大家知道國際消費者權(quán)益日是怎么由來的嗎？這里的7篇國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)是小編小編為您分享的國際消費者權(quán)益日的相關(guān)范文，歡迎查看參考。

國際消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇一

為紀(jì)念國際消費者權(quán)益日，廣泛宣傳“新消法新權(quán)益新責(zé)任”年主題，在今年3月15日前，xx市消協(xié)認(rèn)真組織開展各種形式的活動，都取得了預(yù)期效果�，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一是召開新聞發(fā)布會。xx年3月14日，xx市消費者協(xié)會聯(lián)合xx市工商局、質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生局物價局、食藥局等政府行政執(zhí)法部門召開紀(jì)念xx3·15國際消費者權(quán)益日暨消費維 權(quán)發(fā)布會。同時邀請xx市新聞界、企業(yè)界和消費者代表參加，公布了十大消費熱點。

二是召開座談會。xx年3月10日在工商局6樓會議室召開部分駐濟大型服務(wù)類企業(yè)座談會。

三是開展各類講座。2月，為提高消協(xié)系統(tǒng)工作人員工作能力，xx市消協(xié)組織新招入人員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月5-7日，市消協(xié)副秘書長甄濤到xx市大型服務(wù)企業(yè)進(jìn)行授課。3月27日，舉辦了全市消協(xié)系統(tǒng)工作人員新《消法》培訓(xùn)班。

四是開展知識競賽�！秞x市消費者協(xié)會在3、15前期組織了“安利”杯學(xué)習(xí)新消法知識競賽。

五是在3月15日開展形式多樣的宣傳、咨詢、申訴舉報受理活動。按照上級消協(xié)總體部署，在自身開展活動的同時，統(tǒng)一部署各縣(市)、區(qū)消協(xié)3·15期間的宣傳咨詢服務(wù)活動。制作宣傳展板21塊，發(fā)放各類宣傳材料7萬份，；通過電視、廣播和報紙發(fā)表宣傳稿件20余篇。

20xx年國際消費者權(quán)益日活動總結(jié)3

面對近期的。3、15消費者權(quán)益日，為了了解我校學(xué)生生活中面對的消費權(quán)益問題以及自身維權(quán)意識的強弱，同時普及維權(quán)知識、引起同學(xué)們對消費權(quán)的重視，我們在文理學(xué)部和信息學(xué)部范圍內(nèi)舉行了一次隨機的街頭訪問活動。

針對本次采訪，我們做出如下總結(jié)：

1、絕大部分受訪者都對3、15有一定認(rèn)識，然而仍舊有部分同學(xué)不甚了解。

2、消費權(quán)益問題在受訪人群中普遍存在。其中校內(nèi)的較少，大部分存在于網(wǎng)購以及校外的店鋪和餐廳，尤其是小攤販以及小型餐館。

3、受訪者表示大致知道維權(quán)手段，具有維權(quán)的意識，但很少或者沒有嘗試過，具體的流程并不清楚。

4、遇到權(quán)益問題，同學(xué)們的首要想法是與店家或客服溝通，失敗后再采取其他措施。而且是否維權(quán)常常與商品的價格掛鉤。

5、同學(xué)們反映有時遇到消費權(quán)益問題盡管知道維權(quán)方法也不采取行動，往往是因為維權(quán)成本太高，太麻煩，太花時間、效果未知。

6、為了更好的維護消費者權(quán)益，同學(xué)們認(rèn)為不僅應(yīng)該進(jìn)一步加強監(jiān)管，還要簡化維權(quán)途徑。

7、對于3、15消費權(quán)益日，有同學(xué)認(rèn)為有其存在的必要，可以讓社會重視消費者的權(quán)利，在一定程度上解決問題；然而也有同學(xué)反映似乎一整年的消費問題只有這一天得到重視，平常的時候該怎么樣還是怎么樣，消費者的地位沒有實質(zhì)性的改變。

國際消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇二

20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進(jìn)九江市消費者權(quán)益保護事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費者權(quán)益保護委員會圍繞“品質(zhì)消費美好生活”消費維權(quán)年主題，開展七項活動迎接“3·15”國際消費者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費者維權(quán)意識和保護能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費環(huán)境。

一是在xx公園開展20xx年“3·15”國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動；

二是對20xx年度創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報“創(chuàng)建放心消費示范店”經(jīng)營主體，授予年度“放心消費示范店”牌匾及證書；

三是圍繞年主題開展消費教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”，針對農(nóng)村消費者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費、網(wǎng)絡(luò)消費等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費教育系列活動；

四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗活動；

五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”App開展農(nóng)村消費維權(quán)志愿者招募活動；

六是在全市持續(xù)開展“放心消費示范店”創(chuàng)建活動；

七是在全市開展投訴和解對接工作，進(jìn)一步暢通消費維權(quán)渠道，最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費維權(quán)成本，切實維護消費者合法權(quán)益。

國際消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇三

在20xx年”3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，縣工商局圍繞“品質(zhì)消費美好生活”年度主題，堅持早安排、早策劃、早部署，積極籌備20xx年“3.15”系列活動。

一是制定方案，落實責(zé)任。圍繞中消協(xié)確定20xx年“品質(zhì)消費美好生活”年度主題，先后召開縣消委會理事會及消費維權(quán)專題會，聽取相關(guān)單位意見建議，深入討論活動細(xì)節(jié)，結(jié)合實際制定活動實施方案，并整合力量，成立宣傳報道、現(xiàn)場活動等五個工作小組，并落實到具體責(zé)任人，強調(diào)紀(jì)律，要求各司其職，協(xié)同配合，傳達(dá)壓力，壓實責(zé)任，確�；顒禹樌�推進(jìn)。

二是強化宣傳，營造氛圍。梳理當(dāng)前消費投訴熱重點，結(jié)合年度活動主題，通過公益短信、宣傳欄、LED等載體加強活動宣傳。同時，制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權(quán)要點等資料，利用忠縣電視臺、忠州日報、忠州之家等媒體動態(tài)發(fā)布年度活動主題、重慶市“3·15”消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)晚會，并做好活動現(xiàn)場及后續(xù)跟蹤報道準(zhǔn)備，引導(dǎo)科學(xué)理性消費，提倡依法積極維權(quán)，擴大活動的社會影響力。

三是突出檢查，規(guī)范市場。聯(lián)合消委會理事單位加強對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場及超市等重點區(qū)域和涉農(nóng)物資、服裝、家電等重點日用品開展檢查，嚴(yán)格查處無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費者權(quán)益行為，督促商戶守法經(jīng)營，自覺落實經(jīng)營者義務(wù)，共同營造放心消費環(huán)境。

四是舉辦活動，現(xiàn)場維權(quán)。以北山廣場為活動主場，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點為分場，積極開展消費維權(quán)“五進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)、景區(qū)）活動，現(xiàn)場普及消費維權(quán)知識，曝光典型侵權(quán)行為，發(fā)布消費警示，受理處置咨詢、投訴。同時，充分發(fā)揮“12315”維權(quán)平臺作用，堅持24小時值班制度，確保及時受理、處置消費者投訴，切實維護消費者合法權(quán)益，提振消費信心。

國際消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇四

根據(jù)《質(zhì)檢總局辦公廳關(guān)于做好20xx年“315”國際消費者權(quán)益保護日系列宣傳活動的通知》(質(zhì)檢辦〔20xx〕181號)文件要求，我局高度重視做好系列宣傳活動，制定了《貴州省質(zhì)監(jiān)局20xx年“315”國際消費者權(quán)益保護日系列宣傳活動方案》，要求省、市、縣三級結(jié)合工作實際，制定各自宣傳活動方案，細(xì)化工作內(nèi)容，緊緊圍繞“質(zhì)量提升，共促發(fā)展”的活動主題，組織開展了一系列宣傳活動，取得了較好的效果。現(xiàn)將開展情況總結(jié)如下。

一、加強質(zhì)量信息發(fā)布

(一)召開“315” 主題新聞通氣會。3月10日，通過專題新聞通氣會向媒體預(yù)報“315”期間質(zhì)監(jiān)活動安排，并通報了全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)20xx年執(zhí)法打假情況及典型案例、20xx年及“315”期間執(zhí)法打假工作重點、全省電梯應(yīng)急救援處置平臺建設(shè)及電梯困人應(yīng)急救援處置情況。貴陽電視臺法制頻道、貴州廣播電臺綜合新聞廣播、貴州交通廣播等電視臺和廣播電臺，貴州日報、貴州都市報等6家平面媒體，新華貴州頻道、多彩貴州網(wǎng)等10家網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行了相關(guān)報道。

(二)多渠道發(fā)布質(zhì)量信息。一是在省局站發(fā)布護眼臺燈等消費常識3篇。二是組織機電技術(shù)專家和13家較大規(guī)模電線電纜生產(chǎn)企業(yè)召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會，并在網(wǎng)站發(fā)布會議內(nèi)容。三是聯(lián)合貴州衛(wèi)視百姓關(guān)注欄目，邀請專家拍攝制作了以電源插座、電線電纜和電飯鍋質(zhì)量比對為主要內(nèi)容的“315說質(zhì)量”專題節(jié)目3期，連續(xù)在3月14、15和16日百姓關(guān)注黃金時段滾動播出，節(jié)目播出期間收視率較高，宣傳效果明顯。

(三)籌辦“315”電視主題晚會。3月14日至16日，遵義市質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合相關(guān)部門精心籌辦播出了以“新消費我做主”為主題的《遵義市20xx年“315”電視主題晚會》。在晚會上向觀眾報告了20xx年主要工作成績以及20xx年工作措施，讓市民對質(zhì)監(jiān)工作有了進(jìn)一步的了解。主題晚會還對特種設(shè)備安全、產(chǎn)品質(zhì)量安全和執(zhí)法打假案例進(jìn)行展示和精心講解。電視主題晚會突出了質(zhì)監(jiān)特點，更加貼近民生，收到了良好的。效果。

二、開展專項執(zhí)法行動

(一)深入開展“質(zhì)檢利劍”、“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)行動”等專項執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資、建材、汽車及其配件、特種設(shè)備、食品相關(guān)產(chǎn)品等涉及人民群眾生命財產(chǎn)健康和安全的各類質(zhì)量違法違規(guī)行為。3月，全省共檢查企業(yè) 1730家次、查處違法案件158件，查獲違法產(chǎn)品涉案貨值金額511.5萬元，查辦大要案件5件。

(二)開展“315”安全銷毀“黑心棉”等系列活動，集中銷毀1530床價值近7萬元的 “黑心棉”。此批 “黑心棉”是不法商販用廢棄棉衣、棉被以及從垃圾堆中撿來的帶菌棉和垃圾棉加工制成，含有大量的致病細(xì)菌和有害微生物，會極大地危害人體健康。執(zhí)法人員還走訪南明區(qū)在建工地，查看了4個建筑工地集中住宿務(wù)工人員床上用品，對不合格棉絮進(jìn)行了現(xiàn)場處置。

三、提供質(zhì)量技術(shù)服務(wù)

加大12365產(chǎn)品質(zhì)量舉報投訴熱線宣傳，及時解決群眾反映的相關(guān)問題，對受理的群眾舉報投訴及時組織查處。3月份“12365”舉報投訴中心共接到電話、信函等業(yè)務(wù)398起，辦結(jié)349起，辦結(jié)率88%。通過電信、移動、聯(lián)通等通訊網(wǎng)絡(luò)向全省手機用戶中發(fā)布質(zhì)檢“12365”公益信息10萬余條。同時，向全省廣大消費者發(fā)放了“12365”環(huán)保宣傳購物袋1萬個，播放汽車執(zhí)法宣傳短片，大力普及識假辨假知識，鼓勵消費者積極撥打12365投訴舉報熱線進(jìn)行維權(quán)，著力提升消費者的質(zhì)量安全意識，努力營造質(zhì)量誠信氛圍。

3月15日當(dāng)天全系統(tǒng)各地各單位積極走上街頭、進(jìn)入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)開展多種形式服務(wù)活動�，F(xiàn)場發(fā)放質(zhì)量相關(guān)宣傳材料3萬余份，宣傳珠寶、白酒、電線、家用電器等產(chǎn)品在選購和使用方面的常識；接受群眾現(xiàn)場咨詢1200人次，介紹常見消費侵權(quán)行為和表現(xiàn)形式，呼吁消費者拿起法律武器維護自己的合法權(quán)益；對血壓計、珠寶玉石、家用電熱裝置、等產(chǎn)品提供免費檢驗檢測服務(wù)；結(jié)合職能特點，對企業(yè)開展名牌培育幫扶指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)自我聲明服務(wù)活動。

國際消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇五

第一部分：

活動目的與意義：

從國際消費者聯(lián)盟組織確立3。15為每年 “國際消費者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規(guī)�；顒觼硇麄飨�費者的權(quán)利、消費者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個以維護廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機，圍繞“信心 科學(xué) 消費”為主題，通過組織活動向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學(xué)們維權(quán)知識，方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學(xué)解決。

第二部分：

活動過程：

（一）前期準(zhǔn)備：

1。 收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題，整理相關(guān)消費與法律的溫馨提示的材料，及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集；

2。 查找相關(guān)的消費視頻并設(shè)計現(xiàn)場知識問答的題目；

3。 針對活動所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權(quán)益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動；

4。 聯(lián)系校電臺，通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳；

5。 制作兩張宣傳海報，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當(dāng)天的一區(qū)展板上；

6． 在經(jīng)過分團委的前提下，組織各班班長或團支書開會，通知本次活動的相關(guān)事宜。

（二）活動當(dāng)天：

1。 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區(qū)，三區(qū)廣場開展活動，現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查，并設(shè)投訴點當(dāng)場接受投訴；

2。 3月14日19：00至21：00，我們于文1—404播放消費視頻，并進(jìn)行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明，張海玓，王沁與現(xiàn)場同學(xué)一起觀看。

（三）后期活動：

1． 整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結(jié)果；

2． 與相關(guān)部門取得聯(lián)系，向他們反映并解決問題；

3． 將此次活動的總結(jié)及成果在院報上發(fā)表，并通過校電臺在學(xué)校

內(nèi)展示部門的成果。

第三部分：

活動的自我評定：

（一） 值得肯定：

1。 權(quán)益部的所有成員（分成各個小組），在活動方案提出

到實施的半個多月里，每個小組各司其職，協(xié)調(diào)工作，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ)；

2。 我們定期召開例會，每個小組匯報本階段自己組的工作進(jìn)

展，并商討接下來的工作安排；

3。 本次活動所需大部分的經(jīng)費，橫幅，獎品等，權(quán)益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助；

4。 印制的595份問卷調(diào)查在活動當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成；

5。 所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時態(tài)，對大學(xué)生而言具有較大的意義；

6。 提供投訴平臺，使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時得到反映（總結(jié)末附上此次活動收集到的投訴問題）。

（二）不足之處：

1。 白天的活動：一區(qū)，三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳，導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥；

2． 晚上的活動：

①。 知識競答，猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多，沒能保證坐在靠后的。同學(xué)有較多回答的機會；

②．對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場的秩序有點亂；

3。 消費知識的宣傳力度不夠，

（三） 改進(jìn)措施：

1。 細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全，做到以不變應(yīng)萬變；

2。 到宿舍分發(fā)消費與法律的溫馨提示。

第四部分：

活動意義：

通過本次活動的舉辦，“消費權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋，也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對于法律的重視與了解，展現(xiàn)出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學(xué)們解決，使得同學(xué)們有個更好的消費與生活的環(huán)境。

此次“3。15”系列活動的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點，但是我們會及時改進(jìn)，增長經(jīng)驗。權(quán)益部在本次活動中獲益匪淺，相信權(quán)益部在今后的活動中會做得更好！

國際消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇六

作為生活在大學(xué)校園的同學(xué)們，大部分還是初次離開家獨自生活，在大學(xué)生活中我們不得不得面對去購買一些日常生活用品，而且無法自己做飯，吃外面的食堂也是必不可少的，所以同學(xué)們的權(quán)益意識顯得尤為重要，所以精神衛(wèi)生學(xué)院權(quán)益部決定在國際消費者權(quán)益日舉辦活動增進(jìn)同學(xué)們的權(quán)益意識

活動正式開始后，路過的同學(xué)們積極參與關(guān)于權(quán)益意識試題的解答，活動一度十分火爆，活動點擠滿的同學(xué)們對活動的參與，答卷還收集了同學(xué)們在日常生活中的問題，我們向?qū)W校上報積極解決問題，贏得了同學(xué)們的好評。

此次權(quán)益日活動收獲頗多，有許多優(yōu)秀之處值得保留并傳遞下去。

雖然本次活動總體來說是成功的，但是整個過程中還存有很多的不足之處，需要我們認(rèn)識并改正。例如，本次活動舉辦時間太短，開始兩個小時，因為參與的同學(xué)過多，我們的獎品和答卷就已經(jīng)分發(fā)完畢，我認(rèn)為下次舉辦可以答卷答對過半的可以分發(fā)獎品，獎品也可以更多樣化。下次活動應(yīng)該打出橫幅，讓同學(xué)們更清楚活動的目的，增進(jìn)權(quán)益意識。

雖然我們這次比賽有或多或少的缺陷，但每一次的問題都是在為下一次的成功做鋪墊我相信下一次的�；顒游覀儠�做得更好。我們會認(rèn)真總結(jié)分析，吸取經(jīng)驗，揚長避短，完善不足之處，在今后的工作中再創(chuàng)佳績。

總結(jié)的目的是為了吸取教訓(xùn)，為以后的工作有所幫助。總之，我們會在今后的工作中更上一層樓，力爭為提高同學(xué)們的文化素質(zhì)，繁榮校園文化做出自己的貢獻(xiàn)！

國際消費者權(quán)益日活動總結(jié) 篇七

3月15日，涵江區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動�；顒觾�(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù)，現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3、15”活動主題，收效明顯。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分

從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國松局長為組長的3、15活動管理辦公室，與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，安排出了詳細(xì)的計劃日程，并對系列活動的落實情況進(jìn)行監(jiān)督。

二、組織有力、活動滿意度高

1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識，涵江區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點，為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我維權(quán)意識，營造良好的卷煙打假社會氛圍。

2、假煙銷毀活動。涵江區(qū)局與涵江區(qū)公安部門一起，對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的'煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀，進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356、3條，煙絲1640千克。

三、活動效果

活動當(dāng)?shù)兀�由于我局�?zhǔn)備充分，前來我局宣傳點的社會群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動對強化煙草市場監(jiān)管，保障消費者的合法權(quán)益，切實維護國家和消費者利益，具有十分重要的意義。

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