制度,適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉,更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開(kāi)工作會(huì)議,相互交流探討,互相查找問(wèn)題、剖析原因,及時(shí)制定改進(jìn)措施,做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決,大問(wèn)題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開(kāi)展。 (二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,密切配合,順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù) 加強(qiáng)生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái),公司各部門(mén)緊密配合,相互協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓安全,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的一致好評(píng)。 1.加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度,本著“平等互利、相互尊重,及時(shí)溝通”的原則,確;炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行,要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),提前做好工作安排,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。 2.加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái),始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起,嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠(chǎng)、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè),時(shí)時(shí)觀(guān)察調(diào)整。20xx年,試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低生產(chǎn)成本,試驗(yàn)室工作人員,在充分保證質(zhì)量的情況下,全年共進(jìn)行了87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整配合比,使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。 3.加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。 4.加強(qiáng)車(chē)隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿(mǎn)完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。 20xx年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,在各部門(mén)的相互支持配合下,公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn),保障了各工地混凝土的需要。 (三)狠抓安全工作,實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面 安全工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視,始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓,取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全事故的良好局面。 1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,不斷修改和完善安全工作制度。 2、注重安全教育,提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn),定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事,小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。 3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo),形成 “人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門(mén),發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。 4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí),保證及時(shí)有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。 5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度,確保安全運(yùn)行。20xx年公司在資金十分緊張的情況下,仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開(kāi)支37萬(wàn)余元,充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車(chē)輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車(chē)輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。 (四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí) 公司的絕大部分員工能?chē)?yán)格要求自己,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車(chē)池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。 二、工作中存在的一些問(wèn)題 1.各部門(mén)之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位,在一定程度上影響了工作進(jìn)度。 2.前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門(mén)的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在:施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高,管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。 3.個(gè)別員工集體主義觀(guān)念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照顧,不要組織紀(jì)律。不服從工作安排,工作斤斤計(jì)較,相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對(duì)不服從工作安排的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。 4.少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬,處理緊急情況的能力還有待提高,不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類(lèi)安全事故隱患14余起,處罰20余人次。 5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出,主要表現(xiàn)在怕麻煩,敷衍了事,不想做,不會(huì)做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。 6.極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。 7.工作流程有待制定,以避免造成職責(zé)不清,分工不明。 三、2023年工作計(jì)劃與建議 (一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨,嚴(yán)格管理。 首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè),努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。 其次,繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度,在注意安全的同時(shí)合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求車(chē)隊(duì)要提高安全意識(shí),嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車(chē),要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性,同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯(cuò)工地,否則必須嚴(yán)肅處理。 再次,繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化混凝土配合比,從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本,以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。 最后,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否則,會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響,或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。 (二)努力拓展商混市場(chǎng),提高方量和經(jīng)濟(jì)效益 目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,為此,我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷(xiāo)售方案,多發(fā)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能提高生產(chǎn)方量,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 (三)完善管理制度和工作流程,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,提高廣大員工的工作積極性。 20xx年,公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改,并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。 新的一年意味著新的開(kāi)始,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,全體員工,一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取新的更大的勝利。 時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年就快過(guò)去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新手,到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。在此,首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序,努力做好本職工作。 回顧一年,現(xiàn)將個(gè)人的工作總結(jié)如下: 在工作紀(jì)律方面,遵守公司規(guī)定,按照公司制度做好自己的工作職責(zé)。 在思想方面,堅(jiān)持一切從我做起,實(shí)事求是努力認(rèn)真,以工作力求仔細(xì)為原則,積極主動(dòng)做好本職工作。 在自身方面,我認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),注重專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的完善,堅(jiān)持著自己在人力資源方面本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從公司的安排,做好個(gè)人工作的職責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí),注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在工作中取得了一定成績(jī),但也存在不足,回顧過(guò)去才能展望未來(lái): 一、工作總結(jié)。 我的工作可以分為兩部分介紹,一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作,另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。 (一)人事文員的工作 1、公司社保賬號(hào)的建立。 剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號(hào),作為一個(gè)一心想做人事工作的我,這是我學(xué)習(xí)的很好機(jī)會(huì),在工作過(guò)程中我學(xué)會(huì)了公司建立社保賬號(hào)的流程,需要準(zhǔn)備什么材料以及如何辦理,在怎樣的時(shí)間段去辦理。 2、公司員工勞動(dòng)合同的簽訂及到勞動(dòng)局去建立備案。 通過(guò)給員工簽訂勞動(dòng)合同,讓我學(xué)會(huì)了給員工簽訂勞動(dòng)合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,另外最重要的是要到勞動(dòng)局進(jìn)行勞動(dòng)合同備案,勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同備案表上蓋上勞動(dòng)局備案章這一步是很重要的,它直接會(huì)影響到員工社保的辦理。 3、社保的辦理及社保費(fèi)用的申報(bào)。 每月給需要辦理社保的員工,辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過(guò)社保的員工進(jìn)行社保的正常申報(bào)。 4、月度考評(píng)工作。 每月上旬組織領(lǐng)導(dǎo)和員工通過(guò)員工自評(píng)、互評(píng)及領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)進(jìn)行每月的月度考評(píng),并對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行核算,考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔與管理。 5、組織人員的招聘、面試和復(fù)試。 根據(jù)公司的發(fā)展需要,在工作期間,組織過(guò)幾次行政文員和出納的招聘工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘和實(shí)地招聘現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行招聘,聯(lián)系應(yīng)聘人員過(guò)來(lái)面試及復(fù)試工作。 6、網(wǎng)絡(luò)招聘信息的不斷刷新。 7、人員的入職登記。 新入職員工畢業(yè)證書(shū)、技能證書(shū)及入職登記表的填寫(xiě)及存檔。 8、考勤管理。 負(fù)責(zé)對(duì)請(qǐng)假數(shù)據(jù)的備份與存檔以及對(duì)加班數(shù)據(jù)的管理,次月初進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)和加班統(tǒng)計(jì)。 9、員工工作牌的制作與發(fā)放。 (二)行政文員的工作。 1、綜合辦文件的管理。 綜合辦文件按文件內(nèi)容,進(jìn)行分類(lèi)存放,另外部門(mén)這邊接收文件上報(bào)文件制定出了一個(gè)文件臺(tái)賬,對(duì)文件進(jìn)行編號(hào)管理,在保存的文件盒里放置一個(gè)文件目錄方便文件的查找,另外存?zhèn)電子檔的文件臺(tái)賬登記表,萬(wàn)一以后丟失可以找到。 2、公司相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)及繳納。 公司每月花卉租賃費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),每月3號(hào)后公司固定電話(huà)費(fèi)用的繳納、20號(hào)之前公司電費(fèi)的繳納及月底前水費(fèi)的繳納和每天堅(jiān)持關(guān)注公司主要領(lǐng)導(dǎo)人話(huà)費(fèi)信息,保持公司主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)時(shí)刻暢通。 3、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。 為了公司領(lǐng)導(dǎo)出差或公司接待來(lái)客時(shí)可以降低成本,用優(yōu)惠價(jià)格去酒店住宿,在工作期間和合肥、南京、廣州、北京、蕪湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領(lǐng)導(dǎo)常去地方的餐飲、住宿、租車(chē)及娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)地的信息,方便領(lǐng)導(dǎo)出差使用。 4、車(chē)輛的管理。 桑塔納車(chē)輛油卡的辦理,公司油卡及徽通卡的充值申請(qǐng),車(chē)輛年審和車(chē)輛維修備份件的存檔管理,車(chē)輛派車(chē)單存檔管理,車(chē)輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)并存檔,次月初將燃油統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交予財(cái)務(wù)審核,并統(tǒng)計(jì)上月的油耗和公里上報(bào)行政部和財(cái)務(wù)部。 5、公司安保檢查工作、車(chē)輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。 每天上午檢查所有在公司的車(chē)輛,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后反饋給所負(fù)責(zé)該車(chē)的司機(jī)進(jìn)行衛(wèi)生打掃;每天上午下午保潔打掃過(guò)公司衛(wèi)生后,進(jìn)行衛(wèi)生檢查工作,并把檢查結(jié)果登記下來(lái),如有不良情況和保潔進(jìn)行反饋;晚上下班后檢查公司辦公樓的門(mén)窗關(guān)閉情況。 6、公共設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作。 公司公共設(shè)備的維修工作,在工作期間主要負(fù)責(zé)了董事長(zhǎng)辦公室數(shù)字電視的安裝和空調(diào)的維修、玻璃門(mén)透明膜的制作、董事長(zhǎng)辦公室衛(wèi)生間水管的維修以及董事長(zhǎng)辦公室簡(jiǎn)易衣櫥的購(gòu)買(mǎi)等工作。 二、工作中的不足。 經(jīng)過(guò)這一年的工作,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也明白了很多的道理,我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足: 一是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是的缺點(diǎn),在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手,個(gè)別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。 二是學(xué)習(xí)力度不夠,必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用,適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。一個(gè)行政人事職員,最基本的要熟練公文的起草,公文格式的了解,公司規(guī)章制度的熟悉,各種表格的制作,以及《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)法》和《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律知識(shí)的了解。各方面知識(shí)的了解菜可以更好的做好自己的工作。 三是工作中不夠仔細(xì),不夠認(rèn)真,不能夠高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),使之上臺(tái)階、上水平。 三、下一步工作打算和建議。 一是要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要。 二是要端正工作態(tài)度,提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。 三是要堅(jiān)持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責(zé)。 1、眼勤。每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料?次募、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象。要認(rèn)真看,做到取彼之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。 2、手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項(xiàng)工作記錄和資料的積累,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示都要記錄下來(lái),從中好好學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。 3、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教,對(duì)不清楚的事情,要勤問(wèn)、勤打聽(tīng),對(duì)遲遲沒(méi)辦下來(lái)的事情要勤催辦,尤其是做人事工作的時(shí)候要隨時(shí)向同事動(dòng)口了解各方面的工作情況及員工自身情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)。 4、腿勤。做人事的,要經(jīng)常走動(dòng)于社保局、勞動(dòng)局和地稅局,不斷從中學(xué)習(xí),從中進(jìn)步。 一年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí),在政治上、思想上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),積極做好自己的本職工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的工作小結(jié)如下: 一、思想政治方面 遵守工作紀(jì)律,維護(hù)機(jī)關(guān)形象工作中,我做到了以不遲到早退,每天上班總是提前到達(dá),參加局機(jī)關(guān)組織的種類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作中有請(qǐng)示有匯報(bào),不越位,不錯(cuò)位,勤勤懇懇,團(tuán)結(jié)同志,不拉小集團(tuán),不打小報(bào)告,不陽(yáng)奉陰違,不做有損集體和他人的事,做事光明磊落,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,有力地維護(hù)了機(jī)關(guān)形象。 二、缺點(diǎn)和不足 由于本人年輕,參加工作又晚,在單位工作的經(jīng)驗(yàn)不足,工作中時(shí)有遇事考慮不周的地方,有時(shí)得罪了人自己都全然不知,加之本人性情直爽,喜歡逗樂(lè),給人不夠嚴(yán)肅的感覺(jué),同時(shí)由于自身水平有限,工作中總有不盡人意之處。我相信有各位領(lǐng)導(dǎo)和“老民政”的支持、幫助和理解,我一定會(huì)克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,做一個(gè)優(yōu)秀的工作人員。 總之,一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,本人在工作作風(fēng)上比往年有了轉(zhuǎn)變,工作也盡職盡責(zé)做了一些,但仍存在一定的差距。今后一定要繼續(xù)加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把本職工作完成得更好。 今年以來(lái),在市委、市政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的四中、五中、六中全會(huì)和系列重要講話(huà)精神為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),緊緊圍繞市委政府中心工作,全面貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(20xx-20xx年)》, 通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、規(guī)范執(zhí)法行為、落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,提升審計(jì)工作質(zhì)量和水平,推進(jìn)審計(jì)系統(tǒng)依法行政工作有序開(kāi)展。 一、依法審計(jì),發(fā)揮效能,審計(jì)監(jiān)督保障全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康運(yùn)行 我局以貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《審計(jì)法實(shí)施條例》、《國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》和《江蘇省審計(jì)條例》等相關(guān)文件和法律法規(guī)為主線(xiàn),以深入學(xué)習(xí)“六五”普法精神為指導(dǎo),認(rèn)真組織有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),深入開(kāi)展審計(jì)法律法規(guī)宣傳,強(qiáng)化審計(jì)人員法律法規(guī)意識(shí),提高審計(jì)人員應(yīng)用法律能力,提升審計(jì)執(zhí)法工作成果,完善審計(jì)執(zhí)法責(zé)任制體系。將依法行政和廉潔從審相結(jié)合。將依法審計(jì)與提高審計(jì)成果轉(zhuǎn)化相結(jié)合,把推行審計(jì)行政執(zhí)法責(zé)任制與政務(wù)公開(kāi)等制度相結(jié)合,切實(shí)保障審計(jì)工作嚴(yán)肅性、權(quán)威性、公信力。 今年以來(lái),我局共審計(jì)(調(diào)查)39個(gè)項(xiàng)目單位,其中:財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)項(xiàng)目3個(gè),單位部門(mén)財(cái)政財(cái)務(wù)收支審計(jì)項(xiàng)目10個(gè),專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)(調(diào)查)項(xiàng)目7個(gè),經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目19個(gè),另固定資產(chǎn)投資審計(jì)項(xiàng)目251個(gè),查出各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題金額2513萬(wàn)元,管理不規(guī)范金額16.3億元,收繳市財(cái)政1766萬(wàn)元;為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供各類(lèi)審計(jì)報(bào)告、信息82篇,移送案件線(xiàn)索和事項(xiàng)9件,市檢察院立案查處4人。審計(jì)執(zhí)法中,我局審計(jì)人員均持證上崗、依照法定程序?qū)徲?jì),未發(fā)現(xiàn)有行政不作為、亂作為、慢作為行為,執(zhí)法卷宗規(guī)范;所有審計(jì)項(xiàng)目都按照審計(jì)署《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法》規(guī)定實(shí)施,對(duì)審計(jì)處理處罰和其他事項(xiàng)按規(guī)定征求被審計(jì)對(duì)象的意見(jiàn),履行法定告知程序;無(wú)行政復(fù)議、行政訴訟事項(xiàng)發(fā)生。 二、強(qiáng)化管理,著力整改,不斷增強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督工作的社會(huì)影響力 (一)嚴(yán)風(fēng)肅紀(jì),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè) 一是舉辦“反腐倡廉建設(shè)”專(zhuān)題講座。結(jié)合大家熟知或發(fā)生在身邊的典型貪污腐敗案件實(shí)例,深度分析了黨員干部違法違紀(jì)的特點(diǎn),警示審計(jì)干部加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)必須從自我做起,把好政治關(guān)、權(quán)力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、交友關(guān)、生活關(guān)和家庭關(guān),進(jìn)一步防控廉政風(fēng)險(xiǎn),筑牢“審計(jì)廉政生命線(xiàn)”; 二是抓好內(nèi)部監(jiān)督控制,嚴(yán)格控制和壓縮一般性支出,嚴(yán)格控制和降低“三公”費(fèi)用,認(rèn)真落實(shí)公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定; 三是著力培養(yǎng)高層次審計(jì)業(yè)務(wù)人才,注重審計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和鞏固、法律知識(shí)的更新和運(yùn)用、審計(jì)文書(shū)撰寫(xiě)的規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn),積極鼓勵(lì)在職審計(jì)人員報(bào)考審計(jì)師、會(huì)計(jì)師等中高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)和在職研究生學(xué)習(xí),提升審計(jì)隊(duì)伍高層次人才比例,不斷提高審計(jì)隊(duì)伍整體素質(zhì)。 (二)著力整改,提升整體素質(zhì) 我局堅(jiān)持把“兩學(xué)一做”專(zhuān)題學(xué)習(xí)教育同做好當(dāng)前各項(xiàng)審計(jì)工作結(jié)合起來(lái),邊查邊改,即知即改,有效提升了審計(jì)監(jiān)督工作質(zhì)量和水平。一是針對(duì)工作責(zé)任落實(shí)不到位、工作環(huán)節(jié)銜接不緊密問(wèn)題,建立《月度工作督查制度》。每月召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室負(fù)責(zé)人參加的月度工作督查推進(jìn)會(huì),各科室負(fù)責(zé)人圍繞月度計(jì)劃完成情況、工作推進(jìn)難點(diǎn)和下一步工作打算,逐一進(jìn)行匯報(bào),各分管局長(zhǎng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并針對(duì)工作推進(jìn)中的困難和問(wèn)題,落實(shí)解決措施;二是針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃不明晰、時(shí)效性不強(qiáng)問(wèn)題,制定《審計(jì)項(xiàng)目限時(shí)辦結(jié)制度》。 對(duì)不同審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施時(shí)限、審計(jì)復(fù)核時(shí)限、審計(jì)文書(shū)辦結(jié)時(shí)限和限時(shí)辦結(jié)具體責(zé)任等進(jìn)行具體規(guī)定,推進(jìn)審計(jì)工作進(jìn)度;三是針對(duì)審計(jì)報(bào)告層次不高、審計(jì)建議操作性不強(qiáng)問(wèn)題,建立《科室內(nèi)部交叉復(fù)核制度》、《審計(jì)報(bào)告點(diǎn)評(píng)制度》,進(jìn)一步提升審計(jì)報(bào)告質(zhì)量;四是針對(duì)重點(diǎn)工程跟蹤審計(jì)任務(wù)重、審力不足、機(jī)制不完善問(wèn)題,及時(shí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,調(diào)查了解中介審計(jì)機(jī)構(gòu)情況,建立跟蹤審計(jì)中介機(jī)構(gòu)庫(kù),確保重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn),建立了有12家中介機(jī)構(gòu)組成的審計(jì)中介機(jī)構(gòu)庫(kù);五是針對(duì)社會(huì)反映的搖號(hào)公平公正問(wèn)題,規(guī)范搖號(hào)流程,推行《外聘中介機(jī)構(gòu)參與公開(kāi)搖號(hào)制度》,中介機(jī)構(gòu)參與政府投資項(xiàng)目搖號(hào)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩,真正做到審計(jì)外聘工作公開(kāi)、公平、公正,陽(yáng)光、透明。 (三)創(chuàng)新載體,營(yíng)造法制氛圍 根據(jù)我局審計(jì)實(shí)際工作情況,深入貫徹依法審計(jì)工作,切實(shí)落實(shí)審計(jì)文化建設(shè),著力加強(qiáng)法制宣傳教育。 1.創(chuàng)新法制宣傳教育內(nèi)容。圍繞修訂后的《審計(jì)法》和《審計(jì)法實(shí)施條例》,進(jìn)一步明確審計(jì)職責(zé)權(quán)利和監(jiān)督范圍,深入開(kāi)展法律法規(guī)學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng);圍繞《行政復(fù)議法》、《行政監(jiān)察法》等相關(guān)法律,進(jìn)一步明確行政復(fù)議時(shí)效和行政監(jiān)察范圍覆蓋面,增強(qiáng)審計(jì)人員業(yè)務(wù)能力;圍繞審計(jì)人員五項(xiàng)守則,進(jìn)一步提高審計(jì)人員綜合素養(yǎng),牢固樹(shù)立依法審計(jì)理念,培養(yǎng)客觀(guān)公正、廉潔奉公的職業(yè)道德,做到文明審計(jì)。我們將法制機(jī)制建設(shè)與審計(jì)工作機(jī)制建設(shè)相結(jié)合,完善規(guī)章制度,規(guī)范審計(jì)行為,強(qiáng)化審計(jì)執(zhí)法責(zé)任,提高審計(jì)質(zhì)量。 2.開(kāi)展法制宣傳主題活動(dòng)。結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三解三促”、扶貧幫困及“7+1”黨員進(jìn)社區(qū)等活動(dòng),讓審計(jì)法律法規(guī)滲入基層、走出機(jī)關(guān),讓社會(huì)了解審計(jì)、支持審計(jì)、參與審計(jì),不斷擴(kuò)大審計(jì)監(jiān)督工作知曉范圍,不斷增強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督工作權(quán)威影響。圍繞機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)效能建設(shè),局內(nèi)黨員圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活動(dòng)要求,開(kāi)展問(wèn)題查擺、自我批評(píng)等工作,并真正做到邊查邊改,即知即改。 三、正視不足,積極改進(jìn)提高 結(jié)合自查情況,我局在貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施條例》,法制宣傳教育,認(rèn)真履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé),加強(qiáng)審計(jì)質(zhì)量控制,注重規(guī)范審計(jì)執(zhí)法行為等方面取得了一定成績(jī),但與一些先進(jìn)審計(jì)單位相比較,還存在一定距離,針對(duì)自身存在的問(wèn)題和不足,我局下半年擬采取以下措施進(jìn)一步改進(jìn)提高。 一是進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)研究審計(jì)相關(guān)法律法規(guī),提升自身審計(jì)業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)自身道德素養(yǎng),做到依法審計(jì),文明審計(jì); 二是進(jìn)一步完善審計(jì)項(xiàng)目管理和審計(jì)質(zhì)量管理機(jī)制,提高審計(jì)績(jī)效,嚴(yán)控審計(jì)執(zhí)法行為,擴(kuò)大審計(jì)成果轉(zhuǎn)化; 三是進(jìn)一步增加各個(gè)科室人員的培訓(xùn)課時(shí)和參培人員覆蓋面,全面提升員工整體素質(zhì)水平; 四是進(jìn)一步推進(jìn)計(jì)算機(jī)審計(jì)、信息系統(tǒng)審計(jì)等先進(jìn)審計(jì)方法的推廣應(yīng)用,貫徹執(zhí)行修改后的審計(jì)情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度,全面實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作轉(zhuǎn)型升級(jí)。 四、下一年度工作目標(biāo) 我局將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)依法行政要求,切實(shí)推進(jìn)行政權(quán)力規(guī)范運(yùn)行,通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展宣傳學(xué)習(xí)法律活動(dòng),傳播法治理念,弘揚(yáng)法治精神,深入推進(jìn)依法行政工作,進(jìn)一步增強(qiáng)審計(jì)人員的法治意識(shí)和法律素質(zhì);進(jìn)一步提高審計(jì)機(jī)關(guān)依法審計(jì)、文明審計(jì)和全面履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé),充分發(fā)揮審計(jì)“免疫系統(tǒng)”功能和在國(guó)家治理中的作用;進(jìn)一步增強(qiáng)被審計(jì)單位及領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政、依法理財(cái)、依法接受審計(jì)監(jiān)督的意識(shí),營(yíng)造自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)和審計(jì)法律法規(guī)、積極支持和配合審計(jì)工作的良好社會(huì)氛圍。 我校團(tuán)支部工作在上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,堅(jiān)持“育人為本、創(chuàng)新為魂”,創(chuàng)特色,樹(shù)精品,抓載體,做到基礎(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn),主體工作力顯成效,著眼于青年團(tuán)員的思想道德理想信念教育,加強(qiáng)團(tuán)組織自身的組織建設(shè),致力于團(tuán)員隊(duì)伍素質(zhì)的提高,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青少年振奮精神,積極適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的需求,為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)作用,以出色的成績(jī)爭(zhēng)創(chuàng)一流的團(tuán)支部,F(xiàn)就本年度的主要工作總結(jié)如下: 一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),大力開(kāi)展團(tuán)員思想品德教育 認(rèn)真組織團(tuán)員利用班會(huì)課和團(tuán)課廣泛開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義教育,激發(fā)廣大團(tuán)員熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義的情感,引導(dǎo)和激勵(lì)他們繼承和弘揚(yáng)革命光榮傳統(tǒng),明確歷史使命,堅(jiān)定社會(huì)主義信念。自覺(jué)把個(gè)人理想和祖國(guó)的前途命運(yùn)緊密聯(lián)系起來(lái),時(shí)刻維護(hù)國(guó)家利益,絕不做危害國(guó)家或有損國(guó)家尊嚴(yán)的事。從孝敬長(zhǎng)輩做起,從尊敬老師做起,從幫助同學(xué)做起,樹(shù)立服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí),使自己的言行有益于他人、有益于學(xué)校、有益于社會(huì)。 二、常規(guī)工作常抓不懈 1、做好每年度的計(jì)劃、總結(jié)及評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員工作。 2、學(xué)校團(tuán)組織建設(shè)工作,學(xué)校每學(xué)年接收兩次新團(tuán)員。 3、定期開(kāi)展團(tuán)課,做好團(tuán)員的思想政治教育工作。 4、按時(shí)收繳團(tuán)費(fèi),及時(shí)上繳團(tuán)總支。 5、堅(jiān)持每周的升國(guó)旗儀式和國(guó)旗下演講活動(dòng)。 6、做好校廣播站的人員選拔,節(jié)目制定和播音工作。 7、青年志愿者推選及服務(wù)工作。 三、本年度開(kāi)展了多個(gè)形式多樣的德育主題教育活動(dòng) 團(tuán)的工作是由活動(dòng)支撐的,本學(xué)年度,我們以主題教育活動(dòng)為載體,開(kāi)展了各類(lèi)活動(dòng): 1、20xx年3月5日開(kāi)展了“學(xué)雷鋒,見(jiàn)行動(dòng),扮靚美麗紙中”的學(xué)雷鋒活動(dòng)。 2、20xx年3月10日舉辦了《放飛夢(mèng)想,讓青春無(wú)悔》主題活動(dòng),為處在青春期的孩子上了很及時(shí)的一課。 3、20xx年3月12日植樹(shù)節(jié)組織開(kāi)展了“裝扮校園,為樹(shù)木刷白”活動(dòng)。 4、20xx年5月清明節(jié)聯(lián)合扁鵲紀(jì)念館舉辦:“弘揚(yáng)中醫(yī)文化、緬懷革命先烈”活動(dòng)。 5、20xx年6月6日開(kāi)展校級(jí)團(tuán)員教育大會(huì),全體團(tuán)員重溫入團(tuán)誓詞,表達(dá)團(tuán)員心聲,為全體同學(xué)起到了模范作用。 6、20xx年9月份開(kāi)展“踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)”主題演講活動(dòng)。 7、20xx年10月份舉辦傳揚(yáng)校風(fēng)、校訓(xùn)、家風(fēng)、家訓(xùn)、班風(fēng)、班訓(xùn)活動(dòng)。 8、20xx年12月繼續(xù)做好校園美化工作,為樹(shù)木刷白及為樹(shù)木掛愛(ài)心標(biāo)語(yǔ)牌活動(dòng)。 9、20xx年末舉辦“迎元旦詩(shī)歌朗誦會(huì)”。 各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,為廣大團(tuán)員青年提供了展示自己的舞臺(tái),使每一位共青團(tuán)員牢固樹(shù)立正確的觀(guān)念,樹(shù)立共建共享城市發(fā)展的理念,從我做起,從現(xiàn)在做起,自覺(jué)革除生活陋習(xí),自覺(jué)遵守社會(huì)規(guī)范,自覺(jué)倡導(dǎo)社會(huì)公德,堅(jiān)決制止違反校規(guī)校紀(jì)的現(xiàn)象,積極幫助他人改變不良生活習(xí)慣,講究健康、文明、科學(xué)的生活方式,帶頭樹(shù)立文明之風(fēng)。此外我校深入開(kāi)展了社會(huì)主義榮辱觀(guān)教育, 四、加強(qiáng)管理,抓好團(tuán)風(fēng)建設(shè) 加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè)是團(tuán)的性質(zhì)所決定的,繼續(xù)抓好團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)工作,組織團(tuán)員青少年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)的章程,團(tuán)員的義務(wù)與權(quán)利,突出標(biāo)志教育,加強(qiáng)團(tuán)徽的教育管理,讓學(xué)生在校自覺(jué)佩戴團(tuán)徽、自覺(jué)上交團(tuán)費(fèi),熱愛(ài)團(tuán)隊(duì)標(biāo)志,切實(shí)履行團(tuán)員權(quán)利和義務(wù),時(shí)刻以團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己, 讓同學(xué)明白作為團(tuán)員自己所肩負(fù)的責(zé)任和使命,以自己是共青團(tuán)員為榮。 我們還開(kāi)展了以團(tuán)為主,設(shè)立學(xué)習(xí)互助小組的措施,我們的原則是“不拋棄,不放棄”。很多原本學(xué)習(xí)一般的學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)小組對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣,成為班里的佼佼者。為了更有針對(duì)性、實(shí)效性地加強(qiáng)團(tuán)支部的教育和管理,學(xué)校團(tuán)委要求各班團(tuán)支部要有班級(jí)支部計(jì)劃,定期開(kāi)展組織活動(dòng),配合學(xué)校進(jìn)行德育宣傳教育,及時(shí)了解國(guó)家大事和政策,結(jié)合學(xué)校中心工作進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育、感恩教育、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育,以道德品質(zhì)、精神品質(zhì)和自律品質(zhì)嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立先進(jìn)形象,發(fā)揮榜樣作用。 總之,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在大家的不懈努力下,我校團(tuán)支部各方面均取得了一定的成績(jī),但仍存在著諸多的不足,今后我們一定要與上級(jí)團(tuán)委保持一致,緊緊圍繞學(xué)校工作,建立建全各項(xiàng)團(tuán)管理制度,加強(qiáng)團(tuán)干部的培養(yǎng),克服困難與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力把今后的工作做得更好。 2023年中,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),現(xiàn)將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下: 一、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作 1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。 2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。 3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì) 1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。 3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。 4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。 三、工作中存在的不足 盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足: 1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。 2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。 3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。 四、201x年工作計(jì)劃 嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作: 1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。 2、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。 1、獨(dú)立完成培訓(xùn)流程,并且擔(dān)任培訓(xùn)主持人。 2、在各部門(mén)的協(xié)助下開(kāi)展大促銷(xiāo)慶功會(huì)以及各月份的員工大會(huì)。 3、能獨(dú)立開(kāi)展部門(mén)的基本工作,如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及戰(zhàn)報(bào)的編寫(xiě)。 4、在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)工作。 5、主持進(jìn)行了兩場(chǎng)招聘會(huì),發(fā)出面試通知單105份,接待面試人員45人,最終面試透過(guò)7人,此刻3人離職,2人在職。 6、將基本的部門(mén)工作交由--負(fù)責(zé)。 回顧兩個(gè)月來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處: 1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟,還不能很好的理解二線(xiàn)成人達(dá)己精神。有時(shí)在跟一線(xiàn)某些員工相處時(shí)會(huì)出現(xiàn)不平衡的心理。 2、自身修為有待提高,學(xué)會(huì)包容諒解,凡事要看的開(kāi)。遇到不順心或誤解時(shí)要學(xué)會(huì)自我調(diào)整。 3、在學(xué)習(xí)方面做得不好,首先是學(xué)習(xí)用心性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。 4、工作效率不夠高,而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點(diǎn)。尤其是6月11號(hào)上午四個(gè)小時(shí)都在制作“月銷(xiāo)冠”特輯,但是沒(méi)完成。5、自己的思路還很窄工作認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)部門(mén)工作掌握速度還不夠快。 6、有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。比如部門(mén)的事情很多時(shí)候都是舒助理問(wèn)我,我才明白。工作的連貫性和主動(dòng)性不夠。 7、日常工作做得不到位,個(gè)性是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。 8、企業(yè)文化學(xué)習(xí)不到位,只是在例會(huì)上簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)智語(yǔ)以及戰(zhàn)報(bào)。 9、員工福利設(shè)想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。 總結(jié)了過(guò)去,方能展望未來(lái)!在總結(jié)大促銷(xiāo)工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我對(duì)8月工作也提出了初步設(shè)想: 1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。 2、繼續(xù)跟進(jìn)員工保險(xiǎn)辦理狀況,即時(shí)向保險(xiǎn)公司上交費(fèi)用。 3、支持8月20號(hào)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫,力保入職5位新員工。 4、在硬件條件允許的狀況下開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)招聘,提高招聘的效率。 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。 6、用心努力推動(dòng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取為一線(xiàn)伙伴帶給更多的銷(xiāo)售技能。 7、嚴(yán)格按照規(guī)定完成每月訪(fǎng)四訪(fǎng)的要求,用心融入一線(xiàn)。 在我入職的近兩個(gè)月,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的.春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也期望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。 總之,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!. 天源大酒店餐飲部以“提升、發(fā)展、效益”為主題,把“想方設(shè)法擴(kuò)大客源,千方百計(jì)增加收入,精打細(xì)算控制成本”的指導(dǎo)思想貫徹于各項(xiàng)工作的始終,做到了把損失降到最低點(diǎn),營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)秩序,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一年以來(lái),在董事長(zhǎng)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同志們的.支持幫助下,本人努力提高業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真履行工作職責(zé),求真務(wù)實(shí),較好地完成了工作任務(wù),F(xiàn)將本年度主要工作情況總結(jié)如下: 20__年,天源大酒店餐飲部以酒店創(chuàng)建綠色旅游飯店為契機(jī),以服務(wù)地方旅游業(yè)快速發(fā)展為中心,以提高效能為目標(biāo),緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)工作全面推進(jìn)、日常工作全部到位,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益交以往均有大幅提高。 (一)真抓實(shí)干,各項(xiàng)工作取得新成績(jī) 營(yíng)收總體狀況 20__年餐飲部自營(yíng)收入考核指標(biāo)為萬(wàn),截止到__月20日實(shí)際完成萬(wàn),完成考核指標(biāo)的%。相差額為 萬(wàn)。成本費(fèi)用的控制成本費(fèi)用的控制從強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制,統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn),一旦損失、責(zé)任到人。酒店費(fèi)用控制除在能源類(lèi)消耗方面節(jié)能降耗以外,還須加強(qiáng)后堂在菜品制作過(guò)程中的材料利用率,今年下半年來(lái)本人多次與廚師長(zhǎng)商議,要求廚師長(zhǎng)做到盡職盡責(zé),從初加工、制作過(guò)程、到出品層層把關(guān),保證出品質(zhì)量,將菜品制作時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),每個(gè)環(huán)節(jié)由廚師長(zhǎng)統(tǒng)一監(jiān)督管理,落實(shí)到責(zé)任人。 (二)抓好規(guī)范管理,強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。 1。完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括服務(wù)技能培訓(xùn)、一周總結(jié)會(huì)和員工溝通會(huì),傳達(dá)會(huì)議精神使上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行,這點(diǎn)做得不是很好,這將作為下一步工作重點(diǎn)。 2、建立出品質(zhì)量監(jiān)督制度。每周跟進(jìn)一次早餐,提高早餐出品質(zhì)量。對(duì)午、晚用餐客人及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn),改進(jìn)菜品和服務(wù),同時(shí)對(duì)老客戶(hù)在店用餐情況進(jìn)行跟蹤,及時(shí)調(diào)整菜品花樣和口感,以滿(mǎn)足客人就餐需求。 3、加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)、環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴(lài)于各部門(mén)、各員工之間的協(xié)調(diào)合作,在每天例會(huì)上提出出現(xiàn)的問(wèn)題,搞好協(xié)調(diào),將問(wèn)題及時(shí)有效解決。 4、提高綜合接待能力。今年,全面抓好了服務(wù)規(guī)范,菜品質(zhì)量,加大了餐具及桌椅、轉(zhuǎn)盤(pán)的清洗力度,逐步提高接待能力,做好了各類(lèi)團(tuán)體宴會(huì)、白、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待。 (三)加大員工教育培訓(xùn)力度,增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。 為了提高餐飲部員工的服務(wù)質(zhì)量與自身素質(zhì),餐飲部定期進(jìn)行各類(lèi)規(guī)章制度、服務(wù)技能、消防知識(shí)等培訓(xùn)。如每周一次的管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn),每周兩次的服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)。為達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果,餐飲部首先明確培訓(xùn)內(nèi)容的目的性和實(shí)用性;在實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),采取理論結(jié)合實(shí)際、以老帶新的方法落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,并定期進(jìn)行考核工作。各位員工也都積極配合,踴躍參與,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。同時(shí)在每周例會(huì)上經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。完善了有關(guān)制度,明確責(zé)任,依酒店制度去加強(qiáng)控制。 (四)安全方面 酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所,安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任,為了保障酒店經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行,保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)安全,保安部門(mén)在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)緊急預(yù)案”等專(zhuān)項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”(防盜,防火,防水,防危,防電,防化),保安部安排員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控,使事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài),盡量克制安全事故的發(fā)生。 (五)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力 為了能夠更好的管理好餐飲部工作,領(lǐng)導(dǎo)員工創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),本人不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間涉獵酒店管理相關(guān)書(shū)籍,用知識(shí)武裝自己。一是努力學(xué)習(xí)文學(xué)知識(shí)提高自身的修養(yǎng);二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),多方面、多渠道的學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)關(guān)理相關(guān)的法律法規(guī)及酒店管理業(yè)務(wù)流程,增強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)水平和辦事能力;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中邊干邊學(xué),以充分適應(yīng)新形勢(shì)下的酒店管理工作的需要。 (六)自身存在的問(wèn)題 一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),自覺(jué)學(xué)習(xí)還不夠。日常工作中有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不夠強(qiáng)。二是思想解放的力度還不夠大。工作中循規(guī)蹈矩,按部就班,主動(dòng)性和創(chuàng)造性不夠強(qiáng),還不能用全新的思維和方式去做開(kāi)創(chuàng)性的工作。以上這些問(wèn)題,還有待于在今后工作中加以克服和改進(jìn)。 20__年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持配合下,在餐飲部員工的共同支持下,本人在各方面都取得了進(jìn)步,同時(shí)工作中還存 在一些不足,還有不到位的地方,新的一年,我將進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,以更扎實(shí)的工作,更良好的形象,更顯著的業(yè)績(jī),為發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。 行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。 一、管理運(yùn)作方面 1.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。員工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。 2.完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。 3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。 4.逐步理清各部門(mén)工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。 二、行政工作方面 1.對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。 2.辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。 3.協(xié)助各部門(mén)做好菜牌、菜譜、點(diǎn)心部的點(diǎn)心紙的設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。 4.辦理好公司車(chē)輛如期進(jìn)行正常年審工作。 5.加強(qiáng)員工飯?zhí)霉芾,加?qiáng)員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等 三、人事管理方面 1.規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。 2.根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要,通過(guò)各種渠道,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。 通過(guò)這次工作總結(jié),我對(duì)20--行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作: 1.加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各門(mén)店及部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是酒家各部門(mén)主管及部門(mén)中層管理人員,加強(qiáng)對(duì)員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外完成新員工入店手冊(cè)。 2.完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍 成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。 審視自己一年來(lái)得工作,總結(jié)一年的得失,感觸很多,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,更有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,非常感謝公司給我這個(gè)平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì);仡^一望,在這一年中即有成績(jī)也有不足,現(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下: 一、足跡 20_年春節(jié)過(guò)后,公司組織春游給我們開(kāi)闊了眼界,給公司樹(shù)立了形象,實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象宗旨,公司正式開(kāi)業(yè)以來(lái),我通過(guò)向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,技術(shù)能力一定的提高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的職能位置,不斷提高自己的技術(shù)能力,從上半年的優(yōu)化下料單,資料的整理、標(biāo)書(shū)的整理,到下半年多個(gè)工地同時(shí)進(jìn)行的忙碌,以及部分工地的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度及售后維修,車(chē)間設(shè)備的維修,現(xiàn)場(chǎng)材料的優(yōu)化,這些實(shí)踐使自我技術(shù)水平有了很大的提高。 2023__年初國(guó)家實(shí)行收縮銀根以來(lái),壓縮銀行貸款來(lái)預(yù)防泡沫經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái),加速房地產(chǎn)黃金時(shí)期的結(jié)束,間接的壓制建基行業(yè)的發(fā)展速度,在這種不利的的情況下我們超出完成了我們年初定下的工作目標(biāo)。這是我們公司全體員工共同努力的結(jié)果: 從一季度亞光、新河灣、領(lǐng)域商城、祥泰47#等多個(gè)工地的交工,從現(xiàn)場(chǎng)的找補(bǔ)檢查到各種資料的整理,忙碌中一年的開(kāi)端。二季度祥泰46#開(kāi)工,以及與房產(chǎn)局門(mén)窗廠(chǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后,后車(chē)間氣電線(xiàn)路的鋪設(shè)、設(shè)備的調(diào)試,鳳凰城、華紡、荷香苑、金翠園、二中、交運(yùn)、錦泰園、無(wú)棣建設(shè)、世紀(jì)華庭、魏棉鋁合金、鄒平魏棉塑鋼、中海四號(hào)星的多個(gè)工地的標(biāo)書(shū),以及華紡工地補(bǔ)充調(diào)整。三季度華紡工地的找補(bǔ)、二中工地的開(kāi)工、荷香苑工地的開(kāi)工、交通局工地、廣饒工地等得同時(shí)開(kāi)工,各種尺寸的測(cè)量,以及荷香苑、交通局鋁合金料,二中一體框等車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化,以及二中異型窗的測(cè)量及出數(shù)和一體窗的簡(jiǎn)易做法。 總之這一年在預(yù)算、各種標(biāo)書(shū)、算料、量數(shù)出數(shù)、資料、售后維修、設(shè)備維修、各種窗型設(shè)計(jì)、各個(gè)資料的整理,各個(gè)疑難問(wèn)題的處理。 二、成績(jī) 不敢言成績(jī),但總的說(shuō)一下自己的收獲,在這一年技術(shù)管理中使我自身技術(shù)水平有了一定的提高,我感覺(jué)的收獲是塑鋼一體框的接觸,以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收獲,尺寸計(jì)算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風(fēng)壓計(jì)算的接觸,還有參加濰坊年會(huì)眼界的開(kāi)闊及資料收集。 三、不足 1、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。 2、對(duì)公司的技術(shù)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),我雖然自我技術(shù)水平有了一定的提高,但技術(shù)管理力度都明顯不夠,出現(xiàn)了這樣或那樣的一些問(wèn)題。 3、在幫助員工方面努力還不足。少數(shù)員工工作不實(shí),技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱,等待轉(zhuǎn)變、改善和提高。 4、在對(duì)外關(guān)系的維護(hù)方面,還需很大的提高,為業(yè)務(wù)開(kāi)展打好基礎(chǔ)。 四、計(jì)劃 在今后的工作中,我將努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)及技術(shù)職能,不斷提高自身的素質(zhì)水平,做好自己的本職工作的同時(shí),及時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)提高整體素質(zhì),爭(zhēng)取為方大的再次跨越騰飛做出自己的貢獻(xiàn)! 存在很多不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。 20__年二季度,張家灣社區(qū)黨支部、居委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng),緊緊圍繞“構(gòu)和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉(zhuǎn)型”的任期工作目標(biāo),全力抓好社區(qū)各項(xiàng)工作,使各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展,現(xiàn)將二季度的工作情況總結(jié)如下: 工作開(kāi)展情況: 黨建工作。認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)后續(xù)工作,結(jié)合社區(qū)實(shí)際,分別成立“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)實(shí)施方案開(kāi)展工作,堅(jiān)持三會(huì)一課制度;利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái),組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī),對(duì)種養(yǎng)戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);成功完成居委會(huì)和居民組的換屆選舉工作。 民政、民生工作。 春節(jié)期間發(fā)放各類(lèi)困難群眾慰問(wèn)金255200元,(其中低保補(bǔ)助:190500元),成功抗擊凝凍災(zāi)害,特別是對(duì)孤寡老人、空巢老人,做到了結(jié)對(duì)幫扶,組織專(zhuān)人為他們挑水、買(mǎi)米、買(mǎi)菜,使他們沒(méi)有因?yàn)槟秊?zāi)害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對(duì)社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對(duì)象,按程序給予了辦理,并上報(bào)相關(guān)部門(mén)。 綜治維穩(wěn)工作。 結(jié)合社區(qū)實(shí)際,及時(shí)調(diào)查充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確保構(gòu)完善,切實(shí)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng),采取多種形式,利用各種方法進(jìn)行廣泛宣傳,開(kāi)展“流動(dòng)課堂”活動(dòng)春節(jié)期間,對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳,認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。二季度共開(kāi)展矛盾糾紛排查3次,調(diào)解糾紛3起,成功率100%,發(fā)放宣傳資料50份,出宣傳專(zhuān)刊三期,開(kāi)展法制宣傳20次,確保了社會(huì)穩(wěn)定。在“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間,對(duì)重控人員做到責(zé)任到人、落實(shí)到位,做到了無(wú)群眾性上訪(fǎng)事件的發(fā)生。 計(jì)劃生育工作。 認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地、特區(qū)人口計(jì)生會(huì)議精神,根據(jù)萬(wàn)山鎮(zhèn)3月1日會(huì)議精神,按照屬地管理的原則,對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動(dòng)人口再次進(jìn)行摸底清理。認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育全程管理服務(wù)工作,對(duì)十天隨訪(fǎng)對(duì)象堅(jiān)持跟蹤隨訪(fǎng),二季度共出生10人,其中計(jì)劃內(nèi)9人,計(jì)劃外1人,落實(shí)結(jié)扎手術(shù)5例,召開(kāi)計(jì)生例會(huì)三次,對(duì)育齡婦女進(jìn)行計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)一次,對(duì)已婚育齡婦女開(kāi)展孕情環(huán)情檢查一次.,發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)93人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù),成立了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)小組。 農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。 1、及時(shí)將玉米種子、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農(nóng)戶(hù)手中,并督促農(nóng)戶(hù)做好春耕生產(chǎn),做好農(nóng)村危房改造的摸底工作。 2、切實(shí)做好了禁林防火宣傳工作和巡山工作。 3、認(rèn)真做好水利普查工作。 精神文明工作 組織秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、拔河隊(duì)共100余人參加萬(wàn)山鎮(zhèn)組織“迎新春、構(gòu)和諧”大型巡游及各類(lèi)活動(dòng);對(duì)社區(qū)40余名居民進(jìn)行健康知識(shí)培訓(xùn);入戶(hù)發(fā)放滅鼠、滅蟑螂藥品,有力的促進(jìn)了社區(qū)的精神文明建設(shè)。 存在的問(wèn)題和困難 二季度,我社區(qū)雖然做了一些具體的工作,但離上級(jí)黨委、政府和人民群眾的要求還有一定的差距,還存在一些需要改進(jìn)和亟待解決的問(wèn)題:一是隨社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們的需求不斷提高,維穩(wěn)工作任務(wù)繁重。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢,部分居民及居住在采空危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)。三是就業(yè)壓力大,部分居民因務(wù)不到工作,造成家庭生活比較困難。 下步工作打算。 20__年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立__周年,也是“十__五”規(guī)劃的開(kāi)局之年我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng),努力開(kāi)展各種切實(shí)有效的工作,具體抓好以下工作。 1、關(guān)注和改善民生,竭盡所能為群眾辦事實(shí)、辦好事,逐步提高居民的生活水平。 2、切實(shí)采取各種有效措施,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。 3、 繼續(xù)抓好一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體、兩支服務(wù)隊(duì)伍、三個(gè)種養(yǎng)基地的發(fā)展。 我監(jiān)理項(xiàng)目部自年初進(jìn)入建設(shè)項(xiàng)目部以來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)的指導(dǎo)以及甲方的支持下,我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強(qiáng)與甲方的聯(lián)系。建設(shè)項(xiàng)目各樓層主體結(jié)構(gòu)基本完成,前基本可完成。本項(xiàng)目監(jiān)理工作的綜合評(píng)述如下: 一、工程概況: 二、監(jiān)理工作情況: 1、抓好事前控制,嚴(yán)把開(kāi)工關(guān)。 在整個(gè)監(jiān)理過(guò)程中,我們堅(jiān)持以事前控制和主動(dòng)控制為主,依據(jù)合同和設(shè)計(jì)文件編制了監(jiān)理規(guī)劃,制訂了具體的監(jiān)理工作程序,明確了工作內(nèi)容,行為主體,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。 本工程開(kāi)工前,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求,我們審查了施工單位的資質(zhì),現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表,對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了審查,并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對(duì)工程的測(cè)量、定位放線(xiàn),包括軸線(xiàn)尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核,進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求,為監(jiān)理工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了條件。 2、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場(chǎng)關(guān) 凡是進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品首先要進(jìn)行書(shū)面檢查,即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等,符合要求后進(jìn)行外觀(guān)檢查,沒(méi)有異常情況后監(jiān)理見(jiàn)證取樣送檢測(cè)中心復(fù)檢,做到材料進(jìn)場(chǎng)先復(fù)檢后使用,不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全,對(duì)鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場(chǎng)后的抽檢復(fù)驗(yàn),全部達(dá)到合格要求。 3、嚴(yán)格工序檢查,強(qiáng)化過(guò)程控制 在施工監(jiān)督過(guò)程中,強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段,做到先報(bào)驗(yàn)后施工,上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工,對(duì)隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督,如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。 施工中,我們對(duì)鋼筋砼工程,特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制,在整個(gè)施工過(guò)程中,我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量,板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來(lái)控制,以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中,我們抓了以下關(guān)鍵:一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量,其中砂漿的飽滿(mǎn)度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來(lái)監(jiān)督。 4、加強(qiáng)事后控制,確保施工質(zhì)量符合合同要求 。1)本工程在施工全過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量事故,作為一般性質(zhì)量問(wèn)題,施工單位通過(guò)自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面,通過(guò)監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。 。2)及時(shí)督促施工單位收集整理好各種工程資料,并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料。 (3)要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。 7、安全生產(chǎn)及文明施工: “安全第一,預(yù)防為主”,在監(jiān)理過(guò)程中,項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn),貫穿于監(jiān)理工作的全過(guò)程。并參加了長(zhǎng)沙縣建設(shè)局組織召開(kāi)的建設(shè)工程安全監(jiān)理工作研討學(xué)習(xí)班。結(jié)合工程實(shí)際情況,督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安全生產(chǎn)、文明施工教育,定時(shí)組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,對(duì)存在的安全隱患,及時(shí)發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過(guò)程中未發(fā)生安全事故。 三、進(jìn)度控制: 本工程甲方要求工期很緊,施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進(jìn)度計(jì)劃。在日常的巡視過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,減少不必要的返工,降低對(duì)施工進(jìn)度的影響。盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等,在保證質(zhì)量的前提下,合理安排、科學(xué)組織施工,強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)業(yè)主指定的分包單位不放松管理,召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì),督促其加快施工進(jìn)度。對(duì)由建設(shè)單位確定的事項(xiàng),及時(shí)提醒建設(shè)單位盡早安排,以減少對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的不利影響。 四、已完成工程總體評(píng)價(jià): 本工程基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部在施工過(guò)程中對(duì)各工序按規(guī)范要求的檢驗(yàn)批進(jìn)行了驗(yàn)收,其中有少數(shù)部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過(guò)大等現(xiàn)象,經(jīng)整改基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能,觀(guān)感質(zhì)量一般。質(zhì)檢部門(mén)對(duì)基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收,達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。 x年,圖書(shū)館本著為教學(xué)科研服務(wù)、為師生讀者服務(wù)的宗旨,繼續(xù)加強(qiáng)文獻(xiàn)信息資源建設(shè),優(yōu)化服務(wù)育人環(huán)境,拓展服務(wù)功能,倡導(dǎo)讀書(shū)活動(dòng),提高人員素質(zhì),通過(guò)全體工作人員的共同努力,扎實(shí)工作,完成了本年度的工作任務(wù),F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 一、政治思想和支部建設(shè)工作1.圖書(shū)館堅(jiān)持以*理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān),嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,始終與黨中央和校黨委保持高度一致,認(rèn)真貫徹落實(shí)校黨委的決定,認(rèn)真組織部門(mén)職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí),及時(shí)傳遞校黨委和校行政的決策思想,體現(xiàn)了高度的政治責(zé)任和大局意識(shí)。 2.圖書(shū)館加強(qiáng)支部建設(shè)工作。圖書(shū)館的黨支部有10名黨員,占職工人數(shù)的近40%,能堅(jiān)持民主生活會(huì)制度,學(xué)習(xí)時(shí)事政治,剖析思想動(dòng)態(tài),開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。為了加強(qiáng)館風(fēng)建設(shè),我們?cè)谥Р可顣?huì)上認(rèn)真排查和分析了黨員中存在的思想動(dòng)態(tài)和工作作風(fēng)問(wèn)題,嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,不斷予以改進(jìn)。通過(guò)抓黨風(fēng),促進(jìn)了館風(fēng)建設(shè)。 3.在廉潔自律方面,圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)能夠做到清正廉潔,認(rèn)真執(zhí)行校黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。不斷加強(qiáng)對(duì)干部職工的日常廉潔教育與廉潔管理。配合校黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng),積極撰寫(xiě)文章,配合廉潔形勢(shì)教育,積極參與答題活動(dòng)。圖書(shū)館在廉潔方面措施具體,要求嚴(yán)格,廉潔從政務(wù)事,收到了很好的效果。 二、行政管理工作1.自3月份全員競(jìng)聘以來(lái),圖書(shū)館因人員流動(dòng)而缺崗2個(gè),及時(shí)根據(jù)崗位需要作了微調(diào),確保一線(xiàn)的流通和采編工作的正常開(kāi)展。近一年來(lái),秩序良好,運(yùn)行正常。 2.嚴(yán)格管理收入和支出。圖書(shū)館的收入主要是學(xué)生上網(wǎng)費(fèi)、打印復(fù)印費(fèi)、超期滯納金、圖書(shū)損賠費(fèi)等,所有收費(fèi)以刷卡形式結(jié)算,學(xué)生充值費(fèi)全部上繳財(cái)務(wù)。圖書(shū)館的支出主要是辦公經(jīng)費(fèi)和圖書(shū)專(zhuān)項(xiàng)購(gòu)置費(fèi)。經(jīng)費(fèi)支出嚴(yán)格管理,不設(shè)小金庫(kù),厲行節(jié)約,嚴(yán)格控制各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出,努力降低服務(wù)成本,創(chuàng)建節(jié)約型圖書(shū)館。 3.嚴(yán)格實(shí)行招投標(biāo)制度。今年圖書(shū)館繼續(xù)實(shí)行招投標(biāo)制度,堅(jiān)持明折明扣,嚴(yán)格按照兩人以上經(jīng)手的要求采購(gòu)圖書(shū)和設(shè)備。通過(guò)招標(biāo),將折扣率降到了最低,為學(xué)校節(jié)省了四分之一的費(fèi)用,達(dá)70多萬(wàn)元。 數(shù)字圖書(shū)和期刊由于是單一渠道供貨,我們按照學(xué)校要求,嚴(yán)格進(jìn)行談判,由紀(jì)檢、后勤等部門(mén)參加,通過(guò)談判,節(jié)省了費(fèi)用17萬(wàn)多元,取得了良好的效果。 設(shè)備采購(gòu)主要配合校設(shè)備科進(jìn)行工作,完成了服務(wù)器和存儲(chǔ)的采購(gòu)任務(wù)。 4.為建設(shè)平安校園,保障圖書(shū)館的安全,圖書(shū)館指定專(zhuān)人擔(dān)任兼職安全巡視員,特別加強(qiáng)了節(jié)假日的安全防范措施,進(jìn)一步明確了各部室的崗位安全責(zé)任。 5.檔案清查工作。配合學(xué)校的檔案清查工作,圖書(shū)館認(rèn)真研究和落實(shí)了檔案檢查的內(nèi)容和方法,由專(zhuān)人負(fù)責(zé),認(rèn)真清點(diǎn)核查,確保管理規(guī)范化。 6.按照省圖工委的要求,統(tǒng)計(jì)上報(bào)了x年的《高校圖書(shū)館事實(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》。 7.借全員競(jìng)聘之際,重新修訂部門(mén)規(guī)章制度,以及圖書(shū)招投標(biāo)管理辦法,使之不斷完善,適應(yīng)新的發(fā)展需要。 三、業(yè)務(wù)工作 。ㄒ唬┪墨I(xiàn)資源建設(shè)工作 資源建設(shè)工作秉承一切為讀者服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書(shū)館教育和信息的功能,從館藏結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)管理、提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,強(qiáng)化“人人有責(zé)任,事事有程序,科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”為工作標(biāo)準(zhǔn),吃苦耐勞,勤奮工作,完成了年度任務(wù)。 1.采訪(fǎng)工作:為保證學(xué)校教學(xué)科研的需要,圖書(shū)館在保證紙質(zhì)圖書(shū)數(shù)量、質(zhì)量的同時(shí),加大力度采購(gòu)電子文獻(xiàn)資源。通過(guò)招標(biāo)、單一渠道供貨談判和續(xù)訂談判等方式,采購(gòu)了紙質(zhì)圖書(shū)80016冊(cè)(40784種),音像(含各類(lèi)隨書(shū)光盤(pán)、磁帶等)8196(片/盤(pán)),其中專(zhuān)業(yè)圖書(shū)占全年新書(shū)的84.7%。預(yù)訂20xx年度中文報(bào)刊1720份,外文專(zhuān)業(yè)期刊15份。采購(gòu)了超星電子圖書(shū)、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)(10個(gè)專(zhuān)輯),包庫(kù)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)有維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、EBSCO-host外文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)。 采訪(fǎng)工作圍繞讀者需求和館藏要求,積極做好市場(chǎng)調(diào)查,讀者意見(jiàn)征詢(xún)等工作,組織和參加采購(gòu)招標(biāo)和商業(yè)談判等。 積極組織系部專(zhuān)業(yè)教師及相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員到書(shū)市、展銷(xiāo)書(shū)庫(kù)或書(shū)店現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu),計(jì)87人次。 積極做好圖書(shū)宣傳和報(bào)道工作。對(duì)學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查,了解學(xué)生閱讀需求,定期向?qū)W生推薦新書(shū)。每月通過(guò)本館網(wǎng)頁(yè)、新書(shū)推薦,向?qū)W生報(bào)道圖書(shū)館動(dòng)態(tài),發(fā)布新書(shū)通報(bào)。 配合讀書(shū)節(jié)活動(dòng),收集整理登記校內(nèi)31個(gè)部門(mén)捐贈(zèng)的圖書(shū)1052冊(cè),期刊67冊(cè)。在東校區(qū)和應(yīng)天校區(qū)舉辦了專(zhuān)業(yè)類(lèi)圖書(shū)展銷(xiāo)活動(dòng)。在學(xué)工處的支持下組織部分學(xué)生聽(tīng)于丹教授關(guān)于“感悟經(jīng)典,閱讀成長(zhǎng)”的講座。 認(rèn)真做好圖書(shū)入館后驗(yàn)收核對(duì)、加工、編目數(shù)據(jù)審校、核帳、典藏、送入各校區(qū)交接等每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)管理規(guī)定和財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行必備的資產(chǎn)館藏和財(cái)務(wù)審批手續(xù)。 2.分編加工。圖書(shū)加工包含:新書(shū)驗(yàn)收、核對(duì);查重;貼條形碼;打財(cái)產(chǎn)登記號(hào);分類(lèi);編目;貼書(shū)標(biāo);蓋館藏章(書(shū)名頁(yè)、側(cè)面兩個(gè));打印書(shū)標(biāo)(匯文系統(tǒng));貼書(shū)標(biāo)膜;按校區(qū)專(zhuān)業(yè)典藏;打出入庫(kù)明細(xì)帳交接清單;移交借書(shū)室清點(diǎn)核對(duì)14道工序。 全年共分編圖書(shū)40784種(復(fù)本1:1.96),音像(含各類(lèi)隨書(shū)光盤(pán)、磁帶等)8196(片/盤(pán))。 編目人員在每批次圖書(shū)移交前對(duì)編目數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,做到準(zhǔn)確無(wú)誤。 3.典藏文獻(xiàn)。根據(jù)各校區(qū)系部所開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)情況做好圖書(shū)的典藏工作。x年度四個(gè)校區(qū)新書(shū)典藏80016冊(cè),音像(含各類(lèi)隨書(shū)光盤(pán)、磁帶等)8196(片/盤(pán))。 做好圖書(shū)入庫(kù)登記,辦理固定資產(chǎn)帳62批次。 。ǘ┳x者服務(wù)工作 加強(qiáng)讀者服務(wù)工作的日常管理,確保日常工作的開(kāi)展和正常開(kāi)放,報(bào)刊閱覽室(自修室)、借書(shū)室實(shí)行早中晚連班制度,能做好節(jié)假日期間借書(shū)室、閱覽室的開(kāi)放服務(wù)工作。 全年借書(shū)室累計(jì)借出圖書(shū)112962冊(cè)次,歸還圖書(shū)112147冊(cè)次,報(bào)刊閱覽室接待讀者47815人次,網(wǎng)絡(luò)閱覽室接待讀者25424人次,入館教育1975人次,辦理圖書(shū)借閱證2369張。 在4月份的城職院首屆校園讀書(shū)節(jié)活動(dòng)期間,組織了“我所喜愛(ài)的一本書(shū)讀后感”征文活動(dòng),舉辦了改革開(kāi)放30周年成就展主題展覽活動(dòng),開(kāi)展了評(píng)選優(yōu)秀讀者活動(dòng),給獲獎(jiǎng)讀者頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品予以表彰。 完成了x屆畢業(yè)班學(xué)生離校手續(xù)的辦理和x級(jí)新生讀者圖書(shū)借閱證的辦理工作,并在新生讀者利用圖書(shū)館之前進(jìn)行了入館教育和指導(dǎo)。 更新、充實(shí)“電大遠(yuǎn)程素質(zhì)教育網(wǎng)”和“電大遠(yuǎn)程教育讀書(shū)網(wǎng)”網(wǎng)頁(yè)有關(guān)欄目的信息內(nèi)容。 開(kāi)展讀者服務(wù)宣傳指導(dǎo)工作,制作了多期宣傳欄目,主題內(nèi)容包括世界讀書(shū)日的由來(lái)、書(shū)與閱讀、讀書(shū)方法、大學(xué)新生入學(xué)指導(dǎo)、三十年閱讀史、第七屆茅盾文學(xué)獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品介紹等。 組織整理了圖書(shū)館各校區(qū)報(bào)刊閱覽室x年已刊到期刊并送學(xué)校印刷廠(chǎng)裝訂,部分已分編移交入庫(kù)。 分別于5月和11月為本校在籍教職員工辦理x省高校區(qū)域流通系統(tǒng)通用借書(shū)證工作,并將歷年*讀者使用館際互借文獻(xiàn)資源的情況做了統(tǒng)計(jì)分析。 承擔(dān)了由實(shí)驗(yàn)中心轉(zhuǎn)交來(lái)的上網(wǎng)卡充值服務(wù)。 利用周三學(xué)習(xí)時(shí)間和周六周日休息時(shí)間組織圖書(shū)館工作人員和協(xié)作單位專(zhuān)業(yè)人士共同完成了東校區(qū)借書(shū)室圖書(shū)上架任務(wù)(年上架3萬(wàn)余冊(cè))。 因庫(kù)容所限,圖書(shū)館應(yīng)天路校區(qū)借書(shū)室工作人員主動(dòng)組織學(xué)生將下架圖書(shū)(近2萬(wàn)冊(cè))全部捆扎包裝放置好,保持了書(shū)庫(kù)整潔有序。 在應(yīng)天路校區(qū)組織開(kāi)展了針對(duì)學(xué)生讀者的“文獻(xiàn)信息服務(wù)與需求問(wèn)卷調(diào)查”工作。 做好月報(bào)統(tǒng)計(jì)工作,分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),為圖書(shū)館資訊提供信息源,提供決策參考。 。ㄈ⿺(shù)字圖書(shū)館和技術(shù)保障工作 數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)和圖書(shū)館的技術(shù)保障是圖書(shū)館工作的重要組成部分。為確保數(shù)圖網(wǎng)站的常年全天候運(yùn)作,確保圖書(shū)館各校區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)行,技術(shù)保障部的同志盡心盡力,認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé),主要工作內(nèi)容有: 做好數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè)的維護(hù)和數(shù)據(jù)更新工作。電子期刊更新約8000種,超星電子圖書(shū)新增27.5萬(wàn)冊(cè)。做好負(fù)責(zé)圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)、數(shù)字圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)、電大遠(yuǎn)程教育讀書(shū)網(wǎng)、電大遠(yuǎn)程素質(zhì)教育網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)維護(hù)和數(shù)據(jù)管理。全年網(wǎng)頁(yè)更新約55條、新增文本資源約500篇、視頻資源162小時(shí)。 做好書(shū)目服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)閱覽室和工作人員用機(jī)和機(jī)房設(shè)備的維護(hù)。全年維修設(shè)備設(shè)施98臺(tái)次,安裝和調(diào)配電腦200臺(tái)次,服務(wù)器和客戶(hù)端維護(hù)280臺(tái)次。組織對(duì)SUN4800、V880、SUN3510、大金吸頂空調(diào)的故障維修,組織制定CLIMA精密空調(diào)維保方案并進(jìn)行了首次維修。升級(jí)一臺(tái)聯(lián)想服務(wù)器,擴(kuò)充影視服務(wù)器存儲(chǔ),增加1TB硬盤(pán),完成一臺(tái)服務(wù)器和存儲(chǔ)的選型和采購(gòu),目前已投入使用,并對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行了重新布局。 做好數(shù)字圖書(shū)館的日常咨詢(xún)服務(wù)。通過(guò)電話(huà)、參考咨詢(xún)平臺(tái)、Email、QQ等方式為讀者服務(wù),處理用戶(hù)的各種問(wèn)題。日常處理用戶(hù)申報(bào)請(qǐng)求約四百多人次。 做好校統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)的管理。全年新增讀者記錄數(shù)據(jù)53744人。對(duì)校內(nèi)統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)帳號(hào)清查整理,按網(wǎng)絡(luò)中心要求二次登記上報(bào)了館內(nèi)所有計(jì)算機(jī)設(shè)備的MAC地址、用戶(hù)名。 做好匯文圖書(shū)管理系統(tǒng)的維護(hù)。除做好系統(tǒng)的日常維護(hù)外,還將應(yīng)天校區(qū)圖書(shū)數(shù)據(jù)從共創(chuàng)轉(zhuǎn)換到匯文系統(tǒng),并建立匯文客戶(hù)端和用戶(hù)帳號(hào),建立樣本館藏一庫(kù)、東校區(qū)借閱二室、應(yīng)天校區(qū)借閱二室。 在資源制作方面,制作并上傳了參考試卷560份。制作了電大精品課程資源庫(kù),收錄了20門(mén)課程資源。 更新了機(jī)房管理系統(tǒng)。在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,安裝使用了新的軟件“蘇亞星機(jī)房管理系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館的一卡通服務(wù)。 承擔(dān)圖書(shū)館的三個(gè)校區(qū)的網(wǎng)絡(luò)閱覽室的開(kāi)放,并將三個(gè)校區(qū)網(wǎng)絡(luò)閱覽室刷卡充值系統(tǒng)從實(shí)驗(yàn)中心順利移交到圖書(shū)館。通過(guò)技術(shù)更新,免收學(xué)生的充值卡工本費(fèi),總計(jì)3萬(wàn)多元。 積極參與讀書(shū)節(jié)活動(dòng)的組織工作。制作世界讀書(shū)日宣傳網(wǎng)頁(yè)和活動(dòng)宣傳海報(bào),舉辦網(wǎng)絡(luò)信息資源檢索競(jìng)賽,并頒發(fā)獎(jiǎng)品及證書(shū)。 在讀者培訓(xùn)方面,與科研處合作,聯(lián)辦了講座“科研活動(dòng)中的文獻(xiàn)檢索”。與讀者服務(wù)部合作進(jìn)行了新生入館教育培訓(xùn)。 按設(shè)備科要求完成圖書(shū)館資產(chǎn)清查和部分資產(chǎn)的報(bào)廢處理。協(xié)助完成省委組織部使用我館資源的接口部分的有關(guān)工作。 x年,圖書(shū)館在許多方面取得了很大的進(jìn)步,取得了令人可喜的實(shí)績(jī)。我們堅(jiān)持不懈抓規(guī)范管理和內(nèi)涵建設(shè),工作崗位職責(zé)分明,工作程序有條不紊。通過(guò)抓館風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)員工積極向上,精神面貌和狀態(tài)良好,工作責(zé)任心得到了加強(qiáng),責(zé)任到人,不推諉,不扯皮。各項(xiàng)工作井然有序。在全體圖書(shū)館人的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年度各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),確保了校區(qū)的正常開(kāi)館,確保了數(shù)字圖書(shū)館的正常運(yùn)行,確保了圖書(shū)館各校區(qū)的設(shè)備設(shè)施安全,確保了各項(xiàng)常規(guī)工作的開(kāi)展。在業(yè)務(wù)工作方面,強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,積極撰寫(xiě)論文,全年發(fā)表論文10篇。此外,圖書(shū)館還召開(kāi)了全省電大圖書(shū)館館長(zhǎng)工作座談會(huì),成功組織了全身電大第三屆開(kāi)放教育讀書(shū)節(jié)和首屆城職院校園讀書(shū)節(jié),獲得中央電大和全國(guó)電大圖工委聯(lián)合頒發(fā)的“電大讀書(shū)活動(dòng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。所有成績(jī)的取得都?xì)w功于圖書(shū)館人的自強(qiáng)不息和積極進(jìn)取。圖書(shū)館擁有這么默默無(wú)聞的敬業(yè)的一支團(tuán)隊(duì),相信20xx年一定會(huì)有更好的收獲。 存在問(wèn)題:1.圖書(shū)館的環(huán)境需要進(jìn)一步改善,希望能為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。 2.圖書(shū)館的面積需要進(jìn)一步擴(kuò)大,解決目前以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的館藏問(wèn)題。 3.圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)人員需要進(jìn)行補(bǔ)充,以強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。 4.圖書(shū)館的資源需要進(jìn)一步充實(shí),紙質(zhì)圖書(shū)的缺口還很大。 明年打算和努力方向:1.繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)范管理和內(nèi)涵建設(shè),推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。 2.通過(guò)對(duì)應(yīng)天校區(qū)的圖書(shū)館整體裝修出新,建設(shè)一流的、先進(jìn)的、環(huán)境優(yōu)美的圖書(shū)館。 3.通過(guò)對(duì)東校區(qū)圖書(shū)館的擴(kuò)容,解決自修閱覽和館藏面積不足的問(wèn)題,為圖書(shū)館藏書(shū)穩(wěn)定增長(zhǎng)提供館舍條件。 4.加強(qiáng)數(shù)字圖書(shū)館建設(shè),配合終身教育和全民學(xué)習(xí),逐步把數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)成為終身教育的資源中心和公眾學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)。 自公司成立以來(lái),我公司在省市等上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下,以最高的質(zhì)量和誠(chéng)信、最快的速度以及持續(xù)改進(jìn),滿(mǎn)足并超越客戶(hù)的期望為質(zhì)量方針,全方位高質(zhì)量的開(kāi)展公司資質(zhì)許可范圍的檢驗(yàn)檢測(cè)工作,F(xiàn)將我公司20____年度工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下: 一、抓公司內(nèi)部管理工作,提高綜合實(shí)力 今年上半年,依據(jù)國(guó)家最新頒布的評(píng)審準(zhǔn)則要求,我公司對(duì)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》進(jìn)行內(nèi)容宣貫學(xué)習(xí),并將公司系列管理文件做了相應(yīng)整理及修訂工作,同時(shí)在機(jī)構(gòu)及人員,管理與服務(wù),儀器環(huán)境和檢驗(yàn)質(zhì)量等方面狠下功夫,嚴(yán)格管理,優(yōu)化配置,取得良好的開(kāi)端,為下一步檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化,真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。對(duì)人員上下班嚴(yán)格考勤,獎(jiǎng)勤罰懶,以提高工作效率,增強(qiáng)組織紀(jì)律性;對(duì)檢驗(yàn)人員日常學(xué)習(xí)進(jìn)行定期考核,考試成績(jī)記入個(gè)人檔案并和獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,以促進(jìn)檢驗(yàn)人員綜合素質(zhì)的提高;完善環(huán)境衛(wèi)生輪流值日制度,樹(shù)立良好形象的意識(shí);對(duì)檢驗(yàn)工作質(zhì)量跟蹤走訪(fǎng)、信息反饋,以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升;對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)進(jìn)行考核,以促進(jìn)檢驗(yàn)工作改進(jìn)和質(zhì)量上的提高;對(duì)檢驗(yàn)人員加強(qiáng)日常安全教育,以杜絕檢驗(yàn)安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格的內(nèi)部管理和考核,使我所精神面貌明顯改善。于此同時(shí)我們著手修訂機(jī)構(gòu)合并后《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等系列的質(zhì)量管理文件,并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行,通過(guò)運(yùn)行不斷修訂和完善,現(xiàn)在,新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。 二、提高檢測(cè)效率,規(guī)范檢測(cè)體系。 建筑工程檢測(cè)工作,事關(guān)建筑工程質(zhì)量安全及人身安全,為此我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行檢測(cè)工作,對(duì)于不符合要求的工程項(xiàng)目及時(shí)發(fā)檢驗(yàn)意見(jiàn)通知書(shū),督促其進(jìn)行整改,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行管理上報(bào)制度,將不符合情況及事實(shí)如實(shí)呈送上級(jí)管理部門(mén),協(xié)助排除安全隱患及整改不符合項(xiàng)目。 由于建筑工程行業(yè)技術(shù)及材料的快速更新,目前已出現(xiàn)很多新型材料及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,如樓地面新型保溫材料的.輕質(zhì)混凝土的推廣,我公司時(shí)刻把握這些新技術(shù)新規(guī)范新材料的更新信息,并組織相應(yīng)人員的學(xué)習(xí)及應(yīng)用培訓(xùn)工作。保持公司在技術(shù)上的先進(jìn)性。 今年下半年,我公司配合市建設(shè)局相關(guān)部門(mén),開(kāi)展了全市建筑節(jié)能的專(zhuān)項(xiàng)檢驗(yàn)工作,通過(guò)全面排查,對(duì)市屬范圍內(nèi)的建筑工程項(xiàng)目的節(jié)能實(shí)施情況有了大致的了解,同時(shí)對(duì)于一些不符合要求的項(xiàng)目進(jìn)行了整改,確保了綠色環(huán)保節(jié)能建筑的推廣實(shí)施。同時(shí)我們還積極把某些許可的檢驗(yàn)工作往外地拓展,不僅增加了業(yè)務(wù)收入,而且取得了良好的社會(huì)反應(yīng)。 三、公司業(yè)績(jī)及檢驗(yàn)情況 自公司成立以來(lái),公司業(yè)務(wù)處于不斷增長(zhǎng)的勢(shì)頭。自20____年元旦之初,截止此次市監(jiān)督局檢查前夕,公司出具檢測(cè)報(bào)告共計(jì)615份,主要為建筑節(jié)能項(xiàng)目,其中檢測(cè)合格報(bào)告共計(jì)583份,不合格報(bào)告共計(jì)32份,合格率為94.8%,檢測(cè)不合格項(xiàng)目基本集中于保溫層厚度檢測(cè)及建筑門(mén)窗檢測(cè)報(bào)告,后期均通過(guò)市建設(shè)局督促加以整改。 四、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理工作,樹(shù)立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)新形象。 作為一家僅成立兩年的小企業(yè),公司目前還有諸多不完善的方面,如在人員管理方面公司有一定的松散情況,在設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)方面缺乏一定的技術(shù)及指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),以及在人才培養(yǎng)機(jī)制方面缺乏完善架構(gòu),這些都是公司后期需要加強(qiáng)改進(jìn)之處。除此之外,檢測(cè)作為一家服務(wù)型機(jī)構(gòu),公司只有提供更好的服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度,才能一步步發(fā)展壯大。為此,我們需開(kāi)展更加廣泛的社會(huì)服務(wù)活動(dòng),用熱情服務(wù)滲透到檢驗(yàn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。今后,我們將積極開(kāi)拓進(jìn)取,進(jìn)一步規(guī)范檢驗(yàn)工作行為,克服存在的不足,把特檢工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。 20__年我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,勤奮地做好本職工作,得到了客人的好評(píng)和肯定。我們作為酒店的窗口,讓客人感覺(jué)到第一印象非常重要,很榮幸地我們出色地完成了這個(gè)任務(wù),還得到了集團(tuán)的年度表彰。下面是我們__年工作總結(jié): 一、培訓(xùn)工作 20__年禮賓部的培訓(xùn)工作是按照計(jì)劃的階段性培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行。首先對(duì)于新員工的培訓(xùn)采取,禮賓主管與領(lǐng)班一帶一的培訓(xùn)方式。讓新員工在實(shí)操中熟悉業(yè)務(wù)技能,并且能在工作中得到全程的貼身指導(dǎo)與糾正。對(duì)于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進(jìn)行工作程序標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)的培訓(xùn),以保證日常工作的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。 在培訓(xùn)形式上我部門(mén)進(jìn)行了創(chuàng)新,先后開(kāi)展了時(shí)時(shí)培訓(xùn)和交叉培訓(xùn)的形式。時(shí)時(shí)培訓(xùn)不拘于其他死板的培訓(xùn)形式、時(shí)間,在各崗位的班前會(huì)以案例分析的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),使培訓(xùn)連貫緊湊、生動(dòng)形象。交叉培訓(xùn)也是我部運(yùn)行較成功的培訓(xùn)形式,主要方法是不局限于本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),在培訓(xùn)期間穿插其他方面的培訓(xùn)。個(gè)人業(yè)務(wù)技能的多元化發(fā)展,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的提高和一站式服務(wù)的實(shí)行都有著極大的幫助。 二、人員管理 1、禮賓部人員由禮賓主管,禮賓領(lǐng)班,禮賓員,泊車(chē)員四大板塊構(gòu)成,這四大板塊在禮賓主管的統(tǒng)一管理,禮賓領(lǐng)班的協(xié)助帶領(lǐng)下各司其職,又互為補(bǔ)充,四者共同構(gòu)成禮賓整體,共同促進(jìn)共同發(fā)展。 2、禮賓部員工總計(jì)32人:一名禮賓主管,兩名禮賓領(lǐng)班,五名禮賓員,四名泊車(chē)員。在__年上半年有一名禮賓領(lǐng)班和禮賓員相繼離職。在下半年一名禮賓員和一名實(shí)習(xí)禮賓員也相繼離職。至如今,禮賓部還剩下八名員工(一名領(lǐng)班主管,兩名禮賓領(lǐng)班,兩名禮賓員,三名泊車(chē)員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因?yàn)樾劫Y福利方面離職的'沒(méi)有,這在一定程度上也保證了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性及工作的連續(xù)性。 3、禮賓部日常工作主要依據(jù)三班倒原則,由一名主管,兩名帶班分別帶領(lǐng)早班中班輪流上班,工作采取八小時(shí)制,特別忙的時(shí)候則由禮賓主管做出調(diào)度全體上班或綜合個(gè)人因素與當(dāng)日工作量,安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度,因?yàn)槎Y賓工作具有極強(qiáng)的連續(xù)性,許多事物我們不能一次性的替客人解決,這就需要下一個(gè)班次繼續(xù)跟進(jìn)服務(wù)。所以,信息的共享對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,三個(gè)班次在交接班的時(shí)候也是盡量做到認(rèn)真仔細(xì),毫不遺漏。 三、常規(guī)工作 行李服務(wù)是我部區(qū)別于其他部門(mén)的一大特征,酒店接待了中國(guó)馬術(shù)節(jié)這個(gè)大型的會(huì)議團(tuán)隊(duì),從第一位客人入住到結(jié)束,酒店客人的行李由我部全權(quán)負(fù)責(zé)。禮賓員最多時(shí)(包括主管領(lǐng)班在內(nèi))總計(jì)9人,而客人離店數(shù)一天最高達(dá)100多間房,如此多的房間,意味著分派到他們每一個(gè)人身上都是超負(fù)荷的工作量,既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑,依然是毫不松懈的服務(wù)態(tài)度,大家都沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯摹傲慷唷倍绊懙椒⻊?wù)的“優(yōu)質(zhì)”。 測(cè)繪實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲,在這為期六周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,發(fā)生了好多事情,特別是作為小組組長(zhǎng),承擔(dān)了更多的責(zé)任和壓力,說(shuō)實(shí)話(huà),我感覺(jué)自己真的學(xué)到了很多,成長(zhǎng)了不少,現(xiàn)在從一下幾個(gè)方面來(lái)為這一段難忘的經(jīng)歷作以總結(jié)。 實(shí)習(xí)的收獲 1、團(tuán)結(jié)就是力量。我們5個(gè)人是一個(gè)小組,小組必須有共同的方向,共同的奮斗目標(biāo),出工時(shí)聽(tīng)從組長(zhǎng)的安排不消極怠工、馬馬虎虎,認(rèn)真完成好小組任務(wù)。心往一處想,勁往一處使,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。 2、測(cè)繪本來(lái)就是很辛苦的。本次的實(shí)習(xí)試一次很有挑戰(zhàn)的實(shí)習(xí),只有具備吃苦的素質(zhì)和決心,才能做成測(cè)繪,才能做好測(cè)繪,同時(shí),帶著興趣做測(cè)繪,把測(cè)繪當(dāng)作一件快樂(lè)的事去做,在艱苦中尋找樂(lè)趣,那你將會(huì)成為一個(gè)真正的測(cè)繪人!測(cè)繪也會(huì)因你變得更加精彩。 3、磨刀不誤砍柴工。作為一個(gè)組長(zhǎng),你的任務(wù)不僅僅是完成本組的工作,更重要的是讓每個(gè)組員都學(xué)到知識(shí)而且會(huì)實(shí)際操作,同時(shí)每一個(gè)階段的工作都必須先打好基礎(chǔ),比如:水準(zhǔn)、經(jīng)緯的操作方法與步驟;大比例尺測(cè)圖的圖根導(dǎo)線(xiàn)計(jì)算等。只有基礎(chǔ)做的好,那么以后得工作自然會(huì)水到渠成。 4、測(cè)繪不僅僅是測(cè)繪,它也是一份責(zé)任。我們必須懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,實(shí)事求是,絕不能為了趕進(jìn)度去捏造數(shù)據(jù),改數(shù)據(jù),錯(cuò)了就返工,毫不馬虎,直至符合測(cè)量要求為止。 5、做出效率。對(duì)于一件事情,我喜歡要么聚精會(huì)神的去做,要么就不要做,做它就以最高的效率、最好的方式去做,然后留下的時(shí)間就可以用來(lái)做其他事情,雖然這里的其他事情可能也不是什么正事;但總比拖拖拉拉,虛度時(shí)間,到頭來(lái)什么都不會(huì)的強(qiáng)。 實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題與解決的方法 一、經(jīng)緯儀的對(duì)中整平。 縱觀(guān)為期六周的實(shí)習(xí),經(jīng)緯儀的對(duì)中整平貫穿于整個(gè)過(guò)程,無(wú)論是水平角的觀(guān)測(cè),還是大比例尺測(cè)圖,棱鏡、經(jīng)緯儀,全站儀都要進(jìn)行這個(gè)步驟。 對(duì)此我們從最開(kāi)始就認(rèn)真學(xué)習(xí)并給予重視對(duì)待: 1、先將三角架在展開(kāi)前調(diào)到合適高度,并確保三條腿長(zhǎng)度相等; 2、將儀器固定在三角架上后,先將腳螺旋調(diào)到大概水平齊,然后在大概對(duì)中位置確保三角架處于水平狀態(tài); 3、看著圓水準(zhǔn)器,對(duì)三腳架的三條腿進(jìn)行高度調(diào)整,使其大致處于中間; 4、調(diào)整腳螺旋,進(jìn)行精平,使水準(zhǔn)管水平,并轉(zhuǎn)90度后,保持水平; 5、在護(hù)住儀器的同時(shí),在腳架上輕微移動(dòng)儀器,使其對(duì)中。 6、最后重復(fù)步驟4,直至水平。 二、全站儀在測(cè)豎直角時(shí),盤(pán)左換盤(pán)右角度差值離理論值相差太大 做圖根導(dǎo)線(xiàn)時(shí),有一天早晨6點(diǎn)左右我們?cè)谝粋(gè)導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)觀(guān)測(cè),正好前后棱鏡,一個(gè)在半山腰,一個(gè)在平太白校園,在觀(guān)測(cè)半山腰的棱鏡時(shí)出現(xiàn)了這種問(wèn)題,我們當(dāng)時(shí)檢查了儀器,換電池,做多次測(cè)量,結(jié)果依舊離理論值相差太遠(yuǎn),最后隨著太陽(yáng)的升起,8點(diǎn)多的時(shí)候,誤差才符合標(biāo)準(zhǔn)。 我們經(jīng)過(guò)討論,得出以下結(jié)論:由于早晨水氣太重,半山腰和地表空氣密度相差挺大,全站儀也是光學(xué)儀器,光程受到影響,導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題,等太陽(yáng)升起來(lái),水汽逐漸散去,空氣密度趨于相近,才測(cè)出了正確的結(jié)果 三、CASS上機(jī)實(shí)習(xí)中的問(wèn)題 CASS成圖軟件是大家剛接觸的新東西,學(xué)習(xí)也僅僅局限于去雁塔實(shí)習(xí)姜老師的45分鐘的一節(jié)課,其中大量的功能完全要自己去實(shí)踐和領(lǐng)會(huì) 在有了數(shù)據(jù)文件以后,大家在自己的電腦上積極的進(jìn)行實(shí)習(xí),遇到問(wèn)題,或是集體討論,或是上網(wǎng)查資料,或是找書(shū)看。總之目的就是解決問(wèn)題,學(xué)會(huì)方法。如:等高線(xiàn)批量修剪;地物的批量修剪;展高程點(diǎn);圖層的處理與應(yīng)用;各種地物地貌的圖示與畫(huà)法等。 四、全站儀的操作問(wèn)題 可以說(shuō)全站儀是本次實(shí)習(xí)的重點(diǎn)以及難點(diǎn),全站儀上有太多的東西可以學(xué),也要學(xué),我們根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得出以下結(jié)論: 1、測(cè)碎部前的后視定向必須準(zhǔn)確,這關(guān)系到以后畫(huà)電子圖和手工圖布點(diǎn)的準(zhǔn)確性。 2、測(cè)碎部時(shí)可以根據(jù)各種地物地貌的類(lèi)別,記錄時(shí)可以分類(lèi)編號(hào),這樣可以使地形圖更加簡(jiǎn)單明了。 3、注意給儀器打傘,有的小組就因?yàn)閮x器在太陽(yáng)底下曬得時(shí)間太長(zhǎng),導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)有問(wèn)題。 4、還有就是全站儀的數(shù)據(jù)向電腦的傳輸。 五、做圖根導(dǎo)線(xiàn)時(shí)的問(wèn)題 圖根導(dǎo)線(xiàn)是整個(gè)大比例尺測(cè)圖的基礎(chǔ),基礎(chǔ)沒(méi)有打好,后期工作就相當(dāng)與徒勞,在做導(dǎo)線(xiàn)時(shí)我們解決了以下問(wèn)題: 1、導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)的布設(shè)。相鄰導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)之間的距離最好不要小于40米,不大于200,我們將導(dǎo)線(xiàn)點(diǎn)之間的距離嚴(yán)格控制在其間距內(nèi)。 2、控制點(diǎn)坐標(biāo)的確立依賴(lài)于測(cè)量的準(zhǔn)確性,這又回到了對(duì)中整平的問(wèn)題。 3、導(dǎo)線(xiàn)數(shù)據(jù)的處理。在導(dǎo)線(xiàn)記錄時(shí),一部分?jǐn)?shù)據(jù)是可以現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行精度判定的,其他的數(shù)據(jù)則要內(nèi)業(yè)處理,這里的內(nèi)業(yè)處理有:指標(biāo)/差、較差、對(duì)向觀(guān)測(cè)高差、各方向推算的高程較差、高程閉合差等。 4、高程平差與坐標(biāo)平差。因?yàn)槠錉砍兜酱罅繑?shù)據(jù),我們決定在e_cel上進(jìn)行平差,將需要的數(shù)據(jù)輸入到e_cel中,十分明了,一個(gè)人計(jì)算,一個(gè)人檢驗(yàn),以保證數(shù)據(jù)的正確性和能夠及時(shí)找出問(wèn)題并改正。 六、畫(huà)手工圖出現(xiàn)的問(wèn)題 800多個(gè)數(shù)據(jù),比例尺精度1分米,再加上個(gè)別數(shù)據(jù)的不精確,各種地物地貌的圖例,這給畫(huà)圖的同學(xué)造成極大的困難,同時(shí)山上部分地形的不可觀(guān)測(cè)使得等高線(xiàn)嚴(yán)重失真。 以上這些問(wèn)題可以通過(guò)上面調(diào)到的一些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性來(lái)進(jìn)行改進(jìn)與糾正,山上的布點(diǎn),應(yīng)該找地貌特征點(diǎn),和地貌特性線(xiàn),這樣一定程度上可以減少等高線(xiàn)的失真程度。 本次實(shí)習(xí)的意義 本次實(shí)習(xí)是數(shù)字測(cè)圖方法與原理課程的實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)習(xí)十所學(xué)的理論知識(shí)得到鞏固、擴(kuò)大、深入和系統(tǒng)化,培養(yǎng)我們運(yùn)用所學(xué)的測(cè)量學(xué)基本理論和基本技能解決實(shí)際問(wèn)題的能力,加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練,和測(cè)量工程是素質(zhì)的培養(yǎng),提升了我 們的吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體精神,同時(shí)也培養(yǎng)了我們處理各種復(fù)雜問(wèn)題的能力及嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度。 對(duì)本次實(shí)習(xí)的建議 數(shù)字測(cè)圖實(shí)習(xí)將理論上升到實(shí)踐,同時(shí)在實(shí)踐中提升了自己的綜合素質(zhì),這是學(xué)院、是老師給予我們的一個(gè)機(jī)會(huì),我覺(jué)的不管是在渭水的實(shí)習(xí)還是在太白的實(shí)習(xí),學(xué)院為我們已經(jīng)做的很好了,倒是我們當(dāng)中的一些人,沒(méi)有好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)。我沒(méi)有什么可以提出的建議。 總體來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)還真是挺鍛煉人的,我這里說(shuō)的鍛煉,肯定是積極參與到整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不會(huì)有偷懶的行為,不會(huì)有濫竽充數(shù)的舉動(dòng),雖然在這一個(gè)月左右的實(shí)習(xí)中,流汗了,曬黑了,迷茫過(guò),猶豫過(guò),但我最終還是堅(jiān)持了過(guò)來(lái),不僅是為自己,也是為了整個(gè)小組,或者有時(shí)也為了我們班,我感覺(jué)在這段時(shí)間里,我也成熟了不少,特別是心理上,思想上。 實(shí)習(xí)挺累,我是真的累了! 實(shí)習(xí)挺好,我是真的受益匪淺! 最后,我想說(shuō),感謝與我共同完成實(shí)習(xí)任務(wù)的組員,你們真的很棒,感謝實(shí)習(xí)的所有指導(dǎo)老師,你們辛苦了,我將永遠(yuǎn)珍惜這段難忘的經(jīng)歷,牢記大家一起奮斗的場(chǎng)景!2023年度工作總結(jié)報(bào)告范文 篇3
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