辦公室人員工作要求

　　在我們平凡無奇的學(xué)生時(shí)代，大家最熟悉的就是知識(shí)點(diǎn)吧？知識(shí)點(diǎn)也可以通俗的理解為重要的內(nèi)容。掌握知識(shí)點(diǎn)有助于大家更好的學(xué)習(xí)。下面是小編整理的辦公室人員工作要求知識(shí)點(diǎn)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　辦公室人員工作要求

　　辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，起著承上啟下，左右溝通、上下協(xié)調(diào)、方方面面聯(lián)系的重要作用。它上要服務(wù)于單位領(lǐng)導(dǎo)，下要服務(wù)于單位職工及到單位來辦事的群眾，哪一個(gè)方面做的不好，都會(huì)帶來負(fù)面效應(yīng)。辦公室人員素質(zhì)的高低，個(gè)人修養(yǎng)好壞，工作能力的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到單位整體形象，關(guān)系到全局工作能否順利地開展。同時(shí)，辦公室工作還具有很大的保密性和實(shí)效性。因此，對辦公室人員應(yīng)有與其他業(yè)務(wù)股室不同的特殊要求。盡管每個(gè)人的性格特點(diǎn)各不相同，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)很不一致，我想身為辦公室人員必須努力做到以下幾方面：

　　一、要全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)

　　1、強(qiáng)責(zé)任嚴(yán)要求，按時(shí)完成工作。辦公室人員必須熱愛自己的工作，忠實(shí)于自己的職責(zé)，不能有絲毫的懈怠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)忘記了，或能夠想方設(shè)法完成的工作敷衍塞責(zé)，推脫了事，都不是政治責(zé)任感強(qiáng)的表現(xiàn)。

　　2、善待人親接物，工作要主動(dòng)。作為辦公室人員，無論對領(lǐng)導(dǎo)，對職工，都應(yīng)熱情周到的服務(wù)。工作要主動(dòng)，態(tài)度要和氣，辦事要盡心。特別是遇有職工來開取證明，了解情況，辦公室人員更應(yīng)放下手頭工作，熱情接待，盡快辦理，絕不能不理不問，聽之任之，讓職工留下辦公室“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”的壞印象，給單位的形象抹黑，給領(lǐng)導(dǎo)的臉面抹黑。

　　3、強(qiáng)理論抓學(xué)習(xí)，做到各項(xiàng)精通。辦公室人員要求既能辦事，又能辦文。由于每個(gè)人性格特點(diǎn)各不相同，因此，領(lǐng)導(dǎo)在分工時(shí)會(huì)有所側(cè)重，但絕不是說，我搞接待的，可以連簡單的報(bào)告格式都不知道；我是搞文字的，對外聯(lián)系工作就可以前怕狼后怕虎，口齒不清，敘事不明，給人留下不好的印象。辦公室人員，應(yīng)衣著整潔大方，待人接物彬彬有禮，處理問題有理、有力、有節(jié)。

　　4、高素質(zhì)好修養(yǎng)，提高自身形象。辦公室人員必須具備一定的素質(zhì)修養(yǎng)，雖說一個(gè)人的素質(zhì)是以人的先天稟賦為基質(zhì)，但是后天環(huán)境和教育影響也是非常重要的。一個(gè)人良好的修養(yǎng)最能體現(xiàn)一個(gè)人的品位與價(jià)值,一個(gè)有很高個(gè)人修養(yǎng)的人,才具最具有個(gè)性和人格魅力。假如說,身為辦公室人員出口就是臟話，語言不規(guī)范、接人無禮貌等，對方對本單位整體形象怎么看？

　　二、必須嚴(yán)格要求自己的行為

　　辦公室是單位的門面，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，那么，我們各方面工作都應(yīng)走在其他股室前面。辦公室人員處處都應(yīng)嚴(yán)格要求自己。

　　一是要嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，只能提前，不能拖后。上班時(shí)間一到，領(lǐng)導(dǎo)、部門、職工很可能立即到辦公室辦事；會(huì)議室正點(diǎn)開會(huì)，也需要辦公室開門。所以，辦公室人員上班是絕不能來晚的.，上班后在辦公室吃早點(diǎn)也很不好。作為一個(gè)窗口部門，上班后就是要全力以赴地開展工作，而不是去干工作以外的事情工作；

　　二是工作時(shí)應(yīng)精神飽滿，集中精力。打瞌睡、聽歌、玩電腦游戲、高聲談笑，都會(huì)造成很壞的影響，都應(yīng)在辦公室杜絕。

　　三是要嚴(yán)守崗位。身為辦公室人員要盡量少請假，如果大家都有事請假，那么工作誰來做呢？確實(shí)有病、有事非請假不可也一定要事先請假，而不能事中請假或事后請假。上班時(shí)不能串崗聊天，必須要離開時(shí)要與同事打招呼，以便相互有個(gè)照應(yīng)。

　　四是要調(diào)整好自己的身體狀態(tài)，處理好工作與家庭事務(wù)的關(guān)系。作為辦公室人員，由于工作關(guān)系，應(yīng)盡量出滿勤，出全勤，把自己的全部精力投入工作。而不應(yīng)“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”，經(jīng)常請病事假，這樣做對工作的影響是很大的。

　　五是要有隨時(shí)聽從工作召喚的思想準(zhǔn)備。辦公室加班加點(diǎn)是家常便飯，對這一點(diǎn)，要有充分的思想準(zhǔn)備，做到要不折不扣，不講價(jià)錢。

　　三、努力提高個(gè)人工作效率

　　辦公室是一個(gè)反映迅速、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐系統(tǒng)，辦公室辦事效率的快慢，優(yōu)劣，對整個(gè)單位的工作運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)果有著重大影響。辦公室遇到的突發(fā)性事件也是很多的。很多時(shí)候，一件任務(wù)未完成，另一件工作又布置下來了。因此，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作必須雷厲風(fēng)行地完成，只能提前，不能延后。不能說，要求25號完成的材料我就拖到25號再寫，那么如果23號又布置一個(gè)材料，也要25號完成，你怎么辦呢？要么完不成，要么就只好粗制濫造了。所以，對于辦公室來說，工作布置下來后，有時(shí)間就要抓緊完成，說了就辦，辦就辦好。必須做到先工作后休息，而不能先休息后工作。要有工作的緊迫感，不能拖拖拉拉，松松垮垮，那不是辦公室的作風(fēng)。

　　四、工作要力求細(xì)致

　　辦公室的工作既要求效率，又要求準(zhǔn)確。該辦的事，一件不能忘；文件，要仔細(xì)處理，不能丟失。借文簽字，歸還蓋章。重要的文件資料，必須作收文處理，單位印章更要嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行制度；即使短時(shí)間離開辦公室，重要的文件資料也必須妥善存放，切忌丟失；打印材料，要認(rèn)真校對，不能疏忽大意。要知道，有時(shí)，就是一個(gè)小小的粗心或大意，就會(huì)給單位帶來無法彌補(bǔ)的損失和難以挽救的影響。

　　五、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

　　辦公室作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀股室，必須多看多寫，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要多動(dòng)腦筋，多調(diào)查研究，做到嘴勤，腿勤，手勤。要了解黨和國家及上級機(jī)關(guān)的方針政策，注意收集職工反映的熱點(diǎn)問題，及時(shí)反饋給單位領(lǐng)導(dǎo)和決策層。對可能發(fā)生的問題，要有預(yù)見性，落實(shí)防范措施或預(yù)案準(zhǔn)備�？傊�，辦公室人員要不斷充實(shí)自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己的工作，無論是文字還是事務(wù)，都應(yīng)過得硬，都力爭高水平。辦公室工作是平凡而瑣碎的，辦公室人員既辛苦，又勞累。但是，辦公室工作又是一個(gè)單位不可缺的一項(xiàng)重要工作。在辦公室工作，你可以在工作能力、工作方法、待人處事方面得到長足的進(jìn)步。因此，作為一名辦公室人員，應(yīng)不斷加強(qiáng)自己的道德修養(yǎng)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，努力改正缺點(diǎn)和不足。我相信，只要我們樂意做有心人，就一定會(huì)使自己與合格辦公室人員的距離越來越小，最終成為一名基本合格的辦公室人員。

　　辦公室人員工作職責(zé)

　　辦公室主任

　�。�1） 負(fù)責(zé)公司辦公室對內(nèi)、對外發(fā)函、申請、通知等文件的起草；

　�。�2） 負(fù)責(zé)安排公司日常后勤工作，包括車輛、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)務(wù)、接待、辦公用品等，為各部門做好服務(wù)工作；

　　（3） 協(xié)助公司各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督；

　　（4） 協(xié)助建立公司行政辦公費(fèi)用的預(yù)算并控制行政辦公費(fèi)用在預(yù)算內(nèi)執(zhí)行；

　�。�5） 配合公司進(jìn)行企業(yè)文化的建立；

　　（6） 作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建設(shè)性意見；

　�。�7） 督促有關(guān)部門及時(shí)完成公司各項(xiàng)工作，并將監(jiān)督情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)；

　�。�8） 負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)系、宣傳工作；

　�。�9） 負(fù)責(zé)本部門員工的評估與考核；

　�。�10） 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　辦公室文員：

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會(huì)議紀(jì)要。

　　5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

　　10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

　　14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時(shí)工作。