一、駐廠的工作職責(zé)是什么

駐廠的工作職責(zé)是：

1、對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行返工或調(diào)換：對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品及物料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)返工，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)返工需立即進(jìn)行調(diào)換處理，確保不因公司產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題影響客戶裝配;

2、反映現(xiàn)場(chǎng)供貨產(chǎn)品的質(zhì)量異常情況：及時(shí)準(zhǔn)確地向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門反映裝配現(xiàn)場(chǎng)供貨產(chǎn)品的質(zhì)量異常情況，并進(jìn)行跟蹤;

3、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題及反饋：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員根據(jù)本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及服務(wù)宗旨，在裝配產(chǎn)品過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和過(guò)程特性進(jìn)行監(jiān)視和現(xiàn)場(chǎng)處理，確保公司產(chǎn)品在裝配前、中、后的質(zhì)量特性符合要求，并在此基礎(chǔ)上做好質(zhì)星信息的收集、反饋工作;

4、確認(rèn)及傳遞產(chǎn)品裝配：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品裝配點(diǎn)的確認(rèn)及信息的傳遞;

5、應(yīng)急處理良問(wèn)題：出現(xiàn)不良問(wèn)題的應(yīng)急處理及降級(jí)處理方法的實(shí)施;以降低公司的損失;

6、確認(rèn)庫(kù)存信息：相應(yīng)產(chǎn)品庫(kù)存信息的盤點(diǎn)確認(rèn)及信息準(zhǔn)確反饋;

7、檢驗(yàn)整機(jī)出貨：參與整機(jī)出貨檢驗(yàn)工作;

8、參與生產(chǎn)巡檢管理：參與整機(jī)生產(chǎn)的制程巡檢管理;

9、完成工作報(bào)表：完成工作中的各種報(bào)表，包括月中、月末、季度、半年度、年度報(bào)表等;

10、對(duì)異常成品提出改善措施并跟進(jìn)：對(duì)制程成品檢驗(yàn)的異常提出改善措施報(bào)告，并跟進(jìn)改善進(jìn)度和結(jié)果。

二、駐廠什么意思

駐廠通常是指長(zhǎng)住供應(yīng)商處。

駐廠員一般可以分為：質(zhì)檢與跟單，駐廠員是根據(jù)客戶的情況，長(zhǎng)駐在客戶處，為客戶進(jìn)行日常維護(hù)服務(wù)。駐廠外包就是外包公司派出固定的相關(guān)人員，在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)駐扎在需要服務(wù)的公司，駐點(diǎn)人員接受運(yùn)維公司的管理，其所有的工資以及福利待遇等由運(yùn)維公司負(fù)擔(dān)，但其在工作現(xiàn)場(chǎng)要接受甲方的管理與調(diào)遣并按照甲方公司的工作時(shí)間上下班，負(fù)責(zé)完成合同范圍內(nèi)規(guī)定以及甲方公司指定的工作。由于駐廠人員就在甲方上班，因此一旦出現(xiàn)問(wèn)題可以即時(shí)跟進(jìn)解決，保證了對(duì)故障問(wèn)題的快速跟進(jìn)及即時(shí)處理。

由于駐廠人員長(zhǎng)期和維護(hù)設(shè)備打交道，而且建立了一套具體的設(shè)備資料庫(kù)，因此對(duì)于每臺(tái)設(shè)備出故障的原因都很熟悉，保證了對(duì)故障的快速處理能力。

由于駐廠人員長(zhǎng)期和使用人員以及管理人員接觸，對(duì)個(gè)人的使用習(xí)慣以及溝通方式都能相對(duì)的了解，也確保了能快速、有效的完成工作。所以駐廠人員一般都是經(jīng)驗(yàn)很豐富的，很優(yōu)秀的。