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跟單員工作總結(jié)

跟單員工作總結(jié)(通用6篇)

  不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,這段時(shí)間以來的工作,收獲了不少成績,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家收集的跟單員工作總結(jié)(通用6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  跟單員工作總結(jié) 篇1

  剛開始到公司做2008年外貿(mào)跟單員,被分配先做外貿(mào)單證,雖說在學(xué)校學(xué)的是外貿(mào)專業(yè),可我什么都做不好,被老單證員瞧不起,說什么大學(xué)生呀?我高中生都能做好的事,他卻老出錯(cuò),停止我做單證。那時(shí)我是按書本上學(xué)到的知識(shí)來套用的!脫離的實(shí)際的業(yè)務(wù)操作。我知道我很欠學(xué),但我是個(gè)不服輸?shù)娜,別人能做好的事,我一定能做好,而且一定比他們做的更好!

  我開始留心看他做外貿(mào)單證,看別人做單證。那時(shí),公司分八個(gè)部,每個(gè)部都有單證員,獨(dú)立核算,彼此之間的業(yè)務(wù)也保密,就是想到別的部門也要經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。我無法看到別人做的單證,我只能想辦法!我在同部門里就是看他們作廢的單證,當(dāng)他們要撕掉的時(shí)候,我就說給我做草稿紙吧。另外找機(jī)會(huì)幫他們做他們不想做的事,因?yàn)樗麄儾幌肴プ,他們就?huì)教你怎么去做,你就有機(jī)會(huì)鍛煉自己。我還想辦法做其它部門的單證。

  外貿(mào)跟單員年終總結(jié),這樣一來,三個(gè)月后,我很快就掌握了做單證的經(jīng)驗(yàn)和技巧,加上學(xué)校學(xué)到的知識(shí),公司里所有的單證我都會(huì)做,并且做的最好,兩年內(nèi)沒有一筆單證出錯(cuò),沒有一筆不符點(diǎn)和退證退單,是公司第一位單證員!連公司老總和別的部門經(jīng)理都要求我去幫他們做單證。我具體的操作規(guī)程情況如下:

  1、當(dāng)拿到L/C后,先仔細(xì)審查和合同有出入的地方,產(chǎn)品名稱、數(shù)量、開證行、公司名稱、有效期、最遲裝運(yùn)期、有沒有軟條款、特別的規(guī)定等等。如果有的話,請(qǐng)立即與業(yè)務(wù)人員商洽這些事情,把所有的問題最好一次向外商提出,請(qǐng)他修改L/C。

  2、督促跟單員緊跟這份合同(如果沒有跟單員,是自己的話,提前完成那些能提前的工作。

  3、貨物裝船后,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系船公司或船代理,要求他們先將做好B/LCOPY傳真給你確認(rèn)。你需要認(rèn)真仔細(xì)地按L/C上面的要求來核對(duì)。發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)該立即要求他們修改。

  4、所有單證都必須反復(fù)核對(duì),一筆L/C的單證,至少全面核對(duì)五次,做到單證相符,單單一致。如果客戶有臨時(shí)要求,可以說服客戶修改L/C,或者做T/T。比方說:上次我的客戶已經(jīng)開了L/C給我,但在裝柜時(shí),他突然想起還有一些零配件要求裝上,(他已經(jīng)答應(yīng)他的批發(fā)商了,但忘記寫在L/C里了),數(shù)量還不少,這時(shí)候去改L/C已經(jīng)是不可能的事了,我說這樣吧,我先幫你裝上船,然后我去補(bǔ)辦手續(xù),L/C就不要修改了,零配件的錢,請(qǐng)你T/T給我們,我們?cè)傺a(bǔ)做發(fā)票裝箱單給你?蛻艉芨吲d地說:非常感謝,你怎么想到的?我說:這只是一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)而已。

  5、交單的時(shí)候,也要注意:有沒有B/L背書,I/P背書等等,發(fā)票裝箱單是不是做的不好,不規(guī)范,有沒有忘了一些特別的規(guī)定:L/C號(hào)碼必須顯示,HSCODE必須顯示,船代理必須顯示,電話傳真必須顯示等等。

  跟單員工作總結(jié) 篇2

  記得剛進(jìn)公司的時(shí)候完全是外行,現(xiàn)在覺得有點(diǎn)搞笑。俗話說,天下沒有笨人。

  通過向領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中總結(jié)和摸索,在工作和學(xué)習(xí)上取得了明顯的進(jìn)步。今年快結(jié)束了,新的工作階段即將開始,有很多事情需要坐下來認(rèn)真思考,需要好好總結(jié)回顧?偨Y(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一階段的工作做好充分的心理準(zhǔn)備。

  回顧這10個(gè)月,領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì),用自己的努力做了很多事情,感覺很充實(shí)。尤其是在做以下事情的過程中,我受益匪淺;叵肫饋,覺得有點(diǎn)欣慰,覺得過去的一年并沒有虛度。

  第一,認(rèn)真做好本職工作。

  回顧過去一年的工作,發(fā)現(xiàn)我處理的所有訂單都是以平均錯(cuò)誤率成功完成的。作為一名跟單員,我對(duì)自己的工作基本滿意。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要成為一名合格的跟單人員,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力:

  1、責(zé)任心和事業(yè)心。這是我們公司非常重要的一點(diǎn),可以說是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)水平不同,決定了每個(gè)人做事的能力也會(huì)不同,但很多時(shí)候,決定工作能否做好的并不是能力。在實(shí)際工作中,相當(dāng)一部分工作不是靠能力完成的,而是靠對(duì)公司、對(duì)部門、對(duì)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感完成的。奉獻(xiàn)來自責(zé)任。一個(gè)沒有責(zé)任的人,不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?梢哉f,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任感是做好商品銷售的首要要求,也是商品銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。

  2、勤奮、團(tuán)結(jié)、互助。紀(jì)錄片工作是一項(xiàng)瑣碎繁瑣的工作,尤其是帽子紀(jì)錄片工作,細(xì)節(jié)多,程序煩人,稍有懈怠就可能留下出錯(cuò)隱患。一個(gè)訂單往往由多個(gè)部門完成,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中是很小的。只有團(tuán)結(jié)互助,精誠合作,才能保證訂單的順利完成。

  3、小心謹(jǐn)慎地做事。這樣才能避免自己的錯(cuò)誤,找出客戶可能犯的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤放在源頭,減少人力和財(cái)產(chǎn)的浪費(fèi)。我經(jīng)手過的幾個(gè)訂單,從包裝方式到價(jià)格標(biāo)簽,都發(fā)生過這種情況,客戶都有失誤。因?yàn)榻?jīng)常提醒他們要小心,這些錯(cuò)誤在一開始就被發(fā)現(xiàn)和處理,并且很好地解決了,沒有對(duì)整個(gè)秩序造成不利影響。回過頭來看,如果這些錯(cuò)誤沒有被發(fā)現(xiàn),可以想象如果訂購的產(chǎn)品出國會(huì)造成什么嚴(yán)重的后果。我想作為我們的跟單員,我們只能從心底里清醒的認(rèn)識(shí)到,任何人都會(huì)犯錯(cuò),客戶不是神。甚至在某些方面,客戶可能還不如我們的——,這樣才能更細(xì)致地工作,仔細(xì)檢查數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)返工是浪費(fèi),少犯錯(cuò)意味著降低成本。生產(chǎn)經(jīng)營道理都一樣。外貿(mào)工作中,客人或自己的失誤造成損失的例子不勝枚舉。

  第二,處理好與客戶和外部合作單位的關(guān)系。

  學(xué)會(huì)做人,處理好關(guān)系,把事情做好。就像國家之間的關(guān)系:沒有永遠(yuǎn)的朋友和敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。本質(zhì)上,與客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是因?yàn)楹献髂軒黼p方需要的利益,雙方的合作關(guān)系才會(huì)產(chǎn)生。作為一個(gè)商人,追求的最直接的就是利益。如果沒錢賺,你對(duì)他好也沒用。掙錢的話,其他要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在處理相關(guān)話題的時(shí)候,可以很好的照顧自己的分寸,笑罵,放手。

  回顧過去,我覺得自己取得了一些微不足道的成就。當(dāng)然,這些成就都包括領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的全力協(xié)助。但同時(shí)我也深刻的認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。

  a、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶學(xué)習(xí)的力度,不斷提升自己。學(xué)習(xí)永無止境,尤其對(duì)我們年輕人來說,要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。

  b、加強(qiáng)訂單數(shù)據(jù)整理,理順電腦和文件夾中的訂單數(shù)據(jù)。這一點(diǎn)一年來沒有做好,主要是沒有從心底里充分認(rèn)識(shí)到,沒有養(yǎng)成好習(xí)慣。在新的一年里,我們應(yīng)該逐步改善這方面,向我們的主管學(xué)習(xí)。

  c、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、帽子工藝、面料知識(shí)的學(xué)習(xí)。這是我們跟單員目前普遍缺乏的,也是非常重要的一條知識(shí)。作為一個(gè)跟單員,如果缺乏這方面的知識(shí),他的知識(shí)結(jié)構(gòu)就不完整,操作訂單也不夠?qū)嶋H。

  d、加強(qiáng)外語學(xué)習(xí),為部門業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展做準(zhǔn)備。接收更多的第一手訂單是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),我們的日常外貿(mào)工作離不開良好的外語水平,所以我們的業(yè)務(wù)員學(xué)好外語勢(shì)在必行!

  e、進(jìn)一步規(guī)范自身工作流程,加強(qiáng)工作規(guī)劃。標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程可以大大降低出錯(cuò)的概率。

  跟單員工作總結(jié) 篇3

  新的一年到來,意味著對(duì)一年來辛苦工作的總結(jié)以及新的一年有一個(gè)好的開始,回望20xx年,工作總結(jié)如下:

  一、工作的回顧:

  在過去的一年,我主要是負(fù)責(zé)倉庫管理及跟單。

  第一,倉庫管理包括成品材料的進(jìn)出倉、倉庫整理、電腦數(shù)據(jù)管理、庫存控制。產(chǎn)生每天入庫成品材料,當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量、對(duì)清型號(hào)并簽字確認(rèn),然后再輸入管家婆作賬。業(yè)務(wù)每天出貨,要根據(jù)業(yè)務(wù)下的內(nèi)部訂購單備貨,并點(diǎn)清數(shù)量、對(duì)準(zhǔn)型號(hào)開單,出貨前由另外倉庫相關(guān)人員重新核對(duì)數(shù)量、型號(hào)及單價(jià),以免出現(xiàn)多數(shù)少數(shù)現(xiàn)象。倉庫在備貨時(shí)是按照先進(jìn)先出的原則,在下單時(shí)先看是否有庫存產(chǎn)品,再?zèng)Q定下單數(shù)量或是否下單,以減少和控制庫存。由于倉庫人員問題,很多工作無法順利進(jìn)行,導(dǎo)致倉庫混亂,賬目不清。

  第二,跟單,主要包括生產(chǎn)跟單和業(yè)務(wù)跟單。生產(chǎn)跟單:當(dāng)接到客戶訂單后,立刻將訂單以內(nèi)部訂單的形式下到產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn),并對(duì)訂單產(chǎn)品在送到客戶前的生產(chǎn)進(jìn)度,當(dāng)不同客戶的產(chǎn)品交期出現(xiàn)沖突,還需根據(jù)生產(chǎn)情況、交期的急迫性來協(xié)調(diào),以確保產(chǎn)品如期交貨。

  二、工作中的不足:

  1、 由于入庫材料未及時(shí)入賬,導(dǎo)致管家婆中的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)并呈現(xiàn)負(fù)數(shù),影響財(cái)務(wù)作賬,也不便查詢現(xiàn)有的庫存量。

  2、 客戶資料不夠完善,部分客戶資料還沒有具體的聯(lián)系方式。

  3、 倉庫成品材料擺放混亂,在備料過程中經(jīng)常存在找不到料及找料時(shí)間太長。

  4、 出貨時(shí)也經(jīng)常存在多數(shù)、少數(shù)、出錯(cuò)檔位、開錯(cuò)單價(jià)的現(xiàn)象,主要是由于出貨前未重新檢查與核對(duì)。

  5、 在忙碌中對(duì)業(yè)務(wù)及其他同事態(tài)度煩燥了些,以致溝通進(jìn)行不歡而散也時(shí)常發(fā)生。

  6、 對(duì)于成品方面的認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)工藝和所用原材料及組成還不是太清楚,以致下單、出貨存在隱患,跟單也出現(xiàn)困難。

  7、 跟單力度不夠,特別是成品方面,很多訂單出現(xiàn)延期交貨問題。

  8、 每周工作總結(jié)、生產(chǎn)入庫數(shù)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、訂單欠數(shù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和每月太盤點(diǎn)報(bào)表、加工產(chǎn)品使用燈珠統(tǒng)計(jì)、月生產(chǎn)量、月銷售量及金額等報(bào)表都未能按時(shí)完成,從而不能體現(xiàn)出個(gè)人工作情況、產(chǎn)線生產(chǎn)狀況和銷售虧盈。

  針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。作為倉管員來說,材料進(jìn)出倉必須按照相應(yīng)的單據(jù)來執(zhí)行,遵循先進(jìn)先出的原則,不得圖方便而隨意出貨;對(duì)于產(chǎn)生欠數(shù)問題,應(yīng)及時(shí)以書面的形式反饋給生產(chǎn)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);每周和每月的相關(guān)報(bào)表準(zhǔn)時(shí)上交;作為跟單員來說,責(zé)任心是很重要的,需要正直,坦誠自信和樂觀進(jìn)取,要有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通技巧和說服能力,能夠承受較大的工作壓力除此之外還應(yīng)該通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提高管理能力,執(zhí)行力,加強(qiáng)對(duì)成品產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),確保進(jìn)出倉庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保內(nèi)部和外部信息反饋及時(shí)并且真實(shí),進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性,提高與客戶的溝通的技巧,同新老客戶保持聯(lián)系,了解和掌握市場(chǎng)信息。

  隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將不斷學(xué)習(xí)來提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。

  跟單員工作總結(jié) 篇4

  這個(gè)月總的來說訂單不多比較淡,可是質(zhì)量問題卻是高發(fā)月,相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量問題基本上已經(jīng)溝通清楚并知會(huì)相關(guān)供應(yīng)商,部分嚴(yán)重性質(zhì)量問題都已退貨出去。

  心得:

  1)當(dāng)天寄出快件務(wù)必當(dāng)面交給順豐收件員,不可疏忽以免拿錯(cuò)或者拿漏快件

  2)注意語言措辭準(zhǔn)確度,凡事要為自己一方保留余地,不可把話說絕,把自己逼進(jìn)死胡同。業(yè)務(wù)員的客人相關(guān)事務(wù)就算聯(lián)絡(luò)的是采購跟單員也不能代替業(yè)務(wù)員做決定,盡量將此事務(wù)交回業(yè)務(wù)員處理。

  案列:利馬生產(chǎn)的Y087-咖色0.7革基布底570米,在大貨做出來之前利馬試做一米寄過來反映:無法避免一米內(nèi)有兩個(gè)顏色的情況。因客人盛發(fā)皮革向來是跟我聯(lián)絡(luò)的.,我就把一米材料給到盛發(fā),請(qǐng)她跟鞋廠溝通詢問是否可以挑著使用此材料。第二天周小姐回復(fù),鞋廠答應(yīng)使用,用畢相應(yīng)廢料或需補(bǔ)料由我司負(fù)擔(dān)。接著我將客人原話傳達(dá)給利馬,他們同意大貨做下去發(fā)給我們使用,廢料到時(shí)再補(bǔ)給我們。大貨交付盛發(fā)三天后電話通知,鞋廠無法使用此材料,一米內(nèi)色差太大,要求退貨。我只能通知利馬客人無法用此料,利馬不同意(因?yàn)楫?dāng)初給他們一種確定用的掉的感覺)。經(jīng)多次溝通現(xiàn)已將此料退給利馬。

  3)業(yè)務(wù)員提供的特殊材料(非我司色卡材料)特別注意緊密追蹤,主動(dòng)聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商了解是否可以打樣,及時(shí)回復(fù)到業(yè)務(wù)員,以免耽誤客人時(shí)間

  07月份工作計(jì)劃:

  一、06、25早上坤總通知我將要接手小周主管的工作,已商議好從07月01日開始交接,06月25日到月底這一周時(shí)間用以自身工作的整理:

  1)弄清楚自身不足,了解小周平時(shí)工作內(nèi)容,比如她是如何跟各部門協(xié)調(diào)工作的,這種工作方法是否是高效率。

  2)觀察她下采購訂單前要了解清楚的事項(xiàng),哪些是必備的,哪些可以省略。

  3)學(xué)習(xí)她是如何管理采購部(有時(shí)候自己用心學(xué)習(xí)高效率于別人手把手灌輸),分清利弊

  二、正式交接工作后,用心學(xué)習(xí),勤做筆記,多思考將會(huì)遇到的問題。同時(shí)處理好自己應(yīng)該做的工作。

  三、將跟單員手上的供應(yīng)商做合理調(diào)整,姚娟暫時(shí)未有接觸供應(yīng)商事務(wù),將會(huì)帶動(dòng)她一起跟單,主力供應(yīng)商由我負(fù)責(zé)兩家,老丁負(fù)責(zé)一家。先由姚娟負(fù)責(zé)幾家下單比較少的。不管供應(yīng)商如何分配,我都要了解整個(gè)部門大事小事。其他兩位同事開的采購訂單和寄出工廠的樣品單都應(yīng)一一過目,審核清楚。

  四、向坤總申請(qǐng):將前面有涉及到幫忙業(yè)務(wù)員跟客人溝通的這一部分工作交接回給相關(guān)業(yè)務(wù)員。

  五、每日工廠來貨資料先由各跟單員核對(duì)并寫清楚單價(jià)、客人名稱、訂購數(shù)量、是否環(huán)保、超交數(shù)量或少交數(shù)量最后由我輸入電腦,再將貨單交給倉庫。

  六、加強(qiáng)材料品質(zhì)檢驗(yàn),留好出貨樣。

  由于做管理層的經(jīng)驗(yàn)較小,只能虛心向其他各主管學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,細(xì)心、耐心、專心盡量做好。

  七、采購部遇到的問題本部門內(nèi)無法解決的如有涉及到業(yè)務(wù)員則與業(yè)務(wù)員商議,其他問題希望可以直接詢問坤總,而不是詢問小徐經(jīng)理。

  跟單員工作總結(jié) 篇5

  時(shí)間飛逝,我來到xxx已經(jīng)過去了三個(gè)月,在這段時(shí)間里,我對(duì)xxx有了一份了解,有了一份感情。雖然我是第一次接觸這個(gè)行業(yè),但我想與xxx共同進(jìn)步、共同發(fā)展。

  來到xxx之后,我開始了一個(gè)星期的職前實(shí)習(xí)。在這一個(gè)星期里,通過到車間的實(shí)習(xí),我對(duì)于公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程有了一個(gè)清晰的了解。從備料、放罐到灌裝、充氣等等步驟,看似簡單實(shí)則每一步都有一個(gè)規(guī)范的流程,每一步都有技術(shù)把關(guān),任何一個(gè)步驟出錯(cuò),都會(huì)帶來很大的損失。而且在實(shí)習(xí)過程中我對(duì)于公司的產(chǎn)品也有了一個(gè)了解,每個(gè)車間主要生產(chǎn)的產(chǎn)品在心里都有了一個(gè)譜。之后通過在其他部門的實(shí)習(xí)我對(duì)于公司的組織結(jié)構(gòu),各部門的分工也有了了解,這對(duì)于我今后的跟單工作有很大幫助。

  職前實(shí)習(xí)之后,我正式的開始了跟單工作,剛剛開始工作的時(shí)候我很多地方都不懂,有點(diǎn)無從下手的感覺。漸漸的經(jīng)過同事的細(xì)心指導(dǎo)和我自己的學(xué)習(xí)后,現(xiàn)在已經(jīng)完全適應(yīng)了這份工作。跟單工作需要的是耐心和細(xì)心,從接收到訂單到最后的出貨,每一步都要細(xì)致。無論是給客戶做合同還是下生產(chǎn)單,每一處細(xì)微的地方都要注意,一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤都會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。開始的時(shí)候我就由于不細(xì)心犯了錯(cuò),好在及時(shí)改正造成損失。但這給了我一個(gè)很好的警示,現(xiàn)在每次做單證我都會(huì)倍加小心,不會(huì)讓錯(cuò)誤再次產(chǎn)生。跟單還需要耐心,與客戶簽訂完合同之后,我們需要及時(shí)下生產(chǎn)單到物控部,要及時(shí)跟蹤訂單的生產(chǎn)情況,一旦出現(xiàn)什么問題的時(shí)候,可以及時(shí)反映、及時(shí)處理。

  經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)之后,我在其他同事的熱情幫助下,適應(yīng)并熟悉了這份工作。當(dāng)然自己還是有一些不足的地方,如有時(shí)候做事的時(shí)候沒有整理好頭緒、對(duì)公司的一些產(chǎn)品還不太了解。但今后我肯定會(huì)更加的努力,不斷的改善自己的不足,不斷的加強(qiáng)自身的能力。這三個(gè)月的時(shí)間僅僅只是一個(gè)開始,我會(huì)以此為契機(jī),與xxx同路同進(jìn)步。

  跟單員工作總結(jié) 篇6

  不知不覺,進(jìn)入高璐美快5個(gè)月了,回首這5個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,有最初在車間實(shí)習(xí)的艱辛與汗水,有最初跟單時(shí)的困難與挫折,也有圓滿完成任務(wù)的高興和滿足,很高興能進(jìn)入到高璐美和大家一起學(xué)習(xí)、共同成長、共同進(jìn)步,F(xiàn)就201X年下半年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:

  一、年度工作情況:

  1、熟悉了解公司的各個(gè)方面:我于20xx年8月底進(jìn)入公司,在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線鍛煉了一個(gè)月,讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸,為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到辦公室后也開始加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。

  2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程:作為一名跟單新手,必須盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不承認(rèn),最初的我,對(duì)于跟單,沒有太多的具體概念,所幸,在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培養(yǎng)、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下,慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到,跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些:

  一是要從基本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)熟練掌握;

  二是要主動(dòng)培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;

  三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;

  四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。

  我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

  二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方:

  1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;

  2、業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的還不夠扎實(shí),在今后的工作中,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足,爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。

  3、要更加細(xì)心認(rèn)真地完成工作,尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作,所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必須要做到認(rèn)真、細(xì)致、仔細(xì)。

  4、要學(xué)會(huì)全面考慮問題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來,包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫存,某種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的,要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。

  5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前,都需要和計(jì)劃溝通,確定大概的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)情況,產(chǎn)量等;每天與計(jì)劃及倉庫確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫情況,以便更好地做好出貨前的準(zhǔn)備。

  6、走好跟單流程每一步。20XX年,跟單流程混亂,沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程,正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓“20xx年將嚴(yán)格按照跟單及出口規(guī)范流程執(zhí)行。

  三、對(duì)20XX年的展望:

  來到GLM工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的發(fā)展壯大,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力的學(xué)習(xí)和提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。

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