文明學(xué)習(xí)心得體會（精選23篇）

　　當我們備受啟迪時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣可以記錄我們的思想活動。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編整理的文明學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇1

　　子曰：不學(xué)禮，無以立。五千年的文明，禮儀之邦，卻遭遇異國僅用中文標識的“請勿喧嘩”，“請排隊”，“請不要亂扔廢棄物”，“請……”。該怒，該羞？---更該知恥而后勇！百萬市民學(xué)禮儀，百萬家庭學(xué)禮儀，百萬青少年學(xué)禮儀…

　　禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的.反映,對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn).

　　禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度來說，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇2

　　我國是世界上四大文明古國之一，自古以來就以文明美德享譽于世。在五千年源源流長的歷史長河中，不但創(chuàng)造了令世界舉世矚目的燦爛文化，也逐漸形成了遵循文明道德和倫理的傳統(tǒng)美德。時至今日，文明禮儀仍然活躍在這片遼闊古老的土地上，它不僅是祖祖輩輩所遺留下來的家規(guī)傳統(tǒng)，更是中華民族的一筆寶貴的精神財富。如我們知道的：童稚時的'孔融讓梨，尊敬長輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節(jié)，才得以校場比武，騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。老子在《道德經(jīng)》中告訴我們“做一天人就要講一天道德”這些一個個富有傳奇色彩的文明美德的故事，無不彰顯出了中華民族文明美德的優(yōu)美。作為中華民族的傳承者—青少年兒童，一群朝氣蓬勃，積極向上的年輕人，我們有義務(wù)也有責(zé)任繼承和發(fā)揚我們中華民族傳統(tǒng)美德的精髓，使我們偉大的祖國的未來更加美好。

　　然而，我們這群生活在都市里的青年卻開始逐漸淡忘了這一切。我們更多地是追尋網(wǎng)絡(luò)帶給我們的各種刺激來讓我們歡樂逍遙，追求各類時尚潮流的名牌以不失“尊嚴”，甚至開始變得無知，暴躁，早戀，叛逆。就更別談得上什么講文明，愛美德。學(xué)校里，隨處可見學(xué)生們到處亂扔的果皮紙屑，即使是在垃圾桶周圍，也會出現(xiàn)垃圾。有時還可以看見一些同學(xué)在罵粗話，三五成群的打架。甚至是隨心所欲地染發(fā)燙發(fā)，大搖大擺地吸煙等等令人不堪入目的陋習(xí)。然而這所有的一切，都不應(yīng)該是一個學(xué)生的所作所為�；蛟S我們可以說我們正處在青春期，尚未成年，不懂事，才會被各種誘惑所吸引而無法自拔。但是無論我們找上成百上千個理由，也無法擺脫我們正逐漸脫離軌道的事實，長此以往下去，只會讓我們越陷越深，更加的執(zhí)迷不悟，甚至影響我們的學(xué)業(yè)。所以我們應(yīng)該做的不是繼續(xù)地回避，而是拿出一些能夠解決問題的辦法出來。例如：講文明語言，做文明學(xué)生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉等。其實，擺脫不良行為并不是一件難事，只要從一些小事做起，只要我們有一顆熱愛文明美德的心，有夠堅定的毅力和決心，我相信我們個個都可以成為文明禮儀的標兵，個個都可以做中華傳統(tǒng)美德的合格繼承人。

　　同學(xué)們，讓我們?nèi)�校上�?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，擺脫陋習(xí)，與文明手拉手，做一個愛美德，講文明的學(xué)生。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇3

　　隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。

　　在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有"禮儀之邦"的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放與現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

　　通過這次對文明禮儀的'學(xué)習(xí)，使我意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把"文明禮儀"這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運用。我們要團結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。

　　所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到"注重細節(jié)、追求完美",力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認真學(xué)習(xí)與掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場的建設(shè)當中，更應(yīng)該每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

　　如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨與諧。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇4

　　精神文明建設(shè)工作是堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持兩個文明一起抓的方針，以提高兩個文明素質(zhì)為根本，突出抓思想道德建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和民主法制建設(shè)，深入開展了群眾性創(chuàng)建活動，為全面完成各項工作任務(wù)而提供精神動力和智力支持的工作方式。加強社會主義精神文明建設(shè)，是全黨全國人民政治生活中的一件大事，是推動社會進步，確保社會健康發(fā)展，更好的發(fā)揮其作用的有力手段。

　　1、精神文明建設(shè)是從群眾最關(guān)心的具體問題抓起的。

　　精神文明建設(shè)是一個長期的漸進的過程，不是一蹴而就的。只有從群眾最關(guān)心的具體事情入手，切實解決群眾身邊的問題，才能使精神文明建設(shè)的實踐深入群眾，我局創(chuàng)建精神文明活動正是從群眾最關(guān)心、反映最強烈的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量抓起。

　　2、精神文明建設(shè)是有有形、具體的載體。

　　根據(jù)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，精神文明建設(shè)必須“虛功實做”，以辦事業(yè)、抓工程的方式積極推進，必須以具體、有形的載體作為依托。使服務(wù)者與被服務(wù)者之間的關(guān)系明朗化，構(gòu)建起了一種人與人之間平等友愛、團結(jié)互助的和諧人際關(guān)系。

　　3、精神文明建設(shè)樹立了具有時代特征的典型。

　　先進人物是實踐精神文明的榜樣。雷鋒、焦裕祿、孔繁森、李素麗等榜樣的力量感召著一代又一代人。我局創(chuàng)建精神文明活動從一開始就注重發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳不同行業(yè)的典型，深入挖掘、大力推廣他們的先進經(jīng)驗，以此激勵青年，影響社會，推動活動的`深入開展。

　　4、抓教育，重宣傳，營造有利思想環(huán)境。

　　用理論武裝全黨，教育人民，是宣傳思想工作的根本任務(wù)。為此，我們以先進性教育活動為契機，制定周密的學(xué)習(xí)計劃，切實搞好宣傳教育工作，做到學(xué)習(xí)前有準備、有內(nèi)容，學(xué)習(xí)中有主題、有調(diào)研，學(xué)習(xí)后有建議、有報告。從自身做起，深入學(xué)習(xí)十七大精神，每周二集中座談交流心得。其次，對每位工作人員的教育我們從點滴做起，圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)的目標建全完善了學(xué)習(xí)制度，每周二早上組織全體工作人員學(xué)習(xí)中央、盛市領(lǐng)導(dǎo)的重要講話及會議精神，使學(xué)習(xí)黨的各項方針政策更趨深入、經(jīng)常化。第三，加強對每位工作人員的崗位培訓(xùn)，切實提高每位員工的專業(yè)素質(zhì)和崗位素質(zhì)，切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。

　　5、抓活動，重落實，營造有利人文環(huán)境。

　　我們每年會開展很多活動，確實在營造良好的人文環(huán)境方面下了很大功夫。我們還可以針對文明建設(shè)，開展文明言行活動，把文明禮貌用語等印發(fā)到各科室，每個工作人員手中，在全局開展“說文明語，辦文明事，做文明人”的文明言行活動，不斷提高每位工作人員的文明素質(zhì)。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇5

　　推開歷史的大門，中華文明源遠流長，從盤古開天地、女媧補天的遠古時代，到封建文明極度繁榮的明清時代，在漫長的五千年歷史長河中，中華兒女用自己的智慧和汗水，創(chuàng)造了輝煌與成就，也因國力衰落經(jīng)歷了無數(shù)的苦難與挫折，飽受了侮辱和折磨。數(shù)不盡的英雄豪杰、文人墨客在歷史這本復(fù)雜多姿的大書上揮灑下了自己的一筆……今天，我閱讀了《上下五千年》，這本書帶領(lǐng)著我追溯歷史發(fā)展軌跡，觸摸五千年文化脈搏，向我講述了一個又一個或濃墨或淡彩的朝代。

　　讀各國兼并戰(zhàn)斗的`春氣戰(zhàn)國，城濮大戰(zhàn)讓我印象深刻，齊桓公稱霸讓人拍手叫好，荊軻刺秦王的俠義精神感人至深；看結(jié)束分裂割據(jù)、中央集權(quán)的秦朝，“孟姜女哭長城”的故事是對秦始皇殘酷賦役的控訴，“四面楚歌”的故事令人痛心；品群雄紛爭的三國時期，我被諸葛亮的足智多謀、神機妙算所吸引，華佗的爽朗剛強救死扶傷的高尚品質(zhì)展現(xiàn)在我眼前。最燦爛的文學(xué)，最狂放的詩人，最偉大的和尚是唐朝的代表；最豁達的文人，最有才華的女子，最無私的清官是宋朝的驕傲；最偉大的長篇小說，最杰出的鐵路工程師，最出色的詩人是清朝的自豪。讓人印象最深刻的還是明代小說家吳承恩創(chuàng)作的《西游記》，時過境遷，幾百年的歷史變遷，永遠也無法更改《西游記》在文學(xué)上被稱為“四大名著”之一的榮耀，在人民心中的地位。甚至這一作品還被搬上了熒屏，三十多年來，不管是男女老少，都愛看這部傳奇的電視劇，現(xiàn)在暑假寒假，電視上也經(jīng)常放這部經(jīng)典，外公�？床粎�，總是對我說：“三十多年過去了，一切物是人非，只有它還保留著原來的風(fēng)采！”。我最敬佩的就是這部小說唐僧的原型——唐玄奘。他為了解決心中對佛教的疑惑，決定去佛教源地印度取回真經(jīng)。他不顧路遠迢迢，跋山涉水，歷經(jīng)千辛萬苦，歷時十七年，終于帶回佛經(jīng)657部，為我國乃至東方佛教做出了巨大的貢獻。學(xué)習(xí)的道路很漫長，但取經(jīng)的道路更漫長，唐玄奘能夠不懼險阻，到達印度取得真經(jīng)，我們怎么就不能夠在學(xué)習(xí)的道路上不怕挫折，勇往直前？

　　從茹毛飲血到基因工程，從刀耕火種到電子信息，從跋山涉水到遨游太空。雖說曾經(jīng)投降過，失敗過，被輕蔑過，侮辱過，然而一項項發(fā)明，一次次勝利，億萬群眾的艱辛汗水，代代精英嘔心瀝血，終于為中華民族洗刷了曾經(jīng)的屈辱，挺直了脊梁，威震四方。

　　漫漫五千年，時代在變遷，歷史的舞臺上演繹了許多可歌可泣的故事，許多人在這舞臺上來了又去，或是慷慨正義的，或是奸詐狡猾的，踏上歷史的旅程，細細品味，一個個形象生動的人物正在向我走來……

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇6

　　泱泱古國，悠悠華夏。中國是一個文明古國，中國經(jīng)過幾千年的洗禮，經(jīng)過風(fēng)霜的打磨，留下了文明。古人講究文明，現(xiàn)代信任的文明，未來相信文明。

　　記得那是一個烈日炎炎的夏天，我在家里寫作業(yè)，媽媽出門去買菜�！芭椤钡囊宦暎瑡寢尰貋砹�，還沒見著她人，便聽見了她的大嗓門兒：“今天可真倒霉，那個賣土豆的說我稱的土豆2塊5毛2分，我就給他2塊5，她還是跟我說少了2分，你評評理，現(xiàn)在還有2分錢嗎？”我聽了也覺得這賣菜大娘做的不對。

　　這事還沒完，媽媽又“啊”地一聲叫了起來：“我的錢包沒了！”我火速從書房里跑出來，只見媽媽到處翻找，都不見錢包的蹤影�！安缓�，一定是和那個大娘吵架時，放在攤鋪上了�！蔽沂�落地對媽媽說：“你丟哪兒不好，偏偏忘在那個能為幾分錢吵得面紅耳赤的`人的攤鋪上，這回錢包是要不回來了�！眿寢屢彩�二分的贊同，錢包能要回來的幾率不大。經(jīng)過幾次討論，我和媽媽還是決定去試試。

　　一路上，我們把該想的可能都想過了，可眼前的結(jié)果令人大跌眼鏡。賣菜大娘正頂著烈日在菜場門口等失主，再瞧瞧她的背后，已被汗水濕透了。媽媽感動得說不出話，當場拿出兩張百元鈔給她時，她卻推辭了。賣菜大娘其實內(nèi)心是美麗的。

　　文明，顯現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)，一個人的尊嚴，一個人的素質(zhì)。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇7

　　聯(lián)社下發(fā)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)材料之前，我們聯(lián)社也組織了大規(guī)模的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的培訓(xùn)，從服務(wù)技能，服務(wù)方式等多方面進行面授，雖然有一定成效，但還是缺少自覺執(zhí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的氛圍。今天我們?nèi)�體員工共同學(xué)習(xí)，使我們深刻了解到開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已是一項一時一刻也不能放松的工作，從每個員工思想深入提升了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)認識。近幾年省聯(lián)社公開面向社會招錄大、中院校的畢業(yè)生員工，文化層次有了很大的提高。用優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)，充分展現(xiàn)了新一代信合人的風(fēng)采，也充分展示信合事業(yè)正蓬勃向上的希望和朝氣。

　　偉大往往盈育在平凡之中。這次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)學(xué)習(xí)，里面并沒有太多的豪言壯語，也沒有驚天動地的偉大事跡，就是每個不同崗位中所發(fā)生的一些平凡的小事，也就是這些平凡小事中的主人翁認認真真地把這些小事用心去做好，用優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)想客戶之所想，急客戶之所急，從而也激起每個員工自覺的從自己本職工作做起，從現(xiàn)在做起，一步一個腳印，干一行，愛一行，精一行。只有這樣，我們的服務(wù)水平才能上新一個臺階，信用社的整體形象才有更高的提升，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才有質(zhì)的飛躍。

　　我會全力做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，將“嚴格，規(guī)范，謹慎，誠信，創(chuàng)新”的十字行風(fēng)融入到工作中，不斷提升服務(wù)意識，樹立“服務(wù)第一，客戶第一，信譽第一”的服務(wù)理念。大力弘揚全心全意，熱情周到為客戶服務(wù)的職業(yè)精神。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇8

　　在當今社會生活中無不體現(xiàn)禮儀的重要作用，特別是時下我國正在邁向國際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要，身為國家的主人、二十一世紀的當代大學(xué)生，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實現(xiàn)意義。有道是“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”一個人要是沒禮儀就立不了足，一件事沒有禮儀也辦不成，一個國家沒有禮儀就會不得安寧，可見禮儀是有多么地重要。

　　禮儀即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對于商務(wù)活動有非常重要的作用 禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國，隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來越來越頻繁。禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個重要組成部分，也是世界進步的重要標志。 禮儀不僅關(guān)系到個人的生活幸福和事業(yè)順達，更關(guān)系到一個國家、一個民族的國民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出，現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品，而且已成為當代大學(xué)生的必備知識。 縱觀當今社會，生活禮儀無所不在，因此如何培養(yǎng)一個大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。

　　首先，在社交場合中，如何運用社交禮儀，怎樣才能夠發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時，真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度，是待人真心實意的友善表現(xiàn)，真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無友”；其次表現(xiàn)為對于他人的正確認識，相信他人、尊重他人，所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對方是你的對手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時也是心理上戰(zhàn)勝對方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠和尊重，在社交場合，切記三點：給他人充分表現(xiàn)的機會，對他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對方永遠留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問，禮儀的非比尋常，禮儀在我們的生活中無處不在，只要是一個小小的動作，就是一個人對基本禮儀的認識，一個人的道德修養(yǎng)的顯示，我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀，不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，擁有良好的禮儀修養(yǎng)。

　　其次，在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應(yīng)的還禮于你，平等是人與人交往時建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負；要坦誠但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹；要老練持重，但又不能圓滑世故。 講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當?shù)亩Y儀不僅能夠給公眾以可親可敬、可合作、可交往的.信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。

　　再次，注重細節(jié)，常言道：“細節(jié)決定成敗”一個最基本細小的動作，都有可能改變一個人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當中，我知道了在不同的場合應(yīng)該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調(diào)要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。

　　我印象最深的就是我們在坐下的時候的坐姿，真的讓我受益匪淺，要是平時我們在這方面肯定都沒有去在意，學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來我們是多么的大大咧咧，不注重形象，特別是在求職的時候，要是你坐的姿勢，就看出了你的緊張以及認識，給考官們對你的印象，或許這么個坐姿就會讓你失去這份工作，因此我們知道坐姿是我們不容忽視的，我們應(yīng)該時刻記住。在學(xué)習(xí)這門課，我還學(xué)到很多很多的禮儀知識，讓我終生受用。

　　最后就是明理誠信，寬容大度�？鬃釉�有言：“民無信不立，與朋友交，言而有信�！睆娬{(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場合，尤其講究一是要守時，與人約定時間的約會，會見、會談、會議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個不守信的惡名，從此會永遠失信于人。我們也需要有一顆能寬容別人的心。寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬不要求全責(zé)備、斤斤計較，甚至咄咄逼人�？偠�言之，站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友的最好方法。 作為當代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識，更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己，培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個知書不達禮，知識水準和道德水準不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個優(yōu)秀的人才。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇9

　　隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的`素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。通過這次對文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對我?*文肯囁礎(chǔ)Ｔ諫活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運用。我們要團結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品?所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學(xué)生投身到農(nóng)場的建設(shè)當中，更應(yīng)該每時每刻，每事每

　　處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

　　如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇10

　　前期，我班開展了禮儀班會。

　　在課上同學(xué)們了解了什么是禮儀，禮儀的重要意義以及在日常生活當中應(yīng)該怎樣注意使用禮貌用語。同學(xué)們在課上模仿了兩個關(guān)于禮儀的鏡頭，同學(xué)們都很活躍。同時，通過幾位同學(xué)在臺上的表演也使大家都認識到了在平時，我們在禮貌方面存在著的一些問題，所以，我們有事情求他人幫忙時，一定要表現(xiàn)出對他們的.尊重，這也是我們自己自身素質(zhì)的體現(xiàn)，所以我們更應(yīng)該以禮待人。

　　禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多彩，但它，有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則：二是自律的原則，就是在交往過程中表里如一；是適度的原則，適度得體；四是真誠的原則，以誠待人。

　　禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和互相交往中逐漸形成的，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)：對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。

　　在最后，同學(xué)們積極的發(fā)表了自己對禮儀的看法，在日常生活中自己應(yīng)該禮貌待人。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇11

　　隨著社會的發(fā)展進步，文明程度的不斷提高，人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。而現(xiàn)在的孩子大都是獨生子女，在“六加一”的家庭環(huán)境中成長起來的他們往往享受到的`是過多的愛與呵護。他們具有與別人和睦相處的良好愿望，但是卻在交往中缺少：謙恭的態(tài)度，彬彬有禮的舉止，禮貌的言論，對別人不能做到尊重和體諒。中國有句古話“少成若天性，習(xí)慣成自然”。因此，我們作為早期教育的實施者和引導(dǎo)者，結(jié)合孩子的年齡特點和現(xiàn)實需要，選取了孩子園基本禮儀、公共場所禮儀、家庭禮儀和節(jié)日禮儀為禮儀教育活動為研究的主要方向，在日�；顒又袧B透文明禮貌用語和文明行為規(guī)范教育，家園逐步把孩子培養(yǎng)成會與人合作共事、會講文明話、會辦文明事、能做文明小公民。讓孩子們從小開始學(xué)習(xí)如何做人，如何與人相處。

　　要教孩子的文明禮儀，首先我們得懂得禮儀知識，會用禮儀，通過這次學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。在學(xué)習(xí)過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學(xué)習(xí)文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

　　文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。

　　通過這次對文明禮儀的學(xué)習(xí)，使我意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風(fēng)格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應(yīng)該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，從自身做起，從教導(dǎo)孩子的吃、喝、拉、撒、睡，點點滴滴做起，還要把它運用在實際生活中；我們不僅要自己學(xué)習(xí)運用，還要讓你身邊更多的人也學(xué)習(xí)運用。我們要團結(jié)一心，共同努力學(xué)習(xí)文明禮貌的高尚品德。

　　我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應(yīng)在提倡文明禮儀的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種工作技巧，當然，我作為一名老師，更應(yīng)該每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

　　如果我們整個單位、整個社會都是講文明、知禮儀的人，這個社會將是多么的和諧與快樂！我相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇12

　　一位全國特級教師貝新茝的報告讓我記憶猶新，她曾經(jīng)是化學(xué)老師，后來卻成了一名禮儀老師，而且是全國第一位禮儀特級教師。

　　那一次化學(xué)課，貝老師去上課時，看見了令她吃驚的一幕，一個男生正歇斯底里地沖課代表怒吼，并把分發(fā)的試卷撕碎，扔到了女孩臉上……貝老師要求男生道歉，否則就停止這個班的化學(xué)課，哪怕校長來做思想工作，結(jié)果那名男生最終都沒有真正的道歉。這件事給了貝老師很大的啟發(fā)，她認識到禮儀教育的重要性，她認為做人比成績更重要，于是她自費去北京培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí)了禮儀課程，和校長請求后開始了她禮儀課程教育的道路。下面我把貝老師在報告會上提出的禮儀內(nèi)容進行介紹：

　　一、教師禮儀。

　　她先問了在場的老師們開會時，是否把手機打到了震動?培訓(xùn)時的心情，是自愿的嗎?如果不是發(fā)自內(nèi)心的自愿，那這次培訓(xùn)就等于是受罪。老師們都笑了，反正都是要學(xué)，是心懷抱怨學(xué)，還是心甘情愿學(xué)，是把學(xué)習(xí)當做受罪還是當做樂趣。我想這是一種態(tài)度，態(tài)度決定了認識，認識決定了行動，行動決定了結(jié)果。

　　貝老師講了升旗禮儀，使我第一次對升旗儀式有了更深刻的認識。她曾調(diào)查過很多學(xué)校的老師和同學(xué)，什么是肅立?大部分人都沒有明確的概念，我在周一升旗儀式后也問了我們班里的同學(xué)，他們有的說就是很嚴肅，很嚴肅地站立。那到底什么是肅立呢?具體指什么呢?學(xué)生說不上來。貝老師說肅立具體說就是要挺胸、收腹，兩腳自然并攏，面向國旗，隨國旗升起，目光隨著移動。還要要心懷對國旗、對祖國的崇敬。我升旗時也注意觀察了學(xué)生的手的位置，和站姿，很多都沒有做到肅立的要求。如果我們像貝老師這樣給學(xué)生具體的講解，學(xué)生就知道應(yīng)該怎樣做了。貝老師還調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其實站得最亂的是老師的隊伍。這怎能不讓我們深刻地反思呢?

　　二、貝老師介紹了很多待人接物的禮儀：

　　1、我們沏茶時，茶葉怎么取?很多時候不注意，我們就把茶葉用手抓一下，有時手也不洗，就放進去。那沏茶要沏多少?待客時我們很熱情，熱情洋溢，水倒?jié)M甚至都溢出。茶涼了，要怎么知道涼了呢?有一位老師在講課時問學(xué)生：你怎么知道茶涼了呢?結(jié)果那個學(xué)生回答說：嘗一嘗。這位老師沒有回應(yīng)，忽略過去，就說同學(xué)請回。那這個老師給全班同學(xué)的信息就是客人的茶涼了要嘗一嘗。通過貝老師這樣生動的講解，我才知道沏茶倒水有學(xué)問，以前真的不太懂，也不注意，現(xiàn)在知道了茶葉不能下手抓，茶要倒七八分滿，端茶要端下半部分，雙手送上，茶涼了不能嘗一嘗，可以摸一摸試一試。

　　2、遞物接物禮儀：遞物接物要雙手，貝老師在上課進行了一個實驗，把一把刀放在桌子上，讓學(xué)生遞給她，那個女生心懷敬意的雙手捧著著刀遞過來，但是刀尖是對著老師就遞過來，這雖然是些小細節(jié)，但能看出一個人的文明禮儀，貝老師通過這樣模仿演示對學(xué)生進行教育，學(xué)生很容易懂得了以后再送尖端物品時，尖端要轉(zhuǎn)向自己。禮儀就在我們身邊，在小事中，在細節(jié)中。我想我們的班會課中也可以像貝老師這樣讓學(xué)生模仿著練習(xí)，并給他們正確的'指引，學(xué)生一定會很喜歡這樣的課。

　　貝老師還講了學(xué)生上課禮儀，要學(xué)會傾聽，要有正確的坐姿。上課時，老師一個勁地要求做好，認真聽，可是孩子們真的知道怎樣做嗎?我想當學(xué)生很隨意，心不在焉上課時，不妨停下來，讓學(xué)生眼睛看著你，然后把腰挺直，離開桌子，兩腳著地放好，這樣再繼續(xù)講課，假若一會學(xué)生的眼睛又不看你了，那就是又三心二意了，那就再停下來，時間久了，慢慢學(xué)生注意力就應(yīng)該有所提高，就學(xué)會了傾聽。貝老師還講了周很多在細節(jié)處注重禮儀的故事，比如接見外賓刮胡子的事，為參觀長城的外賓清理馬路的積雪，招待外賓的包子，周要先調(diào)查一下有沒有對海鮮過敏的，從這些細節(jié)中，從周的身上，我們看出細節(jié)就決定了成敗�！痹凇抖Y記·冠義》中這樣寫道：“凡人之所以為人者，禮義也。禮義之始，在于正容體，齊顏色，順辭令。容體正，顏色齊，辭令順，而后禮義備�！贝蠹曳潘梢幌�，一起讀一下。

　　這段話告訴我們?nèi)酥�所以成為人，是因為有禮義，禮儀是從正容貌，修整服飾開始的，貝老師又講了體態(tài)禮儀，體態(tài)是一種無聲的語言，是一種內(nèi)在的道德修養(yǎng)，此時無聲勝有聲，學(xué)生在教室里大部分時間是坐著，出去大部分要走著、站著，要訓(xùn)練站姿、坐姿很重要，要站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。

　　貝老師還講了對小學(xué)生進行安靜教育，小學(xué)老師要常常給學(xué)生一個動作，請不要大聲喧嘩，是什么動作?噓!她還講了一個案例，去桂林開會時，在機場先是來了一群外國的三四年級的小學(xué)生，他們很活躍，蹦啊跳啊，特別開心，但是他們說話時卻是悄悄湊到耳邊，有一個大聲說話的，另一個人就：噓!他們帶來的是特別活躍的氣氛，但是沒有特別大的噪聲。后來又來了一個中國藝術(shù)團，都是成人，他們來了就大聲喊，大聲叫，一下子變得很嘈雜。我想若是從小就接受了安靜教育，成人后在公共場合應(yīng)該不會這樣大聲喧嘩。

　　貝老師的報告讓人聽得很輕松，更讓我真正感受到了我們所忽視的文明禮儀是那么重要!作為小學(xué)老師，要從細節(jié)做起，今后應(yīng)更多給予要給學(xué)生禮儀的指引!

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇13

　　如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在于錢袋。如果你失去了地位，你不失敗，因為“地位”有時只是一個虛名。這是我讀完《文明美德伴我成長》后的感受。

　　如果你失去了文明與美德，那你就徹徹底底地失敗了，因為你已經(jīng)失去了做人的真理。文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。

　　說起文明，我聽說過去有這樣一個故事。原對外經(jīng)濟貿(mào)易合作部副部長，中國入世首席談判代表龍永圖曾介紹過他的一次經(jīng)歷。有一次在瑞士，龍永圖和幾個朋友去公園散步，上廁所時，他聽到隔壁衛(wèi)生間里“嘭嘭”地響，有點納悶。出來后，附近一位女士很著急地問他有沒有看到她的孩子。她說她孩子進廁所十多分鐘了還沒出來，她又不能進去找。于是龍永圖想起了隔壁衛(wèi)生間的響聲。出于友善，他便折回洗手間，打開那個廁所的門，他看到一個七八歲的小孩正在修抽水馬桶，怎么弄都沖不出水來。上廁所不沖水在瑞士是非常不文明的。這就是良好文明的體現(xiàn)。我們要向他學(xué)習(xí)。

　　再說說美德。有個覺得做到美德十分困難，其實并不是，美德往往在一瞬間，在一個不經(jīng)意的地方體現(xiàn)出來。比如：每天你對他人時不時的微笑一下，就會讓別人心中油然而生的一種喜悅、開心。因為微笑是一種生活態(tài)度，跟貧富、地位、處境沒有必然的'聯(lián)系。一個富翁可能憂心忡忡，而一個窮人可能心情舒暢：一位殘疾人可能坦然樂觀，而一位四肢健全的人可能郁郁寡歡，一位處境順利人可能愁眉不展，而一位身處逆境的人可能會面帶微笑……

　　是的，我們不能改變天氣，但我們能改變自已的心情；我們不能逃避困難，但我們能面對困難；我們不能十分富有，但我們能使生活充足。

　　文明美德可以讓一個平凡的人變得高尚，更能體現(xiàn)出一座城市，一個國家的文明程度。如果在一個城市里，你隨地吐痰……小則影響自己，在則影響一個國家的聲譽。

　　相信很多人去過歐洲或日本，就有親身體會。當對面的紅燈亮起時，縱使馬路一輛車也沒有，外國人也絕不會穿過馬路。他們認為必須遵守公共文明。這就是社會氛圍力量所在。我們要從自身做起，營造良好的社會氛圍，從小事做起，一點一滴積累美德，這樣社會才會更加和諧，更加進步。

　　在我們身邊，總會有不斷的不文明現(xiàn)象出現(xiàn)：亂丟東西，和同學(xué)吵架亂說臟話，亂過馬路等等，怎能不讓人心痛呢？

　　為了讓我們寧波市更加文明，就得從自己做起，做一個有著文明美德的人，讓它們伴隨我們成長。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇14

　　通過與百萬莊郵局青年文明號的經(jīng)驗交流，他們在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和青年文明號建設(shè)方面取得的成就給我們留下了深刻的印象，一些管理理念和方法令人深思。

　　一、企業(yè)文化濃

　　當你一走進百萬莊郵局的活動室，就會被房間里陳列的大大小小的獎狀、獎杯、證書所吸引，就算你不了解百萬莊郵局的歷史，也會被它所營造出來的團結(jié)積極向上的氛圍所感染，這就是百萬莊郵局在企業(yè)范圍內(nèi)所建立起的一種濃厚的企業(yè)文化。使得每一位來到百萬莊郵局的職工不需要領(lǐng)導(dǎo)多說什么，就能自覺的融入這種建才、成才的氛圍中，以規(guī)范服務(wù)為基石，以用戶滿意為歸宿，用熱情、真情和愛心與用戶貼心溝通。在工作中永遠保持微笑；用心感知用戶；善待用戶抱怨；關(guān)愛弱勢群體；誠信履行職責(zé)；注重細節(jié)服務(wù)；精湛服務(wù)技藝；塑造親情團隊，向用戶傳遞家庭般的溫馨、親人般的真情。

　　二、典型帶動好

　　百萬莊郵局的創(chuàng)建活動緊緊圍繞培養(yǎng)青年人才這個主題，全面實施“號”“手”聯(lián)動，使青年在參與創(chuàng)建的實踐中不斷提高自身技能道德素質(zhì)成長成才，得到了本局青年的廣泛歡迎和熱情參與。先后涌現(xiàn)出以全國勞動模范、市人大代表胡燕，全國青年崗位能手、優(yōu)秀黨員王琦，北京市“五四”獎?wù)�、�?yōu)秀黨員路欣怡等先進人物。在百萬莊郵局服務(wù)標兵、崗位能手、優(yōu)秀營銷員已成為對外服務(wù)中一道亮麗的風(fēng)景線，成為展示北京郵政品牌形象的活“名片”。

　　三、創(chuàng)新服務(wù)多。

　　在常規(guī)的營業(yè)廳服務(wù)內(nèi)容基礎(chǔ)上，做到日常服務(wù)細致化，前臺服務(wù)規(guī)范化，客戶服務(wù)差異化，服務(wù)方式便捷化，服務(wù)模式品牌化。隨著奧運會的臨近，百萬莊郵局又先后推出了許多服務(wù)的新舉措：例如雙語服務(wù)臺，手語臺，無障礙升降臺等一系列人性化服務(wù)，為了更好地學(xué)習(xí)手語，他們還與第四聾人學(xué)校開展了共建活動，在相互學(xué)習(xí)的.過程中體會個性化服務(wù)的深刻內(nèi)涵。

　　我們也將在今后的創(chuàng)建工作中，吸取兄弟單位好的經(jīng)驗為我所用，通過創(chuàng)建活動不斷總結(jié)經(jīng)驗，再上一個新臺階，更好的服務(wù)青年，培養(yǎng)青年，創(chuàng)造一個能夠展現(xiàn)自我才華的平臺，激發(fā)他們的活力和創(chuàng)造力，我們相信一個信念：“青年文明號”創(chuàng)建工作只有逗號，沒有句號，只有起點，沒有終點. 周記

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇15

　　先賢說“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細”所謂的細節(jié)，就是事情的細微之處。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深”可見，細節(jié)對事情成敗的關(guān)鍵。對于我們收費員來說，為過往司乘人員提供文明服務(wù)就是工作中的重中之重。文明服務(wù)不應(yīng)該僅流于表面的`動作、手勢，更應(yīng)該從每一個細節(jié)之處得以體現(xiàn)。在平時的工作過程，我注意到了兩個小細節(jié)，做好這兩個細節(jié)可以使我們的文明服務(wù)更容易得到司機們的認可。

　　一、等待紙票確認時，向司機做好解釋

　　紙票因為需要收費人員人工輸入入口站代碼，比讀卡機直接讀取IC通行卡要慢，而且須由監(jiān)控中心確認以后才會顯示交費金額，因此需要有一個等待時間。司機往往不清楚緣由，就會覺得是我們收費人員的工作不熟練、操作失誤造成的。這時，我們應(yīng)該向司機耐心的解釋清楚原因，讓司機耐心等待幾秒鐘。這樣更容易避免司機產(chǎn)生不良情緒，并得到他們的理解和認可。

　　二、車牌號不清楚時，提前留意，為準確輸入正確的車牌號節(jié)省時間

　　每天過往的車輛中有不少車牌都不是很清晰，或是太臟已經(jīng)看不清數(shù)字、字母，或是時間太久數(shù)字、字母上的漆已經(jīng)磨掉。這時，車牌抓拍器往往抓拍不到清晰的車牌或者抓拍成錯誤的車牌，這時需要收費人員手動修改車牌。在車輛進入車道時，收費人員提前觀察車輛，看清楚車牌號，可以省略向司機詢問車牌號的過程，直接手動輸入正確的車牌，縮短司機等待的時間，提高車輛的通行速度。

　　使高速公路更高速，是我們每一名收費員的義務(wù)和對過往司乘人員的負責(zé)。從文明用語到微笑服務(wù)，從唱收唱付到快速收費發(fā)卡，每一個細節(jié)都需要我們收費人員認真對待。只有更加快捷、準確的為司乘人員服務(wù)，讓司乘人員感受到我們收費人員工作的魅力，才是真正做到了文明服務(wù)。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇16

　　社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性與重要性。尤其是機關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜與藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的效果。

　　改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個新形勢，機關(guān)工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的"主體",要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

　　其一、更新觀念，適應(yīng)形勢。懂得機關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關(guān)干部的關(guān)系，正確認識在機關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。

　　其二、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機關(guān)工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質(zhì)的水準，代表政府的形象。因此，每個機關(guān)工作人員都應(yīng)當認真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操與良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。

　　其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的`行為，并非一朝一夕能提高與養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一個電話，應(yīng)當首先說："您好！請講……"這種與藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關(guān)工作人員不僅要在機關(guān)日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，與睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關(guān)工作人員。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇17

　　聯(lián)社下發(fā)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)材料之前，我們聯(lián)社也組織了大規(guī)模的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的培訓(xùn)，從服務(wù)技能，服務(wù)方式等多方面進行面授，雖然有一定成效，但還是缺少自覺執(zhí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的氛圍。今天我們?nèi)�體員工共同學(xué)習(xí)，使我們深刻了解到開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)已是一項一時一刻也不能放松的工作，從每個員工思想深入提升了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)認識。近幾年省聯(lián)社公開面向社會招錄大、中院校的畢業(yè)生員工，文化層次有了很大的提高。用優(yōu)質(zhì)、文明、高效的服務(wù)，充分展現(xiàn)了新一代信合人的風(fēng)采，也充分展示信合事業(yè)正蓬勃向上的希望和朝氣。

　　偉大往往盈育在平凡之中。這次優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)學(xué)習(xí)，里面并沒有太多的豪言壯語，也沒有驚天動地的偉大事跡，就是每個不同崗位中所發(fā)生的一些平凡的小事，也就是這些平凡小事中的主人翁認認真真地把這些小事用心去做好，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)想客戶之所想，急客戶之所急，從而也激起每個員工自覺的從自己本職工作做起，從現(xiàn)在做起，一步一個腳印，干一行，愛一行，精一行。只有這樣，我們的服務(wù)水平才能上新一個臺階，信用社的.整體形象才有更高的提升，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才有質(zhì)的飛躍。

　　我會全力做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，將“嚴格，規(guī)范，謹慎，誠信，創(chuàng)新”的十字行風(fēng)融入到工作中，不斷提升服務(wù)意識，樹立“服務(wù)第一，客戶第一，信譽第一”的服務(wù)理念。大力弘揚全心全意，熱情周到為客戶服務(wù)的職業(yè)精神。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇18

　　久雨放晴，天空碧藍如洗，真是一個風(fēng)和日麗的好日子呀！上周六，吃過早餐，媽媽帶我到鳳凰廣場上玩。

　　今天的廣場比往日顯得格外的清新、潔凈，市政府墻壁的瓷磚像一面鏡子明凈，四周精心栽培的花圃草坪像一幅幅畫，使廣場的環(huán)境更顯出幽雅漂亮。密集翠綠的草坪好似一張綠地毯，讓人心曠神怡。廣場上有健身的，有坐草坪上的，有躺在草坪上看書，多么悠閑而灑脫！

　　正在這時候，一位漂亮的小姑娘帶著一只可愛的小狗慢慢走過來。這只狗身上穿著手織的白色套裝，露出淡黃色的頭和尾與白色套裝首尾相應(yīng)，黃白相間搭配得恰到好處，很是協(xié)調(diào)，如同于潔凈的狗與這位高貴的主人一樣協(xié)調(diào)。正當我細細欣賞的時候，它卻跑近草坪，東聞聞，西聞聞，終于干了一件令我驚訝的.事———在草坪上拉了一堆屎，散落在潔凈的“地毯”上顯得很刺眼，我愣住了。更讓我想不到的是狗那高貴的女主人卻對她的小狗說：“小寶貝，快走快走，別把身子弄臟了，多丟面子。”說著，她牽著小狗到別處溜達了。原先在草坪旁邊打羽毛球的一對戀人聞到臭氣也捂著鼻子走開了。一個大約三、四歲的小妹妹驚叫起來：“媽媽，你看那里好臟、好惡心�！彼龐寢屌ゎ^一看，若無其事地說：“大驚小怪，狗屎有什么好看的！”說完，拉著小妹妹也走開了。

　　“保護環(huán)境建設(shè)生態(tài)文明，人人有責(zé)�！笨蔀槭裁垂分魅藚s要逃避責(zé)任？為什么那些哥哥姐姐，還有阿姨們見了都不理不睬呢？為什么他們只知道享受廣場的環(huán)境美，卻不去珍惜保護它呢？保護環(huán)境建設(shè)生態(tài)文明，要從身邊做起，從我做起。我趕緊掏出紙巾，彎下腰屏住呼吸，把那堆令人討厭的狗屎包起來，丟進垃圾桶。媽媽自豪地夸獎我說：“好女兒，你做得對，你做了文明小主人�！闭f完，媽媽也掏出紙巾輕輕擦拭著那幾棵被狗屎污染的青草。

　　我和媽媽對視著笑了，小草也笑了。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇19

　　在社會中，我們認為講文明是一件微不足到的小事情。

　　可事實上，一件細微的小事都鐵證如山的證明這不講文明的惡習(xí)，比如說：“隨手丟棄的香蕉皮，而不遠處就有垃圾桶;在公共場所大喊大叫聲音震耳欲聾……講文明有什麼不好的呢?在文明的陪伴下，我們的城市變得更加繁榮昌盛;在文明的領(lǐng)導(dǎo)下，我們的生活也越來美好;在文明的幫助下，我們養(yǎng)成了遵守紀律，嚴正守法，安居樂業(yè)的好習(xí)慣。我們心中的文明種子在處處傳播，文明就在我們每個人心中閃爍著。有句話說得好：“少年強，則中國強。少年智，則中國智�！币粋�好少年沒有好的心態(tài)，不講文明，怎能使這個國家繁榮富強?顯得格外優(yōu)越，倍出人才呢?

　　“講文明，樹新風(fēng)”其實沒有那麼高不可攀，再“講文明，樹新風(fēng)”的起跑線上，人人平等，不管是：工人，白領(lǐng)，司機，老板，打工一族……都是平等的。絕不會是應(yīng)為某個人注定一生都要做一個不講文明的人，做一個文明城市中的敗類，做一個人人厭惡，人人討厭的'壞人。科技發(fā)展越來越先進，一位位科學(xué)家卓有成效的成就為中華人民共和國贏得了一個一個具有重大意義的里程碑，然而，正因為科技發(fā)展的飛速，使政府更加重了對青少年：“講文明，樹新風(fēng)”的教育。有時候，在電視上偶然見到這樣一句話："文明一小步，等于跨進一大步�！被蛘摺拔拿骶褪且簧却�，推開它就等于進入了一個新時代。"……在家中，父母絮絮刀刀的叫教育我們要講文明，樹新風(fēng)，只有講文明，別人才會看得起你，只有講文明，才會有著大好前途，不僅在家中，在我們的第二個家“學(xué)�！敝校�也是否曾經(jīng)聽到過類似的話語。在你不講文明時，你是否被老師叫去侃侃而談……

　　文明要靠大家，只有講文明，樹新風(fēng)才會得到眾人的尊敬與敬仰。讓我們立起文明之帆，處處遠航，在每個人的心中播下文明的種子。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇20

　　禮儀是中華民族傳統(tǒng)美德，表現(xiàn)在生活中的各個方面，在我們學(xué)校，禮儀更是每個學(xué)生不可不具備的品德，因此，學(xué)校舉辦了禮儀節(jié)來督促大家學(xué)習(xí)禮儀，做禮儀標兵。

　　在學(xué)校生活中，我們一個星期都住在學(xué)校，所以見得最多的.人就是老師和同學(xué)們，對于老師，我們應(yīng)做到見面問好，不宜太大聲，也不宜太小聲，而且還要鞠躬。上課下課時，要起立問好，來表達對老師的謝意，在教學(xué)樓旁、食堂見到老師也要問好。對于同學(xué)們，我們應(yīng)該談吐文明，說話不帶臟字，用正確態(tài)度對待所有同學(xué)。我們學(xué)校是寄宿學(xué)校，因此，早晨、晚上，也總會見到親切的宿管阿姨，我們也應(yīng)該向他們問好，面對宿管阿姨對宿舍進行檢查扣分時，也應(yīng)該用正確的態(tài)度，應(yīng)多想想阿姨是為我們以后的生活習(xí)慣好。

　　除了問好，在學(xué)校中也應(yīng)該注意行為禮儀。父母從小撫養(yǎng)我們長大，我們對它們說話應(yīng)親近、尊重。無論遇到什么事情都不應(yīng)該朝他們大喊大叫，應(yīng)心平氣和的說話來表現(xiàn)禮儀。不僅是父母，對親戚朋友的禮儀更為重要。在見親戚朋友時，應(yīng)注意言行、禮貌問好，在與他們吃飯時，也應(yīng)講究飯桌禮儀：不發(fā)出太大聲音，不亂挑飯菜；在飯桌聊天時應(yīng)隨時附和給重要的是不應(yīng)在家庭聚會時在飯桌上只顧玩手機，不理會家人朋友，讓別人叫很多遍才能回神。

　　在社會生活中，我們應(yīng)注意出行在外的禮儀，如有陌生人問路應(yīng)禮貌回答，不應(yīng)不耐煩，亂說一通，要表現(xiàn)本地人的熱心。對于有需要時向陌生人尋求幫助，也應(yīng)禮貌提問。在交通禮儀方面，我們應(yīng)不闖紅燈，走斑馬線，尊重交通規(guī)則，不給工作人員造成不便。

　　所以，禮儀是在生活中非常重要的一部分，讓我們行動起來，抓緊了解禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，爭做禮儀標兵吧。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇21

　　交通安全培育是學(xué)校安全培育的重要組成部分，開展交通安全培育，對于幫助未成年人從小增強自護意識與能力，保護生命安全；對于加強道路交通管理，預(yù)防和減少道路交通事故；提昇我們自身型象都有直接的、深遠的意義。

　　今天我們山口小學(xué)在這兒舉行安全法制專題講座，伶聽派出所靈導(dǎo)為我們做的精彩的法制安全講座。您們能在百忙之中親臨我校，我們百倍榮幸，讓我們以真摯熱烈的掌聲對派出所和培育局靈導(dǎo)的到來表示衷心的感謝！

　　我們應(yīng)該清醒地認識到：尊守交通法規(guī)，正是珍愛生命！多年來，我們山口小學(xué)一直將學(xué)生的'生命安全做為學(xué)校工作的重中之重。保護學(xué)生的生命安全是我們辦學(xué)的第一要務(wù)，我們將全力以赴、自始自終地做好包括交通安全在內(nèi)的學(xué)生安全工作。將創(chuàng)建"平安校園"和交通安全宣傳有機結(jié)合，我們開展豐富多彩的活動，為學(xué)生筑起生命的安全屏障。"不以規(guī)矩?zé)o以成方圓"。凡是在馬路上進行與交通相關(guān)的活動的人都不能隨心所欲，都必須尊守交通法規(guī)。它是保證我們社會整齊劃一、健康訊速發(fā)展的堅強后盾。因為我們尊守交通法規(guī)，我們的社會便向著文明的彼岸又邁進了一步，尊守交通法規(guī)是我們每個人的義務(wù)，更是我們的責(zé)任。讓我們和全部關(guān)愛學(xué)生生命安全的人都攜起手來呵護好這文明之花，讓我們遠離傷痛，珍愛彼此的生命吧！

　　老師們，同鞋們，讓我們以此次法制安全培育為契機，在全校變成學(xué)法、知法、守法、用法的良好氛圍。讓法律永駐心中，用法律知識規(guī)范我們的言行，讓我們?nèi)�面師生攜起手來，為營造"和諧校園"而努厲。也更稀望大家能成為廣大群眾尊守交通法律法規(guī)的宣傳者和監(jiān)督者。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇22

　　昨天，我參加了學(xué)校舉行的教師文明禮儀的培訓(xùn)，使我對教師文明禮儀有了新的認識。我了解到了教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。

　　教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度。教師是人類靈魂的工程師，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會學(xué)習(xí)的楷模。

　　在個人形象越來越重要的今天，教師應(yīng)具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)？教師形象在教育中又具有怎樣的意義？如何以高素質(zhì)的內(nèi)在素養(yǎng)（修養(yǎng)、素質(zhì)）和外在素養(yǎng)（儀表、儀容）影響、教育學(xué)生？經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)，我有了深刻的認識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。

　　教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的'重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學(xué)生交流溝通的工具，是教師對學(xué)生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到，作為一名教師，應(yīng)當用一顆平等的心，去平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學(xué)生真誠相待，去做學(xué)生的朋友，去尊重學(xué)生、關(guān)心、愛護學(xué)生。

　　欣賞孩子身上的閃光點，從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個人的自尊心�！币�想贏得學(xué)生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學(xué)生，并且要讓學(xué)生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說說肯定是不行的，更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。

　　俗話說：精誠所致，金石為開。只要我們付出真愛，就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應(yīng)該采取表揚這個張揚個性，功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學(xué)生的自尊心，又使學(xué)生看到了前途和希望。

　　總之，教師要通過文明的禮儀表現(xiàn)出應(yīng)有的風(fēng)度，反映出對他人應(yīng)有的尊重，從而不但給學(xué)生以良好影響，同時也促進全社會團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的新型人際關(guān)系的形成。

　　文明學(xué)習(xí)心得體會 篇23

　　近日，學(xué)校組織教師觀看了《教師文明禮儀》專題片，針對當前的教育改革發(fā)展形勢，對于廣大教師來說具有不尋常的意義，看了之后，頗有感觸。

　　對廣大教師學(xué)生來說，加強文明禮儀教育和培訓(xùn)，是素質(zhì)教育的迫切需要。實施素質(zhì)教育已經(jīng)多年了，但對于廣大師生來說，受傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣的影響，師生在傳統(tǒng)文明禮儀方面沒有得到足夠的重視，存有許多不足。中國自古以來就是禮儀之邦，加強師生文明禮儀教育，既是對中國傳統(tǒng)美德的繼承和發(fā)揚，也是當前加強精神文明建設(shè)，全面提升公民文明素質(zhì)的迫切需要。

　　文明禮儀程度能反映出教育的整體質(zhì)量。沒有良好的家教，就不能培育出優(yōu)良的品格，沒有文明向上的社會風(fēng)氣和健康的育人環(huán)境，就很難培養(yǎng)出合格的符合未來需要的有用人才，沒有教師的言傳身教，學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)就得不到很好的訓(xùn)練。身教重于言教，教師的示范作用對學(xué)生的影響是深遠的，良好的習(xí)慣影響學(xué)生的性格，而性格又往往影響著人一生的命運，教師在他的職業(yè)生涯中，將會對許多孩子的一生產(chǎn)生無數(shù)的影響。

　　針對教師的文明禮儀培訓(xùn)，是提升教師師德素養(yǎng)的需要。今天的教師不再是簡單的教書匠，行傳道、授業(yè)、解惑之職，教師被冠以人類靈魂的工程師，其責(zé)任是重大的，其職業(yè)生涯中對學(xué)生的'教育和影響是全方位的。讓學(xué)生的心里充滿陽光，自己的心里就要有陽光，讓學(xué)生做到的自己必須做到，教育不僅僅要成就一個個體，更要對整個社會負責(zé)，對我們的國家和民族負責(zé)。當前，教師的師德素養(yǎng)問題，已受到社會的廣泛關(guān)注，加強教師的文明禮儀培訓(xùn)，提升教師師德素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實意義。

　　加強文明禮儀培訓(xùn)，是時代賦予教師的高要求。社會在不斷發(fā)展進步，對教師的形象和素養(yǎng)提出了很高的要求。新時期新形勢，要求每一位教育工作者，要自覺提高自身的文化素質(zhì)和師德素養(yǎng)，塑造良好的師表形象，以適應(yīng)時代賦予教師的更高的要求。教師要懂得文明自律，禮待學(xué)生，教書育人，為人師表，做學(xué)生喜歡的老師，做為人民服務(wù)的教師，做讓人民滿意的教師。