第1篇：規(guī)范小區(qū)地下車庫(kù)停車管理的通知

尊敬的各位業(yè)主：

近段時(shí)間以來，隨著入住業(yè)主的不斷增加，xx物業(yè)客服中心多次接到業(yè)主投訴，反映地下車庫(kù)車輛亂停、亂放情況較為嚴(yán)重，影響正常通行。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)查看，我們發(fā)現(xiàn)地下車庫(kù)車輛亂停情況確實(shí)較為嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（1）有業(yè)主將私家車停放在車庫(kù)內(nèi)沒有規(guī)劃車位的位置，該類位置屬于公共消防部位，按規(guī)定不能規(guī)劃車位，也不能隨意停放車輛；

（2）很多業(yè)主將私家車停放在車庫(kù)公共通道口，這一類位置屬于地下車庫(kù)停車的公共安全進(jìn)出通道，被違章停車之后，嚴(yán)重影響了其他業(yè)主車輛的正常出入。這種情況在晚上9點(diǎn)之后更為明顯，地下車庫(kù)的公共通道上停滿了私家車，存在嚴(yán)重安全隱患，以致很多業(yè)主不能正常進(jìn)入自己的車位，多次向物業(yè)客服中心投訴。

（3）有業(yè)主將私家車停放在其他業(yè)主的車位上，影響到了該產(chǎn)權(quán)業(yè)主的正常使用。

（4）有業(yè)主將私家車橫停在空置車位上。

另外，在小區(qū)內(nèi)的路面上，也出現(xiàn)了部分業(yè)主隨意停車的情況，（該路面屬于消防通道，不適宜停車），雖然經(jīng)過巡視保安的勸阻，情況仍然沒有得到較好的解決。

以上這一系列的違規(guī)停車行為，已經(jīng)影響到地下車庫(kù)的正常運(yùn)行次序和小區(qū)內(nèi)其余業(yè)主的正常使用。在過去的兩個(gè)星期里，應(yīng)業(yè)主要求，我們已經(jīng)對(duì)于小區(qū)內(nèi)隨意停放車輛的行為做了詳細(xì)的調(diào)查，并采取了一系列措施，如向部分車主發(fā)放了“溫馨提示”，希望大家能遵守小區(qū)的公共管理秩序，使小區(qū)的日常管理走上正常、規(guī)范的軌道。近期內(nèi)，我們還將在小區(qū)北門入口處、各單元入戶大堂內(nèi)張貼“溫馨提示”，及有針對(duì)*地對(duì)于部分停車的業(yè)主發(fā)放書面通知，希望在大家的共同努力下，使地下車庫(kù)及地面停車問題得到較好的解決。

如果大家對(duì)于地下車庫(kù)的管理工作有何意見、建議，或認(rèn)為物業(yè)的工作存有疏漏之處，請(qǐng)及時(shí)提出，以便于我們改正！

謝謝大家的支持！

xx物業(yè)客服中心

20**年10月

第2篇：【經(jīng)營(yíng)企劃】停車場(chǎng)、車庫(kù)管理制度

停車場(chǎng)、車庫(kù)，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制 度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。 一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1。依法循章對(duì)住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行管理。

2。負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。

3。熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保*業(yè)主使用車位。

4。負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫<員工日考核表>。

5。負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫<車輛管理日檢表>。

6。負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7。負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8。負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9。定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

(一)車輛管理員的職責(zé)如下

1。負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫(kù))的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。

2。實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3。按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫<車輛出入登記

表>。

4。遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

5。按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具*，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

6。負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。

7。負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保*車輛安全。

8。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車場(chǎng)(庫(kù))、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中<停車場(chǎng)清潔>、<值班室、崗?fù)さ那鍧?進(jìn)行清潔)

(二)車輛管理員的紀(jì)律

1。儀容整潔，遵守<儀容儀表規(guī)定>。

2。執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

3。嚴(yán)格遵守<交接班制度>。

4。值班時(shí)禁止喝酒、吸*、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，

及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

5。愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

6。依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

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7。禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借*為名搞變相賭博。

8。團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

9。遵守<員工宿舍管理規(guī)定>，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。

三、門衛(wèi)管理制度

這里的門衛(wèi)包括停車場(chǎng)庫(kù)的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對(duì)寧?kù)o， 又需保*行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職

責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外，其他車進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時(shí)，都應(yīng)限制*規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)�。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)*制度，對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查，

驗(yàn)*放行；對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)*放行。對(duì) 可疑車輛要多觀察，對(duì)車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門處理。

停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)一般需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是:

1。嚴(yán)格履行交接班制度。

2。對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3。指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4。對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。

5。檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

6。搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。

7。定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換。不準(zhǔn)使用消防

水源洗車等。

8。停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫(kù)留宿，無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。

9。值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注

意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。

四、車輛管理員交接班制度

1。按時(shí)交接班，*員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位，在*員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2。接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3。向下一班移交值班記錄和<車輛出入登記表>。

4。交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽

名。

五、停車場(chǎng)管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)(庫(kù))的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1。對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

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?進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效*件，包括行駛*或待辦理*、保險(xiǎn)單等，車輛 號(hào)牌應(yīng)與行駛*相符，待辦車輛應(yīng)與待辦*相符。

?進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

?車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品 ，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

?進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

?進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸 *。

?進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車 場(chǎng)。

?禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。

?進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。

2。小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

?遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。

?車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按<車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)>繳費(fèi)。

?小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

?停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至*備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走 。

?機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過15km/h，嚴(yán)禁超車。

?機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號(hào)。

?不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。

?不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

?不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫(kù)或道路上 劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。

?除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、*車、救護(hù)車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3。停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定

?停車場(chǎng)必須有專職保管人員24h值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗

位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)(庫(kù))的出入口 明顯位置。

?停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管

員負(fù)責(zé)管理使用。

?在停車場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

?在停車場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

?機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。

?集裝箱車、2。5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運(yùn)

載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

?不損壞停車場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。

?保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。

?禁止在停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。

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六、摩托車、自行車保管規(guī)定

住宅區(qū)(大廈)摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管

理規(guī)定有所不同。

1。摩托車、自行車月保的管理:

a。需辦理月保的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號(hào)牌；

b。月保車輛憑號(hào)牌停放，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)

辦理手續(xù)；

c。月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過期按臨保車輛處理；

d。月保車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。

2。摩托車、自行車臨保的管理:

a。臨保車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放；

b。車管員發(fā)放臨保號(hào)牌，并做好車輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨

保車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑*；

c。車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用；

d。臨保車輛離場(chǎng)時(shí)，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無誤后放行。

3。禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

4。已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑*和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

5。需要保管的摩托車必須購(gòu)買綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具*，協(xié)

助車主向保險(xiǎn)公司索賠。

6。存放在保管站的自行車，長(zhǎng)期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定

1。停車卡的辦理

停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi)，臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi) 。用戶若要辦理月保，可帶齊*件或*到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收

取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電 子出入卡押金。

2。停車卡的使用

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車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳

納。

保管費(fèi)逾期不繳者，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及 時(shí)告知車管員，并提供有效*，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，

將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng)，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保*車輛的停放安全，減少被盜 的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。

3。車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地 區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例，目前室內(nèi)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)

定，一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià)，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)可以在市*規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管

費(fèi)。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1。值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、*作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

2。值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗

亭外不準(zhǔn)擺放凳椅。

3。在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場(chǎng)、摩

托車、單車棚(庫(kù))固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停*、停車牌等用 的標(biāo)牌框。

4。值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

5。值班室(崗?fù)?[值班記錄"、[車輛出入登記表"及[車輛保管卡"均放在固定位置，且應(yīng)

擺放整齊。

6。值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

九、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

1。僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對(duì)講機(jī)，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。

2。對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí)，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。

3。電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間(8-10h)輪換使用。

4。不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。

5。認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作，以防出問題時(shí)互相推卸責(zé)任。

6。遵守[誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)"的原則。

十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

1。著裝規(guī)定

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?統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神 抖擻。

?制服統(tǒng)一，穿黑*皮鞋，佩戴員工*，服裝整齊、干凈、筆挺。

?不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。

?禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 2。形象規(guī)定

?經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

?不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指*，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過1。5cm ，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏，指*不得超過1mm，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔 。

?精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸 懶腰，不袖手、背手、*腰或?qū)⑹?入衣袋，不準(zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸*、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐

如鐘、動(dòng)如風(fēng)。

?不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。

?不得隨地吐痰，亂丟雜物。

?不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

?做到[微笑服務(wù)"，對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)

用語(yǔ)。

?上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范 ，班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。

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第3篇：停車場(chǎng)管理制度-

停車場(chǎng)管理規(guī)定承諾書

本人/本公司_________________，閱讀

了<停車場(chǎng)管理規(guī)定>(停車卡管理制度)，本人/本公司對(duì)規(guī)定內(nèi)容已全面了解，并愿意認(rèn)真地遵守該規(guī)定中的具體內(nèi)容，如有違反，本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。本承諾書一式兩份，承諾人與萬圣各式一份，最終解釋權(quán)歸甘肅盛譽(yù)企業(yè)管理有限公司。本公司保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利，經(jīng)修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布，即告生效，并對(duì)所有停放的任何車輛及使用人具有效力和約束力。

承 諾 人:

年 月 日

停 車 場(chǎng) 管 理 規(guī) 定

一、車位使用規(guī)定:

1．車位僅限停車用途，不得用作其他用途。

2．車輛在駛?cè)胝�確車位后，車主/駕駛員離開前，應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好，有紀(jì)念價(jià)值的物品、貴重物品重要機(jī)密文件等須隨身攜帶，嚴(yán)禁放于車內(nèi)，如發(fā)生偷失，本公司概不負(fù)責(zé)。

3。不得在車位上私自加放標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品。

4。如因工程維護(hù)或者清潔工作，需臨時(shí)改變停車位置，車主/駕駛員請(qǐng)予以配合。

5、入場(chǎng)停放之任何車輛，應(yīng)按泊指定之區(qū)域停放，不得移位、異區(qū)停放。否則，停車場(chǎng)有權(quán)將不按指定位置停放的車輛拖至適當(dāng)?shù)胤�，并由其車主承�?dān)一切費(fèi)用。

二、 停車場(chǎng)管理規(guī)定:

1、所有進(jìn)出車輛必須嚴(yán)格按照規(guī)定憑停車卡進(jìn)出，若有免費(fèi)停車車輛未辦理停車卡者需到本公司財(cái)務(wù)部辦理好免費(fèi)停車卡再進(jìn)入，安保部人員不得手動(dòng)抬桿放行。

2、各租賃商戶及客戶必須憑免費(fèi)停車券出入停車場(chǎng)。無免費(fèi)停車券車輛都必須按正常收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。租賃商戶停車券僅限當(dāng)天當(dāng)次使用。

3、如遇異常情況，免收費(fèi)車輛必須由安保部主管及公司領(lǐng)導(dǎo)以上核實(shí)并在停車場(chǎng)交班報(bào)表上注明情況，并簽字*。

4、停車卡為一車一卡制，只限指定車輛使用，不得轉(zhuǎn)借、

涂改、偽造。否則，停車場(chǎng)有權(quán)收回停車卡。如事件、行為帶有刑事*質(zhì)，將送交*機(jī)關(guān)，追究其刑事責(zé)任。

5、若停車卡丟失按50。00元一張賠償，安保部開內(nèi)部收據(jù)(紅聯(lián))于客戶作為憑*。若客戶忘記帶停車卡，則要求客戶交押金50。00元并開內(nèi)部收據(jù)(紅聯(lián))于客戶，要求客戶憑內(nèi)部收據(jù)在正常工作日內(nèi)到本公司財(cái)務(wù)部退款。

6、車主/駕駛員請(qǐng)按照車場(chǎng)內(nèi)行駛路線、臨時(shí)或永久*通標(biāo)志進(jìn)、出車輛，并按照指定車位停放車輛。請(qǐng)勿將車停放在車位范圍之外，請(qǐng)勿在非停車區(qū)域內(nèi)停車，逆行違章，后果自負(fù)。

7、為保持良好的停車秩序，車主/駕駛員請(qǐng)服從停車場(chǎng)管理人員的交通疏導(dǎo)和管理。

8、車輛在駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí)應(yīng)慢速行駛(限速5公里/小時(shí))，請(qǐng)勿搶行或高速行駛。

9、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險(xiǎn)或非法物品于停車場(chǎng)內(nèi)，否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人承擔(dān)。

10、停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁加油、嚴(yán)禁自行洗車、嚴(yán)禁吸*或動(dòng)用明火，由此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)，停車場(chǎng)管理人員有權(quán)隨時(shí)制止上述現(xiàn)象。

11、遇有涉及本公司外事或重大活動(dòng)，需要停車場(chǎng)實(shí)行特殊臨時(shí)管制時(shí)，各停車位使用者請(qǐng)予以配合。車主/駕駛員不可將此作為索償?shù)睦碛桑�但我公司有�?zé)任提前給予通知。

12、車輛在停放期間發(fā)生自然或意外失火等事故，在有關(guān)部門調(diào)查結(jié)案以后，由責(zé)任人進(jìn)行賠償，物業(yè)不承擔(dān)賠償與聯(lián)帶責(zé)任。

13、停放在停車場(chǎng)的車輛，必須鎖好門窗。車主必須將現(xiàn)金、重要文件、貴重物品及車內(nèi)物品帶離，本停車場(chǎng)對(duì)車輛本身及車內(nèi)各類物品不負(fù)保管責(zé)任。

14、 停車場(chǎng)只提供車位有償使用，不承擔(dān)保管責(zé)任。凡使用停車場(chǎng)停車位之任何車輛，停車場(chǎng)對(duì)場(chǎng)內(nèi)車輛的損壞、損毀或遺失等不承擔(dān)任何責(zé)任。

15、停車場(chǎng)限高 2 米。

三、以上規(guī)定請(qǐng)各公司及承諾方嚴(yán)格遵守，并將此規(guī)定傳達(dá)到公司的駕駛員/車主。

停 車 卡 管 理 制 度

為了加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的管理，保*停車場(chǎng)正常運(yùn)行，更好的為業(yè)主與客戶服務(wù)，特對(duì)于前期*的停車場(chǎng)管理制度加以補(bǔ)充。

一、車卡使用規(guī)定:

1。使用停車卡時(shí)，需停車將感應(yīng)卡在讀卡器前紅燈處晃動(dòng)一下，待擋車器抬桿后方可以低于5km/小時(shí)速度通過。

2．停車卡僅限于停車場(chǎng)出入使用，實(shí)行一車一卡制，進(jìn)出停車場(chǎng)車輛務(wù)必進(jìn)行讀卡*作，如車輛缺少駛?cè)?駛出的單項(xiàng)讀卡記錄，該車將無法使用該卡再次駛出/駛?cè)胪＼噲?chǎng)，將提出嚴(yán)重*告并記錄，發(fā)現(xiàn)第二次有同樣情況工作人員有權(quán)沒收停車卡并不予退還，如發(fā)現(xiàn)停車卡在讀卡器所顯示的信息與使用車輛不匹配工作人員將有權(quán)沒收停車卡并不予退還。

3。車輛在出入停車場(chǎng)時(shí)請(qǐng)勿緊隨前方車輛，一定要待前方車輛通過欄桿后再繼續(xù)讀卡，確認(rèn)檔車器抬起后方可通行，以免擋欄桿砸到車輛。

4。車主/駕駛員將車停好后，一定要將停車卡緊身攜帶，禁止置于車內(nèi)，做到車、卡分離，乙方因停車卡保管不當(dāng)發(fā)生車輛丟失的，*方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

5。車主/駕駛員在駕駛車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，不經(jīng)讀卡機(jī)讀卡而緊隨前車通行發(fā)生事故的，由車主/駕駛員承擔(dān)責(zé)任，由此造成管理方設(shè)備損失的，予以賠償。

6。停車場(chǎng)采用一卡一車制，如認(rèn)為采用非法方式一卡進(jìn)入多輛車的現(xiàn)象發(fā)生，我公司將根據(jù)協(xié)議取消其停車場(chǎng)使用資格。

7。車主/駕駛員如不慎將停車卡丟失，請(qǐng)立即通知我物業(yè)公司安保部，并于24小時(shí)之內(nèi)帶好*到安保部辦理書面報(bào)失手續(xù)，以便及時(shí)控制，保障車輛的安全(補(bǔ)卡費(fèi)50元**)。

8。您的停車期限是由停車場(chǎng)管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)進(jìn)行控制，因此，請(qǐng)使用人在協(xié)議到期前3日內(nèi)到我公司辦理續(xù)約手續(xù)，以防止您的使用不便，在協(xié)議期滿后如您仍未到我公司辦理手續(xù)，該卡將被電腦自動(dòng)注銷，停止使用。

9。停車卡退還需出示相關(guān)手續(xù)，停車卡未使用到期退卡需要收據(jù)、書面說明等，未滿一個(gè)月按一個(gè)月收取費(fèi)用。

管理制度從2023年10月17日起開始執(zhí)行。

甘肅盛譽(yù)企業(yè)管理有限公司