市場調研報告格式及范文（精選14篇）

　　在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告與我們愈發(fā)關系密切，報告包含標題、正文、結尾等。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的市場調研報告格式及范文，希望對大家有所幫助。

　　市場調研報告格式及范文 篇1

　　一、調查方案

　　(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。

　　(二)調查對象：在校生

　　(三)調查程序：

　　1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

　　2、進行網(wǎng)絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

　　3、根據(jù)回收網(wǎng)絡問卷進行分析，具體內容如下：

　　(1)根據(jù)樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(shù);

　　(2)根據(jù)各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

　　二、問卷設計

　　大學生手機使用情況調查問卷

　　三、數(shù)據(jù)分析

　　根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進行數(shù)據(jù)分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　(一)根據(jù)學生手機市場份額分析

　　(二)學生消費群的普遍特點

　　作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

　　1、學生消費群的普遍特點：

　　1)沒有經濟收入;

　　2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

　　3)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

　　4)品牌意識強烈，喜愛產品;

　　(三)學生消費者購買手機的準則和特點

　　通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學生還是比較看重實際的。

　　市場調研報告格式及范文 篇2

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是2022年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

　　一、調查對象的基本情況　　二、專門調查部分

　　(一)酒類產品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費多元化。

　　(1)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　(2)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　　(3)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

　　(二)飲食類產品的消費情況

　　本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

　　1、消費者認為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

　　2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

　　三、結論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

　　2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

　　市場調研報告格式及范文 篇3

　　一、市場調研

　　目前市場上的沙發(fā)按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求。

　　目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等。

　　二、南康沙發(fā)市場概況：

　　目前，南康沙發(fā)銷售地主要聚居在大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務又集中在廣州和南寧家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

　　市場上的沙發(fā)按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐南康沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自贛州本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如宜家、索菲亞等。

　　三、消費者調查：

　　1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

　　a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

　　b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設計及針對目標消費者的技術研發(fā)滿足了追求不同風格的消費者的需求。

　　c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

　　2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

　　a)辦公沙發(fā)消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。

　　b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

　　3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

　　訪問5人，綜合如下：

　　消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

　　高消費――大品牌

　　中低消費――舒服、價格便宜

　　現(xiàn)用沙發(fā)品牌――南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發(fā)

　　認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

　　四、沙發(fā)產品的未來發(fā)展走勢：

　　通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

　　a)產品設計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題。

　　b)產品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎。

　　c)品牌方面：由于產品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。

　　市場調研報告格式及范文 篇4

　　我國的軟件產業(yè)從80年代中期開始發(fā)展，現(xiàn)已成為一個重要產業(yè)部門，是高新技術產業(yè)部門的主要生力軍之一。我國軟件業(yè)發(fā)展主要表現(xiàn)為:軟件開發(fā)研究已從軟件人員獨立進行步入到軟件開發(fā)組協(xié)作開發(fā)的階段;軟件項目已成為投資大、收益高的系統(tǒng)工程項目。

　　軟件業(yè)發(fā)展需要有一個良好的環(huán)境。從我國軟件業(yè)的發(fā)展因素看:首先，軟件人才相對較為豐富，十幾年的軟件發(fā)展歷程造就了一大批國內軟件人才，這些人才不僅發(fā)展著民族軟件事業(yè)，也成為國外軟件本地化發(fā)展的主要力量。其次，國內經濟的快速發(fā)展以及inter與計算機的普及極大地推動了中國軟件產業(yè)的發(fā)展，政府大力推行的國民經濟信息化建設為軟件和信息服務業(yè)帶來良好的發(fā)展機遇，使國內計算機硬件市場高速發(fā)展，也造就了潛在的軟件市場。國家主導的信息化進程為中國軟件業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了巨大的軟件需求，成為軟件業(yè)發(fā)展的主要推動力量之一。

　　近期，中國軟件市場呈現(xiàn)出了一些新的變化和特點。經過對國內軟件市場的追蹤研究和分析，對近期軟件市場的總體狀況和特點分析總結如下:

　　首先，軟件企業(yè)從業(yè)務到運作全方位地受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，軟件企業(yè)紛紛調整策略，以各種方式向互聯(lián)網(wǎng)靠攏;其次，市場活動頻繁，在年度開始以來，大部分廠商都致力于策劃、開展市場推廣活動，推行新理念，發(fā)布新產品，同時注重開展市場研究活動。同時，我們注意到，不僅僅是國外大廠商，國內廠商對市場研究的投入也明顯加大;

　　第二，與xxxx年同期相比，軟件產品的廣告和新聞傳播投放結構發(fā)生了明顯的變化，尤其是操作系統(tǒng)的廣告投放量和新聞傳播頻次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是linux與windows的廣告宣傳數(shù)量猛增所帶動;

　　第三，軟件價格繼續(xù)走低，軟件的低價風潮不斷，軟件產品的降價行為似乎已經成為廠商使用的常規(guī)武器，新上市的產品或者直接定價較低，或者采用各種手段變相降價;

　　第四，xxxx年上半年以來，財務及管理類軟件簽約行為較多，由此可以看出國內企業(yè)的信息化腳步正在加快。如:開恩簽約南通醋酸纖維有限公司erp二期實施工程，和佳與河南太行振動機械股份有限公司達成協(xié)議，和佳erp將作為河南太行振動機械股份有限公司的cims項目的核心產品;南京新中大簽約南京奶業(yè)和錦州港務集團;浪潮國強集團與山東德棉集團的簽約。

　　第五，kdwards公司與青島海信計算機有限公司達成協(xié)議，提供整套erp系統(tǒng)，恩佳(scala)的商業(yè)管理解決方案公司與武漢nk電纜公司簽訂協(xié)議，等等;

　　第六，linux的影響和響應者日益增加，雖然目前尚缺乏大規(guī)模的應用，但linux受到了產業(yè)界的極大重視，眾多的it廠商對linux廣闊的市場前景充滿信心，越來越多的軟件廠商積極向linux方向發(fā)展。同時，iinux的應用也在逐步展開。廠商與業(yè)界開始把目光投向如何進一步推進linux的發(fā)展策略上來。

　　第七，xxxx年春節(jié)前后的一段時間以來，人才流動十分頻繁，除去常規(guī)性的人才流動因素以外，互聯(lián)網(wǎng)公司對人才的吸引起到了推波助瀾的作用，軟件公司也在相當程度上受到了沖擊，人才流失現(xiàn)象較為嚴重;第九，年初的時候，由于學生寒假和中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)的雙重作用，是游戲和娛樂類軟件的旺季，市場興隆，取得了不錯的銷售成績;最后，政府對打擊盜版的重視程度日漸提高，正版軟件產品的價格有所降低，消費者的正版意識逐步提高，這些積極因素在很大程度上弘揚了正版軟件的銷售和使用打擊了盜版行為，但距離盜版現(xiàn)象被徹底杜絕還有很大的差距，盜版現(xiàn)象依然十分猖撅。

　　隨著世界軟件環(huán)境的不斷發(fā)展，以及中國經濟實力的不斷壯大，中國軟件市場的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在:

　　第一，品牌集中度上升，成為激烈市場競爭的必然趨勢。

　　巨大的市場潛力和良好的產業(yè)發(fā)展環(huán)境，已經開始吸引了大量的國內外市場進入。

　　第二，應用需求成為軟件產品技術的發(fā)展趨勢。

　　隨著軟件產業(yè)的發(fā)展和用戶需求的成熟，主流技術將會得到廣泛應用，產品技術的差異性減小，以應用需求為核心將成為產品技術發(fā)展的重點。

　　第三，嵌入式軟件成為操作系統(tǒng)市場發(fā)展的驅動力，系統(tǒng)及網(wǎng)絡管理軟件需求不斷升溫。

　　隨著大型系統(tǒng)網(wǎng)絡基礎設施和應用系統(tǒng)建設的不斷完善，如何有效管理和合理利用系統(tǒng)資源也就成為亟待解決的問題。需求的重點也將由主機管理、存儲管理和網(wǎng)絡管理等基礎架構管理，轉向服務管理和業(yè)務優(yōu)化。

　　第四，企業(yè)管理軟件與電子商務軟件市場快速成長。

　　我國有xxxx多萬家企業(yè)，信息化建設為軟件產業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了非常廣闊的市場空間。與此相對應，電子商務建設對軟件的需求也越來越迫切，中小企業(yè)對軟件產品和服務的需求比重增加，信息安全產品供給結構由局部走向整體。

　　目前我國50%的中小企業(yè)還沒有配備計算機，僅有xx%的中小企業(yè)開展了不同程度的信息化建設。xxxx預測xxxx年中小企業(yè)it應用市場規(guī)模將增長xx%。從產品結構看，中小企業(yè)it市場結構也會由硬趨軟。最后，服務競爭成為軟件市場競爭的關鍵手段，增值化和e化是軟件市場渠道發(fā)展的主要方向。

　　基于對各軟件細分市場的關鍵成功因素的分析，對中國軟件企業(yè)競爭優(yōu)勢的評估，以及借鑒其他國家發(fā)展軟件產業(yè)的經驗教訓，可以考慮分三個階段發(fā)展軟件產業(yè)。

　　第一階段

　　重點發(fā)展面向國內市場的應用軟件、軟件服務、嵌入式軟件、消費類軟件和安全軟件。利用龐大的內需應用市場壯大自己的應用軟件產業(yè)，不但是軟件產業(yè)迅速發(fā)展的捷徑，也是軟件產業(yè)支持國家其他經濟領域信息化的重要任務。當然，發(fā)展應用軟件需要在成熟先進的平臺軟件之上進行，否則將面臨阻礙應用軟件技術產業(yè)化的一系列問題:穩(wěn)定性、售后服務、兼容性等。鑒于此原因，如何在此階段與跨國公司，特別是專于開發(fā)操作系統(tǒng)的公司共同合作，形成互利互惠的合作關系即成為了重要課題。我國的一些軟件企業(yè)在這些方面走得比較快，例如深圳金碟在制造業(yè)信息化中與微軟操作系統(tǒng)的合作使得其企業(yè)資源管理(erp)軟件迅速地形成了中國自主的知識產權核心技術和產品;這些合作模式值得其他軟件企業(yè)借鑒。

　　第二階段

　　重點發(fā)展出口型軟件服務，尤其是軟件外包出口業(yè)務。經過第一階段的實踐、發(fā)展和積累，中國軟件企業(yè)的基本技能應能得到提高和完善，它們將具備較高水準的軟件架構設計能力和軟件項目管理能力;同時也培養(yǎng)出大批有實戰(zhàn)經驗的管理和技術人才，從而大大增強在軟件服務的國際市場中的競爭力。中國應在第二階段發(fā)展包括軟件外包出口業(yè)務在內的出口型軟件服務。當然，此類業(yè)務的發(fā)展將面臨來自于印度的嚴峻的挑戰(zhàn);這里不但有人才質量的挑戰(zhàn)，還有是知識產權保護問題。只有知識產權真正能夠得到有效的執(zhí)法才能使我國的軟件企業(yè)贏得來自國外的外包訂單。

　　第三階段

　　發(fā)展系統(tǒng)軟件、辦公類軟件和軟件開發(fā)工具，全方位地參與國際競爭。經過前兩個階段的發(fā)展，中國的軟件企業(yè)將掌握領先的技術能力和世界一流的管理能力，在第三階段全方位地進入國際市場。

　　總體來看，中國的軟件業(yè)發(fā)展空間很大，市場發(fā)展前景很樂觀。政府在改善軟件企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面又有了實質性的進展，為大力支持高新科技產業(yè)發(fā)展，我國將對科技創(chuàng)新項目和企業(yè)賦予更多的財稅優(yōu)惠，其中包括考慮對軟件產品的增zhshu從17%降至6%，有些產品更可實行零增制度。這一政策的實施將極大地促進軟件企業(yè)盡快度過成長期，發(fā)展壯大起來，走向產業(yè)化。規(guī)�；�的發(fā)展道路。由政策對軟件產業(yè)特別是國內軟件企業(yè)的大力扶持也可以看出，政府將軟件發(fā)展成為支柱產業(yè)、主導產業(yè)的決心正在一步步落實。

　　計算機的硬件系統(tǒng)通常有五大件組成:輸入設備、輸出設備、存儲器、運算器和控制器。

　　輸入設備:將數(shù)據(jù)、程序、文字符號、圖象、聲音等信息輸送到計算機中。常用的輸入設備有，鍵盤、鼠標、數(shù)字化儀器、光筆、光電閱讀器和圖象掃描器以及各種傳感器等。

　　輸出設備:計算機的運算結果或者中間結果打印或顯示出來。

　　常用的輸出設備有:顯示器、打印機、繪圖儀等。

　　存儲器:將輸入設備接收到的信息以二進制的數(shù)據(jù)形式存到存儲器中。存儲器有兩種，分別叫做內存儲器和外存儲器。

　　運算器:是完成各種算術運算和邏輯運算的裝置，能作加、減、乘、除等數(shù)學運算，也能作比較、判斷、查找、邏輯運算等。

　　控制器:是計算機機指揮和控制其它各部分工作的中心，其工作過程和人的大腦指揮和控制人的各器官一樣。

　　綜觀當今主板市場，各路諸侯紛紛推出各自看家產品以此來吸引廣大消費者。目前的主板市場仍是intel領頭，各兼容廠商跟進的局面。放眼未來，隨著intel820等新系列主板和amdk7主板的出現(xiàn)，主板市場將更有一場好戲。

　　預測:

　　1、計算機硬件價格會不斷降低，性能會不斷提高。

　　2、市場經營制度會日趨完善。

　　3、越來越多的用戶能夠買到自己的滿意機型。

　　4、越來越多的人會選擇自己組裝電腦。

　　市場調研報告格式及范文 篇5

　　隨著3.15的臨近，人們對于消費者權益保障問題關注度再次升溫。尤其隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)市場存在的問題頻頻出現(xiàn)，包括電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融以及電信服務等方面，問題明顯。這些問題不但侵犯了消費者的權益、影響消費體驗，也影響了行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。其中尤其是B2C網(wǎng)購、O2O和P2P網(wǎng)貸三大熱門領域，一度也成為了侵犯消費者權益問題的重災區(qū)。

　　速途研究院分析師團隊通過市場調查相關數(shù)據(jù)，分析了國內互聯(lián)網(wǎng)市場所面臨的消費者權益問題，并為消費市場敲響警鐘。

　　四大問題高發(fā)領域及主要問題

　　國內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內問題出現(xiàn)最為頻繁，接受投訴最為廣泛的主要包括：O2O、B2C、P2P以及電信服務。O2O在國內起步時間不長，主要問題體現(xiàn)在餐飲服務行業(yè)，包括食品安全以及送餐時間過長等問題;B2C網(wǎng)上購物以淘寶/天貓等幾大平臺為代表，接受消費者投訴屢創(chuàng)新高，問題集中體現(xiàn)在商品質量和服務兩大方面;P2P網(wǎng)貸僅2014年出現(xiàn)的問題平臺就有275家之多，問題主要體現(xiàn)在提現(xiàn)困難和老板跑路;電信服務今年的投訴情況較去年增長了將近4倍，其中手游市場的飛速發(fā)展帶來的手有投訴案件激增起到了主導作用，此外亂扣費現(xiàn)象依然頻發(fā)。

　　2014-2015年網(wǎng)絡投訴行業(yè)分布網(wǎng)絡服務占比超過1/3

　　2014-2015年度各行業(yè)投訴量統(tǒng)計顯示，國內被投訴最多的行業(yè)為網(wǎng)絡服務行業(yè)，占到了34.52%，超過全部投訴量的1/3;其次是IT通訊行業(yè)，投訴占比22.86%;第三位是家電行業(yè)，占比9.15%;汽車行業(yè)投訴占比6.23%排在第四位;房產家居以3.89%的占比位列第五。此外，服裝美容、旅游教育、金融保險、食品煙酒、醫(yī)療健康等行業(yè)的投訴分別占到3.72%、3.15%、2.10%、2.04%、1.82%�？梢娋W(wǎng)絡服務行業(yè)較傳統(tǒng)行業(yè)存在的問題更多，隨著互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)發(fā)展，作為一個虛擬的交互空間，有必要提供足夠的安全手段來保障線上消費者的合法權益。

　　中國電子商務投訴領域分布網(wǎng)購占去半壁江山

　　中國電子商務投訴領域以網(wǎng)購投訴數(shù)量最為龐大，占到了全部投訴的51.12%!排在第二位的是O2O領域，占到了24.71%。移動電商作為伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的興起而發(fā)展起來的產物，由于目前的用戶基數(shù)相對較少，較傳統(tǒng)網(wǎng)購來說，僅僅占到了10.52%。此外物流快遞被投訴占比4.03%，第三方支付被投訴占比1.57%，B2B網(wǎng)上交易占比1.19%�？梢婋娮由虅辗矫嬉跃W(wǎng)購B2C和O2O兩大領域為“重災區(qū)”。

　　十大電子商務投訴省份

　　電子商務方面投訴最多的省份前十名依次是：廣東、江蘇、浙江、上海、安徽、北京、湖北、山東、四川、河北。大部分省份均沿海分布，這些地區(qū)的經濟發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)化水平高，人口稠密，伴隨而來的投訴案件也相對較高。

　　重災區(qū)之一：B2C網(wǎng)購

　　國內的B2C網(wǎng)購領域消費者投訴再創(chuàng)新高，主要問題表現(xiàn)在商品質量以及整個消費流程涉及的相關服務方面。

　　十大B2C投訴熱點問題

　　B2C網(wǎng)購過程中潛在諸多問題，主要表現(xiàn)在十個方面：退款問題、網(wǎng)絡售假、虛假促銷、網(wǎng)絡詐騙、質量問題、退換貨物、訂單取消、發(fā)貨延遲、賬戶盜竊、售后服務。商品質量方面的問題投訴占到了26%，虛假信息、詐騙方面的問題投訴占到了25%，服務類問題包括售后、退款退貨、發(fā)貨等占到了35.5%，此外賬戶安全問題也有4.1%的投訴占比�？梢妵鴥菳2C網(wǎng)購市場需要從整個消費流程以及商品質量等方面嚴格把控，切實保護消費者的權益不受侵犯。

　　中國B2C網(wǎng)購投訴金額分布

　　中國B2C網(wǎng)購投訴金額在100元以下的投訴占到了20.8%，隨著100-500元的投訴占36.5%，500-1000元之間的占13.4%，1000-2000元之間的占11.6%，2000-5000元之間的占12.5%，5000元以上的投訴占5.3%。可見500元以下的商品投訴占比較高，尤其是100-500元之間的商品，100元以下的商品投訴成本偏高，用戶投訴比例相對較低，而500元以上甚至千元以后，高價促使用戶在商品的購買過程中會更加小心提防假冒商品，因此100-500元之間的“尷尬”價位成為了投訴的高發(fā)區(qū)。

　　重災區(qū)之二：O2O

　　國內O2O行業(yè)雖然在2014年得以迅速發(fā)展，但餐飲行業(yè)依然是O2O“大頭”，首當其沖的成為了問題多發(fā)地帶。

　　餐飲O2O主要問題分布

　　O2O餐飲行業(yè)送餐慢成為的投訴重點，占到投訴的63%，由于餐飲行業(yè)本身的性質決定，大部分用戶會選擇在用餐高峰期下單，直接導致了等待時間過長的問題。雖然不少商家提出了提前訂餐享優(yōu)惠等活動，但治標不治本，不能夠解決送餐人數(shù)與訂餐人數(shù)嚴重不均的根本性問題。食品的安全問題投訴占比27%，“民以食為天”，食品安全問題直接關乎到消費者的身體健康，由于平臺的監(jiān)管不足，導致小作坊有機可乘，食品衛(wèi)生、食品安全隱患重重。此外還有3%的投訴涉及食品不符實，主要是一些商品介紹語意含糊，或者介紹內容不夠詳細，導致食品不符實，或遠低于消費者實際期待。

　　團購主要問題分布

　　團購也是重點投訴領域之一，主要問題體現(xiàn)在：商品/服務質量縮水、商家停業(yè)導致無法接受團購服務、商家刻意拖延郵寄團購商品、經營者拒絕按團購說明提供商品等，其中以商品服務質量縮水投訴量最高，占到了25.5%，商家停業(yè)問題導致的投訴占20.9%排在第二位，商品郵寄刻意拖延的投訴占19.7%排在第三位，經營者拒絕按團購說明提供商品類投訴占18.8%排在第四位。目前不少團購網(wǎng)站缺乏對經營商家的嚴格審核，不少商家甚至沒有經營許可也能夠在平臺掛牌。前不久不少網(wǎng)友反映在大眾點評團購的消費券不能在對應店中使用，經營商家以種種借口拒絕提供商品/服務，這種行為嚴重侵犯了消費者的合法權益，并影響了消費體驗，主要原因在于平臺本身缺乏對商家的監(jiān)督，信息更新周期長，從而導致不能及時向用戶反饋到商家的狀況，從而導致消費者權益被侵犯的事件發(fā)生。

　　重災區(qū)之三：P2P

　　P2P在國內出現(xiàn)的時間并不久，但暴露出來的問題卻十分嚴重。2014年全國問題平臺總數(shù)達到了275家之多，且較電商涉及的金額更大，風險更高。尤其是目前國內的政策尚不完善，對參與者的合法權益不能做出有效保障。

　　全國P2P網(wǎng)貸新增問題平臺走勢

　　全國P2P網(wǎng)貸新增問題平臺數(shù)量2014年7月份以后增勢明顯，到2014年12月新增問題平臺達到了98家之多，超過了2013年全年新增問題平臺的總和。表面上進入2015年以后問題平臺數(shù)量有所減少，但同比于2014年對應月份，新增問題平臺數(shù)量依然驚人，形式不容樂觀。

　　2014-2015年P2P網(wǎng)貸平臺問題占比

　　國內網(wǎng)貸P2P平臺問題主要體現(xiàn)在提現(xiàn)困難、老板跑路、詐騙、停業(yè)等方面，其中提現(xiàn)困難平臺占全部問題平臺的38.16%，老板跑路的平臺占26.58%，詐騙平臺占17.11%，停業(yè)平臺占9.21%。此外暫停運營、失聯(lián)、限制提現(xiàn)、經偵介入的問題平臺分別占2.37%、2.37%、1.84%、1.32%。由于P2P網(wǎng)貸涉及金額相對較大，這也吸引了不少不法分子借此圈錢并趁機跑路，一方面互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的環(huán)境亟需整頓，另一方面投資人也需要提高防范意識，避免成為下一個受害者。

　　互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，線上消費已經逐漸成為消費形式的主體，保障消費者合法權益在此過程中不受侵犯，不單對于消費者來說是一種保護，也是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展的重要保障。

　　市場調研報告格式及范文 篇6

　　黨的十四大第一次明確提出，我國經濟體制改革的目標是建立社會主義市場經濟體制。如今，經過幾年的實踐和理論探索，社會主義市場經濟體制已初具規(guī)模，隨之而來的市場化運作方式也成為各類組織在市場經濟環(huán)境中生存、發(fā)展的首選。2005年4月20日，由北京市地稅局、××地稅局和××農業(yè)股份有限公司共同主辦的“北京市地方稅務局與北京××農業(yè)股份有限公司結成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”順利舉行，地稅部門宣傳工作成功引入市場化運作機制，實現(xiàn)了稅收宣傳方式、載體的創(chuàng)新。

　　一、市場化運作的概念與發(fā)展趨勢

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　　隨著社會主義市場經濟體制的不斷健全與完善，“市場化運作”一詞被越來越多的學者所“青睞”，市場化運作方式也被各行各業(yè)所運用，然而，什么是“市場化運作”，如何進行市場化運作卻因各種行業(yè)情況迥異而使其概念莫衷一是。有的學者認為，市場化運作就是按照市場經濟的發(fā)展規(guī)律，實現(xiàn)企業(yè)經濟利益最大化；有的學者認為，市場化運作就是整合各類“可為我用”的資源，實現(xiàn)經濟效益與社會效益相統(tǒng)一；還有學者認為，市場化運作是對實施主體從外至內的優(yōu)化與完善。

　　盡管如此，我們還是可以從各種不同的觀點中總結出一些“共性”，來概括市場化運作的概念，即：市場化運作就是以市場為導向，以發(fā)展為主題，按照市場經濟的發(fā)展規(guī)律和內在法則要求，優(yōu)化、集成、整合各類資源，建立、完善、創(chuàng)新管理方式，最大限度地提高行為主體的發(fā)展能力，實現(xiàn)合作各方的經濟效益與社會效益相統(tǒng)一。

　　（二）發(fā)展趨勢

　　目前，越來越多的企業(yè)組織、行政組織以及其他機構組織嘗試采用市場化運作方式開展工作，一股市場化運作熱潮已在生產、消費、分配三大領域逐漸形成。實踐證明，成功的市場化運作方式是促進市場經濟發(fā)展，并可使實施者適應激烈的市場競爭，而在市場環(huán)境中占領優(yōu)勢地位的發(fā)展方式。因此，在未來社會中，隨著全球經濟一體化步伐的加快，全球市場化已經成為時代發(fā)展的客觀需要，選擇市場化運作方式開展工作則成為組織生存必然的戰(zhàn)略選擇。

　　二、稅收宣傳工作引入市場化運作機制的優(yōu)勢

　　稅收宣傳市場化運作是將市場化運作方式引入稅收宣傳工作的過程，其目的旨在利用市場化運作能夠整合資源、優(yōu)勢互補、擴大效果的特點，使稅收宣傳工作適應激烈的市場競爭、高效地發(fā)展下去。

　　政府部門的體制特點對宣傳市場化運作有特殊要求：一是充分利用信息的需要。政府部門擁有大量權威性高的信息和數(shù)據(jù)，如不廣泛地宣傳，既不利于形成信息對等的市場經濟環(huán)境，同時造成大量信息、數(shù)據(jù)的浪費；二是參與市場競爭的需要。作為市場經濟的一員，政府部門應按照市場規(guī)律參與到市場競爭中，并在其中發(fā)揮積極作用，市場化運作正是避免行政手段干預，增強政府部門競爭力的有效手段；三是減少部門支出的需要。市場經濟體制的建立，政府職能和行為日趨規(guī)范，公共財政體制的建立和對政府部門支出約束性的提高，使得市場化運作勢在必行；四是培養(yǎng)宣傳人才的需要。政府部門的宣傳人員缺乏實踐經驗和專業(yè)能力，市場化運作過程于借鑒他人經驗、鍛煉宣傳隊伍好處頗多。

　　具體到稅收宣傳市場化運作的方式，即稅務部門與市場主體（如公司、企業(yè)等）聯(lián)合，整合現(xiàn)有資源，發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同開展符合各項法規(guī)又易于被受眾接受的各種宣傳活動，從而達到各自的宣傳目的和期望的宣傳效果，并實現(xiàn)社會公共利益與經濟利益的協(xié)調與統(tǒng)一。此外，稅收宣傳市場化運作具有一定的可操作性，表現(xiàn)為以下三方面優(yōu)勢：

　�。ㄒ唬┘{稅人

　　稅收宣傳的目標是“打造地稅文化，傳播地稅理念，營造納稅環(huán)境，樹立地稅形象”。然而，通過十幾年的稅收宣傳活動，仍有相當數(shù)量的納稅人對稅收理念僅限于被動的接受或若有若無的了解。引入市場化運作機制后，宣傳工作將力求從納稅人的角度出發(fā)，尋找納稅人樂于接受的溝通方式和足以引起他們注意的接觸點，從而保證納稅人獲得最大限度的“滿足”或促使他們“接納”稅務部門的建議，換言之，就是使納稅人對稅務部門充滿信賴感。這種信賴感或是信賴關系將會使納稅人在接受稅務服務時的相關需求得到滿足，并認為稅務機關提供的信息、建議是出于有利于納稅人發(fā)展這一前提的。因此，引入市場化運作機制，更多地開展讓納稅人感覺受益的宣傳活動，進而與納稅人確立信賴關系，對征納雙方都將是一筆巨大的“無形資產”。

　�。ǘ�）稅務機關

　　稅收宣傳引入市場化運作機制，使稅務機關顯現(xiàn)出的優(yōu)勢包括以下幾點：

　　1、減輕了開發(fā)“宣傳新內容”的壓力

　　稅收宣傳活動已經搞了十幾年，其宣傳內容已趨于飽和。然而，宣傳活動如果沒有新東西、新特點，其發(fā)展就會面臨步履維艱的困境。因此，開發(fā)“宣傳新內容”固然重要，但更為可行的是引進一種長期宣傳發(fā)展模式，集優(yōu)勢及力量于一體，以重拳出擊，占領強勢導向地位。

　　2、提高了宣傳質量，增加宣傳影響力和人文氣息

　　市場化運作的一大特點在于集合優(yōu)勢力量，變“單體應戰(zhàn)”為“戰(zhàn)略聯(lián)盟”。因此，宣傳質量有了保證，并可融合聯(lián)盟各方的文化理念，使宣傳更加貼近生活，貼近實際，貼近納稅人，使交流更顯人文氣息。

　　3、增強了稅收宣傳的競爭力

　　媒體產業(yè)不斷發(fā)展擴大的今天，各種信息、資料充斥著人們的生活，每個人都面臨越來越多的選擇。市場化運作機制符合市場經濟發(fā)展的內在規(guī)律，濾布可以有力地開拓宣傳模式和宣傳范圍，將其引入稅收宣傳無疑是使稅收宣傳吸引人們的眼球，在眾多宣傳模式中占有一席之地的有效途徑。

　　4、避免了“遍地開花，無處結果”的稅收宣傳尷尬局面

　　市場化運作機制強調宣傳雙方的互動，從而可以有效避免以往稅收宣傳“一多二少”（即宣傳數(shù)量多，有影響有代表性的少）的狀況，從準備宣傳活動只考慮“我們說什么”轉變?yōu)樗妓鳌凹{稅人想聽什么”，市場化運作機制使我們的宣傳工作要達到“精確制導，準確命中”的宣傳效果。

　　（三）相關合作伙伴

　　在市場經濟條件下，實行持久而又魅力不衰的宣傳戰(zhàn)略往往要打造突出區(qū)域特色的品牌形象。被選擇的合作伙伴無疑將會在稅務部門為其提供的平臺上，得到比一般商業(yè)廣告更為有效的宣傳機會，從而提升自身的知名度和美譽度。此外，經濟學的主要觀點認為，信譽是一種稀缺資源。與稅務部門合作，共同進行宣傳，也就是印證了“商業(yè)的興旺決不是靠欺騙，靠的恰恰是信譽和誠實”的經濟學觀點，無形中提升了企業(yè)的誠信度。

　　三、稅收宣傳市場化運作的實踐

　　2005年4月20日，××地稅局策劃了“北京市地方稅務局與北京××農業(yè)股份有限公司結成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴簽約儀式”的宣傳活動。地稅部門與“××農業(yè)”結成友好稅收宣傳合作伙伴，目的在于通過推出了依法誠信納稅的企業(yè)典型，共同營造良好的稅收法治環(huán)境。

　　此次活動是地稅部門宣傳工作引入市場化運作機制的首次嘗試，活動從策劃到實施的整個過程，始終堅持符合市場經濟規(guī)律的運作方式，力爭實現(xiàn)“成本投資最小、運行管理最優(yōu)、實現(xiàn)效益最大”多贏的新型稅收宣傳工作模式。

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　　1、以整合營銷傳播理念為指導

　　在探索市場化運作的實現(xiàn)途徑過程中，我們了解并運用了當今世界非常先進的宣傳管理理念--整合營銷傳播理念。

　　整合營銷傳播這一觀點，在20世紀80年代中期開始提出，大體是指：以利害關系人為對象、開發(fā)并實行說服性傳播的多種形態(tài)的過程。imc的目的是直接影響聽眾的傳播形態(tài)，它考慮聽眾與實施行為主體接觸的所有要素（如品牌），甚至使用以往不被看作是傳播形態(tài)的要素，從而與聽眾進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體展開傳播戰(zhàn)略。其特點包括：

　�。�1）imc是對現(xiàn)有和潛在受眾發(fā)展和實施各種形式的說服性溝通計劃的長期過程；

　�。�2）受眾決定溝通的方式；

　�。�3）所有與受眾的接觸點必須具有引人注目的溝通影響力；

　�。�4）整合優(yōu)化各種資源，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，有利于實現(xiàn)多方“共贏”目的。

　　由于imc理念與我們所追求的宣傳目的相吻合，因此，從策劃階段開始，我們就按照整合營銷傳播的方式，首先決定符合實施主體實情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序，然后通過計劃、調整、控制等管理過程，有效地、階段性地將諸多傳播活動加以整合，最后確定了與名牌企業(yè)攜手進行稅收宣傳的活動方案。

　　2、以依法誠信納稅為觸點

　　××地稅局按照“依法誠信納稅，共建小康社會”的宣傳主題，以依法誠信納稅為“觸點”選擇合作伙伴，其條件定位在：

　�。�1）納稅信譽良好；

　　（2）名牌企業(yè)，其產品有一定的影響力并被公眾認可；

　　（3）能夠顯現(xiàn)區(qū)域特色；

　　（4）有良好的企業(yè)形象和企業(yè)文化。

　　經過近兩周的精心挑選，作為北京市第一家農業(yè)類上市公司的北京××農業(yè)股份有限公司成為合作伙伴的首選�！啊痢赁r業(yè)”既是納稅信譽a級企業(yè)，又憑借旗下牛欄山白酒、鵬程食品、匯源果汁等名牌產品塑造了農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)的形象。選擇這樣的企業(yè)，不僅有利于打造地稅宣傳品牌，實現(xiàn)最大的投入產出比，同時有利于雙方品牌形象文化的積淀。此外，“××農業(yè)”作為發(fā)展××區(qū)經濟的重要一分子，可以調動整合其有利資源為我所用，合作期間將有力促進區(qū)域經濟增長、優(yōu)化區(qū)域經濟環(huán)境，最終實現(xiàn)共建小康社會的宣傳目標。

　　3、以互動共贏為追求

　�。�1）品牌

　　在最大限度發(fā)揮“品牌”作用方面，××地稅局與既是納稅信譽a級企業(yè)又是全國知名企業(yè)的××農業(yè)股份有限公司合作，在牛欄山白酒產品包裝內放入融知識性、實用性、觀賞性于一體的稅收宣傳書簽，伴隨著知名產品的銷售，將稅法普及到千家萬戶。對于集齊書簽的消費者我們還將為其頒發(fā)《稅法普及榮譽證書》及獎品，推動稅務機關與納稅人之間的雙向互動邁上更高層次。

　�。�2）陣地

　　在拓展稅收宣傳陣地上，××地稅局在××農業(yè)下屬的四個知名觀光企業(yè)設立了稅法宣傳教育基地，通過講解人員的講解，使每名游客在感受企業(yè)發(fā)展步伐的同時，能夠了解稅收知識，提高納稅意識。從而一改往日稅務機關的單方面“說教”式宣傳，形成企業(yè)參與宣傳，稅企共同擴大宣傳的效應。本次簽約儀式后，還將專門對企業(yè)的講解員進行稅收知識強化培訓，以進一步提高稅收宣傳的效果。

　�。�3）稅企合作

　　××地稅局首次嘗試與企業(yè)合作，建立稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴關系，通過共同策劃、組織、實施，以求達到宣傳稅法、普及稅收知識，提升企業(yè)信譽度、擴大企業(yè)知名度的雙贏目標。

　�。ǘ�）成效

　　一是實現(xiàn)了宣傳效果的整合。此次稅企結成稅收宣傳戰(zhàn)略合作伙伴，是將“文化”與經濟的有機結合，這種價值體現(xiàn)讓納稅人更容易理解并接受稅務部門想要傳達的信息和地稅理念。

　　二是實現(xiàn)了傳播效果的最大化。第一批稅法宣傳書簽的投放將使稅法宣傳隨同“××農業(yè)”的產品走向全國各地，走進千家萬戶，有別于以往固定時間、固定地點發(fā)放稅法資料的宣傳模式，使傳播效果最大化。同時，從“××農業(yè)”的角度看，此次與稅務部門結成稅收宣傳戰(zhàn)略伙伴，對外起到“軟廣告”的作用，既樹立了企業(yè)良好形象，也擴大了自身的知名度和誠信度；對內同時進行了一次普及稅法的宣傳，并適當減少或整合了幾種傳播程序，合作的過程中，其業(yè)務活動和組織能力都會有所改善，這些同樣可看作是傳播效果的最大化。

　　三是減少了宣傳費用。顯而易見，由于稅務部門與名牌企業(yè)借助各自的優(yōu)勢“強強聯(lián)合”，使得原本需要各自進行的宣傳活動得到減并和優(yōu)化，宣傳費用也就隨之降低。據(jù)統(tǒng)計，地稅部門在此次宣傳活動中節(jié)省宣傳金費20余萬元�？梢�，在目前市場競爭激烈，強烈要求減少成本的市場狀況下，市場化運作機制的最大貢獻就是減少了這種宣傳費用。

　　四是目標導向觀念的實現(xiàn)。通過引入市場化運作機制，稅務部門與納稅人的溝通更加有效。以“稅法宣傳書簽”的收集活動為例，集齊一套（13張）書簽的納稅人可得到北京市地稅局頒發(fā)的《稅法知識普及證書》，前100名納稅人還可同時獲贈一份價值500元的精美禮品。這就意味著把活動的焦點盡可能地移向我們所要達到的導向目標--宣傳稅法知識。從企業(yè)角度看，一部分收藏者會因為我們設計的宣傳導向而有意尋找、選擇該企業(yè)的商品，從而在滿足了顧客需求的同時，降低了營銷費用，比起各種促銷組合方式更有效率。

　�。ㄈ�）不足或需要完善的環(huán)節(jié)

　　1、體制方面

　　一是稅收宣傳市場化運作體制亟待完善，目前尚未制定統(tǒng)一的制度規(guī)劃，其運作方法、宣傳形式還處于摸索階段；二是還未建立一種及時、準確評價宣傳質量和效果的方式，造成在一定程度上存在著重視宣傳過程的管理，忽視宣傳效果的跟蹤測評的現(xiàn)象；三是沒能充分發(fā)揮出整體優(yōu)勢，策劃籌備活動不能完全擺脫計劃經濟體制的影響，按規(guī)劃、分派任務執(zhí)行的多，打破常規(guī)創(chuàng)新的少，稅收宣傳仍缺乏市場競爭力。

　　2、經費方面

　　一方面，舉辦宣傳活動成本（勞動力成本、宣傳品費用等）支出逐年增加，物價上漲因素加大了成本需求，使得地稅部門宣傳成本呈上升趨勢，造成宣傳經費緊張，同時，稅務部門的各項經費屬財政撥款，要按照規(guī)劃�？顚Ｓ茫瑥亩鴮е滦麄鹘涃M缺乏彈性；另一方面，稅收宣傳市場化運作方式雖能在一定程度上解決稅務部門宣傳經費問題，但如何讓合作伙伴感到我們的宣傳產品物有所值而樂于投資，合作宣傳又能否達到企業(yè)的預期，目前還未從根本解決，致使稅務部門宣傳經費有時會陷入兩難境地。

　　3、活動策劃方面

　　一是對于稅收宣傳活動策劃，如何做到結合首都經濟發(fā)展、突出區(qū)域經濟特色以及聯(lián)系稅收工作實際，尚處于探索之中；二是對稅收宣傳市場化運作研究少，不能及時找出和抓住符合市場經濟發(fā)展、納稅人關心的宣傳點；三是缺乏與企業(yè)共同策劃活動的實踐經驗，仍習慣從自身利益出發(fā)設計、籌備活動，缺乏雙向思考，整體應戰(zhàn)的觀念。

　　四、稅收宣傳市場化運作長期發(fā)展的思考

　　（一）建立完善稅收宣傳市場化運作機制

　　宣傳活動必須根據(jù)市場規(guī)律，并按照市場競爭規(guī)則運作，集思廣益，求得稅收宣傳社會效益和經濟效益最大化。

　　1、納稅人需求定位機制。制定相關調查分析預測體系，對納稅人感興趣的稅收知識、稅收活動進行調查、分析和預測，使宣傳形式、運作方法易于廣大納稅人理解和接受。

　　2、稅收宣傳效果評估機制。該機制的引入、健全是衡量合作多方價值獲益程度的重要尺度。它可以準確地測量出宣傳活動的傳播價值，測量出與這個傳播價值等同的經濟價值。這是戰(zhàn)略合作長久穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。比如說：如果測量出這個活動的傳播經濟價值相當于30萬元，活動成本經費20萬元全部由企業(yè)支付就比較可行；如果活動傳播經濟價值是10萬，讓企業(yè)出20萬就不合適。所以，宣傳效果評估體系的建立可以有效解決企業(yè)“投資”政府部門宣傳活動“物有所值”的問題，對于推動稅收宣傳市場化建設意義重大。

　　3、宣傳活動管理機制。制定稅收宣傳市場化運作的相關制度，并建立宣傳活動綜合評估指標體系，對舉辦的各種稅收宣傳活動實施追蹤評價，實現(xiàn)稅收宣傳由重過程輕結果向過程與結果并重模式轉變。

　　4、資源共享機制。加強人力和物力資源的整合，降低稅收宣傳成本，實現(xiàn)合作各方整體效能的最大發(fā)揮。

　　5、人才培養(yǎng)機制。建立相對專業(yè)的稅收宣傳人才隊伍，制定相應的培訓計劃，并在每次活動中注重發(fā)現(xiàn)、鍛煉宣傳員隊伍，從而使稅收宣傳隊伍呈現(xiàn)人才輩出、人盡其才、才盡其用的良好局面。

　�。ǘ�）樹立強烈的策劃意識

　　成功的市場化運作，離不開好的策劃創(chuàng)意。策劃創(chuàng)意不同于一般的行政決策，在相當程度上可以不受創(chuàng)意者時空定位的局限。這就要求稅收宣傳工作者要具備敏銳的宣傳觸覺，廣闊的視野，能夠從更深層次上挖掘好的宣傳點，實現(xiàn)宣傳思路、宣傳方式及宣傳載體的創(chuàng)新。同時，在與合作伙伴共同宣傳的策劃過程中，要整合雙方的優(yōu)勢資源，突出反映經濟的發(fā)展主題和目標體系，并可結合區(qū)域經濟的地理、氣候、物產、人文特點，多方面、多角度地策劃宣傳活動。

　�。ㄈ�）正確處理文化與經濟的相互關系

　　一方面，經濟活動必然引起文化的整合。因此，要充分發(fā)揮合作各方文化的經濟價值，在稅收宣傳市場化運作的過程中打造地稅文化、樹立企業(yè)形象，賦予宣傳活動深層次的內涵；另一方面，文化的傳播一般是伴隨著經濟活動而展開的。如果我們想加速稅收理念的傳播，并使我們的宣傳品牌得到社會共眾的積極評價與認同，將文化與經濟結合無疑是最好的選擇。因此，我們要將稅收宣傳中涉及的文化傳播與經濟活動有機結合起來，使二者融為一體、相輔相成、相得益彰。

　�。ㄋ模┣袑嵶裱�市場化運作要求，推動稅收宣傳向縱深發(fā)展

　　稅收宣傳市場化運作要切實按照市場經濟規(guī)律實施，發(fā)揮稅收宣傳可信度高、影響力大的優(yōu)勢，而讓企業(yè)根據(jù)市場法則做出判斷，主動參與進來，地稅部門則根據(jù)市場法則提供有償服務，收入用作市場化運作的開支，甚至可以委托專門的媒體、策劃公司開展此類策劃活動，進一步擴大稅收宣傳范圍，拓展稅收宣傳深度。應該明確的是，市場化運作決不是權錢交易，更不是權力“尋租”行為，而是在依法行政的基礎上，以市場化手段整合社會資源為追求公共利益最大化服務。

　　市場調研報告格式及范文 篇7

　　一、企業(yè)概況

　　成立于1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調企業(yè)。旗下的“格力”品牌空調，是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產品，業(yè)務遍及全球200多個國家和地區(qū)，用戶超過1.5億。作為一家專注于空調產品的大型電器制造商，格力致力于為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品。在全球，格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產基地，8萬多名員工。公司擁有各類國家級認證科研實驗室300多間，4500多名技術研發(fā)人員和3500多項國內外專利技術。家用空調年產能4000萬臺（套），商用空調年產能550萬臺（套）。2005年至今，格力空調連續(xù)6年全球銷量第一。

　　如今，格力空調已傳播到世界的每一個角落，為全球銷售者營造舒適和諧的工作環(huán)境和家庭氛圍，精心打造人類美好生活。

　　二、市場現(xiàn)狀分析

　　1、營銷環(huán)境分析

　�。ㄒ唬┖暧^環(huán)境分析

　　（1）行業(yè)背景

　　隨著經濟的發(fā)展，我國居民的空調擁有率持續(xù)上升消費結構日趨合理，這種變化，一方面與人們房屋結構的變化有著密切聯(lián)系，“大客廳小居室”成一種流行時尚;另一方面與人們生活水平的提升也相輔相成，柜機、壁掛機比例持續(xù)上升，而窗機則將逐漸被市場所淘汰。

　　（2）市場概述

　　格力作為中國世界的名牌，在世界范圍內占空調領域的龍頭地位，空調市場中以“格力、美的、海爾”等，三巨頭稱霸空調市場，格力以超強的實力占據(jù)空調行業(yè)的老大多年，累計銷售7000萬臺。以簡單的營銷模式和獨特的股份制區(qū)域經銷模式塑造了格力無與倫比的品牌效應及競爭優(yōu)勢。通過建立起自營專賣店經營模式，將格力的足跡遍及全球。

　�。�3）政策環(huán)境

　　目前我國隨著入世的承諾逐步實現(xiàn)，正在實施普遍的產業(yè)準入政策，削減乃至取消關稅和其他貿易壁壘，改善企業(yè)經營環(huán)境。同時，中國現(xiàn)行的稅制和稅收政策要作重大調整，其中包括實行有增有減的稅收政策;按照國民待遇原則統(tǒng)一內外資企業(yè)所得稅，按照擴大稅基、降低稅率原則，減輕內資企業(yè)稅負，取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將是我國空調企業(yè)獲得公平的競爭環(huán)境。高效、環(huán)保、節(jié)能型空調主機受到政府產業(yè)政策的支持。

　�。�4）社會經濟環(huán)境

　　在全球范圍內，我國經濟一枝獨秀，國民經濟呈連續(xù)穩(wěn)步增長趨勢，社會購買力及消費潛力亦成為眾所周知的全球亮點，蓄積了雄厚的集團購買力。在未來的若干年內，中國將是世界經濟增長最快的國家之一，中國的整體經濟實力必將進一步增強。

　�。�5）科技環(huán)境

　　為了節(jié)約能耗，開辟新能源的利用，空調技術的研究發(fā)展很快，主流空調有：變頻空調、燃氣空調、太陽能空調。其中，變頻空調憑借其在節(jié)能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢，越來越受重視。格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術被專家組一致鑒定為“國際領先”水平，被鑒定為“國際先進”水平。這是我國空調產業(yè)第一項“國際領先”的變頻技術，填補了行業(yè)空白，標志著我國變頻空調產業(yè)開始從“跟隨型制造”向“引擎型創(chuàng)造”轉變。

　�。ǘ�）微觀環(huán)境分析

　�。�1）供應商

　　格力是空調界的老大，在業(yè)內有話語權，對產業(yè)鏈的控制能力強。格力作為一個龍頭企業(yè)，有很多為他生產零部件的供應商，企業(yè)供貨的穩(wěn)定性及時性有很好的保證。格力建立了篩選分廠和檢測分廠，所有的零配件，來了一個一個上機子測試，一個不落的測試，確保了產品的質量。此外，格力還成立質量管理小組，專門抓供應商的質量管理，這為格力生產高品質產品又添了一層保障。

　　（2）營銷中介

　　“股份制區(qū)域銷售公司”模式及其自建專賣店的營銷模式取得了很大的成功，格力給予中間商的銷售鼓勵措施使得他們更加愿意賣格力的產品。

　�。�3）公眾

　　長期以來，格力電器把以節(jié)能環(huán)保為重要指標的產品質量作為企業(yè)生存發(fā)展的基石，并把節(jié)能環(huán)保作為打造和提升公司產品品牌的重要措施。格力已正式將綠色發(fā)展戰(zhàn)略植入公司發(fā)展戰(zhàn)略中，確定總體目標為“倡導綠色消費，積極研制和生產綠色產品，節(jié)能降耗，不斷改進環(huán)境行為，對社會負責”。因此，公眾對格力都有著良好的印象。

　�。�4）顧客

　　格力專業(yè)化、高品質的空調產品和完善的售后服務為格力在消費者中形成了良好的口碑，格力是大多數(shù)顧客購買空調的首選�！暗�季貼息返利、年終返利”，甚至不定期返利政策，能夠很好的穩(wěn)住經銷商。

　�。�5）競爭者

　　1、海爾

　　海爾堅持寧可犧牲速度利益也要保證質量，保證品牌，注重服務創(chuàng)新，堅持真誠到永遠的服務的營銷策略。海爾的原動力是創(chuàng)新，致力于塑造目標化知名品牌的形象，但其缺乏適度的宣傳，因而也被格力打敗。

　　2、美的

　　美的創(chuàng)于1968年，1980年正式進入家用電器行業(yè)。1981年進入美國品牌，于1997年實行事業(yè)部制改造，2001年轉為民營企業(yè)。美的得到國內中國政府的支持，利用國內勞動成本底。勞工素質好以及講誠信，成為空調領域的領跑者。但其缺乏深厚技術積累提高品質，降低成本不夠，因而被格力空調后來居上。綜合所述，在競爭中，格力應更加提高技術改革，從促銷戰(zhàn)，廣告戰(zhàn)，價格戰(zhàn)三戰(zhàn)中鞏固其霸主地位，并不斷塑造企業(yè)強有力的形象，塑造環(huán)保健康的氣息，走綠色環(huán)保健康之路。

　　2、SWOT分析

　�。�1）優(yōu)勢（Strengthes）：格力空調連續(xù)十一年產銷量全國第一，不僅得益于格力空調過硬的優(yōu)秀品質及品牌的強勢，而且得益于格力獨有的區(qū)域代理制加上格力品牌專賣店的渠道模式。產品—品牌—品牌專賣店組成了一個完美的品牌質量。并且，格力有先進的自主研發(fā)科技，如：超低溫數(shù)碼多聯(lián)機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環(huán)保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列“國際領先”產品，填補了行業(yè)空白。

　　（2）劣勢（Weaknesses）：雖然當前格力正在市場上仍處于主導地位，但仍值得注意，隨著空調業(yè)變頻拐點的到來，格力所面臨的市場壓力也逐漸加大。其次還在面臨美的、海爾那些強有力的敵手，在彼此之間的市場份額正在逐漸縮小時，格力也不得不調整策略，尋求正在處所空調營業(yè)上的沖破。

　�。�3）機會（Opportunities）：中國的經濟發(fā)展勢頭不可估量，也進一步帶動了中央空調行業(yè)的發(fā)展。瞄準這些經濟發(fā)展帶來的機遇，近年來格力、美的、海爾中央空調紛紛進入軌道交通、房地產、通信、醫(yī)療衛(wèi)生等工程項目，在商用空調市場大有作為。

　�。�4）威脅（Threats）：外資品牌對本土企業(yè)的威脅，在我國中央空調市場表現(xiàn)明顯。像美國開立、日本大金等這些國外知名空調企業(yè)的威脅，中國格力空調企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，雖然國產企業(yè)有一定的本土優(yōu)勢，但是外資品牌在中央空調行業(yè)起步早，技術成熟，市場積累豐富。中國格力空調企業(yè)要縮小與其它空調品牌的差距，還需要任重而道遠！

　　市場調研報告格式及范文 篇8

　　一、目標市場調查

　　安踏品牌不僅是標志，而是比標志更具意義和聯(lián)想。安，安心創(chuàng)業(yè)。踏，踏實做人。安踏品牌是用一種客觀的、直接的文字，陳述著它持久不變的品牌根源。安踏品牌的精神已超越國家和文化的界限，將“超越自我的體育精神”融入到每個人的生活。安心創(chuàng)業(yè)，踏實做人。正是“安踏”名字的來源。安踏的目標市場定位是生活在二三線城市的普通年輕人，高中生，大學生，在職場底層努力打拼，渴望出頭的職場新人。他們需要找一個自我表現(xiàn)和炫耀張揚的渠道來釋放自己，這個渠道就是運動，有永不服輸?shù)木�神，追求個性，時尚張揚，看重品牌的年輕人。

　　二、包裝產品調查

　　“安踏”由生產單一運動鞋過渡到生產體育用品，產品結構擴展到運動鞋、運動服裝、帽襪、箱包等；同時重新打造“安踏”的店鋪模式———體育用品專賣店。這是“安踏”發(fā)展的一個新階段。

　　安踏在同類市場中處于中等地位，安踏追尋的是中國運動品牌一線品牌的發(fā)展趨勢，但是他的廣告投放上面主要是針對國內籃球聯(lián)賽來做品牌推廣覆蓋，給中國人更加國有化，但是像李寧，匹克就有點國際接軌的意思看，所以從品牌效應上面來說畢竟品牌歷史有限，只能隨波逐流沒有資本做引領者，市場定位中檔國有品牌，品牌對中低端的大眾消費群有一定的品牌效應。

　　三、生產企業(yè)狀況調查

　　1994年，在福建市晉江的一家制鞋作坊門口第一次掛上了安踏的標志，經過十幾年的發(fā)展，安踏已發(fā)展成為中國最大的以營銷為導向的綜合性體育用品企業(yè)之一，安踏企業(yè)領導人丁志忠因為其對于中國體育的特殊貢獻，被評為第17屆“中國十大杰出青年”

　　安踏（中國）有限公司創(chuàng)建于1991年，旗下有香港安大國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司等。十多年來，安踏公司秉承“安心創(chuàng)業(yè)、踏實做人、創(chuàng)百年品牌”的經營理念，經過不懈努力，已發(fā)展成為國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業(yè)。

　　一個占地面積達100余畝、具備10條現(xiàn)代化生產線的花園式工業(yè)園坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江市。這10條全部實行電腦化管理的生產線，從2004年1月開始全面投入使用以來，使安踏高端產品的研發(fā)、生產、配送得到了突飛猛進的提高。

　　安踏形象代言人從1999年的奧運冠軍孔令輝，到NBA著名球星斯科拉、世界女排冠軍的中國隊隊長馮坤，世界乒乓球冠軍王皓，CBA的潛力球員王博，強大的體育明星陣容塑造并提升了安踏的專業(yè)品牌形象。

　�。ㄒ唬┉h(huán)境分析

　　1.宏觀環(huán)境分析

　　（1）經濟環(huán)境：經過二十多年的發(fā)展，到2008年，我國的體育用品企業(yè)已經超過400萬家，具有一定規(guī)模的體育用品企業(yè)約為25000家。已成為世界上最大的體育用品制造國家，是全球能夠獨立生產體育用品種類最多的國家。2009年1-11月，中國體育用品制造行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務收入64,606,176.00千元，比上年同期增長了6.29%；實現(xiàn)利潤總額1,975,326.00千元，比上年同期增長了56.90%。

　�。�2）文化環(huán)境：

　　1.隨著人們生活水平的不斷提高，對健康意識也日益重視，運動氛圍也越發(fā)濃厚，中國近幾年承辦的各種國際體育賽事在國內外都引起了許多的關注。社會對體育用品的需求日益增長，人們對休閑運動服的需要增加。

　　2.國家對體育文化基礎設施建設加強，為人們提供了更為便利的場所。

　　3.作為大學生，學校開設了各種體育課程，并且學生對體育的熱情相對熱忱，促進了體育用品如休閑服，運動鞋等發(fā)展。

　　4.微觀環(huán)境分析2005年安踏在國內創(chuàng)立了體育用品行業(yè)第一家運動科學實驗室，并先后推出了雙重減震技術、服裝領域的吸濕排汗技術和“三防”功能，新的減震技術持久減震鞋墊、彈力足弓結構，超輕ＥＶＡ材料等多項專業(yè)技術。目前，安踏擁有30項專利，去年被受理的專利申請43項，其中發(fā)明專利4項，實用新型專利3項。安踏的科技研發(fā)實力已經處于國內領先地位。

　　（二）競爭者分析

　　2010年3月，運動服市場前十位品牌市場綜合占有率合計為74.9%，品牌集中度相對較高。NIKE和adidas繼續(xù)占據(jù)第一和第二的位置，市場綜合占有率均超過20%；第三位KAPPA的市場綜合占有率為9.02%，第四位李寧為8.42%；第五至第十位品牌市場綜合占有率均不到5%，依次是喬丹、耐克360°、三六一度、彪馬、安踏和匡威。

　　世界運動鞋品牌前十強排名

　　1、(耐克Nike)——美國

　　2、(銳步Reebok)——英國

　　3、(阿迪達斯Adidas)——德國

　　4、(彪馬PUMA)——德國5、(斐樂FILA)——意大利6、(美津儂Mizuno)——日本7、(茵寶UMBRO)——英國8、(卡帕KAPPA)——意大利9、(迪亞多納DIADORA)——意大利10、(樂途LOTTO)——意大利

　　根據(jù)調查報告顯示，以下9大運動品牌最受大學生歡迎：

　　1.耐克（nike)-美國（含匡威）2阿迪達斯（adidas)-德國3安踏---中國4李寧---中國5彪馬---德國6背靠背---意大利7茵寶--英國（以被耐克收購）8NBnewbalance---美國9迪亞多納---意大利

　�。ㄈ�）安踏SWOT分析

　　S(優(yōu)勢)

　　1、自從2001年安踏第一家專賣店開設以來，目前全國共有4000多家網(wǎng)點，已經形成了以專賣店為主題地專賣體系。在一類市場，特別是南方地區(qū)，已經有部分的旗艦店和數(shù)量較多的特A店，不僅較大的提升了品牌形象，還帶來了很好的市場效應。二三級市場安踏進入較早，網(wǎng)點覆蓋面廣，支撐起了很大部分的銷售額。

　　2、在國內眾多、中高檔品牌店中，安踏比特步、361度仍有較強的優(yōu)勢。安踏已經從品牌代言人逐步轉向產品代言人，并取得了良好的市場反應。

　　3、安踏的產品市場定位較符合目前的國內發(fā)展水平，適合大多數(shù)的消費者的購買需求和價格承受能力，避免了和國際品牌的正面沖突。

　　W(劣勢)

　　1、目前安踏網(wǎng)點數(shù)量眾多，但仍存在很多的低銷、劣質網(wǎng)點，終端問題比較嚴重。網(wǎng)點開發(fā)前缺乏必要地網(wǎng)點規(guī)劃，終端質量良莠不齊且零售商地經營管理、品牌操作意識薄弱。一級市場在主要商圈地網(wǎng)點布局還沒到位且相比主要競爭對手（李寧）而言，終端質量仍有很大的差距。在東南區(qū)域幾個分公司反映出一個現(xiàn)象，個別經銷商地意識比較麻木，經營理念的轉變不到位，導致對自己的現(xiàn)狀過于自信，樂觀，有可能在其他競爭品牌的強力沖擊下迅速滑坡且經銷商較缺長遠眼光，反映在擁有好地段，面積較大的店面形象卻很不好，影響了安踏在區(qū)域市場的整體形象。分公司及零售商的庫存管理不力：反映在對庫存的管理、控制不當，老庫存偏多且處理不及時。在單店出現(xiàn)單色單碼鞋現(xiàn)狀嚴重，阻礙了零售網(wǎng)點正常的貨品銷售；有些單店產品單調，店堂產品色款單一，許多店堂通常只有白、藍兩色產品，致使整個店堂無生機、單調，失去消費者對進店購物地興趣。

　　2、公司產品在款式、花色上雖在不斷的變化，但沒有形成自有知識產權的高科技含量產品，在新材料地應用上也較欠缺。產品質量問題（特別是低檔產品）明顯增多。產品上市時間不夠及時，不能很好地搶占市場先機；供貨周期太長不利于快速反映市場需求，不僅流失了部分消費者，還造成銷售額地損失。

　　O(機遇)

　　1、運動服裝在國內接受程度越來越高，已成為人民生活種著裝的一部分。而安踏有著較完善的銷售渠道和部分固定消費群體，如能加大服裝類產品的研發(fā)必能占有較高的運動服裝市場份額。

　　2、目前在一類市場已有相當規(guī)模、數(shù)量的旗艦店和A特店，它們的市場帶動效應日益明顯，借助現(xiàn)有二級市場已有數(shù)量較多地網(wǎng)點，只要進行很好的網(wǎng)點規(guī)劃及終端質量地實質性提升，就能取得更大的市場份額

　　市場調研報告格式及范文 篇9

　　在今年的暑假，我對獲特滿飲料公司進行調研。通過在上海獲特滿飲料有限公司的調研，對其企業(yè)的客觀實際情況進行調查了解，從而對一個企業(yè)的概況、產品的生產工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進行學習，尋找規(guī)律，總結經驗，為以后踏入社會奠定基石。

　　調研目的：

　　1、了解，學習專業(yè)知識，體會專業(yè)知識在實踐中的運用。

　　2、了解公司的管理制度，學習企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質要求。

　　3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會經驗。

　　4、在調研中尋找自己的不足，并加以改正。調研時間：2012年8月

　　調研地點：上海獲特滿飲料有限公司

　　一、公司概況

　　上海獲特滿飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團和美國知名投資銀行貝斯瑪集團共同出資2500萬美元,按國際水準建立的專業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū)，工廠占地17000平方米，擁有員工200多員工。強大的分銷網(wǎng)絡目前獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，為推向全國市場奠定了基礎。連鎖超市、大賣場以及各種食品店都有獲特滿的產品。獨特的水站系統(tǒng)遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡系統(tǒng)，把獲特滿桶裝水服務做到了“家”。

　　獲特滿是：質量、服務、人才。質量：我們?yōu)槲覀兊目蛻羯�產更好、更健康的產品。服務：每位客戶得到高質量的服務。人才：人才即是公司，公司即是人才。

　　獲特滿的發(fā)展歷程：于19xx年底開始打入中國市場，在短短的幾年時間內，成為中國飲用水市場發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。1999年9月，公司迎來了新的股東——香港新世界集團，為公司增強了持續(xù)發(fā)展的動力。今天，獲特滿已成為中國飲用水市場一個響亮的品牌。獲特滿瓶裝水已經覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場，并逐步走向全國。獲特滿桶裝水在上海市場占有率高居前列。

　　二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展

　　1、公司原則：

　　公司三大原則：有利于社會，有利于公司的事堅持做到底。有利于社會，不利于公司的事量力而行。不利于社會，不管有利于或不利于公司堅決不做。

　　員工道德規(guī)范：正氣：無私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達大度、光明磊落正言：講誠實的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思：用正確的見解進行思維于判斷正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事。

　　產品質量定位：永遠不采用不合格原料永遠不使用不正常設備，永遠不允許不規(guī)范操作，永遠不生產不達標產品，永遠不忽視不滿意顧客，永遠不容忍不完善服務。

　　2、產品質量

　　公司視產品質量為企業(yè)命脈，從機器設置、生產管理、檢測手段、產品質量、服務網(wǎng)絡體制建設、配方工藝到用人機制、制度完善與落實、原料入庫程序、存放、保管檢測，產品出庫均有完善措施，并采用產品售前、售中、售后服務全方位化，使用戶最大程度上獲利。

　　總結：

　　在這次的調研中，不能說每一份經歷都能完全理解明白，但確實在實踐中增加了不少知識和社會經驗。同時，我也體會到了一個企業(yè)若想發(fā)展，企業(yè)內部人員關系和諧也相當重要。只有大家團結起來，共同努力才能在發(fā)展中求創(chuàng)新，在利潤上求突破，在困難上求解決。因此，一個團隊的團隊精神至關重要，它既包括對企業(yè)做出貢獻，提出寶貴意見，分享成功經驗，又包括對他人貢獻的肯定與感謝。因此，在共產主義領導的今天，一個公而忘私的團隊精神比企業(yè)獲得億萬的利潤更值得慶賀。

　　當然，在實踐中我體會最多的當然是實踐的重要性，一個人的學歷再高，領悟程度，運用能力，實踐經驗不夠，作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè)，人才的選擇，人才的培養(yǎng)，人才的儲備是重中之重。作為一個成功的企業(yè)，在滿足員工的物質生活水平的基礎上，還需要對員工的專業(yè)知識水平、營銷技能進行專門培訓。剛剛踏入社會的人，哪怕學歷再高，也沒有一個可以完全適合一個工作，但不斷地通過“學習、實踐、再學習、再實踐”的過程，即使一個涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業(yè)的再教育與實踐的結合是培養(yǎng)人才的最有效方法。

　　通過這次的調研，使我增強了服務意識和社會責任感，為以后進入社會奠定基石!!

　　市場調研報告格式及范文 篇10

　　漢中市××年上半年反腐倡廉工作調研報告××年月，我?guī)ьI執(zhí)法監(jiān)察室、監(jiān)察綜合室的同志赴漢中就漢中市××年上半年反腐倡廉工作情況進行調研，先后到城固、南鄭縣和漢中市建筑工程交易大廳、外商投資服務中心、審改辦等家單位了解情況，調研情況如下：

　　一、漢中市上半年反腐倡廉工作的總體情況

　　今年以來，漢中市紀檢監(jiān)察機關認真貫徹中央紀委和省紀委全會精神，標本兼治、懲防并舉，有力地推動了全市反腐倡廉各項工作的整體協(xié)調發(fā)展，取得了階段性成效。

　　領導干部廉潔自律工作得到加強。漢中市各級按照中省紀委全會精神，認真開展對領導干部廉潔自律規(guī)定的監(jiān)督檢查。清理違規(guī)購買超標車輛，涉及縣處級干部人；清理領導干部違反規(guī)定兼任國有企業(yè)領導職務人；清理領導干部收受禮金、有價證券萬元，其中縣級領導名；開展警示訓誡防線工作，對名領導干部進行了提醒、誡勉、訓誡談話，其中處級干部人；落實了紀委負責人同下級黨政主要負責人的談話制度，共談話人，其中縣級干部人。

　　查辦案件工作取得了新的突破。月份，漢中市各級紀檢監(jiān)察機關共受理信訪舉報件，立案件，結案件，給予黨政紀處分人，辦案挽回經濟損失萬元。立案查處的重點案件主要有：漢中市地震局原局長程康破壞投資環(huán)境、以權謀私案；南鄭縣陽春鎮(zhèn)原黨委書記劉貴正賭博挪用公款案；鎮(zhèn)巴縣原簡池鎮(zhèn)黨委副書記、人大主任文斌尤挪用公款案；城固縣原工商局局長單衍華受賄案；漢中市口腔醫(yī)院院長張文鳴受賄案等。在查辦案件工作中，漢中市各級紀檢監(jiān)察機關重視組織協(xié)調，加強案件管理，堅持實事求是，嚴格依紀依法辦案，加強源頭治腐工作，提高了辦案的政治經濟社會效果。

　　糾正部門和行業(yè)不正之風工作取得新成效。漢中市各級紀檢監(jiān)察機關會同有關部門把侵害群眾切身利益的問題作為糾風工作的重點，切實進行專項治理。開展整治醫(yī)藥購銷工作，縣級以上醫(yī)院全部實行了藥品集中招投標采購。減輕農民負擔萬元，查處涉及農民負擔案件件。開展了中小學收費監(jiān)督檢查和專項治理工作，查處教育亂收費案件件，減輕學生負擔萬元，取消企業(yè)亂收費項目個，金額萬元。治理公路“三亂”、民主評議行風等工作在鞏固成果的基礎上均取得了新的進展。

　　積極開展執(zhí)法監(jiān)察，確保政令暢通。漢中市監(jiān)察機關上半年認真開展治理整頓土地市場秩序工作。會同國土資源等行政主管部門進一步建立健全經營性土地使用權“招拍掛”出讓的具體制度，細化工作程序在全市全面推廣并嚴格執(zhí)行，加大土地市場違法違紀案件查處力度。上半年實行經營性土地招拍掛出讓宗畝，涉及資金萬元。城固縣查處了寶山鎮(zhèn)窯村磚廠違規(guī)占地案，給予相關責任人的黨政紀處分。對西鄉(xiāng)縣違規(guī)出讓土地問題進行了查處，對縣政府主要負責人進行了誡勉談話。月份，漢中市對六個縣區(qū)的高速公路項目征地補償費的管理使用情況進行了專項檢查，對個別地方存在的資金管理不規(guī)范、農戶補償費兌付不及時的問題進行了糾正，進一步理順了機構，強化了制度。

　　近兩個月來，涉及高速公路補償費問題的群眾上訪事件明顯下降。全面開展行政效能監(jiān)察工作，切實抓好效能建設六項制度的貫徹和落實�！痢聊暝路�，漢中市政府下發(fā)了《關于在全市政府機關推行行政效能建設六項制度的通知》，制定了市政府公務員《失職責任追究暫行規(guī)定》、《工作態(tài)度和效能問題的投訴處理暫行辦法》和《機關效能建設績效考評實施辦法》，市政府個工作部門都制定了本部門的首問負責、服務承諾、限時辦結等制度。市級各單位和各縣區(qū)政府均成立了行政效能投訴中心，受理群眾對政府行政效能問題的投訴，積極開展整頓機關紀律作風工作。市監(jiān)察局實行了行政效能投訴事項的轉辦和催辦制度，使每一件反映和舉報的問題都能迅速落實和解決。上半年，漢中市共收到效能投訴件次，查處違紀案件件，給予黨政紀處分人。積極參加整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作。今年月分，由市紀委、監(jiān)察局牽頭，對漢中市當前投資環(huán)境中存在問題及治理對策進行了調研，與個縣區(qū)個行政執(zhí)法部門負責人、個區(qū)內外企業(yè)進行了座談，通過書面形式對個縣投資環(huán)境存在的問題進行了專題調查。針對調研發(fā)現(xiàn)的問題提出了個方面的治理措施，報送市委、市政府領導作為決策參考。

　　源頭治腐工作成績突出。根據(jù)《××年陜西省反腐敗抓源頭工作要點》精神，漢中市重視源頭預防和治理工作，繼續(xù)推進財政管理體制改革，加強資金監(jiān)管，全面落實“收支兩條線”管理制度，加大對“小金庫”的清理和查處力度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦的會計集中核算制度得到穩(wěn)步推進，普遍推行了農村合作經濟組織中村賬鄉(xiāng)管監(jiān)督。政府采購工作實現(xiàn)了監(jiān)督和執(zhí)行機構分離。上半年，全市預算外資金上繳財政專戶萬元，政府采購支出萬元，節(jié)支率。深入貫徹《黨政領導干部選拔任用工作條例》，建立健全干部選拔任用和管理監(jiān)督機制，干部人事制度改革逐步深化。行政審批制度改革和政務公開工作成績突出。

　　總之，上半年，漢中市各級黨委、政府和紀檢監(jiān)察機關以“三個代表”重要思想為指導，根據(jù)中、省紀委全會和政府廉政工作會的部署，結合本市實際，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，強化監(jiān)督檢查，狠抓工作落實，全市黨風廉政建設和反腐敗斗爭取得了新的成效。

　　二、值得總結的幾項工作

　　漢中市在反腐倡廉工作中，加經黨風廉政建設宣傳和行政審批制度改革及政務公開工作成效明顯。

　　漢中市××年上半年加強黨風廉政宣傳，認真開展兩個《條例》學教活動。進一步完善“大宣教”工作格局，結合學習貫徹兩個《條例》，采取舉辦培訓班、報告會、知識競賽、文藝匯演等多種形式，強化黨風黨紀宣傳教育，促進了反腐倡廉輿論氛圍的進一步形成。運用劉貴正等典型案件，開展警示教育，運用廉勤兼優(yōu)領導干部進行示范教育，提高了廣大黨員干部的監(jiān)督意識和遵紀守法的自覺性和堅定性。舉辦培訓班多期，培訓干部多人次，參加全省舉辦的兩個《條例》知識競賽并榮獲第三名。同時，市委舉辦了全市領導干部兩個《條例》培訓班，對各縣區(qū)、各部門黨政主要負責同志，紀檢監(jiān)察領導干部和組織部門負責人進行了集中培訓。按照《條例》精神，全面檢查黨員干部在思想作風、工作作風和遵守紀律方面存在的問題，檢查資金管理和執(zhí)行財務制度的情況，檢查參與打牌賭博、公款吃喝情況，強化制度建設，加強干部隊伍建設，增強拒腐防變和抵御風險的能力。結合黨風廉政建設各項工作有針對性地開展兩個《條例》學教活動，促進了黨風廉政建設和反腐敗工作向縱深發(fā)展。

　　結合貫徹《行政許可法》，深入推進行政審批制度改革，強化對權力的制約。從××年月下旬以來，漢中市認真開展了行政審批制度改革工作。市政府對這項改革高度重視，精心組織，積極推進，堅持市縣一盤棋，一抓到底。市縣兩級同時安排，同時進行，步調一致，標準統(tǒng)一。市上在抓好市本級行政審批制度改革工作的同時，對各縣區(qū)的審改工作進行了全程督促和精心指導，自××年月以來，先后召開次全市性審改工作會議，進行了次輪流檢查。市審改辦專門抽出力量集中時間進行縣區(qū)項目會審，縣區(qū)的精簡意見都經過市上審查。這些措施促進了縣區(qū)之間的工作平衡，使各縣區(qū)能夠更加準確統(tǒng)一地把握政策原則，全市整體推進，質量得到保證。其具體作法是：一是由市監(jiān)察局牽頭，從個部門抽調名工作人員集中辦公，成立了市審改辦，各縣區(qū)也迅速成立了相關工作機構，認真扎實地開展了學習、培訓和宣傳。二是在第一輪行政審批制度改革的基礎上，深入細致清理摸底，徹底搞清行政審批項目底數(shù)，市本級共查找出項，個縣區(qū)共清理出項。三是按改革的原則逐項分析研究，精心審核，嚴謹科學地精簡審批項目。在第二輪行政審批制度改革中，市級共取消行政審批項目項，精簡后保留項，個縣區(qū)共取消項目項。四是制定了加強取消行政審批相應事項的監(jiān)管和規(guī)范審批行為的措施，為此市審改領導小組印發(fā)了《關于做好調整行政審批項目后續(xù)工作的通知》規(guī)定。月日省審改領導小組咸陽會議召開后，市政府迅速進行了貫徹落實，對當前和今后一個時期的審改工作進行了全面安排部署。目前，漢中市的清理工作進展順利，各部門陸續(xù)將自查自清情況上報市審改辦進行審核，各縣區(qū)第三輪行政審批項目清理精簡已全面展開。

　　進一步深化和規(guī)范政務公開工作。漢中市在前幾年努力抓好縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務公開的基礎上，××年，全面推行了市級政務公開工作，并且把政務公開作為一項基本的工作制度，已在市政府及其個工作部門全面推行。各單位均設立了政務公開欄、部門辦事服務指南和工作人員桌牌、胸牌，開通了市長熱線電話，建立了招商引資服務、土地使用權出讓、建設工程招投標、政府采購、房地產交易等專業(yè)政務大廳，全方位、多角度地公開政府重大決策、部門職能、辦事程序、時限、收費項目、標準等，規(guī)范了政府行為，提高了行政效率，方便了群眾辦事，取得了顯著成效。尤其市政府不僅把重大決策向社會公布，而且每次常務會都邀請人大代表列席現(xiàn)場監(jiān)督。今年，漢中市著重在政務公開的規(guī)范和深化上加強監(jiān)督檢查，制定了進一步規(guī)范和深化政務公開工作的意見，把公開和監(jiān)督機制引入行政權力運作的各個環(huán)節(jié)，使之成為改進管理方式、提高管理水平的`一項具有規(guī)范性、強制性的長期運作的基本工作制度。同時，企事業(yè)單位的事務公開、廠務公開也均在穩(wěn)步推行中。

　　三、值得注意的幾個問題

　　漢中市黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效，但還存在一些值得注意的問題。

　　個別地方政府和部門領導對執(zhí)法監(jiān)察的職能和作用定位不準確，常常把執(zhí)法監(jiān)察和執(zhí)法檢查混為一談，不管是否屬于執(zhí)法監(jiān)察的職能范圍，遇有檢查、整改任務或遇到推不動的事，或熱點、難點等問題，本來一些職能部門就能解決，卻讓監(jiān)察機關介入，致使監(jiān)察機關參與的活動多、掛名多、檢查多，往往使執(zhí)法監(jiān)察陷入忙亂被動或疲于應付的局面，也弱化了執(zhí)法監(jiān)察職能，使執(zhí)法監(jiān)察工作中對深層次一些工作思考不到位、研究不到位、監(jiān)督檢查也不到位。

　　一些基層單位反映，合署后行政監(jiān)察職能在實際工作中有些削弱，影響了行政監(jiān)察工作的開展。

　　近年來，反腐敗抓源頭工作得到了各級黨委、政府的高度重視。但是個別部門和領導干部在一定程度上存在著認識誤區(qū)，一提到反腐敗就認為是紀檢監(jiān)察機關的事，因此工作主動性不高，具體措施落實的少，工作開展不平衡。建設工程招投標是執(zhí)法監(jiān)察的一項重要工作。但在具體監(jiān)督中，僅僅局限在執(zhí)行招投標的程序是否合法上。對于泄漏標底、投標單位串標、陪標、工程建設實施中資金監(jiān)管、隨意變更工程質量以及招投標中介代理機構、工程監(jiān)理、市場管理等問題監(jiān)督乏力�？疾檎{研中，我們聽到對于此項的改革呼聲最高，一些部門、特別是基層單位反映強烈。

　　市場調研報告格式及范文 篇11

　　為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

　　一、調查對象的基本情況　　二、專門調查部分

　�。ㄒ唬┚祁惍a品的消費情況

　　1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

　　2、白酒消費多元化。

　�。�2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

　　（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯觯�一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

　�。�4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

　�。ǘ�）飲食類產品的消費情況

　　本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

　　消費者認為的酒店不是選擇，而最常去的酒店往往又不是的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

　　2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

　　3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

　　4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

　　三、結論

　　1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

　　2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

　　3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

　　4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

　　4月15號，我們班同學一起去了"太原茂盛裝飾材料市場"。大家會合后開始了材料城的考察“旅程”。許多從來沒有見過的各種各樣不同的材料讓我們大開了眼見。

　　首先說說壁紙吧。那些精美的壁紙給我留下了深刻的印象。一般的壁紙在300元左右，象植絨的就貴點在400多元。有些是三層植絨的，更富有變化的600多元，樣式多不僅是巴洛克式的紋樣，還有圓形與豎線的結合、曲線的等感覺簡潔時尚現(xiàn)代。大副的色彩鮮艷的魚群的壁紙，店主介紹用在酒店餐飲空間。還有金色古字畫類我們看到了，我覺的此類很有市場。店主介紹說以上兩者屬檔次高的。還有仿古歐洲浮雕及仿原木紋理的的壁紙，也很有感覺，價格屬低檔。

　　再說說那些讓人眼花繚亂的漂亮燈具。那些精美的大水晶燈，造型精致豪華標價1萬多。有種很時尚的四方的吸頂燈由水晶和鏡面玻璃做的，很漂亮一兩千元。相對而言有種吸頂燈也是方形的但便宜多了一百多元，有仿古氣息。還有八百的那種歐式的吸頂燈也很漂亮記得小姨家就用的這種燈。各式漂亮的小吊燈讓人目不暇接，同學都說：“這么好看，以后買那個好啊�！�

　　在燈飾店有幾種筒燈很美，里面是一層透明的格外邊是一種稀沙布，布上有古文字樣的、繁紋的，我想用在古典風格的家飾再好不過了。還有幾盞仿古式的燈籠也很有感覺。由細木條和藤條纏繞做的燈，簡直就是藝術品。燈具的標價都遠遠超過買價，有款吊燈標價350，店主說要的話170。

　　地板，最有感觸的是怡林軟木地板，地板上有班駁的紋樣正塊地板像一副畫。柏爾店的歐林圣德地板中，白色和灰色的水晶面地板，像地板磚似的，近觀顯得晶瑩亮麗，玲瓏剔透。

　　以前畫效果圖的時候，自己標注的材料都不知道具體是什么樣子的，這次真的大開眼界。原來櫻桃木是這個樣子的，白松那么好看，效果圖上熟悉的名字柚木、檀木、杉木、胡桃木、水曲柳一一呈現(xiàn)，感覺自己材料知識是那么的貧乏，羞愧啊。

　　有一家店的地板特別的高亮，很漂亮，價格119，不知道真的鋪在家里是什么效果。

　　門，有家經營金雨林品牌的店，里面都是烤漆實木門系列，價格有1200和XX的，工藝大多是實木復合，老板介紹說這種工藝保持了天然實木的諸多優(yōu)點，又避免了實木容易變形開裂的缺點。金雨林木門的門扇核心采用優(yōu)質烘干的白松，因為白松密度小含水率容易控制，可以避免因含水率超標而導致的成品門開裂、變形。中間部分為5mm環(huán)保e1級厚中密度板，表面為進口實木單板。有一款造型簡潔只有幾條豎線，老板說有不少人訂做。還有一款黑色的烤漆的上面有大小不等的坑和一款紅色烤漆上面突出的小方形給人特厚實的感覺�？酒徜撃鹃T，經濟便宜700元左右，也很漂亮，有亮感，就是不能碰，一碰就完拉。老板說她計劃經營鋼木門，畢竟有錢的不是太多。門上要安銅合葉因為銅合葉無聲。

　　地毯和地板閣。1米來的地毯100多元，有款1米5乘3米的800多元深藍色的很漂亮。

　　最后，我們去了一家買雅士利涂料立邦漆店，因為以前陳老師問過我，他們家在一樓比較陰暗用什么顏色的涂料，所以決定進去看看。進去就傻拉，店主拿出顏色表，顏色差別太微妙了都不知道選什么好。還有也不知道面積有多少。

　　目前全鎮(zhèn)已有3000多家牛仔服裝及相關配套企業(yè)，80000多名從業(yè)人員，1000多個已注冊的牛仔服裝品牌。產品遠銷中國香港，俄羅斯，美國，歐盟等幾十個國家和地區(qū)。新塘鎮(zhèn)榮膺為"中國牛仔服裝名鎮(zhèn)"。新塘國際牛仔城是以牛仔服裝，紡織品類貿易為主，集交易中心，信息中心，物流中心，設計中心，創(chuàng)新科技中心為一體的大型商貿城。新塘國際牛仔城占地面積50萬平方米，設有商鋪位3000多個。它是中國目前規(guī)模，檔次，品種最齊全的牛仔服裝，紡織品商貿城。新城國際牛仔城商場是經營牛仔服裝，紡織品類的理想大型商場。商場兩座占地面積10000平方米，首層，二層鋪位共800多個，第三層為商務辦公中心，第四層為鋪位租戶倉庫。商場內通道寬敞，備有中央空調，自動扶梯，貨運電梯，電話通信及完善的消防系統(tǒng)。商場附近設有大型停車場和發(fā)往各地的大型貨運場，為客戶提供良好的經商環(huán)境。

　　新塘國際牛仔服裝城商場的優(yōu)勢：

　　1，市場專業(yè)。全國的牛仔服裝專業(yè)批發(fā)市場

　　2，政策支持。增城政府重點扶持

　　3，價格便宜。廠家直銷

　　4，規(guī)劃合理。市場環(huán)境優(yōu)美，集生產，貿易，科研，居住，旅游為一體。

　　5，規(guī)模宏大。營業(yè)面積50萬平方米，商鋪3000多個。

　　新塘國際牛仔服裝城商場的劣勢：

　　1，交通地理較偏。地處增城新塘鎮(zhèn)

　　2，經營時間較晚，知名度不高。市場XX年開始興建，XX年8月開業(yè)。廣告?zhèn)鞑チΧ炔粔蛑率故袌鲋�名度不高�?/p>

　　增城新塘板塊：以新塘國際牛仔服裝紡織城為重點

　　新塘國際牛仔服裝城商場目前仍不旺的原因：

　　1，項目倉促開業(yè)。新塘國際牛仔服裝城商場XX年興建，由于XX年要舉辦牛仔服裝節(jié)，政府強制所有增城服裝企業(yè)進駐商場，此時，服裝城尚未裝修完畢，在進行服裝展覽時只是用一些簡易的木板分開鋪面，影響了服裝城的形象。展覽一結束，服裝城強制所有經營戶搬離服裝城，進行了兩個月的裝修，至此，政府不再強裝企業(yè)搬進服裝城，導致了服裝城入戶率不高。

　　2，廣告力度不夠，知名度不高。新塘國際牛仔服裝城商場只在增城等地做了少量的招商廣告以及在一外地電視臺做了少量的廣告，而且時間在晚上十點鐘，這樣的時間導致了傳播效果更差，因而，整個服裝城廣告?zhèn)鞑バЧ�差，沒有起到應有的效果。

　　3，經營方式特殊。新塘國際牛仔服裝城商場主要是看樣定單，服裝城業(yè)主的服裝產品主要是用來展示給客戶看的，每套服裝只有一件，沒有現(xiàn)貨供應，客戶只需選中自己需要的版式，然后下單給經營戶。經營戶在服裝企業(yè)生產后再通過汽車托運和火車托運給客戶，因而，在商城內很少看見打貨理貨的熱鬧場景。

　　四，虎門服裝批發(fā)市場板塊

　　虎門鎮(zhèn)雄踞珠江東岸，毗鄰廣州，深圳，香港，珠海和澳門，南臨伶仃洋，面積170平方公里，常住人口11.5萬，外來人口約50多萬�；㈤T擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1，000多家，還有織布，定型，漂染，拉鏈，刺繡等配套廠100多家。全鎮(zhèn)年產服裝逾億件/套，年銷售額逾100億元�；㈤T不僅是堅實的生產基地，而且是龐大的服裝市場。有著名聞遐邇的富民商業(yè)大廈，龍泉商業(yè)廣場，黃河時裝城等17個現(xiàn)代化時裝商場，8，500多家商鋪，形成了一個方圓一平方公里的時裝城�；㈤T不僅成了全國最活躍的服裝批銷中心，而且成為出口東南亞，歐美，西亞各地的重要基地，被中國紡織工業(yè)協(xié)會，中國服裝協(xié)會授予"中國女裝名鎮(zhèn)"稱號�；㈤T服裝市場薈萃，精品如云。迄今為止已成功舉辦過八屆中國（虎門）國際服裝交易會和四屆"虎門杯"國際青年設計（女裝）大賽，成為服裝界聞名遐邇的矚目盛事。

　�。ㄒ唬└幻穹�裝批發(fā)市場

　　市場概況：富民服裝批發(fā)市場是由專注于批發(fā)市場開發(fā)與管理的虎門富民服務公司投資興建，在投資富民服裝批發(fā)市場之后，陸續(xù)開發(fā)了富民童裝城，富民農副產品批發(fā)市場，富民鞋業(yè)市場，富民布料批發(fā)市場，富民第二市場，富民夜市，富民皮料皮具批發(fā)市場，富民進出口公司和富民時裝網(wǎng)，富民服務公司擬投資建一座占地3000畝的富民物流中心，其中包括首期占地500畝投資20億元的富民商貿城，使富民成為華南地區(qū)擁有傳統(tǒng)與現(xiàn)代物流相結合的商業(yè)航母。

　　富民服裝批發(fā)市場的優(yōu)勢：

　　1，地理位置優(yōu)越，交通便利；

　　2，經營品種齊全；

　　3，有著豐富的市場資源。服裝城所在地處在全國聞名的服裝生產基地——虎門鎮(zhèn)。在虎門擁有上規(guī)模的服裝企業(yè)1，000多家，還有織布，定型，漂染，拉鏈，刺繡等配套廠100多家，全鎮(zhèn)年產服裝逾億件/套，年銷售額逾100億元。這些都為服裝市場的經營提供了貨源；結束了一上午的“旅程”，學到不少。的觸及是自己知道的太少了，有種焦灼關于材料知識更關于未來。任重道遠。

　　除了上述裝飾材料市場，還有大大小小的五金店、裝飾材料店等，分布廣泛、產品多常用常見，適合家庭小修小補時的工具選用。

　　五金小件有門道

　　門鎖：門鎖樣式繁多。簡單地說，超市里面的鎖，基本在百元左右，不算便宜；建材城就相對便宜得多，五六十元就能買到很漂亮實用的鎖。

　　合葉：合葉材料分全銅和不銹鋼兩種。選合葉時為了開啟輕松無噪音，應選合葉中軸內含滾珠軸承的為佳，一般16元—24元。

　　抽屜導軌：導軌分為二節(jié)軌、三節(jié)軌兩種。選擇時應注意外表油漆和電鍍的光亮度、承重輪的間隙和強度，這些因素決定了抽屜開合的靈活和噪音，應挑選耐磨及轉動均勻的承重輪。

　　鎖具：按鎖芯的制造材料來分，目前市場上的鎖可分為全銅鎖和普通鎖。購買時可以用手感比較鎖的重量，越重的說明鎖芯使用的材料越厚實，越耐磨損。同時要反復開啟，看鎖芯彈簧的靈敏程度。

　　市場調研報告格式及范文 篇12

　　一、調查目的：

　　了解手機在大學生中的狀況。近年來，隨著手機在校園里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景，我們決定以大學生為調查對象，對校園里的手機市場作一次調研。

　　二、調查對象：

　　大學生

　　三、調查項目和調查表：　　四、調查時間：

　　20xx年10月01日到20xx年10月25日

　　五、調查方式：

　　網(wǎng)絡問卷

　　為了使調查具有普遍性，我們放下了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

　　1、提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用A、NET平臺開發(fā)，并掛在朋友的個人主機空間上，無需印刷，無需人工分派問卷。

　　2、調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時間的限制，回答我們答卷的大學生朋友人數(shù)在20天左右的時間內簡單突破1000人，最后到達了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數(shù)字是由調查頁面自動跟蹤生成的。

　　3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。我專門設計了一個調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計頁面，對調查數(shù)據(jù)進行自動的跟蹤統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等

　　六、調查方法：

　　1、由調查小組成員共同協(xié)商確定問卷資料，以書面文件形式確定，交由本人進行制作成電子版調查問卷。

　　2、電子問卷制作完成并透過無錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。

　　3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：

　　一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，

　　二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

　　4、調查完成后，由全體小組成員對調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析

　　5、撰寫調研報告

　　市場調研報告格式及范文 篇13

　　第一、調查程序。

　�。ㄒ唬┱{查目的：通過對大學生使用手機現(xiàn)狀的調查，為手機廠商和手機廠商提供參考，同時也為大學生手機消費市場的發(fā)展提供一定的參考。

　　（二）調查對象：在校學生。

　　（三）調查程序：

　　設計調查問卷，明確調查的方向和內容；進行一次網(wǎng)絡聊天調查。與來自不同大學的學生隨意交談，并要求他們填寫問卷。

　　根據(jù)回收網(wǎng)絡上的問卷進行分析，具體內容如下：

　　根據(jù)樣本購買場所、價格和品牌的均值、月消費分布狀況、方差等分布的數(shù)字特征，推斷出大學生整體月手機消費分布的相應參數(shù)；根據(jù)每個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行了分析；

　　第二、問卷設計。

　　高校學生手機使用的問卷調查。

　　第三、數(shù)據(jù)分析。

　　本文通過對上述資料的整理、分析，得出結論：大學生手機市場是一個非常廣闊、具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>

　　基于對學生手機市場份額的分析。

　　身為一名學生我對這一群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行了分析，認為手機市場應該針對不同的學生群體開發(fā)產品或進行有針對性的營銷，才能占領市場。以下就來分析一下學生群體的特征：

　　第一、學生消費群體的一般特征：

　　一、無經濟收入；

　　二、追求時尚，崇尚個性化，注重個性，獨具特色的張揚；

　　三、學生基本以集體生活為主，互相交流信息容易受到同學、朋友的影響。

　　四、是品牌意識強，喜愛產品；

　　第二、學生消費者購買手機的標準和特點；

　　從大學生購買手機的角度來看，時尚個性化風格、功能、價格、品牌等也成為大學生購買手機的基本考量因素。研究顯示，大學生在選擇手機時，最看重的是外觀設計，外形、尺寸、厚度、材質、顏色等，占65%；但大學生也并非一味地追求外觀美，“好”也很重要，所以功能手機也占了50%；其次是價格，而較少注重品牌，看來，如今大學生更看重的是實用功能。

　　市場調研報告格式及范文 篇14

　　IT的英文是Information Technology，即信息產業(yè)的意思，較為廣泛：目前IT業(yè)的劃分方法有各式各樣，其中以美國商業(yè)部的定義較為清楚和合理，它將國民經濟的所有行業(yè)分成IT業(yè)和非IT生產業(yè)。其中IT業(yè)又進一步劃分為IT生產業(yè)和IT使用業(yè)。IT生產業(yè)包括計算機硬件業(yè)、通信設備業(yè)、軟件、計算機及通信服務業(yè)。至于IT使用業(yè)幾乎涉及所有的行業(yè)，其中服務業(yè)使用IT的比例更大。由此可見，IT行業(yè)不僅僅指通信業(yè)，還包括硬件和軟件業(yè)，不僅僅包括制造業(yè)，還包括相關的服務業(yè)，因此通信制造業(yè)只是IT業(yè)的組成部分，而不是IT業(yè)的全部。

　　最主要的是現(xiàn)在很多大學生都只是學了些理論知識，沒有實際工作經驗，自己也不努力自學，很多優(yōu)秀的大學生都在學校里用功學習，自己鉆研，找單位實習，最后都成了搶手的人才，現(xiàn)在計算機這塊人才缺口還是很大，一些不是大學文憑的專業(yè)人士一樣干的很出色，不要被那些沒用的垃圾誤倒了對這個行業(yè)的看法，不努力鉆研這一行，就想憑學校里教的那點東西出來打拼，做什么都沒有前途!

　　全球IT行業(yè)人才需求減緩的影響，加之我國加大了對軟件人才的培養(yǎng)力度，我國軟件人才供不應求的局面有所緩解。隨著35所示范性軟件學院開始招生以及社會力量辦學的培訓機構的增加，我國軟件人才的供給數(shù)量增多，在一定程度上改善了我國軟件人才的結構。但總體來說，國軟件人才狀況仍未擺脫長期以來形成的"缺口較大、結構失衡、需求旺盛"的狀況，人才短缺與結構不合理現(xiàn)狀并存。具體表現(xiàn)為我國軟件人才結構呈現(xiàn)"橄欖型"，即軟件高端人才，包括系統(tǒng)分析師、項目技術主管等，和低端人才，如軟件編碼程序員等都嚴重短缺，中級(端)人才過剩。

　　而就軟件專業(yè)人員組成結構也處于不合理的狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，中國當前軟件從業(yè)人員3/4以上來自于全國各大高校和科研機構的計算機與軟件相關專業(yè)，來自職業(yè)技術學校及各社會培訓機構的軟件從業(yè)人員尚不足總數(shù)的1/4。我們可以看出，目前中國軟件人力資源主要來源于高校及科研機構，這恰恰是形成中國當前軟件人才結構不合理、應用型人才匱乏的主要原因。也就是說軟件人才的供大于求只是個表面的現(xiàn)象。因為中國高校普遍存在軟件教育脫離實際，無法學以致用，很多十幾年前的教材，現(xiàn)在的高校生還在學習。高校教育的穩(wěn)定性與軟件產業(yè)的急速發(fā)展不能相互適應，社會缺乏的是有實際能力，能實際動手操作型的軟件人才。

　　所以高校教育改革和發(fā)展社會培訓機構，加強在職人員的培訓是軟件人員培養(yǎng)的一個新的方向。

　　而計算機軟件水平考試作為人事部和信息產業(yè)部聯(lián)合舉辦的一個權威性的軟件水平認證考試，它考核的不僅是你的知識水平，而且要考察你的職業(yè)資格也就是你的動手能力。 而全面實行以考代評，取消了門檻限制，以及國家不再進行相應的技術職稱的評審工作，因此取得本證書是申請相應技術職稱的一條必經之路。則更加刺激了軟考發(fā)展，同時軟考證書也成為了職場競爭中一個重要的武器。

　　就軟件人員的市場需求分析，中國現(xiàn)在最需要的是"軟硬"兼?zhèn)涞娜瞬�。而作為軟件水平考試現(xiàn)在的科目而言，低層的程序員，中層的軟件設計師，信息系統(tǒng)監(jiān)理師以及高層的系統(tǒng)分析師和信息系統(tǒng)項目管理師也將成為考試中的熱門科目。

　　二十一世紀進入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產和生活方式帶來了深刻的變革，信息產業(yè)已成為推動國家經濟發(fā)展的主導產業(yè)之一。目前，中國軟件產業(yè)還處于成長期，其市場潛力還遠遠沒有挖掘出來。2005年中國軟件市場總體規(guī)模將達到907億元，增長率達到33%。2010年左右，中國軟件產業(yè)將步入成熟期。IT產業(yè)作為知識密集、技術密集的產業(yè)，其迅猛發(fā)展的關鍵是有一大批從事IT技術創(chuàng)新的人才。一定數(shù)量、結構和質量的IT人才隊伍是IT產業(yè)發(fā)展的支撐，一個國家的IT人力資源儲備、IT人才培養(yǎng)及使用狀況決定著該國IT產業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說，IT產業(yè)的競爭就是人才的競爭，高水平的IT人才培養(yǎng)和隊伍建設是走向IT產業(yè)大國和強國的前提條件。美國、印度和愛爾蘭的信息產業(yè)發(fā)展就是最好的例證。

　　就中國來說，IT產業(yè)在過去5年經歷了年28%的增長速度，是同期國家GDP增長速度的三倍，對GDP增長的拉動作用已進一步增強，對我國國民經濟增長的貢獻率不斷提高。2003年，我國IT全行業(yè)實現(xiàn)銷售收入1.88萬億元，完成工業(yè)增加值4000億元，利稅總額1000億元，IT產品出口額1421億美元。軟件與系統(tǒng)集成銷售收入1600億元，軟件出口額20億美元，創(chuàng)歷史最好水平。IT產業(yè)占全國工業(yè)比重達到12.3%，占GDP的9.1%，成為第一大產業(yè)。

　　而未來一段時期，我國將會利用國際產業(yè)轉移的重大機遇，聚集各種資源，突破核心技術制約，在集成電路、軟件、計算機與信息處理、現(xiàn)代移動通信、信息安全、信息服務和系統(tǒng)集成等技術領域加強創(chuàng)新，促進IT產品更新?lián)Q代，推動我國由IT大國向IT強國轉變，并進而推動國民經濟信息化進程，以信息化帶動工業(yè)化，走出一條新型工業(yè)化道路。

　　所以，無論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養(yǎng)和儲備高素質的IT人才都顯得非常重要。

　　五部委報告：IT人才需求每年增加100萬

　　中國計算機報訊 教育部、信息產業(yè)部、國防科工委、交通部、衛(wèi)生部日前聯(lián)合發(fā)布數(shù)控技術應用、計算機應用與軟件技術、汽車運用與維修、護理等四個專業(yè)領域的人才需求狀況。 據(jù)介紹，目前我國的計算機應用水平還處于初級階段，現(xiàn)有計算機和信息技術設施的功能沒有得到很好的開發(fā)和運用，比發(fā)達國家落后10-20年。但我國信息技術在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營業(yè)收入是十年前的25倍，預計到2005年軟件產業(yè)的規(guī)模將達到2500億元。 隨著我國軟件業(yè)規(guī)模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關于緊缺人才的報告稱，軟件從業(yè)人員近60萬人，其中專業(yè)人才約有34萬人(其中高級人才4萬人，中級人才20萬人，初級人才10萬人)。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構， 不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項目總設計師， 也缺少大量的從事基礎性軟件開發(fā)人員。

　　根據(jù)國際經驗，軟件人才高、中、初之比為1:4:7。按照合理的人才結構比例進行測算，到2005年，我國需要軟件高級人才6萬人，中級軟件人才28萬人，初級軟件人才46萬人，再加上企業(yè)、社區(qū)、機關、學校等行業(yè)，初步測算，全國計算機應用專業(yè)人才的需求每年將增加百萬，但國內學歷教育目前只能提供5-6萬人。

　　IT行業(yè)收入情況

　　本次調查數(shù)據(jù)是從2004年5月1日到2005年1月18日通過互聯(lián)網(wǎng)收集的，被調查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、廣州(5%)以及天津等城市。統(tǒng)計結果顯示，IT業(yè)(包括電子?微電子技術，互聯(lián)網(wǎng)?電子商務，通訊?電信業(yè)和計算機業(yè))的平均年薪為48337元。

　　從具體職位看，IT業(yè)各職位的年薪均值同樣頗具領先優(yōu)勢，屬高薪行業(yè)。以項目管理職位為例，IT業(yè)年薪均值比總體年薪均值高出了27.72%;工廠管理職位則高出了23.48%。 上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT業(yè)薪水水平最高，年薪均值達到了58907元，深圳緊隨其后，為58886元，北京第三，為55608元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。

　　技術、管理高薪對壘項目管理收入最高

　　在IT業(yè)的各主要職位年薪排名中，技術、管理類職位高薪對壘，其中項目管理最高，其次是經營管理類和研發(fā)類。

　　排名居前10位的職位薪資狀況下表，表格同時還列出了IT業(yè)與各行業(yè)總體薪資狀況相

　　比較的情況。

　　學歷經驗決定薪資 MBA平均年薪近9萬

　　學歷與經驗是決定IT人薪情的兩大因素。學歷上看，基本符合學歷越高年薪均值越高的趨勢，MBA薪資均值達到了88721元，逼近9萬元，超過博士位居首位;博士其次，為83341元;從第三位開始依次是碩士77580元;本科53361元;大專33727元;大專以下20697元。 從工作經驗看，同樣符合薪水與經驗積累成正比的原則，工作3年和5年也分別能實現(xiàn)薪水的一個飛躍。工作1年者平均年薪為36380元;3年者為53987元;5年者達到了69300元;10-15年可以達到74074元。

　　另外，目前國內IT企業(yè)的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國雇員的薪酬仍是業(yè)內高薪標志。但與最初進入中國不同的是，目前國外IT公司已經比較了解中國的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國IT企業(yè)的國際化腳步已經加快，在薪酬方面，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。

　　今年薪資小幅增長研發(fā)職位漲勢較好

　　就目前狀況看，無論國內環(huán)境，還是國際趨勢，對IT人才的需求都呈現(xiàn)增長趨勢，但中華英才網(wǎng)職業(yè)專家分析認為，IT業(yè)的總體薪資預計年內不會出現(xiàn)大幅提升，增長幅度將在10%-15%左右。

　　由于研發(fā)人才短缺凸現(xiàn)，且隨著技術的發(fā)展使得企業(yè)紛紛加大在研發(fā)上的投入，預計研發(fā)類及技術類人員的薪酬將超過項目管理類人員，一名高級軟件工程師的年薪將在11萬元左右;另外，受IC芯片產業(yè)發(fā)展的拉動，系統(tǒng)工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長，未來這一領域的資深技術人才的身價也將飆升;互聯(lián)網(wǎng)的復蘇則同樣使其從業(yè)人員的薪資迎來回暖。

　　行業(yè)發(fā)展催生新機新崗位有高薪優(yōu)勢

　　行業(yè)變化可以為職場人帶來新的發(fā)展機遇。IT業(yè)由于技術更新?lián)Q代快，市場競爭激烈，因此也不斷地為業(yè)內人士創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。

　　3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等已成為2005年IT職場上的關鍵詞，蘊藏者大量的職場機會。此外，新的商業(yè)模式也會引發(fā)新的工作崗位產生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。目前，游戲技術人員、支付平臺產品策劃、郵箱產品運營人員、競價BD經理、即時通訊產品高級技術人員、無線業(yè)務媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術人員為例，目前游戲產業(yè)人才缺口高達60萬，一名游戲公司市場經理的年薪已達到26萬，而一名優(yōu)秀的游戲設計師的年薪在30萬元左右。

　　另據(jù)中華英才網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年IT兼職市場比去年同期增長了126%，市場極為火爆。目前IT業(yè)對兼職人才的需求已經占到整個兼職市場的25%左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現(xiàn)，IT兼職從業(yè)人員的薪水也水漲船高。 雖然2005年IT就業(yè)形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會出現(xiàn)明顯的增長。總體來說，在IT行業(yè)中，有很多細分的行業(yè)，而不同的細分行業(yè)，其薪資水平也有很大的差別，呈現(xiàn)出高低兩極分化，冷熱不均的狀態(tài)。

　　據(jù)相關機構調查顯示，在IT行業(yè)中，月薪上萬元的，占有較小的比例;月薪在5000-8000元的，通信設備以及手機制造業(yè)占14.3%，計算機硬件行業(yè)占11.25%，計算機軟件行業(yè)占48.75%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占25.6%;月薪在3000-5000元的，通信設備以及手機制造業(yè)占9.7%，計算機硬件行業(yè)占16.8%，計算機軟件行業(yè)占46.5%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占27%;月薪范圍在3000元以下的，通信設備以及手機制造業(yè)占4.7%，計算機硬件行業(yè)占26.7%，計算機軟件行業(yè)占35.3%，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占33.2%。

　　相反，2005年將出來的一些IT就業(yè)亮點，如需求旺盛的網(wǎng)絡安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員等，薪資會相對較高。就拿網(wǎng)絡游戲人才來說，最為缺乏的游戲設計、開發(fā)與編程人員，只要具備2年以上相關工作經驗;掌握C或C++編程，熟悉Win32/VC++開發(fā)平臺或Lunix/Unix開發(fā)平臺;熟悉TCP/IP、Socket編程或MySQL、Oracle數(shù)據(jù)庫;有良好的面向對象設計、分析能力、規(guī)范的編程風格;有個人作品和良好英文技術資料閱讀能力者優(yōu)先。這類人員月薪一般都有萬元以上，屬于“金領”一族。此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經驗的策劃人月薪也能達到上萬元，而資深的美工如果設計的速度和質量俱佳，最高月薪能達到2-3萬元，而一般美工月薪維持在4000-5000元。 常言道：“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，IT行業(yè)作為我國第一大產業(yè)，其發(fā)展?jié)摿κ欠浅＞薮蟮�。在就業(yè)形勢利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個IT人，每一個求職者就只有憑自身的學識和能力了。

　　本人搞這個工作多年了，對IT就業(yè)問題有一定的了解，現(xiàn)分析如下，如有幫助望采納 ：電腦美術設計只是一個統(tǒng)稱，一般分為平面設計、網(wǎng)頁設計、3D(三維動畫)三大部分。因為崗位不同，所對應的就業(yè)方向有差別，就業(yè)需求也就不同。

　　平面設計：供需兩旺

　　工作內容：平面設計主要包括美術排版、平面廣告、海報、燈箱等的設計制作。 就業(yè)趨向：報紙、雜志、出版等大眾傳播媒體，廣告公司等相關行業(yè)。從事平面設計工作，技術難度較低，人才需求量又比較大，收入相對也較低，大多每月在2000元左右，如果經驗豐富，做得好的也有5000多元的，與個人悟性及經驗有很大的關系。

　　前景分析：學習進入得比較快，應用面也比較廣，相應的人才供給和需求都比較旺。與之相關的報紙、雜志、出版、廣告等行業(yè)的發(fā)展一直呈旺盛趨勢，目前就業(yè)前景還不錯。

　　網(wǎng)頁設計：要求提高

　　工作內容：包括做一些FLASH動畫、網(wǎng)頁、網(wǎng)站的搭建等基本工作。

　　就業(yè)趨向：各大網(wǎng)站、廣告、設計公司等。

　　前景分析：隨著電腦的日漸普及，網(wǎng)絡隊伍的不斷“壯大”，自然會對人才提高要求，但是需求量還是很大的。但是，整個IT業(yè)幾乎都比較青睞年輕人，這和它自身的特點有關，需要靈感和不斷創(chuàng)新。年輕時的想象力是最旺盛的，精力也是充沛的，年齡大了則容易守舊，對新鮮事物也有排斥心理，不易接受。因而，在人才需求上會對年齡有要求。

　　三維動畫：人才最俏

　　工作內容：包括做3D動畫和建筑方面的三維效果圖等，像我們常見的中央電視臺《新聞聯(lián)播》節(jié)目常用的地球旋轉的片頭，以及一些影視作品的片頭等就要用3D來做;三維效果圖就是我們常見的樓盤的效果圖、家庭室內裝修的效果圖等。就業(yè)趨向：傳統(tǒng)動畫公司、游戲軟件公司、廣告公司、影視制作公司等相關行業(yè)。 前景分析：據(jù)介紹，近年來，國際上計算機技術、網(wǎng)絡技術廣泛應用于動畫領域，人們對視覺享受的要求越來越高，但是，目前國內的動畫行業(yè)除了資金之外，最大的問題是人才的緊缺。國內一些動畫公司面臨著“自主創(chuàng)作”和“為海外打工”的兩種選擇，不得不為“別人做嫁衣裳”，因為做國產動畫一方面是批評的多，挑毛病的多，支持和鼓勵的少，再就是資金的不足。

　　動畫人才的缺乏，還與目前國內動畫界、影視界的體制有關，技術人員大多只注意硬件設備的開發(fā)和運用，對藝術缺乏關注和感悟。而多數(shù)編導人員僅注重在藝術領域的發(fā)揮和創(chuàng)新，對現(xiàn)代電子技術缺乏敏感，至多只有一點粗淺的了解，沒有好的體制、環(huán)境，兩者就不能達到和諧的統(tǒng)一，也就不可能產生頂尖的動畫人才。

　　另外，動畫對人才的制作技術和藝術性的要求比較高。這方面的學習最復雜，且需要大量的資金“墊底”，堅持下來能夠做得好的人也就更少了。但是動畫漫畫的運用卻越來越多，且發(fā)展前景非常看好，目前這方面的人才最為緊俏。