商場運(yùn)營工作內(nèi)容 做商場運(yùn)營難嗎
一、商場運(yùn)營工作內(nèi)容
商場營運(yùn)的工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)商場營運(yùn)安全管理(商品管理、價(jià)格管理、經(jīng)營秩序、營運(yùn)環(huán)境及消防安全等);
2、負(fù)責(zé)商場租賃安全管理;
3、負(fù)責(zé)售后管理、商務(wù)商戶管理以及人力資源服務(wù)管理;
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理。營運(yùn)是一個(gè)漢語詞匯,是指經(jīng)營管理者透過一些硬指標(biāo)及軟指標(biāo)對(duì)其下屬部門管理的各項(xiàng)作業(yè),起到培訓(xùn)、督導(dǎo)、考核、獎(jiǎng)懲的一系列經(jīng)營管理活動(dòng)。
二、做商場運(yùn)營難嗎
挺難的。
運(yùn)營工作包括對(duì)商戶進(jìn)行管理,包括管理費(fèi)用的收取、客戶投訴的處理。商戶促銷的活動(dòng)等,每到商場重要的節(jié)點(diǎn),工作挺多挺散的,要收集所有商戶的促銷信息進(jìn)行整理,還要與商戶溝通促銷的補(bǔ)貼等。最后設(shè)計(jì)公司的物料還要做管理和檢查,確保時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)工作的有序。
現(xiàn)在商場也就兩種模式:運(yùn)營類百貨門店苦苦支撐和租賃類購廣mall掙扎經(jīng)營兩種。兩種模式的盈利方式?jīng)Q定了營運(yùn)部的工作細(xì)節(jié)要做到哪一層級(jí)。那運(yùn)營部在百貨類門店的主要職責(zé)是銷售,記住運(yùn)營的都是業(yè)績?yōu)橥?也就是與提升銷售相關(guān)的一切事項(xiàng)都需要去做,這是主要的。
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