人社個(gè)人工作總結(jié)
第1篇:人社個(gè)人工作總結(jié)
人社個(gè)人工作總結(jié)
篇一:人社局*福利科最新個(gè)人年度總結(jié)范文
人社局*福利科工作崗位
=個(gè)人原創(chuàng),有效防止雷同,歡迎下載=
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光*又將匆匆逝去。回眸過去的一年,在×××(改*社局*福利科崗位所在的單位)人社局*福利科工作崗位上,我始終秉承著[在崗一分鐘,盡職六十秒"的態(tài)度努力做好人社局*福利科崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在人社局*福利科工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿地完成今年的人社局*福利科所有工作任務(wù),履行好×××(改*社局*福利科崗位所在的單位)人社局*福利科工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××(改*社局*福利科崗位所在的單位)人社局*福利科工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在×××(改*社局*福利科崗位所在的單位)人社局工
篇二:人社年度考核
附件4
十堰市事業(yè)單位工作人員年度考核登記表
(2023年度)
篇三:2023年人社中心工作總結(jié)
白云湖鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心
2023年工作匯報(bào)
一年來,在市人力資源和社會(huì)保障局及鎮(zhèn)黨委、*的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,白云湖鎮(zhèn)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心全體人員以黨的*大和*屆三中全會(huì)精神為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針政策及法律法規(guī),提高政策水平和法律素質(zhì),著眼于白云湖鎮(zhèn)勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展,牢固樹立全心全意為*服務(wù)的思想,勤勤懇懇,任勞任怨,較好地安成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)
1、場所建設(shè):服務(wù)大廳面積和檔案室面積按照章政辦發(fā)
[2023]67號(hào)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)已全面完工;
2、職責(zé)落實(shí):(1)就業(yè)服務(wù)方面:認(rèn)真開展失業(yè)登記、就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、就業(yè)援助;(2)人力資源服務(wù)方面:認(rèn)真進(jìn)行職業(yè)介紹;(3)社會(huì)保險(xiǎn)方面:承擔(dān)退管服務(wù),社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)服務(wù);(4)勞動(dòng)*方面:積極負(fù)責(zé)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)、爭議調(diào)解、勞
動(dòng)監(jiān)察;
3、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)制度落實(shí):統(tǒng)一機(jī)構(gòu)名稱、牌匾;按[六項(xiàng)職責(zé)"設(shè)置窗口,擺放臺(tái)標(biāo);[五項(xiàng)制度"內(nèi)容上墻或制成版面,工作人員佩戴服務(wù)標(biāo)識(shí);
4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:人社部門配發(fā)的辦公設(shè)備全部專門用于人力資源和社會(huì)保障工作,沒有挪作他用現(xiàn)象;設(shè)立專職微機(jī)*
作員,負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備正常使用,保持網(wǎng)絡(luò)暢通;
5、人員到位:我鎮(zhèn)中心工作人員現(xiàn)有5人,每個(gè)行政村都配備一名協(xié)理員;
6、就業(yè)宣傳:設(shè)立人社政策宣傳欄,在<今日章丘>或市委、市*信息刊物上發(fā)表人社工作方面的文章或簡訊發(fā)表一篇、電視報(bào)道一期,通過各種形式向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行了業(yè)務(wù)政策宣傳;
7、行風(fēng)建設(shè)年度內(nèi)沒有發(fā)生因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)被投訴現(xiàn)象。
二、勞動(dòng)就業(yè)工作
1、技能培訓(xùn):任務(wù)指標(biāo)是120人,完成126人;指導(dǎo)有參訓(xùn)愿望的勞動(dòng)者有針對(duì)*地參加培訓(xùn),堅(jiān)持必須由參訓(xùn)者本人開具推介信;
2、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn):任務(wù)指標(biāo)20人,完成25人;
3、農(nóng)村勞動(dòng)力新增轉(zhuǎn)移就業(yè):轉(zhuǎn)移就業(yè)指標(biāo)500人,錄入508人;
4、小額擔(dān)保貸款:任務(wù)目標(biāo)數(shù)是100萬元,完成26人,達(dá)到
130萬元。
三、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作
1、經(jīng)辦管理:加強(qiáng)政策宣傳,積極組織轄區(qū)內(nèi)適齡居民參保,完成年度新增參保任務(wù)。及時(shí)初審參保人資格,準(zhǔn)確錄入?yún)⒈H藛T信息,確保參保人正常繳費(fèi)。認(rèn)真初審參保人待遇領(lǐng)取資格,及時(shí)提報(bào)相關(guān)材料,確保養(yǎng)老金按時(shí)發(fā)放。通過村(居)
協(xié)辦員及當(dāng)?shù)?部門及時(shí)掌握并按月申報(bào)轄區(qū)內(nèi)參保人員戶口注銷信息。按年度在行政村范圍內(nèi)對(duì)參保人員繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取資格進(jìn)行公示。協(xié)助做好待遇領(lǐng)取人員年度資格認(rèn)*,認(rèn)真核查虛報(bào)、冒領(lǐng)養(yǎng)老金情況和欺詐行為,做好冒領(lǐng)養(yǎng)老金回收工作。按照章檔字[2023]4號(hào)文件要求做好檔案管理工作,指導(dǎo)村協(xié)管員對(duì)日常發(fā)生的領(lǐng)取、退保、新增、轉(zhuǎn)移、死亡等情況分類建立臺(tái)賬備查。認(rèn)真核查、報(bào)送老農(nóng)保參保人基本信息,協(xié)助做好新、老農(nóng)保銜接工作;
2、工作效果:今年我鎮(zhèn)適齡農(nóng)民新農(nóng)保參保率達(dá)到99%以上;適齡居民參保繳費(fèi)率達(dá)到95%。
四、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作
1、參保擴(kuò)面任務(wù)完成情況:全面完成年度參保擴(kuò)面任務(wù)指標(biāo);
2、基礎(chǔ)管理工作情況:(1)參保續(xù)費(fèi)資料完整(參保登記表、戶口簿復(fù)印件、*復(fù)印件、新生 兒出生*復(fù)印件);(2)參保登記表填寫完整、清晰;(3)參保基礎(chǔ)工作臺(tái)帳健全、管理規(guī)范;(4)按時(shí)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí);
(5)嚴(yán)格執(zhí)行城鎮(zhèn)居民收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
總結(jié)一年來的工作,我們雖取得了一定成績,但離上級(jí)的要求和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)還相差甚遠(yuǎn)。今后工作中,我們決心克服工作中的不足,樹立干事創(chuàng)業(yè)的信心,在加大勞動(dòng)監(jiān)察力度、充分發(fā)揮勞動(dòng)保障所作用等方面力爭實(shí)現(xiàn)新突破、取得新成績。
2023年12月2日
第2篇:社區(qū)工作個(gè)人工作總結(jié)
個(gè)人小結(jié)
通過三個(gè)多月的工作實(shí)踐,使我深深體會(huì)到社區(qū)工作是充滿競爭,不進(jìn)則退,慢進(jìn)亦退的職業(yè),而不是過去純粹的調(diào)解鄰里矛盾,婆媳關(guān)系,搞搞衛(wèi)生,解決一些地區(qū)困難家庭事務(wù)。而現(xiàn)在社區(qū)工作是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中的一門新興學(xué)科,繁瑣而復(fù)雜,很多事務(wù)被納入*的公共事務(wù)管理之中。
本人以前在紅星社區(qū)做計(jì)生協(xié)管員,工作期間能積極主動(dòng)做好工作,尤其是對(duì)居民群眾的服務(wù)方面,受到居民群眾的一致好評(píng)。同時(shí)還協(xié)助社區(qū)做好一些其它工作,使我對(duì)社區(qū)工作有一定的了解。
這次通過招聘,街道將我分配到懷德苑社區(qū),這是對(duì)我的信任,也是對(duì)我工作的促進(jìn)。但我不能辜負(fù)上級(jí)對(duì)我的希望,到新的環(huán)境,新的工作崗位。首先要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的*素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,深入居民辦實(shí)事,向社區(qū)同志學(xué)習(xí)。懷德苑社區(qū)是省、市、區(qū)示范社區(qū),各項(xiàng)工作都做在前列,在完成各條線工作的同時(shí),還要接受上級(jí)部門的考察指導(dǎo),兄弟單位的學(xué)習(xí)取經(jīng),以及活動(dòng)的開展。
在這嚴(yán)峻的工作環(huán)境下,首先理順工作思路,分清工作重點(diǎn),對(duì)街道布置的條線書面工作盡量晚上帶回家來完成,上班時(shí)間配合社區(qū)的中心工作,如開展活動(dòng),上門走訪,接待工作,會(huì)務(wù)準(zhǔn)備,屬地單位事務(wù)銜接等忙時(shí)要加班到8、9點(diǎn),有接待任務(wù)和活動(dòng)的時(shí)候,還要提前上班,星期天基本上不休息。我所分管的八項(xiàng)工作的手工臺(tái)帳,基本上利用晚上時(shí)間來做,盡管這樣忙,但我毫無怨言,因?yàn)槲易非蟮氖沁@份工作。
社區(qū)工作是一項(xiàng)[以人為本"的工作,剛來社區(qū)在人員不熟悉的情況下,首先翻開原來臺(tái)帳,了解各類人員書面情況,例殘疾人、退休人員、育齡婦女、困難人員以及協(xié)作單位、婦聯(lián)、協(xié)會(huì)等一些成員,掌握我所分管工作的第一手資料。然后根據(jù)臺(tái)帳所提供的內(nèi)容有針對(duì)*的工作,例如社區(qū)內(nèi)10個(gè)殘疾人中,哪些屬于肢體殘疾、視力殘疾、智力殘疾都掌握在手中,通過一一上門,互相溝通,了解其興趣愛好,目前有何需求,上級(jí)組織的培訓(xùn)、活動(dòng),征求本人意見,一一推薦出去,培養(yǎng)其興趣愛好,發(fā)揮其所長。對(duì)于雙下崗失業(yè)家庭,首先通過電話預(yù)約,上門了解,該家庭成員就業(yè)狀況,經(jīng)濟(jì)收入,在了解過程中發(fā)現(xiàn)有兩戶家庭,雖然不屬于低保對(duì)象,但生活確實(shí)比較困難。懷德苑2-*-501周文英家,本人5月份住院開*,由于沒有錢去辦理醫(yī)保,住院的所有費(fèi)用靠親戚、朋友支持幫助解決,兒子在校讀書,丈夫在西新橋菜場開熱炒生意不景氣;氐缴鐓^(qū)我將這一情況向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),通過商量買了一些慰問品,看望了周文英。80多歲的居民夏粉英兒子、兒媳雙雙下崗,小孫子在讀書,一家四口靠其丈夫單位撫恤金和兒媳在外打工掙來的600多元維持生活,我們了解這一情況后,讓其與郁記酒家結(jié)對(duì),在生活給予一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助和實(shí)物援助。又將這兩家困難情況上報(bào)街道民政,有機(jī)會(huì)給予相應(yīng)的補(bǔ)助。對(duì)80多歲高齡,有重病在身的退休人員經(jīng)常上門探望,并給他們送去慰問品和夏季用品。與計(jì)生協(xié)管員配合上門為育齡婦女服務(wù),尤其是最近挨家挨戶上門發(fā)放宣傳資料,針對(duì)各類對(duì)象進(jìn)行訪視。平時(shí)為社區(qū)居民辦一些實(shí)事,如介紹保姆,發(fā)放牛奶卡,介紹工作,辦理優(yōu)惠*等有關(guān)*件,宣傳一些優(yōu)惠政策,上門辦理養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),義務(wù)辦理老年卡,配合同事之間其它條線工作。
積極參加社會(huì)工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不管刮風(fēng)下雨,我每次都認(rèn)真參加,從不遲到早退,努力為今后的工作打下良好的理論基礎(chǔ)。為了不缺課,我晚上加班,把白天要做的工作做完,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
以上是列舉幾項(xiàng)工作所涉及到的事,三個(gè)月工作實(shí)踐使我體會(huì)到要做好社區(qū)工作有待于實(shí)踐探索,要虛心向其他干了多年的老同志請(qǐng)教,在街道領(lǐng)導(dǎo)同志的指導(dǎo)下,我必須不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和理論知識(shí),為居民群眾辦實(shí)事,做一個(gè)合格的社區(qū)工作者。
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第3篇:社工個(gè)人工作總結(jié)范文
社工個(gè)人工作總結(jié)范文
社會(huì)工作是一項(xiàng)助人自助、以生命影響生命的偉大事業(yè),在如今復(fù)雜多變的社會(huì)中,正需要社會(huì)工作的*價(jià)值觀念和*技能為社會(huì)中有不同需求的人提供幫助。因此*也提出要壯大*社會(huì)工作者的隊(duì)伍,為社會(huì)的發(fā)展注入正面力量。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于社工個(gè)人工作總結(jié),供您參考。
社工個(gè)人工作總結(jié)范文一
隨著社會(huì)職業(yè)水平考試的推行,社會(huì)工作師簡稱社工師,這個(gè)新興的詞語正在越來越多地走進(jìn)大眾的生活。在復(fù)習(xí)201x年中級(jí)社工考試之中,我學(xué)習(xí)了<社會(huì)工作>這本書,*黨校李慧英老師、林梅老師將<社會(huì)工作>的起源、歷史、發(fā)展、技術(shù)等知識(shí)做了介紹,根據(jù)自己的所學(xué)、所看、所想、所用的觀點(diǎn),將心得體會(huì)大致概括為以下兩個(gè)部分:
一、對(duì)社會(huì)工作的理解認(rèn)識(shí)
社會(huì)工作是助人自助,是*化技術(shù)*的的助人活動(dòng),社會(huì)工作同時(shí)又是人與人的真誠相遇,是生命對(duì)生命的影響,是服務(wù)于多樣*之共融的事業(yè)。英國的工業(yè)*催生了社會(huì)工作。當(dāng)初的社會(huì)工作只是對(duì)窮人的一種同情,不是將其視為一種社會(huì)的需要。
現(xiàn)代意義上的社會(huì)工作是一種以利他主義為指導(dǎo),綜合運(yùn)用各種*知識(shí)、技能和方法,為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供*社會(huì)服務(wù)、解決社會(huì)題目的專門職業(yè),是確,F(xiàn)代社會(huì)*穩(wěn)定的重要制度和科學(xué)方法。世界衛(wèi)生組織公布:生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式才是一個(gè)科學(xué)有效的治療模式。所以,本人認(rèn)為社會(huì)工作應(yīng)是一個(gè)心理幫扶與社會(huì)幫扶統(tǒng)一體的科學(xué)有效的公益*工作。在*民眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)有很多誤區(qū),其實(shí)社會(huì)工作不是課本上的社會(huì)工作,也不是國外的社會(huì)工作,而是和*實(shí)際相結(jié)合的社會(huì)工作。
二、從以下幾個(gè)關(guān)鍵字詞談?wù)剬?duì)社會(huì)工作與理論學(xué)習(xí)體會(huì)
(一)利他主義。這是由于社工師工種的特殊*和重要*所要求的。社工師主要就職于社會(huì)福利、社會(huì)救助、社會(huì)慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,對(duì)有效落實(shí)社會(huì)保障、社會(huì)治理、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面的工作,真實(shí)反映*群眾的需求,完善我國*化社會(huì)服務(wù)體系,達(dá)到社會(huì)治理和維護(hù)社會(huì)*的目標(biāo),起著舉足輕重的作用。
也就是說,從事社會(huì)工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,還需要具備服務(wù)他人,從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會(huì),一種大我的境界。
(二)各種*知識(shí)。社會(huì)工作涉及的領(lǐng)域相當(dāng)廣泛,如社會(huì)扶貧與社會(huì)救助、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)治理、社會(huì)犯罪與社會(huì)矯治、家庭*防范以及殘疾人社會(huì)工作、老年人社會(huì)工
作、青少年社會(huì)工作、婦女社會(huì)工作、醫(yī)療社會(huì)工作、精神康復(fù)社會(huì)工作等等,覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師,僅有一方面的*知識(shí)是不夠的,而是要提升自己的綜合素質(zhì),擴(kuò)展眼界與知識(shí)面。這也是在社工師考試中測(cè)試社會(huì)工作法規(guī)與政策,以及社會(huì)工作綜合能力的目的。
只有把握了這些,才能在正當(dāng)、公道的范圍內(nèi),正確地處理社會(huì)工作中可能碰到的各種題目,切實(shí)為民眾分憂解難。
(三)各種*技能、方法。這是在基于前兩者的基礎(chǔ)上,對(duì)社工師的特殊職業(yè)要求。由于社會(huì)工作的*助人*質(zhì),它是一門非常注重實(shí)際應(yīng)用的學(xué)科,助人技巧練習(xí)和實(shí)習(xí)教育應(yīng)該是成為一名社工師的非常必要的條件。社工師的工作對(duì)象是現(xiàn)實(shí)生活中活鮮鮮的人和事,僅是刻板地把握理論是無濟(jì)于事的,而要在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),運(yùn)用*的方法、科學(xué)的技能服務(wù)于工作。
(四)綜合應(yīng)用。綜合應(yīng)用是對(duì)社工師服務(wù)水平的全面評(píng)價(jià),只有把*知識(shí)與實(shí)踐技能相結(jié)合,綜合地在工作中把好事辦好,把實(shí)事辦實(shí),才能體現(xiàn)是會(huì)工作的價(jià)值和意義,進(jìn)步我國社會(huì)服務(wù)的整體質(zhì)量,彰顯我國社工師的素質(zhì)和風(fēng)采。
社工個(gè)人工作總結(jié)范文二
渾渾噩噩的兩年大學(xué)生活已悄然離去,曾經(jīng)的抱負(fù)與誓言也早被拋到九霄云外,我決定要改變自己,學(xué)會(huì)體驗(yàn)生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
剛放假的第二天,我就按之前約好的時(shí)間提前來到了邁吉英語培訓(xùn)中心。在學(xué)校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位,一路上我在思考究竟選擇哪個(gè)職位,我是學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的,自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對(duì)自己有挑戰(zhàn)*,可又怕主管要求高,而業(yè)務(wù)員東奔西跑的,*也沒保障。思前顧后,我選擇了英語老師這一職位,起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的,不妨試一試。推開面試的門,我有些拘謹(jǐn),隨便找了個(gè)前排的空位坐了下
來。不一會(huì)兒,負(fù)責(zé)人就進(jìn)來給我們登記應(yīng)征的崗位,登記完,才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢!嘿嘿,這次可算是找到競爭對(duì)手了。在簡單的自我介紹之后,他便給我們講了工作中的注意事項(xiàng),尤其在穿著打扮上要正式,男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培訓(xùn)期后,將統(tǒng)一服裝,便于管理。在開會(huì)期間,手機(jī)要關(guān)機(jī)或調(diào)成振動(dòng)。說到這,我有些慚愧,剛剛的一個(gè)鬧鈴差點(diǎn)釀成大錯(cuò),失去這次機(jī)會(huì),因?yàn)橹耙粋(gè)女孩出去接了個(gè)電話,就被主管拒絕門外了。所以說,細(xì)節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當(dāng)場模擬授課兩個(gè)環(huán)節(jié),我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好,但我以認(rèn)真的態(tài)度去做了,并且贏得了他們的認(rèn)可。我相信,態(tài)度決定一切!
在接下來培訓(xùn)的日子里,我們一遍又一遍地反復(fù)練習(xí)授課的模式,直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓(xùn)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習(xí)的期間,我有點(diǎn)沒耐*了,好幾次查點(diǎn)放棄了。但在一起培訓(xùn)的朋友的鼓勵(lì)下,我沒有中途退出而是堅(jiān)持了下來。就這樣,我在批評(píng)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng),在練習(xí)中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多,做任何事都要有所備,讓自己能自如面對(duì),而且付出總會(huì)有回報(bào)的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉,我覺得自己有價(jià)值了。在月底發(fā)*時(shí),我拿到了第一份工作所掙得的錢,錢雖不多,可已知足,掙錢不易,可塌實(shí)安分中給我安慰!
暑期的實(shí)踐,給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認(rèn)真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真實(shí)學(xué)和能力的人往往對(duì)次把握的游刃有余。認(rèn)真是一種作風(fēng)和態(tài)度,是一個(gè)人品質(zhì)的集中體現(xiàn),也包含對(duì)事業(yè)上午責(zé)任心!有時(shí)候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!
社工個(gè)人工作總結(jié)范文三
在第一次正式參加社工時(shí)間之前,我得到了一次社工培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過社工老師的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達(dá)能力因?yàn)榻?jīng)歷、年齡、學(xué)識(shí)等因素而大相徑庭,面對(duì)不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)
人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因?yàn)樽约菏稚嫌惺戮筒莶荽虬l(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細(xì)微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
這次培訓(xùn),內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會(huì)工作*知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、*學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法,連兵法36計(jì)都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個(gè)職位,到底是奉行一個(gè)什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務(wù)之后,我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時(shí)節(jié),我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來,所以還準(zhǔn)備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當(dāng)?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況,他們有些是父母關(guān)系不太*的兒童,還有一個(gè)是有輕微自閉癥的兒童,但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩游戲,吃水果,教他們寫作業(yè)。。。。。。
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù),雖然很累,但是心里覺得滿滿的充實(shí)。正如我們培訓(xùn)老師所說的,做社工不在于你的*教育有多扎實(shí),而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟,工作技巧和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多*的壓力,我們只需要真誠平等地對(duì)待服務(wù)對(duì)象,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當(dāng)然,隨著時(shí)間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點(diǎn)。
在社區(qū)服務(wù)中,我們要學(xué)會(huì)贊美人,把自己對(duì)別人的欣賞表達(dá)出來。于是我們有一套愛的鼓勵(lì),也學(xué)會(huì)從優(yōu)勢(shì)視
角去看人,也學(xué)會(huì)了從細(xì)節(jié)和實(shí)處去贊美人。例如,我們看見小朋友很快的完成了作業(yè),我們會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)小朋友一個(gè)小紅花以示鼓勵(lì)。
永遠(yuǎn)比服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)。無論是在小組活動(dòng)還是還是社區(qū)游戲中,我們都要比服務(wù)對(duì)象更投入,更high,這樣他們才會(huì)被我們帶動(dòng),被我們所感染。并且,要主動(dòng)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況,任何時(shí)候都要站在服務(wù)對(duì)象的角度思考,簡稱換位思考?鋸堻c(diǎn)說,就是要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)成戀人,這樣你就會(huì)知他所需,急他所急。
在工作中,善于學(xué)習(xí)。在扎實(shí)*基礎(chǔ)的同時(shí),我們更需要不斷用新知識(shí)沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學(xué)科和領(lǐng)域的知識(shí)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓(xùn)和社區(qū)服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務(wù)對(duì)象之間的故事,還要記錄工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這是扎實(shí)我們*基礎(chǔ)和提高*能力的一個(gè)簡便途徑。當(dāng)然如果我們覺得社工機(jī)構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學(xué)會(huì)引以為鑒才是學(xué)習(xí)的王道。
以上是我本次社工實(shí)踐中的心得,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動(dòng)中,在今后的日子里,我會(huì)用真情和熱情幫助更多弱勢(shì)群體,用制度和崗位的職責(zé)為社會(huì)服務(wù),我努力爭取更多的機(jī)會(huì),為社會(huì)獻(xiàn)出一份微薄但很堅(jiān)實(shí)的力量。
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