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2022年醫(yī)院工作總結及工作計劃

2020年我院在局黨委的正確領導和大力支持下,我院全體職工將秉承“團結、務實、創(chuàng)新、發(fā)展”的宗旨,緊緊圍繞各級局黨委的工作思路和目標,積極開展各項工作。我院對2020年工作進行了以下總結:

一、基本醫(yī)療工作穩(wěn)步提升。2020年,我院在保持基本醫(yī)療工作扎實推進的同時按照年初制定的“一、二、三發(fā)展思路”:一個打造,以中醫(yī)適宜技術為基礎——打造頸肩腰腿疼診療中心;兩個培育,以中西醫(yī)結合理論為要點——培育呼吸內科和神經(jīng)內科兩個特色學科;三個提升,以慢病管理為目標——提升高血壓、糖尿病和中風后遺癥的診療能力。

二、公共衛(wèi)生工作扎實推進。我院對基本公衛(wèi)項目檢查督導中存在的問題進行分析,重點針對高血壓、2型糖尿病管理真實性、檔案填寫規(guī)范性等問題制定整改計劃規(guī)定整改時限,對轄區(qū)內衛(wèi)生室確保每月一次督導,每季度一次全面考核,并將考核問題整改納入考評范疇,嚴格按照考核進行資金發(fā)放,繼續(xù)開展檔案升級復核并加強慢病隨訪力度。

三、標準化建設工作持續(xù)進行。在購進所缺設備、對科室重新設置、提升就醫(yī)環(huán)境和醫(yī)院文化建設后,我院加大了人才隊伍建設,年初,向博興縣人民醫(yī)院申請,送去6名醫(yī)療技術人員進修學習。2020年4月,為營造濃厚的健康向上的養(yǎng)生保健氛圍,我院利用門診樓內可利用的空間,先后建成健康小屋、中醫(yī)健康驛站。6月份,我院又投資10萬元為中醫(yī)科引進腦循環(huán)功能障礙治療儀。

四、等級評審工作有序開展。根據(jù)省、市、縣各黨委部門安排,我院按要求對優(yōu)質服務基層行工作進行了任務分解及工作細化,對院內各項工作制度進行完善,在依法開展有關執(zhí)業(yè)活動的同時,建立健全院安全管理與風險防范工作制度、應急預案、工作流程以及評價和監(jiān)管體系,加強源頭管控,充分運用信息化手段加強日常管理和監(jiān)督檢查,確保各項制度措施落實。

2020年我院在各級局黨委的正確領導下,在全體職工的共同努力下,各項工作都取得了良好的成績,結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,我院進行了自查自清,通過清查,認識到工作中還存在許多不足之處:

一是醫(yī)務人員技術水平不高,造成患者流失。二是工作人員工作主動性不強,個別醫(yī)務人員,工作態(tài)度不夠端正,責任心較差,不能夠主動全身心的投入到工作中來。三是基本公共衛(wèi)生服務落實力度不夠,群眾對基本公共衛(wèi)生服務的參與度不高。

造成以上問題及不足的原因有:一是因基層醫(yī)院一直以來工作量大,人員不足,很難有充足的時間參加業(yè)務培訓和學習,極大限制了業(yè)務水平的提高,基層醫(yī)療機構條件有限,無法吸引更多的有志之士來基層服務。二是個別醫(yī)務人員還沒深入理解以患者為本的含義與責任。三是醫(yī)療公共衛(wèi)生工作人員沒有做好相應的解釋,在患者的認知中還沒有把公共衛(wèi)生與自身健康結合起來。

對于以上問題,我院將強化督導檢查,找出問題與不足,持續(xù)改進,確保完成上級交給的各項工作及任務,下一步我院將圍繞局黨委的總體工作為主線,按照總體目標做好標準化建設工作:

一、進一步提升醫(yī)院診療環(huán)境

醫(yī)院環(huán)境是患者對醫(yī)院的第一印象,潛意識可以衡量醫(yī)院的醫(yī)療質量,下一步我院將借鑒先進單位科室布局、裝修裝飾、便民措施、醫(yī)院文化等,對我院醫(yī)院整體環(huán)境再提升,以便民、惠民為出發(fā)點強化基礎設施裝修建設,重點提升門診大廳、病房、醫(yī)技區(qū)和預防接種門診,突出醫(yī)院文化宣傳氛圍,在院內顯眼位置設置中醫(yī)養(yǎng)生文化墻和健康知識文化墻,在院內綠化帶增設健身器材,方便住院患者休閑養(yǎng)生,以努力提升醫(yī)院整體形象。

二、加大資金投入,更新醫(yī)療設備

我們在醫(yī)療設備存在的差距,只有先進的醫(yī)療設備才能吸引更多的患者,才能為患者提供更加優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務,我院現(xiàn)有的醫(yī)療設備雖較前幾年有所改善,但離群眾的需求還有距離,我院今后將積極籌措資金用于更新醫(yī)療設備,因資金緊張問題可采用分期付款的模式購置醫(yī)療器械,緩解目前我院臨床需求。

三、打造人才,積極培育鎮(zhèn)域內知名醫(yī)生

作為基層醫(yī)療機構,醫(yī)務人員在一定范圍內的知名度決定一個醫(yī)院的發(fā)展前景,患者在就診時首先考慮的是醫(yī)務人員的業(yè)務水平,我們計劃將繼續(xù)派出年輕醫(yī)務人員到三級醫(yī)院進修學習常見病多發(fā)病的診療,結合我院實際重點以呼吸內科、神經(jīng)內科和中醫(yī)科為發(fā)展方向,發(fā)揮好多年資醫(yī)生與年輕醫(yī)生的傳幫帶作用,加大對現(xiàn)有鎮(zhèn)域內知名醫(yī)生的宣傳力度,在門診安裝坐診醫(yī)生信息電子顯示屏,通過微信公眾號宣傳院內縣開展項目和醫(yī)療常識,讓有限的醫(yī)務人員發(fā)揮最大的帶動作用。

三、規(guī)范診療,提高質量

認真落實醫(yī)療質量安全管理制度、操作規(guī)范、診療指南,規(guī)范醫(yī)療服務行為,對重大疾病實施單病種質量管理。重點加強醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體內連續(xù)醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的醫(yī)療質量控制,推動基層醫(yī)療服務質量持續(xù)改進和提升,保障醫(yī)療安全。

四、改善醫(yī)療服務,優(yōu)化服務流程

強化以患者為中心的服務理念,從細節(jié)抓起,鞏固改善醫(yī)療服務成果,創(chuàng)新和完善醫(yī)療服務模式,進一步提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的政治思想覺悟,增強醫(yī)務人員思想認識、服務意識和履職能力。努力構建診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適的新時代醫(yī)療服務格局,推動醫(yī)療服務高質量發(fā)展,人民群眾滿意度不斷提升,社會滿意度逐年提高。

五、全力配合上級黨委部門安排,積極推進新院區(qū)建設項目落實

結合全鎮(zhèn)總體發(fā)展規(guī)劃和工作部署,進一步提升醫(yī)院整體環(huán)境的同時,全力配合上級各部門安排,積極推進新院區(qū)建設項目總體規(guī)劃的落實及整體搬遷工作。

新的一年,在各級局黨委的正確領導下,我院全體職工將按照“不忘初心、牢記使命”主題教育要求,本著保安全、找問題、解難點、促發(fā)展的工作思路,確保完成上級交給的各項工作任務,力爭年度內實現(xiàn)經(jīng)濟、社會效益雙豐收。

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