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　　新手導(dǎo)游須知

　　一、怎么才能當(dāng)上導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)?

　　A.導(dǎo)游

　　1、首先你必須考取導(dǎo)游資格證，只要是具有高中(或中專)及以上學(xué)歷(旅游專業(yè)在讀生憑學(xué)校出具的在讀證明)，身體健康、無犯罪記錄的中國公民都可以參加導(dǎo)游資格證考試，無論是哪里的戶口，都可以在全國任意地區(qū)參加考試，考試通過率全國平均是百分二十左右。

　　2、其次拿到導(dǎo)游資格證之后，需在工作地交錢參加當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游培訓(xùn)，換取導(dǎo)游證IC卡(注意：現(xiàn)行規(guī)定導(dǎo)游資格證一般三年到五年之內(nèi)沒有換成導(dǎo)游證IC卡就會(huì)自動(dòng)注銷，等于白考了)。

　　這個(gè)其實(shí)就是所謂的導(dǎo)游證掛靠，一般分為旅行社掛靠和導(dǎo)游服務(wù)公司掛靠，但是本質(zhì)是一樣的，旅行社掛靠就是憑旅行社的勞動(dòng)合同+導(dǎo)游資格證到市旅游局掛靠，導(dǎo)游服務(wù)公司掛靠則是以該公司的名義(即合同協(xié)議之類的文件)+導(dǎo)游資格證到市旅游局掛靠，然后市旅游局組織導(dǎo)游參加培訓(xùn)工作，一般情況下，市旅游局會(huì)把培訓(xùn)工作下發(fā)給當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游服務(wù)公司來執(zhí)行，自己只負(fù)責(zé)考評(píng)管理之類的工作，培訓(xùn)考試合格的話就能拿到導(dǎo)游證IC卡了。順便說一下，這個(gè)培訓(xùn)考試的難度就比考資格證簡單多了。

　　至于兩種掛靠方式，老實(shí)說，不用太糾結(jié)，前者好就好在不用每年交管理費(fèi)用，但是你更換旅行社的時(shí)候?qū)в巫C可能就需要辦理遷移手續(xù)，挺麻煩的;后者每年需要交納一定的管理費(fèi)用，但是它好在對(duì)于很多兼職導(dǎo)游人員來說，因?yàn)樗麄儧]有給固定的旅行社帶團(tuán)，也就沒有旅行社的合同，因此不能通過旅行社這條途徑掛靠，只能選擇導(dǎo)游服務(wù)公司掛靠了，所以一般導(dǎo)游都是選擇導(dǎo)游服務(wù)公司掛靠。

　　3、光持有導(dǎo)游證IC卡還不能帶團(tuán)，必須是接受旅行社的派遣才可以，也就是必須有旅行社的派團(tuán)單。導(dǎo)游人員是不能直接聯(lián)系游客，私自攬團(tuán)的。很多導(dǎo)游實(shí)際工作中可能由于時(shí)間的關(guān)系，經(jīng)常帶團(tuán)時(shí)沒來得及找旅行社拿派團(tuán)單，一般情況下問題不大，但是遇上旅游局的工作人員檢查時(shí)就比較麻煩了，并且現(xiàn)在所謂的私人導(dǎo)游，一定程度上也是在打擦邊球。

　　B.領(lǐng)隊(duì)

　　報(bào)考要求：

　　1、一般來說必須拿到大專、本科及以上學(xué)歷

　　2、其次需拿到導(dǎo)游證IC卡滿兩年(或三年)以上，不過，其實(shí)只是要求有證并沒有強(qiáng)制規(guī)定得有帶團(tuán)經(jīng)歷。

　　3、領(lǐng)隊(duì)證需要具有出境資質(zhì)的旅行社給你報(bào)考的名額你才能考。

　　至于這個(gè)名額，并不一定是你要在這家社工作，只要人家肯給你名額，你就能去考。大部分地區(qū)是這樣的，但是有些地方不用考試，直接交錢給旅行社就能拿到證，幾千到上萬不等。還有一個(gè)問題是，現(xiàn)在很多社的內(nèi)部潛規(guī)則是這樣的，如果你用某家社的名額去考試，等考到證后一般是不會(huì)輕易讓你轉(zhuǎn)出到其他社，最多允許借調(diào)而已。如果連借調(diào)都不肯，等于是你就不能給其他社帶需要有領(lǐng)隊(duì)證的出境團(tuán)了(一般需要名表的團(tuán)都要帶領(lǐng)隊(duì)證)。還有，考領(lǐng)隊(duì)證是能直接拿到那張IC卡的，而不像考導(dǎo)游證是先拿到那本綠色的資格證書，參加培訓(xùn)后再換成IC卡。

　　★上面已經(jīng)說了導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證的報(bào)考要求，不過，由于這些證都屬于省級(jí)或市級(jí)旅游局主管的，實(shí)際上各個(gè)地區(qū)的報(bào)考條件、要求往往是有差別的，所以還是以當(dāng)?shù)芈糜尉值膱?bào)考公告為準(zhǔn)，大家可以自行上當(dāng)?shù)芈糜尉?省或者市)網(wǎng)站查看報(bào)考公告，如果當(dāng)年的公告還沒出來，就查詢往年的公告，變化不會(huì)很大。

　　二、導(dǎo)游怎么開始自己的帶團(tuán)工作呢?

　　雖然你現(xiàn)在有了導(dǎo)游證IC卡，可是沒有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)怎么進(jìn)入旅行社工作呢?答案是從跟團(tuán)、實(shí)習(xí)開始。

　　1、對(duì)于旅游專業(yè)的在校生來說，因?yàn)槟氵�在讀書，還不能進(jìn)入旅行社實(shí)習(xí)，因此，你可以先找自己認(rèn)識(shí)的學(xué)姐學(xué)長們跟團(tuán)，他們之中或多或少有人已經(jīng)有過帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)了，這是你進(jìn)入旅行社之前很重要的學(xué)習(xí)資源，跟個(gè)幾個(gè)團(tuán)一般自己就有能力獨(dú)立帶團(tuán)了。而到了畢業(yè)季，一般大型旅行社都會(huì)有招聘會(huì)或者網(wǎng)上招聘，旅行社對(duì)于導(dǎo)游崗位最關(guān)注的有兩點(diǎn)，一是有沒有導(dǎo)游證，二是有沒有帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)。

　　2、對(duì)于非旅游專業(yè)或者社會(huì)導(dǎo)游而言，如果沒有這方面的資源，那就只能進(jìn)入旅行社實(shí)習(xí)了，由于在非畢業(yè)季采用正式招聘方式的旅行社比較少，所以多數(shù)導(dǎo)游是采用自薦方式應(yīng)聘的。首先準(zhǔn)備好自己的各種相關(guān)資料，然后找到旅行社的地址和電話，采用電話聯(lián)系旅行社的相關(guān)人員面試，記得同一時(shí)間段要多面試幾家旅行社。如果自己確實(shí)沒有帶團(tuán)的經(jīng)歷，但是有導(dǎo)游證，一般問題也不是很大，可以跟對(duì)方說你是進(jìn)來從實(shí)習(xí)生做起的。

　　不管以上哪種類型，等進(jìn)入旅行社之后，都要先從打雜做起，然后跟社里老導(dǎo)游的團(tuán)，最后自己獨(dú)立帶團(tuán)，這個(gè)時(shí)間不會(huì)太長，一般就一兩個(gè)月的事。當(dāng)然，你必須是事先就跟人家說好你進(jìn)入旅行社主要是想從事哪個(gè)崗位，如果沒說清楚，有可能安排去計(jì)調(diào)、銷售、票務(wù)之類的崗位(這里先不說各個(gè)崗位的好壞)。

　　有一點(diǎn)要注意的是，現(xiàn)在有越來越多旅行社不招專職導(dǎo)游了，所以你實(shí)習(xí)的時(shí)候要自己主動(dòng)去找老導(dǎo)游學(xué)習(xí)、跟團(tuán)，然后等實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候再選擇做兼職導(dǎo)游，你在哪家社做實(shí)習(xí)，一般實(shí)習(xí)結(jié)束后人家有團(tuán)也會(huì)讓你帶，只不過沒有五險(xiǎn)一金和基本工資罷了。做了兼職導(dǎo)游之后，想保證團(tuán)量的話，需要自己多去結(jié)交這個(gè)行業(yè)的人，特別是計(jì)調(diào)、業(yè)務(wù)員和導(dǎo)游，比如你可以加入當(dāng)?shù)氐囊恍��?dǎo)游計(jì)調(diào)QQ群，里面經(jīng)常有一些計(jì)調(diào)在找導(dǎo)游帶團(tuán)。

　　三、導(dǎo)游行業(yè)的現(xiàn)狀是什么樣的?

　　1、導(dǎo)游的收入如何?

　　先從導(dǎo)游的收入構(gòu)成說起：

　　a，基本工資和保險(xiǎn)，兼職導(dǎo)游可以無視了，沒有的。當(dāng)然即使是專職導(dǎo)游，也不一定有，有的話，也是少得可憐，低于國家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，基本上占總收入的百分十左右，本來應(yīng)該是最合理的收入，卻因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)部的種種原因，以至于今天多數(shù)旅行社并沒有給導(dǎo)游發(fā)放這部分收入。

　　b，出團(tuán)補(bǔ)貼，分兩種情況：如果是購物團(tuán)，出團(tuán)補(bǔ)貼很少，甚至沒有，甚至倒貼(也就是所謂的買團(tuán)費(fèi)、填坑費(fèi))，因?yàn)樗麄冎饕�收入靠購物和加點(diǎn)提成;如果是純玩團(tuán)，則根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳�活物價(jià)水平，出團(tuán)補(bǔ)貼從100元/天到500元/天不等。

　　c，購物及加點(diǎn)提成，所謂加點(diǎn)，就是增加行程之外的景點(diǎn);所謂購物提成，是導(dǎo)游在帶領(lǐng)客人到簽定合約的商家處，由客人購買商品以后，商家返還的部分利潤，作為對(duì)導(dǎo)游工作的報(bào)酬，這是大多數(shù)導(dǎo)游的主要收入。

　　d，小費(fèi)，這個(gè)現(xiàn)在也基本沒有了，不管你是國內(nèi)團(tuán)、出境團(tuán)還是入境團(tuán)，前兩種被旅游法限制了，加上國內(nèi)游客基本沒有給小費(fèi)的習(xí)慣。入境團(tuán)呢，純粹看運(yùn)氣了，因?yàn)楝F(xiàn)在有些旅行社在外團(tuán)客人報(bào)團(tuán)時(shí)就把司機(jī)導(dǎo)游的小費(fèi)也連同團(tuán)費(fèi)收走了。

　　e，其他收入，是指克扣客人餐費(fèi)，改變房間等級(jí)，減少景點(diǎn)等獲得的收入，這個(gè)是違反我國旅游政策法規(guī)和職業(yè)道德的。