第三季度工作總結(jié)優(yōu)秀范文1500字
第三季度工作總結(jié)優(yōu)秀范文1500字(精選30篇)
第三季度工作總結(jié)優(yōu)秀范文1500字 篇1
20__年第二季度,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng),充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì),不斷提升服務(wù)水平,為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ),提供了強(qiáng)有力的保障。
一、加強(qiáng)日常工作管理,保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞,加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),既是辦公室的職責(zé)所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度,實(shí)行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過加大出勤管理力度,工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴(yán)格印章使用管理,加強(qiáng)機(jī)要保密工作,確保不出差錯(cuò);及時(shí)對文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔,為及時(shí)準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報(bào)告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,對每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報(bào),堵塞管理漏洞。
二、抓好重點(diǎn)工作開展,提升工作人員素質(zhì)
一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)要求,保質(zhì)保量完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料和調(diào)研材料,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。二是搞好會(huì)務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會(huì)議標(biāo)牌,打掃會(huì)議室衛(wèi)生,做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實(shí)爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報(bào),認(rèn)真查找自身問題,逐個(gè)進(jìn)行修整,定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。五是落實(shí)安全檢查,將安全檢查列為工作重點(diǎn),迅速整改落實(shí)反饋問題。對縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《___日報(bào)》上稿1篇,《__日報(bào)》上稿2篇,加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)更新信息,加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù),樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級(jí)要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻(xiàn)。
第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實(shí)管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用,增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送,有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送,不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度,推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會(huì)綜合治理工作,確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
第三季度工作總結(jié)篇五 時(shí)間飛逝,20__年的工作也已經(jīng)接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人特就這年度的工作小結(jié) 一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,作為黨員教師,系統(tǒng)地理解了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”培訓(xùn)活動(dòng),政治理論進(jìn)一步加強(qiáng),黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高;遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 二、專業(yè)知識(shí)、工作潛力。 和剛走上工作單位時(shí)相比,自我在教育教學(xué)潛力方面有了進(jìn)一步的提升。作為第二班主任,自我能夠協(xié)助第一班主任參與班級(jí)管理。關(guān)心班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè),關(guān)心每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展,班級(jí)工作無小事,就是在每一天繁瑣的日常工作中自我不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。 在教學(xué)方面,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。認(rèn)真按照學(xué)校教學(xué)常規(guī)的要求做,認(rèn)真參加備課組的群眾備課活動(dòng),以用心的態(tài)度上好每堂課,在實(shí)踐中探討、落實(shí)新課程教學(xué)理念。自我能認(rèn)真執(zhí)行“青藍(lán)工程”,認(rèn)真參加學(xué)校的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和校內(nèi)校外的教學(xué)觀摩活動(dòng)。在教學(xué)之余,自我也進(jìn)行一些教學(xué)研究,把平時(shí)在教學(xué)過程中的所感所想及時(shí)總結(jié)成文字形式,這不僅僅是一次經(jīng)驗(yàn)的凝練,也是對教學(xué)的再思考,對自我教學(xué)理論水平的一次提升。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 在一年中自我擔(dān)任一個(gè)班級(jí)的第二班主任,執(zhí)教____班級(jí)的思想品德,一星期10節(jié)課,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),用心參加學(xué)校、學(xué)科的各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng),沒有缺席和病假。 四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。 在過去的一年中,自我撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進(jìn)入學(xué)校的德育叢書;《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動(dòng)征文評(píng)選中獲三等獎(jiǎng);20__年4月7日在“初中新課程研討”活動(dòng)中向市教研員開設(shè)了一堂匯報(bào)課;在__市20__——20__年度“走進(jìn)新課程”教學(xué)研究活動(dòng)中執(zhí)教公開課《禮儀展風(fēng)采》一節(jié); 回顧這一年的工作,學(xué)校帶給了各種讓自我快速鍛煉成長的平臺(tái),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給予自我很多工作上的關(guān)心,老教師給自我?guī)Ыo了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和幫忙,這一切讓自我在各方面都取得不一樣程度的進(jìn)步,當(dāng)然,自我也存在著許多需要改善的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作,爭取工作水平的更大提高。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強(qiáng)后勤保障等工作。現(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報(bào)如下: 一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營效果,以生產(chǎn)促發(fā)展,集團(tuán)在第三季度實(shí)行了新的計(jì)劃管理考核模式和體系。 為此,綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時(shí),也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實(shí)際情況,擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績效考核分解細(xì)則》。通過細(xì)則,使得計(jì)劃管理考核更能真實(shí)反映每位員工的工作情況,有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常開展。 二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會(huì)上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下,在第三季度強(qiáng)化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項(xiàng)檢查、不定時(shí)抽查、突擊檢查等方式,大力提升員工的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。第三季度共發(fā)出各類檢查通報(bào)20余起,通報(bào)違規(guī)人員10余人次,確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。 三、在執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的過程中,綜合部根據(jù)公司的實(shí)際情況,擬定了《接待費(fèi)用申請表》、《考勤補(bǔ)勤單》等表格,使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高。同時(shí),還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度,加強(qiáng)了日常管理的精確性。 四、加強(qiáng)會(huì)議管理是集團(tuán)對各區(qū)域公司的重點(diǎn)要求。 因此,為保證會(huì)議效果,綜合部在第三季度強(qiáng)化了早、晚會(huì)的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會(huì)后和晚會(huì)前召開部門早、晚會(huì),還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會(huì)的工作安排和完成情況填寫在《每日周計(jì)劃完成情況跟蹤表》上,并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查,確保會(huì)議制定各項(xiàng)工作的落實(shí)。 五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求,綜合部在第三季度先后完成了主辦會(huì)計(jì)和資深機(jī)電設(shè)計(jì)師的招聘工作。 并在公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,綜合部先后召開了“第三季度員工座談會(huì)”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)”。通過座談會(huì),深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)訴求,保證了公司上下同心,共同發(fā)展。同時(shí),為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),綜合部還在第三季度開展了“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選工作。通過“團(tuán)隊(duì)”的評(píng)選,有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),提高了團(tuán)隊(duì)融合度。 六、黨群工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)和優(yōu)勢所在。 為此,綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)黨委的指示和要求,在慰問公司幫扶對象,組織員工活動(dòng)上積極組織、精心安排,按時(shí)完成了集團(tuán)黨委的各項(xiàng)工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次,完成員工活動(dòng)組織3次。 七、為提高員工對后勤服務(wù)的滿意度,綜合部加強(qiáng)了后勤工作力度。 全季度員工食堂未發(fā)生一起因食物引起的事故,并且,食堂員工每月平均滿意度達(dá)95%以上。同時(shí),為解決員工(尤其是女性員工)在上下班時(shí)更換衣物的問題,綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室,協(xié)調(diào)物品存儲(chǔ)等措施,將儲(chǔ)藏室部分空間改造成了員工更衣區(qū),此舉極大方便了員工,也提高了員工對公司的滿意度。 縱觀第三季度工作,綜合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主動(dòng)性,并要注意在管理中的方式方法;在制度執(zhí)行上,更要注意制度的時(shí)效性和長效性;在后勤保障上,更要注意靈活性,并要注意保障工作的預(yù)見性。為此,綜合部在第四季度的工作中將從以下幾方面進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn): 1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),積極做好公司的各項(xiàng)保障工作。 2、繼續(xù)加強(qiáng)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度的實(shí)施力度,并深挖公司管理潛力,以制度管理人,并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。 3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責(zé)。通過明確公司每個(gè)職位的職責(zé),減少工作互相推諉的情況,并不斷增強(qiáng)配合意識(shí),努力提高工作效率,加速公司發(fā)展。 4、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度,積極開展主要由各部門負(fù)責(zé)人當(dāng)任講師的“錦鷗百家談”活動(dòng)。通過部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的積極參與,促進(jìn)公司良好學(xué)習(xí)氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。 5、積極做好自查自糾和和查遺補(bǔ)漏工作,及時(shí)對工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行更正和處理,使綜合部成為既堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效的部門。 第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,透過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng) 一是透過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。 二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照胡_同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。 二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作 本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體狀況,按時(shí)間性,全季度的工作如下:三季度,完成_季度財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財(cái)務(wù)工作,并為四季度訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成_季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系,提出用款申請計(jì)劃,以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn)。 在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)季度度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表,報(bào)送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費(fèi)。三季度,根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查狀況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行狀況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。 三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù) 作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾狀況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。 在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應(yīng)用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。 第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,透過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了必須的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng) 一是透過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神,努力踐行“三個(gè)代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。 二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),用心參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照胡*同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨季度齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。 二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作 本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體狀況,按時(shí)間性,全季度的工作如下:三季度,完成季度財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財(cái)務(wù)工作,并為四季度訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)帶給相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)持續(xù)聯(lián)系,提出用款申請計(jì)劃,以到達(dá)資金的正常周轉(zhuǎn)。 在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)季度度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理狀況表,報(bào)送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費(fèi)。三季度,根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》及《四川省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查狀況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)狀況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行狀況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。 三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù) 作為一名財(cái)務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于理解安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾狀況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。 在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者,不僅僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時(shí)體會(huì)到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應(yīng)用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。 班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地,班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。在第三季度里,加工班始終把安全和生產(chǎn)作為班組管理工作的核心,積極貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和我礦的各項(xiàng)工作會(huì)議精神,堅(jiān)持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念,堅(jiān)持從我做起,從細(xì)節(jié)入手,樹立零違章理念,堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合,落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ),以個(gè)人控制差錯(cuò)為切入點(diǎn),堅(jiān)決避免各類不安全生產(chǎn)事件的發(fā)生。通過強(qiáng)化管理,合理調(diào)度,圓滿地完成了廠里下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、堅(jiān)持安全教育,不斷提高班組人員安全責(zé)任意識(shí)。 加工班有著較好的安全管理基礎(chǔ),較完善的安全管理體系,在機(jī)修廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我組織加工班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各類安全文件和有關(guān)的通報(bào),吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),構(gòu)筑班組四級(jí)安全網(wǎng)(廠長、班長、組長、組員),發(fā)揮各自的安全責(zé)任。大家深知要提高安全意識(shí),確保企業(yè)的安全生產(chǎn),關(guān)鍵取決于班組人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責(zé)任心。因此,我深知持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性,認(rèn)真組織本班人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)工作中出現(xiàn)的事故教訓(xùn),并根據(jù)本組實(shí)際情況,查找問題,制定相應(yīng)的安全整改措施,不斷加強(qiáng)班組人員的安全責(zé)任心,堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,確保安全生產(chǎn)。 二、開好班前班后會(huì),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。 認(rèn)真開好班前班后會(huì),認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度,針對當(dāng)天生產(chǎn)作業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行超前預(yù)測。在每天布置生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí),指出可能影響安全的因素,并提出預(yù)防措施和要求。通過查找不安全因素,及時(shí)進(jìn)行整改,不放過任何安全細(xì)節(jié),爭取每班生產(chǎn)安全。 三、細(xì)心加專心、巧干加實(shí)干,做好生產(chǎn)加工工作。 進(jìn)入三季度以來,由于生產(chǎn)加工任務(wù)繁重,加工班表現(xiàn)出了人員不足的現(xiàn)象。但是,我并沒有被這種現(xiàn)象困擾。一方面,我組織大家嚴(yán)格執(zhí)行廠、班組制定的各項(xiàng)生產(chǎn)加工措施,把生產(chǎn)任務(wù)細(xì)化,不等不靠,不拖不欠,承包到人,實(shí)行專人負(fù)責(zé)和考核,總是按時(shí)保值保量完成任務(wù)。另一方面,針對各工種工作的特殊性,組織相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流,不斷增加班組人員的理論技術(shù)水平,再反映到實(shí)際工作中間,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高本班生產(chǎn)加工的產(chǎn)量和質(zhì)量。在八月份,井下急需瓦斯抽放泵,但是,由于各種技術(shù)原因,相配套的抽放泵底座不能符合生產(chǎn)需要,急需改進(jìn),重新加工。任務(wù)下達(dá)到機(jī)修廠后,廠領(lǐng)導(dǎo)要求加工組織人員立即著手進(jìn)行生產(chǎn)加工,在其他相關(guān)人員的配合下,加工班抽調(diào)精干技術(shù)力量,認(rèn)真研究,積極工作,從下料、鉆孔、組裝、焊接等經(jīng)過一系列工序,連續(xù)十幾個(gè)小時(shí)奮戰(zhàn),終于加工出一臺(tái)大功率瓦斯抽放泵,按時(shí)完成了礦上要求的任務(wù),獲得了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定與贊揚(yáng)。 四、建立完善的人員培訓(xùn)體系 在生產(chǎn)中,生產(chǎn)人員的技術(shù)水平關(guān)系工作的質(zhì)量和效益,提高班組人員的技術(shù)水平是一項(xiàng)必要的工作。加工班結(jié)合崗位實(shí)際,積極開展班組人員的崗位技能培訓(xùn),并且經(jīng)常組織人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《設(shè)備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度。通過培訓(xùn)使班組人員能及時(shí)掌握各種崗位實(shí)際操作技能、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī),使其具備一定的安全素質(zhì),增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力。同時(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)實(shí)際,開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演練等安全和技術(shù)競賽活動(dòng),以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務(wù)技能,掌握專業(yè)技能的積極性,進(jìn)一步提高班組人員的愛企強(qiáng)企意識(shí),爭做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的企業(yè)員工。 在第三季度的生產(chǎn)工作當(dāng)中,我們加工班按要求完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為我廠的生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步狠抓管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新,時(shí)刻以安全生產(chǎn)為第一位,努力完成每一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻(xiàn)自己火紅的青春。 20xx年第三季度,本院圍繞上級(jí)主管部門的中心切實(shí)做好院內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)工作,以不斷創(chuàng)新服務(wù),不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,以安全服務(wù)為主線,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,主要工作如下: 一、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善。 1、設(shè)立醫(yī)療室,成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本,為民服務(wù)”的民政工作宗旨,為服務(wù)對象帶給“關(guān)愛服務(wù)”,充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),使服務(wù)對象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,成立了醫(yī)療保健管理組,為服務(wù)對象就醫(yī)帶給了便利,解決了服務(wù)對象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問題。 2、服務(wù)大廳、會(huì)議室依期完工,順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),改善服務(wù),提高工作效率,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意,投資經(jīng)費(fèi)近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,實(shí)行“一個(gè)窗口辦事,*服務(wù)”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求,更好地為服務(wù)對象帶給服務(wù),有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作。 本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度,每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測試,原會(huì)議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務(wù)對象的日益增加,員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,原有的會(huì)議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會(huì)議室,購買了一批會(huì)議臺(tái)凳,此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展。 3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,為服務(wù)對象營造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在上級(jí)部門的大力支持下,投資經(jīng)費(fèi)6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動(dòng)門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動(dòng)場所安裝煙霧報(bào)警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應(yīng)急照明,扶手,防滑沖涼凳等設(shè)備,為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務(wù)和安全保障,使服務(wù)對象安心居住。 二、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度 本院長期以來,不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),更注重軟環(huán)境的完善,從日常的工作開始,從細(xì)節(jié)做起,主要體此刻以下幾個(gè)方面: 1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量,充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間,規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視,嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒,陪服務(wù)對象聊天,給行動(dòng)不便的服務(wù)對象按摩,幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動(dòng),給予服務(wù)對象在院如家的感覺,讓服務(wù)對象感覺護(hù)理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。 2、為確保服務(wù)安全,從點(diǎn)滴做起,抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,按時(shí)按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務(wù)對象的手里,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時(shí)間,不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜,避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。 3、完善院OK廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,正常有效地充分發(fā)揮了K廳的作用,增強(qiáng)了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì)。 三、圍繞上級(jí)有關(guān)部門的中心工作,開展其它工作。 1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20xx]22號(hào))要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)服務(wù)對象居室和活動(dòng)場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng),利用墻報(bào)專欄和會(huì)議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識(shí),用心做好甲型H1N1流感防控工作。 2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會(huì),吳馳洲同志被黨支部、支委會(huì)一致透過轉(zhuǎn)為正式黨員,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象,本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大。 3、用心主動(dòng)配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查,建立國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天,每一天持續(xù)18小時(shí)以上的保潔工作;加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。 4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料,主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報(bào)告》、《安全生產(chǎn)自查狀況報(bào)告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等,并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況,確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作。 四、抓好精神禮貌建設(shè),提高員工服務(wù)水平。 1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識(shí)”交流會(huì)的學(xué)習(xí),使全體員工對本院的各項(xiàng)工作從一無所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)或初步的認(rèn)識(shí),為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果,院從6月x日起實(shí)行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動(dòng)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。 2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)測試。9月x日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測試,測試資料主要以早會(huì)和員工例會(huì)資料為主,以提高員工的理論水平。 3、舉行迎國慶賀中秋大型活動(dòng)。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚(yáng)愛國主弦律,增強(qiáng)員工凝聚力,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動(dòng),活動(dòng)資料主要有拔河比賽、服務(wù)技能競賽、業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個(gè)班組分別獲獎(jiǎng),充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩。 20_年第三季度,本院圍繞上級(jí)主管部門的中心切實(shí)做好院內(nèi)的各項(xiàng)常規(guī)工作,以不斷創(chuàng)新服務(wù),不斷完善院內(nèi)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,以安全服務(wù)為主線,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,主要工作如下: 一、院內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施日趨完善。 1、設(shè)立醫(yī)療室,成立醫(yī)療保健管理組。謹(jǐn)遵“以人為本,為民服務(wù)”的民政工作宗旨,為服務(wù)對象帶給“關(guān)愛服務(wù)”,充分體現(xiàn)本院的人性化服務(wù),使服務(wù)對象住得舒心,家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設(shè)立了一間醫(yī)療室,成立了醫(yī)療保健管理組,為服務(wù)對象就醫(yī)帶給了便利,解決了服務(wù)對象外出看病難的實(shí)質(zhì)性問題。 2、服務(wù)大廳、會(huì)議室依期完工,順利投入使用。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),改善服務(wù),提高工作效率,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,全面提升本院的管理和服務(wù)水平。征得有關(guān)主管部門的同意,投資經(jīng)費(fèi)近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務(wù)大廳,于8月底正式投入使用。服務(wù)大廳的成立,實(shí)行“一個(gè)窗口辦事,_務(wù)”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務(wù)的要求,更好地為服務(wù)對象帶給服務(wù),有效地推進(jìn)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作。 本院為提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平,每月組織一次院全體員工學(xué)習(xí)院的文件、制度,每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)水平測試,原會(huì)議室(娛樂室)過于狹窄,隨著服務(wù)對象的日益增加,員工隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大,原有的會(huì)議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會(huì)議室,購買了一批會(huì)議臺(tái)凳,此舉給員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,從而促進(jìn)了本院各項(xiàng)管理工作的發(fā)展。 3、安全設(shè)施建設(shè)順利完工。為進(jìn)一步完善本院的各種安全設(shè)施,不斷改善服務(wù)方式和改善服務(wù)環(huán)境,為服務(wù)對象營造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境。在上級(jí)部門的大力支持下,投資經(jīng)費(fèi)6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設(shè)備一套;院大門安裝伸縮電動(dòng)門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動(dòng)場所安裝煙霧報(bào)警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應(yīng)急照明,扶手,防滑沖涼凳等設(shè)備,為老人、棄嬰殘童帶給關(guān)愛服務(wù)和安全保障,使服務(wù)對象安心居住。 二、不斷完善院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度 本院長期以來,不但重視硬件設(shè)施的建設(shè),更注重軟環(huán)境的完善,從日常的工作開始,從細(xì)節(jié)做起,主要體此刻以下幾個(gè)方面: 1、不斷提高護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量,充分調(diào)節(jié)員工的工作時(shí)間,規(guī)定日班護(hù)理員在當(dāng)班時(shí)間不準(zhǔn)看電視,嚴(yán)禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時(shí)間用于安撫新入院服務(wù)對象的思想情緒,陪服務(wù)對象聊天,給行動(dòng)不便的服務(wù)對象按摩,幫忙其行走和進(jìn)行戶外活動(dòng),給予服務(wù)對象在院如家的感覺,讓服務(wù)對象感覺護(hù)理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。 2、為確保服務(wù)安全,從點(diǎn)滴做起,抓好每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。要求護(hù)理員嚴(yán)格按照家屬或醫(yī)生的吩咐,按時(shí)按量,分清飯前飯后服用,要親自把藥送到服務(wù)對象的手里,并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時(shí)間,不能提前把藥放在服務(wù)對象的床頭柜,避免神志不清的服務(wù)對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。 3、完善院OK廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活,正常有效地充分發(fā)揮了K廳的作用,增強(qiáng)了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質(zhì)。 三、圍繞上級(jí)有關(guān)部門的中心工作,開展其它工作。 1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據(jù)省民政廳《關(guān)于做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20__]22號(hào))要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立流感防控領(lǐng)導(dǎo)小組,制定和完善防控流感相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)服務(wù)對象居室和活動(dòng)場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風(fēng),利用墻報(bào)專欄和會(huì)議等形式加強(qiáng)員工掌握流感防治知識(shí),用心做好甲型H1N1流感防控工作。 2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月_日的黨支部大會(huì),吳馳洲同志被黨支部、支委會(huì)一致透過轉(zhuǎn)為正式黨員,另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象,本院的黨員隊(duì)伍日漸壯大。 3、用心主動(dòng)配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內(nèi)的環(huán)境清潔衛(wèi)生,迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評(píng)估組的檢查,建立國家衛(wèi)生城市。院領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶領(lǐng)院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月_日至8月_日3天,每一天持續(xù)18小時(shí)以上的保潔工作;加強(qiáng)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作,每個(gè)星期堅(jiān)持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。 4、準(zhǔn)備相關(guān)安全服務(wù)管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設(shè)施狀況及自然災(zāi)害防患措施的檢查,院辦公室準(zhǔn)備了一系列的文字資料,主要有《曲江區(qū)福利院安全設(shè)施建設(shè)及自然災(zāi)害防患狀況報(bào)告》、《安全生產(chǎn)自查狀況報(bào)告》、《曲江區(qū)福利院自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《安全設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目分布表》等,并實(shí)地檢查和掌握安全設(shè)施的使用狀況,確保各項(xiàng)安全設(shè)施能正常運(yùn)作。 四、抓好精神禮貌建設(shè),提高員工服務(wù)水平。 1、員工相互輪換崗位。經(jīng)過5月份開展“消防安全、服務(wù)護(hù)理管理知識(shí)”交流會(huì)的學(xué)習(xí),使全體員工對本院的各項(xiàng)工作從一無所知或知之甚少到有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)或初步的認(rèn)識(shí),為鞏固交流學(xué)習(xí)的成果,院從6月_日起實(shí)行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗(yàn)各個(gè)崗位的艱辛,讓每一位員工了解和掌握本院的各項(xiàng)工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動(dòng)本院各項(xiàng)服務(wù)管理工作上新水平起到促進(jìn)的作用。 2、進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)測試。9月_日實(shí)行第三季度業(yè)務(wù)水平測試,測試資料主要以早會(huì)和員工例會(huì)資料為主,以提高員工的理論水平。 3、舉行迎國慶賀中秋大型活動(dòng)。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年,弘揚(yáng)愛國主弦律,增強(qiáng)員工凝聚力,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,本院于9月_日至10月_日在院開展迎國慶賀中秋活動(dòng),活動(dòng)資料主要有拔河比賽、服務(wù)技能競賽、業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個(gè)班組分別獲獎(jiǎng),充分展現(xiàn)本院員工的亮麗風(fēng)彩。 一、第三季度工作情況 在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極應(yīng)對直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 1、召開了20x年度委工會(huì)工作年會(huì) x月上旬,在3樓會(huì)議室召開了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的20x年度工會(huì)工作年會(huì),會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部,并對今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映,會(huì)議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。 2、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動(dòng)模范和困難職工 x月21日下午,x市長在市政府秘書長蒙建華、市經(jīng)信委主任x、市總工會(huì)常務(wù)主席岳x等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工x和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。 3、積極爭取有關(guān)部門撥付救助資金 現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè),其中困難企業(yè)12個(gè),全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工20__人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金x萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。 4、省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)來我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動(dòng)合同”簽訂情況 x月23日上午,省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào),督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視,對兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià),特別是在依靠職工辦企業(yè),實(shí)行民-主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。 5、參加了市總工會(huì)x屆x次全委會(huì)。 x月21日參加了市總工會(huì)x屆x次全委會(huì)。會(huì)上主要對20x年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,對人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市20x年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。 6、積極配合,對直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。 x月20日前按照委黨組安排,配合人事科對直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人進(jìn)行了年度工作考核,并在此基礎(chǔ)上評(píng)選出先進(jìn)集體和個(gè)人。x月25日上午經(jīng)信委黨組在運(yùn)河賓館三樓會(huì)議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長、總經(jīng)理參加的迎春茶話會(huì),在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會(huì)議,會(huì)上對上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,四個(gè)企業(yè)在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流,最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對20x年度全年工作進(jìn)行了肯定,對當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢進(jìn)行了分析,對今后的工作提出了要求。會(huì)議結(jié)束后,大家普遍感到這次會(huì)議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基矗 7、接待群體上訪和個(gè)訪 x季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。 8、積極做好仙營辦公區(qū)維護(hù)和安全工作 積極和辦公室溝通情況,對仙營辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則,認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,保證了仙營辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。 二、下季度工作要點(diǎn) 以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和-諧為重點(diǎn),全面開展工作。 1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《x省職工代表大會(huì)條例》,做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書會(huì),重點(diǎn)對《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。 2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作,深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng),督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。 3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日,積極組織開展職工文體娛樂活動(dòng),加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競賽”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果明顯。 5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。 6、積極做好計(jì)劃生育工作,認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作,準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表,嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。 7、積極抓好仙營辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。 20xx年面對嚴(yán)峻的資源形勢和節(jié)能減排的雙重壓力,為確保企業(yè)效益和員工收益,公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策,施行技術(shù)改造和加大處理量等一系列生產(chǎn)措施。這使得生產(chǎn)設(shè)備面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn),也為機(jī)動(dòng)供銷部的工作帶來很大的難度。然而面對這份艱巨的任務(wù),機(jī)動(dòng)供銷部的領(lǐng)導(dǎo)迎難而上,勇于承擔(dān),親歷親為。在采購上,認(rèn)真審核采購計(jì)劃,對于采購批的商品嚴(yán)格把關(guān);設(shè)備管理上不分晝夜深入一線,既是技術(shù)指導(dǎo)者又是難關(guān)攻堅(jiān)者,有時(shí)又是一名實(shí)際操作者。在這種氣氛感染下,機(jī)動(dòng)供銷部的每一名員工都積極投身于各自崗位當(dāng)中,認(rèn)真工作、團(tuán)結(jié)配合的完成每一項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將第三季度主要完成工作做以下總結(jié)。 一.部室建設(shè) 1.對公司購進(jìn)物資進(jìn)行貨比三家,對不合格物資及更換,保證生產(chǎn)需要。 2.對外維修設(shè)備的費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān),電機(jī)、水泵、風(fēng)機(jī)等維修費(fèi)用總共為公司節(jié)約資金1000元左右。 3.堅(jiān)持每周工作小結(jié)會(huì)議,總結(jié)上周工作,安排下周工作及傳達(dá)公司有關(guān)工作要求。 4.為加強(qiáng)公司管理,我部門編制本部門定置圖及工作流程圖制作。 5.清查公司固定資產(chǎn),建立健全公司固定資產(chǎn)臺(tái)帳,并向集團(tuán)公司上報(bào)。 6.保證為生產(chǎn)一線技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)總體要求。 7.及時(shí)統(tǒng)計(jì)公司各生產(chǎn)單位用電報(bào)表,前河公司通過20xx年12底對供電系統(tǒng)改造完善后,xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度。(xx年增設(shè)項(xiàng)目用電量除外)。 8.公司節(jié)能減排報(bào)表統(tǒng)計(jì)核算,并按時(shí)向集團(tuán)公司上報(bào)。 9.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司下發(fā)的企業(yè)達(dá)標(biāo)管理活動(dòng),于8月x日起執(zhí)行。 二.基礎(chǔ)工作 1.對一區(qū)、二區(qū)、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元,錳鋼8.77噸×4500元=39465元,合計(jì)60010元。 2.組織一區(qū)、二區(qū)、選礦廠學(xué)自動(dòng)化學(xué)生去源創(chuàng)、中信公司,對卷揚(yáng)機(jī)、球磨機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化控制原理及現(xiàn)場培訓(xùn)。 3.聘請華東交通大學(xué)教授,組織公司各生產(chǎn)單位機(jī)電管理人員、機(jī)電維修人員進(jìn)行節(jié)能理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。 4.制定一區(qū)至炸藥總庫照明線路實(shí)施方案,用一周時(shí)間使該線路投入供電運(yùn)行。 5.為加強(qiáng)提高公司各生產(chǎn)單位設(shè)備管理意識(shí),編寫設(shè)備檢修管理辦法補(bǔ)充規(guī)定,和機(jī)械設(shè)備責(zé)任事故處理細(xì)則。 三.生產(chǎn)管理 1.新增一區(qū)購買備用電源75千瓦發(fā)電機(jī)組與廠家協(xié)商后節(jié)約1200元、二區(qū)450千瓦發(fā)電機(jī)組節(jié)約25000合計(jì)26200元。兩臺(tái)發(fā)電機(jī)組均安裝、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行。 2.二區(qū)大修備用電源120千瓦發(fā)電機(jī)組一臺(tái),維修費(fèi)節(jié)約11000元。其安裝、調(diào)試投入生產(chǎn)運(yùn)行。 3.購買設(shè)備節(jié)約700元,配件節(jié)約11830元,合計(jì)12530元。 4.協(xié)助公司及相關(guān)部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作。 5.節(jié)能減排工作對一區(qū)、二區(qū)井下實(shí)施36伏節(jié)能燈1000個(gè),并投入生產(chǎn)運(yùn)行。 6.對20xx年9-10月購進(jìn)不合格井下使用Φ300毫米通風(fēng)帶和礦用膠鞋50雙進(jìn)行處理,并與供貨商協(xié)商解決,由供貨方進(jìn)行賠償3409元。 7.制訂二區(qū)羅茨鼓風(fēng)機(jī)修理實(shí)施方案,并安裝、調(diào)試及投入生產(chǎn)運(yùn)行。 8.制訂一區(qū)、二區(qū)鑿巖機(jī)修理實(shí)施方案,部分修理鑿巖機(jī)投入生產(chǎn)運(yùn)行。 9.認(rèn)真部室人員每月對各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行安全大檢查,參加人員部室領(lǐng)導(dǎo)及部室專業(yè)技術(shù)。 10.對選礦工藝使用購進(jìn)白灰沉淀物,及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,由供應(yīng)廠方賠償6噸。 11.對一區(qū)、二區(qū)生產(chǎn)工藝使用導(dǎo)爆管質(zhì)量問題,及時(shí)與供應(yīng)廠方協(xié)商解決,由供應(yīng)廠方賠償15000發(fā)。 12.對選礦廠重選工藝設(shè)備恢復(fù),及時(shí)與廠家聯(lián)系選購備件,及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)修復(fù)。 13.制定各生產(chǎn)單位生產(chǎn)主要生產(chǎn)設(shè)備潤滑規(guī)范。 14.對公司35千伏、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理。 15.對各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備部室定時(shí)、定期,定由專業(yè)技術(shù)人員檢查。 16.二區(qū)劉坪20立方空壓機(jī)確定維修方案及實(shí)施。保證生產(chǎn)運(yùn)行。 17.在7-8月供電系統(tǒng)壓負(fù)荷期間,生產(chǎn)運(yùn)行供壓負(fù)荷電時(shí)間114小時(shí),本部室通過與市和縣供電局多次協(xié)調(diào),在此期間實(shí)際保證生產(chǎn)運(yùn)行保供電時(shí)間88小時(shí)。 四.改造項(xiàng)目 1.選礦廠污水處理改造設(shè)備選型、市場調(diào)查及選購全過程,總費(fèi)用節(jié)約10000元。 2.選礦廠旋流器改造設(shè)備選型、市場調(diào)查及選購全過程,總費(fèi)用節(jié)約6000元。 3.選礦廠尾礦壩無動(dòng)力回水改造實(shí)施方案,并投入生產(chǎn)運(yùn)行,此次改造無成本費(fèi)用。 4.公司辦公樓、職工住宅、選礦廠供暖系統(tǒng)改造改造實(shí)施方案,及設(shè)備選型、市場調(diào)查及選購全過程,購買鍋爐節(jié)約3000元。 5.選礦廠破碎設(shè)備除塵設(shè)施改造實(shí)施方案,并投入生產(chǎn)運(yùn)行。 時(shí)間過得很快,在xx村工作的時(shí)間總是覺得很短暫,作為大學(xué)生村官進(jìn)基層鍛煉,立足本職工作,做好份內(nèi)的事情,能在自己力所能及的范圍內(nèi)為政府分憂,是我們應(yīng)盡的義務(wù)。 在過去的三個(gè)月里,我在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在村兩委干部的幫助、支持下,順利的完成了自己的本職工作,通過這三個(gè)月的工作,我的能力得到了很大的提高,對農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)也進(jìn)一步加深,下面對第三季度的工作做如下總結(jié): 一、認(rèn)真學(xué)習(xí),做到學(xué)以致用 俗話說“活到老,學(xué)到老”。作為剛進(jìn)社會(huì)的我來說,自己的工作經(jīng)驗(yàn)就是一張“白紙”,一切都是一片空白,一切都是新的,一切都從頭開始。 因此,我始終嚴(yán)格要求、鞭策自己、主動(dòng)學(xué)習(xí),一是加強(qiáng)鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨的方針政策的學(xué)習(xí),提高了自身的政治理論素質(zhì)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主動(dòng)向老領(lǐng)導(dǎo)、老干部虛心請教,同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的業(yè)務(wù)技能。三是將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用于工作實(shí)踐,并不斷探索和創(chuàng)新,提高了我的工作能力,為今后工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、扎根基層,甘心為民建功 想要貼近村民,就必須情系于民,深入到村組體察民情。工作中,我堅(jiān)持與村民同吃、同住、同干,把自己的心與村民緊貼在一起,真正體會(huì)到了村民的思想狀況、生活情況,想方設(shè)法幫助他們克服困難和解決問題,贏得了群眾的支持和信賴。 我到xx村任職這三個(gè)月,在村里所經(jīng)歷了很多難忘的有利于成長的事情,一連串基層一線的工作讓我過得更加充實(shí)。 今年x節(jié),村民拜墳引起了火災(zāi),村支兩委成員接到電話后立即趕往火災(zāi)現(xiàn)場救火,在村干部與當(dāng)?shù)卮迕竦墓餐ο聯(lián)錅缌舜蠡穑U狭舜迕竦纳?cái)產(chǎn)安全。 我深深地體會(huì)到:大學(xué)生到村里任職,哪里出現(xiàn)災(zāi)情,我就要出現(xiàn)在哪里! 作為一名大學(xué)生村官,首先要彰顯先鋒模范作用,身要撲下去、心要貼上去、腦要鉆進(jìn)去,摸實(shí)情、出實(shí)招、干實(shí)事,工作在群眾中去,做群眾的貼心人,這是黨和人民賦予我的光榮職責(zé),一定要做好,而且必須做好。 三、踏實(shí)工作,投身新農(nóng)村建設(shè) 上任以來,我立足本職工作,腳踏實(shí)地,努力工作,盡職盡責(zé),實(shí)干為民。協(xié)助村主任和村干部一起處理一些日常事務(wù),努力當(dāng)好村總支書記的參謀和助手,當(dāng)好村干部的好幫手和群眾的勤務(wù)員。在新農(nóng)村建設(shè)中,我主動(dòng)參與了新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃、發(fā)展、建設(shè)、協(xié)調(diào)和管理工作。完成了新農(nóng)村建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。 四、工作存在問題和不足 雖然做了一定的工作,但是與縣引導(dǎo)辦和鎮(zhèn)黨委、政府的要求相比,與其他大學(xué)生村官的工作相比,還存在很大差距。 一是學(xué)習(xí)不夠,今后要多加強(qiáng)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)當(dāng)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技及法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。 二是對所在村村情了解不夠深入,不夠透徹,未能更深入地了解群眾。今后要不斷深入群眾,全面掌握村情村貌,為村領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。 三是解決村里復(fù)雜事情能力不足,在這三個(gè)月里發(fā)生過多起群眾賭工,影響xx大道工程進(jìn)程的事件,在與村總支書記一起處理這些事情時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn),今后要多深入實(shí)際,不斷探索總結(jié),提高自己處理復(fù)雜問題的能力。 時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼07年已走過二個(gè)季度,回顧過去的一個(gè)季度,餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在酒店各部門的配合下,在本部門全體干部員工的努力下,大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,超額完成了酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)。下面餐飲部就第二季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下: 第二季度經(jīng)營情況 第二季度,部門共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入 元,完成季度任務(wù)指針的 ,較去年同期 元增加了 元,上升率為 ,實(shí)現(xiàn)利潤 元,完成季度利潤指針的 ,較去年同期 (平均每月 元)相比,利潤增長了 ,增長率為 。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴 趟次 桌,金額達(dá) 元,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為 元/桌,較去年同期 元/桌增加了 元/桌,散臺(tái)接待了 人次,上座率為 ,包房共接待 人次,上座率為 主要工作與作法 在第二季度中,部門20xx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來,我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來提高和完善自己,我們本著場分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育的六個(gè)方面來展開工作,并得到了明顯的提高,以下我們對這個(gè)季度的工作做以下總結(jié): 一、 采取措施 。1) 常分類 餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。 (2) 常整理 我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標(biāo)簽,使任何人一看就能明白。 。3) 常清潔 我們餐飲部定期對物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。 。4) 常維護(hù) 我們定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),本著把小事做細(xì)的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進(jìn)。 (5) 常規(guī)范 就是把員工的一切行為規(guī)范起來始之統(tǒng)一化。 。6) 常教育 我們每周定期對員工進(jìn)行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn),始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。 二、 取得效果 。1)四樓庫房 實(shí)施六常法管理之后,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標(biāo)簽的現(xiàn)象,F(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標(biāo)簽,一目了然,取得了明顯的效果。 。2)酒水庫房 實(shí)施六常法管理之后,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標(biāo)簽價(jià)格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫房酒水?dāng)[放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽。 。3)后廚房 實(shí)施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標(biāo)簽,灶臺(tái)上也十分干凈,而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品,隨時(shí)保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標(biāo)簽,需要是在也不需要花費(fèi)時(shí)間去找了。 。4)餐廳與會(huì)議室 實(shí)施六常法管理之后,餐廳與會(huì)議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。 此外,我們還為員工購買統(tǒng)一喝水杯子,統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個(gè)部位都有指定的負(fù)責(zé)人員,例:空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負(fù)責(zé)。并且各崗位人員的職責(zé)都通過書面形式進(jìn)行明確。 三、 表現(xiàn)突出 自六常法管理實(shí)施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時(shí)我們也需要繼續(xù)努力與提高。 六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續(xù)努力,我們會(huì)繼續(xù)按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好! 總之,我堅(jiān)信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第三季度的工作任務(wù)一定能完成,酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)! 以上是餐飲部第二季度的工作總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。 三季度,我財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部認(rèn)真貫徹落實(shí)全年工作意見、三季度工作安排以及今年重點(diǎn)工作任務(wù),堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主線,以“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”為中心,以“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求快”為導(dǎo)向,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高賬務(wù)組織能力,扎實(shí)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范工作,規(guī)范會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作行為,努力提升會(huì)計(jì)核算和經(jīng)營管理水平,現(xiàn)將今年一季度工作開展情況總結(jié)如下。 一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收入管理,超額完成三季度經(jīng)營目標(biāo)。 截止三季度末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)總收入24402.48萬元,較去年同期增加4468.29萬元,增幅22.42%;其中貸款利息收入20xx2.75萬元,較去年同期增加3831.03萬元,增幅23.31%,較三季度計(jì)劃超762.75萬元,完成計(jì)劃的104.48%;中間業(yè)務(wù)收入142.15萬元,較去年同期增加18.24萬元,增幅14.72%。三季度賬面利潤實(shí)現(xiàn)5293.50萬元,較去年同期增盈886.85萬元。 二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。 1、根據(jù)xx市財(cái)政局《關(guān)于開展20xx年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的通知》文件精神,積極組織我行員工參加20xx年度會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),提升我行員工會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)理論知識(shí)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算水平和會(huì)計(jì)管理能力,積極保證會(huì)計(jì)從業(yè)人員基本素質(zhì),促進(jìn)會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性和規(guī)范化。 2、集中組織轄內(nèi)反洗錢信息報(bào)告員、臨柜人員、客戶經(jīng)理等相關(guān)人員,分兩期共有126人參加反洗錢知識(shí)培訓(xùn),并組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓(xùn)視頻,進(jìn)一步提升了全員的反洗錢業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。規(guī)范辦理銀行賬戶、結(jié)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù),防范和打擊洗錢犯罪行為,維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)和金融秩序。 3、依據(jù)省聯(lián)社下發(fā)新《標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建規(guī)范及評(píng)分細(xì)則(20xx版)》,組織會(huì)計(jì)主管及部分新員工進(jìn)行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范培訓(xùn),逐條講解,規(guī)范操作,并組織集體討論,編發(fā)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范專刊,進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作,有力提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平,不斷推動(dòng)我行創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。 三、開展會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,防控操作風(fēng)險(xiǎn)。 三季度依據(jù)銀監(jiān)部門、省聯(lián)社、省物價(jià)部門及人民銀行的有關(guān)文件精神,會(huì)同稽核部、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理等部門組織開展存款業(yè)務(wù)專項(xiàng)檢查、20xx年度反洗錢工作檢查、金融服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)自查、人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣等會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)檢查,通過檢查,及時(shí)糾正了存在問題,落實(shí)整改措施,并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格處罰,共處罰1.25萬元,進(jìn)一步加強(qiáng)警示,教育廣大員工,增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),杜絕違規(guī)操作行為,確保檢查工作成效,有力防范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營,促進(jìn)我行穩(wěn)健經(jīng)營和健康發(fā)展。 四、加強(qiáng)人民幣收付業(yè)務(wù)工作,規(guī)范人民幣收付行為,確保人民幣收付業(yè)務(wù)合規(guī)有序。 1、根據(jù)人民銀行xx市支行《關(guān)于繼續(xù)開展“加大錢幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng)》的通知,制定“加大殘幣回籠優(yōu)化流通環(huán)境”專項(xiàng)活動(dòng)考核方案,切實(shí)加強(qiáng)殘損人民幣兌換的社會(huì)宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達(dá)的年度回籠任務(wù)。 2、根據(jù)xx市反假貨幣聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于開展20xx年反假貨幣宣傳月活動(dòng)的通知》(明反假辦X3號(hào))文件通知,持續(xù)深入開展反假貨幣宣傳活動(dòng),城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)于9月18日組織集中宣傳,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動(dòng)宣傳,并在營業(yè)廳外擺設(shè)宣傳臺(tái),宣傳展板,向過往群眾發(fā)放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動(dòng),切實(shí)幫助廣大群眾了解反假貨幣相關(guān)法律法規(guī),促進(jìn)公眾樹立法制意識(shí),有力打擊假幣違法犯罪行為。 五、積極拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,規(guī)范代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行為。 三季度組織新員工參加保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試,共有45人取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》,截止目前,已有167人取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》,占在崗職工人數(shù)的46%。提高了員工代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和法規(guī)意識(shí)。 一個(gè)季度以來,在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院干部職工艱苦努力,團(tuán)結(jié)拼搏,圓滿完成了今年第三季度的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績,F(xiàn)就本季度的各項(xiàng)工作從以下幾個(gè)方面做一回顧性總結(jié)。 一、穩(wěn)妥推進(jìn)思想建設(shè)工作。 在思想建設(shè)方面,我們堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),大力開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。把思想建設(shè)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合,與爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng)相結(jié)合,與醫(yī)療衛(wèi)生管理體制改革相結(jié)合,強(qiáng)力開展了政治思想建設(shè)。得到了把思想政治建設(shè)向廣度拓展,向深度推進(jìn)的目的。第三季度,我們以“七一”、“八一”、“十一”等節(jié)日慶;顒(dòng)為契機(jī),積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動(dòng),豐富了思想政治教育內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力,提高了戰(zhàn)斗力,為強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)妥發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營起到了積極的推動(dòng)作用。 二、大力開展?fàn)巹?chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng)。 按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院統(tǒng)一部署,根據(jù)《滄州市衛(wèi)生局關(guān)于在全市醫(yī)療系統(tǒng)開展三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案的通知》的安排和要求,我院大力開展了創(chuàng)建“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”醫(yī)院活動(dòng)。在全院廣大干部職工的共同努力下,我們以醫(yī)療質(zhì)量為核心,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院科學(xué)化管理,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。本季度,我們以爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”為契機(jī),繼續(xù)開展了“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。從優(yōu)化服務(wù)流程、保障患者權(quán)利等方面入手,簡化了門診就醫(yī)流程,美化了就醫(yī)環(huán)境,公開了醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、主人翁意識(shí)和創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí),重塑了“廉醫(yī)、誠信、為民”的良好醫(yī)院形象。 三、積極做實(shí)“兩癌“篩查工作。 開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業(yè)的關(guān)心,是重大民心工程。所以此項(xiàng)工程實(shí)施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,并指定副院長張清奇同志專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的具體工作,成立了篩查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次,我們加大了宣傳力度,全院干部職工站在關(guān)注民生的政治高度,從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保了篩查工作的順利進(jìn)行。截止目前,我院共計(jì)篩查適齡婦女6000余人次。 四、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高整體服務(wù)水平。 在醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)方面,今年第三季度,我們主要抓好了以下幾項(xiàng)工作。 1、醫(yī)療質(zhì)量管理。本季度共計(jì)組織病歷檢查9次,抽查日常運(yùn)行病歷90份,處方120張,各類申請單報(bào)告單60份,通過以上一系列行之有效的管理,促使我院醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量得到了明顯提高。 2、護(hù)理質(zhì)量管理。本季度,護(hù)理部緊密結(jié)合爭創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng),以開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程為契機(jī),搶抓護(hù)理質(zhì)量,取得出了突出的成績。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程開展以來,護(hù)理部從夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,減少非護(hù)理工作著手,建章立制,簡化工作頭緒。把護(hù)理工作由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理,主動(dòng)了解病人需求,及時(shí)滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務(wù)的開展拉近了護(hù)士與病人之間的距離。對提高患者滿意度,樹立醫(yī)護(hù)人員良好形象做出了積極的貢獻(xiàn)。8月份,護(hù)理部創(chuàng)造性的啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過交流互動(dòng),科室之間取長補(bǔ)短,相互借鑒好的工作措施,好的工作方法,真正在院內(nèi)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源共享的良好局面,有力提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 3、醫(yī)技質(zhì)量管理。在第三季度的工作中,醫(yī)技各科室強(qiáng)力開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能操作訓(xùn)練,規(guī)范了各類報(bào)告單的書寫,保證了檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。各醫(yī)技科室在做好日常工作的基礎(chǔ)上,積極配合下鄉(xiāng)進(jìn)行“兩癌”篩查工作,為拓寬經(jīng)營渠道,宣傳醫(yī)院形象做出了一定的貢獻(xiàn)。 20_年第三季度以來,公司黨支部一如既往以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為載體,以開展基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī),緊密結(jié)合公司工作實(shí)際,加強(qiáng)基層組織建設(shè),充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用,為我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證,F(xiàn)將20_年度黨建第三季度的工作情況匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)組織建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘核心作用 1、抓黨員學(xué)習(xí),提高黨員干部的整體素質(zhì)。一是按制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施,堅(jiān)持集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,營造“學(xué)習(xí)型”組織的濃厚氛圍。這季度主要組織黨員學(xué)習(xí)了“七一”重要講話精神。二是開展遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。組織黨員、干部和入黨積極分子觀看了“先進(jìn)典型”“黨性教育”等方面的電教片,增強(qiáng)黨性觀念。 2、抓黨員發(fā)展,嚴(yán)格把好黨員發(fā)展審核關(guān)。認(rèn)真落實(shí)黨員發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃,著重于入黨積極分子的培養(yǎng)。這季度做好了兩名入黨積極分子其家庭主要關(guān)系人的政審報(bào)告。黨小組定期進(jìn)行考察,讓入黨積極分子不僅在形式上入黨,更在思想上入黨。 3、抓制度落實(shí),健全各項(xiàng)工作制度。堅(jiān)持和落實(shí)“三會(huì)一課”制度。及時(shí)把有關(guān)信息錄入“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制信息系統(tǒng)”,及時(shí)更新黨務(wù)公開欄和三個(gè)主題宣傳欄。 4、抓黨建管理,加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織干部和班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、黨的路線、方針、政策,提_的政策水平,增強(qiáng)了干部的政治敏感力。組織并要求干部加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。這季度以來公司黨員干部都能嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)各自的崗位責(zé)任制,為群眾做表率,以求實(shí)的精神,扎實(shí)的工作作風(fēng)贏得了職工的信任和支持。 二、加強(qiáng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用 1、抓好基層組織建設(shè)年有關(guān)工作。按開展基層黨組織建設(shè)年的實(shí)施方案認(rèn)真落實(shí),自查提出整改意見,針對突出問題,明確目標(biāo)任務(wù)、具體措施和完成時(shí)限和責(zé)任人。 2、樹立創(chuàng)先爭優(yōu)典范,采取自下而上的方式,挖掘和培育優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。公司黨支部被評(píng)今年獲得了20_——20_年度_區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織;_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)“十佳”黨組織書記;清掃隊(duì)_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。 3、深入推進(jìn)“零距離交流,組團(tuán)式服務(wù)”活動(dòng),深入開展走訪聯(lián)系,注重抓好回應(yīng)處理,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),樹立先進(jìn)典型。高溫期間,對共建結(jié)對的困難戶進(jìn)行一一走訪。在環(huán)衛(wèi)“雙高”期間,公司黨支部書記、總經(jīng)理_帶領(lǐng)黨、政、工、班子人員,深入一線,看望冒著酷暑辛勤工作的員工,表示親切慰問并送上防暑降溫食物、防暑用品和防暑保健藥品。同時(shí)詳細(xì)詢問了解職工的工作、生活情況,叮囑一線作業(yè)人員要重視作業(yè)安全,合理安排高溫期間職工的作息時(shí)間,確保職工的健康安全。 4、9月20日召開了“認(rèn)真總結(jié)交流創(chuàng)先爭優(yōu)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化”為主題的專題組織生活。會(huì)上,大家結(jié)合崗位行動(dòng)、家園行動(dòng)和志愿行動(dòng)等,對自身在貫徹科學(xué)發(fā)展觀、黨性、黨風(fēng)和思想、作風(fēng)等方面存在的突出問題和干部群眾的意見建議進(jìn)行了認(rèn)真、誠懇地批評(píng)和自我批評(píng),從深層次查找出問題的根源,從根本上制訂出整改的措施,使批評(píng)與自我批評(píng)真正做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不護(hù)短、不遮掩,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。 5、9月,黨支部組織公司的青年后備干部先后兩次去到兄弟單位——_環(huán)衛(wèi)學(xué)習(xí)交流,大家受益匪淺并交流了各自的體會(huì),紛紛表示要把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到以后的工作中,提升自己的能力。 6、開展了“講黨性、重品行、作表率”主題教育活動(dòng),促進(jìn)黨員干部思想作風(fēng)建設(shè)的教育活動(dòng)。 7、積極組織參加“提升健康素養(yǎng)、共創(chuàng)幸福_“的健康知識(shí)競賽、”國防和雙擁知識(shí)競賽”。 三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),確保廉政風(fēng)險(xiǎn)防控落地 1、認(rèn)真落實(shí)“三重一大”制度,做好“三重一大”事項(xiàng)備案表。深入開展反腐倡廉宣傳教育。組織全體黨員干部進(jìn)行了《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)和討論;開展廉政風(fēng)險(xiǎn)談話,清醒頭腦、明正視聽。 2、嚴(yán)格認(rèn)真填好《_鎮(zhèn)單位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控表》及《_鎮(zhèn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控表》。在填寫的同時(shí),也是在發(fā)現(xiàn)問題。 四、加強(qiáng)“回頭看”工作,確保分類定級(jí)晉位升級(jí) 1、經(jīng)過分類定級(jí)“回頭看”,有效鞏固了黨支部建設(shè)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),對照分立定級(jí)中的具體情況和薄弱環(huán)節(jié)(例如:遠(yuǎn)程教育方面、業(yè)余時(shí)間的自學(xué)方面還不夠好。群眾文體活動(dòng)方面創(chuàng)新不夠),公司黨支部采取切實(shí)措施,抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),認(rèn)真抓好了整改。 2、通過整改提高、晉位升級(jí),對于的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行歸納總結(jié),形成一批有價(jià)值的實(shí)踐成果、制度成果和理論成果。 3、以分類定級(jí)、晉位升級(jí)“回頭看”為契機(jī),認(rèn)真提煉創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法,根據(jù)公司實(shí)情,完善黨支部工作長效機(jī)制建設(shè),構(gòu)建健全的思想教育長效機(jī)制;構(gòu)建基層黨組織和黨員公開承諾機(jī)制;構(gòu)建健全組織管理機(jī)制。 五、20_年第四季度工作思路 1、推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)常態(tài)化,完善創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制。 2、嚴(yán)格把好組織發(fā)展關(guān),優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。做好兩名入黨積極分子的入黨和一名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。 3、加強(qiáng)班子建設(shè),明確職責(zé)分工。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度、堅(jiān)持民主決策,形成集思廣益、團(tuán)結(jié)和諧、互助合作、高效履職的良好局面; 4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。緊扣環(huán)衛(wèi)行業(yè)特點(diǎn),將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施真正落到實(shí)處,切實(shí)發(fā)揮反腐倡廉建設(shè)對行政工作的促進(jìn)作用。 5、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),不斷提升窗口服務(wù)形象。扎實(shí)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)行業(yè)文明公廁創(chuàng)建、環(huán)衛(wèi)車輛安全規(guī)范作業(yè)等政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)工作,力求做到“三抓”即抓發(fā)現(xiàn)、抓整改、抓反饋,不斷提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)作業(yè)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí),不斷加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn),進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍綜合素質(zhì)。 今年以來,x支行進(jìn)一步解放思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),取得了豐碩的成果,銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計(jì)劃。? 一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況 今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮, 但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。 1、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。9月20日,各項(xiàng)人民幣存款余額為145214萬元,較年初新增9286萬元,完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計(jì)劃的96.9%。其中人民幣儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到104936萬元,比年初新增8301萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的231%。;對公存款余額達(dá)到40188萬元(不含理財(cái)產(chǎn)品),比年初新新增984萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的16.4%. 2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落。9月20日,人民幣貸款余額為41256萬元,較年初減少9231萬元,主要是中金嶺南貸款到期還貸后,由于分行信貸規(guī)模所限,無法繼續(xù)為其發(fā)放貸款。個(gè)人消費(fèi)貸款增加256萬元,完成市分行下達(dá)年度計(jì)劃的85.3%。 3、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)指標(biāo)再創(chuàng)新高。累計(jì)辦理票據(jù)貼現(xiàn)超億元,,完成年度計(jì)劃的125%,提前完成全年任務(wù)。 4、中間業(yè)務(wù)收入227萬元(不含分行返還數(shù)據(jù)),完成年度計(jì)劃的21.5% 5、實(shí)現(xiàn)帳面利潤2460萬元,完成年度計(jì)劃的75.5%,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 二、主要工作措施: (一)、今年以來,x支行通過認(rèn)真分析國家宏觀經(jīng)濟(jì)對金融業(yè)的影響,結(jié)合自身的實(shí)際,通過深挖客戶資源、實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。制定了“以負(fù)債業(yè)務(wù)為主導(dǎo)、帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)全面發(fā)展,通過中間業(yè)務(wù)的推廣,加強(qiáng)客戶資源的維系”的經(jīng)營思路。有效保證了今年上半年我行負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,中間業(yè)務(wù)獲良好開端。法人理財(cái)、企業(yè)網(wǎng)銀和電子回單箱有了全新突破,第二季度負(fù)債業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)市場占比第一,今年以來,我行共營銷法人理財(cái)產(chǎn)品3.2億元,電子回單箱150多戶,新增企業(yè)網(wǎng)上銀行普通版150多戶,證書版61戶,以上幾項(xiàng)指標(biāo)均在x分行名列前茅。 具體做法: 1、積極維系存量客戶,深入挖潛,穩(wěn)定存量基礎(chǔ),并采取主動(dòng)出擊新的營銷目標(biāo)客戶,在系統(tǒng)客戶大戶不斷出現(xiàn)存量萎縮的態(tài)勢下,有效地保證了負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。 2、正確認(rèn)識(shí)中間業(yè)務(wù)在當(dāng)今銀行經(jīng)營中的重要作用,在努力促進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),巧妙地以中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品服務(wù)為載體,促進(jìn)客戶維系和發(fā)展。 3、對現(xiàn)有客戶群進(jìn)行全面篩選,明確主攻目標(biāo),以抓大不放小的工作定位,進(jìn)行地毯式的營銷,力求逐個(gè)攻破。我行營銷的法人理財(cái)產(chǎn)品單筆金額從100萬至數(shù)千萬不等。在向客戶營銷、推介理財(cái)產(chǎn)品時(shí),著重宣傳理財(cái)產(chǎn)品的良好的收益,引導(dǎo)客戶購買。在企業(yè)獲利的同時(shí),增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任,且進(jìn)一步加強(qiáng)了客戶的維系。 4、由于業(yè)務(wù)的發(fā)展、柜臺(tái)服務(wù)壓力越來越大,中小客戶日益增加,現(xiàn)有柜臺(tái)服務(wù)難以滿足客戶的需求,工作計(jì)劃范文《銀行第三季度工作總結(jié)和第四季度工作計(jì)劃》。為有效改善柜面服務(wù),減少柜臺(tái)壓力,騰出更大的空間服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,我行瞄準(zhǔn)電子回單箱銷這一為好幫手,以保密性強(qiáng),足不出門就可查詢、對賬為賣點(diǎn)大力向客戶推介宣傳,使電子回單箱銷售取得了良好業(yè)績,同時(shí)推廣帶動(dòng)網(wǎng)上銀行、銀行卡等捆綁銷售。電子回單箱的推廣使用,有效緩解柜臺(tái)壓力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)帶動(dòng)了其他中間業(yè)務(wù)的推廣。 5、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高內(nèi)部員工營銷能力。面向個(gè)人客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員等一線營銷人員深入開展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保一線營銷人員了解網(wǎng)銀的各項(xiàng)優(yōu)勢特點(diǎn),熟悉網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開通流程,為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)迅速推廣普及奠定基礎(chǔ)。 6、有針對性重點(diǎn)營銷。通過對客戶的細(xì)分,深入了解每一類客戶的需求特點(diǎn)和偏好特征,各有側(cè)重,有的放矢開展?fàn)I銷。 7、認(rèn)真梳理全轄代發(fā)工資客戶,做好客戶轉(zhuǎn)化工作,對具備開通網(wǎng)銀條件的客戶要全部轉(zhuǎn)化為網(wǎng)銀代發(fā),新增客戶除特殊規(guī)定的以外都必須通過網(wǎng)銀代發(fā); 8、改變以往單一為企業(yè)開戶的簡單做法,在為企業(yè)開戶的同時(shí)宣傳網(wǎng)上銀行的安全快捷方便等優(yōu)越性,使開戶企業(yè)樂意開通網(wǎng)銀服務(wù),今年以來基本能做到每一個(gè)新開戶均辦理網(wǎng)上銀行。 9、大力宣傳我行網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)個(gè)人網(wǎng)上銀行的推廣營銷,在為每一位個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)推介引導(dǎo)其辦理網(wǎng)上銀行。 一季度的工作,隨著時(shí)間的推移,已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里,我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面,也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里,我覺得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來臨,我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動(dòng),還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng),這些表明了一個(gè)問題:我們將一切從“零”開始,重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,為下一季度的工作做了規(guī)劃,F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃,將一季度的工作總結(jié)如下: 一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào) 1、對于我們組的工作量考核方面,我們?nèi)M的工作考核為8x品項(xiàng)/月,個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng),每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng),按照正常的工作量而言,基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后,去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙,同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。 2、工作目標(biāo)考核的第二方面,為下貨的差錯(cuò)率考核。對于下貨的差錯(cuò)率控制方面,有許多的因素會(huì)影響,從我們復(fù)核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作,那樣的話,不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中,我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步,比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方,例如有新商品發(fā)貨,這種商品容易被壓壞,而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞,這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。 二、時(shí)間管理,日清日結(jié) 在時(shí)間管理方面,就我們復(fù)核組而言,就是能夠在短時(shí)間內(nèi),按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻(gè)人上早班,而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快,但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。 三、規(guī)范操作 剛從主樓搬到平面庫的時(shí)侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點(diǎn),多想一點(diǎn),把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行,現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。 四、人員管理 在人員管理方面,我認(rèn)為一月份做的是比較好的,從我自己開始,每個(gè)人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在一季度的工作中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時(shí)時(shí)在看著自己,我做為一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨,更多的是充滿信心。當(dāng)然,人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯,有時(shí)侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的,我們要做就做,不做就直接不做。在三月分的工作中,我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況,據(jù)了解,是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的,也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合,便利店改成日配的情況下,相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作,做好每一位員工的工作,端正工作態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力,共同完成每一天工作的目標(biāo)。 五、互幫互學(xué),共同完成 在一季度的工作中,我們組總體效率還是高的,有時(shí)侯,工作量小時(shí),我們會(huì)在下班前提前完成工作,這種情況下,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙,在這個(gè)過程中,我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等?梢蕴岣哒麄(gè)部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間,我們會(huì)努力完成復(fù)核工作,有時(shí)間的話,可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤點(diǎn)和收貨上架,他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。 六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn) 1月31日,公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(20__國土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀,價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過學(xué)習(xí),我們對健之佳的未來更加充滿信心,堅(jiān)定工作信念,更加注重規(guī)范操作,以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。 2月14日,參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解,通過此次培訓(xùn),使我感受很深,將這些理論來對照我們現(xiàn)在的工作,覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低,對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中,我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來進(jìn)行管理。 2月24日,倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn),使我們更加明白了自己的職責(zé),并明確了責(zé)任,明白了日常工作流程和內(nèi)容,以指導(dǎo)我們以后的工作。 3月份,組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn),讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容,以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。 七、一季度盤點(diǎn) 3月28日,對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點(diǎn),通過此次盤點(diǎn),我們可以看到:1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。 八、二季度的工作計(jì)劃: 鑒于倉庫搬遷后,人員、商品、門店線路的調(diào)整,在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面,將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn),結(jié)合我們組的實(shí)際情況,將二季度的工作作如下計(jì)劃: 1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作; 2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作,確保商品出庫的準(zhǔn)確性; 3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作,確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性; 4、搬遷后,我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性,我們將會(huì)盡早的適應(yīng)工作環(huán)境,努力實(shí)現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。 感謝各位業(yè)主的支持,在過去的時(shí)間里,積極配合,共同致力于小區(qū)的發(fā)展,現(xiàn)在,我將從以下幾個(gè)方面對過去的第三季度的工作做出闡述。 一、完善配套設(shè)施方面 自我公司接手物業(yè)以來,增設(shè)了道闡桿子,更換了地下車庫設(shè)備系統(tǒng),設(shè)置了門禁等,發(fā)行遠(yuǎn)距離卡200張,門禁卡300張,實(shí)行一庫一卡制,使車輛進(jìn)出井然有序。在各重要地段,安裝監(jiān)控,對往來人員予以記錄,使違法犯罪消除在萌芽之中。對之前已損壞的單元門鎖進(jìn)行了修復(fù)。在7棟、8棟、10棟進(jìn)行了管道疏通,保護(hù)了小區(qū)衛(wèi)生,方便了業(yè)主。 二、維修管理方面 電梯系統(tǒng),專人維護(hù),定期保養(yǎng),有故障及時(shí)排除,保證系統(tǒng)的正常工作。道路燈或其他照明隨壞隨修。排水管,水泵發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。污水池、化糞池定期清理。 三、環(huán)境衛(wèi)生方面 第三季度,剛接手這個(gè)小區(qū)時(shí),窗戶、樓梯扶手都是一抹灰,生活垃圾也隨處可見,垃圾桶也配備不全,自我接手后,請了專門的保潔人員,實(shí)行一天兩掃制,同時(shí),補(bǔ)全了部分樓棟所缺少的垃圾桶,另外,聘請了專門的環(huán)衛(wèi)人員,按時(shí)清運(yùn)垃圾,保證了小區(qū)的干凈。 四、綠化方面 之前小區(qū)雜草叢生,樹木也無人修剪,顯得亂而雜,后來,我集中了各部門人員進(jìn)行了初步的除草,隨后聘用了專業(yè)的人員對其打理。此外,還增設(shè)了其它樹種,豐富了小區(qū)的植被。 五、治安方面 安裝道闡桿子,設(shè)置門禁,安裝監(jiān)控等,在很大程度上遏制了盜竊等犯罪行為的發(fā)生,同時(shí)安排保安進(jìn)行巡邏,特別針對節(jié)假日盜竊案件高發(fā)時(shí)段,實(shí)施重點(diǎn)布控,加派隊(duì)員蹲守、避免無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)、材料出入必須到值班室進(jìn)行登記,截止目前為止,從未發(fā)生過一起盜竊事件。 此外,我也要對各位業(yè)主說聲抱歉,因合同未簽,導(dǎo)致部分工作不好開展,如: 1、對車庫進(jìn)行整頓。對各單元門鎖再次進(jìn)行修復(fù)。對綠化花壇進(jìn)行修補(bǔ),樹木進(jìn)行維護(hù)。在各單元門門口增設(shè)專門信息欄。聯(lián)合業(yè)主委員會(huì)與前期物業(yè)進(jìn)行交接,退還前物業(yè)公司拖欠的部分業(yè)主的物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、裝修保證金等。 2、建議使用封閉式管理,電梯也已經(jīng)用了好幾季度,經(jīng)常使用不當(dāng)會(huì)造成電梯維修率上升,建議電梯使用刷卡制,這樣杜絕外來人員隨意進(jìn)入小區(qū),造成電梯頻繁使用及安全隱患。部份地方增加攝像頭。 最后,我也想在這說說我的委屈。我在這之前也是通過競標(biāo)被廣大業(yè)主選舉出來的,在接手初期,我對小區(qū)的投入和改造大家有目共睹。大家都知道,業(yè)委會(huì)是在不久前才成立的,那就是說,我們在沒有業(yè)委會(huì)的情況下,一直在摸索努力做到,在這個(gè)過程中,服務(wù)存在瑕疵在所難免,我相信各位業(yè)主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。現(xiàn)在小區(qū)管理已經(jīng)走上正軌,重新選舉物業(yè)直接影響到業(yè)主的利益,當(dāng)然也包括我的利益,所以個(gè)人覺得有些小小的不公平,對那些已繳會(huì)繳物業(yè)費(fèi)的人更加不公平。 俗話說,和氣生財(cái),和諧發(fā)展,業(yè)委會(huì)和我都是為廣大業(yè)主服務(wù)的,所以我還是很一如既往的支持業(yè)委會(huì)的工作。在此同時(shí),也要謝謝各位業(yè)主以往的支持與合作,希望你們能繼續(xù)支持我,說句煽情的話,我對這個(gè)小區(qū)是有感情的,也是這次競標(biāo)物業(yè)公司中最了解這個(gè)小區(qū)的,我會(huì)改善自身的不足,為各位業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),所以請大家繼續(xù)支持我,支持物業(yè),謝謝大家! 第三季度在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下,本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則,順利地完成了本季度的監(jiān)理試驗(yàn)工作,現(xiàn)將本季度的監(jiān)理工作匯報(bào)如下: 1、駐地辦進(jìn)場以來,針對本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求,積極購買試驗(yàn)設(shè)備及儀器,進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定,申請工地臨時(shí)資質(zhì),同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度,各種圖表上墻,經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收,具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí),督促、檢查承包商進(jìn)場試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開展情況,并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系,為順利開工奠定基礎(chǔ)。 2、開工前,首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求,對承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證試驗(yàn),使各項(xiàng)指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求,為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。 3、材料質(zhì)量控制,是我們試驗(yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn),合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料,這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì),材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠日期等的核對,承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制,對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘2牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容,拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。 4、施工過程控制,每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開工前,監(jiān)理試驗(yàn)人員對砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后,方可施工,施工過程中隨時(shí)觀察砼的和易性,始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi),確保砼的內(nèi)在質(zhì)量,承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件,作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。 第三季度即將過去,回顧這半季度來的監(jiān)理工作,體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作,就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心,不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé),就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài),控制整個(gè)工程質(zhì)量,同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),就能對每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,這兩點(diǎn)對我們的監(jiān)理工作大有幫助,必將有力推動(dòng)我們的工作。雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項(xiàng)工作,但是還存在不足之處,外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程,熟悉設(shè)計(jì)圖紙,提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),加強(qiáng)監(jiān)管力度,加大抽檢頻率,隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài),控制施工質(zhì)量。 在過境公路項(xiàng)目辦、總監(jiān)辦的大力支持下和承包商的積極配合下,一如既往的做好第三季度的監(jiān)理試驗(yàn)工作,第三季度任務(wù)艱巨,工程量大,對我們的試驗(yàn)工作要求更為嚴(yán)格,這就要求我們每一個(gè)試驗(yàn)人員做到事前控制,杜絕事后處理,持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,具有較強(qiáng)的責(zé)任心,充分熟悉并掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,彌補(bǔ)過去的不足,嚴(yán)格把好工程材料進(jìn)場質(zhì)量關(guān)、施工現(xiàn)場質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),當(dāng)好工程質(zhì)量的守護(hù)神,為華路捷公路工程技術(shù)咨詢有限公司在西部建設(shè)樹立良好的企業(yè)形象。 一個(gè)季度以來,部門堅(jiān)持以“貨比三家,照顧生意不照顧價(jià)格”為原則,以一線部門的需求為重點(diǎn),緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理,認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé),較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)簡要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來的工作情況: 一、主要工作與作法: 1、采購及時(shí),確保經(jīng)營管理正常有序 采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一,我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購工作,保障經(jīng)營需要”為工作原則,樹立經(jīng)營部門,酒店聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在季度工作中,部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下,前往x、x考核、采購高檔原材料2次,共完成采購任務(wù)400余次,采購各類大小物品600余件,并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購50余次,有力保障 2、貨比三家,確保采購物品物美價(jià)廉 為限度的降低酒店經(jīng)營成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,部門在日常工作中堅(jiān)持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價(jià),對出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,同時(shí)部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄,對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換,有效降低了酒店經(jīng)營成本; 其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上,部門堅(jiān)持橫向調(diào)查,照顧生意不照顧價(jià)格的原則,確保了所購物品物美價(jià)廉;同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。 3、積極努力,拓寬原料供給新渠道 為開辟和引進(jìn)異地特色原材料,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)酒店總體工作安排,先后兩次進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察,并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。 4、想方設(shè)法,降低酒店運(yùn)營成本 一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,并模仿餐飲部干貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進(jìn)一步降低了部門成本,提高了供貨質(zhì)量; 二是對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作; 三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近100余種; 二、存在的不足: 季度,采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距,有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 一是在日常采購工作中,缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃,從而有時(shí)導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四; 二是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高; 三是在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料; 四是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高; 三、下一步努力方向: 第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動(dòng)溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。 回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近?梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下: 一、虛心學(xué)習(xí),努力工作 (一) 在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。 (二) 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 (三) 愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo) (一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去__集團(tuán)_萬噸干熄焦項(xiàng)目、_部煤化工_萬噸干熄焦項(xiàng)目、__項(xiàng)目、__項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。 (二)__周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成_條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。 (三)到__見__跟蹤__項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。__公司的__,手里有很多關(guān)系,但是我給__地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。 (四)這個(gè)季度還拜訪__水泥__,請__等人吃飯。第二次等待__接見時(shí)電話聯(lián)系__,__知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到__。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯(lián)系_總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找_總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找_總吧,避免__警惕我們找_總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。 (五)通過__公司介紹,認(rèn)識(shí)__煤化公司的_總及集團(tuán)的董事長_總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。 三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲: (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。 (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。 (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 (五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。 四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己 (一) 開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。 (二) 經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。 (三) 在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。 (四) 在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 (五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 五、要定期召開工作會(huì)議 兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對策。 六、存在的不足 總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 2、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。 3、工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭取有更大的改變和進(jìn)步。 4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。 5、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 一、舉辦手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班 20xx年7月11日下午,()醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務(wù)人員講解了在縫合有關(guān)技術(shù)與材料選擇方面的重點(diǎn)內(nèi)容。 此次培訓(xùn),幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,加強(qiáng)手術(shù)縫合質(zhì)量,減少切口感染率,縮短切口恢復(fù)的時(shí)間,從而滿足廣大群眾的需求。 二、舉辦踐行核心價(jià)值觀全民修身在行動(dòng)?百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場活動(dòng) 7月11日下午,由中共中山市委宣傳部,中山市精神文件建設(shè)委員會(huì)辦公室舉辦,坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價(jià)值觀全民修身在行動(dòng)’百場宣講坦洲鎮(zhèn)專場?在坦洲醫(yī)院五樓小會(huì)議室舉行,邀請了坦洲醫(yī)院評(píng)選的三位?身邊好人?,分別是蔡國深,房錦花,黃潔華,與在座30多名青年朋友交流互動(dòng)。 三、兒科開展兒科急救培訓(xùn) 為了提高兒科醫(yī)務(wù)人員急救水平,增強(qiáng)兒科急救操作技術(shù)能力,熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行兒童急救操作流程和認(rèn)知判斷,規(guī)范醫(yī)療行為,兒科主任召集科室全體醫(yī)務(wù)人員開展兒科急救培訓(xùn),并現(xiàn)場進(jìn)行模擬操作,培訓(xùn)內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復(fù)蘇、兒童氣管異物等,并嚴(yán)格按照流程規(guī)定進(jìn)行實(shí)操演練。通過此次培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員熟悉并掌握流程和正確手法,提高了相互之間配合程度,達(dá)到培訓(xùn)目的。 四、我院派出醫(yī)療隊(duì)伍參加坦洲鎮(zhèn)危化品道路運(yùn)輸應(yīng)急救援演習(xí) 為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,確保安全穩(wěn)定,促進(jìn)各單位按照工作職責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),我院應(yīng)坦洲鎮(zhèn)應(yīng)急辦、安委辦、消防大隊(duì)、交警大隊(duì)等主辦單位的要求,派出專業(yè)醫(yī)療應(yīng)急救援隊(duì)伍(組長:黨委副書記、副院長寧杰輝,副組長:門急診主任謝遼霖),參加此次坦洲鎮(zhèn);返缆愤\(yùn)輸應(yīng)急救援演習(xí),并根據(jù)演習(xí)方案的要求,配合有關(guān)單位,出色完成應(yīng)急救援任務(wù)。 五、舉辦20xx年8月份登革熱培訓(xùn) 根據(jù)上級(jí)疾病預(yù)防控制部門的要求和統(tǒng)一部署,今年,登革熱疫情持續(xù)高發(fā),登革熱傳染病的防控任務(wù)形勢嚴(yán)峻,我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情,我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷,我院主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求醫(yī)務(wù)科組織全體醫(yī)務(wù)人員再次開展登革熱培訓(xùn)工作,充分認(rèn)識(shí)登革熱防控手段,要求思想不能麻痹,工作不能松懈,層層落實(shí)好防控工作責(zé)任。 六、坦洲醫(yī)院開展20xx年急救技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座 為了提高護(hù)理人員的應(yīng)急救護(hù)及自救互救能力,增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力,特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率,我院開展了20xx年急救技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座,參加培訓(xùn)班學(xué)員有100余名。 此次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心肺復(fù)蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個(gè)急救技能。由門急診科護(hù)士長王姣紅主講,分別針對各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí),由淺入深、通俗易懂的進(jìn)行分步、分解講授,然后親自演示操作,使得在場的人員都能基本掌握救護(hù)的要領(lǐng)與基本操作過程。通過短暫的培訓(xùn),提高了大家對急救技術(shù)的認(rèn)識(shí),拓寬了知識(shí)面,望今后在臨床上能熟練運(yùn)用到我們所學(xué)的急救常識(shí),切實(shí)為廣大市民服務(wù)好。 七、坦洲醫(yī)院加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)與行為規(guī)范 為進(jìn)一步貫徹院領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)精湛的護(hù)理隊(duì)伍,于8月28日下午四點(diǎn)在我院五樓階梯教室由護(hù)理部對全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)士素質(zhì)及行為規(guī)范的培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)由護(hù)理部主任張嵐主講,共有105人參加。此次培訓(xùn)內(nèi)容從護(hù)士職業(yè)禮儀、護(hù)士行為規(guī)范、整體護(hù)理服務(wù)規(guī)范三方面入手,指導(dǎo)護(hù)士如何建立溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù),從而改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。 第三季度工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,F(xiàn)將一個(gè)季度來專業(yè)技術(shù)工作匯報(bào)如下: 一、政治思想方面: 思想上,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。在政治上,我對自己嚴(yán)格要求,積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng),各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),自覺學(xué)習(xí)政治理論,堅(jiān)持鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,把服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍貫穿始終,努力走在前、作表率,不計(jì)個(gè)人得失,勇于吃苦奉獻(xiàn),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。 “老老實(shí)實(shí)為人,本本分做事”是一個(gè)立足社會(huì)的根本,也是我時(shí)刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的單位,將個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與單位的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有季度輕人火一樣的工作熱情和活力。 二、專業(yè)學(xué)習(xí)方面: 從這個(gè)季度的工作中,我深深地體會(huì)到了廣播電視發(fā)射與安全播出技術(shù)工作的瑣碎與繁重,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能懈怠。在工作過程中,我不斷的學(xué)習(xí)與反思,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在反思中成長,使自己能在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干。工作目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè),團(tuán)結(jié)同事,虛心求教,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。參加單位組織的各種活動(dòng),加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,從自身做起。工程師這個(gè)職業(yè)的特殊性決定了我們“以人為本,安全第一”的必然性。 工作期間,通過與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的談心與交流,對傳輸發(fā)射中心有了逐步的了解;其次,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,不斷學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度、專業(yè)讀本,同時(shí)也從最初對工作的自卑、擔(dān)憂,轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢ぷ鞯淖孕判、不斷培養(yǎng)了自我工作的熱情和主動(dòng)性。在運(yùn)行期間,我跟隨機(jī)房同事首先從如何開機(jī)關(guān)機(jī)開始學(xué)習(xí),在開機(jī)關(guān)機(jī)過程中要注意哪些事項(xiàng)及如何控制機(jī)器,在同事們的帶領(lǐng)下,我慢慢地開始學(xué)習(xí)倒換信號(hào)等一些簡單的操作,在倒換信號(hào)過程中需要重點(diǎn)監(jiān)視的對象、設(shè)備的正常運(yùn)行狀態(tài)及如何判斷發(fā)射機(jī)故障及故障處理,在每次運(yùn)行值守期間,同事們都要對我提出問題,爭取在每個(gè)八小時(shí)中學(xué)會(huì)一項(xiàng)簡單的操作。值班期間,一定要做好事故預(yù)想,一定要掌握當(dāng)前設(shè)備的狀況,對存在缺陷的設(shè)備要加強(qiáng)監(jiān)視。 自從進(jìn)入**部門單位以來,中心通過各種途徑提供給我們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。從一開始的入職培訓(xùn)到每周班組安排的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、每月部門考試培訓(xùn),在廠家代表來協(xié)助工作時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)們也是抓住機(jī)會(huì),邀請廠家技術(shù)人員給我們講各個(gè)專業(yè)的知識(shí),在不斷的培訓(xùn)過程中,我們每個(gè)人都收獲到不少東西。在科學(xué)技術(shù)日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個(gè)人意識(shí)到,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。 在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,并學(xué)以至用,對工作過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時(shí)間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí);也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展同步,以滿足工作的需要,同時(shí)對待工作能夠積極主動(dòng)、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責(zé)。以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛自己的本職工作。具有較強(qiáng)的責(zé)任心,認(rèn)真遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。 第三季度的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我深深體會(huì)到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性.完成"三個(gè)轉(zhuǎn)變"(從學(xué)校到單位的轉(zhuǎn)變,從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變,從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變)何其不易,但可喜的是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,自己已經(jīng)開始逐步改變,相信通過自身的進(jìn)一步努力能加速這一進(jìn)程。工作幾年,干了很多的活,接觸到不少人和事,思考了許多問題,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),也明白自己身上還存在著許多的缺點(diǎn)和不足.做的比較好的有: 第一,工作充滿激情.因?yàn)橛屑で?我敢于承擔(dān)責(zé)任,極力追求完美.激情能幫助我認(rèn)真細(xì)致地工作,不斷創(chuàng)新,追求卓越,不斷追求完美,把工作做好. 第二,嚴(yán)格要求自己。無論是工作還是做人,我都時(shí)刻提醒自己要對自己有要求.要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),工作認(rèn)真細(xì)致,不斷提高自己的工作水平,力求能把負(fù)責(zé)的工作做到盡善盡美. 第三,厚德載物,寬以待人.平時(shí)我注意跟同事和諧相處,經(jīng)常換位思考,體諒別人難處. 不足之處在于: 一是專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高,廣播電視發(fā)射與安全播出涉及的專業(yè)知識(shí)廣泛,我要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐加以掌握; 二是要多向人請教及閱讀中心各項(xiàng)相關(guān)規(guī)定及條例; 三是技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面的交流對于工程技術(shù)人員的成長大有裨益,今后要經(jīng)常主動(dòng)跟他人交流.。我決心在今后的工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與同事的溝通交流,彌補(bǔ)不足,提高能力,完善自我,努力使自己成長為一名合格的、高素質(zhì)的工作人員。 20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進(jìn)步,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié): 一、第3季度工作總結(jié) 1、銷售任務(wù)完成情況 1)、第3季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中賽豹19臺(tái),路寶15臺(tái),賽馬21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。 2)、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競爭對手一個(gè)重要打擊。 2、銷售工作總結(jié)、分析 1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí),對汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。 2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整 銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。 5)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。 6)自己工作中的不足 :在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的銷售技能。 二、第4季度的工作開展 公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。 首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。 第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三,意識(shí)上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處; 最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌! 20_年第三季度,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設(shè)綠色創(chuàng)新人文__工作目標(biāo),認(rèn)真按照年初制定的思路和重點(diǎn),扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。 一、城市建設(shè)方面 根據(jù)街道的城中村改造方案,社區(qū)完成__路以西區(qū)塊_家企業(yè)的丈量評(píng)估。 二、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面 社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。 一是對__創(chuàng)意園工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督,對招商情況進(jìn)行把關(guān),目前創(chuàng)意園工程方面基本完工,正進(jìn)行工程掃尾和內(nèi)部裝修,預(yù)計(jì)_月份開園,提升區(qū)塊經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 二是社區(qū)積極對接_%留用地項(xiàng)目,開展前期開發(fā)準(zhǔn)備。 三、基層基礎(chǔ)方面 社區(qū)堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn),努力夯實(shí)基層基礎(chǔ),為各項(xiàng)工作的開展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。 一是進(jìn)行“__”和“__”走訪。落實(shí)“__”活動(dòng)的長效機(jī)制,扎實(shí)開展走訪工作,使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài),幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。 二是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。社區(qū)嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育要求和步驟開展實(shí)施,通過支部黨課、學(xué)習(xí)討論、黨員固定活動(dòng)日、查擺問題等一系列活動(dòng),進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習(xí)教育。 四、綜合治理方面 社區(qū)積極參與“__”創(chuàng)建,充分動(dòng)員各方面力量,抓好各項(xiàng)制度措施的落實(shí)。 一是加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上,組織社區(qū)工作人員、聯(lián)防隊(duì)員對轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行排查,做好流動(dòng)人口的清查核實(shí)和第二次三實(shí)數(shù)據(jù)排查工作。 二是做好轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識(shí)講座_次。多次開展消防安全專項(xiàng)檢查,對消防四件套、滅火器、煙感報(bào)警器進(jìn)行查漏補(bǔ)缺和安裝,置換沿街商鋪和企業(yè)過期滅火器__余瓶。開展企業(yè)、出租房、店面、商場煤氣瓶專項(xiàng)檢查,取締_處非法換氣點(diǎn),傳喚_人,收繳不正規(guī)煤氣瓶_個(gè)。整治出租房電瓶車亂充電現(xiàn)象,收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁,切實(shí)保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。 五、民生和環(huán)境改善方面 社區(qū)關(guān)注和改善民生,堅(jiān)持建設(shè)和完善各類基礎(chǔ)設(shè)施,努力提升居民生活品質(zhì)。 一是開展劣V類小微水體整治。對社區(qū)三處劣V類池塘落實(shí)“一池塘一方案”,完成所有池塘除雜草、清淤、配水、綠化種植工作,轄區(qū)內(nèi)劣V類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。 二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復(fù)評(píng)迎檢工作。落實(shí)24小時(shí)值班,對轄區(qū)環(huán)境、環(huán)保進(jìn)行排查和整治,檢查污染企業(yè)、清理道路邊堆積物、清理衛(wèi)生死角、清理亂停放共享單車,提升社區(qū)整體環(huán)境面貌。 三是開展預(yù)防登革熱宣傳和排查工作。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅,入戶發(fā)放資料,入戶排查和清理積水容器,對社區(qū)內(nèi)積水點(diǎn)、下水道等蚊蟲滋生點(diǎn)進(jìn)行消殺,確保無新增病例。 六、第四季度重點(diǎn)工作 一是做好__路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作。 二是做好__創(chuàng)意園項(xiàng)目的管理和服務(wù)工作。對引入的企業(yè)提供各類幫助,確保_月份開園。 三是繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,使各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)落到實(shí)處,進(jìn)一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度,落實(shí)“周三訪談夜”活動(dòng)的長效管理,扎實(shí)開展走訪工作。完善社區(qū)黨建“一社一品”項(xiàng)目建設(shè),落實(shí)“三責(zé)一嚴(yán)”,推動(dòng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)。 四是繼續(xù)開展違章建筑整治行動(dòng)。組織人員進(jìn)行巡查和排摸,對新建違建保持“即查即拆”狀態(tài),進(jìn)一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境。 五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作,促進(jìn)社區(qū)和諧。繼續(xù)開展各類治安、消防、環(huán)境亂點(diǎn)整治,進(jìn)一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報(bào)警器的查漏補(bǔ)缺工作。進(jìn)一步開展“三實(shí)”信息排查,做好外來人口的管理工作。 六是強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境管理,努力提升環(huán)境面貌,監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作,做到環(huán)境整潔有序。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車和流動(dòng)商販的管理工作,保持社區(qū)道路暢通。做好小微水體長效管理。 七是要按照以民為本的理念,解決好社區(qū)的民生問題,真心實(shí)意服務(wù)群眾,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。關(guān)心困難群眾,實(shí)施幫扶救助,解決他們在生活、就業(yè)等方面遇到的問題。 在這近一個(gè)季度的工作過程中我不僅加深了對原來學(xué)習(xí)的知識(shí)理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的熟悉。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將第三季度工作總結(jié)如下: 思想上,堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持實(shí)事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。 學(xué)習(xí)上,自參加工作以來我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對待自己的工作,自身很好的為自己定位,盡管來到了新疆這塊離家鄉(xiāng)遙遠(yuǎn)的地方工作,條件很艱苦,但對我們季度青人來說,也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活,在新疆這樣的一個(gè)地方,還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時(shí)地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作能力的同時(shí),在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長。 工作中,在到達(dá)新疆后第一個(gè)任務(wù)就是被安排到骨料工區(qū)現(xiàn)場,跟隨現(xiàn)場的工作人員一起工作,隨后就被安排到電工班跟班鍛煉。這期間一直兢兢業(yè)業(yè)地配合現(xiàn)場的電工師傅工作,服從電工師傅的安排,很好的幫助電工師傅完成了工作任務(wù)的同時(shí),我也被正式安排到骨料工區(qū)當(dāng)技術(shù)員。為了能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入到技術(shù)員的狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,在工作之余四處收集資料,并多方面向前輩們打聽骨料工區(qū)的生產(chǎn)運(yùn)作、機(jī)器設(shè)備情況。從一開始被正式通知留在骨料工區(qū)當(dāng)技術(shù)員開始,我就知道自己的擔(dān)子很重,我時(shí)刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。因?yàn)槲抑酪氤蔀橐幻细竦募夹g(shù)員不是一件輕易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理現(xiàn)場辦公室的事情,更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對現(xiàn)場的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)要做到心中有數(shù)。為了能提高生產(chǎn)效率,我們就不得不來做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng),而他的前提就是要把機(jī)器設(shè)備的問題提前處理好,把問題解決在無行中。這就要求技術(shù)員能很好的發(fā)現(xiàn)問題,從而及時(shí)地解決問題,以求達(dá)到機(jī)器設(shè)備的檢修不影響到正常的生產(chǎn)任務(wù)。 目前,我所在的項(xiàng)目部應(yīng)業(yè)主的要求又在我所在的骨料工區(qū)補(bǔ)充了一個(gè)制石粉工段,目前正在緊張的施工階段。我們工區(qū)作為負(fù)責(zé)石粉的生產(chǎn)和運(yùn)作的直接參與者,正在積極的為制石粉設(shè)備的安裝做好充分的籌備工作。作為工區(qū)的技術(shù)員來說我有責(zé)任和義務(wù)為設(shè)備的進(jìn)場能順利安裝做好十足的預(yù)備。為了能更好的完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),我正積極的和設(shè)備的供給商一起努力,以求能順利的、保質(zhì)、保量的完成任務(wù)。設(shè)備的安裝期間,讓我深深的感到,一套生產(chǎn)設(shè)備能順利地投入到生產(chǎn)的環(huán)節(jié)中,其所要做的前期工作是多么復(fù)雜,我有幸能參與其中真是我的榮幸,這期間我付出了很多,但我同樣也收獲不少,我樂在其中。 通過近一個(gè)季度的工作時(shí)間,我對工區(qū)現(xiàn)場的運(yùn)作越來越清楚,對機(jī)器設(shè)備也越來越熟悉,與工區(qū)的同事們也是越來越親近,在大半季度的時(shí)間內(nèi)已逐漸的與骨料工區(qū)融為一體。另外對工程建設(shè)當(dāng)中的人工骨料生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了整體的熟悉,在了解這套系統(tǒng)的同時(shí),也在逐步的提高自身對這套設(shè)備及自動(dòng)控制的熟悉,在新疆工作的這段時(shí)間內(nèi)我的個(gè)人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。 20x年第x季度,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,辦公室緊緊圍繞稅收中心工作,結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng),充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用,大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè),努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì),不斷提升服務(wù)水平,為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ),提供了強(qiáng)有力的保障。 一、加強(qiáng)日常工作管理,保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn) 辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞,加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn),既是辦公室的職責(zé)所在,也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度,實(shí)行上下班簽到和請、銷假制度,逐月對干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過加大出勤管理力度,工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求,做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作,確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理,規(guī)范審批程序,嚴(yán)格印章使用管理,加強(qiáng)機(jī)要保密工作,確保不出差錯(cuò);及時(shí)對文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔,為及時(shí)準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來客接待制度和車輛管理制度,在來客接待方面,堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則,在車輛管理方面,嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報(bào)告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,對每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報(bào),堵塞管理漏洞。 二、抓好重點(diǎn)工作開展,提升工作人員素質(zhì) 一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)要求,保質(zhì)保量完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料和調(diào)研材料,較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。二是搞好會(huì)務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持專人電話記錄,按要求通知到人,制作會(huì)議標(biāo)牌,打掃會(huì)議室衛(wèi)生,做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度,辦公室為夯實(shí)爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果,根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報(bào),認(rèn)真查找自身問題,逐個(gè)進(jìn)行修整,定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。五是落實(shí)安全檢查,將安全檢查列為工作重點(diǎn),迅速整改落實(shí)反饋問題。對縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳,優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上,主要圍繞稅收中心工作,加大國稅形象宣傳力度,第三季度,《x日報(bào)》上稿1篇,《x日報(bào)》上稿2篇,加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè),及時(shí)更新信息,加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù),樹立了良好的基層國稅部門形象。 第三季度,辦公室工作雖然開展順利,但與上級(jí)要求還存在一定的差距:一是文秘工作力量薄弱,稅收宣傳工作力度不大,工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多,工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我們將努力克服不足,發(fā)揚(yáng)成績,充分發(fā)揮辦公室職能作用,不斷加大工作力度,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭取得更多的成績,作出更大的貢獻(xiàn)。 第四季度,縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮自身職能作用,積極參與政務(wù),切實(shí)管好事務(wù),不斷搞好服務(wù),為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講,主要做好以下幾個(gè)方面的工作: 一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章,起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用,增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。 二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送,有針對性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送,不斷增強(qiáng)信息的密度和精度,力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。 三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育,強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。 四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度,推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,加大車輛、水電等后勤管理力度,積極開展社會(huì)綜合治理工作,確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。 隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄(gè)第三季度,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。 現(xiàn)將工作總結(jié)作如下匯報(bào): 一、工作方面: 1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息; 2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品; 3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排; 4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。 2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:(釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;)單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。 對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。 在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。 責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。 四、第四個(gè)季度工作計(jì)劃 1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好秋季打樣工作。 2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。 3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 以上是我工作總結(jié),不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng),在接下來的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。 為了不斷使人口和計(jì)劃生育信訪工作能夠得到不斷完善,真正的完成組織交給的任務(wù),更好的為人民服務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)《信訪條例》,始終從維護(hù)人民的根本利益和解決群眾實(shí)際困難的角度來處理群眾來信來訪,為構(gòu)建良好的人口與計(jì)劃生育工作環(huán)境提供了保證,為建設(shè)和諧社會(huì)打好基礎(chǔ)。以下就是這段時(shí)間的工作總結(jié)。 一、強(qiáng)化責(zé)任,狠抓制度建設(shè) 為努力做好新時(shí)期的信訪工作,我鄉(xiāng)計(jì)生辦堅(jiān)持把做好信訪工作與制度建設(shè)結(jié)合起來,進(jìn)一步完善了《信訪隱患排查預(yù)警機(jī)制》,建立了《信訪工作過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《信訪“回訪”工作制度》,增強(qiáng)信訪工作透明度,規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為,同時(shí)狠抓了首問責(zé)任制、來訪接待制、定期排查研究調(diào)處制、領(lǐng)導(dǎo)接待日制、領(lǐng)導(dǎo)包案制、責(zé)任追究制度和定期督查制度的落實(shí),并通過加強(qiáng)法制宣傳和依法治訪,對上訪群眾進(jìn)行法制教育,引導(dǎo)群眾依法、有序上訪,客觀公正地反映問題。通過制度的建設(shè),有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)計(jì)劃生育信訪工作,進(jìn)一步促進(jìn)了信訪工作的規(guī)范化、法制化。 二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善組織網(wǎng)絡(luò) 鄉(xiāng)黨委、政府始終把信訪工作作為“一把手”工程來抓,進(jìn)一步完善信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)。一是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)率先垂范辦理信訪件,班子成員帶頭表率,明確村級(jí)組織責(zé)任,進(jìn)一步加大部門之間的協(xié)調(diào),形成了有關(guān)單位緊密配合的工作格局。二是建立健全鄉(xiāng)、村、組三級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò),配齊配優(yōu)鄉(xiāng)、村信訪干部和組信訪民調(diào)員,同時(shí)在年初制定的全鄉(xiāng)工作目標(biāo)考核中將信訪工作納入其中,實(shí)行目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。三是深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部信訪值周和帶案下村活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)矛盾排查調(diào)處工作。 三、加大宣傳,規(guī)范信訪秩序 為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內(nèi)容,引導(dǎo)群眾依法、逐級(jí)、有序來信來訪。一是開展“信訪知識(shí)宣傳”。二是廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng)。與信訪、紀(jì)檢、綜治、司法開展法制宣傳教育。三是實(shí)施專干聯(lián)系和服務(wù)群眾信訪工作,要求每名專干在所在的村民組聯(lián)系10--20戶群眾,發(fā)現(xiàn)群眾合法權(quán)益受到不法行為侵害時(shí),有義務(wù)進(jìn)行阻止,必要時(shí)通過合法途徑幫助群眾解決問題。同時(shí)對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題,有義務(wù)對群眾進(jìn)行解釋,并做好宣傳教育工作,特別是專干要做好對自己的親屬、親戚、朋友進(jìn)行不合法信訪的宣傳教育。 四、錘煉素質(zhì),依法辦理信訪 組織鄉(xiāng)、村計(jì)生專干參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)抓好信訪應(yīng)知應(yīng)會(huì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在政治理論方面:重點(diǎn)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等黨的最新理論、黨的十九大會(huì)議精神。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面:重點(diǎn)學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪條例》及有關(guān)法律,掌握辦信、接訪、督辦、審理、復(fù)查復(fù)核及聽證、勸訪等基礎(chǔ)知識(shí)。 經(jīng)過我們部門的共同努力,工作效果還是比較明顯的,不但得到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),還得到群眾的支持,這些都給了我們很大的信心。在以后的工作中,我們一定更加細(xì)心,更加投入,深入群眾,不斷完善制度,全心服務(wù),真正做到優(yōu)秀的信訪工作站。 第三季度在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)將本人第三季度以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng) 認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨季度齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。 二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作 本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時(shí)間性,全季度的工作如下:三季度,完成季度財(cái)務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財(cái)務(wù)工作,并為四季度訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對各類會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作;二季度,按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目,以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào);充分發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動(dòng)與局計(jì)財(cái)科及時(shí)保持聯(lián)系,提出用款申請計(jì)劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。 在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)季度度審驗(yàn),為貫徹落實(shí)行政許可法,及時(shí)報(bào)送收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額、等自查清理情況表,報(bào)送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費(fèi)。三季度,根據(jù)甘人財(cái)號(hào)文精神的要求,用近一個(gè)月時(shí)間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》及《xx省會(huì)計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查,完善了財(cái)務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會(huì)計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),下半季度醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。 三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù) 作為一個(gè)金融工作者,我在工作能嚴(yán)格履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,并愿意接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如執(zhí)法檢查報(bào)告和做前的準(zhǔn)備工作完成特殊項(xiàng)目的自檢報(bào)告和總結(jié)等文字材料的作者的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。在這一系列的工作中,我知道作為一個(gè)合格的金融工作者,我不僅要有相關(guān)的知識(shí)和技能,而且要小心謹(jǐn)慎。 病人的作風(fēng),同時(shí)意識(shí)到,無論在什么位置,甚至不起眼的工作,應(yīng)該用心做到,即使在別人眼里是一個(gè)無聊的工作,還必須善于尋找樂趣,隨著每一天的過去,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的改變。 今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下,我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī),深入貫徹落實(shí)信訪工作制度,進(jìn)一步加大對信訪工作的管理力度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制,不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力, 致力于降低越級(jí)上訪,降低重復(fù)信訪,控制集體上訪,穩(wěn)定信訪老戶。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,規(guī)范信訪行為,暢通信訪渠道,維護(hù)群眾合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,提高了信訪工作水平,為建設(shè)和諧社會(huì)提供了有力保障,較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。 ××××年*辦事處信訪工作總結(jié) 今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下,我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機(jī),深入貫徹落實(shí)信訪工作制度,進(jìn)一步加大對信訪工作的管理力度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制,不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力, 致力于降低越級(jí)上訪,降低重復(fù)信訪,控制集體上訪,穩(wěn)定信訪老戶。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,規(guī)范信訪行為,暢通信訪渠道,維護(hù)群眾合法權(quán)益,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,提高了信訪工作水平,為建設(shè)和諧社會(huì)提供了有力保障,較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。 今年,我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項(xiàng)共起。群眾來信*件,其中立項(xiàng)查辦*件(其中市交辦信*件),重信*件。群眾到區(qū)以上機(jī)關(guān)上訪*起*人次,其中進(jìn)京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次,其中省轉(zhuǎn)送*起。目前現(xiàn)處結(jié)起,起正在處理,處結(jié)率達(dá)到% 。處理市長公開電話急辦件起。 從今年的信訪數(shù)量來看,雖然比去年有所增加,主要是由于個(gè)別村居的舊村改造、項(xiàng)目開發(fā)等原因,群眾沒有及時(shí)的了解情況,從而引起群眾重復(fù)到辦事處進(jìn)行上訪。 領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作,部門齊抓共管信訪問題 。 把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識(shí)到位,始終把信訪工作放在一個(gè)大局中去認(rèn)識(shí),把它作為一個(gè)部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓,及時(shí)化解了各種矛盾,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對全辦信訪工作進(jìn)行專題研究,制定了工作會(huì)議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會(huì)議,把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會(huì),部署信訪工作,閱批群眾來信,接待群眾來訪,包案解決重點(diǎn)信訪事項(xiàng)和信訪老戶問題,并親自調(diào)查研究,親自督促檢查,親自出面,妥善處理,并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志,進(jìn)村入戶,聽取意見,協(xié)調(diào)多方關(guān)系,尋求解決問題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷,黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室,通過及時(shí)的調(diào)查,及時(shí)的掌握解決問題的主動(dòng)權(quán)。及時(shí)了解掌握村民的想法,并采取有效措施,進(jìn)行妥善處理,取得了很好的效果。二是層層落實(shí)責(zé)任,抓好信訪工作。年初,辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》,負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作,通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法,認(rèn)真處理每件信訪事項(xiàng),做到了問題不上交、矛盾不推諉。第三季度工作總結(jié)優(yōu)秀范文1500字 篇2
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