計(jì)算機(jī)維護(hù)問(wèn)題和處理方案

　　隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的快速發(fā)展和進(jìn)步,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用在人們的日常生活和工作中,使用的范圍也越來(lái)越廣,逐漸成為了人們獲取信息、人際交流的主要方式。下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。

　　摘要：伴隨著網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域都得到了廣泛的應(yīng)用并取得了巨大的成就。但是在計(jì)算機(jī)的使用和維護(hù)中，尚存在諸多的問(wèn)題，本文對(duì)計(jì)算機(jī)維護(hù)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了切實(shí)有效的解決方案。

　　關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)維護(hù);常見(jiàn)問(wèn)題;解決方案

　　近年來(lái)隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，計(jì)算機(jī)在人們的生產(chǎn)和生活中發(fā)揮的作用越來(lái)越大，到處可以看到計(jì)算機(jī)的影子。硬件是組成計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)，而軟件是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的必要條件。計(jì)算機(jī)的一切功能都是通過(guò)軟件的使用而實(shí)現(xiàn)的。在計(jì)算機(jī)的使用過(guò)程中，如果遇到問(wèn)題，就會(huì)直接影響到我們的工作，對(duì)于計(jì)算機(jī)用戶來(lái)說(shuō)掌握一定的維護(hù)技能和處理方式是十分必要的，這樣當(dāng)計(jì)算機(jī)發(fā)生故障時(shí)，可以及時(shí)的進(jìn)行維修，以延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。

　　一、計(jì)算機(jī)維護(hù)中常見(jiàn)問(wèn)題

　　1.1計(jì)算機(jī)常見(jiàn)的開(kāi)機(jī)問(wèn)題

　　開(kāi)機(jī)問(wèn)題是計(jì)算機(jī)維護(hù)中出現(xiàn)頻率較高的問(wèn)題，使用者會(huì)發(fā)現(xiàn)打開(kāi)電源，按下開(kāi)機(jī)按鈕后，電腦無(wú)任何動(dòng)靜，或者會(huì)出現(xiàn)按下開(kāi)機(jī)按鈕后，機(jī)器發(fā)出滴滴的聲音，但是顯示器無(wú)圖像，還會(huì)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)可以正常開(kāi)機(jī)，但幾分鐘后又自動(dòng)的關(guān)機(jī)，計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后一直卡在logo界面不能進(jìn)入操作界面，這都是無(wú)法開(kāi)機(jī)的最常見(jiàn)表現(xiàn)，以上問(wèn)題的出現(xiàn)嚴(yán)重影響了用戶的正常使用，給使用者造成了損失。

　　1.2計(jì)算機(jī)常見(jiàn)的硬故障問(wèn)題

　　所謂硬故障是指電腦系統(tǒng)中的`硬件設(shè)備在機(jī)械方面或電子線路、電子元件等方面發(fā)生故障或者受損，硬故障的產(chǎn)生往往會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)。電腦中的硬件設(shè)備包括電源、主板、CPU、聲卡、顯卡等設(shè)備。電源故障的表現(xiàn)有系統(tǒng)和部件沒(méi)有供電或只有部分供電，主板作為電腦的關(guān)鍵部件，在電腦中起著重要的作用。主板中常見(jiàn)的故障有開(kāi)機(jī)無(wú)顯示;CMOS設(shè)置不能保存;在Windows下安裝主板驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)或光驅(qū)讀盤(pán)速度變慢的現(xiàn)象;安裝Windows或啟動(dòng)Windows時(shí)鼠標(biāo)不可用;電腦頻繁死機(jī)，在進(jìn)行CMOS設(shè)置時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象;主板COM口或并行口、IDE口失靈。常見(jiàn)的CPU故障類型有CPU與主板CPU插座接觸不良，內(nèi)存的工作頻率達(dá)不到CPU的外頻，導(dǎo)致CPU主頻異常，CPU溫度過(guò)高等。這些故障的產(chǎn)生會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)部分功能不能夠正常使用，嚴(yán)重者整個(gè)計(jì)算機(jī)都不能夠正常運(yùn)行。

　　1.3軟故障

　　由于電腦人員操作不當(dāng)、系統(tǒng)軟件或應(yīng)用程序安裝不當(dāng)而造成的電腦不能正常工作的情況稱為軟故障。計(jì)算機(jī)軟件可分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類。所謂系統(tǒng)軟件就是計(jì)算機(jī)在生產(chǎn)時(shí)，為了充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)的功能而由計(jì)算機(jī)廠家提供的安裝在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的軟件，其安裝的目的是方便用戶使用和維護(hù)計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)軟件具有通用性，即安裝在同一型號(hào)內(nèi)計(jì)算機(jī)的軟件是相同的。應(yīng)用軟件是根據(jù)用戶的需求而專門(mén)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的軟件，應(yīng)用軟件只適用于專業(yè)的領(lǐng)域和行業(yè)，如工程設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用者多為工程人員，開(kāi)發(fā)的目的是解決相關(guān)的工程問(wèn)題，而財(cái)務(wù)軟件多被財(cái)務(wù)人員或者會(huì)計(jì)人員應(yīng)用以解決財(cái)務(wù)問(wèn)題。計(jì)算機(jī)軟件故障大致分為：軟件兼容故障、系統(tǒng)配置故障、病毒故障、操作系統(tǒng)故障。軟件兼容故障是指應(yīng)用軟件與操作系統(tǒng)不兼用造成的故障，系統(tǒng)配置故障是指由于修改操作系統(tǒng)中的系統(tǒng)設(shè)置選項(xiàng)而導(dǎo)致的故障，病毒故障是指電腦中的系統(tǒng)文件或應(yīng)用程序感染病毒而遭破壞引發(fā)的故障，操作系統(tǒng)故障是指由于誤刪除文件或非法關(guān)機(jī)等不當(dāng)操作造成電腦程序無(wú)法運(yùn)行或電腦無(wú)法啟動(dòng)的故障。軟件故障發(fā)生的原因主要有以下幾種：一是內(nèi)存管理的不恰當(dāng);二是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配之間存在沖突;三是CMOS的參數(shù)設(shè)置不對(duì)。

　　二、計(jì)算機(jī)維護(hù)常見(jiàn)問(wèn)題解決方案

　　2.1計(jì)算機(jī)維護(hù)中開(kāi)機(jī)故障的處理方案

　　造成電腦開(kāi)機(jī)問(wèn)題出現(xiàn)的原因是多種多樣的，要在認(rèn)真分析造成故障原因的基礎(chǔ)上采取針對(duì)性的措施。如打開(kāi)電源，按下開(kāi)機(jī)按鈕后，電腦沒(méi)有任何動(dòng)靜，造成這種情況的原因是多種的，如電源線沒(méi)有插好，可以使得無(wú)法開(kāi)機(jī)，主板出現(xiàn)問(wèn)題也可以使得電腦開(kāi)機(jī)無(wú)任何動(dòng)靜，這就需要使用者查找原因，首先電源插座是否正常，電源線是否正常，主板與電源之間的連線是否松動(dòng)，如果發(fā)現(xiàn)電源插座不能使用，及時(shí)更換插座即可，若是電源連接線松動(dòng)或者老化，要更換電源線。如果經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)電源插座和電源連接線沒(méi)有問(wèn)題，那么主板出現(xiàn)問(wèn)題的可能性就比較大了，面對(duì)這種情況可以更換同一型號(hào)或者同一一芯片組的板子。

　　2.2計(jì)算機(jī)維護(hù)中硬件故障的處理方案

　　在遇到計(jì)算機(jī)硬件故障時(shí)，要運(yùn)用聽(tīng)警報(bào)法、拔插法、系統(tǒng)最簡(jiǎn)法、替換檢測(cè)法及電阻法等方法對(duì)故障的部位進(jìn)行檢測(cè)，排除因設(shè)置不當(dāng)造成的假故障。電腦硬件常見(jiàn)的故障有：內(nèi)存條損壞、CPU故障、主板元器件損壞。針對(duì)內(nèi)存條損壞需要采取的措施是取下內(nèi)存，使用橡皮將內(nèi)存兩面的金手指仔細(xì)的擦洗干凈，再插回內(nèi)存插槽就可以了，需要注意的是在擦洗金手指時(shí)，一定不要用手直接接觸金手指，因?yàn)槭稚虾挂簳?huì)附著在金手指上，在使用一段時(shí)間后會(huì)再次造成金手指氧化，重復(fù)出現(xiàn)同樣的故障。針對(duì)CPU故障一方面要控制CPU溫度過(guò)高，一般的解決方法是給它安裝散熱片和散熱風(fēng)扇，散熱片最好用硅膠緊密粘貼在CPU上，風(fēng)扇電源一定要接好，還要經(jīng)常檢查CPU風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動(dòng);另一方面要防止靜電，在拆卸和安裝CPU時(shí)最好使用防靜電腕套和防靜電桌墊，并要保證可靠接地，盡量避免用手直接觸摸CPU的針腳。針對(duì)主板元器件損壞可采取的措施使首先檢查主板鍵盤(pán)接口電路的電壓是否正常，正常情況下鍵盤(pán)接口的供電針腳的電壓為5V，如果發(fā)現(xiàn)電壓正常，再檢查板鍵盤(pán)接口電路中的各個(gè)元器件是否有存壞，如果發(fā)現(xiàn)元件有損壞的情況，更換元件即可，之后開(kāi)機(jī)測(cè)試看故障是否排除。需要注意的是灰塵是造成主板元件損壞的原兇之一，因此一定要做好防塵措施，可用毛刷輕輕刷去主板上的灰塵，另外，主板上一些插卡、芯片采用插腳形式，常會(huì)因?yàn)橐�腳氧化而接觸不良。可用橡皮擦去表面氧化層，重新插接。

　　2.3計(jì)算機(jī)維護(hù)中軟件故障的處理方案

　　面對(duì)計(jì)算機(jī)軟件故障首先應(yīng)了解計(jì)算機(jī)的的工作性質(zhì)、所使用的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，了解出現(xiàn)故障的電腦所處的工作環(huán)境和當(dāng)時(shí)的工作條件，分析出現(xiàn)故障的電腦的配置情況，并查看電腦近期的工作日志和近期安裝、卸載的軟件，認(rèn)真記錄故障現(xiàn)象，然后根據(jù)故障現(xiàn)象和計(jì)算機(jī)的工作原理分析故障的直接和間接原因，如果發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橄螺d的軟件不兼容而造成的故障可卸載掉不兼容的軟件，如果發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)是因?yàn)槲募�感染了病毒而�?dǎo)致數(shù)據(jù)文件無(wú)法打開(kāi)，這時(shí)要先升級(jí)殺毒軟件，恢復(fù)被破壞的軟件即可，如果是因?yàn)閮?nèi)存管理不足而出現(xiàn)的問(wèn)題關(guān)閉一些使用不到的程序，釋放它們所占用的內(nèi)存資源，后者清除掉剪貼板中的內(nèi)容以釋放內(nèi)存。另外由于在處理軟件故障時(shí)有可能會(huì)導(dǎo)致故障擴(kuò)大，因此要做好安全措施。常見(jiàn)的軟件故障排除方法有安全模式法、軟件最小系統(tǒng)法、程序診斷法以及逐步添加/去除軟件法。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　目前，計(jì)算機(jī)用戶數(shù)量正成繁榮增長(zhǎng)趨勢(shì)，利用計(jì)算機(jī)可以給人們的日常生活帶來(lái)很多的便利，使用電腦最頭疼的就是出現(xiàn)這樣那樣的故障，而電腦一旦出現(xiàn)故障，將會(huì)極大的影響用戶的使用，使電腦產(chǎn)生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細(xì)心觀察，認(rèn)真總結(jié)，我們還是可以掌握一些電腦故障的規(guī)律和處理辦法的。

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