第1篇：關(guān)于計(jì)劃書(shū)的格式范文

一、策劃書(shū)封面：

1.左上方：字體為三號(hào)宋體。第一行為社團(tuán)（協(xié)會(huì)）全稱；第二行為活動(dòng)名稱。

2.中間：字體為宋體初號(hào)。表明本文字材料的類型，如：策劃書(shū)、總結(jié)、學(xué)期計(jì)劃、學(xué)期總結(jié)等。

3.右下角：字體為宋體小三號(hào)。主辦單位如果只有一個(gè)，應(yīng)注意寫明全稱，一般校級(jí)社團(tuán)活動(dòng)主辦單位掛內(nèi)蒙古科技大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)。如果不止一個(gè)主辦單位，應(yīng)按照內(nèi)蒙古科技大學(xué)有關(guān)要求從上到下排列。一般原則為：黨組織放在團(tuán)組織上方，學(xué)生組織放在團(tuán)組織之后；級(jí)別較大的單位放在上面。承辦單位、協(xié)辦單位（體現(xiàn)有冠名權(quán)的企業(yè)或個(gè)別贊助較多的企業(yè)名稱）書(shū)寫原則仿照主辦單位。

二、正文要求：

（標(biāo)題）關(guān)于舉辦***活動(dòng)的策劃書(shū)（方案）

【關(guān)于標(biāo)題的說(shuō)明：字體為宋體四號(hào)，居中，加粗。一般以“關(guān)于舉辦***活動(dòng)的策劃書(shū)（方案）”為題】

（空一行）

一、活動(dòng)背景

【100字以內(nèi)，內(nèi)容為宋體四號(hào)字不加粗。】

二、活動(dòng)目的

【50字以內(nèi)，以下字體要求均為宋體四號(hào)，不加粗，以下不予聲明�！�

三、活動(dòng)意義

【80字以內(nèi)】

四、活動(dòng)主題（口號(hào)）：

【20字以內(nèi)�！�

五、活動(dòng)時(shí)間

**年**月**日

【如有多場(chǎng)，應(yīng)表明每一場(chǎng)的時(shí)間】

六、活動(dòng)地點(diǎn)

【注明每一場(chǎng)活動(dòng)的地點(diǎn)】

七、活動(dòng)宣傳

【各方面宣傳要到位、細(xì)致，100字左右】

八、活動(dòng)流程

【如果為比賽類，應(yīng)寫明參賽對(duì)象報(bào)名方法、以及報(bào)名截止時(shí)間；㈢競(jìng)賽規(guī)則，評(píng)比方法，評(píng)獎(jiǎng)方式�！�

【如果為晚會(huì)類或演出類則應(yīng)寫出詳細(xì)流程】

九、活動(dòng)預(yù)算

【預(yù)算要求清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、合理，必須列表體現(xiàn)】

十、應(yīng)急預(yù)案

【100字以內(nèi)，必須包含對(duì)于各種可能出現(xiàn)的突發(fā)情況的應(yīng)急處理預(yù)案】十一、可行*分析

【200字左右，對(duì)該策劃各方面進(jìn)行細(xì)致分析，突出該活動(dòng)的意義及主打】

社團(tuán)名稱

****年**月**日

為指導(dǎo)同學(xué)們寫出*化、規(guī)范化的策劃書(shū)，有效開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，現(xiàn)提供基本策劃書(shū)模式如下：

注：1、策劃書(shū)須制作一張封面，裝訂時(shí)從紙張長(zhǎng)邊裝訂；

2、系級(jí)以上的策劃須按如上格式交電子版和打印版各一份。

社團(tuán)活動(dòng)策劃書(shū)格式要求

一、策劃書(shū)名稱

寫清策劃書(shū)名稱，簡(jiǎn)單明了，如“xx活動(dòng)策劃書(shū)”，“xx”為活動(dòng)內(nèi)容或活動(dòng)主題，不需要冠以協(xié)會(huì)名稱。如果需要冠名協(xié)會(huì)，則可以考慮以正、副標(biāo)題的形式出現(xiàn)。避免使用諸如“社團(tuán)活動(dòng)策劃書(shū)”等模糊標(biāo)題。

二、活動(dòng)背景、目的與意義

活動(dòng)背景、活動(dòng)目的與活動(dòng)意義要貫穿一致，突出該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處�；顒�(dòng)背景要求緊扣時(shí)代背景、社會(huì)背景與教育背景，鮮明體現(xiàn)在活動(dòng)主題上；活動(dòng)目的即活動(dòng)舉辦要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)，陳述活動(dòng)目的要簡(jiǎn)潔明了，要具體化；活動(dòng)意義其中包括文化意義、教育意義和社會(huì)效益，及預(yù)期在活動(dòng)中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等，書(shū)寫應(yīng)明確、具體、到位。

三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

該項(xiàng)必須詳細(xì)寫出，非一次*舉辦的常規(guī)活動(dòng)、項(xiàng)目活動(dòng)必須列出時(shí)間安排表（教室申請(qǐng)另行安排）�；顒�(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)要考慮周密，充分顧到各種客觀情況，比如教室申請(qǐng)、場(chǎng)地因素、天氣狀況等。

四、活動(dòng)開(kāi)展形式

協(xié)會(huì)須注明所開(kāi)展活動(dòng)的形式，比如文藝演出、文體競(jìng)賽、影視欣賞、知識(shí)宣傳、展覽、調(diào)查、講座等。

五、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)內(nèi)容為活動(dòng)舉辦的關(guān)鍵部分�；顒�(dòng)內(nèi)容要符合時(shí)代主題旋律和校園文化建設(shè)內(nèi)涵，健康向上，富有教育意義與啟示意義。杜絕涉及非健康文化的消極內(nèi)容。要詳細(xì)介紹出所開(kāi)展活動(dòng)的主要內(nèi)容，如影片放映要寫出影片的*質(zhì)、名稱和大致內(nèi)容。

六、活動(dòng)開(kāi)展

作為策劃的主題部分，表述方面要力求詳盡，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表、數(shù)據(jù)等，便于統(tǒng)籌�；顒�(dòng)開(kāi)展應(yīng)包括活動(dòng)流程安排、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、時(shí)間設(shè)定等。涉及到獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容可選擇以附錄的形式出現(xiàn)。活動(dòng)流程安排大致可以分為三個(gè)階段：

（一）活動(dòng)準(zhǔn)備階段（包括海報(bào)宣傳、前期報(bào)名、贊助經(jīng)費(fèi)

等）；

（二）活動(dòng)舉辦階段（包括人員的組織配置、場(chǎng)地安排情況

等）；

注：須注明開(kāi)展活動(dòng)的階段負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)單位、參加人數(shù)等信息。

（三）活動(dòng)后續(xù)階段（包括結(jié)果公示、活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)等）；

注：如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況，應(yīng)及時(shí)清理。

七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

經(jīng)費(fèi)預(yù)算要盡量符合實(shí)際花費(fèi)；寫出每一筆經(jīng)費(fèi)預(yù)算開(kāi)支，以便于報(bào)銷處理（報(bào)銷時(shí)附正規(guī)*）。如果大型活動(dòng)需要資金贊助，聯(lián)系社團(tuán)聯(lián)外聯(lián)部。

八、活動(dòng)安全

對(duì)于大型活動(dòng)和戶外活動(dòng)，要成立安全小組，指定第一安全負(fù)責(zé)人，充分考慮安全隱患，把人身安全放在活動(dòng)開(kāi)展的首要位置。在策劃書(shū)的結(jié)尾，除寫明策劃單位、策劃時(shí)間以外，協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人須親自簽名，并蓋上協(xié)會(huì)*，以示責(zé)任。

附：注意事項(xiàng)

1、本策劃書(shū)格式要求只提供基本參考方面，為必須內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上，社團(tuán)策劃書(shū)可以根據(jù)活動(dòng)大小與類型適當(dāng)添加、靈活書(shū)寫，做到內(nèi)容充實(shí)、版面安排得當(dāng)。

2、本策劃書(shū)格式要求只對(duì)策劃內(nèi)容作出規(guī)定，策劃書(shū)字體、版面排版得當(dāng)?shù)炔蛔鹘y(tǒng)一要求，但各社團(tuán)要保*策劃書(shū)樣式規(guī)范、美觀。

3、如有附件（比賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等）可以附于策劃書(shū)后面，作為附錄部分。

4、策劃書(shū)電子版須妥善保管，以備后用。

5、活動(dòng)策劃書(shū)應(yīng)盡量于5—7天前上交活動(dòng)管理部。

社團(tuán)活動(dòng)策劃書(shū)格式要求

一、策劃書(shū)名稱

寫清策劃書(shū)名稱，簡(jiǎn)單明了，如“××活動(dòng)策劃書(shū)”，“××”為活動(dòng)內(nèi)容或活動(dòng)主題，不需要冠以協(xié)會(huì)名稱。如果需要冠名協(xié)會(huì)，則可考慮以正、副標(biāo)題的形式出現(xiàn)。避免使用諸如“社團(tuán)活動(dòng)策劃書(shū)”等模糊標(biāo)題。

二、活動(dòng)背景、目的與意義

活動(dòng)背景、活動(dòng)目的與活動(dòng)意義要貫穿一致，突出該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處�；顒�(dòng)背景要求緊扣時(shí)代背景、社會(huì)背景與教育背景，鮮明體現(xiàn)在活動(dòng)主題上；活動(dòng)目的即活動(dòng)舉辦要達(dá)到什么樣的一個(gè)目標(biāo)，陳述活動(dòng)目的要簡(jiǎn)潔明了，要具體化；活動(dòng)意義其中包括文化意義、教育意義和社會(huì)效益，及預(yù)期在活動(dòng)中產(chǎn)生怎樣的效果或影響等，書(shū)寫應(yīng)明確、具體、到位。

三、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)

該項(xiàng)必須詳細(xì)寫出，非一次*舉辦的常規(guī)活動(dòng)、項(xiàng)目活動(dòng)必須列出時(shí)間安排表（教室申請(qǐng)另行安排）�；顒�(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)要考慮周密，充分顧到各種客觀情況，比如教室申請(qǐng)、場(chǎng)地因素、天氣狀況等等。

四、活動(dòng)開(kāi)展形式

協(xié)會(huì)須注明所開(kāi)展活動(dòng)的形式，比如文藝演出、文體競(jìng)賽、影視欣賞、知識(shí)宣傳、展覽、調(diào)查、講座等。

五、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)內(nèi)容為活動(dòng)舉辦的關(guān)鍵部分。活動(dòng)內(nèi)容要符合時(shí)代主旋律和校園文化建設(shè)內(nèi)涵，健康向上，富有教育意義與啟示意義。杜絕涉及非健康文化的消極內(nèi)容。要詳細(xì)介紹出所開(kāi)展活動(dòng)的主要內(nèi)容，如影片放映要寫出影片的*質(zhì)、名稱和大致內(nèi)容。

六、活動(dòng)開(kāi)展

作為策劃的主體部分，表述方面要力求詳盡，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表、數(shù)據(jù)等，便于統(tǒng)籌�；顒�(dòng)開(kāi)展應(yīng)包括活動(dòng)流程安排、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、時(shí)間設(shè)定等。涉及到獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、活動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容可選擇以附錄的形式出現(xiàn)�；顒�(dòng)流程安排大致可以分為三個(gè)階段：

㈠活動(dòng)準(zhǔn)備階段（包括海報(bào)宣傳、前期報(bào)名、贊助經(jīng)費(fèi)等）；

㈡活動(dòng)舉辦階段（包括人員的組織配置、場(chǎng)地安排情況等）；

注：須注明開(kāi)展活動(dòng)的階段負(fù)責(zé)人、指導(dǎo)單位、參加人數(shù)等信息。

㈢活動(dòng)后續(xù)階段（包括結(jié)果公示、活動(dòng)展開(kāi)情況總結(jié)等）；

注：如有涉及校園衛(wèi)生、環(huán)境等情況，應(yīng)及時(shí)清理。

七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

經(jīng)費(fèi)預(yù)算要要盡量符合實(shí)際花費(fèi)；寫出每一筆經(jīng)費(fèi)預(yù)算開(kāi)支，以便于報(bào)銷處理（報(bào)銷時(shí)附正規(guī)*）。如果大型活動(dòng)需資金贊助，聯(lián)系社團(tuán)聯(lián)外聯(lián)部。

八、活動(dòng)安全

對(duì)于大型活動(dòng)和戶外活動(dòng)，要成立安全小組，指定第一安全負(fù)責(zé)人，充分考慮安全隱患，把人身安全放在活動(dòng)開(kāi)展的首要位置。在策劃書(shū)的結(jié)尾，除寫明策劃單位、策劃時(shí)間以外，協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人須親自簽名，并蓋上協(xié)會(huì)*，以示責(zé)任。

一、策劃書(shū)名稱

盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月××大學(xué)××活動(dòng)策劃

書(shū)”，置于頁(yè)面*，當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。

二、活動(dòng)背景

這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述；具體項(xiàng)目有：基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素，對(duì)其作好全面的分析（swot分析），將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上，對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。

三、策劃書(shū)的活動(dòng)目的、及活動(dòng)的意義

活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚；在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等）都應(yīng)該明確寫出�；顒�(dòng)目標(biāo)要具體化，并需要滿足重要*、可行*、時(shí)效*

四、寫清資源需要

列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出�？梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。

五、活動(dòng)開(kāi)展

作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西，沒(méi)有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等；對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列，繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。

這里可以提供一些參考方面：會(huì)場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

七、注意

內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定*因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。

八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人

注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人）。

九、需要注意的事項(xiàng)

1、本策劃書(shū)提供基本參考方面，小型策劃書(shū)可以直接填充；大型策劃書(shū)可以不拘泥于表格，自行設(shè)計(jì)，力求內(nèi)容詳盡、頁(yè)面美觀；

2、可以專門給策劃書(shū)制作封頁(yè)，力求簡(jiǎn)單，凝重；策劃書(shū)可以進(jìn)行包裝，如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁(yè)眉，圖文并茂等；

3、如有附件可以附于策劃書(shū)后面，也可單獨(dú)裝訂；

4、策劃書(shū)需從紙張的長(zhǎng)邊裝訂；

5、一個(gè)大策劃書(shū)，可以有若干子策劃書(shū)。

編輯本段經(jīng)典案例

三門峽黃河旅游*文化節(jié)活動(dòng)策劃初案

一、策劃背景

1、基本概況

三門峽市總面積10475平方千米（根據(jù)民政部《簡(jiǎn)冊(cè)2006版》）/10309平方千米，總?cè)丝?27.48萬(wàn)人（2005年底）（根據(jù)《三門峽市行政區(qū)劃簡(jiǎn)冊(cè)》）。

2、行政區(qū)劃

三門峽市轄1個(gè)市轄區(qū)、3個(gè)縣，代管2個(gè)縣級(jí)市。市**駐湖濱區(qū)。

三門峽市面積10309平方千米，人口227.48萬(wàn)。

湖濱區(qū)面積219平方千米，人口33.22萬(wàn)人。

義馬市面積112平方千米，人口16.10萬(wàn)人。

靈寶市面積2997平方千米，人口73.23萬(wàn)人。

澠池縣面積1368平方千米，人口33.64萬(wàn)人。

陜縣面積1610平方千米，人口34.49萬(wàn)人。

盧氏縣面積4004平方千米，人口36.80萬(wàn)人。

3、歷史概況

地處黃河流域的三門峽市是華夏文明發(fā)祥地之一。在漫長(zhǎng)的歷史進(jìn)程中，先民們?cè)谶@塊土地上生息繁衍，用勤勞的雙手創(chuàng)造了光輝燦爛的歷史文化，成為華夏浩瀚文化的重要組成部分。這些歷史文化對(duì)于推進(jìn)歷史的前進(jìn)乃至當(dāng)今社會(huì)各個(gè)方面都產(chǎn)生了重要及其深遠(yuǎn)的影響。仰韶文化、虢國(guó)文化及由老子《道德經(jīng)》衍化而來(lái)的道家、道教文化便是這諸多歷史文化的典型代表。

4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展

“十五”以來(lái)，市委、市*立足于我市實(shí)際，確立了發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，大力培育特*經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建區(qū)域特*經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展思路；突出五大產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，構(gòu)筑九大產(chǎn)業(yè)鏈條，使三門峽經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展勢(shì)頭，成為河南省最具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域之一。

5、科技發(fā)展

改革開(kāi)放以來(lái)，三門峽市的科技事業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展�？萍季C合實(shí)力明顯增強(qiáng)，全民科技進(jìn)步意識(shí)顯著提高，科技發(fā)展社會(huì)環(huán)境得到大力改善，同時(shí)科技工作以技術(shù)創(chuàng)新為主線，以深化科技體制改革、擴(kuò)大科技對(duì)外開(kāi)放為動(dòng)力，以優(yōu)化科技發(fā)展環(huán)境、完善區(qū)域創(chuàng)新體系、實(shí)施人才戰(zhàn)略和加大科技投入為主要措施，大力推動(dòng)科技進(jìn)步與創(chuàng)新，有力地推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造提升、高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步，科技已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要支撐力量，科技對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提高。

6、旅游資源

三門峽地處豫、晉、陜?nèi)�省交界處，東與洛陽(yáng)市為鄰，南依伏牛山與南陽(yáng)市相接，西望古城長(zhǎng)安，北隔黃河與三晉呼應(yīng)，是歷史上三省交界的經(jīng)濟(jì)、文化中心。華夏的古老文明、祖國(guó)的今朝奇跡、南疆的湖光山*、北國(guó)的秀麗*川，在這里得到了巧妙的濃縮和展現(xiàn)，發(fā)展旅游業(yè)有著得天獨(dú)厚的條件和十分廣闊的前景。厚重的歷史文化為這里留下了許多名勝古跡和人文景觀。自然景觀主要有融觀光、登山、避暑為一體，享有“小華山”之美稱的亞武山國(guó)家級(jí)森林公園；“四面環(huán)山三面水，半城*村半城田”的陜州老城風(fēng)景區(qū)；風(fēng)光旖旎、景觀險(xiǎn)勝、古跡遍布的三門峽黃河游覽區(qū)等。近年推出的“黃河之旅”旅游線路，已被國(guó)家旅游局定為14條旅游專線的第二條，推向*市場(chǎng)。

7、歷史沿革

1986年1月18日，*批準(zhǔn)，三門峽市升為地級(jí)市，原洛陽(yáng)地區(qū)的澠池、陜縣、靈寶、盧氏4縣劃歸三門峽市管轄。義馬市由三門峽市代管。1990年，全市共設(shè)93個(gè)居民委員會(huì)。1992年，為適應(yīng)改革開(kāi)放與經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，三門峽市內(nèi)設(shè)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì)，駐地在陜州城遺

址；開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)下轄向陽(yáng)、后川、南關(guān)、三里橋、韓莊等5個(gè)村民委員會(huì)。

1993年5月，報(bào)經(jīng)*批準(zhǔn)，靈寶縣撤縣設(shè)市。

2000年底，三門峽市共設(shè)76個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、10個(gè)街道辦事處，1347個(gè)村民委員會(huì)、152個(gè)居民委員會(huì)

此次河南三門峽黃河旅游*文化節(jié)的舉辦本著*搭臺(tái)，企業(yè)出錢，百姓唱戲的原則，為各市縣進(jìn)行招商引資，搞活一方經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)三門峽的*、經(jīng)濟(jì)、文化全面發(fā)展。

二、策劃目的

⒈塑造和傳播三門峽城市形象，打響三門峽的知名度、提高三門峽的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，樹(shù)立品牌。

⒉帶動(dòng)三門峽地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，吸引投資商、企業(yè)家到三門峽投資。⒊推進(jìn)河南省旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)精品化，旅游宣傳促銷品牌化，促進(jìn)全省旅游業(yè)發(fā)展。

⒋推動(dòng)三門峽乃至整個(gè)河南省其他相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

三、策劃原則

⒈整體策劃，分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)合作，務(wù)求實(shí)效。

⒉經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益相結(jié)合。

⒊活動(dòng)具有新穎*、獨(dú)特*、現(xiàn)實(shí)*。

四、組織形式

*主導(dǎo)，各部門分工合作，社會(huì)各界力量參與。

五、主題口號(hào)

黃河明珠三門峽，千年文明古華夏，老子騎牛送真經(jīng)，五千真言代代傳。風(fēng)水寶地迎商客，融資融智融天下。

六、主辦單位

主辦單位：河南省三門峽市旅游局、河南省三門峽**新聞辦公室、河南省三門峽市廣播電視局

承辦單位：三門峽市旅游局及有關(guān)縣（市）**

七、主要活動(dòng)及程序

由*花拼成的“熱烈祝賀黃河旅游文化節(jié)隆重開(kāi)幕”巨大字幕在空中升起，拉開(kāi)序幕以舞蹈形式的大型晚會(huì)為主，輔以鑼鼓、舞獅、戲曲、**氣球等表演。此外，還將舉行三門峽各地手工藝品的制作展、*書(shū)畫藝術(shù)展等系列活動(dòng)。

晚會(huì)序幕

1、畫面，展開(kāi)歷史畫卷；

從*開(kāi)天地以來(lái)，人們一直是面朝黃土背朝天，日出而做，日落而息，晴天一身汗，雨天一身泥地*勤勞做，突然一聲驚雷打破了黃河兩岸

的寧?kù)o，緊接著是大雨瓢潑而下，黃洪猛漲，樹(shù)被沖走，房被沖倒，田地被淹，黃河兩岸人們流離失所，無(wú)家可歸。

雨后人們重新開(kāi)天辟地重建家園，一代一代食不果腹，衣不遮體的繁沿生息的生活。代代的飽受黃災(zāi)之害。這時(shí)，畫面出現(xiàn)一個(gè)名叫大禹的人，不忍看到人們痛苦不堪的生活，發(fā)誓一定要改變歷史的現(xiàn)狀，治理好黃河，三過(guò)家門而不入，終于發(fā)現(xiàn)黃河是年年治理年年治，越治越不行，最終原因是堵是堵不住的，必須因勢(shì)利導(dǎo)，以水治水，減緩水勢(shì)，水到渠成。然而一座大山攔住水路，大禹經(jīng)過(guò)周思密慮后決定，想緩解水勢(shì)必須劈開(kāi)大山。于時(shí)就上演一位身穿古裝的青年手揮大斧將大山劈開(kāi)三個(gè)口子，（用道具或是布景）就是傳說(shuō)中的人門、鬼門、神門。然后滾滾黃河之水從人門、鬼門、神門三個(gè)口子順流直下（全用穿著古裝黃銅*像黃河水一樣的演員迅速組成一個(gè)三門峽轄區(qū)全圖案），中間再醒目的閃出八個(gè)金黃大字（三門峽*歡迎您）。

2、畫面，波濤洶涌的黃河之上，冉冉升起一輪紅日――黃河明珠《三門峽之歌》（品牌）男高音獨(dú)唱；

3、“白天鵝之都”三門峽，少兒巴黎舞（由三門峽幼兒園）；

4、“老子出關(guān)”“紫氣東來(lái)”演義靈寶函谷關(guān)的由來(lái)，《道德經(jīng)》的出現(xiàn)；

5、各地地方特*展現(xiàn)：

如：靈寶三大寶：黃金、蘋果與大棗；盧氏：木耳、猴頭與核桃、*葉、旅游等等。

八、三門峽黃河旅游節(jié)新聞通報(bào)會(huì)以及旅游推介會(huì)

⒈三門峽市市長(zhǎng)楊樹(shù)平召開(kāi)三門峽黃河旅游節(jié)安排新聞發(fā)布會(huì)。⒉推介三門峽旅游資源、旅游勝地。推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)方案為您精品化、宣傳促銷品牌化。

⒊費(fèi)用：

⒋邀請(qǐng)人員：境內(nèi)外各地媒體、記者、旅游局及相關(guān)部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，境內(nèi)外旅行商。

九、三門峽黃河文化旅游節(jié)禮品

具有代表意義的古代特*的竹箋雕刻的《道德經(jīng)》，精裝版盒，可印制成三門峽**贈(zèng)的高檔禮品包裝盒。既有紀(jì)念意義，又有收藏價(jià)值和觀賞價(jià)值。上印老子騎牛過(guò)關(guān)圖像。

第2篇：關(guān)于工作計(jì)劃格式范文

有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)*，減少盲目*，使工作有條不紊地進(jìn)行。小編精心為你整理了關(guān)于工作計(jì)劃格式，希望對(duì)你有所借鑒作用喲。

為了促進(jìn)潛*市持續(xù)、穩(wěn)定、健康、*發(fā)展，使生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境符合國(guó)家職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)和要求，保護(hù)職工健康及其相關(guān)權(quán)益，確保全年職業(yè)健康工作順利進(jìn)行，制定20xx年職業(yè)健康工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指引，根據(jù)《*關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔20xx〕40號(hào))和《省**關(guān)于加強(qiáng)全省安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作的意見(jiàn)》(鄂政發(fā)〔20xx〕81號(hào))相關(guān)文件精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，督促企業(yè)落實(shí)職業(yè)健康主體責(zé)任，繼續(xù)深入開(kāi)展作業(yè)場(chǎng)所粉塵和高毒物品危害治理專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)健康監(jiān)管機(jī)構(gòu)與體系建設(shè)，提高監(jiān)管隊(duì)伍素質(zhì)和能力，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”，為有效減少和控制職業(yè)危害奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

1、存在職業(yè)危害的重點(diǎn)企業(yè)“一企一檔”完成率100%;

2、存在職業(yè)危害的重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全員職業(yè)健康知識(shí)培訓(xùn)率100%;

3、存在職業(yè)危害的重點(diǎn)企業(yè)工作場(chǎng)所職業(yè)危害告知率和*示標(biāo)識(shí)設(shè)置率100%;

4、職業(yè)危害防治制度和*作規(guī)程的完整率100%;

5、嚴(yán)重職業(yè)危害案件查處率100%;

6、職業(yè)危害崗位職工職業(yè)健康體檢率60%;

7、職業(yè)危害因素檢測(cè)率、合格率60%;

8、重點(diǎn)職業(yè)危害企業(yè)職業(yè)危害現(xiàn)狀評(píng)價(jià)率20%;

9、年內(nèi)培育典型示范企業(yè)6家。

三、基礎(chǔ)工作

(一)繼續(xù)深化作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害申報(bào)工作。通過(guò)申報(bào)進(jìn)一步步摸清用人單位存在職業(yè)危害因素的現(xiàn)狀與分布，為建立職業(yè)健康監(jiān)管信息檔案打好基礎(chǔ)。要加強(qiáng)職業(yè)危害申報(bào)情況的監(jiān)督檢查和專項(xiàng)執(zhí)法，嚴(yán)肅查處拒不申報(bào)或者申報(bào)虛假信息的企業(yè)，推動(dòng)用人單位貫徹落實(shí)《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害申報(bào)管理辦法》。

(二)建立監(jiān)管企業(yè)信息檔案。結(jié)合職業(yè)危害申報(bào)工作，核實(shí)企業(yè)職業(yè)危害基本信息，掌握企業(yè)職業(yè)危害和職業(yè)安全健康監(jiān)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立健全職業(yè)健康基礎(chǔ)臺(tái)賬，做好一企一檔案工作，從而掌握管轄范圍內(nèi)職業(yè)危害基本情況，提高工作的針對(duì)*和有效*。

(三)健全多部門合作協(xié)調(diào)機(jī)制。發(fā)揮本市職業(yè)病防治工作部門聯(lián)席會(huì)議的平臺(tái)作用，進(jìn)一步完善和強(qiáng)化部門間合作協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)四部門聯(lián)合執(zhí)法，做到信息共享，成果共享。每年召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，組織一次聯(lián)合檢查。

四、重點(diǎn)工作

(一)日常監(jiān)測(cè)和監(jiān)管。制定并完成全年執(zhí)法檢查計(jì)劃的要求，對(duì)重點(diǎn)*單位(適當(dāng)調(diào)整)半年檢查一次，其余申報(bào)單位每年檢查一次;督促指導(dǎo)區(qū)、鎮(zhèn)、場(chǎng)安監(jiān)局(站)對(duì)轄區(qū)內(nèi)存在職業(yè)危害的小企業(yè)進(jìn)行全覆蓋檢查，對(duì)企業(yè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)危害狀況實(shí)施監(jiān)測(cè)，必要時(shí)依托區(qū)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮第三方的技術(shù)能力和公正*，為職業(yè)健康監(jiān)管提供有力的技術(shù)支持。

(二)執(zhí)法與事故查處。依據(jù)新修訂的《職業(yè)病防治法》、國(guó)家安監(jiān)總局23號(hào)令《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》、27號(hào)令《作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害申報(bào)管理辦法》等法律法規(guī)，對(duì)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的職業(yè)病事故和*舉報(bào)案件開(kāi)展職業(yè)危害調(diào)查處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以嚴(yán)肅查處。擬制定簡(jiǎn)易行政處罰流程，對(duì)發(fā)現(xiàn)違法行為輕微的，發(fā)出行政(當(dāng)場(chǎng))處罰決定書(shū)(給予*告、責(zé)令限期改正)。

(三)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生“三同時(shí)”審查工作。加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”審查、備案管理和監(jiān)督檢查，督促指導(dǎo)建設(shè)單位嚴(yán)格落實(shí)審查備案工作的各項(xiàng)要求，監(jiān)督職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范運(yùn)作。

(四)宣傳培訓(xùn)。一是大力開(kāi)展新修訂的《職業(yè)病防治法》宣貫工作。采用集中培訓(xùn)，舉辦專題專項(xiàng)講座、專題報(bào)告會(huì)、專題研討會(huì)、《職業(yè)病防治法》宣傳周的形式，大力宣傳職業(yè)健康法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)危害防護(hù)知識(shí)，努力營(yíng)造職業(yè)健康“*大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持、職工自覺(jué)參與”的良好社會(huì)氛圍。二是人員培訓(xùn)工作。組織對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理人員進(jìn)行資質(zhì)培訓(xùn)與專題研討，促進(jìn)企業(yè)增強(qiáng)職業(yè)危害防治意識(shí)，督促指導(dǎo)用人單位開(kāi)展對(duì)從業(yè)人員職業(yè)健康的法規(guī)教育，提高勞動(dòng)者自我保護(hù)意識(shí)。

(五)專項(xiàng)治理工作。根據(jù)省局要求與結(jié)合我市實(shí)際，推進(jìn)木制家具企業(yè)、水泥和汽車零部件制造企業(yè)職業(yè)危害治理，推動(dòng)本質(zhì)安全健康型企業(yè)建設(shè)。

五、創(chuàng)新工作建議

為了更好地強(qiáng)化執(zhí)法統(tǒng)計(jì)分析，控制與減少降低職業(yè)危害，保護(hù)勞動(dòng)者健康。根據(jù)國(guó)家總局、省局的要求，擬對(duì)華中家具園生產(chǎn)企業(yè)強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)，成立職業(yè)健康檢測(cè)站、企業(yè)互查組，提高企業(yè)主體責(zé)任意識(shí)與管理水平;建議與職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)攜手，對(duì)高毒物品與粉塵危害嚴(yán)重的化工企業(yè)進(jìn)行職業(yè)危害現(xiàn)狀評(píng)價(jià)，落實(shí)職業(yè)危害防治措施，實(shí)施職業(yè)危害分類管理;建議將華中家具園的生產(chǎn)企業(yè)作為啟動(dòng)職業(yè)衛(wèi)生行政許可的首批試點(diǎn)。

一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各*負(fù)責(zé)人盡快跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能盡快作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要盡快兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持*的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶�？紤]*市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或者接近的地點(diǎn)。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)*的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或者其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并盡快跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本*的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或者送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，盡快回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)之后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或者部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成之后盡快收款，保*良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì)議內(nèi)容見(jiàn)附件)

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都非常愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或者宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

第3篇：關(guān)于工作計(jì)劃的格式及范文

篇一：工作計(jì)劃格式及范文

（一）工作計(jì)劃格式

工作計(jì)劃大體分為標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分

（1）標(biāo)題。由單位名稱、適用時(shí)期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。

（2）正文。由前言和計(jì)劃事項(xiàng)構(gòu)成。

1）計(jì)劃的前言，要簡(jiǎn)明扼要說(shuō)明制定計(jì)劃的目的或依據(jù)，提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標(biāo)。前言常用“為此，今年（或某一時(shí)期）要抓好以下幾項(xiàng)工作”作結(jié)，并領(lǐng)起下述的計(jì)劃事項(xiàng)。

2）計(jì)劃事項(xiàng)，是總的計(jì)劃下面的各個(gè)

分計(jì)劃項(xiàng)目。這部分一般要分項(xiàng)來(lái)寫，有時(shí)，大的項(xiàng)目下有小的項(xiàng)目，大的項(xiàng)目是一個(gè)大的方面要做的工作，小的項(xiàng)目是在大的方面要做的每一項(xiàng)工作。

工作計(jì)劃是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作打算。寫工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。具體格式如下

1．計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素，如“××印刷廠團(tuán)委____年度工作計(jì)劃”。

2．計(jì)劃的具體要求。一般包括工作目的和要求，工作的項(xiàng)目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3．最后寫訂立計(jì)劃的日期。

（二）工作計(jì)劃的內(nèi)容。

一般地講，包括：

1．情況分析（制定計(jì)劃的根據(jù)）。制定計(jì)劃前，要分析研究工作

現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。

2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。

3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保*工作任務(wù)的完成。

（三）制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟：

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神，武裝思想。

2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

3．根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。

4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)，工作陷于被動(dòng)。

5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。

6．計(jì)劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。

7．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái)，并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際

工作計(jì)劃范文

在新的一年為了更好的開(kāi)展新一年的工作，今天我特在此制定工作計(jì)劃，即是以下的20xx年個(gè)人工作計(jì)劃范本，供參考。20xx年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)在新的一年為了更好的開(kāi)展新一年的工作，今天我特在此制定工作計(jì)劃，即是以下的20xx年個(gè)人工作計(jì)劃范本，供參考。20xx年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，如下：

（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。以上，是我對(duì)20xx年客服工作計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。