2023年個人年終總結(jié)優(yōu)秀
2023年個人年終總結(jié)優(yōu)秀(精選27篇)
2023年個人年終總結(jié)優(yōu)秀 篇1
一年到頭了,想了想后勤工作我這一年來充實的很,這也是讓我感到很欣慰,自己在做一件事情的時候能夠這么的充實,能夠在這個狀態(tài)下面積累吸取經(jīng)驗,這是讓我能夠感受到足夠的動力,當然我也希望在今后的工作當中不斷吸取經(jīng)驗,后勤工作讓我有了發(fā)揮自己的動力,讓我在不斷的磨礪當中成長,過去一段時間我非常感激在__這里經(jīng)歷的一切,這一年到現(xiàn)在,也該是回顧的時候,對這后勤工作應該總結(jié)一番。
我思想非常端正,我熟悉工作各項制度,不違反規(guī)定,做后勤工作的時候我也是非常的用心,當然我也知道這些都是我需要做好的細節(jié)工作,很多時候不管是做什么事情都應該清楚,現(xiàn)在我也是在不斷的積累經(jīng)驗,我認為在思想上面一定要高度統(tǒng)一,遵守公司的各項規(guī)定,不違反,做到影響周圍,把好的東西傳遞,雖然說這一年的時間非常的短暫,但是很多事情還是在這個狀態(tài)下面慢慢的追求著,我希望能夠把這些細節(jié)的東西做好,其實很多事情都應該是這樣,在工作當中我一直都能夠把這些細節(jié)的工作做好,絕對的去執(zhí)行好每一項制度,但是往往這些都是我要去完善好的,我希望能夠把這些好的東西不斷的發(fā)揚,這一年來我認真踏實做好了本職工作。
我工作認真有一個好的態(tài)度,以前我就沒有一個高的思想覺悟,來到__這里之后我就在不斷的加強這些,我認為很多事情都應該保持下去,態(tài)度絕對一切,在工作當中這些細節(jié)上面還是要時刻清楚的,我自認為自己能夠保持住一個穩(wěn)定的狀態(tài),我的工作態(tài)度端正,跟同事們和睦相處,更加重要的還是我能夠吸取經(jīng)驗慢慢的去做好這些細節(jié)上面的東西,雖然說我不能保證自己能夠在這個狀態(tài)下面進步多少,但是這能夠讓我工作積極性增加不少,過去的一年我在后勤工作當中是在不斷學習的,我善于把后勤工作做到很細致,當然這個過程少不了一個端著的態(tài)度,后勤是需要細心的,回顧這一年來我都是非常用心的在品味這些,我團結(jié)同時,配合各部門之間,哪里后需要哪里就有后勤,作為__的一員我時刻在準備著,我也會繼續(xù)把這些細節(jié)上的東西完善好,當然在今后的工作當中我一定會繼續(xù)加強對自己的學習,后做好后勤工作,為公司創(chuàng)造價值。
2022個人年終總結(jié)模板范文【篇3】 本學期,后勤處在校委會、_支部領導的關(guān)心支持下,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉(zhuǎn)變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務,現(xiàn)做出總結(jié)如下: 一、提高認識,服務學校中心工作 按學校對后勤處工作的總?cè)蝿蘸涂傄,我們首先從思想上提高認識,明確后勤處工作的重要性,“兵馬未動,糧草先行”,后勤處工作就是保證為師生提供一個良好的教學、學習和生活環(huán)境,切實為教育教學服務,穩(wěn)定學校的工作、學習和生活秩序。我們加強學習,虛心請教,緊記職責,一絲不茍,堅守崗位,不怕苦累,不怕臟臭,隨叫隨到,為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的后勤保障。 二、科學管理,提高工作效率 后勤處工作可謂千頭萬緒,錯綜復雜。我們不斷摸索,總結(jié)經(jīng)驗,科學管理,使工作有序有效地開展。 (一)結(jié)合學校實際,逐步健全了有關(guān)學校衛(wèi)生、綠化、維修、公物登記、食品衛(wèi)生安全等一系列規(guī)章制度,使各項工作做到有章可循,照章辦事,使后勤處管理工作逐步走上“制度化、規(guī)范化、科學化”的軌道。 (二)明分工、細管理。根據(jù)學校實際和工作需要,我們將各項具體的工作分工到人,明確職責、明確范圍、明確標準,責任到人。 (三)嚴檢查,抓落實。對各項工作情況,我們做到勤觀察,勤指導,勤查問。我們經(jīng)常犧牲節(jié)假日及晚上休息時間,將工作貫徹執(zhí)行情況落到實處,正如有人說的后勤工作是“眼睛一睜,忙到熄燈”。 (四)靠全體齊努力。我們深深明白,后勤處工作涉及全體師生,涉及方方面面,與學習、工作、生活息息相關(guān)。因此,取得學校的支持,依靠廣大教職員工,尤其是廣大班主任的一起努力,并通過開展學生自我教育、自我管理,開展衛(wèi)生、環(huán)保知識宣傳等,讓師生形成共識,形成合力,人人參與,使后勤處管理工作取得明顯實效。 三、各項常規(guī)工作,常抓不懈 (一)嚴格監(jiān)督食品衛(wèi)生安全、強化服務意識。 近年來加強了對食堂食品衛(wèi)生安全的管理,為了讓師生吃到放心餐,經(jīng)常組織人員對食堂進行檢查和監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)整改通知,限期改正。邀請縣食品衛(wèi)生監(jiān)督所的專業(yè)人員對全部廚房工作人員進行預防食物中毒等有關(guān)知識的培訓,嚴挌執(zhí)行憑健康證上崗制度,明確各崗位工作職責,樹立為師生服務的思想,不斷提高服務意識。同食堂工作人員簽訂安全工作責任狀。 (二)改善校園設施、提高后勤保障能力。 后勤處工作遵照“服務師生、方便師生”為原則,根據(jù)學校的實際情況,為師生解決了以下幾個方面的問題: 1、積極爭取新建女生宿舍樓,加固男生公寓樓,目前已進入施工階段。 2、對校園綠化進行除草、施肥、打藥、剪枝并整改草坪__平方米,凈化美化校園。 3、安全自查、整改。封閉運動場,配齊各樓房消防設施,疏通各消防通道,搭建男生公寓樓防護棚。 4、拆除危房__間,維修周邊圍墻。 5、協(xié)調(diào)處理門面房收回尾期工作,并整改為女生宿舍。 6、整改男生宿舍樓電路,配齊樓梯道、走廊、衛(wèi)生間聲控設施。 7、安裝男生宿舍樓衛(wèi)生間不銹鋼防護窗。 8、完善配套體育設施。采購安裝籃球架一付、足球門一付等。 9、鍋爐檢修、驗收各儀表、安全伐等,聘請正式鍋爐工。 10、維修及時。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護欄、鐵門,宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通等,力求做到隨報隨修,隨喊隨到; 11、改善部分廚房、飯?zhí)迷O施,使廚房物品的擺放更合理、衛(wèi)生,學生的就餐環(huán)境更舒適; 12、改造了部分校園路面,維修了部分圍墻等。 (三)做好財務工作。 1、我校財務工作在校長領導下,堅持月送審制度、收費報告制度,認真執(zhí)行收支兩條線。學校每筆收入都及時繳存財政專戶。認真做好記賬、對賬工作,做到賬賬相符,賬表相符,賬錢相符,賬物相符。嚴肅財務紀律,不濫開支補助。 2、積極參加省、市、縣高中債務化解工作,完善申報材料。 3、協(xié)調(diào)處理教師個人所得稅。 4、積極籌措資金,兌現(xiàn)各項津貼福利,及時發(fā)放工資,使之正常運轉(zhuǎn)。 四、存在問題及今后設想 雖然做了大量工作,許多方面有了很大改善,但仍然存在好些問題: 1、校容校貌有待進一步改善; 2、師生住房有待于改進; 3、宿舍、食堂衛(wèi)生有待進一步提高等。 今后我們將把關(guān)心和服務師生工作、學習、生活作為后勤保障工作的基本職責,把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向,緊緊圍繞學校教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作,不斷改善師生學習和生活條件,保證水電的正常供應與線路的維護與搶修等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項后勤服務工作,把工作做細致、做深入、做扎實。 開頭:今年以來,在委領導及處長的領導下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進步,很好地完成了所負責的各項工作任務,現(xiàn)簡要總結(jié)如下: 一、加強理論學習,固牢政治思想基礎。 作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進。今年來,堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,原原本本學習了黨的xx屆四中全會精神,認真領會精神實質(zhì),不斷提高黨性覺悟和政策理論水平,努力增強“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識,進一步堅定了政治信念。及時了解和學習黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強黨性鍛煉,不斷加強世界觀的改造,確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學發(fā)展觀、求真務實等各項學習,并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記,努力提高政治理論素養(yǎng),增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。 二、虛心好學,努力提高業(yè)務素質(zhì)和技能。 熟悉業(yè)務、掌握技能是綜合部門的基本要求,也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此,在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務技能的決心。吃透上級精神,及時學習領會中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息,多方積累素材。研究國內(nèi)外經(jīng)濟動態(tài),較好地把握住了我市經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國家發(fā)改委組織的國民經(jīng)濟分析與預測培訓班和學習有關(guān)經(jīng)濟書籍,努力提高對經(jīng)濟的認知,增長經(jīng)濟頭腦;通過工作或利用完全空余時間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系,更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作,在工作中注意做有心人,虛心請教領導和同志們,力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來,通過勤奮好學、埋頭苦干,工作能力有了明顯提高,這為做好本職工作,履行好職責打下了基礎。 三、勤懇、盡責,圓滿完成各項工作任務。 處里工作多、且任務急、要求標準高。對此,在工作中,能夠主動為領導分憂,替處長分擔,無論份內(nèi)份外、工作任務大小,都能夠堅持高標準,并盡其所能自覺自愿地做好,力求做得讓領導和同志們滿意。一年來,對待工作,任勞任怨,勤奮努力,表現(xiàn)出了應有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長,今年主要完成了以下幾項工作: 一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作,但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務、了解情況的重要環(huán)節(jié),不畏辛苦,勤奮刻苦,經(jīng)常加班加點,有時碰到涉及的情況不了解,組織材料困難,也能硬著頭想方設法寫好。通過不斷地努力,能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟形勢分析與建議,以及向市委、市政府領導的經(jīng)濟形勢匯報稿;《上半年經(jīng)濟運行及調(diào)控建議的報告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市20__年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃1-6月執(zhí)行情況的報告》;結(jié)合貫徹落實國家、省宏觀調(diào)控精神,完成了《關(guān)于貫徹落實中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實施意見》,并以市委和市政府名義下發(fā)。 二是積極配合完成其它工作。對于《關(guān)于對今年經(jīng)濟形勢的預計對明年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展暨經(jīng)濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同,也都主動參與并承擔部分內(nèi)容的寫作,共同完成。在國民經(jīng)濟動員潛力調(diào)查工作中,與同志們協(xié)作共同完成上級要求的任務,得到省里的好評。 三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來,無論是各級領導交辦的,還是一些臨時性的工作任務,都能認真對待及時做好,按時按質(zhì)完成。 四、嚴格要求,以己努力處處維護集體利益。 今年來,能夠始終以集體利益和榮譽為重,正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動,特別是在行風整頓活動中,對己從嚴要求,自覺參加學習教育,提高行風自律意識。嚴格遵守各項規(guī)章制度,規(guī)范言行,努力樹立良好的自身形象,點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導,團結(jié)同志,在工作中支持、配合、團結(jié)協(xié)作,在相處中以誠相待,友善相處,融入集體,營造融洽氛圍。 總之,在過去的一年里,通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,還需領導和同志們予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地開展工作。 大南邢學校的網(wǎng)站,已經(jīng)成為學校對外宣傳的一個窗口,成為教師互相學習交流的平臺,成為教師提高業(yè)務的一個有效途徑。同時,也是家長、學生之間互相交流的平臺,家庭與學;ハ嘟涣鞯钠脚_。家長、學生、教師與外界互相交流的平臺。具體的工作總結(jié)如下: 措施與做法;程度與效果: 一、網(wǎng)校建設情況一周公布一次,網(wǎng)校建設結(jié)果作為教師評模、選優(yōu)、晉級、考核、聘任的重要依據(jù)。提出最低要求:每人每天發(fā)稿3篇。 二、及時發(fā)布各種信息,讓網(wǎng)校成為對外宣傳學校的一個窗口。二年來,我校開展的各項教育教學活動,能夠運用圖片、文字等方式,通過網(wǎng)校及時準確地發(fā)布出去,使學校的各項工作得到展示和宣傳,成為與外界溝通的橋梁紐帶。二年來,我校共發(fā)布教育教學新聞稿417篇,其中,李建庭380篇;宋麗萍22篇;邢韞華13篇。 三、成為教師互相學習交流的平臺。我校所有注冊的網(wǎng)校教師都有自己的辦公平臺,他們能夠把自己的學習心得及體會以文稿的形式發(fā)布,同時把好的教學視頻及優(yōu)秀的教學課件發(fā)布出來,供大家學習、使用。我校共發(fā)布文稿7064篇,其中,邢韞華3022篇;李建庭2189篇;宋麗萍1098篇;牛變英384篇;王鳳蘭371篇。 四、成為教師提高業(yè)務的有效途徑。我校的教師能夠經(jīng);骄W(wǎng)校上流覽各種教育教學信息,下載各種優(yōu)秀的課件。我校教師積分情況:總積分23802分;其中邢韞華9337分;李建庭7632分;王鳳蘭2479分;牛變英1678分;宋麗萍1666分。 五、成為家長與家長之間、學生與家長之間、學生與學生之間互相交流的平臺,家庭與學;ハ嘟涣鞯钠脚_,教師與外界互相交流的平臺。全校學生人人注冊,學生家長全部注冊,學生、家長、教師經(jīng)常通過網(wǎng)站平臺交流互動,溝通看法、互相學習、共同提高。其他校的學生、家長、教師經(jīng)常通過網(wǎng)站平臺與我們交流互動,溝通看法、互相學習、共同提高。日訪問量統(tǒng)計如下:邢韞華24465人次;李建庭16366人次;牛變英2905人次;宋麗萍2778人次;方曉峰2189人次;王鳳蘭20__人次;張婧183人次;郭美生21人次。 問題與思考、下一步打算: 1、教師新聞稿撰寫質(zhì)量須加強,力求每篇新聞稿都被市教育網(wǎng)站采納; 2、加大教師瀏覽網(wǎng)校的次數(shù)與質(zhì)量; 3、多上傳學校教育教學工作圖片; 4、讓網(wǎng)校成為學校工作同步展示的一個有效窗口。 ____年度,在領導的關(guān)心、支持下,我嚴格要求自己,積極進取,努力提升自己的實踐水平,完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié) 1、思想上,嚴于律己,自覺增強黨性鍛煉。 一直以來,我注重堅持學習中國特色的社會主義理論,深入學習黨的十八大報告、認真領悟十八屆三中全會精神,時刻關(guān)心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,注重學習與工作相關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向!靶侣務{(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。 一年來,認真學習黨的十八大報告重要思想,深刻領會其科學內(nèi)涵。從學習實踐科學發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動,黨的建設布局從三位一體到五位一體,始終堅持使用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持準確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統(tǒng)地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提升了黨性理解和思想道德素質(zhì)。 2、業(yè)務上,認真學習業(yè)務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的理解。 工作日變?nèi)招拢瑫r時需要學習,處處存有挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業(yè)務工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的理解,也意識到了做好本職工作的巨大作用。 一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。 3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。 一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。 辦公室工作是完全服務性質(zhì)的工作,既要對外服務,也對內(nèi)服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并即時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。 在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有協(xié)助的相關(guān)書籍,提升工作水平,做好本職工作。勤練多寫,提升稿件質(zhì)量,提升對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,持續(xù)自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并即時總結(jié),找出差別與不足,即時改進。 _分公司在集團總公司的領導和個部門監(jiān)督指導下,在全體員工團結(jié)一心下,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年_完成利潤370萬元,_綜合毛利55%,現(xiàn)做如下工作總結(jié): 一、管理方面: 以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,積極響應公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調(diào)動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業(yè)來做事,每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。 二、成本方面:今年_年,成本方面主要做到了以下兩點 (一)、原材料的控制: 1、庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質(zhì),過期。 2、在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。 3、原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎上,邊角余料各部門相互互補,相互利用。 (二)、能源方面:禁止長流水,風機定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節(jié)約能源。 與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。 三、安全方面: 嚴格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產(chǎn)品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,組建的自查小組從廚師長,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn),個人安全的培訓及相關(guān)的教育,正確引導;在消防方面,定期培訓并聘請專業(yè)人員講解與實際操作,讓員工做到人人消防。 四、菜品方面: 菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對的關(guān)心及對我個人的培養(yǎng),多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質(zhì)量關(guān),定期培訓全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見?偨Y(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。 綜合20__年的工作,對20__年的工作計劃如下: 一、高度同集團公司保持思想一致,配合前廳店長共同抓好,搞好管理工作。 二、努力帶領自己的團隊在菜品上狠下功夫,都說沒有永遠的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。 加強食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,加強食品添加劑五專管理,強化部門責任制,進一步提高員工節(jié)約意識,爭取在_創(chuàng)出更好經(jīng)濟效益。 深入的了解學生就得正確的看待自我,作為輔導員把自我的問題解決的了,才能夠更好處理學生的事情,一年來我自身也有恨多的想法,發(fā)現(xiàn)問題總是跟解決的問題成正比的,隨著這和學期的結(jié)束,我想我因該對自我一個全面的總結(jié),作為輔導員我一向都要求著自我,我的工作很多,帶的班級也多,我認為應當好好地去對待工作,這是一種職責,工作往往會在不經(jīng)意間就發(fā)生問題,能夠快速的解決,不慌亂作為輔導員我應當具備,一年的工作結(jié)束了,有時候會覺得自我的擔子松了,轉(zhuǎn)過來一想就不這么覺得了,因為接下來還需應對更多,我也該總結(jié)一下今年的輔導員工作。 一、管理工作 一個優(yōu)秀的班級離不開優(yōu)秀的的班干部,自我所帶的班級班干部總是我第一個重視的對象,管理好班級其實不是全部靠我自我,更多的是學生,畢竟不能夠一向守著,所以我對于每個班級的班干部工作很重視,我會經(jīng)常的做一些思想工作,不是為了去批判學生什么,不是問了讓學生跟著我的想法來,我是期望每個班干部有自我的一些想法,不要想太多,好的想法不缺實施的機會,對于每個班干部自我的職責,精確到位, 在管理好班級方面我一向本著積極心態(tài),學生們的在這個年紀也已經(jīng)很成熟了,自我行為也不會經(jīng)常要去說,更多的是自我的自覺,我很注重一個班級的班風,每個學生應當為自我班級的風氣著想,一方面就是學生們的自覺性,還有榮譽感,班級風氣不是一個人就能夠建設起來的,這方面我會經(jīng)常去講,讓學生們不忘記,有這么一個意識。 二、關(guān)注學生思想心理健康 一向一來這都是院里督促的一個工作,我很上心學生們的身心健康應當時刻注意到,大學生的心理也是容易發(fā)生變化,并且要高度重視不能夠有所松懈,關(guān)注學生們的思想跟心理健康需要從日常出發(fā),我會時刻的關(guān)注學生們的思想問題,私下我加緊跟學生的交流,不放過每一個學生的個人問題,有什么情景及時的處理,不讓學生走向錯誤,一年來我在這方面的工作做的很充分,也有個被的學生會有一些心理方面的問題,跟障礙我耐心的加以開導。 三、關(guān)于貧困生 這方面的工作我堅決的按照院里面的指導做好相關(guān)的工作,展開對貧困生的調(diào)查,對于班級的貧困生給予幫忙,助學金的評選也優(yōu)先研究貧困生,再一個也成立小組評選,響應全班一齊參與,成立小組參與投票,這是一個長期可持續(xù)的方法,確保每一個學生參與,每一票公平公正。 個人年終總結(jié)范文300字6 20__年,我擔任支行對公客戶經(jīng)理,并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來,在行領導的關(guān)心愛護和同事們的幫助支持下,我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績,營銷工作卓有成效,票據(jù)貼現(xiàn)達6億4仟萬,未出現(xiàn)一筆差錯事故,為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。 一、不斷加強學習,強化主動服務意識 營銷工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的,都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因為它是客戶直接了解行社窗口,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據(jù)專管工作中中,我始終堅持虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。作為商業(yè)銀行的一員,我在工作中牢固樹立了服務意識,始終心系客戶,心系本行,努力提高服務水平和服務質(zhì)量。 一年來,無論在什么情況下,我都對支行、對自己充滿希望、充滿信心,熱愛本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,我始終踏實認真,勤懇兢業(yè),對業(yè)務虛心好學,精益求精,刻苦鉆研,業(yè)務技能有了長足的進步,業(yè)務工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質(zhì)文明服務工作上,我嚴格要求自己,始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。 二、創(chuàng)新營銷方式,提高客戶營銷水平 20__年,營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新,每個季度都搞了不同的營銷活動,分別是:春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺20__,均取得了較理想的成效。在客戶營銷工作中,我始終相信只有始終如一堅持優(yōu)質(zhì)服務,才能贏得更多、更好的客戶?蛻艨偸切涡紊模铱偸且钥蛻魹橹行,努力滿足客戶的合理需求,在維護支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業(yè)務。今年,支行相繼推出了一系列服務舉措,在實際辦理業(yè)務時,我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供方便,靈活、個性化、快捷的服務。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶,經(jīng)常將服務延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務人員過生日時,我都不忘送上一個短短的祝福,在客戶有困難時不忘送上援助的雙手,用實際行動做到了做客戶的貼心人。 三、耐心周到服務,提升票據(jù)貼現(xiàn)實績 在票據(jù)貼現(xiàn)工作中,常常遇到一些提出不同觀點和不能理解我們工作的客戶,這時,我總是及時的做好解釋和巧妙應對,既不傷了客戶,也維護了支行的形象。服務中有時顧客提出的問題正好言中我們服務項目的缺陷,如果對明擺的事實視而不見,聽而不聞或文過飾非,表現(xiàn)出強詞奪理的態(tài)度,不但這筆業(yè)務做不成,還會損害支行的信譽。因此,我總是誠懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評意見,然后再做出規(guī)范合理的解釋,這樣以來大多數(shù)客戶都會很樂意的接受,最終使得業(yè)務順利辦理。 總之,客戶營銷和票據(jù)專管工作是繁重而平凡的,然而就在這日復一日的工作中我學會了以務實求真的態(tài)度對待工作,領略到了服務的魅力。今后的工作中,我將繼續(xù)以自然豁達寬容的心境對待工作,繼續(xù)堅持“以客戶為中心”,開拓創(chuàng)新,銳意積極,為支行發(fā)展做出更大的貢獻。 時間如是歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲.在這一年的工作中,就我個人而言,并無驚天之言,也無動地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務。在取得進步的同時,我也深刻認識到自己還存在著這樣那樣的不足,為了更好地完成以后的工作,我將從思想,訓練,工作學習和作風等方面進行如下總結(jié): 一、思想方面,一年來我們積極參加政治理論的學習,學有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠誠于黨的事業(yè)。作為一名基層戰(zhàn)士,我深刻的認識到要嚴格要求自己,在思想上與當中央保持高度一致。常學,在刻苦學習中夯實自己履行職責所需理論水平的根基;常思,在創(chuàng)新中提高履行職責的能力水平,努力在理性思考中提高判斷問題、籌劃工作和指導落實的能力素質(zhì);常用,在工作實踐中研究新情況、謀劃新思路、解決新問題、求得新成效。成為知識型、謀劃型,務實型,開拓型,復合型的參謀人才。 二、訓練方面,在訓練中我可以嚴格的要求自己,做到?jīng)]有只有更好。各項訓練也能按要求標準不錯的完成。積極參加各類能提高自身軍事素質(zhì)的訓練,對于不斷提高自身素質(zhì)充滿熱情。我會時刻秉持著做精兵做強兵的思想在訓練方面持之以恒,是自身的素質(zhì)更上一次樓。 三、工作與學習,在一年的班副工作中,鍛煉了我的工作能力,也從各級領導班長及各位戰(zhàn)友身上學到了許多工作技巧,我不僅學會了如何與他人配合從而更完美的完成上級領導下達的任務也學會了如何與戰(zhàn)士們更好的溝通。一年的工作中我積極輔助班長,盡可能完美的完成班級的工作。相信這一年來的寶貴經(jīng)驗為我以后的工作于學習都打下了堅實的基礎。 四、作風方面,良好的作風紀律是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng),認真學習條令條例和各項規(guī)章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應用到平時的生活中。雖然我現(xiàn)在做的還不是特別的優(yōu)秀但是還是有所提高的,我會更加認真改正,更加注意生活上的細節(jié),將自身的缺點逐一瓦解。 為了更好的開展新一年的工作,我與對自身讓需提高的部分做了如下總結(jié): 一是與“用科學的理論來武裝頭腦”的高度有差距,對于政治理論的學習淺嘗輒止不夠深刻,課后自主學習的意識不夠強烈。 二是訓練的激情不夠高漲,專業(yè)學習不夠深入,體能訓練有待進一步強化,隊列素質(zhì)也需要進一步改善。 三是在日常業(yè)務工作中有時存在著滿足于現(xiàn)狀,上面布置什么就干什么,工作方法平平踏踏、照抄照搬的現(xiàn)象。有時工作不夠刻苦,工作不夠深入,精力和能力沒有地發(fā)揮,“腦勤、嘴勤”做得比較好一點,“手勤、腿勤”做得差一點。 四是作風紀律不夠嚴謹,容易放松對細小部分的要求,不能一如既往的保持。沒有注意樹立嚴肅認真的形象,給領導和同志們留下了不穩(wěn)重的印象。 以上是我對于一年的工作和學習所做的總結(jié),深感不十分全面,還有許多自己沒有意識到的不足,希望大家能予以指出我一定加以改正,在明年的工作中腳踏實地,徹底落實,用實際行動證明這不只是一篇程序性的總結(jié)而已。 護士年終總結(jié) 護士是天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間,下面是由小編為大家整理的“護士個人工作總結(jié)”,歡迎大家閱讀,僅供大家參考,希望對您有所幫助。 在即將過去的一年里,在科主任及護士長的領導下,認真學習“三個代表”重要思想,堅持科學發(fā)展觀,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作任務,熟練地掌握了各項臨床操作技能。在醫(yī)院等級評審工作中,積極配合科室工作,貢獻自己的綿薄之力。 現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下: 一、盡職盡責,做好護理工作。 在日常工作中,我禮貌待患、態(tài)度和藹。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,做好自己的本職工作。做到態(tài)度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢及護理注意事項,受到病人及其家屬的好評。在擔任科室護理質(zhì)控組長期間,能積極配合護士長的工作,與質(zhì)控小組成員一起較好的完成了安排的各項護理工作。 二、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。 對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。自己能主動搞好幫帶工作,為年輕護士耐心講解業(yè)務技術(shù)等方面的知識,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,在日常工作及生活中,與同事關(guān)系融洽,做到互幫互助,團結(jié)友愛。 三、不斷學習,提高思想業(yè)務水平。 在即將過去的一年里,我能夠認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。在科主任及護士長的栽培下,積極向黨組織靠攏,今年有幸成為預備黨員,我感到非常的榮幸,在以后的工作中我會更加嚴格要求自己,同時,能積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力。 在學習醫(yī)德醫(yī)風知識中,與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫(yī)德醫(yī)風知識競賽,在活動中,受益良多,雖未取得名次,但對我而言,不僅提高了自己的知識面,也得到了一個很好的鍛煉。 同時,我身上還存在一些不足之處有待改進。比如:在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理,容易情緒化。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,這都是我今后需要改進和提高的地方。 在即將過去的一年里,要再次感謝科主任及護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足,在即將迎來的20xx年,我會努力做好自己的本職工作,為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。 時間過的真快,轉(zhuǎn)眼20__年就要過去,我們即將迎來新的一年;叵脒@一年的工作來,在公司領導的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務高質(zhì)量的目標開展工作,F(xiàn)將__年的不足和缺陷總結(jié)出來,以望在今后的工作中加以提高和改進。 一、倉庫保管工作 第一:出入庫管理,見單作業(yè),憑什么可以收發(fā),憑什么進行收發(fā),單據(jù),認真核實,細心清點,當面交接,當面簽章;認真按嚴密的程序辦事。 第二:訂購管理,倉管擔當部份物控職能,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,采購批量,嚴密跟進每一款的進銷存,及時提請欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應產(chǎn)線,一方面保證能降低庫存,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,統(tǒng)計每款物料的各月領用規(guī)律,理解采購的經(jīng)濟批量與周期,綜合分析好,連續(xù)關(guān)注。 第三:5s管理,各項現(xiàn)場管理工作的基礎,對倉庫管理一樣重要,倉庫的定點定位定量原則,就是要做好整頓工作,倉庫的物品分倉分類分管,整理好了才能分,倉庫的物品多,在接收搬運儲存交付的各類活動中,都需要一個有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量。倉庫管理是一件長期的重復性工作,所以必須養(yǎng)成一個好習慣,天天堅持做好,日清日潔,5s的素養(yǎng)對此有非常大的幫助。 第四:先進先出管理,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進先出易造成超期庫存,易產(chǎn)品變質(zhì),易產(chǎn)生工程變更的報廢風險。執(zhí)行先進先出的有色標法,雙區(qū)庫品移位法,重力法,最嚴密批次記錄臺賬追索法等。 二、存在問題及計劃 在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。 為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面: 1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過制定,做到與時俱進,當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。 2、要堅持個人,通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學習。 3、積極參與公司各類新知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。 4、加強物流管理、供應鏈方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。五、確立目標,不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。 在新的一年里我將努力學習、總結(jié)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領導對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們。 時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已是今年的尾聲了,回顧一年的工作,雖然比較枯燥,乏味,但是存在著很多樂趣,我時刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進取,為中交翼候高速做出自己應有的貢獻,現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下: 第一,在思想方面,本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,較好的完成了上級安排的各項工作任務。同時在站領導和同事們的關(guān)心、支持與幫助下,不斷的完善自己,在各方面嚴格要求自己,勤奮敬業(yè)、廉潔奉公,努力進取,用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽。 第二,在學習方面,本人不斷加強對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務進行學習,并在每個月的月底進行一次摸底考核,如有考核不合格時,將會再次對其鞏固學習,為下次考核做好充足準備,爭取做一名業(yè)務精堪,既有法律意識又有安全意識的好員工。 第三,在收費發(fā)卡方面,本人時刻提醒自己,收好每一筆款,發(fā)好每一張卡,盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計,截止 年月份,本人共發(fā)出通行卡張,其中車牌不符的有一輛,車型不符的有兩輛;共收回通行卡張,收取通行費元,且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術(shù)能手的稱號,但是在發(fā)卡方面還存在著差錯,不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲,我將會在原有的基礎上再努把力,爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。 第四,在工作紀律方面,本人嚴格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度,干好自己的本職工作,并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內(nèi)容,在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝,標志齊全,出入崗亭戴帽子,進入收費崗亭能夠保持桌面整齊,門及時反鎖,并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時上報,保證車道的暢通無阻。 第五,在文明服務方面,有這么一句話,放行收費管理比,看窗口建設這句話什么意思,是說要微笑服務嗎?沒錯,對待過往的司乘人員,我們要露出八顆牙齒,微笑服務!在我的收費工作中,對待過往的每一輛車,每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對,對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答,并能夠為司乘人員排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時,能夠做好對司機的解釋工作,避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班,我擔任的是外勤的職務,晚上在外執(zhí)勤時,有一輛東北車牌的貨G型車通過稱臺時突然跳磅,我便及時制止,要求他重新復磅,結(jié)果遭到司機的拒絕,并指手畫腳的說:“你是什么玩意,高速是你家開的,我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當時心里特別的生氣,真想和他痛快的吵上一架,后來我考慮到一直提倡的委屈服務,也就罷了,多一事不如少一事,為了不被司機投訴,只有忍氣吞聲,什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的,就是這樣,多少都會有些不愉快,最主要的是把工作干好。這個例子是個反面的,你的做法不是委屈服務,是失職,不應寫在里面,如果要舉例子,可以舉一個雖然你受了氣,但仍然耐心跟司機解釋,最終維護了你們收費站的利益,需要改一下。 第六,在員工生活方面,在新到員工面前我們是老同志,我會伸出援助之手去幫助新到員工,并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作,那就是緣分,也就是兄弟姐妹,誰有困難,我只要是能幫得到,肯定一幫到底。在業(yè)余生活中,我們進行了多次娛樂活動,像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等,充分體現(xiàn)了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中,我參加過會操表演、歌詠比賽,經(jīng)過我們努力的排練,最終終于拿到了優(yōu)異的成績,為收費站贏取了榮譽,增添了光彩。 在過去的一年里,干的工作實在是太多了,一時間也寫不全面,以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨,希望公司領導考驗我,我接受考驗。 最后,即將步入新的一年,又將是一個新的起點,我將會為自己擬定一份詳細的工作計劃,在不足的地方在以后的工作中不斷完善自我,在成績突出的方面不驕傲,再接再厲,越做越好,爭做一名領導放心、司機滿意、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費員。也愿我們中交翼候高速公路有限公司的發(fā)展蒸蒸日上,一步一個腳印,創(chuàng)造出輝煌的成就!在以后的日子里再創(chuàng)輝煌! 即將過去的__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的一年里,在集團的指引下,在部門領導的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發(fā)展。 一,加強業(yè)務培訓,提高自身素質(zhì) 在前臺主管,領班以及同事的熱心幫忙下,我的業(yè)務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接應對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的職責重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,用心主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務,讓客人喜出望外。 二,開源節(jié)流,控制成本從小事做起,從我做起 開源節(jié)流,增收節(jié)支是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領導的帶領下,我們用心響應酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,當hse房入住,當sales要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的狀況下都采用雙面打印。透過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。 三,加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率 在部門領導的培訓幫忙下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價如何向有預定的客人推薦更好的房型等等。在那里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也用心地為推進散客房銷售做出我自己的'一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是ug。以此爭取更高的入住率。 四,注意各部門之間的協(xié)調(diào)工作,和同事友好相處 酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關(guān)系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。 在這一年里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。 1、在服務上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。 2、遇到突發(fā)事件,缺乏良好的心理素質(zhì),不能冷靜處理問題。 3、在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。 新的一年即將開始,我將在飯店領導的帶領下,踏踏實實,認認真真做事。用心主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),提高服務質(zhì)量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。 中班一學年的學習游戲生活過去了,在過去的一學年里,我們班級幾位老師以最大的熱情和干勁投入到各項工作,團結(jié)協(xié)作、配合默契,安全、有效地完成了保教任務。整頓班級常規(guī)、按照《綱要》要求,完善幼兒一日活動各個環(huán)節(jié),豐富幼兒的活動環(huán)境。我們中班的孩子們即將進入大班年級。在此,我們對學期工作進行總結(jié),以使下一階段的工作得到更多啟發(fā)和提高。 一、堅持抓班級常規(guī) 加上自中班上學期以來,我班不斷有新朋友進入,相對來說,大部分孩子活潑好動,坐不定。多數(shù)家長對學前教育的重視呼聲高,對孩子在園的生活、學習狀況也越來越重視,但是有三分之一的孩子長期由祖父母養(yǎng)育,過分寵愛,要求不嚴,各方面潛力較弱。 要搞好這個班的班級管理,整頓班級常規(guī)十分不容易。我們把班級的常規(guī)教育作為這個學期的重頭戲,始終做到常教常管、常抓不懈。根據(jù)我們班的實際狀況,我們幾位老師對孩子統(tǒng)一要求,堅持從每一件小事抓起,堅持教育原則,對每一個孩子平等、一致。 我們從幼兒的進園禮貌言行,游戲規(guī)則事項,學習要求做法,生活習慣培養(yǎng)等各個方面,事無具細,透過各種形式、方法,耐心地一一教給幼兒。除了言傳身教,我們還為幼兒創(chuàng)設了一些會說話的環(huán)境,隱性地暗示幼兒遵守規(guī)則。如,我們在各個區(qū)角游戲的入口,設置了進入游戲合理人數(shù)的名片袋,想進入這個區(qū)角,要將自己的名片插入袋中,如名片袋已經(jīng)插滿,說明參加這個區(qū)角的小朋友已夠多,不能再進人了。以前孩子們會一窩蜂地進入共同喜歡的某個區(qū)角,人多雜亂,游戲效果差,此刻有了名片袋,孩子們也學會了控制,認真地執(zhí)行共同制定的規(guī)則,養(yǎng)成良好習慣。 二、按照示范園的要求,創(chuàng)造最佳的游戲環(huán)境 班級環(huán)境是幼兒生活學習游戲的主要場所。我們也深知環(huán)境的作用對幼兒身心和諧發(fā)展所起的重要作用。因此,我們多方學習其他示范園的經(jīng)驗,精讀理論專著。為了創(chuàng)設開放性的游戲環(huán)境,我們注重兩個方面的建設:一是開放性的物理環(huán)境,既游戲空間、時間及玩具材料對幼兒來說是開放的。二是開放的心理環(huán)境,既游戲中的同伴關(guān)系、師生關(guān)系是平等的、互動的、和諧的,人際關(guān)系是開放的。 在環(huán)境創(chuàng)設中,我強調(diào)班級環(huán)境的兒童化、活動性和創(chuàng)造性。注意以幼兒為主,把幼兒的興趣、需要和發(fā)展放在第一位,鼓勵幼兒動口、動手、動腦參與環(huán)境創(chuàng)設。 我班幼兒繪畫.做手工的興趣大,并且十分愿意把自己的作品展示給同伴。我把教室墻壁劃分為若干區(qū)域,每個區(qū)域每個階段出現(xiàn)不同的主題,根據(jù)教學資料或由幼兒群眾討論商量定出如:“火辣辣的夏天”、“小醫(yī)院”、“小巧手”“我的城堡”等豐富的資料,每一個主題都是由師生共同布置經(jīng)過一段時間來豐富、完善畫面。這樣的環(huán)境布置,發(fā)自幼兒、創(chuàng)自幼兒、欣賞自幼兒,幼兒更能全身心投入各項活動,從中體驗成功的喜悅。 三、認真開展教育教學活動 1.對不同幼兒因材施教。 在一日活動中,我們尤其注意尋找我班幼兒的興趣點,根據(jù)幼兒的特點安排學習和活動的資料。開始關(guān)注和個別幼兒的交流。__小朋友給我看他在家里畫的一幅畫,他告訴我是風車,我當時沒看明白,因為其實一點都不像。我很肯定地鼓勵他:“真棒!你能夠教我畫嗎”在我們平等地交流中,我理解了這幅畫,更理解了__小朋友。我利用業(yè)余時間在市場上買來一個小風車,有意地放在教室顯著的位置,立刻引起了__的注意,他當即就照著實物風車畫了一幅十分逼真的風車畫,我很驚訝他的模仿潛力,在全班夸獎了他,此后,他的用心性、主動性更高了。 2.組織體鍛多動腦筋。 由于幼兒的年齡特征和認識水平所限,在體鍛活動中如果讓幼兒枯燥地練習基本動作,我班幼兒不可能做到自覺和堅持,我們認識到孩子們參加活動就是為了好玩、刺激,因此就盡量選取資料豐富、形式多樣的鍛煉項目,尤其是游戲和競賽或者是自由的形式。所以每一天的體鍛時間成為了孩子們最開心的時間。例如他們能夠玩到各種軍體游戲。我們把走、跑、跳、踢、轉(zhuǎn)、拋、鉆、爬、滾、投擲、平衡等等基本動作,擬化成“鉆地道、爬山坡、練瞄準、投降落傘、背炸藥包、挖地雷、過小橋”等軍事游戲任務,幫忙幼兒想象成“小紅軍”的主角,深入游戲情境。其中不用老師費很多的口舌來督促幼兒,孩子們各個都十分投入地完成每一個規(guī)定動作,努力做最優(yōu)秀的“小軍人”,因為這是我班很多孩子的理想。 球是幼兒喜愛的一種玩具,它能夠有許多種玩法,而拍球是最基本的一種玩法,也是中班幼兒要求達標的一項體育運動。在訓練排球的過程中,我們先鼓勵幼兒和球交朋友,自己尋找多種玩法,讓幼兒漸漸掌握球性,再采用幼兒自由練習和群眾比賽相結(jié)合的形式練習拍球。 3.保育工作仔細到位。 在生活上,我們細心關(guān)照每一個幼兒,給幼兒介紹許多生活小知識,讓幼兒學習自我保護,培養(yǎng)自我服務的潛力。改變了以前手把手幫忙幼兒穿衣服、扣紐扣,看到幼兒做不好的事情,親自代勞,使幼兒行成了不敢自主的依靠習慣。此刻我們中班幼兒在冬令時節(jié)穿衣、褲都能自己做好,有時他們會主動地互相幫忙,總之,個個都成了小能人。 四、家長工作多種方法 幼兒在校園的進步和發(fā)展不光是我們老師的心血,也有家長支持配合我們工作的辛苦。我們在工作中盡量減輕家長的負擔,不給家長添麻煩,多為家長思考。平時我們不僅僅透過《家園聯(lián)系欄》進行交流,早、晚間的簡短談話,我們也十分珍惜,有時會在前_天就計劃好,第_天要和哪位家長聊一聊孩子的什么問題。有些家長因工作忙,不能與我們見面,我主動在晚上給家長打電話做到家園互通;蛘邔懞帽愫炞尯⒆訋Ыo父母的方式進行交流。有的家長有上網(wǎng)的習慣,于是我們互留了微信,晚上下班回家就跟在線的家長溝通交流孩子的問題及在園的表現(xiàn)!都议L共育》是我向家長宣傳教育思想、公布教育資料的重地,我們一向不懈地堅持每一天都有新資料,家長對這項工作也十分滿意。 五、今后努力方向 1.繼續(xù)加強班級常規(guī)培養(yǎng),要經(jīng)常分析學生個性是調(diào)皮的孩子,潛力弱的孩子,多進行個別輔導。 2.培養(yǎng)孩子良好的學習習慣,如書寫閱讀,以為小學有良好的學習習慣做好準備。 3.繼續(xù)加強戶外體育活動鍛煉,發(fā)展幼兒的動作,增強幼兒體質(zhì)。 大膽參與課程改革,多研究、多思考,虛心學習,用心參加教科研活動,密切配合園部,與同事共同努力,使我園在下一階段成功達成新的目標。 20__年上半年,醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實,各項工作已初見成效,現(xiàn)對上半年的工作作出總結(jié): 一、醫(yī)療質(zhì)量管理 1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決,由科主任落實執(zhí)行,并做好記錄。 2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理。 (1)每季度對歸檔比管理進行抽查,對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時整改,復查情況良好,各醫(yī)師能認真改正。 (2)每季度下到科室,對現(xiàn)行病歷進行檢查,現(xiàn)場整改。 (3)截止上半年,醫(yī)務科共抽查__份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。 3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),各類記錄未能及時進行,特別是交接班記錄過于簡單,已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,復查情況良好。 二、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育 1、為吸收先進技術(shù),提高技術(shù)水平。上半年共選送_名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習,為我院帶來新理論、新技術(shù)、新方法。 2、上半年共進行_次醫(yī)療“_基”學習,_次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行“_基”理論考試,每季度進行臨床技能操作考試,對不合格的人員進行處罰。 三、嚴防醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全 20__年_月,我院共組織學習有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等_次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動,對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。 20__年上半年,我科在院領導的支持下,步步落實年初計劃,各項工作均取得較好的成績,并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補和改進工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻力量。 在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,酒店、食堂全體員工本著一切為廣大員工和酒店服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了酒店、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,現(xiàn)將這段時間的酒店后勤工作總結(jié)如下: 一、加強基礎管理,提升服務質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn) 1、通過會議形式實現(xiàn)酒店、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力。 2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。 二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度 以每月生活管理委員會為平臺,及時將酒店、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改酒店、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善酒店、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意。 三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全 1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本。 2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。 時光荏苒,__年正揮舞著雙手即將離我們遠去。暮然回首,這一年里,我付出著,收獲著,成長著。當我手捧沉甸甸的“名教師”獎牌時,內(nèi)心除了激動,更多的還是壓力。因為我知道自己還不是一名真正的“名教師”,還在路上行走著,思考著,但我會珍惜這份榮譽。下面,我就這一年來所開展的工作及取得成績總結(jié)如下。 一、立身練志正師德 我雖是個平凡的人,但我的內(nèi)心有顆強大的種子,不甘心平庸。所以,我始終以一個合格的人民教師嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),為人師表,熱愛每一個學生。我具有良好的思想政治素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和身心素養(yǎng),師德高尚,廉潔從教,身正為范。堅持以生為本,德育為先,把立德樹人作為教育工作的`根本任務。密切家校聯(lián)系,做學生的良師益友,尊重學生人格,善于分析和把握學生的思想、學習、身體和心理的發(fā)展狀況,言傳身教,循循善誘,促進學生身心健康發(fā)展,深受學校、家長、社會的好評。 二、示范引領強師能 我堅持工作在教育教學一線,遵循教育規(guī)律,在教育教學和科研方面發(fā)揮示范引領作用,積極參與各級各類教學研討、送教下鄉(xiāng)等活動,主動承擔示范課、專題講座。這一年來,我在縣級及以上進行3次示范教學,4次校級公開教學、專題講座。4月10日,我在泉州市省級課題教學研討會上,公開教學《魚游到了紙上》一課;6月6日,我在學校舉行的品德與社會專題研討活動中,開設《有效利用課程資源》專題講座;10月10日,縣教育局組織的到雷峰中心小學“送教下鄉(xiāng)”活動中,公開教學《圓明園的毀滅》一課;11月11日,在德化縣名師展示活動中,我在實驗小學公開教學《圓明園的毀滅》一課;11月12日,我在學校舉行的“夢想課程”教學研討活動中,公開教學《去遠方》一課;11月17日,在縣教育局舉行的“夢想課程”教學比賽中,我執(zhí)教的《情緒智能》一課榮獲二等獎;12月3日,我在學校舉行的名師工作室教學研討活動暨校本研訓活動中,公開教學《圓明園的毀滅》一課。 三、 課題研究促發(fā)展 課題研究是教師專業(yè)成長最為有效的方法。因此,我積極參加學校開展的各種課題研究并取得了一定的效果。__年4月,我校成功舉辦泉州市省級課題《小學生個性化文本解讀的實踐研究》教學研討會,作為課題組核心成員,我不僅認真做好教學研討活動的各項工作,還在教學研討會上公開教學《魚游到了紙上》一課,獲得與會老師的高度贊揚;__年10月,我校舉行省級課題《小學生個性化文本解讀的實踐研究》結(jié)題會。__年8月,我申報的課題《小學語文閱讀教學中的隨文練筆的策略研究》被確認為福建省教育科學規(guī)劃辦__年度立項課題;__年12月,“彩娟”重點名師工作室在尚思小學舉行開題會。__年10月,我校申報的課題《基于漢字學的小學300個常用字教學的實踐研究》被確認為泉州市基礎教育課程教學研究立項課題;__年12月,我校成功舉行開題會。__年10月,我校申報的縣“十二五”規(guī)劃(第二批)課題《“班班通”環(huán)境下的小學語文有效教學的實踐研究》被確認為重點課題。因此,我深深地感到,課題研究的過程是積極有效地促進教師成長蛻變的過程、礪煉的過程、完善的過程,它使我們的教學更切實地“以學生的發(fā)展為本”,更切實地向和諧課堂的方向邁進。 四、教學指導明方向 __年2月,我有幸被評為德化縣第二屆“名教師”,對我來說,這份榮譽不單單屬于我,更屬于學校。因此,學期初,我在學校成立“名師工作室”,并吸收一批熱愛語文、積極向上的老師一起學習,共同成長。這一年來,名師工作室開展了專題講座、讀書心得交流、教學研討、同課異構(gòu)等活動。在活動中,我們一起探討教學中的得與失,分享彼此幸福的時刻,并取得一定成效。 3月12日,我校舉行“葉枚舉”名師工作室啟動儀式。3月15日,開展略讀課文教學研討活動,指導黃金福老師執(zhí)教《金色的魚鉤》一課。3月20日,開展“有效教學”研討活動,指導黃__老師執(zhí)教《畫楊桃》一課。3月27日,開展讀書交流會,為工作室成員提供學習、分享、交流的機會。4月10日,指導張__老師在__市省級課題教學研討會上執(zhí)教《她是我的朋友》一課;4月14日,開展“精讀課文”研討活動,指導連玲玲老師執(zhí)教《我為你驕傲》一課。 5月15日,開展“閱讀教學”研討活動,指導肖淑珍老師執(zhí)教《普羅米修斯》一課。6月12日,開展“有效復習”教學研討活動,指導肖淑珍老師執(zhí)教《句子的復習》一課。9月30日,開展“略讀課文有效教學”專題研討活動,指導肖淑珍老師執(zhí)教《松鼠》一課。10月31日,舉行“名師工作室”課題研討會,指導黃__老師執(zhí)教《長城》一課。12月5日,指導黃__老師在縣“幼小銜接”課題研討會上執(zhí)教繪本故事《猜猜我有多愛你》一課。這一年來,我通過建立名師工作室及工作室網(wǎng)頁,認真組織、帶領工作室成員開展工作,每位成員每學期編寫一份有代表性的教學設計、教學反思等,上傳到工作室網(wǎng)頁。此外,我還積極參與我縣在__中心小學、__中心小學開展的教學視導活動,每學期聽、評課不少于30節(jié)。 五、繼續(xù)教育促提升 有一句話是這樣說的:“學習就像畫圓,你的知識越多,直徑越大,但周長也越大,與外界的接觸會越多,因而你會感到陌生的越多,懂得的越少。”因此,這一年來,我經(jīng)常利用課余時間認真學習新課程理論、國內(nèi)外現(xiàn)代教育教學理論,帶頭學習和應用現(xiàn)代教育技術(shù)。認真閱讀了吳非的《一盞一盞的燈》、李茂主編的《在與眾不同的教室里》等教育書籍,也翻閱了《福建教育》、《小學語文教學》、《新教師》、《小學語文》、《讀者》等雜志,撰寫了好幾萬字的讀書筆記,并在我的博客上留下了點點滴滴的思考。同時,我還積極參加各級各類研訓、培訓活動。__年5月,參加福建教育學院舉行的“福建省基礎教育萬名骨干教師”第一階段培訓;__年7月,參加泉州市教育局舉行的“__市小學語文骨干教師”第一階段培訓;__年7月,參加縣教育局舉行的“__縣學科帶頭人”第一階段培訓;__年8月,參加上海夢想中心舉行的“夢想教師”培訓;__年9月,參加福建教育學院舉行的“福建省基礎教育萬名骨干教師”第二階段培訓;__年10月,參加泉州市教育局舉行的“泉州市小學語文骨干教師”第二階段培訓;__年10月,參加福建教育學院舉行的“福建省基礎教育萬名骨干教師”第三階段培訓,并取得“福建省骨干教師”榮譽證書;__年12月,參加上海夢想中心舉行的“福建省夢想課程教學大賽”研訓活動;__年12月,參加縣教育局舉行的“德化縣學科帶頭人”第二階段培訓。每一次培訓,不僅更新了我的一些舊的教育觀念,還讓我的專業(yè)理論和專業(yè)技能得到了較大提升。 六、教學成果展風采 “一分耕耘,一分收獲”,經(jīng)過不懈努力,我在課堂教學、論文寫作、課題研究等方面均取得了一定的成績。__年3月,我的教育博客在福建省第四屆“校訊通”杯博客大賽中榮獲“教學新銳”獎;__年9月,我榮獲“德化縣孔子文化教育獎”。同時,我努力將學到的知識轉(zhuǎn)化為自己的教育思想,多篇文章在各級各類刊物上發(fā)表。__年1月,教學案例《語文課,應為言語表達做“儲備”》在《德化教育》上發(fā)表;__年2月,教學論文《發(fā)揮文本例子功能,培養(yǎng)語言運用能力》在《福建教育研究》上發(fā)表;__年4月,教學隨筆《“懲罰”,讓成長更美麗》在《新教師》上發(fā)表;__年4月,教學論文《語文教學必須冷靜對待“練筆熱”》在《小學語文教學》上發(fā)表;__年5月,讀書心得《用心創(chuàng)造一間幸福教室》在《德化教育》上發(fā)表;__年6月,教學論文《語文教學須冷靜對待“練筆熱”》在《小學語文》上發(fā)表;__年7月,教學論文《冷靜對待“練筆熱”,理智使用增效益》在《小學教學設計》上發(fā)表;__年9月,教學論文《語文教學必須正確把握文本價值取向》在《新教師》上發(fā)表;__年10月,教學論文《冷靜對待語文教學中的“練筆熱”》在《教學論壇》上發(fā)表;__年10月,教學隨筆《且行 且思 且珍惜》在《小學語文教學》上發(fā)表;__年10月,教學隨筆《行之路上 且思且行》在《德化教育》上發(fā)表。__年,我的教學隨筆《吵鬧風波》、《牽好風箏的線飛得更高》、《那一刻,幸福如花綻放》、《看足球,品教育人生》等發(fā)表在《瓷都德化》上。此外,我還指導多名學生在各級各類比賽中獲獎,多篇習作發(fā)表在cn刊物上。 成績只能代表過去,而且這些成績并非屬于我個人,更屬于學校、工作室的全體成員。在此,我深深地感謝我的學校,為我搭建了展示的舞臺;感謝我的團隊,團結(jié)一心,同舟共濟,圓滿地完成各項任務。 孔子說過:“生無所息!弊鳛槊麕煟诮窈蟮墓ぷ髦,我將以更飽滿的熱情不斷求索,刻苦鉆研教育教學工作,讓教育的光芒更燦爛,更輝煌。 一年來,憑著對工作更深的認識和感悟,我執(zhí)著地對待每一項工作的挑戰(zhàn),也努力的想把工作做的更好,現(xiàn)將一年做個回顧和了結(jié)。 一、新的洗滌 所謂“活到老,學到老!”一年來,我堅持多看新聞,多看報紙,讓自己跟上社會的腳步,使自己不落伍。熱愛生活、熱愛工作、熱愛孩子、熱愛同事、熱愛家長,五大熱愛,讓我的心變得很充實。認真參加學校組織的每一次政治學習,并做好筆記,帶著一顆思考的心,并能做到積極發(fā)言。服從領導的安排,及時完成領導交給的任務,并努力做到。 二、新的發(fā)展 這一年來,我始終把教科研放在首位,多思考、多動筆、多嘗試,這就成了我成長的一大策略。我認為,沒有不會,只有不學。所以,我努力嘗試,每節(jié)課我都做好豐富的課前準備,例如:音樂課做到先熟悉鋼琴,語言課做到熟練故事,有相應豐富的物質(zhì)材料。無論再忙,都準時高效地提前一周。 根據(jù)班級實際情況,備好周計劃等各項本職工作。及時更換主題內(nèi)容,讓主題墻變得更生動性,孩子的參與力度更強些。結(jié)合自己做的課題,我早落實、早行動,制定每月計劃、每月活動安排,讓課題更實在,讓班級內(nèi)真正融入音樂,浸潤孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),多看看幼教前沿的一些文章等,有針對性地選擇文章去思考、去反思。 三、新的家園 這一年來,我送走了_老師,迎來了_老師,卻始終減退不了我對家長工作的熱情。一連串的活動,家園聯(lián)系密切,歷歷在目,讓我們回想走過的歷程。幸虧有照相機的功能,幫我及時整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上,班級的親子童話劇《白雪公主》引得了很好的口碑,并在__社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎。 在中班的親子運動會上,由于家長的極力配合,我們又賽出了水平、賽出了風格,賽出了屬于班級的凝聚力,獲得團體總分第一名,二項集體獎第一名,一項集體獎第二名的好成績。結(jié)合園課題、班級特色等,我們又相應開展了很多活動,例如:小班時候的當湖公園半日游,結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子游戲,親子游玩,讓活動呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個學期我們又去了杭州動物園秋游,家長的參與力度比去年有了很大的提高,這也說明了班級的整體面貌, 讓我感受到“可愛的家、可貴的情”的深刻含義。在班級開展的“音樂無限美,快樂講故事”講故事比賽中,活動前,家長就利用了很多的休息時間,讓孩子在家多練習,并讓家長選擇適合的背景音樂配故事,活動的精彩,我都一一用攝影機拍錄,在拍錄的過程中,我真的很欣慰,看見他們從小班到現(xiàn)在的變化,我覺得這就是所謂班主任的幸福感,并一一傳給家長,設置了很多獎項和背景音樂獎等。當然,家長的工作還沒落幕,從家長朋友寫的活動感受中,從家長寫的選擇背景音樂的好處等文章中,你可以一一發(fā)現(xiàn),教育正迎面一起同行。 四、新的挑戰(zhàn) 當然,除了教科研,我也執(zhí)著地面對我的一點興趣與愛好吧!在上學期乍浦開展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動中,我都一一組織、發(fā)動、帶頭參加各項活動,代表幼兒園參加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,聯(lián)絡到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎,與__老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹和小鳥》精彩亮相于__市政廳,運動會編排隊形,得到領導良好的印象等。 五、新的收獲 努力了未必有收獲,但是重要的是享受那個艱苦的過程,那是一種磨練。一年來,我的論文《音樂有聲,浸潤無聲》獲得__市一等獎,__市三等獎;在__片舉行的家長工作新舉措征文活動中,獲得“優(yōu)勝獎”并榮幸地參加家長工作新舉措交流。 光陰如梭,20_年轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史,20_年即將來臨。過去的一年,在公司董事會的正確領導以及公司其它部門的大力支持和協(xié)作下,經(jīng)過工程部與施工單位的密切配合,基本完成了20__年公司領導安排的各項任務及工程節(jié)點目標,同時也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結(jié)過去,展望未來,在新的一年里,工程部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標計劃,嚴格要求自己,廉潔自律,踏實工作,使城市花園小區(qū)工程建設更上一層樓。借此機會向各位領導及同仁匯報一下工程部20__年工作總結(jié)及20__年的工作思路,請給與幫助指導。 第一部分 20__年工作總結(jié) 一、各項工作完成情況: 1、對一期工程樓層及地下室部分滲水點進行多次的處理; 2、完善一期工程中庭及仁興山體公園的綠化、上山路工作; 3、2#樓20__年9月16日封頂。節(jié)前內(nèi)墻已批蕩完成,大堂磚完成90%,外墻的貼磚完成70%,外架拆至28層。 4、8#樓20__年9月16日封頂樓,完成A單元外墻批蕩及內(nèi)批蕩至10層; 5、1#樓主體澆筑至10層;及1#樓山體邊坡支護約800m2 6、9#樓及中庭完成基礎底板澆筑; 7、完成一期工程結(jié)算工作; 8、完成一期工程規(guī)劃、防雷驗收及4、5、6消防驗收; 9、三期工程圖紙的方案確定,及10#、12#樓場地土方開挖外運。 二、工程部內(nèi)部管理 目前工程部共有9人,F(xiàn)已根據(jù)現(xiàn)有工作量合理調(diào)整了工程部組織架構(gòu),制定了崗位責任制,明確將工作權(quán)力、責任下放到每一位工程部人員手里;建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查,每周通過例會的方式及時糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題,對于工程進度、質(zhì)量檢查及安全文明不過關(guān)等都及時下發(fā)了整改意見單,個別嚴重的直接給予罰款。 三、工程進度管理 : 1、1#、2#樓從主體框架到封頂,到內(nèi)外裝修,施工隊伍及人員都安排得比較到位,工程進度能夠按計劃基本完成,但節(jié)前工人放假太早,影響整體工程進度; 2、8#主體框架施工較順利,但到了內(nèi)外裝修,工期較緩慢,始終未能找到合適的施工隊伍,至節(jié)前才完成A單元外墻批蕩及內(nèi)批蕩至10層,嚴重影響工程進度; 3、9#樓因去年受天氣影響(雨水較多)加上補樁,所以直至下半年才開挖,加上施工隊人員配備不足,直到節(jié)前底板才全面澆完,整體工程進度嚴重滯后。 四、工程質(zhì)量管理: 1#、2#樓混凝土強度及主體墻柱板表面觀感較好;2#樓內(nèi)批蕩表面較為平整,整體質(zhì)量較滿意;外墻紙皮磚通過參觀及借鑒其它樓盤的施工工藝整體外墻對比一期外墻觀感有較大的進步;外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現(xiàn)象,窗邊加強了幾道防水措施,盡量減少滲水現(xiàn)象。但外墻底灰有些部位平整度不夠,特別是存在空鼓現(xiàn)象,主要原因是施工前淋水不夠,掛網(wǎng)不夠規(guī)范,造成返工現(xiàn)象;8#樓主體框架施工質(zhì)量較差,現(xiàn)場主要采用大量的舊模板施工且未及時清理模板上的水泥砂或脫模時間過早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴重,部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質(zhì)量通病,嚴重影響外觀;內(nèi)墻砌筑部分灰縫不飽滿,磚墻之間到處可以看到見光,頂梁磚不按規(guī)范預留七天后才能完成,整個砌筑工程存大極大的質(zhì)量隱患。 上述存在的一些質(zhì)量問題,與現(xiàn)場施工工人素質(zhì)差和三方(工程部、監(jiān)理、施工方)監(jiān)督管理不到位有直接關(guān)系。質(zhì)量控制的管理思路不清晰,質(zhì)量控制重點不突出;質(zhì)量控制的手段單一,沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調(diào)動施工方的積極性,各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來,特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。 五、安全與現(xiàn)場文明施工管理 安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!安全文明施工是項目中不可忽略的一項工作,過去的一年我部要求施工方配備至少兩位專職安全員,并針對分項工程的實際情況,制定有針對性的安全交底,專職安全員需每日進行巡視,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的及時進行糾正,特別是安全通道,防護棚,高層腳手架的搭建要嚴格按照相關(guān)規(guī)范及審批方案進行施工,本年度沒有發(fā)生一起施工安全事幫,得到了市建委及安監(jiān)部門的表揚。 但明施工方面較欠佳,主要是材料有些亂堆放,清場垃圾不能及時外運,工地周圍比較混亂特別是仁興路,與文明施工要求相差較遠。 六、成本管理 二期圖紙比一期圖紙較規(guī)范,變更內(nèi)容比較少,涉及簽證的費用也相對少一些,有效降低了工程的總成本。 第二部分 20__年工作計劃 20__年的工作讓我們認識到以往工作中存在的不足, 20__年工程部面臨的任務更加艱巨:二期工程工期緊張,三期工程4棟同時開工,質(zhì)量管理和進度管理任務都很重,面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié)” 極力推進工程管理的工作進展,確保公司年度目標的實現(xiàn)。 一、20__年工作重點: 1、 一期工程消防驗收及備案工作。 2、2#樓20__年6月31日前交樓;1#樓在20__年12月31日;交樓 8#樓在20__年8月31日前交樓; 3、9#樓在20__年春節(jié)前完成外架拆除; 4、完成三期工程規(guī)劃方案調(diào)整、報建、初步方案審查、圖紙審查等各項流程, 5、完成三期工程10、11、12、13#樓共4棟主體結(jié)構(gòu)至10~15層。 6、二期工程的園林施工完成計劃; (1)2#與3#樓之間園林綠化全部完成; (2)8#與9#樓之間中庭園林綠化完成70%; (3)1#與2#樓之間完成平整場地及設計方案; 二、確保年度目標實現(xiàn)的措施; (一)以項目管理為重點,全面做好各項控制: 1、加強質(zhì)量控制;質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。20__年的工作中工程部將以此為重點,做好以下工作: (1)、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作,及時發(fā)現(xiàn)設計中的問題及時解決; (2)、認真審核施工單位的施工組織設計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則,確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性; (3)、做好定位放線、驗線管理工作; (4)、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳,不合格的材料堅決不允許使用; (5)、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開; (6)、過程中做好分部分項工程的驗收控制,分項工程不合格,不允許下道工序開工; (7)、根據(jù)工程進度組織內(nèi)部工程質(zhì)量驗評及工程聯(lián)查,對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰,通過評比調(diào)動施工單位的積極性。 (8)、嚴格按照工程竣工驗收規(guī)范收樓、工程部驗收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。 (9)、針對質(zhì)量通病在開工前下達質(zhì)量通病控制要求,要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案,并在施工過程中嚴格監(jiān)督。 2、強化進度管理 以公司制訂的年度工程進度計劃作為控制重點,工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃,要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃;施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預見性,及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位制定趕工方案,確保進度控制計劃的實現(xiàn)。 3、做好安全文明施工管理 安全文明施工是管理水平的體現(xiàn),20__年要求施工單位開工項目必須達到英德市文明工地標準。項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查,發(fā)現(xiàn)達不到要求的單體工程必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,并對每個單體工程進行評比,對好的單體工程給與獎勵對于達不到要求的單體工程給與處罰。 4、嚴把成本控制關(guān) 工程部專職預算員根據(jù)現(xiàn)場工程進度提前做好工程量預算,收集并記錄每季度大綜材料的市場及最新材料信息價,認真審核施工單位每月提供的工程量及造價審批工作,力求工程量預算的準確性;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行,對于不屬于簽證范圍內(nèi)的內(nèi)容堅決不予簽證確認。 5、做好溝通協(xié)調(diào)工作 項目建設過程中,工程部與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通,在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施,確保項目建設目標的實現(xiàn)。 (二)、加強工程部職能建設、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平 1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責及工作目標 結(jié)合城市花園項目情況調(diào)整工程部組織架構(gòu),并明確各個崗位職責、權(quán)力范圍,根據(jù)公司年度工程計劃將工作任務安排落實到具體的每人手中,使每個人知道工作的目標,便于推進城市花園工程進度。 2、推進制度建設和規(guī)范化管理工作、提高工作效率及提高工程部執(zhí)行力度 根據(jù)工程部每位員工崗位職責的實際情況,通過每周例會的方式逐漸加強工程部管理人員的專業(yè)知識;使員工知道如何有效的開展工作及如何執(zhí)行公司的相關(guān)管理制度;根據(jù)工程的特點針對不同管理人員制定專項的指導意見,使每位管理人員知道如何進行操作,用規(guī)范統(tǒng)一的管理開展工作。 新的一年已經(jīng)開始,讓我們振奮精神,堅定信心,以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風,正視、克服、解決項目所面臨的諸多困難和問題,理清工作思路,再接再厲,努力推進項目建設,為全面出色完成20__年既定的工作目標而努力奮斗。 再次感謝仁興公司領導及相關(guān)部門的信任與幫助! 完成的一年工作讓我身心稍微輕松了一些。也是在這個時候?qū)ψ约哼@一年的工作做一個簡單的反思和總結(jié),了解自己這一年的成長和努力,督促自己在新的一年有更好的成長和改變。 第一,個人能力 在完成工作的那一年,我對自己負責的工作越來越熟悉,能夠更好的應對一切。當然,這一年我工作能力的提升真的很明顯,我也很高興我能在這樣的工作中成長和收獲變化。通過一年的工作培訓,我的工作表現(xiàn)還是比較好的。平時雖然會犯小錯誤,但一般都是穩(wěn)步上升。如今,我能夠在原地完成我應該完成的工作,并在其中做出巨大的成長和改變。我從中獲得的是我真正珍貴的東西。 第二、工作態(tài)度 作為一名員工,我總是努力在自己的工作中成長,盡可能地反思自己的工作,努力讓自己在工作中成長和進步。我個人當然很慶幸自己能在其中成長,也很確定自己能收獲這么多,真的能在這份工作中成長。至于公司對每個員工的要求,我是嚴格按照這個標準來管理自己的。雖然我可能沒有做好本職工作,但我也在朝著這個方向努力。 第三,下一年的計劃 即使新的一年即將開始,我也很想讓自己在工作中成長,在工作中真正努力得到鍛煉,用個人能力促進自己更好的發(fā)展。以后我會努力更好的成長,一方面改掉自己的壞習慣,另一方面在工作中學習更多新鮮的知識。當然,我會在工作中繼續(xù)努力,真正以自己的工作和個人能力來促進自己更好的發(fā)展。對于即將到來的新年,我會保持不懈奮斗的心,更加努力。對于未來,我一定會加倍努力成長。我相信通過我的不懈努力,我可以在公司有更好的發(fā)展,我會努力讓我的生活更加積極。 面對新的一年,我會保持認真的態(tài)度,在工作中付出更大的努力,不斷的學習和鉆研,這樣才能在工作中成長和改變。當然,我也更加努力地在工作中促進自己的進步,真正把這份工作做好,讓領導看到我的變化。 20__年,我刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步,F(xiàn)總結(jié)如下: 一、嚴于律已,自覺加強政治思想覺悟 一年來,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。 二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì) 我重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。 一是認真學習工作業(yè)務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力。 二是認真學習法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《森林防火條例》等相關(guān)文獻,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。 三、努力工作,按時完成工作任務 一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手: 一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。 二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。 三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。 在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。 回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻! 一年的銀行工作也是將結(jié)束了,回顧過去這一年,作為老員工,我也是有挺多的一個感慨,自己也是去盡責的做好工作,積極的來配合同事來完成一些工作,同時也是去帶好了新人,一年的工作在此也是來總結(jié)下。 來到銀行工作也是有了挺多年的,作為老員工,一直以來也是盡責的完成工作,但這一年也是有些特殊,更是讓我體會到工作的艱辛,也是讓我重新的燃起了斗志,去努力的把任務完成,同時在工作里頭,我也是知道除了自己的事情要去做好,團隊的工作不可松懈,同時也是要去帶好新人,記得自己剛來到銀行也是同事們的帶領下,我才能更為順利的融入環(huán)境來做好工作,而今我也是作為那個領路人,去積極的來帶著同事們?nèi)コ砷L,看到他們的進步自己的付出也是沒有白費,而自己本職的一個工作,積極的來做好,也是得到了肯定,一年下來也是完成了工作的一個任務,同時也是讓我更加的明白。無論是新人也好或者是老員工都是不能松懈,不能覺得自己工作能做好就夠了,同樣都是要去努力,要去不斷的積累經(jīng)驗,去面對各種不同的情況。 除了做好工作,去帶新人,自己也是積極的去學習,不因自己熟悉了崗位工作就滿足了而是多去思考自己還有哪些的方面是做得還不夠好的,也是要去提升才行的,同時也是在這工作的開展里面,讓我更是看到了經(jīng)驗的積累是很重要的,同時而是要不斷的優(yōu)化自己工作的方式,去有新的方法以及了解最新的行業(yè)情況以及外部的政策和發(fā)展。同時我也是參加培訓以及一些行業(yè)的會議中,讓自己認識到,能力上也是依舊還有很大可以去提升的空間,并且以前的一些工作其實都是可以做的更好的。一年成長很大,讓我也是在崗位立足能更穩(wěn)同時也是可以向著上面去看,有機會的時候也是自己更能把握去抓住了。時間過得很是快,忙碌里面自己也是有條不紊的來做好了事情,當然來年的一個工作我也是會去做好規(guī)劃,不負領導給予的認可和期待。 作為老人,我也是盡責來做好表率,同時這一年所經(jīng)歷的,讓我的經(jīng)驗也是更為充足了面對一些情況也是可以知道如何的處理,即使是有疫情,但是也是不能阻擋我們?nèi)プ龊霉ぷ鞯囊粋決心,去不斷進步,去成長的,在來年里面也是要在銀行工作里做的更好。 一、 熟練掌握崗位業(yè)務 對于剛進入生產(chǎn)部的我,對調(diào)度員的了解比較片面,崗位職責及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,利用每天交接班時間虛心的請教兩位調(diào)度班長,明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等,在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責任;在車間遇到不明白的問題后,不礙于面子,向員工學習各種設備的操作和工藝執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車間、服務車間;我想,只有精通崗位業(yè)務,才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管! 二、 加強執(zhí)行力 調(diào)度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強,面對領導下達的任務,將不折不扣的完成,每天開會我都會將領導將的重點記到本子上,進入車間后一條一條的進行落實,把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長,并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時,先匯報給領導,待領導裁決后在進行執(zhí)行,絕不改變領導的想法和安排;執(zhí)行安排時,雷厲風行,能當班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5分鐘作完。保證工作質(zhì)量,將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務好! 三、 生產(chǎn)計劃執(zhí)行 調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成,更改計劃,不利于產(chǎn)品銷售,導致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后,每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤,凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的,就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃,優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品,然后分析改計劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調(diào)度班長進行結(jié)合,避免某中產(chǎn)品超標受考核。 四、 強化質(zhì)量管理 產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報表,經(jīng)常的進行復查,發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理,并使之成為習慣;加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,杜絕工藝不嚴謹,造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進行對照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設備的性能完好,_月份,我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》,_月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數(shù)規(guī)范》,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進水率,然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評! 在公司的正確領導和總監(jiān)的指導下,按照合同要求圓滿的完成了工作任務,得到了業(yè)主的好評。在工作中本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”,加強過程控制作為重要手段,不斷提高業(yè)務水平,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心,認真工作,下面將今年的工作完成情況向領導做如下匯報: 一、進度控制 首先是嚴格遵循工程進度控制的原則:按施工合同規(guī)定的工期目標控制工程總進度; 另外重點把事前控制工作放在首位,要求施工單位按照建設單位對總工期的要求,報總進度計劃,還要報年度計劃、月進度計劃和周進度計劃,同時,我們督促施工單位對周進度計劃要滿足月進度計劃、月進度計劃要滿足年進度計劃、年進度計劃要滿足總進度計劃的需求。對周進度計劃的完成情況及時關(guān)注,如實際進度滯后于計劃進度,及時與相關(guān)負責人溝通,提醒承包單位或發(fā)出警告及在監(jiān)理例會議上把對比分析的結(jié)果向建設單位領導做一匯報,這也是對施工單位的一個觸動。同時,協(xié)助施工單位共同查明滯后的原因,盡力挽回工程進度滯后的影響。其中要求考慮:增加勞動力,調(diào)入技術(shù)較高的操作工人,增加班次等措施。春節(jié)以后的一段時間內(nèi)施工進度雖然基本完成,但要求施工單位在工序安排上還要合理的進行一下統(tǒng)籌安排,商品砼進場前施工單位要與攪拌站做好溝通工作,使砼能夠連續(xù)進場,同時適當?shù)脑黾邮┕と藛T,讓施工流水段流起來,使流水施工能均衡的進行,避免施工段之間有空閑時間存在。在進入正常的施工季節(jié),督促施工單位利用良好的施工季節(jié),在保證質(zhì)量的前提下,盡量往前趕。 在建設單位的支持和項目總監(jiān)的督促下和全體員工的努力下,使整個主體結(jié)構(gòu)在09年5月25日順利封頂。比原定的總進度計劃整整提前了一個月,在現(xiàn)場舉行了盛大的封頂儀式。并同時還順利的通過了結(jié)構(gòu)長城杯專家組的驗收和北京市綠色安全文明工地的評選。。為了確保“十一”前外架拆除,整體亮相,積極配合建設單位工作,協(xié)調(diào)參見各方當天需求解決的事項?偘鼏挝缓屯庋b單位及其他各單位給予了積極配合,在“十一”前外架裙樓以上拆除完畢,為“十一”后大型設備進場創(chuàng)造了條件,為“國慶”獻了一份厚禮。我們在積極參與和配合各項活動的同時,也同時采取各種進度控制措施,以保證本工程的進度沒有受到太大的影響。 工作至此,我項目部的進度控制的主體工程告一段落,但也同時又迎來了后續(xù)的裝修階段的控制工作所帶來的更大的挑戰(zhàn)?偘鼏挝挥捎诠旧霞壊块T的其他原因,樣板層施工起步慢了一點,在項目例會上和發(fā)工作聯(lián)系單的形式督促總包單位,應顧全大局,如果樣板層進度拖后將來會給后續(xù)工作的進度帶來不必要的損失,其他各家的工作也無法開展。因為樣板層是為指導大面積開展施工奠定基礎和起到示范作用的一項工作,所以其意義也是不言而喻的,同時在工作開展起來之后,對各家單位都作出了相應的具體要求,督促要相互配合、相互支持和理解,對于樣板層施工中暴露出的問題及時與上級領導匯報和組織施工單位召開專題會議,出現(xiàn)的問題及時的得到了解決, 在進入11月份,將是精裝樣板間施工的重點,施工單位較多、工序較為復雜,各方協(xié)調(diào)工作量大,如,對墻面的沖筋、找平、門框的收口抹灰、廚房衛(wèi)生間的防水等要提前做,避免出現(xiàn)后續(xù)工作將要開始施工了,前到工序還沒有做的情況,同時還督促施工單位要提前考慮材料進場,該做復試的及時進行見證取樣,加強現(xiàn)場的.監(jiān)督管理力度,合理安排工序,按照三檢制的要求進行檢查并按程序驗收,做到層層把關(guān),嚴格控制,每日進行實際進度與計劃進度對比分析,發(fā)現(xiàn)有滯后的現(xiàn)象及時提醒施工單位,根據(jù)實際情況進行調(diào)整,使樣板間的施工進度能夠按照建設單位所要求的時間,按時完成了施工任務,進行了竣工驗收。為此段施工進度的完成劃了個圓滿的句號。 二、工程質(zhì)量控制該工程質(zhì)量目標按合同約定要求為“結(jié)構(gòu)長城杯”。 要想達到合同約定的質(zhì)量標準,每到工序必須嚴格控制,按照相關(guān)專業(yè)書籍及規(guī)程、規(guī)范、標準和法律、法規(guī)、強制性條文等的規(guī)定必須清楚,還要求我們監(jiān)理工程師必須做到;嘴勤、腿勤、手勤。從源頭做起,對進場材料嚴格把關(guān),尤其是甲方指定的廠家及相關(guān)材料的品牌進行進場后的認真核對檢查,對每到工序嚴格把關(guān)。 對于鋼筋直螺紋的連接,要求施工單位對操作者先要進行業(yè)務培訓,并還要做詳細的技術(shù)交底,嚴格控制絲扣無破損、歪斜、滑絲,在巡視中發(fā)現(xiàn)直螺紋連接有個別部位存在外露絲扣超長的現(xiàn)象,立即要求施工單位進行整改,并發(fā)了工作聯(lián)系單,要求施工單位的有關(guān)領導要加強質(zhì)量方面的管理。鋼筋綁扎要重點控制,并按施工圖紙和規(guī)范要求去做,在巡視中檢查約束邊緣箍筋的數(shù)量、水平筋的長度、門窗洞口鋼筋加密區(qū)鋼筋綁扎的控制。有一次在驗收板的鋼筋時,墊塊的數(shù)量較少,保證不了保護層的厚度均勻,再加上剪力墻的鋼筋根部清理不到位,要求施工單位進行整改。再次驗收時,還是不符合要求,又再繼續(xù)整改,直到滿足規(guī)范要求為止。通過這次驗收鋼筋,對施工單位促進很大,在驗收下次鋼筋或其他分項工程時,無論是鋼筋綁扎還是模板清理,施工單位做的都很到位。 在梁柱的核心區(qū),梁板和柱的砼強度分別為C30和C50,先澆筑柱頭砼,為使整體施工進度在受控之中,為后續(xù)大面積施工奠定了基礎。避免低標號砼澆筑到柱頭,現(xiàn)場查看砼供應商提供的砼標號、坍落度等。檢查實際坍落度的情況,澆筑面振搗情況及澆筑是否連續(xù),以免出現(xiàn)冷縫,因為地下室外墻的砼是抗?jié)B的,以免不同規(guī)格的砼澆筑到外墻上,出現(xiàn)質(zhì)量問題,隨時提醒砼澆筑的負責人要經(jīng)常與后臺輸送砼的人聯(lián)系,以保證澆筑砼標號一致。 模板方面重點控制標高、墻、柱根部采用抹砂漿或加設海棉條的辦法,解決了在澆筑時漏漿的現(xiàn)象,如果驗模時發(fā)現(xiàn)拼縫不嚴的,及時要求施工單位整改,重新加海棉條堵縫。為了保證門窗洞口的位置及尺寸準確,要求施工單位選擇剛度好、支撐牢、不易變形的模板,多加兩道支撐。澆筑砼時從窗兩側(cè)同時澆筑,避免窗模偏位。由于模板周轉(zhuǎn)次數(shù)較多,有翹曲或毛刺的督促施工單位及時更換新模板,使砼外觀有了明顯的改善。 施工進入標準層后,要求施工單位對變截面插筋位置要控制準,避免造成位移現(xiàn)象。在標準層即將收尾并跨入28層圖紙設計有變化的施工階段,提醒施工單位一是要重點對暗柱鋼筋規(guī)格不同節(jié)點變化進行控制;二是重點對不同高低錯落的梁板標高鋼筋錨固的控制;三是對封頂部位的機房層下插筋(包括女兒墻)和封頂部位的框梁、連梁按照03G101圖集做法要求進行控制,確保沒有丟筋、漏插筋的現(xiàn)象發(fā)生。 在二次結(jié)構(gòu)施工中,一次施工單位為了圖省事,砌筑時沒有按照規(guī)范要求放置皮數(shù)桿,監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)這種情況,當時要求施工單位先暫時停止施工,為了保證砌體的施工質(zhì)量,必須用皮數(shù)桿來控制。由于本工程的公寓樓戶型較多,隔墻板安裝時,監(jiān)理工程師首先要求施工單位對每個戶型畫出排版圖,這樣工作起來比較有序,工程進度和質(zhì)量都有保證。同時在條板拼縫處上端用的“U”型卡子,監(jiān)理工程師在現(xiàn)場巡視中發(fā)現(xiàn)鋼板卡子的寬度、厚度與圖集不符,要求施工單位將這批不合格的材料推出施工現(xiàn)場,當時施工單位跟我們講,這樣的材料也不多,退場也不好退,把這些材料用完了,以后我們保證進符合要求的鋼板卡子,監(jiān)理工程師堅決不同意,施工單位沒辦法,最后只好把這些不合格的材料退出了施工現(xiàn)場。 在外裝飾工程上監(jiān)理工程師在網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料,認真看圖,其中,在設計總說明中要求連接件的鋼角碼焊縫為三邊貼角焊縫,單個角碼焊縫總長度不低于100MM,但是,在實際安裝過程中,監(jiān)理工程師巡視中發(fā)現(xiàn),只有兩邊貼角焊,明顯的與設計不符,當時要求施工單位停止施工,找設計單位確認后再施工,最后設計單位出了一份變更總說明,對此部位做了變更,并附有一份關(guān)于石材幕墻立柱與橫梁、立柱與牛腿板焊接長度計算書,這樣實際連接件的鋼角碼焊縫長度,就符合了設計要求。另外幕墻石材的掛件圖紙要求是不銹鋼掛件,在材料報驗時,確是鋁合金掛件,與設計不符,監(jiān)理工程師找到施工單位的負責人說明了此事,最后他們與上級領導溝通后,設計部門進行了變更,同意用鋁合金掛件。 對于精裝單位的樣板間施工,我們監(jiān)理工程師無論是對施工質(zhì)量問題,還是對進場的材料,都做到了嚴格把關(guān),認真負責,在現(xiàn)場巡視中按照施工圖紙對照實際完成的每個部位節(jié)點,發(fā)現(xiàn)與設計圖紙不符的要求立即進行整改。本工程公寓樓房間局部吊頂標高不一,監(jiān)理工程師對每個部位的標高都進行檢查,確認符合設計要求后,才要求施工單位進行施工。其中,在現(xiàn)場巡視中發(fā)現(xiàn)推拉門的上坎,設計要求是用角鋼固定的,但實際是用木方代替的。在天花吊頂詳圖中設計要求,在木工板側(cè)面用吊桿拉結(jié)固定,可是,在實際做法當中沒有吊桿拉結(jié)。按照設計要求壁紙墻面和天棚做法有一道工序是耐水膩子找平,但實際找平的材料不是耐水膩子。對于上述質(zhì)量問題都不符合設計要求,監(jiān)理工程師給予指出后,現(xiàn)場的施工員還在強詞奪理、狡辯是非,當我們監(jiān)理工程師把圖紙拿來讓他看時,他才啞口無言。我們監(jiān)理工程師本著“嚴格監(jiān)理、熱情服務、秉公辦事、一絲不茍”的原則為人民服務。 三、工程變更的控制 監(jiān)理工程師對于無論哪一方提出的現(xiàn)場工程變更要求,都持十分謹慎的態(tài)度,征得建設單位同意并辦理書面變更手續(xù),為了保證建設工程得質(zhì)量,監(jiān)理工程師對設計變更進行嚴格控制,并注意以下幾點:a、應隨時掌握國家政策法規(guī)得變化,特別是有關(guān)設計、施工的規(guī)范、規(guī)程的變化,有關(guān)材料或產(chǎn)品的淘汰或禁用,并將信息盡快與相關(guān)單位溝通;b、加強對施工圖設計文件的審核,力爭將矛盾和差錯解決在施工之前;c、按照合同約定的時間內(nèi)給予判定并簽字;d、嚴格控制設計變更的審批手續(xù),以明確責任,減少索賠。 四、見證取樣送檢工作的控制 為確保工程質(zhì)量,按照北京市建設工程見證取樣和送檢管理規(guī)定對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料應100%實行見證取樣和送檢,:主要包括承重結(jié)構(gòu)的混凝土試塊;砌筑砂漿試塊;承重結(jié)構(gòu)的鋼筋及連接接頭試件;防水材料;建筑外窗;建筑節(jié)能工程用保溫材料、絕熱材料、粘結(jié)材料、增強網(wǎng)、幕墻玻璃、隔熱型材、散熱器、風機盤管機組、低壓配電系統(tǒng)選擇的電纜、電線等國家及地方標準、規(guī)范規(guī)定的其它見證檢驗項目及裝修過程中的細木板、石材等需要檢驗的項目。要求施工單位的試驗人員按照國家有關(guān)技術(shù)標準、規(guī)范的規(guī)定,在施工現(xiàn)場對工程中涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料進行取樣,并送至具備相應檢測資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行檢測,同時要求施工單位應按照規(guī)定制定檢測試驗計劃,配備試驗人員,負責施工現(xiàn)場的取樣工作,做好材料取樣記錄、試塊和試件的制作、養(yǎng)護記錄等。 五、安全控制 針對工程中的施工特點和施工中存在的不安全因素進行預先分析,對施工用的各種機械設備、機具和環(huán)境進行安全檢查,從管理上、技術(shù)上、防護上要求施工單位采取有效的防范措施,從而控制和消除工程施工中的各種不安全事故隱患,防止各類人員傷害事故的發(fā)生。控制的要點是; 1、所有人員進入施工現(xiàn)場必須戴安全帽,高空作業(yè)人員必須使用好安全帶。 2、預防高空墜物和物體打擊事故,高空作業(yè)人員手使工具放入工具兜內(nèi),嚴禁高空落物。吊車作業(yè)要遵守起重作業(yè)規(guī)定,要派專人檢查機械裝置、鋼絲繩、吊具等是否符合要求,吊車操作人員持證上崗,按作業(yè)規(guī)程操作,吊車作業(yè)時起重臂下嚴禁站人,非作業(yè)人員不許上塔吊。 3、現(xiàn)場安全用電,檢查現(xiàn)場臨時供電線路,用電要規(guī)范,電線不許拖地使用,電氣操作人員持證上崗。 六、組織協(xié)調(diào)工作 協(xié)調(diào)參加工程建設各方之間的關(guān)系是監(jiān)理單位的重要工作,作為一名監(jiān)理工程師必須站在公正的立場上,堅持原則、事實求實、嚴格監(jiān)理、規(guī)程辦事、講求科學態(tài)度;其次利用自己的專長盡可能的為施工單位解決施工中的遇到的實際問題,樹立監(jiān)理的威信,做好與施工方項目經(jīng)理、技術(shù)管理人員的感情交流,遇到糾紛時應以事實為依據(jù),以法律和合同為準繩,在維護建設單位合法權(quán)益的同時,也不損害承建單位的合法權(quán)益。從大局出發(fā),以控制工程總體目標的角度處理與各方之間的關(guān)系。 總之,在公司領導和總監(jiān)的領導下,回顧一年的工作,無論在進度、質(zhì)量、協(xié)調(diào)等方面都有一定的收獲,但是,我要再接再厲,不斷的進取,提高自己的業(yè)務水平,關(guān)心團結(jié)同志,與項目員工相互溝通、相互學習,積極主動的協(xié)助總監(jiān)搞好項目管理工作,為公司的建設和發(fā)展做出一點貢獻。 如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息知識收集整理工作,然后安排我上崗真正工作。剛開始,看起來這份工作似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、靈活運用各個知識功能點卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。 心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。 再這半年的工作歷程,作為聯(lián)通公司的每一名員工,我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司員工的拼搏的精神。 總之,過去這一年,我有成功,也有不足,那么在新年,我就要努力把自己的工作在做好一點,同時對員工的管理也要松弛有度才行,才能讓整個財務部門得到好的成績。 現(xiàn)將我在這一年來的政治思想、工作態(tài)度、履行職責等方面的狀況總結(jié)如下: 一、加強學習,不斷提高政治理論水平。 認真學習理論和重要思想,用心參加學院、總支和館里的政治理論學習活動,認真學習實踐科學發(fā)展觀,堅定理想信念。我院舉辦處科級干部培訓班以來,堅持聽課,不遲到、不早退,并認真做好學習筆記,撰寫學習心得體會一年來,自覺遵守法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度,廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,開展工作。自己廉潔自律,勤奮敬業(yè),在工作中起模范帶頭作用;能圍繞學院和圖書館的中心任務,盡職盡責,開展工作。 二、扎實履行崗位職責,開展部門業(yè)務工作。 在圖書館領導的指導和支持下,我?guī)ьI本部門的工作人員本著“讀者第一、服務至上”的宗旨,齊心協(xié)力,加班加點,克服困難,全面履行崗位職責,完成了各項工作任務,主要有以下幾方面: 1、流通部全年借還圖書_冊(包括__校區(qū)_冊),接待來館讀者_人次(包括__校區(qū)_人次)。 2、透過公共檢索系統(tǒng),了解讀者在借閱過程中的需求,及時解答讀者提出的問題并予以反饋。為了掌握讀者借閱圖書的狀況,以便更好了解讀者對圖書的需求,每周進行讀者借閱統(tǒng)計和分析。及時對讀者丟失的圖書、證件進行掛失處理;耐心解答讀者在借閱中提出的各種問題。 3、對新入庫的中文圖書_冊、外文圖書_冊,進行驗磁、分類、上架,盡快與讀者見面。及時將還回的圖書驗磁、分類、上架,持續(xù)書架的整齊干凈。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。及時調(diào)整書庫的布局,進行倒架、排架,盡量調(diào)整到最佳位置。 4、堅持做到每一天對圖書的例行處理。組織流通部人員開展業(yè)務學習、考核活動。開展圖書信息咨詢和圖書推薦工作,滿足廣大讀者了解館藏狀況的需求。 5、我館藏書總量近年來增加較快,書庫面臨飽和,為了不影響讀者在校期間的正常借閱,流通部利用空余時間對體育醫(yī)學書庫、綜合書庫以及文學傳記書庫的圖書布局進行調(diào)整,將借閱量少、副本多的圖書放入大庫內(nèi)。借閱環(huán)境布局更加合理完善。在此期間還對_層的書刊進行了大面積的倒架,為后序做準備。 除帶領大家完成以上工作外,我個人還承擔了以下業(yè)務工作: 1、新書驗收、入庫_余冊,分配到典藏庫、體育醫(yī)學書庫、文學傳記書庫、綜合書庫、語言文字庫、__校區(qū)圖書室。在計算機系統(tǒng)流通子系統(tǒng)中,改變圖書狀態(tài),修改圖書信息,進行庫位調(diào)整。處理讀者違章_余人次。 3、承擔__年《圖書館館訊》“讀者引擎”欄目的撰稿、組稿、修改工作。辦理__級本科生及__級研究生_人的離校手續(xù)。 三、堅持服務育人,努力營造和諧、向上的環(huán)境氛圍。 圖書館是傳播知識、傳播禮貌,開展管理育人和服務育人的重要陣地。我?guī)ьI部門工作人員,營造團結(jié)和諧、用心向上的環(huán)境氛圍,努力幫忙學生樹立正確的人生觀和價值觀,培養(yǎng)學生的高尚情操,把“服務育人”落實到實際工作之中。 在“禮貌校園”建立活動中,為反映我館職工的良好精神面貌我和本部門工作人員,尊重讀者,優(yōu)化服務,齊心協(xié)力努力使流通部成為學校的禮貌之窗,做到以下幾點:一是按時上下班,不擅自離崗;二是上崗佩戴胸牌,理解讀者監(jiān)督;三是在讀者服務過程中,態(tài)度要誠懇,語言要禮貌,著裝要得體;四是持續(xù)衛(wèi)生整潔,為讀者營造一個禮貌、潔凈、清新的借閱環(huán)境;五是百問不厭,想方設法為讀者解決疑難問題,盡最大可能滿足讀者需要。 四、今后工作的打算。 在今后的工作中,要不斷加強政治理論學習,提高自己的思想水平和業(yè)務潛力。作為流通部負責人,除帶領大家團結(jié)一致,做好圖書借閱、圖書處理等日常工作外,還要加強以下幾個方面的工作: 加強工作人員的職業(yè)道德教育,牢固樹立“讀者第一,服務至上”的觀念。不斷提高工作人員的業(yè)務水平,建立高層次的服務工作隊伍;鼓勵和督促工作人員加強學習,以適應讀者服務工作的需要;合理分工,發(fā)揮每個工作人員的特長,調(diào)動每個人的工作用心性,相互配合,團結(jié)協(xié)作,共同努力,構(gòu)成良好的工作環(huán)境和氛圍。 尊敬的各位領導、同事,大家好: xx年,對于我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說,是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對身邊的各種陌生,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬幸的是,我所在的部門,是一個十分團結(jié)、十分溫暖、十分和諧部門,在領導的殷切關(guān)懷和同事的熱情幫助下,我很快驅(qū)散了身邊的陌生,更好的將自己融入到了這個優(yōu)秀的集體之中,不斷學習,不斷成長。現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下: 1、認真學習,努力提高。 我的崗位是在檢驗檢測班和采集運維班。工作以來,我積極主動地學習電能計量的技術(shù)知識,參閱了許多相關(guān)的書籍、雜志與電子文摘。另外,我經(jīng)常出現(xiàn)在現(xiàn)場和辦公室的試驗臺,請教同事一些技術(shù)上的知識,對相關(guān)的設備有了初步的認識和一定的理解。 2、端正作風,擺正位置。 在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的。自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結(jié)同事,平等相處,以誠待人,能正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面,作為一名共青團員,更沒有放松對自己的要求,積極參加了組織上的各種團員活動,,力爭能夠加入共產(chǎn)黨,始終以黨員標準規(guī)范著自己的思想和工作。 誠然有了不少的收獲,但由于工作經(jīng)驗甚淺,我還存在很多不足,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對相關(guān)的技術(shù)知識需要更進一步的學習與理解,對操作方面的技能還應該不斷的加強熟練,特別是作為一名技術(shù)人員,“知識精,技術(shù)硬”至關(guān)重要,而我才剛上路,還有很長的路要走。總之,經(jīng)過這一段時間的學習和工作,我在領導的關(guān)懷和同事的幫助下取得了很大的提高,領導給了我很多重要工作,同時這也是千載難逢的學習機會,我會在工作中不斷學習,不斷完善自己。在此我想對各位領導和同事,真誠的說一聲“謝謝!” 一名合格的市場部經(jīng)理在思考現(xiàn)有問題的基礎上更應該跳出傳統(tǒng)的思維局限,為了在今后的工作中開辟一個新的市場來進行相應的規(guī)劃,我針對這段時間市場部的工作進行了一個總結(jié)。 一、市場部經(jīng)理的工作職責 我主要是根據(jù)公司制定的戰(zhàn)略方針來制定更為詳細的市場規(guī)劃,當然其中比較復雜的是市場規(guī)劃需要大量的市場數(shù)據(jù)進行分析,只有經(jīng)過親自去進行調(diào)查并分析以后才能夠得出切實有效的數(shù)據(jù)以供我們使用,其中由于我們市場部相當于是市場攻堅的前鋒一般,因此我們的工作出現(xiàn)差錯的話很可能會間接影響到其他部門的業(yè)績,在進行市場分析的時候不能夠盲目迷信于網(wǎng)絡上面的大數(shù)據(jù),雖然上面的數(shù)據(jù)都是真實且比我們公司更為詳細的,但是不管怎么說幾年前的數(shù)據(jù)除了提供參考意見以外對部分產(chǎn)業(yè)近年的市場調(diào)查幫助不是很大。 二、市場部工作中取得的成就 值得肯定的是關(guān)于市場調(diào)查這方面的前期準備工作還是做得不錯的,在大量的事實依據(jù)之中我們很快就制定了好幾份方案并提供給公司領導進行篩選,最終方案確定下來以后我們便開始坐鎮(zhèn)中心開始了對市場的攻堅工作,事實上雖然飽和的市場可以提供給我們的利潤并不算很多,但是由于我們的產(chǎn)品對大部分人來說都是日常生活中需要使用到的,因此不管怎么說公司都不會出現(xiàn)財政赤字方面的可能性。 三、市場部工作中的缺陷與困難 一個是與其他幾家大型企業(yè)的競爭中顯得我方的市場十分被動,也可能是在進行市場分析的時候思維固定在以往的經(jīng)驗之中的緣故,最終得出的結(jié)論除了讓公司的業(yè)績略有提升以外根本就沒有達到方案中的預期效果,這也將意味著如果不能夠盡快在這方面進行改進的話將很難在以后的工作中占得先機,所幸的是公司的銷售團隊在今年的工作中發(fā)揮超常彌補了市場部這邊的不足。 不管怎么說無法達到預期的目標也是我們市場部在工作中的失職之處,因此在以后的工作中要么就根據(jù)現(xiàn)實情況制定切實可行的業(yè)績指標,要么就提升自己的能力達到能夠完成相應任務的標準,決不能夠在市場部之中出現(xiàn)任何不以事實依據(jù)為判斷方針的方案。 轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下: 一、加強學習,提高素質(zhì) 首先,認真學習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務知識。 此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。 二、踏實肯干,完成工作 在公司工作的半年中,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面: 第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,有沒有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。 第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。 第三,六月份我開始負責汽車保險工作,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。 半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導: 1、自覺加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。 2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。 3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。2023年個人年終總結(jié)優(yōu)秀 篇2
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