第1篇：解說員的崗位職責范文

一、講解接待工作要求

一、講解員應穿著工作服，佩戴工作牌，妝容自然得體；不得染發(fā)、留長指*，不得在明顯地方紋身。

二、對待客人要謙虛謹慎，熱情待人，微笑服務；樹立良好的職業(yè)形象。

三、使用普通話接待觀眾，使用文明禮貌用語，說話得體，語言親切。

四、講解員不得私自講解并收取講解費，也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。

五、嚴格按照景區(qū)確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進行講解服務，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內(nèi)容、縮短講解時間。

六、講解接待過程中不得做與講解接待無關之事，如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。

七、講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶或倚靠欄桿，不能將手交叉于胸前，或背于身后，或揣進衣袋。

八、講解接待中要隨時保持和客人的交流；引領客人時，一般走在客人前方右側一米處，不得將客人置于身后較遠位置。

九、講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內(nèi)容不允許有嚴重的錯誤。

十、正確對待游客投訴，不得與客人在現(xiàn)場爭吵、打架。

十一、講解結束后無特殊情況（急病、緊急接待等）應在20分鐘內(nèi)須回到客服中心辦公室。

二、辦公室管理辦法

一、全體講解員應自覺保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生，保持個人辦公區(qū)域內(nèi)的整潔，為全體同事提供良好有序的學習、休息環(huán)境；辦公桌須保持干凈、整潔，不得擺放與工作無關的物品，如零食、雜志、小說等。

二、個人不得私自拆裝辦公設施，確保辦公設施正常使用；不得改變辦公室內(nèi)的布局，不得私接電源，以免造成安全隱患。

三、無論辦公室有沒有人，都不得鎖門；如辦公室無人，個人物品可放在其他辦公室，或前臺由同事代為看管。

四、辦公室內(nèi)也需穿著景區(qū)統(tǒng)一工作服飾，穿皮鞋，不能穿拖鞋或不穿鞋。長發(fā)的員工需要把頭發(fā)扎起來，不得隨意散落頭發(fā)，同時保持妝容自然得體，以應對緊急接待任務。

五、辦公室內(nèi)坐姿應端正，不得出現(xiàn)腳放在桌子上、趴在桌子上等散漫情況。

六、辦公室須保持安靜，控制交談、打電話的音量，不得在辦公室內(nèi)聚堆聊天。嚴禁大聲喧嘩，嬉鬧打斗。

七、辦公室內(nèi)不得吃飯，吃零食，玩游戲，看視頻，聽音樂。

八、辦公室內(nèi)不得戴耳機，如有確有戴耳機的需求（如打電話），則可以配戴一邊耳機，在使用完耳機應后立即摘下。

九、在辦公室內(nèi)不得長時間化妝，如需化妝應在5~10分鐘內(nèi)完成。

十、當有講解接待任務時，應在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行講解接待工作。

十一、講解員每月休息六天，不得包含周六、周日；其中，允許有兩個連續(xù)休息日，其余的四個休息日，每兩個休息日之間至少間隔一個工作日。

十二、每月月底，講解員需制定下月的休息時間表，并交給客服主管，下個月嚴格執(zhí)行考勤制度；如有特殊情況需要臨時調(diào)整，應至少提前3天告知客服主管；如有事請假，需要至少提前3天告知客服主管。

三、獎懲措施

對有下列行為的講解員，景區(qū)將進行表揚、表彰或獎勵：

一、為景區(qū)爭得榮譽的。

二、工作認真積極，對景區(qū)有突出貢獻的。

三、參加重大講解接待，受到領導高度肯定和贊揚的。

四、在全國、省、市級等比賽中獲得獎項或榮譽稱號的。

五、受到游客刁難并受委屈時，保持良好態(tài)度，不與游客打罵的。

六、全勤獎（全年基礎考核分為滿分的）。

七、其它獎項。

對有下列行為的講解員，景區(qū)將進行批評或處罰：

一、在客服中心大聲喧嘩，嬉鬧打斗的，通報批評并罰款500元。

二、在辦公室內(nèi)吃飯、吃零食、玩游戲、看視頻，通報批評并罰款300元。

三、辦公室未穿著工作服飾，衣衫散亂，坐姿不端莊的，視情況給予批評、通報批評的處罰，并罰款50~300元。

四、辦公桌上擺放零食、飲料、雜志、小說，以及其他與工作無關的物品的，視情況通報批評，并處罰款50~300元。

五、在辦公室長時間戴耳機給予批評，多次發(fā)現(xiàn)給予通報批評并罰款200元。

六、講解接待過程中，與游客發(fā)生沖突，并與游客罵街、打架等，視情況給予批評、通報批評的處罰，并罰款50~200元。

七、考勤方面，多次未按照制定的休息時間休息，并且沒有提前通知客服主管，給予批評，并罰款100元。

八、當員工出現(xiàn)三次違規(guī)罰款現(xiàn)象，景區(qū)直接開除。

第一條熱愛講解工作、努力鉆研業(yè)務，不斷提高自己的業(yè)務水平，向社會和觀眾提供優(yōu)質(zhì)的講解服務。

第二條具有高尚的職業(yè)道德，加強品德修養(yǎng)，微笑服務，文明服務，工作時間使用普通話（外語種講解員講解中除外）。

第三條根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在實際講解中找到適合自己的講解風格。

第四條做好咨詢解答工作，認真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學習。

第五條積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議。

第六條嚴格執(zhí)行交接班制度。

第七條完成單位安排的其它工作。

講解員接待工作

（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進行講解接待。

（二）將要上崗講解的講解員需提前站至服務臺前，主動協(xié)助游客辦理耳麥的清點、領取、調(diào)試等講解手續(xù)，不得無故推諉客人、坐視不管或讓游客等待講解員。

（三）游客未辦理講解付費手續(xù)的，講解員不得私自講解并收取講解費，也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。

（四）嚴格按照本單位確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進行講解服務，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內(nèi)容、縮短講解時間，講解時間一般不得少于30分鐘。

（五）講解接待過程中不得做與講解接待無關之事，如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。

（六）講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿或倚靠展柜，不能將手交叉于胸前，或背于身后，或揣進衣袋。

（七）講解接待中要隨時保持和客人的交流。引領客人時，一般走在客人前方右側1米處，不得將客人置于身后。

（八）講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內(nèi)容不允許有嚴重的錯誤。

（九）講解結束時應引領客人到耳麥回收處退還耳麥，并報講解結束時間（未領取耳麥的講解員也必須報時），無特殊情況（急病、緊急接待等）20分鐘內(nèi)須回崗。

（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據(jù)具體情況進行處罰。

（十一）正確對待游客投訴，不得與客人在現(xiàn)場爭吵。

一、導游講解人員要加強業(yè)務學習，提高自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)；迎客走在前，送客走在后；全程講解，講解詞熟練，知識面廣，做到游客有問必答，滿足游客的合理要求。

二、講解時，做到站姿標準，講解生動，語言文明規(guī)范，儀表整潔，舉止端莊。

三、及時有效地講解景區(qū)線路中有關注意事項和旅游知識，隨時解答游客提問，不得敷衍。

四、帶領游客游覽應善始善終，盡職盡責，不得“丟客”、“甩客”，不得以任何理由向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品。

五、結合景點自然景觀傳播科普知識。在引導旅游者游覽過程中，如遇可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計劃，但是應當立即報告主管領導。

六、在不影響正常講解的情況下，為老、弱、病、殘的游客提供熱情的攙扶服務。

七、遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，文明用語，微笑服務，不卑不亢，杜絕爭執(zhí)，樹立景區(qū)的良好形象。不得以任何理由與游客發(fā)生爭吵。

八、不得迎合個別旅游者的低級趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。不得欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費。不得向游客索取小費及提出其他要求。

九、講解人員職業(yè)道德：熱情友好；賓客至上；不卑不亢；一視同仁；愛崗敬業(yè)；遵守法紀；團結友好；顧全大局；文明禮貌；真誠公道；好學上進；提高修養(yǎng)。

書

講解員的職能：講解是以陳列為基礎，運用科學的語言和其它輔助表達方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員處于一個特殊關鍵的崗位，她面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體，講解員既擔負著宣傳和教育的職能，同時要能有效的組織引導觀眾參觀，此外還擔負著協(xié)調(diào)處理、寫作研究等義務和職責。講解員是一個單位、一個地區(qū)、一個國家的形象代言人，所以每個社教工作者都要正確看待講解員的地位和工作*質(zhì)。

講解員的意義：講解員是溝通博物館、紀念館與社會的橋梁和紐帶，是博物館、紀念館的名片，講解服務的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館、紀念館的窗口形象，甚至影響到一個地區(qū)和國家的形象。因此，如何選拔和培養(yǎng)講解員，特別是培養(yǎng)優(yōu)秀的講解員，在博物館、紀念館社教事業(yè)中起著關鍵作用。

講解員如何才能被成為優(yōu)秀：一個優(yōu)秀的講解員必須具備良好的綜合素質(zhì)，個人基礎條件及基本素質(zhì)較好，具有接受新事物的能力強、工作積極*強的特點。講解員基本任職條件必須嚴格要求，一是講解員應具有良好的思想品德與職業(yè)道德，遵守國家法律法規(guī)，有熱愛祖國、熱愛博物館、紀念館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質(zhì)，因為只有達到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務。二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識修養(yǎng)，不僅自身要掌握豐富的*知識，同時要博覽群書。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關*畢業(yè)，大專以上學歷。三是應具有良好的公眾形象，身體健康，身高、面容符合職業(yè)要求，這樣才能給觀眾留下良好的第一印象，也有利于講解的持續(xù)進行。四是具有良好的嗓音條件和語言表達能力，善于與觀眾交流。能通過*的語言將觀眾組織好。通話水平應達二級*等以上。講解員還應具有良好的*格特征、心理素質(zhì)和反應能力，能面對不同的觀眾較好的完成講解任務。對其興趣和愛好也要有適當要求，精通琴棋書畫、能歌善舞的講解員總是令觀眾耳目一新。以上這些都是我們選拔講解員的基本條件。還有一個我在自己講解中經(jīng)常用的~~所有的人都喜歡故事，所以除了收集相關的知識以外，再收集一些文物相關的傳說故事，偶爾用上，觀眾都是很喜歡很有興趣的~~：）畢竟有時候跟觀眾的互動是很重要的~~：）

精簡：講解是以陳列為基礎，運用科學的語言和其它輔助表達方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館、紀念館與社會的橋梁和紐帶，是博物館、紀念館的名片，講解服務的質(zhì)量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質(zhì)量，影響著博物館、紀念館的窗口形象，甚至影響到一個地區(qū)和國家的形象。講解員作為“人類靈魂的工程師”，應具有良好的思想品德，是率先垂范的典范。首先要培養(yǎng)講解員的愛國主義意識，能明確*方向，維護國家和民族的利益和自尊；其二要培養(yǎng)講解員認真學習、模范遵守國家法律法規(guī)和單位規(guī)章制度，講文明，模范遵守社會公德和職業(yè)道德；其三，要培養(yǎng)講解員具有觀眾至上的服務理念，能積極維護觀眾的合法權益；其四，培養(yǎng)講解員具

有敬業(yè)奉獻精神，具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，有熱愛觀眾的情感品質(zhì)，能主動、熱情、耐心、細致服務于觀眾。是要非常熟悉文物、博物館基本知識，掌握本館陳列內(nèi)容及相關展品的背景知識。其次是要掌握和熟悉社會基本知識（天文地理、史料傳記、宗教風俗等）和學科知識（語言學、哲學、經(jīng)濟學、文學、藝術倫理學、心理學、教育學等）。除此之外還要了解、掌握與博物館或社會發(fā)展相關的基本法律法規(guī)政策和當前社會動態(tài)。

其一，要加強語言的訓練。其發(fā)音要標準，語言要規(guī)范；語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內(nèi)容準確，言簡意賅，系統(tǒng)完整的要求；更要史物結合，注意聲調(diào)節(jié)奏，追求有親和力、聲情并茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業(yè)、民族、年齡、職業(yè)、*別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。有能力的要盡量掌握或熟悉一門外語，特別是外語講解員、啞語和方言講解員更應靈活的運用語言，結合實際有效的表達。此外，在運氣發(fā)聲、嗓音保護等方面加強培訓，使講解員具有音質(zhì)優(yōu)美、吐字清晰、聲音宏亮的語音語貌。其二，要加強儀容儀表、禮儀禮節(jié)方面的訓練。熟悉服飾的搭配，及外表的修飾，可以學習化妝的基本知識。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，其行為舉止、手勢運用和講解棒的運用要規(guī)范，適時，準確，待人接物符合禮儀的要求。此外，還要熟悉不同的民族、國家禮儀禮節(jié)的基本特點和要求。其三，熟悉和參與講解詞的寫作，可以在寫作過程中提高講解員對陳列內(nèi)容的理解，提高文字水平。其四，可以全方位培養(yǎng)講解員的綜合能力，能唱、會跳的講解員有利于促進講解服務的持續(xù)提供，同時也利于講解員自身的提高。

面試：大家好很榮幸有這樣一個機會，讓我相各位介紹我自己。我叫***我畢業(yè)于xx大學主修xx*。個*上*格開朗，吃苦耐勞，善于溝通，以及一定程度的心理承受能力。，，一直在城市從事旅游服務行業(yè)，這個城市一直讓我感到很親切。而我作為這座城市的文化使者，從200x年開始從事x景區(qū)講解員工作，在這個充滿活力的工作崗位上，我勤奮并快樂地工作著，把城市的景點知識、城市的文化背景和我的快樂傳遞給我的每一位游客。我愿意在新的崗位上繼續(xù)做好講解員工作。

1。自我認識

想一矢中的，首先必須認清自我，一定要弄清以下三個問題。你現(xiàn)在是干什么的？你將來要干什么？你過去是干什么的？

2、投其所好

清楚自己的強項后，便可以開始準備自我介紹的內(nèi)容：包括工作模式、優(yōu)點、技能，突出成就、*知識、學術背景等

3、鋪排次序

內(nèi)容的次序亦極重要，是否能抓住聽眾的注意力，全在于事件的編排方式。所以排在頭位的，應是你最想他記得的事情。而這些事情，一般都是你最得意之作。與此同時，可呈上一些有關的作品或紀錄增加印像分。

接下來就是自我介紹；面試中一般都會要求考生先做簡單的自我介紹，自我介紹的時間一般為2—3分鐘左右。自我介紹是很好的表現(xiàn)機會，應把握以下幾個要點：首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并要有相當?shù)目尚哦�。特別是具有實際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢，最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來驗*一下；其次，要展示個*，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述；第三，不可夸張，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類；最后，要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應合理、有序地展開。最后，要符合邏輯，介紹時應層次分明、重點突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露，不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點。

第2篇：程序員的崗位職責范文

程序員(英文programmer)是從事程序開發(fā)、維護的*人員。一般我們將程序員分為程序設計人員和程序編碼員，但兩者的界限并不非常清楚，特別是在*。

作一個真正合格的程序員，應該具有的素質(zhì)。

1：團隊精神和協(xié)作能力

團隊精神和協(xié)作能力是作為一個程序員應具備的最基本的素質(zhì)。軟件工程已經(jīng)提了將近三十年了，當今的軟件開發(fā)已經(jīng)不是編程了，而是工程。獨行俠可以寫一些程序也能賺錢發(fā)財，但是進入研發(fā)團隊，從事商業(yè)化和產(chǎn)品化的開發(fā)任務，就必須具備這種素質(zhì)�？梢院敛豢鋸埖恼f這種素質(zhì)是一個程序員乃至一個團隊的安身立命之本。

2：文檔習慣

文檔是一個軟件系統(tǒng)的生命力。一個公司的產(chǎn)品再好、技術含量再高，如果缺乏文檔，知識就沒有繼承，公司還是一個來料加工的軟件作坊。作為代碼程序員，必須將30％的工作時間寫用于技術文檔。沒有文檔的程序員勢必會被淘汰。

3：規(guī)范化的代碼編寫習慣

知名軟件公司的代碼的變量命名、注釋格式，甚至嵌套中行縮進的長度和函數(shù)間的空行數(shù)字都有明確規(guī)定，良好的編寫習慣，不但有助于代碼的移植和糾錯，也有助于不同技術人員之間的協(xié)作。一些所謂的高手甚至叫囂高手寫的代碼一般人看不懂，我只能說他不是一名合格的程序員。

4：需求理解能力

程序員要能正確理解任務單中描述的需求。在這里要明確一點，程序員不僅僅要注意到軟件的功能需求，還應注意軟件的*能需求，要能正確評估自己的模塊對整個項目中的影響及潛在的威脅，如果有著兩到三年項目經(jīng)驗的熟練程序員對這一點沒有體會的話，只能說明他或許是認真工作過，但是沒有用心工作。

5：模塊化思維能力

作為一個優(yōu)秀的程序員，他的思想不能在局限當前的工作任務里面，要想想看自己寫的模塊是否可以脫離當前系統(tǒng)存在，通過簡單的封裝在其他系統(tǒng)中或其他模塊中直接使用。這樣做可以使代碼能重復利用，減少重復的勞動，也能是系統(tǒng)結構越趨合理。模塊化思維能力的提高是一個程序員的技術水平提高的一項重要指標。

6：測試習慣

測試是軟件工程質(zhì)量保*的重要環(huán)節(jié)，但是測試不僅僅是測試工程師的工作，而是每個程序員的一種基本職責。程序員要認識測試不僅是正常的程序調(diào)試，而要是要進行有目的有針對*的異常調(diào)用測試，這一點要結合需求理解能力。

7：學習和總結的能力

程序員是很容易被淘汰的職業(yè)，所以要善于學習總結。許多程序員喜歡盲目追求一些編碼的小技巧，這樣的技術人員無論學了多少語言，代碼寫起來多熟練，我們只能說他是一名熟練的代碼民工，他永遠都不會有質(zhì)的提高。一個善于學習的程序員會經(jīng)�？偨Y自己的技術水平，對自己的技術層面要有良好的定位，這樣才能有目的地提高自己。這樣才能逐步提高，從程序員升級為軟件設計師、系統(tǒng)分析員。

作為高級程序員，乃至于設計師而言，除了應該具備上述全部素質(zhì)之外，還需要具備以下素質(zhì)：

1、需求分析能力

2、整體框架能力

3、流程處理能力

4、模塊分解能力

5、整體項目評估能力

6、團隊組織管理能力

1，*

我曾經(jīng)遇到許多“職業(yè)程序員”，他們從事it是因為覺得這是一種職業(yè)，他們只在工作時間編程，除非送去培訓否則他們不會學習新東西，這不是好的程序員。我認為一個好的程序員總是對編程充滿*，而且好的開發(fā)者會做一些編程工作即使這沒有報酬。*是一個優(yōu)秀程序員的重要指標。

2，自學好學

編程領域始終發(fā)展變化著，不出一年有些新技術就變成了老技術，這并不是說好的程序員要對所有新技術跟進，但有些卻對學習任何新技術都沒有興趣。他們通常在學校學習了編程，然后工作后單位安排學什么就學什么。如果在招聘中你聽到“讓我培訓一個星期我就會勝任這個工作”那不要雇傭他。實際上，真正優(yōu)秀的程序員始終談論著你所不知道的新技術，向人們解釋為什么你必須用這個技術，哪怕沒有聽眾聽得明白，哪怕他自己也不明白。

3，聰明

聰明包括很多因素，情緒和社會交際只是其中之一。好的程序員絕不木訥，他們是最聰明的人，他們中的許多善于交際，健談、興趣廣泛。

4，隱*的經(jīng)驗

—好的程序員通常有自己的私人的一些研究、愛好、項目，而這些是他們不寫在簡歷上(通常覺得不值得寫)，但表現(xiàn)出來卻可能恰恰是他的潛能、深度和后勁所在。

5，技術多樣*

1.對項目負責，負責軟件項目的詳細設計、編碼和內(nèi)部測試的組織實施，對小型軟件項目兼任系統(tǒng)分析工作。

2.參與需求調(diào)研、項目可行*分析、技術可行*分析和需求分析。詳細記錄用戶的需求，結合自身所掌握的編程技術，提出初步解決方案。詳細深入的掌握所承擔項目的需求分析和設計報告。盡職盡責編寫出實現(xiàn)各項功能的完整代碼。

3.熟悉并熟練掌握交付技術部開發(fā)的軟件項目的相關軟件技術。

4.負責向項目經(jīng)理、部門經(jīng)理及時反饋實際工作中遇到的問題、開發(fā)中的情況，并根據(jù)實際情況提出改進建議。

5.參與軟件開發(fā)和維護過程中重大技術問題的解決，參與軟件首次安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)割接、用戶培訓和項目推廣。

6.負責相關技術文檔的擬訂。

7.負責對業(yè)務領域內(nèi)的技術發(fā)展動態(tài)進行分析研究。

8.承擔相應的保密職責。

9.完成部門經(jīng)理/副經(jīng)理或項目經(jīng)理交辦的相關技術工作。

10.樹立商訊傳媒的*形象，保*商訊傳媒的名譽不受到侵害。

11.定期參加部門人員培訓(以后每周的周三、周五下午內(nèi)部培訓，包括：技術、職業(yè)素質(zhì)等)。

作一個真正合格的程序員，應該具有的素質(zhì)：

1、團隊精神和協(xié)作能力

團隊精神和協(xié)作能力是作為一個程序員應具備的最基本的素質(zhì)。軟件工程已經(jīng)提了將近三十年了，當今的軟件開發(fā)已經(jīng)不是編程了，而是工程。獨行俠可以寫一些程序也能賺錢發(fā)財，但是進入研發(fā)團隊，從事商業(yè)化和產(chǎn)品化的開發(fā)任務，就必須具備這種素質(zhì)�？梢院敛豢鋸埖恼f這種素質(zhì)是一個程序員乃至一個團隊的安身立命之本。

2、文檔習慣

文檔是一個軟件系統(tǒng)的生命力。一個公司的產(chǎn)品再好、技術含量再高，如果缺乏文檔，知識就沒有繼承，公司還是一個來料加工的軟件作坊。作為代碼程序員，必須將30％的工作時間寫用于技術文檔。沒有文檔的程序員勢必會被淘汰。

3、規(guī)范化的代碼編寫習慣

知名軟件公司的代碼的變量命名、注釋格式，甚至嵌套中行縮進的長度和函數(shù)間的空行數(shù)字都有明確規(guī)定，良好的編寫習慣，不但有助于代碼的移植和糾錯，也有助于不同技術人員之間的協(xié)作。一些所謂的高手甚至叫囂高手寫的代碼一般人看不懂，我只能說他不是一名合格的程序員。

4、需求理解能力

程序員要能正確理解任務單中描述的需求。在這里要明確一點，程序員不僅僅要注意到軟件的功能需求，還應注意軟件的*能需求，要能正確評估自己的模塊對整個項目中的影響及潛在的威脅，如果有著兩到三年項目經(jīng)驗的熟練程序員對這一點沒有體會的話，只能說明他或許是認真工作過，但是沒有用心工作。

5、模塊化思維能力

作為一個優(yōu)秀的程序員，他的思想不能在局限當前的工作任務里面，要想想看自己寫的模塊是否可以脫離當前系統(tǒng)存在，通過簡單的封裝在其他系統(tǒng)中或其他模塊中直接使用。這樣做可以使代碼能重復利用，減少重復的勞動，也能是系統(tǒng)結構越趨合理。模塊化思維能力的提高是一個程序員的技術水平提高的一項重要指標。

6、測試習慣

測試是軟件工程質(zhì)量保*的重要環(huán)節(jié)，但是測試不僅僅是測試工程師的工作，而是每個程序員的一種基本職責。程序員要認識測試不僅是正常的程序調(diào)試，而要是要進行有目的有針對*的異常調(diào)用測試，這一點要結合需求理解能力。

7、學習和總結的能力

程序員是很容易被淘汰的職業(yè)，所以要善于學習總結。許多程序員喜歡盲目追求一些編碼的小技巧，這樣的技術人員無論學了多少語言，代碼寫起來多熟練，我們只能說他是一名熟練的代碼民工，他永遠都不會有質(zhì)的提高。一個善于學習的程序員會經(jīng)�？偨Y自己的技術水平，對自己的技術層面要有良好的定位，這樣才能有目的地提高自己。這樣才能逐步提高，從程序員升級為軟件設計師、系統(tǒng)分析員。

一、崗位信息

崗位名稱:網(wǎng)站程序員

二、崗位工作概述

根據(jù)公司實際需要開發(fā)網(wǎng)站，對網(wǎng)站前后臺進行維護、優(yōu)化、升級。

三、工作職責

(一)、業(yè)務職責

1、編寫開發(fā)計劃：負責年度網(wǎng)站功能改進計劃和網(wǎng)絡安全計劃的編寫。

2、網(wǎng)站功能修改和升級：按照計劃的時間和質(zhì)量要求，對網(wǎng)站前后臺功能進行修改和升級；負責網(wǎng)站代碼的優(yōu)化和維護，保*網(wǎng)站的運行效率。

3、日常業(yè)務開發(fā)：每天程序員從部門經(jīng)理處接受來自老板及客戶程序修改要求，必須按時按質(zhì)按量地完成日常網(wǎng)站業(yè)務的編程開發(fā)技術工作。

4、軟硬件維護：負責每半個月對網(wǎng)站軟硬設施進行安全和穩(wěn)定*巡檢；并負責統(tǒng)計和監(jiān)視系統(tǒng)日志。同時，也要做好內(nèi)部局域網(wǎng)和網(wǎng)站機房的系統(tǒng)和網(wǎng)絡故障的檢修排除工作。

5、防毒防黑：負責即時*互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)的最新病毒和黑1客程序及查殺方法，并及時為每臺工作機和服務器查堵系統(tǒng)安全漏洞。每半月定期殺毒和升級防黑策略，排除因此出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障。

6、數(shù)據(jù)管理：每三天必須對網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)（包括網(wǎng)站程序、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站運行日志等）做增量備份，并半個月對程序和數(shù)據(jù)庫做完全備份。日常負責管理網(wǎng)站的備份數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)問題，及時安全恢復數(shù)據(jù)。

7、技術支持：每日為客戶提出的、客服人員無法解答的*技術問題提供支持和回饋，保*客戶的滿意度。

(二)、管理職責

1、根據(jù)公司安排的工作任務準時完工。

2、督促各電腦用戶安全使用電腦。

四、工作績效標準

1、工作目標按計劃完成率。

2、開發(fā)程序的完美度。

3、各環(huán)節(jié)配合的滿意度

五、崗位工作關系

部門經(jīng)理、網(wǎng)絡銷售部、辦公室同事

六、工作崗位權限

網(wǎng)站的設計開發(fā)

七、崗位工作時間

在公司規(guī)定的正常工作時間上班，偶爾需要加班

八、崗位工作環(huán)境

多數(shù)時間在辦公室工作。

第3篇：保安員的崗位職責范文

學校門衛(wèi)隸屬總務處領導，同時接受人保干事的指導，其主要職責是：

1.提高*錫，堅守工作崗位，善于觀察出入人員動態(tài)。對推銷產(chǎn)品等閑雜人員禁止進入校內(nèi)，與學校有相關業(yè)務聯(lián)系的人員，必須經(jīng)有關部門準許后，方能進入學校。

2.指揮機動車輛按指定的位置放好，嚴禁亂擺亂放。

3.上課期間禁止校外車輛進人學校。與學校有工作或業(yè)務聯(lián)系的車輛，必須在不影響教學的前提下才能進人，并須經(jīng)有關部門同意并進行登記后方可進入。

.4.上課期間禁止在校學生離開學校，特殊情況必須憑班主任寫條批準方能離開學校。

5.門衛(wèi)電話是值班電話，原則上不對外。教師或?qū)W生如有急事需要打電話的，通話時間不得超過三分鐘。

6.負責報紙、雜志、文件、函件、電報等郵件的收發(fā)保管，要做到：發(fā)送及時、準確、不丟失、無差錯，并做好保密工作。

7.下午放學和晚自習后，要檢查教室、琴房、辦公室空調(diào)機、風扇、電燈是否熄滅，各處門窗是否關好、鎖好，發(fā)現(xiàn)問題，要及時處理，并做好登記，及時反映。

8.對校內(nèi)異常動態(tài)和不安全因素，要仔細觀察，隨時記載，及時反映。如遇突發(fā)事件，立即與轄區(qū)派出所取得聯(lián)系或打110*電話，取得他們的支援和及時解決問題。

9.晚上10點鎖校門，無特殊情況不開門。

10.超過10點回校的住校學生，必須進行登記,并在次日向?qū)W生科反映。